电信营业班巾帼建功标兵先进事迹材料
电信巾帼建功标兵事迹材料
电信巾帼建功标兵事迹材料电信巾帼建功标兵，是指在电信领域内表现突出，为电信事业做出卓越贡献的女性典型人物。
她们以她们的实际行动，在电信事业中发挥了重要作用，为电信事业贡献了自己的力量。
其中，著名的电信巾帼建功标兵有很多，她们在电信领域中都有着不同的经历和成就，下面我们就来看一些代表性的事迹。
陈燕妮，创造了优酷土豆并让其成为全球第二大在线视频网站的创始人之一。
她曾在美国Twitter实习，回到中国后创立了优酷土豆公司。
优酷土豆的成功离不开陈燕妮的努力，她提出了许多新的理念和操作模式，改变了中国视频网站市场的格局，创造了令人瞩目的业绩。
吴建萍，互联网助残事业倡导者。
她的公司“爱引力”提供互联网服务，将网络信息和服务普及到残疾人士中，为残疾人打造一个舒适的上网环境，为他们提供普及教育和职业培训等服务，提高他们的自我发展和就业能力。
吴建萍还倡导网络媒体公益行动，以弘扬优秀的网络文化和主流价值观为宗旨，助推互联网与公益事业的融合，获得了社会各界的广泛赞誉。
慕容静静，在中国移动从事网络规划设计工作，长达十年，她在工作中被誉为“活地图”，在移动通信的服务覆盖扩展、网络优化、质量评估等领域做出了杰出的贡献，更是荣获“全国三八红旗手”、“10位全国五一劳动奖章获得者”、“2016年度国家级巾帼建功标兵”等诸多荣誉。
杜蕊蕊，阿里云副总裁，带领着阿里云人工智能技术团队，研究和开发人工智能技术，改善企业生产效率和服务质量。
她推动了阿里云人工智能技术的发展，其研发的人机交互技术、智能图像处理技术、自然语言处理技术等已广泛应用于企业中，为企业的智能化转型提供了很好的支持。
除此之外，还有很多电信巾帼建功标兵，她们乘车或徒步，穿越大山去到偏远农村为学童捐赠书籍、电脑。
她们承担着网络安全和减少网络诈骗等治理工作。
她们还在推广5G、物联网、人工智能等新兴技术方面起到了重要作用。
她们更用自己的实际行动展现出人文关怀，坚守住“世上无难事，只怕有心人”的信念，是全社会爱心和拼搏的典范。
巾帼建功标兵主要事迹材料（精选5篇）
巾帼建功标兵主要事迹材料巾帼建功标兵主要事迹材料（精选5篇）在平时的学习、工作或生活中，大家都不可避免地会接触到事迹材料吧，事迹材料可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。
那么事迹材料怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的巾帼建功标兵主要事迹材料，希望对大家有所帮助。
巾帼建功标兵主要事迹材料篇1张宴华是机修厂生产室模具班的一名电加工，在22年的工作岗位上兢兢业业，是模具生产线上的一名技术骨干。
自从操作线切割机床后更是严格要求自己，任劳任怨，不停地自我加压，设定新目标，超越自我。
凭着对工作的一腔热血和对企业的热爱，她一步一个脚印，保质保量干好每一件模子，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。
张宴华主要从事线切割机床操作和编程工作。
在工作中，她充分发挥出女同志严谨、细致的优点，在编程工作中认真计算、仔细检查，对每组数据和程序反复检查，力争做到零失误。
在操作设备时不怕脏不怕累，一个人同时操作四台线切割机床，熟练掌握几台设备的性能和操作，全年生产合格率在98%以上，保质保量完成了线切割生产任务。
处于对电加工的热爱，她干一样，学一样，精一样，由于老师傅相继退休后电加工人手紧张，她挑起了电加工模具加工的重担。
她对调来的`新同事在安全上严格要求，在技术上认真传授，对遇到不明白的地方耐心细致的讲解。
张宴华尽管身体瘦弱，但她每天都是一台床子上对好刀后，又赶紧跑到另外一台床子上对刀。
床身太高，瘦弱的她搬不动太重的模子，她就先把模子搬到床子上，然后爬到床子上，再把工件卡好。
每天干完活后，都是满手油腻，难以洗干净，但她毫无怨言。
电加工冷却液太脏容易断丝，影响加工进度，张宴华为了保证设备正常运转，她坚持每个星期换水箱。
一年来，她总是加班超额完成工时，加班加点毫无怨言，遇到技术上的问题，她虚心请教工艺，直到弄懂图纸上的每个尺寸为止。
去年4月份，生产厂急需一批模具，接到任务后，张宴华立即投入到工作中，编程序、加工连续工作两天，每天都工作到晚上凌晨。
2023年电信巾帼建功标兵事迹材料
2023年电信巾帼建功标兵事迹材料[姓名]：[单位]：某电信公司[职务]：工程师[事迹一]：投身基层，积极服务在2023年的电信事业中，该标兵以投身基层为己任，积极服务群众，给人们的生活带来了巨大的改变。
她以自身的专业知识和技能，主动参与到电信运营的各个环节中。
她深入农村地区，为农民群众提供智能化服务，致力于将信息技术与农业发展紧密结合，帮助农民提高生产效益和管理水平。
她在为人们解决通信问题的同时，还积极引导农民了解和应用电子商务、智慧农业等新技术，推动农村经济的发展。
[事迹二]：创新科技，促进行业发展作为一名电信工程师，该标兵善于创新科技，在2023年的电信行业中作出了重要贡献。
她充分利用现有的科技手段，通过改进网络架构和服务模式，提高了网络的稳定性和性能。
她主导研发了一种新型的通信技术，大幅提升了通信速度和传输容量，推动了网络通信的发展。
她还与团队成员合作开发了一种智能化的网络管理系统，实现了对网络设备的远程监控和管理，提高了运维效率和服务质量，受到了行业内的广泛赞誉。
[事迹三]：保障网络安全，筑牢信息防线在信息时代，网络安全问题越来越受到人们的关注。
这位标兵意识到网络安全的重要性，长期致力于网络安全防护工作，筑牢信息防线。
她针对电信网络存在的安全隐患，提出了一系列的安全防护措施，包括加密技术、访问控制、漏洞修复等。
她还组织了网络安全演练，提高了员工和用户的安全意识，确保网络数据的安全。
她的工作得到了上级部门和用户的一致好评，为保障网络安全做出了突出的贡献。
[事迹四]：推动员工发展，培养人才作为一名优秀的工程师，该标兵不仅关注个人成长，还积极推动员工的发展，为电信事业培养人才。
她经常组织技术交流会，分享自己的经验和技巧，提高团队成员的技能水平。
她还亲自指导年轻的工程师，帮助他们解决问题，提升工作能力。
她注重培养团队精神，不断激励员工发挥潜能，使团队在公司内外赢得了良好的口碑。
她的带领下，团队凝聚力提高，共同创造了一系列的业绩。
整理电信营业班巾帼建功标兵先进事迹材料
巾帼建功标兵发言材料整理表姓名:职业工种:申请级别:受理机构:填报日期:A4打印/ 修订/ 内容可编辑巾帼建功标兵发言材料——黑白厂赵迎新尊敬的领导、姐妹们：大家好！马上就迎来我们自己一年一度的节日——“三八”国际妇女节了！今天能够站在这里作为女职工代表发言我感到很荣幸。
同时，也像很多像我这样默默无闻奋战在生产第一线的女职工们道一声节日快乐，大家辛苦了。
我叫赵迎新，2001年就职于乐凯，十多年来一直从事本专业技术工作，2012年7月担任涂布车间主任助理职务，分管车间生产工作。
此时此刻我最想说的是：作为乐凯的女职工，我们和男同胞们一同挥洒着汗水，努力着，奋斗着，但我们得到了比男同胞更多的关爱与支持，这一切，都源于乐凯的发展，都源于乐凯以人为本的企业文化。
所以，我要说，感谢乐凯赋予了我们广阔的施展能力和才华的空间，感谢乐凯对我们的照顾和支持。
在这里，我对我的主要工作进行了梳理和总结，和大家一起分享。
一、梳理整合遗留问题，科学对策积极解决。
2012年5月，我到涂布车间任主任助理，分管生产和工艺，期间正值黑白产品向6号机过渡的最后阶段，人员上，骨干员工对产品特性还没有完全了解和全面掌握，操作人员对作业要领和关键环节还没有消化吸收。
生产上，黑白产品向6号机过渡的遗留技术问题还没有得到全部解决；生产流程还没有整体顺畅，不能很好地稳定生产。
这一切都给了我巨大的心理和精神压力。
面对这一系列的问题，我给自己制定了计划和措施并分步实施。
首先我制定培训计划，内容以骨干员工管理流程、关键点控制、操作规范、工艺技术和质量标准为主，充分利用生产空闲时间，对骨干和班组分别开展内容多样化的技能培训，让值班长掌握黑白产品在6号机生产的技术特点和管理流程，让原1号机职工彻底掌握6号机设备知识和操作技能，让原6号机职工系统掌握黑白产品的生产工艺和关键要领，通过近百天的学习培训，使职工培训更贴近生产实际，努力提高员工的学习、实践和创新能力，并及时有效地让他们把新学到的知识运用到实际生产工作中去，大大提高了车间职工整体能力，为今后的稳定生产提供了基础保证。
××同志巾帼标兵事迹(通信行业)
××同志巾帼标兵事迹材料××市作为东北老工业基地的典型，经历过辉煌的过去，也经历过转型的阵痛，如今这座美丽的城市浴火重生，走上了加速振兴的快车道，而信息产业的快速发展无疑为这条飞速行进的列车增添了强劲的动力。
中共党员、××市××公司××分公司经理××，这个信息产业的生力军，心系×市信息产业发展，无私奉献，忘我工作，用顽强的毅力和满腔的工作热情创出了令人瞩目的成绩，谱写了一曲当代女性的奉献之歌、爱心之歌。
一、瞄准科技前沿，引领行业发展长期以来，××同志一直负责包括×市政府各大机关、以及全市主要大型企事业单位的移动通信网络建设和保障工作。
多年来的服务工作，使得××同志与地方党委、政府及有关部门保持着良好的客户关系。
为了促进城市信息化建设，协助政府以及各大行业推进信息化进程。
她带领队伍认真挖掘客户价值和需求，积极为所服务的部门和单位谋划信息化建设发展思路，积极参与政务信息化，智慧城管、平安城市、智慧校园、公务车辆智能定位等的项目的开发和应用，大力推动了××地区政务、交通、教育等行业信息化的发展。
随着科技的进步，城市安全工作越来越依靠完善的视频监控体系。
××的市“平安城市”工程采用的就是当前国内最先进的高清监控设备，只有平稳、可靠的高速通信网络才能支撑这些设备的运行。
了解到这一信息后，××同志就主动走访政府相管部门了解他们的需求和设备的基础参数，并带领公司的技术人员制定出详尽的技术方案，同时积极向政府有关部门领导讲解××公司的网络优势和技术特点，经过政府主管部门的认真审查和多次测试后终于将这一重要任务交给移动公司来完成。
工程项目确定后，××同志又和施工管理人员无数次往返于各施工现场，协调施工工作，最终确保了系统的稳定运行。
《营业厅评选“巾帼文明岗”先进集体事迹材料》
《营业厅评选“巾帼文明岗”先进集体事迹材料》20年，营业厅以党的十八大精神为指导，以建文明岗位、创一流业绩、展巾帼风采为原则，以一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩为目标，创先争优，拼搏实干，努力提升服务质量，扎实开展各项工作，为公司有线数字电视业务扩展做出了积极贡献。
一、领导高度重视，宣传发动到位。
营业厅真正把创建市级巾帼文明岗工作纳入单位文明建设规划，成立了由同志任组长的创建工作领导小组，切实提高认识、加强领导，努力做到了创建有目标、工作有计划、落实有制度。
在创建工作中，该营业厅及时组织全体员工召开动员大会，制定工作计划，使员工真正明确了创建巾帼文明示范岗的要求、意义与目标，增强了创建工作的责任感和紧迫感。
该营业厅制订了具体的岗位创建计划，提出相应的创建措施、工作要求和时间安排，明确创建工作责任分工，形成了由小组成员牵头、营业厅具体落实、集中密切配合的创建工作格局。
同时，该营业厅注重从管理体制和民众监督两方面着手，强化创建过程，努力营造出学先进、比奉献、亮成绩的良好创建工作氛围。
二、强化内部管理，规范创建制度。
营业厅结合创建活动，参照行业管理规范，强化了基础管理，规范了内部程序。
该营业厅全体员工严格执行公司制订的《员工手册》，明确岗位职责，加强岗位培训，引导员工认真落实各项制度，将每一项规定落实到职工具体工作中，确保了各项工作有条不紊的开展，从制度层面保障了服务质量。
通过组织开展服务礼仪培训等活动，建立健全了vip服务体系；通过定时召开晨会和月总结会，加强了员工之间的沟通和交流；通过建立创建巾帼文明岗守则和创建细则，实现了落实有制度、服务有监督，使文明建设深入持久的健康发展。
同时，该营业厅不断完善工作环境，健全服务设施，优化服务意识，提升管理效能，赢得了社会各界的充分认可。
三、提升团队素质，确保服务质量。
营业厅以创建活动为契机，组织全体员工到先进地区学习考察，寻找差距，明确目标，对广大员工进一步增强团队素质、改善服务态度、提高工作效率起到了有力的督促激励作用，真正树立了行业新风，体现了岗位职能。
电信巾帼岗位明星事迹材料
电信巾帼岗位明星事迹材料各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢，38岁，大专文化程度，自1983年12月份参加工作以来，先后任话务员、报务员、市话营业员、清欠班清欠员、质检员，10月至今任西城分局助理。
自参加工作以来，该同志不论在何种岗位，都能干一行、爱一行、专一行，在岗位上兢兢业业、任劳任怨，积极努力地工作，圆满完成各项工作任务，在员工中起到模范带头作用。
一、以不断进取的精神取得业务能力的提升自参加工作以来，在公司、分局领导的关怀及同事们的热情鼓励下，该同志不断加强学习，努力提高自已的业务技术水平，做到干一行，爱一行，精一行。
尽管本人学历不高，但通过不断的努力学习，现已成为分局的业务技术骨干，曾多次参加公司组织的业务技术比赛，1992年获得全市邮电职工技术比赛电传打译第三名；1996年获全市邮电业务知识及营业窗口一台清大赛第一名，并被推荐参加了全国邮电业务知识及营业窗口一台清大赛，获山东复赛三等奖；1996年获全市邮电职工第四届业务技术比赛第三名；1996年获经营服务部技术能手称号；1997年获全市邮电职工第五届业务技术比赛综合业务受理项目第三名；1997年获全市邮电职工第五届业务比赛优秀选手称号；1998年获全市营业网窗口营业人员微机操作一等奖。
多次被评为先进生产者、优秀员工、工会积极分子等荣誉称号。
二、靠踏实认真的工作态度实现工作中的零误差“态度决定一切”，员工的工作态度是客户了解企业的窗口，也是折射企业的一面镜子，是维护企业信誉，提高服务水平的关健所在，工作虽小，意义重大，该同志始终以认真的态度对待每一项工作。
在事业与家庭中，她始终把工作放在第一位。
lOCaLhOsT自参加工作20多年来没有请过一次假，没有休过一次公休假。
无论在哪一个岗位上，兢兢业业，不计报酬，认真负责，得到了大家的一致好评。
在报务班担任报务员的3年时间里，工作一丝不苟，校译10万余份电报，从未出现过任何差错。
巾帼标兵先进事迹材料（15篇）
巾帼标兵先进事迹材料巾帼标兵先进事迹材料(15篇)在平平淡淡的日常中，大家一定都接触过事迹材料吧，事迹材料属于事务公文的一种，有弘扬正气，表彰先进，推动工作的作用。
相信很多朋友都对拟事迹材料感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的巾帼标兵先进事迹材料，仅供参考，大家一起来看看吧。
巾帼标兵先进事迹材料1张x，女，汉族，中国共产党党员，安徽庐江白山人，1978年10月1日出生。
现任安徽省庐江县雅斯佳休闲用品有限公司总经理。
现将张x事迹介绍如下：一、艰苦创业积极进取不断开拓创新1996年幼小的张x在高中毕业后，就只身去上海闯荡，成为上海三十八棉纺厂一名员工，由于勤劳好学、聪明能干，很快就获得厂里的一致好评，被厂方誉为“女能手”。
1999年张x结婚了，婚后张x毅然辞去了上海的工作，与丈夫夏宁一起投身于渔网事业中，公司在她的领导下，得到较快的发展，20xx年在成功占据了国内渔业市场之后，张x将眼光放到了更远处，那就是开拓国际市场。
一年之间她和她的丈夫跑遍了全国渔具生产厂家，几乎各种渔具交易会都能看到他们的忙碌的身影。
辛勤的努力一定会换得应有回报，20xx年她们终于成功的拓展了国际市场，与韩国、日本、南非等固定的国际客户开始了长期的贸易来往。
事业上的初步成功，并没有遮盖她税利的商业目光，20xx年她针对公司生产能力低下的劣势，进行了针对性改革，征得600多平方米土地作为生产工厂，建造了12间厂房，作为公司长远的生产基地，并取名为“建华渔具渔网厂”。
20xx年公司征得土地3900平方米，增盖厂房30多间，大大提高了生产能力。
同年，“建华渔具渔网厂”正式更名为“安徽庐江县雅斯佳休闲用品有限公司”，并且取得自营进出口权。
目前，安徽雅斯佳休闲用品有限公司已经成功的同来自东南亚、欧洲、美洲、澳洲、非洲等地的客户开始了长期的贸易往来。
二、诚信立足连创佳绩为一方谋福利“以诚经商，以信立业”这是中华民族自古以来的经商准则，在张x心中，更是将其作为事业成功的不二法宝。
电信公司营业班女职工建功立业标兵岗事迹材料
电信公司营业班女职工建功立业标兵岗事迹材料各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢电信公司营业班女职工建功立业标兵岗事迹材料××市电信分公司解放路营业班现有员工34人，其中女职工33人，平均年龄26岁，大中专以上文化程度的30人。
该班组坚持将“女职工建功立业工程”融入班组的日常工作，以提高员工素质为目的，以优质服务及岗位练兵为重点，为企业创造了良好的经济效益和社会效益。
该班组先后获得了××市“文明示范窗口”、省级“芙蓉标兵岗”、“青年文明号”、“十大杰出青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“青年文明号十年成就奖”、“全国青年文明号”等多项殊荣。
一、强化创建意识，夯实创建基础该班按照实施“女职工建功立业工程”活动的要求，结合实际情况，明确提出了创建的总体目标，将优质服务和岗位练兵作为创建活动的两项工作重点。
制定了班组长、营业员、业务引导员等各岗位的职责，签订了业绩合同，对员工采取“计件工资制”，各项规章制度日趋完善，实现了管理有章法、服务有规范、考核有标准,为创建活动营造了一个和谐公平的管理平台。
二、创高效优质服务、树电信品牌形象1、狠抓服务规范该班组定期组织员工进行服务礼仪、规范的评比，实施营业员日考评制度，每日由专人对当班营业员进行现场考评记录，作为绩效考评的依据。
员工在工作中严格执行“首问负责制”、站立服务及五声操作法。
2、创新服务环境。
解放路营业厅内除设置了咨询台、触摸屏查询、便民箱等多项基础服务设施外，厅内还提供了多项特色服务，以满足电信客户的多样化需求。
如实行“一台清”服务；“业务受理免填单”，设置vip用户专用窗口，离网用户挽留室等。
loCaLHOSt3、丰富服务内容。
提倡员工积极开展“微笑服务”，实施“客户关怀”工程，将服务标准化提升至服务亲情化。
同时坚持开展“青年文明号服务卡”的“便民服务”，实现了员工从“要我服务好”到“我要服务好”的角色转变。
电信公司营业班巾帼文明岗先进事迹 巾帼文明岗个人先进事迹
电信公司营业班巾帼文明岗先进事迹巾帼文明岗个人先进事迹电信公司营业班巾帼文明岗先进事迹中国电信XX分公司营业班是XX市区最大的一个电信营业服务窗口，营业班现有营业员２３人，其中２０人为女性，占员工总数的８６％，全班平均年龄２３岁，是一支年轻的活跃在电信服务第一线的“娘子军”。
营业班继２００５年３月荣获自治区“巾帼文明岗”称号后，２０１１年３月荣获“全国巾帼文明岗”称号，终于实现了多年的夙愿。
目标明确，措施得力，创建活动有章有序为确保创岗工作落实到位，分公司成立了创岗工作领导小组，由夏嘉鸿总经理、杨朝成副总经理担任组长、副组长。
创建活动以“用户至上，用心服务”为宗旨，以“建一流班组，创一流服务”为目标，积极投身于“和谐、健康、绿色”电信的创建活动。
班组制订了创建活动的方案和具体措施，成立了创建活动小组，建立了每天一次晨会、每周一次班会、每月一次社会活动、每月一次业务技能等测评、每月差错率黄牌警告、值班长巡视等制度，并狠抓制度考核落实，全面提升了营业前台安全、高效、优质的服务水平。
全员参与，优质服务，立足岗位建功立业XX分公司从２００５年以来着力提升“全员服务亲和力、主动服务能力、现场管理能力、主动营销能力”等服务硬指标，着力提升前台服务标准化和规范化。
提升亲和力：规范用语以及来有迎声，问有答声，走有送声；主动服务仪态大方、态度热情、微笑真诚，用户来到要“接一安二招呼三”；规范服务唱收唱付，双手递物等形成了营业员的行为习惯。
用户来到营业厅，在值班长、值班经理的导引下办理业务，充分享受宾至如归的待遇。
提升业务处理能力：业务能力方面，值班长每天至少对两个营业员进行操作、营销政策考试，每周班会进行案例分析纠正。
服务现场演练方面：营业班每周例会要留有半小时模拟演练，互换角色，感受互补。
结合工作性质、各人特长，营业班还分为３个竞争小组，每个小组制订自己的团队名称、团队口号、格言等，开展活动。
其中营销组主要成员由营销能手盘婉为组长，是以统筹建立营销方案、营销口径、营销成果总结与分享，为班组提供典型营销技能的专业小分队。
妇女节巾帼事迹材料(范文5篇)学习事迹网
妇女节巾帼事迹材料(范文5篇)妇女节巾帼事迹材料（精选篇1）“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗——中国电信郴州市分公司营业班，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，现有员工56名，其中女员工51名，以女职工为主要力量。
这支年轻的队伍在平凡的岗位上，以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力，爱岗敬业、无私奉献，作出了不平凡的业绩。
几年来，她们秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，以踏实苦干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展服务工作，为用户提供了满意优质的服务，先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”，荣获“全国青年文明号”称号，并赢得了社会各界的广泛赞誉。
营业班好人好事层出不穷营业班的女职工员工们秉着“用户至上，用心服务”的宗旨，不仅在工作上做到尽心尽责，平时注重职业道德的培养，其间涌现出许多好人好事。
2006年5月的一天上午，人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。
轮班的保安索性也加入到了咨询、引导的工作中来。
刚陪同一位大妈在自助查询区打印完话费账单，细心的保安发现在报话台席上有一个鼓鼓的东西，“这不是个钱包吗?得赶快找到失主。
”这个念头立刻闪过他的心头。
可按营业厅每分钟十来个人的客流量，这茫茫人海的如何寻觅?于是他决定将这件事报告值班主任……在同事们的帮助下，从一张缴费收据出发，顺藤摸瓜，几经周折，终于功夫不负苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爷。
当保安慎重地将钱包交到李大爷手中，还不忘嘱托上几句，高兴的李大爷激动地拉着保安的手连声说到：“谢谢你!小伙子!”2007年3月18日，有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务，这本是份外之事，可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话，并为客户联系上了所在片区的客户经理，第二天便为他办理了装机手续。
在受理固定电话及宽带业务时，常常碰到用户需装机、移机，线路却已用完的情况，营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式，耐心向他们解释原因，等端口有时立即通知用户。
【精编范文】巾帼建功标兵事迹材料-精选word文档 (2页)
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==巾帼建功标兵事迹材料xx营业室共有员工x人，其中女员工x人，占全体人数的90%，充分发挥着“半边天”的作用。
营业室是xx行的窗口，柜台是营业室的窗口，站在柜台前，就承担着一份使命，本着“时时敬业、处处真诚、事事严谨、人人争优”的立行原则，牢记“服务兴行”的服务理念，用她们的热心、耐心、细心满足不同层次客户的多种要求，被省分行评为“文明，规范，高效示范营业网点”、“女职工双文明示范岗”等荣誉称号，多名职工被评为市行级“服务标兵”、“巾帼建功标兵”、“优秀行员”等荣誉称号。
以人为本提素质营业室的女职工们以她们良好的职业道德和精湛的业务素质，展现了当代职业女性与时俱进，拼搏进取，自尊、自强的巾帼风采。
她们制定培训计划，学习业务，掀起“比，学，赶，帮，超”的学习气氛，提高业务素质。
xx行举办全员集中培训，她们非常重视和珍惜这次难得的学习机会，刻苦学习、严守纪律，有8名同志在学习结束后被评为优秀学员。
因为她们员工素质、核算质量、服务质量一直保持在全行领先，在历次新业务的测试中，营业部均被作为测试网点，且圆满完成任务。
在学习科学发展观过程中，全体员工统筹兼顾、合理安排，努力做到业务发展与学习实践活动“两手抓、两不误、两促进”；要求每一个参加学习的人员都要认真做学习笔记，结合自身实际撰写体会文章，每人至少一篇，同时做好优秀学习体会文章的选送推荐工作。
精心选题，做好结合文章。
调研主要内容是，结合本部门工作实际，查找工作中存在的突出问题，提出有针对性的意见建议。
具体围绕三个着力点进行调研：基础管理工作中有哪些不适应、不符合科学发展观要求的思想观念；业务发展中有哪些影响和制约科学发展的突出问题员工反映强烈的突出问题；怎样构建本部门有利于科学发展的体制机制，提高领导科学发展、促进和谐稳定的能力。
电信巾帼岗位能手事迹材料（通用7篇）
电信巾帼岗位能手事迹材料（通用7篇）电信巾帼岗位能手篇1，女，壮族，x年3月出生，x年7月参加工作，20xx年6月调到共产党收费站从事收费员工作。
自参加收费工作以来，认真贯彻执行国家收费政策，严格遵守各项和职业道德规范，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩：20xx年个人收费231万元无差错，每个月礼貌用语、微笑服务考核均为良好以上且全站最高分，每月都被评为“微笑之星”、“岗位之星”，被公路管理局评为全局唯一一名集“收费能手”、“无差错服务标兵”、“微笑服务标兵”于一身的“收费全能标兵”，成为全站职工学习的典范。
一、思想提高，政治过硬。
热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，坚决拥护党的路线方针政策，平时注重学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，政治立场坚定，有正确的人生观、世界观和价值观。
在思想上积极要求提高，努力向党组织靠拢，自觉按照党员的标准要求自我，处处以身作则，充分发挥模范带头作用。
去年10月被站党支部列为重点发展对象，将于近期发展入党。
二、勤学苦练，业务精湛。
刚来收费站时，对收费工作比较陌生，为了把收费工作做好，她刻苦钻研业务，虚心向有经验的同志学习，花费了很多精力，付出了许多心血，一步步揣摩收费要领，练假币识别，练点钞，练车型确定，练边收费边打票边找零等，不断提高自身综合素质。
为了尽快使“微笑服务”达标，她经常咬着竹筷对着镜子一遍一遍地练习微笑，直到满意为止。
经过勤学苦练，日积月累，工作技能日益精湛，每一天应对四五百台交费车辆，她都能准确确定车型，并在10秒内完成打票及找补且无差错，受到了司乘人员的好评，多次得到上级领导的表扬。
同时，该同志在我站组织开展的各项业务技能比武中，多次获得第一名的好成绩，成为我站唯一一名集“无差错服务标兵”、“微笑服务之星”和“收费能手”于一身的“岗位能手”，20xx年参加全区交通运输行业“十个十佳”评选活动，入选“十佳公路收费员”。
在她的带动下，全体收费员你追我赶比技术、比贡献，构成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
巾帼建功事迹材料
巾帼建功事迹材料巾帼建功事迹材料在学习、工作乃至生活中，许多人都有过写事迹材料的经历，对事迹材料都不陌生吧，根据事迹材料的性质，可分为正面典型材料和反面典型材料。
那么什么样的事迹材料才是规范的呢？下面是店铺精心整理的巾帼建功事迹材料，欢迎阅读与收藏。
巾帼建功事迹材料篇1于进入省电信有限公司分公司，该同志自进公司以来，工作上能锐意进取、努力创新，从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。
营业班班长是一个综合性的管理岗位，需要具备踏实的工作作风，强烈的责任感，乐于奉献的敬业精神，良好的职业道德，以及较高的业务素质和较高的政治素养，同志就是这样一个优秀的营业班班长。
自担任营业班班长以来，善于从自己多年的业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高，在公司领导和全体同事的共同努力下，营业班的业务技能有了明显的提高，服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。
下面将李溪同志的先进事迹简要介绍如下：一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中，努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。
处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。
认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。
每逢营业厅业务量大，人手紧张，需要经常加班，员工一般是轮流加班，而她每次加班必到，而且总是第一个到，最后一个离开。
作为公司的一名派遣员工，有着极强的主人翁精神。
她深知是这个企业给予了她施展才华的舞台，在这个舞台上，她要用最美丽的舞姿来回报这个企业，用行动践行着自己的承诺：从来，公司开展了一系列的业务发展竞赛活动，在“拼搏杯”赛上，不但自己荣获了“二等功”，她所带领着营业班也拿到了优秀的成绩，每项竞赛都翻倍完成任务。
平日里，常给同事们讲这样一句话：营业厅是公司的窗口，营业员则是公司的形象代言人。
电信营业班巾帼建功标兵先进事迹材料
电信营业班巾帼建功标兵先进事迹材料近年来，我国电信行业在数字化、网络化的浪潮中蓬勃发展。
在这个日新月异的行业中，电信营业班的巾帼力量以实际行动彰显自己的先进事迹。
以下将为大家介绍电信营业班的一位巾帼标兵。
该标兵来自某电信营业大厅，她名叫杨燕。
年仅30岁的杨燕，是电信营业班的一名普通员工，但她的工作态度和事迹却格外引人注目。
先从工作态度上来看，杨燕一丝不苟，尽职尽责。
她始终保持着敬业的态度，对待每一个客户都充满热情和耐心。
不论是面对一个普通的用户咨询，还是解决一个复杂的问题，她总是以一往无前的精神投入到工作中。
每一个用户的问题，她都是全力以赴地去解决，不达目的誓不罢休。
她深知，每一位用户的问题，其实就是自己工作的一次练习和提升的机会。
在解决问题的速度上，杨燕也是迅猛如雷，从不拖延。
在岗位上，她时刻保持高度的警觉和敏感性，能够迅速捕捉到客户的需求，并给予快速回复和解决方案。
她充分利用自己的技能和知识，能够快速地诊断出问题的原因，然后系统地提供解决方案。
无论是技术问题还是业务问题，杨燕总能第一时间给予解答和解决。
她从不推诿责任，也不敷衍塞责，每一个问题都得到了妥善处理和解决。
在与客户的沟通中，杨燕更是展现了她的亲和力和耐心。
她懂得倾听，用心对待每一个客户。
无论客户遇到的是生活琐事，还是繁琐的业务问题，她总能安抚客户的情绪，积极回应客户的需求。
她用真心和耐心回答每个问题，亲自解决每个困扰。
她的服务态度获得了客户的认可与好评，也使电信营业大厅的形象更上一层楼。
除了在工作上的突出表现之外，杨燕在个人成长方面也是坚持不懈。
她积极参与各种培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。
她参加过多个技能培训班，学习了多门与电信营业相关的知识和技能。
她还自学了多门外语，拓宽了自己的国际视野和交流能力。
她相信只有不断学习和提升，才能更好地适应行业发展的需要，为用户提供更优质的服务。
在工作中，杨燕也时刻关注着周围的同事和团队。
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------电信营业班巾帼建功标兵先进事迹材料于进入省电信有限公司分公司，该同志自进公司以来，工作上能锐意进取、努力创新，从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。
营业班班长是一个综合性的管理岗位，需要具备踏实的工作作风，强烈的责任感，乐于奉献的敬业精神，良好的职业道德，以及较高的业务素质和较高的政治素养，同志就是这样一个优秀的营业班班长。
自担任营业班班长以来，善于从自己多年的业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高，在公司领导和全体同事的共同努力下，营业班的业务技能有了明显的提高，服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。
下面将李溪同志的先进事迹简要介绍如下：一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中，努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。
处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。
认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。
每逢营业厅业务量大，人手紧张，需要经常加班，员工一般是轮流加班，而她每次加班必到，而且总是第一个到，最后一个离开。
作为公司的一名派遣员工，有着极强的主人翁精神。
她深知是这个企业给予了她施展才华的舞台，在这个舞台上，她要用最美丽的舞姿来回报这个企业，用行动践行着自己的承诺：从来，公司开展了一系列的业务发展竞赛活动，在“拼搏杯”赛上，不但自己荣获1 / 7了“二等功”，她所带领着营业班也拿到了优秀的成绩，每项竞赛都翻倍完成任务。
平日里，常给同事们讲这样一句话：营业厅是公司的窗口，营业员则是公司的形象代言人。
营业员一言一行都代表着我们的企业，也许就是一个细微的动作，便会给消费者留下不好的印象。
正是秉诚这样一种信念，营业厅每天例行的晨会上她都会给营业员进行5分钟的礼仪培训，让她们把礼仪服务变成为一种习惯，更好的运用到工作中去。
为了更好地向市民宣传电信形象，进一步将电信业务范围扩大，业余时间，多次带着营业班的同事们在营业厅外设立宣传点，发放宣传资料。
同时，深入社区校园，并在人流聚集的市场，开展现场办理业务。
二是以“真诚友善”团结人。
与人为善，这是一个班组能否精诚团结、和睦相处的关键所在。
在工作中，从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得全体员工对其工作上的支持，群策群力，做好营业班的各项业务工作。
充分调动每个人的主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，着力营造同事之间，工作上互相支持，人格上互相信任，创建一个融洽、和谐的工作环境，在营业班处处营造“家”的氛围，哪个员工病了，她总是第一时间送去营业班全体同事的问候，现在营业班从班组长到营业员大家工作上是同事关系，生活上朋友关系，同事之间关系融洽。
此外，更是不断的进行服务方面的探索，站在客户的角度做换位思考，听取客户对我们的要求和希望，并在工作中加强和改进。
注意细节服务是在长期工作中养成的一个良好习惯。
有一次，在营业厅巡视时能听到一位用户这样的抱怨：“办理一项业务要填写几张申请工单，签字要签三、四个，真烦！”。
而且在地上和营业台上，满地都是因为填写错误被撕毁的工单。
看到这一切，想，有什么方法不需用户填写工单，只要让他们认可后在工单上签字---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------就行了呢？这样以来客户就不会觉得麻烦，也不会填错申请单白白浪费了。
马上找到相关部门人，详细了解了可行性度后，及时向科办领导汇报，在其他部门的大力协助下，很快营业台顺利推行了免填单业务，这一举措即方便了客户又为公司节约了成本，还获得了顾客的一致好评。
三是以“求真务实”管理人。
在工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业班班长职责和权限。
进一步完善各项规章制度，强化内部管理。
担当起营业班班长职责，做好营业班服务、内部管理工作。
在日常工作中，她坚持按操作流程要求完善岗位责任制，严格执行内勤工作质量考核办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查；大力推广和宣传电信公司的套餐、产品，全力组织员工打造一个让客户满意的服务品牌。
四是以“学无止境”带动人。
在坚持信奉“活到老学到老”的思想，在营业班处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动同事好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力，让大家都有“你追我赶”的工作热情，以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去，通过不断加强业务知识和服务技巧学习，带动营业班前台服务质量和服务水平的提高。
作为分公司营业班的班长，同志有较高的业务水平和服务素质，对每项电信业务的熟练程度更让她成了公司的业务通。
这些成绩的取得与她的刻苦学习是分不开的。
是位非常注重学习的好员工，公司每项新业务推出后，她都会认真学习，反复测试和思考，看在受理中会存在一些什么问题和难处，并及时与有关部门一起讨论解决的方法。
有细心的同事统计过，就在她担任班长的三年中，经她写下用来记录和收集业务资料的笔记本竟有厚厚的7本之多。
同时，在对营业员的业务学习及礼仪服务培训方面，也是下了大功夫的。
为占领通3 / 7信市场，吸引更多的消费者，公司的促销活动也随之千变万化，内容和形式几乎每月都有变化，有时候几项促销活动同时进行。
复杂的业务，繁琐的受理程序常使营业员在受理业务时出现的这样或那样的问题或差错。
发现了这一问题，同志及时马上组织班组骨干成员，把所有的电信业务分类汇编成册，并发放到每个营业员手中，在每周一晚上的业务学习时间中，再以营业受理的现场模拟形式进行讲解，有效地提高了营业员的业务能力，极大地降低了业务差错率。
在她的带领下，营业班的业务水平有了长足的进步。
五是以“扎实敢干”争荣誉。
的个人成绩可以说是大家有目共睹的。
然而，更为可贵的是，在工作上的努力感动了她所在的班集体成员，她的每一次进步，都带动了同事们的成长，让她所处的班集体成为一个团结的集体，一个先进的集体。
一些看着她率领营业班姑娘们一步一个脚印向前迈进的同行，说她以一个女性罕见的人格魅力创造了一个基层工作者的奇迹。
然而，面对公司领导的表扬和肯定，总是说她的每一份荣誉都凝聚着和与她同甘共苦的同事们那辛苦的汗水，最让她庆幸的是她工作在一个优秀的集体当中。
从开始，营业班就开展了争创“青年文明号”活动，创建活动具体由负责，在创建过程中，她忘我的工作，以饱满的热情投入到其中，为了能让自己的申报材料脱颖而出，花了大量的时间和精力。
白天正常工作，晚上便要把工作中的优秀事迹及团委组织的各项活动及道德教育学习进行总结，并深入到其他单位，学习他们的创建工作。
努力没有白费，8月代表营业班与公司团委书记一同接下了由信息产业部、共青团中央联合颁发的同行业唯一一个“全国青年文明号”的牌匾。
营业班开展了帮助失学儿童重返校园的活动。
作为“市级青年岗位能手”，积极发动全体团员捐款资助贫困生，果断提出在班组宣传栏中制定一期板报作为“希望工程”专刊，以倡议书及图片、短文的形式，让全体团员了解“希望工程”和投入到“希望工程”建设工作中，并提议在班组休息室中制作一个募捐箱，号召大家捐款，---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------不到两天的时间就收集爱心捐款1070元。
转眼间，已在营业厅扎扎实实、兢兢业业地工作了五个春秋。
一路走来，辛劳的汗水在她的事业征途上化做一个个闪光点：从起，连续多次当选为“优秀工作者”、“优秀团员”；，荣获市级“青年岗位能手”和公司“生产标兵”的称号，并破格评为“三星级服务员”，在业务发展竞赛中还被授予“二等功”；，被评为“优秀女工”、“工会积极分子”和“知识型女员工”；，被评为“四星级服务员”；10月，又参加了省公司组织的星级培训学习，准备考取“五星级服务员”。
本院在县委、县政府的领导下，在县人事部门及卫生局的关心指导下，按照各级有关人事制度改革文件的要求，积极稳妥地开展了人事制度改革工作。
现就改革进展情况总结如下：市“三八”红旗集体事迹材料（市法律援助处）广州市法律援助处，现为省、市两级巾帼文明岗单位，19名工作人员中有11名女性，占58%。
该处能充分调动女同志争先创优、开拓进取、真抓实干的积极性和创造精神，全面推进全市法律援助工作，为实现社会公平与正义、维护社会稳定、构建和谐社会做出了不懈的努力，受到各界广泛赞誉。
获得广东省、广州市巾帼文明岗，被司法部法律援助中心评为“全国法律援助先进机构”，全国老龄办、公安部、司法部联合表彰授予“全国老人维权示范岗”，广州市“优秀青少年维权岗”。
一、发挥妇女的积极性，全心全意服务困难群众不断扩大法律援助覆盖面。
坚持以人为本，把人的因素放在第一位，把解决困难群众打官司难、维护其合法权益放在第一位，根据经济和社会发展情况，调整法律援5 / 7助的范围，不断扩大法律援助的覆盖面，使更多的困难群众获得无偿的法律援助。
加强对法律援助案件的管理，提高法律援助质量。
对接电接访、案件受理、审查指派、跟踪管理建立了规范制度，如首办责任、一次性告知、限时办结、服务承诺等“援务公开”制度；统一审查、统一受理、统一指派、统一监督的“四统一”工作制度；收结案管理制度；案件质量管理制度等。
服务社会稳定，办好每一件法律援助案件。
近两年来，办理了一批有影响的案件：“齐二假药案”、海珠城广场235个店铺承租人和56户居民财产损害赔偿案、湖北少女刘琴琴抗拒**跳楼致残人身损害赔偿案、以“高额回报”为诱饵的老年人集资诈骗案、合同诈骗案及“烂尾楼”等一批法律援助案件。
市法援处与海珠法援处参与办理的家谊公司两千多名员工追讨欠薪案、白云法援处参与承办的的造成多人死亡、数十人受伤的“散装米酒中毒案”，荔湾法援处参与办理的“胜业”烂尾工地涉及几百户居民拆迁案等，均有效地保护了受援人的合法权益，维护了社会稳定，收到了良好的社会效果。
这个集体中的妇女群体具有高尚的职业道德和良好的精神风貌，她们爱岗敬业，整体政治觉悟高、综合素质好，在文明执法、文明服务中创造了突出的工作业绩。