省“寻找最美导游”活动方案
导游之星大赛活动策划方案
导游之星大赛活动策划方案一、活动背景随着我国旅游业的快速发展,导游人才的需求日益旺盛。
为了选拔优秀导游,提升导游整体素质,我们决定举办“导游之星大赛”。
此次大赛旨在挖掘具有潜力的导游人才,展示导游风采,促进旅游行业健康发展。
二、活动目标1.挖掘具有潜力的导游人才,为旅游业注入新鲜血液。
2.提升导游整体素质,提高导游服务水平。
3.增强导游对旅游行业的认同感和归属感。
4.推动旅游行业健康发展。
三、活动主题“展示导游风采,共筑旅游未来”四、活动时间2023年10月1日至10月7日五、活动地点某市国际会展中心六、活动对象全国范围内具有导游资格证的人员七、活动内容1.活动启动活动当天,举行盛大的启动仪式,邀请政府部门、旅游行业协会、旅游企业等相关单位领导出席,为活动拉开序幕。
2.导游风采展示参赛导游通过现场讲解、才艺表演等形式,展示自己的导游风采。
内容包括:(1)自我介绍:参赛导游介绍自己的姓名、年龄、工作经历等基本信息。
(2)景点讲解:参赛导游针对某一景点进行现场讲解,展示自己的专业素养。
(3)才艺表演:参赛导游展示自己的才艺,如唱歌、跳舞、小品等。
3.专业知识竞赛设置导游知识竞赛环节,检验参赛导游的专业素养。
内容包括:(1)旅游政策法规:参赛导游回答关于旅游政策法规的问题。
(2)导游业务知识:参赛导游回答关于导游业务的问题。
(3)应急处理:参赛导游模拟处理突发事件,展示自己的应急能力。
4.互动环节设置观众互动环节,邀请观众参与,增加活动趣味性。
内容包括:(1)有奖问答:观众回答关于旅游的问题,答对者获得奖品。
(2)现场抽奖:观众参与现场抽奖,赢取丰厚奖品。
5.颁奖环节根据评委评分和观众投票,评选出“导游之星”冠、亚、季军及优秀奖。
颁发奖品和荣誉证书,为获奖导游举行颁奖仪式。
八、活动宣传1.制作宣传海报、活动日程表,通过网络、社交媒体、户外广告等方式进行广泛宣传。
2.邀请媒体进行现场报道,提高活动影响力。
导游之星活动计划方案
随着我国旅游业的蓬勃发展,导游作为旅游服务行业的重要组成部分,其专业素质和服务水平直接影响着旅游体验。
为了提高大学生的综合素质,激发其对旅游行业的热爱,培养未来的优秀导游人才,特举办“导游之星”活动。
二、活动目的1. 提高大学生对旅游行业的认识,培养其导游职业素养;2. 激发大学生对祖国大好河山的热爱,增强民族自豪感;3. 为优秀导游人才提供展示平台,选拔优秀导游;4. 丰富校园文化生活,营造良好的校园氛围。
三、活动对象全校在校大学生四、活动时间2022年9月至11月五、活动内容1. 活动前期宣传(9月)(1)通过校园广播、海报、微信公众号等渠道进行活动宣传;(2)组织报名,收集参赛选手资料;(3)举办动员大会,介绍活动流程及注意事项。
2. 初赛(10月)(1)选手进行自我介绍及导游词展示;(2)评委根据选手表现进行评分,选拔优秀选手进入复赛。
3. 复赛(10月底)(1)选手进行现场模拟导游,包括景点介绍、文化知识讲解等;(2)评委根据选手表现进行评分,选拔优秀选手进入决赛。
4. 决赛(11月)(1)选手进行现场导游展示,包括景点介绍、互动环节等;(2)评委根据选手表现进行评分,评选出一、二、三等奖及优秀奖。
5. 颁奖典礼(11月底)(1)为获奖选手颁发证书及奖品;(2)优秀选手进行现场导游展示,分享参赛心得。
六、活动组织1. 成立活动组委会,负责活动策划、组织、实施及监督;2. 邀请相关专家担任评委,确保评选公正;3. 设立活动办公室,负责活动日常事务处理。
七、经费预算1. 宣传费用:1000元;2. 场地租赁费用:500元;3. 奖品费用:2000元;4. 其他费用:500元。
总计:4000元八、活动评估1. 项目准备工作:包括宣传、报名、组织等方面;2. 组织进展:活动流程、时间安排、现场执行等方面;3. 受众群体:参与人数、满意度等;4. 报道情况:活动报道、媒体报道等;5. 社会影响力:活动效果、口碑传播等。
最美的导游案例
最美的导游案例荣获广西十大“最美导游”称号近期,为大力弘扬“游客为本、服务至诚”的旅游行业核心价值观,树立导游良好形象,自治区旅游发展委员会联合自治区文明办、共青团广西区委、自治区妇联等在全区组织开展“寻找最美导游”活动。
3名南宁导游——黄志康、覃瑞伟、郝滢屹进入广西“最美导游”总决赛,黄志康更是荣获了广西十大“最美导游”称号。
这些“最美导游”身上有哪些感人事迹?又向社会传递了怎样的文明旅游正能量?对此,本报记者对他们进行采访。
黄志康唱山歌迎客的贴心导游“多谢了,多谢四方众乡亲……”每次带团,南宁市逍遥国际旅行社导游黄志康,都会用壮乡民歌欢迎远道而来的游客,展示壮乡人民的热情好客。
除了会唱歌,黄志康的英文表达也很强,他热情周到的服务,赢得外国嘉宾的好评。
2011年黄志康成为全国第九批援藏导游员,也是南宁市首批援藏导游员,进入西藏开始了为期半年的工作。
在西藏工作时,有一名计划在西藏骑行的英国游客来到拉萨时,出现了高原反应,并引发肠胃不适。
黄志康带着这名英国人来到医院打点滴,并陪伴在身边鼓励他。
第二天,这名客人终于赶上了他们的自行车队,完成了骑行西藏的梦想。
从2005年到2014年,黄志康每年都为前来参加中国—东盟博览会的美国、加拿大、瑞士等外国嘉宾和游客提供服务,每一次他都出色完成了任务。
2010年,一对瑞典夫妇来到广西,想给自己收养的中国孩子寻找原籍。
没有地址、电话,只有一个音译过来的名字。
接待这个特殊家庭的黄志康辗转多地,几经周折,最终在钦州联系到了当时发现弃婴的好心人。
他所做的这一切,让异国友人倍感温暖。
黄志康靠着出色的表现,他赢得了全国优秀导游、广西十佳导游、南宁最美旅游人、广西最美导游等诸多荣誉。
覃瑞伟担当文明旅游宣传使者担当出境游领队,发现游客有不文明旅游行为时,总会及时对游客进行教育引导,在平凡的岗位上承担着文明旅游使者的责任。
他就是广西康辉国际旅行社有限责任公司导游经理、领队——覃瑞伟。
曙光乡开展寻找最美导游、游客活动
曙光乡广泛开展寻找“最美导游”
“最美游客”活动
为贯彻落实上级部门相关文件精神,培育和践行社会主义核心价值观和旅游行业核心价值观,倡导健康文明旅游,弘扬社会正能量,践行“明礼知耻.崇德向善”的旅游观,曙光乡按照上级通知要求,在“文明游客”评选的基础上,积极开展寻找“最美导游”、“最美游客”活动。
此次寻找“最美导游”、“最美游客”活动时间从2016年1月1日至2016年12月31日止。
游客在我想范围内游览过程中,为景区生态环境保护、健康文明出行、精神文明建设等方面作出表率的游客,均可参加此次寻找、评选活动。
曙光乡将对寻找到的候选人进行评议,最终评选出两名“最美导游”、“最美游客”,并在相关媒体公示。
获得“最美导游”、“最美游客”称号的游客待我乡风景游览区规划好后来曙光旅游观光时,可免票进入核心景区、桂安古镇、免费乘坐景区交通等。
开展寻找“最美导游”、“最美游客”活动,多渠道扩大文明旅游宣传普及面、覆盖面,提升文明旅游的影响力、号召力,引领文明新风尚。
导游之星大赛策划书3篇
导游之星大赛策划书3篇篇一《导游之星大赛策划书》一、活动主题“展现导游风采,闪耀导游之星”二、活动目的通过举办导游之星大赛,提高旅游专业学生及导游爱好者的专业技能和综合素质,选拔优秀导游人才,同时促进旅游文化的传播与交流。
三、活动主体旅游专业学生及广大导游爱好者四、活动时间及地点[具体时间]、[具体地点]五、活动安排(一)宣传阶段1. 制作宣传海报、传单,在校园、旅行社等相关场所张贴、发放。
2. 利用学校官网、社交媒体等平台进行线上宣传。
(二)报名阶段设置报名渠道,收集参赛选手信息。
(三)比赛阶段1. 初赛自我介绍。
景点讲解(自选景点)。
2. 复赛知识问答,包括旅游常识、地理知识等。
现场模拟带团情景。
3. 决赛才艺展示。
特定景点讲解(抽签决定)。
评委提问与互动。
六、评委组成由旅游行业专家、资深导游、学校专业教师等组成。
七、奖项设置设立一等奖、二等奖、三等奖及若干单项奖,如最佳口才奖、最佳才艺奖等,为获奖者颁发荣誉证书和奖品。
八、活动预算包括场地租赁、宣传费用、奖品费用、评委费用等。
九、活动工作人员安排明确主持人、计分员、场务人员等的职责。
十、注意事项1. 确保比赛的公平、公正、公开。
2. 提前做好场地布置和设备调试。
3. 提醒选手注意比赛时间和规则。
通过本次导游之星大赛,我们期望能够激发更多人对导游行业的热爱,提升导游队伍的整体素质,为旅游行业的发展注入新的活力。
篇二《导游之星大赛策划书》一、活动主题“展导游风采,铸明日之星”二、活动目的通过举办导游之星大赛,提高同学们对导游工作的认识和兴趣,提升导游专业技能和综合素质,同时为同学们提供一个展示自我、锻炼自我的平台,促进校园文化建设。
三、活动对象[具体院校或群体]的全体学生四、活动时间[具体时间安排]五、活动地点[详细活动地点]六、活动安排(一)宣传阶段1. 制作宣传海报,张贴在校园各个显眼位置。
2. 利用校园广播、公众号等渠道进行宣传推广。
3. 组织班级宣传委员进行班级内宣传。
志愿导游活动方案
志愿导游活动方案1. 活动背景及目的1.1 背景随着旅游业的发展,越来越多的游客前往各大景区旅游,为了更好地服务游客,提供良好的旅游体验,我们决定组织志愿者担任导游,为游客提供免费的讲解服务。
1.2 目的- 为游客提供专业、贴心的导游服务,增强游客对景区的理解和认识- 培养志愿者的责任心和服务精神,丰富他们的实践经历- 弘扬志愿精神,为景区的发展贡献一份力量2. 活动对象及工作职责2.1 活动对象热爱旅游事业,乐于助人,热心公益的在校大学生或社会人士2.2 工作职责- 根据培训内容,对景区景点、历史文化等进行深入学习- 按照工作安排,在指定景区提供导游讲解服务- 细心解答游客的疑问,维护景区环境秩序- 定期参加志愿者会议,完成活动总结和反馈3. 活动流程3.1 志愿者招募和培训- 通过校园、网络、社区等渠道广泛招募志愿者- 组织培训课程,对志愿者进行专业导游知识和技能培训3.2 志愿服务- 根据景区需求,合理安排志愿导游的工作时间和岗位 - 志愿者佩戴标识,遵守服务纪律,认真履行导游职责3.3 活动总结- 定期组织活动总结会,听取志愿者和游客的反馈- 对活动中存在的问题进行分析,并提出改进措施- 对表现优秀的志愿者进行表彰和鼓励4. 保障措施4.1 制定相关制度,明确志愿者权利和义务4.2 建立激励机制,提供一定的物质奖励和荣誉奖励4.3 购买志愿者人身意外伤害保险,保障工作期间的安全 4.4 提供必要的工作用品,如导游器材、制服等4.5 积极宣传志愿服务理念,营造良好的社会氛围5. 活动预期效果5.1 为游客提供优质的导游服务,提升旅游体验5.2 为参与志愿者提供锻炼机会,培养责任心和服务意识 5.3 发挥志愿服务精神,为景区发展贡献力量5.4 促进社会主义核心价值观的传播,弘扬志愿精神。
优秀导游工作计划
七、保障措施:
1.合作伙伴:建立良好的合作关系,确保旅游服务的各项环节顺利推进。
2.职业道德:坚守职业道德,诚信、专业的导游服务。
3.团队建设:注重导游团队的凝聚力,培养积极向上的团队氛围。
《篇三》
一、目标设定:
• 目标成为游客心中最佳的导游,带给他们难忘的旅游体验。
3.文化交流:促进游客与当地居民之间的文化交流,增进游客对目的地的了解和尊重。
4.质量监控:定期评估导游服务质量,不断改进服务流程和内容。
三、关键措施:
1.定期培训:参加导游业务培训,学习新知识,提升服务能力。
2.互动交流:主动与游客沟通,了解游客需求,个性化服务。
3.团队合作:与同行协作,共享资源,共同提高导游团队的整体水平。
3.工作进度:按照工作计划,检查工作实施进度和效果。
七、工作计划改进:
1.根据游客反馈,及时调整和改进导游服务。
2.针对工作中出现的问题,制定相应的解决措施。
3.积极参加各类培训,不断提升自身导游素质。
八、工作计划保障:
1.加强与景区、旅行社、酒店等合作伙伴的沟通与协作。
2.遵守导游职业道德,坚守诚信、公平、公正的原则。
五、工作评估:
1.游客满意度:以游客满意度作为衡量工作质量的重要标准。
2.导游素质:以导游专业知识、技能和态度作为评估依据。
六、改进与提升:
1.服务创新:根据游客反馈和行业发展趋势,不断创新服务方式。
2.问题解决:针对工作中遇到的问题,制定切实可行的解决方案。
作为一名导游,我将始终秉持着专业、热情、细心的态度,为游客优质的旅游服务。我相信,通过不断地努力和改进,我能够成为游客心中最喜爱的导游,让每一个游客都能享受到难忘的旅游体验。
导游风采大赛活动策划书 (2)
导游风采大赛活动策划书活动名称:导游风采大赛活动背景:导游作为旅游行业的重要一环,对于提升旅游服务品质和形象非常关键。
为了激励和表彰优秀导游,提高导游队伍的素质和业务水平,我们计划组织导游风采大赛。
活动目标:1. 提高导游队伍的业务技能和服务意识;2. 增强导游队伍的团队合作精神和专业素养;3. 提升旅游目的地的旅游服务品质和形象;4. 增加游客对旅游目的地的满意度和信任度。
活动内容:1. 比赛分为初赛和决赛两个阶段。
初赛通过报名,选取一定数量的导游参加笔试和面试。
a. 笔试内容包括旅游知识、语言表达能力等。
b. 面试内容包括导游讲解能力、应变能力、服务态度等。
2. 决赛阶段,选出初赛中表现优秀的导游进入决赛。
a. 决赛分为个人赛和团队赛两个环节。
b. 个人赛中,导游需进行实地讲解演示,综合展示自己的导游能力和魅力。
c. 团队赛中,导游需组建一个旅游团队,完成一项旅游行程,并进行导游讲解。
3. 决赛评选出优秀导游,并进行表彰和奖励。
活动时间:初赛:XX年X月X日-XX年X月X日决赛:XX年X月X日-XX年X月X日活动地点:初赛:通过视频会议进行笔试和面试。
决赛:选择一个旅游目的地作为决赛场地。
活动宣传:1. 在各大旅游网站和社交媒体平台发布活动信息,邀请导游报名参赛。
2. 制作宣传海报和宣传册,发放给旅行社、景区、酒店等合作伙伴。
3. 邀请媒体进行宣传报道。
活动预算:1. 奖品费用:根据参赛人数和奖品档次进行预算。
2. 场地租赁费用:根据决赛场地选择进行预算。
3. 宣传费用:包括宣传海报、宣传册制作费用和媒体宣传费用等。
活动评估:1. 通过评委对参赛导游的评分进行评估。
2. 通过参赛导游和观众的反馈进行评估。
活动效果:1. 提升了导游队伍的业务能力和服务意识。
2. 增加了旅游目的地的知名度和美誉度。
3. 提升了游客对旅游目的地的满意度和信任度。
参考活动案例:1. 南京市旅游局举办的“金牌导游评选大赛”;2. 北京市旅游委员会举办的“导游风采大赛”。
寻找成渝导游活动方案
寻找成渝导游活动方案引言作为中国西南地区的重要大都市群,成渝地区拥有丰富的旅游资源和独特的文化魅力,吸引了大量的游客。
为了提供更好的旅游服务,寻找成渝导游活动方案成为了一个重要的议题。
本文将介绍一些有关成渝导游活动方案的建议,以帮助游客更好地了解和体验这个美丽的地方。
1. 成渝导游活动方案的分类在寻找成渝导游活动方案之前,我们需要先将其进行分类。
根据活动的性质和目的,可以将成渝导游活动方案分为以下几类: - 自然景观导览:包括山水风光、自然保护区、湖泊等; - 历史文化体验:包括古城、古迹、博物馆等; - 特色美食品鉴:包括小吃街、夜市、特色餐馆等; - 主题旅游活动:包括摄影、徒步、自驾游等。
2. 自然景观导览成渝地区拥有许多壮丽的自然景观,例如峨眉山、九寨沟、青城山等。
为了帮助游客更好地了解和欣赏这些自然美景,可以采取以下导游活动方案: - 导游解说:请专业导游为游客解说景点的历史、地理和文化背景; - 旅游大巴:提供有导游的旅游大巴,方便游客前往景点,并提供相关的解说和服务; - 主题活动:组织一些针对特定自然景观的主题活动,如徒步穿越峨眉山、亲近大熊猫的野外摄影等。
3. 历史文化体验作为中国重要的历史文化名城,成渝地区拥有许多古城和古迹,例如都江堰、宽窄巷子、黄龙溪古镇等。
为了帮助游客更好地了解和体验这些历史文化,可以采取以下导游活动方案: - 主题讲解:请专业导游为游客讲解古城和古迹的历史和文化背景; - 文化表演:组织传统文化表演,如川剧、蜀绣展示等; - 互动体验:让游客参与到传统手工艺品的制作中,如瓷器制作、剪纸等。
4. 特色美食品鉴成渝地区以其丰富多样的美食而闻名,如火锅、串串香、麻辣烫等。
为了帮助游客品尝到地道的成渝美食,可以采取以下导游活动方案: - 美食推荐:为游客推荐当地特色餐馆和小吃摊位,提供详细的美食介绍和推荐菜品; - 食品文化解说:请专业导游为游客讲解成渝美食的历史和文化背景; - 美食之旅:组织一日或多日的美食之旅,带领游客品尝成渝地区的各种美食。
百佳导游评选方案
百佳导游评选方案百佳导游评选方案一、背景与目的近年来,旅游业发展迅猛,导游在旅游过程中起到了至关重要的作用。
为了表彰和鼓励优秀导游,提高导游服务质量,推动旅游业的可持续发展,我们决定举办百佳导游评选活动。
二、评选内容与规则1. 评选范围本次评选活动面向全国所有持有合法导游证书的导游开放,不限制国籍和性别。
2. 评选标准(1)专业水平:导游应具备较高的专业知识和语言表达能力,能够准确、全面地向游客介绍景点的历史、文化、风俗等相关内容。
(2)服务态度:导游应具备良好的服务意识和沟通能力,能够主动帮助游客解决问题、回答疑问,并提供周到的服务。
(3)导游任务完成情况:评选将考察导游在实际工作中的任务完成情况,包括引导游客参观景点、解答问题、确保行程安全等方面。
3. 评选流程(1)报名阶段:导游可通过线上填写报名表格的形式参与评选。
报名截止时间为xx年xx月xx日。
(2)初评阶段:由专业评委对报名导游进行初步筛选和评估,筛选出具备竞争力的导游进入决赛。
(3)决赛阶段:决赛阶段将组织导游进行现场表演和任务演练,评选出百佳导游。
4. 奖项设置设立百佳导游奖、十佳导游奖、优秀导游奖等多个奖项,以表彰不同层次的导游。
三、评选组织与权威性1. 评选组织本次百佳导游评选活动由旅游部门组织,设立评选委员会,由专业导游、专家学者、媒体代表等组成。
2. 评选权威性评委会将严格遵守公正、公平、公开的原则,对导游进行评选,并发布评选结果。
评委会的评选意见将是最终的决定。
四、宣传与奖励1. 宣传推广评选结果将通过多种渠道进行宣传,包括官方网站、新闻媒体、微信公众号等。
同时,将采取措施提高导游服务的社会认知度和影响力。
2. 奖励措施百佳导游将获得奖金、荣誉证书以及各大媒体的报道和宣传。
十佳导游和优秀导游也将获得相应的奖励和荣誉。
五、预期效果通过百佳导游评选活动,我们希望能够:(1)表彰优秀导游,推动导游服务质量的提升;(2)加强导游行业的管理和规范,推动旅游业的可持续发展;(3)提高导游服务的社会认知度和满意度,增加旅游者对旅游目的地的好感度。
安徽省旅游局监督管理处关于进行“安徽最美导游”候选人公示和微信投票的通知
安徽省旅游局监督管理处关于进行“安徽最美导游”
候选人公示和微信投票的通知
文章属性
•【制定机关】安徽省旅游局
•【公布日期】2014.10.27
•【字号】
•【施行日期】2014.10.27
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】旅游其他规定
正文
关于进行“安徽最美导游”候选人公示和微信投票的通知各市,广德、宿松县旅游局(委):
根据省旅游局、省文明办、省总工会、团省委、省妇联《关于开展安徽省“寻找最美导游”活动的通知》要求,经过对各市和旅游企业推荐的“安徽最美导游”候选人材料的审核,遴选出全省50名“安徽最美导游”候选人。
现将50名“安徽最美导游”候选人的情况予以公示,并同时开展微信投票。
公示和微信投票时间段为:2014年10月28至2014年11月6日。
如果对候选人的情况有异议,请将反馈意见发到邮箱:****************。
微信投票具体方式见安徽旅游政务网的“寻找安徽最美导游”栏目,投票截止
时间:11月7日18:00。
特此通知。
2014年10月27日。
最美导游活动方案
最美导游活动方案介绍在旅游行业中,导游是一个非常重要的角色,既要为游客提供专业的导览服务,又要通过互动和娱乐来增加旅行的乐趣。
因此,设计一个最美导游活动方案是非常关键的。
本文将提供一个完整的最美导游活动方案,以确保游客在旅行中得到全方位的满意和愉快的体验。
活动目标最美导游活动方案的目标是:1.提供专业的导览服务,让游客了解目的地的历史、文化和地标。
2.增加旅行的乐趣,通过互动和娱乐活动拉近游客之间的距离。
3.创造一个轻松愉快的氛围,让游客在旅行中感到舒适和放松。
4.提供个性化的导游体验,以满足不同游客的需求和兴趣。
活动内容最美导游活动方案包括以下几个方面的内容:1. 专业导览服务导游应具备丰富的知识和经验,能够向游客传达目的地的历史、文化和地标信息。
导游还应具备良好的沟通和解说能力,能够清晰、有趣地向游客讲解导览内容。
2. 互动和娱乐活动为了增加旅行的乐趣,导游可以设计一些互动和娱乐活动。
例如,可以邀请游客参与小游戏、问答比赛或拍照挑战等活动。
这些活动可以促进游客之间的互动,同时增加旅行的趣味性。
3. 轻松愉快的氛围导游应该创造一个轻松愉快的氛围,让游客在旅行中感到舒适和放松。
导游可以通过幽默风趣的解说、友好热情的态度和关心游客的需求来实现这一目标。
4. 个性化导游体验不同的游客有不同的需求和兴趣。
最美导游活动方案应该提供个性化的导游体验,根据游客的喜好和特殊需求提供相应的服务。
例如,针对喜欢历史的游客,可以安排更多的历史导览内容;对于喜欢购物的游客,可以提供购物建议和推荐等。
实施步骤下面是最美导游活动方案的实施步骤:1.策划阶段:确定目的地、活动内容和时间安排。
2.招募导游:选择具备丰富知识和经验的导游,并对其进行培训和专业知识的更新。
3.活动准备:准备导览资料、小游戏道具等必要的物品。
4.活动展示:导游根据活动内容和时间安排进行导览和互动活动。
5.反馈和改进:收集游客的反馈意见,根据意见改进活动体验。
导游活动方案
导游活动方案
一、活动背景
为了提升导游的服务质量,增强旅游体验,特制定本次导游活动方案。
二、活动目的
1.提升导游服务质量,增强专业技能。
2.激励导游团队,增强团队合作意识。
3.提升公司形象,增加客户满意度。
三、活动内容
1.导游培训课程:包括旅游知识、服务技巧、危机应对等方面的培训课程。
2.观光导游比赛:通过模拟实景导览比赛,评选出最佳导游。
3.团队合作拓展:组织团队合作挑战,增强导游团队的凝聚力和合作意识。
4.专业讲座:邀请旅游业内专家进行讲座,分享行业动态和最新趋势。
5.实地旅游实践:组织导游团队进行实地勘察和实际操作,提升实践经验。
四、活动安排
•日期:XX月XX日至XX月XX日
•地点:XX市XX区XX酒店
•参与人员:全公司导游团队
•主持人:公司领导
五、活动机制
1.组建活动策划小组,负责具体活动安排和执行。
2.设立评审委员会,负责活动评选和奖励设定。
3.制定详细活动规则和流程,确保活动顺利进行。
4.发放活动通知,统一安排活动参与人员的时间和事项。
六、活动成果
1.提升导游服务质量,增强专业技能。
2.增强导游团队凝聚力和合作意识。
3.改善公司形象,提高客户满意度。
4.发现并激励潜力导游,提升整体导游团队水平。
七、活动总结
通过本次导游活动方案的实施,公司导游团队的服务质量得到提升,团队凝聚力增强,客户满意度明显提升,为公司旅游事业的发展提供了强有力的支持。
以上为导游活动方案,希望全体导游团队共同努力,取得优异成绩!。
优秀讲解员策划活动方案
优秀讲解员策划活动方案一、活动目的通过策划一系列讲解员培训和评选活动,促进讲解员队伍的建设和素质提升,提升讲解员的专业水平和服务质量,提升游客对景点和文化的认知和体验。
二、活动时间和地点活动时间:2019年7月1日至2019年9月30日活动地点:各景区讲解中心或指定场所三、活动流程1. 讲解员培训在活动开始之前,组织讲解员培训,培训内容包括但不限于以下方面:•基本讲解技巧和方法•文化知识和背景•旅游行业知识和礼仪•应急处理和服务技巧培训时间:2019年7月1日至2019年7月15日培训地点:各景区讲解中心或指定场所2. 讲解员评选在培训结束后,组织讲解员评选活动,评选标准包括但不限于以下方面:•讲解技巧和表达能力•文化知识和讲解内容准确度•服务态度和沟通能力•游客评价和反馈评选时间:2019年7月16日至2019年8月16日评选地点:各景区讲解中心或指定场所3. 优秀讲解员表彰在评选结果出来后,组织优秀讲解员表彰仪式,以表彰优秀讲解员的辛勤付出和卓越业绩。
表彰时间:2019年8月30日表彰地点:各景区讲解中心或指定场所四、活动推广为了提高活动的知名度和参与度,需要进行有效的活动推广,推广渠道包括但不限于以下方面:•在各景区官方网站和微信公众号上发布活动通告和培训报名信息•通过新闻媒体、旅游网站和社交媒体广告等渠道宣传活动信息•与旅行社、酒店和其他相关机构合作,在其宣传渠道上推广活动•通过景区现场广告牌、海报和传单宣传活动信息五、活动预算活动预算需要考虑以下方面:•培训场地租赁费用•讲解员培训师的费用•评选活动的评委费用和奖品预购费用•优秀讲解员表彰仪式的场地租赁费用和奖品费用•活动推广费用六、活动效果评估在活动结束后,需要对活动效果进行评估,以了解活动的效果和改进方向。
评估内容包括但不限于以下方面:•讲解员参与培训的总人数和满意度调查结果•讲解员评选活动的参与人数和评选结果•优秀讲解员表彰仪式的参与人数和反馈意见•活动推广效果的评估,包括知名度、参与度和反馈意见七、活动总结和改进在评估结果出来后,组织活动总结会议,对活动的优点和不足进行总结,并提出改进方案,以提高下一次活动的效果和参与度。
导游策划活动策划方案模板
一、活动背景随着旅游业的快速发展,导游作为旅游服务行业的重要组成部分,其专业素养和服务水平直接影响到游客的旅游体验。
为了提高导游的综合素质,培养一批优秀的导游人才,特制定以下导游策划活动策划方案。
二、活动目标1. 提升导游的专业知识和技能水平;2. 培养导游的沟通能力和团队协作精神;3. 增强导游对旅游行业的热爱和责任感;4. 丰富导游的业余生活,提高导游的幸福感。
三、活动主题“导游之星”导游策划活动四、活动时间2022年X月X日至2022年X月X日五、活动地点(具体地点根据实际情况确定)六、活动对象1. 全体导游员;2. 旅游院校在校学生;3. 旅游行业从业人员。
七、活动流程1. 活动前期准备(1)成立活动筹备小组,负责活动的策划、组织、实施和评估;(2)制定详细的活动方案,包括活动主题、内容、时间、地点、人员安排等;(3)联系相关单位,争取赞助和支持;(4)宣传推广活动,扩大活动影响力。
2. 活动实施(1)开展导游知识竞赛,包括导游词讲解、现场问答、导游业务知识测试等;(2)组织导游技能展示,如现场导游讲解、导游才艺表演等;(3)举办导游工作经验分享会,邀请优秀导游分享工作经验和心得;(4)组织团队拓展活动,增强导游的团队协作精神。
3. 活动总结(1)对活动进行总结评估,包括活动效果、参与人数、满意度等;(2)收集反馈意见,为今后类似活动提供参考;(3)整理活动资料,存档备查。
八、活动经费预算1. 活动场地租赁费用;2. 活动道具及设备费用;3. 活动奖品及纪念品费用;4. 活动宣传费用;5. 活动组织及人员费用。
九、活动宣传1. 制作活动海报,张贴在景区、酒店、旅行社等公共场所;2. 利用社交媒体、微信公众号等网络平台进行宣传;3. 邀请媒体进行报道,扩大活动影响力。
十、活动评估1. 活动效果评估:包括活动参与人数、满意度、活动影响力等;2. 活动组织评估:包括活动筹备、实施、总结等环节;3. 活动经费使用评估:确保经费合理使用,避免浪费。
导游活动策划方案范文
导游活动策划方案范文一、活动背景旅游已经成为现代人度假、放松心情的主要方式之一。
而在游客眼中,导游作为旅游目的地的向导,扮演着非常重要的角色。
一个好的导游能够为游客提供全面准确的信息,让游客更好地了解目的地的历史、文化和风俗习惯。
因此,为了提升旅游服务质量,吸引更多游客,组织一次导游活动是非常有必要的。
二、活动目标1. 提高导游的专业素养和服务意识,增强导游的讲解能力和沟通能力。
2. 促进导游之间的交流与学习,互相分享经验和技巧。
3. 增加游客满意度,提升旅游目的地的知名度和口碑。
三、活动时间和地点活动时间:2022年7月15日-17日活动地点:某旅游目的地四、活动内容1. 宣传推广会议时间:7月15日上午地点:会议厅活动流程:- 主持人开场致辞介绍本次活动的目的和意义;- 邀请本地旅游局领导介绍旅游目的地的发展情况和旅游资源;- 邀请知名导游分享自己的工作经验和成功案例;- 介绍本次活动的安排和注意事项。
2. 学术讲座和讨论时间:7月15日下午地点:会议室活动流程:- 邀请专家学者就导游服务的重要性和导游的职责进行讲座,分享最新的导游服务理念和技巧;- 推荐一些经典的旅游书籍和资源,供导游参考和学习;- 为导游提供互动交流的平台,分享自己的经验和遇到的问题,并共同寻找解决方案;- 提供实际案例分析,引导导游思考如何更好地应对各种情况。
3. 参观学习和案例分析时间:7月16日全天地点:旅游景区活动流程:- 安排导游参观旅游景区,了解当地的历史、文化和风俗习惯;- 导游讲解案例分析,分享自己带团时的难题和解决方法;- 提供导游培训材料和资料,供导游参考和学习;- 组织导游小组讨论,共同探讨旅游服务的改进方案。
4. 导游技能竞赛和评选时间:7月17日上午地点:会议厅活动流程:- 设计导游知识竞赛,测试导游的专业知识和讲解能力;- 评委评分,选出最优秀的导游;- 颁发奖项和证书,并为获奖导游提供进一步的培训和学习机会;- 强调导游的重要性和影响力,鼓励导游继续努力提升自己的专业水平。
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省“寻找最美导游”活动方案
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一、活动宗旨
根据国家旅游局关于组织开展“寻找最美导游”活动方案要求,结合我省具体实际,在全省范围内组织开展“寻找最美导游”活动。
活动宗旨:充分发动社会各界力量,发现和推选出诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的导游员,宣传他们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为,展示他们的职业美、品德美、行为美,树立导游群体的良好形象,让全社会进一步理解、尊重和信任导游,增强导游的职业自信心和自豪感,激励和引导广大导游热爱旅游、服务旅游、奉献旅游,为把旅游业建设成为人民群众更加满意的现代服务业提供强大的精神动力。
二、组织领导
主办单位:
xxx省旅游局
承办单位:
xxx省旅游协会导游分会
协办单位:
xxx省旅游文化产业开发有限公司
官方网站:xxx旅游资讯网(xxxxxx/)
合作媒体:xxx都市报、中国旅游报驻xxx记者站、xxx电视台、xxx人民广播电台、xxx旅游网、xxx省旅游协会官方网站、xxx新闻网、xxx都市网、xxxx 网、新浪网等。
活动组委会:
主任:栗进路xxx省旅游局局长
副主任:赵学锋xxx省旅游局副局长
吕力xxx省旅游局副局长
张天平xxx省旅游局巡视员
成员:
由省旅游局监管处、宣传处、人事处、导游分会负责人及各市旅游局局长组成。
组委会负责活动的组织领导工作。
组委会下设秘书处,设在省旅游局监督管理处,监督管理处处长任秘书长。
由监管处、宣传处、人事处、导游分会、中国旅游报xxx记者站及各市旅游局主管副局长组成。
负责筹备、实施和协调完成所有活动项目及日常工作。
三、活动口号
展行业风貌寻最美导游
四、寻找活动流程、内容及时间
根据国家旅游局统一部署安排,我省“寻找最美导游”活动分三个阶段。
(一)寻找发现阶段(2014年5月19日至8月31日)
1、启动“寻找最美导游”活动,举办活动新闻发布会。
拟定于2014年7月15日,由主办方、承办方联合举办活动启动新闻发布会。
并于次日,在省内主流媒体上发布“寻找最美导游”活动方案
2、有条件的设区市旅游主管部门联合当地主流媒体,组织开展本地的“寻找最美导游”活动。
按照活动组委会要求,通过印发宣传单页、开通宣传网站、制
作精美图片和视频资料等方式,广泛宣传,并吸引广大公众通过登陆活动官方网站参与投票。
同时,开通“寻找最美导游”官方微博、微信。
时间于7月10日,由《xxx日报》发布xxx省“寻找最美导游”活动专版,以大篇幅刊载此次活动的方案、流程、并鼓励社会公众积极参与等内容。
xxx电台播放“寻找最美导游”发布会新闻节目。
3、在行业内开展“最美导游是怎样炼成的”有奖征文活动。
讲述导游工作的酸甜苦辣,抒发各自的职业感悟,展示导游热爱旅游、投身旅游、奉献旅游的时代精神和不悔情怀。
组委会将对获奖征文给予奖励(各地稿件数量见附件1)。
4、通过活动官方网站及开通的微博、微信等,举办“寻找最美导游·随手拍”活动,号召广大游客捕捉、拍摄身边优秀导游敬业守则、热情服务的点滴瞬间(各地报送数见附件1)。
(二)寻找遴选阶段(2014年9月1日至2014年11月30日)
1、寻找和确定100位“最美导游”候选人“寻找最美导游”活动采取自下而上,层层推荐审核和公示,推选出本地区“最美导游”,并从中遴选出优秀者报送组委会秘书处(分配名额见附件1),纳入100名“最美导游”候选人待选。
同时开通“寻找最美导游”官方网站投票,对100位候选人资料公示,接受社会监督并进行网络投票。
举办“导游职业声望大家谈”研讨活动,邀请导游代表、业界专家、旅游院校学生及主管部门代表共同探讨如何激发导游的职业荣誉感,重树导游的职业自信和职业声望。
2、寻找产生40位“最美导游”提名奖人选(2014年8月10日至2014年9月25日)。
10月10日之前,根据官方网站对“最美导游”公开投票结果,遴选出40位xxx“最美导游”提名候选人。
3、寻找产生10位“最美导游”(2014年9月26月至2014年10月20日)。
组委会组织专家评审团,逐一审核,并结
合实际考察,遴选出10名“最美导游”。
同时,10名省级最美导游根据票选结果,前4名作为向全国“寻找最美导游”活动组委会推荐人选。
4、向全国寻找最美导游活动组委会推荐候选人选(2014年10月21日至2014年11月30日)。
按照全国寻找最美导游活动组委会要求,结合我省评选结果精心组织材料4名推荐人选材料报送。
(三)学习推广阶段(2014年12月1日至2015年5月19日)
1、在2015年中国旅游日举办的活动中举行颁奖仪式,公布“最美导游”名单,并颁发荣誉证书、奖杯及奖金。
活动组委会邀请10位“最美导游”参加。
2、就当选国家和省级“最美导游”的予以通报奖励,并号召全行业开展向“最美导游”学习的活动。
3、活动组委会将“最美导游”相关事迹材料、征文获奖作品、摄影作品等集,广泛宣传“最美导游”先进事迹。
活动结束后,将持续开展向“最美导
游”学习活动,各地可结合实际,请“最美导游”进课堂、上讲台进行言传身教,促进导游队伍思想道德、业务能力等整体素质的不断提高。
五、寻找途径及报送材料要求
此次活动通过旅游系统层层推荐途径寻找“最美导游”事迹线索。
由各地旅游主管部门、省内合作主流媒体及导游所在企事业单位主动寻找和搜集最美导游事迹,并通过设区市旅游局组织开展当地“寻找最美导游”活动,采取自下而上,层层推荐审核和公示办法,按照分配名额推选本地“最美导游”,并于2014年8月20日前报送组委会秘书处。
推荐材料要求:提供5张导游工作或生活照片(格式为JPG文件,像素不小于400dpi,文件名为“寻找最美导游-XXX.jpg”,XXX为被推荐导游姓名)、导游推荐视频光盘(格式为WMV文件,时长不超过3分钟,分辨率为640*480,画质清晰,拍摄内容应包括自我介绍、
职业认识、工作感悟等,还可展示兴趣爱好及专长,文件名为“寻找最美导游-XXX.wmv”,XXX为被推荐导游姓名),按时间要求邮寄至组委会秘书处,并将上述素材的电子版发送活动组委会邮箱。
“寻找最美导游”是公益活动,不收取任何费用。
所有推荐单位和个人,须保证所填资料真实无误,如有弄虚作假行为,将取消被推荐导游的参与资格;若填写的资料涉及任何侵权等纠纷,均由推荐单位或个人自行负责。
六、寻找条件
(一)道德品质优。
拥护中国共产党领导,热爱祖国,遵纪守法,积极践行社会主义核心价值观和旅游行业核心价值观,爱岗敬业,自尊自律,诚实守信,团结协作,乐于奉献。
(二)专业技能强。
持有中华人民共和国导游证、领队证、景区点导游证或讲解员证,且从事导游讲解服务三年以上,具有丰富的业务知识储备,具有较强的
语言表达、沟通协调和处置突发事件的能力,具有良好的文明服务和文明引导意识,能够出色完成本职工作。
(三)社会评价好。
受到用人单位和游客的广泛认可和好评。
(四)符合上述条件,并在下列方面表现突出者优先考虑:
1.受到省部级(含)以上表彰,或先进事迹被中央媒体广泛报道,在行业内产生较大影响。
2.长期在边远山区、民族地区、艰苦地区从事导游工作,在平凡的工作生活中有“感动”元素。
3.刻苦钻研导游业务,获得高级(含)以上导游等级,或在全国性导游大赛中获得三等奖(含)以上奖项。
4.在抗灾救灾、处置突发事件等急难险重任务中有突出表现。
七、宣传报道安排
新闻报道由xxx日报、xxx都市报、中国旅游报驻xxx记者站等媒体担任。
(一)7月15日,举办xxx省“寻找最
美导游”新闻发布会,宣布活动启动。
(二)对寻找到的10名省级“最美导游”,于2015年5月19日,在旅游日活动中举行“最美导游”活动颁奖仪式,公布10名xxx省“最美导游”名单,予以通报奖励。
(三)活动组委会将xxx省“最美导游”活动的过程、评选出的优秀导游的相关事迹材料、征文获奖作品、优秀摄影作品等集纳成册,制作《最美导游•xxx卷》电子书,广泛宣传“最美导游”的先进事迹。
(四)组织xxx省“最美导游讲师团”。
由活动评比出的优秀导游组成,组织在全省进课堂、上讲台进行言传身教,促进导游队伍思想道德、业务能力等整体素质的不断提高。
同时在省旅游局每年的年审、领队培训中,选聘“最美导游讲师团”成员进行事迹讲解。
八、分工
监督管理处:制定方案,协调推动各项活动,负责组织新闻发布会,召开
---------------------------------精选公文范文-------------------------- 研讨会,收集、整理各地报送导游材料,组织评委评选,报送资料;
宣传处:负责安排媒体版面、网页制作,微博微信等宣传平台支持;
导游分会:参与评审工作,负责征文及随手怕活动及评奖,利用协会网站进行相关宣传;
人事处:参与评审工作,按照相关政策落实获奖人员应享有的待遇。
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