电子商务概论题目和答案
电子商务概论试题及答案共3套
《电子商务概论》试题一
一选择题:从下面备选答案中,选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。(每
小题3 分,共计60 分)
1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:( )
A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革
2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点: ( )
A、交易虚拟化
B、交易效率高
C、交易成本高
D、交易透明化
3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分: ( )
A、计算机
B、网络
C、用户
D、网上银行
4、电子商务的经营模式主要有: ( )
A、新兴企业虚拟柜台模式
B、传统企业虚实结合模式
C、新兴企业有形商品模式
D、新兴企业无形商品模式
5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为: ( )
A、专门计划性购物
B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物
D、完全无计划性购物
6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有: ( )
A、收取广告费
B、收取服务费
C、扩大销售额
D、会员制
7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在: ( )
A、信息标准化
B、技术电子化
C、商务集成化
D、用户身份验证
8、网络商务信息收集的基本要求: ( )
A、及时
B、准确
C、量大
D、经济
9、EDI 标准的三要素是指: ( )
A、数据元
B、数据段
C、段目录
D、标准报文
10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式: ( )
A、水平一体化
B、垂直一体化
C、前向一体化
D、后向一体化
11、电子商务安全交易的方法主要有: ( )
A、数字证书
B、数字签名
C、数字摘要
D、数字时间戳
《电子商务概论》试卷及答案
《电子商务概论》试题及答案
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
1、下列属于合法电子邮件地址的是()
A. B.*************C.happy.126@com D.@ 2、EDI 起源于20世纪()年代的美国。
A.50 B.60 C.70 D.80
3、以下IP地址属于B类IP地址的是()
A.202.96.209.5 B.127.97.233.3 C.132.4.96.127 D.96.23.244.14
4、以下哪种后缀形式代表政府域名()
A..gov B. .edu C. .com D. .org
5、淘宝商城(天猫)属于()电子商务交易模式
A.B2B B.B2C C.C2C D.B2G
6、传统的市场营销中的4P策略是指()
A.产品价格渠道促销 B.产品沟通渠道促销
C.产品价格沟通便捷 D.顾客成本沟通便捷
7、以下哪种支付方式适合B2B交易模式()
A.在线转账 B.第三方平台支付 C.电子现金 D.电子支票
8、网络营销的方法有搜索引擎营销、交换链接、()网络广告、许可Email营销、邮件列表等。
A.电子中间商 B.网上拍卖 C.病毒性营销 D.以上都不对
9、按物流活动主体分类,可将物流类型分为()
A.企业自营物流专业子公司物流第三方物流
B.宏观物流微观物流
C.军事领域生产领域流通领域生活领域
D.供应物流生产物流销售物流回收物流废弃物流
10、移动电子商务的支撑技术有()
A.无线应用协议、IP、蓝牙技术、移动定位技术、移动通信网络技术
B.无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、移动定位技术、通信网络技术
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题
一、单项选择题(每小题 2 分,共10 分)
1.相对于传统书店,网上书店容易做到()
A.存书量最小、成本最高C.存书量最大、成本最高
B.存书量最大、成本最小D.存书量最小、成本最小
2.电子商务不.能对企业竞争优势产生明显作用的是()
A.提高企业的管理水平C.加速企业产品的创新
B.节约企业的经营成本D.提高企业的通讯水平
3.下列接入Internet 的方式中,费用最高的是()
A.PSTN
B.DSL
C.ISDN
D.DDN
4.世界上第一个真正的微机局域网操作系统是()
A.Windows 3.2
B.Windows NT
Ware
D.UNIX
5.目前功能较强的安全电子交易协议是()
A.SET 协议
B.TCP 协议
C.IP 协议
D.SSL 协议
二、多项选择题(每小题 2 分,共10 分)
1.Dell 公司把技术和售后服务搬到网上,缩短了于客户的关系,还便于收集客户信息,降低销售成本。为此,D ell 公司主要做了以下三方面工作()
A.通过网站提供产品的信息和知识,方便客户获取所需的资料,特别是技术资料
B.设立在线客户反馈,方便客户即使寻求帮助。
C.开通 800 免费电话,方便客户寻求帮助
D.设立产品售后服务中心,技术人员 24 小时为客户提供帮助。
E.编制客户邮件列表,方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
2.亚马逊书店电子商务营销策略若要涵盖其实质,那就是()
A.求新
B.求快
C.求实
D.求全
E.求稳
3.采用虚拟主机方式建立的电子商务网站的特点有()
A.投资大
B.建立速度快
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题及答案
第一篇:《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》A卷
一、单项选择题(每小题1分,共10分)1.从调查的角度来看,WWW的最大缺点是()
A.每个人都可以成为出版商
B.数据库功能不好
C.安全问题
D.保护知识产权困难
2.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是()
A.互联网用户的人口统计特征
B.讨论组信息
C.人口统计
D.商标调查 3.从网络营销环境来看,互联网不是()
A.沟通媒体
B.教育媒体
C.支持媒体
D.销售媒体 4.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的()
A.荷兰式拍卖
B.维氏拍卖
C.英式拍卖
D.开放出价双重拍卖5.下面不属于在线零售中零售经营问题的是()
A.财务问题
B.顾客服务质量
C.各种零售POS系统
D.商品采购和存货管理6.下面哪项不属于先付代币结算机制的是()
A.电子支票
B.电子现金
C.借记卡
D.存放电子货币的电子钱包 7.对完整性的安全威胁又称为()
A.拒绝安全威胁
B.主动搭线窃听
C.延迟安全威胁
D.信息失真威胁 8.版权保护的对象不包括()
A.文学和音乐作品
B.计算机密码
C.戏曲和舞蹈作品
D.绘画和雕刻作品 9.下面哪项不属于电子商务软件功能()
A.商品目录显示
B.购物车
C.交易处理机制
D.WWW平台选择 10.电子数据交换的简称是()
A.EFT
B.EDI
D.EC
二、多项选择题(每小题2分,共20分)1.信息传输商包括()
A.提供电话的远程通信公司
B.提供同轴电缆的有线电视公司
C.提供移动通信的无线通信公司
D.提供卫星网络的无线通信公司
《电子商务概论》试卷及答案
《电子商务概论》试卷及答案电子商务概论试卷及答案
一、选择题(共20题,每题2分,共40分)
1. 以下哪种模式不属于电子商务平台的类型?
A. B2B模式
B. C2C模式
C. B2C模式
D. P2P模式
答案:D
2. 电子商务的定义是指通过互联网进行商业活动的过程。以下哪个选项是正确的?
A. 是
B. 否
答案:A
3. 以下哪项不是电子商务的特点之一?
A. 电子化
B. 互联网
C. 网络化
D. 无界限
答案:B
4. 以下哪项不属于电子商务的利益相关者?
A. 顾客
B. 供应商
C. 政府
D. 快递员
答案:D
5. 电子商务的发展阶段中,下列哪个不是第一阶段的特点?
A. 由EDI技术驱动
B. 重点在B2B领域
C. 通信基础设施的建设
D. 电子支付逐渐发展
答案:D
6. 以下哪种方式不是电子商务的一种营销手段?
A. 搜索引擎优化
B. 社交媒体营销
C. 电视广告
D. 内容营销
答案:C
7. 电子商务的风险主要分为以下哪几类?
A. 技术风险、安全风险、经济风险
B. 价格风险、交付风险、市场风险
C. 政策风险、环境风险、法律风险
D. 竞争风险、供应风险、管理风险
答案:A
8. 以下哪个不是电子商务的主要支付方式?
A. 信用卡支付
B. 货到付款
C. 支付宝
D. 网银支付
答案:B
9. 以下哪个不是电子商务的主要分类?
A. B2B
B. C2C
D. O2O
答案:D
10. 以下哪项不属于电子商务的影响?
A. 促进国际贸易
B. 提高效率
C. 减少就业机会
D. 拓展市场空间
答案:C
11. 电子商务的基础设施包括以下哪些方面?
A. 网络基础设施、人才队伍、支付系统
电子商务概论简答题及答案
电子商务概论简答题及答案
1. 什么是电子商务?
电子商务是指利用互联网等电子技术,通过电子平台进行商务活动的过程。这些商务活动包括在线购物、在线支付、电子市场、电子交易、供应链管理、电子营销等。
2. 电子商务的特点是什么?
电子商务具有以下几个特点:
1) 全球化:电子商务突破了传统的地域限制,使得企业可以跨越国界进行商业活动。
2) 实时性:电子商务提供即时的交流和交易平台,买家和卖家可以实时地进行信息交流和交易操作。
3) 个性化:电子商务平台可以根据用户的个人需求和喜好,提供个性化的购物和推荐服务。
4) 互动性:电子商务平台通过用户评论、评分等功能,实现用户之间以及用户与商家之间的互动和交流。
5) 无时空限制:电子商务可以随时随地进行交易和信息交流,不受时间和空间的限制。
3. 电子商务的分类有哪些?
根据参与主体的不同,电子商务可以分为以下几类:
1) B2C电子商务:即企业向消费者销售产品或服务的模式,例如网上购物平台。
2) B2B电子商务:即企业与企业之间进行交易的模式,例如供应链管理系统。
3) C2C电子商务:即消费者之间进行交易的模式,例如在线二手交易平台。
4) C2B电子商务:即消费者向企业提供产品或服务的模式,例如自由职业者提供的在线服务。
4. 电子商务的优势有哪些?
电子商务相比传统商务具有以下几个优势:
1) 低成本:电子商务节约了传统商务中的租金、人员薪酬等成本,降低了企业的运营成本。
2) 方便快捷:电子商务提供了24小时不间断的在线服务,消费者可以随时随地购物和支付。
3) 个性化服务:电子商务平台可以根据用户的购买记录和偏好,提供个性化的推荐和服务。
《电子商务概论》试题及答案
电子商务概论复习题
一,填空:
1,互联网最基本的特征是(),()与廉价。
2,电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是()平台,第三层是各种各样的( )。3,电子商务的技术标准包含了四方面的内容:( ),识别卡标准,(),其他相关标准.
4,EDI的工作过程是:制作订单,( )接收订单,签发回执,( )
5,电子金融包括网络银行,( ),( ),网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容.
6,电子支票的使用步骤是购买电子支票,(),()。
7,所谓物流,是指物质资料从()到()的物理性流动。
8,降低配送成本的途径( ),( ),合并配送,适当延迟.
9,供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的( )不同,两条物流渠道上( )不同。10,CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念,CRM是一整套( ),CRM 是一种( ).
11,电子商务是通过改变企业业务活动中的()流程来改变企业()流程
12,在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由( )结构转化为一种
()结构.
13,目前,Internet提供的基本服务有:WWW,(),文件传输,( )Gopher服务,网络新闻
14,( )是在( )交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构.
15,网络银行技术主要包括( )和( )两大类.
16,目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即( )模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即()模式。
大学《电子商务概论》试题及答案
电子商务概论试题及答案
1、EDI的核心是( D )。
A、买卖双方同时参与
B、计算机系统之间的连接
C、利用电信号传递信息
D、EDI标准
2、我国使用的EDI标准是( D )。
A、UCS
B、ANSI X.12
C、 CHINAEDI H
D、UN/EDIFACT
3、数据标准化、( B)、通信网络是构成EDI系统的三要素。
A、翻译功能
B、EDI软件及硬件
C、数据编辑功能
D、数转模
4、EDI软件所涉及的基本功能有格式转换功能、( B )、通信功能。
A、图片识读
B、翻译功能
C、数据编辑功能
D、数转模
5、EDI应用系统硬件设备有( B )、调制解调器(Modem)及电话线。
A、计算机
B、条码阅读器
C、RFID阅读器
D、视频接受天线
6、EDI租用电信部门通信线路的专用网络称为( B )。
A、专网
B、EDI网
C、增值网
D、商用网
7、EDI网络传输的数据是( A )。
A、EDI标准报文
B、自由文件
C、用户端格式
D、平面文件
8、EDI所传送的资料是一般( B ),如发票、订单等,而不是一般性的通知。
A、广告
B、商业资料
C、产品说明书
D、图片
9、EDI与一般e-mail的区别是( A )。
A、资料用统一的标准化格式
B、无固定格式
C、采用非格式化的格式
D、采用共同标准化格式
10、目前,在欧洲、亚洲使用最广泛的EDI标准是( A )。
A、UN/EDIFACT
B、ANSIX. 12
C、欧洲标准
D、ISO标准
11、EDI的数据元是已经被确认的用于标识、描述和价值表达的一个( B )。
A、数据值
B、数据单元
C、数据常量
《电子商务概论》考试试题及答案
电子商务概论试题及答案
《电子商务概论》试题一
一选择题:从下面备选答案中,选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。(每
小题3 分,共计60 分)
1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:(acd )
A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革
2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点: ( abd)
A、交易虚拟化
B、交易效率高
C、交易成本高
D、交易透明化
3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分: ( bcd)
A、计算机
B、网络
C、用户
D、网上银行
4、电子商务的经营模式主要有: (abd )
A、新兴企业虚拟柜台模式
B、传统企业虚实结合模式
C、新兴企业有形商品模式
D、新兴企业无形商品模式
5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为: (abd )
A、专门计划性购物
B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物
D、完全无计划性购物
6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有: (bcd)
A、收取广告费
B、收取服务费
C、扩大销售额
D、会员制
7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在: ( acd)
A、信息标准化
B、技术电子化
C、商务集成化
D、用户身份验证
8、网络商务信息收集的基本要求: ( abd)
A、及时
B、准确
C、量大
D、经济
9、EDI 标准的三要素是指: abd( )
A、数据元
B、数据段
C、段目录
D、标准报文
10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式: ( acd)
A、水平一体化
B、垂直一体化
C、前向一体化
D、后向一体化
11、电子商务安全交易的方法主要有: (bcd)
《电子商务概论》课后习题及参考答案
《电子商务概论》(周曙东主编)课后习题及参考答案
第一章电子商务概述
一、判断题
1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。(√)
2、电子商务的核心是人。(√)
3、电子商务是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。(×)
二、选择题(包括单选题和多选题)
1、下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的是(A )
A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大
B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务
C、客户服务职能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无能为力
D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达
2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的,增加(BCD),改善服务质量,降低交易费用。
A、交易时间
B、贸易机会
C、市场范围
D、服务传递速度
3、电子商务实质上形成了一个(ABC )的市场交换场所。
A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实
三、问答题
1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里?
答:E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化,从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:E―Commerce是一种多技术的集合体,包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括:信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
《电子商务概论》试题及答案
电子商务概论试题及答案
《电子商务概论》试题一
一选择题:从下面备选答案中,选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。(每
小题3 分,共计60 分)
1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:(acd )
A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革
2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点: ( abd)
A、交易虚拟化
B、交易效率高
C、交易成本高
D、交易透明化
3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分: ( bcd)
A、计算机
B、网络
C、用户
D、网上银行
4、电子商务的经营模式主要有: (abd )
A、新兴企业虚拟柜台模式
B、传统企业虚实结合模式
C、新兴企业有形商品模式
D、新兴企业无形商品模式
5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为: (abd )
A、专门计划性购物
B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物
D、完全无计划性购物
6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有: (bcd)
A、收取广告费
B、收取服务费
C、扩大销售额
D、会员制
7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在: ( acd)
A、信息标准化
B、技术电子化
C、商务集成化
D、用户身份验证
8、网络商务信息收集的基本要求: ( abd)
A、及时
B、准确
C、量大
D、经济
9、EDI 标准的三要素是指: abd( )
A、数据元
B、数据段
C、段目录
D、标准报文
10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式: ( acd)
A、水平一体化
B、垂直一体化
C、前向一体化
D、后向一体化
11、电子商务安全交易的方法主要有: (bcd)
电子商务概论试题及答案
第二部分《电子商务概论》试题及答案
一、填空:
1、互联网最基本的特征是()、()与廉价。
2、电子商务是 3 层框架结构,底层是网络平台,中间是()平台,第三层是各种各样的()。
3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容:()、识别卡标准、()、其他相关标准。
4、EDI 的工作过程是:制作订单、()接收订单、签发回执、()
5、电子金融包括网络银行、()、()、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、()、()
7、所谓物流,是指物质资料从()到()的物理性流动。
8、降低配送成本的途径()、()、合并配送、适当延迟。
9、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的()不同,两条物流渠道上()不同。
10、CRM 概念可从三个层面来表述,即:CRM 是一种现代经营管理理念、CRM是一整套()、CRM是一种()。
11、电子商务是通过改变企业业务活动中的()流程来改变企业()
流程
12、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由()结构转化为
一种()结构。
13、目前,Internet提供的基本服务有:WWW、()、文件传输、()
Gopher服务、网络新闻
14、()是在()交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
15、网络银行技术主要包括()和()两大类。
16、目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经
营模式,即()模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即()模式。
大学《电子商务概论》试题及答案
电子商务概论试题及答案
1、EDI的核心是( D )。
A、买卖双方同时参与
B、计算机系统之间的连接
C、利用电信号传递信息
D、EDI标准
2、我国使用的EDI标准是( D )。
A、UCS
B、ANSI X.12
C、 CHINAEDI H
D、UN/EDIFACT
3、数据标准化、( B)、通信网络是构成EDI系统的三要素。
A、翻译功能
B、EDI软件及硬件
C、数据编辑功能
D、数转模
4、EDI软件所涉及的基本功能有格式转换功能、( B )、通信功能。
A、图片识读
B、翻译功能
C、数据编辑功能
D、数转模
5、EDI应用系统硬件设备有( B )、调制解调器(Modem)及电话线。
A、计算机
B、条码阅读器
C、RFID阅读器
D、视频接受天线
6、EDI租用电信部门通信线路的专用网络称为( B )。
A、专网
B、EDI网
C、增值网
D、商用网
7、EDI网络传输的数据是( A )。
A、EDI标准报文
B、自由文件
C、用户端格式
D、平面文件
8、EDI所传送的资料是一般( B ),如发票、订单等,而不是一般性的通知。
A、广告
B、商业资料
C、产品说明书
D、图片
9、EDI与一般e-mail的区别是( A )。
A、资料用统一的标准化格式
B、无固定格式
C、采用非格式化的格式
D、采用共同标准化格式
10、目前,在欧洲、亚洲使用最广泛的EDI标准是( A )。
A、UN/EDIFACT
B、ANSIX. 12
C、欧洲标准
D、ISO标准
11、EDI的数据元是已经被确认的用于标识、描述和价值表达的一个( B )。
A、数据值
B、数据单元
C、数据常量
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题及答案
一,填空:
1,互联网最基本的特征是(),( )与廉价。
2,电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是()平台,第三层是各种各样的( )。3,电子商务的技术标准包含了四方面的内容:( ),识别卡标准,( ),其他相关标准.
4,EDI的工作过程是:制作订单,( )接收订单,签发回执,( )
5,电子金融包括网络银行,( ),(),网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
6,电子支票的使用步骤是购买电子支票,(),()。
7,所谓物流,是指物质资料从()到( )的物理性流动。
8,降低配送成本的途径( ),( ),合并配送,适当延迟.
9,供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的()不同,两条物流渠道上()不同.
10,CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念,CRM是一整套(),CRM是一种()。
11,电子商务是通过改变企业业务活动中的( )流程来改变企业( )流程
12,在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由( )结构转化为一种
()结构。
13,目前,Internet提供的基本服务有:WWW,( ),文件传输,( )Gopher服务,网络新闻14,()是在( )交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
15,网络银行技术主要包括()和()两大类。
16,目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即( )模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即( )模式。
电子商务概论期末考试试题及答案
电子商务概论期末考试试题及答案
电子商务概论是涵盖了电子商务的概念、特点、模式、技术等方面的专业课程。作为一门期末考试科目,本文将为大家提供一份试题及答案,以帮助大家更好地掌握电子商务的相关知识。
一、选择题
1、以下哪个选项不属于电子商务的特点? A. 全球化 B. 虚拟化 C. 低成本 D. 个性化答案: C. 低成本不属于电子商务的特点。
2、电子商务的模式不包括以下哪一种? A. B2B B. B2C C. G2B D. C2C 答案: C. G2B不属于电子商务的常见模式。
3、下列哪个技术对于电子商务的发展起到了关键作用? A. 互联网
B. 数据库
C. 软件开发
D. 网络安全答案: A. 互联网是电子商务发展的基础。
二、简答题
1、简述电子商务的定义及其作用。答案: 电子商务是指利用电子技术,如互联网、企业内部网等,在全球范围内进行的商业活动。电子商务的作用包括提高企业的竞争力、扩大市场、提高交易效率、降低交易成本等。
2、请简述B2B电子商务的主要特点。答案: B2B电子商务主要是指
企业之间的电子商务,其主要特点是交易规模大、交易频繁、交易对象广泛、交易动机和需求多样化等。
3、什么是电子商务中的“柠檬问题”?如何解决这一问题?答案: 电子商务中的“柠檬问题”是指由于在线交易的不可见性,导致消费者难以确定商品的质量,从而产生不信任感的问题。解决这一问题的方法包括建立信誉评价体系、使用安全支付技术、提供商品详细信息等。
三、论述题
请结合实际案例,论述移动电子商务的发展趋势及其对社会和经济的影响。答案: 移动电子商务是指通过移动设备进行的电子商务活动。随着智能手机和平板电脑的普及,移动电子商务得到了快速发展。其发展趋势包括更高的便利性、更广泛的用户群体、更丰富的应用场景等。移动电子商务的发展对社会和经济的影响包括改变传统商业模式、促进就业和经济发展、推动科技创新和产业升级等。例如,移动支付已经成为了日常生活中不可或缺的一部分,而移动电商也成为了传统零售企业转型的重要方向。同时,移动电子商务的发展也带来了一些挑战,如数据安全和隐私保护等问题。因此,需要加强相关法规和技术的研发,以保障移动电子商务的健康发展。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案电子商务概论试题一
一选择题:从下面备选答案中,选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内;每
小题3 分,共计60 分
1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:
A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革
2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点:
A、交易虚拟化
B、交易效率高
C、交易成本高
D、交易透明化
3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分:
A、计算机
B、网络
C、用户
D、网上银行
4、电子商务的经营模式主要有:
A、新兴企业虚拟柜台模式
B、传统企业虚实结合模式
C、新兴企业有形商品模式
D、新兴企业无形商品模式
5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为:
A、专门计划性购物
B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物
D、完全无计划性购物
6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有:
A、收取广告费
B、收取服务费
C、扩大销售额
D、会员制
7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在:
A、信息标准化
B、技术电子化
C、商务集成化
D、用户身份验证
8、网络商务信息收集的基本要求:
A、及时
B、准确
C、量大
D、经济
9、EDI 标准的三要素是指:
A、数据元
B、数据段
C、段目录
D、标准报文
10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式:
A、水平一体化
B、垂直一体化
C、前向一体化
D、后向一体化
11、电子商务安全交易的方法主要有:
A、数字证书
B、数字签名
C、数字摘要
D、数字时间戳
12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在:
A、理智动机
B、感情动机
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《电子商务概论》试题及答案二,单选:
1, 在商务活动的四种基本流中,()最为重要•
A,物流B,商流C,资金流D,信息流
2, 下列关于电子商务的说法正确的是()
A,电子商务的本质是技术B,电子商务就是建网站
C,电子商务是泡沫D,电子商务本质是商务
3, 认证中心的安全防范措施不包括()
A,假冒的防范B,私钥的安全防范
C,认证人员违规的防范D,违约的防范
4, 防火墙”未被明确禁止都将被允许”原则()
A,建立了一个非常安全的环境B,用户选择的范围小C,不易使用D,建立了一个非常灵活的
环境•
5,1995年10月,全球第一家网上银行”安全第一网上银行”在()诞生•
A, 美国B,英国C,日本D,中国
6, 我国目前的网上证券交易模式是()
A,券商网上电子交易模式B,完全网上电子交易模式C,券商理财模式D,非完全网上电子交易模式
7, 将物流分为一般物流和特殊物流是按()划分的•
A,物流的内容B,物流规模和影响层面C,地域范围D,物流的目的和出发点•
8, 供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括()
A,分析研究系统B,执行评估系统C,实施系统D,计划系统
9, 客户关系管理与客户服务的区别不包括:()
A,主动性不同B,最终目标不同C,对待客户的态度不同D,与营销的关系不同
10, 下列说法正确的是()
A,客户关系管理只注重吸引新顾客B,客户关系管理实质上是一种”关系营销"C,交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D,上述说法都不正确•
11, 在商务活动的四种基本流中,()是唯一不能在网上完成的•
A,物流B,商流C,资金流D,信息流
12, 下列不属于电子商务基础平台的是()
A,内部网系统B,身份认证C,支付网关D,客户服务中心
13, 实现防火墙的主要技术不包括()
A,安全认证技术B,包过滤技术C,应用网关D,代理服务器技术
14, EDI系统的构成要素不包括()
A, 数据库B,EDI标准C,EDI软件及硬件D,通讯网络
15, 目前网上支付系统可分为三种,其中不包括()
19,整体客户成本不包括()
A,上网费用B,学习成本C,机会成本D,时间成本
20, 下列说法错误的是()
A,数据仓库具有时间相关性B,数据仓库的数据是不稳定的C,数据仓库是集成的D,数据仓库是面向主题的.
21, 互联网的基本特征不包括()
A, 安全B,共享C,廉价D,互动
22, 下列关于电子商务的说法正确的是()
A,电子商务的本质是商务,而非技术B,电子商务就是建网站
C, 电子商务是泡沫D,电子商务就是网上销售产品
23, EDI广泛用于()
A,商业贸易伙伴之间B,网上零售C,企业内部管理D,B to G
24, 防火墙”未被证明允许的都将被禁止”原则()
A,建立了一个非常安全的环境B,建立了一个非常灵活的环境C,能给用户提供更多的服务
D, 没有预料到的危险可能会影响网络的安全.
25, 从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括()
A,客户端技术B,防火墙技术C,数据库技术D,后台业务处理技术
26, 我国最早推出网上支付业务的商业银行是()
A,中国银行B,建设银行C,招商银行D,工商银行
27, 从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类()
A,储存配送中心与流通配送中心B,城市配送中心与区域配送中心C,专业配送中心与柔性
配送中心D,集货配送中心与散货配送中心
28, 我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是()
A,满树的红花绿叶B,树根C,树的主干D,树枝和树梢
29, 下列说法不正确的是()
A,CRM是一种现代经营管理理念B,CRM是一整套解决方案C,CRM是一种应用软件系统
D,CRM是B to C
30, 呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括()
A,智能网络B,自动呼叫分配C,交互式语音应答D,呼叫计费
三,判断:(共10分,每小题1分)
()1,电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式
()2,浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找,检索,采集,获取Wet上的各种资源•
()3,EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率
()4,现阶段我国的电子商务法律环境还不健全
()5,SET协议主要是针对 B to C电子商务的一个协议.
()14,电子商务是革命而非改良
()15,开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位
()16,电子现金非常适合小额交易
()17,保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理•
()18,"黑大陆"学说源于流通领域中物流活动的模糊性,人们难以认识•
()19,第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上
()20,供应链管理是一种跨企业,跨行业管理•
()21,电子证书是由特定的授权机构一CA中心发放,具有法律效力
()22,EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛•
()23,电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题
()24,EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的,但必须人工操作•
()25,电子金融是金融电子化的高级阶段
()26,SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议•
()27,物流"冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况,因而人们对物流费用的了解有大片空白•
()28,第四方物流是对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程集成起来•()29,供应链管理的主要目标是为实现零库存
()30,客户关系管理实质上是一种”交易营销”
四,简答:(共30分)
1, 传统的信息流程有哪些缺陷
2, WWV服务器的任务是什么
3, 电子现金支付方式的特点是什么
4, BPR的实施步骤如何
5, 数据仓库的主要特点有哪些
6, 企业开展电子商务的利润来源有哪些
7, 电子商务流程涉及到哪些技术
8, 网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响
9, 物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统
10, ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面
11, 物流有什么特点
12, EDI的特点有哪些
13, 网络银行发展中存在哪些需要解决的问题