游戏运营数据基本知识
游戏运营知识点总结
游戏运营知识点总结一、游戏运营概述游戏运营是指在游戏上线后对游戏进行维护、管理、推广、用户服务等工作的总称。
游戏运营是游戏公司实现游戏盈利的重要环节,它不仅需要有丰富的游戏知识和运营经验,还需要对市场进行深入分析,以及对用户行为进行研究。
二、游戏运营的重要性1. 游戏运营对游戏的生命周期有着决定性的作用。
只有通过运营,游戏才能不断吸引用户,保持用户活跃,延长游戏的生命周期。
2. 游戏运营是游戏公司实现盈利的重要手段。
通过游戏运营,游戏公司可以通过各种方式来提升用户付费率,增加游戏收入。
3. 游戏运营可以提升用户满意度。
通过游戏运营,游戏公司可以更好地了解用户需求,并根据用户需求对游戏进行优化,从而提升用户满意度。
三、游戏运营的知识点1. 游戏市场分析游戏市场分析是游戏运营的基础。
通过市场分析,可以了解游戏行业的整体情况,包括用户规模、用户需求、竞争对手等。
通过市场分析,可以找到玩家的偏好和游戏的潜在机会,为游戏的发展提供有力的支持。
2. 用户行为分析用户行为分析是游戏运营的重要内容。
通过用户行为分析,可以了解用户在游戏中的行为习惯,包括游戏时长、游戏活跃度、用户流失率等。
通过用户行为分析,可以找到用户的需求,为后续的游戏优化和改进提供依据。
3. 游戏推广游戏推广是游戏运营的重要手段。
游戏推广可以通过各种方式来进行,包括线上推广、线下推广以及合作推广等。
通过游戏推广,可以提升游戏的知名度和用户量,从而为后续的盈利做好准备。
4. 社交运营社交运营是游戏运营中的重要环节。
通过社交运营,可以建立起游戏社区,增强玩家之间的互动,从而提升用户的粘性和活跃度。
同时,社交运营也可以为游戏进行口碑传播,提升游戏的知名度。
5. 产品运营产品运营是游戏运营中的重要内容。
产品运营包括游戏内容的更新、活动的策划、游戏经济的调整等。
通过产品运营,可以保持游戏的新鲜感,吸引用户的长期参与。
6. 用户服务用户服务是游戏运营中的重要环节。
网络游戏游戏运营知识点
网络游戏游戏运营知识点在近年来,随着网络技术的飞速发展和人们对娱乐需求的不断增加,网络游戏逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
网络游戏的盛行不仅给玩家带来了乐趣,也为游戏运营者提供了巨大商机。
想要成功运营一款网络游戏,必须掌握一些关键的知识点。
本文将介绍一些网络游戏游戏运营的重要知识点。
一、游戏规划与设计游戏规划与设计是网络游戏运营的基础,决定了游戏的玩法、故事情节以及游戏系统。
游戏规划师需要对市场需求进行调研分析,根据玩家喜好和竞争对手情况确定游戏的定位和特色。
在游戏设计阶段,需要制定游戏策划文档,明确游戏的目标、玩法规则、游戏等级、奖励机制等。
二、游戏开发与测试游戏开发是网络游戏运营中的核心环节,涉及到程序、美术、音效等多个方面的专业知识。
游戏开发者需要熟悉各种开发工具和技术,并与团队成员密切合作,完成游戏的编写和测试。
测试是游戏质量保证的关键环节,包括功能测试、性能测试、兼容性测试等,确保游戏的流畅性、稳定性和可玩性。
三、用户运营用户运营是网络游戏成功的关键因素之一。
游戏运营者需要通过各种渠道吸引用户,包括线上推广、线下宣传等。
在用户获取之后,运营者需要及时回应用户反馈和需求,保持良好的用户体验。
同时,游戏运营者还需要制定用户留存和转化策略,提高用户的活跃度和付费率。
四、游戏经济运营游戏经济运营是网络游戏盈利的关键环节之一。
游戏运营者需要设计游戏的虚拟货币体系、物品商城以及游戏内的交易和经济系统。
合理的经济设计能够激励玩家的消费行为,提高游戏的盈利能力。
游戏运营者还需要进行市场调研,根据玩家需求和竞争情况进行相应的定价和促销活动。
五、游戏社区管理游戏社区是玩家交流和互动的重要平台,也是游戏运营的重要组成部分。
游戏运营者需要建立一个健康、积极的游戏社区,提供各种活动和福利,增加玩家粘性和忠诚度。
同时,游戏运营者还需要及时处理玩家之间的纠纷和投诉,保持良好的社区氛围。
六、游戏安全与监控游戏安全是网络游戏运营不可忽视的一个方面。
游戏运营数据
游戏运营数据游戏运营数据是对游戏运营过程中各项指标的统计和分析,通过对游戏数据的深入挖掘,可以为运营部门提供决策依据,帮助改善游戏的各个环节,提升用户体验和游戏盈利能力。
下面将从用户数据、收入数据和用户留存数据三个方面详细介绍游戏运营数据。
首先是用户数据部分。
用户数据是指游戏运营过程中对用户活跃度、用户增长、用户付费率等指标的监测与分析,有助于了解用户的需求和行为,进而改进游戏内容和用户体验。
用户活跃度是指每日、每周、每月活跃用户的数量,可以通过活跃用户比例、登录时长、登录频率等指标来衡量。
用户增长包括用户注册量、下载量、留存率等指标,可以通过推广活动、市场营销手段等方式提高用户增长。
用户付费率是指用户中愿意花费金钱购买虚拟物品或游戏服务的比例,可以通过付费用户比例和付费金额来评估。
其次是收入数据部分。
收入数据是指用户在游戏中的消费金额,包括游戏道具、会员、抽奖等虚拟商品的销售额,以及广告、合作推广等渠道所带来的广告收入。
收入数据可以通过平均每用户收入(ARPU)、用户生命周期价值(LTV)、付费率和付费金额等指标来评估。
ARPU是指平均每个用户在一定时间内的收入,通过提升ARPU可以提高游戏盈利能力。
LTV是指用户在其使用周期内为游戏带来的总收入,可以通过LTV与用户获取成本(CAC)的比较来评估游戏的盈利能力。
最后是用户留存数据部分。
用户留存数据是指用户在游戏中的持续体验时间,包括次日留存率、7日留存率和30日留存率等指标。
留存率是衡量用户忠诚度和游戏质量的重要指标,可以通过改进游戏内容和活动策划提高用户留存率。
例如,通过推出新的关卡、新增功能、限时活动等方式来吸引用户继续体验游戏,提高用户粘性和留存率。
综上所述,游戏运营数据是游戏运营过程中的重要参考指标,通过对用户数据、收入数据和用户留存数据的统计和分析,可以为游戏提供科学决策依据,优化游戏环节,提高用户体验和游戏盈利能力。
同时,游戏运营数据也需要与用户反馈及市场趋势相结合,进行综合分析,以更好地提升游戏质量和盈利能力。
游戏运营数据分析
游戏运营数据分析引言概述:游戏运营数据分析是指通过对游戏运营过程中产生的各种数据进行采集、整理和分析,以获取有关游戏运营情况的信息。
这些数据包括用户行为、收入、留存率等,通过对这些数据进行深入分析,游戏运营者可以更好地了解用户需求、优化游戏体验、提高用户留存率和收入。
一、用户行为数据分析1.1 用户活跃度分析:通过统计每日、每周、每月的用户活跃度,了解用户对游戏的使用频率和时长。
可以根据活跃度数据,确定用户的使用习惯和游戏的受欢迎程度,进而调整推送策略、活动安排等,以提高用户黏性和留存率。
1.2 用户流失率分析:分析用户在游戏中的流失率,找出用户流失的原因和流失节点。
可以通过追踪用户行为数据,了解用户在游戏中的痛点和不满意之处,并及时进行优化和改进,以提高用户留存率和游戏体验。
1.3 用户付费率分析:通过分析用户的付费行为和付费金额,了解用户的消费习惯和付费意愿。
可以根据用户付费率数据,优化游戏内购系统、设计更有吸引力的虚拟商品,并针对不同用户群体制定个性化的付费策略,以提高游戏收入。
二、收入数据分析2.1 收入来源分析:通过分析游戏的收入来源,了解哪些渠道和产品贡献了主要的收入。
可以根据收入来源数据,优化渠道合作关系、调整产品定价策略,以提高收入的稳定性和增长性。
2.2 付费习惯分析:分析用户的付费习惯和付费行为,了解用户的消费偏好和消费习惯。
可以根据付费习惯数据,设计更有吸引力的付费活动、优化付费方式,以提高用户付费率和收入。
2.3 收入趋势分析:通过对收入数据的趋势分析,了解游戏收入的变化趋势和原因。
可以根据收入趋势数据,及时调整运营策略、推出新的变现方式,以应对市场变化和提高收入。
三、留存率数据分析3.1 新用户留存率分析:通过分析新用户的留存率,了解新用户的流失情况和留存质量。
可以根据新用户留存率数据,优化新手引导流程、改进游戏难度平衡,以提高新用户留存率和游戏体验。
3.2 老用户留存率分析:分析老用户的留存率,了解老用户的流失原因和留存动力。
游戏运营数据基本知识
游戏运营数据基本知识付费率=付费用户÷活跃用户x100活跃率=登陆人次÷平均在线人数ARPU值=收入÷付费用户用户流失率=游戏当前活跃用户规模÷历史注册总量同时在线峰值=24小时内同时在线最高达到人数平均在线=24小时每小时同时在线相加总和÷24小时中国大陆运营游戏平均同时在线用户=ACU 【有称ACCU】采用道具收费模式游戏活跃付费用户=APC活跃付费账户=APA付费用户平均贡献收入=ARPU当日登录账号数=UV用户平均在线时长=TS最高同时在线人数=PCU 【有称PCCU】同时在线人数=CCU付费人数一般是在线人数2~4倍。
活跃用户(玩家):是指通过你的推广代码注册,不属于小号或作弊情况、正常进行游戏一个月以上未被官方删除的用户视为活跃用户。
您推广的两个用户目前还没有通过至少1个月的审查时间,您可以在您的推广纪录中查看您推广用户的注册时间。
且这两个用户需要满足上述对活跃玩家的定义才能称为活跃玩家!活跃付费账户=APA。
每个活跃付费用户平均贡献收入=ARPU。
【活跃天数计算定义】活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加1天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间2小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积1天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时至2小时、活跃天数累积0.5天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时以下、不为其累积活跃天数。
每日:---------用户数量描述在线人数:(取的当日某个时刻最高在线,一般发生在9:30左右)新进入用户数量:(单日登录的新用户数量)当日登录用户数量:每日登录/在线:---------盈利状况描述每日消耗构成:(根据金额和数量做构成的饼状图)每日消耗金额:每日消费用户数量:每日充值金额:每日充值用户数量:每日充值途径:---------产品受关注程度描述官网首页访问量:客户端安装量:(根据安装完成弹出的页面)客户端下载量:客户端下载点击量:安装率:下载安装/下载量---------游戏系统描述每日金钱增量、消耗和净增值:等级分布:忠诚用户等级分布:特征物品市场价格(如联众游戏豆):每周:---------用户群体描述活跃用户数量:当周登录过游戏的用户数量忠诚用户数量:本周登陆3次以上(当天重复登陆算1次),最高角色等级超过15级,在线时长超过14小时的帐号流失用户数量:上周登录但本周没有登录的用户数量流失率:流失用户/上周活跃数量忠诚流失率:上周忠诚用户当周没有登录用户的数量/上周忠诚用户数量忠诚度:忠诚用户数量/活跃用户数量*修正值(新进人数的变化比例)转化率:上周登录的用户在本周转化为忠诚用户的比例---------盈利变化描述ARPU值(周):当周充值总额/当周付费用户数量;当周充值总额/当周平均最高在线付费用户:该周有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量:本周新增的付费用户付费率:该周付费用户数量/该周登录用户付费用户流失数量:上周付费用户本周未登录数量付费流失率:上周付费用户本周未登录的比例注册转付费:某一天注册的用户在一周后付费的用户数量及比例每月:ARPU值:该月充值总额/当月付费用户数量;当月充值总额/当月平均最高在线付费用户:该月有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量:付费用户流失数量:付费流失率:活跃用户数量:该月登录过的用户;针对道具:每日购买量:每日使用量:转卖数量:购买然后在手里出售给其他玩家的数量转卖价格:流通速度:转卖总次数/参与转卖的道具数量购买者等级分布:使用者等级分布:产品分析为游戏包装、盈利设计提供非常必要的支持,也是指导日常运营的重要参考。
游戏运营数据分析
游戏运营数据分析引言概述:游戏运营数据分析是指通过对游戏中的各项数据进行收集、整理和分析,以便游戏运营者能够更好地了解玩家行为、优化游戏体验、提升盈利能力。
本文将从五个方面详细阐述游戏运营数据分析的重要性和方法。
一、用户行为分析1.1 玩家活跃度分析:通过统计玩家的登录次数、在线时长等数据,了解玩家对游戏的兴趣程度和参与度。
1.2 玩家流失率分析:分析玩家的流失率,找出导致玩家流失的原因,以便采取相应措施提高留存率。
1.3 玩家付费行为分析:研究玩家的付费行为模式,包括付费金额、付费频率等,以便优化游戏的付费策略。
二、游戏内容分析2.1 关卡难度分析:通过分析玩家在各个关卡中的通过率和失败率,调整游戏的难度,提升游戏的可玩性。
2.2 游戏道具使用分析:分析玩家对游戏道具的使用情况,了解哪些道具更受欢迎,以便进行相应的道具设计和推广。
2.3 游戏任务完成率分析:统计玩家完成游戏任务的情况,了解任务的难易程度,以便调整任务设计和奖励机制。
三、社交互动分析3.1 好友互动分析:分析玩家之间的好友互动情况,了解玩家对社交功能的需求,以便优化社交系统。
3.2 社交分享分析:统计玩家的社交分享行为,了解哪些内容更容易引起其他玩家的关注,以便优化游戏的社交推广策略。
3.3 社交活动参与分析:分析玩家参与社交活动的情况,了解活动的吸引力和参与度,以便设计更具吸引力的社交活动。
四、营销策略分析4.1 广告效果分析:通过分析不同广告渠道的点击率和转化率,了解广告的效果,以便优化广告投放策略。
4.2 促销活动分析:统计促销活动的参与度和转化率,了解活动的吸引力和效果,以便设计更具吸引力的促销策略。
4.3 用户反馈分析:分析玩家的反馈意见和建议,了解玩家对游戏的满意度和需求,以便改进游戏的营销策略。
五、盈利能力分析5.1 游戏收入分析:统计游戏的收入来源和收入比例,了解不同付费方式的盈利能力,以便优化游戏的收费策略。
5.2 用户付费习惯分析:分析玩家的付费习惯,了解玩家的付费偏好和消费能力,以便制定个性化的付费推荐策略。
手机游戏运营必备的数据分析指标
手机游戏运营必备的数据分析指标1.DAU(日活跃用户)和MAU(月活跃用户):这两个指标用来衡量游戏的用户活跃程度。
DAU指标反映每天有多少用户启动游戏,而MAU则反映每月有多少用户启动游戏。
通过对比DAU和MAU的变化趋势,可以了解用户群体的活跃度和用户粘性。
2.用户留存率:用户留存率是衡量用户对游戏的忠诚度和粘性的重要指标。
通常分为1日留存、3日留存和7日留存等不同时间段,用来表示用户在游戏中持续参与的情况。
通过监测和分析用户留存率,可以了解用户流失的原因,并采取相应措施提高用户留存率。
3.用户付费率和ARPU(平均每用户收入):用户付费率指的是在游戏中进行付费的用户占总用户数的比例。
ARPU则是总收入除以总用户数得到的平均值。
这两个指标可以帮助运营商了解游戏的付费用户比例及其付费行为,以便优化游戏的收入策略和推广策略。
4.平均游戏时长:平均游戏时长是指玩家在每次启动游戏后的平均游戏时间。
这个指标可以帮助开发者了解游戏的可玩性和用户体验,以便进行相应的优化和改进。
5.点击率和转化率:点击率指的是广告或促销活动的点击数量与展示数量之比,转化率指的是点击后实际进行购买或其他目标行为的数量与点击数量之比。
这两个指标可以评估游戏推广活动的效果和用户的购买意愿,以便优化广告投放和促销策略。
6.LTV(用户生命周期价值):用户生命周期价值是指一个用户在其游戏生命周期内的总价值。
通过对不同用户群体的LTV进行分析,可以了解不同用户群体的价值和行为特点,以便进行有针对性的用户运营和推广策略。
7.ROI(投资回报率):ROI是指投资获得的收益与投资成本之比。
在游戏运营中,ROI可以帮助运营商评估不同推广渠道和策略的效果,以便进行投资决策和资源分配。
以上是手机游戏运营必备的一些数据分析指标。
通过对这些指标的监测和分析,游戏开发者和运营商可以更好地了解游戏的运营情况和用户行为,以便进行相应的优化和改进,提高用户留存和收入。
游戏运营数据分析
游戏运营数据分析首先,在进行游戏运营数据分析时,需要收集的数据包括但不限于以下几个方面:1.用户活跃情况:例如每天、每周、每月的活跃用户数、新注册用户数等。
通过分析用户的活跃情况,可以了解用户对游戏的兴趣及参与度。
2.用户留存率:留存率是指用户在一段时间内持续使用游戏的比例。
了解留存率可以帮助运营人员判断游戏的用户粘性,从而采取相应措施来提升留存率。
3.用户付费情况:包括付费用户数、付费金额、付费习惯等。
这些数据可以帮助游戏开发者了解用户的消费行为和习惯,制定出更合理的付费策略来提升游戏盈利能力。
4.游戏虚拟货币流通情况:游戏内的虚拟货币流通情况可以从侧面反映游戏的经济机制是否合理,用户是否能够通过游戏内的活动和任务获得足够的虚拟货币,从而增加用户的黏性和参与度。
5.游戏内各项指标的变化趋势:包括用户活跃度、留存率、用户付费情况等。
通过比较不同时期的数据变化,可以发现潜在的问题和提升空间,并制定出相应的改进措施。
其次,对于以上收集到的游戏运营数据,需要进行适当的分析和应用:1.用户行为分析:通过对用户行为数据的分析,可以了解用户在游戏中的偏好、喜好和行为模式,从而为运营团队提供依据,进行精细化运营。
例如,通过分析用户在游戏中的行为路径,可以找出用户参与度低的环节,并针对性地改进,提升用户体验和参与度。
2.用户流失分析:通过对留存率和流失用户的数据分析,可以找出用户流失的原因和规律,并针对性地制定措施来提升用户留存率。
例如,通过分析用户首次登陆后的第一次游戏体验,了解是否存在引导用户的问题,如果有,可以改进新手引导的方式和内容。
3.用户付费行为分析:通过对用户付费行为的数据分析可以了解用户的消费能力、付费习惯和付费偏好,从而制定出更有效的付费活动和策略来提高用户的付费率和付费金额。
4.游戏经济机制分析:通过对游戏内的虚拟货币流通情况的分析,可以了解游戏的经济机制是否合理和平衡,用户能否通过游戏内的活动和任务获得足够的虚拟货币,从而精细调整游戏经济机制,提升用户的参与度和付费能力。
游戏运营数据分析
游戏运营数据分析一、背景介绍游戏运营数据分析是指通过对游戏运营过程中产生的各类数据进行收集、整理和分析,以获取有关游戏运营情况的相关信息。
通过对游戏运营数据的深入分析,可以帮助游戏运营团队了解游戏的用户行为、收入情况、玩家留存率等关键指标,从而为游戏运营决策提供科学依据。
二、数据收集1. 用户数据通过游戏内置的数据采集系统,收集用户在游戏中的行为数据,包括登录次数、在线时长、角色等级、游戏道具使用情况等。
此外,还可以通过用户调研问卷、用户反馈等方式获取用户对游戏的意见和建议。
2. 收入数据收集游戏的收入数据,包括游戏内购买道具的金额、付费用户数量、付费用户的购买次数等。
同时,还需要关注不同渠道的收入贡献比例,比如广告收入、推广收入等。
3. 留存数据留存数据是指用户在游戏中持续参与的情况,可以通过每日、每周、每月的活跃用户数量来衡量。
此外,还可以通过分析用户流失原因,了解用户流失的主要原因和流失率。
4. 游戏运营数据收集游戏运营数据,包括游戏更新频率、新增功能、活动举办情况等。
这些数据可以帮助分析游戏的运营策略是否有效,是否能够吸引更多的用户参与。
三、数据分析方法1. 描述性分析通过对游戏运营数据进行描述性分析,可以了解游戏的整体情况。
比如,计算平均每日活跃用户数、平均每日收入等指标,以及用户的行为特征,比如用户的活跃时间段、游戏时长等。
2. 用户行为分析通过对用户行为数据的分析,可以了解用户在游戏中的行为习惯和偏好。
比如,分析用户的道具购买行为,了解用户对游戏道具的需求程度;分析用户的游戏时长,了解用户对游戏的投入程度。
3. 收入分析通过对收入数据的分析,可以了解游戏的盈利情况和收入来源。
比如,分析不同付费用户的购买次数和金额,了解用户的付费习惯;分析不同渠道的收入贡献比例,了解渠道的效果和价值。
4. 留存分析通过对留存数据的分析,可以了解用户的流失情况和原因。
比如,分析用户的流失率,找出用户流失的主要原因;分析留存用户的行为特征,了解留存用户的特点和需求。
游戏运营数据基本常识
游戏运营数据基本常识付费率=付费用户÷活跃用户x100活跃率=登陆人次÷平均在线人数ARPU值=收入÷付费用户用户流失率=游戏当前活跃用户规模÷历史注册总量同时在线峰值=24小时内同时在线最高达到人数平均在线=24小时每小时同时在线相加总和÷24小时中国大陆运营游戏平均同时在线用户=ACU 【有称ACCU】采用道具收费模式游戏活跃付费用户=APC活跃付费账户=APA付费用户平均贡献收入=ARPU当日登录账号数=UV用户平均在线时长=TS最高同时在线人数=PCU 【有称PCCU】同时在线人数=CCU付费人数一般是在线人数2~4倍。
活跃用户(玩家):是指通过你的推广代码注册,不属于小号或作弊情况、正常进行游戏一个月以上未被官方删除的用户视为活跃用户。
您推广的两个用户目前还没有通过至少1个月的审查时间,您可以在您的推广纪录中查看您推广用户的注册时间。
且这两个用户需要满足上述对活跃玩家的定义才能称为活跃玩家!活跃付费账户=APA。
每个活跃付费用户平均贡献收入=ARPU。
【活跃天数计算定义】活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加1天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间2小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积1天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时至2小时、活跃天数累积0.5天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时以下、不为其累积活跃天数。
每日:---------用户数量描述在线人数:(取的当日某个时刻最高在线,一般发生在9:30左右)新进入用户数量:(单日登录的新用户数量)当日登录用户数量:每日登录/在线:---------盈利状况描述每日消耗构成:(根据金额和数量做构成的饼状图)每日消耗金额:每日消费用户数量:每日充值金额:每日充值用户数量:每日充值途径:---------产品受关注程度描述官网首页访问量:客户端安装量:(根据安装完成弹出的页面)客户端下载量:客户端下载点击量:安装率:下载安装/下载量---------游戏系统描述每日金钱增量、消耗和净增值:等级分布:忠诚用户等级分布:特征物品市场价格(如联众游戏豆):每周:---------用户群体描述活跃用户数量:当周登录过游戏的用户数量忠诚用户数量:本周登陆3次以上(当天重复登陆算1次),最高角色等级超过15级,在线时长超过14小时的帐号流失用户数量:上周登录但本周没有登录的用户数量流失率:流失用户/上周活跃数量忠诚流失率:上周忠诚用户当周没有登录用户的数量/上周忠诚用户数量忠诚度:忠诚用户数量/活跃用户数量*修正值(新进人数的变化比例)转化率:上周登录的用户在本周转化为忠诚用户的比例---------盈利变化描述ARPU值(周):当周充值总额/当周付费用户数量;当周充值总额/当周平均最高在线付费用户:该周有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量:本周新增的付费用户付费率:该周付费用户数量/该周登录用户付费用户流失数量:上周付费用户本周未登录数量付费流失率:上周付费用户本周未登录的比例注册转付费:某一天注册的用户在一周后付费的用户数量及比例每月:ARPU值:该月充值总额/当月付费用户数量;当月充值总额/当月平均最高在线付费用户:该月有过付费行为的玩家数量新增付费用户数量:付费用户流失数量:付费流失率:活跃用户数量:该月登录过的用户;针对道具:每日购买量:每日使用量:转卖数量:购买然后在手里出售给其他玩家的数量转卖价格:流通速度:转卖总次数/参与转卖的道具数量购买者等级分布:使用者等级分布:产品分析为游戏包装、盈利设计提供非常必要的支持,也是指导日常运营的重要参考。
游戏运营数据分析
游戏运营数据分析引言概述:游戏运营数据分析是指通过对游戏中产生的各类数据进行收集、整理和分析,以获取对游戏运营状况、玩家行为和市场趋势的深入理解。
准确的数据分析能够为游戏运营者提供有力的决策依据,帮助优化游戏内容、提升用户体验、增加用户粘性和盈利能力。
本文将从五个方面介绍游戏运营数据分析的重要性和方法。
一、用户行为分析1.1 游戏留存率分析:通过统计新用户注册后的留存情况,了解游戏的用户粘性。
可以分析不同时间段、不同渠道用户的留存情况,找出用户流失的原因,并采取相应措施提高留存率。
1.2 用户活跃度分析:通过统计用户的登录频率、在线时长等数据,了解用户的活跃度。
可以分析用户的活跃时间段、活跃地区等信息,为游戏内容更新、活动策划提供参考。
1.3 用户付费行为分析:通过统计付费用户的付费金额、付费频次等数据,了解用户的消费习惯和价值。
可以分析不同用户群体的付费特点,制定个性化的付费策略,提高游戏的盈利能力。
二、游戏内容分析2.1 关卡难度分析:通过统计用户在不同关卡的通过率和挑战次数,了解关卡的难度是否适中。
可以根据数据调整关卡难度,提供更好的游戏体验。
2.2 道具使用分析:通过统计用户对不同道具的使用情况,了解道具的实用性和受欢迎程度。
可以根据数据调整道具的属性和获取方式,提高道具的使用率。
2.3 社交互动分析:通过统计用户在游戏中的社交互动行为,了解用户对社交功能的需求。
可以根据数据增加社交互动的方式和内容,提升用户的参与度和活跃度。
三、市场竞争分析3.1 用户来源分析:通过统计不同渠道用户的注册和留存情况,了解不同渠道的用户质量和效果。
可以根据数据调整渠道投放策略,提高用户获取效率。
3.2 竞品对比分析:通过对竞品游戏的数据进行对比,了解竞品的用户规模、用户行为和盈利模式。
可以根据数据找出竞争优势和不足,制定相应的竞争策略。
3.3 市场趋势分析:通过对市场数据的收集和分析,了解游戏市场的发展趋势和用户需求变化。
游戏运营的知识点总结
游戏运营的知识点总结一、游戏运营概述游戏运营是指协助游戏产品在市场上成功推广与盈利的一系列服务。
游戏运营的主要职责包括维护游戏的长期运营、推广和市场营销、用户管理、内容管理等方面的工作。
一款游戏的成功与否,除了游戏本身的品质外,还与运营团队的运作能力有着密切的关系。
游戏运营的核心目标是提升玩家留存率、拉新率,提升游戏利润。
游戏运营需要依靠数据分析、用户研究和市场推广等手段来进行决策和策略的制定,以达到提升游戏用户体验和提高游戏盈利的目标。
二、游戏运营的关键知识点1. 用户分析了解用户行为和需求是游戏运营的基础。
对于新用户的获取、用户留存率、用户付费行为等数据的分析,是游戏运营的主要工作内容。
了解用户画像,包括性别、年龄、兴趣爱好等,同时还要了解他们的游戏习惯和行为特点,从而针对不同用户制定相应的运营策略。
2. 数据分析数据分析是游戏运营不可或缺的一环。
游戏运营需要依靠数据来制定策略、监控运营效果以及调整运营方向。
数据分析包括用户行为分析、用户付费情况分析、用户流失原因分析等,通过对数据的深入分析,可以更好地了解用户需求和行为,从而进行有针对性的运营。
3. 产品运营产品运营是指通过对游戏产品的内容、功能和系统进行优化和更新,以提升用户体验和留存率。
包括游戏内容更新、道具系统设计、活动策划等方面,通过不断地为用户提供新的游戏内容和体验,吸引用户的兴趣,从而提升用户留存率和游戏盈利。
4. 游戏推广游戏推广是游戏运营的重要环节,通过各种手段将游戏推送给目标用户,以获取更多的用户。
包括线下推广、线上推广、媒体合作、社交媒体推广等,通过多种渠道将游戏推广给目标用户,以获取更多的用户。
同时还需要不断进行推广效果的监测和评估,及时调整推广策略。
5. 社区运营社区运营是通过建立游戏社区,促进用户之间的互动和交流,增强用户粘性。
社区运营包括论坛管理、社交媒体运营、用户活动策划等,通过促进游戏玩家之间的交流和互动,增强用户对游戏的粘性和对游戏品牌的认同感,从而提升玩家留存率。
游戏数据分析之游戏运营
游戏数据分析之游戏运营游戏运营是指通过对游戏数据的收集、分析以及运用策略来提高游戏的用户留存和付费率,从而增加游戏的盈利能力。
游戏运营的核心是通过数据分析来了解玩家的行为习惯和需求,从而制定相应的运营策略。
首先,游戏运营需要通过数据分析来了解玩家的行为习惯。
通过收集游戏中的各项数据,如用户活跃度、游戏时长、游戏步骤等,可以了解玩家的游戏习惯和喜好。
比如,可以通过分析数据来了解玩家喜好哪种类型的游戏、在游戏中花费时间最多的部分,以及进行游戏的时间段等。
这些数据可以帮助游戏运营团队更好地了解玩家需求,根据玩家喜好做出相应的调整和优化。
其次,游戏运营需要通过数据分析来了解玩家的兴趣和需求。
通过分析玩家在游戏中的行为数据,可以了解玩家的游戏兴趣和需求。
比如,可以通过分析玩家的游戏互动情况来了解他们与其他玩家之间的关系,进而推测玩家对游戏社交互动的需求。
此外,还可以通过分析玩家的付费行为来了解他们对虚拟物品的需求和购买力度。
这些数据可以帮助游戏运营团队调整游戏内容和虚拟物品的设计,以满足玩家的需求,提高游戏的用户黏性和付费率。
最后,游戏运营需要通过数据分析来制定相应的运营策略。
根据对玩家行为习惯和需求的数据分析,可以制定相应的运营策略,以提高游戏的用户留存和付费率。
比如,根据玩家的游戏时间段和活跃度,可以制定相应的活动策划,如在高峰时段举办限时活动,以吸引更多玩家参与游戏。
同时,还可以通过数据分析来了解玩家对游戏中的一些内容的反馈,进而调整和优化游戏内容,提升玩家的游戏体验,增加用户留存率和付费率。
综上所述,游戏运营通过对游戏数据的收集、分析和运用策略,可以帮助游戏开发者了解玩家的行为习惯和需求,从而制定相应的运营策略,提高游戏的用户留存和付费率。
在竞争激烈的游戏市场中,数据分析成为了游戏运营不可或缺的一环,通过科学的数据分析和合理的运营策略,能够为游戏带来更好的发展和盈利。
游戏运营-游戏数据分析
游戏运营 --数据分析
*
目录
重点运营环节介绍分析 市场推广 游戏活动 数据分析 商务合作 客户服务 销售渠道 技术运维
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网络游戏运营概述
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核心数据
二、重点运营环节-数据分析
核心数据 同时在线人数 最高在线PCU(Peak Concurrent User) 平均在线ACU(Average Concurrent User) 人均消费ARPU(Average Rate Per Unit) 活跃用户AU(网游通常按照UV计算) 登录用户UV 付费账号PU、活跃付费账号APA、充值与消耗金额 实时监控(按天统计分析)、精确到每小时 收入 充值金额 消耗金额、消耗ARPU、用于上市公司财务统计 实时监控、按天分析
主要工作:
二、重点运营环节-销售渠道
主要工作: 保证用户能方便快捷地进行充值,目前主流充值方式包括: 网上银行卡(易宝网银、快钱) 实物卡(盛大卡、征途卡、QQ卡、完美卡等) 声讯(固定电话、手机充值) 支付宝等(支付宝、财付通) 短信(手机短信) 卡密(神州行) 网吧直充等(网上销售平台) 控制渠道,进行一定的推广工作 用户推广平台、当前很多具有规模的公司都有 推广平台(对网站主、对推广员、对推广商)
二、重点运营环节-数据分析
*
ACU、PCU按天分析图
二、重点运营环节-数据分析
某游戏流失率重要节点分布
游戏玩家角色各等级流失率趋势分布图
2
某产品进入游戏后、前10级流失总比例在60%-80%
1
二、重点运营环节-数据分析
二、重点运营环节-数据分析
*
ACU、PCU实时分析图
游戏运营数据分析
游戏运营数据分析引言概述:游戏运营数据分析是指通过采集、整理和分析游戏运营数据,以获取有关游戏用户行为、游戏性能和市场趋势等方面的信息,从而匡助游戏运营商做出更明智的决策。
本文将从五个方面详细阐述游戏运营数据分析的重要性和应用。
一、用户行为分析1.1 游戏用户留存率分析通过分析游戏用户的留存率,可以了解用户对游戏的喜好程度和游戏的吸引力。
留存率高的游戏通常具有良好的用户体验和粘性,而留存率低的游戏可能需要优化游戏内容或者改进用户交互方式。
1.2 用户付费行为分析通过分析用户的付费行为,可以了解用户的消费习惯和支付偏好,从而优化游戏的付费策略和推广活动。
例如,可以根据用户的付费行为,推出个性化的优惠活动,提高用户的付费转化率。
1.3 用户流失原因分析通过分析用户流失的原因,可以找出游戏存在的问题,并及时进行改进。
比如,通过用户反馈和行为数据分析,发现游戏存在卡顿或者崩溃问题,可以优化游戏性能,提升用户体验,减少用户流失。
二、游戏性能分析2.1 游戏加载时间分析通过分析游戏的加载时间,可以评估游戏的性能表现。
加载时间过长可能导致用户流失,因此可以通过优化游戏资源加载方式和减少加载时间,提升游戏性能和用户体验。
2.2 游戏崩溃率分析通过分析游戏的崩溃率,可以了解游戏的稳定性和可靠性。
崩溃率高的游戏可能存在程序错误或者内存泄漏等问题,需要及时修复,以提高游戏的稳定性。
2.3 游戏网络延迟分析通过分析游戏的网络延迟情况,可以评估游戏的网络性能。
网络延迟过高可能导致游戏卡顿和不流畅,因此可以通过优化网络架构和提供更稳定的服务器,改善游戏的网络性能。
三、市场趋势分析3.1 游戏市场竞争分析通过分析游戏市场的竞争情况,可以了解游戏的市场定位和竞争优势。
比如,可以通过研究竞争对手的游戏特点和用户反馈,找到游戏的差异化竞争点,以吸引更多用户。
3.2 游戏用户群体分析通过分析游戏的用户群体特征,可以了解目标用户的需求和喜好。
游戏运营数据分析
游戏运营数据分析引言概述:随着游戏产业的不断发展,游戏运营数据分析在游戏行业中变得越来越重要。
通过对游戏运营数据的深入分析,游戏开辟者和运营团队可以更好地了解玩家行为、优化游戏体验、制定营销策略,从而提高游戏的用户留存率和盈利能力。
本文将从游戏运营数据分析的角度,探讨如何利用数据来优化游戏运营。
一、玩家行为分析1.1 玩家活跃度分析:通过统计玩家每日、每周、每月的活跃度数据,了解玩家的活跃时间段和频率,以便针对不同时间段推出相应的活动和奖励,提升玩家留存率。
1.2 玩家流失率分析:分析玩家在游戏中的流失率,找出导致玩家流失的原因,针对性地改进游戏内容和体验,提高玩家留存率。
1.3 玩家付费行为分析:通过分析玩家的付费行为,了解玩家的付费习惯和偏好,推出符合玩家需求的付费活动,提高游戏的盈利能力。
二、游戏内容优化2.1 关卡难度分析:通过分析玩家在游戏中的通关情况和失败次数,调整游戏难度,保持游戏的挑战性和趣味性。
2.2 游戏道具使用分析:分析玩家对游戏道具的使用情况,调整道具的获取途径和效果,提高玩家对游戏的参预度和满意度。
2.3 游戏更新反馈分析:通过分析玩家对游戏更新内容的反馈和评价,及时调整游戏更新策略,满足玩家需求,提升游戏品质。
三、营销策略优化3.1 推广效果分析:通过分析不同推广渠道的转化率和ROI,调整推广策略,提高用户获取成本和推广效果。
3.2 活动效果分析:分析不同类型活动的参预率和效果,优化活动内容和奖励机制,提高活动的参预度和转化率。
3.3 社交互动分析:分析玩家在社交平台上的互动行为,制定社交营销策略,提高玩家的参预度和忠诚度。
四、用户反馈分析4.1 游戏体验反馈:通过分析玩家的游戏体验反馈,及时改进游戏内容和功能,提高玩家满意度和留存率。
4.2 问题解决反馈:分析玩家在游戏中遇到的问题和反馈,及时解决问题,提升玩家对游戏的信任和忠诚度。
4.3 新功能需求反馈:通过分析玩家对游戏新功能的需求,及时推出符合玩家需求的新功能,提升游戏的吸引力和竞争力。
游戏运营数据分析 (2)
游戏运营数据分析游戏运营数据分析是指通过收集、整理、分析游戏运营过程中产生的各类数据,以获取有关游戏业务、用户行为和市场趋势等方面的有价值信息,从而为游戏运营决策提供科学依据和参考。
一、数据收集1.用户数据:包括注册用户数、活跃用户数、付费用户数、留存用户数、用户流失率等。
2.游戏数据:包括游戏时长、游戏次数、关卡通过率、道具使用情况等。
3.收入数据:包括游戏内购买金额、广告收入、充值渠道分析等。
4.市场数据:包括竞品分析、用户画像、用户反馈等。
二、数据分析1.用户行为分析:通过用户数据和游戏数据分析用户行为习惯、游戏偏好、用户转化率等,以了解用户需求和行为动向。
2.用户留存分析:通过留存用户数和留存率分析用户粘性,发现用户流失原因,制定留存策略。
3.收入分析:通过收入数据和用户数据分析用户付费习惯、付费转化率、ARPU(每用户平均收入)等,为提高收入和用户价值提供依据。
4.市场分析:通过市场数据和用户数据分析竞品优劣势、用户需求变化、市场趋势等,为产品策划和推广提供参考。
三、数据可视化1.制作数据报表:将分析结果以表格、图表等形式呈现,清晰展示游戏运营情况和趋势。
2.制作数据仪表盘:将多个指标整合在一个仪表盘中,方便管理层和决策者实时监控和评估游戏运营状况。
3.制作数据图表:通过折线图、柱状图、饼图等形式展示数据,帮助快速理解和比较数据。
四、数据应用1.运营决策:根据数据分析结果,制定游戏运营策略、用户增长策略、留存策略等,提高用户活跃度和收入。
2.产品改进:通过用户行为分析和用户反馈,优化游戏体验、调整游戏内容,提高用户满意度。
3.市场推广:通过市场分析,确定目标用户群体、推广渠道和推广策略,提高游戏知名度和用户获取效率。
4.运营监控:通过数据可视化,实时监控游戏运营情况,及时发现问题并采取措施解决。
综上所述,游戏运营数据分析是通过收集、分析游戏运营过程中产生的各类数据,以获取有关游戏业务、用户行为和市场趋势等方面的有价值信息,为游戏运营决策提供科学依据。
游戏运营数据分析
游戏运营数据分析一、引言游戏运营数据分析是指通过对游戏内各项数据进行采集、整理和分析,以获取有关游戏运营状况和玩家行为的信息。
通过深入分析这些数据,游戏运营团队可以制定更有效的策略,优化游戏体验,提高玩家留存率和收入。
二、数据采集与整理1. 注册与登录数据采集并分析玩家注册与登录数据,包括注册量、登录次数、登录时段、登录设备等,以了解用户的活跃度和使用习惯。
2. 游戏内行为数据采集并分析玩家在游戏内的行为数据,包括游戏时长、游戏次数、游戏等级、任务完成情况、道具使用情况等,以了解玩家的游戏参预度和游戏进程。
3. 付费数据采集并分析玩家的付费数据,包括付费金额、付费次数、付费时段、付费方式等,以了解玩家的付费习惯和付费偏好。
4. 社交数据采集并分析玩家的社交数据,包括好友数量、社交互动频率、社交互动方式等,以了解玩家的社交需求和互动行为。
5. 反馈数据采集并分析玩家的反馈数据,包括bug报告、建议与意见等,以了解玩家对游戏的评价和需求。
三、数据分析与应用1. 用户留存率分析通过对注册用户的留存率进行分析,可以了解用户的流失情况,进而制定相应的留存策略。
例如,可以通过发送个性化的推送消息、开展活动等方式提高用户的留存率。
2. 用户付费率分析通过对注册用户中付费用户的比例进行分析,可以了解游戏的付费能力和用户的付费意愿。
在此基础上,可以制定针对不同用户群体的付费策略,提高游戏的收入。
3. 用户活跃度分析通过对用户的登录次数、游戏时长等数据进行分析,可以了解用户的活跃度。
根据不同用户群体的活跃度特点,可以制定相应的活动和奖励,提高用户的参预度和粘性。
4. 用户行为路径分析通过对玩家在游戏内的行为路径进行分析,可以了解用户的游戏习惯和游戏进程。
根据分析结果,可以优化游戏的关卡设计、道具设置等,提升用户的游戏体验。
5. 社交互动分析通过对玩家的社交数据进行分析,可以了解玩家的社交需求和互动行为。
根据分析结果,可以开展相应的社交活动,增强玩家的社交体验和互动参预度。
游戏运营数据分析
游戏运营数据分析一、引言游戏运营数据分析是指通过采集、整理和分析游戏运营过程中产生的各类数据,以揭示游戏的运营状况、用户行为、市场趋势等信息,为游戏运营决策提供科学依据。
本文将详细介绍游戏运营数据分析的标准格式,包括数据采集、数据整理和数据分析三个方面。
二、数据采集1. 数据来源游戏运营数据的来源包括游戏内部数据和外部数据。
游戏内部数据主要包括用户行为数据、游戏服务器数据、游戏日志数据等,可以通过游戏内部监测系统进行采集。
外部数据包括市场数据、竞品数据、用户调研数据等,可以通过第三方数据提供商获取。
2. 数据指标游戏运营数据的指标包括用户活跃度、付费率、留存率、流失率、ARPU(平均每用户收入)、ROI(投资回报率)等。
根据游戏的特点和运营目标,可以选择适合的指标进行数据采集。
3. 数据采集工具常用的数据采集工具包括Google Analytics、百度统计、友盟统计等。
根据游戏的平台和需求,选择合适的数据采集工具进行数据采集。
三、数据整理1. 数据清洗在数据整理过程中,需要对采集到的原始数据进行清洗,包括去除重复数据、填充缺失数据、纠正异常数据等,以确保数据的准确性和完整性。
2. 数据转换将原始数据进行转换,以便更好地进行后续的数据分析。
常见的数据转换包括数据格式转换、数据字段提取、数据合并等。
3. 数据存储将整理后的数据存储到数据库或者数据仓库中,以方便后续的数据分析和查询。
常用的数据存储方式包括关系型数据库和非关系型数据库。
四、数据分析1. 数据可视化通过数据可视化工具,将整理后的数据进行图表展示,以直观地呈现游戏运营的情况。
常用的数据可视化工具包括Tableau、Power BI等。
2. 用户行为分析通过对用户行为数据的分析,了解用户在游戏中的行为习惯和偏好,包括游戏时长、关卡通过率、付费行为等。
根据用户行为分析结果,可以优化游戏内容和功能,提升用户体验。
3. 市场趋势分析通过对市场数据和竞品数据的分析,了解游戏市场的趋势和竞争情况,包括用户规模、用户增长率、竞品特点等。
游戏运营数据分析
游戏运营数据分析游戏运营数据分析是指通过对游戏内各项数据进行采集、整理和分析,以获取对游戏运营情况的深入了解和洞察。
通过对游戏运营数据的分析,可以匡助游戏运营团队做出更明智的决策,优化游戏玩法和功能,提升用户体验,提高游戏的盈利能力。
一、用户数据分析1. 用户留存率分析通过统计用户的留存情况,可以了解用户的忠诚度和游戏吸引力。
可以分析不同时间段的留存率,找出用户流失的原因,并采取相应的措施提高留存率。
2. 用户活跃度分析通过分析用户的活跃度,可以了解用户对游戏的兴趣程度和参预度。
可以统计每日、每周、每月的活跃用户数,分析用户活跃时间段和活跃地区,为游戏的运营策略提供依据。
3. 用户付费率分析通过统计用户的付费情况,可以了解游戏的盈利能力和用户的消费习惯。
可以分析不同用户群体的付费率,找出付费用户的特征和行为习惯,为游戏的商业模式和营销策略提供参考。
二、游戏内容分析1. 关卡难度分析通过分析用户在游戏关卡中的通关情况,可以了解关卡的难度是否合理,是否需要进行调整。
可以统计不同关卡的通关率和失败率,找出用户普遍遇到的问题,并提供相应的解决方案。
2. 游戏道具分析通过统计用户对游戏道具的使用情况,可以了解道具的受欢迎程度和使用频率。
可以分析不同道具的购买率和使用率,找出用户对道具的需求和偏好,为游戏的道具设计和销售策略提供指导。
3. 游戏活动分析通过统计用户参预游戏活动的情况,可以了解活动的吸引力和效果。
可以分析不同活动的参预人数和参预率,找出用户对活动的反馈和建议,为游戏的活动策划和运营提供改进方向。
三、市场竞争分析1. 游戏市场份额分析通过对游戏市场的竞争对手进行分析,可以了解游戏在市场中的地位和竞争力。
可以统计不同游戏的下载量和收入情况,找出游戏的优势和劣势,为游戏的市场定位和推广策略提供依据。
2. 游戏评价分析通过分析用户对游戏的评价和反馈,可以了解游戏的口碑和用户满意度。
可以统计用户给出的评分和评论,找出游戏的优点和不足,为游戏的改进和优化提供参考。
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游戏运营数据基本知识
付费率=付费用户÷活跃用户x100
活跃率=登陆人次÷平均在线人数
ARPU值=收入÷付费用户
用户流失率=游戏当前活跃用户规模÷历史注册总量
同时在线峰值=24小时内同时在线最高达到人数
平均在线=24小时每小时同时在线相加总和÷24小时
中国大陆运营游戏平均同时在线用户=ACU 【有称ACCU】
采用道具收费模式游戏活跃付费用户=APC
活跃付费账户=APA
付费用户平均贡献收入=ARPU
当日登录账号数=UV
用户平均在线时长=TS
最高同时在线人数=PCU 【有称PCCU】
同时在线人数=CCU
付费人数一般是在线人数2~4倍。
活跃用户(玩家):是指通过你的推广代码注册,不属于小号或作弊情况、正常进行游戏一个月以上未被官方删除的用户视为活跃用户。
您推广的两个用户目前还没有通过至少1个月的审查时间,您可以在您的推广纪录中查看您推广用户的注册时间。
且这两个用户需要满足上述对活跃玩家的定义才能称为活跃玩家!
活跃付费账户=APA。
每个活跃付费用户平均贡献收入=ARPU。
【活跃天数计算定义】
活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加1天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间2小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积1天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时至2小时、活跃天数累积0.5天。
当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时以下、不为其累积活跃天数。
每日:
---------用户数量描述
在线人数:(取的当日某个时刻最高在线,一般发生在9:30左右)
新进入用户数量:(单日登录的新用户数量)
当日登录用户数量:
每日登录/在线:
---------盈利状况描述
每日消耗构成:(根据金额和数量做构成的饼状图)
每日消耗金额:
每日消费用户数量:
每日充值用户数量:
每日充值途径:
---------产品受关注程度描述
官网首页访问量:
客户端安装量:(根据安装完成弹出的页面)
客户端下载量:
客户端下载点击量:
安装率:下载安装/下载量
---------游戏系统描述
每日金钱增量、消耗和净增值:
等级分布:
忠诚用户等级分布:
特征物品市场价格(如联众游戏豆):
每周:
---------用户群体描述
活跃用户数量:当周登录过游戏的用户数量
忠诚用户数量:本周登陆3次以上(当天重复登陆算1次),最高角色等级超过15级,在线时长超过14小时的帐号
流失用户数量:上周登录但本周没有登录的用户数量
流失率:流失用户/上周活跃数量
忠诚流失率:上周忠诚用户当周没有登录用户的数量/上周忠诚用户数量
忠诚度:忠诚用户数量/活跃用户数量*修正值(新进人数的变化比例)
转化率:上周登录的用户在本周转化为忠诚用户的比例
---------盈利变化描述
ARPU值(周):当周充值总额/当周付费用户数量;当周充值总额/当周平均最高在线
付费用户:该周有过付费行为的玩家数量
新增付费用户数量:本周新增的付费用户
付费率:该周付费用户数量/该周登录用户
付费用户流失数量:上周付费用户本周未登录数量
付费流失率:上周付费用户本周未登录的比例
注册转付费:某一天注册的用户在一周后付费的用户数量及比例
每月:
ARPU值:该月充值总额/当月付费用户数量;当月充值总额/当月平均最高在线
付费用户:该月有过付费行为的玩家数量
新增付费用户数量:
付费用户流失数量:
付费流失率:
活跃用户数量:该月登录过的用户;
针对道具:
每日购买量:
转卖数量:购买然后在手里出售给其他玩家的数量
转卖价格:
流通速度:转卖总次数/参与转卖的道具数量
购买者等级分布:
使用者等级分布:
产品分析为游戏包装、盈利设计提供非常必要的支持,也是指导日常运营的重要参考。
是运营工作中的核心内容之一。
但和其他行业一样,即便做了非常多的数据分析和其他信息收集,我们往往依然很难获得足够的信息来得到一个非常清晰的结论,经验和直觉在决策中还是扮演重要的地位。
产品分析分为:
一、从信息收集渠道上来看:
(一)数据分析(通过数据库或后台查询的数据)
1.例行数据分析(每日、每周、每半月、每月,每季度……)
2.项目数据分析(非例行/重复,如开区效果评估,游戏修改评估等)
项目数据调查一般遵循这样的过程:
1.确定调查分析目的(证实、探索、预测)
2.达到这个调查分析目的你需要哪些结论来支撑
3.获得原始数据后如何分析(分析模型)
4.如何获取原始数据
(二)客服问题反馈(流程)
(三)自身游戏体验
(四)玩家直接交流(游戏交互、日常沟通、QQ群、小型见面会等)
二、从内容上来看:(例行的)
(一)产品现状描述:通过参数来反应目前游戏系统和运维平台的情况
1.游戏世界描述(高峰/均在线,金钱监控,等级分布,特征怪物/物品/道具价格等)
2.运维平台及其它(下载量、下载完成率、注册量、硬件使用率、客服相关数据等)(二)玩家游戏行为分析:物理特征+外部行为+游戏行为+群体描述
1.用户物理特征(性别、年龄等)
2.外部行为特征(登陆频率、时长、时间段等)
3.游戏行为特征(流失等级及变化)
4.群体行为描述(峰值、活跃用户/忠诚用户及相关比例、新进用户、活跃度、忠诚度、流失率、转化率等)
(三)玩家消费行为分析:修正盈利设计,捕捉用户需求,新增道具设计
1.付费用户描述(付费用户数量、ARPU、付费用户游戏行为分析等)
2.盈利描述(盈利状况、消耗构成及变化趋势等)
3.道具分析(使用范围、使用深度、使用/放弃原因等)
4.付费意愿分析
(1)消费偏好分析(换金/个性/增强(经验、装备、技能)/方便互动/其它)
(2)消费与游戏设置的联系(道具对应等级、玩家习惯行为(如某种技能)、游戏任务、
场景的开放等)
5.付费行为分析
(1)单位玩家道具数量情况分析(拥有量、拥有的道具之间的联系)
(2)付费等级分布(首次购买等级、当前购买道具的等级分布)
(3)付费数额分布(首次付费数额、续费数额)
(4)付费用户分类(根据一段时间内的付费额)
(5)续费行为分析(未流失的玩家中,中止消费、消费转移的分析)
(6)重点用户的跟踪
【名词解释和计算方式】
平均同时在线用户 = ACU
游戏活跃付费用户 = APC
活跃付费账户 = APA
付费用户平均贡献收入 = ARPU
当日登录账号数 = UV
用户平均在线时长 = TS
最高同时在线人数 = PCU
累积注册用户 = AccRu
收入 / 付费用户 = ARPU
游戏当前活跃用户规模 / 历史注册总量 = 用户流失率
付费用户 / 活跃用户 * 100 = 付费率
登陆人次 / 平均在线人数 = 活跃率
24小时内同时在线最高达到人数 = 同时在线峰值(PCU)
24小时每小时同时在线相加总和 / 24小时=平均在线(ACU)
【活跃天数计算定义】
活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加1天
当天0:00-23:59登陆游戏时间2小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积1天当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时至2小时、活跃天数累积0.5天
当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时以下、不为其累积活跃天数。