连锁经营网点布局精编

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连锁超市的布局规划

连锁超市的布局规划

连锁超市的布局规划连锁店经营的基本精神之一,就是针对单店运作找出一个理想的"标准经营模式",然后藉此模式展开"大量化"的扩店。

在连锁店发展较成熟,会将不同的业种业态,依照店铺型态、标准卖场面积、主力商品,标准商品数、必要商圈户数等关键要素,整理出一个标准模式,作为营运上的参考。

透过此标准,进行商品规划,卖场配置乃至商圈设立等作业,勾勒出连锁店铺的运作模式。

就以便利商店为例,在30平米左右的卖场面积,2500-3000品项的商品内容,而以加工食品为主力,在拥有1000户家庭或5000人口的商品范围内,进行开店,以便与超级市场或生鲜超市有所区别,透过这些关键要素的考虑,我们可以设定商品的大中小分类系统,规划商品分类别的组成内容,以及商品价位的设定;并且进行卖场空间区位的配置,甚至设定各区应有的营运绩效,作为经营成果评估的基准,以凸显业态特征与商店的经营风格。

不论何种店铺型态,基本上以单店为主的运作精神仍是核心,因此在店铺战力的整合上,必须针对最基本的问题着眼,同时配合产业环境的变迁与经营新技术的开发,有效的融合。

在战力效果的表现应由"商店战力"延伸至"商圈战力"进而到"商场战力",尤其近来则更强调所谓的"商情战力";当我们要让这些战力得到充分的发挥。

在商店战力的构成要透过"商品力"与"店铺力"的组合,以强调"演出力"的魅力。

在商圈力的构成要透过"立地力"与"销售力"的组合,以提升"集客力"效果。

在商场战力的构成要透过"经营力"与"管理力"的组合,以强化"服务力"的绩效。

进而在商情战力的构成则要透过"情报力"与诊断力"的组合,以着重"数据力"的表现。

连锁店铺设计与布局讲义

连锁店铺设计与布局讲义

连锁店铺设计与布局讲义连锁店铺设计与布局讲义一、概述连锁店铺设计与布局是一个综合性的项目,旨在为连锁店提供高效和优化的空间设计,以便提升顾客体验和销售额。

本讲义将介绍连锁店铺设计与布局的基本原则和步骤。

二、原则1. 品牌一致性:连锁店铺应保持统一的品牌形象,包括标志、颜色、字体等。

这将有助于顾客识别和记忆品牌。

2. 流线和导航:连锁店的设计应遵循良好的流线和导航原则,使顾客能够轻松找到他们需要的产品或服务。

主要流线通常是从入口到出口,但也应考虑交叉流线和环形流线。

3. 陈列和展示:在连锁店的设计中,陈列和展示是至关重要的因素。

产品陈列应具有吸引力和易读性,并根据目标受众的口味和需求进行优化。

4. 空间利用:连锁店的设计应充分利用可用的空间,以最大程度地满足顾客和工作人员的需求。

这包括合理的货架和柜台安排,充足的通道宽度和适当的储藏室空间等。

5. 照明和音频:连锁店的照明和音频设计应符合品牌形象和产品特点。

照明应明亮而均匀,以确保产品的视觉效果和橱窗的亮度。

音频应适度和舒适,避免干扰顾客和员工。

三、步骤1. 需求分析:首先,连锁店的设计团队应了解品牌的定位和目标受众的需求。

这包括考虑产品种类、目标受众的特点和偏好、竞争对手的情况等。

2. 平面布局设计:根据需求分析,设计团队应制定符合品牌形象和目标受众需求的平面布局。

这通常包括入口位置、主要流线和陈列区域的位置等。

3. 空间规划:一旦确定了平面布局,设计团队应根据实际空间的尺寸和限制,制定详细的空间规划方案。

这包括货架和柜台的尺寸、储藏室和办公区的位置等。

4. 陈列设计:在空间规划的基础上,设计团队应设计各个陈列区域的具体布局。

这包括产品的放置、展示和陈列方式,以及标识和促销物料的使用等。

5. 装修和装饰:根据设计方案,设计团队应进行装修和装饰工作。

这包括墙壁、地板、天花板的材料和颜色选择,以及家具和灯具的购买和安装等。

6. 照明和音频设计:同时,设计团队应设计照明和音频系统。

连锁经营网点布局和选址-精品文档

连锁经营网点布局和选址-精品文档
邻里商业区(neighborhood business district, NBD)是为了满 足住宅区居民购物和服务方便而自发形成的一个小型商业区,主要 由若干小商店组成。 专业一条街(string)是由若干经营类似商品的商店聚集在一起形 成的一条商业街。
(二 )
开发新店的布点战术
确定年度开店数、再开店范围界定、设店条件制定、商业区选择、立地 选择及零售网络联结等方面,是主要的布点战术要求。 1.年度开店数量 根据公司的各项资源及市场的需求分析,可以订出一个年度展店目 标。 2.范围选择战术 一种是全面性选择,一种是部分性选择。全面性选择是面向全部市 场空间。部分性选择包括城市繁华区、城乡结合部、交通要道处。 3.开店条件的设计 店铺的面积、交通、招牌、内外卖场、装潢设计、楼层、建筑材料、 店宽、水电等需要。 4.商业区选择 依店铺、商品、服务内容、客层来找有特定功能或属性的商业区。 5 立地布点战术 立地条件指店铺所在地周围的环境条件。如交通状况、公共设施、停 车空间、商店密集度、办公室、住宅密集度、社会稳定状况等。 6 .开店布点顺序 指各项立地条件的优先顺序。主要有三种顺序:全面布点、中心放射 及包围布点。
一、网点布局 二、商圈分析 三、商店选址
一、店铺网点布局
连锁网点的建立与定位就像下棋布局一样,必 须具有长远的眼光,能够从大局着想,要“招招皆 慎”,以免“一步走错,全盘皆输”。连锁企业网 点布局具有重要的战略意义。
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连锁经营网点布局与选址

连锁经营网点布局与选址

连锁经营网点布局与选址连锁经营是指一个企业将其旗下的多个分店或网点统一管理和运营的经营模式。

在连锁经营中,网点布局与选址是至关重要的环节。

正确的网点布局和选址能够带来更高的销售额和盈利能力,对于企业长期发展至关重要。

下面将从连锁经营网点布局和选址的重要性、影响网点布局和选址的因素、以及合理的网点布局和选址策略等几个方面进行论述。

连锁经营网点布局与选址的重要性是显而易见的。

一个企业的网点布局和选址直接关系到其市场覆盖面和销售额。

合理的网点布局可以使企业在不同地区具有更广阔的市场覆盖面,提高产品的知名度和销售量。

而正确选址则能够将企业的网点布置在人口密集、交通便利、消费水平高的地方,更容易吸引消费者。

另外,正确的网点布局和选址还能够降低企业的运营成本,提高运作效率。

影响连锁经营网点布局和选址的因素多种多样。

首先是人口因素。

企业应该根据人口的密度、分布和消费水平等因素进行网点布局和选址,将网点建立在人口较多、经济较发达的地区。

其次是交通因素。

交通是否便利、交通工具是否便捷,都会影响消费者选择购物的网点。

因此,企业在选择网点时应该考虑到交通的便利性。

再次,是竞争因素。

企业应该选取竞争不激烈、市场空白的地区开设网点,以避免与竞争对手过于直接地竞争,提升自身的竞争力。

最后,是资源因素。

企业应该选择资源丰富的地区开设网点,如人力资源、物流资源等,以保证网点的顺利运营。

在连锁经营网点布局和选址的策略方面,企业可以采取以下几个方面的策略。

首先是多点扩张的策略。

通过在不同地区开设网点,可以增加产品的覆盖面,提高产品的知名度和销售量。

其次是集中布局的策略。

将网点集中在一个地区,可以形成规模效应,提高运营效率和盈利能力。

再次是分散布局的策略。

分散布局可以在不同地区降低风险,防止受到某个地区经济环境的影响。

最后是差异化布局的策略。

不同地区的消费需求和消费习惯有所不同,企业可以根据不同地区的特点进行差异化的网点布局,以满足不同地区消费者的需求。

6.连锁经营的卖场布局策划

6.连锁经营的卖场布局策划
《连锁经营》
第六章 连锁经营的卖场布局策划
资料
多点Dmall是一个购物消费类软件。2017年多点Dmall在 上海、北京、武汉等地帮助传统商超门店升级,取得了明显 的效果。 (1)为新零售门店提供了仓配售一体化服务,整体提升 店内的运行效率。 通过大数据帮助商家进行选品优化,使得店内SKU从1.3万 个降到了1.1万个,同时生鲜产品占比由原来的30%-40%, 增至50%,极大的提高了店内的坪效。 其次,设置了快速周转的前置仓,复用且提升了店内原本的 运行效率,并节约了成本,同时配合电子价签的实时更新功 能,可以帮助门店及时补货、快速拣货。 最后,通过提供配送服务,让整个店的辐射半径直接可以覆 盖周边3公里,增加了线上顾客的场景,提升了复购和转化 率。
2.停车设施的管理 停车场的设施好坏可以 较大程度地影响商店的气氛。 特别对于连锁酒店、大型连 锁餐馆来说,充裕的停车空 间、便利的停车服务都将为 商店吸引顾客和营造气氛创 造有利的条件。 同时,对自行车和其他 简易交通工具的停放合理安 排,有利于保证停车安全和 顺畅进出道路,体现了门店 的管理水平。
一、卖场的整体规划
(一)卖场的规划原则
1.让消费者容易进入 商店的经营者必须注意, 尽管其商店可能商品很丰富, 价格也很便宜,但如果消费 者不愿进来或不知道怎样进 来,一切努力都将是白费。 只有让顾客容易发现、容易 找到、容易走进来了,才是 生意的开始,才创造了营业 的客观条件。
2.让消费者停留更久 (1)创造优势——例如:宜人的空调;舒缓的音乐;休息 的长凳;免费的饮水;亲切的态度。 (2)减少疲劳——例如:间隔适当的货架;开放自选购物; 洁净的洗手间、垃圾箱和地面;明亮不刺眼的灯光;
3.展示广告 广告的灵活运用,对营造气氛、促进销售具有重要的 作用。利用张贴广告进行宣传以吸引顾客是大型商店最常 采用的手段。它们利用各种广告媒介进行各种主题宣传。 包括商店墙壁、悬越的气球、特殊的吉祥物、模拟的空中 飞行物等。 广告宣传的内容包括商店的经营宗旨、服务态度、促 销手段、各种活动的主题、各种商品的信息等。 这些宣传内容中最具活力的是各种主题活动,例如周 年庆祝、各种节日活动。此外,各种促销手段的介绍、各 种最新产品的信息对顾客也有强大的吸引力。

连锁经营网点布局和选址共50页

连锁经营网点布局和选址共50页
连锁经营网点布局和选址
61、辍学如磨刀之石,不见其损,日 有所亏 。 62、奇文共欣赞,疑义相与析。
63、暧暧远人村,依依墟里烟,狗吠 深巷中 ,鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几,倏如流电惊。 65、少无适俗ห้องสมุดไป่ตู้,性本爱丘山。
61、奢侈是舒适的,否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学,如日出之阳;壮而好学 ,如日 中之光 ;志而 好学, 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里,与其说好 的教师 是幸福 ,不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战,就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
谢谢!

连锁店卖场布局设计

连锁店卖场布局设计

《卖场布局技能训练》实训报告实训题目: 连锁店卖场布局设计专业:经管系连锁经营管理班级:姓名:指导教师:2012年 3 月 10 日目录1、实训目的、地点、方式、内容 (1)2、家乐福卖场布局图 (2)3、好又多卖场布局图 (3)4、对比分析 (4)5、总结 (5)1.实训目的:通过参观考察现实中的卖场布局,分析其存在的问题,提高学生运用所学知识发现问题的能力。

2.实训地点:校外连锁超级市场。

3.实训方式:以小组形式到校外的连锁超市做实地调查。

4.内容:家乐福调查内容:A.出、入口足够宽敞,入口设在一楼,出口设在二楼,出口处的收银台有47个,一般情况下运作18个,在收银台旁摆放了一些单价低、体积较小的商品,供排队等待收银的顾客选购。

B.主通道有2.8米的宽度,副通道则有2米宽,其他较小的通道也多为1.4米。

通道平直少拐弯无障碍物,并且灯光亮度充足。

C.货架形式为格子式,从图中可看出布局基本上符合磁石理论。

D.家乐福以蓝色、橙色为主,电器商品为橙色,蔬菜水果类用绿色作标志分类。

地板为白色瓷砖,并无背景音乐,通风条件好。

特点:⑴出、入口分开,入口在一楼,出口在二楼。

⑵一楼主要商品是书籍、衣服、日用品、家用电器等,而二楼才是食品类商品。

电梯入口在尽头处。

⑶颜色分类商品,如橙色代表家用电器,绿色代表蔬果类。

⑷收银台数量多。

⑸主副通道较为宽敞明亮,如主通道有2.8米,副通道有2米等。

缺陷:对于有时间要求的顾客来说,必须在卖场二楼内绕一圈才能下一楼付款,给他们带来不便,可能会因此流失一些顾客。

家乐福一楼卖场布局图:好又多好又多一楼卖场布局图:调查内容:A.出、入口足够宽敞,并且都设在一楼,出口处有24个收银台,平时情况下运作10个,在收银台旁也摆放了一些单价低、体积较小的商品,供排队等待收银的顾客选购。

B.主通道有1.8米的宽度,副通道则有1.5米宽,通道平直少拐弯无障碍物,并且灯光亮度充足。

C.货架形式为格子式,从图中可看出布局基本上也符合磁石理论。

连锁门店布局与陈列

连锁门店布局与陈列

会在出入口处产生堵塞。通常入口较宽,出口相对较窄一些,入口比出口大约
宽 1/3。应根据出入口的位置来设计卖场通道及顾客流向。在入口处为顾客配置
提蓝的手推车,一般按(个)/10 人——3 辆(个)/10 人的标准配置。
2、门店出口设计要点:
原则上出口必须与入口分开,便于管理和防窃,出口通道应在 1 到 1.5 米。出
国 是指消费者没有明确目标或目的,因受到外在刺激物的影响而不由自主地
中 对某些商品产生的注意。这种注意,不需要人付出意志的努力,对刺激消
费者购买行为有很大意义。如果在售货现场的布局方面考虑到这一特点,
有意识地将有关的商品邻近设置,向消费者发出暗示,引起消费者的无意
注意,刺激其产生购买冲动,诱导其购买,会获得较好的效果。
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门店布局与陈列
网 战 实 营 经 锁 连 国 中
连锁资料下载 / 第1页
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第一章 门店布局与陈列篇
本章对门店布局及商品卖相进行规划和设计,运用一定的技术和方法规划门店与
网 其产生购买动机。同时,也可为消费者创造一个较为舒适的购物环境。 战 商品的陈列要注意研究消费者的购买心理,要既能美化店容店貌又
实 能扩大商品销售。消费者进入商店,购买到称心如意的商品,一般要经过 营 感知——兴趣——注意——联想——欲求——比较——决定——购买的整 经 个过程,即消费者的购买心理过程。针对消费者的这种购买心理特征,在 锁 商品陈列方面,必须做到易为消费者所感知,要最大限度地吸引消费者, 连 使消费者产生兴趣,引起注意,从而刺激消费者的购买欲望,促其做出购 国 买决定,形成购买行为。因此,商品的陈列方式、陈列样品的造型设计、 中 陈列设备、陈列商品的花色等方面,都要与消费者的这种购买心理过程相

连锁超市网点铺设方案

连锁超市网点铺设方案

连锁超市网点铺设方案1. 引言连锁超市在现代都市生活中扮演着重要角色。

为了满足人们对方便、快捷购物的需求,连锁超市需要在合适的位置建立网点,以便顾客能够快速到达并享受购物体验。

本文将介绍连锁超市网点铺设的方案,包括选址考虑因素和实施步骤。

2. 选址考虑因素在选择连锁超市网点的位置时,需要考虑一系列因素,以确保网点能够获得良好的流量和可持续的经营:2.1 人口密度和消费能力选择人口密度较高且消费能力较强的地区是连锁超市铺设网点的首要因素。

人口密度高意味着潜在顾客数量多,消费能力强则能保证顾客的购买力。

2.2 竞争对手分布在选址时需要考虑竞争对手的分布情况。

选择人口密度高但竞争对手较少的地区,能够帮助连锁超市获得更大的市场份额和利润。

2.3 交通便利性网点应选择交通便利的地点,方便顾客到达。

靠近主干道、公交车站或地铁站的位置通常是较理想的选址。

2.4 周边设施和配套服务周边设施和配套服务的完善程度也是选址的重要考虑因素。

例如,选择附近有学校、办公楼和居民区的地方能够为网点带来更多的顾客流量。

3. 实施步骤3.1 市场调研在确定连锁超市网点铺设方案之前,需要进行市场调研。

市场调研可以帮助连锁超市了解潜在顾客的需求和购物习惯,以及竞争对手的存在和策略。

通过市场调研,可以更好地了解当前市场情况,为选址做出明智的决策。

3.2 选址分析根据市场调研的结果,连锁超市可以开始进行选址分析。

这一步骤需要综合考虑前述的选址考虑因素,对不同地点进行评估和比较。

利用地理信息系统(GIS)和统计数据可以帮助连锁超市进行选址分析。

3.3 选址决策在选址分析的基础上,连锁超市可以进行选址决策。

这一步骤需要综合所有因素,并权衡不同选址地点的优缺点。

选址决策需要综合考虑市场需求、竞争对手、交通便利性和周边配套服务等因素。

3.4 设计和建设选址决策确定后,连锁超市可以开始设计和建设新的网点。

设计和建设包括选择适当的建筑物或商业空间,设计合理的布局和展示区域,以及配置适当的设备和货架。

网点布局规划

网点布局规划

网点布局规划
在进行网点布局规划时,需要考虑多个方面,包括场地选择、布局设计以及流线规划等。

下面是一个关于网点布局规划的700字简要介绍。

首先,场地选择是网点布局规划中的关键因素。

在选择场地时,需要考虑位置的便利性、交通状况以及周边环境等。

比如,网点应该位于繁华的商业区,方便客户的到达,同时也需要有充足的停车位供客户使用。

另外,周边环境的安全性也是非常重要的,以确保客户在前往网点的过程中的安全。

其次,布局设计是网点布局规划中的重要环节。

在设计网点布局时,需要考虑到客户的需求以及员工的工作效率。

例如,前台需要被放置在入口处附近,以便迎接客户和提供咨询服务。

此外,柜台和办公区域应该整洁有序地布置,以便员工能够高效地完成工作任务。

同时,为了提高顾客的体验,在网点内可以设置一个舒适的等候区域,供客户休息和等待。

最后,流线规划也是网点布局规划中一个非常关键的部分。

良好的流线规划可以提高工作效率,减少人员与物品之间的冲突。

在规划流线时,需要考虑到客户的流动、货物的运输以及员工的工作流程等。

例如,前台和办公区域之间可以设置一个流线通道,以方便员工在不同部门之间的流动。

另外,货物的进出也需要有一个合理的流线,以减少拥堵和混乱。

同时,为了提高流线的效率,可以考虑使用一些现代化的设备,例如自动售货机和智能货架等。

总结起来,网点布局规划需要考虑场地选择、布局设计以及流线规划等多个方面。

在进行规划时,需要结合客户需求和员工工作效率等因素,以确保网点布局的合理性和实用性。

此外,也需要不断进行调整和改进,以满足不断变化的需求和市场环境。

连锁店卖场布局设计

连锁店卖场布局设计

连锁店卖场布局设计《卖场布局技能训练》实训报告实训题目: 连锁店卖场布局设计专业:经管系连锁经营管理班级:姓名:指导教师:2012年 3 月10 日目录1、实训目的、地点、方式、内容 (1)2、家乐福卖场布局图 (2)3、好又多卖场布局图 (3)4、对比分析 (4)5、总结 (5)1.实训目的:通过参观考察现实中的卖场布局,分析其存在的问题,提高学生运用所学知识发现问题的能力。

2.实训地点:校外连锁超级市场。

3.实训方式:以小组形式到校外的连锁超市做实地调查。

4.内容:家乐福调查内容:A.出、入口足够宽敞,入口设在一楼,出口设在二楼,出口处的收银台有47个,一般情况下运作18个,在收银台旁摆放了一些单价低、体积较小的商品,供排队等待收银的顾客选购。

B.主通道有2.8米的宽度,副通道则有2米宽,其他较小的通道也多为1.4米。

通道平直少拐弯无障碍物,并且灯光亮度充足。

C.货架形式为格子式,从图中可看出布局基本上符合磁石理论。

D.家乐福以蓝色、橙色为主,电器商品为橙色,蔬菜水果类用绿色作标志分类。

地板为白色瓷砖,并无背景音乐,通风条件好。

特点:⑴出、入口分开,入口在一楼,出口在二楼。

⑵一楼主要商品是书籍、衣服、日用品、家用电器等,而二楼才是食品类商品。

电梯入口在尽头处。

⑶颜色分类商品,如橙色代表家用电器,绿色代表蔬果类。

⑷收银台数量多。

⑸主副通道较为宽敞明亮,如主通道有2.8米,副通道有2米等。

缺陷:对于有时间要求的顾客来说,必须在卖场二楼内绕一圈才能下一楼付款,给他们带来不便,可能会因此流失一些顾客。

家乐福一楼卖场布局图:好又多好又多一楼卖场布局图:调查内容:A.出、入口足够宽敞,并且都设在一楼,出口处有24个收银台,平时情况下运作10个,在收银台旁也摆放了一些单价低、体积较小的商品,供排队等待收银的顾客选购。

B.主通道有1.8米的宽度,副通道则有1.5米宽,通道平直少拐弯无障碍物,并且灯光亮度充足。

书店网点布置方案

书店网点布置方案

书店网点布置方案1. 简介本文档旨在提供一种有效的书店网点布置方案,以提升书店的吸引力、营业额和顾客体验。

布置方案包括书店内部空间的布局,商品陈列方式,以及特殊区域的设置等。

2. 空间布局书店的空间布局是吸引顾客并有效利用空间的关键。

以下是一些布局建议:2.1 入口设计入口是书店吸引顾客的第一印象,需要创造一个舒适、友好的环境。

建议使用玻璃门和明亮的灯光来带来开放感。

在入口处设置一个书籍展示区,展示新书或热门书籍,吸引顾客进入。

2.2 分区布局书店可以根据不同需求和特色分成多个区域,如:•文学区:展示小说、诗集、散文等文学作品;•学术区:专门展示学术研究、参考书籍等;•儿童区:提供儿童读物和游戏区域;•休闲区:提供舒适的座位,供顾客休息阅读。

2.3 通道设置在书架之间设置宽敞的通道,确保顾客可以舒适地浏览和寻找书籍。

根据通道的长度和布局,可以引导顾客进入不同区域,增加他们的探索意愿。

3. 商品陈列书店的商品陈列方式对销售和顾客购买行为产生重要影响。

以下是一些陈列建议:3.1 热门书籍陈列在书店的主要陈列区域展示热门书籍,吸引顾客的注意力。

可以使用精美的书架、展示柜或书桌来突出显示这些书籍。

3.2 主题展示定期设置主题展示区,如节日主题、畅销书推荐等。

这将激发顾客的购买欲望,并增加对特定类型书籍的兴趣。

3.3 陈列风格采用不同的陈列风格,如按作者或主题分类、颜色搭配等。

这样做有助于顾客更好地浏览和寻找书籍。

4. 特殊区域设置书店可以设置一些特殊区域,以提供更好的顾客体验和增加销售额。

以下是一些建议:4.1 休息区为顾客设置一个舒适的休息区,提供舒适的座位、咖啡或茶水,并且可以提供免费的Wi-Fi。

这样的设置将吸引顾客停留更长时间,增加潜在的销售机会。

4.2 儿童游戏区为了吸引家庭顾客,书店可以设置一个特殊的儿童区域,提供适合不同年龄段儿童的书籍和游戏。

这样的设置可以吸引家庭顾客,并增加他们在书店的停留时间。

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连锁经营网点布局精编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986连锁经营网点布局连锁经营高速发展的同时,许多企业忽视了市场容量和市场属性对其的影响,造成连锁店建设的盲目性与重复性。

目前许多连锁企业处于亏损的临界点,有的企业甚至已面临破产问题,这里固然有规模不够大无法获得规模效益的原因,但连锁网点布局上的缺陷和不规范也是不可忽视的重要原因。

如某市共有连锁企业30家,辖980个分销点,其布局的不合理主要表现在:(1)在同一商圈内网点布设存在重复性,经营商品类似、经营规模相近;(2)距离过近,如在200米长的街道两边,雷同的便利店、超市就有7家,加剧了企业之间的过度竞争;(3)与这种重复设点相反,有不少纳入规划的社区内尚没有连锁网点。

对其中7家连锁经营企业进行的深入调查表明,连锁企业和向连锁经营发展的企业已开始重视店址选择问题,但这一重视表现为两种不同的态度:一种认为选址是连锁经营的关键,网点布局影响了日后的发展,因此对网点选择较慎重,一般在进行商圈调查和市场分析后才作决定;另一种也认为选址很重要,但把每一家分店的选址孤立考虑,认为哪里有开设条件(如有场地、在交通要道边),就到哪里设点。

?连锁经营分销网点分布的商圈分析?1.商圈界定。

所谓商圈,是指商店吸引顾客的地理区域,是商店的辐射范围。

商圈由核心商圈(顾客占55~70%)、次级商圈(顾客占15~20%)和边缘商圈构成。

商圈分析,是指对网点商圈的构成情况、特点、范围以及引起商圈规模变化的因素,进行实地调查研究、分析划定,为网点选址提供科学依据。

?商圈分析的意义在于:(1)可获知特定商圈内人口和社会经济特征,连锁店可依此提供相应产品和服务;(2)若已在一定区域内设有分店,连锁总部可判断新店是否会与老店发生冲突;(3)可测算一定区域内分店设置的数目;(4)能准确识别市场地理位置上的特点;(5)掌握市场竞争、金融服务、交通运输、商品配送、劳动力供给等情况。

?2.商圈划定。

企业可通过售后服务登记、顾客意向征询、用户信息网络等形式搜集有关顾客的资料,对现有网点的覆盖区域大小、形态和特征作出较为准确的确定,进而划定商圈。

?网点布局研究的目的是科学确定新网点位置,因此首先要对准备开设的网点所在商圈加以划定。

划定商圈的传统方法是“雷利零售引力法则(Reilly's Law of Retail Gravitation)”。

该法则通过确定一个位于两区域间的无差异点,根据此点来确定商圈大小。

该法则表明特定区域人口越多、消费规模越大、商业基础越发达,对顾客的吸引力就越大,商圈也就越大,而处于无差别点上的消费者不论到哪里购物利益均等。

?“雷利零售引力法则”虽简单易行,但没有考虑交通时间和网点的集散顾客能力,且该法则并不是确定某一网点的商圈,而是确定某一区域的商圈。

大卫·哈弗(David Huff)对此进行了修正,提出了哈弗模型来确定网点商圈。

哈弗模型考虑到网点的营业面积、顾客的购物时间、顾客对距离的敏感程度等,经统计计算可得出消费者从不同距离到目标店购物的概率,根据企业的不同情况设立不同的概率标准,选择一定概率下的距离划定商圈范围。

但哈弗模型也有其缺点,概率值的确定较复杂,而且没有考虑消费者对不同商店的偏好。

?3.商圈分析内容。

从单一网点来看,可将其商圈构造归结为“点、线、面、流”四个方面,“点”即网点,“线”即网点可以辐射到的最远距离,“面”即辐射的范围,“流”即商圈的市场动态。

商圈分析包括以下具体内容:?(1)人口规划及特征分析:人口总量和密度、年龄分布、平均教育水平、居住条件、总的可支配收入、人均可支配收入、职业分布、人口变化趋势、消费习惯等。

?人口数量是衡量商圈内需求大小的重要参数。

网点的顾客可分为:居住人口、工作人口、路过人口,这三部分人口的消费特点各有不同。

了解商圈内不同顾客的年龄分布特点、教育水平、收入支配情况、职业分布,可使连锁企业掌握消费者的惠顾倾向,安排设立适应这些惠顾倾向的连锁分店,以得到最好的布局效益。

另外根据商圈内居民的消费倾向和生活习惯可以预测特定商业行为对现有市场引力的大小。

?(2)经济状况分析:主导产业、产业多角化程度、消除季节性经济波动的自由度等。

?企业需要掌握商圈内是否存在主导产业、是什么产业以及会给商圈带来什么影响。

若商圈内居民多从事与主导产业相关的工作,那么该主导产业的前景就会直接影响商圈内居民的收入和消费水平,进而影响商圈的市场容量;如果商圈内产业多角化,则消费市场一般不会因某产业市场需求的变化而发生大的波动;如果商圈内居民从事的工作行业分散,则居民购买力总体水平的波动就不明显,对连锁店营业额影响相对也就较小。

?(3)竞争状况分析:现有竞争者的数目与规模、不同竞争者的优势与弱势、竞争的短期和长期变动趋势、市场饱和程度等。

除要注意竞争者外,还要掌握商圈内商店群的构成,衡量商业相对集中区里的各个网点的相容性。

其评价工具是商店间顾客交换率。

?(4)网点地址的可获性分析:地域类型与数目、交通网络状况、区位规划限制等。

开设连锁分店时,一般首先需要分析商圈内有哪些商务区。

通常商务区可分已规划商务区和未规划商务区,已规划的商务区一般有区域规划限制,而未经规划的商务区通常有三种,见表1。

?商圈内交通的顺畅程度,公交车的路线安排、站位设置,道路过往限制等,均会影响客流量大小,此外税收、执照、营业限制、劳动力保障等,也是影响网点生存的重要条件。

?根据以上分析内容,连锁企业可决定是否在商圈内设置分销网点。

?选址评价参数?店址构成商圈的“点”,它的位置举足轻重。

选址评价涉及已有店址扬长避短和开发新店址这两项内容。

已有店址位置是否合适、存在哪些问题、如何克服问题可通过改善网点位置环境加以分析评价,而对开发新店址,则需做深入分析。

?1.人口分布参数。

一个商圈内人口分布不可能是均匀的,分析人口分布状况及其变化可识别商圈的消费重心。

网点的一个基本功能是创造“空间效用”,将商品呈现在“适当的地点”,越便于顾客购买,吸引力就越大。

?2.人员流量参数。

通过一个地点或区域的客流量越大,在其他条件不变的情况下,该地点越适于开设分店,主要包括流动人数和类型分析以及入店率分析。

?3.交通运输参数。

网点前的道路拥挤程度、过往交通限制、到达网点的交通便利度,以及网点是否接近车站、是否在商圈的主干道附近等,都与客流量有着密切的关系。

同时交通状况也与配送、上货速度有直接关系。

?4.场地空间参数。

国外车辆普及率高,因而对网点场地空间的要求是:购物中心平均每100平方米营业面积有4~5个停车位,超市平均每100平方米有10~15个停车位。

目前我国车辆普及率还不高,但连锁网点的周围至少要有足够的自行车停车场地,特别是那些顾客一性次购物量大的仓储式网点。

?5.辐射范围参数。

反映网点店址可使网点的影响力向周围辐射的能力,这一能力的大小决定了网点是否可有效地以点带片,连点成线组网并不断扩张。

?6.产权归属参数。

拥有网点产权,一次性投资大,但不受租期和房地产涨价限制,不用担心到期后不能续签契约而可能造成的停业或迁址损失,并可享受房地产增值带来的利益,提高消化费用上升的能力和银行贷款的能力。

相反,租赁房产则投资小,但受价格波动影响大。

?7.识别特征参数。

高可见度可使顾客在远处就注意到商店的存在。

一般来说两条街道相交的地点较为理想,其步行客流量和车流量大于任何一条街道,但街道相交地点的人行道处有交通限制的就不一定理想。

?除了分析以上评价参数外,还要考虑水电增容条件、建筑物新旧程度与装修成本,以及网点区位是否有城建规划限制,有无绿地限制等。

?分销网点布局决策思路1.分销网点布局的出发点。

连锁企业并非分店越多越好,而要充分考虑企业发展方向和长远利益,所以网点布局要处理好布点、布线与布网的关系。

?布线是明确发展的方向和线路,尤其在要开拓异地市场时更应以布线为核心;布点是在开拓线路上并行发展连锁分店,目的是快速构筑市场面;布网则是先在开拓线路上寻找一个或若干个区域市场,在其中大量发展分店,当达到一定规划时再开发下一个区域,其目的是提高连锁店在某一区域的市场占有率。

布点是实施布线与布网的关键与基础。

?2.网点分布的原则。

连锁分店的设置必须与商圈总体发展相适应;必须方便企业的货物配送;必须有利于新店增设;必须有利于获取较大的经济效益。

?3.分销网点布局思路。

?(1)图上作业,找出连锁分店设置的可行店址。

通过商圈分析,可为连锁分店选定未来发展的商圈,选店址则要绘制商圈图。

在商圈图上标示出该地区现有的各类网点;标示出该商圈内可能产生竞争和可能与之共同形成商业聚集地的网点;标示出该区域内的交通线路和公交站点的分布;描绘该商圈的人口分布,特别要标示出可能产生较强购买力的人口密集区。

在考虑市政规划基础上,综合评价上述因素,选择若干可行地点作为连锁分店的备选店址。

?(2)在各备选店址中选择。

第一步,连锁企业根据自身特点对选址评价参数排序(由最重要到最次要),计算各店址评价结果的加权平均值。

?如上例,则各店址的加权平均值为X1=;X2=;X3=。

?从计算结果看备选店址1最佳,店址3次之,店址2最次,但这并非意味店址1是事实上的最佳选择,还需做进一步分析。

?第二步,就排位在前的店址做进一步相关分析。

分析主要内容有:地点条件与连锁企业业态相符程度;销售前景分析;竞争地位分析;与周围其他类型商店的相容能力分析。

在相关分析后,连锁企业可以找到预期获利最佳的店址。

对于连锁企业而言,这是一个优化决策问题。

?承上例,从备选店址的参数得分中可知:①店址1竞争激烈,进入这一市场可能会因竞争过度而无利可图,甚至可能会拖垮企业;②店址1位于流动人口多,居住人口少的商业区,这与便利店应接近居民区的要求相差较远;③店址3的流动人潮大,人口分布集中,竞争者少,交通运输和场地空间条件较好。

相比之下店址3是最优店址。

?网点布局是连锁经营成功的前提。

布局首先要从连锁经营的内容、业态变化出发,认清目标市场,划定适当商圈,同时要结合不同发展阶段的需要,沿着正确的分布思路,运用恰当的因素评价店址,只有这样网点的设立才会准确,连锁店的规模经济效益才能得以实现。

就如何预测商圈未来竞争状况、需求变化等问题提出更好的布局方法,还需运用博弈等理论做进一步深入研究。

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