第八章群体心理

2．3 我们如何抵制从众的社会压力？
1．逆反 2．坚持独特性
第三节 集群行为
3．1 集群行为（Collective Behavior,） 及其特点
1．概念：
一般人们的行为处在既定的社会规范的 制约之下，但在一些特殊的情境中，也会 产生一些不受通常的行为规范所指导、自 发的、无组织的、无结构的、同时也是难 以预测的群体行为方式，这就是社会心理 学所说的集群行为
2．集群行为的特征：自发性、狂热、非常规、 短暂。
N.斯梅尔塞认为集群行为一般具有以下 三大特征：（1）集群行为是由某种共同的 信念引导的， 这类信念不同于日常生活中
的其他信念，有时它涉及威胁、阴谋等非 正常力量；（2•）集群行为不是确定的行为， 它的制度化程度很低，用布鲁默的话说， 集群行为是“一种为了应付不确定的环境 而歪曲或形成”的行为；（3•）参与集群行 为的人认为凭借集群的力量能够重建或恢 复正常的社会行为。
2．2 引起从众的原因
1．受害者的情感距离 难以对认识的人进行 侵犯行为 2．权威的接近性和合法性 （1）权威必须是合法的，医生和护士的 例子 （2）领导亲自在场。
3．权威的机构性 耶鲁 北大 清华
4．群体影响的释放作用 当你面对不公正的 老师，并且完全有理由指责他时，你还是 会犹豫，但是如果同学们接二连三的纷纷 指出不公平的事实是，你能够很轻易的站 起来与他们一起指责，这就是从众的释放 效应。
5．情景的力量
主要是文化产生的影响。你是否会常常
做出下面的举动：在一节课的中间起立； 在餐馆里大声唱歌；穿一套西服打高尔夫 球。在试图打破社会束缚时，我们才突然 意识到他们是多么强有力。
不管历史有多少扭曲和痛苦，都是不能
退却的，如果能勇敢面对，悲惨一幕便不
会重演。
———安杰洛
思考：我们怎样看待战争罪？
5．权力斗争
一些为了达到某种政治目的的策划者， 常常会把集群行为作为一种政治策略，这 是某些集群行为尤其是以集体暴力为主要 形式的集群行为产生的政治条件。
3．3 集群行为的理论
1．最早进行这种理论尝试的是古斯塔 夫·黎朋，他的着眼点是集群行为的最基本 的形式之一──群众（Crowd）。黎朋将群 众视为“一群人的聚合”，而由个人聚合 而成的群众具有“完全不同于组成它的个 体特征的新特征……”。“他们已转化为群 众这一事实会使他们具有一种集体心理， 使他们以一种与他们各自独处时完全不同 的方式去感受、思考和行动。”
4．2民族性格的研究历史
• 里弗斯的《民族心理学》 • 美国文化人类学家R.本尼迪克特的
《文化模式》 • 本尼迪克特的《菊花与军刀：日本文
化的诸模式》 • 戈若的《大俄罗斯人》
4．3 讨论：中国人的民族性格
➢梁启超认为：中国人崇实际、主力行、贵 人事、明政法、重阶级、重经验、喜保守、 主勉强、畏天命、言排外、贵自强。
（3）布鲁默、K.兰和G.兰的循环反 应说。这一理论认定集群行为产生于 社会互动。
（4）特纳的紧急规范作用论。，在 集群中由于相互间的社会影响，从个 别人的可见行为中产生出了新的规范， 这些规范确定了在集群环境中适当行 为的标准
3．斯梅尔塞的价值累加理论
这种理论一直很有影响力。其基本的理 论基础来自经济学：它假定集群行为的产 生都有一个确定的模式，可以把集群行为 在发展的每一阶段理解为“追加价值”， 其后才有最终产品，即集群行为的出现。
➢ 沙莲香从自我意识、行为取向和性格结 构三方面证实，中国人民族性格具有双重 和多元的特点：“中国人在实际生活中， 比较注重的东西，是人际的、表面的、讲 究的、克制的，有礼有节、有理有情、有 人也有己，中国人身上优质的东西表现得 多些。”但私下里却正好相反，“不顾及 人际、表面、讲究的、不克制的、无礼无 节、无理无情、无人也无己的，中国人身 上劣质的东西表现得更多些。”
当然，提醒你，我跟随大众——不是不 用脑子式的服从，而是发自内心地对社区 观念的持久尊重和敬仰。
2．阿希对从众问题设计的经典试验。 （P215）
3．谢里夫的规范形成研究
4．我国社会心理学工作者的富有意义的 研究探索
（1）1985年， 我国社会心理学工作者在华 中工学院重复了阿希实验。研究结果不仅 证明了从众现像的存在，并且发现，随着 实验次数的增加，从众现像越
第4节 民族性格
4．1 民族性格
1．民族性格是一个民族的群体人格，是一个 民族在特殊的社会历史条件下形成的各种 心理和行为特征之总和，它赋予了民族心 理以质的规定性，这种质的规定性足以将 一民族和他民族区别开来。
2．共同的文化和由共同的文化长期积淀 而成的共同的心理素质，是民族最重 要也最为基本的特征。
（2）1989年， 我国年轻的社会心理学工作 者综合利用问卷调查、分组访谈、阿希实 验以及卡特尔人格测验等方法，对我国苗、 瑶、汉三个民族成员的从众行为进行了更 进一步的跨文化研究。
这些经典的研究说明我们对现实的看法 未必是我们自己的观点。而且往往会出现 “社会传染效应”。一个人咳嗽、笑或打 哈欠，然后其他周围人也这样。喜剧所具 有的笑的轨迹，就是运用了这一作用。处 在愉快的人中间会使我们有愉快感。一个 17世纪的牧师曾经发出这样的疑问：“为 什么一个人打哈欠之后，另一个也紧跟着 打哈欠呢？”
第八章 群体心理
➢社会群体 ➢从众心理 ➢集群行为 ➢民族性格
第一节 社会群体概述
1．1社会群体及群体特征 1．社会群体的概念：群体是指通过一 定的社会关系结合起来进行共同活动 而产生相互作用的集体，它是人们社 会生活的具体单位。 2．社会群体的特征（p206）
1．2 群体的心理效应
1．群体归属感 2．群体认同感 3．群体的促进作用和干扰作用，主要 是指群体促进作用和群体干扰作用
2．社会失范。任何环境或任何场合，
只要是一大批人失去了必要的行为规范，
就有可能导致集群行为。例如在失事的车 船中，在失火的影剧院或者是突然遭到意 外袭击的一群人，他们由于没有想到要应 付此类事件，所以没有事先明确的规范来 指导自己的行为，只能靠自己临时的判断 和接受他人的暗示来调整自己的行动。因 此，在这种没有规范指导的情况下极容易 产生集群行为。
➢鲁迅抨击了在阿Q的精神胜利法中的中国人 的自大心态， 以及九斤老大的保守性中体 现出的中国人对社会进步所取的既期望又 畏惧的悲剧性格。他为中国国民的劣根性 找出了深刻的社会历史根源：一是外来侵 略者的压迫，一是统治阶级的奴化。
➢ 台港学者在80年代掀起的“本土化运 动”的激励下，对面子、孝道、报、缘、 忍、差序格局、家族主义等中国或东方社 会特有的心理与行为现象进行了较为广泛 的研究。
3．社会控制机制的解体。 这是比较
重要的促成集群行为的社会条件。因为许 多集群行为是危害现存制度的，所以，维 护这种制度的机构也自然会努力制止这类 行为的发生。但是，一旦当社会控制机制 减弱并且看来将要崩溃时，便为集群行为 的产生创造了条件。
4 相对剥夺
当人们实际所有的东西不能达到他们自 己认为应该获得的程度时，便会产生一种 “相对剥夺”感。特别是在一个长期的不 断上升的满足和期望之后，突然来一个倒 退，这种相对剥夺的作用会更加明显，因 为人们习惯了期待更多的东西。
1．3 群体内聚力
1．含义：群体成员之间相互吸引并愿意留
在团体中的程度。（p209）
2．影响群体凝聚力的体现：
（1）目标的一致性 （2）心理相容性 （3）互补性 （4）外部威胁 （5）其他因素
1．4 群体规范和群体压力
1．群体规范
是指群体所确定的行为标准。这些标准 为群体每个成员所公认，而且是每个成员 必须遵守的。如果没有群体规范，拥挤的 地铁站该怎么办？
他认为决定集群行为的六个具体因素是：
（1）结构性助长， 即有利于产生集群行为 的社会结构或周围环境；
（2）结构性压抑，任何使人感到压抑的社 会状态，如贫困、冲突、不公平的待遇、 难以捉摸即人们通过对自己所处 环境中的问题的认定；
（4）突发因素，这是集群行为的点火器
3．根据一民族成员的心理或行为特征形 成的对民族群体的概括而固定的看法， 在社会心理学中被称为民族或曰国民 刻板印象
4．国民刻板印象在一定程度上反映了不 同民族的心理与行为特征，但和其他刻板 印象一样，也具有十分稳定和强烈的情绪 色彩。由于它的内容通常缺乏理性根据， 因此，国民刻板印象往往会发展为种族偏 见的种族歧视。
3．2 集群行为形成的五大条件
1．环境场所。有些集群行为的产生需
要必要的环境场所，反过来说，有些特殊 的场合也便于促进人们对某种普遍刺激作 出自发的反应，从而产生集群行为。这种 环境场所最主要的特征就是便于人们之间 的面对面的互动，如广场、体育馆、大厅 等等。除了空间条件外，时间也是集群行 为的一个关键性的环境因素。
黎朋认为群众具有神经质的感染因素， 并具有以下三大特征：（1）去个性化， 即 由于置身于许多人中，个人便确信有一种 难以克服的力量使自己不能不屈服于本能； （2）感情作用大于理智作用,这容易导致群 众易受相互间的暗示与感染；（3）失去个 人责任感， 这容易导致对情欲和行为缺乏 控制。
2．几种常见集群行为解释
(5）行动动员，群体内的领袖人物或鼓动者 的鼓励和口号，标志着集群行为的开始；
（6）社会控制机制， 即防止、抑制和疏导 前五个因素的累积力量，集群行为最后是 否发生就看这种控制手段是否成功
阅读材料：科尔曼与《社会理论的
基础》
上述认为集群行为是非理性的观点一直 在社会心理学中占主导地位，但近年来出 现了一种新的理论，试图改变上述理论潮 流，即将集群行为同样理解为个人在集群 状态下的一种理性行为（其中涉及行为的 代价和报酬的比较）。这一理论的代表人 物是美国人詹姆斯·科尔曼。他认为，集群 行为的产生原因是其成员经过理性的权衡 将自己行动的部分控制权转让给了他人 （即根据他人的行动，来决定自己做什 么）。
2．群体压力
群体大多数成员的意见会产生一种无形 的力量，它使群体内每一个成员自觉或不 自觉地保持着与大多数人的一致性，这个 力量就是群体压力。
社会带来的压力使我们道德价值的重
要支柱
——埃齐奥尼
第2节 从众心理
2．1 从众的概念及其研究 1．事实证明，在强大的群体压力下，很
多人都采取了与群体内大多数成员相一致 的意见。这种个体受群体压力的影响，在 直觉、判断、信仰及行为上表现出与群体 大多数成员相一致的现象，社会心理学称 之为从众倾向或从众行为。（P214）