北交《电子商务概论》复习题二答案
《电子商务概论》考试题+参考答案
《电子商务概论》考试题+参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、hao123属于什么类型的搜索引擎：（）A、网址大全B、垂直索引C、元索引D、全文索引正确答案：B2、在最近流行的APP“疯狂彩图”游戏中，融入广告品牌营销，把Nike.IKEA 之类的品牌作为关键词，既达到了广告宣传的效果，又不影响用户玩游戏，而且因为融入了用户的互动，广告效果更好，这种APP营销模式是：（）A、内容植入模式B、道具植入模式C、背景植入模式D、用户营销模式正确答案：A3、计算机网络给人们带来了极大的便利，其基本功能是（）A、数据传输和资源共享B、内存容量大C、安全性好D、运算速度快正确答案：A4、（）是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。
A、移动支付B、智能支付C、网上支付D、第三方支付正确答案：D5、以下哪个权利是公民网络隐私群的核心：（）A、安全请求权B、选择权C、控制权D、知悉权正确答案：C6、直播开场时，主持人借王思聪吃热狗事情抛出主题，属于（）形式的直播活动开场。
A、提出问题B、抛出数据C、直白介绍D、借助热点正确答案：D7、下列不属于制作网络广告任务的是：（）A、准确表达广告信息B、树立企业的品牌形象C、保证网站信息安全D、引导消费正确答案：C8、我国最早产生的电子商务模式是（）A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G正确答案：C9、2005年10月由（）颁布了《电子支付指引（第一号）》，其中描述了电子支付的类型。
A、阿里巴巴公司B、商务部和财政部联合C、中国银行D、中国人民银行正确答案：D10、酷我音乐网站可以提供音乐的下载服务，它属于：（）A、社区服务商B、门户网站C、内容提供商D、交易经纪人正确答案：C11、在电子商务交易中，（）是基础。
A、资金流B、商流C、信息流D、物流正确答案：D12、假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏T（）A、数据的延迟性B、数据的完整性C、数据的及时性D、数据的可靠性正确答案：B13、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题及答案第一篇：《电子商务概论》试题及答案《电子商务概论》A卷一、单项选择题(每小题1分，共10分)1.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是（）A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难2.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是（）A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查 3.从网络营销环境来看，互联网不是（）A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体 4.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的（）A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖5.下面不属于在线零售中零售经营问题的是（）A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理6.下面哪项不属于先付代币结算机制的是（）A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包 7.对完整性的安全威胁又称为（）A.拒绝安全威胁B.主动搭线窃听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁 8.版权保护的对象不包括（）A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品 9.下面哪项不属于电子商务软件功能（）A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择 10.电子数据交换的简称是（）A.EFTB.EDID.EC二、多项选择题(每小题2分，共20分)1.信息传输商包括（）A.提供电话的远程通信公司B.提供同轴电缆的有线电视公司C.提供移动通信的无线通信公司D.提供卫星网络的无线通信公司E.提供广播卫星网络的有线电视公司2.所有电子商务应用和基础设施的支柱是（）A.公共政策B.WWWC.技术标准D.INTERNETE.密码3.网络电话技术的应用有（）A.在线购物B.团队工作软件C.交互式游戏D.廉价长途电话E.在线顾客服务 4.互联网接入方案包括（）A.ATMB.ADSLC.ISDND.T3E.调制解调器 5.影响WWW服务器性能的因素包括（）A.连接速度B.服务器可处理用户的数量C.操作系统D.应用语言E.版权 6.主机托管的优点有（）A.成本低B.24小时不间断的技术支持C.可靠的服务器D.安全性最高E.无须知识产权保护7.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有（）A.数字证书B.防病毒软件C.防火墙D.操作系统控制E.电子结算 8.传统结算工具的不足有（）A.不能实时结算B.缺乏安全性C.使用范围太窄D.缺乏合格性E.退货麻烦 9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括（）A.专门计划购买B.简单计划购买C.提醒者购买D.冲动者购买E.分析者购买10.在线零售成功的关键是（）A.树立品牌B.减少库存C.正确定价D.提高速度E.大量定制营销三、名词解释(每小题3分，共15分)1、.EDI2、.电子钱包3、.销售链管理四、简答题(共20分)1、简述结算卡结算的两个步骤。
《电子商务概论》参考试题及答案-5套
《电子商务概论》参考试题及答案 5套一,填空:1,互联网最基本的特征是( ),( )与廉价.2,电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是( )平台,第三层是各种各样的( ). 3,电子商务的技术标准包含了四方面的内容:( ),识别卡标准,( ),其他相关标准.4,EDI的工作过程是:制作订单,( )接收订单,签发回执,( )5,电子金融包括网络银行,( ),( ),网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容.6,电子支票的使用步骤是购买电子支票,( ),( ).7,所谓物流,是指物质资料从( )到( )的物理性流动.8,降低配送成本的途径( ),( ),合并配送,适当延迟.9,供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的( )不同,两条物流渠道上( )不同.10,CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念,CRM是一整套( ),CRM是一种( ).11,电子商务是通过改变企业业务活动中的( )流程来改变企业( )流程12,在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由( )结构转化为一种( )结构.13,目前,Internet提供的基本服务有:WWW,( ),文件传输,( )Gopher服务,网络新闻14,( )是在( )交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构.15,网络银行技术主要包括( )和( )两大类.16,目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即( )模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即( )模式.17,从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流,( )和( )18,第三方物流是物流( )的一种形式,指物流配送活动由商品的( )之外的第三方提供. 19,BPR的技术手段主要有( )和( )等.20,按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:( )呼叫中心和( )呼叫中心.21,任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流,商流,( )和( ).22,接入Internet的方法有( ),( ),拨号连接.23,认证中心的职能是( ),更新证书,查询证书,( ),证书归档.24,在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是( )和( ).25,网上保险是指( )或新型网上保险中介机构以( )和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为.26,网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的( )服务,不断调整其剩余( )的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动.27,物流具有系统性,商品性,( )和( )28,物流包括运输,储存,( ),装卸搬运,配送,( )等一系列环节,这些环节也被称为物流子系统.29,所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源,( ),( ),仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户.30,所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用( )和( )等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案.二,单选:1,在商务活动的四种基本流中,( )最为重要.A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流2,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务本质是商务3,认证中心的安全防范措施不包括( )A,假冒的防范 B,私钥的安全防范C,认证人员违规的防范 D,违约的防范4,防火墙"未被明确禁止都将被允许"原则( )A,建立了一个非常安全的环境 B,用户选择的范围小 C,不易使用 D,建立了一个非常灵活的环境.5,1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在( )诞生.A,美国 B,英国 C,日本 D,中国6,我国目前的网上证券交易模式是( )A,券商网上电子交易模式 B,完全网上电子交易模式 C,券商理财模式 D,非完全网上电子交易模式7,将物流分为一般物流和特殊物流是按( )划分的.A,物流的内容 B,物流规模和影响层面 C,地域范围 D,物流的目的和出发点.8,供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( )A,分析研究系统 B,执行评估系统 C,实施系统 D,计划系统9,客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )A,主动性不同 B,最终目标不同 C,对待客户的态度不同 D,与营销的关系不同10,下列说法正确的是( )A,客户关系管理只注重吸引新顾客 B,客户关系管理实质上是一种"关系营销" C,交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系 D,上述说法都不正确.11,在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的.A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流12,下列不属于电子商务基础平台的是( )A,内部网系统 B,身份认证 C,支付网关 D,客户服务中心13,实现防火墙的主要技术不包括( )A,安全认证技术 B,包过滤技术 C,应用网关 D,代理服务器技术14,EDI系统的构成要素不包括( )A,数据库 B,EDI标准 C,EDI软件及硬件 D,通讯网络15,目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( )A,信用卡支付系统 B,电子现金支付系统 C,电子支票支付系统 D,电子钱包支付系统16,电子现金的特征不包括( )A,虚拟性 B,安全性 C,可储存性 D,重复性17,降低配送成本的途径不包括( )A,合并配送 B,差异化配送 C,混合配送 D,专业化配送18,下列不属于供应链管理原则的是( )A,以客户为中心 B,相关企业间共享信息,共享利益,共但风险 C,应用信息技术,实现管理目标 D,实现零库存19,整体客户成本不包括( )A,上网费用 B,学习成本 C,机会成本 D,时间成本20,下列说法错误的是( )A,数据仓库具有时间相关性 B,数据仓库的数据是不稳定的 C,数据仓库是集成的 D,数据仓库是面向主题的.21,互联网的基本特征不包括( )A,安全 B,共享 C,廉价 D,互动22,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是商务,而非技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务就是网上销售产品23,EDI广泛用于( )A,商业贸易伙伴之间 B,网上零售 C,企业内部管理 D,B to G24,防火墙"未被证明允许的都将被禁止"原则( )A,建立了一个非常安全的环境 B,建立了一个非常灵活的环境 C,能给用户提供更多的服务D,没有预料到的危险可能会影响网络的安全.25,从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括( )A,客户端技术 B,防火墙技术 C,数据库技术 D,后台业务处理技术26,我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )A,中国银行 B,建设银行 C,招商银行 D,工商银行27,从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类( )A,储存配送中心与流通配送中心 B,城市配送中心与区域配送中心 C,专业配送中心与柔性配送中心 D,集货配送中心与散货配送中心28,我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( )A,满树的红花绿叶 B,树根 C,树的主干 D,树枝和树梢29,下列说法不正确的是( )A,CRM是一种现代经营管理理念 B,CRM是一整套解决方案 C,CRM是一种应用软件系统D,CRM是B to C30,呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( )A,智能网络 B,自动呼叫分配 C,交互式语音应答 D,呼叫计费三,判断:(共10分,每小题1分)( )1,电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式( )2,浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找,检索,采集,获取Web上的各种资源.( )3,EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率( )4,现阶段我国的电子商务法律环境还不健全( )5,SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议.( )6,电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方,卖方都不需要使用E-Cash软件. ( )7,第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务( )8,第三方物流是个性化的物流服务.( )9,供应链管理起源于20世纪20年代( )10,客户关系管理就是客户服务( )11,EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题( )12,企业用户技术是两层C/S结构( )13,开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险( )14,电子商务是革命而非改良( )15,开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位( )16,电子现金非常适合小额交易( )17,保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理.( )18,"黑大陆"学说源于流通领域中物流活动的模糊性,人们难以认识.( )19,第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上.( )20,供应链管理是一种跨企业,跨行业管理.( )21,电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放,具有法律效力( )22,EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛.( )23,电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题.( )24,EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的,但必须人工操作.( )25,电子金融是金融电子化的高级阶段( )26,SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议.( )27,物流"冰山说"源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况,因而人们对物流费用的了解有大片空白.( )28,第四方物流是对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程集成起来. ( )29,供应链管理的主要目标是为实现零库存( )30,客户关系管理实质上是一种"交易营销"四,简答:(共30分)1, 传统的信息流程有哪些缺陷2,WWW服务器的任务是什么3,电子现金支付方式的特点是什么4,BPR的实施步骤如何5,数据仓库的主要特点有哪些6,企业开展电子商务的利润来源有哪些7,电子商务流程涉及到哪些技术8,网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响9,物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统10,ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面11,物流有什么特点12,EDI的特点有哪些13,网络银行发展中存在哪些需要解决的问题14,在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些15,BPR的作用如何五,论述:1, 试述决定企业开展电子商务是否成功的因素2, 试述物流的作用3, 试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面4, 根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势5, 试述开展电子商务应注意的问题6,试述网络银行与传统银行的区别《电子商务概论》试题库答案一,填空:1,互动,共享 2,电子商务基础平台,电子商务应用系统3,EDI标准,通信网络标准 4,发送订单,接收回执 5,网络保险,网上证券交易 6,电子支票付款,清算 7,供给者,需求者 8,混合配送,差异化配送 9,起点及环节,流动的内容 10,解决方案,应用软件系统11,信息业务 12,直线型网状 13,远程登录,电子邮件14,认证中心,电子商务 15,硬件技术,软件技术 16,直接销售,间接销售 17,中观物流,微观物流 18,专业化,供方和需方 19,流程图的设计与分析,标杆瞄准法 20,自营性,外包型21,资金流信息流 22,局域网连接,专线连接 23,颁发证书,撤消证书 24,对称密钥体制,非对称密钥体制 25,保险公司,因特网 26,个人理财,资产 27,信息依赖性,层次性 28,包装,流通加工 29,产品生产,运输管理 30,数据仓库,数据挖掘.二,单选:1,D 2,D 3,D 4,D 5,A6,A 7,A 8,A 9,B 10,B11,A 12,A 13,A 14,A 15,D16,D 17,D 18,D 19,B 20,B21,A 22,A 23,A 24,A 25,C26,C 27,C 28,C 29,D 30,D三,判断:1,√ 2,√ 3,√ 4,√ 5,√6,× 7,× 8,√ 9,× 10,×11,× 12,× 13,× 14,× 15,×16,√ 17,√ 18,√ 19,√ 20,√21,√ 22,× 23,× 24,× 25,√26,× 27,√ 28,√ 29,× 30,×四,简答:1, 传统的信息流程有哪些缺陷答:(1)业务信息逐级传送,传输所需时间长(2)信息传输错误率高,不能准确反映顾客需求(3)信息搜集传输成本高2,WWW服务器的任务是什么答:(1)接收请求;(2)检查请求的合法性;(3)针对请求获取并制作数据,包括使用CGI脚本和程序,为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理;(4)把信息发送给提出请求的客户机.3,电子现金支付方式的特点是什么答:(1)银行个卖方之间应有协议的授权关系(2)买方,卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件(3)因为数字现金可以申请到非常小的面额,所以非常适合小额交易(4)身份验证是由E-Cash本身完成的,银行在发放E-Cash时使用了数字签名,卖方在每次交易中,将E-Cash传送给发放银行,由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效.(5)电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移(6)支付安全可靠,买卖双方都无法伪造银行的数字签名,双方都可以确信支付是有效是,因为每一方都知道银行的公钥.银行可以避免受到欺诈.客户隐私权交好的保护. 4,BPR的实施步骤如何答:(1)计划(2)调查研究(3)设计(4)审批(5)实施(6)后续工作5,数据仓库的主要特点有哪些答:(1)数据仓库是面向主题的.(2)数据仓库是集成的(3)数据仓库具有时间相关性.(4)数据仓库的数据是相对稳定的.6,企业开展电子商务的利润来源有哪些答:(1)通过提高成本,提高效率来获取利润(2)广告收入(3)网上交易(4)提供交易平台(5)提供电子商务的基础技术服务(6)作为传统商务活动的辅助手段7,电子商务流程涉及到哪些技术答:(1)个人用户技术(2)企业用户技术(3)电子商场技术(4)网上银行和电子钱包技术(5)电子证书技术(6)电子签名技术8,网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革,形成新的券商竞争格局.(1)传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性(2)券商的组织结构将趋于扁平化(3)券商的服务内容将转向信息增值服务(4)证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化9,按照物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统答:(1)运输物流子系统(2)仓储物流子系统(3)装卸搬运系统(4)包装加工子系统(5)配送子系统(6)物流信息系统10,ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面答:(1)提高企业的应变能力(2)降低企业综合经营成本(3)加强监督力度,提高市场占有率(4)相关部门及伙伴之间可共享信息,赢得客户和市场11,物流有什么特点答:(1)系统性(2)商品性(3)信息依赖性(4)层次性12,EDI的特点有哪些(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.(4)EDI系统采用加密防伪手段.13,网络银行发展中存在哪些需要解决的问题(1)安全问题(2)立法与规范问题(3)技术标准化问题和行业管理标准化问题(4)信息技术与银行业务的融合问题14,在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些(1)物流配送功能集成化(2)物流配送服务系列化(3)物流配送作业规范化(4)物流配送服务的系统化(5)物流配送手段现代化(6)物流配送经营市场化15,BPR的作用如何答:(1)使企业更贴近市场(2)使生产成本大幅度减少(3)使产品质量得到全面提升(4)服务质量提高五,论述:1, 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些答:(1)企业领导者对电子商务的认识与定位(2)企业员工对电子商务的认识与信息化水平(3)上下游厂家的信息化水平(4)全社会的信息化水平及其相关政策,法律环境(5)是否有一个正确的电子商务战略2, 物流的作用有哪些答:(1) 保证生产的顺利进行(2) 满足居民的生活消费需求(3) 调节产需,平衡供求(4) 促进竞争(5) 价值增值3,试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面答:(1)扩展企业市场机会(2)降低企业采购成本(3)降低企业库存(4)缩短企业生产周期(5)减轻对实物基础设施的依赖(6)提高企业服务顾客的水平4,根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势答:(1)物流业务的范围不断扩大(2)灵活运用自理和代理两种方式(3)物流一体化,第三方物流发展迅速,潜力巨大.5,试述开展电子商务应注意哪些问题答:(1)电子商务本身并不是高技术,它只是高技术的应用(2)电子商务的本质是商务,而非技术(3)电子商务不仅是建网站,它是一个事关企业发展全局的战略问题(4)电子商务是改良而非革命(5)电子商务不仅是网上销售产品(6)电子商务不是泡末6,试述网络银行与传统银行的区别答:(1)对信息网络技术的依赖程度不同(2)是否受时空限制(3)银行"无形化"和"有形化"(4)决定企业核心竞争力的基础不同(5)利润来源的差异(6)经营理念的改变(7)货币形式的变化(8)员工素质要求不同《电子商务概论》综合测试及答案第一套一,单选题:1,电子商务的前提是:A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化2,商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台.A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话定购3,在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个:A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户4,在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是:A.信息传递B.送货C.结算D.签订合同5,CA数字证书中不包含的信息有( )A.CA的数字签名B.证书申请者的个人信息C.证书申请者的私钥D.证书申请者的公钥信息6.数字签名可以解决:A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖7.小型企业互联网解决方案主要是:A. 主机托管B.虚拟主机C.独立服务器D.不能确定8.信息服务商是指:A.ISPB.CSPC.ROID.IDG9.按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文数据库检索软件10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于:A.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能D.掌握关键词检索二,多选题:1.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有:A.电话B.传真C.网络D.邮寄2.电子商务是指基于Internet的商务.Internet商务是一场商业革命.具体体现在:A.打破时空的局限,改变贸易形态B.传统的商务将被Internet商务所取代C.Internet市场将成为商业活动的重要场所D.汇聚信息,生成新的业务,产生新的收入3.中华食物网提供以在线交易为核心的服务,包括:A.专业信息服务B.行业信息咨询C.交易服务 E.集团购买4.买方控制型营销策略方式有:A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型5.用户证书从应用角度可将其分为:A.全国CA中心服务器证书B.RA中心服务器证书C.个人用户证书D.企业用户证书E.服务器证书6.从业务流程涉及的角色看, CA包括:A.认证机构B.数字证书库和黑名单库C.密钥托管处理系统D.证书目录服务E.证书审批和作废处理系统7.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段:A.企业内部网的建设B.企业的网页制作C.企业信息门户D.企业营销门户E.企业交易门户8.电子商务常用的安全措施包括:A .防火墙 B.数据加密 C.建立认证系统 D.电子商务安全交易标准E.病毒防范9.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过( )等进行产品介绍,形象展示,策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等.A.BBSB.PDAC.主页D.E-Mail10.检索引擎由哪几部分组成A.网络蜘蛛B.索引C.检索引擎实用程序D.目录E.浏览器三,判断题:1.有离线百货商场的网站,货源来自本商场的库存,送货方式有快递,特快专递,邮寄等.2.目前国内的B2B网站大体分为三类:大型企业的B2B网站,专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站.3.证书从业务上分为两大类,即系统证书和用户证书.4.一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能,这样才能称之为优秀的网站.5.销售者参与信息交流,购买者是被动的是在WWW上检索信息的最重要特征.第二套一,单选题:1.以下关于销售链管理的说法不正确的是:A.从客户初次联系到订货B.以业务流程为中心C.以职能部门为中心D.包括营销管理2.呼叫中心的任务是:A.提醒生产部门及时供货B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意D.协调企业各个部门的工作3.按钮广告属于:A.文本广告B.插页广告C.电子邮件广告D.旗帜广告4.大众媒体促销过程的最重要特征是:A.销售者是主动的,而购买者是被动的B.销售者是被动的,而购买者是主动的C.销售者是主动的,而购买者也是主动的D.销售者是被动的,而购买者也是被动的5.域名实质上是一种:A.企业名称B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标6.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的( )认证体系.A.SSLB.PKI CAC.NONE-SET CAD.SET CA7.SHECA设计开发的( )证书使得一证多用成为可能A.数字认证证书B.身份认证证书C.通用证书系统D.信息认证证书8.在B2B电子商务中,( )的水平决定了电子商务实现的水平.A.物流B.信息流C.资金流D.技术流9.卓越属于( )类型的B2C电子商务企业:A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司10.( )接受商家的送货要求,将商品送到消费者手中.A.邮局B.快递公司C.送货公司D.物流中心二,多选题:1.商品在线销售对于企业来说,其优点是:A.先收钱后交货B.提高利润C.企业可以向潜在客户发送电子广告D.加强同顾客的沟通E.企业可以做免费广告2.现成的商业化企业资源规划软件有( )几项特点.A.是不同行业最好业务的结晶B.维护现成的商业化软件的成本要高于自行开发的成本C.能够使企业实现集中管理的经营运作D.它的后台系统可以支持企业同多个渠道的支持E.提高了系统的灵活性,软件的修改非常方便3.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过E-mail,BBS(Bulletin Board Service)或Homepage等进行( ),营造展销环境,寻求商贸机会等.A.网上购物B.产品介绍C.形象展示D.策略宣传4.在线调查运用的先进的网络技术有:A.人员调查B.电子邮件C.BBSD.电话调查E.在公司的网站中公布调查问卷5.一个优秀的企业电子商务建设方案,需要涵盖以下层面:A.产品网络展示B.交易机制C.供应链D.客户服务E.CA认证6.数字证书按照安全协议不同,有( )形式.A.单位数字证书B.个人数字证书C.SET数字证书D.SSL数字证书E.CA证书7.CA中心主要职责:A.颁发数字证书B.管理数字证书C.确定安全的支付方式D.制定电子商务安全标准8.B2B电子商务的结算方式有:A.货到付款B.邮局汇款C.电子划款D.银行转账E.现金支付9.B2C网上购物类型包括:A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.提醒购物D.完全无计划购物10.适用于电子商务的业务流程有:A.图书和激光唱片的购销B.旅游服务的广告和促销C.低值小商品的买卖D.在线金融服务E.运输货物的在线跟踪三,判断题:1.客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求.2.二手调查的内容不包括专利和商标调查.3.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产.4.资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心.5.交易层面的互动主要指顾客在网上选货,提交和结算.第三套一,单选题:1.Dell经营模式的核心就是:A.买卖公平B.实时生产C.大规模按单定制D.与客户进行直接沟通2.电子商务的流通渠道是:A.企业-批发商-零售商-消费者B.企业-消费者C.企业-中介商-消费者D.企业-零售商-消费者3.Dell公司和海尔集团属于( )类型的B2C电子商务企业.A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司4.按( )分,可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类.A.贸易方式B.工作流程C.商品种类D.支付方式5.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站A.综合网站B.水平网站C.垂直网站D.大型企业B2B网站6.PKI CA是基于( )的认证体系.A.SETB.NONE-SETC.X.509D.B2B7.电子商务网站软件建设的核心是:A.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计8.公司WWW展示的一个重要因素是:A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别9.最常见的网络广告形式是:A.飘移广告B.旗帜广告C.竞价广告D.邮件列表10.ERP是指:A.客户关系管理B.人力资源管理C.供应链管理D.企业资源规划二,多选题:1.Dell与客户的沟通方式主要有:A.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通2.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有:A.昂贵珠宝和古董的销售B.寻找合作伙伴的服务C.汽车的购销D.在线金融服务E.时装的购销3.Internet 电子商务总体结构中主要包括( )等元素.A.用户B.银行C.政府D.支付网关。
电子商务概论2+解析
《电子商务概论》模拟题二一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1．在电子商务分类中，B to B是（）A 消费者与消费者间的电子商务B企业间的电子商务C 企业内部的电子商务D企业与消费者间的电子商务答案: B解析: B to B是英文Business-to-Business 的简称2．电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（）A 提高企业的管理水平B 节约企业的经营成本C 加速企业产品的创新D 提高企业的通信水平答案: D解析: 前三项都是对企业竞争产生显著作用的3．下列说法正确的是（）A 目前电子商务适合于所有的业务流程B 目前电子商务的投资收益是可以准确计算的C 顾客交互是电子商务的一个重要优势D 国际化的电子商务容易实现答案：C解析：A、B、C三项都不正确4．以下关于电子商务框架说法不正确的是（）A 目前最常用的信息发布采用WWWB 报文和信息传输层包括E-mail、EDI、HttpC 电子商务服务基础设施需要加密和认证的方法来保证网上信息的安全。
D 技术标准及安全网络协议是电子商务应用和基础设施的两大支柱。
答案：D解析：见电子商务的基本框架5．第一个用于个人电脑的浏览器是（）A Internet ExplorerB MosaicC NetscapeD Macintosh答案：B解析：Mosaic浏览器，1993年，美国伊利诺大学的NCSA组织，发表了第一个可以显示图片的浏览器，命名为Mosaic6. 下列说法不正确的是（）A SGML是最原始的标准语言B Navigator和Internet Explorer等浏览器只能阅读HTML。
C HTML能够显示页面的具体内容D XML可定义数据结构答案：C解析：HTML是超文本标准语言，显示页面内容是由浏览器程序和本地程序完成。
7．基准测试是（）A 比较服务器性能的一种测试方法B 比较硬件性能的一种测试方法C 比较软件性能的一种测试方法D 比较硬件和软件性能的一种测试方法答案：D解析：基准测设是用来比较硬件和软件性能的一种测试方法。
《电子商务概论》期末考试题及其答案
《电子商务概论》期末考试试题+答案一、填空 (每空1分，共15分)1、互联网最基本的特征是、与廉价。
2、计算机网络系统由__________________、终端设备（Terminal）、___________________和通信线路四大部分构成。
3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、、。
4、Intranet的计算机环境，包括、、客户端和防火墙等。
5、电子金融包括网络银行、、、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即、和。
7、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、、文件传输、、Gopher服务、网络新闻二、单项选择题 (每题1.5分，共15分)1、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是（）A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（）A 计算机网络B 因特网C 以因特网为主的计算机网络D 增值网络4、电子现金的特征不包括（）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性5、我国目前的网上证券交易模式是（）A、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式6、下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。
7、EDI广泛用于（）A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（）A 汇兑B 托收承付C 网上保险D 委托收款9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）组成。
A.网络地址和端口地址B. 网络地址和主机地址C.网络地址和协议地址D.主机地址和协议地址10、IAP指的是（）A 因特网服务提供商B 因特网接入服务商C 网络平台的服务商D 因特网内容提供商三、判断：（每小题1分，共10分）( )1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险( )2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。
电子商务概论复习题答案完整版
电子商务概论复习题答案Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】一、选择题1、电子商务实际上是一种（B ）活动。
A、网络B、买卖C、生产D、运输 2、电子商务有许多分类，其中B to B 是指(A )。
A、企业与企业B、企业与个人C、个人与个人D、企业与政府3、目前在中小型网络中，使用得最多的是(A )拓扑结构。
A、星型B、树型C、总线型D、环型4、IP地址是一个( C )位的二进制数。
A、16B、24?C、32D、645、域名和IP地址是( B )对应的关系。
A、必须一一对应B、可以多对一C、可以一对多D、可以多对多6、传统的市场营销策略可以概括为4P组合，以下不属于4P组合的是（ D）A、产品?B、渠道C、价格D、地点7、在网络互联技术中，其中ISDN是（ D ）A、数字数据网?B、拨号上网?C、综合精力数据网?D、非对称数字用户线8、（ C ）是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一种标准网络协议。
A、IPXB、TCPC、TCP/IPD、OSI9、数字证书也称为（ B）A、IDE证书?B、数字密钥证书C、对称加密证书D、非对称加密证书10、目前最常用的专业网页设计工具是（ A? ）A、DreamweaverB、FrontpageC、WordD、Excel11、互联网地址分为三类，其中主机数最多的是（ A）网络。
A、A类B、B类C、C类D、不能区别12、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（C）。
A、CtoCB、C to BC、B to CD、B to B13、电子数据交换简称为（D ）。
A、VRMLB、B toBC、VRMLD、EDI14、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（ A ）范围最大。
A、InternetB、IntranetC、ExtranetD、不一定15、一个完整的电子商务站点一般应由（B）台服务器及其备份服务器来组成。
北交20春季《电子商务概论》在线作业二.doc
1.万维网的英文缩写为 WWW ，其含义为A.World Wide WebB.Word Wide WebC.Wide Word WebD.Wide World Web【参考答案】: A2.企业范围内进行网络病毒防治需要注意A.集成性B.易操作C.更新快D.单层分布【参考答案】: A3.在进行电子商务时，顾客可以利用 ( ) 等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A.电子邮件B.电报C.信函D.传真【参考答案】: A4.互联网邮件扩展协议是A.POPB.IMAPC.MIMED.HTTP【参考答案】: C5.电子数据交换网络的拓扑结构分为三种类型，从以下选项中选出错误的一项A.集中式B.分布式C.分布集中式D.分离式【参考答案】: D6.以下关于 Extranet 的概念正确的是A.Extranet 可以看作是一种开放的网络B.Extranet 是利用 Internet 和防火墙技术将多个 Intranet 连接起来的网络系统C.Extranet 不是一种虚拟专用网络，而是新建的物现网络D.Extranet 相当于 EDI7.关于 URL 描述正确的是（）A.统一资源重定向B.定位信息资源所在位置C.定位某个主页地址D.完整描述 Internet 上超文本地址【参考答案】: B8.下列说法不正确的是A.版权法规定的是固定周期的保护B.没有明确的版权声明的作品不受法律保护C.知识产权是思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现的控制权D.互联网出现以前就有版权法了【参考答案】: B9.()是实现电子商务最底层的基础设施A.资金B.人力C.信息D.设备【参考答案】: C10.企业开展电子商务的基础是：A.企业前台的商务电子化B.企业全面信息化C.企业后台的商务电子化 D.企业经营流程的优化和重组【参考答案】: B11.TCP是传输控制协议，IP协议又称（）A.局域网协议B.广域网协议C.内联网协议D.互连网协议【参考答案】: D12.网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证A.购物单B.单证C.定单网页D.服务器中的保留数据13.电子商务对企业成本的降低主要体现在A.生产用料减少了B.利用互联网资源、信息活动成本投入降低、库存可能压到最低C.减少重复劳动D.减少冗员【参考答案】: B14.虚拟的货架，实质上是A.没有商品的货架B.看不见的货架C.电脑显示的货架D.陈列“商品”名称的 Web 文件栏目【参考答案】: D15.HTTP 是指：A.HyperText Transfer ProtocolB.Hyperlink Text TransferProtocol C.Hot Text To Protocol D.Hyperlink Text To Post【参考答案】: A16.电子商务价值的表现形式包括A.可以提高企业的知名度B.建立客户网络，掌握用户群体C.提供企业相关信息D.重视顾客的意见反馈，掌握客户的需求【参考答案】: ABCD17.Cable Modem、ISDN、ADSL及拨号（Modem）接入四种技术中使用有线电话网的是A.Cable ModemB.ISDNC.ADSLD.拨号（Modem）【参考答案】: BCD18.E_MAIL 是一种非常方便的互联网勾通工具，电子商务师在使用E_mail 作为市场调研工具的时候，应注意以下几点 ( )A.邮件应该言简意赅B.首先传递最重要的信息C.把文件标题作为邮件主题D.尽量使用 ASCII 码纯文本格式文章【参考答案】: ABCD19.电子商务中介机构可以分为以下几类A.为商品使用权的转移过程服务的机构B.为商品所有权的转移过程服务的机构C.提供电子商务软硬件服务、通信服务的机构D.提供信息检索服务的信息服务机构【参考答案】: BCD20.Internet的主要服务功能有哪些A.电子邮件B.FTPC.远程登录TelnetD.万维网WWW【参考答案】: ABCD21.传统企业要走电子商务之路，会面临的变革包括A.技术的变革B.主体的变革C.流程的变革D.结构的变革【参考答案】: ACD22.EDI 标准的三要素是指A.数据元B.数据段C.段目录D.标准报文【参考答案】: ABD23.物流标识编码的特点有A.商品及货运单元的唯一标识B.用于供应链全过程C.信息多D.可变性24.电子商务的价值从以下几个方面而来A.缩短价值链B.进行价值创新C.延长供应链D.形成“顾客磁铁”【参考答案】: ABD25.电子商务安全交易的方法主要有A.数字证书B.数字签名C.数字摘要D.数字时间戳【参考答案】: BCD26.与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点A.交易虚拟化B.交易效率高C.交易成本高D.交易透明化【参考答案】: ABD27.以下哪些是计算机病毒的主要特点 ( )A.破坏性B.隐蔽性C.传染性D.时效性【参考答案】: ABCD28.常见的广域网互联技术有A.分组交换数据网X.25B.ＤＤＮ数字数据网（Digital Data Network）C.祯中继网（Frame Relay）D.ISDN(Integrated Service Digital Network)【参考答案】: ABCD29.在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点 ( )A.网上调查项目的设定B.明确调查对象C.明确调查目的D.调查方法的选择30.电子商务运行的宏观环境包括A.信息发布B.信息和信息传播的基础设施C.贸易服务的基础设施D.法律和法规【参考答案】: ABCD31.cookie是未经用户同意而存储在用户硬盘上的一段程序。
电子商务概论练习题库及参考答案
电子商务概论练习题库及参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、在局域网中，常采用常采用多种网络拓扑结构技术、其中最常用的是（）技术A、共享和交换B、以太网C、双环D、令牌环正确答案：B2、网络营销产生的现实基础是O竞争的日益激烈化A、实力B、国家C、人才D^商业正确答案：D3、我国目前的网上证券交易模式是（）A、非完全网上电子交易模式B、券商网上电子交易模式C、券商理财模式D、完全网上电子交易模式正确答案：B4、下列哪项是通信安全最核心的部分（）。
A、信息安全B、计算机安全C、网络安全D、密码安全正确答案：D5、电子商务服务平台属于电子商务服务业生态系统的（）A、社会层Bs核心层C、扩展层D、相关层6、我们在访问某个网页时，出现“403-Forbidden"，可能是以下哪个原因？（）A、用户浏览器的设置错误B、所访问的网站过于繁忙C、网页不存在D、用户未被授权访问该网页正确答案：D7、柔性化是为实现（）的理念而在生产领域提出的。
A、以销售为中心B、以服务为中心C、以顾客为中心D、以生产为中心正确答案：C8、ED.I与MHS互联，是利用MHS何种功能实现ED.I报文的完善传递的？（）A、地址功能和文电传输服务功能B、准确和快捷功能C、存储和翻译功能D、安全和认证功能正确答案：A9、设计电子商务赢利模式需要考虑一些要素，其中“企业提供的商品或服务的购买者和使用者群体”指的是（）A、利润对象B、利润点C、利润杠杆D、利润屏障正确答案：A10、B2B的中文意思是（）A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务11、下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、上述说法都不正确D、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系正确答案：B12、下列不属于物联网的特点的是（）。
A、万物互联B、整体感知C、可靠传输D、智能处理正确答案：A13、（）是指企业向目标市场提供&种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题及答案电子商务概论试题及答案1. 问题一：电子商务的定义是什么？请简要说明。
电子商务是指通过互联网和其他电子通信技术，促进商品、服务和资金的传输和交换的活动。
它主要包括在线购物、在线支付、电子市场和电子供应链等各种商业活动。
2. 问题二：列举并说明电子商务的几个主要形式。
（1）B2C电子商务：即企业向消费者销售产品或服务。
这是目前电子商务中最为常见的形式，如亚马逊和淘宝等电商平台。
（2）B2B电子商务：即企业与企业之间的交易。
此形式主要针对于供应链管理，如阿里巴巴的1688平台。
（3）C2C电子商务：即消费者之间的交易形式。
这是指通过在线平台，个体之间进行商品买卖，如eBay和闲鱼等。
（4）G2C电子商务：即政府与公民之间的交易。
政府通过电子渠道提供各种公共服务，如在线办理政府文件和缴纳税费。
3. 问题三：电子商务的优势是什么？请简要叙述。
电子商务具有以下几个优势：（1）全球化：通过互联网和电子通信技术，电子商务打破了地域限制，使企业可以迅速扩展到全球市场，实现全球化运营。
（2）成本节约：与传统的实体商业相比，电子商务减少了许多传统商业的开销，如租金、人力资源和库存管理等成本。
（3）便捷性：电子商务提供了24小时全天候的购物和服务体验，使消费者可以随时随地进行选购、支付和交易。
（4）精准营销：通过电子商务平台，企业可以准确获取和分析用户行为数据，进行精准的市场推广和客户维护。
4. 问题四：电子商务发展过程中面临的挑战是什么？请简要说明。
电子商务发展过程中面临以下几个挑战：（1）安全与隐私问题：网络安全威胁和个人隐私泄露等问题一直是电子商务面临的主要挑战，企业需要加强安全措施以保护用户信息。
（2）物流和配送：电子商务的发展离不开高效的配送系统，如何提高物流效率和准时送达是电子商务面临的挑战。
（3）互联网接入和数字鸿沟：电子商务对于互联网接入的依赖性较高，数字鸿沟问题仍然存在，需要解决互联网接入不平等和数字技能差异等问题。
《电子商务概论》习题及参考答案
《电子商务概论》习题及参考答案一、单项选择题1．企业经营活动不包括（）。
A．本地电子商务 B．完全电子商务C．全球电子商务 D．远程国内电子商务2．可以共享的硬件包括（）。
A．硬盘 B．扫描仪C．显示器 D．软盘3．下面哪一个不是防火墙的主要组成部分素（）。
A．网关 B．电子邮件C．过滤器 D．TCP/IP协议4．下面哪一个不是目前网络营销的基本理论（）。
A．网络整合营销理论 B．网络软营销理论C．网络直复营销理论 D．战略经营理论5．电子货币的要求是（）。
A．安全性 B．实用性C．有价性 D．实物性6．域名服务器的主要功能是( )。
/xjsb/ecgem/case.htmlA．把域名翻译成IP地址 B．把IP地址翻译成域名C．在域名IP地址之间互相翻译 D．专门存储域名7．在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个不属于消费变化的为：( )。
A．顾客从大众中分离 B．顾客直接参与生产和商业流通C．大范围的选择和理性的购买 D．顾客追求价廉物美8．信用卡是( )年起源于美国，至今己有很多年的历史。
A．1902 B．1915 C．1950 D．19709．网络安全技术中的存取控制主要通过下列方式来实现( )。
A.数字签名、终端识别、口令控制和鉴别技术B.数字文档、终端识别、密码控制和鉴别技术C.数字签名、终端隔离、密码控制和鉴别技术D.数字文档、终端隔离、口令控制和加密技术10．电子商务的标准英文缩写是( )。
A：EB B：EC C：EDI D：DC11．电子商务的概念模型是( )。
A：建立在电子信息技术基础上的商务运作模式一般抽象描述B：对基于电子信息技术的商务运作活动的一般抽象描述C：对电子商务的整体运作框架一般抽象描述D：对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽象描述12．1996年2月，( )共同发起制定了保障在因特网上B to C模式下进行安全电子交易的SET协议。
电子商务概论 第2版 试卷及答案 试题二
试题二一、单选题（每小题2分，20个小题，共40分）1、电子商务的核心是：（）A、计算机技术B、数据库技术C、企业D、人才2、在电子商务分类中，CtoC是指（）A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务3、企业实施客户关系管理的核心是：（）A、组织结构B、客户中心C、客户关系管理的业务流程D、客户关系管理的软件支持4、互联网的基本特征不包括（）A、安全B、共享C、廉价D、互动5、目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）A、信用卡支付系统B、电子现金支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统6、实现防火墙的主要技术不包括（）A、安全认证技术B、包过滤技术C、应用网关D、代理服务器技术7、下列关于电子商务的说法正确的是（）A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫I）、电子商务本质是商务8、能够实现对原文的鉴别和不可否认性的认证技术是（）A、数字签名B、数字信封C、数字凭证D、CA认证9、商务主体为追求价值最大化所进行的一系列商务活动的有序集合，称为（）A、业务流程B、销售流程C、商务流程D、电子商务流程10、网络广告的特点是（）A、促销中推的形式B、基于信息的理性说C、基于印象的联想型劝诱D、强势的感官冲击11＞下列不属于网络消费者决策基本原则的是（）A、最大满意原则B、最大利润原则C、相对满意原则D、遗憾最小原则12、从生产到销售整个流通过程中依赖专业物流公司这样的电子商务物流模式称为（）A、自营物流B、第三方物流C、企业物流联盟D、第四方物流13、电子商务系统框架的两大支柱是（）A、网络层一般业务服务层B、公共政策和法律技术标准和网络协议。
C、服务商中介组织D、安全套接层和安全电子交易。
14、电子商务系统的四流中代表着货物的所有权转移标志着交易完成的是（）A、物流B商流C、资金流D、信息流。
15、长尾理论的基础基本原理是（）A、大市场由小市场融合而成B、两个小市场可以汇聚成中型市场C、众多小市场可以汇聚成与大市场匹配相比匹敌的市场能量D、众多小市场不可能汇集成与大市场相匹敌的市场能量16、消费者理性认识的加强，主要表现在（）A、对交易安全的关注B、对商品质量的关注C、对交易速度的关注D、对商品包装的关注17、有形商品C2B定制生产的好处是（）A、手工制作B、生产预测更准确C凸显规模效益D、守着产品找顾客18、电子现金的特征不包括（）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性19、EDI系统的构成要素不包括（）A、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络20、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（）A、分析研究系统B、执行评估系统C、实施系统D、计划系统（每小题2分，10个小题，共20分）1、物流是电子商务系统的重要组成部分，度不能独立于电子商务系统，单独存在。
电子商务概论测试二答案完整版
电子商务概论测试二答案HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】一、匹配题通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。
答案：射频识别技术（RFID）;意为“电子数据交换”，是将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。
答案：EDI;低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
答案：大规模定制;零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
答案：快速反应（QR）策略;最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。
答案：有效客户响应（ECR）策略二、单项选择题3.发行单位可以无限量地发行网络货币4.移动支付5.认证中心6.腾讯7.支付网关8.为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式9.企业的社会责任 10.中性 11.感知层 12.平台即服务 13.劳动合同覆盖率三、多项选择题14.”电子商务促进了企业的流程再造; 电子商务减少了供应链中间环节; 电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链"15.”银行卡的覆盖面广; 银行卡支付使用有门槛"16.”第三方支付可提供多种银行卡的网关接口; 第三方支付平台能够为交易双方提供增值服务; 在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险; 第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性"17.”狐币; U币"18.”电子支票通常需要使用专用网络进行传输; 电子支票使用较为复杂; 电子支票具有可追踪性"19.”快捷性; 移动性; 实时性"20.”电子商务培训助推经济发展方式转变; 通过电子商务培训可以提升劳动力素质，扩大社会就业; 培养适用人才是促进电子商务发展的前提条件和根本基础"21.”电子商务培训市场混乱，培训机构良莠不齐; 电子商务培训不断普及; 电子商务专业人才紧缺，培训需求空间大"22.”顾客; 债权人; 社区与环境; 股东"23.”应遵守与网络交易提供商、网络商品及服务经营者所签署的有效力的协议和相关规定; 不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易; 不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益; 必须诚信交易"四、判断题24-25错对26-30错对对错对31-35对错错错对36对。
北交《电子商务概论》在线作业二-0005.299B40C0-BBDB-4155-BBB3-6D4B95F22D65(总14页)
北交《电子商务概论》在线作业二-0005
万维网的英文缩写为 WWW ，其含义为
A:World Wide Web
B:Word Wide Web
C:Wide Word Web
D:Wide World Web
答案：A
企业范围内进行网络病毒防治需要注意
A:集成性
B:易操作
C:更新快
D:单层分布
答案：A
在进行电子商务时，顾客可以利用 ( ) 等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A:电子邮件
B:电报
C:信函
D:传真
答案：A
互联网邮件扩展协议是
A:POP
B:IMAP
C:MIME
D:HTTP
答案：C
电子数据交换网络的拓扑结构分为三种类型，从以下选项中选出错误的一项A:集中式
B:分布式
C:分布集中式
D:分离式
答案：D
以下关于 Extranet 的概念正确的是
A:Extranet 可以看作是一种开放的网络。
电子商务概论期末复习思考题及参考答案
2018春《电子商务基础》期末复习思考题及参考答案一、填空题（每空1分，共20分）l.电子商务活动按其对象类型进行分类:可分为企业对企业的电子商务 ,企业对消费者的电子商务和企业对政府的电子商务. P72.本书中对电子商务的认识,可以概括为:以商务为主,以技术为辅. P43.电子商务发展的成功之路应具备三要素:整合,创新和基础设施. P154.我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段:利用,运行,转变和建立. P165.电子商务交易实体的组成包括:参与到电子交易过程中的机构,团体和个人. P216.我国电子商务所面临的主要问题包括:安全问题,观念问题,技术问题,法律问题,物流问题和其他问题. P187.电子商务的交易过程可分为信息的交流,商品的订购,资金支付,实物的交割和售后服务五个环节. P248.客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来,根据客户的需求进行相应的生产,同时通过创新性的生产推动客户的需求. P309.通常人们把市场分为三种形态:产品形态市场,资本形态市场和信息形态市场. P35l0.电子商务活动环境的变化,最重要的是人文环境的变化. P3411.计算网络就是计算机与通信技术相融合的产物. P4912.计算机网络的发展,经历了面向终端的计算机通信网,分组交换网,形成计算机网络体系结构,因特网的应用与高速网络技术四个阶段. P4913.计算机网络必须有以下三部分组成:网络服务,传输介质,协议. P5114.计算机网络按传输技术分:广播式网络和点到点网络两类. P5515.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系,表现网络结构,反映出网络中各实体间的结构关系. P5616.局域网中主要的拓朴结构有:总线拓扑,星形拓扑,网状拓扑,环形拓扑四种. P5717.协议包括三部分:语义,语法,时序. P5918.OSI模型共分七层,由底到顶分别是:物理层,数据链路层,网络层,传输层,会话层,表示层,应用层. P5919.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络. P6620.因特网的应用和服务主要包括四点:电子邮件功能,远程登录功能,文件传输功能和网络信息服务. P7321.电子邮件传输协议主要包括两个协议:简单邮件传输协议,邮局协议. P7422.外购整体网络服务的方式主要有两种:虚拟主机方式,服务器托管方式. P10523.电子商务系统的安全问题主要包括:物理安全,网络安全,系统软件安全,人员管理安全和电子商务立法. P11524.电子商务系统的安全控制要求中的主要安全要素有有效性,保密性,完整性,交易者身份的确定性,不可否认性,不可修改性,合法性. P11625.加密技术分为两类:即对称加密和非对称加密. P13426.用户身份认证的三种基本方式是:人体生物学特征方式,口令方式和标记方式. P13727.一般说来,数字证书有三种类型:个人数字证书,企业数字证书和软件数字证书. P14028.数字时问戳包括:需加时间戳的文件的摘要,数字时间戳服务收到文件的日期和时间和数字时间戳的数字签名共三个部分. P13829.目前运用的数据恢复技术主要有:瞬时复制技术,远程磁盘镜像技术和数据库恢复技术. P12730.鉴别机制可以采用的方式有:报文鉴别,数字签名和终端识别等多种. P12331.企业的宏观分析主要包括技术环境分析,社会环境分析,法律环境分析和经济环境分析. P15332.企业的微观分析主要指对顾客分析,竞争对手分析,供应者分析,替代品分析和潜在进入者分析进行分析. P15633.资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式,为企业的特殊能力,资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度. P16234.竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上形成与其竞争对手不同的竞争地位. P16535.协同作用是指企业总体资源的收益要大于各部分资源收益的和. P16636.企业的协同作用可分为四类:投资协同作用,作业协同作用,销售协同作用和管理协同作用. P16637.企业在网络环境可以采取三种基本竞争战略:低成本,差异化和目标集中. P16938.目标集中型战略有：销售集中型战略,服务集中型战略和品牌集中型战略三种模式. P17439.企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向,总目标,总特征和总的指导思想. P17840.网络经营的市场定位可分为网络经营的对象定位和商品定位. P18041.企业网络经营发展战略可分为战略分析,战略要素的配置,总体进入战略,基本竞争战略,战略管理过程. P15242.市场调查的步骤:明确调查目的,预备调查,正式调查,结果处理. P19143.按市场调查的信息来源划分为以下两大类:第一手资料,第二手资料. P19944.一般来说.网络调研的对象可分为三类:企业产品的消费者,企业的竞争者,企业合作者和行业内的中立者. P21745.市场预测遵循的基本原则有:连续原则,类推原则,相关原则. P22046.目前较为通行的三种网络营销理论是:网络整合营销理论,网络软营销理论,网络直复营销理论. P24647.网络产品策略包括:产品策略,服务策略,信息策略三个方面. P25648.网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络,通讯和数字媒体技术,来实现营销目标的商务活动,是科技发展,顾客价值变革,市场竞争等综合因素促成的。
北京交通大学智慧树知到“物流管理”《电子商务概论》网课测试题答案2
北京交通大学智慧树知到“物流管理”《电子商务概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其它联机服务上购买和销售产品的活动。
()A.错误B.正确2.不适合电子商务的业务是()A.出版业务B.时装和易腐食品的购销C.软件、音像制品的购销D.旅游服务的促销3.在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点()A.网上调查项目的设定B.明确调查对象C.明确调查目的D.调查方法的选择4.目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是()A.安全性B.便捷性C.效率D.经济性5.一般企业的信息流分为两个不同的方向，一个是纵向流动，一个是横向流动﹔纵向信息发生在企业与其上游或下游相关企业之间，横向信息发生在企业内部。
()A.错误B.正确6.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于() A.企业之间的电子商务B.企业与政府部门之间的电子商务C.企业内部的电子商务D.企业与消费者之间的电子商务7.企业范围内进行网络病毒防治需要注意()A.集成性B.易操作C.更新快D.单层分布8.ECC是公开密钥类型加密算法。
()A.错误B.正确9.EDI标准的三要素是指()A.数据元B.数据段C.段目录D.标准报文10.关于IP地址，以下哪个说法是错误的。
()A.IP地址的格式是由InterNIC组织制订和管理的B.IP地址用于标识网络中的主机C.在Internet中，IP地址是分类使用和管理的D.IP地址的长度为32Bit11.物流是电子商务交易过程中最薄弱的环节。
()A.正确B.错误12.电子货币的主要功能是什么?请从下面的选项中选出错误的一项()A.转账结算功能B.储蓄功能和兑现功能C.消费贷款功能D.本身具有价值13.电子商务安全交易的方法主要有()A.数字证书B.数字签名C.数字摘要D.数字时间戳14.目前，电子商务的安全领域的许多安全技术，如数据加密技术、数字签名技术、防火墙技术等都已进入实用阶段。
北交19秋《电子商务概论》在线作业二_00258
(单选题)1: 虚拟的货架，实质上是
A: 没有商品的货架
B: 看不见的货架
C: 电脑显示的货架
D: 陈列“商品”名称的 Web 文件栏目
正确答案: D
(单选题)2: 与传统现金相比，电子现金的优点为( )
A: 方便、成本低
B: 不可能被伪造
C: 管理控制技术复杂
D: 已解决合理征税问题
正确答案: A
(单选题)3: 电子数据交换网络的拓扑结构分为三种类型，从以下选项中选出错误的一项A: 集中式
B: 分布式
C: 分布集中式
D: 分离式
正确答案: D
(单选题)4: ( )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准A: IPX
B: NetBEUI
C: TCP/IP
D: IPV6
正确答案: C
(单选题)5: 关于 URL 描述正确的是（）
A: 统一资源重定向
B: 定位信息资源所在位置
C: 定位某个主页地址
D: 完整描述 Internet 上超文本地址
正确答案: B
(单选题)6: 电子合同的特点
A: 采用 EDI 传送
B: 通过 BSS 谈洽
C: 数字签名表示合同生效
D: 订立书面合同
正确答案: C
(单选题)7: 在进行电子商务时，顾客可以利用 ( ) 等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A: 电子邮件。
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北交《电子商务概论》复习题二
一、名称解释
1.电子市场
考核知识点：电子商务的概念模型
电子市场是指在Internet通信技术和其它电子化通信技术的基础上，通过一组动态的Web应用程序和其它应用程序把交易的买卖双方集成在一起的虚拟交易环境。
2.协议（Protocol）
考核知识点：网络协议的基本概念
协议总是指某一层的协议。
准确地说，它是在同等层之间的实体通信时，有关通信规则和约定的
集合就是该层协议，例如物理层协议、传输层协议、应用层协议。
3.物流
考核知识点：供应链管理
即物品的流动，指物品从供应地向接收地的实体流动过程，是运输、存储、装卸、搬运、包装、
流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
4.Internet域名
考核知识点：Internet域名
是由一串用点分隔的名字组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时
标识计算机的电子方位（有时也指地理位置，地理上的域名，指代有行政自主权的一个地方区域）
5.数据仓库
考核知识点：数据仓库技术
数据仓库是为企业所有级别的决策制定过程提供支持的所有类型数据的战略集合。
它是单个数据
存储，出于分析性报告和决策支持的目的而创建。
二、简答题
6.简述企业应用企业资源规划时可选择的实施策略。
考核知识点：企业资源计划
(1)分步实施，每次只实施一个应用，调试成功后与其他应用整合；
(2)全面实施，抛掉所有老系统，用企业资源规划软件取而代之；
(3)分片全面实施，在一个业务领域全面实施企业资源规划软件，然后扩展到整个企业
7.通过第三方经纪人支付的模式有何特点？
考核知识点：电子支付模型
(1)用户账号的开设不通过网络，(2)信用卡信息不在开放的网络上传送，(3)使用E-mail 来确认
用户身份，防止伪造，商家自由度大，无风险
8.数据库技术的产生和发展经历了几个阶段？
考核知识点：数据库技术的产生与发展
(1)人工管理阶段,(2)文件系统阶段,(3)数据库管理阶段
9.简述电子商务发展经历的四个阶段。
考核知识点：电子商务的发展
第一个阶段非主流人群购买非主流产品。
第二个阶段是主流人群偶尔上网去买非主流产品。
第三个阶段，非主流人群买主流产品。
这个阶段85后开始工作了，他们开始购买主流产品了。
第四个阶段，主流人群买主流产品。
10.简述电子商务的类型。
考核知识点：电子商务模式
（1）电子商务的类型根据电子商务发生的对象，可以将电子商务分为四种类型：
1、B2B（商业机构对商业机构的电子商务）
2、B2C（商业机构对消费者的电子商务）
3、C2A（消费者对行政机构的电子商务）
4、B2A（商业机构对行政机构的电子商务）
（2）按参与交易的对象分类按参与电子商务交易涉及的对象分类，电子商务可以分为以下三种
类型：
1．企业与消费者之间的电子商务。
2企业与企业之间的电子商务。
3．企业与政府方面的电子商务。
（3）按交易涉及的商品内容分类如果按照电子商务交易所涉及的商品内容分类，电子商务主要
包括两类商业活动。
1．间接电子商务2．直接电子商务
（4）按电子商务使用的网络类型分类根据开展电子商务业务的企业所使用的网络类型框架的不
同，电子商务可以分为如下三种形式：
1．EDI网络电子商务
2．因特网电子商务
3．内联网络电子商务
论述题
11.试论述网上银行产生的原因和特点。
考核知识点：网上银行
特点
1：全面实现无纸化交易。
以前使用的票据和单据大部分被电子支票、电子汇票和电子收据所代替；原有的纸币被电子货币，即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替；原有纸质文件的邮寄变为通过数据通信网络
进行传送。
2：服务方便、快捷、高效、可靠。
通过网络银行，用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。
任何需要的时候使用网络银行的服务，不受时间、地域的限制，即实现3A服务（Anywhere, Anyhow, Anytime）。
3：经营成本低廉。
由于网络银行采用了虚拟现实信息处理技术，网络银行可以在保证原有的业务量不降低的前提下，减少营业点的数量。
4：简单易用。
网上E-mail通信方式也非常灵活方便，便于客户与银行之间以及银行内部的沟通。
与传统银行业务相比，网上银行业务有许多优势。
12.我国的电子商务经过十多年的发展，涌现出一批著名的网站，如：阿里巴巴、慧聪360、当当、卓
越、易趣、淘宝、搜狐、网易等，这些网站成功地应用品牌的要素，在互联网上创建了自己的品牌。
请结合上述任意一家网站的实际，论述：
（1）你对品牌要素的理解；
（2）当网站成名后，如何在互联网上实施维系品牌的策略。
考核知识点：网上电子商场
（1）
（2）。