文件篓测试案例

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人力资源管理二级文件筐案例及部分答案

人力资源管理二级文件筐案例及部分答案
反馈要点
考核结果的客观性和公正性、员工绩效表现的评价、改进和提升建议 等。
可能遇到的问题
考核结果存在主观性和偏见、员工对考核结果不认可、缺乏改进和提 升建议等。
解决方案
确保考核结果的客观性和公正性,与员工进行充分的沟通和交流,提 供具体的改进和提升建议,帮助员工提升绩效表现。
案例四:离职员工手续办理
在处理任务时,尽量减少干扰,集中 注意力,提高效率。
设定时间限制
为每个任务设定一个合理的时间限制, 避免在某个任务上花费过多时间而影 响其他任务的完成。
信息筛选技巧
快速浏览
在开始仔细阅读文件之前,先快 速浏览一遍,了解文件的大致内
容和重点。
提炼关键信息
仔细阅读文件,提炼出关键信息, 如任务要求、时间限制、重要数据 等。
答案要点
制定科学合理的绩效考核指标和权重分配方案,确保考核结果的客观公 正性。
充分征求员工意见和建议,确保考核制度的合理性和可行性。
案例三答案解析
对考核制度进行宣传和培训,确保员 工对考核制度的了解和认同。
定期对考核制度进行评估和调整,确 保其适应公司发展和员工需求的变化 。
案例四答案解析
案例背景
选拔优秀人才
在招聘过程中,文件筐测试可以帮助企业选拔出具备优秀 组织、协调和沟通能力的候选人,提高招聘的准确性和有 效性。
培训与发展
文件筐测试的结果可以为员工提供有针对性的反馈和建议, 帮助他们了解自身在工作中需要改进和提高的方面,从而 制定个人发展计划。
未来发展趋势预测及挑战应对
数字化与智能化发展
忽略无关信息
忽略与任务无关的信息,避免分散 注意力。
决策分析技巧
明确目标
在做出决策之前,明确任 务的目标和要求,确保决 策与任务目标一致。

公文筐测试案例:修改名词 - 文件存储

公文筐测试案例:修改名词 - 文件存储

公文筐测试案例:修改名词 - 文件存储本文档提供了一个公文筐测试案例,主要涉及修改名词和文件存储。

以下是案例的详细描述。

背景信息公文筐是一款功能强大的平台,用于管理和处理各种文档和公文。

在这个案例中,要求对公文筐的功能进行测试,并着重测试修改名词和文件存储方面的功能。

测试步骤1. 打开公文筐应用程序。

2. 点击“新建文档”按钮,创建一个新文档。

3. 在文档中修改名词。

例如,将“文件”改为“文档”。

4. 点击“保存”按钮,保存修改后的文档。

5. 验证文档是否成功保存,并且修改的名词生效。

6. 尝试再次修改名词,验证是否允许多次修改。

7. 创建一个新文档,检查文件存储功能是否正常工作。

8. 尝试上传不同类型的文件,例如文本文件和图像文件。

9. 验证文件是否正确存储,并可以正常打开和使用。

预期结果通过以上测试步骤,预期结果如下:1. 成功打开公文筐应用程序。

2. 成功创建新文档并修改名词。

3. 保存修改后的文档成功。

4. 修改的名词在保存后生效。

5. 允许多次修改名词。

6. 文件存储功能正常工作。

7. 上传的文件正确存储,并可以正常打开和使用。

需要记录的信息在测试过程中,需要记录以下信息:1. 测试日期和时间。

2. 测试步骤的每个操作的结果。

3. 具体修改的名词。

4. 上传的文件类型和文件名。

5. 文件存储的结果。

需要注意的问题和风险在进行测试时,需要注意以下问题和风险:1. 确保公文筐应用程序已正确安装和配置。

2. 清除其他因素可能引起的测试结果不准确的因素。

3. 防止不必要的数据丢失,建议在测试之前备份重要的文件。

总结本文档提供了一个公文筐测试案例,重点测试了修改名词和文件存储功能。

通过按照测试步骤执行测试,可以确保公文筐应用程序在这些方面正常工作。

同时,在测试过程中记录相关信息可以帮助未来的分析和改进。

以上是文档的所有内容,希望对您有帮助!。

公文筐测试案例及答案

公文筐测试案例及答案

公文筐测试案例及答案一、案例描述。

某公司为了提高公文管理效率,决定引入公文筐系统进行测试。

在测试过程中,发现了一些常见的问题和解决方法。

1. 公文筐登录问题。

在测试过程中,有用户反映无法正常登录公文筐系统。

经过分析,发现是由于网络连接问题导致的。

解决方法是检查网络连接是否正常,或者尝试使用其他网络进行登录。

2. 公文上传问题。

另外一些用户遇到了公文上传失败的情况。

经过排查,发现是因为公文格式不符合系统要求导致的。

解决方法是将公文保存为常见的格式,如doc、pdf等,然后重新上传。

3. 公文审批问题。

还有用户在进行公文审批时遇到了一些困难,比如无法正常查看审批流程、无法添加审批人等。

经过检查,发现是由于权限设置不当导致的。

解决方法是检查用户权限设置,确保审批流程和审批人的添加符合规定。

二、解决方案。

针对以上问题,我们提出了一些解决方案:1. 加强用户培训。

针对公文筐系统的使用问题,我们可以加强用户的培训,提供详细的操作指南和常见问题解决方法,帮助用户更快地适应系统的使用。

2. 完善系统提示。

在系统中加入更多的提示信息,比如网络连接异常、文件格式不符等,提高用户对问题的识别和解决能力。

3. 优化权限设置。

对于公文审批问题,我们可以优化权限设置,确保每个用户都能够按照规定的流程进行审批操作,避免出现权限不足的情况。

三、测试结果。

经过以上解决方案的实施,我们重新进行了公文筐系统的测试。

结果显示,之前的问题得到了有效解决,用户的使用体验得到了明显的提升。

公文筐系统在公文管理方面的效率得到了进一步的提高,为公司的工作带来了明显的便利。

四、总结。

通过本次测试案例,我们发现了公文筐系统在实际使用中可能出现的问题,并提出了相应的解决方案。

在今后的使用中,我们将进一步加强对公文筐系统的管理和培训,确保其能够发挥最大的效益,为公司的工作提供更好的支持。

以上就是公文筐测试案例及答案的相关内容,希望对大家有所帮助。

公文筐测试案例及答案

公文筐测试案例及答案

公文筐测试案例及答案为了更好地测试和验证公文筐的功能和性能,我们设计了一些测试案例,并提供了相应的答案。

通过这些测试案例,我们可以全面地检验公文筐在各种情况下的表现,确保其稳定可靠。

以下是我们设计的测试案例及相应的答案:测试案例一,新建公文。

1. 打开公文筐系统,点击“新建公文”按钮;2. 填写公文标题、正文内容、选择接收人等相关信息;3. 点击“保存”按钮,保存成功后查看公文列表中是否显示新建的公文。

答案,若新建的公文成功保存并显示在公文列表中,则说明新建公文功能正常。

测试案例二,公文查阅。

1. 在公文列表中选择一份已发布的公文;2. 点击该公文,查看公文的详细内容;3. 确认公文内容显示正常,包括标题、正文、附件等。

答案,若公文内容能够正常显示且完整,说明公文查阅功能正常。

测试案例三,公文审核。

1. 选择一份待审核的公文,点击进入审核页面;2. 查看公文内容,确认无误后点击“通过”或“驳回”按钮;3. 查看审核结果是否正确显示在公文详情页。

答案,若审核结果能够正确显示并与实际操作一致,则说明公文审核功能正常。

测试案例四,公文搜索。

1. 在公文筐系统中输入关键词进行搜索;2. 查看搜索结果是否包括相关的公文信息;3. 点击搜索结果,确认能够正常跳转至相应的公文页面。

答案,若搜索结果准确且能够正常跳转至相应的公文页面,则说明公文搜索功能正常。

测试案例五,公文导出。

1. 在公文列表中选择一份已发布的公文,点击“导出”按钮;2. 选择导出格式(如PDF、Word等),确认导出成功;3. 下载导出文件,查看文件内容是否完整。

答案,若导出文件能够成功生成并内容完整,则说明公文导出功能正常。

通过以上测试案例及答案的设计和验证,我们可以全面地检验公文筐系统的各项功能是否正常。

希望通过这些测试能够发现潜在的问题并及时解决,确保公文筐系统的稳定性和可靠性。

同时,也欢迎用户在使用过程中发现问题及时反馈,我们将不断优化和改进公文筐系统,提供更好的使用体验。

文件篓练习

文件篓练习

文件篓练习瑞华地段医院瑞华区医院是一家建成不到两年的区级医院,共有480名员工。

你是六个月前上任的医院人事主管罗森。

有传言说你的任命与新院长有关。

没有人会在面试前讨论这个问题,但你已经秘密决定用实际的工作表现来证明自己的能力。

经过一段时间的努力,你已经使人事部的工作走上了正确的轨道。

然而,昨天晚上,你突然被告知今天(1月30日,星期五)你必须出去参加一个为期一周的重要会议。

今天一大早,你来到办公室,计划利用上车前的一个小时来处理堆积在办公桌上的文件,以及你必须处理的文件内容:文件一:来自人事部负责职称考核与评定工作小王的邮件,日期为1月27日。

主要内容是:在药房工作的老孙最近两次自学考试都不及格,这意味着他要再等一年才能拿到本科学位,但他在今年的职称评定中肯定是没有希望的。

根据医院人事部新制定的相关规定,老孙在此次任命中可能因无法获得中级职称而被医院解聘。

然而,老孙的家庭生活很困难,妻子下岗了,父母又老又病,没有收入来源。

全家人的基本生活只靠老孙的工资。

一旦老孙被解雇,他们的家庭生活将越来越困难,老孙还威胁说,他不容易惹麻烦。

如果他真的被解雇了,他将带家人去吃饭。

小王想听听你对老孙情况的建议。

他希望你能尽快回复他,因为职称评估和任命即将开始。

文件二:来自负责后勤工作的办公室主任老胡的邮件,日期为1月26日.主要内容是:医院总机的一名接线员唐娜最近向老胡抱怨说,由于一名接线员的离职,导致他们剩余几名接线员的工作时间延长,常常需要通宵值班,但是她们的工资一分钱也没涨,奖金的数额也没变.接线员的工作积极性因此受到打击。

老胡已经答应唐娜尽快给予答复,他希望你当天就给他回个电话。

文件三:这是护士长李淑芬发给人事部招聘专家小马的电子邮件。

小马转发给你了。

主要内容是:小马,我们已经很多次讨论有关招聘护士过程中的筛选一事,但是你显然没有真正;理解。

因为我发现最近招聘的护士显然不能胜任目前的工作。

我必须一再的培训她们,对此我实在是烦透了。

经典人事测评工具----公文筐测验

经典人事测评工具----公文筐测验

文件筐测试题今天是年月日,恭喜你有机会在以后的两个小时内担任泰华贸易公司人力资源部的副总经理。

由于人力资源部的刘总经理正在外地分公司视察,因些,你将在他回来之前全权代理他的职务。

泰华贸易公司是一家大型国有股份制企业,其人力资源部下设三个处:人事处、劳资处、福利处,分别处理人力资源调配、工资奖金和员工福利等项工作。

现在是上午九点钟,在听取了下属的工作汇报,做好今天的工作安排之后,你来到办公室。

秘书已经将你需要处理的近日积压文件整理好,放在文件夹内。

文件的顺序是随机排列的,没有任何意义,你需要自己去排序处理。

你必须在两个小时内算是好这些文件,并做出批示。

十一点钟在会议室还有一个重要的会议等你主持。

在这两个小时里,你的秘书会为你推脱掉所有的杂事,相信,没有什么人会来打扰你。

另外,很抱歉,由于电话线路正在维修,你在处理文件的过程中,没有办法与外界通话,所以,需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法,做书面表达,最后交给秘书负责传达。

在公司,你被员工称为“吴副总”或“吴总”。

好了,可以开始工作了,祝人一切顺利。

文件一:吴总:前一段时间,福利处对同行业的员工福利状况进行了一次调查。

就每个月用于员工的人均福利费而言,我们公司位于同行业的中上等水平。

但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强我们的凝聚力和吸引力,我们认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。

因此,我们提出一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利费1000元/元提高到人均1500元/月的较高水平。

不知、您对这项计划的意见如何?请指示。

福利处年月日文件二:吴副总:近几周来,有第三分公司员工反映他们的工资分配不合理,他们指责分公司经理王卫在进行绩效考核时不能客观、有效地对员工进行评定。

此外,每三分公司还有克扣临时工工资的现象,他们有可能会集体罢工或辞职。

此事如何处理?请您批示。

劳资处年月日文件三:吴总:收到一份通知,本月20日在北京饭店召开北京地区大型企业人力资源管理研讨会。

案例-1.公文筐测试

案例-1.公文筐测试

权代理他的职务。豪杰贸易公司是一家大型国有股份制企业,
其人力资源部下设三个处,人事处、劳资处和福利处,分别 处理人力资源调配、工资奖金和员工福利等各项工作。
纸笔公文筐测验举例
问题情境:
现在是下午2点,在听取了下属的工作汇报,做好今天的工作 安排之后,您来到办公室,秘书已经将您需要处理的近日积压的 文件整理好,放在了文件夹内。您必须在3个小时内处理好这些文 件,并做出批示。下午5点钟在会议室还有一个重要的会议需要由 您来主持。在这3个小时里,您的秘书会为您推掉所有的杂事,将 没有任何人来打扰您。另外,很抱歉,由于电话线路正在维修, 您在处理文件的过程中,没有办法与外界通话,所以,需要您以 文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法 等,做书面表述,最后由您的秘书负责传达。
提供的信息文本
• 背景信息:组织信息、人员、主要问题、日历表、角
色要求、做答说明等 • 公文:信件、请示、报告、指示、建议、备忘录、电 话记录、抱怨投诉、统计报表 • 答题卡
测试的能力要素
• 最常见的考评维度有七个,即个人自信心、企业领导能 力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、敢 担风险倾向与信息敏感性。也可按具体情况增删,如加 上创造思维能力、工作方法的合理性等。总的说来,是 评估应聘者在拟予提升岗位上独立工作的胜任特征。 • 二级文件筐的测试主要围绕人力资源模块来出题测试应 试者的专业素养,适当加入一些上下沟通和对内对外的 协调能力的测试。
什么是文件筐测验
• 其具体实施程序为:
首先,向应试者发一套文件,包括下级呈来的报告、 请示、计划、预算,同级部门的备忘录,上级的指示、批 复、规定、政策,外界用户、供应商、银行、政府有关部
门乃至所在社区的函电、传真及电话记录,甚至还有群众

公文筐测验(案例题解示范)

公文筐测验(案例题解示范)
公文筐案例题解
背景信息:今天是 2005 年 11 月28 日,恭喜您有机会在以后的1 个小时里担任豪杰贸易公司人力资源部副经理的职务,由于该部的 刘经理正在外地分公司视察,因此,你将在他回来之前,全权代理 他的职务。豪杰贸易公司是一家大型国有股份制企业,其人力资源 部下设三个处,人事处、劳资处和福利处,分别处理人力资源调配、 工资奖金和员工福利等各项工作。 问题情境:现在是上午9点,在听取了下属的工作汇报,做好今天 的工作安排之后,你来到办公室,秘书已经将你需要处理的近日积 压的文件整理好,放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的。你 必须在1个小时内处理好这些文件,并做出批示。10点钟在会议室 还有一个重要的会议需要你主持。在这1个小时里,你的秘书会为 你推掉所有的杂事,将没有任何人来打扰你。另外,很抱歉,由于 电话线路正在维修,你在处理文件的过程中,没有办法与外界通话, 所以,需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处 理意见、办法等,做书面表述,最后由你的秘书负责传达。
参考答案 回复方式:电话回复 电话回复章总裁,约定面谈时间并做好如下准备: 1、 准备好两年来各部门的绩效考核评估结果; 2、 分析绩效考核排名靠后部门存在的原因; 3、 准备好现有中层干部名单; 4、 根据考核结果和人才库名单,准备好拟题人员名单; 5、 根据新上项目,做好岗位分析和胜任能力评估; 6、 实施同行业人员薪金调查,拟定新设岗位薪酬方案; 7、 拟调整人员的工作岗位安排建议; 8、 完善中层干部培训方案,提高中层干部素质; 9、 完善绩效考核机制,充分发挥激励作用。
【文件六】
类别: 便函 来件人:章 亮 总载 收件人:李明翔 人力资源部总监 日 期:7月8日 小李: 9号下午你是否有空,我刚刚看过上半年的绩效考评结果,综合过 去两年来各部门运行情况,我觉得有必要对公司的中层干部进行调 整。另外,公司明年要上一些新项目,需要有针对性地补充一些管 理人员,我想听听你的意见,请准备一下相关资料,并与我联系。 章亮

文件筐案例

文件筐案例

文件筐案例第一篇:文件筐案例测验的施测过程公文筐测验有四个分测验,每一分测验都有严格的时间控制,总计时间为115分钟。

其中:测验1——计划:40分钟测验2——预测:25分钟测验3——决策:25分钟测验4——沟通:25分钟整个测验的过程都用录像机记录下来。

可以集体施测,考虑到录像的效果,一组以不超过10人为宜。

如能单独安排在模拟经理室里进行验,效果更好。

具体过程如下:1)依据预定的参试人数选择好适宜的测验地点,布置考场。

考场环境应安静整洁,无干扰,采光照明良好。

由于要处理大量公文,桌面要够大。

如有多人参加,相互之间距离要远一些,以免相互干扰。

2)准备好测验所用的如下材料:测验材料、答题册、铅笔、橡皮,保证每位应试者有以上完整的测验材料及用品。

允许被试自带计算器。

3)安排被试入场,并宣布测验注意事项,指导语如下:“请大家注意,为了不影响考试,请大家关闭BP机和手机,暂停使用。

请大家查看一下是否都拿到了测验材料和答题册(测验主持人展示)各一份。

首先请大家在答题册的背面填写姓名等背景信息。

在测验没有开始之前,请不要翻看测验材料。

本测验分四个部分,每一部分都要用到这些测验材料,请您注意:不要在测验材料上做任何标记,请在答题册上回答问题。

测验结束后请您把测验材料和答题册一并交还给我们。

请大家翻开答题册第一页,这是一个“公文筐”测验,……(总指导语略)。

如果有疑问请大家提出,我们现在给予解答。

(停顿,主持人答疑。

)如果大家没有任何问题,我们来看测验1——计划,这个测验要求你……(测验1的指导语略)。

如果有疑问请大家提出,我们现在给予解答。

(停顿,主持人答疑。

)如果没有任何问题,请翻开下一页开始做题。

”4)计时,注意监督应试者不能提前翻看或做后一部分的题目。

5)第二部分测验指导语:“我们来看测验2——预测,这个测验要求你……(测验2的指导语略)。

如果有疑问请大家提出,我们现在给予解答。

(停顿,主持人解答疑问。

)如果没有问题,请开始做题。

文件筐题目举例及处理要点

文件筐题目举例及处理要点

文件筐测试模拟题目[背景资料]今天是2007年12月17日。

恭喜您将有机会在以下的一个小时中担任华夏公司的副总经理,由于公司总经理甄鸣公务外出。

您将全权处理公司的一切事务。

华夏公司是A市一家从事X产品开发、生产和销售的企业。

公司创立于1993年,到今天已发展成拥有员工3940人的现代化企业。

近年来,公司采取市场扩张策略,产品畅销全国,市场占有率达到22%。

截止到2007年11月30日,公司总资产14.6亿元,净资产7.9亿元,销售额10.8亿元,净利润1.1亿元,经营现金流500万元。

[情景]您所担任的这位副总经理的角色,自公司创办的第二年就致力于公司的业务和发展,担任公司副总经理已逾两年。

现在是上午9点。

在处理完一般的工作安排之后,您来到您的专用办公室。

秘书已将今天需要处理的文件整理成册,并放在您的办公桌上。

您必须在一个小时内处理好所有文件。

因为10点在会议室还有一个重要会议由您主持。

很抱歉,由于电话线路维修,您在处理文件过程中,没有办法与外界通话,所以,需要您将所有文件的处理意见、方法写出来,最后,交给秘书负责传达。

记住:您被公司同仁称为“贾副总”。

可以开始工作了,祝您顺利![注意事项]1、文件的顺序是随机排列的,并不代表处理文件的先后顺序,请全部浏览后再作答。

2、请将您的处理意见填写在答题纸的对应题号中。

3、作答时间:60分钟。

附:2007年12月日历文件一:关于BMI公司ERP项目剩余款项申请支付的报告贾副总:您好!我是BMI软件开发公司项目总监李文,我们为贵公司定制的ERP系统正在试运行。

按照合同规定,在12月31日之前完成试运行。

按照合同规定,我们曾商定过,九月份之前完成对于贵公司使用者的培训。

由于贵公司一直无法安排时间进行培训,贵公司信息技术部经理以此为由,拒绝支付剩余款项。

我们希望能与您见面协商一下费用的支付问题及其他事宜。

谢谢您。

BMI软件开发公司项目总监李文2007年12月14日文件二:关于如何处理与助手关系的请示贾副总:您好!最近我在工作遇到了一个麻烦:上次我和我的两位得力助手共同成功地完成了一项您交给的重大项目后,您在对我们的工作进行评价时,主要肯定了我的贡献,并给予我一个出国进行培训的机会。

文件篓测试案例

文件篓测试案例

案例:文件筐测验案例本测验要求应聘者在5分钟内完成所有的文件处理。

1.测试要素:决策能力、计划能力、应急能力、组织能力2.测试程序(1)由工作人员将题目送应试者(2)应试者阅读题目(1分钟)(3)由工作人员将3份文件送应试者(4)应试者阅读文件并回答(3.5分钟)(5)工作人员收回材料3.题目假定你是上海某合资食品公司的总经理,下面的任务要求你一个人单独完成。

今天是5月18日,你到总部开了一天的会议刚回来,已经是下午4:40。

你的办公桌上有一堆文件,你最好在5:00前处理完毕,因为你将去北京参加全国食品卫生鉴定会,机票已经订好,司机小王5:00来接你去机场,你要5月24日才能回到你的办公室办公。

你公司的主要产品是星星牌系列食品,产品市场需求量很大,正打算扩大生产规模。

好,你现在可以开始工作了。

文件一:关于加强职工教育培训工作的报告贾总:职工教育是开发、培养人才的重要途径,是企业持续发展的可靠保证。

我公司50%的职工没有达到大专程度,基础知识缺乏,业务方面实际操作水平低,多数管理人员业务水平低,且缺乏现代企业经营管理的知识。

如果不改变这种状况就很难掌握先进的技术和设备,就不能管好现代化的企业,就不能消除人力、物力、财力的巨大浪费,也就难以大幅度提高劳动生产率。

我公司虽然生产任务很重,但提高职工的素质也是势在必行的。

所以有必要把干部、职工最大限度地组织起来,有计划地进行态度观念、文化、技术业务的培训,我们计划在5月20日下午3:00——5:00举行培训协调大会,到时将请你出席并为大会讲话,以引起有关人员的高度重视,完成我们的培训计划,从而为企业发展作出贡献。

培训部:程威2004年5月15日处理意见:文件二:关于商谈银行贷款的请示报告贾总:工商银行的赵行长来电话约你商量有关5000万元贷款到期后再延长转期3个月的有关问题。

他约你明天下午3:00在阳光酒店与你会谈,能否赴约请你通知赵行长。

财务部:张杰2004年5月15日处理意见:。

公文筐测试案例及答案

公文筐测试案例及答案

公文筐测试案例及答案公文筐是一款广泛应用于各级政府和企事业单位,用于管理和流转公文的系统。

为了保证公文筐的正常运行,需要进行各项功能测试,以下是一些测试案例及其答案。

1. 登录测试:案例:尝试使用正确的用户名和密码登录系统。

答案:成功登录系统,并进入主页面。

案例:尝试使用错误的用户名和密码登录系统。

答案:登录失败,系统提示用户名或密码错误。

2. 公文起草测试:案例:在系统中新建一份公文。

答案:成功创建一份新公文,并进入编辑状态。

案例:在系统中选择一份已有公文进行编辑。

答案:成功进入该公文的编辑状态。

3. 公文审批测试:案例:选择一份已起草的公文进行提交审批。

答案:成功提交审批,并通知相关审批人员进行处理。

案例:审批人员接收到通知后登录系统进行处理。

答案:成功登录系统,并显示待处理的公文审批任务。

4. 公文流转测试:案例:审批人员对公文进行审批处理。

答案:成功完成审批,并选择下一步骤(同意、驳回等)。

案例:公文流转至下一步骤后,通知相关人员进行处理。

答案:成功通知相关人员,并显示待处理的公文任务。

5. 公文查询测试:案例:根据公文标题进行查询。

答案:成功查询到对应标题的公文,并显示在搜索结果中。

案例:根据公文发起人进行查询。

答案:成功查询到对应发起人的公文,并显示在搜索结果中。

6. 公文归档测试:案例:选择一份已处理完毕的公文进行归档。

答案:成功将公文归档,并从待处理列表中移除。

案例:选择一份已归档的公文进行查看。

答案:成功查看到该公文的详细内容。

以上是公文筐的测试案例及其答案,通过对公文筐的各项功能进行测试,可以确保其正常运行并满足用户的需求。

当然,这只是一部分测试案例,实际测试过程中还需要根据具体需求和功能进行更详细的测试。

公文筐及案例课件

公文筐及案例课件
问题情境:现在是上午9点,在听取了下属的工作汇报,做好今天
的工作安排之后,你来到办公室,秘书已经将你需要处理的近日积 压的文件整理好,放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的。你 必须在1个小时内处理好这些文件,并做出批示。10点钟在会议室 还有一个重要的会议需要你主持。在这1个小时里,你的秘书会为 你推掉所有的杂事,将没有任何人来打扰你。另外,很抱歉,由于 电话线路正在维修,你在处理文件的过程中,没有办法与外界通话 ,所以,需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的 处理意见、办法等,做书面表述,最后由你的秘书负责传达。
和地点; 3.是否依据文件所提供的事实,对存在的问题作出正确的
判断,抓住了事件的主线; 4.是否能提出解决问题的基本思路,分清轻重缓急,作出
正确的决策; 5.是否能恰当授权,提出解决问题的具体的方式和方法。
公文筐及案例
文件筐答题实例
李总监,您好! 我是××软件开发公司技术主管李文,我们
为贵公司定制的人力资源管理软件系统的 试运行正在进行。按照协议规定,在9月20 日之前完成试运行。按照合同规定,我们 曾商定过,九月份之前完成对于贵公司使 用者的培训。由于贵公司一直无法安排时 间进行培训,贵公司主管人员以此为由, 拒绝支付剩余款项。我们希望,能否与您 见面协商一下费用的支付问题及其他事宜 ?谢谢您。
•未来文件中可能涉及到人物和职务; •你所扮演的角色以及和其他涉及到的人物的角色关系; •可供你使用的回复方式; •你处理文件的时间界定;
公文筐及案例
文件筐的构成
任务
确定回复方式:信件/便函、电子邮件、电话、 面谈、不予处理、其他方式。
事件角色的关系。 回复方式的对等性。 回复方式的特性。 事件的重要性。
是否可以通过对一些数据的分析得出相应的结论

文件筐测试要点及案例分析

文件筐测试要点及案例分析

文件筐测试要点及案例分析人事行政管理2010-08-11 15:09:38 阅读408 评论0 字号:大中小订阅本文引用自Margaret《文件筐测试要点及案例分析》文件筐测试要点及案例分析一测试适用对象:中、高级管理人员二测试应用:企业选拔或培训三测试注意事项:严格的时间限制;不止要看结果,也要看过程。

四测试维度:1、工作的条理性。

2、工作的计划性。

3、预测能力。

4、决策能力。

5、沟通能力。

五测试形式:1 有的测试要求对每个文件都做出批示。

2 有的测试会根据文件来提问。

六测试的组成部分:1、测试指导语。

包括公司的背景,岗位名称及职责。

并交代时间、地点。

2、各式文件。

3、评价要素及标准。

七案例分析以下为测试样题:思锐软件公司思锐软件公司的主要业务是为客户提供量身定做的电脑软件,主要服务的客户在下列行业中:金融业、航空业、汽车制造业、医疗卫生行业、消费品制造、电子和政府部门。

该公司提供的软件产品能够很好地与客户自身的管理信息系统整合起来。

思锐软件公司近年来发展迅速,业绩在同行业中处于领先地位,利润持续上升。

公司现有100多名员工。

现在,你的身份是主管运营的代理副总裁,你的名字叫张杰思,原来的副总裁顾同已经到国外去参加一个重要的会议了,还有一些重要的业务要洽谈,一个月以后才能回来,在这一个月中,你要全权履行他的职责。

你原来的职位是一个主要业务单元的经理。

你一直忙于处理原职位未了事宜,直到今天才能坐在副总裁的办公室里做你的新职位要求你必须做的事。

今天是7月28日,星期日,现在是晚上8点,不巧的是由于今晚检修大楼的电路,你必须在9点前离开,因为9点以后大楼将全部停电。

明天早上你还必须赶往机场,到外地出差,一直到8月2日才能回到你的新办公室。

在文件筐里有很多文件,另外还有一些电子邮件和电话语音留言(已经打印在纸上),你要对这些文件给出自己的意见。

文件一(电子邮件)发件人:罗明伟(CEO)收件人:各部门经理抄送:全体员工主题:欢迎张杰思代理业务副总裁职务时间:7月26日各位:从7月29日开始,原大客户业务经理张杰思先生将代理业务副总裁职务,时间为4周。

公文筐测试案例

公文筐测试案例

公文筐测试案例在日常工作中,公文处理是每个单位都需要面对的重要工作之一。

为了提高工作效率和准确性,很多单位都会选择使用公文筐软件进行公文的管理和处理。

公文筐作为一款专业的公文管理软件,可以帮助单位实现公文的快速传阅、审批和归档,提高工作效率和信息安全性。

为了测试公文筐的功能和性能,我们进行了以下测试案例。

一、公文发文功能测试。

1. 登录公文筐系统,进入发文模块;2. 填写发文信息,包括标题、发文单位、发文日期、文件类型等;3. 上传发文正文和附件,确认格式和内容符合要求;4. 选择收文单位或人员,确认无误后提交发文;5. 检查发文是否成功发送,并查看收文单位或人员是否收到通知。

二、公文收文功能测试。

1. 登录公文筐系统,进入收文模块;2. 查看收文列表,确认是否有新的收文通知;3. 点击收文通知,查看收文内容和附件;4. 进行收文审核和处理,包括签批、批示等;5. 将收文归档或转发给相关人员,确认操作是否成功。

三、公文归档功能测试。

1. 登录公文筐系统,进入归档模块;2. 查看待归档的公文列表,确认是否有需要归档的公文;3. 选择归档位置和分类,进行归档操作;4. 查看已归档的公文,确认是否按照要求进行了归档;5. 进行公文检索,确认已归档的公文是否可以快速检索到。

四、公文查询功能测试。

1. 登录公文筐系统,进入查询模块;2. 输入查询条件,包括公文标题、发文单位、收文单位等;3. 进行查询操作,查看查询结果是否准确;4. 对查询结果进行筛选和排序,确认功能是否正常;5. 点击查询结果,查看公文详细信息和相关附件。

五、系统性能测试。

1. 同时登录多个账号,进行发文、收文、归档等操作;2. 测试系统在多人同时操作时的响应速度和稳定性;3. 测试系统的并发处理能力和数据传输速度;4. 对系统进行长时间的连续操作,确认系统是否会出现卡顿或崩溃的情况;5. 对系统进行压力测试,确认系统在高负载情况下的表现。

公文筐测试案例

公文筐测试案例

公文筐测试案例公文筐是一种用于管理和归档公文的软件系统,其功能包括公文的起草、审批、印发和电子档案管理等。

为了确保公文筐的正常运行和完善功能,下面给出几个公文筐的测试案例。

测试案例一:登录功能测试测试目标:验证用户能否成功登录公文筐系统。

测试步骤:1. 打开公文筐系统的登录页面;2. 输入正确的用户名和密码;3. 点击登录按钮;4. 验证是否成功登录,是否跳转到系统首页。

测试案例二:公文起草功能测试测试目标:验证用户能否成功进行公文起草。

测试步骤:1. 登录公文筐系统;2. 点击“新建公文”按钮;3. 在弹出的起草页面中填写公文的标题、内容、附件等信息;4. 点击保存按钮;5. 验证是否成功保存公文,是否能在公文列表中查看到该公文。

测试案例三:公文审批功能测试测试目标:验证用户能否成功进行公文审批。

测试步骤:1. 登录公文筐系统;2. 在公文列表中选择一份待审批的公文;3. 点击“审批”按钮;4. 在审批页面中填写审批意见,并选择是否同意审批;5. 点击提交按钮;6. 验证是否成功提交审批,是否更新了公文的审批状态。

测试案例四:公文印发功能测试测试目标:验证用户能否成功进行公文的印发。

测试步骤:1. 登录公文筐系统;2. 在公文列表中选择一份已审批通过的公文;3. 点击“印发”按钮;4. 在印发页面中选择印发的方式和范围;5. 点击确认按钮;6. 验证是否成功印发公文,是否发送了印发通知。

测试案例五:电子档案管理功能测试测试目标:验证用户能否成功进行电子档案的管理。

测试步骤:1. 登录公文筐系统;2. 点击“档案管理”菜单;3. 在档案管理页面中选择需要管理的档案;4. 点击“归档”按钮;5. 在归档页面中选择归档的目录和位置;6. 点击确认按钮;7. 验证是否成功归档,是否能在档案列表中查看到该档案。

通过以上几个测试案例的执行,可以有效地验证公文筐系统的各项功能是否正常,确保系统的稳定运行和用户的正常使用。

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案例:
文件筐测验案例
本测验要求应聘者在5分钟内完成所有的文件处理。

1.测试要素:
决策能力、计划能力、应急能力、组织能力
2.测试程序
(1)由工作人员将题目送应试者
(2)应试者阅读题目(1分钟)
(3)由工作人员将3份文件送应试者
(4)应试者阅读文件并回答(3.5分钟)
(5)工作人员收回材料
3.题目
假定你是上海某合资食品公司的总经理,下面的任务要求你一个人单独完成。

今天是5月18日,你到总部开了一天的会议刚回来,已经是下午4:40。

你的办公桌上有一堆文件,你最好在5:00前处理完毕,因为你将去北京参加全国食品卫生鉴定会,机票已经订好,司机小王5:00来接你去机场,你要5月24日才能回到你的办公室办公。

你公司的主要产品是星星牌系列食品,产品市场需求量很大,正打算扩大生产规模。

好,你现在可以开始工作了。

文件一:
关于加强职工教育培训工作的报告
贾总:职工教育是开发、培养人才的重要途径,是企业持续发展的可靠保证。

我公司50%的职工没有达到大专程度,基础知识缺乏,业务方面实际操作水平低,多数管理人员业务水
平低,且缺乏现代企业经营管理的知识。

如果不改变这种状况就很难掌握先进的技术和设备,就不能管好现代化的企业,就不能消除人力、物力、财力的巨大浪费,也就难以大幅度提高劳动生产率。

我公司虽然生产任务很重,但提高职工的素质也是势在必行的。

所以有必要把干部、职工最大限度地组织起来,有计划地进行态度观念、文化、技术业务的培训,我们计划在5月20日下午3:00——5:00举行培训协调大会,到时将请你出席并为大会讲话,以引起有关人员的高度重视,完成我们的培训计划,从而为企业发展作出贡献。

培训部:程威
2004年5月15日
处理意见:
文件二:
关于商谈银行贷款的请示报告
贾总:
工商银行的赵行长来电话约你商量有关5000万元贷款到期后再延长转期3个月的有关问题。

他约你明天下午3:00在阳光酒店与你会谈,能否赴约请你通知赵行长。

财务部:张杰
2004年5月15日
处理意见:。

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