智慧家庭工程师竞赛试卷A答案卷
精选新版智慧家庭工程师职业技能竞赛完整考复习题库388题(含标准答案)
2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛题库388题[含答案]一、填空题1．WLAN技术中，5.8GHz频段可用带宽为 125MHz ，划分为5个信道，每个信道带宽为 20MHz 。
2．中国联通的家庭网络接入方式以FTTH为主，以 FTTB 为辅。
3．FTTB场景下，若用户希望同时开通宽带业务和IPTV业务，需要LAN上行家庭网关。
4．1080P采用的是逐行扫描的方式，1080i采用的是隔行扫描的方式，所以1080i的码率通常比1080P 小，但对于动态视频的观看效果相比1080P 差。
5．VLAN TAG占用的字节数是 4 个字节；6．误码性能是光纤数字通信系统质量的重要指标之一，产生误码的主要原因是传输系统的脉冲抖动和噪声。
7．4K分辨率具体是指 3840×2160 及 4096×2160 。
8．本地转发时，AC只和AP间建立控制隧道，但不会建立数据隧道，用户数据由AP负责本地转发。
9．用户引入线与电力线交叉间距不得小于40cm 。
10．如用户需要在WLAN网络中实现漫游功能，多台AP必须使用相同 SSID 。
11．PPP中可以选择的两种认证方式是： PAP 和 CHAP 。
12．频率间的干扰可分为同频干扰和邻频干扰。
B.装维修服务流程（10题）13．全塑电缆的结构由四部分组成：外护层.护套.屏蔽层和缆芯。
A.IPTV技术（20题）14．GPON的最大理论传输距离是60km。
15．IPv4地址是32位， IPv6地址是128位。
16．EPG（Electronic Program Guide）的中文名称是电子节目指南 ,IPTV所提供的各种业务的索引及导航都是通过EPG系统来完成的。
17．802.11n的常用工作频段为 2.4 GHz，802.11ac的常用工作频段为 5.8 GHz。
18．IPTV也称之为交互式网络电视，是一种利用IP网络向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的业务类型。
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2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛题库388题[含
答案]
一、填空题
1．误码性能是光纤数字通信系统质量的重要指标之一，产生误码的主要原因是传输系统的脉冲抖动和噪声。
2．常见的半导体光检测器主要有PI/光电二级管光检测器和APD/雪崩光电二级管光检测器两种。
3．1080P采用的是逐行扫描的方式，1080i采用的是隔行扫描的方式，所以1080i的码率通常比1080P 小，但对于动态视频的观看效果相比1080P 差。
4．DRM 通过对视频内容加密，实现视频内容数字版权保护。
5．VLAN TAG占用的字节数是 4 个字节；
6．4K分辨率具体是指 3840×2160 及 4096×2160 。
7．IPTV也称之为交互式网络电视，是一种利用IP网络向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的业务类型。
8．当用户家庭网关为单端口SFU类型时，SFU下挂的PC等宽带业务终端需要进行PPPOE拨号才可以接入互联网上网。
9．PPP中可以选择的两种认证方式是： PAP 和 CHAP 。
10．802.11n的常用工作频段为 2.4 GHz，802.11ac的常用工作频段为 5.8 GHz。
11．ONU的PON灯常亮，表示注册成功；ONU的Ethernet灯常亮，表示处于连接状态，但无流量。
12．光纤损耗的三个种类：吸收损耗，散射色散以及弯曲损耗。
13．智慧家庭工程师进行家庭网络部署时，应当优先采用有线方式部署，尤其是IPTV 机顶盒的网络接入。
最新版精编2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛考核复习题库完整版388题(含参考答案)
2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛题库388题[含答案]一、填空题1．FTTB场景下，若用户希望同时开通宽带业务和IPTV业务，需要LAN上行家庭网关。
2．4K分辨率具体是指 3840×2160 及 4096×2160 。
3．在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response，其中ARP Request在网络是以广播方式传送，ARP Response是以单播方式传送。
4．全塑电缆的结构由四部分组成：外护层.护套.屏蔽层和缆芯。
A.IPTV技术（20题）5．EPG（Electronic Program Guide）的中文名称是电子节目指南,IPTV所提供的各种业务的索引及导航都是通过EPG系统来完成的。
6．IPTV也称之为交互式网络电视，是一种利用IP网络向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的业务类型。
7．802.11n 支持 20MHz 和 40MHz 两种频宽。
8．1080P采用的是逐行扫描的方式，1080i采用的是隔行扫描的方式，所以1080i的码率通常比1080P 小，但对于动态视频的观看效果相比1080P 差。
9．DRM 通过对视频内容加密，实现视频内容数字版权保护。
10．VLAN TAG占用的字节数是 4 个字节；11．802.11n的常用工作频段为 2.4 GHz，802.11ac的常用工作频段为 5.8 GHz。
12．光纤损耗的三个种类：吸收损耗，散射色散以及弯曲损耗。
13．中国联通的家庭网络接入方式以FTTH为主，以 FTTB 为辅。
14．智慧家庭工程师进行家庭网络部署时，应当优先采用有线方式部署，尤其是IPTV 机顶盒的网络接入。
15．常见的半导体光检测器主要有PI/光电二级管光检测器和APD/雪崩光电二级管光检测器两种。
16．ODN采用两级分光，两级分光比分别是1：4和1：16时，整个ODN的分光比是1：64。
17．用户引入线与电力线交叉间距不得小于40cm 。
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2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛题库388题[含答案]一、填空题1．全塑电缆的结构由四部分组成：外护层.护套.屏蔽层和缆芯。
A.IPTV技术（20题）2．在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response，其中ARP Request在网络是以广播方式传送，ARP Response是以单播方式传送。
3．频率间的干扰可分为同频干扰和邻频干扰。
B.装维修服务流程（10题）4．WLAN技术中，5.8GHz频段可用带宽为 125MHz ，划分为5个信道，每个信道带宽为 20MHz 。
5．用户引入线与电力线交叉间距不得小于40cm 。
6．地线的主要作用是防雷防强电。
7．802.11n的常用工作频段为 2.4 GHz，802.11ac的常用工作频段为 5.8 GHz。
8．DRM 通过对视频内容加密，实现视频内容数字版权保护。
9．除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现两次失约10．天线的极化方向有：垂直极化，水平极化和双向极化，在WLAN网络中应用较多的天线采用的是垂直极化。
11．VLAN TAG占用的字节数是 4 个字节；12．IPTV也称之为交互式网络电视，是一种利用IP网络向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的业务类型。
13．EPG（Electronic Program Guide）的中文名称是电子节目指南 ,IPTV所提供的各种业务的索引及导航都是通过EPG系统来完成的。
14．智慧家庭工程师进行家庭网络部署时，应当优先采用有线方式部署，尤其是IPTV 机顶盒的网络接入。
15．FTTB场景下，若用户希望同时开通宽带业务和IPTV业务，需要LAN上行家庭网关。
16．当用户家庭网关为单端口SFU类型时，SFU下挂的PC等宽带业务终端需要进行PPPOE拨号才可以接入互联网上网。
17．中国联通的家庭网络接入方式以FTTH为主，以 FTTB 为辅。
18．4K分辨率具体是指 3840×2160 及 4096×2160 。
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2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛题库388题[含答案]一、填空题1．本地转发时，AC只和AP间建立控制隧道，但不会建立数据隧道，用户数据由AP负责本地转发。
2．如用户需要在WLAN网络中实现漫游功能，多台AP必须使用相同 SSID 。
3．用户引入线与电力线交叉间距不得小于40cm 。
4．光纤损耗的三个种类：吸收损耗，散射色散以及弯曲损耗。
5．VLAN TAG占用的字节数是 4 个字节；6．除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现两次失约7．PPP中可以选择的两种认证方式是： PAP 和 CHAP 。
8．WLAN技术中，5.8GHz频段可用带宽为 125MHz ，划分为5个信道，每个信道带宽为 20MHz 。
9．1080P采用的是逐行扫描的方式，1080i采用的是隔行扫描的方式，所以1080i的码率通常比1080P 小，但对于动态视频的观看效果相比1080P 差。
10．4K分辨率具体是指 3840×2160 及 4096×2160 。
11．地线的主要作用是防雷防强电。
12．天线的极化方向有：垂直极化，水平极化和双向极化，在WLAN网络中应用较多的天线采用的是垂直极化。
13．全塑电缆的结构由四部分组成：外护层.护套.屏蔽层和缆芯。
A.IPTV技术（20题）14．IPTV也称之为交互式网络电视，是一种利用IP网络向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的业务类型。
15．EPG（Electronic Program Guide）的中文名称是电子节目指南 ,IPTV所提供的各种业务的索引及导航都是通过EPG系统来完成的。
16．频率间的干扰可分为同频干扰和邻频干扰。
B.装维修服务流程（10题）17．中国联通的家庭网络接入方式以FTTH为主，以 FTTB 为辅。
18．FTTB场景下，若用户希望同时开通宽带业务和IPTV业务，需要LAN上行家庭网关。
19．ODN采用两级分光，两级分光比分别是1：4和1：16时，整个ODN的分光比是1：64。
精选智慧家庭工程师职业技能竞赛考核复习题库完整版388题(含答案)
2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛题库388题[含答案]一、填空题1．智慧家庭工程师进行家庭网络部署时，应当优先采用有线方式部署，尤其是IPTV机顶盒的网络接入。
2．802.11n的常用工作频段为 2.4 GHz，802.11ac的常用工作频段为 5.8 GHz。
3．1080P采用的是逐行扫描的方式，1080i采用的是隔行扫描的方式，所以1080i的码率通常比1080P 小，但对于动态视频的观看效果相比1080P 差。
4．4K分辨率具体是指 3840×2160 及 4096×2160 。
5．常见的半导体光检测器主要有PI/光电二级管光检测器和APD/雪崩光电二级管光检测器两种。
6．EPG（Electronic Program Guide）的中文名称是电子节目指南,IPTV所提供的各种业务的索引及导航都是通过EPG系统来完成的。
7．天线的极化方向有：垂直极化，水平极化和双向极化，在WLAN网络中应用较多的天线采用的是垂直极化。
8．中国联通的家庭网络接入方式以FTTH为主，以 FTTB 为辅。
9．PPP中可以选择的两种认证方式是： PAP 和 CHAP 。
10．当用户家庭网关为单端口SFU类型时，SFU下挂的PC等宽带业务终端需要进行PPPOE拨号才可以接入互联网上网。
11．在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response，其中ARP Request在网络是以广播方式传送，ARP Response是以单播方式传送。
12．FTTB场景下，若用户希望同时开通宽带业务和IPTV业务，需要LAN上行家庭网关。
13．误码性能是光纤数字通信系统质量的重要指标之一，产生误码的主要原因是传输系统的脉冲抖动和噪声。
14．ONU的VLAN模式有标记（tag）.透传（transparent）.转换（translation）三种。
15．ODN采用两级分光，两级分光比分别是1：4和1：16时，整个ODN的分光比是1：64。
精选最新2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛考核复习题库388题(含答案)
2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛题库388题[含答案]一、填空题1．天线的极化方向有：垂直极化，水平极化和双向极化，在WLAN网络中应用较多的天线采用的是垂直极化。
2．4K分辨率具体是指 3840×2160 及 4096×2160 。
3．FTTB场景下，若用户希望同时开通宽带业务和IPTV业务，需要LAN上行家庭网关。
4．当用户家庭网关为单端口SFU类型时，SFU下挂的PC等宽带业务终端需要进行PPPOE拨号才可以接入互联网上网。
5．中国联通的家庭网络接入方式以FTTH为主，以 FTTB 为辅。
6．常见的半导体光检测器主要有PI/光电二级管光检测器和APD/雪崩光电二级管光检测器两种。
7．地线的主要作用是防雷防强电。
8．ONU的PON灯常亮，表示注册成功；ONU的Ethernet灯常亮，表示处于连接状态，但无流量。
9．用户引入线与电力线交叉间距不得小于40cm 。
10．在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response，其中ARP Request在网络是以广播方式传送，ARP Response是以单播方式传送。
11．本地转发时，AC只和AP间建立控制隧道，但不会建立数据隧道，用户数据由AP负责本地转发。
12．VLAN TAG占用的字节数是 4 个字节；13．ONU的VLAN模式有标记（tag）.透传（transparent）.转换（translation）三种。
14．ODN采用两级分光，两级分光比分别是1：4和1：16时，整个ODN的分光比是1：64。
15．全塑电缆的结构由四部分组成：外护层.护套.屏蔽层和缆芯。
A.IPTV技术（20题）16．除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现两次失约17．EPG（Electronic Program Guide）的中文名称是电子节目指南 ,IPTV所提供的各种业务的索引及导航都是通过EPG系统来完成的。
18．如用户需要在WLAN网络中实现漫游功能，多台AP必须使用相同 SSID 。
精选智慧家庭工程师职业技能竞赛测试版复习题库388题(含参考答案)
2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛题库388题[含答案]一、填空题1．如用户需要在WLAN网络中实现漫游功能，多台AP必须使用相同 SSID 。
2．FTTB场景下，若用户希望同时开通宽带业务和IPTV业务，需要LAN上行家庭网关。
3．当用户家庭网关为单端口SFU类型时，SFU下挂的PC等宽带业务终端需要进行PPPOE拨号才可以接入互联网上网。
4．在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response，其中ARP Request在网络是以广播方式传送，ARP Response是以单播方式传送。
5．常见的半导体光检测器主要有PI/光电二级管光检测器和APD/雪崩光电二级管光检测器两种。
6．误码性能是光纤数字通信系统质量的重要指标之一，产生误码的主要原因是传输系统的脉冲抖动和噪声。
7．天线的极化方向有：垂直极化，水平极化和双向极化，在WLAN网络中应用较多的天线采用的是垂直极化。
8．全塑电缆的结构由四部分组成：外护层.护套.屏蔽层和缆芯。
A.IPTV技术（20题）9．光纤损耗的三个种类：吸收损耗，散射色散以及弯曲损耗。
10．IPTV也称之为交互式网络电视，是一种利用IP网络向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的业务类型。
11．用户引入线与电力线交叉间距不得小于40cm 。
12．EPG（Electronic Program Guide）的中文名称是电子节目指南 ,IPTV所提供的各种业务的索引及导航都是通过EPG系统来完成的。
13．PPP中可以选择的两种认证方式是： PAP 和 CHAP 。
14．频率间的干扰可分为同频干扰和邻频干扰。
B.装维修服务流程（10题）15．ONU的PON灯常亮，表示注册成功；ONU的Ethernet灯常亮，表示处于连接状态，但无流量。
16．ONU的VLAN模式有标记（tag）.透传（transparent）.转换（translation）三种。
17．ODN采用两级分光，两级分光比分别是1：4和1：16时，整个ODN的分光比是1：64。
智慧家庭工程师竞赛 试题及答案
智慧家庭工程师竞赛试题及答案1.根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,Mesh技术在组网终端的应用，各大主流厂商（）年相继都会推出Mesh终铺设备。
[单选题]A.2017B.2018C.2019(正确答案)2. 根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》, 全屋WiF礼包销售品有效期： () , 到期自动退订。
[单选题]A.1年(正确答案)B.2年C.3年3.根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，集团统一推出的全屋WiFi礼包其中含千兆路由器、管慧家庭工程师设计安装及（）。
[单选题]A.设备终身保修B.WF盖服务C.WF调优服务(正确答案)4.根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，全屋WiFi为服务型产品其交付三重保障第一条：覆盖（）主要活动区域，WFi速率200MI以上（限于200M以上接入带完的用户）。
[单选题]A.0.7B.0.8(正确答案)C.0.95.根据《智慧家庭场园化培训教材之全屋WiFi》.()是中国电信推出的面向智慧家庭用户的统－APP。
[单选题]A.天翼云盘B.小翼管家(正确答案)C.天翼网关6. 根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》 ,()针对家庭用户提供网络设备及安装服务，为用户实现家庭WIFI网络覆盖，满足用户日常工作、娱乐等联网需求，为智慧家庭泛智能终端提供网络环境。
[单选题]A.标准场景WIFI覆盖(正确答案)B.特殊区域WIFI覆盖C.WiF调优7. 根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》 ,全屋WIFI为服务型产品其交付三重保障第二条：免费（）上门维修，保证用户WIFI网络无忧。
[单选题]A.首次B.1年(正确答案)C.2年8. 云回看集约销售品分为（）天、 () 天、 () 天规格套餐。
[单选题]A.1,3,15B.1,7,15C.1,3,30D.1,7,30(正确答案)9. 电信客户没有开通家庭云会员是否可在中国电信天翼高清机顶盒上登录，浏览相册？ [单选题]A.可(正确答案)B.不可C.不清楚D.以上部不对10. 以下哪项音箱技能是电信定制版音箱特色技能？ [单选题]A.听歌B.讲故事C.控别小翼管家版智能设备(正确答案)D.问天气11. 家庭云的计费账号（） , 家庭云登录账号是（）。
2023年智慧家庭网络工程师竞赛试题及答案
2023年智慧家庭网络工程师竞赛试题及答案试题：一、选择题1. 智慧家庭网络的基本概念是什么？A. 技术应用在家庭环境中的网络B. 智能设备之间的通信网络C. 人工智能与家庭生活的结合体D. 家庭网络的安全保护系统2. 智慧家庭网络工程师的主要职责是什么？A. 设计和搭建智慧家庭网络系统B. 解决智慧家庭网络故障C. 管理智慧家庭网络运营D. 提供智慧家庭网络使用培训3. 智能家居系统中的通信协议是指什么？A. 家居设备间的电信网络B. 控制中心与家居设备之间的通信方式C. 家庭网络与外部网络的连接方式D. 智能设备之间的互联方式4. 智慧家庭网络的安全风险主要包括以下哪些方面？A. 网络入侵和数据泄露B. 设备完整性和可靠性C. 网络速度和带宽问题D. 能源消耗和环境影响5. 下列哪种技术不常用于智慧家庭网络的搭建？A. Wi-Fi网络B. 蓝牙技术C. 有线网络D. 感应识别技术二、问答题1. 请简要描述智慧家庭网络的优势和挑战。
2. 什么是智能家居系统的核心组成部分？答案：一、选择题1. A2. A3. B4. A5. D二、问答题1. 智慧家庭网络的优势包括提高生活便利性、提供智能化的家居体验、节约能源和增强安全性等。
挑战包括网络安全威胁、设备兼容性问题、用户隐私保护等。
2. 智能家居系统的核心组成部分包括智能设备（如智能灯具、智能门锁）、控制中心（如智能家居控制面板或智能手机应用）、通信协议（如Wi-Fi、蓝牙等）、和云服务（如网络存储和智能云功能）。
新版精选智慧家庭工程师职业技能竞赛考核复习题库完整版388题(含答案)
2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛题库388题[含答案]一、填空题1．PPP中可以选择的两种认证方式是： PAP 和 CHAP 。
2．802.11n 支持 20MHz 和 40MHz 两种频宽。
3．如用户需要在WLAN网络中实现漫游功能，多台AP必须使用相同 SSID 。
4．常见的半导体光检测器主要有PI/光电二级管光检测器和APD/雪崩光电二级管光检测器两种。
5．VLAN TAG占用的字节数是 4 个字节；6．误码性能是光纤数字通信系统质量的重要指标之一，产生误码的主要原因是传输系统的脉冲抖动和噪声。
7．全塑电缆的结构由四部分组成：外护层.护套.屏蔽层和缆芯。
A.IPTV技术（20题）8．IPTV也称之为交互式网络电视，是一种利用IP网络向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的业务类型。
9．4K分辨率具体是指 3840×2160 及 4096×2160 。
10．中国联通的家庭网络接入方式以FTTH为主，以 FTTB 为辅。
11．当用户家庭网关为单端口SFU类型时，SFU下挂的PC等宽带业务终端需要进行PPPOE拨号才可以接入互联网上网。
12．光纤损耗的三个种类：吸收损耗，散射色散以及弯曲损耗。
13．802.11n的常用工作频段为 2.4 GHz，802.11ac的常用工作频段为 5.8 GHz。
14．DRM 通过对视频内容加密，实现视频内容数字版权保护。
15．在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response，其中ARP Request在网络是以广播方式传送，ARP Response是以单播方式传送。
16．智慧家庭工程师进行家庭网络部署时，应当优先采用有线方式部署，尤其是IPTV 机顶盒的网络接入。
17．EPG（Electronic Program Guide）的中文名称是电子节目指南 ,IPTV所提供的各种业务的索引及导航都是通过EPG系统来完成的。
最新精选智慧家庭工程师职业技能竞赛模拟考试388题(含参考答案)
2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛题库388题[含答案]一、填空题1．PPP中可以选择的两种认证方式是： PAP 和 CHAP 。
2．802.11n的常用工作频段为 2.4 GHz，802.11ac的常用工作频段为 5.8 GHz。
3．4K分辨率具体是指 3840×2160 及 4096×2160 。
4．EPG（Electronic Program Guide）的中文名称是电子节目指南,IPTV所提供的各种业务的索引及导航都是通过EPG系统来完成的。
5．802.11n 支持 20MHz 和 40MHz 两种频宽。
6．如用户需要在WLAN网络中实现漫游功能，多台AP必须使用相同 SSID 。
7．全塑电缆的结构由四部分组成：外护层.护套.屏蔽层和缆芯。
A.IPTV技术（20题）8．常见的半导体光检测器主要有PI/光电二级管光检测器和APD/雪崩光电二级管光检测器两种。
9．IPTV也称之为交互式网络电视，是一种利用IP网络向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的业务类型。
10．中国联通的家庭网络接入方式以FTTH为主，以 FTTB 为辅。
11．DRM 通过对视频内容加密，实现视频内容数字版权保护。
12．FTTB场景下，若用户希望同时开通宽带业务和IPTV业务，需要LAN上行家庭网关。
13．光纤损耗的三个种类：吸收损耗，散射色散以及弯曲损耗。
14．智慧家庭工程师进行家庭网络部署时，应当优先采用有线方式部署，尤其是IPTV 机顶盒的网络接入。
15．天线的极化方向有：垂直极化，水平极化和双向极化，在WLAN网络中应用较多的天线采用的是垂直极化。
16．ONU的VLAN模式有标记（tag）.透传（transparent）.转换（translation）三种。
17．ODN采用两级分光，两级分光比分别是1：4和1：16时，整个ODN的分光比是1：64。
18．地线的主要作用是防雷防强电。
智慧家庭装维技能竞赛题库及答案
智慧家庭装维技能竞赛题库及答案1. 装维支撑热线（）100001142012112100862. 自承式蝶形引入光缆在分纤箱下部的蝶形光缆固定槽处剪断吊线，并用塑料胶带缠绕（）圈后别在蝶形光缆固定槽，旋紧固定槽螺丝；1-2圈2-4圈3-6圈4-8圈3. 装维人员在接到装机/故障工单后（）小时内与用户联系确认上门时间12354. 装维人员在服务工作中，以下行为正确的是： ( )利用工作之便接受用户馈赠、报酬、叵扣以及各种名目的好处费向用户索要钱、物、票证向用户乱收费或故意提高、降低规定的收费标准工作中不接受用户烟酒吃请等任何形式的捂待5. 装维人员应在收到“先装后付”、“星级服务”商机单后（）个小时内联系用户，预约上门安装时间12346. 装维人员为客户上门服务时禁止穿（）？绝缘鞋皮鞋深色胶鞋拖鞋7. 装维人员到客户端工作时，必须在胸前佩戴工号牌，工号牌上不包含哪项内容？中国电信标志本人照片姓名家庭地址8. 中国电信全屋WIFI上门服务设计共（）大流程，覆盖（）场景34569. 中国电信集团战略转型3.0筑力智慧家庭生态，提出了3 个卓越， 3 个卓越不包含以下哪一项（）卓越服务卓越平台卓越内容10. 中国5.8HZ 频段，可以使用无线信道个数为（）58111311. 中国5.2HZ频段，可以使用无线信道个数为（）58111312. 智能组网中测试WiFi信号覆盖质量的手机软件是（）。
万能WiFiWiFi助手360助手网络管家13. 智能看家客户可通过（）操控摄像头，随时随地查看家中现场及云端存储的历史录像。
小翼管家APP上网助手欢乐GO客户端14. 智慧企业门磁传感器的网络接入方式为（）WIFINBIot蓝牙zgeb15. 正常情况下,1 ： 16的OBD平均损耗大概为 ( )7.5dB10.6dB13.8dB17dB16. 增加无线AP点的时候，要先使用（）进行信号测试无线路由器手机AP设备wifi测试软件17. 在装机施工时，皮线在进入用户室内前（），进入室内后的接头应置于86盒内。
2021年智慧家庭工程师认证(中级)测试题
2021年智慧家庭工程师认证（中级）测试题基本信息：[矩阵文本题] *一、填空（10分，每空1分）1. Internet网络是一种（）结构的网络。
[填空题] *_________________________________(答案：网型)2.集团满意度短信回访号码:装移机收到的号码（）、修障收到的号码（）宽带网络收到的号码（）。
[填空题] *_________________________________(答案：100100166,100100168,100100178) 3.PON网络下行数据流采用（）技术。
[填空题] *_________________________________(答案：广播)4.促销策略主要目的是: （）、（）、（）、诱导需求，指导消费者扩大销售、滋生偏爱、稳定销售。
[填空题] *_________________________________(答案：突出特点,传递信息,突出特点)5.农村营销场景主要有平安乡村和（）。
[填空题] *_________________________________(答案：数字营销)6.社区营销资料包括本网资料和（）资料。
[填空题] *_________________________________(答案：异网)二、单选（30分，每题2分）1.路由器包装盒上的300M代表的是: （） [单选题] *A.最大有线速率B.最大ROMC.最大RAMD.最大无线速率(正确答案)2.OLT设备的PON口发射光波长是: （） [单选题] *A.1310nmB.1490nm(正确答案)C.990nmD.1530nm3.六类线电缆的传输频率为: （） [单选题] *A.1MHz~250MHz(正确答案)B.1MHz~100MHzC.1MHz~150MHzD.1MHz~200MHz4.（）在OLT和ONU间提供光通道。
[单选题] *A.OLTB.ONTC.ODN(正确答案)D.ODB5.GPON系统中采用强制（）传输方式。
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联通智慧家庭工程师技能大赛试卷部门：姓名：分数满分100 分考试时间：100 分钟一、填空题（每空1分，共20分）1、处理带风险性的故障，应向客户解释存在的风险及后果，尽量做好应急防范或数据备份措施，在征得客户同意后方能实施操作。
2、局域网按拓扑结构分类，可以把局域网分为总线型局域网、环型局域网、星型局域网和混和型局域网等类型。
3、在Windows DOS窗口下，能用 ROUTE PRINT命令查看主机的路由表。
4、WLAN技术中，5.8GHz频段可用带宽为125MHz ，划分为5个信道，每个信道带宽为20MHz。
5、ONU的VLAN模式有标记（tag）、透传（transparent）、转换（translation）三种。
6、机顶盒开机流程结束后自动显示的界面是Launcher 界面或EPG首页，该界面可以供用户选择不同的应用予以启动，也是IPTV直播和点播业务的用户入口。
7、PPP中可以选择的两种认证方式是： PAP 和CHAP 。
8、H.248协议支持两种注册方式,分别为IP地址注册和域名注册9、为了节省城域网网络带宽，IPTV直播流在网络传输中通常采用组播方式10、802.11n的常用工作频段为 2.4 GHz，802.11ac的常用工作频段为 5.8 GHz。
11、电力线通信（Power Line Communication，英文简称PLC）技术是指利用电力线传输数据和媒体信号的一种通信方式。
二、单选题（每空1分，共20分）1、在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是：（ B ）B.0.5dbC. 0.9db2、GPON系统中采用强制（ D ）传输方式。
A单纤单向 B双纤双向 C双纤单向 D单纤双向3、以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入( A )A. 全路由功能B. 路由功能C. DHCPD. 功能桥接功能4、GPON ONU的最大发送光功率是多少（ C ）A. +0.5dbB. -1 dbC. +5 dbD. +2db5、从通信协议的角度来看，路由器是在哪个层次上实现网络互联（ C ）A. 物理层B. 链路层C. 网络层D.传输层6、GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（ B ）A. 保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽B. 固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽C. 固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽D. 保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽7、如何查看PC机的MAC地址与IP地址的映射的？（ A ）A. arp –aB. arp –dC. show arpD. arp show8、查看丢包率，可以用Wireshark抓包后查看（ A ）包的丢失率。
A.RTPB.UDPC.MEGACOD.ICMP9、以下宽带接入技术中，（ C ）属于光纤接入？A. WimaxB. xDSLC. xPOND. HFC10、有关ONU说法错误的是（ C ）A.选择接收OLT发送的广播数据B.响应OLT发出的测距及功率控制命令，并作相应的调整C.不对用户的以太网数据进行缓存，直接在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送D.其它相关的以太网功能11、在IP网络上，对语音质量影响最大的是（ A ）A.延迟B.抖动C.丢包D.漂移12、主流编解码格式不包括(B)A. MPEG-4B. H.254C. H.264D.H.26513、在TV业务平台中机顶盒的业务账号与机顶盒的什么标识进行绑定：（D）A.网络拨号账号B. IP地址C. STBID D. MAC地址14、机顶盒恢复出厂设置那些参数不会被修改：（C）A.业务账号 B.拨号账号 C. EPG地址D.接入方式15、时移和回看采用（A）方式传输A.单播B.组播C.分别属于组播和单播D.分别属于单播和组播16、机顶盒待机时各指示灯的状态及颜色：（D）A. 红外指示灯亮（红色），网络指示灯熄灭，电源指示灯亮（红色）；B. 红外指示灯熄灭，网络指示灯亮（红色），电源指示熄灭；C. 红外指示灯亮（红色），网络指示灯熄灭，电源指示灯熄灭；D. 红外指示灯熄灭，网络指示灯熄灭，电源指示灯亮（红色）；17、802.11n 2×2最大的数据传输速率可以达到（ A ）A. 300MbpsB. 150MbpsC. 100MbpsD.50Mbps18、WLAN系统覆盖设计要求为98％以上区域的信号强度（ C ）A. 不得低于-65dBmB. 不得低于-70dBmC. 不得低于-75dBmD. 不得低于-85dBm19、假设AP使用1信道，下列哪些设备不会对WLAN信号造成干扰（ B ）。
A.微波炉B.使用6信道的APC.PHS基站D.使用2信道的AP20、用户家中网线余量应尽量短、不超过（ C ）米为宜，且禁止出现环绕、缠绕现象A. 1B. 3C. 5D. 7三、多选题（每空1分，共10分）1.下面关于EPON的说法正确的是（ABC ）A.EPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输B.下行数据流采用广播技术C.上行数据流采用TDMA技术D.上行光波长为1490nm，下行光波长为1310nm2.机顶盒开启IPTV应用后发现连接EPG失败,可能的原因为(ABC)A.EPG服务器地址设置不正确；平台发生故障；C.网络设备的MTU值设置不正确；D.机顶盒损坏3.机顶盒可以通过（AB）方式升级软件A.远程下发方式B.本地U盘放装升级C.手工拆机更换CPU升级D.拨号升级4.4K IPTV机顶盒一般具备如下硬件接口：（ABD）BB.HDMIC.VGAD.网口5.下列哪些设备能对AP造成干扰，AP周围应尽量避开干扰源。
（ABCD ）A.微波炉B.蓝牙设备C.医疗或科学设备D. 2.4GHz无绳电话6.影响WLAN通讯的常见因素包括（ABCD ）A.空间损耗B.同频干扰C.障碍物D.邻频干扰7.只建立了桥接W AN连接的HGU可以（AB ）A.开通宽带业务B.开通IPTV业务C.开通语音业务D.在RMS中对其进行管理8.假设一用户家庭的光猫为HGU型ONU，采用路由模式上网。
当用户家庭宽带业务发生故障导致宽带不通时，以下可以采用的检查手段有（ABCD ）A.观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏B.进入光猫管理界面，检查用户PPPOE账号是否输入正确，或者账号资费是否正常C.进入光猫管理界面，查询光猫是否PPPOE拨号成功。
如果拨号成功，说明家庭网络接入侧没有问题9.关于WLAN的覆盖范围，下列说法哪些是正确的？（ABCD ）A.距离越远速率越低B.不同使用环境（信号干扰、衰耗）下最大覆盖范围也不一样C.覆盖范围与天线类型及发射功率有密切关系D.802.11g的理论覆盖与802.11b的相同，比802.11a覆盖距离增加50％10.下列属于家庭网关业务功能的有：（ABCD）A.多设备接入B.多帐号上网C.WIFI接入B端口接入四、判断题（每空1分，共10分）1、可以通过DBA技术在PON中实现OLT和ONT 之间上行和下行的动态带宽分配，从而实现流量控制。
（× ）2、对于ONU设备和用户设备之间的距离在100m －500m之间，可以建议客户采用FTTB中LAN ＋POTS接入的方案。
（× ）3、OLT和ONU之间的二层隔离功能是指，OLT 设备上同一PON口下和和不同PON口下的各ONU 之间均不应通过OLT设备上的二层桥接功能直接互通。
（√）4、如果一个未划分VLAN的二层交换机有四个端口，那么其冲突域和广播域的数目分别是4和1。
（√ ）5、安卓机顶盒启动过程分三个阶段：uboot启动阶段、内核启动阶段、系统启动阶段。
（√）6、点播业务通常采用组播方式进行传输（×）7、对于使用全路由网关的场景下，需要机顶盒在上传数据包中增加标签，网关才会转发到TV 平台的网络通路。
（×）8、对于4K IPTV业务，802.11n 规格的WiFi 设备完全满足其承载需求（×）9、当用户家庭中存在多个AP时，建议对于覆盖区域不重叠的AP 配置相同的SSID及密码，便于用户使用（√）10、一台路由器的任意两个业务接口地址的IP 可以在同一个网段里。
（× ）五、问答题（共4题共40分）1.请画出一个常见的提供多业务的FTTH家庭组网示意图（注意包含多种业务，注意要求的组网是FTTH，接入网设备之外的上层设备可以画得简略一点，示意图设备可用方框代替即可）。
（5分）FTTH用户的业务类型有：宽带高速上网业务、语音业务、IPTV业务、视频通话业务、智能家居业务等。
画出三种即可得满分。
2.简述家庭网络延伸服务流程和每个环节的主要工作内容（5分）3.请为一个两室一厅（大约88平米）的用户家庭设计一个家庭内部组网方案。
用户家庭户型图如图所示。
（15分）现场给定4口带WiFi HGU一台、无线路由器若干（数量充足）、具备WiFi功能电力猫若干（数量充足）、网线若干。
用户的业务和安装要求如下：（1）开通宽带业务，并要求家庭WiFi网络覆盖（2）客厅位置开通1路IPTV业务；（3）家庭内部尽量减少明显走线（4）用户同意将FTTH终端安装在电视机位置请设计整体家庭网络组网方案，并在图上画出你设计的组网方案并简要解释设计理由。
（10分）智慧家庭工程师首先需要与用户沟通业务需求，并为用户制定组网方案。
在用户允许部署明线的情况下，智慧家庭工程师首先应该向用户推荐以太网线+路由器（LAN网关）的组网方式。
若用户不允部署明线，智慧家庭工程师也要提前提醒用户WiFi网络的不稳定性，并向用户说明不建议采用WiFi网络承载IPTV。
建议方案如下：将HGU部署在电视墙位置②，在位置①部署一个具备WiFi能力的电力猫。
IPTV业务解决方案：将电视墙位置处的机顶盒用以太网线与光猫直连，采用有线方式承载IPTV业务；宽带业务承载方案：当用户在客厅、阳台、主卧上网时，直接连接光猫的WiFi信号；当用户在次卧、厨房、卫生间上网时，连接电力猫的WiFi信号4.简述我公司智慧家庭工程师队伍建设的意义以及如何争做一名合格的智慧家庭网络工程师（15分）（建设意义占8分答对6条以上可满分，争做合格工程师7分，根据回答合情合理即可）对用户1.实现管道从门口延伸到用户身边，贴身为用户服务，提高整体服务质量2.提供高速率、全覆盖有线、无线体验对公司1.增强宽带差异化竞争力2.服务产品化的突破3.解决百兆光网覆盖最后10米4.奠定智慧家庭网络基础对一线装维人员1.打造专业的装维工程师队伍，提升装维品牌形象2.提升专业技能，增加个人收入对业务发展1.保障视频业务发展2.推动沃家庭套餐发展3.跨运营商提供家庭网络服务，构筑异网用户的接触点，通过服务，实现异网用户策反。