2020年物业保洁主管年终工作总结
物业保洁主管年终总结6篇
物业保洁主管年终总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁主管2020年终工作总结最新精选范文【5篇】
保洁主管2020年终工作总结最新精选范文【5篇】保洁主管2020年终工作总结(一)本人自今年x月x日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D 日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外包公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。
在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达20205次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
保洁主管个人年终工作总结5篇
保洁主管个人年终工作总结5篇第1篇示例：保洁主管个人年终工作总结一、工作回顾时光荏苒，一年又要结束了。
回首这一年来，我作为公司的保洁主管，兢兢业业，尽职尽责，为公司的环境卫生做出了自己的贡献。
在过去的一年里，我按照公司的要求，认真负责地完成了各项保洁工作。
我将我的工作总结分为以下几个方面：1. 工作内容：我负责督促保洁员对公司的各个区域进行清洁和卫生管理，包括办公室、会议室、餐厅、卫生间、走廊等。
我每天都会进行巡查，确保保洁员的工作质量和进度符合公司的标准。
2. 工作计划：我制定了每周的工作计划，包括每天的清洁内容、时间安排和人员配备等。
我根据公司的实际情况，合理安排保洁员的工作任务，确保公司的卫生环境始终保持在一个良好的状态。
3. 卫生管理：我注重卫生管理的也重视保洁员的培训和技能提升。
我定期组织保洁员进行培训，使他们了解最新的清洁方法和设备使用技能，提高工作效率和质量。
4. 岗位责任：作为保洁主管，我深知自己的责任重大。
我始终将公司的利益放在首位，努力做到细致入微，不留死角，保持公司的环境卫生，提升员工的工作效率和生活质量。
二、工作成果在过去的一年里，我所领导的保洁团队取得了一些显著的成绩：1. 公司环境卫生得到了明显改善，员工的工作积极性和生活质量也相应提高。
2. 我们定期对公司各个区域进行全面清洁和检查，维护了公司的形象，获得了领导和员工的一致好评。
3. 我们不断改进工作方法和流程，提高了工作效率和质量，降低了公司的清洁成本。
4. 我们的团队合作紧密，互相帮助，团结一心，共同为公司的卫生环境保持了良好的状态。
三、工作感悟和展望在工作中，我深刻体会到只有脚踏实地，认真负责地做好每一项工作，才能取得良好的成绩。
我也意识到要不断学习和提升自己的能力，才能更好地适应公司的发展和变化。
展望未来，我会继续努力，不断提升自己的管理能力和卫生环境管理水平，积极做好公司的环境卫生工作，为公司的发展和员工的生活创造一个更加安全、舒适的工作环境。
2020物业保洁主管年度工作总结3篇
2020物业保洁主管年度工作总结3篇【篇一】物业保洁主管年度工作总结我是一名家政保洁人员，从事这个行业已经有一段时间了，回首20xx年，这一年来，在业主的指导帮助下，以达到以业主满意为目标，为业主提供优质服务为宗旨，兢兢业业的努力着，经过全体员工的共同努力下，较好的完成了xx 的各项保洁工作任务。
特别是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来人员，确保了每场来xx的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。
并得到了上级领导和业主的认可。
现将一年来的工作汇报如下：一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。
教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。
我们主动关心员工的思想，帮助他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。
先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
三、狠抓节约环保。
为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。
首先是注意把好采购关，确保业主和到来的消费者使用安全。
其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节约降耗。
第三是爱护影都的公共财物。
对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发现问题及时报修，努力保证各项设施的正常运行。
四是努力为业主着想，要求每位保洁员做到人走灯灭，不用水时要及时关闭水龙头。
四、加强安全防范。
在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。
经常组织员工开会强调安全工作，注意防火防盗，组织消防安全知识的培训与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作，虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务，但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里，一定要注意改进。
保洁主管年终工作总结(15篇)
保洁主管年终工作总结(15篇)保洁主管年终工作总结1回顾一年来在保洁主管工作中的表现自然是成长了许多，我在年初阶段便对这一年需要完成的保洁工作进行了部署并将其严格执行下来，随着时间的流逝让我较好地完成了保洁工作并得到了领导的认可，但我也能够感受到自身的工作能力还是存在着些许不足之处，而且我也希望通过自身职责的履行来更好地完成保洁工作，现对我在这一年保洁主管岗位上的表现进行相应的总结。
认真执行工作计划并根据情况的不同来收集信息，得益于年初阶段制定的计划让我在工作中取得了不错的进展，但随着时间的流逝也会在工作中存在着意料之外的状况，所以我会根据保洁工作中的表现来收集相应的信息，主要是为了边完成工作边改进计划以便于在今后做得更好，而且从中积累的经验也能够让我明白自己在保洁主管工作中存在哪些不足，对我来说能够在能力方面有所提升自然可以更好地完成保洁主管工作，而且无论是进行保洁人员的管理还是参与到实际的保洁工作中去都能够有着不错的表现。
重视对保洁人员的管理从而对日常工作进行部署，作为主管人员让我明白管理好底下的员工是完成工作的关键，所以我能够加强对保洁人员的管理以便于完成相应的任务，定期对负责的区域进行清洁工作从而保持干净整洁的环境，对我来说这项工作中的努力也能够让领导感到满意，但对我来说这项工作的完成也存在着不少问题需要自己去解决，主要是高层的垃圾清理工作往往需要耗费大量的精力，尤其是部分没有电梯的区域很容易中途出现垃圾袋破损的状况。
认真汇报每月保洁工作的完成状况并亲自进行监督，由于保洁工作的完成是自己的职责所在自然要认真进行监督才行，一方面我会安排人员对负责的区域进行多次打扫，这样的话也能够维持区域的干净整洁从而方便后续工作的展开，另一方面我也会通过巡视来监管底下员工的工作状况，对没有打扫干净的情况会进行严厉批评并要求员工进行整改，这份对工作认真负责的态度让我在保洁主管岗位上得到了领导的认可，而且我也需要对工作的安排进行详细的规划以便于更加高效地完成任务。
保洁主管的年终工作总结6篇
保洁主管的年终工作总结6篇篇1一、背景作为保洁主管，我肩负着重大的责任，引领团队完成了一年的保洁工作。
在公司的支持与指导下，全体成员共同努力，克服困难，取得了显著的成效。
以下是我对一年来工作的总结。
二、工作内容及成效1. 工作计划与目标制定年初，根据公司的整体规划和要求，我制定了详细的保洁工作计划和目标。
这些计划包括了对各区域的清洁频次、质量标准以及所需资源等进行了明确的规定，确保了工作的有序进行。
2. 团队管理与培训在团队管理方面，我注重团队建设和激励机制的设计，通过培训和指导，提高了团队的凝聚力和工作效率。
一年来，我组织了多次内部培训，提升了保洁人员的专业技能和服务意识。
3. 保洁服务质量提升为了提升保洁服务质量，我引入了一系列新的清洁工具和技术，优化了工作流程。
通过实施这些措施，保洁工作的效率和质量得到了显著提高。
4. 安全管理我始终强调安全的重要性，确保保洁工作中无安全事故发生。
一年来，我加强了安全知识的培训和考核，提高了员工的安全意识。
5. 应对挑战与困难在过去的一年中，我们面临了诸多挑战和困难，如人员流动、物资短缺等。
我积极应对，及时调整策略，确保了工作的顺利进行。
三、工作亮点1. 创新保洁方法为了更好地满足客户需求，我组织团队创新了一系列保洁方法，如使用环保清洁剂、定期深度清洁等，取得了良好的成效。
2. 客户服务满意度提升通过优化服务流程和提高服务质量，我们获得了客户的高度评价。
一年来，客户服务满意度得到了显著提升。
四、存在问题及改进措施1. 人员流动性高尽管我们采取了一系列措施来降低人员流动性，但这一问题仍然存在。
接下来，我将加强与人力资源部门的合作，进一步优化薪酬福利和晋升机制。
2. 物资管理待加强在物资管理方面，我们还需要进一步加强。
我将优化物资申购、存储和使用流程，确保物资的充足和合理使用。
五、展望未来展望未来，我将继续发挥团队精神，努力提升保洁工作的质量。
同时，我将加强与各部门的沟通与合作，共同为公司的发展做出贡献。
保洁主管的年终工作总结5篇
保洁主管的年终工作总结5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，XXXX年已经过去，回首过去的一年，我带领保洁部门全体员工在公司的指导下，在各个部门的鼎力支持下，严格按照公司的各项规章制度，兢兢业业，团结一致，齐心协力，完成了公司下达的各项任务指标。
在此，我对保洁部门一年来的工作进行一下总结。
一、规范保洁工作流程，提高工作效率俗语说“没有规矩不成方圆”，为了规范保洁工作，我制定了保洁工作流程图，并要求全体员工严格按照流程图操作。
同时，我加强对员工保洁工作的监督和指导，发现保洁问题及时解决，并追究相关责任人的责任。
通过规范保洁工作流程，我们不仅提高了工作效率，还提高了保洁质量，得到了领导和业主的认可。
二、加强业务培训，提高员工素质为了提高保洁员工的业务素质和专业技能，我制定了详细的培训计划，并按照计划进行了培训。
培训内容包括：保洁工具的使用、保洁技巧的掌握、保洁操作的安全注意事项等。
通过培训，员工们不仅掌握了基本的保洁技能，还提高了工作效率和服务质量。
同时，我们还组织了员工参加公司组织的各项培训活动，如消防培训、礼仪培训等，提高了员工的综合素质。
三、强化服务意识，提高服务水平保洁工作是一项服务性工作，为了提高员工的服务意识和服务水平，我注重与员工的沟通与交流，了解员工的思想动态，及时解决员工工作中遇到的问题。
同时，我要求员工在保洁过程中要始终保持微笑，使用文明用语，遵守服务规范。
通过强化服务意识，我们不仅提高了员工的服务水平，还增强了业主对我们的满意度和信任度。
四、加强团队建设，提高凝聚力团队建设是提高工作效率和员工凝聚力的关键。
我注重与员工的沟通与协作，了解员工的需求和想法，及时调整管理策略。
同时，我鼓励员工之间互相学习、互相帮助、互相支持，营造良好的团队氛围。
通过加强团队建设，我们不仅提高了工作效率和员工凝聚力，还增强了员工的归属感和责任感。
五、总结与展望回顾过去的一年，我在保洁部门的工作中取得了一定的成绩，但同时也存在一些不足。
保洁主管年终总结6篇
保洁主管年终总结6篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间过去了，作为一名保洁主管，我在公司领导的指导下，在全体保洁员的共同努力下，完成了年初制定的各项任务。
以下是我一年的工作总结。
一、岗位职责保洁主管的工作职责主要是负责小区的保洁工作，包括楼道、电梯、垃圾中转站、垃圾箱、垃圾车等区域的清洁工作，以及日常的保洁巡查和监督。
同时，还需要协助公司领导制定保洁工作计划，并组织实施。
二、工作成绩1. 楼道清洁：我们每周至少进行两次楼道清洁，重点清理楼道内的垃圾和灰尘，确保楼道整洁干净。
2. 电梯清洁：我们每天早晚各进行一次电梯清洁，主要清理电梯内的垃圾和污渍，保持电梯内部的卫生。
3. 垃圾中转站和垃圾箱：我们每天对垃圾中转站和垃圾箱进行清理和消毒，确保垃圾不会溢出，同时防止细菌滋生。
4. 垃圾车清洁：我们每周对垃圾车进行一次彻底清洁，包括车内外的垃圾和污渍，保持垃圾车的干净卫生。
5. 保洁巡查和监督：我们每天对小区进行巡查，检查保洁工作是否做到位，同时监督保洁员的工作表现，确保保洁工作质量。
6. 制定保洁工作计划：我协助公司领导制定了详细的保洁工作计划，包括清洁频率、清洁内容、清洁标准等，确保保洁工作有章可循。
三、存在的问题及改进措施1. 保洁员素质参差不齐：部分保洁员的工作态度和专业技能有待提高，我们需要加强培训和教育，提高他们的素质。
2. 清洁工具和材料不足：部分清洁工具和材料存在不足，影响清洁效果。
我们需要增加投入，购买足够的清洁工具和材料。
3. 垃圾分类不规范：部分居民垃圾分类不规范，给保洁工作带来困难。
我们需要加强宣传和教育，引导居民规范垃圾分类。
四、下一步工作计划1. 加强培训和教育：我们将组织定期的培训和教育活动，提高保洁员的专业技能和工作态度，确保他们能够胜任保洁工作。
2. 增加投入：我们将增加投入，购买足够的清洁工具和材料，确保清洁工作能够顺利进行。
3. 规范垃圾分类：我们将加强宣传和教育活动，引导居民规范垃圾分类，减轻保洁工作的压力。
2020年保洁主管年终工作总结(3篇)(可直接编辑使用).doc
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，我们较好地完成了公司的安排的各项工作任务，也因此得到了业主的认可。
以下为今年保洁工作的总结一、保洁标准化针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。
我手把手教，调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快;先粗后细，一步到步，走物清。
责任到，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。
xx大厦现在是装修期间，在员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。
对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。
较突出，调员积极行动，毫无怨言。
在检查工作中，不去过场。
杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。
目的只有一个，标准不放弃。
技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用的满意。
二、xx严要求按标准严格去做。
为了xx，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。
在不增加员的情况下，把两同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了xx的时间要求。
诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。
但是，大家二话不说，欣然接受分配。
同时标准不降低，广场很难见到烟带和果壳纸屑。
酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。
天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。
这种敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。
从认识上讲，xx事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好xx工作。
三、团结讲正气值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。
物业保洁主管年终总结（精选7篇）
物业保洁主管年终总结（精选7篇）物业保洁主管年终总结物业保洁主管年终总结怎么写？1、你都做了哪些事，简明扼要2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在任务，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给单位带来负担或者带来哪些效益3、通过的任务，你对岗位和任务的认识4、今后的任务你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。
所以，没有分派到你的任务但是你分内的任务，你要先有做的准备物业保洁主管年终总结（精选7篇）时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪，很快就到年底了，回顾过去一年，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。
但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，以下是小编为大家整理的物业保洁主管年终总结（精选7篇），希望能够帮助到大家。
物业保洁主管年终总结120xx年是不平凡的一年，作为保洁主管，我们担负着xxx镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。
公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人，自20xx年x月至20xx年x月担任村保洁组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
20xx年x月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为主管，安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
在工作中，我努力做到如下几点：1.努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
保洁主管个人年终总结6篇
保洁主管个人年终总结6篇篇1一、背景作为保洁主管，我肩负着维护公司环境卫生的重要职责。
随着一年的结束，为了更好地规划下一年的工作，并对自己的工作进行持续改进，我进行了本年度工作的全面总结。
下面将我的工作历程、取得的成果、遇到的问题及解决方案以及未来规划做详细的汇报。
二、工作内容概述1. 负责制定和执行保洁工作计划，确保公司环境卫生的持续优化。
2. 组织保洁团队进行日常清洁和定期深度清洁工作。
3. 监控清洁用品的使用情况，进行物资的采购与库存管理。
4. 处理环境卫生的突发事件，及时响应员工的反馈意见。
5. 参与公司大型活动的场地清洁保障工作。
6. 推动环保理念在保洁工作中的落实，提升团队环保意识。
三、重点成果1. 成功推行了全新的保洁工作流程，提高了工作效率和清洁质量。
2. 引入环保清洁剂，减少了化学清洁剂的使用，降低了对环境的影响。
3. 通过培训和指导，提升了保洁团队的整体业务水平和服务意识。
4. 完成数次大型活动场地清洁保障任务，得到组织和参与人员的好评。
5. 实现清洁用品的精细化管理，有效节约了成本并提高了工作效率。
四、遇到的问题和解决方案1. 团队成员流动性高：通过加强团队凝聚力和提供职业发展路径来缓解人员流失问题。
2. 部分区域的清洁难以达到高标准：通过增设专项清洁计划和加大巡查力度来解决。
3. 应对突发环境问题的快速反应能力不足：加强应急演练，储备必要的应急物资，提高应对能力。
4. 环保清洁剂推广初期接受度不高：通过宣传教育、培训和试用体验来增加团队成员和员工的接受度。
五、自我评估/反思过去一年中，我在领导保洁团队方面取得了一定的成绩，但也意识到自己在沟通和协调方面还有待提高。
尤其是在应对复杂问题和突发事件时，需要更加冷静和全面。
此外，对于新的管理理念和方法，我还需要不断学习和实践，以更好地推动团队的发展和进步。
六、未来计划1. 深化团队培训，提高保洁人员的专业技能和服务水平。
2. 推动绿色保洁理念的实施，进一步减少化学清洁剂的使用。
保洁部主管年终总结5篇
保洁部主管年终总结5篇时间过得飞速，不知不觉中，又到了一年的末尾了，回首过去一年来的工作生活，我们有过挫折,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。
年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔，以下是我帮大家整理的保洁部主管年终总结范文5篇，欢迎大家借鉴与参考，盼望对大家有所关心。
保洁部主管年终总结范文1这一年小区的卫生保洁都是由我负责的，作为保洁主管，我仔细履行自己的责任，与全部的保洁人员共同努力让小区有了一个洁净的环境，完成了工作下面对保洁工作总结。
一、每天支配保洁员维持卫生我会更具小区人流状况对一些地区做好保洁工作，人流密集的地方会多支配员工做好日常保洁，由于人多的地方产生的垃圾也比较多，需要做的保洁工作也特别多，需要有人准时清理来及，准时清扫。
对于不同的位置做好不同的支配，每天我都会依据不同时间段支配清扫，会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间，一般是在大多数人上班之后在支配人清扫，这样能够避开影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个洁净的环境，对于放来记的垃圾桶，我们也会准时清理，一般来垃圾桶一天清理三次，分为早中晚，但是人流多的地方也会支配更多的人做好保洁卫生，把自己需要做的事情做好，把小区的保洁做好做全。
二、管理好保洁员工对于每一个保洁员工我都会管理好，会规定他们必需在什么时候工作结束，保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力气，都能够做好自己的事情，削减员工偷懒，对于有人偷懒赐予惩处警告，让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解把握的避开出工不出力的状况发生，对待勤奋工作的保洁员会赐予相应的嘉奖让踢门能够连续工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习，一他们为典范，坐好自己的工作，赏罚分明，更具力量来划分工作地点，并且会相应的指导他们怎样去做好工作。
三、制定保洁工作打算更具公司要求，会更具小区的详细状况，然后根据实际状况做好工作打算，制定的工作打算以一个月为期限，在工作时保证工作顺当，会考虑到详细的工作支配每天都要针对详细大事做好工作支配，每天都要更具要求来做好工作，把工作详细化，让其他保洁人员能够根据工作的要求做好工作任务，对于工作必需要满意肯定条件才能让大家所接受，保证工作圆满完成，每天的任务通过轮值来完成，分为多个阶段。
保洁主管年终工作总结（精选7篇）
保洁主管年终工作总结（精选7篇）保洁主管工作总结要怎么写，很多人第一次写工作总结没有什么经验，那么下面是小编为大家整理的“保洁主管年终工作总结（精选7篇）”，仅供参考，欢迎大家阅读。
保洁主管年终工作总结（精选7篇）【篇一】转眼20xx年已经过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。
严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。
对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能)，培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。
为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结：一、管理检查制度为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。
1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。
服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼。
2020保洁部主管个人年终工作总结五篇大全
2020保洁部主管个人年终工作总结五篇大全2020保洁部主管个人年终工作总结篇一转眼20_年已经过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。
严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。
对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能)，培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。
为了能够更好地完成20_年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结：一、管理检查制度为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。
1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
二.形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。
服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼.主动问好.三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核内容扣分标准1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣2-10分3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣2-5分4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分15、洗手间、墙身、除尘除渍。
物业保洁主管年终总结5篇
物业保洁主管年终总结5篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此好好准备一份总结吧。
总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是作者帮大家整理的物业保洁主管年终总结5篇，希望对大家有所帮助。
物业保洁主管年终总结篇1一、努力和前任主管请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解小区的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与领班及队员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在小区内开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行，特别是保洁部领班要带头执行，严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，我对本部门加强培训管理，对小区内环境进行区域划分，落实在人头上，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强了。
20＊＊年的工作计划送走今天的光辉迎接灿烂的明天一、落实公司的各项管理目标1加强责任区域内的管理，按照公司的日常管理制度，进行规范管理。
2及时传达公司各项会议及领导的精神。
3增强个人能力及团队协作能力的培养。
4落实小区内的环境卫生要求，要达到业主看舒心，领导看了放心。
二、狠抓培训，发挥管理优势打造正规化队伍1加强对部门人员物品使用能力的培训。
2加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训，为更好的提升服务质量。
3加强对本部门人员的家政方面业务培训为以后做家政业务而做准备。
4加强对公司各项规章制度及执行能力的培训。
三、培养个人执行能力1在保证认真完成小区区域任务的情况下增加家政业务。
2培养老队员的带头执行各项任务能力，更好的为环境维护工作做出表率作用。
3增强主人翁意识和自主服务能力的培养。
4培养人人都能为公司创造业绩的能力。
5长期培训专业知识，进一步提高服务标准。
新的一年里，在公司的带领和领导下，我会更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做更好。
2020保洁主管个人年终工作总结3篇锦集
2020保洁主管个人年终工作总结3篇锦集我是分管保洁工作的主管。
今年是不平凡的一年，作为保洁主管，我担负着的环境净化工作，深知自己的责任重大。
公司指导及主管环境工作的指导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
以下为今年的工作总结。
一、工作概况自担任保洁主管以来，我团结同事，对工作认真负责，服从指导。
我本人也有自己的卫生责任段，在完本钱职工作的同时再检查其他保洁员工作。
可以严格按照公司指导的工作安排，完成保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
由于我在工作上的良好表现，我被公司安排分管卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化，责任随之加重，在公司指导的鼓励下，我抑制心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
二、保洁工作获得的成就在工作中，我努力努力向老指导请教工作经历，认真学习公司的各项规章制度，掌握理解环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
与组长及组员及时沟通，理解保洁员的心理和工作情况。
定时召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，平安消费责任制度等。
要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为创立环境优美做出应有的奉献。
三、工作心态的转变在公司指导的正确带着和大力支持帮助下，卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性进步了，责任意识和平安意识明显加强。
这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作，我专门购置了一辆电动自行车，每天早出晚归。
有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。
对于工作，我不能辜负指导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。
事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的指导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我公司争创全国文明生态企业做出一份奉献本人自入职担任物业部保洁主管。
小区物业保洁主管年终工作总结(4篇)
小区物业保洁主管年终工作总结环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。
俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。
这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。
为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准：一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案：1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。
安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。
这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走);2.按标准去做，将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做;3.按标准去查。
不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。
标准不放弃。
做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
二、团结讲正气在工作的实践中，我一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。
2020保洁部主管个人年终工作总结五篇大全
2020保洁部主管个人年终工作总结五篇大全保洁部主管向管理处经理负责全面管理本部门的各项工作，负责制定工作计划,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行，那你知道2020保洁部主管个人年终工作总结都有那些吗?下面是为大家收集的关于2020保洁部主管个人年终工作总结五篇大全。
希望可以帮助大家。
2020保洁部主管个人年终工作总结篇一转眼20_年已经过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。
严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。
对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能)，培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。
为了能够更好地完成20_年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结：一、管理检查制度为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。
1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
二.形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。
保洁主管年终工作总结四篇
保洁主管年终工作总结四篇导读：本文是关于保洁主管年终工作总结四篇，希望能帮助到您！做好保洁人员的管理，无疑可以让保洁工作的效率得到提升，这些也是作为保洁主管需要执行的，而且还需要对工作进行总结。
下面是小编收集的保洁主管年终工作总结，欢迎阅读。
保洁主管年终工作总结1本人自入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责物业日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况总结如下。
一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
物业系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
二、日常保洁工作管理公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目，工作环境只有厕所和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。
2020物业保洁主管年终工作总结范文5篇.doc
2020物业保洁主管年终工作总结范文5篇物业保洁主管年终工作总结应该怎么写？物业保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。
那么作为保洁主管，年终工作总结应该怎么写呢?下面是整理的“物业保洁主管年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业保洁主管年终工作总结(一)一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件虽然我干保洁工作已有一年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。
虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。
因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。
虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先去接送园车，园车回来后。
先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。
使我们每天都有一个好心情。
教师，孩子们很高兴，也非常的认可。
二、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。
每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。
保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。
既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。
主要是保洁工作认真负责。
虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。
保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
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物业保洁主管年终工作总结很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。
（楼道清扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。
同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。
决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
一年来，本人能在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。
为公司尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：在思想上，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南；积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动；积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任；积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：随着公司的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司应有的贡献。
一、努力和前任主管请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解小区的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与领班及队员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在小区内开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行，特别是保洁部领班要带头执行，严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，我对本部门加强培训管理，对小区内环境进行区域划分，落实在人头上，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强了。
20＊＊年的工作计划送走今天的光辉迎接灿烂的明天1加强责任区域内的管理，按照公司的日常管理制度，进行规范管理。
2及时传达公司各项会议及领导的精神。
3增强个人能力及团队协作能力的培养。
4落实小区内的环境卫生要求，要达到业主看舒心，领导看了放心。
1加强对部门人员物品使用能力的培训。
2加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训，为更好的提升服务质量。
3加强对本部门人员的家政方面业务培训为以后做家政业务而做准备。
4加强对公司各项规章制度及执行能力的培训。
1在保证认真完成小区区域任务的情况下增加家政业务。
2培养老队员的带头执行各项任务能力，更好的为环境维护工作做出表率作用。
3增强主人翁意识和自主服务能力的培养。
4培养人人都能为公司创造业绩的能力。
5长期培训专业知识，进一步提高服务标准。
新的一年里，在公司的带领和领导下，我会更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做更好。
我是一名家政保洁人员，从事这个行业已经有一段时间了，回首14年，这一年来，在业主的指导帮助下，以达到以业主满意为目标，为业主提供优质服务为宗旨，兢兢业业的努力着，经过全体员工的共同努力下，较好的完成了xx的各项保洁工作任务。
特别是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来人员，确保了每场来xx的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。
并得到了上级领导和业主的认可。
现将一年来的工作汇报如下：二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。
先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
三、狠抓节约环保。
为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。
首先是注意把好采购关，确保业主和到来的消费者使用安全。
其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节约降耗。
第三是爱护影都的公共财物。
对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发现问题及时报修，努力保证各项设施的正常运行。
四是努力为业主着想，要求每位保洁员做到人走灯灭，不用水时要及时关闭水龙头。
四、加强安全防范。
在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。
经常组织员工开会强调安全工作，注意防火防盗，组织消防安全知识的培训与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作，虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务，但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里，一定要注意改进。
展望新的年度，我们决心更加努力的做好保洁服务工作，针对自己存在的不足，脚踏实地，苦练内功。
以更好的服务质量，努力为业主提供一流服务保障。
1、坚持“业主至上，服务第一”。
要通过学习教育和严格管理，使“客户是上帝”的理念深入人心。
2、加强队伍建设。
保洁员工队伍的稳定，保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。
在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。
首先要把好招录人员关，努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的.人员选用到岗位上来。
3、进一步加强制度建设。
对现有的各项规章制度进一步修订完善。
建立系统的绩效考核机制，培养员工的自觉、自律意识。
把各项工作标准细化、量化、规范化。
使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。
用标准规范统一员工的行为，确保保洁服务质量让业主满意。
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下，我们是这样做的：在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。
不同区域，不同部位都有具体的分值考评。
这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做 __，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2、按标准去做。
分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。
对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。
较突出，调人员积极行动，毫无怨言。
老范师傅责任的区域是目前最 __，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。
在检查工作中，不去过场。
杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。
目的只有一个，标准不放弃。
技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。
区内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。
过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。
为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再摆放车辆。
在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。
诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。
但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。
同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。
酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。
天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。
他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理，我们至始至终。
从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。
用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。
在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。
银河一块没问题，我们能放心。
居委会领导如是一说。
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。