像顾问一样思考(结构化分析与表达)PPT课件
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第 2 页 共26页
我们生活在一个充满结构的世界中 任何事物都是有自身结构的
客观的结构：社会结构、家庭结构、组织结构。。。 主观的结构：开门七件事-柴米油盐酱醋茶
事物之间都是存在逻辑联系的 结构化思维实际上就是分类的角度来解构事物，对事物重新排列，找出问 题的因应之道
第 3 页 共26页
东方思维
西方思维
思考角度向内 注重彼此联系 更强调全局 更强调过程 个人容易逃避责任
思考角度向外 注重以点带面 更强调个体 更强调结果
承担责任
第 6 页 共26页
目录
第一部分 为什么结构化思维如此重要
结构化思维是一种通用的商业语言 几种思维方式的比较 结构化思维的主要应用
第二部分 养成好的工作习惯从建立结构化思维开始 第三部分 结构化思维的核心在于分类 第四部分 结构化思维的工具 第五部分 解决问题的步骤-七步成诗法 第六部分 结构化表达
结构化思维是一种通用的商业语言 几种思维方式的比较 结构化思维的主要应用
第二部分 养成好的工作习惯从建立结构化思维开始 第三部分 结构化思维的核心在于分类 第四部分 结构化思维的工具 第五部分 解决问题的步骤-七步成诗法 第六部分 结构化表达
第 9 页 共26页
结构化思维的应用
如今，结构化思维能力已经成为当今许多大公司招聘中最为看重的一种能 力，他们非常看重应聘者的围绕目标，建立框架，解决问题的能力，并相信 这种能力是胜任工作的基础 我们常常描述一个人工作有思路，有方法，有条理，有框架，思路清晰等 等，这些其实都是思维结构化的体现 结构化思维可以应用于问题的分析，逻辑的表达，思路的呈现 系统分析、高效表达、清晰展示结构化思维
第 7 页 共26页
对比几种思维方式 惯性思维方式：按照经验和直觉来分析和处理问题 水平思维方式：有创意，天马行空，尝试关联一些特殊属性来获得创新 逻辑思维方式：强调推理和逻辑分析 结构化思维：以目标为导向，强调设定假设，收集信息验证，系统解决问 题
第 8 页 共26页
目录
第一部分 为什么结构化思维如此重要
为什么我们开展很多工作会陷入没有头绪的状态 以目标开始的结构化思维 以假设为驱动的证明过程 以逻辑为纽带的支撑体系
像咨询顾问一样思考
---结构化分析和表达
2019/7/30
目录
第一部分 为什么结构化思维如此重要
结构化思维是一种通用的商业语言 几种思维方式的比较 结构化思维的主要应用
第二部分 养成好的工作习惯从建立结构化思维开始 第三部分 结构化思维的核心在于分类 第四部分 结构化思维的工具 第五部分 解决问题的步骤-七步成诗法 第六部分 结构化表达
近代社会，西方社会科学技术快速发展，与思维方法的差异有很大关系
中国人思考问题注意辩证、矛盾、联系与和谐，而逻辑思维能力明显不足
东方思维
变化性：世界是不断发展变化的，没有静止不动的东西 矛盾性：世界并不是精确和清晰的，而是充满着矛盾的统一体 折中性：中国人喜欢中庸之道，不喜欢做极端的事情 联系性：世界是普遍联系的 和谐性：客观事物只有与其他事物放在一起才有意义
西方思维
将食物从一个整体中分离出来，对事物的本质特性进行分析，明确概念，再进 行判断、推理
第 5 页 共26页
东方文化和西方文化差异很大程度上源于思维逻辑
中国人重视分析事件的背景和环境的习惯，以及缺乏足够的分类能力，阻 碍逻辑思维产生
东方人的思维是一种整体性的思维，我们判断问题习惯在一个背景中去判 断，任何人去谈问题关注的重点往往是这件事情发生的背景
结构化思维的关键词
目标：对达到的结果的预期 假设：对问题解决方向或办法的一种估计 事实：企业的管理现状、数据和外部的案例和数据 逻辑：分析和论证的步骤和方法 论证：先分类，再以对比的方式来进行（原来、现在、将来）
假设
推导
方案
事实（现状、数据、案例）
第 16 页 共26页
目录
第一部分 为什么结构化思维如此重要 第二部分 养成好的工作习惯从建立结构化思维开始
影响这种结构以何种形式存在的动因是思维逻辑 在商业社会真正通用的有两种语言，一种是逻辑，一种是数学，而数学仍 然是建立在逻辑基础之上的 了解一个人的逻辑模式，也就是了解了这个人的思想，从而交流和沟通也 更加便利 思维逻辑是一种人们可以学习和培养的能力
第 4 页 共26页
东方文化和西方文化差异很大程度上源于思维逻辑
通过一系列的假设和提问，来探究问题产生的可能性 并针对具体的可能寻求相应的素材 并通过一系列严谨的逻辑分析来达到目标
输入
Q
事实 信息 经验 判断 假设 ….
价值增值 方法
Q
收集 分类 确定优先性 组织 分析 理解
输出
Q
充分利用经验 和知识最为关 键的是提出好 的问题
关心问题的解决
第 15 页 共26页
第三部分 结构化思维的核心在于分类 第四部分 结构化思维的工具 第五部分 解决问题的步骤-七步成诗法 第六部分 结构化表达
第 13 页 共26页
为什么很多工作会陷入没有头绪的状态 我们开展很多工作的时候都会陷入这样一种状态
工作开展没有头绪，工作不知道从何入手 工作开展了一段时间，但是发现自己走了一个大圈子，又回到了起点
系统分析
高效表达
结构化 思维
清晰展示 第 10 页 共26页
肯德基的检查表
第 11 页 共26页
结构化思维的应用
第 12 页 共26页
目录
第一部分 为什么结构化思维如此重要 第二部分 养成好的工作习惯从建立结构化思维开始
为什么我们开展很多工作会陷入没有头绪的状态 以目标开始的结构化思维 以假设为驱动的证明过程 以逻辑为纽带的支撑体系
为什么会有这种感觉呢，很大程度上是方法上的问题，没有抓住要领
结构化思维方式要求开展工作是，建立以目标为导向，以假设为前提，以事实 为依据，以逻辑为纽带，通过分类和对比，发现关键点，并进行系统思考的工 作方法
第 14 页 共26页
Fra Baidu bibliotek 开展工作和问题的解决过程是一样的
研究和解决问题需要系统的方法和流程
我们生活在一个充满结构的世界中 任何事物都是有自身结构的
客观的结构：社会结构、家庭结构、组织结构。。。 主观的结构：开门七件事-柴米油盐酱醋茶
事物之间都是存在逻辑联系的 结构化思维实际上就是分类的角度来解构事物，对事物重新排列，找出问 题的因应之道
第 3 页 共26页
东方思维
西方思维
思考角度向内 注重彼此联系 更强调全局 更强调过程 个人容易逃避责任
思考角度向外 注重以点带面 更强调个体 更强调结果
承担责任
第 6 页 共26页
目录
第一部分 为什么结构化思维如此重要
结构化思维是一种通用的商业语言 几种思维方式的比较 结构化思维的主要应用
第二部分 养成好的工作习惯从建立结构化思维开始 第三部分 结构化思维的核心在于分类 第四部分 结构化思维的工具 第五部分 解决问题的步骤-七步成诗法 第六部分 结构化表达
结构化思维是一种通用的商业语言 几种思维方式的比较 结构化思维的主要应用
第二部分 养成好的工作习惯从建立结构化思维开始 第三部分 结构化思维的核心在于分类 第四部分 结构化思维的工具 第五部分 解决问题的步骤-七步成诗法 第六部分 结构化表达
第 9 页 共26页
结构化思维的应用
如今，结构化思维能力已经成为当今许多大公司招聘中最为看重的一种能 力，他们非常看重应聘者的围绕目标，建立框架，解决问题的能力，并相信 这种能力是胜任工作的基础 我们常常描述一个人工作有思路，有方法，有条理，有框架，思路清晰等 等，这些其实都是思维结构化的体现 结构化思维可以应用于问题的分析，逻辑的表达，思路的呈现 系统分析、高效表达、清晰展示结构化思维
第 7 页 共26页
对比几种思维方式 惯性思维方式：按照经验和直觉来分析和处理问题 水平思维方式：有创意，天马行空，尝试关联一些特殊属性来获得创新 逻辑思维方式：强调推理和逻辑分析 结构化思维：以目标为导向，强调设定假设，收集信息验证，系统解决问 题
第 8 页 共26页
目录
第一部分 为什么结构化思维如此重要
为什么我们开展很多工作会陷入没有头绪的状态 以目标开始的结构化思维 以假设为驱动的证明过程 以逻辑为纽带的支撑体系
像咨询顾问一样思考
---结构化分析和表达
2019/7/30
目录
第一部分 为什么结构化思维如此重要
结构化思维是一种通用的商业语言 几种思维方式的比较 结构化思维的主要应用
第二部分 养成好的工作习惯从建立结构化思维开始 第三部分 结构化思维的核心在于分类 第四部分 结构化思维的工具 第五部分 解决问题的步骤-七步成诗法 第六部分 结构化表达
近代社会，西方社会科学技术快速发展，与思维方法的差异有很大关系
中国人思考问题注意辩证、矛盾、联系与和谐，而逻辑思维能力明显不足
东方思维
变化性：世界是不断发展变化的，没有静止不动的东西 矛盾性：世界并不是精确和清晰的，而是充满着矛盾的统一体 折中性：中国人喜欢中庸之道，不喜欢做极端的事情 联系性：世界是普遍联系的 和谐性：客观事物只有与其他事物放在一起才有意义
西方思维
将食物从一个整体中分离出来，对事物的本质特性进行分析，明确概念，再进 行判断、推理
第 5 页 共26页
东方文化和西方文化差异很大程度上源于思维逻辑
中国人重视分析事件的背景和环境的习惯，以及缺乏足够的分类能力，阻 碍逻辑思维产生
东方人的思维是一种整体性的思维，我们判断问题习惯在一个背景中去判 断，任何人去谈问题关注的重点往往是这件事情发生的背景
结构化思维的关键词
目标：对达到的结果的预期 假设：对问题解决方向或办法的一种估计 事实：企业的管理现状、数据和外部的案例和数据 逻辑：分析和论证的步骤和方法 论证：先分类，再以对比的方式来进行（原来、现在、将来）
假设
推导
方案
事实（现状、数据、案例）
第 16 页 共26页
目录
第一部分 为什么结构化思维如此重要 第二部分 养成好的工作习惯从建立结构化思维开始
影响这种结构以何种形式存在的动因是思维逻辑 在商业社会真正通用的有两种语言，一种是逻辑，一种是数学，而数学仍 然是建立在逻辑基础之上的 了解一个人的逻辑模式，也就是了解了这个人的思想，从而交流和沟通也 更加便利 思维逻辑是一种人们可以学习和培养的能力
第 4 页 共26页
东方文化和西方文化差异很大程度上源于思维逻辑
通过一系列的假设和提问，来探究问题产生的可能性 并针对具体的可能寻求相应的素材 并通过一系列严谨的逻辑分析来达到目标
输入
Q
事实 信息 经验 判断 假设 ….
价值增值 方法
Q
收集 分类 确定优先性 组织 分析 理解
输出
Q
充分利用经验 和知识最为关 键的是提出好 的问题
关心问题的解决
第 15 页 共26页
第三部分 结构化思维的核心在于分类 第四部分 结构化思维的工具 第五部分 解决问题的步骤-七步成诗法 第六部分 结构化表达
第 13 页 共26页
为什么很多工作会陷入没有头绪的状态 我们开展很多工作的时候都会陷入这样一种状态
工作开展没有头绪，工作不知道从何入手 工作开展了一段时间，但是发现自己走了一个大圈子，又回到了起点
系统分析
高效表达
结构化 思维
清晰展示 第 10 页 共26页
肯德基的检查表
第 11 页 共26页
结构化思维的应用
第 12 页 共26页
目录
第一部分 为什么结构化思维如此重要 第二部分 养成好的工作习惯从建立结构化思维开始
为什么我们开展很多工作会陷入没有头绪的状态 以目标开始的结构化思维 以假设为驱动的证明过程 以逻辑为纽带的支撑体系
为什么会有这种感觉呢，很大程度上是方法上的问题，没有抓住要领
结构化思维方式要求开展工作是，建立以目标为导向，以假设为前提，以事实 为依据，以逻辑为纽带，通过分类和对比，发现关键点，并进行系统思考的工 作方法
第 14 页 共26页
Fra Baidu bibliotek 开展工作和问题的解决过程是一样的
研究和解决问题需要系统的方法和流程