改变员工思维方式的四个条件
职场中的创新思维
职场中的创新思维在现代职场中,创新思维已经成为了一个十分重要的能力。
创新思维的核心在于不拘泥于传统的思维模式,勇于尝试新的方法和理念,在面对问题和挑战时能够提出独特的解决方案。
本文将探讨职场中的创新思维,并提供一些培养创新思维的方法。
一、培养开放的心态在职场中培养创新思维的首要条件是拥有一个开放的心态。
拘泥于传统、墨守成规的思维模式往往会限制我们的想象力和创造力。
因此,我们需要学会接受新鲜的观点和不同的观念,从而为我们的思考提供更多的灵感和创意。
二、挑战传统观念传统观念往往局限了创新思维的发挥。
我们需要意识到,随着时代的不断发展,很多旧有观念已经不能适应新的需求和挑战。
因此,我们需要勇敢地质疑和挑战传统观念,并能够提出新的解决方案。
三、鼓励自由思考在职场中,鼓励自由思考是培养创新思维的重要手段之一。
管理者应该给员工提供充分的空间和机会,让他们可以自由地发表自己的观点和想法。
这种自由思考的氛围能够激发员工的创造力和创新能力。
四、保持好奇心好奇心是创新思维的源泉。
保持对新鲜事物充满好奇心,能够促使我们对问题的思考更为深入和全面。
我们应该积极主动地主动学习新知识,了解新的技术和发展,以便在职场中能够有更多的创新点。
五、鼓励团队合作团队合作是培养创新思维的重要环节。
在一个团队中,不同个体的观点和经验能够相互交流和碰撞,从而激发出更多的创新点。
因此,我们应该鼓励团队成员之间的合作与交流,创造一个富有创新氛围的团队。
六、从失败中学习创新思维需要我们敢于尝试,乐于接受失败。
在职场中,我们可能会经历很多次的失败,但是只有从失败中吸取教训,我们才能不断改进和创新。
因此,在面对失败时,我们应该坦然接受,从中汲取经验教训,并继续勇往直前。
七、不断学习和更新知识创新思维需要持续的学习和更新知识。
在职场中,只有不断充实自己的知识储备,了解最新的发展动态,我们才能有更多的创新点。
因此,我们应该注重个人能力的提升,积极参加培训和学习活动,以保持自己的竞争力。
员工管理改变员工思维方式的四个条件
(员工管理)改变员工思维方式的四个条件改变员工思维方式的四个条件让他们和新行为产生情感联系,就能促使他们转变观点。
研讨会能够建立这些联系,从而让变革对参和者具有个人意义,藉此帮助员工改变行为。
正如大家所知,执行改善企业组织绩效的计划正于变得越来越困难。
因为要取得成功,必须说服成百上千的团队和个人改变他们的工作方式,而要人们接受这种转变,又必须说服他们改变对自己工作的思维方式。
实际上,首席执行官必须改变员工的思维方式,这且不是壹项简单的任务。
如果于着手于复杂的绩效改善计划之前,首席执行官们能确定需要进行多大程度的变革来实现自己追求的业务成果,事情就会容易壹些。
壹般来说,有三种层面的变革可供他们选择。
就最直观的层面而言,公司能够直接采取行动而无须改变人们的工作方式,例如剥离非核心资产,致力于核心业务。
就更为复杂的层面而言,员工可能需要调整自己的做法,或采用和自己现有思维方式相符的新做法,以实现新的底线目标。
例如,壹家已经精益的公司可能仍会鼓励员工寻求减少浪费的新方法,而壹家致力于创新的公司可能会和学术界建立关系,从而让组织接纳更多的创意,且将更多的新产品推向市场。
但如果为了实现更高的绩效目标,企业的唯壹方法就是全面改变员工的行为方式,又该怎么办呢?假设公司提高竞争力的唯壹方法就是彻底改变企业文化-例如,从被动反应到主动出击、从等级分明到平等分权,或者从闭门自省到关注外界。
严格说来,壹个企业的集体文化就是所有团队和个人思维方式共同点的集合,因此这种转变就意味着要改变成百上千人的想法。
而这也就是第三个,也是最复杂的层面:文化变革。
于这种情况下,首席执行官可能会求助于心理学。
尽管于解释人们思维和行为方式的成因方面有所突破,但这些见解通常只是零散地应用于企业,且没有获得广泛的效果。
最近有几家公司发现,将所有这些重大发现联合应用于改善绩效的计划后,员工的行为发生了惊人的改变-这种改变源自于全新的思维方式。
绩效改善计划虽然联合应用了所有这些观念,仍然可能和未应用这些观念的计划壹样混乱而难以引导。
如何发展员工的创新性思维,写500字
如何发展员工的创新性思维,写500字
发展员工创新思维的方式有很多,但是主要来说,需要从以下四个方面入手:
首先,企业管理者应该提供充足的新鲜刺激。
给予员工新的挑战、外部的刺激,可以让他们的大脑重新激活,发挥其潜能,让不同的情况带给员工新的思考方式,并最终形成创新的思维。
其次,提供多样化的意见的反馈机制。
企业应该为每一个员工搭建一个反馈环境,让他们在此环境中孤独思考,不断向内寻求创新,包括建立起心理支持系统,为他们提供安全感,在他们的创新之路给予有力的支持和帮助。
第三,建立一个开放的思想环境。
创新的思维体系的核心是分享,要营造一个公平相处的开放思想环境,让每一个员工都可以为自己的灵感和想法充分表达,或者对他人的想法进行探索、整理、分析和考虑,以实现未知概念和思想的有效结合。
最后,尊重员工个人的创新能力。
企业管理者应该重视员工的个人创新能力,保护他们的灵感,支持他们的创新行动,给予他们充分的赞美和认可,以鼓励他们创新。
总之,要激发员工的创新思维,企业管理者需要从各个方面给予支持,使他们的创新思考受到促进,并最终达到创新的目标。
提升员工创新思维的方法与技巧
提升员工创新思维的方法与技巧创新思维是现代企业发展中不可或缺的一部分。
对于任何企业而言,培养员工的创新思维能力能够带来更多的机遇和竞争优势。
本文将探讨几种提升员工创新思维的方法和技巧。
1. 创建积极的工作环境一个积极的工作环境对于培养员工创新思维至关重要。
管理者应该营造一个充满活力和创造力的工作氛围。
这可以通过鼓励员工提出新想法、创新实践,并且给予他们足够的支持和认可来实现。
团队合作和沟通也是创新思维的重要组成部分,管理者可以通过组织团队活动、跨部门合作等方式促进员工之间的合作与创新。
2. 提供培训和发展机会为员工提供创新培训和发展机会是提升他们创新思维的有效途径。
通过组织创新培训课程、研讨会和工作坊等活动,让员工学习和掌握创新思维的技巧和方法。
此外,还可以邀请行业内专家进行分享和交流,让员工能够接触到最新的创新理念和趋势。
3. 鼓励多元化思维鼓励员工拥有多元化的思维方式对于提升创新能力至关重要。
管理者可以通过组织多元文化的团队,引入不同背景和经验的员工,促进思维的碰撞和交流。
同时,鼓励员工从不同的角度思考问题,提出不同的解决方案。
在决策过程中,也可以引入“脑暴”等创新工具,从而培养员工开放、多元的思维方式。
4. 提供奖励和激励机制建立奖励和激励机制是激发员工创新思维的重要手段。
通过设置创新奖励制度,给予员工在创新方面的表现以适当的奖励和认可。
这既可以是物质奖励,也可以是非物质奖励,例如晋升机会、荣誉证书等。
同时,也要鼓励员工自由表达自己的创新思想,建立起一种开放的文化氛围。
5. 提供资源和支持为员工提供充足的资源和支持是提升创新思维的前提条件。
这包括提供必要的技术设备、软件工具等,以及给予员工足够的时间和空间来进行创造性思考和实践。
此外,管理者还可以指定一些项目和任务,让员工有机会挑战自己并展示自己的创新能力。
6. 建立创新文化建立创新文化是提升员工创新思维的长远目标。
这需要全员参与,从领导层到基层员工都要把创新作为企业价值观的一部分。
改变工作思路的举措
改变工作思路的举措改变工作思路是提升工作效率和个人职业发展的重要举措。
随着社会的发展和工作环境的变化,传统的工作思维不再适应当下的需求,因此需要进行相应的调整和改变。
下面将从多个角度探讨如何改变工作思路,并提出相应的举措。
一、培养创新思维创新思维是改变工作思路的核心。
在工作中,我们要不断挑战现状,寻求新的解决方案,不害怕尝试新的方法。
可以采取以下举措来培养创新思维:1. 提倡鼓励员工提出意见和建议,营造一个有利于创新的工作环境。
2. 鼓励员工参加一些创新思维培训或课程,提高创新意识和能力。
3. 组织创新团队,聚集优秀的员工共同探讨和解决问题,鼓励团队合作和共同创新。
二、注重自我管理自我管理是提升工作效率和个人发展的重要途径。
有效的自我管理可以帮助我们更好地把握时间,合理安排任务,并确保任务的高质量完成。
以下是一些具体措施:1. 制定明确的工作计划和目标,分解任务并设定明确的时间节点。
2. 学习灵活运用时间管理工具,如番茄工作法、GTD等,提高工作效率。
3. 定期进行工作总结和反思,发现问题和改进方法,不断优化工作流程。
三、鼓励跨界学习跨界学习是指在工作过程中积极学习其他领域的知识和技能,通过跨界学习可以拓宽自己的视野,找到更多的解决问题的思路。
具体举措如下:1. 鼓励员工参加跨部门、跨领域的项目,拓展自己的工作范围,获取更多的知识和经验。
2. 制定学习计划,花一定的时间学习其他领域的知识,积累更多的经验和技能。
3. 建立跨领域的交流平台,让不同领域的人员互相交流学习,促进思维碰撞和创新。
四、鼓励自主学习改变工作思路也需要进行自主学习,提升自身的能力和水平。
下面是一些鼓励自主学习的举措:1. 提倡员工持续学习,鼓励参加相关的培训和学习活动,提高自身的专业素养。
2. 建立专门的学习资源库,为员工提供学习资料和资源,并鼓励分享学习成果。
3. 组织内部学习分享会,鼓励员工分享自己的学习成果和经验,促进全员学习。
改变员工行为习惯的四个基本条件
改变员工行为习惯的四个基本条件当今社会虽然是创新的时代,但企业要实施变革很难,尽管在变革管理领域涌现出了大量研究成果,但这些成果并未导致变革计划更多地取得成功,大多数变革计划都以失败而告终,然而,通过考虑关于员工如何看待所处的环境,以及如何选择行动方式,就能够大大提高变革成功的几率。
提高变革成功率,就要在影响员工态度和管理行为的基本要素方面达成共识。
要使员工改变自己的行为习惯,需要具备四个基本条件:一是有一个具有说服力的故事,因为员工必须看到变革的目标,并且认同这一目标;二是角色楷模,因为员工还必须看到他们所崇拜欣赏的首席执行官及其同事们身先士卒,以新的行为方式处世为人;三是强化机制,因为系统、流程和激励机制必须与新的行为方式保持协调一致;四是能力培养,因为员工必须具有实施所需变革所必需的技能。
但是,试图通过运用“常识”来满足这四个基本条件的理性管理者,通常会将自己的时间和精力用错地方,创建一些无的放矢的任务,他们试图影响变革的努力最终会产生令人沮丧、违背初衷的后果。
原因是因为当实施这一方案时,往往忽视了人类天性中有时是非理性的,但却是可预测的某些因素。
为了帮助理解,下面详细叙述使员工改变行为习惯需要具备的四个基本条件。
创作一个具有说服力的故事。
在变革管理思想中,对于创作一个具有说服力的变革故事、将其传达给员工,并在不断进行的沟通和参与中贯彻始终的功效给予了高度评价。
这当然是有益的忠告,但在实际操作中,为了达到预期的效果,还需要克服三种缺陷。
其一是能激励管理者的变革故事却不能激励大多数员工。
根据直觉,这类变革故事似乎都很合理,但是,它们也常常难以达到变革领导者所期望的效果。
能激励管理者和员工努力工作的最大动机分为五种影响形式,这就是对社会的影响;对客户的影响;对企业及其股东的影响;对工作团队的影响;以及对个人的影响。
领导者所关心的动机与激励广大员工为变革计划投入额外精力的主要动机大都接不上轨。
变革领导者需要宣讲一种能够覆盖员工动机的所有五个方面的变革故事。
如何在职场中转变思维模式适应变革
如何在职场中转变思维模式适应变革在当今快速发展的职场环境中,变革已成为常态。
对于职场人士来说,如何适应变革并转变思维模式成为至关重要的能力。
本文将探讨如何在职场中转变思维模式以适应变革,并提供一些建议和技巧。
1. 了解变革的本质在职场中,变革是无法避免的。
了解变革的本质可以帮助我们更好地应对和适应它。
变革可以是组织结构的调整、技术的创新,也可以是行业竞争的加剧等等。
要做到适应变革,首先要理解变革的原因和目标,同时保持对变革的积极态度。
2. 培养灵活性和适应性灵活性和适应性是在职场中转变思维模式的关键能力。
要培养这两种能力,首先要调整自己的心态,接受变革并愿意尝试新的方式。
其次,要不断学习和更新知识,掌握新的技能和工具,以适应变革所带来的新需求。
3. 建立积极的心态在转变思维模式的过程中,积极的心态是至关重要的。
要相信变革会带来机遇和成长,而不是仅仅看到困难和挑战。
保持积极的心态可以帮助我们保持冷静,合理安排时间和资源,有效地解决问题。
同时,要有耐心,因为转变思维模式需要时间和实践。
4. 建立良好的人际关系在职场中,与他人的良好合作和沟通是非常重要的。
转变思维模式需要与他人的交流和互动。
要建立良好的人际关系,可以通过主动参与团队项目、与同事合作、分享经验和知识等方式。
与他人建立良好的合作关系可以帮助我们学习和借鉴他人的思维方式,进一步转变自己的思维模式。
5. 不断反思和调整在职场中,不断反思和调整自己的思维模式是非常重要的。
要时刻关注和评估自己的思维方式是否适应当前的变革。
如果发现自己的思维模式过时或不适应新的环境,就要及时调整和更新。
可以通过阅读、参加培训和与他人的交流等方式来激发思维的创新和变革。
总之,在职场中转变思维模式并适应变革是一项挑战但又必不可少的能力。
通过了解变革的本质、培养灵活性和适应性、建立积极的心态、建立良好的人际关系以及不断反思和调整,我们可以更好地适应职场变革并取得成功。
实践中要保持耐心和恒心,持续不断地学习和发展,才能更好地应对职场的变革挑战。
解决员工思维定势的5个方法
解决员工思维定势的5个方法在现代企业中,员工思维定势是一个普遍存在的问题。
当员工陷入思维定势时,他们往往无法适应新的工作环境和需求,限制了企业的创新和发展。
因此,解决员工思维定势成为了一个迫切的任务。
本文将介绍5个方法来解决员工思维定势,帮助企业实现持续的创新和进步。
一、培养开放的企业文化企业文化对员工思维定势的形成起着重要的作用。
一个开放、包容和鼓励创新的企业文化可以激发员工的创造力和积极性。
为了培养这样的企业文化,企业可以采取以下措施:1. 建立开放的沟通渠道:鼓励员工与管理层之间的交流和反馈,使员工感到他们的意见和建议被重视。
2. 提供学习和发展机会:为员工提供培训、研讨会和工作坊等机会,帮助他们不断学习和提升自己的技能。
3. 奖励创新和冒险精神:设立奖励机制,鼓励员工提出新的想法和解决方案,激励他们在工作中尝试新的方法和做法。
二、打破常规思维模式常规思维模式是员工思维定势的主要原因之一。
为了打破常规思维模式,企业可以采取以下方法:1. 提供多样化的工作任务:给员工提供不同类型和难度的工作任务,让他们从不同的角度思考和解决问题。
2. 鼓励跨部门合作:促进不同部门之间的合作和交流,让员工能够跨越自己的岗位和领域,了解和学习其他领域的知识和经验。
3. 鼓励员工参与创新项目:设立创新项目,鼓励员工参与其中,提出新的想法和解决方案,推动企业的创新和发展。
三、提供挑战和发展机会员工思维定势常常源于工作的单调和缺乏挑战。
为了解决这个问题,企业可以采取以下措施:1. 设立挑战性的目标:为员工设定具有挑战性的目标,激发他们的积极性和动力。
2. 提供晋升和发展机会:为员工提供晋升和发展的机会,让他们感到自己的努力和付出得到了认可和回报。
3. 建立学习型组织:鼓励员工不断学习和自我提升,建立学习型组织的氛围和机制。
四、激发员工的创造力创造力是解决员工思维定势的关键。
为了激发员工的创造力,企业可以采取以下方法:1. 提供创造性的工作环境:为员工提供一个鼓励创新和尝试的工作环境,让他们感到安全和自由去表达自己的想法和观点。
改变思维模式技巧
改变思维模式技巧思维模式是指人们在思考问题时所采用的思维方式和思维习惯。
不同的思维模式会导致不同的思考结果和行为方式。
因此,改变思维模式对于个人的成长和发展至关重要。
本文将介绍一些改变思维模式的技巧,帮助读者拓宽思维,提升思考能力。
一、观察问题的角度改变思维模式的第一步是观察问题的角度。
人们在面对问题时往往会有固定的思维方式,导致思维的局限性。
因此,我们需要从不同的角度来观察问题,寻找新的解决方案。
可以尝试换位思考,设身处地地站在他人的角度来思考问题,或者从不同的学科领域寻找灵感,这样可以打破思维的固化,开拓思维的边界。
二、培养创造力创造力是改变思维模式的重要因素。
培养创造力可以帮助我们从不同的角度思考问题,寻找创新的解决方案。
可以通过阅读、旅行、参加艺术活动等方式来激发创造力。
此外,还可以尝试与他人合作,进行头脑风暴,共同寻找问题的解决方案。
创造力的培养需要不断的实践和锻炼,只有不断尝试和探索,才能拥有更加开放和灵活的思维模式。
三、学会思维导图思维导图是一种将思维过程以图形化的方式展示出来的工具。
通过绘制思维导图,可以将复杂的问题分解成简单的部分,帮助我们更好地理清思路。
思维导图可以帮助我们整合和归纳信息,发现问题之间的联系和规律。
通过学习和运用思维导图,可以提高思维的逻辑性和条理性,培养系统思维的能力。
四、保持好奇心保持好奇心是改变思维模式的重要条件。
好奇心可以激发我们对事物的兴趣,促使我们主动去探索和学习。
保持好奇心可以帮助我们发现新的问题和挑战,从而激发创新的思维模式。
可以通过阅读、观察、提问等方式来培养好奇心,不断追求知识和新的经验。
五、接受失败和挑战改变思维模式需要我们勇于面对失败和挑战。
失败和挑战是成长和学习的机会,只有通过不断的尝试和反思,才能找到更好的解决方案。
在面对困难和挫折时,我们应该保持积极的心态,坚持不懈地努力,相信自己的能力和潜力。
接受失败和挑战可以帮助我们改变思维模式,培养坚韧和创新的精神。
培养员工创新思维
培养员工创新思维在当今竞争激烈的商业环境中,创新思维已经成为了企业成功的关键因素之一。
然而,如何培养员工的创新思维能力成为了企业管理者面临的挑战。
本文将探讨几种有效的方法,帮助企业培养员工的创新思维。
一、建立开放的沟通氛围要培养员工的创新思维,首先要建立一个开放的沟通氛围。
员工应该感到他们可以自由地表达自己的想法和意见,而不必担心受到批评或处罚。
管理者可以定期组织团队会议或倾听员工的想法,激发他们的创新灵感。
二、鼓励多元化的观点一个人的思维方式往往受到他们曾经接触过的经验和知识的限制。
因此,为了培养员工的创新思维,我们应该鼓励多元化的观点。
可以组织跨部门的团队合作项目,让员工从不同领域的专业人士中获取新的思维方式和灵感。
三、提供培训和学习机会创新思维是可以通过培训和学习来提高的。
管理者可以为员工提供创新思维的培训课程,教授相关的知识和方法。
此外,还可以鼓励员工自主学习和研究,为他们提供学习资源和机会,以不断提升他们的创新思维能力。
四、鼓励尝试和失败许多员工在面对失败时会感到沮丧,而丧失了尝试新思路和创新的勇气。
为了培养员工的创新思维,管理者应该鼓励他们勇于尝试,并接受失败。
失败不应该被看作是问题,而应该被看作是学习的机会。
只有在失败中吸取经验教训,才能不断改进和创新。
五、提供奖励和激励机制激励机制是培养员工创新思维的重要手段。
公司可以建立奖励制度,鼓励员工提出创新的想法并付诸实践。
这些奖励可以是物质性的,如奖金或晋升机会,也可以是精神上的,如表彰和赞誉。
通过激励机制,员工将更有动力去发展和运用他们的创新思维能力。
六、创造宽松和灵活的工作环境创新思维需要一个宽松和灵活的工作环境来孕育。
管理者可以鼓励员工在工作中拥有更多自主权和自主决策的空间,打破传统的职位角色和权力结构。
此外,还可以为员工提供一些创新工具和资源,如创意工作坊和创新实验室,以帮助他们进行创新实践和思维。
七、建立创新文化创新思维不是一蹴而就的,需要长期的努力和积累。
国企职员如何提升自己的思维方式与创新能力
国企职员如何提升自己的思维方式与创新能力在现代社会的快速变革和激烈竞争的环境下,国企职员需要不断提升自己的思维方式和创新能力,以适应变化并获得竞争优势。
本文将探讨一些有助于国企职员提升思维方式与创新能力的方法和策略。
一、开放思维国企职员要摆脱传统的思维方式,培养开放的思维方式。
开放思维意味着能够接受和尊重不同的观点和思想,有勇于尝试新想法的勇气。
职员可以通过广泛阅读、参加学习交流活动和与不同背景的人合作,来开拓自己的思维。
此外,与不同行业的人交流和思维碰撞也是提升开放思维的有效方式。
二、多元化学习国企职员需要不断学习和更新知识,以保持与时俱进的竞争力。
除了专业领域的深入学习外,还应拓宽自己的知识面,学习不同领域的知识。
多元化学习可以帮助职员拓展思维边界,更好地理解复杂问题,并提供新的解决方案。
三、培养创新思维创新思维能力是国企职员提升自己创新能力的关键。
职员可以通过培养以下几个方面的能力来提升自己的创新思维:1. 权衡利弊:培养权衡利弊的能力是创新思维的基础。
职员需要能够客观分析问题,评估不同方案的风险和收益,从而做出合理的决策。
2. 鼓励独立思考:职员应该鼓励自己独立思考问题,不要仅仅依赖于他人的意见和观点。
独立思考可以帮助职员发现问题并提出新的解决方案。
3. 接纳失败:创新离不开失败和尝试。
职员需要接受失败,并从中吸取经验教训,不断尝试与改进,从而推动创新的发展。
四、团队合作团队合作是提升创新能力的重要手段之一。
在国企中,国企职员需要通过与团队成员合作,分享想法和资源,共同解决问题,从而更好地发挥创新能力。
同时,团队合作也能够帮助职员相互学习和借鉴,提高自己的思维方式和创新能力。
五、持续反思和总结国企职员应该建立持续反思和总结的习惯。
通过反思和总结,职员可以发现自己在解决问题和创新的过程中的不足之处,并针对性地进行改进。
持续反思和总结可以帮助职员不断提高自己的思维方式和创新能力。
六、支持创新文化国企管理层应该积极倡导和支持创新文化。
提高员工创新思维
提高员工创新思维在现代社会,创新已经成为企业发展的重要因素,而企业的发展离不开员工的贡献。
因此,提高员工的创新思维就成为了企业迫切需要解决的问题之一。
本文将从以下几个方面探讨如何提高员工的创新思维。
一、培养学习型组织文化学习型组织是指能够不断学习、适应市场变化、追求创新、持续发展的组织形态。
而要实现学习型组织,必须建立起一种积极向上、充满发展潜力、敢于尝试、善于创新的企业文化。
员工在这种文化氛围下能够思维开放、勇于尝试、不怕失败,从而激发创新思维。
二、鼓励多元化思维多元化思维指的是在思考问题时采纳不同的角度、思路和方法。
在企业运营中,融合不同的思维方式,可以拓宽思考问题的角度,挖掘不同的商业机会。
多元化思维丰富了企业的创新资源和活力,也可以避免陷入传统思维的套路之中。
因此,鼓励员工在工作中持续探索不同的思维方式,也是提高员工创新思维的重要途径之一。
三、加强员工的培训和培养作为企业核心资源的员工,必须得到充分的培训和培养,不断提高自身素质。
企业可以通过开展内部培训,引入外部专家和多元化学习形式,帮助员工拓宽思维方式和技能技巧。
另外,还可以加大员工培养力度,提供不同的职业发展路径和发展空间,鼓励他们不断探索和挑战自我,激发员工创新思维。
四、提供适宜的工作环境工作环境的舒适度和自由度对员工的工作积极性和创新思维都有影响。
因此,企业需要搭建一个适合员工生存和发展的工作环境,让他们能够自由地表达自己的想法和观点,鼓励员工自己掌控和管理工作任务。
而这种工作环境,还需要建立一套公平公正的考核机制,让员工能够根据自身能力实现工作目标,提高工作满意度和积极性。
综上所述,提高员工的创新思维需要从组织文化、思维方式、培训和培养、工作环境等多个方面入手。
企业需要根据自身的具体情况,制定出一套完整的方案,从而提高员工的创新思维,为企业的长远发展打下坚实基础。
提升职场中的创新思维与解决问题能力的秘诀
提升职场中的创新思维与解决问题能力的秘诀在当今竞争激烈的职场环境中,创新思维和解决问题能力成为了职场人士必备的核心素质。
只有具备这些能力,才能在工作中具备优势,提升自身的职业发展。
本文将分享一些提升职场中创新思维与解决问题能力的秘诀,帮助读者更好地适应职场挑战。
1.不断学习和积累知识在职场中,知识是前进的基石。
要提升创新思维和解决问题能力,首先要保持学习的态度。
不论是通过阅读书籍、参加培训还是进行自我学习,都能够丰富个人知识储备,并开拓思维方式。
同时,积累的知识也为问题的解决提供了更多的可能性。
2.培养多元思维在解决问题的过程中,拥有多元思维能够帮助我们从不同的角度来审视问题,并提出更全面的解决方案。
因此,培养多元思维尤为重要。
我们可以通过多读书、多观看和参与不同领域的活动来拓展自己的视野,从而培养开放性思考和创新意识。
3.主动参与团队合作团队合作是在职场中提升创新思维和解决问题能力的重要途径之一。
通过与他人协作,我们可以共同思考和解决问题,不断借鉴他人的经验和见解,从而提高自己的能力。
在团队合作中,我们需要学会倾听他人的意见,思考如何将各种意见融合和转化为切实可行的解决方案。
4.培养逻辑思维和批判性思维逻辑思维和批判性思维是解决问题的关键能力。
逻辑思维能够帮助我们从问题的本质出发,进行问题分析和归纳,找到解决问题的关键点。
而批判性思维则能够帮助我们进行问题评估,从各个方面权衡利弊,制定出最优的解决方案。
通过大量的练习和思考,可以逐渐培养和提升这些关键能力。
5.保持积极心态和持续创新在职场中,保持积极的心态和持续创新的态度是提升解决问题能力的重要支持。
只有保持积极心态,我们才能更好地面对挑战和困难,并从中快速找到解决问题的方法。
同时,持续创新的态度也能够激发我们的创新思维,寻找并实现更好的解决方案。
总结起来,提升职场中的创新思维与解决问题能力需要不断学习和积累知识,培养多元思维,主动参与团队合作,培养逻辑思维和批判性思维,以及保持积极心态和持续创新。
管理者如何培养员工的创新思维
管理者如何培养员工的创新思维创新思维在当今竞争激烈的商业环境中显得尤为重要。
作为公司的管理者,培养员工的创新思维能力既能够推动公司的创新发展,也能激发员工的工作激情和个人成长。
本文将探讨管理者如何培养员工的创新思维,并从以下四个方面进行论述。
一、提供积极的工作环境作为管理者,创造一个积极的工作环境是培养员工创新思维的基础。
首先,管理者应鼓励员工敢于提出新观点和新想法,充分表达自己的意见。
此外,营造一个开放、包容的企业文化,鼓励团队成员间的交流和合作,打破部门之间的壁垒,促进不同专业领域的碰撞和融合,以激发创新思维的火花。
此外,激励制度的设置也是关键,例如员工奖励计划、职业发展机会等,能够鼓励员工积极参与创新并分享成果。
二、设立创新项目和挑战管理者可以设立专门的创新项目和挑战,鼓励员工参与其中并发挥创意。
这些项目和挑战可以是公司内部的竞赛,也可以是与行业合作的开放性项目。
通过这些形式,员工将面临不同的问题和挑战,锻炼解决问题的能力,激发思维的创新和灵感的迸发。
此外,管理者还可以为员工提供必要的资源和支持,例如培训、技术支持、人力资源等,以提高员工在创新项目中的成功率。
三、鼓励员工学习与发展培养员工的创新思维需要不断的学习与发展。
管理者应鼓励员工参加相关领域的培训和研讨会,提供学习的机会和资源,帮助员工不断更新知识和技能。
此外,管理者还可以组织团队内部的学习分享和创新交流活动,促进员工之间的学习和合作,共同成长。
此外,管理者还应鼓励员工拓宽视野,积极参与行业交流和社会活动,了解最新的发展趋势和市场动态,以拓展创新思维的边界和深度。
四、充分发挥员工的潜力管理者应该认识到每个员工都有自己独特的创新潜力,而且激发和发挥这种潜力是创新思维培养的核心。
管理者应了解员工的个人特长和兴趣,并将其融入到日常的工作中。
例如,给予员工独立完成项目的机会,鼓励他们尝试新的方法和思路,培养创新的能力。
此外,管理者还应提供适当的指导和反馈,帮助员工在创新过程中不断改进和成长。
建立和培养员工的创新思维方式
建立和培养员工的创新思维方式创新是企业发展的核心驱动力之一,而员工的创新思维方式对于企业的创新能力和竞争力起着至关重要的作用。
然而,许多企业在培养员工的创新思维方式上存在一定的困难。
本文将探讨如何建立和培养员工的创新思维方式,以提升企业的创新能力。
一、创造积极的工作环境建立一个积极的工作环境是培养员工创新思维方式的基础。
首先,企业需要提供一个开放和包容的文化氛围,鼓励员工敢于提出新的想法和观点。
管理层应该给予员工足够的信任和支持,让他们有勇气冒险和尝试新的方法。
其次,企业应该创造一个有利于创新的工作环境,例如提供良好的工作设施和资源,鼓励团队合作和知识共享,以及提供适当的培训和发展机会。
通过这些措施,员工将感受到企业对创新的重视,从而激发他们的创新潜能。
二、培养多元化的思维方式创新需要不同的思维方式和观点。
因此,企业应该鼓励员工培养多元化的思维方式。
首先,企业可以通过招聘具有不同背景和经验的员工来丰富团队的思维方式。
不同的文化、专业和行业背景会带来不同的思维模式和创新视角,从而促进创新的发生。
其次,企业可以提供多样化的培训和学习机会,帮助员工拓宽思维领域,了解不同的行业趋势和创新方法。
此外,企业还可以鼓励员工参与外部的创新活动和交流,如行业会议、研讨会和创新竞赛等,以促进思维方式的多元化。
三、激励和奖励创新行为为了培养员工的创新思维方式,企业需要激励和奖励创新行为。
首先,企业可以设立创新奖励制度,鼓励员工提出新的创意和解决方案。
这些奖励可以是物质奖励,如奖金或福利,也可以是非物质奖励,如认可和晋升机会。
此外,企业还可以设立创新项目基金,支持员工的创新项目和实验。
其次,企业可以建立一个创新分享平台,让员工可以分享他们的创新经验和成功案例。
这种分享可以通过内部研讨会、创新报告和知识库等形式进行,以促进员工之间的学习和交流。
四、提供必要的资源和支持要培养员工的创新思维方式,企业需要提供必要的资源和支持。
职工培训培养创新思维的关键要素
职工培训培养创新思维的关键要素在当今竞争激烈的商业环境中,创新思维被认为是组织成功的关键要素之一。
职工培训在提升员工的创新思维能力方面发挥着重要的作用。
本文将探讨职工培训中培养创新思维的关键要素。
一、提供多元化的培训方法和工具职工培训应该通过提供多元化的培训方法和工具,鼓励员工发散思维,开拓思路。
传统的培训方式如讲座和研讨会相对单一,不能满足多样化的学习需求。
因此,组织可以引入多种新颖的培训方法,如案例分析、角色扮演和团队合作等。
通过这样的培训方法,员工将能够学习到不同领域的知识和技能,拓宽思维的边界。
二、打破传统的思维定式传统的思维定式往往限制了员工的创新能力。
因此,职工培训应该致力于打破这些传统思维定式,激发员工的创新思维。
比如通过培训课程和活动,引导员工从不同角度看待问题,鼓励他们尝试新的方法和观点。
同时,组织可以邀请成功的企业家或创新者来分享他们的经验,激发员工的灵感和创造力。
三、培养团队合作和沟通能力创新思维需要团队的合作和沟通。
因此,职工培训应该强调培养员工的团队合作和沟通能力。
通过培训课程和工作坊,员工可以学习到如何与他人合作,分享想法和知识。
此外,组织还可以组织团队建设活动和项目,让员工在实际工作中锻炼团队合作和沟通能力。
只有通过有效的合作和沟通,员工才能更好地运用创新思维解决问题。
四、提供实践机会和创新项目理论知识的学习是培养创新思维的基础,但实践经验同样重要。
职工培训应该提供实践机会和创新项目,让员工能够将所学的知识应用到实际工作中。
通过参与创新项目,员工可以积累实践经验,发现问题并提供解决方案。
同时,组织可以建立一个创新基金,为员工提供创新项目的资金支持,激励员工积极参与创新活动。
五、建立支持创新的组织文化培养创新思维需要有一个支持创新的组织文化。
职工培训应该致力于培养员工的创新意识和创新精神,让创新成为组织的核心价值。
为此,组织可以设立创新奖励制度,鼓励员工提出创新想法并实施。
如何培养员工创新思维能力
如何培养员工创新思维能力创新思维是现代企业成功的关键之一。
在竞争激烈的市场中,企业需要不断创新以保持竞争力。
而培养员工的创新思维能力则成为了企业发展的重要任务之一。
本文将探讨如何培养员工的创新思维能力,以帮助企业更好地应对市场挑战。
一、提供良好的工作环境一个良好的工作环境可以激发员工的创新思维能力。
首先,企业应提供开放和包容的文化氛围。
员工应被鼓励分享自己的创新想法,并且不会受到批评或嘲笑。
此外,企业还应提供适当的资源和支持,以帮助员工将他们的创新想法付诸实践。
例如,为员工提供必要的培训和技术支持,以及丰富的研发资源。
二、鼓励跨部门合作跨部门合作可以促进员工的创新思维能力。
当不同部门的员工合作时,他们可以共享各自的知识和经验,从而产生更多的创新想法。
企业可以通过组织跨部门的项目或活动,鼓励员工之间的合作和交流。
此外,企业还可以设立奖励机制,以表彰那些在跨部门合作中取得突出成果的员工,从而激励更多的员工参与到跨部门合作中来。
三、提供创新培训和教育培养员工的创新思维能力需要提供相应的培训和教育。
企业可以邀请专家或顾问来进行创新培训,帮助员工了解创新的概念和方法。
此外,企业还可以组织内部的创新研讨会或工作坊,让员工有机会分享自己的创新经验和想法。
通过这些培训和教育,员工可以提高他们的创新思维能力,并将其应用到实际工作中。
四、鼓励员工尝试新的方法和观点创新思维需要员工敢于尝试新的方法和观点。
企业可以通过鼓励员工提出新的想法和解决方案,来培养他们的创新思维能力。
例如,企业可以设立创新奖励制度,鼓励员工提出创新想法并将其付诸实践。
此外,企业还可以提供一些灵活的工作机制,让员工有更多的自主权和决策权,从而激发他们的创新潜力。
五、建立创新团队和项目建立创新团队和项目是培养员工创新思维能力的有效方式。
企业可以组织一些专门的创新团队,由具有创新思维的员工组成,负责开展创新项目。
这些团队可以有一定的自主权和决策权,可以自由地探索和实验新的想法和方法。
团队建设培养员工的问题解决思维
团队建设培养员工的问题解决思维团队建设在现代企业中扮演着至关重要的角色。
一个强大而凝聚力强的团队能够高效地解决问题、提高生产力,并取得成功。
然而,在团队建设过程中,经常会遇到员工问题,如沟通不畅、冲突、缺乏合作精神等。
如何培养员工的问题解决思维,成为了团队建设中的关键挑战之一。
本文将探讨在团队建设中如何培养员工的问题解决思维,并提供一些实用的解决方法。
一、建立良好的沟通渠道良好的沟通是解决问题的关键。
建立一个开放、互动的沟通渠道可以使员工更加自由地表达自己的想法和观点。
团队领导应该积极倾听员工的声音,解答疑惑,澄清误解,并提供支持和指导。
同时,团队成员之间也应该鼓励彼此之间进行积极的交流,分享经验和知识。
二、培养团队合作精神团队合作是团队建设的核心。
通过鼓励员工之间的相互合作和协作,可以提高整个团队的问题解决能力。
团队领导可以采取以下措施来培养团队合作精神:制定共同的目标和价值观,激励团队成员间的互助和合作;组织团队活动,如团队建设训练、合作性项目等,让员工在实践中学会团队合作;建立奖励机制,表彰和激励那些在团队合作中起到积极作用的员工。
三、鼓励创新思维创新思维是解决问题的关键能力之一。
团队领导应该鼓励员工勇于尝试新的想法和方法,鼓励员工提出创新建议,并进行实践。
同时,团队成员之间也应该互相鼓励和支持,激发彼此的创新灵感。
团队领导可以组织创新沙龙、创意竞赛等活动,激发员工的创新潜能,提高团队的问题解决能力。
四、持久鼓励与支持问题解决需要时间和持久的鼓励与支持。
团队领导应该不断激励员工,鼓励他们克服困难,坚持不懈地解决问题。
可以通过表扬和奖励那些在问题解决中取得显著成果的员工,为他们树立榜样;也可以提供必要的培训和技能提升机会,帮助员工提高自己的问题解决能力。
五、建立积极的反馈机制建立积极的反馈机制是培养员工问题解决思维的关键。
团队领导可以定期与员工进行个人评估和团队绩效评估,及时发现问题,并提供积极的反馈意见。
白领如何变身有思维的人
白领如何变身有思维的人在当今职场竞争的趋势下,对于白领来说,仅仅拥有专业技能和经验是不够的。
为了实现职场的个人成功,白领们需要具备良好的思维能力。
只有拥有高水平的思维能力,白领才能在职场中披荆斩棘,迎接挑战,提升自我的竞争优势。
那么,究竟如何才能变身为思维敏锐的白领呢?一、关注细节、注重观察日常工作中,白领们的任务往往重复、枯燥,容易产生疲劳和厌倦。
然而,恰恰是在这些看似无聊的工作中,我们能够锻炼自己的观察力和细节思维。
只有仔细观察每个细节,才能真正体会到工作的重要性、价值和意义。
同时,也可以随时发现事物中的问题,并且提出有效的解决方案。
在注重细节和观察的前提下,白领们可以将日常的工作、生活变得更加有趣和有意义。
二、多元、广泛阅读阅读是提升思维和扩充知识的最佳途径。
通过广泛的阅读,我们可以接触到各种不同类型的书籍、报刊杂志和文章,从而获得多方位的知识和信息。
无论是文学、科技、经济、法律还是历史等不同领域的书籍,都为我们提供了全新的思考角度和解决问题的思路。
通过多元化、广泛阅读,我们可以扩充自己的知识资源,并且具备更加全面的思维能力。
三、寻求多元化工作、生活经历白领们通常处于室内工作环境中,缺少多元化的生活体验。
如果想要提升思维能力,就需要主动寻求多元化的工作和生活经历。
可以参加各种各样的课程或培训,参加户外活动、旅游、体验等活动。
在寻找多元化经历的同时,也可以结交不同类型的人、扩展社交圈子,从而更加开阔自己的思维视野。
四、主动思考、勇于质疑在工作中,白领们常常遇到各种问题和挑战。
如果仅仅接受事实和情况,没有勇于思考和质疑,那么就会陷入工作的死循环中。
因此,白领们需要具备主动思考的能力,通过不断地提问、探索,更加深入地了解事物,并且因此提高自身的反应速度和解决问题的能力。
五、发扬创新精神、敢于尝试在竞争激烈的职场中,不断创新是白领获得成功的重要因素之一。
因此,白领们需要具备创新思维,不断尝试新的方法和方式,激发解决问题的灵活性。
创新思维方式提高员工思想素质
创新思维方式提高员工思想素质改革开放以来,国有大中型企业正在发生着深刻复杂的变化。
思想政治工作如何适应这种变化,通过改进和创新,跟上时代发展的潮流,是摆在我们面前的迫切需要解决的问题。
笔者认为,要使思想政治工作在新的形势下得到改进和加强,要想提高员工思想素质,思想政治工作者转变思想观念,创新思维方式是前提。
邓小平同志曾指出:“我们共产党有一条,就是要把工作做好,必须首先从思想上解决问题。
”思维方式创新,解决的就是换脑筋的问题,也就是思想政治工作者的思想问题。
思想问题不解决,工作起来就是不情愿的,被动的,就不能很好地发挥主观能动性,思想问题解决了,工作起来气就顺了,热情就高了,积极性和主动性就有了,就可以避免穿新鞋走老路的现象发生。
要做到思维方式创新,重点应在以下四个方面下功夫要调整好心态和情绪思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势。
思想政治工作最讲究一把钥匙开一把锁,用计划经济体制下配置的钥匙,开社会主义市场经济条件下这把锁,肯定不灵。
作为思想政治工作者,应着力在研究内在原因上下功夫绝不能消极地、守株待兔式地等待所谓“有利”的外在环境和条件。
应该在改革和发展的实践中,保持积极进取的心态和情绪,自觉地、主动地对旧的思维方式进行革命,辩证地审视新形势,从实际出发扬弃传统经验,解放思想,主动出击,创造性地开展工作。
只有这样思想政治工作的生命力才能越来越强。
如果面对挑战,心态消极,情绪低落,一味地怨天尤人,开创思想政治工作的新局面就只能是纸上谈兵,其后果是十分可怕的。
调整好心态和情绪,是思维方式创新的动力。
要摆正位置思想政治工作做的是人的工作。
思想政治工作只有和企业的生产经营工作水乳交融在一起,才能发挥作用,才能有作为,才能有生存空间。
长期以来,思想政治工作形成了自己的一块“领地”,讲“改进”、讲“加强”总是在政工这个范围内进行,好像思想政治工作是政工人员的“专利”。
中央发文件或领导人讲话,一讲到加强思想政治工作,我们有些同志就想当然地理解为加强人力、物力、财力,总想借“加强”之机与其他工作论个高低上下,争个大小主次。
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改变员工思维方式的四个条件让他们与新行为产生情感联系,就能促使他们转变观点。
研讨会可以建立这些联系,从而让变革对参与者具有个人意义,藉此帮助员工改变行为。
正如大家所知,执行改善企业组织绩效的计划正在变得越来越困难。
因为要取得成功,必须说服成百上千的团队和个人改变他们的工作方式,而要人们接受这种转变,又必须说服他们改变对自己工作的思维方式。
实际上,首席执行官必须改变员工的思维方式,这并不是一项简单的任务。
如果在着手于复杂的绩效改善计划之前,首席执行官们能确定需要进行多大程度的变革来实现自己追求的业务成果,事情就会容易一些。
一般来说,有三种层面的变革可供他们选择。
就最直观的层面而言,公司可以直接采取行动而无须改变人们的工作方式,例如剥离非核心资产,致力于核心业务。
就更为复杂的层面而言,员工可能需要调整自己的做法,或采用与自己现有思维方式相符的新做法,以实现新的底线目标。
例如,一家已经精益的公司可能还会鼓励员工寻求减少浪费的新方法,而一家致力于创新的公司可能会与学术界建立关系,从而让组织接纳更多的创意,并将更多的新产品推向市场。
但如果为了实现更高的绩效目标,企业的唯一方法就是全面改变员工的行为方式,又该怎么办呢?假设公司提高竞争力的唯一方法就是彻底改变企业文化-例如,从被动反应到主动出击、从等级分明到平等分权,或者从闭门自省到关注外界。
严格说来,一个企业的集体文化就是所有团队和个人思维方式共同点的集合,因此这种转变就意味着要改变成百上千人的想法。
而这也就是第三个,也是最复杂的层面:文化变革。
在这种情况下,首席执行官可能会求助于心理学。
尽管在解释人们思维和行为方式的成因方面有所突破,但这些见解通常只是零散地应用于企业,并没有获得广泛的效果。
最近有几家公司发现,将所有这些重大发现联合应用于改善绩效的计划后,员工的行为发生了惊人的改变-这种改变源自于全新的思维方式。
绩效改善计划虽然联合应用了所有这些观念,仍然可能与未应用这些观念的计划一样混乱而难以引导。
但这些计划更有可能实现商业做法的长期变革,从而持续获得更好的成果。
改变思维方式的四个条件只有当员工认识到变革的意义并愿意变革(至少愿意尝试变革)时,他们才会改变自己的思维方式。
周围的体制(如奖励和认可机制)必须与新的行为协调一致。
员工必须具备进行变革所需的技能。
最后,他们必须看到自己尊敬的人积极示范新的行为。
上述各个条件可以独立实现;但合在一起,就可以改变企业成员对工作中可以实现的目标和应该实现的目标的态度,从而改变他们的行为。
●令人信服的目标1957年,斯坦福大学的社会心理学家里昂·费斯廷格(LeonFestinger)发表了认知失调理论。
认知失调是指当人们发现自己的信念与行动不一致时,会产生一种苦恼的精神状态-不可知论者就是一个极端的例子。
费斯廷格在实验对象身上观察到一种根深蒂固的需求,即通过改变自己的行动或信念来消除认知失调。
这一发现对于企业的意义在于:如果人们相信企业的总体目标,就会乐于改变个人行为以服务于该目标。
事实上,如果不这么做,他们就会因认知失调而感到痛苦。
但要乐于改变并积极落实,人们必须了解自己的行动对公司发展前景的作用,并相信自己值得为之贡献力量。
仅仅告诉员工必须改变行为方式是不够的。
任何领导重大变革计划的人都必须花时间来构思一个故事-即该计划值得推行的理由,并向所有参与变革的人说明这个故事,以便让他们的贡献对个人而言也具有意义。
●强化体系B.F.斯金纳(B.F.Skinner)凭借在20世纪20年代末及30年代进行的老鼠试验而知名。
他发现可以激发老鼠完成穿越迷宫的枯燥任务,方法就是提供相应的激励(放在迷宫中央的玉米),并在老鼠每次转错方向时用电击惩罚它。
有些心理学家对激励组织成员的因素感兴趣,他们于是采纳了斯金纳关于条件作用和积极强化的理论。
组织设计师普遍认为, 报告结构、管理和运营流程以及衡量程序(设定目标、衡量绩效以及给予财务和非财务奖励)必须与要求人们接受的行为保持一致。
如果公司推行新行为的目标没有得到强化, 员工就不太可能坚持采用这种行为。
例如,如果企业敦促管理者花费更多的时间培训初级员工,但培训工作却不记入管理者的绩效记分卡,他们就不太可能为之劳心费力。
●进行变革所需的技能许多变革计划都会犯同一个错误,即一味激励员工改变行为方式,却不教他们如何将一般指示应用于各自的情况。
例如,公司可能会督促员工以客户为中心,但如果公司过去很少重视客户,员工就不知道该如何理解这一原则,或者不知道怎样的结果才算成功。
如何使成人充分具备对行为作出相应改变所需的技能呢?首先,要给他们时间。
20世纪80年代期间,成人学习领域的专家大卫·库尔珀(DavidKolb)提出,成人的学习周期分为四个阶段。
库尔珀指出,成人不能仅通过听从指示来学习,他们还必须吸收新的信息、实验性地运用这些信息,并将其与自己现有的知识结合起来。
在实践中,这就意味着不能在一节课内教授与某主题相关的所有内容。
最好将正式教学分为若干部分,各部分之间留出时间,供学习者思考、实验和应用新的原则。
只有循序渐进才能实现大规模的变革。
其次,正如组织心理学家克里斯·阿吉里斯(ChrisArgyris)所指出的,如果人们不断向他人描述将如何把所学的内容应用到自己的环境中,就能更透彻地吸收这些信息。
部分原因在于,人在学习和教学的时候,使用的大脑区域不同。
●一致的行为榜样著名的儿科医师本杰明·斯波克(BenjaminSpock)将一致的行为榜样视为儿童发展的决定性因素。
大多数临床研究也证实了一个观点,即对于改变成人行为来说,一致的行为榜样与其他三个条件的总和一样重要。
在任何组织中,人们都会模仿其他重要人士的行为,这些人在他们心目中很有影响力。
在同一个企业中,不同部门或层级的人会选择不同的行为榜样-可能是合伙创办人、工会代表或收入最高的销售代表。
因此,要持续改变整个企业的行为,仅仅确保高层人士遵守新的工作方式还不够,每个层级的行为榜样还都必须说到做到。
榜样处理各自任务的方式可以不同,但行为所体现的基本价值必须一致。
例如,如果公司鼓励低层员工做出创业决策,一名中层管理者可能会试着辅导初级员工,让他们了解如何识别有前途的新商机;而另一名中层管理者可能会让他们自己摸索。
不过,这两种方式都符合创业原则。
相反,如果一个上司要求员工为每笔50美元的支出撰写冗长的商业理由,就不符合创业原则。
但对于试图改变其价值体系的企业来说,就不能容忍行为榜样的行为出现这样的差异。
如果做创业决策是一种新的价值,那么这两名中层管理者可能就必须采取大致相同的方式,以鼓励下属做出大胆的决策。
组织中的行为不仅深受行为榜样的影响,还深受人们认同的团队的影响。
因此,若要产生持久或深远的影响,个人的榜样作用还必须得到周围团队的认可(关于这一点,大多数青少年都深有体会)。
例如,一位备受尊敬的高级领导正在大肆宣扬要减少企业文化中的官僚主义,甚至通过减少对信息的要求来表示自己遵守新的制度,但如果公司的销售代表每到午餐时间就在食堂抱怨说,这种话我们已经听过上千遍了,结果还是一成不变,其他人就不会那么迫切地想要改变自己的行为了。
变革必须对企业每个层级的关键团队都有意义。
付诸实践一家零售银行的例子说明了上述四个条件能怎样结合,以改变思维方式和行为,从而改善绩效。
几年前,该首席执行官接管了一家雇有30,000多名员工的大型欧洲零售银行。
他设定了几个目标:使银行的经济利润翻番;将成本收入比从56%降到49%;将年收入增长率从目前的1%~2%提高到5%~7%-所有这些目标都要在四年内完成。
但零售银行业几乎就是一种商品业务。
任何现行的金融工程捷径或表面变革都无法为该银行赢得竞争优势。
这位首席执行官意识到,要实现这些绩效目标,只能激励员工以更低的成本提供更好的客户服务。
这就意味着要改变银行的文化-将它从一个官僚机构转变为一个创业家联盟:敢于对问题负责并快速决定如何解决问题的管理者会受到嘉奖。
●变革的故事首先,该首席执行官将上述想法编成一个故事,这个故事对银行从上至下的员工都有意义,并能说服他们按照新的原则来改变自己的行为(了解另一种不同的技巧请参阅附文,人需要发展)。
首先,他起草了一个最高层级的故事,讲述自己对银行定位的理解,然后在执行总监的帮助下对故事进行润色。
每位总监轮流撰写一章与自己的直接下属相关的故事,例如,人力资源总监阐述了她将如何改进发掘潜在人才的体系,并为这些人才重新规划职业道路,以减少他们在无足轻重的工作上浪费的时间。
每位总监都把故事中的各项可交付成果指派给一名团队成员负责。
然后,每位团队成员都必须制作一个绩效记分卡,说明自己将如何改变行为来实现新的目标。
随后,各总监与首席执行官再次会面,重述各自的章节并听取彼此的反馈意见。
每位总监将修订过的版本传达给下属,下属又将故事的相关部分转述给自己的直接下属,依此类推,直至组织第五层级的分行经理。
每次转述时,重点是要让故事对倾听的人及其所属团队具有意义。
在每个层级,信息不但会向上传递,也会向下传播。
例如,在零售运营总监讲述的故事中,有一部分就是客户希望加快银行流程。
根据分行员工的说法,导致他们速度缓慢的原因之一在于,文档成像器平均每三天就出一次故障。
因此,订购新的成像器在每个分行经理的故事中都得到了详细描述,而分行员工则可以将客户希望加快运营速度的高层故事转化为实际成果,这样也能让他们的工作更轻松。
在组织的每个层级,员工都是从自己的直接上司那里听取有关变革提议的版本,因为大家普遍认为直接上司是最有效的沟通渠道。
首席执行官如何了解大家是否真心接受他的故事呢?他认为,秘诀在于确保故事描述了银行所有利益相关人(不仅仅是投资者和分析师)的生活将得到怎样的改善。
●强化-有些人一定要离开该银行最显著的结构变化就是取消了20%的管理职位。
当初的假设是,这样做可以消除大量无用的活动,并且不降低绩效,后来证明这种假设是正确的。
银行冻结了全部管理职位,并邀请这些前管理者申请精简后的80%的职位。
申请者知道,如果他们受邀参加基于对话的规划会议,就取得了成功-这也是表示该过程重要性的另一种方式。
失败的应征者则要离开银行。
此举的主要目的不是改进银行的成本收入比现状;相反,解雇这些员工要花费极高的成本。
这样做的真正目的在于,既然现在必须由更少的管理者来做出等量的决策,就会迫使留任的管理者加快决策速度。
与此同时,银行的绩效管理流程也加大了力度。
在旧体系下,每年都要对管理者按照一到五级进行评级,并按相应等级给予报酬。
平均下来,84%的管理者都能获得三级或更高等级,但银行的绩效却远没有这些结果所反映的那样好。
新的体系将等级引入了相同的群体,从而让绩效管理流程更具真实性。