品质管理规定
品质管理制度处罚管理规定
品质管理制度处罚管理规定第一章总则第一条为规范公司品质管理制度,维护公司利益,保障产品品质与安全,特制定本规定。
第二条本规定适用于全公司员工,凡违反公司品质管理制度的行为,都将受到处罚。
第三条公司对于品质管理制度处罚管理具有最终解释权。
第二章违规行为与处罚第四条以下违规行为将受到处罚:1. 违反产品质量标准或者生产规定的;2. 知ingly向顾客提供不合格产品的;3. 私自销毁不合格产品的;4. 虚报产品质量的;5. 擅自变更生产工艺、工艺要求或者使用不合格辅料的。
第五条处罚内容包括但不限于:1. 警告;2. 非正常调整;3. 免职;4. 终止劳动合同。
第三章实施程序第六条对于发现违规行为的处理程序如下:1. 初步调查:由品质管理部门进行初步调查,确认违规事实;2. 提请处理:将初步调查结果上报公司领导,提出建议处理措施;3. 确认处理措施:公司领导对建议处理措施进行确认;4. 实施处罚:品质管理部门对于经确认的违规行为进行相应处罚。
第七条对于不同情况的处罚规定如下:1. 针对轻微违规行为,可给予警告;2. 针对较严重违规行为,可调整岗位,进行再次培训;3. 针对严重违规行为,可免职或者终止劳动合同。
第八条处罚执行流程如下:1. 处罚决策:确认处罚内容;2. 通知被处罚人:书面通知被处罚人,并告知相应处罚执行时间;3. 处罚执行:品质管理部门督促被处罚人执行处罚。
第四章监督与检查第九条公司领导有责任监督品质管理制度处罚管理的执行,确保处罚决策合理、公正。
第十条品质管理部门有责任定期对品质管理制度处罚进行检查,并提出改进意见。
第五章附则第十一条本规定未尽事宜由公司领导统一解释。
第十二条本规定自发布之日起施行。
以上为公司品质管理制度处罚管理规定,任何违反规定的行为都将受到相应处罚。
希望全体员工自觉遵守品质管理制度,共同维护公司利益,提升产品品质。
品质管理准则
品质管理准则一、明确质量标准在品质管理中,首先需要明确质量标准。
这包括产品的性能、外观、安全性等方面的要求,以及客户对产品的期望和需求。
只有明确了质量标准,才能确保生产出的产品符合要求,提高客户的满意度。
二、严格把控原料原料的质量直接关系到产品的质量。
因此,必须严格把控原料的采购、验收和存储等环节,确保原料的质量符合标准。
同时,还需要定期对原料进行质量检查,确保原料的质量稳定。
三、确保生产过程稳定生产过程中的任何一个环节都可能影响到产品的质量。
因此,必须确保生产过程的稳定性和可靠性,避免生产过程中出现质量问题。
同时,还需要对生产过程中的关键环节进行监控和记录,以便及时发现和解决问题。
四、检测产品质量在生产过程中和产品出厂前,必须对产品进行质量检测,确保产品的性能、外观和安全性等方面符合要求。
同时,还需要定期对产品进行抽检或全面检测,以便及时发现和解决问题。
五、优化产品设计产品设计是产品质量的前提。
因此,必须不断优化产品设计,提高产品的性能和可靠性。
同时,还需要考虑产品的可维修性和可回收性等方面,以便提高产品的整体质量。
六、提升员工素质员工的素质直接影响到产品的质量。
因此,必须不断提升员工的素质和工作技能,加强员工的质量意识和责任心。
同时,还需要建立完善的培训体系和激励机制,激发员工的工作热情和创新精神。
七、建立质量管理体系建立完善的质量管理体系是品质管理的核心。
通过建立质量管理体系,可以确保产品的质量稳定可靠,提高客户的满意度。
同时,还需要对质量管理体系进行定期的审查和更新,以便不断完善和提高产品质量管理水平。
八、持续改进质量品质管理是一个持续改进的过程。
通过对产品质量的不断改进和提高,可以满足客户的需求和提高客户的满意度。
因此,必须建立完善的改进机制,及时收集客户的反馈和建议,对产品进行持续改进和创新。
解读品质管理八项规定(2)
专检的监督手段和处理办法
●
专检的监督手段:
1)实施批次退货处理; 2)品保部对检验员的检验记录和实施情况监督; 3)实施质量考核和处罚。
●
处理办法
专检目的 责任单位 职责分工 责任判断办法
1、超标批次整批退回处理,列入质 量考核记录; 1. 品保部对所有工序段的质量批 2、工序段之间承担连带责任; 次抽查,审核互检状态,超 标批次退回返工(或返修)。 3、品保部抽查质量记录作为工序段 2. 设立重要岗位专职检验,实现 质量考核依据,生产线品管员落实 成品全检功能。 操作工的处罚依据; 4、品保部对工序质检员提出要求。
各生产线对制程质量防范的要求
1、当发现制程产品不良或重复出现不良时,操作工应立 即向生产线主管报告,实施立即改善动作; 2、若是制程本身或材料问题,必须采取纠正预防措施以 防止事件的再次发生,限期整改; 3、产生的不合格品采取处理措施。若返工处理,产品需 重新检验。
特别说明:
各生产线主管为本单位质量管理和工艺纪律管 理的最高执行官,负责策划本单位的质量和工 艺技术管理的策划、指导和实施,对本单位质 量和工艺技术管理的有效性负责。
知识小链接
设计文件就是指与产品设计相关的文件,一般有以下内容: 技术设计方案、设计图纸汇总明细表、产品技术标准、使 用说明书、设计样品试验报告、产品特性重要度分级表、 设计评审报告等。【设计文件实际上是整个产品研发全过 程的体现,它保留了设计研发过程中每个阶段的主要文件, 是每个阶段产品技术定型的必备资料。】
第4条:生产线负责制程交付的质量
各生产线对交付的产品质量负责。
在制程转序中,生产线先自行判断产品质量符合 要求的,再交付品保部检验员进行监督检验。自行 检验不合格的,由责任生产线自行组织改进,品保 部不应对其作为质量考核范畴;一旦交付后被品保 部检出不合格,则实施加倍质量处罚。
物业品质督察管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强物业管理,提高物业管理品质,保障业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本地区实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本地区物业管理区域内,物业服务企业、业主或者业主委员会对物业管理品质的监督、检查和整改活动。
第三条物业管理品质督察应当遵循公平、公正、公开的原则,确保物业服务质量,维护业主的合法权益。
第四条物业服务企业应当建立健全物业管理品质督察制度,定期开展自查自纠,及时整改存在的问题。
第五条业主或者业主委员会可以对本地区的物业管理品质进行督察,并向物业服务企业提出整改要求。
第二章督察内容第六条物业管理品质督察主要包括以下内容:(一)物业服务企业的资质、人员、设施设备等情况是否符合国家、地方和行业标准;(二)物业服务合同履行情况,包括物业服务内容、服务质量、收费标准等;(三)物业管理区域内环境卫生、绿化、安全保卫、设施设备运行等情况;(四)物业服务企业对业主投诉的处理情况;(五)物业管理区域内公共秩序、消防、防洪等安全措施落实情况;(六)物业服务企业对物业维修、更新、改造等情况的告知、公示情况;(七)物业服务企业对物业管理区域内违章建筑的查处情况;(八)其他需要督察的内容。
第三章督察程序第七条物业管理品质督察可以采取以下方式进行:(一)物业服务企业自查自纠;(二)业主或者业主委员会组织督察;(三)政府主管部门组织督察;(四)社会公众监督。
第八条物业服务企业应当定期开展自查自纠,每年至少进行一次全面自查。
自查内容包括但不限于第六条所列内容。
第九条业主或者业主委员会组织督察,可以采取以下步骤:(一)成立督察小组,明确督察任务和分工;(二)制定督察计划,明确督察时间、范围和内容;(三)开展现场督察,收集相关证据;(四)形成督察报告,提出整改意见;(五)跟踪整改情况,确保问题得到有效解决。
第十条政府主管部门组织督察,可以采取以下步骤:(一)制定督察方案,明确督察时间、范围和内容;(二)组织督察人员,对物业服务企业进行现场检查;(三)对发现的问题进行核实,提出整改要求;(四)跟踪整改情况,确保问题得到有效解决。
品质部员工安全管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强品质部员工的安全管理,保障员工的生命财产安全,提高工作效率,维护公司正常生产经营秩序,特制定本规定。
第二条本规定适用于品质部所有员工及与品质部工作相关的其他人员。
第三条品质部员工安全管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章安全教育与培训第四条品质部应定期组织员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。
第五条新员工入职后,必须接受公司统一的安全教育培训,合格后方可上岗。
第六条品质部员工应参加公司组织的年度安全教育培训,提高安全技能。
第七条品质部应建立安全教育培训档案,记录员工培训情况。
第三章安全生产环境管理第八条品质部应确保生产场所安全、整洁、有序,消除安全隐患。
第九条品质部应定期对生产设备进行检查、维护和保养,确保设备安全运行。
第十条品质部应加强现场安全管理,设立安全警示标志,禁止无关人员进入危险区域。
第十一条品质部应配备必要的安全防护设施,如防护网、防护栏、防护罩等,并确保其完好有效。
第四章安全操作规程第十二条品质部员工应严格遵守安全操作规程,不得违反操作规程进行作业。
第十三条品质部员工应正确佩戴个人防护用品,如安全帽、防护眼镜、防护手套等。
第十四条品质部员工应熟悉本岗位的安全操作规程,并能在实际操作中正确执行。
第十五条品质部员工应定期进行安全操作技能考核,提高操作水平。
第五章事故报告与处理第十六条品质部员工在作业过程中发生安全事故,应立即停止作业,报告上级领导。
第十七条品质部应建立安全事故报告制度,明确事故报告程序和要求。
第十八条品质部应组织开展事故调查,查明事故原因,提出整改措施。
第十九条事故处理过程中,品质部应积极配合相关部门进行调查和处理。
第六章奖励与处罚第二十条对在安全生产工作中表现突出的员工,公司给予表彰和奖励。
第二十一条对违反本规定的员工,公司给予批评教育、经济处罚或解除劳动合同等处理。
第七章附则第二十二条本规定由品质部负责解释。
品质部管理规定
品质部管理规定
为了更好的管理及完善品质部,特制定以下规定:
1.凡新进本部门人员试用期至少两个月,在试用期内新进人员必须全面学习品质检查技能,包括进料检查、制程检查、出货检查。
试用期后需考试(笔试),如考试不合格者需延长试用期或辞退。
2.在上班时间不得做与工作无关的事情(如玩手机,睡觉等),如果被品管抓到,第一次给于警告,第二次罚款20元。
3.在职期间如有不服从工作安排者,第一次给于警告,第二次罚款20元。
4.在工作(进料检验、制程巡检、入库检查及出货检查)时,因工作疏忽造成批量性不良者,在一个月之内第一次造成批量性不良口头警告并写出书面检讨,第二次造成批量性不良罚款20元并写出书面检讨。
5.在工作期间需请假,不能两人或两人以上同时请假,如特殊情况,需根据工作安排来定。
6.凡辞工或请假3天以上人员需要写书面工作交接报告。
请假3天或3天以下需作口头交接。
7.每个星期放假的前一个下午用30分钟打扫品检室卫生。
8.品检室仪器由进料检验员负责日常保养。
9.品检室半成品样由进料检验员负责日常管理。
10.品检室成品样品由出货检验员负责管理。
11.品检室及电子室仪器工具每月月底最后一天需盘点一次。
12.品检室仪器、工具、样品如需借出需填写借还登记证。
13.凡已辞工人员不得请假,如特殊情况需请假,(如病假)需推迟离职(请几天就推迟几天)。
品质管理规定的内容
品质管理规定的内容关于品质管理规定的内容引导语:为确保及提高产品品质符合管理及市场需要,完善产品品质管理制度,制定了品质相关管理规定,下面yjbys店铺给大家介绍关于品质管理规定的相关资料,希望对您有所帮助。
总则第一条:目的为保证本公司品质管理制度的推行,并能提前发现异常、迅速处理改善,借以确保及提高产品品质符合管理及市场需要,特制定本细则。
第二条:范围本细则包括:(一)组织机能与工作职责;(二)各项品质标准及检验规范;(三)仪器管理;(四)品质检验的执行;(五)品质异常反应及处理;(六)客诉处理;(七)样品确认;(八)品质检查与改善。
第三条:组织机能与工作职责本公司品质管理组织机能与工作职责。
各项品质标准及检验规范的设订第四条:品质标准及检验规范的范围规范包括:(一)原物料品质标准及检验规范;(二)在制品品质标准及检验规范;(三)成品品质标准及检验规范的设订;第五条:品质标准及检验规范的设订(一)各项品质标准总经理室生产管理组会同品质管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据"操作规范",并参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身制造能力⑥原物料供应商水准,分原物料、在制品、成品填制"品质标准及检验规范设(修)订表"一式二份,呈总经理批准后品质管理部一份,并交有关单位凭此执行。
(二)品质检验规范总经理室生产管理组召集品质管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③品质标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收规定等填注于"品质标准及检验规范设(修)订表"内,交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。
第六条:品质标准及检验规范的修订(一)各项品质标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化,可以予以修订。
(二)总经理室生产管理组每年年底前至少重新校正一次,并参照以往品质实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性,酌予修订。
品质管理的步骤和法规
品质管理的步骤和法规品质管理是一个组织内部的关键活动,旨在确保产品或服务的高质量水平。
以下是品质管理的一般步骤和相关法规:品质管理步骤1. 制定品质方针和目标:组织应明确制定品质方针和目标,以确保所有员工都了解和奉行这些目标。
2. 确定质量标准:制定适用于产品或服务的质量标准,这些标准应基于客户需求和组织的品质目标。
3. 进行质量规划:制定质量计划,包括资源分配、活动安排和时间表,以确保质量目标得以实现。
4. 实施质量控制:通过监控和测量过程,确保产品或服务符合质量标准,并纠正任何质量问题。
5. 进行质量改进:通过收集和分析数据,识别任何质量问题的根本原因,并采取适当的措施进行改进。
6. 完成质量审计:定期进行内部和外部的质量审计,以验证质量管理系统的有效性并确定改进机会。
7. 建立持续改进文化:鼓励员工积极参与质量改进活动,并确保组织持续地改进和提高质量水平。
相关法规在品质管理过程中,组织还需要遵守一些相关的法规和标准,以确保产品或服务的合规性和安全性。
以下是一些常见的品质管理法规:1. ISO 9001:这是一个国际标准,规定了质量管理体系的要求。
组织可以通过遵循ISO 9001标准来建立和维护一个有效的质量管理系统。
2. 产品安全法规:根据不同行业和地区的要求,组织需要遵守相关的产品安全法规,以确保产品的安全性和可靠性。
3. 行业标准和规范:各行各业都有特定的行业标准和规范,组织需要了解和遵守这些标准,以确保产品或服务符合行业的要求。
4. 消费者保护法律:组织需要遵守相关的消费者保护法律,以确保产品或服务不会对消费者造成伤害或损失。
5. 知识产权法律:如果组织涉及到知识产权,例如专利或商标,那么需要遵守相关的知识产权法律,以保护自己的知识产权权益。
请注意,以上提到的法规和标准可能因各地的法律要求而有所不同。
组织在进行品质管理时应根据自身的业务领域和地理位置,了解并遵守适用的法规和标准。
品质管理安全管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公司品质管理,确保产品质量安全,保障员工生命财产安全,提高公司整体管理水平,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有部门、所有员工以及相关合作单位。
第三条品质管理安全管理遵循以下原则:1. 预防为主,防治结合;2. 依法依规,规范操作;3. 责任到人,奖惩分明;4. 持续改进,追求卓越。
第二章品质管理第四条品质管理组织架构1. 公司设立品质管理部门,负责公司品质管理的规划、组织、协调和监督;2. 各部门设立品质管理小组,负责本部门品质管理工作的实施。
第五条品质管理职责1. 品质管理部门:(1)制定公司品质管理制度、标准和流程;(2)组织实施品质管理培训和考核;(3)监督、检查各部门品质管理工作;(4)对品质问题进行原因分析、整改和预防;(5)负责品质管理信息的收集、整理和报告。
2. 各部门:(1)贯彻执行公司品质管理制度;(2)负责本部门产品的质量保证;(3)对生产过程中出现的品质问题进行及时处理;(4)定期对产品进行自检和抽检;(5)对不合格产品进行隔离、标识和处理。
第六条品质管理措施1. 制定产品标准,明确产品质量要求;2. 严格执行工艺流程,确保产品生产过程符合标准;3. 加强原材料、半成品、成品的质量检验;4. 实施过程控制,对生产过程进行实时监控;5. 加强对不合格品的处理和纠正措施的实施;6. 建立质量追溯体系,确保产品质量可追溯。
第三章安全管理第七条安全管理组织架构1. 公司设立安全管理部门,负责公司安全管理的规划、组织、协调和监督;2. 各部门设立安全管理小组,负责本部门安全管理工作。
第八条安全管理职责1. 安全管理部门:(1)制定公司安全管理制度、标准和流程;(2)组织实施安全教育培训;(3)监督、检查各部门安全管理工作;(4)对安全事故进行原因分析、整改和预防;(5)负责安全管理信息的收集、整理和报告。
2. 各部门:(1)贯彻执行公司安全管理制度;(2)负责本部门安全生产;(3)对安全隐患进行排查和整改;(4)定期对员工进行安全教育和培训;(5)做好安全设施的维护和保养。
品质管理部门关于产品质量检验和不良品处理的管理规章制度
品质管理部门关于产品质量检验和不良品处理的管理规章制度一、引言为了确保公司产品的质量稳定和客户满意度,提高公司的竞争力,品质管理部门制定了以下的产品质量检验和不良品处理的管理规章制度。
二、产品质量检验1.检验范围所有生产的产品均需进行质量检验。
2.检验计划每个产品的质量检验计划应在产品生产前明确制定,并按照计划进行。
3.检验标准检验标准应包括以下内容:(1)外观检验:检查产品外观是否完好无损,无明显污染等;(2)功能检验:检查产品是否按照规定功能正常运行;(3)性能检验:检查产品的性能是否符合规定的要求;(4)安全性检验:检查产品是否存在安全隐患。
4.检验方法根据不同的产品特点和检验标准,可以采用以下的检验方法:(1)目测检查:通过肉眼观察产品的外观是否符合要求;(2)测量检验:使用测量仪器对产品的尺寸、重量等进行准确的测量;(3)功能性测试:使用适当的设备或方法测试产品的功能是否正常;(4)抽样检验:根据抽样方案,从生产批次中随机抽取样品进行检验。
5.检验记录每次检验都应有相应的检验记录,包括但不限于以下内容:(1)产品信息:记录产品的名称、型号、生产批次等信息;(2)检验结果:记录产品的检验结果,包括合格品、不良品的数量和不良品的具体问题;(3)检验人员:记录进行检验的人员姓名和检验日期。
三、不良品处理1.不良品判定根据产品的检验结果,将不符合规定标准的产品判定为不良品。
2.不良品分类不良品按照损坏程度和处理方式进行分类,包括以下几种类型:(1)重大不合格品:严重违反质量标准要求,无法修复或影响产品安全和功能;(2)次品:部分指标不符合质量标准要求,但修复后可以使用;(3)待修品:部分指标不符合质量标准要求,需要进行修复后方可使用。
3.不良品处理流程不良品处理的流程应包括以下环节:(1)不良品记录:将不良品信息进行记录,包括不良品的数量、具体问题和产生原因等;(2)不良品评审:由相关部门组成的评审小组对不良品进行评审,确定处理方案;(3)处理方案执行:根据评审结果,执行相应的处理方案,包括修复、报废或追溯等;(4)追踪和分析:对不良品进行追踪和分析,找出不良品产生的原因,并采取措施防止再次发生。
品质管理规定
品质管理规定一、总则为了明确品质管理部门的主要职能,确保及提高产品质量,使产品质量符合管理及市场需求,特制定本制度。
二、质量方针以质量求生存,以信誉求发展。
制造、生产优质产品,满足用户需要,铸造市场优质品牌。
三、质量目标1、严格贯彻执行国家相关规范以及公司技术要求、工艺要求,全面提升产品质量。
2、为客户提供合格、优质产品,使用户满意度达到98%以上。
3、逐步建立、完善和实施有效的集团公司质量管理体系。
四、品质管理组织架构及流程五、品质管理部的部门职责1、整体负责对公司质量管理推进工作负责,组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。
建立健全品质管理部管理制度,配合技术部门开展ISO9000质量体系推进工作。
2、负责质量计划修订,质量方针、质量目标贯彻执行。
3、贯彻执行总经理办公会议决议。
在总经理的领导下,负责质量管理部的日常工作。
4、贯彻执行总公司的各项规章制度,完成总公司下达的各项工作和指标。
5、配合产品的认证工作。
6、按照技术文件编制检验标准和检验规范,组织实施对原材料、外协件、外购件、自制件的检验,以及对产品工序、成品的检验,并出具检测报告。
7、组织公司内部对不合格品的评审,针对质量问题组织制定纠正、预防和改进措施,并追踪验证。
8、负责制作现场、产品质量的过程监督和管理考核。
9、定期召开品质工作会议,总结分析质量控制阶段性工作情况,促进公司整体质量工作的持续改良。
10、全过程、全链条、全员监控生产现场,日常质量巡视,掌握质量动态,及时制止违章操作,监视整改。
11、组织和参与质量事故的调查、分析、处理工作,并及时向决策层报告。
12、定期组织公司人员开展质量相关的培训、整体营造质量氛围,强化过程监督职能和职责。
13、负责产品质量各级验收制度的建立及贯彻实施,负责产品质量检查及组织各阶段验收工作,做好产品质量等级评定和评价工作。
14、做好市场已售产品质量持续跟进工作,参与客户质量反馈信息收集和整理工作,同时做好过程质量监控数据分析和建档立卡。
质量管理及品质管理原则、规定及方法
质量管理及品质管理原则、规定及方法一、24条规定及方法1、编制文件;编制文件,应关注“给谁用”而不是“给谁看”。
2、注重性格;工作要注重性格,中国式管理要注重中国人的性格。
3、分层审核;百人以上规模的企业,都应该推行QSB管理,建立分层审核制度。
4、前期策划;许多工作做不好,是由于前期未策划好,PDCA循环的“P”很重要。
5、员工价值;领导者的其中一项职责,就是不能让你的对手去发现员工的价值。
6、问题分析;如果你对问题的把握不够精确,那是因为你对问题的分析还不够透彻。
7、团队特质;一流团队性格第一道德第二能力第三,二流团队能力第一道德第二性格第三。
8、精益生产;所谓精益生产,就是用最少的资源,进行最优的组合,实现又好又快又省的生产。
9、标准化作业;要使得公司的流程更加规范化,最好的方式就是优化表单建立模板,将标准化固化。
10、新官上任;管理者,不要上任就烧火,动不动就改革,公司发展最重要的是稳健的传承和延续性。
11、解决问题;解决问题,必须组建团队(通常是建立8D团队),解决问题“举一反三”的“三”很重要。
12、办公场所;班组的办公室应在车间现场,企业的最薄弱环节在哪,领导者/管理者的办公地点就应该设置在哪。
13、作业指导书;作业指导书,应让一线员工参与,才能贴近实际操作,体现全员参与的原则,最忌坐在办公室拷贝。
14、以人为本;企业管理,就是对人的管理,就是围绕4M1E持续改善,其中“人”的提升空间最大,也是最核心的元素。
15、建立信任;作为一名员工,你必须确信你身边的同事没有庸才,只有放错位置的人才,如果你确实觉得有,那也只是对方站的位置不够正确。
16、工作方法;质量体系关注的是在满足顾客要求和持续改进方面的有效性,而工作方法,应关注到它的可指导性和可操作性,也就是可实施性。
17、持续改进;体系的精髓就是实现持续改进,关键方法就是不断地寻找改善突破点(如以立项改进的方式进行专项改进),把每一个瓶颈问题都当作项目来做。
品质管理规定培训内容(3篇)
第1篇一、培训目的为了提高全体员工对品质管理的认识,加强品质意识,确保产品质量,提升企业形象,特举办此次品质管理规定培训。
通过本次培训,使员工掌握品质管理的相关知识和技能,明确品质管理的重要性,提高工作质量,为公司创造更大的价值。
二、培训对象公司全体员工,包括生产、技术、质量、采购、销售、客服等相关部门。
三、培训时间(具体时间根据实际情况安排)四、培训地点(具体地点根据实际情况安排)五、培训内容一、品质管理概述1. 品质管理的定义:品质管理是指通过科学的方法、技术和手段,对产品或服务的全过程进行规划、控制、检验和改进,以满足客户需求,提高产品或服务质量的过程。
2. 品质管理的意义:品质管理是企业生存和发展的基石,是企业赢得市场、提高竞争力的重要手段。
3. 品质管理的原则:以客户为中心、全员参与、预防为主、持续改进。
二、品质管理体系1. 质量管理体系:ISO9001质量管理体系是企业进行品质管理的基础,旨在通过建立和实施一套科学、系统、有效的管理体系,确保产品或服务质量。
2. 环境管理体系:ISO14001环境管理体系是企业进行环境保护的基础,旨在通过建立和实施一套科学、系统、有效的管理体系,实现环境保护目标。
3. 职业健康安全管理体系:ISO45001职业健康安全管理体系是企业进行职业健康安全管理的基石,旨在通过建立和实施一套科学、系统、有效的管理体系,保障员工身心健康。
三、品质管理流程1. 计划:根据客户需求和市场情况,制定产品或服务开发计划、生产计划、检验计划等。
2. 实施与控制:按照计划进行生产、检验、服务等环节,确保产品或服务质量。
3. 检查:对产品或服务进行检验、测量、试验等,以验证其是否符合规定要求。
4. 处理:对不符合规定要求的产品或服务进行纠正、改进、报废等处理。
四、品质管理工具与方法1. 5S现场管理:通过整理、整顿、清扫、清洁、素养五个方面,提高工作环境和工作效率。
2. 全面质量管理(TQM):全员参与、全过程、全方位的质量管理。
品质管理制度和规范
品质管理制度和规范一、品质管理制度1. 为了确保公司产品的品质和服务的质量,公司制定了严格的品质管理制度,包括但不限于产品设计、生产、检验、销售等各个环节的品质控制措施。
2. 公司品质管理制度的核心理念是持续改进,不断提高产品和服务的品质,以满足客户的需求和期望。
3. 公司要求所有员工都要遵守品质管理制度,严格执行各项品质控制规定,确保产品和服务的品质稳定和可靠。
4. 公司设立专门的品质管理部门,负责制定品质管理制度和规范,监督和检查各个环节的品质控制工作。
5. 公司要求员工定期接受品质管理培训,提高品质管理意识和技能,确保品质管理制度的执行效果和效率。
6. 公司要求所有供应商和合作伙伴也要遵守公司的品质管理制度,确保产品和服务的品质符合公司的标准和要求。
7. 公司要求所有员工都要参与品质改进和创新,提出建设性意见和建议,推动全面持续品质改进。
二、品质管理规范1. 产品设计规范- 产品设计部门要根据客户的需求和要求,制定详细的产品设计方案和规范,确保产品的设计质量和性能符合客户的期望。
- 产品设计要严格遵守国家标准和行业规范,确保产品的安全性和可靠性,降低产品的设计风险和质量问题。
- 产品设计要注重与生产部门和销售部门的沟通和合作,确保产品设计的实施性和可行性,减少产品设计的误差和问题。
2. 生产制造规范- 生产部门要严格按照产品设计方案和规范进行生产制造,确保产品的质量和性能达到设计标准和要求。
- 生产部门要制定详细的生产工艺流程和作业指导书,规范生产作业和操作人员的行为,降低生产过程的质量风险和问题。
- 生产部门要定期检查和评估生产设备和工艺流程,保证生产环境的整洁和安全,确保产品的质量稳定和可靠。
3. 检验检测规范- 检验部门要制定详细的检验规范和标准,制定严格的检验过程和方法,确保产品的质量符合产品标准和要求。
- 检验部门要定期对产品进行抽检和检验,确保产品的质量稳定和可靠,及时发现和处理质量问题,避免不良产品流入市场。
品质规则管理制度
品质规则管理制度第一章总则第一条为了规范和强化企业品质管理工作,提高产品品质和服务水平,保障顾客权益,确保企业可持续发展,制定本规定。
第二条本规定适用于企业内所有品质管理工作。
第三条本规定所称品质包括产品品质和服务品质。
产品品质包括产品的技术性能及产品的外观质量;服务品质包括企业服务的准时性、周到性、主动性及可信度等。
第四条本规定是企业品质管理制度的基本依据,全面规范了品质管理工作。
第五条所有部门和岗位都应当严格遵守本规定,确保品质管理工作的有效进行。
第二章品质管理职责第六条企业领导应当高度重视品质管理工作,确保品质管理工作的顺利进行。
第七条品质管理部门应负责品质管理体系的建立、维护和改进,并全面监督品质管理工作。
第八条各部门应当建立健全自己的品质管理机构,负责部门内的品质管理工作。
第九条品质管理部门和各部门负责人应当定期对本管理制度进行评定,并不断完善和改进。
第三章品质管理程序第十条企业应当建立健全的市场调研和用户需求分析机制,及时了解用户需求和市场动态。
第十一条企业应当建立完善的产品开发和设计流程,确保产品设计符合市场需求和用户需求。
第十二条企业应当建立严格的生产工艺和工艺流程,确保生产工艺的稳定性和可靠性。
第十三条企业应当建立完善的供应商管理机制,确保供应商的质量可靠性和稳定性。
第十四条企业应当建立健全的产品检验和测试机制,确保产品的合格率和可靠性。
第十五条企业应当建立完善的客户服务体系,确保客户满意度和客户忠诚度。
第十六条企业应当建立健全的投诉处理和纠正预防机制,确保客户投诉的及时处理和问题的彻底解决。
第十七条企业应当建立完善的品质管理档案,保留品质管理工作的所有记录和资料。
第四章品质管理考核第十八条企业应当建立健全的品质管理考核机制,对各部门和岗位进行定期考核。
第十九条品质管理部门负责品质管理工作的考核,并负责组织品质管理工作的评定和改进。
第二十条各部门和岗位应当配合品质管理部门的考核工作,并积极改进不足。
品质管理的规定(3篇)
第1篇一、前言品质管理是企业发展的生命线,是提升企业核心竞争力的重要手段。
为加强我公司的品质管理工作,确保产品质量,提高客户满意度,特制定本规定。
二、适用范围本规定适用于公司所有部门、所有产品、所有生产过程、所有服务环节。
三、品质管理原则1. 以客户为中心:品质管理的最终目标是满足客户需求,提高客户满意度。
2. 全员参与:品质管理是全体员工的共同责任,每个人都应积极参与品质管理工作。
3. 持续改进:品质管理是一个持续改进的过程,不断优化管理方法,提高品质水平。
4. 数据驱动:以数据为依据,科学分析问题,确保品质管理决策的准确性。
5. 预防为主:预防为主,防患于未然,将问题消灭在萌芽状态。
四、组织架构1. 品质管理部门:负责制定、实施、监督和改进品质管理规章制度,组织品质管理培训和考核。
2. 各部门负责人:负责本部门品质管理工作,确保产品质量符合规定要求。
3. 员工:积极参与品质管理工作,对发现的问题及时上报。
五、品质管理体系1. 质量方针:以客户为中心,追求卓越,持续改进,提供高质量的产品和服务。
2. 质量目标:确保产品一次交验合格率≥95%,客户满意度≥90%。
3. 质量管理体系文件:包括品质管理手册、程序文件、作业指导书等。
4. 质量管理体系运行:按文件规定,开展品质管理工作,确保体系有效运行。
六、品质管理职责1. 品质管理部门职责:(1)制定品质管理规章制度,组织培训和考核。
(2)监督、检查各部门品质管理工作,确保体系有效运行。
(3)组织品质改进活动,提高品质水平。
(4)负责内部审核和外部审核工作。
2. 各部门负责人职责:(1)组织实施品质管理规章制度。
(2)确保本部门产品质量符合规定要求。
(3)组织本部门品质改进活动。
(4)对下属员工进行品质管理培训。
3. 员工职责:(1)了解并遵守品质管理规章制度。
(2)按作业指导书操作,确保产品质量。
(3)对发现的问题及时上报。
(4)积极参与品质改进活动。
员工品质考核管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公司员工品质管理,提高员工综合素质,确保公司各项业务顺利开展,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条员工品质考核应以公司发展战略和业务目标为导向,坚持公平、公正、公开的原则,注重实际表现与潜力发展相结合。
第二章考核内容第四条员工品质考核主要包括以下内容:1. 职业道德:包括敬业精神、团队协作、诚信守纪、廉洁自律等方面。
2. 业务能力:包括专业知识、技能水平、业务成果、创新能力等方面。
3. 工作态度:包括责任心、主动性、计划性、执行力等方面。
4. 工作业绩:包括完成工作任务的效率和质量、工作成果的显著性和创新性等方面。
5. 团队合作:包括沟通能力、协作精神、冲突解决能力等方面。
6. 客户满意度:包括服务质量、客户关系维护、客户投诉处理等方面。
第三章考核标准第五条考核标准应结合公司实际情况,制定科学、合理、可操作的考核指标体系。
第六条考核标准应包括以下方面:1. 职业道德:以公司规章制度、行业规范、社会公德等为依据,设立相应的考核指标。
2. 业务能力:根据岗位要求,设定专业知识、技能水平、业务成果等方面的考核标准。
3. 工作态度:从责任心、主动性、计划性、执行力等方面设定考核指标。
4. 工作业绩:以工作任务的完成情况、工作成果的显著性和创新性等方面设定考核标准。
5. 团队合作:从沟通能力、协作精神、冲突解决能力等方面设定考核指标。
6. 客户满意度:以客户满意度调查、客户投诉处理情况等方面设定考核标准。
第四章考核程序第七条员工品质考核按以下程序进行:1. 考核准备:人力资源部门根据本规定制定具体的考核方案,明确考核内容、标准、程序等。
2. 考核实施:各部门负责人根据考核方案对下属员工进行考核,并填写考核表。
3. 考核评审:人力资源部门对各部门提交的考核表进行审核,对考核结果进行汇总和分析。
4. 结果反馈:人力资源部门将考核结果反馈给员工,并组织员工进行面谈,对考核结果进行解释和说明。
品质管理规定大全
品质管理制度A 品质检验制度B 品质控制制度C 品质保证制度D 全员参与活动品质抽样办法1.总则1. 1制定目的为节省检验成本,有效管制原物料、产成品之品质,特制定本办法。
1. 2适用范围本公司品管单位执行各种抽样检验作业,悉依本办法执行。
1. 3权责单位(1)品管部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
2.作业规定2.1抽样计划本公司品质检验之抽样计划采用GB2828(等同MIL-STD-105D)单次抽样,一般检验II级水准及特殊检验S-2水准。
2.2检验原则(1)本公司品质检验之抽样计划采用特别规定,均使用单次正常检验方式。
(2)检验方式如需调整,应由品管部经理(含)以上之人员批准方可变更。
2.3检验方式转换说明2.3.1转换核准程序(1)由品管部提出加严、放宽或恢复正常检验之申请,经品管部经理(含)以上人员批准。
(2)由交验单位提出放宽或恢复正常检验之申请,经品管部经理(含)以上人员批准。
(3)由品管部经理(含)以上人员指示对某些检验采用加严、放宽或恢复正常检验方式,由品管部实施。
2.3.2由正常检验转换为加严检验的条件在正常检验过程中,连续检验十批(不包括两次交验复检批)中,有五批以上被判定不合格(拒收)时,品管部可以申请改用加严检验。
2.3.3由加严检验转换为正常检验的条件在加严检验过程中,连续检验十批均判定合格(允收)时,品管部可以改用正常检验方式。
2.3.4由正常检验转换为放宽检验的条件在正常检验过程中,连续检验十批均判定合格(允许),且在所抽取之样本中,无主要缺陷(MA)及致命缺陷(CR)时,品管部或交验单位可以提出放宽检验的申请。
2.3.5由放宽检验转换为正常检验的条件在放宽检验过程中,只要有一批被判定不合格(拒收)时,品管人员应报请品管部经理恢复正常检验方式。
2.4全数检验时机有下列情形时,经品管部经理(含)以上人员核准,应采用全数检验:(1)交验物料(成品)有致命缺陷(CR)时。
规范品质管理制度
规范品质管理制度第一章总则第一条为了加强和规范企业的品质管理工作,提高产品和服务的质量,保障消费者的合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有生产经营活动的品质管理工作。
第三条本制度包括品质管理的基本要求、组织机构、职责分工、工作流程、内部控制和外部监督等内容。
第四条本制度由企业总经理负责领导,由质量管理部门具体负责执行,全体员工必须遵守执行。
第五条本制度第一次经企业董事会审议通过后正式实施,如需修改,应经企业董事会审议通过后方可生效。
第二章品质管理的基本要求第六条品质管理是企业管理的重要内容,也是企业的生存和发展的基础。
第七条品质管理的基本要求是:(一)坚持质量第一,客户至上的原则;(二)建立和完善品质管理体系,保障产品和服务的质量;(三)强化内部控制,确保品质管理工作的有效性和可靠性;(四)积极开展品质管理培训,提高员工的品质管理意识和水平。
第八条企业在生产经营活动中应严格遵守国家有关质量管理的法律、法规和标准,确保产品和服务符合相关标准和规定。
第九条企业应建立和完善品质管理体系,包括品质管理岗位设置、品质目标制定、品质检验和检测、不良品处理、通报和追溯等内容。
第十条企业应强化内部控制,建立和完善内部审计、风险管理和信息披露机制,确保品质管理工作的有效性和可靠性。
第十一条企业应积极开展品质管理培训,提高员工的品质管理意识和水平,不断提高企业的品质管理水平和市场竞争力。
第三章组织机构和职责分工第十二条企业品质管理的组织结构如下:(一)总经理负责领导和管理品质管理工作;(二)质量管理部门负责执行品质管理工作,包括品质检验和检测、不良品处理、通报和追溯等内容;(三)各部门、各岗位负责本职工作中的品质管理工作,保障产品和服务的质量。
第十三条企业品质管理的职责分工如下:(一)总经理负责领导和管理品质管理工作,制定品质管理方针和目标;(二)质量管理部门负责执行品质管理工作,制定品质管理计划和方案;(三)各部门、各岗位负责本职工作中的品质管理工作,执行品质检验和检测、不良品处理、通报和追溯等工作。
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品质管理规定
目的:
为保证品质管理制度的推行,并提前发现品质异常,迅速处理改善;明确相关人员职责保证品质,减少不良的发生;预防因品质问题导致能率恶化以及影响组立停线的事件发生。
适用范围:
本规定适用于各工序材料半成品成品试作品和检测设备。
职责:
作业员对负责各工序品质检查,及标示区分定位摆放。
各班组班长负责对领入现场的材料半成品成品试作品作抽检确认。
作业长负责对班长的抽检工作进行确认,对工序的不良实物进行确认和原因分析,并制定对策。
制造长负责对不良原因总结,确认对策的可行性后班长作业长检讨后,提交课长确认和承认,并对策实施进度进行确认。
课长负责对最终原因和对策进行确认和承认,并进行最终效果。
规定内容:
1 设备点检
1.1早(晚)会班长根据工作交接对现场的设备状态和问题点对全员进行说明,对修理未完成的设备在早会结束后5分钟内联络设备课修理。
1.2作业员在设备启动前必须对设备进行点检确认,发现异常设备禁止启动,报告班长由班长决定是否自行处理,发生重大异常时必须及时联络作业长及以上管理人员。
1.3点检项目:设备气压各齿轮部润滑成型机液压油位安全装置;DC马达需要在设备投入生产进行不良品样品投入确认
1.4点检完成后启动设备,确认设备无异常后投入生产使用
2作业标准:
2.1作业员上岗前必须熟练的掌握作业标准书要求或生产工艺表。
2.2开机前必须对生产工艺确认无误后
4 发生异常时必须按照设备品质异常管理流程实施。
开机中
1 作业员对现场的不良品进行分类确认。
2小时/次。
2 班长对带有检测仪器的设备必须安装作业标准,定期定时点检。
3 班长在每天的10点前对设备点检项目进行确认。
4 作业长每天对现场设备点检项目及重要点检工序进行检查2次/天,点检时间:11:00 16:00。
5 制造长对现场各设备点检项目及重要点检工序进行不定时检查,但不能少于3次。
停机后
1 作业员必须按照相关要求进行停机,并做好设备的2S。
2 班长对现场停机设备确认无误后方才允许下班。
品质异常定义:
一般品质事故:不影响产品性能,偶然发生,设备能检查出来,不良不会流出,不影响组立。
重大品质事故:影响产品性能,批量发生,设备能检查出来,不良有流出可能,影响组立。
特大品质事故:影响产品性能,批量发生,不能设备能检查出来,不良不会流出,影响组立,
且不良会导致市场投诉。
品质异常处理规定:
1一般品质事故,作业员班长必须及时按照设备品质异常管理流程汇报。
2重大品质事故,作业员班长发现后必须5分钟内汇报作业长制造长进行确认,作业长制造长5分钟内必须到现场进行确认,制造长在接到联络时必须汇报课长,并联络制技工程师。
3特大品质事故,作业员班长发现后必须5分钟内汇报作业长制造长进行确认,作业长制造长5分钟内必须到现场进行确认,制造长在接到联络时必须汇报课长,并联络制技工程师,课长根据实际情况汇报部长。