三大分析法——SWOT、PEST、波特五力
管理学原理——海尔集团PEST模型、五力模型、SWOT模型分析
管理学
我国已经加入了WTO，这既带来了难得的机遇，也带来了巨大的挑战，竞争将空间激烈。为了提高我国的企业的国际竞争力,必须科学有效的分析这个企业的竞争优势，并为其提出在竞争环境中发展的对策建议。
下面我将对海尔集团进行PEST模型、五力模型、SWOT模型分析。
一．PEST模型
。所谓“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析,来确定这些因素的变化对海尔集团发展战略管理过程的影响。
1．政治法律环境
1984年12月26日，张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂，这便有了海尔集团的前身.
在1987年世界卫生组织进行的招标中，海尔冰箱战胜十多个国家的冰箱产品，第一次在国际招标中中标！海尔的发展逐渐引起了各级领导和社会各界的关注.
2007年，海尔在中国家电市场的整体份额达到25％以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域,海尔市场份额高达30％以上，其中,海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。
而现在，海尔集团旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人。海尔集团重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团.
在海尔发展的将近30年来,一直依据国家的相关法律法规,秉持着遵纪守法的理念，进行企业管理,企业发展.在国内，也是守法企业的代表。
战略分析方法
◆示例：课本P135 表4-9
三、战略选择的方法：
1.SWOT分析：
SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境 的工具。这是编制计划的首要步骤，它能够帮助市场 营销人员将精力集中在关键问题上。SWOT的每个字母 分别表示优势、劣势、机会与威胁。优势和劣势是内 在要素，机会与威胁则是外在要素。
企业内部因素：研发能力、资金实力、生产设备、工艺水平、 产品性能和质量、销售网络、管理能力等方面。 企业外部有利因素：政策扶持、技术进步和金融信贷宽松。 企业外部不利因素：新产品替代、销售商拖延结款、竞争对手 结盟、市场增长放缓、供应商讨价还价能力增强等。
案例分析：
下面就“动感地带”进行五种力量分析：企业间竞 争往往是五种力量中最重要的一种，通信行业厂家将会 采取各种方法来阻止“动感地带”的进入。比如说开发 新项目、加大宣传力度等等；潜在新竞争者的进入，其 他通信运营企业看到这一商机，也想从中分得一杯羹， 只是在等待合适的时机进入；潜在替代产品的开发，随 着网通集团小灵通业务的开展，在黑龙江已有近100万的 中低端消费者被资费较低的小灵通手机争取过去，同时 中国信息产业部也将在几大运营商之间选择3G运营企业； 供应商议价力量，“动感地带”是中国移动通信继“全 球通”、“神州行”后，针对用户市场进行科学细分的 基础上，以扩大用户基数为目的，正式推出针对年轻群 体的客户品牌，由中国移动通信公司在中国唯一代理； 购买者议价力量是指联通公司、网通公司相继推出类似 服务，消费者的选择余地越来越大，进而对中国移动的 要求也相应地提高。
管理学原理——海尔集团PEST模型、五力模型、SWOT模型分析
管理学
我国已经加入了WTO，这既带来了难得的机遇，也带来了巨大的挑战，竞争将空间激烈。为了提高我国的企业的国际竞争力,必须科学有效的分析这个企业的竞争优势，并为其提出在竞争环境中发展的对策建议。
下面我将对海尔集团进行PEST模型、五力模型、SWOT模型分析。
一．PEST模型
。所谓“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析,来确定这些因素的变化对海尔集团发展战略管理过程的影响。
1．政治法律环境
1984年12月26日，张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂，这便有了海尔集团的前身.
在1987年世界卫生组织进行的招标中，海尔冰箱战胜十多个国家的冰箱产品，第一次在国际招标中中标！海尔的发展逐渐引起了各级领导和社会各界的关注.
2007年，海尔在中国家电市场的整体份额达到25％以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域,海尔市场份额高达30％以上，其中,海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。
而现在，海尔集团旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人。海尔集团重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团.
在海尔发展的将近30年来,一直依据国家的相关法律法规,秉持着遵纪守法的理念，进行企业管理,企业发展.在国内，也是守法企业的代表。
PEST分析模型 SWOT分析模型 案例 波特价值链分析模型 波特五力分析模型
PEST分析模型（PEST Analysis）
PEST模型简介
PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示：
(一) 政治法律环境（Political Factors）
政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。
不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。
即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。
重要的政治法律变量：
∙执政党性质政治体制经济体制政府的管制税法的改变各种政治行动委员会专利数量专程法的修改环境保护法产业政策投资政策国防开支水平政府补贴水平反垄断法规与重要大国关系地区关系对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点民众参与政治行为
(二) 经济环境（Economic Factors）
经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。
宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。
微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。
管理学原理——海尔集团PEST模型、五力模型、SWOT模型分析
管理学
我国已经加入了ＷTO，这既带来了难得的机遇,也带来了巨大的挑战,竞争将空间激烈.为了提高我国的企业的国际竞争力，必须科学有效的分析这个企业的竞争优势，并为其提出在竞争环境中发展的对策建议。
下面我将对海尔集团进行PＥST模型、五力模型、SＷOT模型分析。
一．PEＳT模型
．所谓“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析，来确定这些因素的变化对海尔集团发展战略管理过程的影响。
1.政治法律环境
１98４年12月26日,张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂,这便有了海尔集团的前身.
在1987年世界卫生组织进行的招标中,海尔冰箱战胜十多个国家的冰箱产品,第一次在国际招标中中标！海尔的发展逐渐引起了各级领导和社会各界的关注.
2007年，海尔在中国家电市场的整体份额达到25%以上,依然保持份额第一;尤其在高端产品领域,海尔市场份额高达3０%以上,其中,海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平.“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。
而现在，海尔集团旗下拥有2４0多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人。海尔集团重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成全球营业额超过１00０亿元规模的跨国企业集团。
在海尔发展的将近30年来,一直依据国家的相关法律法规,秉持着遵纪守法的理念,进行企业管理，企业发展.在国内,也是守法企业的代表。
分析方法有哪些
分析方法有哪些
在进行任何研究或解决问题的过程中，分析方法是至关重要的。通过不同的分析方法，我们可以更深入地了解问题的本质，找到解
决问题的途径。本文将介绍一些常见的分析方法，以帮助读者在实
际应用中选择合适的方法。
首先，我们来谈谈SWOT分析法。SWOT分析法是一种常用的战
略管理工具，用于评估一个项目、产品或个人的优势、劣势、机会
和威胁。通过对内部优势和劣势以及外部机会和威胁的分析，可以
帮助我们制定有效的发展战略，找到自身的竞争优势和发展方向。
其次，PESTLE分析法也是一种常见的分析方法。PESTLE分析法
主要用于分析宏观环境因素，包括政治、经济、社会、技术、法律
和环境因素。通过对这些因素的分析，可以帮助我们了解外部环境
对组织或项目的影响，从而制定相应的应对策略。
除此之外，还有五力分析法。五力分析法是由波特提出的，用
于分析产业竞争环境。它包括对供应商议价能力、买家议价能力、
替代品威胁、新进入者威胁和现有竞争对手之间的竞争关系进行分析。通过对这些因素的分析，可以帮助我们了解产业竞争的激烈程
度，从而制定相应的竞争策略。
此外，还有因果分析法。因果分析法是一种用于分析问题根本
原因的方法。通过对问题的发生过程进行分析，找出导致问题发生
的根本原因，从而采取相应的措施，解决问题。因果分析法常用于
质量管理和问题解决中，能够帮助我们找到问题的根本原因，避免
问题再次发生。
最后，还有对比分析法。对比分析法是一种通过对不同对象、
时间或地点进行比较，从而找出相似之处和差异之处的方法。通过
对比分析，可以帮助我们更好地了解事物的特点和规律，从而做出
管理学原理——海尔集团PEST模型、五力模型、SWOT模型分析
管理学
我国已经加入了WTO，这既带来了难得的机遇，也带来了巨大的挑战，竞争将空间激烈。为了提高我国的企业的国际竞争力,必须科学有效的分析这个企业的竞争优势，并为其提出在竞争环境中发展的对策建议。
下面我将对海尔集团进行PEST模型、五力模型、SWOT模型分析。
一．PEST模型
。所谓“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析,来确定这些因素的变化对海尔集团发展战略管理过程的影响。
1．政治法律环境
1984年12月26日，张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂，这便有了海尔集团的前身.
在1987年世界卫生组织进行的招标中，海尔冰箱战胜十多个国家的冰箱产品，第一次在国际招标中中标！海尔的发展逐渐引起了各级领导和社会各界的关注.
2007年，海尔在中国家电市场的整体份额达到25％以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域,海尔市场份额高达30％以上，其中,海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。
而现在，海尔集团旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人。海尔集团重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团.
在海尔发展的将近30年来,一直依据国家的相关法律法规,秉持着遵纪守法的理念，进行企业管理,企业发展.在国内，也是守法企业的代表。
市场分析常用模型
市场分析常用模型
1、PEST分析——从外部宏观角度分析。PEST 为一种企业所处宏观环境分析模型，所谓PEST即 Political（政治）， Economic（经济）, Social（社会） and Technological （科技）. 这些是企业的外部环境，一般不受企业掌握，这些因素也被戏称为“pest（有害物）”PEST要求高级管理层具备相关的能力及素养。
2、SWOT分析——从企业自身角度分析。SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。
3、SLEPT分析——企业对于国际环境的检测。SLEPT分析，即对影响企业的社会的（Social）、法律的（Legal）、经济的（Economic）、政治的（Political）和技术的（Technology）外部环境因素进行分析。
PEST分析与外部总体环境的因素互相结合就可归纳出SWOT分析中的机会与威胁。PEST/PESTLE、SWOT 与 SLEPT 可以作为企业与环境分析的基础工具。
竞争分析
4、波特五力模型——用于企业竞争战略规划。波特五力模型是迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。
PEST分析模型 SWOT分析模型 案例 波特价值链分析模型 波特五力分析模型
PEST分析模型（PEST Analysis）
PEST模型简介
PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示：
(一) 政治法律环境（Political Factors）
政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。
不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。
即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。
重要的政治法律变量：
•执政党性质政治体制经济体制政府的管制税法的改变各种政治行动委员会专利数量专程法的修改环境保护法产业政策投资政策国防开支水平政府补贴水平反垄断法规与重要大国关系地区关系对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点民众参与政治行为
(二) 经济环境（Economic Factors）
经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。
宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。
微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。
SWOT、PEST、波特五力分析模型(简化版)教案资料
SWOT模型含义介绍
优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。
(1) 机会与威胁分析（OT）
随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。
环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。
对环境的分析也可以有不同的角度。比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。(2) 优势与劣势分析（SW）
识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势，这可通过“企业经营管理检核表”的方式进行。企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。
当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利。但值得注意的是：竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上，因为有时企业更希望增加市场份额，或者多奖励管理人员或雇员。
管理学战略管理常见分析模型
管理学战略管理常见分析模型在现代商业领域，战略管理常见分析模型是帮助企业分析和制定战
略决策的重要工具。这些模型旨在评估内部和外部环境，并提供对企
业竞争优势和可持续发展的洞察。本文将介绍几种常见的战略管理分
析模型，并探讨它们的应用和优势。
一、SWOT分析模型
SWOT是指Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁），它是一种简单但强大的战略管理工具。SWOT分析适用于评估一个组织的内外环境。在这个模型中，优势和劣势代表内部因素，机会和威胁则代表外部因素。通过SWOT分析，企业可以识别自身的优势，并利用机会来解决劣势和应
对威胁。这有助于企业制定战略决策并提高竞争力。
二、五力模型
五力模型是由迈克尔·波特提出的，用于评估企业所处行业竞争状况。这个模型探讨了供应商、买家、潜在竞争对手、替代品和现有竞争对
手等五个力量对企业竞争力的影响。通过分析这些力量，企业可以了
解行业的吸引力和竞争趋势，并相应地制定战略来抵御竞争压力。五
力模型不仅可以评估当前竞争环境，还可以预测未来可能的变化，为
企业决策提供指导。
三、价值链分析模型
价值链分析模型帮助企业将其内部活动划分为一系列的价值创造环节，从原材料采购到产品制造、营销和售后服务等。通过分析每个环节，企业可以识别出价值创造的关键环节和瓶颈，并寻找优化和改进
的机会。价值链分析模型使企业能够将资源和能力的有限性集中在增
加产品或服务的价值上，从而提高竞争力。
四、波特的通用竞争战略
波特的通用竞争战略提供了三种基本的竞争战略选择，即成本领先
SWOT分析及市场环境分析
企业战略环境分析
报告
——以小米公司为例
会计102班小组成员：
李晓聪101569；
李晓萌101570；
李烨101571；
董朝阳101584；
付雯雯101566
目录
一、小米公司简介
二、外部环境分析
（一）宏观环境分析
PEST分析
（二）任务环境分析
五力模型
三、内部环境分析
（一）企业资源分析
利用波士顿矩阵
（二）核心竞争力分析
（三）环境综合分析
利用ＳＷＯＴ分析
摘要：目前智能手机行业发展迅猛，三星品牌对国产智能机造成了巨大的冲击，而近两年新兴的小米手机又在广大消费者中掀起了新的高潮。本文将从PEST分析、波特五力模型、SWOT分析等角度来对小米手机的环境和战略做简要的分析。
关键词：小米手机五力模型内部环境 SWOT分析核心竞争力正文：
一、小米公司简介
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
2012年，小米销售手机719万台，实现营收126.5亿元。产品上市仅一年多的小米公司缴纳税收19亿元。
MIUI目前已经拥有国内外1000万的发烧友用户，享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等多个国家。MIUI已经集合了上千套主题，上万种搭配，总下载6亿次，平均每日下载350万次，已经成为全球最大的主题库。二、外部环境分析
（一）PEST分析：
P：人口环境
1、中国庞大的人口基数，据工信部统计，截止2012年，中国手机用户突破10亿。其中，智能机用户达3.8亿，有将近3亿用户需要将手中的功能机更换为智能机，市场非常大。
PEST分析法、五力分析、SWOT分析法对不同电商行业的分析
——PEST分析法、五力分析、SWOT分析法
三种分析方法概述
PEST分析法
PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
波特五力模型
波特五力模型是迈克尔·波特提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。
SWOT分析法
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。
S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
一、共享单车（以ofo为例）
二、微商平台：口袋通（有赞）
三、拼多多
参考文献：
以拼多多为例，浅谈从社交电商中另辟蹊径好客网以及知乎：ofo和摩拜的比较和swot分析
第一个问题：、外部环境分析波特五力分析模型
第一个问题：、外部环境分析+波特五力分析模型
一、外部环境是指存在于企业周围、影响企业经营活动及发展的各种客观因素与力量的总体。是一种不断变化、错综复杂、甚至不可抵抗的动态力量，
可以从宏观环境与竞争环境两方面加以分析。
PEST分析模型
对宏观环境的分析可以借助PEST分析模型。
P：政治和法律影响因素。包括政府的法律法规、各种政策与规定等；
E：经济影响因素。包括国民生产总值、经济增长率、利率、汇率、通货膨胀与紧缩等；S：社会文化影响因素。包括人口规模、地理分布、年龄分布、受教育程度、收入水平等；T：技术影响因素。包括科技发展速度、新技术、新工艺、新材料、技术结构的变化、网络资源的开发利用等。
对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析
政治法律环境：
包括一个国家的社会制度，执政党性质，政府的方针、政策，法律法令等，对企业行为有重要影响：或者起鼓励、支持作用，或者起约束、限制作用。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。
经济环境：
主要包括宏观和微观两个方面的内容，决定着企业发展的机会程度。经济不景气会影响企业产品或服务的需求，而优越的经济条件会给企业提供扩展机会。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。
管理学原理——海尔集团PEST模型、五力模型、SWOT模型分析
管理学
我国已经加入了WTO，这既带来了难得的机遇，也带来了巨大的挑战，竞争将空间激烈。为了提高我国的企业的国际竞争力，必须科学有效的分析这个企业的竞争优势，并为其提出在竞争环境中发展的对策建议。
下面我将对海尔集团进行PEST模型、五力模型、SWOT模型分析。
一．PEST模型
. 所谓“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析，来确定这些因素的变化对海尔集团发展战略管理过程的影响。
1．政治法律环境
1984年12月26日，张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂，这便有了海尔集团的前身。
在1987年世界卫生组织进行的招标中，海尔冰箱战胜十多个国家的冰箱产品，第一次在国际招标中中标！海尔的发展逐渐引起了各级领导和社会各界的关注。
2007年，海尔在中国家电市场的整体份额达到25％以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域，海尔市场份额高达30％以上，其中，海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。
而现在，海尔集团旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人。海尔集团重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。
在海尔发展的将近30年来，一直依据国家的相关法律法规，秉持着遵纪守法的理念，进行企业管理，企业发展。在国内，也是守法企业的代表。
战略分析方法-SWOT分析
机会
P-政治/法律/政策 E-经济 S-社会文化/市场 T-技术
O
威胁
P-政治/法律/政策 E-经济 S-社会文化/市场 T-技术
T
外部环境分析
SWOT分析
4：SWOT分析步骤
一 环境因素分析
二 构建SWOT矩阵 三 制定战略计划
外部环境分析
PEST分析法 五力分析法 （政策信息、市场 调查、竞争对手分 析、其他渠道调查）
竞争地位受到削弱。 政策、经济、社会环境、技术壁垒、竞 争对手等，对企业目前或者未来造成威 胁的因素，企业经营者应一一识别，并 予以规避或者采取相应的对策，降低企 业经营风险。
SWOT分析
4.1：环境因素分析 4.1.2：OT机会与威胁分析（外部环境分析）
OT分析主要运用以下两种方法
1、PEST法 P-政策/法律
S-销售/服务
销售：签发的销售网络、优秀的销售团队、丰富的销售经验和技巧、灵活的市场变
化应对能力、优秀的品牌形象、品牌的价值即市场认可度、良好的客户关系、忠诚 的消费者
服务：完善的售后服务体系、优秀的服务、满意的客户群
SWOT分析
4.1：环境因素分析 4.1.2：OT机会与威胁分析（外部环境分析）
替代品
现有竞 争者 潜在竞
3：SWOT分析矩阵示意图
优势 S
内部环境分析
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二、经济环境，指企业在制定战略过程中须考虑的国内外经济条件、宏观经济 政策、经济发展水平等多种因素 三、社会环境，主要指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、 宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。 四、技术环境，是指企业业务所涉及国家和地区的技术水平、技术政策、新产 品开发能 力以及技术发展的动态等。
通过 SWOT 分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会 的地方；并让企业的战略变得明朗。
「SWOT 模型含义介绍」 优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威 胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。在分析时，应把
所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进 行评估。
要想提高商品的销量，少不了要做产品分析，只有了解了用户的需求，知道用 户要什么，才能根据这些数据更好的进行产品优化和活动推广。说到分析方法， 可能有些人第一个想到的就是 SWOT，这种分析方法主要是能帮助企业找出自 身优势，整合资源，从而形成企业的战略规划，如果想要更加深入了解产品分 析的话，最好还是用 PEST 分析法。
波特五力模型 五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于 80 年代初提出，对企业战略制 定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争 环境。五力分别是： 供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入
的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同 组合变化最终影响行业利润潜力变化。
针对 SWOT 中的机会部分，可以用 PEST 进行分析得到系统的结果。 针对 SWOT 中的威胁部分，可以用五力分析模型来得到系统的分析结果。
PEST 分析法 PEST 是从政治（Politics）、经济（Economic）、社会（Society）、技术（Technology） 四个方面，基于公司战略的眼光来分析企业外部宏观环境的一种方法。公司战 略的制定离不开宏观环境，而 PEST 分析法能从各个方面比较好的把握宏观环 境的现状及变化的趋势，有利于企业对生存发展的机会加以利用，对环境可能 带来的威胁及早发现避开。
1、机会与威胁分析（environmental opportunities and threats） 环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威 胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行 为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为 富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。
把识别出的所有优势分成两组，分的时候以两个原则为基础：它们是与行业中 潜在的机会有关，还是与潜在的威胁有关。用同样的办法把所有的劣势分成两 组，一组与机会有关，另一组与威胁有关。
5、将结果在 SWOT 分析图上定位
或者用 SWOT 分析表，将刚才的优势和劣势按机会和威胁分别填入表格。
6、战略分析 成功应用 SWOT 分析法的简单规则： 进行 SWOT 分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识； 进行 SWOT 分析的时候必须区分公司的现状与前景； 进行 SWOT 分析的时候必须考虑全面。 进行 SWOT 分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争 对手； 保持 SWOT 分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析；
企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措 施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的
注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势;然后就处于 维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应;而后，如果竞争对手直 接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削 弱。
五力模型 供应商的议价能力 供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中 现有企业 的盈利能力与产品竞争力。 购买者的议价能力 购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业 中现有企 业的盈利能力。 新进入者的威胁
新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜 分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份 额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这 些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入 新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。
而影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素： 1、建立这种优势要多长时间? 2、能够获得的优势有多大？ 3、竞争对手做出有力反应需要多长时间？
「SWOT 分析步骤」 1、确认当前的战略是什么？ 2、确认企业外部环境的变化（波特五力或者 PEST） 3、根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和关键限制。 4、按照通用矩阵或类似的方式打分评价
对环境的分析也可以有不同的角度。比如，一种简明扼要的方法就是 PEST 分 析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。
2、优势与劣势分析（Strengths and weaknesses） 由于企业是一个整体，而且竞争性优势来源十分广泛，所以，在做优劣势分析 时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品 是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性 等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键 成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的ຫໍສະໝຸດ Baidu，衡量 一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是 站在企业的角度上。
SWOT 分析法因人而异。
一旦使用 SWOT 分析法决定了关键问题，也就确定是市场营销的目标。SWOT 分析法可与 PEST analysis 和 Porter’s Five-Forces analysis 等工具一起使用。 运用 SWOT 分析法的时候，要将不用的要素列入相关的表格当中去，很容易操 作。
替代品的威胁 两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品， 从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影 响行业中现有企业的竞争战略。
同业竞争者的竞争程度 大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体 战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争 对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗 就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、 产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。
SWOT 分析法 「SWOT 分析模型简介」 （也称 TOWS 分析法、道斯矩阵）。在现在的战略规划报告里，SWOT 分析应 该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询公司的 SWOT 分析，包括分析 企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和 威胁（Threats）。因此，SWOT 分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容 进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
三大分析法——SWOT、PEST、波特五力
大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体 战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争 对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗 就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、 产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。
局限性 五力模型的前提假设是 1、能够清晰的界定行业边界，行业的规模是固定的。 但现实中企业之间往往不是通过吃掉对手而是与对手共同做大行业的蛋糕来获 取更大的资源和市场。同时，市场可以通过不断的开发和创新来增大容量。
2、同行业之间只有竞争关系，没有合作关系。 但现实中企业之间存在多种合作关系，不一定是你死我活的竞争关系。 3、能搜集到一切有效信息（信息透明），制定战略者需要了解整个行业的信息。