物业保洁领班2020年终工作总结5篇范文
2020物业保洁领班年终工作总结范本【五篇】
2020物业保洁领班年终工作总结范本【五篇】2020物业保洁领班年终工作总结1一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下，我们是这样做的：一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。
不同区域，不同部位都有具体的分值考评。
这样，便于操作，利于检查。
1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。
分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
xx现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。
对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。
较突出，调人员积极行动，毫无怨言。
老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。
在检查工作中，不去过场。
杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。
目的只有一个，标准不放弃。
物业公司保洁领班个人年终工作总结9篇
物业公司保洁领班个人年终工作总结9篇第1篇示例：物业公司保洁领班个人年终工作总结一年的工作又要告一段落，转瞬间我就要和过去的一年挥手告别了。
在这一年的时间里，我担任了物业公司的保洁领班，带领着一支优秀的保洁团队，共同努力，取得了一定的成绩。
在这篇年终工作总结中，我将回顾一下过去一年的工作情况，并对自己进行一些思考和总结，为新的一年工作指明方向。
一、工作回顾在过去的一年里，我兢兢业业，带领团队完成了各项保洁工作。
我对整个保洁团队进行了梳理和培训，提高了他们的整体素质和业务水平。
我认真负责地执行公司的各项保洁任务，保持了物业的整洁和美观。
我积极主动地配合其他部门工作，处理各种突发事件，得到了公司领导的一致好评。
二、工作收获在过去的一年中，我收获了很多。
我的领导能力得到了锻炼和提升，我学会了如何管理和激励团队，如何处理团队内部的矛盾和问题。
我的沟通能力得到了很大的提高，我变得更加善于与人打交道，能够更好地和同事、领导以及业主进行有效的沟通和协调。
我学会了如何在工作中发挥更多的创造性，解决问题的能力也有了很大的提升。
三、自身不足在工作中，我也发现了自身的不足之处。
我在处理工作中有时还显得过于急躁，需要进一步调整心态，更加冷静地面对问题。
我在工作中还有着一些盲点，需要进一步加强对保洁工作的学习和理解。
我也意识到了自身的管理能力还有待提高，需要不断学习和提升。
四、新的目标在新的一年里，我将继续努力，争取取得更大的成绩。
我会继续加强团队建设，提高团队的整体业务水平和服务质量。
我将继续学习和提升自己的管理能力，争取更好地发挥领导的作用。
我还会继续努力，争取在工作中取得更多的创新和突破。
五、致谢在过去的一年里，感谢公司领导和同事们对我的大力支持和帮助，是你们的鼓励和信任使我能够更加努力地工作。
同时也希望在新的一年里，能够得到大家的继续支持，我会更加努力，为公司的发展继续作出贡献。
第2篇示例：物业公司保洁领班个人年终工作总结时光匆匆，转眼又到了一年的结束，回首过去的一年，我作为物业公司保洁领班，经历了各种挑战和收获了不少成绩。
物业保洁领班工作总结（精选5篇）
物业保洁领班工作总结(精选5篇)物业保洁领班工作总结(精选5篇)工作总结是对一段时间的工作加以分析概括的一种书面材料，它能给人怒路工作的动力，为此我们要做好回顾总结。
那么总结要注意有什么内容呢?下面小编给大家分享一些关于物业保洁领班工作总结，供大家参考。
物业保洁领班工作总结篇1今年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的物业保洁领班工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为以后的工作打好基础。
一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
保洁领班年工作总结7篇
保洁领班年工作总结7篇篇1一、引言20XX年对于我来说，是充满挑战与机遇的一年。
在这一年里，我担任保洁领班一职，负责带领和指导团队完成各项保洁任务。
通过不断努力和团队成员的共同努力，我们圆满完成了公司下达的各项指标和任务。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以便更好地反思和改进。
二、主要工作内容及成果1. 日常保洁管理在日常保洁管理方面，我严格按照公司制定的保洁标准和工作流程，对团队成员进行合理分工和安排。
通过定期巡查和督导，确保各项保洁工作得到有效执行。
同时，我还积极与团队成员沟通交流，及时了解他们在工作中遇到的问题和困难，并尽力协助解决。
2. 特殊保洁任务在特殊保洁任务方面，如大型活动保障、临时突击任务等，我能够根据具体情况制定详细的工作方案和应急预案。
在活动保障期间，我带领团队成员提前到达现场，进行细致入微的清洁工作，确保活动现场整洁有序。
在临时突击任务中，我们能够迅速响应，加班加点完成工作任务。
3. 团队建设和培训在团队建设和培训方面，我注重培养团队成员的凝聚力和归属感。
通过定期组织团队活动和培训交流会，增进彼此之间的了解和信任。
同时，我还鼓励团队成员参加公司组织的各类培训课程，提高他们的专业技能和综合素质。
三、工作亮点和成果在过去一年中，我们保洁团队取得了显著的工作成果。
首先，在日常保洁管理方面，我们严格按照公司标准执行工作任务，确保了办公环境整洁有序。
其次，在特殊保洁任务方面，我们成功保障了多场大型活动的顺利进行，获得了客户的高度评价。
最后，在团队建设和培训方面，我们营造了积极向上的工作氛围，提升了团队的整体实力。
四、工作不足和改进措施虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处。
首先，在保洁设备维护方面，我们需要进一步加强设备的日常维护和保养工作，确保设备的正常运行和使用寿命。
其次，在团队沟通方面，我们需要进一步提高团队成员之间的沟通效率和质量，以便更好地协调和配合工作。
物业保洁领班述职报告总结(优秀5篇)
物业保洁领班述职报告总结(优秀5篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁领班年终总结（精选5篇）
物业保洁领班年终总结（精选5篇）物业保洁领班年终总结（精选5篇）一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，经过过去一年的辛勤付出，我们一定积累了不少经验和教训，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。
想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧，下面是小编帮大家整理的物业保洁领班年终总结（精选5篇），欢迎大家分享。
物业保洁领班年终总结120XX年是公司发展跨越历史性阶段的一年，在##的带领下，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，细致调整，等一系列得力的举措，终于赢得了“示范大厦”的荣誉称号。
在公司跨越历史性之年，我有幸亲历并承蒙公司的信任，为公司尽了一份微薄之力，今天我非常荣幸地站在这里，代表保洁部与各位同事、各位领导共同回顾20xx，今天我也非常自豪地站在这里，代表保洁部与各位同事、各位领导共同展望我们即将迈进的20XX。
在展望中我们相信：国贸物业一定是创新的团队，秀的团队!一、工作回顾回顾一年来的工作，我们紧紧的围绕公司的发展战略，重点抓好以下几个方面：第一：抓好制度建设。
通过理论和技能考核，所有人员符合公司要求具备上岗资格。
第二：保洁员培训重点，强调保洁员的敬业精神，礼仪礼貌和纪律性，以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间。
第三：严肃纪律和检查处罚。
坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度，查处窜岗连天2起，受绩效处罚人次2人。
查处环境差30处，责令整改人数共计30人，受绩效处罚人次15人.第四：做好工作的持续性。
为了更好的保障公司的环境，保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。
第五：工作创新：在市场竞争越演越烈的今天，为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势，只有从服务上下功夫。
保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后，上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾，这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评，与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数，赢得了口碑。
保洁领班个人年终总结精选5篇
保洁领班个人年终总结精选5篇篇一：保洁领班个人年终总结精选 20xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的将来。
不知不觉中，我在新的岗位上完毕了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关心、帮助、支持下，紧紧围绕保平安消费为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，进步工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准那么，始终坚持高标准、严要求，始终把“平安第一”放在首位。
严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置，努力在进步自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现(一)强化形象，进步自身素质为做好班组根底工作，我坚持严格要求自己，注重以身作那么，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，二是锤炼技能讲进步。
经过一年的学习和锻炼，细心学习别人长处，改掉自己缺乏，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所进步。
(二)严于律已，不断加强作风建立一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、务实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚慎重，不断改良工作作风;坚持做到不利于班组事不做。
与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的缺乏与今后的努力方向一年来的工作虽然获得了一定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经历的同事比拟还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。
及时提出合理化建议和解决方法供领导参考，确保站场的平安消费，平稳供气。
总之，一年来，我做了一定的工作，也获得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。
物业公司保洁领班个人年终工作总结9篇
物业公司保洁领班个人年终工作总结9篇第1篇示例：在过去的一年里，我担任物业公司保洁领班一职，全力以赴地开展工作，取得了一定的成绩。
在这个岗位上，我不仅赢得了公司的认可，也获得了业主和居民的信任与支持。
通过不懈的努力和团队的合作，我们取得了一定的成绩，也遇到了一些困难和挑战。
在这里，我将对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作提出一些展望和建议。
我对自己过去一年的工作进行总结。
作为保洁领班，我带领团队完成了每天的清洁工作，确保小区环境整洁，并积极解决业主和居民的问题。
我注重团队协作，合理分配工作任务，及时总结经验，不断提升团队的工作效率和服务质量。
在日常工作中，我不断学习新知识，提升自身的管理能力和专业素养，以更好地服务业主和居民。
我要感谢我的团队成员们，在他们的辛勤劳动和支持下，我们共同完成了各项工作任务。
在这里，我要特别表扬那些在工作中尽职尽责、勇挑重担的同事们，是他们的付出和支持，让我们的工作更加顺利和高效。
我也要对那些工作中存在不足的同事提出建议和帮助，希望大家共同进步，共同提升团队的整体实力。
过去一年里，我们团队在工作中取得了一些成绩，如保洁工作的质量得到了业主和居民的赞扬，服务态度得到了好评，团队凝聚力和执行力不断提升。
但我们也遇到了一些困难和挑战，如小区环境的复杂性增加了工作的难度，部分业主和居民的意见和建议也让我们感到困惑。
在未来的工作中，我将进一步加强团队建设，提升服务水平，做好与业主和居民的沟通与交流，解决他们的问题和困扰，让小区环境更加优美和宜居。
未来，我将继续努力，不断提升自己的专业素养和管理水平，更好地服务业主和居民，创造更好的工作业绩。
我也希望团队成员们能够团结协作，共同努力，共同进步，为小区的美好环境和和谐社区做出更大的贡献。
让我们携手并进，共同开创美好的明天。
我要感谢公司领导的信任和支持，在未来的工作中，我会继续努力，奋发向前，不负公司和团队的期望，为小区的繁荣和发展贡献自己的力量。
物业保洁年度工作总结5篇
物业保洁年度工作总结5篇篇1引言随着2024年的结束，回顾过去一年，物业保洁工作取得了显著成果。
在领导的指导下，以及各位同事的共同努力下，我们积极完成各项任务，不断提升服务质量。
以下是对过去一年物业保洁工作的总结。
一、年度工作回顾1. 保洁服务质量管理在过去一年中，我们注重保洁服务的质量管理，确保服务达到高标准。
通过制定严格的保洁操作规程和验收标准，并定期对保洁员进行培训，提高了他们的专业技能和服务意识。
同时，我们建立了客户反馈机制，及时收集并处理客户意见，不断优化服务流程，提升了客户满意度。
2. 保洁服务创新与优化在年度工作中，我们不断探索保洁服务的新模式和新技术。
通过引进先进的保洁设备和工具，提高了保洁效率和质量。
同时，我们积极响应环保号召，推广绿色保洁理念，使用环保清洁剂，减少对环境的影响。
这些创新举措为客户提供了更加优质的保洁服务。
3. 保洁团队建设与培训我们重视保洁团队的建设和培训工作。
通过定期组织团队活动，增强团队凝聚力和合作精神。
同时，我们提供了一系列培训课程，包括保洁技能、服务态度、团队协作等方面，提升了保洁员的综合素质。
这些举措为物业保洁工作的顺利开展提供了有力保障。
二、存在的问题与不足尽管我们在过去一年中取得了一定成果，但仍存在一些问题与不足。
部分保洁员的服务意识有待提高，需要进一步加强培训和引导。
同时，在保洁设备的维护和保养方面，我们仍需加大投入力度，确保设备的正常运行和使用寿命。
此外，我们还应进一步优化保洁流程，提高工作效率和质量。
三、未来工作计划展望未来，我们将继续努力提升物业保洁服务质量。
具体计划如下：1. 深化保洁服务质量管理：我们将制定更加严格的保洁操作规程和验收标准，并加强对保洁员的培训和管理，确保服务质量持续改进。
同时，我们将进一步完善客户反馈机制，及时处理客户意见，提升客户满意度。
2. 推进保洁服务创新与优化：我们将继续探索保洁服务的新模式和新技术，引进更先进的保洁设备和工具，提高保洁效率和质量。
物业公司保洁领班个人年终工作总结7篇
物业公司保洁领班个人年终工作总结7篇篇1时光荏苒，转眼间一年又过去了。
回首过去的一年，我在物业公司保洁领班的岗位上，兢兢业业，勤勤恳恳，努力工作，服从领导，在保洁工作中取得了一定的成绩。
在即将过去的一年里，我始终以“保洁工作无小事”为原则，以“服务业主，满意业主”为目标，以“业主至上，服务至上”为宗旨，以公司下达的任务为动力，以高度的责任心和敬业精神，认真完成各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、加强学习，提高业务水平作为一名保洁领班，我深知保洁工作的重要性和难度。
为了更好地完成保洁工作，我始终坚持以学习为动力，不断提高自己的业务水平。
在学习过程中，我不仅学习了保洁的基本知识，还涉及了相关管理知识和沟通技巧。
通过学习，我不仅提高了自己的业务水平，还拓展了视野，为更好地完成保洁工作奠定了基础。
二、注重细节，确保保洁质量保洁工作看似简单，实则不易。
为了确保保洁质量，我注重细节，从细节入手。
在保洁过程中，我严格要求自己和组员按照操作规程进行操作，不放过任何一个细节。
同时，我还注重与组员之间的沟通和协作，确保整个保洁过程的有序进行。
通过注重细节，我带领的保洁组成功完成了各项保洁任务，得到了业主的满意和认可。
三、加强管理，提高团队凝聚力作为一名保洁领班，我深知管理的重要性。
为了更好地完成保洁工作，我注重加强管理，提高团队凝聚力。
在日常工作中，我注重与组员之间的沟通和协作，及时了解组员的工作情况和思想动态。
同时，我还注重对组员进行培训和指导，提高他们的业务水平和团队协作能力。
通过加强管理，我带领的保洁组形成了一个团结、协作、高效的团队，为更好地完成保洁工作提供了有力保障。
四、注重安全，确保工作顺利进行保洁工作涉及到一定的安全风险。
为了确保工作顺利进行，我注重安全，始终把安全放在首位。
在日常工作中，我严格要求自己和组员遵守安全操作规程，不冒险作业。
同时，我还注重对工作环境进行检查和维护，确保工作环境的安全和整洁。
物业保洁领班年终工作总结(优质5篇)
物业保洁领班年终工作总结（优质5篇）1.物业保洁领班年终工作总结第1篇至物业正式成立后，接管物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。
历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。
在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。
因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。
我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。
具体情况如下：一、规范行为。
强化内部管理，自身建设质量提高。
管理处员工统一着装，挂牌上岗。
对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。
员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。
员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务。
认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。
客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
每月对住户来电来访进行月统计。
接待来电来访共计2385件，其中住户咨询155件，意见建议43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它服务626件，表扬23件。
办理小区ID门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。
建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。
同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。
2020年保洁领班总结五篇
2020年保洁领班总结五篇保洁领班要以身作则，起到带头作用，做好日常保洁工作，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的保洁领班总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!保洁领班总结篇一我公司自20xx年x月x日起接管xx有限公司xx工厂的保洁服务工作，自接管初期服务团队的组建、培训，到中期从各方面的不断整改，直至现阶段从各服务细节方面不断的强化和提升，我公司这一年来的工作在确保日常保洁服务的同时不断稳步且有序的向前推进，现已接近年末，在此针对我公司一年来的工作做如下总结：一、顺利达成合作，全力以赴接管自20xx年x月初我公司与xx有限公司签约承接其xx工厂保洁服务工作后，我公司全体上下非常重视，制定了详尽的接管方案，由公司主要领导直接督促落实。
首先，在人员的调整及补充招聘中，我公司人员全力以赴在工厂周边进行人员信息的收集及人员的面试筛选，共计储备人员达50人之多，接场时经与厂方管理人员协商，建议采取以老带新、新老结合的方式组建新的员工队伍，最终留用部分优秀老员工，并严格按照厂方要求补充了新鲜血液，使得员工队伍更加年轻化，更具有活力;其次，在新员工的岗前培训方面，公司制定了完整的新员工岗前培训计划，并按照计划逐一进行落实，为确保新员工岗前培训的质量，我公司在接管前一周即20xx年x月x日起已安排新员工进入厂区进行岗前理论知识及实操技能的培训和学习，首先利用三天时间在理论知识方面主要让员工了解我公司企业文化及理念、公司及厂方相关管理制度、工作流程及操作技能、礼仪礼貌规范及服务意识等方面内容。
而后利用四天时间让员工进入具体岗位跟着老员工熟悉所在岗位的区域范围、保洁细节及注意事项等。
通过一周时间的强化培训让员工基本胜任所在岗位的工作职责，至2019年x月x日我公司接管时，各岗位员工都能各司其职，顺利完成交接。
另外，我公司重点对项目管理人员进行了强化的辅导和培训，经过公司的考核和摸底了解，我们留用了在任的项目管理人员，其对项目的情况非常的熟悉和了解，在此基础上我公司分别派公司各职能部门负责人对该项目管理人员进行一对一的重点辅导和培训，在强化和提升其管理思路和方法的同时对其提出了更高的要求和目标。
保洁领班的年终总结(5篇)
保洁领班的年终总结（5篇）保洁领班的年终总结1转瞬20xx年已经过去，回顾这一年的全部工作令人欣慰，我们顺当地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作阅历。
严格根据公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，全部员工均经培训后才能上岗。
对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的学问培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动看法、劳动纪律、专业学问技能)，培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。
为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作状况做以下总结：一、管理检查制度为了确保作业打算、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。
1、员工每日自查：员工根据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于准时发觉问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发觉的问题准时处理，准时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核打算，完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁打算，严格根据打算实施保洁工作。
5、支配工作班次，安排工作，检查各班次交接状况，把握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素养和清洁保养水准。
二.形象规定1、常常留意检查和保持仪表干净。
2、保洁人员工作时间必需穿统一的服装。
服装整齐、洁净,要求举止文明、大方得体，精神饱满。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼.主动问好.三、每月对员工的工作质量、劳动看法、劳动纪律进行考核。
1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2x分2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣2x分3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透亮不达标扣25分4、卫生间应无明显污渍不达标扣2x分5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5x分6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣25分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣25分8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣25分9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣25分10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣25分11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣25分12、消防设施应无积尘不达标扣25分13、地脚线应无积尘不达标扣25分14、保持地面光滑无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2x分15、洗手间、墙身、除尘除渍。
2020年保洁年终总结范文五篇
2020年保洁年终总结范文五篇只要你全身心的投入到工作中，就一定能够有所收获，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的保洁年终总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!保洁年终总结篇一一年来我部在公司领导正确指导和帮助下，在各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下，完成了20xx年保洁各项工作。
保洁作为物业服务的又一个窗口，它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平，一年以来，保洁员工用辛勤的汗水、扎实的工作，为企业的发展做出了一定的贡献。
在这一年里，保洁员工基本稳定，保洁工作无论是单项还是日常的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求，员工们在工作态度和工作技能上，结合去年的成绩相比较，都有了一定的提高，为小区的业主提供了一个良好的生活环境。
现将一年来的工作总结如下：一、工作基本情况保洁部在各项工作的计划执行当中，对小区所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，具体工作如下：1、清洁面积的扩大。
在确保工作质量不下降的前提下，年初从原来个人清扫的8个楼道增加到10个楼道，为实现公平，采取抽签方式进行分配。
保洁楼道负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
2、一年来，冲洗各区域主干道路面及架空层8次;清洗水池17次;未交房空房卫生大扫除11套;清扫样板房13次，清洗小区广场6次;清洗53栋、54栋、64栋、65栋、36栋地下车库共5次;房屋顶层及楼面共清扫12次;清扫小区周边明沟5次。
3、全体动员深得各部门的配合做好公司的每月7日的卫生日，对小区的各死角、绿化带等全面清扫7次。
4、物品领用管理。
员工的物品领用逐个做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
5、、理论与实践相结合对全体保洁员的消防培训(消防水带及干粉灭火器)，作为每一位保洁人员，要使其人人都懂、人人都会，把不安全因素坚决控制在萌芽状态。
物业公司保洁领班个人年终工作总结5篇
物业公司保洁领班个人年终工作总结5篇篇1一、背景随着2024年的结束，我也结束了在物业公司保洁领班的岗位工作。
在过去的一年里，我带领团队克服了诸多困难，完成了各项保洁任务。
现将一年来的工作进行总结，以便更好地反思成绩、弥补不足，为未来的工作提供借鉴和指导。
二、保洁工作完成情况1. 日常保洁工作在日常保洁工作中，我和团队成员严格按照物业公司的要求，对小区内的公共区域、办公区域及特殊场所进行了定期和不定期的清洁。
我们注重细节，确保每一处角落都干净整洁，为业主和工作人员提供一个舒适、整洁的环境。
2. 定期维护与保养除了日常的保洁工作外，我还定期组织团队对小区内的清洁设备进行维护和保养。
通过定期检查和保养设备，确保其正常运转，提高保洁效率和质量。
同时，我们也根据设备的实际情况，及时提出维修或更换建议，确保保洁工作的顺利进行。
3. 特殊时期的保洁工作在疫情期间，我和团队成员积极响应物业公司的号召，加强了小区内的消毒和清洁工作。
我们不仅对公共区域进行了频繁的消毒，还为业主提供了消毒液和口罩等防护用品，确保业主的健康和安全。
三、团队管理与建设1. 团队成员培训为了提高团队成员的保洁技能和服务意识，我定期组织团队成员参加培训和学习。
通过培训和学习，团队成员不仅提高了保洁技能，还增强了服务意识和团队协作精神。
2. 激励机制为了激发团队成员的工作积极性和创造力，我建立了激励机制。
通过设立奖励制度和定期评选优秀员工，激励团队成员不断努力工作，提高保洁质量和工作效率。
3. 团队文化建设在团队文化建设方面，我注重培养团队成员的凝聚力和归属感。
通过举办团队聚餐、团队拓展等活动，增强团队成员之间的友谊和信任，提高团队的整体战斗力。
四、自身能力提升1. 专业知识学习为了更好地胜任保洁领班的工作岗位，我不断学习保洁领域的专业知识。
通过阅读相关书籍、参加专业培训以及与同行交流学习等方式，不断提升自己的专业素养和能力水平。
2. 问题解决能力在日常工作中，我注重培养自己的问题解决能力。
保洁领班年工作总结5篇
保洁领班年工作总结5篇第1篇示例：保洁领班年工作总结时间匆匆，转眼间又到了一年工作总结的时候。
回顾过去一年，我作为保洁领班，经历了许多挑战与收获。
在这一年中，我不断提升自己的管理水平，加强团队协作，提高服务质量，以更加专业的态度和更加坚定的决心，为客户打造一个清洁、舒适的环境。
以下是我对过去一年工作的总结与反思。
我意识到自己领导能力的提升。
去年，我成功升任为保洁领班，面对新的职责和挑战，我不断学习、不断进步。
我主动学习管理知识，提高团队管理能力，制定合理的工作计划和目标，有效地分配任务，调动员工积极性，使整个团队更加团结，更加高效地进行工作。
通过协调、沟通和带领团队，我们成功完成了每一个保洁任务，并且得到了客户的一致好评。
我意识到团队合作的重要性。
作为领班，我深知一个人的力量是有限的，只有团队合作，才能将工作做得更好。
在过去的一年中，我更加注重团队建设，鼓励员工之间相互合作，共同解决问题，共同进步。
我鼓励团队成员提出建设性意见，并将这些意见融入到我们的工作中。
团队合作不断增强了我们的凝聚力，更好地完成了各项保洁工作。
我深刻认识到服务质量的重要性。
在保洁行业，服务质量是直接关系到客户满意度的重要因素。
我对团队成员进行了系统的培训，提高了他们的专业技能和服务意识。
我也与客户保持密切联系，及时听取他们的意见和建议，不断完善我们的服务。
通过不懈努力，我们的保洁服务得到了客户的一致认可，客户对我们的信任度也大幅度提升。
我认识到创新发展的重要性。
只有不断创新，才能跟上时代的步伐，满足客户的需求。
我在过去的一年里，尝试引入了新的清洁工具和技术，提高了保洁效率和质量。
我也不断挖掘新的客户群体，拓展新的服务领域，使我们的服务范围更加广泛，企业的影响力也在不断扩大。
过去一年是充实而有意义的。
在工作中，我不断提高自己的综合素质，不断完善团队管理，提高服务质量，不断创新发展。
而且，这一年来，我也获得了许多成就和荣誉，这都离不开领导的关心和指导，员工的支持和助力。
保洁领班年终总结范文（通用5篇）
保洁领班年终总结保洁领班年终总结范文（通用5篇）时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，该总结这一年的得与失，为下一年的工作奠定基础了。
年终总结不仅是给领导一个交代，更是对自己工作的一个复盘，以下是小编整理的保洁领班年终总结范文（通用5篇），希望对大家有所帮助。
保洁领班年终总结1时光荏苒来到XX高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我1个学习和展现自己的平台。
这一年中我与大家在这里有过争执，有过倦怠，但更多的是一起流汗，一起坚持，一起奋斗。
在公司顾经理身上我学到了刚毅果决，遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每1个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”。
“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。
我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。
这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每1个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生1种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。
也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间，在房开售房活动前后，在节日时都曾一起冲洗路面，清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。
物业公司保洁部年终工作总结怎么写5篇
物业公司保洁部年终工作总结怎么写5篇第1篇示例：物业公司保洁部年终工作总结一、工作总结在过去的一年里，物业公司保洁部全体员工团结一心，努力工作，取得了显著的成绩。
在公司领导的正确指导下，我们牢记使命，恪尽职守，为小区居民提供了优质的清洁、卫生服务。
在此，特进行一份年终工作总结，回顾过去，展望未来。
二、业务工作1.保洁服务：全体保洁人员积极投入工作，认真履行岗位职责，保证小区公共区域的清洁和卫生。
定期对楼道、垃圾桶、绿化带等地方进行清洁，保持小区环境整洁美观。
2.垃圾分类：在垃圾分类工作中，我们加强了宣传力度，提高了小区居民的垃圾分类意识。
通过举办垃圾分类知识讲座和悬挂宣传标语等形式，有效推动了小区垃圾分类工作的开展。
3.设备保养：保洁部门加强对清洁工具和设备的维护保养工作，确保设备的正常使用。
定期检查保洁工具的磨损情况，及时更换损坏的工具，提高工作效率。
三、工作成果1.小区环境优美：通过保洁部门的辛勤努力，小区环境得到了明显改善，居民的生活质量得到了提升。
小区整洁美观的环境成为了小区居民赞誉不已的焦点。
2.居民满意度提高：在过去一年里，保洁部门积极倾听居民意见建议，及时解决存在的问题，提高了居民对公司的满意度。
居民对我们的工作提出了更高的要求，也给予了更多的支持和认可。
3.垃圾分类效果明显：通过一年的努力，小区垃圾分类工作取得了显著的成效。
各类垃圾得到了有效分类处理，环保意识得到了提高，小区的卫生环境也得到了改善。
四、存在问题1.人员不足：目前保洁部门人手不足，导致部分工作负荷较重，影响了工作效率。
需要加强人员招聘和培训工作，提高员工队伍的整体素质。
2.设备老化：部分清洁设备老化严重，需要更换更新。
老化的设备影响了工作效率，也增加了维护成本。
需要公司给予更多的支持和投入，提升设备更新换代的速度。
五、未来展望1.加强团队建设：明年保洁部门将加强团队建设，提高员工的整体工作素质和协作能力。
通过团队活动和培训课程，增强员工的团队意识，进一步提升工作效率。
保洁领班年终工作总结（精选10篇）
保洁领班年终工作总结（精选10篇）保洁领班篇1我叫，是物业公司的保洁领班。
今年是不平凡的一年，作为保洁领班，我们担负着物业的环境净化工作，深知自己的责任重大。
公司领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项，认真负责的做好本职工作。
以下是我今年的工作总结。
一、个人表现方面自担任物业保洁员以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排，完成物业保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
年初，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为保洁领班，安排分管物业的卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
二、工作中的成就努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解物业的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
定时分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为物业创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过这段时间的努力工作，物业卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。
三、工作中付出的努力这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。
有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。
对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。
事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为物业的发展做出一份贡献。
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物业保洁领班2020年终工作总结5篇范文物业保洁领班2020年终工作总结(一)一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
以下是我今年的工作总结。
一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。
不同区域，不同部位都有具体的分值考评。
这样，便于操作，利于检查。
按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快。
责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。
xx现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，保洁人员们也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。
对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。
较突出，调人员积极行动，毫无怨言。
在检查工作中，不去过场。
杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。
目的只有一个，标准不放弃。
技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。
为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。
在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。
诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。
但是，保洁人员二话不说，欣然接受分配。
同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。
酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。
天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。
他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。
三、团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说;不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。
由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。
这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。
公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。
四、感慨与无奈在人们的想象中，做保洁是谁都能做的普通工作。
按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。
说到底还是有人不理解保洁。
有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。
对此，个场上的保洁人员深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。
说者轻巧，听者难受。
面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。
新的一年里，我们保洁人员愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，一如即往地做好本职工作。
物业保洁领班2020年终工作总结(二)虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把物业保洁领班的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。
虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。
因为我心中只有一个目的：为小区创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。
虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
以下是我今年的工作总结。
一、明确目的、端正态度我每天清晨7：30准时的到达我的工作地点开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响业主们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。
使我们每天都有一个好心情。
业主们很高兴，也非常的认可。
二、持之以恒，干一行爱一行自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。
保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。
主要是保洁工作认真负责。
虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了业主们对我的尊敬。
在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作，让工作更上一层楼虽然自己是一名保洁领班，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。
在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。
我尊重楼里的每一个业主，让自己的劳动尽量不和他们的生活时段冲突，让开时段。
当业主偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。
虽然自己取得了一定的成绩，得到了业主们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为业主服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
物业保洁领班2020年终工作总结(三)今年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的物业保洁领班工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为以后的工作打好基础。
一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。
近期因施工导致整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
四、保洁工作完成方面完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
完成对新入驻楼层的开荒工作。
完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
完成大厦垃圾的清运工作。
完成大厦外墙的2次清洗。
完成外围地面冲刷工作。
对车场每月两次的清洗工作。
完成特约清洁服务。
库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。
3楼地毯的清洗工作。
完成每季度木质上蜡保养工作。
五、绿化工作方面年初大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。
在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。
夏威夷椰子成功繁殖了两颗。
明年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。
保洁对大厦进行了彻底消杀，在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
在清洁用品控制方面，客用品较难控制。
六、工作中存在问题外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
冬季卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，应该在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。
今年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。
在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将会有更好的表现。
物业保洁领班2020年终工作总结(四)我叫xxx，是xx物业公司的保洁领班。
今年是不平凡的一年，作为保洁领班，我们担负着xx物业的环境净化工作，深知自己的责任重大。
公司领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
以下是我今年的工作总结。
一、个人表现方面自担任物业保洁员以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排，完成物业保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
年初，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为保洁领班，安排分管物业的卫生保洁的管理工作。