关于顾问式销售的学习心得体会
销售顾问心得体会3篇
销售顾问心得体会3篇今天是第一次听老师讲课，也不算是讲课，因为这次是老师拿自己的人生经历来给我们分享，针对我们现在的状况，针对现在我们所面临的选择，所困惑的难题。
说我们的态度有问题，我很认同，因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好，是在应付，是在为公司做事。
老师直接点出了我们的问题，自己一直在犹豫在徘徊，所以无法真正去做好自己的工作。
既然选择了xx，选择了这个平台，选择了这份工作，那自己就应该对自己负责，对公司负责，也对自己的未来负责。
想好自己当初为什么选择来这家公司，为什么选择这份工作。
我是因为想突破自己，想让自己的交际水平，让自己的经历，让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业，而选择xx是因为xx的同伴们都是富有激情，富有战斗力的一个团队，是一个朝气的团队，是一个可以让我自己有所成就，有所成长的一个公司。
而现在自己所做的事情呢?懒懒散散去做，打电话没成果就说是名单问题，是对方老板问题，难道就没想过是自己的问题吗?不要再去找理由了，要求内而不是去找外，只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。
打电话受到挫折拒绝不敢去打，打电话跟客户去要求不敢去说，为什么?因为你对自己没信心，对自己的产品没信心，对自己的公司没信心，这样的心态能得到什么结果呢?失败的结果。
坚信一句话你相信什么才能得到什么!现在的销售为什么这么难做，为什么这么多的人认为销售就是骗子?因为我们失去了原则，失去了本性。
原则：真诚，实在。
为什么去给客户推荐东西，为什么去卖这个产品，我们是为了帮助别人，而不是去害别人，只有真正帮助了别人，帮助了企业，你才算是真正的成功。
而成功的衡量方式也只是金钱，还有人脉，还有朋友。
只有真心帮助别人才能得到别人的友谊，才能让自己的人生不那么孤单。
并且在跟客户交流的过程中，你的能力也在不断提高，这才是最大的收获。
切记：不要为了推销东西而不择手段。
目标一定要有，想要有好的锻炼，必须要有一个可以量化的目标，只有这样才能清楚自己离目标还有多大距离，才能去突破自己，去完成目标。
顾问式销售学习心得（通用15篇）
顾问式销售学习心得顾问式销售学习心得（通用15篇）顾问式销售学习心得篇120xx年x月x日有幸参加了公司组织的销售技术培训，对于了一位职场新人来说确实学到了不少东西，这些知识从日常工作中而来，但我们却并没有很好地运用到实际工作中去，原因是我们缺少总结，没有将积累的知识系统化，没有足够的毅力去坚持改正一个微小但良好的习惯，没有注意拜访客户时的细微举动。
通过马老师的一个系统培训，将我们日常拜访客户的流程及需要注意的事项做了系统的总结，我想，只要充分学习好这些知识并结合自身的实际状况，定能事半功倍。
马老师说：一名优秀的销售员，首先必须了解销售的实际含义：销售是顾客在购买，而非我们在卖。
不否认在很多时候我们放低了自己的身份与尊严，在客户面前点头哈腰，只是为了客户买我们的账。
其实这种观念与行为是不正确的，客户不是上帝，而是与我们利益的共同体，我们卖出产品，实现了我们的利益，同时，客户通过使用我们的产品解决了他的实际问题，各取所需而已。
销售是一个高贵的行为。
其次，销售是一个规范的行为，它有一个系统的过程。
顾问式销售，第一步必须要取得客户的信任，从而才能接近客户，发掘客户的需求，进而有效推荐，用最适当的产品去解决客户最紧要的问题，并在售后做好服务，这样才能巩固客户的信心，从而和客户建立友好的关系，这才达到了销售的最终目标。
在了解客户真实需求的过程当中，马老师给我们总结了三个基本功，即“一听，二记，三问”，只有仔细聆听客户的话，并随时做好记录，最后通过有效的问题，才能确定客户的真正需求。
进而使用“差距原理”，总结出客户现状与期望值之间的差距，扩大他的痛点，这样才能促进成交。
最后，当客户对我们的产品表示满意并确定要购买之后，这个时候就要运用好报价策略，通过封闭式提问，促成签约。
销售是一种艺术，也是一种随时会出现复杂状况的行为，只有在实际的销售工作中，不断地总结问题，分析问题，解决问题，系统化的规范销售行为，才能成为一名优秀的销售人员。
顾问式销售技巧培训心得
顾问式销售技巧培训心得在现代的商业竞争中，销售技巧是每一个销售员都必须掌握的能力。
随着市场的竞争日益激烈，仅有的生存之道就是提高销售业绩。
而如何提高销售业绩，除了掌握基本的销售技巧之外，还需要通过参加各种专业的销售技巧培训来不断提升自己。
最近，本人参加了一次顾问式销售技巧培训，并获得了很多启示与收获，下面我将分享我对顾问式销售技巧的学习心得。
一、顾问式销售是什么？人们在买商品或服务时，往往会求助于专业销售人员。
而专业销售人员通过了解客户的需求、问题和挑战，并给出针对性的建议和策略，引导客户做出最优决策。
这就是顾问式销售。
同一款商品或服务，不同的销售方法会对销售结果产生不同的影响。
传统销售人员往往采取的是封闭式销售方式，即把商品或服务卖给客户，而顾问式销售则着眼于解决客户的问题，实现“卖给客户”向“服务客户”的转变。
二、顾问式销售技巧1.考虑客户的生命周期顾问式销售人员需要考虑客户的生命周期，建立客户数据及购买历史记录，以更好地了解客户、满足客户需求。
掌握顾客须要和生命周期的变化，以便根据客户不同的阶段进行相应的销售宣传和跟进。
2.正确的倾听倾听是成功的关键。
好的顾问式销售员不仅会询问客户的需求，还会倾听和理解客户的回答。
这样可以更好地理解和满足客户的需求。
3.完备的调查和分析顾问式销售员需要具备完备的业内知识，能够为客户提供最佳的解决方案。
对于客户可能出现的各种负面情况，应有留意，并准备相应的解决方案。
4.维持有效的沟通在销售过程中，沟通是非常关键的一环。
要保证与客户间的沟通畅通无阻，并在销售的过程中，时时保持沟通。
要确保信息的准确性和及时性，以便更好地满足客户的需求和期望。
5.明确的计划和战略销售人员在销售过程中会面对各种情况和变化，对于复杂的销售项目，需要根据多年的行业经验和专业知识，制定有效的销售计划和战略。
这样才能确保销售的成功。
三、我对学习顾问式销售技巧的体会1.尊重客户在销售时，我们首先要尊重客户。
顾问式销售培训心得总结5篇
顾问式销售培训心得总结5篇a;销售人员必须要掌握沟通技巧。
沟通技巧中最重要的是沟通三要素的运用，以及沟通四种模式的选择。
下面就是带来的顾问式销售培训心得总结，希望能帮助大家!顾问式销售培训心得总结1上周末，我有幸聆听了全国著名的销售培训专家——周嵘、雷桂坤两位老师的销售培训课——《面对面顾问式实战销售》，虽然只有短短的两天时间，虽然我并非从事销售行业，但从中学到的知识让我耳目一新，且受益匪浅，更重要的是对我今后的工作有着非常好的借鉴作用。
在此,谈谈我几点体会:一、销售人员一定要有专业的知识，必须熟练掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责销售产品的情能、指标、价格等知识，才能为顾客作详细的产品介绍，顾客才会有成交的欲望。
如果把这种理念联系到我的工作中，我就要清楚的认识到，自己是一名门诊护士，只有全面地了解医院的运作体制，熟练撑握科室服务流程、就诊范围、各专家特长及出诊时间等，才能准确无误地为患者介绍合适的专家。
才能得到患者对我们的信任，即成功销售出我们的“产品”。
二、销售人员必须与顾客建立信赖感。
销售：销的是自己，售的是观念。
在销售过程中，成功的关键是必须快速建立与顾客之间的信赖感，在没有建立信赖感之前永远不要谈产品,就是要想办法把自己变得很有价值，因为产品与顾客之间有一个重要的桥梁就是销售人员自己。
要让顾客觉得值、觉得与你交换比不交换好、觉得与你交换有得赚、觉得你能帮他解决问题。
建立信赖感的方法有：形象看起来就像行业的专家;要注意基本的商业礼仪;问话建立信赖感;聆听建立信赖感等等。
门诊是迎接病人的第一站，我要做的是想方设法给病人留下好的第一印象，从而增加病人对我们的信赖感。
比如在为病人挂号时，首先我们的仪表气质方面要做到整洁大方、工净利落、庄重而有气质，能要用丰富的专业知识解答病人的疑问，耐心倾听病人的主诉，介绍合适的专家等，要让病人觉得我们一切都真正“以病人为中心”，诚心诚意为他服务。
顾问式销售技心得体会（精选23篇）
顾问式销售技心得体会（精选23篇）顾问式销售技心得体会篇1通过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，特别是金融行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。
其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。
在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。
其三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。
挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。
其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。
其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。
在学习中，让我体会最深的有一下几点：1、“用头脑做销售、用真心做服务”用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售技巧之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。
而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2、“信服力、可信度”信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。
要想做好销售必须具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是最好的公司，相信自己所销售的产品是最好的产品。
相信就将得到，怀疑即为失去。
心在哪里财富就在哪里!3、“商品+服务”/价格=价值通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质，因此，我们在金融产品的销售技巧培训过程中，销售的是什么?是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务?显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。
顾问式销售培训心得体会5篇
顾问式销售培训心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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顾问式销售心得体会8篇
顾问式销售心得体会8篇顾问式销售心得体会篇1在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。
对于这三天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。
老师的博文广识，生动讲解，精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅，文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字写在纸上，但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所感表达出来。
这次精彩的培训学习主要感想有几个方面：一、让自己了解了什么是寄生关系和独立共存关系，怎样去学习别人的东西?首先，我们要学会感恩父母，感恩亲人，感恩老师，感恩朋友。
使我们一路走得顺利。
第一次知道，当我们在妈妈的肚子里一直到出世。
我们一只在享受妈妈带给我们最高的待遇，不用说她就会定点定时的给我们输送我们所需的东西，直到我们健健康康的降临。
当我们来到世界上的时候，我们还是照样依靠妈妈给我们输送的所需东西。
慢慢的直到我们长达，这些就是寄生关系，只有靠外界才能生存，所以要感恩父母。
慢慢长达之后，我们学习了更多的知识，懂得了更多的道理。
当父母把他们的观念强加给我们的时候，我们就会反抗。
叛逆反驳他们，有情绪，以自我为中心，觉得他们都不对。
当父母把他们的价值观灌输给我们的时候，遇到别人和我们不一样的时候，我们就会以是非观念来判断别人。
所以我们要做到成人自我，做到客观，真实，共存，选择，达到独立共存的关系。
在生活和学习中，我们总会有个习惯，。
当看到一个人或一件事的时候，往往我们不会多看一眼，就会马上认为他们是我们认识的人或事。
当没达到我们想要的结果的时候，就会认为别人做不好。
今天学习了，当我们看到什么的时候，想要贴标签的话，记得多看几眼，找下他们的不同和特质。
常说人因梦想而伟大，我们都希望自己有成功的事业，有一个温暖幸福的家，但是要想拥有这些，必须学习，要有方向，今天懂得了学习的几个字，做到信，就是相信他，经常阅读，要懂得分享，复制别人的东西经过重复的练习，转化成自己的东西。
顾问式销售心得体会
顾问式销售心得体会顾问式销售是一种与客户建立信任和合作关系的销售方法，相比传统的推销方式更注重与客户的沟通和理解，能够更好地满足客户的需求和期望。
在我的销售工作中，我也意识到了顾问式销售的重要性，并且从中得到了一些宝贵的经验和体会。
首先，顾问式销售要以客户为中心。
在进行销售过程中，我始终将客户的需求和利益放在首位，关注他们的实际情况和问题，并尽力提供合适的解决方案。
这种客户导向的销售方法能够建立起良好的合作关系，并为长期合作打下基础。
其次，了解产品或服务的特点和优势是十分重要的。
作为一名顾问式销售的从业人员，我们需要深入了解所销售的产品或服务的特点、功能和优势，能够清楚地向客户解释和推荐，并提供专业的意见和建议。
只有真正了解产品或服务，才能够更好地与客户沟通，为他们提供有价值的信息。
另外，与客户进行有效的沟通和交流也是顾问式销售的重要环节。
在与客户交谈的过程中，我会倾听客户的需求和担忧，了解他们的期望和目标，然后针对他们的问题提供解决方案。
同时，我也会及时回应客户的疑问和困惑，避免让客户感到被忽视或混淆。
与此同时，顾问式销售强调建立长期的客户关系，而不仅仅是一次性交易。
在与客户合作的过程中，我会尽量为他们提供更多的价值，例如提供专业的售后服务，提供产品或服务的升级和更新等。
通过这种方式，我能够增强客户对我的信任和满意度，并为未来的销售合作打下良好的基础。
最后，顾问式销售还需要不断学习和提升自己的销售技巧和知识。
销售行业很竞争，客户要求也在不断变化，作为销售人员，要不断学习和更新自己的知识和技能，跟上市场的发展和客户的需求。
只有通过不断学习和提升，我们才能够更好地适应顾问式销售的要求，提供更好的服务和解决方案。
总的来说，顾问式销售是一种注重与客户的沟通和合作的销售方法，更能够满足客户的需求和期望。
通过我的销售经验，我意识到了顾问式销售的重要性，并从中得到了一些宝贵的经验和体会。
将客户放在首位、了解产品特点、与客户进行有效沟通、建立长期客户关系和不断学习提升，这些都是我在顾问式销售中学到的重要要素。
关于顾问式销售的学习心得体会
关于顾问式销售的学习心得体会在我开始学习顾问式销售之前，我对这个职业还并没有什么了解。
但是，通过一段时间的学习和实践，我深深地感受到了这个职业的重要性和挑战性，同时也体会到了其中的乐趣和成就感。
首先，我要说的是，顾问式销售的真正魅力在于它深深地诉求了人性的本质，通过打破传统销售方式的弊病，让销售更为人性化和高效化。
在这个过程中，与顾客的沟通与交流显得尤为重要。
很多人认为销售员只是纯粹地卖东西，但在我看来，顾问式销售员不仅要了解商品本身的特点和优势，更需要关心顾客的需求和心理，并根据他们的实际情况来为他们提供最适合的购买方案。
其次，我想表达的中心思想是顾问式销售要重视服务品质和人性经营。
在这个互联网时代，信息极其发达，人们对信息的接收和理解也更加迅速。
这时，作为顾问式销售员我们要向着做专业顾问的角色转变，做顾客身边的服务型人才，关键是在确保产品品质的同时，解决爱优惠、价格等问题，并帮助他们得到最高的体验；打破传统的“销售-分销”关系，关注市场的需求，按照他们所需要的服务进行打造。
同时，我认为顾问式销售在提供服务的同时，也需要把握好时间，做到有效沟通与交流。
在进行顾问式销售时，顾客与销售员之间的时间非常宝贵，因此，要在最短的时间内了解对方真正的意图和需求，并根据个人需求量身定制化解决方案，并在价格等方面作出解决方案；这样不仅可以避免对顾客的时间浪费，也能够提高工作效率和服务质量。
在实践学习中，我突出了几个重点。
首先要理解顾客的需求和心理。
做好顾问式销售需要非常深入地了解顾客的实际需求，理解他们的心理感受，然后在合适的时候提供解决方案，同时要注意不让顾客感到压力和强迫，更应该在诚信的基础上提供解决方案。
其次，要在服务中体现个人能力和专业技能。
顾问式销售的要求不仅仅是让顾客得到满意的产品，更衡量的是销售员自身能力，促使他们理解、关注顾客、注意市场、熟悉营销、具备技巧等各方面的能力，在有效沟通的前提下，为顾客提供最适合的产品和服务。
关于顾问式销售的学习心得体会
关于顾问式销售的学习心得体会前言顾问式销售是一种经典的销售技巧，在当今商业领域中仍然广泛使用。
这种销售技巧是基于销售人员对客户需求和痛点的深刻理解，然后根据客户的需求提供解决方案的一种销售方式。
在我的学习过程中，我了解到顾问式销售需要很好的沟通技巧、销售常识和专业知识。
在此分享我自己的顾问式销售学习心得。
了解客户需求客户是购买我们产品或服务的主体，了解客户的需求和痛点，是成为一名高效销售人员的基础。
了解客户的需求并不容易，需要对产品和服务有深入的了解，并进行深入的市场调研。
对于每个客户来说，他们的需求和痛点都是不同的，了解他们的需求和痛点可以帮助我们更精准地提供解决方案。
销售技巧在顾问式销售中，销售员需要具备一定的销售技巧，例如问问题、倾听和说服技巧。
这些技巧都是为了更好地了解客户需求，更好地与客户进行交流，让客户通过我们的产品或服务获得更多的价值。
在实践中，我发现问问题是最为重要的技巧之一，通过问问题可以深入了解客户的需求和痛点，也可以在交流过程中更好地展示我们的专业知识。
销售常识在销售过程中，销售员需要了解相关的销售常识，例如销售流程、销售进展和销售技巧等等。
了解这些常识可以帮助我们更好地组织销售过程，节省时间和资源，更好地与客户交流，以达到预期的销售目标。
同时，这些常识也可以帮助我们更好地了解客户的行业，从而更好地为客户提供服务。
专业知识在顾问式销售中，销售员需要具备专业知识，例如产品和服务的特点、优劣势以及市场趋势。
了解这些知识可以帮助我们更好地与客户交流，从而更好地提供解决方案。
同时，在交流过程中，我们也需要清晰地向客户展示我们的商品或服务优势和特点，使得客户更愿意接受我们的产品或服务。
沟通技巧沟通是顾问式销售的关键，我们需要与客户进行深入的交流，了解他们的需求和痛点，帮助他们解决问题。
在沟通中，我们需要使用恰当的语言、表达方式和沟通技巧，让客户感受到我们的专业性和诚意，从而促成销售。
有关顾问式销售的学习培训体会心得
有关顾问式销售的学习培训体会心得顾问式销售指的是什么含意？咨询顾问式营销推广指公司在盈利的基本上，创建、保持和推动与消费者和别的小伙伴中间的关联。
下边是产生的顾问式销售学习体会，期待对大伙儿有协助。
顾问式销售学习体会篇一尽管学习时间仅有短暂性的二天，可是根据此次“客服经理咨询顾问式营销推广专业技能”学习培训要我得到了很多对工作中有协助的营销手段和沟通的技巧，另外也要我逐渐思索怎样更改自己的工作态度和营销方法，进一步搞好顾客营销推广，扩张营销推广成效。
学习培训中难以忘怀的是一个游戏，培训老师让某一工作组的朋友来参加，教师让这组的朋友用双手的无名指作出一个“人”字给他们看。
任何人都依照规定干了“人”字,但是教师就说他见到的绝大多数是“入”字，大家都错!原先全部朋友摆出的“人”字是立在自己看的视觉效果视角才像，假如立在教师应对的视角看来就变成一个“入”字。
老师想使我们了解要搞好积极营销推广工作中，难题的关键是要以顾客为管理中心，立在顾客的角度观察难题，而不是以自我为中心。
听见这儿的情况下，我如梦初醒，工作上因为我会经常不自觉的将自身的信念强加于顾客的身上,总觉得自身为顾客挑选的便是最好是的,沒有用心聆听顾客的要求、了解顾客的念头，都没有想过那样做是不是合适顾客。
这类营销方法彻底归属于以自我为中心，虽然历经二代转型发展以后，大家会大量的充分考虑顾客，但市场销售的销售业绩指标值的工作压力也会造成不合理市场销售的过错，均衡金融机构权益与顾客满意度的探寻一直会在大家客服经理的从业全过程中不断下来。
学习培训中“人”和“入”的启发使大家跳出来“自我”的短板，不论是市场销售或是与人相处，才会出现更高的获得。
学习培训中铭记在心的也有一些新的核心理念。
例如服务项目便是让无形中的服务项目有形化。
怎样挖掘顾客显性基因要求，挖掘顾客潜在性要求是为了更好地更强的为顾客详细介绍他潜在性所必须的服务项目。
例如应用一些高效率简练的业务推广方案方法可以协助我更强的提升营销推广的通过率，有关交谈全过程中怎样进入积极营销推广。
学习顾问式销售心得体会
学习顾问式销售心得体会
作为销售顾问，我发现以下几点对于顾问式销售较为重要：
1. 建立信任关系：与顾客建立信任是成功销售的关键。
这包括倾听顾客需求，理解他们的痛点和目标，并提供适合的解决方案。
同时要诚实和透明，在商务交流中建立互利共赢的关系。
2. 与顾客建立良好的沟通：良好的沟通是顾问式销售的核心。
要能够清楚地表达自己的观点，并有效地解释产品或服务的价值。
与顾客保持积极沟通，及时回复他们的问题，提供帮助和支持。
3. 提供专业知识和建议：作为销售顾问，要具备相关产品或行业的专业知识，并能将这些知识应用于顾客的具体需求中。
同时，要能够提供专业的建议和解决方案，帮助顾客做出明智的决策。
4. 持续学习和改进：销售领域变化迅速，作为销售顾问，要持续学习和发展自己的销售技巧和知识。
要积极参加培训和学习机会，与同行交流经验，不断改进自己的销售策略和方法。
5. 客户关系管理：与顾客建立良好的关系是长期销售成功的关键。
销售顾问应该与顾客保持联系，了解他们的反馈和需求，提供持续的支持和服务。
定期跟进，建立长期合作关系，增加客户的忠诚度和满意度。
综上所述，顾问式销售需要建立信任关系，与顾客保持良好的沟通，并提供专业的知识和建议。
同时，要不断学习和改进自己的销售技巧，以及积极管理客户关系。
这些因素将帮助销售顾问提高销售业绩，并建立长期的合作关系。
销售顾问感悟及心得体会简短(精选9篇)
销售顾问感悟及心得体会简短(精选9篇)销售顾问感悟及心得体会简短篇1销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位，然后根据定位锁定目标客户群，制定每日销售工作量并严格执行，只有确保量变才能产生质变，必须完整记录客户的有效信息，只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。
1、目标客户群准确的定位以及人群的挖掘目标客户群准确的定位直接影响到开发客户的准确性。
存在就是有道理的，每一款车都有他的客户群体，客户信息的收集除了常规的来店(来电)还有报纸，电视、企业名录、网络推广、成交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。
汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德，他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。
如今这么多年过去了，世界还无一人能打破这记录。
成功的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情，无时无刻不在思考实现专业的汽车销售。
乔吉拉德来华演讲他的销售技巧，一个小时的课程，乔吉拉德上台后进行了简单自我介绍然后开始发名片，一直45分钟后，加上翻译的翻译时间整整用去了50分钟，这时乔吉拉德说我的销售第一堂课讲完了。
2、有计划的开发客户有计划的开发客户可以快速提高销售业绩，通常我们认为开发客户先由熟悉的人开始，在足部走向陌生客户，有句话辗转反复5人你可以见到总统，也就是说这5个人分别代表5个群体，只有不断的扩大自己的社交圈才能结识更多的人，结识更多的人才能有更多的销售机会。
印地安人有句谚语：第一句话和朋友说最简单，其实每个客户都是我们的朋友。
反之每个朋友都是我们的客户，通常认为开发客户先由最熟悉的地区县再到周边城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展现自己，所以开发客户在地理区域上由熟悉的地方到陌生城市，从人脉上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
3、让电话变得有意义任何一次无意义的电话，都是对潜在客户的骚扰，所以和潜在客户通话时一定要让他得到收获，与潜在客户联系前，必须做好相应的准备，尽量全面的收集潜在客户的资料。
销售顾问培训个人心得体会5篇
销售顾问培训个人心得体会5篇销售顾问培训个人心得体会精选篇1工作一年，也放松了一段时间。
回想起来，我想说的太多了。
作为一个销售人员，感觉很多事情都需要有一个良好的心态。
毕竟这些都会直接影响我工作期间的表现。
汽车销售工作让我每天都感觉很充实，压力很大。
虽然我在这份工作中锻炼了很多，经历了很大的洗礼，但一年后，我仍然感到深深的感动。
还是希望自己能在新的地方有所突破。
当然销售技巧是第一位的。
一年后也要感谢领导。
还是有一些前辈不能在短时间内掌握一些经验和知识。
即使过了这一年，还有很多事情值得回忆。
这一年来我一直在积累。
当然，我肯定希望把生活中的一些细节做好，给自己更多的自信。
我也总结了一年来的工作。
一、销售结果以上工作一定要懂得多学习经验，很多事情需要全面规划。
今年年初就做好了，下个月每个季度都要完成工作目标。
销售业绩不能说也不能计划，必须付诸行动。
当然我会回顾每辆车卖出去的全过程，我是怎么介绍的，我是怎么和客户深入沟通的等等，这些其实都是细节。
这一年我收获了很多，也在工作中不断积累。
阿里的销售额比去年一年增长了15%。
感觉在汽车销售的过程中，一直在吸取经验教训，每个月都能顺利完成业绩，但是在这辉煌的背后，我知道自己要付出多大的努力。
第二、好好学习与同事和一些前辈交流，我进入汽车销售行业的时候就已经很了解这一点了。
我善于发现，经常要从一些细节中学习。
我会努力学习，渴望获得更多的经验，学习一些更先进的销售技巧。
其实无论是技巧还是经验，和客户沟通的时候真正练习了才会有收获。
这是必然的。
我相信我的能力，我很感激。
第三、缺点我觉得做好一个业务员，不仅仅是能力上的突破，而是觉得自己有时候不够细心。
我希望在工作中更加小心。
做好汽车销售，并不是靠多大的努力。
感觉必要的时候还是要反思总结自己的不足。
抱着这种心态工作，肯定会更成功。
年底，我一定会总结经验，勇往直前。
销售顾问培训个人心得体会精选篇2年终公司的员工都要写年度工作总结。
顾问式销售技巧心得
顾问式销售技巧心得顾问式销售是一种利用专业知识和经验为客户提供个性化解决方案的销售方法。
与传统的销售方式相比，顾问式销售更加注重与客户建立信任关系，深入了解客户的需求，并根据客户的具体情况进行量身定制的销售方案。
在实践顾问式销售过程中，我总结了以下几点心得体会。
首先，了解客户需求是顾问式销售的核心。
顾问式销售过程中，我们首先要与客户建立良好的关系，通过倾听和问询的方式深入了解他们的需求。
这意味着我们要花更多的时间去了解客户，不仅要了解客户的产品需求，还要了解他们的业务模式、目标和挑战等方面的信息。
只有完全了解客户的需求，我们才能提供真正符合客户期望的解决方案。
其次，培养专业知识和技能是顾问式销售的基础。
作为一名销售顾问，我们需要具备扎实的产品知识和行业知识。
只有在了解产品和行业的基础上，我们才能为客户提供专业的建议和解决方案。
此外，我们还需要掌握一些基本的销售技巧，比如聆听技巧、提问技巧和沟通技巧等。
这些技巧能帮助我们更好地与客户建立信任和沟通，从而更好地了解他们的需求，并进行有效的销售。
再次，个性化定制方案是顾问式销售的重要组成部分。
每个客户都是独特的，他们的需求和问题都有所不同。
因此，我们不能使用一刀切的销售方案，而是需要根据客户的具体情况定制个性化的解决方案。
个性化定制方案能让客户感觉到我们真正关注他们的需求，并且能够更好地满足他们的需求。
在定制方案过程中，我们要充分考虑客户的需求、预算、时间等因素，确保方案的可行性和满足客户的期望。
同时，建立信任关系是顾问式销售的关键。
客户只有信任我们，才会选择我们的解决方案，购买我们的产品。
因此，我们需要通过有效的沟通和行动来建立信任。
首先，我们要始终保持诚实和透明，不夸大产品的功能和效果。
其次，我们要提供有价值的信息和建议，让客户感到我们是他们的合作伙伴，而不仅仅是销售人员。
此外，我们还要在与客户的合作中积极解决问题和提供帮助，展现自己的专业能力和责任心。
顾问式销售培训心得7篇
顾问式销售培训心得7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于顾问式销售的学习心得体会顾问式销售指的是什么意思？顾问式营销指企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系。
下面是带来的顾问式销售学习心得，希望对大家有帮助。
顾问式销售学习心得篇一虽然学习时间只有短暂的两天，但是通过这次“客户经理顾问式营销技能”培训让我获得了许多对工作有帮助的营销方法和沟通技巧，同时也让我开始思考如何改变自已的工作心态和营销方式，进一步做好客户营销，扩大营销成果。
培训中记忆犹新的是一个小游戏，培训老师让某个小组的同事来参与，老师让这组的同事用两手的食指做出一个“人”字给他看。
所有人都按照要求做了“人”字,可是老师却说他看到的大部分是“入”字，大家都错!原来所有同事摆出来的“人”字是站在自己看的视觉角度才像，如果站在老师面对的角度来看就成了一个“入”字。
老师是想让我们知道要做好主动营销工作，问题的关键是要以客户为中心，站在客户的角度看问题，而不是以自我为中心。
听到这里的时候，我恍然大悟，工作中我也会常常不自觉的将自己的意志强加在客户身上,总认为自己为客户选择的就是最好的,没有认真倾听客户的需求、理解客户的想法，也没有想过这样做是否适合客户。
这种营销方式完全属于以自我为中心，尽管经历二代转型之后，我们会更多的考虑到客户，但销售的业绩指标的压力也会产生不当销售的过失，平衡银行利益与客户满意度的探索一直会在我们客户经理的执业过程中持续下去。
培训中“人”和“入”的启示使我们跳出“小我”的瓶颈，无论是销售还是人际交往，才会有更大的收获。
培训中铭记于心的还有一些新的理念。
譬如服务就是让无形的服务显性化。
如何发掘客户显性需求，发掘客户隐性需求是为了更好的为客户介绍他潜在所需要的服务。
譬如运用一些高效简炼的业务介绍技巧能够帮助我更好的提高营销的成功率，关于谈话过程中如何切入主动营销。
譬如谈判高手的谈判法则如何运用到实际营销工作中;营销学中的“SPIN”理论针对如何最快最准确的做出营销提问，“S”询问客户现状;“Q”询问客户困难;“I”询问客户一些潜在的需求;“N”询问客户价值观的一些问题，多问多听，对照我从前在向客户推荐产品时只顾一味的说，而没有通过正确的提问来了解客户心理、客户需求，才发现面对营销这本内容丰富的大书，我们永远只能是一名小学生，而这次培训让我走入了营销这扇门。
学习了营销理论、实用的营销技巧对我从事的个人专职客户经理岗位的工作会有非常大的帮助。
我相信通过此次的培训自己的营销水平将得到更大的提高。
顾问式销售学习心得篇二这次听了马洪海马老师的顾问式销售技术培训，没错是技术，而不是技巧，以前我们都听说过是销售技巧，从没有听说过销售技术。
马老师说了我们销售也是有技术的，有规范的一套方法来让我们完成销售，听了这次的培训我也有自己的体会，如下：第一，我们要对销售有正确的认知，销售其实是顾客在购买，而非我们在卖，透过我们的职业、专业、敬业协助客户完成购买的过程。
每个客户都先由需求才有购买的，而需求就是欲望+购买力，而营销的最高阶段：创造刚性需求。
第二，第二，顾问式销售环节的具体实施分为四个方面1.取得信任;2挖掘需求;3有效推荐;4巩固信心;第三，约见新客户，可以从六大点出发，1确认身份;2询问接电话是否方便;3自报家门;4承诺帮助(为对方带来什么好处);5二选一原则，确认拜访的时间地点;6祝福语和收线;越到客户，拜见客户，这里有几个规范可以让你更加的完美的完成销售的技术，建立信任：这里有4个点可以帮助我们，1专业形象;2办事能力;共同点;4会面意图;会面时从寒暄开始(35分钟);这里也有几个让你一见面不至于让对方反感;1从天气下手;2新闻热点;3办公室的工作环境;4寻找共同点;第四，见了面我们要了解，确认其真正的需求我们这边有确认需求三部曲，1回应式聆听;2复述;3确认式提问;这里我们要牢记听，记，问，这三个要点，听是听客户再说，而不是我们在推销，记是从客户开始说的是时候用笔记本几下他说的痛点(关注点);问我们这要记住差距原则：询问现状—期待值(下一布的打算，想法)—痛点(关注点)。
确认需求，用复述记的关注点的内容，而且还是用客观，中性的言语来确认需求，不要自以为是，去掉“我以为”。
第五，有效推荐我们的产品使用价值可以陈述FAB;F —是功能(对应其痛点)A—是优势(特点与众不同的地方)B—好处，用销售语言让客户感受到给个人，组织家庭带来的好处。
确认其购买这边还有关于价格的问题，价格是双方谈判的结果，而我们销售人员要牢记追求最大利润是我们的责任;而价格的谈判我们也需要记住几点1谁先出价谁先死2通常性报价3补偿性报价4两套名片系统;关单，是一个阶段性成果，利用假设性成交法给客户心理的压力，为下阶段做铺垫 ;这里也有三点可以规划1封闭式的问题，例如(是这周给你还是下周给你送过来);2描述假定成交后才能做的事情3促成签约;再发现客户新的真正问题时，我们要给他解决;这里我们有3个关键点，1放空自己;2移焦;3认同;这里我们可以采用差距原则来探索原因，解决问题，征求同意;(但是是堵墙，同时是桥梁)再次关单。
如果这里还有问题，我们就要考虑是否出现竞争对手，找错关键人，财务问题或者是出现意外。
第六，售后我们要解决其客户的售后心理活动，可以赞美其英明的决定并向客户保证有信心使客户不后悔。
以后新客户变成老客户，这里我们可以请求介绍潜在客户，这里我们可以引述成功的案例—拓展可提供帮助的范围—请求推荐。
从这次马老师的培训我学到了一个关于销售的技术而不是技巧，而我也会认真的把这次学到的技术应用到实处，用现实真正的销售技术来完成我的产值才是我的目标。
顾问式销售学习心得篇三昨天，我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧—销售能力核心》课程培训。
通过这次课程的学习，学习了顾问式营销的概念原理，学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先考虑的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。
通过学习，我认识到顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。
通过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，特别是金融行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。
其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。
在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。
其三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。
挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。
其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。
其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。
在学习中，让我体会最深的有一下几点：1.“用头脑做销售、用真心做服务”用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。
而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2.“信服力、可信度”信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。
要想做好销售必须具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是最好的公司，相信自己所销售的产品是最好的产品。
相信就将得到，怀疑即为失去。
心在哪里财富就在哪里!3、“商品+服务”/价格=价值通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质，因此，我们在金融产品的销售过程中，销售的是什么是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。
因为大多数人是理性思维，感性购买，现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。
在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。
客户在买卖过程中卖的是什么客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。
客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。
他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。
一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。
这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，通过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。
5.“法则”通过学习，让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持，把产品的利益 B (Benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。
特征F是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用，表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售中，我们必须灵活运用FAB法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。