构建现代卷烟零售终端网络之我见
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设1. 引言1.1 新零售概念的兴起新零售概念的兴起,是指在当前数字化、智能化的时代背景下,传统零售模式正在发生深刻变革。
新零售强调利用互联网、大数据、人工智能等前沿技术,重新定义消费者购物体验,打破线上线下的界限,实现线上线下融合,构建全新的零售生态系统。
新零售不再局限于传统的商品销售,而是更注重消费者需求的个性化定制,以及全渠道的无缝购物体验。
消费者可以通过各种数字化工具实现快捷、方便、个性化的购物体验,而不再受限于传统零售的空间和时间限制。
随着新零售概念的兴起,卷烟零售行业也面临着前所未有的机遇和挑战。
传统的卷烟零售终端已经无法适应消费者对购物体验的高要求,因此卷烟零售终端建设的重要性日益凸显。
新零售的理念已经深入到卷烟零售领域,各大卷烟品牌开始积极探索数字化、智能化、体验化的零售终端建设路径,以满足消费者不断提升的购物需求。
新零售概念的兴起,为卷烟零售终端建设带来了前所未有的机遇和挑战,推动着卷烟行业向更加数字化、智能化、体验化的方向发展。
【结束】.1.2 卷烟零售终端建设的重要性卷烟零售终端建设的重要性不可忽视。
随着新零售概念的兴起,卷烟零售业也在不断进行转型升级。
建设优质的零售终端不仅可以提升消费者的购物体验,还可以提高销售效率和竞争力。
卷烟零售终端是品牌形象的展示窗口。
一个好的零售终端可以有效传递品牌形象和理念,吸引消费者的关注和购买欲望。
通过良好的终端建设,可以使消费者更加了解品牌,建立品牌忠诚度,从而提升销售额。
卷烟零售终端建设可以提升销售效率。
通过数字化、智能化的手段,可以实现库存管理、订单处理、销售数据分析等功能,提高运营效率,降低成本,提升盈利能力。
体验化的卷烟零售终端建设能够提升消费者的购物体验。
通过提供舒适的购物环境、个性化的产品推荐和优质的服务,可以增加消费者的满意度,增加消费粘性。
最重要的是,安全性与合规性建设是卷烟零售终端建设中必不可少的一环。
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设随着社会经济的发展和科技的进步,零售行业也在不断进行变革和创新。
其中一项重要的变革就是新零售概念的兴起。
新零售是指以互联网技术为核心,通过数据分析、人工智能等手段,实现线上线下融合、全渠道服务、个性化经营的零售模式。
作为传统的卷烟零售终端,新零售的浪潮也将对其带来重大影响。
下面就对新零售形势下的卷烟零售终端建设进行浅谈。
新零售将改变卷烟零售终端的经营模式。
传统的卷烟零售终端主要通过实体店面进行销售,并依靠烟草公司提供的产品和宣传支持。
而在新零售时代,卷烟零售终端需要通过互联网平台,提供线上线下一体化服务。
消费者可以在网上选择购买卷烟,并选择配送到家或到店自提。
卷烟零售终端也可以通过人工智能、大数据分析等技术手段,为消费者提供个性化的卷烟推荐和服务,提高销售的精准度和效率。
新零售将提升卷烟零售终端的服务水平。
新零售时代,卷烟零售终端不再只是简单的销售渠道,而是要成为消费者的“健康顾问”。
卷烟零售终端可以通过技术手段了解消费者的健康状况、吸烟习惯等信息,并向消费者提供相关的健康咨询和建议。
通过这种方式,卷烟零售终端可以与消费者建立更加密切的关系,增加消费者的黏性和忠诚度。
新零售将加强卷烟零售终端的信息化建设。
新零售时代,数据成为了企业经营的核心资源。
卷烟零售终端需要通过信息化系统,及时获取各种数据,并对数据进行分析和挖掘,为企业的决策制定提供依据。
信息化系统也可以提高卷烟零售终端的管理效率和客户服务水平。
通过智能化的仓储管理、订单处理和客户关系管理等功能,卷烟零售终端可以更好地满足消费者的需求,提高运营效率,降低成本。
新零售形势下的卷烟零售终端建设面临着机遇和挑战。
通过转变经营模式、提升服务水平、加强信息化建设和注重安全问题,卷烟零售终端可以在新零售浪潮中保持竞争优势,实现可持续发展。
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设随着互联网+时代的到来,各行各业都在不断探索适应新形势下的发展模式。
在当前“新零售”形势下,卷烟零售终端建设也面临着新的挑战和机遇。
随着消费者对购物体验的要求提高,卷烟零售终端建设需要更加注重创新和个性化。
传统的卷烟零售终端往往只提供简单的购买功能,缺乏互动和体验。
而新零售的理念是将线上和线下相结合,通过技术手段为消费者提供更好的购物体验。
卷烟零售终端可以考虑引入AR技术,让消费者可以在虚拟现实的环境中体验不同品牌的卷烟;还可以设置电子屏幕,展示卷烟的相关信息和用户评论,提供更全面的选择参考;终端建设可以将支付手段多样化,除了传统的现金支付,还可以支持手机支付、刷卡支付等,方便消费者的购买。
随着人工智能的发展,卷烟零售终端建设可以引入智能化的技术和设备。
智能设备可以帮助终端实现自动化,提高效率和准确性。
可以使用人脸识别技术,将消费者的信息与购买记录关联起来,提供更个性化的推荐和优惠;还可以使用语音识别技术,让消费者通过语音进行选购和支付,增加购物的便利性。
智能设备还可以通过大数据分析消费者的购买行为和喜好,为产品的研发和推广提供参考依据。
卷烟零售终端建设需要更加注重渠道的拓展和整合。
在新零售时代,卷烟零售终端不仅可以是传统的烟酒店、超市等,还可以是一些非传统的场所,如便利店、加油站、餐厅等。
通过与这些场所进行合作,卷烟零售终端可以拓宽宣传渠道,提高品牌曝光率。
还可以引入共享经济的思维,与其他行业进行合作,共同开展营销活动,提高销量和盈利能力。
卷烟零售终端建设需要更加注重消费者健康意识的引导。
在当前社会,健康成为了人们关注的热点话题之一。
在卷烟零售终端建设中应该加强对消费者的健康宣传和教育,提高消费者的健康意识。
可以在终端设置健康咨询台,为消费者提供关于吸烟与健康的相关知识,帮助消费者做出明智的选择。
卷烟零售终端建设面临着新零售的形势下的挑战和机遇。
只有不断创新、加强智能化建设、拓展渠道、注重健康教育,才能适应新形势下的发展需求,提升卷烟零售终端的竞争力。
浅谈现代卷烟零售终端建设
浅谈现代卷烟零售终端建设朱述鑫2012-3-14为认真贯彻落实2011年全国卷烟营销网络建设现场会会议精神和《国家烟草专卖局关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》要求,紧紧围绕“卷烟上水平”目标任务,切实有效地推进现代卷烟零售终端建设工作,打造具有“现代性、时代性、特色性”特征的功能零售终端,构建工、商、零三位一体面向消费者的卷烟营销体系,增强卷烟营销网络的竞争实力。
一、指导思想坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求,以努力促进零售终端建设“四个功能”有效发挥为核心目标,以培育“532”和“461”知名品牌为突出重点,以“工商零协同一体,共同服务消费者”为最终目的,按照宁夏烟草“整体规划、覆盖城乡、典型示范、分类建设、提升价值、共同成长”的现代卷烟零售终端模式扎实运行,形成“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系,努力实现终端建设由局部推进向全面发展转变,由侧重客户管理向全面发挥功能转变,由偏重硬件建设向注重软硬件建设相结合转变,由传统管理终端向现代管理终端转变。
二、基本原则(一)坚持市场导向原则。
遵循市场规律,合理规划终端布局,科学选择功能终端,有效开发和充分利用终端资源,营造公平竞争的市场环境,构建规范有序,竞争适度,有利于重点品牌发展的终端营销平台。
(二)坚持共同发展原则。
立足行业可持续发展,统筹不同区域和不同客户协调发展。
着眼长远合作,坚持平等互信,加强客我沟通,保障客户利益,引导客户与行业共同发展、和谐发展。
(三)坚持规范统一原则。
按照现代卷烟零售终端建设的要求,以客户自愿为基础,以规范经营为前提,统一制定规划和方案,统一工作标准和操作规程,统一组织培训和实施。
(四)坚持稳步推进原则。
终端建设是一项复杂系统工程,需要循序渐进,稳步提升。
要与社会环境、终端基础条件相适应,整体规划、分步实施、注重效果、有序推进。
对建设现代零售终端的一点思考
对建设现代零售终端的一点思考作者:尹佩琳孙雨燕来源:《经营者》2015年第02期摘要当前,围绕“卷烟上水平”的工作要求,对于如何进一步做好现代零售功能终端建设,逐步完善终端管理制度,规范客户服务管理,提高零售客户满意度,从而不断夯实网建基础,笔者通过对上海等先进地区有益经验的学习,结合怀化及周边市场实际,提出自己的一些粗浅的建议,在此和大家一起进行粗浅的探讨。
关键词终端客户服务网建思考一、什么是现代卷烟营销网络2012年全国烟草工作会议上,国家局姜成康局长指出,要按照一流的服务、一流的经营手段、一流的管理、一流的员工素质“四个一流”目标要求,加快建设具有国际一流水平的现代卷烟营销网络,全面提升网建工作水平。
所以我们认为,高水平的网建工作应该包括打造现代化的业务流程、电子商务、管理体系和一支职业化的营销队伍。
(1)聚焦服务,推进市场导向的现代业务流程。
一是服务于市场,实现市场稍紧平衡。
围绕“总量控制、稍紧平衡”,从容量、状态、行为、因素及其趋势的角度,通过建立两级评价指标体系,把握市场真实需求和状况。
通过科学制定营销目标、根据状态采购货源、依据策略投放市场三大步骤,确保重点品牌按照不同区域、不同时间、不同客户类别,依据不同的市场表现状态给予不同的策略性满足。
二是服务于品牌,培育行业知名品牌。
运用品牌营销“漏斗模型”,探索消费者心智模式,形成以引导消费为中心的品牌推广策略。
围绕消费者对品牌“知晓、尝试、再购、主吸”四个阶段认知过程,以现场营销、网络营销和体验营销为突破口,着力完善品牌培育流程、制度和标准,完善工商零三方互动品牌培育机制。
(2)聚焦服务,实现深度的现代电子商务。
一是系统集成,全面支持营销业务全过程管理。
现代化的卷烟营销业务系统包括了市场需求预测、卷烟采购管理、货源精准供应、在线电子商务和市场状态评估五大环节,整个系统形成了对卷烟营销网络建设工作的闭环支撑。
二是数据集成,建立支持决策的商业数据中心。
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设在“新零售”形势下,卷烟零售终端建设面临着新的机遇和挑战。
随着信息技术的发展和消费者购买习惯的变化,卷烟零售终端需要不断创新,提升服务质量,才能适应市场需求,实现可持续发展。
卷烟零售终端需要借助信息技术提升用户体验。
随着智能手机的普及,越来越多的消费者习惯通过移动设备进行购物。
卷烟零售终端可以开发手机应用程序,方便消费者随时随地购买卷烟。
利用数据分析技术,可以根据消费者的购买记录和偏好,个性化推荐卷烟产品,提高购买率和用户满意度。
卷烟零售终端需要加强与供应链的连接。
一方面,利用物联网技术,可以实时监控卷烟库存和销售情况,及时补充货源,避免缺货现象的发生。
通过与供应商和厂商的合作,可以获取更多的销售数据和市场信息,及时调整销售策略,提高销售效益。
卷烟零售终端需要提供多样化的支付方式。
随着移动支付的流行,越来越多的消费者喜欢使用支付宝、微信等移动支付工具进行支付。
卷烟零售终端应该支持多种支付方式,方便消费者选择,提高购买便利性。
除了以上的方面外,卷烟零售终端还需要加强品牌形象的塑造和宣传。
在竞争激烈的市场环境下,有一个独特的品牌形象可以帮助卷烟零售终端与其他竞争对手区分开来。
卷烟零售终端可以通过线上和线下渠道进行品牌宣传,包括开展促销活动、参加卷烟展览等。
要提供优质的售后服务,满足消费者的需求,树立良好的口碑和信誉。
卷烟零售终端在“新零售”形势下需要加强创新和转型,将信息技术与传统零售相结合,提升用户体验,加强与供应链的连接,提供多样化的支付方式,塑造良好的品牌形象。
只有不断适应市场需求,提供优质的产品和服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。
建设现代化的卷烟零售终端
(一)渠道销售功能
从卷烟供应链来看,无论是工业企业还是烟草行业,都不能超越零售终端而直接销售卷烟产品,终端作为与消费者交易的场所自然承担着卷烟渠道销售功能。这是零售终端的最基本功能。
(二)品牌推广功能
随着卷烟品牌宣传受到的限制日益严格,品牌与消费者接触的渠道机会也越来越少,零售终端也就成为卷烟产品展示的最佳舞台。借助终端,工业企业可树立产品品牌形象,提升品牌知名度;商业企业可传播企业文化,提升企业社会形象。
3.行动上的力不从心
受主观上重视不够、客观上素质不高和经济水平的制约,行业零售终端建设水平也不均衡。部分零售终端在经营中经常是心有余力不足,有美化店面的意愿但没有资金的支持;有提高经营能力的愿望但没有文化、精力的支撑,因此,经营的方式仍还是停留在粗放式的经营阶段,经营方式单一,营销意识薄弱,竞争的方式主要还是依靠“双刃剑式”的“价格战”,无力将提升服务质量、提高经营档次作为竞争的主要手段。同时,所占比重较大的食杂店业态的终端,受经济水平的限制,规模小、形象差,对网上订货及其他营销技能的掌握和运用度不高,影响了传统终端向现代化卷烟零售终端转变的进程。
2.工商协同有不足
近年来,工业企业为促进品牌销售,在终端开展的宣传促销活动日益增多。但工业企业不能越过商业直接在终端开展活动,因此在实际运行中,工商两者对品牌培育的方向和对终端认知程度的不同,导致在终端的协同缺乏目的性和系统性,使得双方在协同中难以实现密切配合、通力协作,难以产生“1+1>2”的效果。
一、卷烟零售终端的定义
零售终端是指市场营销过程中最末阶段的实际或虚拟空间,是消费者直接接触商品,并能够进行交易的场所或空间。卷烟零售终端是指卷烟从工业生产经商业配送最终与消费者完成交易的端口。烟草企业通过零售终端完成卷烟销售,消费者通过零售终端购买到自己喜欢的卷烟产品。终端既是烟草企业与消费者的连接纽带,也是烟草企业和消费者之间的沟通桥梁,在卷烟流通中的作用尤为重要。
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设随着互联网和移动支付的快速发展,新零售概念逐渐进入人们的视野,并对卷烟零售终端建设提出了新的挑战和机遇。
卷烟零售终端建设在新零售的潮流中面临着如何利用新技术和新模式提升销售效率,优化用户体验,增强品牌形象等问题。
本文将围绕“新零售”形势下的卷烟零售终端建设进行探讨,以期为卷烟行业的发展提供一些思路和建议。
一、新零售形势下卷烟零售终端的变化在新零售的潮流中,卷烟零售终端也发生了很多变化。
随着移动支付的普及,传统的卷烟零售终端通过扫码支付、手机支付等新兴支付方式的应用,使得用户购买卷烟更加便捷和快速。
随着互联网技术的发展,卷烟零售终端通过电子商务平台和社交媒体为用户提供更多的购买渠道和交流互动方式。
随着大数据和人工智能的发展,卷烟零售终端利用数据分析和智能推荐技术,为用户提供更个性化的商品选择和购买建议。
随着消费者对健康和品质的追求,卷烟零售终端通过品牌店铺和精品展柜的建设,提供更加优质的购物环境和产品展示。
在新零售的潮流中,卷烟零售终端建设应当紧跟时代的步伐,利用新技术和新模式提升销售效率,优化用户体验,增强品牌形象。
具体来说,可以从以下几个方面进行思考和建设:1. 利用移动支付和数字化零售技术提升销售效率。
卷烟零售终端可以通过推广扫码支付、手机支付等新兴支付方式,简化购物流程,提高服务效率。
可以借助数字化零售技术,如自助购物终端、智能货架等,实现无人值守销售,提升销售效率。
2. 通过电子商务平台和社交媒体拓展购买渠道和交流互动方式。
卷烟零售终端可以与第三方电商平台合作,拓展线上购买渠道,提高销售覆盖面。
可以借助社交媒体平台,建立品牌社区和用户互动平台,推广新品信息,提升用户粘性。
3. 运用大数据和人工智能技术提供个性化的购买建议。
卷烟零售终端可以通过数据分析和人工智能技术,深度挖掘用户需求,提供个性化的商品推荐和购买建议,增强用户体验,提高购买转化率。
4. 建设品牌店铺和精品展柜,提升产品展示和购物环境。
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设
浅谈“新零售”形势下的卷烟零售终端建设1. 引言1.1 新零售与卷烟零售终端建设的关系在新零售时代的今天,卷烟零售终端建设作为零售行业的重要组成部分,也开始受到新零售模式的影响和挑战。
新零售是指通过信息技术手段,实现线上线下融合、全渠道一体化、智能化运营的新型零售模式。
在这种背景下,卷烟零售终端建设不再是简单的销售渠道,而是需要与新零售理念相结合,实现个性化定制、精准营销、智能化管理。
新零售为卷烟零售终端建设带来了新的发展机遇,可以借助数据分析、人工智能等技术手段,提升用户体验,优化商品结构,提高销售效率。
同时,新零售也加速了卷烟零售终端建设的数字化转型,促使传统零售企业加快信息化建设和创新发展,以适应消费者日益增长的个性化需求。
新零售模式的引入,也使得卷烟零售终端建设与供应链、物流等环节更加紧密地连接在一起,形成了更加高效的零售生态系统。
因此,新零售与卷烟零售终端建设的关系日益密切,新零售的发展趋势和技术应用都将深刻影响卷烟零售终端建设的发展方向和模式选择。
在新零售的潮流下,卷烟零售终端建设需要不断调整和优化策略,顺应潮流,以更加智能化、便捷化、个性化的方式服务消费者,实现可持续发展。
2. 正文2.1 卷烟零售终端建设的现状分析在当前市场环境下,卷烟零售终端建设呈现出一些明显的特点和趋势。
随着消费者对于卷烟品牌和品质的追求不断提高,卷烟零售终端的门店形象和服务质量也受到了更高的关注。
许多卷烟零售店开始注重店面装修、产品陈列和员工培训,以提升消费者的购买体验和忠诚度。
随着新零售概念的兴起,许多卷烟零售终端开始探索线上线下融合的发展模式。
通过建立电商平台、实现商品信息共享和线上线下无缝衔接,卷烟零售终端的销售渠道和服务范围得到了拓展,进一步提升了市场竞争力。
由于监管政策的不断加强,卷烟零售终端在合规经营和防范假冒伪劣等方面面临着更大的压力和挑战。
要求卷烟零售终端建设必须符合相关法规和规范,加强与政府部门的沟通与合作,确保合法合规经营。
浅析农村现代卷烟零售终端建设
浅析农村现代卷烟零售终端建设【摘要】农村现代卷烟零售终端建设是促进农村卷烟市场发展的重要举措。
本文首先分析了农村卷烟市场现状,指出建设现代卷烟零售终端的必要性。
政府支持政策的引入将有助于推动农村卷烟市场的规范化和现代化发展。
在选择建设路径和模式方面,需要深入探讨并制定科学有效的方案。
展望未来,农村现代卷烟零售终端建设具有广阔的前景,但也面临着挑战和困难。
建设的重要性和意义在于提升农村卷烟市场的服务水平和经营效益,促进农村经济的快速发展。
在不断推动建设过程中,需要克服各种挑战,确保农村现代卷烟零售终端建设能够取得持续稳定的进展,为农村经济的繁荣作出积极贡献。
【关键词】农村现代卷烟零售终端建设、市场现状、必要性、政府支持政策、路径选择、建设模式、前景、挑战、重要性、意义1. 引言1.1 农村现代卷烟零售终端建设的重要性农村现代卷烟零售终端建设的重要性在于满足农村居民对卷烟的需求,提升农村卷烟市场的规范化和现代化水平,促进农村经济发展。
随着农村经济的快速发展,卷烟消费需求也不断增加,传统的小型零售店面已经无法满足农村居民对品种丰富、品质优良的卷烟的需求。
建设现代化的卷烟零售终端,既能提升卷烟销售效率,又能加强监管,减少假冒伪劣产品流入市场,提高全民健康水平。
农村现代卷烟零售终端建设也有利于吸引更多的消费者,拓展销售渠道,促进农村经济的发展,增加就业机会,改善农民生活水平。
农村现代卷烟零售终端建设是非常重要和必要的。
1.2 研究目的研究目的:本文旨在深入分析农村现代卷烟零售终端建设的重要性,探讨现有农村卷烟市场的现状以及现代零售终端建设的必要性。
通过调查研究政府支持政策,分析现代零售终端建设的路径选择和建设模式,以此为基础展望农村现代卷烟零售终端的发展前景。
探讨建设过程中可能面临的挑战,总结农村现代卷烟零售终端建设的重要性和意义,为进一步推动农村卷烟市场的健康发展提供理论支持和实践指导。
2. 正文2.1 农村卷烟市场现状分析近年来,随着农村经济的发展和农民收入的增加,农村卷烟市场规模不断扩大。
现代卷烟零售终端建设的思考与实践
现代卷烟零售终端建设的思考与实践第一篇:现代卷烟零售终端建设的思考与实践现代卷烟零售终端建设的思考与实践在新的发展形势下,终端控制上游供应商的后专卖时代必然到来,烟草商业企业将面临着“消费转折、商业转型、社会转轨”等营销环境的长期考验,围绕行业“卷烟上水平”战略任务,加快经济发展转变方式,着力构建现代零售终端,共同建设面向消费者的现代卷烟营销体系迫在眉睫。
一、解读现代卷烟零售终端建设内涵。
烟草商业企业1999年以来卷烟营销网络建设历程显示,从“南通、武汉、成都、上海、江苏、大连、福建、浙江、太原”一路风雨兼程,特别是“徐州、兰州、柳州”网建会以来,零售终端建设伴随着现代营销网络建设历经“农村到城市、粗放到精细、分散到整合、传统到现代”的深刻转变,烟草现代流通建设步伐进一步加快,全面推动以功能化为主要特征的现代零售终端建设进程,为营销网络价值持续提升注入了无穷维动力。
1、“两个推广”何去何从。
2009年徐州网建会议推广网上订货解决了营销模式及现代营销手段问题;一年后兰州会议推广“135”工作法重点解决了现代营销的方法问题。
信息化、现代化的手段和方法都有了,但并不意味着“两个推广”助力之下的烟草商业企业卷烟营销网络实现了现代化。
零售行业“大卖场、大型超市、连锁便利店” 等相对现代化的零售渠道独善其身,“规模不经济、地位不对称、信息不协同、发展不同向”等市场环境与营销主体能力不匹配现象,严重制约现代终端建设步伐。
笔者认为,没有现代终端就没有现代营销,推广“网上订货”、推广“135”工作法是建设现代零售终端的基础工程,“两个推广”与现代终端建设是“点、面”结合的条件关系,以信息化打造现代零售终端“软实力”的本意显而易见。
2、“四个共同”孰轻孰重。
姜成康局长强调零售终端建设要坚持“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”。
笔者认为“四同”是基于客户价值实现的现代终端建设的思想精髓,“同”是现代流通的立足点,“利”是现代营销的切入点,同则合、合则和、和则利。
浅析农村现代卷烟零售终端建设
浅析农村现代卷烟零售终端建设1. 引言1.1 背景介绍农村现代卷烟零售终端建设是当前农村烟草市场发展的重要议题之一。
随着中国农村经济不断发展,农村的烟草消费需求也在逐渐增长。
传统的农村烟草零售模式已经不能满足现代消费需求,需要不断进行改革和升级。
传统的农村烟草零售终端多为小型的杂货店或者烟酒摊,产品单一,服务质量较低,缺乏现代化的管理和营销手段,无法满足消费者日益增长的消费需求。
加强农村现代卷烟零售终端建设,提升服务水平和销售体验,已成为当前农村烟草市场发展的迫切需求。
通过建设现代化的农村卷烟零售终端,可以提高农村烟草市场的竞争力,促进农村烟草产业的升级和转型。
也有助于提升农村经济发展水平,促进农村就业增加,带动相关产业的发展。
加强农村现代卷烟零售终端建设对于促进农村经济的发展具有重要意义。
1.2 问题提出农村现代卷烟零售终端建设是当前农村经济发展中一个值得重视的问题。
随着农村经济的快速发展和农村居民生活水平的提高,卷烟消费逐渐成为农村居民生活中的一个重要组成部分。
农村卷烟零售终端建设存在一些问题亟待解决。
传统的农村卷烟零售终端缺乏现代化管理和服务水平,无法满足日益增长的消费需求。
农村卷烟零售终端建设面临着诸多制约因素,如交通不便、信息闭塞等,导致其发展受阻。
农村卷烟市场竞争激烈,许多小型卷烟零售终端难以在市场中立足,亟需进行现代化改造和升级。
当前农村现代卷烟零售终端建设中存在一系列问题需要解决,这也是本文研究的重点之一。
1.3 研究目的本文旨在深入探讨农村现代卷烟零售终端建设的现状和存在的问题,分析其重要性和推动作用,并探讨影响其建设的因素。
通过研究农村现代卷烟零售终端建设的现状和问题,寻找提升农村经济发展的有效途径,为加强农村现代卷烟零售终端建设提供参考和借鉴。
通过研究其关键措施和探讨未来发展趋势,提出建议和展望,为促进农村卷烟零售终端建设提升提供理论支持和实践指导。
本研究旨在为农村卷烟零售终端建设的进一步优化提供理论支持,推动农村经济发展,促进烟草产业的健康发展。
浅析农村现代卷烟零售终端建设
浅析农村现代卷烟零售终端建设1. 适应农村经济快速发展的需要随着我国农村经济的不断发展,农村居民的生活水平也在逐渐提高,因此对于生活品质和消费需求的提升也更加重视。
农村现代卷烟零售终端建设可以满足农村居民对品牌和品质烟草产品的需求,提高农村消费水平。
2. 优化农村零售环境传统的农村卷烟零售终端存在着环境差、服务态度不好、产品种类单一等问题,无法满足农村居民对优质消费的需求。
现代卷烟零售终端建设可以改善农村零售环境,提高服务质量,改变农村消费观念,促进优质烟草产品流入农村市场。
3. 促进卷烟市场健康发展农村现代卷烟零售终端建设可以提高农村卷烟市场的规范化程度,推广健康绿色生活方式,带动卷烟市场的健康发展,并且合理规范卷烟市场秩序,有效打击非法烟草产品,保护消费者的合法权益。
二、农村现代卷烟零售终端建设的现状及存在问题目前,虽然我国政府在农村现代卷烟零售终端建设上进行了大力支持,但是由于一些特殊原因导致农村卷烟零售终端建设还存在许多问题。
1. 建设规模不足目前我国农村卷烟零售终端的建设规模相对较小,无法满足农村广大居民对优质卷烟产品的需求,很多地区存在卷烟零售终端建设不足的问题。
2. 营销服务水平不高农村卷烟零售终端对于烟草产品的营销服务水平不高,导致农村居民在购买烟草产品时往往无法获得优质的购物体验,也影响了农村烟草市场的发展。
3. 卷烟零售终端建设缺乏品牌意识农村卷烟零售终端缺乏品牌意识,无法将品牌文化和品质传达给消费者,使得农村居民对于卷烟产品的品牌价值和品质要求不高。
1. 提高建设投入,加大农村卷烟零售终端建设规模政府应加大对农村卷烟零售终端的建设投入,提高建设规模,充分满足农村居民对优质卷烟产品的需求。
鼓励民间资本积极参与农村卷烟零售终端的建设,引导各方合理投入,共同推动农村卷烟零售终端的健康快速发展。
2. 提升营销服务水平,提高消费者购物体验农村卷烟零售终端应提升对烟草产品的营销服务水平,通过培训员工、规范管理、优化服务等措施,提高消费者在购物过程中的满意度,创造良好的购物环境,从而吸引更多的消费者前来购买。
浅析农村现代卷烟零售终端建设
浅析农村现代卷烟零售终端建设近年来,随着我国农村经济的快速发展,农民收入水平不断提高,农村消费市场逐渐兴起。
而在农村消费市场中,卷烟的销售一直占据着相当大的比重。
农村现代卷烟零售终端建设成为了一个备受关注的问题。
本文将从农村现代卷烟零售终端建设的意义、目前存在的问题和未来发展趋势等方面进行浅析,以期为相关领域的决策者提供一些思路和建议。
目前农村现代卷烟零售终端建设存在的问题。
目前,农村卷烟零售终端建设相对滞后,旧式的烟草专卖零售点仍然占据主导地位。
这些传统的零售终端在规模小、设施简陋、管理混乱等方面存在着许多不足之处,不仅无法满足农村居民日益增长的消费需求,也无法适应现代化管理的要求。
而且,由于传统零售终端对产品流通的控制能力较弱,导致产品进出流通环节多而且麻烦,给消费者带来不便。
由于农村地域广阔,市场分散,传统零售终端的供应链管理也相对薄弱,给物流配送带来一定困难。
针对农村现代卷烟零售终端建设的未来发展趋势。
随着我国农村经济的快速发展和农民生活水平的提高,农村消费市场将呈现出更大的潜力和需求。
农村现代卷烟零售终端建设将会成为未来的发展重点。
未来,农村现代卷烟零售终端将逐步实现规模化、集约化、品牌化的发展模式。
通过加大对现代零售终端的投入和推广力度,提高零售终端的规模和水平,实现产品供给和消费需求的更好对接。
基于现代信息技术的发展,未来农村现代卷烟零售终端建设还将实现智能化、网络化的发展趋势,通过信息技术的应用提高零售终端的运营效率和服务质量。
随着农村电商的兴起,未来农村卷烟零售终端还将实现线上线下融合,为农村居民提供更加便捷的购烟渠道。
农村现代卷烟零售终端建设对于满足消费需求、促进就业增收和推动农村经济发展具有重要意义。
当前,虽然存在一些问题,但农村现代卷烟零售终端的未来发展趋势仍然值得期待。
关键在于政府和企业共同努力,加大对农村零售终端的改造升级和技术创新力度,为农村卷烟零售终端建设注入新的活力和动力,推动其迈向现代化、智能化、网络化的新阶段。
2024年烟草零售终端建设总结
2024年烟草零售终端建设总结
如下:
1. 创新科技应用:随着科技的发展,烟草零售终端建设趋向智能化和数字化。
2024年,烟草零售终端建设加速采用新的技术应用,如人脸识别、智能导购、自动售货机等,提高用户购买体验和便利度。
2. 强化合规管理:烟草行业严格执行烟草控制政策,2024年烟草零售终端建设加强合规管理。
终端设备将安装身份识别系统,防止未成年人购买烟草产品,并加强对销售人员的培训,提高他们对烟草销售政策的理解和执行力。
3. 优化销售流程:烟草零售终端建设注重流程再造,优化销售流程,提高效率。
采用自助结账和电子支付等方式,减少人工对接,提升购买体验。
同时,建设多样化的销售终端,如便利店、自助售货机、网络销售等,满足不同消费者的购买需求。
4. 数据分析和营销:通过烟草零售终端建设,收集并分析消费者购买行为数据,为烟草企业提供大数据支持,优化市场营销策略。
基于消费者的购买偏好和历史数据,开展个性化的推荐和促销活动,提高销售额和客户忠诚度。
5. 环境友好设计:烟草零售终端建设也越来越注重环境友好设计。
终端设备将采用节能环保的材料和技术,减少能源消耗和环境污染。
同时,加强烟蒂回收和处理,减少对环境的影响,营造良好的消费环境。
综上所述,2024年烟草零售终端建设将向智能化、数字化、合规化和环境友好化方向发展,通过创新科技应用、优化销售流程和数据分析,提升用户购买体验,提高销售效率和市场竞争力。
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构建现代卷烟零售终端网络之我见
构建现代卷烟零售终端网络之我见作者:郭宏义周宏伟来源:《新西部下半月》2015年第05期【摘要】本文认为,作为零售终端的建设者和管理者,要正确定位自身与零售客户的方位,制定适宜的零售终端建设策略保障效果,采取有效的零售终端建设措施:统一思想,明确认识;研讨确定网络建设目标;加强零售客户的忠诚度教育;加强零售客户的组织管理;建立零售终端客户诚信评估体系;努力提高零售终端网络的服务质量。
【关键词】卷烟;零售终端;零售网络;建设措施作为处于零售终端上游的市级烟草商业部门,作为一地零售终端的建设者和管理者,不仅要高度重视零售终端建设,而且要不断审视自身与零售终端客户的关系,正确定位自身与零售客户的方位,制定适宜的零售终端建设方略,采取有力的措施建设“由我管理,归我调控”的零售终端网络,夯实市场发展基础。
一、提高认识,客观确立零售终端客户的定位市级烟草商业部门和卷烟零售客户不仅仅是管理服务与被管理服务的关系,他们首先应该是利益共同体,是合作者的关系。
因此,在强调提高客户满意度的同时,要建设“由我管理,归我调控”的稳固的卷烟营销终端网络,要求市级烟草商业部门对市场调控得住,对零售终端客户管得住。
要求市级烟草商业部门对零售终端客户进行认真选择,选择信誉好、品行端的客户作为自己营销网络的客户。
目前,虽然对零售客户实行办证审批,看似在选择,实际上对零售客户的品行了解得不够。
一些办了证的客户违法违规经销卷烟,而市级烟草商业部门对这些有违法违规经营卷烟行为的零售客户的教育、惩处力度不够,这严重影响了营销网络的稳固性。
其次,要求零售客户对烟草主管部门忠诚。
市级烟草商业部门是零售客户上一个的营销环节,是零售客户经销卷烟、获得稳定卷烟经营利润的来源,对烟草主管部门信任、忠诚,是与烟草部门合作的先决条件。
而目前,对零售客户的忠诚度有忽视的倾向,零售客户的忠诚度、可信任度较低。
再次,要求烟草部门和零售客户要做到利益共享,风险共担。
烟草行业现代零售终端建设的思考
烟草行业现代零售终端建设的思考发布时间:2021-07-28T10:02:04.670Z 来源:《基层建设》2021年第13期作者:王晨[导读] 摘要:零售终端建设是烟草行业战略资源和品牌形象的重要基石。
吉安市烟草公司遂川分公司江西吉安 343000摘要:零售终端建设是烟草行业战略资源和品牌形象的重要基石。
面对市场行情不断变化,如何科学有效地开展现代零售行业的终端建设,加快行业零售转型,构建现代化零售模式,实现行业高质量发展的目标,是烟草行业建设现代零售终端迫在眉睫的问题。
关键词:零售终端;现代;烟草根据国家局发布的行业终端建设课题,科学规范地推荐烟草行终端零售体系,切实提高零售端经营水平和层次、优化终端服务、挖掘终端价值、构建平等互利的客我关系型终端势在必行。
终端零售是行业面向市场的窗口,也是实现行业价值,利益输出的关键端点。
现代化的零售终端顺应社会发展趋势,能够科学地提升零售户经营管理能力水平和盈利模式,具有重要的现实意义。
1.现代烟草行业零售终端建设的意义烟草零售终端是烟草行业营销网络至关重要的一环,其直接面对市场和消费者,是烟草行业必争的宝贵资源之一,也是实现“卷烟上水平”的重要一环。
终端建设是行业高质量发展、践行“两个至上”共同价值观的现实需求,也是实现服务质量高水平、构建和谐关系的重要举措。
烟草零售终端现代化建设,能够加强与消费者之间的纽带作用,实现由产品到价值的输出。
2.现代烟草行业终端建设面临的挑战烟草行业在国家大力发展智能化、信息化的过程中,表现出零售端对策缓慢、服务针对性缺乏以及构建能力弱的现象,同时应对新型连锁零售行业也表现出乏力的状态。
2.1零售终端现代化建设程度不足烟草行业在推进现代化零售建设的过程中,虽然终端的质量和运行都在不断提高,但是其完备的功能并未得以充分地利用和发挥。
现代终端行业零售推进过程中,零售端表现出紧迫性不强、工作动力不足、资源投入有限,以及终端建设标准不高等情况。
论现代卷烟销售终端的深层构建
论现代卷烟销售终端的深层构建本文主要简单介绍了加强现代卷烟销售终端深层构建的必要性,通过对现阶段卷烟销售终端建设中存在的问题进行分析,来探讨深层构建现代卷烟销售终端的有效措施,以转变传统的卷烟销售模式,充分发挥现代卷烟销售终端的作用,提高现代卷烟销售水平,应用先进的科学的信息技术,从而推进现代卷烟销售终端的发展,实现现代卷烟销售效益最大化。
标签:现代卷烟;销售终端;深层构建;有效措施全球經济一体化形势下,市场经济竞争日益激烈,给我国各行各业都带来了一定的影响,现代卷烟行业也不例外。
现代卷烟行业虽然蓬勃发展,但是在白热化的市场竞争中,想要占取一席之地,则必须加强管理,充分应用现代科学技术,实施有效的措施来加大卷烟销售量,以获取更多的销售利润。
鉴于此,卷烟企业应当构建现代卷烟销售终端,基于网络技术,来展现卷烟企业在整个价值链中的核心作用,以实现消费者价值。
一、现阶段卷烟销售终端建设中存在的问题加强现代卷烟销售终端深层构建,十分有必要,这是因为卷烟产品的销售量最终需要通过销售终端的营销来实现,而且销售终端的销售结构,直接反映了市场的真是行情,必须予以重视。
然而现阶段,卷烟销售终端建设中仍然存在一定的问题,主要有:一是目前的销售终端店面并未重视形象建设,而且在店面中卷烟产品的陈列也不够科学和整齐,在摆放商品的时候过于混乱。
大多数销售终端都是一些便利店,食杂店等。
未能明确的将价格标注在卷烟商品中,整体上给人一种不规范的感觉,这直接影响了消费者的购买情绪,不利于提升销售终端的销售量;二是销售终端的零售户,在素质上还存在着一定的差异性。
大部分的零售户不具备先进的营销观念,销售思想过于落后,并未意识到品牌推广的重要性,也没有针对自身的实际情况,以及市场行情来制定相应的经营策略;三是销售终端的信息化管理水平还有待于进一步提升,并未充分发挥计算机信息技术的作用[1]。
二、形成现代卷烟销售价值链在构建现代卷烟销售终端的过程中,应当充分发挥卷烟企业在卷烟销售价值链中的核心作用,应当把握价值链上的每一个环节,实现卷烟企业的增值目标。
现代零售终端建设学习心得体会
随着烟草营销网络发展,卷烟商业企业零售终端建设已摆上江西上饶玉山县分公司工作的重要议事日程。
作为一线营销人员,客户经理对零售终端建设工作接受程度不同,这就要求客户经理正确对待这项工作,重新学习,善于交流,加快实现玉山县分公司卷烟零售终端建设步伐。
一、玉山县分公司现代零售终端建设现状为进一步推进现代卷烟零售终端建设,提升卷烟零售终端服务质量与水平。
根据省市局关于现代零售终端建设要求,双明客户服务部从2013年下半年开始展开零售终端建设宣传与摸底工作,通过一段时间前期工作,选取了符合标准的零售户共37户作为现代终端零售户,占总客户数的6%。
2013年10月1 日至2014年2月28日期间,开通终端信息系统天数152天,数据上传天数58天,登录次数83次,在线时长平均每天390分钟,每天网上销售2笔,每笔销售卷烟3条。
详见附件中的客户使用行为分析表。
通过分析发现存在四种现状:一是加入零售终端零售户,大多数没有按系统流程进行登录、上网销售、上传数据;二是乡村市场的零售户主要由老人和妇女组成,文化水平不是很高。
农村辖区的客户,经营特点就是粗放不规范,基本是一年到头对店内进出销售不盘点,夫妻店较多,人手不够,管理较混乱,由于功利心急切,只要销售东西多,来不及进行清点库存或对某商品进行盘点分析,零售户感觉终端建设可有可无,有些甚至认为是麻烦。
思想较为保守,对新鲜事物持观望态度,所以对烟草的终端建设热情就不高,思想不够重视。
零售户知识水平参差不齐,个别客户对终端系统操作还不熟。
有的零售户只有一人会使用盟盟系统,碰上有事不在店里时,就不能使用。
相当一部分客户不能做到按我们的指导规范、坚持进行扫码销售并按时上传信息,每天应付性的扫码几次,造成系统库存大于实际库存。
导致数据不准确。
三是终端系统软件不稳定,在零售户使用过程中,经常出现系统无法登录和数据无法正常上传的情况,零售户有时不能正常登录,时好时坏,造成客户不愿使用。
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通过 多方 努力 , 密切与 边远地 方零售 终端 客户 的关系 。 作 为处 于零 售终 端上 游 的市级 烟草 商业 部 门 , 作 为一 地零 售终 送卷 烟 , 3 、 结 构 控 制 策 略 端 的 建设 者 和 管理 者 , 不仅 要 高 度重 视零 售 终端 建 设 , 而且 要 不断
审视 自 身 与 零 售终 端 客 户 的关 系, 正 确 定 位 自身 与 零 售 客 户 的方 要建 立稳 固 的卷 烟 营销 网 络 , 控 制市场 , 就要 选 择~ 个稳 定的 中 间大的 橄榄 型结构 被 烟草 部门 普遍 位, 制定 适 宜的 零售 终 端 建设 方 略 , 采取 有 力 的措 施建 设 “ 由 我管 零售 客户 构成 结构 。两 头小 、 认 为是 零售 客 户构 成 的合 理 结构 , 有 益 于营 销 网络 的稳 固 。 因此 , 理, 归 我调控 ”的 零售终 端网络 , 夯 实市场 发展基 础 。
较大 的零售 客 户进行 有效 此, 在 强调 提 高客 户 满意 度 的 同时 , 要 建设 “ 由我 管理 , 归我调 控 ” 户 总数 的 比例 。特 别 是要对 有一 定 实力 , 的稳 固 的卷 烟营销 终 端网络 , 要 求市 级 烟草 商业部 门对 市场 调控 得 的 限 制 。通过 控 制卷 烟供 应 总 量的 方法 , 以经济 手 段 为主 、 以 专卖
一
、
提 高认识 , 客观 确立零 售终端 客 户的定位
市级 烟草 商业 部 门要努 力控 制两 头的 零售 客户 , 大力 发展 中间 的零
市 级 烟草 商 业 部 门和 卷烟 零 售客 户 不仅 仅 是管 理 服务 与 被 管 售客 户 。对大 的零 售客 户进 行必 要的 控制 , 对经 营规 模小 的零 售客 逐 步缩 J J \ 两头 的客 户占整 个零 售客 理服 务 的 关 系, 他 们 首 先应 该是 利 益 共同 体 , 是合 作 者 的关 系 。因 户 进行 必要 的业务 指 导和 扶持 ,
4 、 竞优选择 策略
卷 烟市 场营 销 网络 不 是一 建 就 一劳 永逸 , 它 有 一个 不 断稳 固 、
烟, 而市 级 烟草 商业 部门对 这 些有违 法 违规经 营 卷烟 行为 的零售 客 不 断巩 固的 问题 , 因此 不 断 选择 信誉 好 、 符 合烟 草 部 门选 择条 件 的 优 质 客户 进 入网 络 , 淘汰 那 些屡 查不 改 、 不 符合 烟 草部 门 经营 条件 才 能不 断巩 固网络 。只 有不 断选 择 、 不 断竞 争 , 不 断选 择优 要 求零 售 客 户对 烟 草主 管 部 门忠 诚 。市级 烟 草商 业 部 门是零 售 客 的 客户 , 户 上 一个 的 营销 环节 , 是零 售 客户 经销 卷 烟 、 获得 稳 定卷 烟 经营 利 的 、 淘 汰 差 的, 不 断 竞优 , 才 能提 高 网络 建设 的质 量 。但 是 目 前 , 烟 润 的来 源 , 对烟 草主 管部 门信任 、 忠诚 , 是与 烟草部 门合 作的 先决 条 草 部 门对零售 客 户的 优胜劣 汰 工作做 得不 够好 , 对市 场不 断稳 固 的 没有 建 立必 要 的零售 客 户诚 信 评价 体 系 , 没有 充 分 件 。而 目前 , 对零 售 客 户的 忠诚 度 有忽 视 的倾 向 , 零 售客 户 的 忠诚 问题 重视 不够 , 度、 可 信任 度 较 低 。再次 , 要 求 烟草 部 门和 零 售客 户 要做 到 利益 共 运 用市 场检 查 的结果 及时 淘汰 一批劣 质客 户 , 而把 所有零 售 户都当 享, 风 险 共担 。 因为 他们 面对 的是 同 一个 消费 群 体 , 要结 成利 益 共 成 一个宝 , 这严 重影响 了市场 网络 建没 的质量 。 同体 , 共 同应对 市场 的风险 。
二、 尊重 实际 , 制定适 宜的零 售终端 建设 策略
1 、 适 度 适 宜 策略
三、 保 障效 果 , 采 取有效 的零 售终端 建设措 施
1 、 统一思 想, 明确 认 识
烟草 部 门要统 一 全员 的思想 , 要 使全 体人 员充 分认识 零售 终 端
要建 立 牢固 的卷 烟营销 网 络 , 就 要从 当地 的 实际 出发 。地域 情 网 络 建设 的极 端 重 要性 , 客 观认 识 自身 与零 售 客 户的 关系 , 认 识零 况、 人 口状况 、 经 济 发展 程 度等 等 因素 都 是构 建营 销 网络 应 该考 虑 售 终 端 网络 建设 的 目标 、 方 法和 策 略 , 认 识 零售 终 端 网络 建设 的反
构建现代卷 烟零售终端网 络之我见
经 营 管 理 构建现代卷 零售终端 网络之我见 郭宏 义 周宏 伟 ( 成 阳市烟 草公 司物 流 分公 司 陕西成 阳 7 1 2 0 0 0) 【 摘 要 】 本 文认 为 , 作为零售 终端的建设 者和 管理者 , 要 正确定位 自身与零 售客户的方位 , 制 定适宜的零售 终端建设策略保 障效果 , 采取 有效的零售终 端建设措施 : 统 一思想 , 明确认识 ; 研 讨确定 网络 建设 目标 ; 加 强零售客 户的忠诚 度教 育 ; 加强零 售客 户的组 织管理 ; 建立
住, 对零 售终 端 客户 管得住 。要 求市 级 烟草 商业部 门对 零售 终端 客 市 场 管理 为辅 , 逐 步 限 制大 的零 售 客户 的 卷烟 经营 规模 , 防 止 他们 户 进行 认 真选 择 , 选 择信 誉好 、 品行 端 的客 户 作为 自 己营 销 网络 的 违 规经营 , 与 当地烟草 商业部 门争 夺市场 和客户 。 客 户 。目前 , 虽然 对零 售客 户 实行办 证 审批 , 看似 在选择 , 实际上 对 零 售客 户 的 品行 了解 得 不够 。一 些 办 了证 的 客户 违 法违 规经 销 卷 户 的教 育 、 惩 处 力度不 够 , 这严 重影 响 了营销 网络 的稳 固性 。其 次 ,