差异化营销-沈化院培训
浅谈差异化营销毕业论文
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浅谈差异化营销毕业论文差异化营销可界定出四个不同角度下“的差异化营销”概念:竞争差异化营销、定位差异化营销、定制差异化营销和顾客价值差异化营销。
下面是店铺为大家整理的差异化营销毕业论文,供大家参考。
差异化营销毕业论文范文一:试论差异化营销战略论文摘要:在差异化营销战略管理研究的基础上,系统地阐释了差异化营销战略的内涵及构建特征,有效营销战略的特点及核心能力培育,以期指导企业差异化战略的成功实施。
论文关键词:差异化营销差异化战略竞争优势构建特征核心能力所谓差异化营销就是企业在参与市场竞争时,凭借自身的优势之长,创造出个性突出的产品和服务,比同行竞争者更有效的满足目标颓客的需求。
在需求创造市场的大背景下,“差异化战略”一经提出便受到企业的追捧。
然而目前很多人只是简单的把差异化战略理解为特色化,或认为差异化就是“人无我有,人有我优”。
针对这一现象,本文引入战略管理的相关理论对差异化战略进行解释,使企业对差异化有更深层次的理解,以期对欲实施差异化战略的企业有所裨益。
一、差异化营销战略的内涵1.环境适应性。
差异化战略作为一种战略,首先是寻求对环境的适应而存在的。
早在20世纪60年代初,美国着名管理学家钱德勒在《战略与结构:工业企业史的考证》一书中便提出了“企业经营战略应当适应环境、而组织结构又必须适应企业战略”的主要思想。
战略与环境相适应得到了后来学者的普遍认同,它强调了战略决策所依据的环境是一种客观存在,理性的分析技术是基于环境的变量,战略的核心在于对环境的适应,战略能够使组织通过确定外部环境中的机会与威胁,获得组织与环境的协同与适应。
2.竞争位势与定位。
差异化战略是分析企业的竞争位势基础上,选择合适的定位。
企业战略的核心应在于选择正确的行业,以及在五种竞争作用力面前寻找进退有据的地位,做出适当的定位。
面对上述五种竞争力,企业可采用三种基本的通用战略应对——成本领先、差异化和目标集聚。
其中差异化战略就是在满足顾客需求的全过程的某些环节中形成与竞争对手的差别,形成竞争上的优势。
市场营销培训之差异化营销PPT(18张)
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策略三: 渠道差异化
Ø渠道的顺畅与特别是企业开拓市场的重 要环节,渠道的差异化则更有利与增强企 业参与市场开拓的竞争能力。 Ø企业可以通过分销渠道来实现差异化, 应特别重视在渠道的覆盖面、专业化、绩 效管理上下功夫。
案例:市场信息收集手段。
策略四: 功能差异化
Ø产品功能是客户购买产品的最直接的理由,功 能效用是商品营销的基础,而功能的差异化可以 满足不同年龄、不同阶层的消费群体,满足消费 者生活需要和消费心理诉求,这正是差异化营销 策略的实质性差异。 Ø企业应根据消费群体的需求,给企业自身与市 场同质化的商品定位一个合理的又能引导消费的 差异化产品功能,这样既能以产品的功能差异满 足市场的需求差异,在这种吻合中形成企业自身 的目标市场。
并避开直接的竞争。
差异化营销
定义
所谓差异化营销创新就是指设计一系列有 意义的差异,使企业在产品、服务、人事、 渠道、形象上彻底追求个性化差异,形成与 其他竞争对手的显著区别,并且利用并优化 整合这种区别,创造出具有竞争优势的战略 行动,从而形成有特色的市场营销活动。
•思考
那么亚泰公司在实践中应怎样 与竞争对手产生差异化呢?
案例:废水资源化思路。
策略五:品质差异化
Ø品质即商品的品种和质量,品种主要指商品的花 色、款式、大小、类别系列等,质量既购买者希望 商品有高度的一致性质量及商品档次等。 Ø品质差异化也就是在商品的品种和质量的变量上 创新产品所独有的差异性,从而创造商机。 Ø不同的消费群体对产品的品质需求是不同的,有 追求品种的、有追求质量的,企业要针对不同的消 费群体开拓不同品种、不同质量档次的产品来满足 消费的不同需求。
*要具备丰富的策划相关知识
及创新意识;
市场营销之差异化营销图文PPT教学课件
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花骨朵在阳光照耀下,慢慢地长大了 ,开始 开出了 小花, 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的,边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色,慢 慢的舒 展开来 ,最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了, 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ,从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
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竞品分析与差异化销售培训
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竞品分析与差异化销售培训本次培训介绍本次培训的主题为“竞品分析与差异化销售培训”,旨在帮助销售团队深入理解市场状况,精准把握竞争对手动态,并通过差异化销售策略提升自身产品的竞争力。
培训从竞品分析的角度出发,明确了竞品的定义,并解析了竞品分析的重要性。
通过具体案例分析,使参训人员了解到如何全面而深入地收集和分析竞品信息,掌握竞品的优势与劣势,从而为自身的销售策略制定有力支持。
在差异化销售策略的培训环节,我们深入探讨了差异化销售的核心理念,并分享了实际操作案例。
通过对比分析,使参训人员明白差异化销售并非仅仅是价格竞争,而是要从产品、服务、渠道等多个维度进行创新和突破。
培训还针对如何将竞品分析与差异化销售相结合进行了深入讲解。
通过实际案例的分享,使参训人员了解到如何将竞品分析的结果应用于销售实践,如何在日常销售工作中融入差异化销售的理念,从而提升销售业绩。
本次培训采用了理论与实践相结合的方式,通过生动的案例分析和互动讨论,使参训人员能够更好地理解和掌握竞品分析与差异化销售的策略和方法。
培训我们对本次培训的内容进行了总结,并鼓励参训人员在日常工作中积极运用所学知识,不断提升自身的销售能力。
本次培训旨在帮助销售团队建立系统的竞品分析与差异化销售理念,提升销售技巧,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
希望通过本次培训,大家能够更好地应对市场变化,为公司创造更大的价值。
以下是本次培训的主要内容一、培训背景随着市场竞争的日益激烈,对销售团队的要求也越来越高。
销售人员需要不仅要掌握产品的特点和优势,还需要了解竞争对手的动态,才能制定出有针对性的销售策略。
基于这样的市场需求,本次培训应运而生。
二、培训目的本次培训的目的在于帮助销售团队建立系统的竞品分析与差异化销售理念,提升销售技巧,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
具体来说,培训目的包括:1.提升销售人员对竞品的全面认识,能够深度解析竞品的优势与劣势。
2.使销售人员理解差异化销售的核心理念,并能在实际操作中运用。
管理经济学 差异化经营 差异化管理
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差异化经营的策略
市场营销活动运作的核心是营销组合,通常称为“4P”组合,即产品、价格、分 销和促销四个方面的组合,企业差异化经营也要从这四个方面入手。1.产品差Fra bibliotek化 2.价格差异化
3.分销渠道的差异化
4.促销差异化
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1.产品差异化
产品的整体概念三个层次
① 核心产品 ② 形式产品 ③ 延伸产品
产品差异化三个层次
① 核心产品差异化 ② 形式产品差异化 ③ 延伸产品差异化
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1.产品差异化 相关概念解释
❖ (1)核心产品也叫实质产品,是指消费者购买某种产品时 所追求的核心利益,是顾客真正要买的东西,决定着产品 的功能与效用。它是产品整体概念的第一个层次,也是最 基本的层次。
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差异化经营的特征
1.差异化经营以市场调查作为基础 2. 差异化经营是一个动态的过程
3.差异化经营是一个系统工程 4.注意顾客的反馈
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特征①:差异化经营以市场调查作为基础
❖ 市场调查能够为企业决策者提供顾客在物质 需要和精神需要的差异,准确地把握“顾客需要 什么”,在此基础上,分析满足顾客差异需要的 条件,根据企业现实和未来的内外状况,研究是 否具有相应的实力,目的是明确“本企业能为顾 客提供什么”这一主题。
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特征②:差异化经营是一个动态的过程
❖ 任何差异都不是一成不变的。首先随着社会 经济和科学技术的发展,顾客的需求会随之发生 变化,满足顾客需求的企业营销活动也要随着变 化;其次,竞争对手的策略也在变化。随着科学 技术的进步,企业的模仿和跟进能力日益增强, 尤其是一些技术含量不高营销活动,很容易被那 些实施跟进策略的企业模仿,任何差异都不会永 久保持。要想使本企业的差异化战略成为特效药, 出路只有不断创新,用创新去适应顾客需要的变 化,用创新去战胜对手的“跟进”。
关于差异化营销策略研究的文献综述
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文献综述关于差异化营销策略研究的文献综述摘要:理论界关于差异化营销模式的相关研究比较多,本文从差异化营销的策略和模式两个角度对相关研究进行分析,并对其进行评价,找出其中的研究不足,以期为进一步研究提供一定参考。
关键词:差异化营销营销策略模式引言随着社会经济的发展,消费水平和层次也相应提高。
消费者的消费不再满足于基本的、标准的、大众化的需求,而是呈现多样化、个性化和精细化。
传统的营销已不再适应市场的要求,如何实施差异化营销战略和模式来针对不同的目标市场也亟待解决。
针对这一问题,本文就差异化营销模式的构建进行了探讨。
1.差异化营销概念及相关策略研究1.1差异化营销概念对于一个企业来说,创造顾客就是创造差异,在激烈的市场竞争中凭借其自身的各种优势,在产品质量、功能上优于竞争对手,通过有自己特色的促销营销手段,完善周到的售后服务在消费者心中树立起与众不同的企业形象和品牌形象,从而赢得市场。
邓久根[1]在《差异化营销策略的实施的对策与战略》一书中提到差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品或是在销售方面通过特色的宣传活动、灵活的推销手段和周到的售后服务,在消费者心目中树立起不同一般的形象。
张占东[2]和杨树伟[3]等人也提出了相似的差异化营销的相关概念。
在借鉴前人的基础上,笔者认为差异化营销是指面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。
企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。
1.2差异化营销策略研究关于差异化营销策略研究主要集中在产品、服务、品牌和渠道等方面。
学界涌现出了大量的研究成果。
1.2.1产品差异化策略产品差异化是指产品的特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计等方面的差异。
其缺点是保持产品的差异化往往以高成本为代价,因为企业需要进行广泛的研究开发、产品设计、高质量原料和争取顾客支持等工作。
什么是差异化营销的意思概念介绍
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什么是差异化营销的意思概念介绍差异化营销是指企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。
那么你还对差异化营销了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是差异化营销的内容,希望大家喜欢!什么是差异化营销所谓差异化营销(differentiated marketing)差异性市场战略(differentiated marketing tactics)差异性市场策略,又叫差异性市场营销,是指面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。
企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。
形式企业可以选择几个利益最大的子市场做为目标市场,如果有足够的能力满足更多的子市场则可以选择更多的子市场;如果各子市场对企业都很有吸引力,并且企业也有能力为各子市场提供不同的产品和服务,企业可以把子市场作为目标市场。
实例在世界著名的跨国公司中,宝洁公司是实行差异化营销的典型,它的洗衣粉就有11个品牌,中国妇孺皆知的有强力去污的“碧浪”,价格较高;去污亦强但价格适中的“汰渍”;突出物廉价美的“熊猫”。
洗发水则有6个品牌,有品位代表的“沙宣“;潮流一族的“海飞丝”;优雅的“潘婷”;新一代的“飘柔”。
此外,它还有8个品牌的香皂,4个品牌的洗涤液,4个品牌的牙膏, 3个品牌的清洁剂,3个品牌的卫生纸等。
差异化营销策略一差异化产品差异化是指产品的特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计等方面的差异。
也就是说某一企业生产的产品,在质量、性能上明显优于同类产品的的生产厂家,从而形成独自的市场。
对于同一行业的竞争对手来说,产品的核心价值是基本相同的,所不同的是在性能和质量上,在满足顾客基本需要的情况下,为顾客提供独特的产品是差异化战略追求的目标。
中国在20世纪80年代是10人用一种产品,90年代是10人用10种产品,而今天是一人用10 种产品。
差异化战略的实施步骤
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差异化战略的实施步骤1. 定义差异化战略的目标和范围•确定差异化战略的目标是什么,是增加市场份额、提高企业竞争力还是满足特定客户需求等。
•细化差异化战略的范围,确定差异化战略所针对的产品、服务、市场或客户群体。
2. 市场分析和竞争对手研究•进行市场分析,了解市场规模、增长趋势、需求特点等。
•研究竞争对手,分析其产品、定价、销售渠道、市场份额等信息,找出差异化的机会。
3. 确定差异化策略•根据市场分析和竞争对手研究的结果,确定差异化战略。
•差异化战略可以是产品差异化、服务差异化、渠道差异化等。
4. 产品或服务的差异化•进行产品或服务的差异化设计,确保能够满足目标市场的需求。
•创新产品或服务的特点,可以是功能、性能、设计、品质等方面的差异化。
5. 基于差异化的品牌建设•借助差异化的特点,打造独特的品牌形象。
•设计符合品牌差异化战略的标志、口号、广告等。
6. 定价策略的制定•根据产品或服务的差异化程度,制定相应的定价策略。
•定价策略可以是高端定价、低端定价、差异化定价等。
7. 渠道的差异化布局•根据目标市场的特点,选择适合的销售渠道。
•可以选择线上渠道、线下渠道或者两者结合的多渠道布局。
8. 推广与营销的差异化•制定适合差异化战略的推广与营销策略。
•可以采用个性化营销、差异化广告、定向推广等方式。
9. 实施和监测效果•建立实施差异化战略的计划和时间表。
•持续监测差异化战略的效果,及时调整和优化策略。
10. 不断创新与改进•持续进行市场分析和竞争对手研究,寻找新的差异化机会。
•随着市场的变化,及时调整和改进差异化战略,保持竞争优势。
通过以上的实施步骤,企业可以有针对性地制定差异化战略,并逐步实施和监测效果。
差异化战略的成功实施可以增加企业的竞争力,提高市场份额,满足特定客户需求,同时通过持续创新与改进,保持竞争优势。
简述差异化战略
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简述差异化战略
差异化战略是一种通过创造独特产品或服务来区分竞争对手、吸引客户并实现企业成功的关键战略。
以下是差异化战略的简述及其拓展:
1. 定义差异化:差异化战略需要确定产品或服务的独特卖点,即与众不同的特性或优势。
这些特性或优势可以是技术、功能、质量、外观、品牌声誉、客户体验等。
2. 分析市场:了解目标市场的需求和偏好,包括消费者的价值观、行为、偏好、竞争情况等。
通过分析市场,可以确定产品或服务的定位和差异化。
3. 确定差异化:根据市场分析结果,确定产品或服务的差异化,并制定相应的营销策略来推广这些差异化。
4. 实施差异化:通过生产、销售、广告、促销等渠道,将产品或服务与竞争对手区分开来,并吸引更多的客户。
5. 管理差异:需要对差异化进行管理,以确保其始终与市场需求保持一致,并避免过度差异化或失去市场竞争力。
差异化战略的成功需要产品或服务的独特卖点与目标市场的需求和偏好相匹配,同时也需要对差异化进行管理,以确保其始终与市场需求保持一致。
此外,通过不断地改进和创新,可以不断提高产品或服务的质量和竞争力,从而实现持续的成功。
营销系列培训之一-差异化营销
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策略二:人员差异化
案例:临沂工程竞标过程。
策略三: 渠道差异化
Ø渠道的顺畅与特别是企业开拓市场的重要环节,渠道的差异化则更有利与增强企业参与市场开拓的竞争能力。Ø企业可以通过分销渠道来实现差异化,应特别重视在渠道的覆盖面、专业化、绩效管理上下功夫。
案例:市场信息收集手段。
策略四: 功能差异化
策略五:品质差异化
案例:建设精品工程。
策略六:品牌形象差异化
Ø品牌形象的差异化是企业形成核心竞争力的重要要素之一,在剧烈的市场竞争中,即使竞争产品及其服务看上去都一样,消费者也能从企业或品牌形象方面得到一种与众不同的印象。Ø品牌形象差异化的塑造可以从个性、形象、文化、风格、品位、关爱、归属感、传统、好的继承、情感等方面创新定位其差异性。
所谓差异化营销创新就是指设计一系列有意义的差异,使企业在产品、服务、人事、渠道、形象上彻底追求个性化差异,形成与其他竞争对手的显著区别,并且利用并优化整合这种区别,创造出具有竞争优势的战略行动,从而形成有特色的市场营销活动。
定 义
思考
策略十:文化差异化
案例:如何与各地人员沟通。
课后习题: 依据亚泰公司目前的市场环境,结合差异化营销十大筹划的创新原理,请你重新评估公司的市场竞争环境,并重新定位公司的营销策略。
谢 谢!
9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。5月-235月-23Tuesday, May 23, 202310、雨中黄叶树,灯下白头人。。08:10:0308:10:0308:105/23/2023 8:10:03 AM11、以我独沈久,愧君相见频。。5月-2308:10:0308:10May-2323-May-2312、故人江海别,几度隔山川。。08:10:0308:10:0308:10Tuesday, May 23, 202313、乍见翻疑梦,相悲各问年。。5月-235月-2308:10:0308:10:03May 23, 202314、他乡生白发,旧国见青山。。23 五月 20238:10:03 上午08:10:035月-2315、比不了得就不比,得不到的就不要。。。五月 238:10 上午5月-2308:10May 23, 202316、行动出成果,工作出财富。。2023/5/23 8:10:0308:10:0323 May 202317、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。8:10:03 上午8:10 上午08:10:035月-239、没有失败,只有暂时停止成功!。5月-235月-23Tuesday, May 23, 202310、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。08:10:0308:10:0308:105/23/2023 8:10:03 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。5月-2308:10:0308:10May-2323-May-2312、世间成事,不求其绝对圆满,留一份缺乏,可得无限完美。。08:10:0308:10:0308:10Tuesday, May 23, 202313、不知香积寺,数里入云峰。。5月-235月-2308:10:0308:10:03May 23, 202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23 五月 20238:10:03 上午08:10:035月-2315、楚塞三湘接,荆门九派通。。。五月 238:10 上午5月-2308:10May 23, 202316、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。。2023/5/23 8:10:0308:10:0323 May 202317、空山新雨后,天气晚来秋。。8:10:03 上午8:10 上午08:10:035月-239、杨柳散和风,青山澹吾虑。。5月-235月-23Tuesday, May 23, 202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:10:0308:10:0308:105/23/2023 8:10:03 AM11、越是没有本领的就越加自命非凡。5月-2308:10:0308:10May-2323-May-2312、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。08:10:0308:10:0308:10Tuesday, May 23, 202313、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。5月-235月-2308:10:0308:10:03May 23, 202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23 五月 20238:10:03 上午08:10:035月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 238:10 上午5月-2308:10May 23, 202316、业余生活要有意义,不要越轨。2023/5/23 8:10:0308:10:0323 May 202317、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。8:10:03 上午8:10 上午08:10:035月-23
差异化经营策略在营销组合中应用.doc
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差异化经营策略在营销组合中应用一、差异化经营含义差异化经营指的是在同质化的产品市场中,企业为了应对激烈的市场竞争,在对目标市场进行充分调查的基础上,根据消费者消费需求的变化,通过对产品、价格、分销和促销方面制定出不同于竞争对手的策略,以达到建立比较竞争优势,取得竞争主动权的目的。
二、差异化经营特征1.差异化经营以市场调查作为基础。
市场调查能够为企业决策者提供顾客在物质需要和精神需要的差异,准确地把握“顾客需要什么”,在此基础上,分析满足顾客差异需要的条件,根据企业现实和未来的内外状况,研究是否具有相应的实力,目的是明确“本企业能为顾客提供什么”这一主题。
2.差异化经营是一个动态的过程。
任何差异都不是一成不变的。
首先随着社会经济和科学技术的发展,顾客的需求会随之发生变化,满足顾客需求的企业营销活动也要随着变化;其次,竞争对手的策略也在变化。
随着科学技术的进步,企业的模仿和跟进能力日益增强,尤其是一些技术含量不高营销活动,很容易被那些实施跟进策略的企业模仿,任何差异都不会永久保持。
要想使本企业的差异化战略成为特效药,出路只有不断创新,用创新去适应顾客需要的变化,用创新去战胜对手的“跟进”。
3.差异化经营是一个系统工程。
首先,差异化经营要在了解顾客消费需求差异和竞争对手营销策略的基础上,经营者实施相应的差异化策略。
这就需要企业市场调研部门、产品研发部门、原材料采购部门、产品生产部门和营销等部门通力合作,任何一个环节的失误,都会使营销活动效果打折扣。
其次,市场营销活动本身就是一个系统工程,差异化经营只是营销活动的一种策略,它的实施自然也是一个系统工程。
4.实施差异化经营要加强营销全过程的管理和控制,最重要的是注意顾客的反馈。
因为任何营销策略实施成功与否,最终进行裁决的是作为上帝的顾客,得不到顾客的认可,再完美的策略也只不过是纸上谈兵。
只有通过顾客的反馈企业才能准确地判定是保持、强化还是改变自己实施的营销策略。
差异化营销策略及应用(doc5)
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差异化营销策略及应用从卖方市场到买方市场的转变,使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。
在各种利益的驱动下,企业家与经营专家尽情发挥,把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。
差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。
从某种意义上来说,创造顾客就是创造差异。
有差异才能有市场,才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。
差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”,即在产品功能、质量、服务、营销等方面,本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。
实施差异化营销策略,首先把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。
实施差异化策略要加强营销全过程的管理和控制。
最重要的注意顾客的反馈。
从卖方市场到买方市场的转变,使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。
在各种利益的驱动下,企业家与经营专家尽情发挥,把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。
差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。
顾客就是差异管理大师德鲁克在描述企业的定义时曾这样说过,企业的宗旨是存在于企业本身之外的,企业的宗旨只有一个定义,这就是创造顾客。
那么,面对熙来攘往的人群,创造顾客又何从说起呢?从表面看,企业向不同的顾客提供的是同一种商品,但实际上,顾客所买的可能是根本不同的东西,同样是买汽车,有的购买的是纯粹的交通工具,有的则更多的附加了地位、声望这些车外之物。
同样是买服装,中老年人注重更多的是冬暖夏凉这些功能,而年轻人则可能把款式和是否流行作为首选内容。
富有者,把高价和时髦作为身份、地位的象征,贫贱者把食饱腹、衣遮体当成衡量商品优劣的尺度。
有贪虚荣的,有图实惠的,如此等等,顾客对商品看法的差异决定了他是否作为最终消费者的主要因素,而从生产者来讲,产品是否为顾客所欢迎,最主要的是能否把自己的产品与竞争对手区别开来,让消费者一见钟情。
所以从某种意义上来说,创造顾客就是创造差异。
有差异才能有市场,才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。
差异化营销策略及其实施
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差异化营销策略及其实施摘要:当今市场竞争中的产品同质化现象日趋严重,同时,市场需求快速变化、顾客日益追求个性的发展趋势,使得差异化营销策略得到广泛的应用。
按照市场营销学中的STP理论和4PS营销理论的思路,介绍差异化营销策略的选择形式,并阐述实施差异化营销策略应遵循的原则。
关键词:差异化营销;市场定位差异化;产品策略差异化1 差异化营销策略在当今的市场竞争中,由于技术、人员、信息的公开性、及时性,使得产品同质化现象日趋严重,市场需求快速变化、顾客日益追求个性的发展趋势,使得产品或服务的差异化具有特殊的意义和价值。
著名战略管理专家迈克尔?波特在其1980年出版的《竞争战略》一书中,提出了三种通用的竞争战略.作为竞争战略之一的差异化战略,波特教授是这样描述的:为使企业产品或服务与竞争对手产品或服务有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。
波特教授差异化理论的提出,为避免企业之间同质化竞争,更好地满足消费者需求提供了思路。
现今一些企业采取差异化营销策略,就是对波特理论的最好诠释。
所谓差异化营销,是指面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为目标市场,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的营销措施。
差异化营销的核心是向顾客提供对其来说有价值的、与众不同的独特属性.企业采取差异化营销策略,可以利用顾客对名牌的偏好与信任,以及由此产生的对价格敏感程度的下降,使企业避开同质化竞争。
同时,企业还可获得超额利润,因为采取差异化策略意味着企业为顾客创造的价值远远高于成本,或增加的收益大于为差异化付出的成本.也可以使顾客的不同需求得到更好的满足,使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘,从而有利于扩大企业的市场占有率。
同时,差异化营销策略有自身的局限性,最大的缺点就是营销成本过高.市场调研、销售分析、促销计划、渠道建立、广告宣传、物流配送等许多方面的成本都无疑会大幅度的增加。
另外,为满足不同的顾客需求,产品要针对不同的客户进行设计和生产,企业的生产成本也会因此而增加。
差异化营销战略培训
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差异化营销战略培训[摘要] 中国经济的发展使得零售业得到蓬勃发展,但是随着外资企业的介入、竞争者实力的增强,消费者需求的改变,企业自身条件的限制,零售业将面临新的问题,这就需要企业进行差异化的营销战略以求获得新的更大的发展。
本文从问题入手,论述了差异化营销战略的几个方面,给予零售业一些借鉴和参考。
[关键词] 零售业差异化营销中国经济的高速发展、居民收入的持续增长使商品零售商大为振奋,中国的社会消费品零售总额已经连续10年保持了10%以上的增长幅度。
然而,随着外商投资商业企业在地域、股权和数量的全面发展,本土零售业面临着前所未有的生死考验。
同时,消费者的需求越加多元化,零售业之间的竞争变得日趋激烈,采取何种营销战略将关系到零售业未来的成败。
如今的2008年,许多企业走过了风风雨雨,都有了自己独有的一套经营策略,每一个企业都在极力将自己做大做强。
我认为其中成功的法则有一条:差异化取胜。
尽管现在零售业业态种类很多,几乎覆盖了每一个层次的消费需求。
大中型零售企业进入多店、连锁店甚至多业态组合的发展模式。
而且经营的产品可以来自于全国各地。
商店的识别将以品牌特色、服务特色来区分。
但是这也不能避免零售业在发展的过程中出现新的困难。
其中零售业经营存在以下几个方面的问题:1.经营观念滞后,许多企业还停留在销售观念这个阶段。
通过人员推销的方式来吸引顾客,忽略了顾客真正的需要是什么,顾客想要购买的产品是什么。
一些企业对商品的研究很浅,今天卖电脑、软件,明天买锅碗瓢盆,既缺乏专业人才,又无法宣扬商品的卖点,无法整合企业的优势,更谈不上整体的经营定位或营销策略。
在这种观念下,必然导致库存大量积压,销售渠道不畅。
2.产权结构不合理,中国的零售企业,产权制度改革不到位,企业运行机制、经营机制、管理机制就很难跳出原有的框框,企业竞争力很难提高,实现传统百货业向现代百货业的转变也将困难重重。
由于所有者缺位,产权残缺(即资产的收益权与控制权脱离),经营者对企业的利益没有切肤之感,或者裹足于既得利益不思进取、行为短期化,缺乏发展的紧迫感、责任感和动力,导致企业对前所未有的市场竞争、市场变化反应十分迟钝。
4P营销理论与差异化营销策略课后测试满分卷
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4P 营销理论与差异化营销策略课后测试满分卷第一篇:4P 营销理论与差异化营销策略课后测试满分卷4P 营销理论与差异化营销策略课后测试满分卷测试成绩:100.0 分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1.服务差异化属于 4P 理论中的()范畴。
√A 地点B 促销C 产品D 便捷正确答案:C2.以下对于形象差异化所属 4P 理论范畴的描述,正确的是:√A 不属任何范畴B 属产品范畴C 属地点范畴D 属促销范畴正确答案:D3.企业提供服务时通常要聚焦三类对象,其中不包括:√A 决策者B 评估者C 购买者D 使用者正确答案:B判断题4.企业差异化的每一点要素中都含有价格因素。
此种说法:√正确错误正确答案:正确5.企业的产品差异化主要依靠研发新产品来实现。
此种说法:√正确错误正确答案:错误第二篇:差异化营销策略及应用(精选)从卖方某地场到买方某地场的转变,使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。
在各种利益的驱动下,企业家与经营专家尽情发挥,把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。
差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。
从某种意义上来说,创造顾客就是创造差异。
有差异才能有某地场,才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。
差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”,即在产品功能、质量、服务、营销等方面,本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。
实施差异化营销策略,首先把科学、缜密的某地场调查、某地场细分和某地场定位作为基础。
实施差异化策略要加强营销全过程的管理和控制。
最重要的注意顾客的反馈。
从卖方某地场到买方某地场的转变,使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。
在各种利益的驱动下,企业家与经营专家尽情发挥,把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。
差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。
顾客就是差异管理大师德鲁克在描述企业的定义时曾这样说过,企业的宗旨是存在于企业本身之外的,企业的宗旨只有一个定义,这就是创造顾客。
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市场竞争的5种趋势:
1. 竞争带来垄断 2. 利润率愈来愈低 3. 市场标准日渐提高 4. 产品高度同质化 5. 服务人性化
竞争的四种途径: 1. 品质、2. 成本、 3. 创新、4. 服务
提升服务的三项措施:
1. 增加附加价值的服务 2. 商品质的服务 3. 差异性服务 帮助别人得到他所想要的,就会得到我们想要的
成长中后期
美誉度的加强,依 天丰素推广产生的经 应时,适时农民回访,
赖性的产生
济效益和社会效益 情感性品牌的配合投放
四.促销差异化
(一).农化广告
精神型品牌
价值型品牌
技术型品牌
规模型品牌
功能型品牌
品牌金字塔
四.促销差异化
(二).促销创新
1. 推广会
2. POP 3. 一封信 4. 大小海报 5. 广播会 6. 宣传车广播 7. 条幅悬挂 8. 奖品铺货
标准 品牌 产品 价格
一流的业务员,我卖啥市场需啥 二流的业务员,我卖啥市场用啥 三流的业务员,市场卖啥我卖啥
没有疲软的市场,只有疲软的产品 没有不好的市场,只有不好的营销 没有不好的企业,只有营销没有做好的企业
优秀营销员须具备的基本条件 会不会 做不做 爱不爱
竞争的三个阶段:
1. 以功能和技术作为竞争手段 2. 以个性和风格作为竞争手段 3. 以舒适和愉悦的生活形态作为竞争手段
销20%
营
80%
营/销/买/卖
• 营什么? ------ 观念 • 销什么? ------ 好处 • 买什么? ------ 感觉 • 卖什么? ------ 服务
消费者购买产品的动力源:1.追求快乐 2.逃避痛苦
一流的销售做 二流的销售做 三流的销售做二流的企业卖 三流的企业卖 四流的企业卖
费、促销费、推广费等) 3. 就整去零,便于找钱,利于价格稳定。
二.价格的差异化
3.价格类型: 1. 指导性价格 2. 指令性价格 3. 开放性价格
消费者是为了买到占便宜,而不是真的想买便宜.
二.价格的差异化
4.什么样的价格是最好的价格?
3.渠道的差异化
(1).渠道模式
1. 生产厂 2. 生产厂 3. 生产厂 4. 生产厂
界定竞争对手的基本标准:
三近:1. 规模接近 2. 形式接近 3. 价格接近
四同:1. 销售界面相同 2. 定位档次相同 3. 目标顾客相同 4. 拓市努力程度相同
市场竞争三大战略:
1. 低成本 2. 技术领先 3. 差异化
一. 产品的差异化
产品组合 撑门面的产品 聚人气的产品 创利润的产品
1.产品的差异化:
24. 巡回技术指导 25. 植保信息 26. 放电影 27. 刮奖卡 28. 代金券 29. 30.
四.促销差异化
到位
四.促销差异化
努力能把事做完,认真能把事做对,用心才能把事做好
成功做法: 1. 陆海空相结合的强势产品,放开,零售价供货,售后 返利(返利不要太大,预留一部分作推广费、激励费)。 2. 坚决取消乡镇二批. 3. 强化终端市场管理
3.渠道的差异化
(4).终端市场管理:
一. 管理意识: 想管不想管,是真想管还是假想管。
二. 管理方法: 1.公告法 2. 蹲点促销 3.专人专车巡回监督 4. 果断处理,断货或沟通 5. 分类管理:稳大、控小、拔钉子 6. 乱价警示牌
代理商 分销商 零售商 消费者
分销商 零售商 消费者
零售商 消费者
消费者
3.渠道的差异化
(2).选择渠道客户
合适的才是最好的 合适客户的标准: 怎样找到符合自己标准的客户?
3.渠道的差异化
(3).终端的利用与管理:
面临问题: 1. 定点,终端兴趣高,价格稳定,但总销量少。 2. 放开,刹价严重,致终端无利不推广。
产品的“卖点”
消费者的“买点”
“卖点”越多,消费者越欢迎、越好卖吗?
二.价格的差异化
由定价格
规划价格
(天丰素)
二.价格的差异化
1. 定价应考虑的因素:
1. 竞争态势 2. 品牌 3. 销量(或利润目标) 4. 生命周期 5. 操作模式 6.农民接受的限度
二.价格的差异化
2.定价原则:
1. 新品上市,高开低走,逐步稳定。 2. 预算出充足的市场费用(广告费、宣传
差异化营销
云南业务经理—康建
营销是:
发现还没有被满足的需求并满足他??? 营造销售
营销是:
营----轻轻敲打你的心房 销----悄悄占领你的空间
营销的目的就是要把销售变的没有必要 营的战场在消费者的大脑中,销的战场在各个流 通环节。
营销是:
信心的传递,情绪的转移,感觉的互动 由“卖” “买”的转变 是市场经济的产物,是竞争的产物
9. 网点动员会
10. 目标分解 11. 劳动竞赛 12. 电话营销 13. 空品换货 14. 一讲二卖三配四换 15. 终端激励 16.手机短信激励
四.促销差异化
(二).促销创新
17. 利用机防队 18. 亲情派发 19. 公告送样 20. 车厢广告 21. 跟踪调查 22. 网点间激励 23. 板报
1. 计量差异化(盖阔、盖尖、天盛二胺) 2. 竞争对手差异化(盖阔、盖尖) 3. 包装差异化(植康) 4. 功能差异化(地害清) 5. 使用方法差异化(撒哈哈、克螟丹) 6. 使用对象差异化(西游客、夸尔) 7. 配方差异化(天丰素+保治达、盖尖+金施) 8. 剂型差异化 9.品质差异化 10. 产品特性差异化(夸尔) 11. 作用效果差异化(天丰素)
(一).农化广告
2.广告在产品生命周期中的运用
产品生命周期
广告目标
宣传主题
电视广告策略
导入期
知名度的提升,使 天丰素的来源
用习惯的培养
天丰素的功能
高频,长期,功能带。 专题片的大力度投放
成长初期
销售量迅速提升, 美誉度初建
天丰素的功能细分在 不同作物不同时期的 应用效果
高频,应时。专家讲座, 品牌的配合投放
及时、果断、心狠、手硬
3.渠道的差异化
(5).渠道观念
儿子 衣食父母
平等
伙伴 上帝
四.促销差异化
促销方式: 广告 人员推广 公共关系 促销活动
四.促销差异化
(一).农化广告
1.怎样看待农化广告:
1. 广告是开拓市场的利器 2. 广告是双刃剑 3. 广告是空中优势 4. 广告是赌博 ---
四.促销差异化