商务礼仪教案
《商务礼仪》备课教案
《商务礼仪》备课教案一、教学目标1. 让学生了解商务礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学生掌握商务场合中的着装、仪容、举止、沟通等基本礼仪规范。
3. 提高学生在商务交往中的应变能力和交际技巧。
二、教学内容1. 商务礼仪的定义与重要性2. 商务场合的着装礼仪3. 商务仪容礼仪4. 商务举止礼仪5. 商务沟通礼仪三、教学方法1. 讲授法:讲解商务礼仪的基本概念、原则和规范。
2. 示范法:演示正确的商务礼仪行为,让学生直观地感受和模仿。
3. 情景模拟法:设置商务场景,让学生在模拟实践中运用所学礼仪知识。
4. 讨论法:组织学生就商务礼仪相关问题进行讨论,提高学生的思考和分析能力。
四、教学准备1. 教案、教材、多媒体设备2. 着装、仪容、举止等商务礼仪相关图片或视频素材3. 情景模拟道具(如商务服装、办公用品等)4. 讨论话题及问题清单五、教学过程1. 导入:通过引入商务场合的实例,引发学生对商务礼仪的兴趣,激发学习欲望。
2. 讲解:讲解商务礼仪的基本概念、原则和规范,让学生掌握商务礼仪的核心要点。
3. 示范:教师演示正确的商务礼仪行为,让学生直观地感受和模仿。
4. 实践:分组进行情景模拟,让学生在实际操作中运用所学礼仪知识。
5. 讨论:组织学生就商务礼仪相关问题进行讨论,提高学生的思考和分析能力。
6. 总结:回顾本节课所学内容,强调商务礼仪在实际工作中的重要性。
7. 作业:布置课后作业,让学生进一步巩固所学知识。
六、教学评估1. 课堂参与度:观察学生在课堂讨论、情景模拟等环节的积极性与投入程度。
2. 课后作业:评估学生对商务礼仪知识的理解和应用能力,通过课后作业的完成情况来衡量。
3. 情景模拟表现:评价学生在情景模拟中的礼仪运用准确性、沟通效果和团队协作能力。
4. 小组讨论报告:评估学生在小组讨论中的贡献度、分析问题的深度以及提出的建议的合理性。
七、教学拓展1. 组织学生参加商务礼仪相关的讲座、培训或实地考察,加深对商务礼仪的理解。
《商务礼仪教案》课件
《商务礼仪教案》课件第一章:商务礼仪概述1.1 商务礼仪的定义与重要性解释商务礼仪的概念强调商务礼仪在职场中的重要性1.2 商务礼仪的基本原则介绍商务礼仪的基本原则,如尊重、礼貌、谦逊等举例说明这些原则在商务场合中的应用1.3 商务礼仪的适用场合列举常见的商务场合,如会议、商务洽谈、宴会等解释在这些场合中应遵守的礼仪规范第二章:商务着装与仪表2.1 商务着装的基本原则介绍商务着装的基本原则,如得体、整洁、保守等举例说明不同行业和职位的着装要求2.2 商务仪表的重要性强调商务仪表在职场中的重要性2.3 商务场合的配饰选择介绍在商务场合中配饰的选择原则,如简洁、得体等举例说明不同配饰的适用场合和注意事项第三章:商务沟通与交流3.1 商务沟通的基本原则介绍商务沟通的基本原则,如清晰、礼貌、尊重等举例说明这些原则在商务沟通中的应用3.2 商务交流的技巧与方法介绍在商务场合中进行有效交流的技巧与方法,如倾听、表达、非语言沟通等举例说明这些技巧与方法在实际商务交流中的应用3.3 商务会议的礼仪规范解释在商务会议中应遵守的礼仪规范,如准时、尊重他人、积极参与等举例说明在会议中的注意事项和行为准则第四章:商务宴会与接待4.1 商务宴会的礼仪规范解释在商务宴会中应遵守的礼仪规范,如礼貌待客、适度饮酒、餐桌礼仪等举例说明在宴会中的注意事项和行为准则4.2 商务接待的礼仪规范介绍在商务接待中应遵守的礼仪规范,如热情接待、礼貌引导、注意事项等举例说明在接待中的具体行为和礼仪要求4.3 商务拜访的礼仪规范解释在商务拜访中应遵守的礼仪规范,如提前预约、准时到达、礼貌交流等举例说明在拜访中的注意事项和行为准则第五章:商务礼物与商务旅行5.1 商务礼物的选择与赠送介绍在商务场合中选择和赠送礼物的原则,如得体、适度、考虑文化差异等举例说明不同场合和对象的礼物选择和赠送技巧5.2 商务旅行的礼仪规范解释在商务旅行中应遵守的礼仪规范,如预订酒店、乘坐交通工具、行程安排等举例说明在旅行中的注意事项和行为准则5.3 商务旅行中的沟通与交流介绍在商务旅行中进行有效沟通和交流的技巧与方法,如提前准备、了解当地文化、尊重他人等举例说明在旅行中的具体行为和礼仪要求第六章:商务电子邮件与书写礼仪6.1 商务电子邮件的基本原则举例说明在商务电子邮件中应注意的格式和语言规范举例说明如何构建合理的邮件结构和表达恰当的信息6.3 商务书写礼仪的其他方面介绍在商务书写中应注意的其他方面,如商务信函、报告、提案等举例说明书写礼仪在各种商务文书中的应用和重要性第七章:商务电话与网络沟通礼仪7.1 商务电话沟通的礼仪规范解释在商务电话沟通中应遵守的礼仪规范,如准时拨打电话、保持礼貌用语等举例说明在电话沟通中的注意事项和行为准则7.2 网络沟通的基本原则介绍在网络沟通中应遵守的基本原则,如尊重他人、保护隐私等举例说明在不同网络平台上(如电子邮件、即时通讯工具等)的沟通礼仪7.3 社交媒体在商务场合的应用解释社交媒体在商务场合中的应用和注意事项举例说明如何在社交媒体上保持专业和适当的礼仪行为第八章:商务签约与会议主持8.1 商务签约的基本原则与礼仪介绍在商务签约中应遵守的基本原则和礼仪,如遵守合同、诚实守信等举例说明在签约过程中的注意事项和行为准则8.2 会议主持的礼仪规范解释在主持会议中应遵守的礼仪规范,如公平公正、引导讨论等举例说明在会议主持中的具体行为和礼仪要求8.3 商务演讲与演示文稿的制作介绍在商务演讲中应注意的礼仪和技巧,如清晰表达、自信满满等举例说明制作演示文稿的基本原则和注意事项第九章:国际商务礼仪与文化差异9.1 国际商务礼仪的重要性强调在国际商务场合中了解和遵守礼仪的重要性解释文化差异对商务礼仪的影响和挑战9.2 不同国家的商务礼仪要点介绍不同国家的商务礼仪要点和文化习惯,如日本的鞠躬、西方的握手等举例说明在与不同国家商务往来的注意事项和行为准则9.3 跨文化沟通的技巧与方法介绍在跨文化商务沟通中应遵守的技巧与方法,如了解文化背景、尊重他人等举例说明在跨文化沟通中的具体行为和礼仪要求第十章:商务礼仪的持续发展与学习10.1 商务礼仪的持续发展解释商务礼仪随着时代发展而不断演变的现状强调持续学习和适应新礼仪规范的重要性10.2 商务礼仪培训与教育介绍商务礼仪培训和教育的意义和方法,如内部培训、外部课程等举例说明通过培训和教育提高商务礼仪素养的具体途径和效果10.3 商务礼仪案例分析与实践鼓励实践和应用所学的商务礼仪知识,以提高个人和企业的形象和声誉重点和难点解析1. 商务礼仪的定义与重要性:理解商务礼仪的概念和其在职场中的关键作用是学习商务礼仪的基础。
商务礼仪礼仪培训教案
商务礼仪培训教案一、教案概述本教案旨在帮助学员了解并掌握商务礼仪的基本知识和技巧,使他们在商务场合中能够展现出专业、自信的形象,提升个人和企业形象。
通过学习,学员将能够掌握商务场合中的着装、沟通、会议、接待等各方面的礼仪规范。
二、教学目标1. 了解商务礼仪的概念和重要性2. 掌握商务场合的着装礼仪3. 学会商务沟通的技巧4. 熟悉会议和接待礼仪5. 提升个人和企业形象三、教学内容1. 商务礼仪概述商务礼仪的定义商务礼仪的重要性2. 商务着装礼仪商务场合的着装规范着装颜色的选择配饰的搭配原则3. 商务沟通礼仪语言表达的规范肢体语言的运用商务洽谈的技巧4. 会议礼仪会议准备与组织会议参与者的行为规范会议主持的技巧5. 接待礼仪接待前的准备工作接待过程中的注意事项送客礼仪四、教学方法1. 讲授:讲解商务礼仪的基本知识和技巧2. 案例分析:分析实际案例,加深对商务礼仪的理解3. 角色扮演:模拟商务场景,进行实战演练4. 讨论互动:分组讨论,分享经验和心得五、教学评估1. 课堂参与度:评估学员在课堂上的积极参与程度和表现2. 案例分析报告:评估学员对案例分析的理解和分析能力3. 角色扮演表现:评估学员在角色扮演中的表现和运用礼仪的能力4. 课后问卷调查:收集学员对教学效果的反馈和建议六、教学内容6. 商务宴请礼仪宴请的邀请与安排餐桌礼仪规范饮酒与敬酒礼节7. 商务通信礼仪电子邮件礼仪电话沟通礼仪社交媒体使用规范8. 商务旅行礼仪预订与出行酒店入住与退房商务差旅的着装与携带物品9. 跨文化商务礼仪不同文化背景下的商务礼仪差异国际商务宴请与沟通技巧跨文化商务冲突的应对10. 商务礼仪的持续发展与自我提升商务礼仪的趋势与变化自我提升的方法与策略持续学习与实践的重要性七、教学方法1. 讲授:讲解商务宴请、商务通信、商务旅行和跨文化商务礼仪的基本知识和技巧。
2. 情景模拟:通过模拟商务宴请、商务通信和商务旅行的场景,让学员在实际情境中学习和实践礼仪。
商务礼仪教案
商务礼仪教案商务礼仪教案在商务交往中,良好的商务礼仪是非常重要的。
它不仅能够展示一个人的素质和修养,还能够增加商务合作的成功率。
因此,我们有必要对商务礼仪进行深入的学习和了解。
本文将从商务场合的仪态、沟通技巧和商务宴会礼仪三个方面,为大家介绍一份商务礼仪教案。
一、商务场合的仪态在商务场合中,仪态是给人留下第一印象的关键。
一个良好的仪态能够让人感到舒适和自信。
首先,我们要注意穿着。
在商务场合中,着装要求正式、得体,不要过于随意或太过时尚。
男士应穿着西装,女士则应穿着得体的套装或裙装。
其次,要注意姿态。
我们应该保持挺胸抬头、自信大方的姿态,不要低头垂肩或者翘脚晃腿。
最后,要注意言谈举止。
我们要保持微笑、自然的面部表情,不要过于拘束或者夸张。
在交谈时,要注意语言的礼貌和谦虚,不要过于直接或者冷漠。
二、沟通技巧在商务交往中,良好的沟通技巧是非常重要的。
它能够帮助我们更好地理解对方的需求和意图,从而达成合作共赢的目标。
首先,我们要注重倾听。
在与他人交流时,要保持专注,认真倾听对方的观点和意见,不要打断或者插嘴。
其次,要善于表达。
我们应该清晰、简洁地表达自己的意思,不要啰嗦或者含糊不清。
最后,要善于提问。
通过提问,我们可以更好地了解对方的需求和意图,从而更好地进行商务交流。
但是要注意,提问要恰到好处,不要过于冒失或者刺探对方的隐私。
三、商务宴会礼仪商务宴会是商务交往中的重要环节,它不仅是交流的机会,还是建立信任和友好关系的重要方式。
在商务宴会中,我们要注意以下几点礼仪。
首先,要注意座次。
在商务宴会上,座次是有讲究的,通常主人会安排有头有尾的座次,客人应该遵守主人的安排。
其次,要注意用餐礼仪。
我们应该保持优雅、得体的用餐姿态,不要嘴巴发出声音或者大声咀嚼。
最后,要注意酒量控制。
在商务宴会中,酒桌上的交流是常见的,但是我们要注意适量饮酒,不要过度饮酒影响正常交流。
综上所述,商务礼仪是商务交往中非常重要的一环。
通过良好的商务礼仪,我们能够给人留下良好的印象,增加商务合作的成功率。
商务礼仪课程设计
商务礼仪课程设计一、课程目标知识目标:1. 了解商务礼仪的基本概念、原则和重要性;2. 掌握商务场合中的仪容仪表、着装规范、交际礼仪等知识;3. 熟悉商务活动中不同场景的礼仪要求及注意事项。
技能目标:1. 能够运用所学商务礼仪知识,进行得体的自我介绍和他人介绍;2. 能够在商务场合中展现出恰当的举止、言谈和仪态;3. 能够根据不同商务活动场景,运用合适的礼仪技巧,提升交际效果。
情感态度价值观目标:1. 培养学生对商务礼仪的兴趣,提高其自觉遵循商务礼仪的意识和习惯;2. 增强学生的自信心,提升其在商务场合中的沟通能力;3. 培养学生尊重他人、谦逊有礼的品质,使其具备良好的职业素养。
课程性质:本课程为实用型商务礼仪课程,结合学生年级特点和教学要求,注重理论与实践相结合,以培养学生的实际操作能力为主。
学生特点:学生处于青春期,具备一定的人际交往能力,但商务礼仪知识较欠缺,需要系统学习和实践。
教学要求:通过讲解、示范、互动、实践等方式,使学生掌握商务礼仪知识,提升其在商务场合的交际能力,培养良好的职业素养。
在教学过程中,关注学生的学习成果,进行有效评估和反馈,确保课程目标的实现。
二、教学内容1. 商务礼仪概述- 商务礼仪的定义与作用- 商务礼仪的基本原则2. 仪容仪表与着装规范- 仪容仪表的要求与注意事项- 男士、女士着装规范及搭配技巧3. 交际礼仪- 自我介绍与他人的介绍方法- 商务场合的举止、言谈和仪态- 商务活动中不同场景的礼仪要求4. 商务宴请与接待- 宴请的筹备与座次安排- 接待礼仪及注意事项- 商务馈赠礼仪5. 商务通信与网络礼仪- 商务邮件、电话沟通礼仪- 社交媒体与网络交流的礼仪要求教学内容安排与进度:第一课时:商务礼仪概述第二课时:仪容仪表与着装规范第三课时:交际礼仪(自我介绍与他人的介绍方法)第四课时:交际礼仪(商务场合的举止、言谈和仪态)第五课时:商务宴请与接待第六课时:商务通信与网络礼仪本教学内容根据课程目标,结合教材章节内容进行选择和组织,确保科学性和系统性。
中职学校商务礼仪课程教案2.2握手礼仪
中职学校商务礼仪课程教案2.2握手礼仪一、教学内容本节课选自《商务礼仪》教材第二章“商务交往礼仪”第二节“握手礼仪”。
详细内容包括:握手的基本姿势与手势,握手的顺序与时间,握手的力度与表情,以及不同场合下的握手礼仪。
二、教学目标1. 让学生掌握握手的基本姿势、手势和顺序,能在实际商务场合中运用正确的握手礼仪。
2. 培养学生尊重他人、自信大方的交往态度,提高其职业素养。
3. 增强学生对商务礼仪的认识,使其明白握手在商务交往中的重要性。
三、教学难点与重点重点:握手的基本姿势、手势、顺序和握力。
难点:不同场合下的握手礼仪,以及在握手过程中如何展现自信大方的交往态度。
四、教具与学具准备教具:多媒体设备、PPT、教学视频。
学具:模拟商务场景道具、名片、握手模拟器。
五、教学过程1. 导入新课:通过播放一段商务场合的握手视频,引导学生关注握手礼仪的重要性。
2. 理论讲解:a. 介绍握手的基本姿势、手势、顺序和时间。
b. 讲解握手的力度、表情和眼神交流。
c. 分析不同场合下的握手礼仪。
3. 实践演练:a. 分组练习握手,互相点评,教师指导。
b. 模拟商务场景,进行握手实战演练。
4. 例题讲解:分析握手礼仪在实际商务场合中的应用。
5. 随堂练习:设置不同商务场景,让学生运用所学握手礼仪进行练习。
六、板书设计1. 握手礼仪的重要性2. 握手的基本姿势、手势、顺序和时间3. 握手的力度、表情和眼神交流4. 不同场合下的握手礼仪七、作业设计1. 作业题目:结合所学,描述一次你在商务场合中遇到的不规范的握手经历,并分析其可能产生的影响。
2. 答案:学生需描述具体场景,分析不规范握手的原因和影响,并提出改进措施。
八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸:鼓励学生了解其他国家的握手礼仪,提高其跨文化交际能力。
重点和难点解析1. 握手的基本姿势、手势、顺序和时间2. 握手的力度、表情和眼神交流3. 不同场合下的握手礼仪4. 实践环节的教学组织和指导一、握手的基本姿势、手势、顺序和时间(1)基本姿势:握手时,双方应站立,身体保持适度距离,上身稍微前倾,面带微笑,目视对方。
商务礼仪课程教案
商务礼仪课程教案第一章:商务礼仪概述1.1 商务礼仪的定义与重要性1.2 商务礼仪的基本原则1.3 商务礼仪与职业形象的关系1.4 商务礼仪的应用场景第二章:商务着装礼仪2.1 商务着装的基本原则2.2 男士商务着装细节2.3 女士商务着装细节2.4 商务场合的鞋袜搭配2.5 正确佩戴饰品与配饰第三章:商务交际礼仪3.1 商务场合的自我介绍与握手礼仪3.2 商务场合的交谈礼仪3.3 商务场合的宴请与饮食礼仪3.4 商务场合的礼品赠送与接收礼仪3.5 商务通讯礼仪(电话、邮件、短信等)第四章:商务会议礼仪4.1 会议准备与场地布置礼仪4.2 会议座次安排与参会礼仪4.3 会议主持与演讲礼仪4.4 会议中的互动与提问礼仪4.5 会议结束与离场礼仪第五章:商务拜访与接待礼仪5.1 商务拜访的准备工作5.2 商务拜访的见面礼仪与交流技巧5.3 商务拜访中的赠礼与收礼礼仪5.4 商务接待的礼仪与注意事项5.5 商务陪同参观与接待礼仪第六章:商务宴请礼仪6.1 商务宴请的邀请与接受礼仪6.2 商务宴请的场地选择与布置礼仪6.3 商务宴请的餐桌礼仪与饮食规范6.4 商务宴请中的敬酒与祝酒礼仪6.5 商务宴请的结束与道别礼仪第七章:商务旅行礼仪7.1 商务旅行的准备工作与行程安排7.2 商务旅行中的着装与行李携带礼仪7.3 商务旅行中的住宿与出行礼仪7.4 商务旅行中的接待与交流礼仪7.5 商务旅行中的文化差异与适应第八章:商务签字与交换名片礼仪8.1 商务签字的准备工作与流程8.2 商务签字仪式中的礼仪与注意事项8.3 交换名片的规范与礼仪8.4 商务签字与交换名片的场景应用8.5 商务签字与交换名片的注意事项与禁忌第九章:商务宴请与饮食礼仪9.1 商务宴请的邀请与接受礼仪9.2 商务宴请的餐桌礼仪与饮食规范9.3 商务宴请中的敬酒与祝酒礼仪9.4 商务宴请的结束与道别礼仪9.5 商务宴请中的特殊场合与应对策略第十章:商务会议与活动组织礼仪10.1 会议与活动的策划与筹备礼仪10.2 会议与活动的场地选择与布置礼仪10.3 会议与活动的座位安排与参会礼仪10.4 会议与活动的主持人与演讲者礼仪10.5 会议与活动的互动与交流礼仪第十一章:商务谈判礼仪11.1 商务谈判的基本原则与礼仪要求11.2 商务谈判中的着装与仪态礼仪11.3 商务谈判的开场与自我介绍礼仪11.4 商务谈判中的交流与倾听礼仪11.5 商务谈判的结束与达成协议的礼仪第十二章:商务争议解决与和解礼仪12.1 商务争议的预防与处理原则12.2 商务争议解决的沟通技巧与礼仪12.3 商务争议和解的步骤与礼仪12.4 商务争议解决中的第三方调解与仲裁礼仪12.5 商务争议解决后的关系修复与礼仪第十三章:商务通讯礼仪(电话、邮件、短信等)13.1 商务电话沟通的礼仪与技巧13.2 商务邮件写作的规范与礼仪13.3 商务短信与即时通讯的应用礼仪13.4 商务通讯中的信息保密与网络安全礼仪13.5 商务通讯在不同文化背景下的适应与礼仪第十四章:数字时代的商务礼仪14.1 社交媒体在商务场合的应用礼仪14.2 网络会议与远程交流的礼仪与技巧14.3 虚拟现实与增强现实在商务礼仪中的应用14.4 电子商务中的客户服务与沟通礼仪14.5 数字商务场合的个人品牌建设与礼仪第十五章:跨文化商务礼仪15.1 跨文化沟通的基本原则与挑战15.2 不同文化背景下的商务着装与仪态礼仪15.3 跨文化商务交际中的语言与非语言沟通礼仪15.4 不同文化间的商务宴请与饮食礼仪15.5 跨文化商务谈判与争议解决的礼仪与策略重点和难点解析。
商务活动文明礼仪行为教案
商务活动文明礼仪行为教案在商务场合,文明礼仪行为是展现一个企业文化和形象的重要方式,不仅能够加深人际关系,还能够帮助企业建立良好的形象,提高商业价值。
在商务活动中,文明礼仪行为是必不可少的。
下面为大家介绍一份商务活动文明礼仪行为教案,帮助大家受益无穷。
一、商务活动基本礼仪商务活动要遵守的基本礼仪包括:穿着得体、姿态端正、能言善谈、行为规范。
这些基本礼仪是商务活动的门面,尤其是对于初次见面的商务活动,要做到这些基本礼仪。
穿着得体。
对于男性来说,要穿着干净整洁的西装、衬衫、领带、皮鞋等;对于女性来说,要穿着得体、不过于暴露的正装或连衣裙。
穿着得体不仅能够表现出个人的专业素质,还能够提升企业的形象。
姿态端正。
参加商务活动时,身体要保持稳定,身体直立,头部稍微前倾。
坐着时,腰背挺直,保持身体的稳定性。
不要抱臂、交叉腿、凌乱地翻动书本、文件等,这都是不礼貌的行为。
能言善谈。
商务活动中,能言善谈是非常重要的。
尤其在会议、商务洽谈等场合中,要注重口才、语言表达能力。
要用专业术语来提高自己的话语水平,不要使用一些过于民间俚语,尽量不流血腥、色情、反感、冒犯等言语。
行为规范。
在商务活动中,还需要注意一些行为规范。
例如开会应端正坐姿,不要离开座位;吃饭时不要吃得过于吵闹,不要在桌子上乱放物品;签字时要注意右手握笔、左手把皮肤揉成一团、细心慢慢地写等。
以上是商务活动中的基本礼仪。
对于初次见面或正式商务活动,这些基本礼仪是必需的。
二、不同商务活动的礼仪要求不同的商务活动面临着不同的礼仪要求。
我们一起来看看不同商务活动中的礼仪要求和相应的应对方法。
1.接待客户在接待客户的时候,要注重以下礼仪要求:(1)接待客户时,要给出漂亮且时间充足的地方,尽量准时接待客户;(2)在接待客户时,要端正坐姿,保持微笑并主动接待客户;(3)在接待客户时,要关注客户的需求,提供专业意见,并给出足够的时间和空间。
2.会议在商务会议中有以下礼仪要求:(1)在会议中,要给予自己的员工留足时间,确保每个人都能够参加和发言;(2)在会议中,要注意时间管理,不要拖延时间,要尽可能决策公平和符合实际;(3)在会议中,要注意言辞的文明,不要有攻击性、负面性或讽刺性等言辞。
教师授课教案-商务礼仪
商务礼仪一、教学目标1. 让学生了解商务礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学生掌握商务场合中的基本礼仪规范。
3. 提高学生在商务交往中的沟通能力和人际交往技巧。
二、教学内容1. 商务礼仪的基本概念与重要性2. 商务场合中的基本礼仪规范3. 商务交往中的沟通技巧4. 商务场合中的着装礼仪5. 商务场合中的礼貌用语和肢体语言三、教学方法1. 讲授法:讲解商务礼仪的基本概念、重要性以及相关规范。
2. 案例分析法:分析商务场合中的实际案例,让学生更好地理解商务礼仪的应用。
3. 情景模拟法:设置商务场景,让学生亲身体验和练习商务礼仪。
4. 小组讨论法:分组讨论商务礼仪相关问题,培养学生的团队协作能力。
四、教学准备1. 教案、教材、课件等教学资源。
2. 投影仪、音响等教学设备。
3. 商务场景图片、视频等教学素材。
五、教学过程1. 导入:通过引入商务场合的图片或视频,引发学生对商务礼仪的兴趣,进而导入本节课的主题。
2. 讲解商务礼仪的基本概念与重要性:讲解商务礼仪的定义、作用和重要性。
3. 讲解商务场合中的基本礼仪规范:介绍商务场合中的着装礼仪、礼貌用语、肢体语言等。
4. 案例分析:分析商务场合中的实际案例,让学生更好地理解商务礼仪的应用。
5. 情景模拟:设置商务场景,让学生亲身体验和练习商务礼仪。
6. 小组讨论:学生分组讨论商务礼仪相关问题,培养学生的团队协作能力。
六、教学评估1. 课堂参与度:观察学生在课堂讨论、情景模拟和小组讨论中的参与情况,评估他们对商务礼仪的理解和应用能力。
2. 课堂练习:设计一些商务礼仪的应用题目,让学生在课堂上完成,评估他们的掌握程度。
3. 课后作业:布置与商务礼仪相关的作业,要求学生结合自身经验进行思考和分析,评估他们的实际应用能力。
七、教学拓展1. 组织学生参观企业,让他们亲自体验商务场合的氛围,进一步理解和掌握商务礼仪。
2. 邀请企业专业人士进行讲座,分享实际工作中的商务礼仪经验和案例。
《商务礼仪》课程设计
《商务礼仪》课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生掌握商务礼仪的基本知识,包括商务场合的着装、仪态、交际用语等。
2. 使学生了解不同商务场合的礼仪规范,如商务会议、商务宴请、商务访问等。
3. 帮助学生理解商务礼仪在职场交往中的重要性,以及对企业形象和人际关系的影响。
技能目标:1. 培养学生运用商务礼仪进行有效沟通的能力,提高交际效果。
2. 使学生能够在商务场合中,熟练运用礼仪知识,展现良好的职业形象。
3. 培养学生分析和解决商务礼仪问题的能力,提高职场应变能力。
情感态度价值观目标:1. 培养学生尊重他人、关爱他人的良好品质,树立正确的礼仪观念。
2. 增强学生的团队协作意识,使他们认识到在商务场合中,团队合作的重要性。
3. 引导学生认识到商务礼仪在提升个人职业素养、塑造企业形象中的价值,激发他们主动学习、实践商务礼仪的热情。
课程性质:本课程为实用性较强的商务礼仪课程,旨在帮助学生掌握商务场合的礼仪知识,提高职场应变能力和职业素养。
学生特点:学生为高中年级,具有一定的社交经验和礼仪基础,但商务礼仪方面的知识较为欠缺。
教学要求:结合学生特点,注重理论与实践相结合,通过案例分析和情景模拟等方式,让学生在实际操作中掌握商务礼仪知识,提高课程的学习效果。
同时,注重培养学生的情感态度和价值观,使他们在掌握知识的同时,养成良好的职业素养。
在教学过程中,将课程目标分解为具体的学习成果,以便进行教学设计和评估。
二、教学内容本课程教学内容分为五个部分,确保科学性和系统性。
第一部分:商务礼仪概述1. 商务礼仪的定义与作用2. 商务礼仪的基本原则3. 商务礼仪与个人素质、企业形象的关系第二部分:商务场合着装与仪态1. 男士商务着装规范2. 女士商务着装规范3. 商务场合的仪态要求,如站姿、坐姿、走姿等第三部分:商务交际用语1. 商务场合的称呼与问候2. 商务电话沟通技巧3. 商务邮件写作规范第四部分:商务场合礼仪1. 商务会议礼仪2. 商务宴请礼仪3. 商务访问与接待礼仪第五部分:商务礼仪在实际中的应用1. 分析典型案例,总结经验教训2. 情景模拟,实践商务礼仪3. 商务礼仪在实际工作中的注意事项教学内容安排与进度:1. 前两章内容共计4课时,每周2课时,共计2周完成。
《商务礼仪》备课教案
《商务礼仪》备课教案一、教学目标1. 让学生了解并掌握商务礼仪的基本知识和原则。
2. 培养学生在国际商务场合中的良好礼仪素养,提高交际能力。
3. 使学生能够运用商务礼仪,提升个人形象和职业竞争力。
二、教学内容1. 商务礼仪的定义和重要性2. 商务场合的基本礼仪规范3. 商务着装礼仪4. 商务沟通礼仪5. 商务宴请礼仪三、教学方法1. 讲授法:讲解商务礼仪的基本知识和原则。
2. 案例分析法:分析典型商务场合中的礼仪问题,引导学生思考和讨论。
3. 角色扮演法:让学生模拟商务场合,实践商务礼仪规范。
4. 小组讨论法:分组讨论商务礼仪在实际工作中的应用,分享经验和心得。
四、教学准备1. 教材或教参:《商务礼仪》相关教材或参考资料。
2. 投影仪或白板:用于展示PPT或教学内容。
3. 案例材料:收集一些商务场合中的礼仪案例,用于分析和讨论。
4. 角色扮演道具:如商务服装、办公用品等,用于模拟商务场合。
五、教学过程1. 导入:以一个有趣的商务礼仪小故事或现象引入话题,引发学生对商务礼仪的兴趣。
2. 讲解商务礼仪的基本知识和原则,让学生了解商务礼仪的重要性。
3. 分析商务场合的基本礼仪规范,如商务着装、沟通、宴请等。
4. 通过案例分析,让学生了解在商务场合中可能遇到的礼仪问题,并学会正确处理。
5. 角色扮演环节:让学生模拟商务场合,实践商务礼仪规范,增强实际操作能力。
6. 小组讨论:让学生分组讨论商务礼仪在实际工作中的应用,分享经验和心得。
六、教学内容6. 商务会议礼仪会议准备阶段的礼仪会议进行中的礼仪会议结束时的礼仪7. 商务签字礼仪签字仪式的筹备签字时的礼仪规范签字后的交流与礼节八、商务通讯礼仪电子邮件礼仪电话沟通的礼仪即时通讯工具的使用礼仪九、商务旅行礼仪预订交通和住宿的礼仪乘坐交通工具的礼仪入住酒店的礼仪十、国际商务礼仪不同文化背景下的商务礼仪差异国际商务场合的通用礼仪应对不同国家商务伙伴的礼仪策略七、教学方法6. 商务会议礼仪讲授法:讲解会议礼仪的基本知识和原则。
《商务礼仪》备课教案
《商务礼仪》备课教案关键信息项姓名:____________________________课程名称:《商务礼仪》教学目标:____________________________教学重难点:____________________________教学方法:____________________________教学时间:____________________________1、课程概述11 课程背景商务礼仪在现代商务活动中扮演着至关重要的角色,它不仅能够展现个人的素养和专业形象,还能为企业营造良好的商务氛围,促进商务合作的顺利进行。
12 课程目标121 知识目标让学生系统地了解商务礼仪的基本概念、原则和规范。
122 技能目标培养学生在商务场合中正确运用礼仪的能力,包括形象塑造、沟通技巧、社交礼仪等。
123 态度目标引导学生树立正确的商务礼仪意识,培养尊重他人、注重细节、严谨规范的职业态度。
2、教学内容21 商务形象礼仪211 仪表礼仪包括着装、发型、妆容等方面的规范和要求。
212 仪态礼仪如站姿、坐姿、走姿、手势等的正确姿势和表现。
22 商务沟通礼仪221 电话礼仪包括接听、拨打电话的规范用语和注意事项。
222 邮件礼仪邮件的格式、主题、正文内容和附件的处理等。
223 面对面沟通礼仪语言表达、倾听技巧、眼神交流等方面的要点。
23 商务社交礼仪231 介绍礼仪自我介绍和为他人介绍的顺序、方式和用语。
232 名片礼仪名片的交换、保管和使用方法。
233 宴请礼仪餐桌礼仪、点菜技巧、敬酒礼仪等。
24 商务活动礼仪241 会议礼仪会议的筹备、参会的规范、发言的技巧等。
242 商务谈判礼仪谈判前的准备、谈判中的礼仪表现和策略运用。
3、教学方法31 讲授法通过讲解和演示,向学生传授商务礼仪的理论知识和操作要点。
32 案例分析法引入实际商务场景中的案例,让学生分析其中的礼仪问题并提出解决方案,加深对知识点的理解和应用能力。
《商务礼仪》备课教案
《商务礼仪》备课教案一、教学目标1. 让学生了解并掌握商务礼仪的基本知识和原则。
2. 培养学生在国际商务场合中的良好礼仪素养,提高交际能力。
3. 使学生认识到商务礼仪在职场中的重要性,树立正确的职业观念。
二、教学内容1. 商务礼仪的定义与重要性2. 商务场合中的基本礼仪规范3. 商务着装与仪表4. 商务沟通与交际礼仪5. 商务宴请与会议礼仪三、教学方法1. 讲授法:讲解商务礼仪的基本知识和原则。
2. 案例分析法:分析商务场合中的实际案例,让学生更好地理解和掌握礼仪规范。
3. 角色扮演法:分组进行角色扮演,模拟商务场合,培养学生实际应用能力。
4. 讨论法:组织学生就商务礼仪相关话题进行讨论,提高学生的思维能力和交际能力。
四、教学准备1. 教案、教材、多媒体设备2. 案例素材、角色扮演道具3. 白板、黑板、粉笔4. 投影仪、音响设备五、教学过程1. 导入:通过一个小故事或案例,引发学生对商务礼仪的兴趣,导入新课。
2. 讲解:讲解商务礼仪的定义与重要性,让学生了解礼仪在职场中的作用。
3. 讲解:详细讲解商务场合中的基本礼仪规范,如问候、握手、名片交换等。
4. 讲解:介绍商务着装与仪表的要求,如着装风格、色彩搭配、饰品选择等。
5. 案例分析:分析商务沟通与交际礼仪的案例,让学生学会正确沟通技巧。
6. 角色扮演:分组进行角色扮演,模拟商务场合,让学生实践中掌握礼仪规范。
7. 讨论:组织学生就商务宴请与会议礼仪展开讨论,分享各自的见解。
8. 总结:对本节课的内容进行总结,强调重点知识点。
9. 作业布置:布置课后作业,让学生巩固所学内容。
10. 课堂反馈:了解学生对课堂内容的掌握情况,为后续教学提供参考。
六、教学评估1. 课堂互动:观察学生在课堂上的参与程度,了解他们对商务礼仪知识的理解和掌握情况。
2. 角色扮演:评估学生在角色扮演中的表现,检验他们是否能够灵活运用所学礼仪规范。
3. 课后作业:通过学生完成的课后作业,检查他们对课堂内容的复习和吸收情况。
商务礼仪课程教案
商务礼仪课程教案篇一:商务礼仪教案第一章商务礼仪概述第一节礼仪基本概念古代本意——敬神的仪式。
一、礼后引伸意——规定社会行为的法则、规范、仪式的总称。
现代含义——礼仪、礼貌、礼节的代名词,如“明礼诚信”。
二、礼仪礼仪指人们在社会交往中,共同遵守的行为准则和规范。
是礼貌、礼节、仪式的统称。
礼貌行为礼仪礼节:是人们在日常生活和社交场合相互问候、致意、祝愿、慰问以及给与必要协助与照料的惯用形式。
如握手礼、介绍礼等。
仪式:指举行各种典礼的形式,是一种重大的礼节。
如升旗仪式、奠基仪式、开幕仪式等。
三、礼仪的内涵a。
从个人修养的角度B。
从道德的角度c。
从交际的角度d。
从民俗的角度E。
从传播的角度F。
从审美的角度四、礼仪的表现形式礼仪可分为个人礼仪、家庭礼仪、社交礼仪、商务礼仪、政务礼仪、商务礼仪宗教礼仪、习俗礼仪、服务礼仪、涉外礼仪????第二节礼仪的起源与发展礼仪是们在社会交往过程中形成的并得到共同认可的各种行为规范,它是人们以一定的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
礼仪的历史是漫长而久远的。
它随着人类社会的产生而产生,随着经济的发展、社会的进步而不断前进。
随着时代的变迁、社会的进步和人类文明程度的提高,人们的文明程度在不断地提高,礼仪在对我国古代礼仪扬弃的基础上,不断推陈出新,更完善、更合理,内容更加丰富多彩。
一、古代礼仪(一)、起源祖先信仰天地信仰(二)、古代礼仪的形成与发展奴隶社会形成时期封建社会(三)中国古代礼仪的内容及特点内容1、礼节仪式2、国家典章制度3、伦理道德规范特点1、范围广泛2、强调尊君3、重视男权4、压制个性二、现代礼仪(一)内涵(二)特征1、国际性2、差异性3、继承性4、时代性(三)原则1、尊重2、平等3、宽容4、敬人5、遵守6、适度7、自律8、从俗(四)功能礼仪是人类社会文明发展的产物,是人们社会交际活动的共同准则。
加强礼仪教育,对于提高自身的修养和素质,促进社会主义精神文明建设,塑造良好形象,扩大社会交往,促进事业成功都具有十分重要的作用。
管理人员岗前培训商务礼仪培训教案礼仪教案
管理人员岗前培训商务礼仪培训教案一、培训目标1. 了解商务礼仪的基本概念和重要性。
2. 掌握商务场合中的着装、仪容、仪表、言谈举止等基本礼仪规范。
3. 提升商务沟通技巧,增强团队协作能力。
二、培训内容1. 商务礼仪的基本概念和重要性商务礼仪的定义商务礼仪的重要性商务礼仪的作用2. 商务场合中的着装礼仪商务正装的穿着规范商务休闲装的穿着规范配饰的选择与搭配3. 商务场合中的仪容仪表礼仪面部仪容的保持发型的规范手势和肢体语言的运用4. 商务场合中的言谈举止礼仪语言表达的规范倾听与回应的技巧商务洽谈的礼仪5. 商务沟通技巧与团队协作能力培养商务沟通的基本原则有效沟通的技巧团队协作的重要性团队协作的实践方法三、培训方法1. 理论讲解:通过PPT、案例分析等方式,讲解商务礼仪的基本知识和实践技巧。
2. 角色扮演:分组进行角色扮演,模拟商务场合,实地演练商务礼仪的运用。
3. 视频观看:观看商务礼仪相关的视频,学习并模仿优秀的商务礼仪表现。
4. 小组讨论:分组讨论商务礼仪在实际工作中的应用,分享经验和心得。
5. 个人作业:要求participants 结合自己的工作经验,编写一份商务礼仪实践报告。
四、培训时间安排1. 第一节:商务礼仪的基本概念和重要性(1.5小时)2. 第二节:商务场合中的着装礼仪(1.5小时)3. 第三节:商务场合中的仪容仪表礼仪(1.5小时)4. 第四节:商务场合中的言谈举止礼仪(1.5小时)5. 第五节:商务沟通技巧与团队协作能力培养(1.5小时)五、培训评估1. 课堂参与度评估:根据participants 在课堂上的发言和互动情况进行评估。
2. 角色扮演评估:根据participants 在角色扮演中的表现进行评估。
3. 视频观看评估:根据participants 对视频内容的理解和应用情况进行评估。
4. 小组讨论评估:根据participants 在小组讨论中的表现和贡献进行评估。
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商务礼仪第一章礼仪•礼的意思是讲尊重,在人际交往中,尊重自己尊重别人,所谓礼也敬人也。
当然礼这个东西你要不把它表现出来,有时候还不行,所谓礼多人不怪。
•仪顾名思义,仪式,仪实际上就是尊重别人的表现形式。
没有形式就没有内容,在日常工作和交往中,这个礼和仪互为因果。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
他认为,我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
1、商务礼仪的特点:时代性具体性理智性地域性操作性2、商务礼仪的基本理念:第一个要求尊重为本,要强调自尊自爱,要尊重自己的职业,要尊重自己的单位。
第二个方面的理念就是要善于表达。
第三个方面的理念就是行为规范。
第二章商务场合的仪容礼仪【本讲内容】◇头部修饰◇化妆规范◇仪姿仪态一、面部◆不蓄胡须在正式场合,男士留着乱七八糟的胡须,一般会被认为是很失礼的,而且会显得邋里邋遢。
个别女士因内分泌失调而长出类似胡须的汗毛,应及时清除,并予以治疗。
第一节头部修饰◆鼻毛不外现鼻腔要随时保持干净,不要让鼻涕或别的东西充塞鼻孔,经常修剪一下长到鼻孔外的鼻毛,严禁鼻毛外现。
◆干净整洁商务礼仪中对面容最基本的要求是:时刻保持面部干净清爽,无汗渍和油污等不洁之物。
修饰面部,首先要做到清洁。
清洁面部最简单的方式,就是勤于洗脸。
午休、用餐、出汗、劳动或者外出之后,都应即刻洗脸。
◆口无异味牙齿洁白,口腔无异味,是对口腔的基本要求。
为此应坚持每天早、中、晚刷三次牙。
尤其是饭后,一定要刷牙,以去除残渣、异味。
另外,在重要应酬之前忌食蒜、葱、韭菜、腐乳等让口腔发出刺鼻气味的东西。
二、发部整洁的头发配以大方的发型,往往能给人留下神清气爽的良好印象。
健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐是对头发最基本的要求。
商务人员,头发以短为宜。
商界男士头发的具体标准为:前不覆额,侧不掩耳,后不及领,面不留须;商界女士最好剪短发,头发长度不宜超过肩部。
如果是长发,可将其挽束起来,不适合任意披散。
男士的发型发式统一的标准就是干净整洁,并且要经常地注意修饰、修理,头发不应该过长; 女士在发型发式方面需要注意,发型发式应该美观、大方,需要特别注意的一点是,在选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。
三、手部保持清洁不使用醒目的甲彩不蓄长指甲第二节化妆规范白领丽人化妆禁忌:商务活动中,要求以淡妆为主。
目的在于不分地突出商务人员的性别特征,不过分地引人注目。
浓妆艳抹让人觉得过分招摇、轻浮、不稳重。
化妆应该事先做好,或者在专用的化妆间进行。
也就是说化装时要避人,当众化妆或补妆有卖弄甚至勾引之嫌,惹人反感。
不要当众表演,尤其不能在街头巷尾、酒吧、舞厅化装。
第三节仪姿仪态一、站姿标准站姿,要求立如松,即端立,身直,肩平,正视。
规范的站姿应该是:头正。
两眼平视前方,嘴微闭,收颌梗颈,表情自然,稍带微笑。
肩平。
微微放松,稍向后下沉。
臂垂。
两肩平整,两臂自然下垂,中指对准裤缝。
躯挺。
挺胸收腹,臀部向内向上收紧。
腿并。
两腿立直,贴紧,脚跟靠拢,两脚夹角成60度左右。
二、坐姿标准坐姿,要求坐如钟,即腿直,身正,文雅。
具体而言,有女士坐姿和男士坐姿之分。
◆女士坐姿标准式:轻缓地走到座位前,转身后两脚成小丁字步,左前右后,两膝并拢的同时上身前倾,向下落座。
如果穿的是裙装,在落座时要用双手在后边从上往下把裙子拢一下,以防坐出皱纹或因裙子被打折坐住而使腿部裸露过多。
坐下后,上身挺直,双肩平正,两臂自然弯曲,两手交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹。
两膝并拢,小腿垂直于地面,两脚保持小丁字步。
前伸式;前交叉式;屈直式:后点式:侧点式:侧挂式:重叠式:标准式:上身正直上挺,双肩正前交叉式;小腿前伸,两脚踝部交叉。
斜身交叉式:两小腿交叉向左斜出,上体向右肘放在扶手上,左手扶把手。
重叠式:右腿叠在左膝上部,右小腿内收、贴向左腿,脚尖自然下垂。
◆蹲姿一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。
研讨:女性如何上下车?作为女性秘书,上下车姿势必须讲究,具体来说是:⑴上车姿势上车时仪态要优雅,姿势应该为背向车厢入座,坐定后即将双脚同时缩进车内(如穿长裙,应在关上车门前将裙子弄好)。
如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外,再将身体移出,双脚不可一应将身体尽量移近车门,立定,然后将身体重心移至另一只脚,再将整个身体移离车外,最后踏出另一只脚(如穿短裙则应将两只脚同时踏出车)。
◆行姿标准的行姿,应当直行,匀速,无声。
具体而言应头正。
双目平视,收颌,表情自然平和。
肩平。
两肩平稳,防止上下前后摇摆。
双臂前后自然摆动,前后摆幅在30~40度,两手自然弯曲,在摆动中离开双腿不超过一拳的距离躯挺。
上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾。
步位直。
两脚尖略开,脚跟先着地,两脚内侧落地。
走出的轨迹要在一条直线上。
步幅适度。
行走中两脚落地的距离大约为一个脚长,即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜。
不过不同的性别,不同的身高,不同的着装,都会有些差异。
步速平稳。
行进的速度应保持均匀、平衡,不要忽快忽慢。
在正常情况下,步速应自然舒缓,显得成熟、自信。
警惕不良姿态。
行走时要防止八字步,低头驼背。
不要摇晃肩膀,双臂大甩手,不要扭腰摆臀,左顾右盼。
脚不要擦地面。
◆表情在人际交往中,表情真实可信地反映着人们的思想、情感及其心理活动与变化。
而且,表情传达的感情信息要比语言来得巧妙得多。
在商务活动中,表情的作用更是不容小觑。
白领的基本表情应为大方、自然、专注、友善。
具体而言,在面对他人时,应表现为:面含微笑,注视对方,并且适度互动,不亢不卑。
主要规则表现谦恭;表现友好;表现适时;表现真诚;重面部;眼神。
1.目光:目光凝视区域:A、公务凝视区域:以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。
B、社交凝视区域:以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。
C、亲密凝视区域:从双眼到胸部之间。
目光的运用:要做到“散点柔视”,即应将目光柔和地照在别人的整个脸上,而不是聚焦于对方的眼睛。
当双方沉默不语时,应将目光移开。
第三章商务场合的着装礼仪◇符合身份◇扬长避短◇区分场合◇遵守成规鉴于每一位员工的个人形象均代表其所在单位的形象及企业的规范化程度,也反映了个人的修养和见识,是个人审美品味的体现,也是企业规范的一种形象的写照,因此商务人员的着装必须与其所在单位形象、所从事的具体工作相称,做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别”。
商务人员着装有一定之规,如此这般,才会使商务人员的着装恰到好处地反映自身的素质,反映企业的形象。
第一节符合身份着装有六忌:◆过于杂乱◆过于暴露◆过于短小◆过于鲜艳◆过于透视◆过于紧身◆过于杂乱着装过于杂乱,是指不按照正式场合的规范化要求着装。
杂乱的着装极易给人留下不良的印象,使人对企业的规范化程度产生疑虑。
◆过于鲜艳着装过于鲜艳,是指商务人员在正式场合的着装色彩较为繁杂,过分耀眼。
如衣服图案过分繁琐以及标新立异等问题。
色彩斑斓,图案烦杂,没有规矩,不像上班的,不管是不是制服,是单位规定着装还是自选服装,正规场合不能过分鲜艳,一般要符合三色原则,既便三色之内也不能太鲜艳,太亮,太跳,不可以。
◆过于暴露在正式的商务场合身体的某些部位是不适宜暴露的,男士和女士都要注意这个问题。
比如不能打赤腹,不能光膀子◆过于透视在社交场合穿着透视装往往是允许的,但是在正式的商务交往中着装过分透视就有失于对别人的尊重,有失敬于对方的嫌疑。
◆过于短小在正式场合,商务人员的着装不可以过于短小。
比如不可以穿短裤、超短裙,非常重要的场合不允许穿露脐装、短袖衬衫等。
特别需要强调的是,男士在正式场合身着短裤绝对是不允许的。
跨栏背心、短裤、露脐装,这样的非常明显过短的服装不能穿。
◆过于紧身在社交场合身着非常紧身的服饰是允许的。
但是必须强调在工作场合和社交场合是有所区别的,因此在较为正式的场合不可以穿着过分紧身的服装。
第二节区分场合在日常工作与生活中,商务人员的着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥。
在不同的场合商务人员应该选择不同的服装,以此来体现自己的身份、教养与品位。
一般而言,商务人员所涉及的诸多场合有三:公务场合、社交场合、休闲场合。
一、公务场合所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合,它一般包括在写字间里,在谈判厅里以及外出执行公务等情况。
公务场合着装的基本要求为注重保守,宜穿套装、套裙,以及穿着制服。
除此之外还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。
不宜穿时装、便装。
必须注意在非常重要的场合短袖衬衫不适合作为正装来选择。
二、社交场合对商务人员而论,所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好地进行交往应酬的场合。
虽然这些场合不是在工作岗位上,但往往面对的是熟人。
社交场合着装的基本要求为时尚个性,宜着礼服、时装、民族服装。
必须强调在这种社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装,比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会,就往往和周边环境不大协调了。
民族服装凡是民族的,就是有特色的。
其实我们参加一些比较隆重的国宴和重要的外交活动,包括商务交往中跟外商的宴会,它有时候会有一些特殊规定,他要求你穿礼服,但咱欧美式的那种前袒后露的那种大礼服和男人的燕尾服不大适合中国人的身材,所以我们更多的一个选择,就是我们可以在这种场合选择中式礼服,我们现在有个中式礼服的概念,比如APC会议唐装就是,再比如更加隆重的而正规的场合,我们一般要求,在这种国宴,涉外宴请,对外交往中,一般穿深色中山装套装,这是男装;女士是单色旗袍。
三、休闲场合所谓休闲场合并不等于休息,这里的休闲是指在工作之余一个人单独自处,或者在公共场合与其他不相识者共处时间。
休闲场合着装的基本要求为舒适自然,换言之,只要不触犯法律,只要不违背伦理道德,只要不有碍他人的身体安全,那么商务人员的穿着打扮完全可以听凭个人所好。
一般而论,在休闲场合,人们所适合选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩装以及各种非正式的便装,比如T恤、短裤、凉鞋、拖鞋等等。
在休闲场合,如果身穿套装、套裙,往往会贻笑大方。
一般来说休闲包括下列四种常见情况,对商务人员来讲,主要是下列四种:第一,居家休息。
第二,健身运动。
第三,观光游览。
第四,逛街购物。