金红叶打假管理知识培训

打假举报
1、假冒品的发掘 、
（4）沟通联系 ） 当发现市场上有疑似假冒品后，应当对其销售规模进行初步调查， 当发现市场上有疑似假冒品后，应当对其销售规模进行初步调查，并及 时将有关情况汇报给部门领导，及时通知当地的市场部门人员。 时将有关情况汇报给部门领导，及时通知当地的市场部门人员。 对于产品的真假辨析有疑问的， 对于产品的真假辨析有疑问的，及时联系公司的品保人员或市场部门人 员。 对假冒品的样品购买、调查取证有疑问的，及时联系法务人员。 对假冒品的样品购买、调查取证有疑问的，及时联系法务人员。
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2、申请打假 、
《案件移交法务处理申请单》填写样单： 案件移交法务处理申请单》填写样单：
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3、打假审核 、 案件移交法务处理申请单》经营销部门各级主管、 《案件移交法务处理申请单》经营销部门各级主管、 SDD、品保、法务审核，并经总经理同意后正式移交法务 、品保、法务审核， 部门负责处理，当地业务人员、销售支持给予必要协助。 部门负责处理，当地业务人员、销售支持给予必要协助。
打假协作
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2、申请打假 、
打假申请人在获得打假线索并购买样品后 负责向公司申请打假，申请流程如下： 负责向公司申请打假，申请流程如下：
获取打假ห้องสมุดไป่ตู้索
在工作流里填 《案件移交法务 处理申请单》 处理申请单》
相关领导进行审核
在填写《案件移交法务处理申请》时请注意选择“案件类型” 在填写《案件移交法务处理申请》时请注意选择“案件类型”为 打假” 填写好相关内容后提交便可以，该流程为自动流程。 “打假”，填写好相关内容后提交便可以，该流程为自动流程。
我们可以看出该B01B产品的外观设计的特征主要包括：S型曲线和马蹄莲图 产品的外观设计的特征主要包括： 型曲线和马蹄莲图 我们可以看出该 产品的外观设计的特征主要包括 案两部分。仿冒品在这两点特征上同我司产品十分相似， 案两部分。仿冒品在这两点特征上同我司产品十分相似，做为一名普通消费者很 难做出辨析，故可以认定其存在仿冒行为。 难做出辨析，故可以认定其存在仿冒行为。
打假概况
4、我司打假人员职责： 、我司打假人员职责： • （1）打假申请人 ） • 打假线索实行归口管理，各大区、省办、 打假线索实行归口管理，各大区、省办、营业所获得的打假 案源信息由营业所所长（ 以上业务人员、销售支持（ 案源信息由营业所所长（含）以上业务人员、销售支持（SDD） ） 负责提报。专业打假机构获得的打假案源信息由法务负责提报。 负责提报。专业打假机构获得的打假案源信息由法务负责提报。 • （2） 品保部门 ） • 负责对法务送交的假冒品样品进行检测，以确认其真假， 负责对法务送交的假冒品样品进行检测，以确认其真假，并 出具检测报告。 出具检测报告。 • （3）TBU法宣 ） 法宣 • TBU法宣是公司打假管理机构，负有以下职能： 法宣是公司打假管理机构， 法宣是公司打假管理机构 负有以下职能： • A) 负责修订和完善公司打假管理制度； 负责修订和完善公司打假管理制度； • B) 全面指导打假工作，督促打假经办人员实施打假； 全面指导打假工作，督促打假经办人员实施打假； • C) 负责解答打假方面的法律问题，指导收集证据； 负责解答打假方面的法律问题，指导收集证据； • D) 参与打假案件调查处理，制定打假实施方案，准备打假资料； 参与打假案件调查处理，制定打假实施方案，准备打假资料； • E) 组织有关打假方面的法律知识讲座和培训； 组织有关打假方面的法律知识讲座和培训； • F) 负责打假资料的归档整理工作； 负责打假资料的归档整理工作； G) 其它需要法务出面处理的相关工作。 其它需要法务出面处理的相关工作。
打假概况
4、我司打假人员职责： 、我司打假人员职责： • （4）当地打假经办人员 ） • A) 负责申请或者协助申请打假，报公司领导审批； 负责申请或者协助申请打假，报公司领导审批； • B) 在法务的指导下协助法务实施打假工作或者根据法务的安排具体负责 实施打假工作，跟踪打假的进度； 实施打假工作，跟踪打假的进度； • C) 接受法务人员的指导收集证据材料，包括被打假对象的营业执照、经 接受法务人员的指导收集证据材料，包括被打假对象的营业执照、 营状况、假货生产和销售情况、库存情况等； 营状况、假货生产和销售情况、库存情况等； • D) 配合法务参与打假案件纠纷的协商、调解、仲裁、报案和诉讼； 配合法务参与打假案件纠纷的协商、调解、仲裁、报案和诉讼； • E) 其它需要打假经办人员处理的相关工作。 其它需要打假经办人员处理的相关工作。 • （5） 专业打假机构 ） • A) 接受公司委托，同公司签订《打假协议》； 接受公司委托，同公司签订《打假协议》 • B) 依《打假协议》向公司提供案源，根据公司提供的案源或者自行发现 打假协议》向公司提供案源， 的案源，收集证据材料，查找假冒品生产、销售、仓储的窝点； 的案源，收集证据材料，查找假冒品生产、销售、仓储的窝点； • C) 协助法务进行打假案件的举报、处理。 协助法务进行打假案件的举报、处理。
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C) 产品包装方式：熟知我司产品的封口线压口尺寸、提把空大小， 产品包装方式：熟知我司产品的封口线压口尺寸、提把空大小，出 气孔孔径等。假冒品往往在这些方面同我司产品存在差异， 气孔孔径等。假冒品往往在这些方面同我司产品存在差异，尤其在 目前市场上出现的假冒品从外观上同我司产品完全一样时， 目前市场上出现的假冒品从外观上同我司产品完全一样时，我们必 须对我司以上产品的特质进行掌握， 须对我司以上产品的特质进行掌握，以便准确对市场上的商品进行 真假辨析，维护我司合法权益。 真假辨析，维护我司合法权益。必要时我司产品的相关数据可向我 司品保部门进行咨询。 司品保部门进行咨询。
打假概况
5、打假目标 、
打击假冒伪劣 产品，净化市场， 产品，净化市场， 促进我司产品销售 和市场占有率。 和市场占有率。
公司对打假 大力支持
法务、业务 通力协作
良性循环
销售业绩 提升 取得打假 成效
良好的市场 交易环境
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1、假冒品的发掘 、
（1）先决条件：假冒品的鉴别 ）先决条件： 必须对我司三大品牌产品中各品项产品的全面熟知。 必须对我司三大品牌产品中各品项产品的全面熟知。应做到以下 几点： 几点： A) 商标：不仅知道我司有“唯洁雅”、“清风”、“真真”三大品 商标：不仅知道我司有“唯洁雅” 清风” 真真” 还要对该三大品牌的形状、特征有充分的认识， 牌，还要对该三大品牌的形状、特征有充分的认识，以便能发掘出 市场上可能出现的对我司商标模仿的侵权行为。 市场上可能出现的对我司商标模仿的侵权行为。 我司商标： 我司商标：
市场上出现过的仿冒商标： 市场上出现过的仿冒商标：
真“直” 直 清“凤” 凤
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B) 外观：熟知我司不同品项产品的外观特征，对于仿冒我司产品外观设 外观：熟知我司不同品项产品的外观特征， 计的产品能够一眼做出辨析，并能从相似度上作出区分。 计的产品能够一眼做出辨析，并能从相似度上作出区分。
我司产品的外观设计： 我司产品的外观设计： 仿冒品的外观设计： 仿冒品的外观设计：
员工打假知识培训
主讲内容
打假慨况
概念 现状 法律依据 人员职责 目标
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发掘 申请 审核
打假协作
执行 成果展示 后续关注 奖励
打假概况
打假概况
1、概念： 、概念： 假冒伪劣商品随着我司经济的不断发展和产品知名度的不断提高 假冒伪劣商品随着我司经济的不断发展和产品知名度的不断提高 也而大量出现，已成为阻碍我司经济发展的一个问题。 也而大量出现，已成为阻碍我司经济发展的一个问题。假冒伪劣商品 屡禁不止，给我司产品的销售照成了影响。为推进公司经济发展， 屡禁不止，给我司产品的销售照成了影响。为推进公司经济发展，必 须保护知识产权，必须打击制贩假行为。 须保护知识产权，必须打击制贩假行为。打击和惩处这种违法行为的 全过程统称为”打假” 全过程统称为”打假”。 2、现状： 、现状： 如今，假货越做越真，有的包装精良，外观与真货几无差别。 如今，假货越做越真，有的包装精良，外观与真货几无差别。 目前市场上出现的假冒品主要包括以下两类： 目前市场上出现的假冒品主要包括以下两类： 仿冒类： 仿冒类： 产品在外观设计上同我司的产品基本相同或相似； 产品在外观设计上同我司的产品基本相同或相似；在商标上同我 司产品的商标相同或相似。 司产品的商标相同或相似。 假冒类： 假冒类： 产品无论在品项、外观、商品、 产品无论在品项、外观、商品、产品标示上与我司的产品完全 相同。 相同。
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市场上出现的部分假冒品图片： 市场上出现的部分假冒品图片：
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市场上出现的部分假冒品图片： 市场上出现的部分假冒品图片：
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3、法律依据 、
近年来， 近年来，我国政府为打击生产销售假冒伪劣商品违法 行为制定了一系列法律法规： 行为制定了一系列法律法规： • 制定和修订了一系列法律法规和文件。 制定和修订了一系列法律法规和文件。自1982年以 年以 全国人大相继颁布实施了《 来，全国人大相继颁布实施了《中华人民共和国产品质量 中华人民共和国反不正当竞争法》 法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民 共和国商标法》 中华人民共和国专利法》 共和国商标法》、 《中华人民共和国专利法》、 《中华 人民共和国著作权法》 人民共和国著作权法》 《中华人民共和国消费者权益保 护法》 新修订的《中华人民共和国刑法》 护法》等，新修订的《中华人民共和国刑法》，专章设立 了制售伪劣产品罪。 了制售伪劣产品罪。 •
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1、假冒品的发掘 、
（2）假冒品的分布区域 ） 从目前市场上已出现的假冒品的情况看，假冒品主要在县、乡的小型超市、 从目前市场上已出现的假冒品的情况看，假冒品主要在县、乡的小型超市、个体 工商户、批发市场进行销售；假冒品的造假企业往往为小型造纸厂或者小作坊。 工商户、批发市场进行销售；假冒品的造假企业往往为小型造纸厂或者小作坊。故我 们在走访客户或者铺货时应当多多留意在售的纸制品，同时依托经销商的力量， 们在走访客户或者铺货时应当多多留意在售的纸制品，同时依托经销商的力量，对市 场上的假冒品进行发掘，对侵权严重的产品及时举报。 场上的假冒品进行发掘，对侵权严重的产品及时举报。 （3）假冒品样品的购买 ） 当发现疑似假冒品后，应当及时购买样品。在购买样品时，应当： 当发现疑似假冒品后， 应当及时购买样品。在购买样品时， 应当： A) 尽量选择同能够开具销售发票或者销售小票的商户进行购买，同时考虑到样品鉴定 尽量选择同能够开具销售发票或者销售小票的商户进行购买， 的需要，应购买同一柜架上的样品“两份” 的需要，应购买同一柜架上的样品“两份”； B) 当销售假冒品量较大的商户不只有一家时，应当“分别从每一家”购买假冒品样品 当销售假冒品量较大的商户不只有一家时，应当“分别从每一家” 并索取销售发票或者销售小票； 并索取销售发票或者销售小票； C) 收集假冒品生产商和所有销售商的基本信息，包括：名称、地址等； 收集假冒品生产商和所有销售商的基本信息，包括：名称、地址等； D) 对于堆放于生产商车间或仓库的假冒品，当场若能拍照（如用手机拍照）的，应进 对于堆放于生产商车间或仓库的假冒品，当场若能拍照（如用手机拍照） 行拍照取证，对于堆放于销售商店面在售的假冒品，当场若能拍照（如用手机拍照） 行拍照取证，对于堆放于销售商店面在售的假冒品，当场若能拍照（如用手机拍照） 应进行拍照取证。 的，应进行拍照取证。