最多跑一次改革工作情况概述

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“最多跑一次”改革实施方案

“最多跑一次”改革实施方案

“最多跑一次”改革实施方案最多跑一次改革是我省全面深化放管服改革的重大创举和抓手。

下面是美文网我整理的最多跑一次改革实施方案,欢迎大家阅读!【最多跑一次改革实施方案】为深化推动简政放权、放管结合、优化服务改革,加快实现莲都区行政审批服务领域最多跑一次工作目标,结合我区实际,制定本实施方案。

一、指导思想以绿水青山就是金山银山为战略指导思想,以城市共建、经济共融、福祉共享为工作主线,大力推动行政审批制度改革,开拓具有莲都特色的高效审批服务环境,致力打造让企业和百姓满足的服务型政府。

二、工作目标通过对全区行政审批职能部门全部审批服务事项的梳理、分析,形成明晰、直观的工作方向。

充分运用互联网+政务服务平台,结合一站式联办审批、投资项目审批代办等工作机制,进一步简化审批环节、优化审批服务,努力达到行政审批服务领域最多跑一次事项全覆盖。

三、工作内容1.即办事项。

该类事项已实现最多跑一次,重点在于用好政务服务网平台,通过在线询问、网上办理、快递送达努力实现零上门。

2.简洁承诺事项。

窗口或网上受理申办材料后,通过内部流转、审核、签发后,再由快递送达,申办人无需到窗口取件。

3.困难承诺事项。

涉及现场踏勘、方案评审等相对困难的审批服务事项,结合批前指导、代办服务、预约服务、上门服务、联合审批等方式推动。

四、实施步骤(一)调查摸底阶段(201*年2月上旬)向相关部门发放《莲都区最多跑一次审批服务事项调查表》,对全区审批职能部门的全部行政审批服务事项和进驻审批中心的非行政单位便民服务事项进行全面调查,重点梳理哪些事项已实现或能实现最多跑一次,哪些事项客观上无法实现,列明相应建议举措。

(二)制定清单阶段(201*年2月中旬-3月)根据全面梳理、分类要求、分步快走的要求,分期分批公布群众和企业到政府最多跑一次办事事项,条件成熟一批,公布一批。

各单位要发挥主观能动性,对所属事项进行分类分析,通过优化流程、简化环节、削减前置、编印标准化办事指南、开通网上办理、证件邮递送达等形式,为每个事项量身定制优化举措,制定分批次执行事项清单。

最多跑一次典型案例材料

最多跑一次典型案例材料

最多跑一次典型案例材料一、背景介绍近年来,随着政府对“最多跑一次”改革的深入推进,各地纷纷推出了一系列便民利民的措施,旨在让群众办事更加便捷、高效。

其中,某市的一个社区服务中心就是一个典型的案例。

二、案例描述该社区服务中心位于某市的一个居民区,服务范围覆盖了周边多个小区。

为了方便居民办事,该服务中心推出了“最多跑一次”的便民服务措施。

具体来说,该服务中心提供了以下服务:一站式服务:服务中心将各类政务服务事项集中办理,包括户籍、社保、医保、计生等,让居民在一个地方就能办完所有事项。

网上办事:服务中心提供了网上办事平台,居民可以通过手机或电脑在线办理各类事项,无需到现场排队等待。

延时服务:服务中心实行延时服务,居民可以在晚上或周末到服务中心办理事项,避免在工作日请假排队。

帮办代办:服务中心提供帮办代办服务,对于一些需要本人到场办理的事项,服务中心可以提供代办服务,让居民无需亲自到场。

通过这些便民服务措施,该社区服务中心实现了“最多跑一次”的目标,让居民办事更加便捷、高效。

同时,该服务中心还通过加强宣传、优化流程、提高服务质量等措施,不断提升群众满意度。

三、案例分析该社区服务中心的“最多跑一次”改革之所以能够取得成功,主要有以下几个方面的原因:政府重视:政府对“最多跑一次”改革给予了高度重视,出台了一系列政策文件和指导意见,为改革提供了有力的政策支持。

服务意识强:服务中心工作人员服务意识强,始终把群众利益放在首位,积极为群众提供优质服务。

创新思维:服务中心工作人员具有创新思维,不断探索新的服务模式和手段,为群众提供更加便捷、高效的服务。

宣传到位:服务中心通过多种渠道加强宣传,让群众了解“最多跑一次”改革的意义和目的,提高了群众的参与度和满意度。

四、启示意义该社区服务中心的“最多跑一次”改革为其他地区提供了有益的启示和借鉴意义:要加强政府对“最多跑一次”改革的重视和支持力度,为改革提供有力的政策保障。

要加强工作人员的服务意识培养和教育,提高服务质量和水平。

追求善治与善政的统一杭州“最多跑一次”规划实施管理改革经验与启示

追求善治与善政的统一杭州“最多跑一次”规划实施管理改革经验与启示

3、优化服务流程,提升群众满 意度
浙江省将继续优化服务流程,以提高群众满意度。政府将进一步加强内部协 作,实现服务流程的无缝衔接。同时,通过定期评估和反馈机制,及时发现办事 过程中存在的问题和难点,并采取有效措施加以改进群众和企业办事体验。
结论
浙江省“最多跑一次”改革取得了显著成果,其基本经验和未来展望值得我 们深入研究和借鉴。通过加强领导、落实责任、流程再造、信息共享等手段,浙 江省成功地提高了政府服务效率和质量,降低了群众办事成本。未来,浙江省将 继续深化改革,通过制度创新、强化科技支撑和优化服务流程等举措,进一步提 高政府服务水平,推动高质量发展。
浙江省在推进“最多跑一次”改革过程中,积极开展流程再造工作。通过对 政府服务流程进行全面梳理,省去了繁琐的环节,实现了办事流程的简化和优化。 此外,通过推广并联审批、网上办理等举措,提高了政府服务的效率,减少了群 众办事的时间成本。
3、信息共享,降低风险
为实现信息共享,浙江省加强了电子政务建设,构建了省、市、县三级政务 服务网络体系。通过信息共享,群众和企业可以快速查询所需信息,避免了重复 提交材料和多头办理的情况,降低了办事过程中的风险和错误率。
杭州“最多跑一次”改革的核心是整合政府各部门资源,打破部门壁垒,实 现信息共享。通过优化办事流程,减少办事环节,提高办事效率。例如,在不动 产登记方面,过去需要分别到国土、房产等多个部门办理相关手续,而现在只需 要到一个窗口即可完成所有手续。
2、强化服务,提升满意度
杭州“最多跑一次”改革注重提升政府服务水平,通过加强人员培训、完善 服务设施、提高服务质量等方式,提升市民满意度。同时,通过引入第三方评估 机构对政府服务进行评估,及时发现和解决问题,不断改进服务水平。

将诸暨市不动产登记“最多跑一次”改革进行到底

将诸暨市不动产登记“最多跑一次”改革进行到底

诸暨市不动产登记服务中心(以下简称中心)成立于2016年9月23日,为副科级全额拨款事业单位,办公地点设于诸暨市行政服务中心二楼,下设登记业务科、权籍调查科、综合科3科室,目前在编人员25人,编外用工60人。

2017年共计受理各种不动产登记16万余件。

浙江省遵循“把以人民为中心的发展思想体现在经济社会发展各个环节,做到老百姓关心什么、期盼什么,改革就要抓住什么、推进什么,通过改革给人民群众带来更多获得感”的要求,于2016年12月份率先提出实施“最多跑一次”改革。

“最多跑一次”,是指群众和企业到政府办理一将诸暨市不动产登记“最多跑一次”改革进行到底赵洴 宣俊作者简介:赵洴、宣俊,诸暨市不动产登记服务中心。

13件事情,在申请材料齐全、符合法定受理条件时,从受理申请到形成办理结果全过程只需一次上门或零上门。

大力推行“一窗受理、集成服务”,推动群众办事从“找部门”到“找政府”转变。

“最多跑一次”改革的根本理念和目标就是让人民群众有更多获得感。

省委书记车俊同志在今年全国人大浙江代表团开放日活动中,对新闻媒体明确回答:“浙江有条件实现、有能力实现,而且一定要实现”。

在这一大背景下,2017年诸暨市不动产登记服务中心将“最多跑一次”列为全年重点工作,认真梳理项目清单,简化、优化流程,大力推行“互联网+政府服务”,确保群众和企业到中心办事在材料齐全、符合法定要求情况下能够实现“最多跑一次”甚至“零跑腿”。

通过梳理,各类不动产登记事项所需材料和办理流程做到线上线下完全统一,所有不动产登记事项已实现“最多跑一次”,其中不动产登记证明网上查询申请为“零跑腿”业务。

诸暨市目前的房屋交易、登记职能仍由房管、不动产部门分别管辖,在整个不动产登记“最多跑一次”改革中,房屋交易与登记实现“一窗受理、集成服务”是重中之重。

围绕“集成”二字,中心优化、精简办事环节,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式,让申请人只需进 “一个门”、到 “一个窗口”就能把房屋交易登记办成。

医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革工作总结

医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革工作总结

医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革工作总结医疗卫生服务领域的“最多跑一次”改革工作可以说是近年来我国医疗卫生体制改革的重要一环。

该改革旨在通过简化办事程序、提高办事效率,让患者少跑腿、多看病,提升人民群众的就医体验。

下面,我将对这一改革工作做一些总结。

一、改革推进情况自____年起,我国医疗卫生服务领域的“最多跑一次”改革工作取得了显著的进展。

截至目前,全国各级政府和医疗机构纷纷响应并主动推进这一改革,各地逐步建立了跨部门联合办公机构,整合了相关医疗卫生资源,推行政务服务“一网通办”,并积极建设“互联网+医疗卫生”平台。

同时,一些地方还专门设立了“最多跑一次”改革领导小组,成立了改革工作专班,制定了改革规划和实施方案,加强了改革的指导和推进。

二、改革成果在改革推进的过程中,取得了一系列的阶段性成果。

首先,通过优化办事流程,患者就医环境得到了明显改善,看病就诊时间大幅缩短。

例如,患者可以通过手机app在线预约挂号、缴费等,不再需要排长队,避免了等待时间过长导致的不便。

其次,通过整合医疗卫生资源,实现了信息共享和数据互通。

患者只需要提供一次相同的材料和信息,就可以在不同医疗机构间流动,避免了重复提供、浪费时间和资源的问题。

最后,通过加大改革的宣传力度,让患者了解并积极参与到改革中来,提升了整体的满意度和参与度。

三、问题与挑战与此同时,改革过程中也面临一些问题和挑战。

首先,由于各地改革的进展不平衡,一些地区仍然存在着多头管理、信息孤岛等问题,造成了协同推进的困难。

其次,由于医疗卫生服务涉及的部门众多,涉及的事项复杂,所以在整合政务服务的同时,也面临着相关制度和法律法规的协调问题。

最后,由于一些基层医疗机构的信息化水平较低,设备、软件配套不完善,导致患者线上办事难、线下办事不便,实现“最多跑一次”目标仍然存在一定难度。

四、下一步工作建议为了进一步推进医疗卫生服务领域的“最多跑一次”改革,需要进一步加强制度设计和政策支持。

哈尔滨政务服务事项“一网通办”“最多跑一次”达90%以上

哈尔滨政务服务事项“一网通办”“最多跑一次”达90%以上

哈尔滨政务服务事项“一网通办”“最多跑一次”达90%以上近年来,随着信息化技术的不断发展,各地政务服务也在不断改革。

哈尔滨作为我国重要的中心城市之一,政务服务改革一直在不断推进。

特别是近期,哈尔滨政务服务事项“一网通办”“最多跑一次”工作取得了重大进展,达到了90%以上的覆盖率,成为了整个政务服务改革的一大亮点。

让我们来了解一下“一网通办”“最多跑一次”政务服务改革的具体涵义。

所谓“一网通办”,就是指通过互联网平台实现政务服务事项的全程电子化办理,无需再走传统的窗口服务,实现了政务服务的线上化。

而“最多跑一次”则是指在办理政务服务事项时,市民只需跑一次政府部门窗口,即可完成全部办理流程,省去了繁琐的跑腿之苦,实现了政务服务的高效化。

自2018年起,哈尔滨市政府就开始了政务服务“一网通办”“最多跑一次”改革工作,通过加大信息化建设力度,推进政务服务事项的电子化办理流程,以及压缩行政审批环节,为市民提供更加便捷高效的政务服务。

经过连续努力,终于在不久前取得了显著的成效,达到了90%以上的覆盖率。

这意味着,绝大多数的政务服务事项已经实现了全程电子化办理,并且市民在办理政务服务时只需跑一次相关部门,大大提升了办事效率,减轻了市民的负担。

那么,这一成绩背后是何种因素所推动的呢?就是哈尔滨政府重视政务服务改革工作,投入了大量的资金和人力资源进行信息化建设,使得政务服务事项的电子化办理成为可能。

是相关部门的积极配合和全力支持。

政务服务事项的电子化不是一蹴而就的,需要涉及各个方面的工作,包括办理流程设计、信息系统建设、数据共享等等。

各部门积极配合、通力合作,才能够最终实现政务服务事项的全程电子化办理。

也是最重要的一点,就是市民的积极参与和支持。

政务服务事项的改革是为了更好地为市民服务,只有市民们的支持和配合,政务服务改革才能够真正取得成功。

90%以上的覆盖率,意味着绝大多数的政务服务事项已经全面覆盖到了“一网通办”“最多跑一次”政策之下。

“最多跑一次”改革实施方案

“最多跑一次”改革实施方案

“最多跑一次”改革实施方案
“最多跑一次”改革是指通过整合政务服务事项,实现企业和群众办事最多只需跑一次,最大限度减少办事环节和办事时间,提高政务服务效能和满意度。

下面是一份“最多跑一次”改革实施方案的建议:
1. 整合政务服务事项:对涉及企业和群众办事的各个环节进行梳理和整合,消除重复
和冗余的办事环节,减少需求方的跑动次数。

2. 建立一体化服务平台:建立一个集中管理办事事项的服务平台,提供统一的办事指南、申请表格、材料清单等,方便企业和群众在线自助办理事务。

3. 推行政务服务精简化:对办事流程进行精简,简化申请材料和证明文件的要求,提
高审批效率。

对于相关部门之间需要协同办理的事项,建立协作机制,推进一站式联办。

4. 强化信息共享和数据互通:各相关政府部门要加强信息共享和数据互通,确保信息
的准确性和时效性。

通过数据互通,实现多个事项之间的信息共享,避免重复提供相
同材料。

5. 推动电子化办事:推广和应用现代信息技术,实现电子化办事流程和网上办事。


供网上预约、在线申请、网上支付等便捷服务,方便企业和群众远程办事。

6. 加强监督和评估:建立有效的监督机制,对各部门实行“最多跑一次”改革效果进
行评估和考核。

对改革中出现的问题和不足进行及时纠正和完善,确保改革取得实效。

7. 加大宣传力度:积极宣传“最多跑一次”改革的理念和效果,提高企业和群众的知
晓度和参与度。

倡导政府部门以用户需求为导向,提供优质高效的政务服务。

加快推进最多跑一次整改方案

加快推进最多跑一次整改方案

加快推进最多跑一次整改方案最多跑一次整改方案是指政府部门的工作要求,在处理涉及企业和群众利益的事项时,最多只能跑一次,即在办理过程中尽量减少群众和企业跑腿办事的次数,提高行政效率。

推行这种方案,需要从政府机构的内部改革、信息化建设、服务理念等多个方面入手,下面是关于如何加快推进最多跑一次整改方案的一些建议。

一、加强政府内部改革1.简化工作程序:将原本需要多个部门协同办理的复杂程序简化为单一部门负责,减少层级,提高行政效率。

2.优化组织结构:建立扁平化管理体制,降低决策成本,提高工作效率。

3.压减行政审批事项:对于不涉及安全、环保等重大问题的事项,尽量减少审批环节,简化手续,缩短审批时间。

二、加大信息化建设力度1.推行“互联网+政务服务”:将政务服务与互联网相结合,提供在线办事服务,减少群众跑腿办事的次数。

2.建立电子档案管理系统:实现各部门之间的信息共享,提高工作效率,减少重复提交资料的次数。

3.推行电子证照:将各种证照数字化并统一管理,提供在线查询和申请服务,减少企业跑腿办事的次数。

三、转变服务理念1.建立以群众和企业为中心的服务意识:将服务对象的需求放在首位,提高服务质量,提供便捷高效的服务。

2.加强培训,提高公务员素质:培养公务员的服务意识和专业能力,提高工作效率和服务质量。

3.建立投诉反馈机制:建立投诉举报渠道,及时受理并处理群众和企业的投诉和建议,提高工作的透明度和公正性。

四、加强协同合作1.建立跨部门协作机制:各部门间加强沟通与协作,形成联动效应,减少重复工作,提高办事效率。

2.建立事项联审机制:对于涉及多个部门的事项,建立联合审批机制,实现一次提交、多部门审批,减少重复办理事项的次数。

3.加强与社会组织和企业的沟通合作:积极倾听社会组织和企业的声音,及时解决问题,提高服务质量。

4.推行信息共享平台:建立部门间的信息共享平台,方便查询和交流,减少重复办理事项的次数。

五、建立绩效考核机制1.制定明确的工作目标:确定工作指标和完成时间,强化整改任务的明确性和限时性。

最多跑一次_个人工作总结

最多跑一次_个人工作总结

个人工作总结:最多跑一次改革实践与思考一、前言自参加工作以来,我始终秉持着敬业、勤奋、创新的工作态度,不断提升自身业务能力,为工作尽职尽责。

近期,我积极参与了最多跑一次改革实践,以提高工作效率,提升服务质量。

在此,我对这段时间的工作进行总结和反思,以期为今后的改革实践提供借鉴。

二、工作内容1. 了解政策背景为更好地推进最多跑一次改革,我认真学习了相关政策文件,了解了改革的目标、原则和具体要求。

通过学习,我深刻认识到最多跑一次改革的重要性,它不仅有利于提高政府工作效率,更能方便群众,减轻企业负担。

2. 梳理业务流程针对自己所负责的业务,我认真梳理了办理流程,查找环节中的痛点、难点,以方便群众和企业办事。

在梳理过程中,我发现部分业务流程繁琐,存在重复提交资料、审批周期长等问题。

针对这些问题,我积极与同事探讨,提出了改进方案。

3. 优化服务措施在最多跑一次改革实践中,我注重优化服务措施,提升服务质量。

一方面,我加强与同事之间的沟通与协作,确保工作衔接顺畅;另一方面,我对前来办事的群众和企业提供耐心、细致的指导,确保他们能够一次办结。

4. 改进工作方法在实际工作中,我不断探索改进工作方法,提高工作效率。

例如,对于一些可以网上办理的业务,我积极推广线上办事,减少群众和企业跑腿次数;对于需要现场办理的业务,我尽量提高办理速度,减少等待时间。

三、工作成果通过参与最多跑一次改革实践,我取得了以下成果:1. 业务流程得到优化,办理速度明显提升;2. 服务质量得到提高,群众和企业满意度上升;3. 工作效率得到提升,减少了许多不必要的跑腿环节。

四、工作反思在最多跑一次改革实践中,我认识到还存在以下问题:1. 部分业务流程仍然繁琐,需要进一步简化;2. 信息化水平有待提高,网上办事便利度不够;3. 部分同事对改革的认识不足,需要加强培训和宣传。

针对以上问题,我认为在今后的工作中,应加大改革力度,进一步简化业务流程,提高信息化水平,加强培训和宣传,让最多跑一次改革真正惠及群众和企业。

舟山推进机关内部“最多跑一次”改革

舟山推进机关内部“最多跑一次”改革

二是激发县级改革活力。

推动编制资源下沉。

2017年以来累计从市级事业编制总量中跨层级调剂717名至县市区,主要用于义务教育、公共卫生、群团工作等基本公益服务,缓解区域间编制资源紧缺和不均衡的矛盾。

直面基层深化事业单位改革中存在的问题与需求,探索试行县市区科级事业单位人员总量管理,综合考虑各地党政机构限额、事业机构编制数、服务人口、经济总量、地域面积等因素,按照兼顾现状、适度激励、清理规范的原则,科学合理确定控制基数,实行限额管理,有效激发县市区改革活力。

三是探索取消机构规格。

针对学校校长实行专业技术与职务并行、待遇以专业技术为主的实际,出台《关于调整辖市(区)中作,执行,舟山推进机关内部“最多跑一次”改革●舟山市委编办舟山市抓住事项梳理、流程优化、平台建设三个重点,全力推进机关内部“最多跑一次”改革,已经实现“最多跑一次”513项,占全部事项的98%。

为推动“最多跑一次”改革向机关内部管理领域延伸,着力解决多次跑、多头跑、时间长、环节多、签字烦等制约机关效能的突出问题,浙江省舟山市抓住事项梳理、流程优化、平台建设三个重点,全力推进机关内部“最多跑一次”改革,共梳理54家涉改部门、公布522项机关内部办事事项,其中,已经实现“最多跑一次”513项,占全部事项的98%。

一、抓梳理事项,提高办事指南科学性一是改革范围由点及面全覆盖。

在政府投资项目管理、财政预算管理、组织人事管理、行政许可执法监管等重点领域先行探索基础上,将机关内部“最多跑一次”改革扩展到全体党委机关、政府部门、人大政协、法检系统、群团组织,确保改革全覆盖。

二是办事事项应梳尽梳。

部门在对照法律法规、党内法规、规范性文件和“三定”规定基础上,全面梳理机关内部办事事项,取消没有依据的事项、不适应经济社会发展的事项,保留的事项实行清单化管理,动态调整。

进行市县部门间办事事项统一规范,确保同一事项市县名称统一。

三是办事指南科学规范。

在事项梳理基础上,按照“八统一”要求,编制每个部门间办事事项的办事指南和流程图,明确经办依据、受理单位、决定单位、办理时间、办结结果送达方式、联系电话等要素。

“最多跑一次”政策分析

“最多跑一次”政策分析

“最多跑一次”政策分析作者:杨伶俐来源:《大经贸·创业圈》2019年第01期“最多跑一次”改革是通过“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新,让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标。

2016年底,“最多跑一次”改革在浙江首次被提出。

这项“刀刃向内”、面向政府自身的自我革命,已然显现出成效。

对全国而言,浙江作为“最多跑一次”的改革样本,铺开改革仍是“进行时”。

深化“放管服”改革的典型样本。

在十三届全国人大一次会议上,李克强总理在政府工作报告中,将深化“放管服”改革、进一步激发市场主体活力、提升经济发展质量作为2018年政府工作的第一项内容。

他指出,要全面实施市场准入负面清单制度,加快政府信息系统互联互通,深入推进“互联网+政务服务”。

这是对党的十九大报告中“转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府”的全面细化部署,使更多事项在网上办理,必须到现场办的也要力争做到“只进一扇门”“最多跑一次”。

由浙江省率先探索的“最多跑一次”改革正式写入政府工作报告,成为向全国复制推广的改革经验和政府自身改革的目标模式。

一、政策的背景打造服务型政府,要求政府建立为企业和群众全程服务和长效服务的工作机制,特别要把资源投向以改善人民群众生活质量,关乎千家万户的义务教育、公共医疗、社会福利和社会保障、劳动力就业和培训、环境保护、公共基础设施、社会安全等领域,全面提升人民群众的获得感和幸福感。

地方政府为解决企业和群众办事“最后一公里”问题,建立了全覆盖、全方位的各级行政服务体系,增加了一大批编外人员。

在财政规模既定的约束下,行政成本增加,投入公共产品和公共服务的支出就会相应减少,从而导致企业和群众获得感和满意度下降。

此外,小部制行政机构设置模式是导致我国行政成本高和行政效率低下的根本原因,也是导致企业和群众到政府办事难、环节多、费时长和成本高的关键因素。

加快推进最多跑一次整改方案

加快推进最多跑一次整改方案

加快推进最多跑一次整改方案标题:加快推进最多跑一次整改方案摘要:最多跑一次整改方案是为了简化行政审批流程,提高政府效能,实现政务服务的便利化和高效性。

本文将重点介绍如何加快推进最多跑一次整改方案,以提供参考和倡导。

一、引言最多跑一次是建立在政府推进简政放权、放管结合、优化服务改革的基础上的一项重要改革措施。

本文将从四个方面探讨加快推进最多跑一次整改方案的重要性和具体措施。

二、加大组织领导力度1.明确工作目标和时间表:制定明确的工作目标和时间表,明确完成最多跑一次整改的时间节点。

2.成立专门的领导小组:组建专门的领导小组,负责推进最多跑一次整改方案的落实。

3.建立工作机制:制定工作机制,每月召开专题会议,定期汇报工作进展和问题。

三、优化政务服务流程1.简化审批环节:对存在的繁琐审批环节进行归并、删除或简化,减少办事群众的跑腿次数。

2.利用信息技术手段:推进政务服务全流程电子化,通过互联网、移动通讯等方式提供便捷的在线服务。

3.优化服务设施:加大投入力度,提供更加便利的办事大厅、网上服务平台、自助设备等。

四、加强政务服务能力1.培训政务服务人员:加强政务服务人员的培训,提高他们的服务意识和能力,确保提供高质量的服务。

2.优化政府组织架构:调整政府组织架构,提高部门之间的协作和配合能力,实现高效的政务服务。

3.建立监督机制:建立政务服务的监督机制,对服务过程进行监督和评估,及时发现和解决问题。

五、加大宣传推广力度1.加强新闻媒体宣传:通过新闻媒体的报道,宣传最多跑一次整改方案的成效和好处,引导公众关注和参与。

2.利用社交媒体:利用微博、微信等社交媒体平台,扩大宣传覆盖面,吸引更多人了解和支持。

3.组织宣传活动:组织宣传活动,如座谈会、研讨会等,邀请专家学者和行业代表,共同探讨最多跑一次整改方案的实施问题和优化方向。

结论:推进最多跑一次整改方案是提高政府效能和服务质量的必然选择,加快推进最多跑一次整改方案的重要性不言而喻。

《最多跑一次》政策调查研究报告—以浙江地区为例

《最多跑一次》政策调查研究报告—以浙江地区为例

《最多跑一次》政策调查研究报告—以浙江地区为例摘要:今年八月份,针对浙江提出的“最多跑一次”政策,我在浙江省内踩点对这个改革的成效以及民众期待做了一系列的调查。

提高社会对此次改革的关注度以及加深政府改革力度。

关键词:最多跑一次;政府;改革;浙江一.前言跑断腿、磨破嘴,打不完的电话,盖不尽的公章……很久以前,“一直在路上”曾是群众和企业办事的真实写照。

把简单的事情弄复杂是找事,把复杂的事情弄简单是本事。

群众和企业办事“一直在路上”,拷问的是政府为人民服务的态度,更考验着政府社会治理的能力和水平。

针对群众和企业办事难的现实问题,中央提出简政放权、放管结合、优化服务三管齐下。

对地方政府来说,通过“最多跑一次”政策进行简政放权,优化改革。

在闭幕的浙江经济工作会议提出,要加快推进“最多跑一次”改革。

用“最多跑一次”来倒逼各级政府各部门减权,放权,治权,形成覆盖行政许可、行政处罚、行政征收、行政裁决、行政服务等领域的“一次结办”机制,用“最多跑一次”政策来杜绝多头执法、重复检查,形成部门联合、随机抽查、按标检查,一次到位的监管机制。

用“最多跑一次”来全面推行“互联网+政务服务”,形成各项便民服务在线咨询,网上办理、证照快递送达的运行机制。

二、调查目的1.调查了解浙江省政府作为现状;2.调查了解浙江省民众对政府工作现状的意见;3.调查了解浙江省民众对“最多跑一次”政策的意见与需求;4.综合比较民众对政府作为现状和“最多跑一次”政策的期待与意见提供科学建议。

三、调查范围、对象、形式(一)调查范围:浙江省不同区域进行调查,有乡村,也有小城市以及大城市与聚集全国各地人员的旅游景点,具体为建德,金华,杭州和乌镇四个地区。

不同地区各踩点调查,进行广泛的而具代表性的数据研究(二)调查对象:不同住宅和小区以及不同乡镇住户的民众,城市居民以及农村居民,不同职业与阶级的人,如教师,农民以及学生等。

(三)调查形式:1.问卷形式,主要针对住宅小区的居民以及乡镇需要政府帮助的民众;2.采访形式,主要针对广大群众;3. 体验形式,主要针对各体验志愿者。

最多跑一次的经验总结PPT

最多跑一次的经验总结PPT
最多跑一次的经验总结
目录 Contents
• 引言 • 最多跑一次实施情况 • 最多跑一次经验总结 • 最多跑一次改进措施建议 • 未来展望与规划 • 结论与致谢
01
引言
目的和背景
提高政府服务效率
通过对最多跑一次经验的总结,旨在提高政府服务效率,减少企 业和群众的办事成本。
优化营商环境
通过最多跑一次改革,推动政府职能转变,进一步优化营商环境, 激发市场活力。
通过优化流程、整合政务资源、推进信息共享、借助互联 网和自助终端等技术手段,实现企业和群众办事最多跑一 次的目标。
最多跑一次覆盖范围
涵盖行政许可、行政确认、行政给付、行政征收、其他职 权等五大类依申请办理的行政权力和公共服务事项。
02
最多跑一次实施情况
实施范围及时间
实施范围
全国各级政府机构及服务窗口。
扩大公共服务覆盖范围,提高公共服务质量和水平。
健全诉求表达与反馈机制
畅通企业群众诉求表达渠道,及时回应关切,解决实际问题。
06
结论与致谢
对本次经验总结的回顾与肯定
成果显著
通过本次经验总结,我们深入剖析了“最多跑一次”改革的实际成效,充分证明了该改革在提升政府服务效率、优化 营商环境、增强人民群众获得感等方面发挥了积极作用。
建设一体化在线政务服务平台
01
整合各类政务服务资源,构建统一、高效的在线政务服务平台
,实现政务服务事项“一网通办”。
推广电子证照应用
02
加快推进电子证照库建设,实现电子证照跨地区、跨部门互认
共享,减少纸质材料提交。
探索智能审批模式
03
运用大数据、人工智能等技术,探索智能审批模式,提高审批

浙江“最多跑一次”改革专题调研报告

浙江“最多跑一次”改革专题调研报告

浙江“最多跑⼀次”改⾰专题调研报告“最多跑⼀次”改⾰,是政府“放管服”改⾰的浙江探索、浙江实践,是⾏政审批制度改⾰、“四张清单⼀张⽹”改⾰的再推进、再深化,全省各地⾼度重视,精⼼谋划,积极推进。

为了定量反映“最多跑⼀次”改⾰实施成效和群众评价,国家统计局浙江调查总队组织了⼀次专题调研,对1069位办事群众进⾏调查,调查地点涵盖11个设区市及其所属部分县(市)、乡镇的综合类办事⼤厅以及部门办事⼤厅。

调查对象中,⾼中以上学历占89.7%;16⾄55岁年龄占96.3%;办理个⼈(家庭)事占57.4%,单位事务占37.4%,咨询占3.9%。

⼀、改⾰效果,群众获得感提升明显全省各地⾮常重视“最多跑⼀次”改⾰,认真部署落实各项⼯作,分期分批梳理公开“最多跑⼀次”清单,整合办事⼤厅,优化办事流程,推进“互联⽹+政府服务”等,群众对“最多跑⼀次”改⾰评价较好,获得感提升。

(⼀)落实改⾰亮点纷呈,各具特⾊。

加快推进“最多跑⼀次”改⾰,各地认真贯彻落实省⾥各项部署的基础上,⼤胆创新,新亮点新举措纷呈。

1.推出“⽹上跑、跑在前、帮你跑”。

湖州市部分审批项⽬已推出⽹上申办、快递送达,全流程⽹上办理。

对相对⽐较困难的办证,实现⽹上申报、预审,窗⼝核验、结果快递送达。

⽤“数据跑”和“物流跑”代替了群众和企业跑,并逐步提升“零上门”服务的⽐例。

在不动产交易登记⽅⾯,嘉兴市实现了国⼟、住建、地税三部门业务系统数据共享,涉及不动产交易登记部门之间的信息孤岛被连通,数据短板得到补齐,真正实现了“让数据多跑路,群众少跑腿”。

嘉兴海宁为⽅便企业办事,提升为企业服务⽔平,全⾯推⾏企业代办服务,让企业少跑腿、少碰壁。

并⽤联审制来提⾼服务效率,坚持“同步审、⼀并复”,创新实施施⼯图联审,让“最多跑⼀次”改⾰跑道“更宽”。

2.提供导航服务。

宁波市整合了“宁波公共服务”微信平台,可按部门、服务⾏业、服务⽅式等进⾏分类查询和办理,公开办事指南,为群众和企业到政府办事提供导航服务。

最多跑一次实施方案

最多跑一次实施方案

最多跑一次实施方案第1篇最多跑一次实施方案一、项目背景为贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署,进一步简化行政审批流程,提高政务服务效率,实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”的目标,根据《国务院办公厅关于开展“互联网+政务服务”工作的通知》等相关文件要求,结合我国实际情况,特制定本实施方案。

二、工作目标1. 提高政务服务效率,实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”;2. 优化政务服务流程,压缩审批时限,降低办事成本;3. 推动政务数据共享,打破信息孤岛,提高政务服务水平;4. 增强政府公信力和透明度,提升群众满意度。

三、实施原则1. 以人民为中心,关注民生需求,简化办事流程;2. 问题导向,解决群众和企业办事过程中的痛点、难点问题;3. 依法行政,确保改革措施合法合规;4. 创新驱动,运用现代科技手段,提高政务服务效能。

四、实施范围本实施方案适用于我国各级政府及其部门(以下简称为“政务服务部门”)。

五、主要任务1. 梳理政务服务事项。

政务服务部门要全面梳理本部门负责的政务服务事项,编制政务服务事项清单,明确事项名称、办理时限、申请材料、办理流程等内容。

2. 优化办事流程。

政务服务部门要按照“简化、优化、整合”的原则,对办事流程进行优化,减少审批环节,压缩办理时限,提高办事效率。

3. 推进数据共享。

政务服务部门要加强政务数据资源整合,实现部门间数据共享,为“最多跑一次”提供数据支撑。

4. 建立网上政务服务平台。

政务服务部门要充分利用互联网、大数据等现代信息技术,建立网上政务服务平台,实现政务服务事项在线咨询、在线申报、在线审批、在线查询等功能。

5. 强化窗口服务。

政务服务部门要加强窗口服务人员培训,提高服务质量和效率,确保群众和企业到窗口办事“最多跑一次”。

6. 完善监督评价机制。

建立政务服务满意度调查和评价制度,对政务服务事项办理情况进行实时监控,及时发现和解决问题。

六、保障措施1. 加强组织领导。

最多跑一次工作总结范文

最多跑一次工作总结范文

最多跑一次工作总结范文住房公积金“最多跑一次”改革市民高度关注,也是201某年我中心贯彻落市委、市政府重大决策的重中之重。

今年以来,我们坚持以人民为中心,以群众办事“少跑路、跑近路、不跑路”为理念,以“让大数据跑起来”、“让窗口智慧起来”、“让政策措施实惠起来”和“把市民化的云梯架起来”四大工程为总抓手,坚定不移地推进各项改革措施落地生根,实现了4大类30项事项100%“最多跑一次”,让更多的市民有更多的获得感。

一、201某年主要工作一是精简业务流程、信息共享推进“少跑路”。

我们着力开展业务材料简化、流程再造工作,对业务办理项目进行整体“瘦身”,通过消除“交叉流程”,减少“他证复核”,合并“申请与确认”,实行“逻辑校核”,大力推进公积金办事指南“八统一”,取消材料19份,优化流程15项,调整审批授权1项,形成“最简”、“最优”的办事指南,在全市16个住房公积金便民服务窗口、浙江政务网、“一站导引”服务机上统一实施“指引”,为全省编制住房公积金统一办事指南提供示范文本。

同时,为打破信息孤岛,实现公积金办事信息数据的互联共享,我们在市政府大数据管理中心的支持下,率先市直部门与市住建委、市民政局、市市场监督局、市不动产登记中心等单位进行反复对接政务数据共享事宜,组织业务骨干全方位梳理住房公积金业务事项,把群众办理业务量大,涉及信息数据量大的不动产信息、婚姻信息、身份信息等12项数据列为务必解决的重点数据,明确了共享内容、共享方式、共享用途,率先出台数据查询管理办法,实施住房公积金业务数据共享落地。

目前,我中心实现共享了8部门12项数据,对5个市直部门开放了住房公积金数据,解决了群众办公积金业务多部门跑路准备材料的长期问题,其中“无房租赁提取”、“退离休提取”业务实现“零材料”,住房公积金业务办理进入“无证明”时代,年减少群众“跑路”约20万人次。

二是实现区域互通,延伸服务推进“跑近路”。

我们坚持不懈推进住房公积金业务市区通办便民新模式,坚持“业务办理条件不变、办理程序不变、办理时限不变、优质服务不变”原则,通过“前台融入、后台协同”,实现市区已办理缴存的单位和个人,可按需、无障碍就近办申办28项住房公积金业务;深化推行购房地申办住房公积金贷款,实现住房公积金贷款全市“市、县通办”;全省率先推进异地贷款业务,让外地缴的职工就近在我中心办理公积金购房贷款;大力推广住房公积金异地接续平台,实现住房公积金异地转移“帐随人走、钱随帐走”的跑近路;同时,部署规模比较大的分中心延伸网点至经济发达镇街,先后建成并运行平阳水头、某某龙港等五个服务站,打通住房公积金基层审批服务“最后一纳米”。

浙江省“最多跑一次”改革现状探索与问题研究

浙江省“最多跑一次”改革现状探索与问题研究

浙江省“最多跑一次”改革现状探索与问题研究◎任文博贾梦娜李张本源张澜琪吴丽经济纵一、引言政府数字化转型是省域治理现代化的迫切需要和战略选择,是加快推动社会治理精准化、公共服务高效化以及社会互动信任化的迫切要求。

截止2020年底,浙江省政府数字化转型已取得实质性突破。

在本次实地问卷调研中,居民在数字化转型改革的参与度达95%,对政府工作的中高满意度占比99%,对政务公开信息的满意度可达70%,对“浙里办”App 的实用性的满意度达76%,对政府工作效率的中高满意度占比94%。

27%的居民评价政府办事效率非常高,48%的居民为政府的办事效率评价“比较高”。

在行业领域中,学生、金融投资业,工业制造业、建筑房地产行业等绝大多数对于政府政策比较满意,其中学生的非常满意度占比最高。

二、数据来源及基本统计分析(一)数据来源团队成员于2020年7月份在浙江省内各市县实地考察,同时收集线上电子问卷和线下问卷。

群众问卷主要覆盖群体为群众,包含个体经营户、工厂员工、学生、服务人员、各类劳动者等。

共发放385份问卷,回收385份问卷,问卷回收率100%,其中有效问卷385份,问卷有效率100%。

群体年龄分布广泛、涉及类型多,具有可靠性。

系统问卷主要面向浙江省内各行政系统内部工作人员,共发放278份问卷,回收278份问卷,问卷回收率100%,其中有效问卷278份,问卷有效率278份。

涉及部门广泛、调研对象充足,所得数据真实有效,具有代表性。

(二)基本统计描述分析本次群众问卷的调查对象的年龄大多在22岁以下,36~55岁,22~35岁,分别占比为37.3%,33.9%,26.7%,55岁以上的群众对“最多跑一次”兴趣寥寥,所占比例小,为2.1%。

受访群众的职业分布情况为:学生占36.9%,事业单位工作者占29.6%,企业工作者占24.1%,个体经营者占3.7%,自由职业者和其他都占比3.4%。

作为学生和社会工作者的群众,他们与“最多跑一次”改革联系密切,对我们的调研能提供更有效的参考。

司法局最多跑一次工作总结

司法局最多跑一次工作总结

司法局最多跑一次工作总结(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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“最多跑一次”改革工作情况概述
一是全面落实不动产登记全业务、全过程“最多跑一次”。

今年3月省国土资源部、省住建部联合部署不动产交易登记“最多跑一次”改革任务,明确全省在3月底实现不动产交易登记“最多跑一次”,具体范围为不动产登记55个事项,同时包括住建部门的房屋交易和地税部门的契税缴纳环节,即不动产登记交易-纳税-登记全过程“最多跑一次”(以下统称不动产登记“最多跑一次”)。

接到上级布置的任务后,分局立即作出响应,牵头拟定了《大榭开发区不动产登记全业务、全过程“最多跑一次”实施方案》,梳理了不动产登记的所有环节、收件资料,整合业务流程,将三个部门之间的单独受理业务变为部门间的审批转递。

同时,主动协调区规划建设局、区地税局、区行政服务中心,在行政服务中心东大厅设置交易-纳税-登记综合受理窗口1个、保留纯不动产登记窗口3个,并为老百姓提供证书快递服务,在各部门的配合下,通过部门联动,整合业务流程,“一窗受理”将法定的工作环节隐形化为部门之间的内部流程,切实给群众带来便利,于3月底全面实现了不动产登记全业务、全过程“最多跑一次”。

不动产登记“最多跑一次”实施5个月来,综合窗口联合办理转移登记350件,每个办件约30分钟,总体办理时间同比节约42.8%。

该项工作也得到了管委会领导的肯定,并在大榭开发报、大榭电视台进行了专题宣传。

二是全面推进国土资源其他业务“最多跑一次”改革。

以“四张清单一张网”建设为抓手,梳理分局行政许可事项、行政确认、行政处罚等事项93项(含主项及子项),全部按要求及时在浙江政务网公开。

其中行政许可、行政确认及部分其他行政权力类事项等45项采用行政服务中心窗口统一收件-后台审批-快递寄送或现场送达方式全部实现“最多跑一次”,年均办件量2-3件。

4月,成立了分局“最多跑一次”改革工作领导小组,由分局局长担任组长,下设协调服务、综合业务、宣传报道三个小组,形成局内协同、分工推进的良好合力,全面推进“最多跑一次”改革。

国土分局
2017年9月8日。

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