被下属顶撞怎么办?解决方法在此!
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下属是否对上司的管理不满并顶撞的情况确实存在,对于这种情况应该如何处理呢?我曾经在一家互联网公司担任市场和运营的职位。
当时市场部负责人是一个年轻漂亮的女孩。
我没有想到,刚刚开始工作的第一天,就遇到了这种情况。
我感到非常不爽,但是也担心这样的冲突会影响到我的利益。
当时我上来就想了解整个公司的业务情况,所以去找了市场负责人。
我礼貌地对她说:“闵总,请帮我整理一份市场数据,包括我们目前的投放情况和合作方情况。
我刚到,需要熟悉一下市场的情况,所以麻烦您提供这些数据,然后我再整理一份给您,如果有遗漏的地方,请您补充。
”但是她毫不客气地回答我说:“这些数据在后台都有,等会儿让小王给你开个权限,你自己去看吧。
你刚来,应该自己熟悉一下市场情况和数据,然后再给我看。
”当时我感到非常无奈,我当时琢磨着,这位总监好像是应该是我的下属啊,怎么态度还给我安排工作呢?是他搞错了,还是我弄错了?我感到非常虚,但是我还是客气地回答说:“好的,闵总,您先忙吧,我自己看看去。
”出来之后,我直接去找了公司的大老板。
我不好意思直接问他,这个市场负责人是不是应该是我的下属,所以我选择旁敲侧击地和他聊天,最终得到了确认。
原来这位女孩确实是我的下属,我就明白了,她上来就给我下马威。
接下来的一段时间,她一切安排都要和我商量,说我安排谁去做什么事情,而且她的人都是她的下属,我当时面上答应得挺好,但实际上我和她的配合并不顺畅。
她总是找各种借口阻挠我执行的事情,我当时想,要是我找大老板告状,就显得我太没能力了,无法管理团队。
实习期可能都过不了,那真是找麻烦。
但是如果她架空了我,我就无法实施我的计划,肯定过不了实习期。
所以我别无选择,不得不使出一招,直接制服了她。
当然这招比较狠,就是通过调查她的情况,找到她的弱点进行威胁。
她明目张胆地和我对抗,这让我意识到她和二老板的关系很好,他们总是在一起开怀大笑。
而且市场部的大部分人都是她招聘的,所以她觉得和她是一条心的。
此外,她对业务的处理确实做得不错,她觉得市场离了她就不行。
于是,我开始调查她的情况,发现她是社招进来的,二老板确实喜欢她,是因为她在工作上做得很好,并且经常加班。
我自己是通过朋友认识的大老板,所以在关系上我没有太多顾虑。
她在业务上做得确实不错,但整体来说,她太过注重细节,并且缺乏系统性。
我认为做些调整之后,至少业务能够翻一番。
但是她的亲信太多,所以我采取了一个比较鸡贼的办法,安排了一个不起眼的职位给她,通过这个职位,我瓦解了她的所有人。
刚开始的时候,这个女孩不同意,但其他人都愿意,毕竟这样工作量减轻了。
她可以架空我,但是招人的权利在我手上,她没有招人。
虽然她觉得这个职位无所谓,但是当我调查之后,我发现她的团队有很多问题。
我查清了所有人的合同,找出了问题,同时也摸清了他们之间的关系。
大约半个月后,我基本上搞清楚了所有的情况。
她的亲信中有四个人完全与她一条心,还有两三个人与她完全对立,其他人则比较中立。
于是,我专门找那几个人讨论问题,他们中有一些曾经想做市场的,我扣了他们的经费,找了他们的问题。
当时我找她吃饭,向她展示了我发现的问题,包括她自己的问题,以隐晦的方式提出来。
她听完之后,变得非常无精打采,直接承认是自己的问题,请求我手下留情。
她主动提出辞职,因为她知道如果我向公司报告这些情况,后果将会很严重。
当时我告诉她:“闵总啊,其实我挺喜欢你的,觉得你能力不错,对你的业务也很满意。
我找你谈话主要是想和你合作,需要你的帮助。
咱们一起把市场做起来,我还要负责运营等其他事情,所以我希望你能完全扛起市场部的责任。
我知道你不爽上面安排了个人,还担心利益受到影响,但是你有没有想过,这并不是我的问题。
就算我走了,公司肯定还会招聘人负责市场,因为市场部是一个体系。
你的能力确实不错,但是还不够完善,体系这个东西我可以教给你,我们一起来做。
而且,我在公司是有股份的,所以我不在乎市场部的这一点小利益,我只看重整个市场的结果。
”说完这些,她改变了态度,开始和我合作。
后来我离开了这家公司创业,她也辞职跟着我一起。
这就是我想告诉大家的,在职场竞争中,使用初级手段是让人离开,而高级手段是留住人才。