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企业开展跨境电子商务的通关指引鄂尔多斯跨境电商综合服务平台

企业开展跨境电子商务的通关指引此指引中的跨境贸易电子商务是指电子商务企业或个人通过经海关认可且与海关联网的电子商务交易平台（以下简称交易平台）交易、支付、配送电子商务进出境货物、物品的，通过成都海关认可的跨境贸易电子商务公共服务平台（以下简称“公共服务平台”）向海关通关管理平台（以下简称“通关平台”）申报的跨境贸易电子商务个人进出境物品、货物的按照此指引办理。

第一章办理中国电子口岸IC卡为确保数据传输安全，要从事跨境贸易电子商务的电商企业及相关企业需申请办理中国电子口岸IC卡（如已办理有IC卡的本地或异地企业无需重复办理），并在传输相关数据时通过IC卡进行相关身份认证。

其申请条件及相关流程如下：一、申请条件经质监、工商、税务部门批准，并持有上述部门有效、通过年检证件的企业。

二、申请需提交的材料1.《中华人民共和国组织机构代码证》原件及复印件1份，复印件加盖公章。

2.《企业法人营业执照》或《企业营业执照》原件及复印件1份，复印件加盖公章。

3.《税务登记证》（内资企业）或《外商投资企业税务登记证》（外资企业）原件及复印件1份，复印件加盖公章。

如果已办理三证合一的企业，只需持有有效的加载有统一社会信用代码的营业执照原件及复印件2份，复印件加盖公章，无需单独持有前3项证件。

4.《中国电子口岸企业情况登记表》（表1，详见附件1）、《中国电子口岸企业IC卡登记表》（表2，详见附件2）、《中国电子口岸企业发票登记表》，其中表1、表2需如实填写并加盖公章，不涉及的内容可不填，可现场填写。

《中国电子口岸企业发票登记表》现场填写。

5.情况说明，需要说明办理电子口岸IC卡用于办理跨境电商平台使用而不做他用，并说明若由此产生风险，企业自己承担。

格式不限。

6.介绍信以及经办人身份证复印件。

三、办理程序1.新办企业需携带所有证件到成都市草市街2号省市政务中心5楼电子口岸窗口办理。

2.企业修改有关信息的步骤与新办相似，持修改后的所有原件及复印件（加盖公章）到成都市草市街2号省市政务中心5楼电子口岸窗口办理变更业务，办理变更业务时需要携带所有电子口岸IC卡。

许可证统一管理平台企业端操作手册

许可证统一管理平台（企业端）操作手册2018年老用户登录新用户注册密码找回常见问题背景说明许可证统一管理平台（企业端）、进口、出口、自动进口（含机电和非机电）、两用物项进出口、农产品关税配额、化肥关税配额、纺织品产地证等系统于2018年7月30日纳入商务部业务系统统一平台，请通过商务部业务系统统一平台进行登录。

7月30日起，可通过原登录口登录10次，超过10次后原登录口将自动关闭，关闭后请通过商务部业务系统统一平台进行登录。

老用户登录新用户注册密码找回常见问题背景说明推荐使用浏览器IE10 IE9老用户登录新用户注册密码找回常见问题背景说明背景说明-登录变化分类说明详细说明登录地址变化现登录地址：https:///loginCorp.html 。

用户权限优化对企业用户权限进行整合，企业一次登录可办理多个许可证业务。

优化依据：对同一家企业、同一把电子钥匙的权限进行合并。

例：同一家企业，同一把电子钥匙，申请钥匙时开通了办理出口、进口许可证的权限，现登录商务部统一平台后可直接办理出口、进口业务。

登录用户名机电产品进口单证统一平台用户名：机电系统原用户名进口、出口、非机电、两用物项、农产品、化肥、纺织品产地证统一平台用户名：企业13位进出口企业代码-原系统用户名登录密码原系统密码。

注意：对用户权限进行了优化，若是同一家企业，同一把电子钥匙，有办理出口、进口许可证权限，但出口、进口密码不一样，首次登录商务部统一平台时输入出口或进口密码均可登录，登录后按照要求重新输入密码，重新输入后的密码是今后登录商务部统一平台的唯一密码，请务必牢记。

完成登录后，企业可在商务部统一平台办理出口、进口业务。

两用物项和技术进出口许可证申领系统登录说明两用物项和技术进出口管制应用、两用物项和技术进出口许可证申领系统使用同一把电子钥匙，已有两用物项和技术进出口管制应用权限的用户，请直接使用两用物项和技术进出口管制应用户名和密码登录商务部统一平台办理许可证相关业务。

企业统一门户Portal平台方案

企业统一门户Portal平台方案1 Portal产品背景1.1 企业面临的挑战企业在数字化转型的过程中，面临着诸多挑战。

其中一个重要的挑战是如何快速集成多个应用，以提高工作效率和员工满意度。

传统的应用集成方案存在着诸多限制，如复杂、耗时、成本高等问题，因此需要一种轻量级的企业门户平台来解决这一挑战。

1.2 Portal应运而生Portal平台应运而生，它是一种轻量级的企业门户平台，可以快速集成多个应用，提高工作效率和员工满意度。

Portal平台可以将企业内部的各种应用整合到一个界面上，让员工可以在一个地方访问所有的应用，从而提高工作效率和员工满意度。

2 Portal产品概述Portal平台是一种轻量级的企业门户平台，可以快速集成多个应用，提高工作效率和员工满意度。

Portal平台具有以下特点：高度可定制化：可以根据企业的需求进行定制化开发，满足企业的特定需求。

易于集成：可以快速集成多个应用，提高工作效率和员工满意度。

易于使用：可以让员工在一个界面上访问所有的应用，提高工作效率和员工满意度。

3 Portal产品客户价值Portal平台可以提供以下客户价值：提高工作效率：员工可以在一个界面上访问所有的应用，提高工作效率。

提高员工满意度：员工可以更方便地使用各种应用，提高员工满意度。

降低成本：可以快速集成多个应用，降低应用集成的成本。

4 Portal产品特点与优势4.1 高性能Portal平台具有高性能的特点，可以快速响应用户的请求，提高用户的体验。

4.2 易于集成Portal平台可以快速集成多个应用，提高工作效率和员工满意度。

4.3 易于使用Portal平台可以让员工在一个界面上访问所有的应用，提高工作效率和员工满意度。

4.4 高度可定制化Portal平台可以根据企业的需求进行定制化开发，满足企业的特定需求。

高扩展、易集成、安全可靠是这个产品的三大特点。

Portal产品由以下几个组成部分构成，并拥有各自不同的功能：5.1 单点登录集成5.2 内容管理平台5.3 内容集成该产品具有高扩展性，易于集成，安全可靠。

中国电子口岸身份认证系统

中国电子口岸身份认证系统企业自主入网操作手册2020年09月17日一、概要企业入网自助服务的目的在于简化流程、提高工作效率，企业用户可以直接在网上录入企业信息申请审核，相比以前线下审核，省时省力。

二、使用须知（一）门户网站中国电子口岸企业自主入网为网页形式，用户打开浏览器输入https:///即可访问。

（二）系统环境windows 7 /10操作系统（32位或64位均可）、谷歌Google Chrome 浏览器（版本50以上）访问三、自主入网功能简介目前各地方企业需要办理电子口岸企业入网业务的资料时，必须携带相关企业资料信息到现场办理，费时费力，此系统针对于目前的这种情况，提高了工作效果。

企业自主向电子口岸备案：企业注册电子口岸用户后，经身份认证（验证工商电子营业执照等）后，使用本系统企业备案功能进行入网申请业务。

系统根据用户信息的统一组织信息代码调用工商服务接口反填企业信息，企业在此基础上修改、补全申请信息，并上传企业的证明文件（企业营业执照、海关进出口收发货人备案回执、对外贸易经营者备案、法人身份证件、操作员身份证件、授权委托书），核对无误后，点击提交，等待审核。

并对本企业录入的、审批通过的数据提供查询、修改、删除、打印等功能。

四、企业自主入网（一）进入系统在浏览器中输入网址（https:///）。

由于沈阳关区企业注册海关证必须在“单一窗口”中申报海关信息，该系统账户密码和“单一窗口”的账户密码是同一个，企业可直接输入“单一窗口”账户密码进行登录。

如记不得账户密码，可点击“找回密码”进行找回。

输入正确的用户名、密码及验证码后点击登录，点击“身份认证管理系统”如下图所示。

（二）企业备案1、法人信息录入登录成功后，点击左侧菜单“企业备案-法人信息录入”，展开业务菜单（如下图）本模块提供企业法人录入功能，包括新增录入、暂存、申报、打印、删除、功能。

1.1操作流程介绍1、暂存，信息录入完毕后，点击【暂存】按钮，数据被保存。

电子口岸海关企业管理网上办事平台用户操作手册

网络环境 ➢ 能够以各种宽带方式登录 internet,２56k 以上的网络带宽; ➢ 支持代理、拨号等多种上网方式。
第四章功能结构
海关企业管理网上办事平台
企业注册登记
报关企业行政许可
企业分类管理
报关员注册登记
材料报送
海关巡查
海关通知公告
查询统计
企业注册信息变更申请
报关企业注册登记许可变更申请
企业向上调整管理类别申请
企业换证申请
报关企业注册登记许可延续申请
企业管理类别继续适用申请
企业注销申请
出具报关企业跨关区分支机构证明材料申请
企业补证申请
报关企业登记许可注销申请
报关专用章备案申请
第二章系统建设目标
系统具有较好兼容性，能满足与现有企业管理作业系统平稳过渡的要求;系统具有较好扩展性，能够满足业务发展需求;实现统一界面、统一授权、统一登录，规范企管作业流程,提高企管作业效率，更好为全国 60 万家注册企业提供服务。
第三章运行环境
操作系统 ➢ ｗindoｗｓ 2０0０ profｅssional sp4 ➢ windows Xp prｏｆessiｏnａｌ sp2 ➢ ｗiｎdows Xp ｐrofessional ｓp3 ➢ wiｎｄow 2０00 ｓerｖeｒ ➢ window 2003 sｅrvｅr eｎterprｉse ｅｄition ➢ windows Ｖista ➢ ｗindｏws ７ ➢ wｉｎdows Visｔa sp１及以上
２.１企业注册登记 ................................................................................................................................................. 6 2.2 报关企业行政许可 ........................................................................................................................................... 13 2.3 企业分类管理21‫ﻩ‬ ２.４报关员注册登记‫ﻩ‬２4 ２．5 查询统计2‫ﻩ‬７ 2.6 材料报送 ........................................................................................................................................................... 31 2.7 海关巡查42‫ﻩ‬ ２.8 海关通知公告‫ﻩ‬４５ 2.9 退出系统 ........................................................................................................................................................... 47

企业统一门户Portal平台方案说明

企业统一门户Portal平台方案快速集成多应用的轻量级企业门户平台目录1Portal产品背景41.1企业面临的挑战41.2Portal应运而生42Portal产品概述53Portal产品客户价值64Portal产品特点与优势74.1高性能74.2高扩展74.3易集成84.4安全可靠85Portal产品组成及功能概述95.1单点登录集成95.2内容管理平台95.3内容集成95.4Widget交互105.5多层次权限控制105.6个性化105.7菜单集成组件116Portal产品环境配置116.1支持的操作系统116.2支持的JavaEE服务器116.3支持的数据库116.4支持的浏览器116.5支持的JDK版本127典型案例127.1德邦物流OA系统改造和IT系统整合案例12德邦物流简介12背景与问题12使用产品与方案13实施效果137.2交通银行信用卡中心案例14交通银行信用卡中心简介14背景与问题15使用产品与方案15实施效果151Portal产品背景1.1企业面临的挑战在过去的几十年中,大部分企业走过了职能级IT建设过程,在企业内部实施了人事、财务、行政、ERP、CRM、SCM等能够独立运行的"孤立"系统.随着市场全球化竞争加剧和互联网的发展,企业业务呈现多元化发展,也逐步兼并重组走向集团化的道路.企业由以产品为核心,向以市场为导向和以客户为中心的方向发展.这些"孤立"的系统已不能满足企业管理者对企业协同、资源优化、扁平化管理、以及快速决策等的管理要求.另外一方面,金融、银行、电信、传媒、政府等行业/机构,因为自身的业务特征和服务需要,产生了大量的非结构化的文档资料和信息资产,我们称之为内容,包括：客户的原始凭证、客户资料、报表、办公文档、邮件、影/视频资料、HTML等,这些文档资料和信息资产是重要的业务驱动源,如何高效、低成本地管理好这些资产,并快速实现信息的整合,利用这些业务信息取得更高的投资回报,是企业信息管理十分关注的课题.企业也因为上述问题,面临了重重挑战：●如何快速实现多应用集成,为员工提供统一入口和任务的全景视图.●如何满足员工的个性化需求,提高员工的业务关注度和工作效率.●如何为客户量身定做,快速打造个性化服务.●如何提高企业的随需应变能力,实现跨系统信息整合、流程重组、内容和新业务的快速重组发布.●如何为领导提供一站式高效决策支持.●需要管理的信息爆炸性增长,种类繁多,数量巨大,如何对这些非结构化资产进行高效管理和价值挖掘.●如何保证企业网站、用户信息、企业信息资产的安全.1.2Portal应运而生针对上述企业面临的困难和挑战,历经多年沉淀,开发了Portal.Portal以多应用集成和内容管理为核心,提供了访问企业信息资源的统一入口,是一个面向企业的内容管理、信息发布和集成展现平台,提供了单点登录、内容管理、信息发布、应用集成、个性化等功能,能够帮助企业快速搭建一个集成的、内容丰富的、可个性化的、随需应变的协同工作场所,大大提升企业的IT集成实施能力,实现企业信息资产的有效管理.从而满足企业灵活、快速响应市场和客户需求,提高企业核心竞争力的业务目标.2Portal产品概述Portal框架如下图所示.Portal提供了轻量级门户框架,帮助企业快速实施见效.门户框架中,主要包含以下几部分内容：Portal服务器、SSO组件、内容管理服务器、门户应用.●Portal服务器Portal服务器是Portal的核心,提供了门户展现集成框架,包括个性化门户框架、Portal引擎、Widget容器、内容发布等核心组件,并通过Apache代理实现跨域访问.个性化门户框架提供Widget运行环境、事件总线、沙箱、可扩展的Widget渲染器,支持门户风格定制和布局调整.Portal引擎负责系统主题、用户个性化信息的加载和持久化,并对Widget组件提供基本的注册和授权管理.Widget容器负责处理Widget请求、加载并生成动态内容.Portal提供了常用的Widget 容器并支持扩展Widget容器,支持加载常用的URL链接的Web页面、Flash插件<放在Web页面中>以及符合JSR168标准的Portlet等.内容发布组件负责发布栏目维护、内容采编和信息发布.Apache代理负责请求过滤和代理转发,为Portal提供跨域访问和资源注入支持.●SSO组件SSO组件提供了单点登录集成功能,支持统一的身份认证,通过扩展SSO Client与各种应用系统集成,实现"单点登录、全网漫游".●内容管理服务器内容管理服务器提供内容管理的核心服务,包括内容服务、搜索服务、OCR服务等,支持CIFS、WebDAV、FTP、Sharepoint、IMAP等多种协议.●门户应用门户系统提供了基于COFrame的统一组织机构管理框架,支持统一的组织机构和用户管理.同时,可与集中任务组件集成,为企业员工提供任务的全景视图；文档管理组件则实现了企业纸质文档的电子化,提供文档的存储、共享与利用.为了快速集成和实施,提供了多种集成展现Widget<如：系统菜单、功能菜单、快捷菜单等>,并能够与流程产品集成.3Portal产品客户价值Portal提供一个集成的、内容丰富的、可个性化的、随需应变的协同工作场所,帮助企业达到以下目标：●提高业务效率–提供访问企业信息资源的统一入口和工作平台.–建立统一的用户身份认证中心.–单点登录,全网漫游.–实现无纸化办公.–高效的信息资源全文检索.–智能、易管理的发布系统.●提升员工专注度–可定制关注的信息,提高员工专注度.–提供任务全景视图.●提升企业形象–统一的信息访问入口.–统一的界面风格.–统一的信息发布平台.–统一的搜索引擎.●提升决策支持能力–目的性、关联性更强的整合信息.–管理驾驶舱,展现一些典型的、关键的业务和管理数据.–不断扩展的决策支持组件.●创造安全、协同工作环境–通过内容管理平台为企业提供开箱即用的管理和协同组件,让协作更加简单高效.–建立安全控制和访问机制.–实现企业门户、各应用系统单点登录.–防止非授权用户非法访问.–建立企业员工个性化工作台.–以内容驱动流程优化,实现快速协同.–知识积累和共享.●提高收益–整合现有应用,减少集成费用.–数字化管理信息资产,提高利用率,节省运营成本.–提高生产率.–降低管理成本.–支持业务创新.–提高客户满意度.4Portal产品特点与优势Portal作为多应用集成和内容管理的利器,除了提供多应用集成和内容管理所必需的功能之外,还具有高性能、高扩展、易管理、易集成、安全稳固等特性.4.1高性能Portal的高性能体现在以下几方面：●框架轻量,第一次加载<150k,缓存后<40k.●通过Apache代理转发,效率高.●支持异步加载Widget,高并发情况下性能更好.●SSO并发用户1000,响应时间<2s.●支持大文件存储、高并发和文件的快速访问,支持500+并发.4.2高扩展Portal提供了强大的扩展机制,体现在以下几方面：●支持身份认证扩展： Portal提供了多种身份认证机制,如：SQL模式、缓存模式、LDAP模式,并提供了灵活的接口/实现分离的模式,支持用户定制和扩展.●支持Widget容器扩展： Portal提供了常用的Widget容器并支持扩展Widget容器,从而支持加载多种类型的Widget,如：Web页面、Flash插件、符合JSR168标准的Portlet,以及符合Open Social规范的Widget等.●支持门户主页风格扩展：用户可根据需要扩展主页模板、主页风格、布局模板和菜单.●支持Widget扩展：可通过扩展的方式支持Widget最大化、最小化、配置首选项和菜单、Widget换肤等.●支持组织机构扩展：提供了统一的组织机构权限接口框架,与已有的组织机构框架集成.●支持横向扩展文件库：集群方式或分布式方式扩展服务器,满足文档量的扩张.4.3易集成Portal的易集成能力体现在以下几方面：●组件可插拔,可从界面、菜单、组织机构和单点登录等方面与多种应用快速集成.●Widget容器可扩展,可集成多种类型Widget：Web页面、外部链接、Flash、符合JSR168规范的Portlet、符合Open Social规范的Widget等.●提供事件总线,支持Widget交互,无需修改原有代码即可满足业务数据交互需求.●支持JS注入,满足特殊集成需求.●可与多种应用无缝集成,支持集成Java、.net应用,金蝶、用友、SAP、Lotus等套装软件.4.4安全可靠Portal的安全可靠性体现在以下几方面：●提供完善的安全管理机制,通过SSL协议和Ticket保证登录用户的安全性,通过沙箱机制保证门户框架的安全性.●提供文档访问权限控制,通过文档加密、水印加载等技术进一步保障文档资料的安全性.●支持可靠消息推送,保证信息发布的可靠性.5Portal产品组成及功能概述Portal产品,以多应用集成和内容管理为核心,提供了访问企业信息资源的统一入口,是一个面向企业的内容管理、信息发布和集成展现平台,提供了单点登录、内容管理、信息发布、应用集成、个性化等功能,以及可持续扩展的业务组件库.能够帮助企业快速搭建一个集成的、内容丰富的、可个性化的、随需应变的协同工作场所. Portal产品组成如下图所示：5.1单点登录集成单点登录集成是多应用集成过程中必然会面临的问题, Portal提供了单点登录集成组件<SSO组件>,帮助用户实现"单点登录、全网漫游". Portal的单点登录组件提供了可扩展的用户认证接口,支持多种用户认证模式.并且提供了多种客户端,支持多种不同应用的单点登录集成,如：Java应用、.net应用等.此外, Portal从两个层面保证了单点登录的安全性：通过SSL传输协议保证传输安全性,确保数据在网络传输过程中不会被截取及窃听；通过多种手段保证票据<Ticket>的安全性,保证票据不可被仿造.从而防止非法用户的侵犯,保证合法用户单点登录、全网漫游.5.2内容管理平台内容管理平台提供内容管理的核心服务,包括内容服务、搜索服务、OCR服务等,支持CIFS、WebDAV、FTP、Sharepoint、IMAP等多种协议.企业可基于该平台轻易地实现和扩展所需的信息组件和IT架构,从而帮助客户提供整体的信息服务能力.通过与 BPS®无缝集成,支持企业从执行固化流程向优化的、以文档驱动的流程转变.内容服务提供文档管理、影像管理、Web内容管理、报表管理等面向所有非结构化信息管理的能力以及对企业中异构<分布架构>的内容库的联邦服务能力.内容管理平台提供全面内容管理能力<对办公文档、网站内容、邮件、影像文件、电子记录等内容及相应的元数据进行管理>,提供版本管理与全文检索能力,支持对内容信息建模,分类管理.权限管理可以精确限定合适的人访问合适的资源.5.3内容集成Portal作为前端门户集成系统,需要集成后端系统,将后端系统的内容和业务整合在统一的门户页面上,供用户在统一的界面上获取各种来源的信息,而不会意识到信息的真正来源.Widget是门户中提供特定服务或信息<例如：提供日历、天气预报、公司新闻、管理驾驶舱等>的窗口,可通过 Portal提供的Widget容器处理请求、加载并生成动态内容.一个门户主页可以有多个Widget,通过不同的Widget可以在一个界面上分别显示来自不同来源<网络服务>的信息.Portal提供了页面集成的柔性框架,通过加载Widget支持内容集成,是一套解决多应用界面集成的解决方案.在不对原始应用程序进行任何修改的前提下,通过Apache代理对原始应用进行访问,并通过Widget对外进行数据提供、发出事件、接收外部应用的数据、响应外部事件,实现交互需要.使多应用的程序在Portal中无界限的运行.通过定制和提供所需的Widget即可以实现不同应用系统的页面整合和内容集成,内容集成模式如下图所示：在进行内容集成过程中, Portal框架主要解决了跨域、资源注入、资源隔离和交互问题.5.4Widget交互Portal通过事件总线,支持Widget交互.Widget运行在一个大的WidgetContext的环境中,这个运行环境管理这些Widget实例,同时为各个彼此不能感知的Widget或者其他过程提供事件监听和响应机制,实现通信.每个集成的应用,通过实例化相应的类,对外提供接口,实现对外发出事件、提供数据、外部事件响应等.应用之间通过这些特定的接口对集成的应用进行编程,而不需要详细的了解被集成应用的页面信息等.5.5多层次权限控制Portal提供了多层次的安全机制,从登录、应用入口、系统主题、Widget、内容访问等多个层面提供了安全管理.在应用管理中提供了授权控制,使得用户登录Portal后,在系统菜单中只能看到自己有权限访问的应用.同时, Portal提供了系统主题和Widget访问权限控制,用以限制合法用户可访问系统主题和Widget的范围.5.6个性化Portal提供了系统级的个性化功能和用户级的个性化功能,提供主题定制、首选项配置、换肤和布局等个性化服务.系统个性化功能帮助企业快速搭建一个统一的企业门户,提供一致的风格、系统主题和系统Widget,为企业用户提供一个默认的访问门户.系统级的个性化内容会自动同步到每一个客户端,让用户在彰显个性的同时拥有统一的风格和必须的内容.用户个性化功能为每一个用户提供了个性化的手段,配置个人关注的主题、内容和首选项,提供换肤功能,实现企业员工的个性化工作台.5.7菜单集成组件Portal提供了菜单集成组件,包括：系统菜单、功能菜单、快捷菜单等,支持快速集成和实施.6Portal产品环境配置6.1支持的操作系统●Windows 2003/Win7●Red Hat Enterprise Linux 5.3●AIX 5.36.2支持的JavaEE服务器●Tomcat●oss 4.0.5 GA●WebLogic 10.0/10.3●Websphere7.06.3支持的数据库●Sql Server2005/2008●Oracle 11g●DB2 9.56.4支持的浏览器●IE 6/7/8/9●Firefox●Chrome6.5支持的JDK版本SUN JDK1.6.33.7典型案例7.1德邦物流OA系统改造和IT系统整合案例7.1.1德邦物流简介德邦物流是国家"AAAAA"级物流企业,主营国内公路零担运输业务,创始于1996年.截止2013年8月,德邦物流已开设直营网点3700多家,在职员工59335人,服务网络遍及全国,自有营运车辆6600余台,全国转运中心总面积超过88万平方米,日货物吞吐量3万吨.德邦物流企业发展十分迅速,每年增长量都在50%以上.德邦物流非常重视信息化建设,希望通过对信息系统的应用和管理,提高公司的产品质量和工作效率,降低成本,并支持企业业务战略目标的实现.目前德邦IT信息中心人数已达到650多人规模,上线系统40多个,有力的支撑了公司的业务发展.7.1.2背景与问题德邦物流经过多年IT建设,已经形成了初步的IT能力.但同其他企业情形类似,因早期的IT 建设中并没有考虑到整合,所以历史上基本上都是以业务单元为中心来建设IT系统.随着业务突飞猛进和员工数量与日俱增,德邦物流又建立了一套"大OA"系统,企业日常业务处理基本依赖该系统.但该OA系统在建设初期也没有考虑到与业务系统的挂接,使得企业面临了重重困难：其实现也无法将内部企业业务流程进行快速的推动.1.企业用户数量越来越多,用户并发量越来越大,OA系统技术架构落后,难以支撑更大并发用户的访问.2.各子系统越来越多,系统之间的交互也越来越多,缺乏统一的整合平台和数据展现平台.3.没有实现单点登录,用户需要登录不同系统来处理相关信息.4.各系统都存在自有的一套用户和组织,人员组织经常变动,维护员需要维护多套系统,工作量大.为了更加稳定的支撑更大数量的用户并发,提高公司的信息化水平,德邦物流在2009年底启动了OA系统改造和IT系统整合项目,项目建设的总体目标是建立具有前瞻性、先进性、可扩展性和易于集成的企业门户和IT基础架构,实现业务系统和财务系统的对接.并希望在今后三年中重点进行IT系统整合和关键项目的实施.为各子系统之间搭建一个信息交互的平台,做好系统整合、IT治理和IT服务,实现先进IT架构的搭建,使企业的IT建设达到同行业的领先水平.7.1.3使用产品与方案对于德邦物流这样的快速成长型企业来说,面临的主要问题是应用系统级的整合问题,提出了建立以OA信息门户为中心的One应用解决方案,总体方案如下：基于One应用的SOA实施方案如下：1.建立企业SOA的基础设施,SOA的设施重点围绕着目前IT系统的问题.(a)实施SSO,避免业务人员在多个系统的操作.(b)建立企业门户,实现企业业务操作统一入口和个性化界面.(c)引入组合应用平台,帮助解决面向集成的应用开发.2.建立企业的统一组织机构和授权中心.(a)重新规划德邦的组织架构模型.(b)建立集中组织机构和授权中心对企业IT用户集中管理.(c)梳理人员管理流程,组织权限中心和外部系统服务或数据交互.3.重建新一代OA系统.(a)基于组合应用平台实现新一代OA.(b)在新一代OA上实施统一组织权限系统.(c)引入工作流对企业内部流程进行管理.(d)建立应用实施体系,逐步实施OA的业务模块.7.1.4实施效果1.提高了员工工作效率.建立了统一用户身份认证中心,实现了门户、各应用系统间的单点登录.员工通过统一入口访问各个系统,通过任务全景视图完成自己所需要的工作,大大提高了员工工作效率.2.实现了信息共享.建立了企业内网门户,整合了现有的OA系统的部门级应用的子系统,并且整合了HR系统中的工资查询、考勤记录查询以及其他系统的一些简单应用.通过门户集成展现各个系统的信息,最大限度的实现了信息共享.3.统一组织机构大大减轻了IT部门工作量.提供了统一的组织机构权限管理,IT部门再也不用因为频繁的人员扩充和调整而加班加点了.4.实现了跨系统流程贯穿.基于BPS产品搭建了统一流程平台,替换了现有的OA工作流.通过工作流实现了流程和数据的整合,实现了跨系统的流程贯穿,为企业流程重组提供了可靠的技术保障.5.能够支撑更为庞大的用户数量.至少可以支持10000用户的并发,并且可以灵活的进行扩容,从而支撑更多用户的并发.6.以企业门户为起点,搭建了企业的SOA架构.在整个企业的SOA架构规划的框架下完成了企业门户的建设,为今后的系统扩展和集成提供了良好的基础.7.2交通银行信用卡中心案例7.2.1交通银行信用卡中心简介交通银行太平洋信用卡中心成立于2004年10月25日,是交通银行与****汇丰银行**共同签署战略合作协议后在交通银行内部成立的业务单元.该中心的成立标志着交通银行和汇丰银行战略合作进入了实质性阶段,同时双方希望通过信用卡业务的合作,为其它领域的合作积累经验.交通银行太平洋信用卡中心汇集国际本土双重优势,力求打造中国一流的发卡机构,为客户提供最佳用卡体验.卡中心采取了集中运营的管理模式,信用卡的单据处理、授信审批、服务、卡片服务、授权管理等都集中在总行卡中心办理,相应的风险政策制定、市场活动、系统等也全部由卡中心集中管理.自2005年7月25日交通银行太平洋双币信用卡正式大规模对外发行以来,太平洋信用卡在市场规模、品牌管理、风险管理、财务管理、集中运营、客户服务等方面取得了长足的进步,为了我国商业银行零售业务的改革和发展做出了有益的探索和积极的贡献.7.2.2背景与问题交通银行信用卡中心与客户沟通环节存在以下问题：1.所有渠道的内容没有统一管理,容易产生相同业务不同渠道的沟通内容不一致.2.沟通内容缺乏完整记录,没有对客户沟通的"总控"机制和相应流程.3.各种客户沟通策略靠人工实施,缺乏标准化管理.交通银行信用卡中心管理层要求2012年十大项目"客户统一价值经营和服务项目"中需要实现"客户统一沟通".7.2.3使用产品与方案最终确定项目方案：同步搭建内容管理平台和统一沟通平台,并配套以相应的制度和流程规范使用.业务需求对内容管理的需求包括,对不同渠道的沟通内容模板<或其他非结构化数据,不包括内部沟通的内容>进行统一管理并可以和活动建立关系.内容管理子系统提供的功能：1.内容存储功能.2.内容查询功能<根据业务制订的属性值进行查询>.3.内容更新功能<支持保存更新前的历史版本,进行版本管理>.4.版本查询功能.5.内容删除功能.7.2.4实施效果1.提升了客户满意度.建立了统一的客户沟通流程和管理机制,保证各个渠道客户沟通内容的安全共享和有效利用,对存储在"非结构化内容仓库"中内容进行整合,缩减了不必要的客户沟通环节,为客户提供更加贴心、深层次的高效服务,提升了客户满意度.2.增强了企业竞争力.实现非结构化内容的数字化管理,确保业务部门网点能够及时准确地高效检索、调阅,增强了企业竞争力.3.节省运营成本.减少原始纸质资料存放空间,节约开支,减少纸质资料的传递,降低风险。

电子口岸快件通关系统的操作说明

• 经营单位委托报关—选择报关企业
1、经营单位如果首次同“申报单位”进行委托协议签署，需要通过“选择报关企业”进行查找。可以通过输入对方的【组织机构代码】或【海关编码】进行查询。也可以通过输【企业名称】进行模糊查询。 2、申报单位信息需要进行登记，并经报关协会审批后，方可被查到。 3、用户可以对查询列表中的申报单位信息进行查阅，并且发起委托申请。
• 随附单据上传功能只能在电子口岸预录入系统40改进版客户端中实现。 • 本功能仅适用于通关无纸化签约企业。 • 上传格式需为pdf文档，可为扫描件或由word、excel等电子文档转成的pdf文档。 • 每类电子随附单据只能为1个pdf文件，每个文件为1个报文，每个报文不能超过20M，
每页不能超过200k。 • 单据上传权限同报关单录入权限；单据申报权限同报关申报权限，即有报关申报权限
• 报关单随附单据重传
已申报的报关单，海关发布重传指令后，用户首先在“报关申报——电子随附单据——重新上传”菜单内进行查询。选中某条记录后，点击界面内的重传按钮，即可进行重传操作。操作流程同正常上传。代理报关委托、减免税货物税款担保证明、减免税货物税款延期担保证明数据不允许重传。
• 报关单电子随附单据上传功能说明
地海关或海关总署信息中心（010-85193355）咨询。 • 4、如遇系统故障及时致电0755-88295198，数据分中心根据情况及时
启动应急措施，并将故障及时报告相关部门，积极联系沟通解决。
——中国电子口岸通关系统运用流程
• 中国电子口岸通关系统运用流程
1登录“中国电子口岸通关系统”（简称QP系统）
• 中国电子口岸通关系统运用流程三、查寻单据状态及信息
• 中国电子口岸通关系统运用流程

一舟政府劳动管理系统企业端操作说明

企业端操作流程用人单位网上办理招工录用备案具体操作步骤想要使用该软件，那就必需得先注册该软件。

那软件是如何注册的呢？首先点击已经安装好的软件图标，出现一个网站登入的操作界面：点击注册登记：第一步、在左上角输入组织机构代码和单位名称并点新增注册按钮。

第二步、系统提示你请仔细填写以下企业信息内容则逐一填写企业信息。

第三步、企业信息填写完成后点击信息保存并提交按钮。

提示保存完成就可以了。

备注：1、以上企业信息中蓝色内容为必填项，下拉内容只要选择就行了不能自行输入，请仔细填写或选择2、联系人、联系电话等内容务必填写清楚正确，我们客服会电话确认。

3、组织机构代码：如单位有组织机构代码必须填组织机构代码，如个体工商户无组织机构代码可以营业执照号码代替。

4、保存并提交企业信息后重新登录帐号和密码都为组织机构代码,进入系统后请立即修改密码。

5、注册好了之后，企业就可以点击图标输入刚刚注册的组织机构代码跟企业密码进入了，第一次使用企业密码与组织机构代码相同。

登陆成功后显示下面窗口：录用备案人员操作流程如何进行备案人员的录入、修改、注销、合同续签及报表打印等各项具体内容点击“就业备案”，进入就业备案界面:1、如何新增人员首先，点击新增，光标跳至人员类型，信息输入顺序：先人员类型后所属辖区，最后是输入身份证号码，点击检查。

跳出身份证号码信息判断窗口，（输入身份证号后必须点击“检查”，且身份证号码判断为正确后出生年月和性别会按身份证号自动识别）如身份证号码正确继续输入或选择姓名、文化程度、人员类型、工种、月收入、合同年限、所属辖区等各项内容。

确定各项信息准确无误后点击保存，该人员的远程备案完成，确定保存后可继续新增下一个人员。

2、备案查询1)人员保存备案之后，可进入备案查询查询界面，点击人员刷新，查看备案人员情况。

可根据下面不同的查询选择，对企业人员信息就行查看。

点击打印并可打印相应的内容。

2)如何修改删除人员信息、以及人员辞职相关文件打印为确保信息的唯一性和完整性，对已经录入的人员信息不提供修改和删除功能，如确需修改，进入备案查询，可用身份证查找该人员鼠标右击选择人员注销，注销原因选择误操作，注销后重新新增该人员。

企业标准信息公共服务平台操作手册

企业标准信息公共服务平台操作手册1 注册1.1 注册流程操作以及截图1.2 部分字段操作说明2 登录2.1 登录流程及截图2.2 部分字段操作说明3 标准录入3.1 标准录入流程及截图3.2 部分字段操作说明4 标准列表4.1 标准预览4.1.1 预览流程及截图4.1.2 部分字段操作说明4.2 关联产品4.2.1 关联产品流程及截图4.2.2 部分字段操作说明4.3 修订4.3.1 修订流程及截图4.3.2 部分字段操作说明4.4 修改4.4.1 已完成修改流程及截图4.4.2 未完成修改流程及截图4.4.3 部分字段操作说明4.5 废止4.5.1 废止操作及截图4.5.2 部分字段操作说明4.6 删除4.6.1 删除操作及截图4.6.2 部分字段操作说明4.7 查询4.7.1 查询操作及截图4.7.2 部分字段操作说明5 用户管理5.1.1 用户管理及截图5.1.2 部分字段操作说明6 找回密码6.1.1 找回密码流程及截图6.1.2 部分字段操作说明1注册1.1注册流程操作以及截图没有注册过的企业用户需要先注册；注册成功的企业则无需再次注册。

在浏览器地址栏中输入：，点击键盘上“enter”按钮，打开企业产品标准信息公共服务平台，点击“企业登录入口”，打开企业登陆系统登陆页面：点击登录页面“新用户注册”按钮，打开企业用户注册页面：在注册页面填写相对应字段值在组织机构代码库中所对应的值（注意：1.机构名称含有括号或数字，例如：机构代码中心（全国），需要在英文输入下输入括号：机构代码中心(全国)2.注册地址含有括号或数字，例如：北京市（北京）132号，需在英文输入下输入括号或数字：北京市(北京)132号3.注册地址请务必和代码证上一模一样。

如果提示错误，先检查是否一模一样（一般会缺少了省））。

如下图，填写完后，点击“验证”。

基本信息验证通过后，出现用户信息填写页面，填写要注册的‘用户名’和‘密码’（用户名和密码是用来登陆系统的，一定要牢记）。

电信业务市场综合管理信息系统-系统使用说明书--企业端

电信业务市场综合管理信息系统（二期工程）系统使用说明书2018年10月目录系统功能说明 (2)1.1 系统门户 (2)1.1.1 外部用户登录 (2)1.1.2 办理指南 (2)1.1.3 在线申报 (2)1.1.4 问卷调查 (2)1.1.5 相关表格下载 (3)1.1.6 办理流程 (3)1.1.7 使用帮助 (3)1.1.8 公共查询 (4)1.2 企业用户模块 (4)1.2.1 新用户注册用户登录 (4)1.2.2 业务申请申报 (5)1.2.3 查询查看 (5)1.2.4 企业基本信息维护 (6)1.2.5 通知公告（公示） (6)1.3 事前管理模块 (7)1.3.1 跨地区增值电信业务许可管理 (7)1.3.2 省内增值电信业务许可管理 (9)1.3.3 域名从业机构审批管理 (11)1.3.4 自贸区许可管理 (13)1.3.5 宽带接入管理 (15)1.3.6 外商投资管理（试点） (16)1.3.7 IDC/ISP/CDN评测管理 (18)1.3.8 三网融合管理 (19)1.3.9 守法证明 (20)1.3.10 企业纠纷 (22)1.4 增值服务企业月报/移动转售月报管理 (24)1.4.1 增值电信业务月报 (24)1.5 年报管理 (25)1.5.1 年报管理 (25)系统功能说明1.1系统门户1.1.1外部用户登录1、操作步骤1）在浏览器地址栏输入网址https://，进入系统首页界面；2）输入用户名、密码和验证码，点击“登录”，登录到系统。

3）更换验证码：当验证码难以识别时，可单击验证码图片，系统自动更换验证码1.1.2办理指南1、操作步骤1）在首页点击各个模块的办理流程，可以查看各个模块以及省份的办理指南。

1.1.3在线申报1、操作步骤1）点击各个模块的在线申报，未登录企业会提示登录，登录后可直接跳转到相应申请模块。

1.1.4问卷调查点击首页问卷调查点击相关表格可查看表格文件列表。

ezPortal企业门户用户手册

Tebie目录1 引言 (4)1.1 关于本用户手册 (4)1.2 背景 (4)1.3 名词解释 (5)2 运行环境 (7)2.1硬件设备 (7)2.2软件需求 (7)3 使用说明 (8)3.1组织结构 (10)3.1.1 用户管理 (10)3.1.2 角色管理 (16)3.1.3 权限管理 (18)3.2资源管理 (21)3.2.1 组件发布 (21)3.2.2 页面管理 (23)3.2.3 组件分类 (28)3.2.4 组件管理 (30)3.2.5 组件应用管理 (31)3.3平台管理 (32)3.3.1 日志审计 (32)3.3.2 数据源管理 (34)3.3.3 属性文件服务 (35)3.3.4 终端类型设置 (36)3.3.5 客户端类型设置 (37)3.3.6 平台服务管理 (38)3.4外观设置 (39)3.4.1 个性化布局 (39)3.4.2 主界面风格 (40)3.5 附件 (43)3.5.1 邮件与通讯录 (43)3.5.2 文档阅读器 (44)3.5.3 计算器 (45)3.6 退出系统 (46)1 引言1.1 关于本用户手册本手册是《ez Portal企业门户》产品手册系列之用户手册分册。

手册介绍了ez Portal企业门户的相关开发背景，并针对其主要功能及使用进行了全面系统的讲解，是用户使用、维护ez Portal企业门户的操作指南。

1.2 背景步入信息时代，经济全球化与市场需求的多元化、个性化对企业提出了更高的要求：如何对市场环境的急剧变化和客户的需求做出灵活、快捷的响应，及时地把握客户的需求，有效地组织生产；如何更高效地利用已有信息资源对企业的经营提供决策支持……越来越多的经验和教训使得企业的决策者们将目光转向了对信息的整合和利用之上！早期企业积累的各个应用系统彼此独立相互封闭、异构，分散于各个小局域、孤立的数据库，使得系统内部缺乏有效的沟通渠道，系统之间信息无法共享、协作，影响了工作效率，导致了资源浪费。

飞瞰公共数据开放平台用户手册说明书

飞瞰公共数据开放平台用户手册中国电子系统技术有限公司2022年1月版本记录版本号版本描述责任人修订日期V1.0飞瞰公共数据开放平台用户手册V1.0唐琴2021-09-22V1.1飞瞰公共数据开放平台用户手册V1.1孔颖琪2022-01-22目录第一章引言 (1)1.1关于本手册 (1)1.2定义 (1)1.3手册编写约定 (1)1.4参考文献 (1)第二章系统概述 (2)2.1系统功能 (2)2.2运行环境 (3)2.2.1网络环境 (3)2.2.2服务器端 (3)2.2.3客户端 (4)2.3系统流程 (4)第三章公共数据开放平台 (5)3.1首页 (5)3.1.1搜索 (6)3.1.2数据分类 (7)3.1.3数据动态 (9)3.2开放数据 (10)3.2.1数据集 (10)3.2.2数据服务 (15)3.2.3开放目录 (18)3.3开放统计 (20)3.4应用成果 (21)3.5开发者中心 (22)3.6政策资讯 (24)3.7交流互动 (25)3.7.1数据需求 (25)3.7.2互动反馈 (26)3.7.3常见问题 (27)3.8个人中心 (28)3.8.1我的收藏 (28)3.8.2我的应用 (29)3.8.3我的申请 (32)3.8.4我的互动 (32)3.8.5我的审批（管理员） (33)3.8.6问题反馈处理（管理员） (33)3.8.7用户管理（管理员） (34)3.8.8角色管理（管理员） (35)3.8.9菜单管理（管理员） (36)第一章引言1.1关于本手册本文档描述公共数据开放平台的总体结构、系统访问的方式、常见操作事项，以及所包含各类功能的描述、操作步骤、操作注意事项，旨在完整地、清晰地描述本应用的操作规则，让用户能够快速地了解与掌握本应用的操作步骤与技巧。

1.适用范围：公共数据开放平台用户；2.阅读对象：（1）公共数据开放平台使用单位相关人员（2）公共数据开放平台运维人员1.2定义提示：对该文档所使用的专门用语进行定义1.3手册编写约定无1.4参考文献无第二章系统概述2.1系统功能公共数据开放平台用于对外提供数据开放入口，提供政府数据对企业、群众以及机构开放的统一渠道。

企业统一门户Portal平台介绍

组件庞大，费用昂贵
31
与SharePoint对比 — 产品简介
Portal
• 企业级门户平台 • 以多应用和信息
集成展现为核心 • 轻量级
微软SharePoint
• 企业级商业协作平台
• 以内容管理为核心
• 重量级
32
与SharePoint对比 — 产品功能
Portal
• 提供轻量级门户框架，支持快速集成多种类型的Web应用
有不可预知的产品缺陷
有保障
很少很少完善
绑定产品
无
无无
WAS
集成和扩展二次开发能力
widget/portlet/ 服务支撑 google...
portlet portlet portlet
难，开发文档收费
只适合加载 portlet
昂贵
业务组件
流程组件/ 集成组件/ 其它 60多个 portlet 无
33
与SharePoint对比 — 产品性能
Portal
• 轻量级Portal框架，框架资源<40k
• 采用Apache代理，更高效 • 支持异步加载Widget，高
并发情况下性能更好 • SSO并发用户数1000，响
应时间<2s
微软SharePoint
• 未看到官方报告 • 性能依赖于开发和实施过
挑战
决策支持
6
个性化
随需应变
产品背景 — 企业愿景
• 统一入口，提高工作效率
• 任务全景视图 • IT系统快速满足
业务重组需求
业务部门
IT部门
• 统一组织机构用户管理
• 完备的安全机制
• 快速响应需求变化，通过统一的平台快速发布

海尔集团电子招投标管理信息系统-操作手册(投标人分册)

海尔集团海尔集团电子招投标管理信息系统操作手册投标人分册项目号文档编号工程编号版本号 1.0保密级别一般内部公开秘密机密上海宝信软件股份有限公司海尔集团海尔集团电子招投标管理信息系统操作手册投标人分册编制：叶虹舟编制日期: 2011—4-16审核：审核日期:批准: 批准日期:上海宝信软件股份有限公司海尔集团海尔集团电子招投标管理信息系统操作手册投标人分册编制：编制日期:审核: 审核日期:批准: 批准日期：上海宝信软件股份有限公司参加编制人员部门姓名部门姓名修订记录日期作者版本修改原因主要修改内容2011。

4.16。

叶虹舟 1.0 新建全部目录1。

.......................................................................................................................................................... 系统概述41.1系统的背景 (4)1。

2项目目标 (4)2。

.......................................................................................................................................................... 手册约定5 3。

.......................................................................................................................................................... 操作介绍53.1首次使用 (5)3.2基本操作 (5)3.3投标管理 (5)3.3。