管理学—现代的观点
管理学现代的观点第四版
管理学现代的观点第四版前言《管理学现代的观点第四版》是一本经典的管理学教材，它综合了当前管理学领域的最新研究成果，覆盖了各个管理学的核心概念和理论。
本文将介绍该书的主要内容和观点，帮助读者快速了解管理学的现代观点。
第一章管理学基础1.1管理学的定义和历史管理学是一门研究组织、领导和资源管理的学科。
它从古至今，逐步形成了一系列重要理论和观点，为现代管理提供了坚实的理论基础。
1.2管理学的核心概念本章介绍了管理学的核心概念，包括组织、领导、决策等。
这些概念对于理解和分析管理过程至关重要，是后续章节讨论的基础。
第二章组织行为学2.1个体行为与动机个体行为和动机是组织行为学的重要研究领域。
本章主要探讨了个体如何在组织中表现出特定的行为，并深入分析了动机对个体行为的影响。
2.2团队与协作团队与协作在组织中起着重要的作用。
本章介绍了团队形成的原因、团队动力学以及有效团队的管理方法，帮助读者理解并推动团队合作。
第三章战略管理3.1战略规划与制定战略规划与制定是组织取得长期竞争优势的基础。
本章介绍了战略管理的基本概念和流程，帮助读者理解如何进行战略规划与制定。
3.2组织结构与文化组织结构和文化对战略管理起着重要的影响。
本章深入探讨了组织结构与文化的理论和实践，并提供了管理组织结构与文化的指导原则。
第四章战术管理4.1绩效管理绩效管理是管理实践中的重要环节。
本章介绍了绩效管理的基本原理和方法，并提供了有效的绩效管理指导。
4.2变革管理变革管理是组织发展和创新的关键。
本章讨论了变革管理的理论和实践，并探讨了如何应对变革中的挑战和问题。
第五章全球化与跨文化管理5.1全球化趋势与挑战全球化已成为21世纪管理的重要背景。
本章分析了全球化趋势和挑战，帮助读者理解全球化对管理的影响。
5.2跨文化管理跨文化管理是全球化背景下管理者必备的核心能力。
本章介绍了跨文化管理的理论和实践，提供了跨文化管理的方法和技巧。
第六章创新与创业管理6.1创新管理的基本原理创新是组织成功的重要因素。
现代管理理论的特点和主要观点
现代管理理论的特点和主要观点1.科学性：现代管理理论强调管理活动需要依靠科学方法和工具进行，并且强调理论和实践的结合。
管理活动需要建立在准确的数据和严密的分析基础上，用科学的方法解决实际问题。
2.综合性：现代管理理论强调管理是许多学科综合运用的产物，需要在经济学、心理学、社会学、统计学、信息技术等多个领域的知识支持下进行。
3.系统性：现代管理理论认为组织是一个系统，即一个由不同部分组成的整体。
管理者需要全面了解组织的各个部分之间的关系和相互作用，以便进行有效管理和控制。
4.灵活性：现代管理理论注重灵活性和变通性，认为管理活动需要根据具体情况进行调整和变革。
管理者需要灵活应对不同的环境和变化，采取不同的管理方法和策略。
1.科学管理：现代管理理论倡导科学管理，即利用科学的方法和工具进行管理活动。
管理者需要依靠准确的数据和科学的分析来做出决策，并将这些决策转化为实际行动。
2.人本管理：现代管理理论强调重视员工的需求和激励，认为员工是组织最重要的资源。
管理者应该关注员工的福利和发展，并通过激励手段来提高员工的工作动力和幸福感。
3.决策理论：现代管理理论将决策作为管理活动中的核心环节，强调科学决策的重要性。
管理者需要依靠数据和信息进行决策，并进行风险评估和后果预测，以确保决策的准确性和有效性。
4.系统管理：现代管理理论认为组织是一个系统，管理者需要全面了解组织内外各个部分之间的相互关系，进行综合性管理。
管理者需要注重整体思维，关注系统的相互作用和整体效果。
5.反馈控制：现代管理理论认为管理过程需要建立反馈机制，及时掌握组织的运行情况，并根据反馈信息进行调整和改进。
管理者应该通过设定目标、测量绩效、纠正偏差等方式进行控制。
6.灵活适应：现代管理理论强调管理者需要灵活应对不断变化的环境和市场需求。
管理者需要不断学习和创新，及时调整管理策略和方法，以适应新的挑战和机遇。
总体来说，现代管理理论通过科学管理、人本管理、决策理论、系统管理、反馈控制和灵活适应等观点，为管理者提供了更多的工具和思路，以应对当代复杂多变的经济环境和管理需求。
《管理学——现代的观点
前言一、1999年我主编的《管理学——现代的观点》由上海人民出版社出版之后，受到管理学界师生与企业界读者等的广泛好评。
一度进入畅销书排行榜，《人民日报》华东版还发表了署名文章，对该书作了较高的评价。
在2002年该教材还被评为全国优秀教材二等奖。
2000年6月我应教育部的邀请，为全国高校《管理学》骨干教师教学培训班作关于《21世纪管理学的发展展望》的演讲，演讲涉及了我对管理学内容体系的看法以及对21世纪管理学发展的推测，演讲相当的成功，许多教师希望与我合作，希望到复旦大学管理学院访问进修，无疑这给我以巨大的鼓励，使我的信心倍增。
几年来，我不断地收到读者的来信，他们提出各种各样的问题，其中有一个问题是该教材的部分内容对他们而言比较难，甚至一些教师认为难教。
这是对的，因为这本教材读者对象原来设定为管理与经济类研究生、企业、学校、医院及政府中高级管理人员。
为了适应这些读者更好学习这本教材，我在2002年出版了该书的学生用书。
《管理学——现代的观点》这本教材最大的特点是按照管理的内在逻辑创新了管理学内容结构新体系，并把20 世纪国际管理理论界最新的研究成果有机地结合进此教材，成为一本创新性较强的管理学基础教材。
为了更好地满足高等院校管理、经济类本科学生管理学教学的需要，2000年应高等教育出版社之约，我在我的博士生帮助下对原书进行了简化改写，特别把比较难的第五篇管理绩效删掉，其他的体系结构不变。
出版之后，我校管理学院本科生及其他兄弟学校本科生使用了此教材，教师与学生反应都相当不错，它在全国的销量不断地上升。
这说明这本教材完全可以适合管理与经济类大学本科学生使用。
至此我想我在管理学教材建设上的工作可以告一段落。
因为我还有其他许多工作要做，许多研究工作才刚刚开始，大量的博士后及博士生需要进行指导，教学任务也很重，包括还想建设战略管理等教材体系。
2001年4月首都经济贸易大学出版社的刘女士找我说是他们组织一套管理教材，其中《管理学》教材经原南京大学国际商学院院长著名管理学家周三多教授的推荐,请我担纲主持写作。
管理学—现代的观点
管理学—现代的观点1. 管理学的定义管理学是研究组织和人力资源如何有效地达到组织目标的学科。
它研究和探讨如何规划、组织、领导和控制组织中的资源。
管理学是一门综合性的学科，涉及到经济学、心理学、社会学等多个学科领域。
2. 现代管理学的观点2.1. 系统论视角现代管理学强调组织是一个开放的、动态的系统，并关注组织内部各个子系统之间的相互作用。
系统论视角认为组织是一个复杂的系统，由多个组成部分相互作用形成。
这个观点强调管理者应该综合考虑组织内外环境的因素，进行系统性的决策和规划。
2.2. 资源视角现代管理学认为组织的竞争力源于其能够有效地获取、整合和利用各种资源。
资源视角强调管理者应该关注组织内部资源的配置和优化，通过有效的资源管理来提高组织的绩效和竞争力。
2.3. 人文视角现代管理学强调人的因素对组织的重要性。
人文视角认为管理者应该关注员工的需求和发展，激发员工的积极性和创造力。
这个观点强调员工是组织的重要资源，管理者应该通过有效的人力资源管理来提高组织的绩效。
2.4. 创新视角现代管理学认为创新是组织发展的驱动力。
创新视角强调管理者应该鼓励和支持创新，提供良好的创新环境和资源，激发员工的创新潜力。
这个观点认为创新是组织实现竞争优势和持续发展的重要手段。
2.5. 可持续发展视角现代管理学强调组织应该关注可持续发展，平衡经济发展、社会贡献和环境保护的关系。
可持续发展视角认为管理者应该在经营决策中考虑组织对社会和环境的影响，寻求经济效益与社会责任的平衡。
3. 管理学的应用领域3.1. 组织管理管理学在组织管理领域中被广泛应用。
通过系统性的规划、组织、领导和控制，管理者能够实现组织目标，并提高组织绩效。
3.2. 人力资源管理管理学在人力资源管理领域中也具有重要作用。
通过有效的人力资源管理，组织能够吸引、培养和激励人才，提高员工绩效和员工满意度。
3.3. 创新管理管理学在创新管理领域也有应用。
通过创新管理，组织能够探索新的市场机会，培育创新文化，提高创新能力和竞争优势。
管理学现代的观点整合
管理理论的发展一、“科学管理”的兴起科学管理的理论核心：泰罗于1911年出版了他的著作《科学管理原理》，全面叙述了他的管理思想与理论，概括起来包括四个方面：1.对工人工作的各个组成部分进行科学的分析，以科学的操作方法代替陈旧的操作方法；2.科学地挑选工人，对工人进行培训教育以提高工人的技能，促进工人的进取心；3.摒弃只顾自己的思想，促进工人之间的相互协作，根据科学的方法共同努力完成规定的工作任务；4.管理人员和工人必须对各自的工作负责。
科学管理对管理发展的贡献：1.提出时间和动作的科学研究方法，寻求作业时间标准；2.任务管理。
包括通过科学的作业标准对人力资源进行开发、以工作的标准化来保障产品质量、建立在“经济人”假设基础上的工资激励制度；3.提出作业人员与管理者的分工协调，将管理工作与一线生产工作分离。
二、行为科学的产生行为科学实际就是“人群关系论”，它的产生源于有名的“霍桑实验”。
1929年，美国哈佛大学的心理病理学教授梅奥（G.E.Mayo）率领哈佛研究小组到美国西屋电气公司的霍桑工厂进行了一系列的实验和观察，包括著名的“照明实验”（研究车间照明度对作业效率的影响）、“继电器装配室实验”（发现休息时间、作业时间、工资形态等作业条件对作业效率的作用）、“面谈计划”(了解如何获取职工内心的真实感受，倾听他们的诉说对解决问题的帮助，进而提高生产效率)、“非正式组织的研究”。
1933年梅奥教授出版了《工业文明中的人》，奠定了人际关系理论的基础。
在书中梅奥教授提出以下新见解：1.“霍桑实验”证明人是“社会人”，是复杂的社会关系的成员，区别于以往的“经济人”的假设。
因此，要调动工人的生产积极性，还必须从社会、心理方面去努力；2.以前的管理理论认为，生产效率主要受工作方法和工作条件的制约，霍桑实验证实了工作效率主要取决于职工的积极性，取决职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系；3.以前的管理只注意组织的机构、职权划分、规章制度等，霍桑实验发现除了正式团体之外，职工中还存在非正式团体，这种无形的组织有它特殊的感情和倾向，左右着成员的行为，对生产效率的提高有着举足轻重的影响；4.以前管理把物质刺激作为唯一的激励手段，而霍桑实验发现工人所要满足的需要中，金钱只是其中一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。
管理学—现代的观点及激励理论
管理学—现代的观点及激励理论现代管理学是针对组织和企业管理的学科，它关注的是如何有效地领导和激励员工，以实现组织的目标。
在现代管理学中，存在着许多不同的观点和激励理论，其中一些被广泛应用于实践当中。
首先，现代管理学强调了员工参与和自主性的重要性。
过去，一些管理理论强调以权威的方式指挥员工，而忽视了员工的参与和意见。
然而，现代管理学认为，员工的参与和自主性是激发员工创造力和激励他们的关键。
通过给予员工更多自主权，他们能够发挥自己的潜力，提出新的想法，并为组织的成功做出贡献。
其次，现代管理学重视员工的激励和奖励。
激励是一个长期存在的问题，组织需要找到一种有效的方式激励员工，并使他们感到自己的工作有意义和价值。
在现代管理学中，有许多不同的激励理论被提出来，例如马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论。
这些理论认为，员工的激励不仅仅来源于物质上的回报，还包括他们的成就感、认可感和发展机会等方面。
因此，组织需要设计出一个全面的激励计划，包括提供具有竞争力的薪酬、培训和发展机会，以及员工的参与和奖励制度。
此外，现代管理学强调组织文化的重要性。
组织文化是指在组织中共享和传播的价值观、信念和行为准则。
现代管理学认为，组织文化可以对员工的行为和表现产生重要影响。
一个积极的组织文化可以激发员工的工作动力和效率，而一个消极的组织文化可能导致员工的厌倦和不满。
因此，组织需要建立一个积极的、鼓励创新和团队合作的文化，并通过培训、沟通和示范来传达这种文化。
最后，现代管理学还强调了领导力的重要性。
一个好的领导可以激励员工、引领团队朝着共同的目标努力。
现代管理学提出了不同的领导风格和理论，例如变革型领导、情境领导和分布式领导等。
它们强调领导者应具备良好的沟通能力、适应性、魅力和决策能力，以带领团队应对变化和挑战。
综上所述，现代管理学观点及激励理论通过关注员工参与、激励和奖励、组织文化和领导力等方面，提供了一系列的管理策略和模型，帮助组织有效地管理和激励员工，实现组织的目标。
管理学：现代的观点 知识点
一、管理学的规定性在进人21 世纪的时刻，回顾管理学过去的进展，检讨管理学本身，应该从管理学这门学科内涵的规定性出发，而这一规定性又取决于管理学研究对象的规定性。
管理学的研究对象是什么？在检阅一系列管理学大师们的名著与论文之后，我们可以得到一些不同的说法：例如哈罗德·孔茨（H . Koontz ）在其《管理学》中开宗明义地说：“本书目的是阐明经营理论和管理科学的基础知识。
’，①换句话说，孔茨认为管理学的研究对象是经营理论和管理科学，或者说管理学就是这两部分的组合。
而小詹姆斯· H ．唐纳利（J . H 玩nen 力等人似管理学基础》中表述的管理学则为“讨论只与某一特定的（虽然也是相当广泛存在的）事例有关的管理过程。
我们将就有限的资源（包括其他人的力量）的管理展开我们的讨论”②，即管理学说是研究有限资源的管理，至于斯蒂芬· P ．罗宾斯（5 P . Rc 走bins ）、W . H 纽曼（W . H . Newn 皿1 ）、亨利·艾伯斯（H . Aibers ）③等人的成名之作中甚至并未谈到管理学及其研究对象。
也许在他们看来这是一个显而易见的问题，即管理学的研究对象便是管理。
我们不赞同哈罗德·孔茨对管理学研究对象的上述规定，而倾向于管理学的研究对象为管理。
管理有其自己的规定性而不同于经营。
罗纳德·科斯教授在其经典之作《企业的性质》一文中曾对经营与管理作了一个比较精彩的界定，他认为：“经营意味着预测与通过签订新契约，利用价格机制进行操作。
管理则恰恰意味着仅仅对价格变化作出反应，并在其控制之下重新安排生产要素。
”①作为新制度经济学的奠基者，罗纳德·科斯教授对经营与管理的界定尽管是从契约、价格应变角度出发，但把握了管理的本质，即经营是与市场打交道，它利用价格机制使自己生产的产品和劳务在市场上获得有利于自己的利益。
而管理则是一个组织内部如何用行政命令机制调配组织有限资源而获得最佳配置效率的过程；管理不与市场打交道，尽管它要对市场上价格作一定的反应。
现代管理理论的特点和主要观点
现代管理理论的特点和主要观点现代管理理论的特点和主要观点现代管理理论是近代所有管理理论的综合，是一个知识体系，是一个学科群。
它的基本目标就是要在不断急剧变化的现代社会面前，建立起一个充满创造活力的自适应系统。
要使这一系统能够持续高效率、低消耗地输出高功能，不仅要有现代化的管理思想和管理组织，还要有现代化的管理方法和手段来构成现代管理科学。
一、现代管理学的特点纵观管理学各学派，虽各有所长，各有不同，但不难寻求其共性。
管理学的共性实质上也就是现代管理学的特点，可概括如下。
（一）强调系统化这就是运用系统思想和系统分析来指导管理的实践活动，解决和处理管理的实际问题。
系统化，就是要求人们要认识到一个组织就是一个系统，同时也是另一个更大系统中的子系统。
所以，应用系统分析的方法，就是从整体角度来认识问题，以防止片面性和受局部的影响。
（二）重视人的因素由于管理的主要内容是管人，而人又是生活在客观环境中，虽然他们也在一个组织或部门中工作，但是他们在思想、行为等诸方面，可能与组织不一致。
重视人的因素，就是要注意人的社会性，对人的需求予以研究和探索，在一定的环境条件下，尽最大可能满足人们的需求，以保证组织中全体成员齐心协力地为完成组织目标而自觉做出贡献。
（三）重视非正式组织的作用这就是注意非正式组织在正式组织中的作用。
非正式组织是人们以感情为基础而结成的群体，这个群体有约定俗成的信念，人们彼此感情融洽。
利用非正式组织，就是在不违背组织原则的前提下，发挥非正式群体在组织中的积极作用，有助于组织目标的实现。
（四）广泛地运用先进的管理理论和方法随着社会的发展，科学技术水平的迅速提高，先进的科学技术和方法在管理中的应用愈来愈显得重要。
所以，各级管理人员必须利用现代的科学技术与方法，促进管理水平的提高。
（五）加强信息工作由于普遍强调通信设备和控制系统在管理中的作用，所以对信息的采集、分析、反馈等的要求愈来愈高。
主管人员必须利用现代技术，建立信息系统，有效、及时、准确地传递信息和使用信息，促进管理的现代化。
现代管理理论管理主要思想
现代管理理论管理主要思想一、人本管理人本管理是现代管理理论的核心思想之一，它强调以人为中心，关注人的需求、动机和行为，将人视为管理活动的主体和最终目标。
人本管理认为，管理的本质是激发人的潜能，提高人的素质，实现人的全面发展。
在现代管理中，管理者需要关注员工的工作环境、薪酬福利、职业发展等方面，通过满足员工的需求，激发员工的积极性和创造性，提高组织的整体绩效。
二、系统管理系统管理是现代管理理论的基本方法之一，它将管理活动视为一个系统，强调系统内部的协调与优化。
系统管理认为，管理活动是一个由多个相互关联、相互作用的要素组成的有机整体，管理者需要从整体的角度出发，对各个要素进行协调和优化，以提高组织的整体效率和效果。
在现代管理中，管理者需要运用系统分析的方法，对组织内部的各种资源进行合理配置，对组织外部环境进行有效应对，以实现组织的可持续发展。
三、目标管理目标管理是现代管理理论的重要手段之一，它强调以目标为导向，通过设定明确的目标，引导和激励员工的行为，提高组织的绩效。
目标管理认为，管理活动是一个目标导向的过程，管理者需要设定明确的目标，并制定相应的计划和措施，以实现目标。
在现代管理中，管理者需要与员工共同制定目标，明确目标的责任和期限，并通过定期评估和反馈，对目标实现情况进行跟踪和调整。
四、创新管理创新管理是现代管理理论的关键要素之一，它强调以创新为动力，推动组织的持续发展和变革。
创新管理认为，管理活动是一个不断变革和创新的过程，管理者需要鼓励员工提出新想法、新方法和新模式，以应对不断变化的市场环境和竞争压力。
在现代管理中，管理者需要建立创新的组织文化，为员工提供创新的机会和平台，激发员工的创新精神和创新能力。
五、知识管理知识管理是现代管理理论的重要组成部分之一，它强调以知识为核心，通过知识的获取、共享、应用和创新，提高组织的核心竞争力。
知识管理认为，管理活动是一个知识驱动的过程，管理者需要关注知识的获取、共享和应用，以实现知识的价值最大化。
芮明杰第二版管理学：现代的观点复习资料
芮明杰第⼆版管理学：现代的观点复习资料管理学第⼀章管理的概念1、管理：对组织的资源进⾏有效整合以达到组织既定⽬标与责任的动态创造性活动。
2、管理的特性：动态性、科学性、艺术性、创造性、经济型。
3、管理的基本⼿段：计划、组织、指挥、协调和控制。
4、管理创新是指创造⼀种新的更为有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合以达到组织的⽬标和责任的全过程的管理，也可以是新的具体资源整合及⽬标制定等⽅⾯的细节管理。
第⼆章管理的基本问题1、资源的有限性：根本上取决于⾃然资源的有效性，取决于组织认知能⼒及创新能⼒的有效性。
2、资源的分类：⼈⼒资源、⾦融资源、物质资源、信息资源、关系资源。
3、⼈性假设：受雇⼈：出卖⾃⼰的劳动⼒。
经济⼈：在能够判定⼯⼈⼯作效率⽐往常提⾼多少的前提下，给予⼯⼈⼀定量的⼯资激励，会引导⼯⼈努⼒⼯作，服从指挥，接受管理。
社会⼈：组织满⾜需求—员⼯获得最⼤满⾜感—情绪⾼涨—积极性提⾼—⽣产效率提⾼（员⼯参与决策、上下沟通、提案制度、⾯谈制度）管理⼈：⾃我实现⼈：“层次需求理论”⼈的⾏为动机⾸先来⾃于基本的需求，当基本需求得到满⾜，就会激发更⾼⼀层次的需求。
4、X理论：四种假设为基础：A、员⼯天⽣不喜欢⼯作，只要可能，他们就会逃避⼯作。
B、由于员⼯不喜欢⼯作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织⽬标。
C、员⼯只要有可能就会逃避责任，安于现状。
D、⼤多数员⼯喜欢安逸，没有雄⼼壮志。
5、Y理论：A、⼈在⼯作中消耗体⼒与智⼒，乃是极其⾃然的事。
⼀般⼈并⾮天⽣厌恶⼯作，⼯作是⼀种满⾜的来源。
B、促使⼈朝向组织的⽬标⽽努⼒，外⼒的控制及惩罚的威胁并⾮唯⼀的⽅法。
⼈为了达成本⾝已承诺的⽬标，⾃将“⾃我督导”和“⾃我控制”。
C、⼈对于⽬标的承诺，就是由于达成⽬标后所从⽽产⽣的⼀种报酬。
所谓报酬，项⽬甚多，其中最具有意义为⾃我需要和⾃我实现的需要满⾜。
D、只要情况适当，⼀般⼈不但会学会承担责任，且能学会争取责任。
现代管理理论的特点和主要观点
现代管理理论的特点和主要观点现代管理理论是近代所有管理理论的综合，是一个知识体系，是一个学科群。
它的基本目标就是要在不断急剧变化的现代社会面前，建立起一个充满创造活力的自适应系统。
要使这一系统能够持续高效率、低消耗地输出高功能，不仅要有现代化的管理思想和管理组织，还要有现代化的管理方法和手段来构成现代管理科学。
一、现代管理学的特点纵观管理学各学派，虽各有所长，各有不同，但不难寻求其共性。
管理学的共性实质上也就是现代管理学的特点，可概括如下。
（一）强调系统化这就是运用系统思想和系统分析来指导管理的实践活动，解决和处理管理的实际问题。
系统化，就是要求人们要认识到一个组织就是一个系统，同时也是另一个更大系统中的子系统。
所以，应用系统分析的方法，就是从整体角度来认识问题，以防止片面性和受局部的影响。
（二）重视人的因素由于管理的主要内容是管人，而人又是生活在客观环境中，虽然他们也在一个组织或部门中工作，但是他们在思想、行为等诸方面，可能与组织不一致。
重视人的因素，就是要注意人的社会性，对人的需求予以研究和探索，在一定的环境条件下，尽最大可能满足人们的需求，以保证组织中全体成员齐心协力地为完成组织目标而自觉做出贡献。
（三）重视非正式组织的作用这就是注意非正式组织在正式组织中的作用。
非正式组织是人们以感情为基础而结成的群体，这个群体有约定俗成的信念，人们彼此感情融洽。
利用非正式组织，就是在不违背组织原则的前提下，发挥非正式群体在组织中的积极作用，有助于组织目标的实现。
（四）广泛地运用先进的管理理论和方法随着社会的发展，科学技术水平的迅速提高，先进的科学技术和方法在管理中的应用愈来愈显得重要。
所以，各级管理人员必须利用现代的科学技术与方法，促进管理水平的提高。
（五）加强信息工作由于普遍强调通信设备和控制系统在管理中的作用，所以对信息的采集、分析、反馈等的要求愈来愈高。
主管人员必须利用现代技术，建立信息系统，有效、及时、准确地传递信息和使用信息，促进管理的现代化。
现代管理的主要学派和观点
现代管理的主要学派和观点现代管理学派和观点现代管理学派是指20世纪以来出现的各种管理学理论和观点。
在现代管理学的发展过程中，出现了多种不同的学派和观点，每个学派都有其独特的理论体系和管理思想。
本文将介绍几个主要的现代管理学派和观点。
1. 科学管理学派科学管理学派是现代管理学的开创者之一，也是最早出现的管理学派之一。
它的代表人物是弗雷德里克·泰勒。
科学管理学派的核心观点是通过科学的方法研究和分析工作过程，以提高劳动生产率为目标，实现组织效益的最大化。
科学管理学派强调工作的标准化、分工和优化，提出了一系列管理原则和方法，如工作分析、工作测量和薪酬激励等。
2. 行为科学管理学派行为科学管理学派是对科学管理学派的一种扩展和发展。
它的代表人物是埃尔顿·梅奥。
行为科学管理学派认为，员工的行为和态度对组织绩效有重要影响，管理者应该关注员工的心理和行为特征。
行为科学管理学派强调人的因素在组织中的重要性，提出了人际关系、领导风格和员工参与等管理原则和方法。
3. 系统管理学派系统管理学派是20世纪50年代兴起的一种管理学派。
它的代表人物是彼得·德鲁克。
系统管理学派认为，组织是一个开放的系统，受到外部环境的影响，组织的各个部分相互关联、相互作用。
系统管理学派强调整体思维和系统思维，提出了管理的系统化和综合化的原则和方法。
4. 现代管理学派现代管理学派是对传统管理学派的一种扩展和发展。
它强调适应变化、创新和学习的能力，关注组织的灵活性和适应性。
现代管理学派提出了许多新的管理概念和方法，如学习型组织、知识管理和创新管理等。
现代管理学派的代表人物有彼得·圣吉、杰克·韦尔奇等。
5. 质量管理学派质量管理学派是现代管理学的重要分支之一。
它的代表人物是威廉·德明。
质量管理学派强调以客户需求为导向，通过不断改进和追求卓越的质量，提高组织绩效和竞争力。
质量管理学派提出了许多质量管理理论和方法，如质量控制、六西格玛和ISO认证等。
《管理学现代的观点》考试资料
导论：管理理论的发展一、科学管理阶段，代表人物是泰罗；19世纪末20世纪初在美国形成科学管理的贡献：1、时间和动作研究；2、任务管理；任务管理的基本思路是如何使员工达到已经制定的科学的作业标准，从而提高生产效率，在经济人假设的前提下考虑到经济因素对员工的促进作用。
3、作业人员与管理者的分工协调；这种份公告使得管理人员与作业工人分工明确，各司其职，更加有利于生产效率的提高与资源的优化配置。
二、行为科学的兴起行为科学理论实名为人群关系理论，它的产生源于有名的“霍桑实验”。
指职工的情绪影响工作效率，且情绪的来源是由车间的人群关系决定的。
1933年梅奥出版了《工业文明中的人》一书，奠定了人际关系理论的基础，梅奥提出：以前的管理把人假设为经济人，认为金钱是刺激积极性的唯一动力，霍桑实验证明，人是“社会人”，是复杂的社会关系的成员，因此，要调动工人的生产积极性，还必须从社会、心理方面去努力。
同时期出现了许多行为科学的大家以及非常著名的行为科学理论，如：马斯洛的需求层次论，赫兹伯格的“双因素理论”，麦格雷戈的“X理论—Y理论”等。
此外，行为科学的产生使企业的老板和管理者开始认识到员工的地位，也在一定程度上缓和了劳资关系。
行为科学的贡献：1，社会人假定；行为科学认为工资、作业条件与生产效率之间没有直接的关系，因而提出了“社会人”假定取代“经济人”假定。
2，需求因素与激励；马斯洛的需求划分为五个层次：生理的需求、安全的需求、社会的需求、尊重的需求和自我实现的需求。
3，作业组合；4，领导理论；包括性格理论、个人行为理论、权变理论。
三、管理科学理论的发展—20世纪50年代认为管理就是决策，主要采用数学模型得出可靠的结论。
流行的管理科学决策模型主要有以下几种：1，决策模型；这一模型的目标是使决策的过程减少艺术成分而增加科学成分。
2，盈亏平衡点模型；3，库存模型；4，资源配置模型；常用的资源配置模型就是线性规划模型，在给定边界约定的情况下考虑产出、利润最大或者成本最小。
管理学-现代的观点-5-章.
管理学:现代的观点—管理的架构(第二部分现代, 观点, 管理学第五章.组织体系一.组织的相关概念1.组织的定义:(注意到有形的组织机构与无形的组织活动两个方面(1实体组织:组织是为了实现某一共同目标,经由分工与合作,及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合系统。
(2无形的组织活动:指在特定环境中为了有效的实现共同目标与任务,确定组织人员任务及各项活动之间的关系,对资源进行合理配置的过程。
主要内容包括:A 组织机构设计。
B 适度和正确的授权。
C 人力资源管理。
D 组织文化建设。
2.组织的分类(1性质法:A经济组织B政治组织C文化组织D群众组织E宗教组织(2形成方式法:A正式组织,为了有效的实现组织目标,而明确规定组织成员之间的职责范围和相互关系的一种结构,其组织制度和规范对成员具有正式的约束力。
B 非正式组织,人们在共同工作或活动中,由于具有共同的兴趣和爱好,以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体。
(3社会功能法:A以经济生产为导向的B以政治为导向的C整和组织D模式维持组织(4人员服从度法:A强制型B功利型C正规法(5利益受惠法:A互利组织B服务组织C实惠组织D公益组织(6企业组织分类:管理、财产、作业。
3.组织的功用A 力量的汇集作用B 组织力量的放大作用C 个人与机构的交换作用二.组织定义的相关讨论。
(1MONEY的协作与管理。
BROWN的有效管理,两个问题:定责、职与职关系。
TAYLOR 分工与专业化。
BERNARD的协作群体。
(2组织的最新定义:为有效地配置内部有限资源的活动和机构,为了实现一定的共同目标而按照一定的规则、程序所构成的一种责权结构安排和人事安排,其目的在于确保以最高的效率使目标得以实现。
(3组织理论的发展古典的组织理论近代的组织理论现代的组织理论主要强调组织的刚性结构;为了达到某一特定目标,由各部门的分工合作与各种责任年制度,去协调一群人的行动。
MARX WEBER的科层结构理论,其优点与缺点。
管理学-现代的观点-21-22-23章
第21章管理效率尼日利亚有5家橡胶厂，同处一个地区，在同一个市场上销售产品，在同一个劳动市场上雇用工人，并且所有工厂都使用相同的实物布局和相同资本，但它们的单位劳动需要量（总人时/总产量）和单位资本需要量却分别相差134％和270％之多。
5家厂商中，最有效率的，即投入需要量最低的是那些希腊人拥有和经营的厂，而效率最低的是尼日利亚的私人所有企业。
可见企业的劳动生产率不仅取决于技术、劳动和资本投入，厂商是如何组织生产、进行管理也应该被视为影响产量与成本的重要因素。
“组织”超过从事计划、协调、执行和控制的诸多个人的总和，事实上“组织”不但体现了这些功能，还是这些功能的“完整综合”。
现在，管理是否有效率正越来越成为研究企业效率的一个要素，而什么是管理效率则是下面要讲述的问题。
21．1 管理效率的内涵管理是为使组织从投入（资源）到产出（目标）的转换过程更加有效率（增加产出或降低投入），从整体上看，管理效率就是指由于实施了管理后增加的收益与管理成本之间的比较。
它可以从一项管理体制上看，如新实施了某项人事培训计划，也可以就企业管理的各项功能进行分析。
本节重点从管理的激励、配置、保险、约束四大功能的角度分析管理效率的内涵。
21．1－1 人类行为假设与环境因素假设人类经济活动始终面对着两个基本事实，即资源的稀缺和人类的生存。
资源的稀缺是相对于人的需要而言的，相对于不断增长的人类需要，资源稀缺是无法改变的。
另一方面，对资源的开发又是在人们相互依赖的环境中展开的。
资源的开发需要人们相互合作，资源的稀缺又使人们陷入利益的冲突。
为了解决“在人们相互依存和冲突的联系中，如何有效配置和利用资源”这个基本问题，我们必须首先对人类行为和环境因素作出一定的假设。
人的行为假设包括四点。
1．“追求自身利益最大化”假设。
该假设认为，经济人存在尽可能增加自身利益的愿望和行动。
经济活动中的最大化行为可被看成人们在自己的社会联系中，为了有效利用稀缺资源，以达到生存和发展的稳定条件而作出的反应。
管理学-现代的观点-5-章.
管理学:现代的观点—管理的架构(第二部分现代, 观点, 管理学第五章.组织体系一.组织的相关概念1.组织的定义:(注意到有形的组织机构与无形的组织活动两个方面(1实体组织:组织是为了实现某一共同目标,经由分工与合作,及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合系统。
(2无形的组织活动:指在特定环境中为了有效的实现共同目标与任务,确定组织人员任务及各项活动之间的关系,对资源进行合理配置的过程。
主要内容包括:A 组织机构设计。
B 适度和正确的授权。
C 人力资源管理。
D 组织文化建设。
2.组织的分类(1性质法:A经济组织B政治组织C文化组织D群众组织E宗教组织(2形成方式法:A正式组织,为了有效的实现组织目标,而明确规定组织成员之间的职责范围和相互关系的一种结构,其组织制度和规范对成员具有正式的约束力。
B 非正式组织,人们在共同工作或活动中,由于具有共同的兴趣和爱好,以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体。
(3社会功能法:A以经济生产为导向的B以政治为导向的C整和组织D模式维持组织(4人员服从度法:A强制型B功利型C正规法(5利益受惠法:A互利组织B服务组织C实惠组织D公益组织(6企业组织分类:管理、财产、作业。
3.组织的功用A 力量的汇集作用B 组织力量的放大作用C 个人与机构的交换作用二.组织定义的相关讨论。
(1MONEY的协作与管理。
BROWN的有效管理,两个问题:定责、职与职关系。
TAYLOR 分工与专业化。
BERNARD的协作群体。
(2组织的最新定义:为有效地配置内部有限资源的活动和机构,为了实现一定的共同目标而按照一定的规则、程序所构成的一种责权结构安排和人事安排,其目的在于确保以最高的效率使目标得以实现。
(3组织理论的发展古典的组织理论近代的组织理论现代的组织理论主要强调组织的刚性结构;为了达到某一特定目标,由各部门的分工合作与各种责任年制度,去协调一群人的行动。
MARX WEBER的科层结构理论,其优点与缺点。
管理学-现代的观点(第二版)全书简要知识点
第1篇管理的内涵第2篇管理的架构第3篇管理的过程第4篇管理的方式第5篇管理的绩效1、管理的概念管理的定义管理特性－5个管理创新－5个管理目标－层次不确定性－4个基本手段－5个熊彼特、科斯5、组织体系组织定义－4方面组织类型－企业组织－3大类组织功能－3个组织目标－定义、类型、作用－制定原则4、步骤6－目标管理4要素组织素质－定义、内涵6个－提高素质途径2个10、决策本质－4个、类型－4类假设－2个、创新－4阶段决策有效、责任、流程7集体、个人决策比较决策方法（有计算题）15、塑造共同愿景定义三层、特征效用3点4部分组成－图、构建基本方式4种、构建基本途径4种、构建基础、构建5步骤20、管理成本定义、构成4、特征4成本变化外部因素：产权制度－3企业组织环境2方面成本变化内部因素：规模、结构、文化、管理者才能2、管理的基本问题资源有限性资源类型－5种资源配置、行政机制、环境变动、管理模式类型－4种模式选择依据－2维管理中的人性假定受雇、经济－5种企业生命周期－5阶管理模式重组主题6、组织设计设计理论－动、静态设计目的、策略2个影响设计的因素5个设计原则－4大类设计艺术－5种部门定义、划分原则划分方法－6种部门职能与范围界定部门间横向联系职务设定、职权设计管理幅度、管理层次11、计划定义、特点5个、内容3作用4个、地位2点、类型5种、权变、应变3时间跨度、工作流程8计划方法、计划制定16、实施目标管理目标功效－引导、激励层次性、多样性目标管理概念、方式5优点、3不足实施前提3个、目标设定实施控制－员工、绩效21、管理效率人的行为假设4种、环境因素假设5种、管理功能4个、管理效率的度量3种、成本与效率、管理效率的影响4因素效率增进的过程模型X效率的产生与控制、3、管理理论的发展科学管理核心－4个科学管理贡献－3个梅奥的见解－5个行为科学贡献－47、组织结构特性3、影响因素4个结构设计程序6个结构系统、类型6种纵向划分－高耸、扁平12、领导（与管理区别）经理人3职能、领导权力类型、猎取7个领导内容：一般5个、具体5个17、人际沟通改进沟通3条件、目的、作用模式－过程、网络、7C组织内正式沟通3种、22、管理绩效的评价绩效评价4个功能、评价指标选择要领、指标的5个功效、分类个管理科学模型管理科学贡献－3个管理新思潮－学习型组织** 机械式、有机式权变定义原则、步骤领导风格：连续统一、方格、权变特质论、领导工作有效性组织外部沟通：前提－组织形象方式－公共关系非正式2方面、5原因、非正式组织内4类型、私人直接、间接沟通、沟通4障碍、改进4方面绩效评价4种方法、个人绩效评价方法、评价结果分析4、管理主体管理主体－客体管理角色－3、10个角色变动管理主体心智模式远见卓识、健全心理、优秀品质、管理主体能力结构创新、转化、应变及组织协调能力8、组织运行组织制度特点－6个组织制度体系－2层现代公司制度职权平衡－集分授监组织协调、运行机制13、激励本质、定义、目的、过程内容型：马ERG、显示、麦成赫双过程型：期望、公平、综合结果反馈型：强化、归因、挫折薪酬设计：影响4因素、5原则、4方式18、工作流程创新流程概念、特性3个基本功能4个、构造3要素内核－原因3方面、再造流程出发点3个、再造核心目标－核心能力实施7步骤、23、绩效改进改进目标4个、绩效不良的3个原因：外部环境剧烈变化内部制度问题组织理念落后绩效改进的4个方法：标杆管理六西格马流程再造知识经济的3方法绩效改进的5种策略完善治理结构建立学习型组织理念提升建立动态联盟合作竞争策略9、组织变革与发展科层制特点、弊端变革与发展方向变革动因与阻力组织发展方式14、控制定义3层、基本原则6个类型：前期、同期、反馈对控制者的控制、控制对象5类、方式2种控制技术：网络、零基控制过程4步骤、19、以人为本的管理概念4层次、4原则、核心人的假设、自我管理前提人本管理方式、思想、心理与行为转换塑造人的价值观、有效控制7要点、健康心理、行为引导。
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❖ 掌握管理的基本理论与方法 ❖ 了解新的管理 发展的方向 ❖ 培养自己学习的能力 ❖ 提高自己的管理能力 ❖ 理论联系实践，推动工作进步
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教学方式
❖ 理论讲解 ❖ 案例分析与讨论 ❖ 进一步思考 ❖ 学问题 ❖ 第二讲 管理思想的演进 ❖ 第三讲 组织管理的基本问题 ❖ 第四讲 组织结构与人员配置 ❖ 第五讲 组织变革与组织文化 ❖ 第六讲 管理决策的环境研究 ❖ 第七讲 管理案例分析 ❖ 第八讲 决策理论
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教学安排
❖ 第九讲 领导理论 ❖ 第十讲 计划与控制 ❖ 第十一讲 管理控制 ❖ 第十二讲 激励理论 ❖ 第十三讲 人际沟通与冲突管理 ❖ 第十四讲 管理新理念 ❖ 第十五讲 管理创新 ❖ 第十六讲 管理案例分析
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第一讲 管理的基本问题
一、管理的定义、特性及手段 二、管理的基本问题 三、管理理论的发展
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一、决策的含义与特点 二、决策的过程与方法
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第十讲 计划与控制
一、计划的编制与执行 二、管理控制概述 三、管理控制的基本模式 四、管理控制的过程
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第二讲 管理思想的演进
一、古典管理思想 二、行为管理思想 三、现代管理理论 四、管理前沿内容简介
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芮明杰教授简介
❖ 复旦大学管理学院副院长 ❖ 企业管理学科带头人、教授、博士导师 ❖ 工商管理博士后流动站站长 ❖ 复旦大学校学术委员会委员 ❖ 复旦大学管理学院学术委员会副主席 ❖ 教育部跨世纪优秀人才 ❖ 国务院突出贡献特殊津贴获得者 ❖ 大型企业与上市公司独立董事、顾问、首席经济学家 ❖ 上海市管理科学学会副理事长等
谢谢大家！
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第五讲 组织变革与组织文化
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案例1 健力宝败局 案例2 杜邦公司组织机构的变革历史
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第十五讲 管理新理念
一、管理的内涵 二、以人为本的管理 三、组织变革 四、团队管理 五、流程管理 六、实施目标管理
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第十六讲 管理案例分析
案例3 海尔集团管理的特色 案例4 哪种领导类型最有效
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主要论著：
❖ 《国有企业战略性改组》（2002） ❖ 《新经济、新企业、新管理》（2002） ❖ 《市场营销管理—定位、联盟、策略》（2001） ❖ 《中国企业发展的战略选择》（2000） ❖ 《管理学----现代的观点》（1999） ❖ 《产业制胜---产业视角的企业战略》（1999） ❖ 《再造流程》（1998） ❖ 《现代公司理论与运行》（1998） ❖ 《国有控股公司运行与管理》（1998） ❖ 《管理创新》（1996）等。
第十一讲 管理控制
一、管理控制概述 二、管理控制的基本模式 三、管理控制的过程
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第十二讲 激励理论
一、激励工作的含义和原理 二、激励理论 三、经营者激励的两个方面 四、经营者的直接激励
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第十三讲 人际沟通与冲突管理
一、人际沟通 二、冲突管理
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第十四讲 管理创新