家庭医生式服务PPT课件
合集下载
家庭医生签约课件PPT课件
救治。
家庭医生还能够为居民提供预防 保健服务，如儿童预防接种、老 年人保健等，提高居民的预防保
健意识。
健康管理服务
健康管理服务是家庭医生签约服务的重要组成部分，包括建立健康档案、定期健康 检查、慢性病管理等服务。
家庭医生会为居民建立健康档案，记录居民的健康状况和诊疗记录，方便居民了解 自己的健康状况。
如何应对家庭医生签约服务的挑战
加强人才培养
通过完善培训体系和激励机制， 吸引更多优秀人才从事家庭医生
工作。
提高居民认知度
加大宣传力度，通过各种渠道普 及家庭医生签约服务的理念和优
势。
争取政策支持
积极争取政府和社会各界的支持， 推动相关政策的制定和实施，为 家庭医生签约服务的发展创造良
好的环境。
感谢您的观看
方便就医
家庭医生提供预约挂号和转诊服务，能够减少患者排队等待时间和就诊 流程。
家庭医生可以提供上门服务和远程医疗，方便行动不便和老年患者就医。
家庭医生与患者建立长期合作关系，能够提供更加及时和有效的医疗服 务，减少患者紧急就医的需求。
提高健康水平
家庭医生对患者进行全面评估和监测，能够及时发现 潜在的健康问题，采取有效的干预措施，预防慢性病 和急性病的发生。
THANKS
健康促进服务
健康促进服务是家庭医生签约服 务的重点之一，旨在提高居民的
健康意识和自我保健能力。
家庭医生会向居民宣传健康知识， 包括饮食、运动、预防疾病等方
面的知识。
家庭医生还会为居民提供健康教 育课程，帮助居民了解自己的身 体状况和健康需求，提高自我保
健能力。
03
如何选择合适的家庭医生
选择家庭医生的标准
定期与家庭医生进行交流和检查，及时发 现潜在的健康问题，并采取相应的预防和 治疗措施。
家庭医生还能够为居民提供预防 保健服务，如儿童预防接种、老 年人保健等，提高居民的预防保
健意识。
健康管理服务
健康管理服务是家庭医生签约服务的重要组成部分，包括建立健康档案、定期健康 检查、慢性病管理等服务。
家庭医生会为居民建立健康档案，记录居民的健康状况和诊疗记录，方便居民了解 自己的健康状况。
如何应对家庭医生签约服务的挑战
加强人才培养
通过完善培训体系和激励机制， 吸引更多优秀人才从事家庭医生
工作。
提高居民认知度
加大宣传力度，通过各种渠道普 及家庭医生签约服务的理念和优
势。
争取政策支持
积极争取政府和社会各界的支持， 推动相关政策的制定和实施，为 家庭医生签约服务的发展创造良
好的环境。
感谢您的观看
方便就医
家庭医生提供预约挂号和转诊服务，能够减少患者排队等待时间和就诊 流程。
家庭医生可以提供上门服务和远程医疗，方便行动不便和老年患者就医。
家庭医生与患者建立长期合作关系，能够提供更加及时和有效的医疗服 务，减少患者紧急就医的需求。
提高健康水平
家庭医生对患者进行全面评估和监测，能够及时发现 潜在的健康问题，采取有效的干预措施，预防慢性病 和急性病的发生。
THANKS
健康促进服务
健康促进服务是家庭医生签约服 务的重点之一，旨在提高居民的
健康意识和自我保健能力。
家庭医生会向居民宣传健康知识， 包括饮食、运动、预防疾病等方
面的知识。
家庭医生还会为居民提供健康教 育课程，帮助居民了解自己的身 体状况和健康需求，提高自我保
健能力。
03
如何选择合适的家庭医生
选择家庭医生的标准
定期与家庭医生进行交流和检查，及时发 现潜在的健康问题，并采取相应的预防和 治疗措施。
家庭医生服务能力解析[PPT课件]
![家庭医生服务能力解析[PPT课件]](https://img.taocdn.com/s3/m/07a28ee526fff705cc170ab1.png)
全科医生在这领域里需要具备的知识、技能和工作态度的最低要求是：
• 明白并重视病人的社会政治环境,经济状况,工作,精神、语言和文化需 求,以及家庭关系、人际关系等因素对其健康的影响。
• 理解和应对所服务人群的特殊需求及特征，包括疾病预防，健康促 进筛查，回访系统以及获取和公平的问题。
• 运用工作知识,参与协助社区的、地方性的和全国的医疗健康工作。 包括参与社区的疾病预防和健康教育工作，参加力所能及的健康服 务工作，如参与国家公共卫生系统和策略网络的工作，与其他全科 医生、全科医学团体及其他的医疗卫生工作者进行合作 (如法定传染 病,环境问题等)
并明确范围限制。
• 与其他的关键成员进行适当的有效地沟通。（如工作伙伴及家庭成员） • 把握健康促进和健康教育的时机并适当做出反应，提高患者的自我护
理能力。
• 确保患者对其健康问题、疾病管理及医嘱的理解程度并保持跟进。
人口健康与全科医学背景
作为一名合格的全科医生在这一领域的能力要求：
1 了解人口统计学、流行病学、公共卫生问题以及特定群体 的健康需求。
2 清楚疾病的表现模式及流行病学特征,并能够参与实施以 人群为基础的预防策略。
3 高度认识到病人所处的社会政治环境、经济、工作、精神、 文化背景和需求以及家庭和社会人际关系等因素对其健 康所产生的关键性的影响。
4 具备卫生宣传和利用社区资源的技能。 5 领会到全科医学中公共健康观点的重要性。
人口健康与全科医学背景
全科医生在该领域需要具备的的知识、技能和工作态度的最低要求是
1 在临床实践中运用时间管理的技能。 2 准确清晰地记录咨询谈话内容以及转诊情况，使患者能得到延续性医
疗服务。 3 使用和评价实践管理的技能，实践管理包括病人就医通道指南、员工
• 明白并重视病人的社会政治环境,经济状况,工作,精神、语言和文化需 求,以及家庭关系、人际关系等因素对其健康的影响。
• 理解和应对所服务人群的特殊需求及特征，包括疾病预防，健康促 进筛查，回访系统以及获取和公平的问题。
• 运用工作知识,参与协助社区的、地方性的和全国的医疗健康工作。 包括参与社区的疾病预防和健康教育工作，参加力所能及的健康服 务工作，如参与国家公共卫生系统和策略网络的工作，与其他全科 医生、全科医学团体及其他的医疗卫生工作者进行合作 (如法定传染 病,环境问题等)
并明确范围限制。
• 与其他的关键成员进行适当的有效地沟通。（如工作伙伴及家庭成员） • 把握健康促进和健康教育的时机并适当做出反应，提高患者的自我护
理能力。
• 确保患者对其健康问题、疾病管理及医嘱的理解程度并保持跟进。
人口健康与全科医学背景
作为一名合格的全科医生在这一领域的能力要求：
1 了解人口统计学、流行病学、公共卫生问题以及特定群体 的健康需求。
2 清楚疾病的表现模式及流行病学特征,并能够参与实施以 人群为基础的预防策略。
3 高度认识到病人所处的社会政治环境、经济、工作、精神、 文化背景和需求以及家庭和社会人际关系等因素对其健 康所产生的关键性的影响。
4 具备卫生宣传和利用社区资源的技能。 5 领会到全科医学中公共健康观点的重要性。
人口健康与全科医学背景
全科医生在该领域需要具备的的知识、技能和工作态度的最低要求是
1 在临床实践中运用时间管理的技能。 2 准确清晰地记录咨询谈话内容以及转诊情况，使患者能得到延续性医
疗服务。 3 使用和评价实践管理的技能，实践管理包括病人就医通道指南、员工
家庭医生式服务PPT课件
13
组建流程建议与思考
中心主任,副主任
成立
全科服务团队组建实施考核领导组
公开岗位、条件
个人申请、公开竞聘
团队长选拔
专业技术互补 竞聘上岗、双向选择
投票产生
聘请团队成员
.
团队人员配置
.
15
寮步镇石步社区卫生服务站 石步村
叶雪梅
骆华冰（医生） 叶雪梅（护士） 温雪芬（助理） 西 门 村 封 二 队 邹发志（医生） 叶锖棋（护士） 尹嘉文（收费） 东 南 村 凹 边 村
. 28
培训方式 全科医师规范化培训
通过全科医生规范化培训，培养具有高尚职业道德 和良好专业素质、掌握全科医学专业知识和技能， 能以人的健康为中心、以维护和促进健康为目标， 向个人、家庭与社区居民提供综合性、协调性、连 续性的基本医疗保健服务的合格全科医生，并成为 社区卫生/乡镇卫生院服务团队的骨干。
培训方式 社区护士岗位培训
针对从事基层医疗卫生机构工作的护士，通过培训 使培训对象逐步转变服务理念，掌握社区护理的 基本理论、基础知识和基本技术，具备向个人、 家庭和社区提供综合性、连续性、协调性的高质 量护理服务，从而达到全科护士岗位的基本要求 。
.
31
培训方式 上级医疗机构培训
根据基层医疗机构开展业务的需求，可派医务人员到 省、市专科医院进行专科培训，以半年至一年为限 ；充分利用医联体内的对口帮扶制度，上级医院形 成对家庭医生团队的培训制度，通过带教培养、教 学查房等方式注重对家庭医生的技能培训，并将开 展培训的情况纳入对医疗机构的考核。
宣传沟通
签约服务
（9）以团队为单位，与居民签订《家庭医生式服务协议书》，为签 约居民提供可及、连续、综合、规范的家庭医生式服务，并做好工作 记录。
组建流程建议与思考
中心主任,副主任
成立
全科服务团队组建实施考核领导组
公开岗位、条件
个人申请、公开竞聘
团队长选拔
专业技术互补 竞聘上岗、双向选择
投票产生
聘请团队成员
.
团队人员配置
.
15
寮步镇石步社区卫生服务站 石步村
叶雪梅
骆华冰（医生） 叶雪梅（护士） 温雪芬（助理） 西 门 村 封 二 队 邹发志（医生） 叶锖棋（护士） 尹嘉文（收费） 东 南 村 凹 边 村
. 28
培训方式 全科医师规范化培训
通过全科医生规范化培训，培养具有高尚职业道德 和良好专业素质、掌握全科医学专业知识和技能， 能以人的健康为中心、以维护和促进健康为目标， 向个人、家庭与社区居民提供综合性、协调性、连 续性的基本医疗保健服务的合格全科医生，并成为 社区卫生/乡镇卫生院服务团队的骨干。
培训方式 社区护士岗位培训
针对从事基层医疗卫生机构工作的护士，通过培训 使培训对象逐步转变服务理念，掌握社区护理的 基本理论、基础知识和基本技术，具备向个人、 家庭和社区提供综合性、连续性、协调性的高质 量护理服务，从而达到全科护士岗位的基本要求 。
.
31
培训方式 上级医疗机构培训
根据基层医疗机构开展业务的需求，可派医务人员到 省、市专科医院进行专科培训，以半年至一年为限 ；充分利用医联体内的对口帮扶制度，上级医院形 成对家庭医生团队的培训制度，通过带教培养、教 学查房等方式注重对家庭医生的技能培训，并将开 展培训的情况纳入对医疗机构的考核。
宣传沟通
签约服务
（9）以团队为单位，与居民签订《家庭医生式服务协议书》，为签 约居民提供可及、连续、综合、规范的家庭医生式服务，并做好工作 记录。
家庭医生签约服务培训ppt课件
家庭医生签约服务的注意事项
签约前充分告知
在签约前，家庭医生团队 应向居民充分告知签约服 务的内容、标准、期限和 双方的权利义务等。
保密原则
家庭医生团队应严格遵守 保密原则，保护签约居民 的隐私和个人信息安全。
服务质量监管
相关部门应加强对家庭医 生签约服务质量的监管， 确保服务质量符合规范要 求。
03
家庭医生签约服务的规范与标准
服务规范
家庭医生团队应提供规范的基本 医疗和公共卫生服务，遵守医疗
法律法规和诊疗规范。
服务标准
家庭医生团队应按照国家和地方制 定的服务标准，提供优质的服务， 确保服务质量。
健康管理
家庭医生团队应为签约居民制定个 性化的健康管理计划，提供健康咨 询、健康教育和健康促进等服务。
特殊人群的用药指导
掌握孕妇、儿童、老年人等特殊人群的用药原则和注意事项，能 够为他们提供个性化的用药建议。
04
家庭医生签约服务中的 沟通技巧与人文关怀
与患者及其家属的沟通技巧
建立信任关系
通过真诚、耐心的态度，积极倾 听患者及其家属的诉求，展现专
业素养，赢得他们的信任。
有效沟通
运用清晰、简洁的语言，避免使 用医学术语，确保患者及其家属 能够准确理解病情和治疗方案。
人文关怀在医疗服务中的应用
尊重患者权利
尊重患者的知情权、同意权和隐私权，保障患者在医疗服务中的 合法权益。
关注患者需求
从患者的角度出发，关注他们的生理、心理和社会需求，提供全方 位的医疗服务。
提升服务质量
通过改善就医环境、优化服务流程、提高医护人员素养等措施，提 升医疗服务质量，让患者感受到温暖和关怀。
05
家庭医生签约服务中的 团队协作与资源整合
家庭医生签约服务ppt课件
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第1210版
古巴：政府从１９８４年起开始在城乡实行 家庭医生制度 到２０世纪９０年代末 古巴 有家庭医生３万多人 远远超过美国、英国、 加拿大等发达国家 涵盖了 ９８％的人口遍 及城乡的每个角落。一般每个家庭医生负责 １２０个家庭约６００～８００个居民的医 疗卫生保健工作。家庭医生诊所 ２４ 小时 对居民开放。
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第128版
澳大利亚：澳大利亚ＧＰ“守门人”的角色 类似英国，提供包括疾病的诊断、治疗、医 疗保健、传染病预防监测、健康咨询、病人 转诊等项服务。通常情况下，８０％的病人 会在全科医生诊所得到终止医疗服务，只有 ２０％的病人被转诊到医院或社区卫生服务 中心。政府允许人们自由选择自己的全科医 生，促进全科医生之间的合理竞争；同时建 立检查监督制度来规范医疗行为。
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第1211版
我国的社区卫生服务比国外晚 了半个多世纪，这也激励我们不 断地前进。
近两年，北京、上海、武汉、 浙江等地都在大胆探索、推行家 庭医生式服务。
12
服务开展重心，保健咨询功能大于医疗 服务功能
医务工作繁忙，家庭医疗服务排第二位
13
服务主体
中国的全科医生≠国外的家 • 国内外全科医生，教育水平，医疗成度，
12完整最新版课件服务开展重心保健咨询功能大于医疗服务功能医务工作繁忙家庭医疗服务排第二位13完整最新版课件国内外全科医生教育水平医疗成度及人才数量相距甚远服务主体中国的全科医生国外的家庭医生服务主体中国的全科医生国外的家庭医生服务内容服务重心服务程度模糊影响家庭医生式服务的开展服务内容健康管理与健康教育全方位的医疗服务服务内容健康管理与健康教育全方位的医疗服务配套体制不完善成硬伤配套体制不完善成硬伤14完整最新版课件开设统一标准培养大量高素质高技术全科义务人才
古巴：政府从１９８４年起开始在城乡实行 家庭医生制度 到２０世纪９０年代末 古巴 有家庭医生３万多人 远远超过美国、英国、 加拿大等发达国家 涵盖了 ９８％的人口遍 及城乡的每个角落。一般每个家庭医生负责 １２０个家庭约６００～８００个居民的医 疗卫生保健工作。家庭医生诊所 ２４ 小时 对居民开放。
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第128版
澳大利亚：澳大利亚ＧＰ“守门人”的角色 类似英国，提供包括疾病的诊断、治疗、医 疗保健、传染病预防监测、健康咨询、病人 转诊等项服务。通常情况下，８０％的病人 会在全科医生诊所得到终止医疗服务，只有 ２０％的病人被转诊到医院或社区卫生服务 中心。政府允许人们自由选择自己的全科医 生，促进全科医生之间的合理竞争；同时建 立检查监督制度来规范医疗行为。
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第1211版
我国的社区卫生服务比国外晚 了半个多世纪，这也激励我们不 断地前进。
近两年，北京、上海、武汉、 浙江等地都在大胆探索、推行家 庭医生式服务。
12
服务开展重心，保健咨询功能大于医疗 服务功能
医务工作繁忙，家庭医疗服务排第二位
13
服务主体
中国的全科医生≠国外的家 • 国内外全科医生，教育水平，医疗成度，
12完整最新版课件服务开展重心保健咨询功能大于医疗服务功能医务工作繁忙家庭医疗服务排第二位13完整最新版课件国内外全科医生教育水平医疗成度及人才数量相距甚远服务主体中国的全科医生国外的家庭医生服务主体中国的全科医生国外的家庭医生服务内容服务重心服务程度模糊影响家庭医生式服务的开展服务内容健康管理与健康教育全方位的医疗服务服务内容健康管理与健康教育全方位的医疗服务配套体制不完善成硬伤配套体制不完善成硬伤14完整最新版课件开设统一标准培养大量高素质高技术全科义务人才
家庭医生PPT精选课件
目前，我国每年用于癌症患者的医 疗费用近千亿元，虽然花费高昂，但 中晚期癌症的治疗效果尚不满意，其 不良愈后不仅给患者家人和亲友带来 巨大的痛苦，也影响了社会的稳定。
8
3：老龄化为基层医疗卫生带来更多更复杂的需求
15.0% 10.0%
5.0%
9.4% 5.6%
65岁以上人口比例
11.5% 7.0%
7057.0
0.0
胃恶性肿瘤 心肌梗死冠状 腰椎间盘突出 脑出血
动脉搭桥
症
子宫肌瘤
2010年主要疾病均次住院费用
资料来源：2011年中国卫生统计年鉴 2011上海统计公报
2010年上海人均收入
我国的慢性病未能落实“预防为 主”的方针，一直存在着“重治疗， 轻预防”的倾向。
许多慢性病给居民家庭和个人带来 了沉重的经济负担，慢性病与贫困的 恶性循环，将使人们陷入“因病致 贫，因病返贫”的困境。
0
慢性病占我国居民所有疾病死因的80%以上！
2010-2020年部分国家因心脏病、中风和糖尿病 损失的国民收入预测 世界卫生组织预计2010-2020年中国由于 心脏病、中风和糖尿病导致过早死亡而损
失的国民收入累计为5580亿美元！
巴西 加拿大 中国 印度 尼日利亚巴基斯坦 俄罗斯 英国 坦桑尼亚
资料来源：2012年中国卫生统计提要 WHO，各国慢性病2011统计资料 WHO，预防慢性病——一项至关重要的投资
14.1% 9.7%
世界卫生组织对老年卫生医疗服务 提出的几点意见
老年人的主要医疗负担来自于慢性病
老年人对长期医疗照顾的需求将持续增长
0.0%
1990
2000
全国
上海
2009
2009年各国65岁以上人口占比
8
3：老龄化为基层医疗卫生带来更多更复杂的需求
15.0% 10.0%
5.0%
9.4% 5.6%
65岁以上人口比例
11.5% 7.0%
7057.0
0.0
胃恶性肿瘤 心肌梗死冠状 腰椎间盘突出 脑出血
动脉搭桥
症
子宫肌瘤
2010年主要疾病均次住院费用
资料来源：2011年中国卫生统计年鉴 2011上海统计公报
2010年上海人均收入
我国的慢性病未能落实“预防为 主”的方针，一直存在着“重治疗， 轻预防”的倾向。
许多慢性病给居民家庭和个人带来 了沉重的经济负担，慢性病与贫困的 恶性循环，将使人们陷入“因病致 贫，因病返贫”的困境。
0
慢性病占我国居民所有疾病死因的80%以上！
2010-2020年部分国家因心脏病、中风和糖尿病 损失的国民收入预测 世界卫生组织预计2010-2020年中国由于 心脏病、中风和糖尿病导致过早死亡而损
失的国民收入累计为5580亿美元！
巴西 加拿大 中国 印度 尼日利亚巴基斯坦 俄罗斯 英国 坦桑尼亚
资料来源：2012年中国卫生统计提要 WHO，各国慢性病2011统计资料 WHO，预防慢性病——一项至关重要的投资
14.1% 9.7%
世界卫生组织对老年卫生医疗服务 提出的几点意见
老年人的主要医疗负担来自于慢性病
老年人对长期医疗照顾的需求将持续增长
0.0%
1990
2000
全国
上海
2009
2009年各国65岁以上人口占比
2024版家庭医生签约服务ppt课件
03
加强宣传和推广，提高居民对家庭医生签约服务的 认知度和接受度。
提升家庭医生专业素养和技能水平
加强家庭医生队伍建设，选拔具备专业知识和技能的医 生担任家庭医生。
定期开展家庭医生培训，提高其专业素养和技能水平， 确保服务质量。
鼓励家庭医生参加学术交流和研讨活动，不断更新医学 知识和服务理念。
完善信息化管理系统建设
感谢观看
家庭医生在儿童保健中的作用
详细介绍家庭医生如何为儿童提供全面的保健服务，包括定期体检、预防接种、营养指导等。
成果展示
通过具体数据和图片展示家庭医生签约服务在儿童保健方面取得的成果，如儿童生长发育指 标的改善、儿童疾病发病率的降低等。
06
家庭医生签约服务挑战与对策
Chapter
面临的挑战和问题
01
签约方式与流程
签约方式
居民自愿选择家庭医生，并与家庭医生签订服务协议，明确双方的权利和义务。
签约流程
居民前往基层医疗卫生机构，了解家庭医生签约服务政策，选择并签约家庭医生， 享受相应的服务。同时，家庭医生会根据居民的健康状况和需求，制定个性化的健 康管理计划，提供连续、综合、便捷的医疗卫生服务。
02
医德医风要求
01
02
03
04
尊重生命
家庭医生应尊重人的生命权和 健康权，积极维护居民的生命
安全和身体健康。
关爱患者
家庭医生应关心爱护患者，关 注患者的心理和情感需求，提
供人性化的医疗服务。
严谨求实
家庭医生应严谨求实，遵守医 学科学规律，不断提高医疗技
术水平和服务质量。
廉洁奉公
家庭医生应廉洁奉公，遵守医 德医风规范，不谋取个人私利，
加强家庭医生培训
加强宣传和推广，提高居民对家庭医生签约服务的 认知度和接受度。
提升家庭医生专业素养和技能水平
加强家庭医生队伍建设，选拔具备专业知识和技能的医 生担任家庭医生。
定期开展家庭医生培训，提高其专业素养和技能水平， 确保服务质量。
鼓励家庭医生参加学术交流和研讨活动，不断更新医学 知识和服务理念。
完善信息化管理系统建设
感谢观看
家庭医生在儿童保健中的作用
详细介绍家庭医生如何为儿童提供全面的保健服务，包括定期体检、预防接种、营养指导等。
成果展示
通过具体数据和图片展示家庭医生签约服务在儿童保健方面取得的成果，如儿童生长发育指 标的改善、儿童疾病发病率的降低等。
06
家庭医生签约服务挑战与对策
Chapter
面临的挑战和问题
01
签约方式与流程
签约方式
居民自愿选择家庭医生，并与家庭医生签订服务协议，明确双方的权利和义务。
签约流程
居民前往基层医疗卫生机构，了解家庭医生签约服务政策，选择并签约家庭医生， 享受相应的服务。同时，家庭医生会根据居民的健康状况和需求，制定个性化的健 康管理计划，提供连续、综合、便捷的医疗卫生服务。
02
医德医风要求
01
02
03
04
尊重生命
家庭医生应尊重人的生命权和 健康权，积极维护居民的生命
安全和身体健康。
关爱患者
家庭医生应关心爱护患者，关 注患者的心理和情感需求，提
供人性化的医疗服务。
严谨求实
家庭医生应严谨求实，遵守医 学科学规律，不断提高医疗技
术水平和服务质量。
廉洁奉公
家庭医生应廉洁奉公，遵守医 德医风规范，不谋取个人私利，
加强家庭医生培训
家庭医生签约服务培训课件
家庭医生签约服务培训
5
家庭医生服务内容
• 7、为签约的重性精神疾病患者、残疾人免费提供随访和康复指导服 务。
• 8、为签约居民中传染病患者及密切接触者免费提供传染病防治指导 及管理。
• 9、为签约居民优先提供三级医院预约诊疗和双向转诊服务。 • 10、为签约居民提供其他有偿医疗服务，并享有服务优先权及优惠。 • 11、家庭医生应将所开展的各项工作每月随访数据及时录入“健康
家庭医生签约服务培训
家庭医生签约服务培训
家庭医生服务签约好处
• 家庭医生式服务签约是让你的家庭和医生团队签订服务契约，家庭 医生将为你家庭提供贴心服务和帮助：
• 一、健康守护者 • 提供： • ①医疗服务、用药指导、康复指导。 • ②疑问解答、心理疏导。 • ③对卧床或行动不便的家人约定上门随访。 • ④需住院或转院的帮助联系医院。 • ⑤符合条件的建立家庭病床。
家庭医生签约服务培训
2
家庭医生服务签约好处
• 二、为你们家人免费服务： • ① 建立健康档案。 • ② 宣传：疾病预防、健康生活。 • ③ 0-6岁儿童预防接种、体检。 • ④ 孕妇检查、产后访视。 • ⑤ 35岁以上家人每年筛查血压、血糖1次。 • ⑥ 高血压、糖尿病、重性精神病患者每年体检 1次、随访4次。 • ⑦ 65岁以上老人每年体检1次。 • ⑧ 社区传染病控制。
家庭医生签约服务培训
3
家庭医生服务内容
• 1、为签约的居民家庭免费建立健康档案，进行健康状况评估,制定个性化 健康规划。
• 2、为签约居民家庭中65岁及以上老年人免费开展每年一次常规体检（含 肝肾功、血脂、血糖、心电图、血常规、小便常规），提供老年疾病预防 指导。
• 3、为签约家庭成员中高血压、糖尿病等慢性病患者免费提供统一的健康 管理服务，指导合理用药、规范化 8、签约那是免费的吗? • 答：是的。家庭医生式服务的签约是政府行为，不需要支付任何费
家庭医生签约服务培训培训课件
什么是家庭医生式服务?
家庭医生式服务是指借鉴先进的家庭医生服务理念， 开展以家庭医生服务团队为核心，以居民管理为主要内 容，在充分告知、自愿签约、自由选择、规范服务的原 则下，家庭医生服务团队与居民建立相对稳定的服务关 系，为居民提供主动、连续、综合的健康责任制管理服 务。
2/22/2021
பைடு நூலகம்
家庭医生签约服务培训
2/22/2021
家庭医生签约服务培训
11
签约那是免费的吗?
答：是的。家庭医生式服务的签约是政府行为，不需要支 付任何费用。
2/22/2021
家庭医生签约服务培训
12
是否可以随时致电签约医生咨询?
答：可以的，社区卫生服务机构的签约医生为您提供24小 时健康通咨询服务。
2/22/2021
家庭医生签约服务培训
家庭医生签约服务培训
3
家庭医生式服务有什么好处?
好处1 由一点对多点式服务，转变为一对一服务;即个 人多项问题，不必再迷茫该就诊哪个科室，只要致电家 庭医生，各项问题都会妥善解决。
好处2 多个一对一服务，转变为多点对一点服务，家 庭不同成员的健康问题，只要致电家庭医生，就可以多 个人的问题在一处通畅办妥。
2/22/2021 （4）告知评价结果家并庭进医生行签相约应服务健培康训指导。
17
协议一定要由本人签署吗？可代签么？
答：未成年人需由法定代理人代签，精神障碍患者由本人 及法定代理人签署，年岁已高或其他因素无法书写签名 的人员，可由其具有完全民事行为能力的成年亲属代签， 但在非本人签署的情况下，均需提供户口本、出生医学 证明或其他能证明身份关系的书面证明。
9
签约家庭医生后我打个电话，医生 就能上我家来给我看病吗?
家庭医生式服务是指借鉴先进的家庭医生服务理念， 开展以家庭医生服务团队为核心，以居民管理为主要内 容，在充分告知、自愿签约、自由选择、规范服务的原 则下，家庭医生服务团队与居民建立相对稳定的服务关 系，为居民提供主动、连续、综合的健康责任制管理服 务。
2/22/2021
பைடு நூலகம்
家庭医生签约服务培训
2/22/2021
家庭医生签约服务培训
11
签约那是免费的吗?
答：是的。家庭医生式服务的签约是政府行为，不需要支 付任何费用。
2/22/2021
家庭医生签约服务培训
12
是否可以随时致电签约医生咨询?
答：可以的，社区卫生服务机构的签约医生为您提供24小 时健康通咨询服务。
2/22/2021
家庭医生签约服务培训
家庭医生签约服务培训
3
家庭医生式服务有什么好处?
好处1 由一点对多点式服务，转变为一对一服务;即个 人多项问题，不必再迷茫该就诊哪个科室，只要致电家 庭医生，各项问题都会妥善解决。
好处2 多个一对一服务，转变为多点对一点服务，家 庭不同成员的健康问题，只要致电家庭医生，就可以多 个人的问题在一处通畅办妥。
2/22/2021 （4）告知评价结果家并庭进医生行签相约应服务健培康训指导。
17
协议一定要由本人签署吗？可代签么？
答：未成年人需由法定代理人代签，精神障碍患者由本人 及法定代理人签署，年岁已高或其他因素无法书写签名 的人员，可由其具有完全民事行为能力的成年亲属代签， 但在非本人签署的情况下，均需提供户口本、出生医学 证明或其他能证明身份关系的书面证明。
9
签约家庭医生后我打个电话，医生 就能上我家来给我看病吗?
家庭医生签约服务培训 ppt课件
医保基金承担部分按照辖区内签约的老年人人数确定，其中参加居民 医疗保险的，从普通门诊付费总额中调剂使用；参加职工医疗保险的从统 筹基金支付。基本公共卫生服务经费承担部分，由财政部门按照人均10元 标准将部分新增资金用于家庭医生签约服务。签约服务费所需医保基金、 基本公共卫生服务经费、财政补助资金按照“当年拨付、次年结算”的办 法拨付下达，签约居民个人付费部分在签约时一次性缴纳。乡镇卫生院、 社区卫生服务中心年度家庭医生签约服务费经县卫计局审核后，报县人社、 财政部门。
开展健康管理和健康教育。进行健康生活方式以及疫苗接种、骨质疏松预防、防
跌倒措施、意外伤害预防和自救、认知和情感等日常健康指导，提高自我保健意识 和能力。
PPT课件
9
服务类别
服务内容
每年为每名老年人提供7次免收个人一般诊疗费的门诊服务
实行门诊预约服务制度，帮助提供选择适宜的就医路径，提供转诊服务。
提供慢性病长处方政策服务，优先保障用药，指导合理用药。
各医疗卫生单位： 为认真贯彻落实省委办公厅、省人民政府办公厅《关于进一步深化医药卫生 体制改革的意见》（鲁办发〔2018〕18号），省政府办公厅《关于印发山东 省创建全国医养结合示范省工作方案的通知》（鲁政办字〔2018〕28号）和 市卫计委等四部门《关于进一步做好老年人家庭医生签约服务工作的通知》 （临卫基层发〔2018〕19号）要求，现就进一步做好老年人家庭医生签约服 务工作通知如下：
四、落实老年人家庭医生签约服务政策
各医疗单位要明确职责分工，加强统筹协调，规范团队组 建和管理，细化签约流程，完善信息系统功能,强化二级以上 医院服务支撑，力争各项政策措施有效落地；完善综合激励政 策和基层医疗卫生机构内部激励机制，将提供优质签约服务、 维护群众健康的责任落实到家庭医生个人和团队，推广标准化 工作量做法，将签约人群服务利用情况以及服务数量、质量和 群众满意度等考核结果与团队成员的收入挂钩，鼓励多劳多得、 优绩优酬，签约服务费作为家庭医生团队所在基层医疗卫生机 构收入组成部分，可用于人员薪酬分配；加强签约服务的考核 和评价，要建立家庭医生签约服务的考核评价机制，完善以家 庭医生签约团队建设、签约对象数量与构成、服务质量、健康 管理效果、居民满意度、医药费用控制、签约居民基层就诊比 例等内容为核心的评价考核指标体系,力戒官僚主义、形式主 义。
开展健康管理和健康教育。进行健康生活方式以及疫苗接种、骨质疏松预防、防
跌倒措施、意外伤害预防和自救、认知和情感等日常健康指导，提高自我保健意识 和能力。
PPT课件
9
服务类别
服务内容
每年为每名老年人提供7次免收个人一般诊疗费的门诊服务
实行门诊预约服务制度，帮助提供选择适宜的就医路径，提供转诊服务。
提供慢性病长处方政策服务，优先保障用药，指导合理用药。
各医疗卫生单位： 为认真贯彻落实省委办公厅、省人民政府办公厅《关于进一步深化医药卫生 体制改革的意见》（鲁办发〔2018〕18号），省政府办公厅《关于印发山东 省创建全国医养结合示范省工作方案的通知》（鲁政办字〔2018〕28号）和 市卫计委等四部门《关于进一步做好老年人家庭医生签约服务工作的通知》 （临卫基层发〔2018〕19号）要求，现就进一步做好老年人家庭医生签约服 务工作通知如下：
四、落实老年人家庭医生签约服务政策
各医疗单位要明确职责分工，加强统筹协调，规范团队组 建和管理，细化签约流程，完善信息系统功能,强化二级以上 医院服务支撑，力争各项政策措施有效落地；完善综合激励政 策和基层医疗卫生机构内部激励机制，将提供优质签约服务、 维护群众健康的责任落实到家庭医生个人和团队，推广标准化 工作量做法，将签约人群服务利用情况以及服务数量、质量和 群众满意度等考核结果与团队成员的收入挂钩，鼓励多劳多得、 优绩优酬，签约服务费作为家庭医生团队所在基层医疗卫生机 构收入组成部分，可用于人员薪酬分配；加强签约服务的考核 和评价，要建立家庭医生签约服务的考核评价机制，完善以家 庭医生签约团队建设、签约对象数量与构成、服务质量、健康 管理效果、居民满意度、医药费用控制、签约居民基层就诊比 例等内容为核心的评价考核指标体系,力戒官僚主义、形式主 义。
家庭医生式服务
什么是家庭医生
• 家庭医生也叫全科大 夫，其以家庭医疗保 健服务为主要任务， 提供个性化的预防、 保健、治疗、康复、 健康教育服务和指导， 使您足不出户就能解 决日常健康问题和保 健需求、得到家庭治 疗和家庭康复护理等 服务。
家庭医生团队成员
• 一名全科医生 • 一名全科护士 • 一名公共卫生工作人 员 • 在团队成员的配合下 完成对签约居民的健 康检查、健康档案管 理、健康知识普及等
为了您的健康我们共同努力!•谢谢大家家庭医生
一户签约家庭
家庭护士
公共卫生服务人员
与我院签约家庭医生式服务协议书 后可享受哪些服务？
• 1、个人健康评估及规划。根据居民个人健康信息， 每年对其进行1次健康状况评估，并根据评估结果， 量体制个性化的健康规划，使居民不仅知道自己 的健康状况，同时知道如何自我干预。 • 2、健康“点对点”管理服务。及时将健教材料发 到签约家庭，每年不少于1份；及时将健康大课堂 和健康教育讲座等健康活动信息和季节性、突发 性公共卫生信息告知签约家庭
家庭医生式服务介绍
丽春镇卫生院
什么是家庭医生式服务
• 家庭医生式服务是开展以 社区卫生服务团队为核心， 以居民健康管理为主要内 容，在充分告知、自愿签 约、自由选择、规范服务 的原则下，社区卫生服务 团队与服务家庭签订协议 并通过与居民建立相对稳 定的服务关系，为居民提 供主动、连续、综合的健 康责任制管理。
• 3、根据居民不同健康状况和需求，以慢性 病患者为首要服务对象，提供主动健康咨 询和分类指导服务，每年不少于4次。 • 4、对空巢、行动不便并有需求的老年人提 供上门健康咨询和知道服务。 • 5、对糖尿病、冠心病等慢性病进行规模管 理并进行免费健康体检。
•
家庭医生ppt课件
9
第二节 防大病，从养护入手
要想防大病，必须要有正确的生活方 式和加强对身体的重要器官进行“保养”和“ 修护” 。疾病来临往往是因为我们身体的 某个器官需要保养了！
家庭医生
10
一 、身体的皇帝——心脏
1、为什么心脏会不舒服？
两个原因：衰竭、血液传输受到阻滞
劳累、紧张、
掠夺式地使用身体，都
会增加心脏的负荷,从
家庭医生
50
五、心肺复苏术
8、先吹气两口后，观察病人心跳情况，无心跳立 即实施胸外心脏挤压。先找出正確胸外按摩的正確位 置。抢救者左手掌根放在病人的胸骨中下半部，右手 掌叠放在左手背上。
家庭医生
有害菌：伺机而 动，在肠道内环 境发生变化时跳 出来作乱，于是 便引发便秘、腹 泻、腹痛
25
2、肠道不生病的秘诀
通
养
给身体补充 适量水分， 多吃水果蔬 菜和粗粮。
保持一颗平常 心，每天一杯 酸奶，多吃大 蒜，常做腹式 呼吸。
家庭医生
26
第三节 抓住病痛的病根，治标也治本
家庭医生
27
一 、千万不可乱用止痛药
家庭医生
41
三、洗澡时晕倒急救术
2、注意事项：
（1）缩短洗澡时间或间断洗澡。另外，洗澡前喝一 杯温热的糖开水。
（2）有心脏病的患者避免长时间洗澡。 （3）锻炼身体提高体质，稳定肌体神经调节功能。 （4）浴室内安装换气扇保持室内空气新鲜。 （5）洗澡时禁忌吸烟，洗完之后立即离开浴室。
家庭医生
42
四、异物卡嗓
家庭医生
37
一、急性中毒的立即处理
（三）天然气（煤气）中毒症状及急救 1、中毒表现：主要为窒息。早期有头晕、头痛、
家庭医生签约ppt课件【38页】
答：不会！保护居民个人信息是医务人员最基本的原则，您的家庭住址、电话及个人信息将得到严格保密，不泄露、不作为医疗卫生服务外的其他用途。只有您需要的时候，家庭医生才会按照约定内容为您提供基本医疗卫生服务和转诊服务。
29
新生儿访视、儿童体检和接种都需要签约吗？
答：是的，但是不需要每项服务都单独签约，您提到的这些服务只需要签订一份协议，这些内容都算作0-6岁儿童健康管理服务项目，我们还会提供免费咨询及健康指导，协议有效期为1年。
23
患有冠心病、脑卒中等慢性病签约能有哪些好处？
答：如果看病可以按时间段预约到固定的责任医生，不仅节约看病时间还享受了连续的诊疗服务，预约后可以先就诊后付费；另外在等候就诊期间可以享受血压、血糖、心电图、中医体质测评等健康自测服务。如果病情变化，为您提供预约东直门医院、北京中医医院专家号；需要时转诊协和医院综合内科和同仁医院。同时免费享受冠心病、脑卒中等慢性病健康管理服务：每年至少1次随访评估和分类干预；每年1 次较全面的健康检查（体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部等常规体格检查）等。如果病情允许，冠心病、脑卒中的用药一次可以开2个月量，减少您就诊次数。
答：不能。家庭医生只为签约居民提供预约医院专家号服务。
19
居民签约后建立健康档案有什么好处？
答：建立健康档案后可以随着您年龄的变化，记录相关健康信息，掌握个人健康状况；同时您的家庭医生根据您的健康档案，能了解您的身体基本状态、病史、家族史等，综合评估您的健康状态，进行主动地有针对性地健康指导，并且能够记录您的就诊信息，保证疾病诊治的连续性。
11
签约后，提供转诊与预约医院有哪些？
答：我们会根据您的病情需要，便捷为您提供协和医院、北京医院、同仁医院、天坛医院、东直门医院、北京中医医院、和平里医院、第六医院、普仁医院、鼓楼中医院、隆福医院、东城区第一人民医院的预约和转诊服务。
29
新生儿访视、儿童体检和接种都需要签约吗？
答：是的，但是不需要每项服务都单独签约，您提到的这些服务只需要签订一份协议，这些内容都算作0-6岁儿童健康管理服务项目，我们还会提供免费咨询及健康指导，协议有效期为1年。
23
患有冠心病、脑卒中等慢性病签约能有哪些好处？
答：如果看病可以按时间段预约到固定的责任医生，不仅节约看病时间还享受了连续的诊疗服务，预约后可以先就诊后付费；另外在等候就诊期间可以享受血压、血糖、心电图、中医体质测评等健康自测服务。如果病情变化，为您提供预约东直门医院、北京中医医院专家号；需要时转诊协和医院综合内科和同仁医院。同时免费享受冠心病、脑卒中等慢性病健康管理服务：每年至少1次随访评估和分类干预；每年1 次较全面的健康检查（体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部等常规体格检查）等。如果病情允许，冠心病、脑卒中的用药一次可以开2个月量，减少您就诊次数。
答：不能。家庭医生只为签约居民提供预约医院专家号服务。
19
居民签约后建立健康档案有什么好处？
答：建立健康档案后可以随着您年龄的变化，记录相关健康信息，掌握个人健康状况；同时您的家庭医生根据您的健康档案，能了解您的身体基本状态、病史、家族史等，综合评估您的健康状态，进行主动地有针对性地健康指导，并且能够记录您的就诊信息，保证疾病诊治的连续性。
11
签约后，提供转诊与预约医院有哪些？
答：我们会根据您的病情需要，便捷为您提供协和医院、北京医院、同仁医院、天坛医院、东直门医院、北京中医医院、和平里医院、第六医院、普仁医院、鼓楼中医院、隆福医院、东城区第一人民医院的预约和转诊服务。
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
家庭医生服务签约问答
11、 如果和全科医生签约了，是不是我 不能去其他医院看病了? 答：不是。实施签约式服务，其实是政府 的一项民心工程，这种签约并不是固定你在荷 城街道中心卫生院看病，签约了也可以到其他 医院看病，我们签约的目的主要是医生团队了 解你们的健康情况，从预防做起，同时医院或 请专家下村、社定期进行健康知识讲座时，能 通知到你们。
家庭医生服务签约问答
7、只能签订一个家庭医生吗? 答：是的，由于家 庭医生人员有限，目前我们只能提供一个家庭签 约一个家庭医生。 8、签约那是免费的吗? 答：是的。家庭医生式服 务的签约是政府行为，不需要支付任何费用。 9、是否可以随时致电签约医生咨询? 答：可以， 社区卫生服务机构的签约医生为您提供24小时健 康通咨询服务。 10、家庭医生能否提供急诊急救上门服务? 答： 不能提供。在遇到紧急情况下我们建议您首先拨 打120或及时到综合性医院的急诊科就诊，以免延 误抢救时机。
家庭医生式服务
家庭医生服务签约好处
家庭医生式服务签约是让你的家庭和医生 团队签订服务契约，家庭医生将为你家庭提 供贴心服务和帮助： 一、健康守护者 提供： ①医疗服务、用药指导、康复指导。 ②疑问解答、心理疏导。 ③对卧床或行动不便的家人约定上门随访。 ④需住院或转院的帮助联系医院。 ⑤符合条件的建立家庭病床。
家庭医生服务签约问答
1、必须签约才能拥有家庭医生吗? 答：是的。因为只有您签约后，您的家庭医 生才能利用信息化的手段掌握您及您家人的 整体健康状况，才能为您提供个性化的健康 服务。 2、我怎样和家庭医生签约呢，程序复杂吗? 答：不复杂，根据您自身意愿在荷城街道中 心卫生院（三洲医院），凭身份证签订《家 庭医生式服务协议书》就可以了。
家庭医生服务签约好处
二、为你们家人免费服务： ① 建立健康档案。 ② 宣传：疾病预防、健康生活。 ③ 0-6岁儿童预防接种、体检。 ④ 孕妇检查、产后访视。 ⑤ 35岁以上家人每年筛查血压、血糖1次。 ⑥ 高血压、糖尿病、重性精神病患者每年体检 1次、随访4次。 ⑦ 65岁以上老人每年体检1次。 ⑧ 社区传染病控制。 三、有健康问题，请找家庭医生！
家庭医生服务签约问答
11、 如果和全科医生签约了，是不是我 不能去其他医院看病了? 答：不是！每年65岁以上的老人，在册 的和新发现的高血压、糖尿病人员进行免费 体检，通过了签约服务，医院将您的健康信 息录入电子档案系统，将来您只要在区内任 何一间医院就诊都医院都能掌握您的健康情 况，通过了签生服务签约问答
3、签约后影响自由就医吗? 答：不会的。签约对您来说增加了一个选择， 您可以先咨询您的家庭医生，后选择其他医生 就医。但对您自由就医不会产生任何影响。 4、家庭医生是私人医生吗? 答：不是。家庭医生来自社区卫生服务机构， 按有关规定提供基本医疗和基本公共卫生服务， 一般1个家庭医生要服务600-800户签约家庭， 所以家庭医生并不是以提供上门和个性化服务 为主的私人医生。
家庭医生服务内容
1、为签约的居民家庭免费建立健康档案， 进行健康状况评估,制定个性化健康规划。 2、为签约居民家庭中65岁及以上老年人 免费开展每年一次常规体检（含肝肾功、血脂、 血糖、心电图、血常规、小便常规），提供老 年疾病预防指导。 3、为签约家庭成员中高血压、糖尿病等慢 性病患者免费提供统一的健康管理服务，指导 合理用药、规范化治疗及定期随访和健康体检。
家庭医生服务内容
7、为签约的重性精神疾病患者、残疾人免费 提供随访和康复指导服务。 8、为签约居民中传染病患者及密切接触者免 费提供传染病防治指导及管理。 9、为签约居民优先提供三级医院预约诊疗和 双向转诊服务。 10、为签约居民提供其他有偿医疗服务，并 享有服务优先权及优惠。 11、家庭医生应将所开展的各项工作每月随 访数据及时录入“健康信息系统”每月统计数据。
家庭医生服务内容
4、为签约家庭成员中孕产妇提供孕产期 健康管理,免费为育龄妇女提供优生优育等健 康知识咨询和指导。为0-6岁儿童提供预防接 种，免费健康体检、生长发育评估及健康指 导等服务。 5、为行动不便、确有需要的签约居民提 供上门访视、家庭出诊、家庭病床等服务。 6、签约居民可免费获得服务机构提供的 健康资料、健康辅助用品，参加健康讲座 、 健康营养指导及其他有针对性地健康教育和 健康促进服务。
家庭医生服务签约问答
5、我家有老人行动不方便能在家里建立家庭病 床吗? 答：可以的，如果您或您的家人需要建立 家庭病床，请联系您签约的家庭医生，医生会上 门为您诊治，确认您符合建立家庭病床条件，就 可为您建立家庭病床，建立家庭病床后，医护人 员会每周上门查房一次。 6、签约家庭医生后我打个电话，医生就能上我 家来看病吗? 答：家庭医生式服务不是到居民家 里提供服务，是以门诊服务或电话服务为主，上 门医疗服务只是家庭医生式服务形式中的一种， 只对确有行动不便，符合条件者提供。