市场部各岗位职责
市场部 部门职责 及各岗位职责
市场部部门职责及各岗位职责
市场部是公司中起到关键作用的部门之一。其职责是帮助公司推广产品和服务,吸引并维护客户。以下是市场部的主要职责以及各岗位的职责概述:
1. 市场部整体职责
- 制定和执行市场战略,以实现公司的销售和市场份额目标。
- 进行市场研究和竞争分析,以了解市场需求和趋势。
- 设计和执行市场推广活动,包括广告、促销和公关活动。
- 管理市场部预算,并定期报告市场绩效指标。
- 与销售团队合作,提供市场支持和解决方案,以满足客户需求。
2. 市场经理职责
- 制定市场计划,并为市场团队提供指导和领导。
- 监督市场活动的执行,并确保其与公司战略一致。
- 协调市场部与其他部门的合作,确保顺畅的沟通和协调。
- 定期评估市场绩效,并提出改进建议。
3. 市场营销专员职责
- 收集和分析市场数据,为市场策略提供支持和建议。
- 制定和执行推广计划,包括线上和线下的市场推广活动。
- 维护客户关系,并与销售团队协作,满足客户需求。
- 监测竞争对手的市场动态,及时调整市场策略。
4. 市场分析师职责
- 进行市场研究和数据分析,以提供市场洞察和预测。
- 跟踪和评估产品在市场中的表现,并提出市场调整建议。
- 收集和分析竞争对手的信息,为市场决策提供参考。
- 建立和维护市场数据库,以支持市场活动和决策。
以上是市场部的部门职责以及各岗位的职责概述。根据公司的具体情况和资源,还可进一步细化和调整职责安排。市场部的有效运作对于公司的成功至关重要,需要团队成员的紧密协作和专业能力的发挥。
市场部各主要岗位工作职责
市场部各主要岗位工作职责
一、市场部各主要职务说明
1、产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路);
2、市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目,形成调研报告,为市场部经理设计战略计划提出依据;
3、市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作);
4、市场拓展经理:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作
(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作);
5、促销主管:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主);
6、公关主管:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动;
7、广告企划主管:策划设计广告、制作广告以及终端PoP美工等。
二、市场部各职务详细岗位职责描述
直接上司:总经理
主要工作:根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段)并负责配合销售总监推广实施。
岗位职责:
(1)协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标+财务目标);
(2)为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈;
(3)制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化建议);
(4)依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训;
市场部岗位工作职责
市场部岗位工作职责
(实用版)
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序言
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市场部-部门职责-及各岗位职责
市场部-部门职责-及各岗位职责
1. 市场部的职责
市场部是公司的重要部门之一,负责制定和执行市场策略,推广公司产品和服务,提高品牌知名度和销售额。市场部的职责主要包括:
- 制定市场策略和计划,以实现公司的销售目标;
- 进行市场调研和分析,了解目标市场的需求和竞争情况;
- 开展市场推广活动,包括广告、宣传、促销等;
- 管理品牌形象,提升公司在市场上的知名度和认可度;
- 监测和评估市场营销效果,优化营销活动;
- 建立和维护与客户和合作伙伴的良好关系;
- 协助销售部门实现销售目标。
2. 市场部各岗位职责
2.1 市场经理
市场经理是市场部的核心岗位之一,负责制定市场策略和计划,协调各项市场活动并监督执行。市场经理的职责主要包括:
- 制定和实施市场战略和计划;
- 管理市场部团队,协调并监督各项市场活动;
- 进行市场调研和竞争分析,为制定市场策略提供参考;
- 审核和监测市场营销活动的执行效果;
- 建立和维护与客户和合作伙伴的关系;
- 持续跟踪市场动态和趋势,提出相应的调整建议。
2.2 市场推广专员
市场推广专员是市场部的重要组成部分,负责实施市场推广活
动并提高公司产品的知名度和销售额。市场推广专员的职责主要包括:
- 根据市场部的市场策略和计划,执行市场推广活动;
- 制定和发布广告和宣传材料;
- 策划和组织促销活动,提升产品销售量;
- 跟踪和分析市场竞争情况,提出相应的市场营销建议;
- 协助市场经理管理和维护与客户和合作伙伴的关系。
2.3 市场数据分析师
市场数据分析师负责收集和分析市场相关数据,为市场部制定营销策略和计划提供支持。市场数据分析师的职责主要包括:
市场部岗位职责
市场部岗位职责
市场部岗位职责1
1、在市场部经理的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。
3、竞争产品信息的收集、整理与反馈(包括生产商的详细资料)竞品陈列状况(包括陈列位置、陈列原则、排面大孝产品外包装的整洁状况、陈列柜是否整洁干净。)
4、竞品的促销方式,竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货状况的了解。
5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。
6、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。
未开发区域、开发区域、刚入市区域。
7、区域市场操作思路与操作模式。
8、促销活动、广告的创意与策划等。
9、消费者心理、消费者消费习惯等调查。
10、促销品信息的收集、整理与反馈
11、媒体信息的收集、整理与反馈
12、业务流程的了解与熟悉
13、商业布局的了解、KA分布布局及相关销售状况。KA卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。
14、竞品品项,产品结构比较、价格策略、市场销售状况、畅销品项
15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理,通报市场动态、公司基本状况及应对策略。
16、市场部经理的领导下,负责公司广告方案的.策划、实施与业务管理。
17、责编制公司年度广告预算,编制、提交年度广告方案,制定具体类别及分配比例。
市场部各岗位工作职责
市场部各岗位工作职责
1、市场部经理
(1)搜集行业发展信息,特别是竞争对手的营销信息;
(2)不定期进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为;
(3)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、应用及保密系统。
(4)负责制定公司产品的销售政策、策略以及线上线下营销方案并选择合适媒体
或媒介进行推广和宣传;
(5)定期组织召开市场分析会,根据市场情况修正营销方案或策略;
(6)负责公司品牌建设,收集各种活动的照片、视频、新闻报道等资料,并作为
宣传公司,提升公司外部形象和美誉度的依据。
(7)负责维护并运用好公司现有网络平台(微信群、卡车联盟、公众号)等;
(8)负责公司网站的建设和维护。
2、市场策划
(1)配合部门经理做好月度活动方案设计、组织、实施
(2)联系厂家进行活动核销
(3)跟进厂家要求的《行销考核》事项,并组织完成
(4)配合市场推广人员进行推广图片设计
(5)公司形象展示设计、布置等
(6)完成日常工作中的临时设计任务
3、市场推广
(1)日常推广素材收集、整理
(2)推广文案、视频编辑、制作
(3)微信群、公账号、抖音等平台推广
(4)厂家《行销考核》事项组织实施
(5)参与并组织日常推广活动,如巡展、推介会等
市场部各岗位工作职责
市场部各岗位工作职责
市场部是一个重要的部门,承担着推动公司销售和业务增长的
责任。市场部的各个岗位在实现这一目标中发挥着不同的作用。以
下是市场部各岗位的主要工作职责:
市场经理
- 负责制定和实施公司市场战略,包括市场定位、目标客户群
体以及市场营销计划;
- 监督市场团队的工作,并确保团队按照战略目标和计划执行
任务;
- 管理市场预算和资源,合理分配预算和资源以支持市场活动;
- 分析市场数据和趋势,评估竞争对手,并制定相应的市场应
对策略;
- 与销售部门密切合作,制定销售支持策略,提供市场竞争优势。
市场推广专员
- 负责制定市场推广计划,包括广告、宣传和促销活动;
- 策划和执行市场推广活动,包括线上和线下渠道的推广活动;
- 组织和参加与产品推广相关的展览和会议,提高产品的知名
度和影响力;
- 分析市场推广效果,评估广告投放的效益,并调整市场推广
策略;
- 与媒体、代理商和合作伙伴保持良好的合作关系,确保市场
推广活动的顺利进行。
市场调研分析师
- 负责市场调研工作,收集和分析市场数据、行业趋势和竞争
情报;
- 进行市场调研和用户调研,评估产品市场需求和消费者偏好;
- 制定市场调研报告,提供市场发展的参考和决策依据;
- 监测和预测市场变化,为公司制定市场战略和产品开发提供
支持;
- 协助市场部其他岗位制定营销策略,以满足市场需求。
市场活动策划员
- 负责策划和组织各类市场活动,如产品发布会、展览、促销活动等;
- 确定活动目标和预算,在活动策划过程中确保预算的合理使用;
- 筹备和安排活动所需的场地、人员和物资,并协调相关工作人员的工作;
公司市场部岗位职责
公司市场部岗位职责
公司市场部的岗位职责可以根据公司的具体情况而有所不同,但一般来说,市场部的
岗位职责可能包括以下几个方面:
1. 市场调研和分析:负责对市场进行调研和分析,了解市场需求、竞争对手情况等,
为公司的市场策略提供数据支持。
2. 市场推广和推广策略制定:负责制定并执行相关的市场推广活动和策略,包括广告、促销活动、展览等,以提升公司的品牌知名度和市场份额。
3. 客户关系管理:负责与客户建立和维护良好的关系,了解客户需求,及时回复客户
问题和投诉,提高客户满意度。
4. 市场营销计划制定和执行:根据公司的市场目标和战略,制定相应的市场营销计划,并负责落实和执行。
5. 市场数据分析和报告:负责分析市场数据和趋势,撰写市场报告,为公司管理层提
供决策参考。
6. 与其他部门的协调与沟通:在市场活动和策略中,与其他部门如销售、产品研发等
进行紧密的协调与沟通,确保市场工作与公司整体运作的协同性。
7. 市场新闻和信息的收集和分析:负责收集和分析与公司和行业相关的市场新闻和信息,及时反馈给管理层,以支持公司的市场发展和决策。
这些只是一些常见的市场部岗位职责,具体的职责还会根据公司的需求和规模有所不同。
市场部人员岗位职责
市场部人员岗位职责
市场部人员的岗位职责通常包括以下几个方面:
1. 市场调研:负责市场调查、分析和预测,收集市场信息,包括目标客户群体、竞争对手情况、市场趋势等,并据此制定市场策略。
2. 市场营销策划:制定市场营销计划和策略,包括品牌推广、产品定位、推广活动等,并监测和评估实施效果。
3. 市场推广:负责公司产品或服务的宣传推广,利用各种市场营销手段和渠道如广告、展览、会议等,提升产品或服务的知名度和销售额。
4. 客户管理:与客户建立和维护良好的关系,提供及时有效的沟通和服务,了解客户需求并提供解决方案,以达到客户满意度和忠诚度的目标。
5. 销售支持:协助销售团队,提供市场数据、销售工具和培训,支持销售活动的开展,提高销售业绩。
6. 数据分析和报告:收集、整理和分析市场数据,对市场趋势、竞争对手等进行分析和评估,提供市场报告和建议,为决策提供依据。
7. 市场品牌管理:管理和维护公司的品牌形象,推动品牌建设和传播,确保公司形象和品牌价值的一致性。
8. 市场活动组织:组织和策划市场推广活动和销售促销活动,包括展览、研讨会、产品发布会等,提高市场知名度和产品销售。
9. 运营管理:与供应商、合作伙伴等进行合作,协调内外部资源,确保市场活动和营销计划的顺利执行。
10. 监测竞争对手:关注竞争对手的市场活动和策略,并及时反馈给公司管理层,以制定相应应对措施。
这些只是市场部人员常见的职责,具体岗位职责还会根据公司的需求和岗位级别有所差异。
市场部各岗位职责
市场部各岗位职责
职务名称:市场部经理
岗位职责:
1、负责部门全面工作管理、指导、监督。
2、负责部门工作计划的制定和监督执行。
3、开拓市场、掌握市场动态,定期为公司提供市场分析报告。
4、负责与相关单位的协调。
5、搞好本部门员工管理工作,保证团队正常运转。
6、做好公司内部各部门之间的协调工作。
7、负责部门考核工作的落实。
职务名称:市场开发员
岗位职责:
1、在市场部经理的领导下完成本部门市场开发工作。
2、项目资源开发;与公司经营范围有关的项目开发。
3、日常信息管理:项目信息的收集、评估、归档及报批。
4、对确认项目收集信息:建立公司项目信息库,提供项目所需信
息支持。
5、协助公司与甲方建立良好关系,并促成项目最终完成。
6、协调组织项目资格预审及投标工作
7、负责客户的联谊、回访及资源渠道维护。
职务名称:预、结算主管
岗位职责:
1、负责部门全面工作管理、指导、监督。
2、负责部门工作计划的制定和监督执行。
3、负责与相关单位的协调。
4、搞好本部门员工管理工作,保证团队正常运转。
5、做好公司内部各部门之间的协调工作。
6、负责部门考核工作的落实。
职务名称:预、结算专员
岗位职责:
1、在市场经理的领导下完成本部门招投标工作。
2、负责预算和结算工作。
3、负责工程各项指标的测算工作,配合财务部完成项目分析工
作。
4、建立、登记工程预结算台帐,负责预结算资料搜集整理。
5、协助工程部做好项目审核工作。
职务名称:投标专员已做
岗位职责:
1、在市场经理的领导下完成本部门招投标工作。
2、业绩和投标资料整理:公司现有业绩整理和新业绩录入,建立
岗位职责市场部及各岗位职责
岗位职责市场部及各岗位职责
一、市场部概述
1.市场部职能简介
2.市场部组织架构
3.市场部工作流程
二、市场部各岗位职责
1.市场经理
a.市场战略规划
b.团队管理
c.项目协调
d.业务拓展
2.市场研究员
a.市场调研
b.数据分析
c.竞争情报
d.市场预测
3.市场营销专员
a.营销活动策划
b.广告宣传
c.客户关系管理
d.销售渠道拓展
4.品牌经理
a.品牌战略规划
b.品牌形象设计
c.品牌推广
d.品牌维护
5.市场推广专员
a.网络营销
b.社交媒体运营
c.合作伙伴关系维护
d.市场活动执行
三、岗位职责协同与考核
1.岗位职责协同
a.内部沟通协作
b.项目分工与执行
c.跨部门协作
2.岗位职责考核
a.绩效指标设定
b.考核方法与流程
c.奖惩机制
四、市场部培训与发展
1.新员工培训
a.岗位技能培训
b.公司文化传承
c.团队建设
2.在职员工发展
a.职业规划
b.能力提升
c.晋升机制
五、市场部管理与发展趋势
1.市场部管理优化
a.流程优化
b.管理工具应用
c.团队建设与激励
2.市场发展趋势
a.行业动态分析
b.市场机会挖掘
c.创新营销策略
一、市场部概述
1.市场部职能简介
–营销策略制定
2.市场部组织架构
–高级管理团队
–市场研究部门
–市场营销部门
–品牌管理部
–市场推广部门
3.市场部工作流程
–市场调研流程
–营销策划流程
–广告执行流程
–销售跟踪与反馈流程
二、市场部各岗位职责
1.市场经理
–制定市场战略
–监督团队工作
–管理项目预算
–维护客户关系
2.市场研究员
–设计调研方案
–分析市场数据
–编制调研报告
–提出市场预测
3.市场营销专员
–策划营销活动
–执行广告计划
市场部及各岗位职责分析
市场部及各岗位职责分析
市场部是一个企业中至关重要的部门,负责制定和执行市场营销策略,拓展市场份额,提高公司的业绩。市场部的成功与否直接影响到
企业的竞争力和市场地位。本文将分析市场部及各岗位的职责。
一、市场部的职责
1. 制定市场战略:市场部负责分析市场需求和竞争环境,制定适应
性的市场战略。这包括确定目标市场,开展市场调研,评估竞争对手,并制定相应的市场推广计划。
2. 建立品牌形象:市场部通过广告和宣传活动提高公司的知名度和
声誉。他们与广告代理商合作,制定和执行广告计划,确保品牌形象
与市场定位相符。
3. 管理市场推广:市场部负责策划和组织各类市场推广活动,如展
览会、促销活动、市场推广活动等。他们与销售团队合作,确保市场
推广的有效性和效果。
4. 监测市场趋势:市场部要密切关注市场动态和消费者需求的变化,及时调整市场战略和产品定位。他们通过市场调研和数据分析来评估
市场潜力和竞争态势。
二、市场部各岗位职责
1. 市场经理:市场经理是市场部的核心职位,负责制定市场战略和目标,协调市场部的工作。他们要与其他部门密切合作,确保公司整体战略与市场推广一致。
2. 市场调研员:市场调研员负责进行市场调研和数据分析,收集市场信息和竞争情报。他们通过市场调研报告和数据分析为市场经理提供决策依据。
3. 市场推广专员:市场推广专员负责制定和执行市场推广计划,包括广告、促销和公关活动。他们与广告代理商和媒体合作,确保市场推广活动的顺利进行。
4. 市场支持专员:市场支持专员负责协助销售团队,提供市场支持和售后服务,处理客户投诉和问题。他们与销售人员密切合作,确保客户满意度和业务增长。
市场部岗位职责及制度
市场部岗位职责及制度
在现代营销行业竞争激烈的背景下,市场部门在企业中扮演着重要
的角色。为了提高市场部门的工作效率、明确各岗位职责并规范各项
制度,本文将详细介绍市场部岗位职责及制度。
一、市场部整体职责
市场部门是企业中负责产品营销、市场分析、竞争情报研究和市场
推广策划的重要部门。其主要职责包括:
1. 定制市场营销策略:市场部门负责制定企业整体的市场营销策略,并与其他部门协作,确保企业在市场上的竞争力。
2. 市场分析和研究:市场部门负责对市场进行深入研究和分析,收
集有关市场趋势、目标客户和竞争对手等信息,并制定相应的市场推
广计划。
3. 产品定价策略:市场部门负责与生产部门协作,制定产品的定价
策略,确保产品价格与市场需求和竞争状况相匹配。
4. 品牌推广和管理:市场部门负责企业品牌的推广和管理,包括品
牌标志的设计与维护、品牌形象的传播与推广等。
5. 销售支持:市场部门与销售团队紧密合作,提供销售所需的市场
资料、销售宣传物料等支持,以促进销售业绩的提升。
6. 市场监测与反馈:市场部门负责进行市场活动的监测与效果评估,并及时向管理层反馈有关市场情况和客户需求变化的信息。
二、市场部岗位职责
为了更好地分工与协作,市场部门通常设有多个岗位,每个岗位有不同的职责。以下是常见的市场部岗位职责:
1. 市场部经理:负责制定市场部门的发展战略和目标,并协调各个岗位之间的工作,确保市场部门的有效运作。
2. 市场分析师:负责市场调研与数据分析,收集和整理市场相关信息,进行市场趋势分析和竞争情报研究。
3. 市场营销经理:负责制定和执行市场营销策略,包括市场推广、促销活动的策划和执行,以增加产品或服务的销售额。
市场部员工岗位职责
市场部员工岗位职责
市场部员工的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 市场调研:负责对市场进行调研和分析,了解市场现状、竞争对手情况,为公司制定市场战略提供数据支持。
2. 市场推广:负责制定和执行市场推广计划,包括广告、促销活动、公关活动等,提高公司产品或品牌的知名度和认可度。
3. 市场营销策划:根据市场调研和公司战略目标,制定营销策略和推广方案,并负责执行和监控营销活动的效果,确保市场目标的实现。
4. 客户关系管理:建立和维护客户关系,了解客户需求和反馈,提供优质的售前和售后服务,建立长期合作关系。
5. 销售支持:协助销售团队完成销售目标,提供销售支持和培训,撰写销售材料和销售报告,跟进销售活动的进展。
6. 市场数据分析:对市场数据进行收集和分析,包括销售数据、市场份额、市场趋势等,为市场决策提供依据和参考。
7. 网络营销:负责公司官方网站和社交媒体平台的运营和管理,提升公司在网络上的曝光度和影响力。
8. 品牌管理:负责公司品牌形象的塑造和维护,包括品牌标识、宣传活动等,提高公司品牌的认知度和美誉度。
9. 与业务部门的协调:与销售、产品开发等部门保持紧密合作,及时了解市场需求和产品变化,为公司提供市场反馈和建议。
10. 销售数据分析和报告:使用市场调研工具、电子表格软件和数据分析软件,对销售数据进行分析,并撰写销售报告,准确评估市场情况和发展趋势。
以上仅为市场部员工岗位职责的一般描述,实际职责还会根据公司具体情况和岗位要求的不同而有所差异。
市场部各岗位职责
市场部各岗位职责
市场部是一个企业中非常重要的部门,负责着企业的市场开拓、产品宣传、销售策划等工作。市场部职责的划分因企业的规模和行业的特点存在一定的差异,下面是市场部各岗位职责的一般划分:
1.市场经理/市场总监:
市场经理/市场总监是市场部的负责人,主要负责制定和实施市场战略,管理市场部的工作。具体职责包括:
-制定市场部的年度工作计划和预算,确保市场部的工作目标能够实现;
-领导市场团队,指导团队成员完成各项工作任务,确保工作的高效完成;
-监测市场动态,掌握市场竞争状况,随时调整市场战略;
-协调各个部门之间的合作,推动市场部和其他部门之间的沟通和协调;
-参与重要客户的开发和维护,与客户保持良好的关系;
-分析市场信息,提供市场调研报告和竞争分析报告,为企业的决策提供支持。
2.市场策划经理/市场推广经理:
市场策划经理/市场推广经理是负责市场推广策划和执行的岗位,具体职责包括:
-负责市场调研,了解市场需求和竞争状况,制定市场发展战略;
-制定产品推广计划和营销策略,制定销售目标和销售预算;
-策划和组织营销活动,如产品发布会、展览会等,提高品牌知名度和产品销量;
-制定市场推广方案,包括广告、宣传、公关等,提高公司形象和产品销量;
-监测市场反馈,分析销售数据和市场趋势,及时调整营销策略。3.市场销售经理:
市场销售经理负责公司产品的销售和市场拓展工作,具体职责包括:-制定销售计划和销售目标,指导销售团队完成销售任务;
-开发新客户和维护老客户的关系,进行客户拜访和谈判,促成订单的签订;
-分析市场需求,参与产品销售策略的制定和产品定价,提高销售效益;
市场部职能及岗位职责
市场部职能及岗位职责
市场部是企业中非常重要的一个部门,其职能和岗位职责直接关系到企业的市场竞争力和发展前景。下面将详细介绍市场部的职能及各个岗位的职责。
一、市场部职能介绍
市场部是企业的市场经营管理部门,职能主要包括市场策划、市场调研、产品推广、品牌管理等。其主要目标是提高市场份额、增加销售收入、扩大品牌影响力以及满足客户需求。
市场部主要工作内容包括:
1.市场策划和营销方案制定:根据市场情况和竞争对手情况,制定市场推广策略和营销方案,包括产品定位、市场定位、目标市场分析等。
2.市场调研和竞争分析:通过市场调查和数据分析,了解目标市场的需求和竞争对手的情况,为产品推广和市场定位提供决策依据。
3.产品推广和品牌管理:负责产品的推广和市场宣传,包括广告媒体选择、促销活动策划等,同时负责企业品牌形象的塑造和管理。
4.渠道拓展和客户关系管理:负责建立和管理产品销售渠道,与渠道商进行合作,同时与客户进行良好的关系维护,提高客户满意度。
5.销售数据分析和市场反馈收集:通过销售数据分析和市场反馈收集,进行市场趋势分析和市场预测,为企业的市场决策提供参考。
二、市场部岗位职责介绍
1.市场经理
市场经理是市场部的核心岗位,主要负责市场部的整体运营和管理,具体职责如下:
- 负责制定市场发展战略和销售目标,并组织团队实施和跟进;
- 协调各个岗位之间的协作与沟通,确保市场部各项工作的有序推进;
- 负责市场部的预算管理和绩效考核,并进行整体市场数据分析和
报告。
2.市场策划专员
市场策划专员主要负责市场调研、方案制定和市场推广等工作,具
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众德公司市场部岗位职责及工作流程
目录
市场部岗位职责 (2)
市场部的工作范围、主要职责 (2)
个人的岗位职责 (2)
市场部各工作流程 (3)
部门内的工作流程 (4)
与其他部门合作的流程 (6)
对外工作流程 (6)
工作评价 (6)
日常工作规范 (6)
2 一、市场部岗位职责
A、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等,最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的,从这个基本点出发,我们规范了市场部的主要工作范围和职责:
1、媒体广告的发布及效果监测
2、市场推广活动的开展
3、促销物料及各种制作品管理
4、网站、论坛及其他网上平台的维护管理
5、与厂家、交易市场等上下游关系的维护
6、市场动态信息的收集整理和分析
2、个人的岗位职责
B、市场总监带领市场部完成推广品牌,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌,
增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次提升;提供附加服务,体现服务优势。
1、制定并执行广告发布计划
2、制定并执行市场活动计划
3、本店店头布置
4、店头活动策划与执行
5、对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进
6、宣传品设计制作
7、配合厂家广告发布和市场活动执行
8、根据厂家政策争取广告支持费用
9、市场信息收集整理分析
10、设计并提供给顾客附加服务内容
11、作为公司对媒体的发言人
C、市场经理—企宣
1、制定区域市场活动预算,并合理控制预算花费
2、执行所代理品牌的促销计划的实施管理
3、展厅促销品及POP的设计及布置管理
4、各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理
5、报道资料企划及投放管理
6、广告的设计管理及媒体规划
7、协助市场经理制定促销计划
8、和相关部门共同参与促销计划
9、监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果
10、培训销售员工,提高销售人员的市场营销能力,以顺利展开市场活动及使用市场工具进行工作
11、组织对公关公司和广告代理商进行产品培训;
市场经理—公关
1、公司产品和市场方面的对外公关宣传
2、危机公关的监测、预警和及时解决
3、各种促销以及公司活动的媒体支援
4、媒体和记者日常关系维护工作
5、负责和代理品牌市场负责人的日常关系维护工作
6、负责和各车友俱乐部负责人的日常关系维护工作
7、负责和品牌联合单位的负责人的日常关系维护工作;
市场经理—调研
1、进行本地区宏观及微观市场环境调研
2、客户、消费者的情况的调研
3、对同一品牌竞争店和竞争品牌产品及经销店进行调研,并制定对策
D、市场专员
1、制定适合本地市场的市场活动计划,发掘当地市场机会
2、推广并执行市场部所制定的市场落地活动,并在活动中协调各部门工作人员
3、与销售顾问一起工作,开发区域内品牌宣传及曝光点(店招,户外广告,灯箱,平面媒体广告等…)
4、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划,参与媒体规划
5、贮存并管理促销材料
6、准备促销所需相关资料
7、每日信息分析及报告(Daily report)
8、收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料
9、报道资料的收集与撰写
10、本地区市场环境数据的收集、分析工作
11、客户、消费者数据的收集、分析工作
12、竞争店促销活动的收集,整理后提供给相关部门
13、竞争品牌产品数据及促销活动的收集,整理后提供给相关部门
14、开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作
15、按照上海大众市场专员工作职责执行
D、行销策略
1、公司网站内容更新与日常维护管理工作
2、网络平台信息更新、收集和反馈等管理工作
3、建立、管理网络销售平台,为公司拓展网上销售业务
4、监控网络上车辆销售价格走向,并以书面形式提交给部门经理
5、与网络媒体建立联系,定期编写、发布宣传软文,提升公司知名度,并协助部门领导制定本公司网络推广计划
6、与本品牌汽车俱乐部建立联系,在其论坛中发布我公司促销、优惠、团购等信息
7、按照上海大众行销策略工作职责执行
二、市场部各工作流程 1、部门内的工作流程
1、广告发布流程①媒体种类的选择、广告主题、投放时期、费用预算。
②广告设计确认、媒体洽谈、签订合同。
③投放、回收反馈、广告存档。
如图所示:
2、促销物料及印刷品制作流程①确认需要制作的物品并联系制作公司。
②设计并确认样图、打样、改样、确认样品。
③签订制作合同、到期交付合格品、付款。
④物品的规范管理。
如图所示:
3、活动、外展的开展流程活动主题、时间、场地等确定相关物料准备、活动外部关系衔接费用预算活动现场管理、收尾、评估反馈费用报销
2、与其他部门合作的流程
1)为其他部门制作物品的流程
①主动寻求其他部门需求、根据要求确定制作品。
②需求部门确认样稿、无误后开始制作。
③把符合要求的物品交付需求部门。
④然后按照正常物料制作流程。
2)需要其他部门协助的活动流程
①根据活动实际情况选定协助部门。