医院绩效管理中绩效目标的设计思路探究
医院预算与绩效管理思路探析
医院预算与绩效管理思路探析随着医疗技术的不断发展和医疗服务的提高,医院在运营过程中面临着诸多挑战,其中之一就是如何有效地管理医院的预算和绩效。
医院预算是医院管理的重要组成部分,而绩效管理则是评价医院运营状况和医疗服务质量的重要手段。
本文将就医院预算与绩效管理进行深入探讨,探析其思路和方法,为医院管理者提供一些建议。
一、医院预算的重要性医院预算是医院管理过程中的重要组成部分,它在医院的日常运营和发展中起着至关重要的作用。
医院预算可以有效地规范医院的支出,明确各项支出的用途和限额,防止资源的浪费和滥用。
医院预算可以帮助医院管理者更好地掌握医院的财务状况,合理调配资源,保障医疗服务的顺利进行。
医院预算可以提高医院的运营效率,促进医院的合理发展,并为医院未来的发展奠定基础。
二、医院预算的制定思路医院预算的制定应该是一个系统性的过程,需要综合考虑医院的财务状况、运营需求、发展目标和外部环境等因素。
具体而言,医院预算的制定思路应该包括以下几个方面的内容:1.明确医院的发展目标和规划,根据医院的战略规划制定相应的财务预算,确保医院的财务支出与发展目标相一致。
2.充分了解医院的实际运营状况,根据历史数据和经验,合理估计医院的收入和支出情况,为医院预算的制定提供依据。
3.制定详细的预算计划,将医院的支出细分到各个部门和项目中,明确各项支出的用途和限额,确保财务支出的合理性和有效性。
4.加强预算的执行和监控,及时掌握医院的财务动态,确保各项预算的执行情况符合规定,及时调整和修正预算计划,确保医院的财务状况稳定和健康。
医院绩效管理是评价医院运营状况和医疗服务质量的重要手段,它可以帮助医院管理者了解医院的工作效率和服务质量,及时发现问题和改进措施,提高医院的整体运营水平和竞争力。
医院绩效管理的重要性主要体现在以下几个方面:2.评价医院的服务质量,了解医院的医疗技术水平和医疗服务质量,提升医院的竞争力和口碑。
3.发现问题和改进措施,及时发现医院运营中存在的问题和不足,采取相应的改进措施,提高医院的整体运营水平。
公立医院绩效管理改革的思路浅析
公立医院绩效管理改革的思路浅析绩效管理是一个组织管理的重要工作,对于公立医院来说也不例外。
公立医院绩效管理改革的目的是提高医院的绩效,并确保医院能够更好地为人民群众提供医疗服务。
下面将对公立医院绩效管理改革的思路进行浅析。
要明确绩效管理的目标。
公立医院的绩效管理目标应包括提高医疗质量、提升医院效益、提高医疗服务满意度等方面。
只有确立了明确的目标,才能更好地进行绩效管理。
公立医院需要建立科学的绩效评估体系。
这一评估体系应包括多个维度和多个指标,包括医疗质量、医疗效率、医疗费用控制、患者满意度等方面。
通过科学的评估指标,可以客观地评估医院的绩效水平,为绩效改进提供依据。
要注重医院内部管理的改进。
公立医院的绩效改革需要从医院内部管理入手。
可以通过优化内部流程,提升办事效率,减少资源浪费等方式,提高医院的绩效水平。
公立医院还可以进一步推行信息化建设,在提升医疗服务效率的也为绩效管理提供更为准确的数据支持。
第四,要注重人员培训与激励机制的建立。
绩效管理改革需要医院的全体员工的共同参与和努力。
公立医院需要通过人员培训,提高医务人员的综合素质和专业能力,使他们能够更好地完成医疗服务工作。
公立医院还可以建立相应的激励机制,对绩效突出的医务人员进行奖励,激发他们的工作积极性和创新能力。
要加强对医院绩效管理改革的监督和评估。
公立医院在进行绩效管理改革时,应建立相应的监督机制,确保改革措施的有效实施。
还需要定期对医院的绩效进行评估,及时发现问题并进行整改,以确保医院绩效改革取得持续的效果。
公立医院绩效管理改革的思路应包括明确目标、建立评估体系、改进内部管理、人员培训与激励机制建立以及加强监督与评估等方面。
只有通过综合的改革措施,才能逐步提升公立医院的绩效水平,更好地为人民群众提供高质量的医疗服务。
医院预算与绩效管理思路探析
医院预算与绩效管理思路探析【摘要】在医院管理中,预算管理和绩效管理是至关重要的。
预算管理可以帮助医院有效地分配资源,控制成本,提高效率,确保医院正常运转。
绩效管理则可以帮助医院评估和改进医疗服务质量,提升医院整体绩效水平。
两者之间存在密切的关联性,预算的制定需要考虑绩效目标,而绩效评估也需要依赖于预算的支持。
在实践中,创新思路的应用可以帮助医院更好地进行预算管理和绩效管理,提高管理效率和质量。
为了进一步提高医院的绩效,我们可以提出一些建议,如加强医疗服务的质量控制,激励医务人员的积极性等。
医院预算与绩效管理思路探析对于提升医院管理水平具有重要意义。
【关键词】医院预算、绩效管理、思路探析、重要性、应用、关联性、创新思路、提高绩效、建议、结论1. 引言1.1 医院预算与绩效管理思路探析医院预算与绩效管理是医院管理中的重要议题,关系着医院的运营效率和质量。
预算管理在医院中具有重要意义,通过合理编制预算可以有效控制开支,优化资源配置,提高医疗服务的质量和效率。
绩效管理则是评价医院工作表现和效益的重要手段,可以帮助医院识别问题、改进工作,提升医院整体绩效水平。
医院预算与绩效管理有着密切的关联性,预算的制定需要考虑绩效目标和指标,而绩效评价也需要依托预算数据。
医院在进行预算和绩效管理时,需要灵活运用创新思路,结合实际情况制定有针对性的管理措施。
创新思路可以帮助医院发现问题、解决问题,提高管理的效率和效益。
为了提高医院的绩效,建议医院管理者在预算管理和绩效评价中注重员工激励和培训,建立有效的绩效考核机制,强化内部控制,加强与外部合作,提升医院的竞争力。
通过持续不断的改进和创新,可以推动医院预算与绩效管理向更高水平发展,为医院的可持续发展打下坚实基础。
2. 正文2.1 医院预算管理的重要性医院预算管理在医院管理中起着至关重要的作用,它不仅能够帮助医院合理分配资源,提高资源利用效率,还能够确保医院运营的稳定性和持续发展。
医院预算与绩效管理思路探析
医院预算与绩效管理思路探析综合医院是一种属于医疗服务行业的非营利性机构,它的主要经济源泉为政府拨款、医疗保险和患者的自费,因此,对于医院预算与绩效管理的实施具有重要的意义。
医院预算是医院职能、任务、工作计划和经费的量化表达,主要是为了规划和控制医院经济活动的目标,同时合理分配医院的财政经费。
医院预算管理的思路可以概括为以下环节:1. 确定主管部门。
医院预算管理的责任方应该明确。
2. 制定预算编制规范和标准。
3. 在编制预算时,要充分考虑医院的现实情况和未来发展方向。
4. 严格执行预算,实时监控预算执行情况,及时调整和改进预算。
5. 建立健全的预算管理体制,加强预算管理人员的培训和考核,确保预算管理的快速、精确和有效。
医院绩效管理是指通过对医院内部的各个环节进行绩效评估、反馈和改善,从而提高医院的绩效表现,最终实现优质医疗服务的目标。
医院绩效管理的思路包括以下几个方面:1. 制定医院绩效评估体系。
基于医院的战略和目标,确定绩效评估指标及其权重。
2. 建立医院绩效管理数据库。
利用信息化技术,收集、分析和存储医院的各项绩效数据。
3. 进行绩效评估及反馈。
通过绩效评估数据,对医院的各个环节进行绩效评价,及时反馈给管理人员和工作人员,以便改进和优化。
4. 实现绩效改进。
通过对医院绩效管理的实施,发现并改进医院的管理不足,提高工作效率和医疗服务质量。
综合来说,医院预算和绩效管理是医院管理的重要组成部分,是提高医院经济效益和医疗服务质量的关键。
只有科学、规范和有效地实施医院预算和绩效管理,才能实现医院的可持续发展和社会效益最大化。
公立医院加强绩效管理的思考
公立医院加强绩效管理的思考公立医院作为为广大民众提供基本医疗服务的重要机构,其绩效管理至关重要。
在全面深化医改的背景下,公立医院需要加强绩效管理,提高服务质量和效率。
下面,我们就公立医院加强绩效管理的思考进行探讨。
要明确绩效管理的目标。
绩效管理是为了提高医院的绩效和效果,实现关键绩效目标。
公立医院在加强绩效管理时应明确目标,确保目标是明确、可衡量的,以便进行有效的绩效评估和改进。
要建立科学合理的评价体系。
公立医院的评价体系应包括多个方面,如医疗质量、服务态度、医疗安全等,这样才能客观全面地评估医院的绩效。
评价体系应综合考虑患者满意度、医疗质量指标、工作效率等因素,确保评价结果客观准确。
要加强数据的采集和分析能力。
绩效管理需要依赖数据,公立医院应建立完善的数据采集系统,将各项指标数据及时准确地录入系统。
公立医院还需加强对数据的分析能力,借助现代信息技术手段,对数据进行深度挖掘和分析,为绩效评估和改进提供有力支持。
第四,要加强内外部协同合作。
公立医院的绩效管理需要各相关部门和外部机构的协同合作。
医院内部各部门应密切配合,形成良好的工作协同机制,共同推动绩效管理工作的开展。
公立医院还应积极与政府相关部门、医保机构、医疗机构等进行合作,共同制定相关政策和标准,促进绩效管理的有效实施。
第五,要激励和奖惩机制。
绩效管理需要激励和奖惩机制的支持。
公立医院应制定激励措施,对绩效突出的员工和医生进行奖励,以激发工作积极性。
公立医院还应建立健全的惩罚机制,对处理不当、低效的行为进行追责,提高工作效率和质量。
要实施持续改进。
公立医院的绩效管理是一个不断改进的过程,需要持续关注和改进。
医院应定期对绩效管理进行评估和总结,发现问题并采取行动加以改进。
公立医院还应借鉴先进的管理经验和技术,引进先进的绩效管理模式和方法,不断提升绩效管理水平。
公立医院加强绩效管理是实现医改目标的重要举措。
公立医院应明确绩效管理的目标,建立科学合理的评价体系,加强数据采集和分析能力,加强内外部协同合作,建立激励和奖惩机制,实施持续改进。
医院预算与绩效管理思路探析
医院预算与绩效管理思路探析作为医疗机构运营的重要组成部分,预算和绩效管理是医院管理中非常关键的环节。
预算是指医院为完成一定期限内任务而规定的经费、人力、物资等方面的计划和分配,而绩效管理则是指通过制定目标和衡量标准,对医院的业务、财务等方面进行评价和监控,以保证医院的运营效率和质量。
在医院预算方面,其核心理念是“运用有方,节约用度”,即根据医院的经营特点和业务发展需求,合理规划预算,确保各项支出的合理性和经济性,避免造成不必要的浪费和浪费。
为此,需要对医院的业务、市场、竞争等方面进行充分调研和分析,制定科学、合理、有针对性的预算计划。
在制定预算计划时,应考虑到医院更新换代的需要,及时更新医疗设备和技术,提高医疗水平和服务水平,以满足不断增长的医疗需求。
另外,医院还应关注预算的实施过程,及时进行对比分析,发现问题并及时纠正。
预算的正确执行和监管也需要与医院内部的各职能部门紧密协作,确保预算的透明度、合理性和稳定性,同时监督执行情况,发现问题及时解决,从而降低医院的成本,提高整体的效益。
在绩效管理方面,医院应制定科学、合理的目标,并根据目标制定相应的衡量标准,以实现对医院管理、运营等各层面的精细化和细致化监控。
这种绩效管理可以使医院更好地适应各种环境变化,更快地对优化措施做出反应,进而提高医院的管理和运营效率。
因此,制定绩效管理制度是医院管理过程中的一项重要措施,可帮助医院有效公平地评价每个人和部门的表现,激励医院内部员工提高服务质量,以服务来提高医院的声誉和口碑。
总之,医院预算和绩效管理是现代医院发展中的两大管理工具,对医院的运营和管理都有着至关重要的作用。
预算管理能够使医院的经费使用得到合理规划和分配,进而实现降低成本,提高效益的目的;绩效管理则使医院管理更加细致和评价更加科学,提高医院的服务质量和品牌形象。
医院预算与绩效管理思路探析
医院预算与绩效管理思路探析
医院预算与绩效管理是现代医院管理中极为重要的一环,它们互相依赖、互相支持,
共同构成了医院管理的重要组成部分。
一、医院预算管理
医院预算管理是指通过对医院财务和经营情况的全面分析和预测,确定医院经营的目
标和经营计划,并对医院各项收入、支出进行控制和调节,以达到预算规定的预期效果的
一种管理方式。
(一)医院预算定量指标的确定
医院预算定量指标的确定是医院预算管理的前提。
在制定医院预算的过程中,应根据
医院的实际情况,以医疗总收入、医疗总成本、门急诊收入、住院收入、临床科室收入、
药品收入等指标为依据,合理确定医院预算定量指标。
医院预算控制管理是指在医院日常经营管理中,在预算基础上,根据经营情况及时进
行调整和控制,以保证医院经营任务的顺利完成。
医院绩效管理是指通过设计有效的绩效评价体系,对医院各个部门的工作成效进行量
化分析和评价,及时发现工作中存在的问题,进而激励员工积极履行职责,提升医院业务
水平和服务质量的一种管理方式。
医院绩效评价指标的确定是医院绩效管理的前提。
医院绩效评价指标应针对不同的部
门和岗位,经过量化分析和评价,进行适当的权重调整,合理确定医院绩效评价指标。
(二)医院绩效测评与监控
医院绩效测评与监控是指通过对医院日常经营活动中的各个环节进行绩效测评和监控,及时识别存在的问题,并制定合理的措施加以改进,最终达到提升医院业务水平和服务质
量的目的。
医院预算与绩效管理思路探析
医院预算与绩效管理思路探析随着医疗改革的不断深入,医院管理面对的挑战也越来越大,预算与绩效管理成为了医院管理的重要组成部分。
预算管理是对医疗资源的合理规划和管理,而绩效管理则是对医院实际运行情况进行监控和调整。
两者相辅相成,只有合理运用预算管理模式和精准实施绩效管理方案,才能让医院在激烈的市场竞争中取得优势。
一、预算管理1.预算编制的重要性预算编制是医院的基础性工作,它关系到医院的经济效益和财务管理。
预算编制应该根据医院的实际情况,制定具体目标和计划,同时还要考虑资金、资源的使用及重新分配。
这样才能实现预算的有效管理和控制,避免浪费和财务损失。
预算控制是对各项支出的规范性和有效性进行监管以及新项目和投入的计划控制,从而更好地发挥管理效益,保证收益最大化。
在预算控制方面,医院可以按照一定的流程和程序,建立科学、规范的预算管理体系,从而实现对资金支出的全过程管理。
3.预算执行的关键性预算执行是医院预算管理的关键环节,它涉及到医院各部门的运行效果以及资金使用效益。
预算执行的关键在于严格执行各项政策和制度,并对执行情况进行监控,不断调整和完善预算管理机制,从而不断优化医院的资金使用效率。
二、绩效管理1.绩效管理理念的重要性绩效管理是衡量医院经济效益和员工业绩的重要工具,对于实现医院的目标和使命具有重要作用。
在实践中,医院可以根据员工的具体情况和医院的实际需求,制定具体工作目标和绩效指标,并加以量化和评价,提高员工的工作效率和质量。
2.绩效管理的实施步骤绩效管理需要根据医院的实际情况来制定具体的实施方案。
一般来说,绩效管理的实施步骤包括:确定工作目标和指标,进行绩效评估,制定激励计划和改进措施,然后对绩效结果进行汇总和统计,最后进行绩效分析和总结。
三、预算与绩效管理的结合预算管理和绩效管理是相辅相成的,两者之间的联系十分密切。
通过建立和完善预算管理机制,可以有效地调配医疗资源,保证医院的资金使用效益,从而提高医院的绩效水平。
医院绩效管理系统的设计原理和目标
医院绩效管理系统的设计原理为了适应工作发展和医疗改革的需要,医院绩效管理系统的研究和开发己经成为国内医院信息管理的热点之一。
设计实现一个完整可行、功能齐全、操作简易的绩效考核管理系统对调动全院工作人员的积极性、主动性和创造性,形成以质量取胜、以绩效优先的局面,提高医院服务水平,增强核心竞争力有着重大的意义。
因此医院绩效管理系统的设计和开发是十分必要的。
研究表明,国内大中型医院绩效工资管理主要有四种模式,即收支结余提成模式、医师费提成模式、预算管理模式、总额计提模式。
总的看,收支结余模式、医师费提成模式过于简单,未综合考虑医疗质量、患者满意度、等待时间等因素,看似简单、实际操作也十分困难,不建议采用。
预算管理模式、总额计提模式可与全院、部门、个人的综合绩效(包括工作量、服务质量以及各项财务指标)挂钩,与岗位编制挂钩,可逐次分配到人,看似复杂,在信息系统条件下可实现自动核算分配,是各大中型医院的首选。
医院绩效管理系统建设的目标1.确保公平“不患寡而患不均。
”是医院职工的普遍心态。
医院绩效考核是一把双刃剑,如果考核机制公平,将能够大大激发医护人员工作的积极性、主动性;反之,失之公平,就会打击医护人员的工作热情,不利于医护人员保质保量地做好诊疗工作。
相信任何一家医院的领导,都不愿意看到后边的这种情况出现。
所以,我们把考核机制公平定位于医院绩效考核系统实施的首要目标。
2.提升效益“管理就是生产力。
”医院绩效考核系统作为医院管理的重要手段,就是要能够帮助医院提升医疗生产力,来为医院创造更高的社会效益和经济效益。
社会效益指标包括患者数量(包括门诊患者和住院患者)、药品使用指标、病人负担费用等指标。
经济效益包括业务收入、收支结余、净利润等指标。
医院绩效考核系统的应用只有促成了医院社会效益和经济效益各项指标的正向提升,我们才认为实现了效益目标。
3.提高效率医院绩效考核工作是一件费时费力的工作,绩效考核系统的应用应该大大提升医院绩效考核工作的效率,把大量的高端人力资源能量释放出来。
医院绩效管理的几点思考
医院绩效管理的几点思考医院绩效管理是指对医院整体运营和管理过程中的各种要素和指标进行评估、监控和改进的一种管理方式。
绩效管理的有效实施可以帮助医院提高工作效率、降低成本、提升质量和满足患者需求。
以下是几点关于医院绩效管理的思考。
1.设定明确的目标和指标医院绩效管理需要明确的目标和指标来度量医院各个方面的绩效,比如患者满意度、医疗质量、经济效益等。
目标和指标应该与医院的使命和战略目标相一致,并且要具有可衡量性和可操作性。
只有设定明确的目标和指标,才能有效地进行绩效评估和监控。
2.建立科学的绩效评估体系医院绩效评估需要建立科学、全面、客观的评估体系,包括定量指标和定性指标。
定量指标可以是如患者满意度、手术成功率、门急诊就诊人数等可以直接量化的指标;定性指标可以是如医生的专业能力、员工的服务态度等相对主观的指标。
评估体系需要综合考虑各个指标的权重,以便得出全面准确的绩效评估结果。
3.提高医院流程和效率医院绩效管理的目的之一是提高工作效率。
医院可以通过流程再造、信息技术应用、人员培训等方式来优化业务流程,减少冗余和浪费,并提高工作效率。
例如,医院可以引入电子病历系统来提高就诊流程的效率,减少患者等待时间和医疗错误的发生。
4.加强医疗质量管理医疗质量是医院绩效管理的核心内容之一、医院需要建立质量管理团队,制定标准化的工作流程和操作规范,并建立质量评估体系来监控医疗质量。
医院还可以通过医疗案例的复查和讨论、临床路径的制定和执行、绩效考核制度的建立等方式来提高医疗质量。
5.强化员工培训和激励机制良好的员工培训和激励机制是医院绩效管理的重要组成部分。
医院应该为员工提供定期的培训课程,提升员工的专业能力和工作技能。
同时,医院还应该建立合理的绩效考核和激励机制,激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
6.加强与患者的沟通和参与绩效管理不仅仅关注医院内部的管理,还需要与患者进行有效的沟通和参与。
医院可以通过建立患者满意度调查系统、开展患者参与活动等方式,了解患者对医院服务的需求和满意程度,并根据反馈意见进行改进。
公立医院绩效管理改革的思路浅析
公立医院绩效管理改革的思路浅析绩效管理是提高医疗服务质量的重要手段。
在我国公立医院中,绩效管理改革已成为医疗改革的重要组成部分。
公立医院绩效管理改革的思路主要包括以下几个方面:一、推进医院内部管理创新公立医院是政府直接管理的医疗机构,其管理体制较为僵化,管理方式也相对陈旧。
在推进绩效管理改革的过程中,需要着重推进医院内部管理创新,采用现代管理手段和管理思路,优化医院管理机制,提高管理效能。
二、建立有效的绩效评价体系公立医院在过去主要以病床数、床位周转率等指标来评价医院绩效,这种评价方式不但与医院服务质量和效率无关,也无法推动医院服务水平的提高。
因此,建立符合医院特点的绩效评价体系,设置完善的指标体系和考核标准,才能真正反映医院绩效情况,指导医院管理和服务质量改进。
三、重视医疗服务质量评价医疗服务质量是医院存在的根本,公立医院绩效管理改革的重点就是提高医院服务质量,满足患者需求。
建立医院服务质量评价体系,包括医生医术水平、医药设备质量、服务态度、患者满意度等多方面因素,通过对医院服务质量的全面评价,及时发现问题并解决,提高患者满意度。
四、将医疗成本控制在合理范围内医疗成本是公立医院的重要指标之一,绩效评价也需要考虑到医疗服务成本的问题。
因此,在推进绩效管理改革的过程中,需要将医疗成本控制在合理范围内,推动医院资源的合理配置,提高医院绩效经济效益,实现医院可持续发展。
五、建立规范的管理流程公立医院管理流程繁琐,流程不规范、工作不专业是医院工作效率低下的重要原因。
因此,建立规范的管理流程和工作规范,注重科学管理、系统管理,实现工作流程的高效化、信息化和数字化,提高工作效率和管理精准度。
总之,公立医院绩效管理改革应以上述几个方面为核心思路,建立长效机制,推进全员参与,融入“互联网+”理念,实现医院服务质量的提升,提高医疗服务效能,达到满足患者需求的目标。
同时,还需要不断总结经验和技巧,为公立医院的绩效改革提供有效的指导和保障。
医院预算与绩效管理思路探析
医院预算与绩效管理思路探析【摘要】本文探讨了医院预算与绩效管理的概念、重要性以及挑战,结合提升医院绩效管理的思路进行分析。
首先介绍了医院预算与绩效管理的关系,强调了医院预算对于资源管理和财务控制的重要性,同时探讨了医院绩效管理在提升医疗服务质量和效率方面的重要性。
随后分析了医院预算与绩效管理所面临的挑战,包括数据质量、绩效评估等方面的困难。
提出了提高医院绩效管理的思路,强调了完善数据收集和分析、制定明确的目标指标等关键点。
总结论述了医院预算与绩效管理思路对于医院提升绩效的重要性,并展望未来发展方向,指出应注重科技创新和人才培养。
本研究旨在为医院管理者提供参考,推动医院管理水平不断提升。
【关键词】医院预算、绩效管理、挑战、思路、重要性、发展方向、总结1. 引言1.1 研究背景医院作为重要的医疗机构,发挥着保障人民健康的重要作用。
随着医疗技术的不断发展和人们对医疗服务需求的提升,医院面临着越来越大的挑战。
在这种情况下,医院预算与绩效管理成为了医院管理中至关重要的一环。
医院预算是医院经营管理中的重要内容,通过预算可以合理规划医院各项支出和收入,为医院的稳健发展提供有力支撑。
而绩效管理则是通过对医院各项业务活动进行监控和评估,以实现医院的良性发展和提高医疗服务质量。
在实际操作中,医院预算与绩效管理面临着诸多挑战,如预算制定不科学、绩效评估指标不合理等。
如何有效地进行医院预算与绩效管理成为了亟需解决的问题。
本文旨在探讨医院预算与绩效管理的概念及关系,分析医院预算与绩效管理的重要性,并提出提高医院绩效管理的思路,以期为医院管理工作者提供参考和借鉴。
1.2 研究意义医院预算与绩效管理是医院管理领域的重要课题,对于提高医院的绩效和效率具有重要意义。
医院预算是指医院根据预先确定的计划和目标,对财务资源进行合理分配和利用的过程,通过预算可以有效控制医院的财务支出,保证医院运营的稳定和持续发展。
而医院绩效管理则是通过对医院各项业务指标和绩效指标的监测和评估,来评判医院的工作业绩和绩效水平,从而为医院的持续改进和发展提供有效的数据支持。
医院绩效考核指标体系的设计思路探析
医院绩效考核指标体系的设计思路探析[摘要]在深入推动医药卫生体制改革的进程中,进一步加强医院绩效管理已成为必然之势。
文章从管理的层级性、主动性、目标性和公平性等四个方面阐述了医院绩效考核指标体系设计的管理导向,指出医院绩效考核指标体系设计应当遵循考核项目个性化设置、考核形式合理化区分、考核标准动态化定量、考核结果标准化处理等原则,并对医院绩效考核指标体系设计中可能遇到的问题进行了探讨,为医院的绩效考核体系设计提供借鉴。
引言为深入推动医药卫生体制改革进程,进一步强化医院绩效管理导向作用,国务院于2019年初印发了《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》。
随后,国家卫生健康委员会组织编写了《国家三级公立医院绩效考核操作手册(2019版)》,对三级公立医院绩效管理提出了具体要求。
随着上述系列文件的颁布,绩效管理再次成为医院管理者所关注的焦点。
本文在这一背景下,探讨医院绩效考核指标体系的设计思路,旨在提升医院开展绩效考核的科学性、适用性和可操作性,以适应国家主管部门对医院进行绩效考核的方向和要求。
1医院绩效考核指标体系设计的管理导向1.1从考核单元设置上体现管理层级性医院实行绩效管理的目的是引导和激励全院人员不断提升工作的数量、质量和效率。
从质量功能展开的角度来看,医院开展绩效考核的引导和激励层面应在于最小行政功能单元,通过绩效考核引导和激励最小行政功能单元组织所属人员提升工作的数量、质量和效率,以授予其行政管理的自主权来激发其管理潜能。
因此,从管理层级划分来讲,医院进行绩效考核的单元应当是科室或具有行政功能的病区,从院级层面不宜直接考核至医疗组或个人,但必要时可为科室或具有行政功能的病区提供相关数据支持,以助其在院级绩效管理的导向下自主开展科室或病区的绩效管理。
1.2从指标类型使用上体现管理主动性当前,很多医院从医疗工作的数量、质量和效率等角度,依据平衡计分卡、关键绩效指标考核法(KPI)、360度考核、相对值表(RBRVS)等理论构建绩效考核指标体系。
公立医院绩效管理改革的思路浅析
公立医院绩效管理改革的思路浅析公立医院绩效管理改革是当下医疗行业改革的热点之一。
其目的在于推进医院管理的精细化、高效化和科学化,促进医院治理模式的转型升级,加强医院内部与外部资源配置和利用的合理性,提升医院服务的质量和效率。
本文将从以下几个角度进行浅析。
一、改革的必要性传统的单纯量化指标评价方法已经不能满足公立医院管理的需要。
以往,绩效评价多以患者病例数、医疗消耗、手术数量等数据为主要评价指标,忽略了医疗质量、医疗服务等重要方面。
这种评价方式往往被医院管理者滥用,进行虚假统计、虚报数据,甚至隐瞒真实情况。
公立医院管理者往往重视病床数、手术量等工程指标,而非服务质量、医学技术水平等实质性指标,导致医疗服务质量下降,效率低下,造成医疗资源浪费。
二、改革的意义公立医院绩效管理改革的核心是以质量、效率、用户满意度为核心,建立全新的评价体系。
建立新的绩效评价体系可促使医院各部门协同工作,促进医院整体管理水平的提升。
同时,通过科学合理的绩效评价机制,可以调动医护人员积极性,激发其工作热情,提高医疗服务的水平,对改善医疗服务质量、提高公立医院的社会信誉度和品牌效应具有重要意义。
三、改革的思路四、实施的具体措施1.建立健全医院绩效评价机制,根据各自情况制定绩效指标体系,定期对医院进行评估。
2.引入市场化的竞争机制,实行内部竞赛,激发医护人员的积极性,推动医院教学、科研工作不断创新和提升。
3.加强医护人员的培训和继续教育,提高其专业技能和管理水平,促进医院整体管理水平不断提升。
4.强化沟通机制,充分调动医护人员的积极性,充分发挥其所长,推进管理体制改革和医疗服务质量提升。
5.加大政府对医院的投入力度,提供必要的扶持和资金支持,打造完善、高效、有竞争力的国家级公立医院。
总结公立医院绩效管理改革是医疗行业管理体制改革的重要组成部分。
建立全新的绩效评价体系,是推进医院治理和科学管理的必要途径。
要充分发挥市场机制的作用,建立激励机制,提高医护人员工作积极性,不断完善医院内部管理,提高医疗服务质量,实现高效运转。
医院绩效管理中绩效目标的设计思路探究
医院绩效管理中绩效目标的设计思路探究作者:张秀玲来源:《财经界·学术版》2015年第19期摘要:现当代社会中,绩效管理已经成为了我国各级医疗机构工作体系中的重中之重。
因此,为了进一步提高医院绩效管理的效率以及质量,合理的为其设计并确定出一个具有规范性以及科学性的绩效目标,就显得至关重要了。
本文以县级公立医院为研究对象,着力于公立医院绩效管理工作,对其绩效目标的设计思路作出简单的剖析,以供医疗机构借鉴。
关键词:绩效目标公立医院设计思路绩效管理一、简析绩效目标的重要性管理学认为,绩效是组织所期望的结果,是组织为实现自身目标在不同层面上的有效输出,包括组织绩效和个人绩效两个方面。
当前,县级公立医院实行绩效管理的主要目标,是不断满足社会和人民群众日益增长的健康需求,提高人民群众的健康水来,为了达到这个目标就必需在所有职工的努力下,确保医院先前制定出的战略以及经营的目标能够得以很好的实现。
因此,从本质上来说,绩效管理和医院经营的总体方针及目标之间,是具有较高的统一性的,以达到积极引导医院所有职工朝着战略目标方向去发展的目的。
而绩效目标,它是绩效管理体系的核心,是确保管理工作能够体现出其真正价值意义的载体,且其同时也具备提高绩效管理效率与质量的积极性作用。
也就是说,绩效管理工作能否正确、高效的执行,在很大程度上是取决于绩效目标的。
因此,对于医院绩效管理工作而言,绩效目标的合理设定是极其重要的。
二、探析医院绩效管理中绩效目标的设计思路(一)战略目标方面医院目标管理是医院高层管理者根据医院所面临的内外形势需要,制定出在一定时期内医院所有达到的总目标,然后根据总目标确定科室跟员工分目标,形成一个目标体系,并把目标作为绩效考核的管理模式。
医院目标管理把医院战略和任务转化成为具体的、定量的、可操作的,由各科室负责,在医院总目标的导引下工作。
医院绩效管理如果没有战略目标作为基础,绩效管理体系就没有了依托,就无法发挥它的综合效用。
医院绩效考核指标体系的设计思路探析
医院绩效考核指标体系的设计思路探析摘要:深化医院绩效管理已经成为增快医药卫生体制改革的必经一步。
本文对医院绩效考核指标体系设计导向从管理的四个方面:公平性、目标性、主动性和层级性进行阐述,指出体系的设计应该遵循考核结果标准化处理、考核形式合理化区分、考核标准动态化定量、考核项目个性化设置等原则,同时探讨体系设计中有可能会遇到的问题,为医院绩效考核指标体系的设计做好了未雨绸缪的准备。
关键词:甲状旁腺;甲状腺手术;保护;研究进展2019年国务院为了加快医药卫生体制改革的速度和增强医院绩效管理的导向功效,颁布《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》。
同年,国家卫生健康委员印发的《国家三级公立医院绩效考核操作手册(2019)版》上有对其提出的详细要求[1]。
绩效工作随着这些文件的颁布成为了医院管理的重点。
本文为探讨医院绩效考核指标体系的设计思路,主要是提高医院绩效考核的可操作性、适用性和科学性,进而满足国家部门对医院绩效考核的要求。
1医院绩效考核指标体系管理导向1.1.管理层级性在考核单元设置体现鼓励和引导全院所有人员逐渐提高工作效率、数量和质量是医院实行绩效管理的目的[2]。
质量功能角度上,最小行政功能单元是医院绩效考核鼓励和引导层面所在,通过其对所属人员进行组织,增强工作的效率、数量和质量,给予行政权来激发潜在管理能力。
所以,医院在划分管理层级时,具有行政功能的病区或者科室才是绩效考核的单元。
虽然个人或者医疗组在院级上不适宜,但是具有行政功能病区或者科室在有需要时可以提供所需数据,来帮助其在医院绩效考核管理下展开绩效自主管理[3]。
1.2管理主动性在指标类型使用体现现在的很多医院构建了绩效考核指标体系,其具体依据包括相对值表(ResourceBased Relative Value Scale,RBRVS)、360度考核、平衡记分卡、关键绩效指标考核法(Key PerformanceIndicator , KPI)等理论,还有医疗工作效率、质量和数量等角度[4]。
[浅谈医院综合目标绩效管理实施做法和体会]绩效管理目标
[浅谈医院综合目标绩效管理实施做法和体会]绩效管理目标2022年随着深化卫生体制改革方案(征求意见稿)的出台,全国卫生工作会议提出“要建立以公益性为核心的公立医院绩效评估管理体系”。
为了认真贯彻党和国家医疗卫生工作的方针政策,使医院在科学发展观指导下持续健康发展,医院试行《综合目标管理办法》。
一、医院综合目标绩效管理考核的目的(1)通过对科室的医疗质量、效益质量、科室管理和政治业务学习等工作进行管理和评估,提高科室和个人的工作积极性,从而提高医院的工作绩效和质量,最终实现医院的战略目标。
(2)综合目标管理评价是每月在一定时间内,动态地衡量科室工作行为和效果的过程,通过制定客观、有效的评价标准,对科室进行评价,作为医院科学管理的依据。
(3)综合目标管理评价使职能部门明确了解科室的工作状况,有针对性地提出改进目标和措施,有利于医院工作质量的持续改进,促进医院医疗工作的优质、高效、低耗,增强了医院在市场经济条件下的竞争能力,客观反映了不同服务对象的医疗需求,促进了医院管理的规范化、科学化。
二、医院综合目标绩效管理考核的原则以医院规划和工作目标为基准,对照《三级医院综合评定标准》的要求,推行科室个性化目标考核,以促进科室全面质量管理和提高综合实力为导向,强化医疗服务质量指标、效率指标、淡化经济指标,从而形成从经验管理到科学管理,从粗放式管理到集约式管理的综合目标管理体系。
综合目标绩效管理的原则是:坚持实事求是的原则,有利于落实医院整体工作目标;坚持管理为源的原则,有利于落实规章制度,提高管理效率;坚持质量为先的原则,有利于持续提高医疗服务质量。
坚持既整合资源、又重点发展的原则,有利于学科建设和科室发展。
坚持以人为本的原则,有利于调动和发挥职工的积极性和主观能动性。
三、建立高效有序的医院综合目标绩效管理考核体系实施综合目标管理是医院管理工作的平台,是医院各项工作的综合反映。
建立严密、系统的管理考核体系,有利于分清各部门和科室的责任和分工,使部门之间,部门和科室之间既各司其职,各负其责,又整体配合,协调统一,降低医院运行机制的磨擦系数,提高整体工作效益。
我国公立医院绩效考核工作的思考与设计
我国公立医院绩效考核工作的思考与设计近年来,我国公立医院绩效考核工作成为了医疗行业管理的重要手段
之一、良好的绩效考核工作可以激励医院员工的积极性和创造性,促进医
院的发展和提高医疗服务的质量。
在设计和实施公立医院绩效考核工作时,应该充分考虑以下几个方面。
首先,公立医院绩效考核的目标应该是明确的。
绩效考核的目标应该
与医院的战略目标相一致,包括提高医疗质量、提升患者满意度、实现医
疗资源的合理利用等。
只有目标明确,才能使绩效考核工作更加有针对性
和有效性。
其次,公立医院绩效考核的内容应该全面而科学。
绩效考核的内容应
该包括医疗服务质量、患者满意度、医院经济效益、医院管理水平等多个
方面。
考核指标应当具体、可操作,并且能够量化。
同时,应该根据不同
科室和岗位的特点,制定相应的考核标准和权重,以保证考核的公正性和
客观性。
最后,公立医院绩效考核的结果应该有针对性和有效果。
绩效考核的
结果应该有明确的奖惩机制,并真正起到激励和警示作用。
对于绩效优秀
的员工,可以给予奖励和晋升的机会;对于绩效不佳的员工,可以给予相
应的处罚和培训的机会。
通过奖惩机制,可以激发员工的工作动力,促进
医疗服务质量的提高。
综上所述,我国公立医院绩效考核工作是一个复杂而又重要的管理工作。
在设计和实施绩效考核工作时,需要明确考核目标,全面科学地考核
内容,公开透明地考核过程,并且应该有针对性和有效果地利用考核结果。
只有这样,才能够更好地激励医院员工,提高医疗服务的质量和效率。
公立医院绩效管理改革的思路浅析
公立医院绩效管理改革的思路浅析近年来,公立医院绩效管理改革成为了医院管理的热点问题。
绩效管理改革的目的是通过制定有效的绩效指标和评价体系,提高医院的工作效率和服务质量,实现医疗资源的合理分配和医院效益的最大化。
以下对公立医院绩效管理改革的思路进行浅析。
建立科学的绩效评价体系。
绩效评价体系应该包括医疗质量和安全、患者满意度、医疗资源利用效率等多个方面的指标,以全面评估医院的绩效。
评价指标应该建立在科学的理论基础上,既要符合国家相关政策和法规要求,又要符合医院的实际情况。
要将绩效评价与医院的发展战略和目标紧密结合起来,确保评价结果的可操作性和针对性。
完善绩效考核机制。
绩效考核应该分为定性和定量两个层面,既要对医院进行整体评估,又要对个体医生和科室进行具体评价。
在考核过程中,要注重绩效数据的真实性和客观性,避免主观因素的干扰。
要建立奖惩机制,通过给予绩效优秀者适当的奖励和提供发展机会,激励医务人员积极工作,并对绩效较差者采取相应的惩罚措施,推动其改进。
加强绩效管理能力建设。
绩效管理需要医院管理人员具备专业的知识和技能,能够熟练运用各种管理工具和方法。
医院应该加大对管理人员的培训力度,提升其绩效管理能力。
要引进专业的绩效管理团队,为医院提供专业的指导和咨询服务,帮助医院更好地实施绩效管理改革。
加强沟通与协调。
绩效管理改革需要医院各部门之间的密切协作和有效沟通。
医院管理人员应该加强与医务人员的沟通,了解他们的需求和意见,及时解决存在的问题。
要加强内外部合作,与其他医院和相关部门进行良好的沟通与协调,分享经验和资源,推动绩效管理改革的顺利进行。
公立医院绩效管理改革需要建立科学的绩效评价体系,完善绩效考核机制,加强绩效管理能力建设,以及加强沟通与协调。
只有通过这些措施的有效实施,才能够推动医院的绩效管理改革取得良好的效果,提高医院的整体运行水平。
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1 、 为 了在竞争 中生存发展 , 实现国有资产的保 值增值 , 县级院需要 追求一定 的经效益 , 但 同时 还必须为社会 和人 民群众 提供基本 医疗卫 生服务 , 保障人 民群众 的健康 , 体现其公益性质 , 因此 , 绩效 目标还应 追 求 这两 个 目标 的平衡 , 使 县级医院在这两个方 面都能够得到考核 和进 步。 2 、 绩效 目标的 内容 详 见表 1 。 表1 医院绩效 目 标 的主要 内容
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医院绩效 管理 中绩效 目标 的设计思路探究
山西省 阳泉 市平定县 人 民 医院 张 秀玲
摘要: 现 3代社 - " 会 中, 绩效管理 已经成为 了我 国各级 医疗机构 工作 体 系中的重 中之重 。因此 , 为 了进一 步提 高医院绩效管理的效 率以及 质量, 合理的为其设计 并确定 出一个具有规 范性以及科 学性 的绩效 目 标, 就显得 至关重要 了。本文 以县级公立 医院为研 究对象 , 着力于公 立 医院绩 效管理 工作 , 对其绩效 目 标的设计思路作 出简单的剖析, 以供 医
综上所述 , 绩效 目 标 作为医院绩效 管理 系统 中的核 心 , 其不仅具有
前瞻性 , 同时也具有现实性。因此 , 为了确保 其设计 的客观性 以及 准确 性, 我们不仅需要严格依照医院当前的情 况 , 还需结 合医院的总体 战略 目 标 。唯有这样 , 才能够在最大限度之内 , 提高医院绩效 管理的实施成
疗机 构借 鉴 。
医疗效率 人均收支结余 、 库存总额的控制额 、 业务 收支 结余率 患者满意度 医院的美誉度 、 投诉量 、 医疗纠纷的发生率
科研能力 医疗费用 偿债能力 论文 、 教学 、 科研成果 、 新项 目 药物费用的 比例 、 收支结算 、 病患人均费用 出/ 院诊断合格率 、 手术前/ 后诊断合格率 、 甲 级病例
一
、
经济
效益
收益能力 总资产报酬率 、 医疗收入增 长率 、 收入成本率 营运能力 病床使用率 院内感 染率 、 手术成功率
、
发展能力 人员培训费用率 、 发表论 文水平 、 固定资产更 新率
ห้องสมุดไป่ตู้
成本控制
每人 日 均 门诊费 、 药物 比 例、 收支结算概率
( 三) 绩 效 目标 的 沟通 方 面
( 一) 战略 目标 方 面
医院 目标管 理是 医院高层管 理者根据 医院所 面临 的内外形势需 要, 制定 出在一定 时期 内医院所有达到的总 目标 , 然后根据总 目标确定 据 。 科室跟员工分 目 标, 形成一个 目 标体系 , 并把 目标作为绩效考核的管理 前者 的实现要求 比较高 , 需将科室特征 、 工作流程以及职位 特性等 模式 。医院 目 标管理把 医院战略和任务转化成为具体的 、 定量的 、 可操 统一起来 , 让它们能够具备较高的一致性 , 但 由于其他科 室亦或者是其 作的, 由各科 室负责 , 在 医院总 目 标 的导 引下工作 。医院绩效管理如果 他人 , 他们 的业绩是不具有复制性 的, 所 以, 通常情况下 , 我们只能将他 没有战略 目标作 为基础 , 绩效 管理体 系就没有 了依托 , 就无法发挥它的 们 拿来作 为参考值。 综 合效用 。医院绩 效管理的 目的就是 为战略 目标的实现提供支 持 , 是 总而言之 , 沟通在整个绩 效管理系统 当中 , 占据着很大 的地位 , 且 帮助医院分解并落 实医院的战略 目 标 。医院要进行绩效管理首先制定 其也较 容易被管 理层所 忽略 , 再加 上医院各项任务的分配均具备“ 命令 战略 目标 , 并 把战略 目标分解 到年度 , 形成年度经 营计划 , 然后再能过 性” , 因此 , 其更需要借助沟通这样 的方式 , 让各部 门以及各科室之 间能 绩效管理工 具分解落实到部 门 , 形 成部门绩效 目标 , 进而落实到员工 , 够形成统一的战略 目 标, 以尽可能的提 高其绩效管理 的效率与质量。 因此医院战略 目 标是绩效管理 的出发 占和落脚 点。 三、 结束语
( 二) 绩 效 目标 的 内容 与设 计 方 法
现 当代社会 中, 医院绩效管理不仅是一项重要工作 , 同时也是一个 较为庞大的系统 , 它是由许 多不 同的小任务构成 的, 且这些任务彼此间 也具有一定 的联 系性。若想把这些任务 有效的关联起来 , 还必须要借 助于沟通。因此 , 对于大多数 医院来说 , 保 障其绩效 目 标 的准确性 以及 客观性 , 便成 为了其 日 常 工作 中的一 部分 。 目前 , 医院可通过 两种方 式, 来达到上述 目的 , 如下 : 其一 , 把他人某段时间内的业绩 当成是 主要依据 , 也就是我们现在 所谓的“ 相对业绩 比较法 ” ; 其二 , 把上期的业绩情况拿来 当成是下期绩效 目标设定的主要依
关键词: 绩效 目标 公 立 医 院 设 计 思路 绩 效 管 理
简析绩效 目标的重要性 管理学认 为 , 绩效是组织所期望 的结果 , 是组织为实现 自身 目标在 不同层 面上 的有效输 出, 包括组织绩效和个人绩效两个方面 。当前 , 县 级公 立医院实行绩效 管理的主要 目标 , 是 不断满足社会 和人 民群众 E t 益增 长的健 康需求 , 提高人民群众 的健康水来 , 为 了达到这个 目标就必 需在所有职工 的努力下 , 确保 医院先 前制定出的战略 以及经 营的 目标 能够得以很 好的实现。因此 , 从本质上来说 , 绩效管理和 医院经营的总 体方针及 目 标 之间 , 是具 有较 高的统一性 的, 以达到积极引导 医院所有 职工朝着 战略 目标方 向去发展 的 目的 。而绩效 目标 , 它是绩效管理体 系的核心 , 是确保管理工作能够体现出其真正价值 意义 的载体 , 且其 同 时也具备提 高绩 效管理效率与 质量的积极性作用 。也就 是说 , 绩效管 理工作能否正确 、 高效的执行 , 在很大程度上是取 决于绩效 目 标 的。因 此, 对于医院绩效管理工作而 言, 绩效 目标 的合理设定是极其重要 的。 二、 探析医院绩效管理中缋效 目标 的设计思路