养老机构如何设计会员制收费模式
社区居家养老盈利模式
社区居家养老盈利模式随着人口老龄化趋势的日益加剧，社区居家养老正逐渐成为一个具有巨大商机和发展潜力的领域。
社区居家养老是指通过在老年人居住的社区提供全方位的养老服务，满足老年人日常生活和健康需求的一种模式。
在这个模式下，社区将承担起照料老年人的职责，同时也可以通过提供各种服务来获得盈利。
一、社区居家养老服务社区居家养老服务主要包括居家护理、社区健康管理、文化娱乐活动等。
居家护理是指为行动不便、生活不能自理的老年人提供日常护理、生活照料和健康监控等服务。
社区健康管理则包括定期体检、健康咨询和医疗指导等内容。
此外，社区还可以组织一些文化娱乐活动，如老年人舞蹈班、读书会、手工活动等，以满足老年人的心理需求。
二、社区居家养老盈利模式1. 会员制收费模式社区居家养老可以采用会员制收费模式，老年人需要支付一定的会费，以便享受社区提供的养老服务。
会费可以根据老年人的需求和能力制定不同档次，从而实现个性化的服务。
此外，社区还可以根据老年人使用的具体服务收取一定的费用，如居家护理的次数、社区健康管理的频率等。
2. 商品和服务销售模式社区可以通过销售各种养老用品和服务来获得盈利。
养老用品可以包括日常生活用品、健康食品、药物等，老年人可以在社区内方便地购买到所需的商品。
此外，社区还可以提供一些特殊的服务，如上门洗衣、上门理发、家庭保洁等，以满足老年人的各种需求。
3. 与医疗机构合作模式社区可以与医疗机构合作，提供医疗服务给老年人。
社区可以引入专业的医护人员，为老年人提供常规体检、疾病诊断和治疗等服务。
社区还可以与医疗机构签订合作协议，提供药物配送、康复训练等相关服务，从中获得一定的收益。
4. 社区活动和庆典策划模式社区可以通过策划各种活动和庆典来吸引老年人，并从中获得收益。
例如，社区可以组织老年人的生日会、节日晚会等，提供专业的策划和执行服务，收取一定的费用。
同时，社区还可以与其他商家合作举办庆典活动，通过赞助和广告收入实现盈利。
养老院会员制章程(实用)
养老院会员制章程一、会员对象凡是本人自愿，符合入园条件，能适合集体生活，按时交付有关费用者，均可申请入园。
二、会员卡种类1、吉祥卡预存费用30,000元，可享受床位费9折优惠。
2、如意卡预存费用50,000元，可享受床位费8折优惠。
3、富贵卡预存费用70,000元，可享受床位费7折优惠。
4、贵宾卡预存费用90000元，可享受床位费6折优惠。
会员卡均为先办理后入住。
每次需住满6个月或以上（即至少需支付6个月的床位费）时方可享受优惠；若提前取消入住，则优惠自动取消，按原床位费价格进行结算。
会员卡均含有最低住宿保证金5,000元和医疗救助保证金5,000元，该金额为固定费用，不作为日常消费使用。
三、会员的权利与义务1、会员的权利1.1会员享有入住养老院费用优惠的权利；1.2 会员享有养老院国内连锁机构异地养老的权利；1.3 会员（年龄在60—75岁）享有养老院每年赠送的养老院老年综合意外险养老院保险；1.4会员享有参与园区活动奖励积分的权利；1.5会员享有奖励积分兑换相应礼品的权利；1.6 会员生日时享有获赠生日礼物的权利（以所提供的身份证号为准）；1.7会员享有免费参加定期体检的权利；1.8会员享有基础护理的权利；（不同护理等级按护理标准执行）1.9会员享有向坐诊医疗专家免费咨询的权利；1.10 会员享有建立健康档案，跟踪服务的权利；1.11会员享有就医绿色通道的权利；1.12会员享有必要的就医陪同服务；1.13会员享有贵重物品免费保管的权利；1.14会员享有健康巡检的权利；1.15会员享受食疗配餐（餐费另计）的权利；1.16会员享有优先使用养老院内功能室的权利；1.17会员享有优先参加养老院组织的老年活动的权利；1.18会员享有优先参加养老院举办的园区活动的权利。
2、会员的义务2.1会员应遵守养老院的各项规章制度；2.2会员应如实向养老院提供个人资料（包括基本资料和个人病史），如有虚假而引起的责任，均有会员承担；2.3会员应遵守医疗专家的合理化建议；2.4会员应积极配合护理人员的护理服务；2.5会员应珍惜、尊重养老院工作人员的劳动成果（比如：爱护卫生、爱惜公物等）；2.6会员在参与各项活动时，应听从工作人员的安排，积极配合活动；2.7会员应与其他会员和睦相处；2.8会员应积极交纳床位费、餐饮费、护理费等费用；2.9会员应按照会员卡的标准积极续费；2.10会员应自觉遵守和维护本章程。
养老院会员俱乐部管理章程
养老院会员俱乐部管理章程
第一章总则
第一条名称：xx会员俱乐部
第二条宗旨：回报会员，服务老年人；资源共享，互惠双赢。
第三条性质：xx组建的会员组织，是本机构对会员顾客提供的延伸服务和增值服务。
第二章入会
第四条所有申请人申请加入本俱乐部必须是驻济50岁以上老人。
第五条自愿申领由xx与加盟单位联合推出的“xx会员卡”，
将自动加入本俱乐部。
会员卡有效期为一年。
第六条本俱乐部的会员会费50元(RMB/Y 元/年)
第七条若一年服务期到期后，会员没有重新办理会员注册，则
视为自动退出本俱乐部，不再享受俱乐部会员的服务和礼遇。
第三章会员权利
第八条本俱乐部的服务范围与项目是对xx服务范围的延伸，其服务范围与项目是一个循序渐进、逐步扩大的过程。
第九条顾客会员享有居家送餐，护理，家政服务等业务的优惠。
第十条顾客可持会员卡到指定的会员单位或加盟商家，享受打折、积分、抽奖等优惠消费和服务。
第十一条顾客会员优先参与本机构交流、交友、读报、参观、
旅游等活动。
第十二条顾客有机会参加抽奖，获得本机构提供的免费旅游、免费培训和能享受到本机构提供的各种礼品、纪念品。
第十三条顾客会员优先参加本机构组织的娱乐活动、体育活动、公益活动及其它大型活动。
第五章附则
第十四条顾客会员按照正常程序使用会员卡，加盟商和会员单位拒绝提供优惠服务，会员可以致电投诉，本俱乐部尽快处理，并给予回复。
第十五条本章程解释权归xx养老会员俱乐部，如有变更，将另行通知。
会员制章程养老院养老公寓制度养老护理员培训
会员制章程养老院养老公寓制度养老护理员培训12和佑尊长园会员章程”和佑尊长园”是上海和佑投资管理有限公司按照国际标准建设的无障碍、园林化、居家式养老服务机构。
其宗旨是为入住长者提供养、护、敬、尊全级别的养老服务, 真正做到让长者”老有所养、老有所医、老有所乐、老有所交、老有所修、老有所思、老有所学、老有所为”。
为了增强长者的社会归属感与专属性, 便于入园长者得到更优质的服务, 和佑尊长园在国内连锁机构内成立”和佑尊长会”会员俱乐部, 实行会员管理制。
现将会员制章程公布如下:一、会员对象凡是本人自愿, 符合入园条件, 能适合集体生活, 按时交付有关费用者, 均可申请入园。
二、会员卡种类1、吉祥卡预存费用30,000元, 可享受床位费9折优惠。
2、如意卡预存费用50,000元, 可享受床位费8折优惠。
3、富贵卡预存费用70,000元, 可享受床位费7折优惠。
4、和佑卡预存费用90000元, 可享受床位费6折优惠。
3会员卡均为先办理后入住。
每次需住满6个月或以上( 即至少需支付6个月的床位费) 时方可享受优惠; 若提前取消入住, 则优惠自动取消, 按原床位费价格进行结算。
会员卡均含有最低住宿保证金5,000元和医疗救助保证金5,000元, 该金额为固定费用, 不作为日常消费使用。
三、会员的权利与义务1、会员的权利1.1会员享有入住和佑尊长园费用优惠的权利;1.2 会员享有尊长园国内连锁机构异地养老的权利;1.3 会员( 年龄在60—75岁) 享有尊长园每年赠送的《老年综合意外险》保险;1.4会员享有参与园区活动奖励积分的权利;1.5会员享有奖励积分兑换相应礼品的权利;1.6 会员生日时享有获赠生日礼物的权利( 以所提供的身份证号为准) ;1.7会员享有免费参加定期体检的权利;1.8会员享有基础护理的权利; ( 不同护理等级按护理标准执行)1.9会员享有向坐诊医疗专家免费咨询的权利;1.10 会员享有建立健康档案, 跟踪服务的权利;1.11会员享有就医绿色通道的权利;1.12会员享有必要的就医陪同服务;41.13会员享有贵重物品免费保管的权利;1.14会员享有健康巡检的权利;1.15会员享受食疗配餐( 餐费另计) 的权利;1.16会员享有优先使用和佑尊长园内功能室的权利;1.17会员享有优先参加和佑尊长园组织的老年活动的权利;1.18会员享有优先参加和佑尊长园举办的园区活动的权利。
养老服务项目商业模式
养老服务项目商业模式1、月费制商业模式在中国，大多数养老机构采用的是按月收取床位费用的经营模式。
通常情况下，这些养老机构的入住率大约在70%左右，而利润率则在10%左右，基本上属于微利经营。
由于仅依靠出租床位的盈利方式有限，单靠每月的租金很难覆盖前期的投资成本和后期的服务运营费用。
目前，大多数中小型养老机构都采用这种微利模式。
为了改变这种状况，最有效的方法是提高床位的“翻传率”，就像餐厅提高“翻台率”一样。
具体来说，可以将养老机构的床位分为三部分：70%为固定护理型床位；30%为流动性自理型床位和会员制收益型床位。
通过这种方式，可以提升床位的“翻传率”，从而提高养老机构的整体收益。
2、产权销售商业模式在中国，许多养老机构通过出租床位的方式来经营，但出售产权的方式可能带来更高的利润。
这种模式通常是由房地产企业开展养老房产业务时采用的商业模式。
通过一次性销售产权，养老机构能够获得大量资金，而在后期运营中可以采取外包或自营方式收取服务费用以维持运营。
当然，产权销售的模式还可以采用租售结合的方式，一部分产权进行销售，一部分进行出租，这样能够满足不同养老客户的需求。
3、售后回租商业模式售后回租模式是一种独特的商业模式，它适用于养老房产市场。
在这种模式下，养老房产的购买者将其所购买的房产返租给养老机构，而养老机构则将这些房产再次出租给需要养老服务的客户。
这种模式的优势在于它能够同时满足两类客户的需求：一类是那些希望投资养老房产但目前还没有养老需求的客户；另一类则是那些确实有迫切养老需求的客户。
通过售后回租模式，养老机构可以从两个方面获得收益。
第一，它们可以通过出售房产获得资金。
第二，它们可以通过将已出售的房产再次出租，从中获得租金收入。
这种双重收益模式为养老机构提供了一种可持续的盈利方式也为客户提供了灵活的养老服务选择。
对于投资型客户来说，售后回租模式提供了一个将资产转化为持续收益的机会。
他们可以在不需要使用养老设施时，通过出租房产来获得稳定的租金收入。
会员制章程--养老院养老公寓制度-养老护理员培训
会员制章程–养老院养老公寓制度-养老护理员培训本章程针对养老院养老公寓的会员制度及养老护理员的培训等进行规定，旨在确保会员与员工的权益，提高服务质量。
会员制度会员资格1.年满60周岁，身体健康或有轻度失能者。
2.具有完全民事行为能力。
3.按照规定缴纳会员费用，每年定期进行考核。
会员权益1.免费享受定期体检服务。
2.参与养老院组织的文化、体育、娱乐等活动。
3.可以享受免费或优惠的健康管理、康复、护理等服务。
4.可以半价购买养老院超市的商品，享受特价优惠。
会员义务1.遵守养老院的内部规定，维护良好的公共秩序。
2.缴纳会员费用并参加每年的体检及考核。
3.关心、支持养老院的建设和发展，积极参与义工服务等活动。
会员退会1.自愿退出的会员，需提前30天通知养老院，方可退还会员证及已缴纳的费用。
2.违反会员章程的会员，可被取消会员资格。
养老公寓制度公寓介绍养老公寓主要面向有养老需求和经济能力较强的老年人提供全方位的服务。
公寓设有标准间、豪华套房等不同类型住宿供选择。
公寓服务公寓服务包括餐饮、健康管理、康复护理、医疗陪护、短租服务等。
涵盖老年人生活的方方面面。
公寓收费公寓收费根据不同房型和服务标准进行计算，同时有不同的固定费用和可选费用项，以尽可能满足老年人的需求。
养老护理员培训培训内容培训内容包括但不限于：安全知识、卫生常识、心理护理、基本护理技能等。
培训方式培训方式采用集中授课和实践操作相结合的方式。
授课老师为有资质的专业人士和养老院的技术骨干。
培训证书通过培训且达到标准的学员将获得相关的养老护理员证书。
证书不仅是对学员所学知识技能的认证，同时也是促进就业和升职的有效途径。
本章程的实施将有效维护会员权益，提升养老服务质量。
同时，养老公寓的服务确保老年人生活无忧，而养老护理员的培训将增强养老院的人才阵容，为老年人提供专业的护理和服务。
养老计划书盈利模式有哪些
养老计划书盈利模式有哪些随着人口老龄化的加剧，养老问题成为社会关注的焦点。
为了解决老年人的养老问题，养老计划成为一个重要的选择。
养老计划书的盈利模式也随之而来，下面将介绍几种常见的养老计划书盈利模式。
首先，养老计划书可以通过缴纳会员费来获得盈利。
会员费是养老计划书最主要的收入来源之一。
养老计划书提供了一系列的养老服务，如医疗保健、社交活动、居家护理等，会员可以通过缴纳一定的会员费来享受这些服务。
会员费的多少根据不同的服务内容和等级而定，可以根据会员的需求进行灵活调整，从而实现养老计划书的盈利。
其次，养老计划书可以通过投资理财来获取盈利。
养老计划书作为一个专业的机构，可以通过投资理财来增加资产的收入。
养老计划书可以将会员的资金进行投资，如购买股票、债券、房地产等，从中获取投资收益。
同时，养老计划书也可以提供专业的理财咨询服务，帮助会员进行理财规划，实现财富增值，进而获得盈利。
另外，养老计划书可以通过与其他机构合作来实现盈利。
养老计划书可以与保险公司、医疗机构、养老院等合作，提供综合性的养老服务。
通过与不同机构的合作，养老计划书可以分享合作伙伴的收入。
例如，养老计划书可以与保险公司合作推出养老保险产品，通过销售保险产品获取佣金收入；同时，养老计划书也可以与养老院合作，提供居家护理等服务，从中获取收入。
此外，养老计划书还可以通过政府补贴来获得盈利。
政府对于养老问题高度重视，会给予养老计划书一定的政策支持和经济补贴。
养老计划书可以通过申请政府的养老补贴，获得一定的财政支持，从而实现盈利。
综上所述，养老计划书的盈利模式主要包括会员费、投资理财、与其他机构合作以及政府补贴。
养老计划书可以通过多种方式来获取盈利，以保证其正常运营和提供优质的养老服务。
随着养老问题的不断加剧，养老计划书的盈利模式也将不断创新和完善，以满足老年人多样化的养老需求。
一文搞懂会员制养老机构运营模式及6大风险
一文搞懂会员制养老机构运营模式及6大风险本文字数5467字。
作者：叶明筠【一】美国会员制养老项目运营分析■美国养老社区——CCRC简介美国养老社区大致分为两种，一是太阳城开发模式，属于住宅产品，开发规模很大，有精准的客户定位和产品定位；一是CCRC模式，是一种复合式养老社区，为老年人提供精细化管理和服务，又称“持续照料退休社区”，简称CCRC，在美国有专门的认证证书，本文主要介绍CCRC，这是中国养老社区主要借鉴的模式。
CCRC主要采用居家式的自主养老方式，具备住宿、餐饮、娱乐活动等功能，其核心理念是能够为入住的老人提供三种服务形式：独立生活服务、辅助生活服务和护理生活服务。
入住老人随着年龄的增长与生理的需要，逐渐从独立生活转为辅助生活，最后转人护理生活阶段。
所有的服务内容都是由入住者根据自身条件进行自由选择，CCRC将为老人提供各个阶段所需的不同服务，直到他们去世。
第一，独立生活服务。
接受服务的老人一般能够独立地在社区的公寓或别墅居住。
CCRC为这一部分老人提供的主要是便捷的社区服务，如餐饮、清洁、洗衣、医疗保健和紧急救护等。
同时，为满足老年人精神生活的需求，社区会组织各种形式的活动，如老年大学、兴趣协会、教育讲座等，以丰富他们的日常生活。
第二，辅助生活服务。
当老人在日常生活中需要他人帮助照料时，他们将接受辅助生活服务。
除社区服务之外，辅助生活服务还包括日常生活照料，如饮食、穿衣、洗浴及医疗护理等。
第三，护理生活服务。
当老人生活完全不能自理，需要他人进行长期照护时，他们将转入护理生活阶段，由社区提供的２４小时专业护士进行照料和监护。
通常接受护理生活服务的老人年龄在８０岁以上，并居住在特殊的２４小时单元或护理中心。
■CCRC会员制收费模式养老机构会员制收费模式，最开始就是由CCRC兴起的，以下对其做一简单介绍。
在美国，老年人入住CCRC通常有两个条件：首先是入住者在入住时付一笔入住费，从２万~１００万美元不等，平均２５万美元，通常是购置小区中某一个住宅的费用。
养老会所会员管理制度
养老会所会员管理制度第一章总则第一条为规范养老会所会员管理，提升养老服务质量，保障养老会所会员的合法权益，特制定本管理制度。
第二条养老会所会员管理遵循自愿、平等、公正、公开的原则，尊重养老会所会员的意愿和人格尊严，以服务为宗旨，为养老会所会员提供优质的服务。
第三条养老会所会员管理制度适用于所有注册成为养老会所会员的个人或单位。
第四条养老会所应当定期对会员管理制度进行评估和调整，不断完善管理制度，确保其有效实施。
第五条养老会所应当建立健全养老会所会员档案，做到信息真实、全面、及时更新。
第二章养老会所会员的权利和义务第六条养老会所会员享有以下权利：（一）享有养老服务优先权，优先参与养老会所的各项服务项目；（二）享有免费或优惠价格的服务权益；（三）享有参与养老活动、文体娱乐等项目的权利；（四）享有向养老会所提出意见和建议的权利；（五）其他法律法规规定的权利。
第七条养老会所会员应当履行以下义务：（一）遵守养老会所的管理制度，遵守公共秩序，尊重养老会所工作人员和其他会员；（二）维护养老会所的形象，爱护养老设施和财产；（三）积极参加养老会所的各项活动，促进与其他会员之间的交流和互助；（四）按时缴纳会费或服务费；（五）保持会员档案的及时更新。
第三章养老会所会员的加入和退出第八条任何个人或单位均可申请成为养老会所会员，符合以下条件的可被录用：（一）具有完全民事行为能力的自然人，或依法成立的单位；（二）认同养老会所的宗旨和服务理念，具备成为养老会所会员的意愿；（三）无违法记录，无损害养老会所声誉的行为。
第九条申请成为养老会所会员的个人或单位应当提交书面申请，并提供相关证明材料和身份证明。
第十条养老会所应当对申请加入会员的个人或单位进行审核，审核通过后即可成为养老会所会员，并领取会员证。
第十一条养老会所会员可以自愿申请退出会员，应当提前书面通知养老会所，养老会所收到通知后办理退出手续。
第十二条养老会所会员在以下情况下，养老会所有权取消其会员资格：（一）拒绝执行养老会所的管理制度，严重损害养老会所的利益或声誉的；（二）违反相关法律法规，有违法行为的；（三）其他严重不符合会员资格条件的。
养老院会员方案
养老院会员方案一、什么是养老会员制？养老会员模式是一种在持有经营的情况下，借助发行会员卡，一次性的收取大额会员费，将社区的居住权益、服务权益、设备设施的享用权益让渡给消费者的一种养老地产有效地回笼资金的方式。
不同于物业产权销售，项目卖出之后，售卖方除了提供物业服务外，和客户的互动就不多了。
也不同于传统押金模式，传统的押金只承载了一个医疗保障金的功能，是在老人入住期间患病时候，作为医疗预付金来使用，以便及时送老人就医和救治。
而养老会员制是在买入方成为项目会员后，卖出方将为其提供一系列的专属的会员权益和持续、系统的服务。
养老会员权益常见的主要有三类：1.入住的权益。
可以给购买的会员提供相应户型、相应期限的入住权益。
2.服务的权益。
服务权益是比较核心的权益，许多项目会为会员提供一些专属的只有会员才能享受到的尊享服务权益，比如，许多项目的高端会所配套只有会员才可以使用。
3.转让及增值的权益。
一些高端养老项目尤其是区位交通很好的项目是个稀缺的产品，如果赋予这样的项目一些转让权益以及转让过程中获取收益的权益，这样就类似于是一个金融产品，对一些具备投资意识的活力老人来说比较有吸引力。
二、为什么多数养老项目采用会员制模式？我们看到，目前许多中高端养老项目很多都在采用这种模式，对他们来说主要的驱动因素有哪些呢？（一）首先是土地性质的原因对许多养老来说因为土地性质的原因，没法像普通房地产项目一样进行分割销售产权。
那么有人会说，销售永久使用权可行吗？这个在操作中也比较多，但是单纯销售物业的永久使用权也是不合法的，因为《合同法》有规定，租赁期限最多不能超过20年，超过20年的，超过部分无效。
但是我们如果采用养老会员制模式就不同了，因为我们会员制模式附带的有服务，和单纯出让物业使用权的租赁关系有很大区别，这样就可以规避法律风险。
科随园嘉树为例，项目为旅游用地，大产权，项目推出时土地使用年限只有30年了，于是万科就采用销售30年的使用权方式，和客户签订合同是“养老服务的使用权转让合同”，而不是房屋使用权，其中合同里还注明了：提供的硬件空间（即房屋使用权）是养老服务的一部分。
老人协会财务管理制度会员费收入管理办法
老人协会财务管理制度会员费收入管理办法1. 引言2. 会员费的收取2.1 会员费的标准和周期会员费的标准由老人协会理事会根据实际情况确定，并在本办法生效前进行公告会员费的收取周期为一年，具体收费时间由协会管理部门确定并提前通知会员。
2.2 会员费的收取方式会员费可以通过现金、银行转账等方式进行收取会员费的收取记录应当详细记录会员姓名、交费金额、交费时间等信息，并及时更新财务记录。
3. 会员费的管理3.1 会员费的存储会员费的收取应当及时存入老人协会指定的银行账户老人协会财务部门负责监督会员费的存储，确保资金的安全和完整性。
3.2 会员费的登记财务部门应当建立完善的会员费登记系统，记录每位会员的缴费情况会员交费后，财务部门应当及时更新会员费的缴纳状态，并向会员发放缴费收据或电子凭证。
4. 会员费的使用4.1 维护协会日常运转会员费的一部分可以用于支付协会的日常运营费用，包括办公用品、水电费等会员费的使用应当符合财务部门的预算计划，并经老人协会理事会审批。
4.2 举办活动和培训会员费的一部分可以用于组织各类活动和培训，以满足会员的需求并提升协会的服务水平活动和培训的预算应当合理，确保资金的有效利用和公平分配。
4.3 公益事业支持会员费的一部分可以用于支持社会公益事业，如资助贫困老人、捐助慈善机构等公益事业支持应当经过理事会讨论和决策，并按照相关法律法规进行合规操作。
5. 会员费的监督和审计5.1 监督机构会员对会员费的使用有权进行监督，可以向财务部门提出相关疑问和建议老人协会理事会应当建立独立的监督机构，负责监督会员费的收入和使用情况。
5.2 审计财务部门应当定期对会员费的收入和使用情况进行审计，确保财务管理的合规性和透明度审计结果应当及时向理事会和会员公示，接受会员的监督和意见。
6. 附则审议并通过本办法的生效日起，本办法具有法律效力本办法的修改和解释权归老人协会理事会所有，理事会有权根据实际情况进行调整。
老年人照护机构定价管理制度
老年人照护机构定价管理制度简介本文档旨在制定和规范老年人照护机构的定价管理制度，确保价格公正合理，并提供高质量的照护服务。
本制度适用于所有老年人照护机构，包括公立和私立机构。
定价原则1. 公正合理：定价应基于照护服务的成本、质量和市场需求，确保老年人和其家属能够承受合理的费用。
2. 透明公开：定价应公开透明，老年人和其家属能够清楚了解照护服务的价格构成和相关政策。
3. 差异化定价：考虑到老年人的不同需求和经济状况，可以对不同类型的照护服务进行差异化定价。
定价流程1. 成本核算：照护机构应建立完善的成本核算体系，包括直接成本和间接成本，确保定价基于准确的成本数据。
2. 市场调研：定期进行市场调研，了解同行业照护机构的定价情况，以便在制定定价策略时做出合理决策。
3. 定价策略制定：根据成本核算和市场调研结果，制定合理的定价策略，以保证照护机构的可持续经营和发展。
4. 定价审核：定期对照护机构的定价进行内部审核，确保定价符合制定的定价原则和策略。
定价管理1. 定价公告：照护机构应将定价信息公布于机构内部和外部，包括照护服务的价格、收费标准和支付方式等。
2. 定价变动：若需要调整定价，照护机构应提前合理期限内通知老年人和其家属，并说明调整的原因和依据。
3. 投诉处理：对于老年人和其家属的定价投诉，照护机构应及时受理并进行调查处理，确保投诉得到公正的解决。
监督与审查1. 外部监督：政府相关部门及社会公众可对照护机构的定价进行监督，确保定价公正合理。
2. 内部审查：照护机构应建立定期的内部审查机制，对定价管理制度进行评估和改进，以提高定价的合理性和透明度。
结论通过制定和实施老年人照护机构定价管理制度，将有利于提高老年人照护服务的质量，并确保价格公正合理。
照护机构应严格遵守本制度，定期进行定价管理评估，为老年人提供优质的照护服务。
养老院招募会员方案策划
养老院招募会员方案策划随着人口老龄化的加剧，养老院的需求日益增长。
为了提供更好的养老服务，吸引更多的会员加入，我们制定了一项招募会员方案。
本文将详细介绍该方案的策划内容。
一、目标群体定位我们的目标群体是年满60岁的老年人。
针对不同的老年人需求，我们将提供多样化的服务，包括照料、医疗、康复、娱乐和社交活动等。
同时，我们也鼓励老年人的子女及其家庭成员加入，以提供更全面的支持和关怀。
二、会员权益设计会员可以享受以下权益：1. 优先入住权：会员享有优先选择入住养老院的权利，确保能够及时获得我们的服务。
2. 个性化护理计划：我们将根据每位会员的健康状况和需求制定个性化的护理计划，确保他们得到最适合的照料。
3. 医疗服务：会员可以享受免费或优惠的医疗服务，包括定期体检、药物配送和就医陪同等。
4. 康复和健身项目：我们将提供康复和健身项目，帮助会员保持身体健康和积极的生活态度。
5. 娱乐和社交活动：会员可以参加各种娱乐和社交活动，包括文化展览、户外旅行和亲子活动等，丰富他们的生活。
三、会员费用及支付方式会员费用根据不同的服务项目和会员等级而定。
我们将提供多种支付方式，包括一次性支付、定期支付和分期支付等，以方便会员根据自身经济情况选择适合的方式。
四、宣传推广我们将通过多种渠道宣传推广我们的招募会员方案，包括以下几个方面：1. 媒体宣传：通过电视、广播、报纸和网络等媒体渠道发布广告和新闻稿，宣传我们的养老院及会员方案。
2. 举办活动：组织开放日、康复讲座和健康咨询活动等，吸引潜在会员参与，并向他们介绍我们的服务和会员权益。
3. 合作推广：与相关机构和社区合作，共同推广养老院及会员方案，扩大影响力和知名度。
五、会员关怀与服务质量我们将建立完善的会员管理体系，包括定期回访、满意度调查和投诉处理等，以了解会员需求和反馈。
同时，我们将不断提升服务质量，保证会员得到优质的照料和关怀。
养老院招募会员方案的策划旨在为会员提供高质量的养老服务，满足老年人的需求，并为他们创造一个温馨、舒适的生活环境。
养老公寓会员制模式设计要点
养老公寓会员制模式设计要点2016年7月25日 Lee公子文于重庆传统的养老机构一般采用“押金+月费”方式收费。
似乎是从上海的亲和源项目开始，会员制逐渐变成持有型养老项目的一种新的重要的收费方式。
对于会员制的收费模式，业内一直探讨不断，但是并没有形成统一的共识和唯一的模式。
会员制在业内泛泛而谈的多，真正深入设计出合理的模式而应用于市场的少，可谓成功的更是寥寥（至少我看过的诸多项目中，表面上成功的也不会超过5家）。
出于工作需要，本人对于持有型养老公寓的会员制模式设计做了一些思考，将目前个人的理解和思考要点整理如下，留待日后在实践中反馈和改进。
关于会员制与押金制区别的个人理解二者适合的对象不同会员制适合自理老人。
适合以家庭为单位居住的公寓类产品。
押金制适合护理老人，按照个体老人以床位为单位收取。
收取的金额不同会员制以房间的“套”为单位收取，收取的总金额较高。
会员制由于针对自理老人，不一定急于入住，会员数量上可以有少量比例的超售。
押金以“床”为单位收取，收取的总金额较低。
押金制针对急于入住的护理老人，因此只能按照床位数量进行收取，无法超售。
价值支撑的基础不同押金制的收费是以医疗价值、生活服务价值、专业护理价值为支撑；会员制的收费是以权益价值、物业价值和资产价值为支撑。
退出机制不同押金一般都可以100%退还。
会员费根据享受的会员权益多少和时间长度，会有一定的退出规则和门槛。
财务性质不同押金不能做收入，而是企业的应付账款，可以作为现金流使用，但是在财务中不能算作经营性收入，因此在营业税的计算范围中不应包括押金收入。
会员费可以做为收入计算，财务测算中应做相应处理。
会员费的收费结构设计主要包括四类收费：•一次性收费——对应的是房屋/物业场所的使用费；•服务年费或月费——对应会员各种权益的服务费，生活服务费，专业护理费，会员管理费等；•基本生活费——对应会员的餐费，水电气网等日杂费等；•保险费——对应会员的突发事件的保障性预支。
西安 养老公寓会员制度
西安养老公寓会员制度西安XX医养老年公寓简介：公寓占地200亩，总建筑面积5万平方米、绿化率达70%，是陕西首个医养温泉老年公寓。
公寓开创了集医疗、护理、康复、生活照料于一体的“医养结合”新型养老模式，设有二级甲等老年康复医院，开展健康体检、健康咨询、专家门诊、医疗急救、护理康复等服务，是老人医疗保健、延年益寿的理想境地。
一、终南颐养推窗阅尽终南岭，浮华难换老来怡。
步履秦岭龙脉，相望终南福祉。
200余亩，千余床位，70%高绿化生态园。
社区内环境与秦岭自然生态完美融合，迎深度鲜氧，浴天然温泉，感天地磁场，天赐天成中国田园医养的理想之境。
二、田园医养医养福址享十年，长寿百龄不是梦。
陕西XX医疗管理集团依托本地20余年，8家医院的医疗资源，强势聚力XX医养老年公寓，首开社区内二级甲等老年康复医院和护理院，以医疗佑护生命，以养生延续健康，全力护航不老晚年。
三、智能宜养细致适老筑爱巢，科技关爱无忧居。
智能化医养理念融入居家的细微之处，从老年生活的各个方面切实思考，着力为老人营造安全，舒适，便捷，智能的生活空间。
社区智能生命体征检测系统，全社区GPRS定位老人行为，24小时检测老人指标，预防突发状况，让子女放心，老人舒心。
四、人文情养这里只有爸爸妈妈，只有享受晚年的老学童。
XX医养老年公寓里，大家是球友，是牌友，是棋友。
面对温润的阳光浴池山泉水，一起分享健康与长寿的真谛，收获夕阳最美的光彩。
五、会员尊养会员制养老，零负担免费入住。
XX医养老年公寓为高端会员制养老社区，您一入会员，即可拎包免费入住，享有社区一切服务。
XX医养推出不同三种会员权益，满足老人们的不同需求。
针对养老院的收费管理制度
针对养老院的收费管理制度目标养老院的收费管理制度旨在确保养老院的经济运作稳定，并提供透明、公正的收费标准，以满足老年人的养老需求。
以下是我们制定的收费管理制度。
收费标准我们将根据以下因素确定养老院的收费标准：- 养老院提供的服务类型和质量水平- 高峰和低峰期的入住需求- 地理位置和市场竞争情况- 老年人的个人需求和经济状况收费项目我们将收取以下项目的费用：1. 住宿费：根据不同房型和设施的等级，收取相应的住宿费用。
2. 餐饮费：提供三餐和零食供应，按月收取餐饮费用。
3. 护理费：根据老年人的需求和健康状况，提供相应的护理服务，并收取相应的护理费用。
4. 娱乐活动费：提供各种娱乐活动和社交活动，按月收取娱乐活动费用。
收费透明为了确保收费透明，我们将采取以下措施：- 提供详细的收费标准和项目说明，向潜在入住者和其家属进行解释和说明。
- 定期公布收费标准，确保老年人和其家属了解收费情况。
- 提供明细的收费账单，清楚列出各项费用，并在老年人或其家属要求时进行解释。
收费调整为了适应市场和成本变化，我们可能需要进行收费调整。
在进行收费调整时，我们将：- 提前通知老年人及其家属，并解释调整的原因和依据。
- 尽量确保调整幅度合理，并根据老年人的意见和反馈进行调整。
投诉处理如果老年人或其家属对收费管理制度有任何疑问或投诉，我们将：- 设立专门的投诉渠道，确保及时收集和处理投诉。
- 对每一项投诉进行调查和解决，并向投诉方提供反馈和解释。
法律合规我们将确保养老院的收费管理制度符合相关的法律法规，并遵守国家和地方政府的规定。
在制定和调整收费管理制度时，我们将咨询合法专业人士，以确保制度的合法性和合规性。
以上是针对养老院的收费管理制度的概述，我们将致力于确保该制度的透明、公正和合法，并根据市场和老年人的需求进行必要的调整。
老人院收费管理制度
老人院收费管理制度一、引言随着人口老龄化的加剧，老人院作为提供长期照护服务的机构，扮演着越来越重要的角色。
老人院的收费管理制度对于保障老人权益、提高服务质量、促进机构可持续发展具有重要意义。
因此，建立健全老人院收费管理制度，是老人院管理的一项重要工作。
二、收费标准的确定1. 标准制定依据老人院的收费标准应当按照政府相关规定、市场行情和机构自身经济状况来确定。
根据老人院提供的服务内容、服务质量、服务范围等因素，综合考虑，确定收费标准。
2. 收费项目老人院收费项目包括但不限于住宿费、饮食费、医疗护理费、康复费等。
各项收费项目应当合理科学，既满足老人的需求，又考虑机构的成本和效益。
同时，要确保老人院服务的透明和公开，避免出现随意加收费用的现象。
3. 收费标准的调整老人院的收费标准应当定期进行评估和调整，以适应市场需求和机构发展的需要。
在调整收费标准时，应当充分征求老人和家属的意见，保障老人的合法权益。
三、收费管理流程1. 收费流程老人院的收费流程应当清晰明确，包括收费时机、收费方式、收费标准等内容。
在收费过程中，要保持透明和公开，避免出现乱收费或漏收费的情况。
2. 收费管理老人院应当建立健全的收费管理制度，明确收费责任和管理流程。
对于有特殊收费政策的老人，应当加强管理和监督，防止出现收费漏洞或乱收费现象。
3. 服务质量保障老人院的收费管理应当与服务质量保障相结合，确保老人获得高质量的服务。
要建立投诉处理机制，及时处理老人的投诉和意见，保障老人的权益。
四、收费管理的监督和评估1. 监督机制老人院的收费管理应当接受政府部门和社会公众的监督，确保收费公平合理。
同时，老人院应当建立内部监督机制，对收费过程进行监督，防止违规行为。
2. 评估机制老人院的收费管理应当定期进行评估，检查收费制度是否合理有效。
评估结果应当及时反馈到相关部门，并对存在的问题进行整改和改进。
五、总结老人院的收费管理制度是老人院管理的重要组成部分，直接关系到老人的权益和服务质量。
会员制居家养老制度
会员制居家养老制度嘿，咱来聊聊会员制居家养老制度，这可真是个新鲜又暖心的事儿呢。
我有个邻居张大爷，他孩子都在外地工作，就他和老伴儿在家。
以前啊，老两口总是担心老了没人照顾，整天愁眉苦脸的。
后来啊，他们社区搞了个会员制居家养老，这可把张大爷乐坏了。
这个会员制居家养老啊，就像给老人们请了一群贴心的小管家。
你看，张大爷他们入会之后，家里就安装了一些智能设备。
有那种可以检测身体状况的小仪器，每天张大爷和老伴儿只要往那儿一坐，就能测血压、测心率啥的。
这仪器小小的，闪着小灯，看起来可高级了。
每次测完，数据就直接传到社区的养老服务中心啦。
有一回，张大爷血压有点高，服务中心那边立马就打电话过来了，是个声音甜甜的小姑娘，着急地问：“张大爷，您是不是不舒服呀？我们看到您血压数据不太好呢。
”张大爷笑着说：“没啥大事儿，姑娘，可能是我刚着急了一下。
”还有啊，这会员制居家养老有专门的服务人员上门呢。
有个小伙子经常来张大爷家，穿着一身整洁的工作服，脸上总是带着笑。
他来给张大爷打扫卫生、买菜啥的。
这小伙子干活可麻利了，边擦桌子边和大爷唠嗑：“大爷，您最近身体咋样？有啥想吃的不？我下次给您带。
”张大爷笑得眼睛都眯成了缝，说：“我啥都好，小伙子，你就像我的亲孙子一样。
”这会员制居家养老呢，也有好多活动。
社区经常组织老人们一起出去游玩。
我就看见一群老人坐着大巴车，有说有笑的。
张大爷戴着个太阳帽，兴奋得像个孩子，对旁边的人说：“这可比闷在家里强多啦！”到了景点，老人们走走看看，还有工作人员在旁边照顾着，怕有人摔倒或者走丢。
不过呢，这会员制居家养老也得好好搞，不能光有个架子。
比如说，这服务人员得好好培训，得有耐心、有爱心。
我听说有的地方服务人员态度不好，把老人气得够呛。
那可不行，老人本来就需要关心，要是受了气，多伤心啊。
还有啊，这智能设备也得保证质量，要是老出问题，那还咋照顾老人呢？我就觉得这会员制居家养老制度要是发展好了，那像张大爷这样的老人可就有福啦。
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养老机构如何设计会员制收费模式？有何风险？如何
与非法集资划清界限？
2017-09-01 17:08
文章来源：中国养老周刊
会员制是一种经营体制，经营者通过发行会员卡的方式，以特定的优惠与折扣吸引消费者，从而建立比较稳定的销售与服务体系，以达到经营的最佳效益与投资增值。
会员卡是参加活动或享受优惠的资格证明。
从交易成本理论和信息经济学理论的角度来讲，会员制是一种信号显示和身份甄别的组织形式，其筛选机制能有效地显示会员信息，能有效地进行身份甄别从而降低信息不对称所引起的交易成本，提高交易效率。
养老服务作为以持续性照料为主要特征的服务性行业，服务的重复性和持续性特征显著，较适宜以会员制方式建立稳定的服务关系。
另外，基于吸引投资或回收投入的考量，养老服务经营者也创新了会员制的营销模式，将养老设施以会员卡形式对外长期出租，并在行业内逐步流行。
一、养老会员制有3种模式
（一）预付费型
养老服务的预付费卡一般是指老年人向服务经营者发行的会员卡中预存一定金额，在以后接受养老服务时，根据服务项目从会员卡预存款中扣除服务费，居家养老服务中的服务套餐或服务包多采取该方式。
预付费型养老服务主要适用消费者权益保护法和合同法的有关规定，而关于预付费卡管理使用则适用《单用途商业预付卡管理办法（试行）》（以下简称《管理办法》）的规定。
养老服务经营者（发卡机构）应当向老年人提供预付费卡章程，并应老年人要求与之签订购卡协议，主动履行提示告知义务，确保老年人知晓并认可章程或协议内容，并明确预付费卡购买、充值、使用、退卡方式，收费项目和标准，当事人的权利、义务等内容。
为防范风险，《管理办法》明确规定，预收资金只能用于发卡企业主营业务，不得用于不动产、股权、证券等投资及借贷。
主营业务为居民服务业（含社区居家养老服务）的发卡企业的预收资金余额不得超过其上一会计年度主营业务收入。
（二）入会费+服务费型
在这种模式中，老年人只有先通过支付一定金额的会费才能获得会员资格，取得会员资格后，还要定期缴纳服务费，才能实际接受服务。
目前一些高端的养老机构多采取这种模式。
例如号称全国首家高端会员制养老院的北京太申祥和国际敬老院，老人在缴纳120万元取得会籍后可享受专属客房居住权，入住期间只需要据实缴纳生活费和护理费，即可享受免费的康乐设施和健康管理服务。
通过先期收取高额会员费，使得养老机构可以回笼大笔资金用于滚动发展，所得收益也一定程度上以部分项目免费或折扣的方式返还老年人。
（三）物业型
即通过购买会员卡，老年人取得对养老服务经营者提供的特定物业的较长期限的占用使用收益，甚至附带一定条件的处分权。
采用物业型会员制最主要的原因在于养老设施产权无法分割销售而只能由经营者自持时，可以在最短时间内回笼资金，减轻现金流压力。
以国内较早开展此类型服务的上海亲和源为例，会员卡分A卡、B卡两种形式，购买会员卡可以选择大套（120平方米）、中套（72平方米）和小套（58平方米）三种户型。
A卡无论选择何种套型一律售价75万元，但根据套型的不同需缴付2.98万元至6.98万元不等的年费；B卡无论选何种套型年费一律为2.38万元，但根据套型的不同售价分别为45万元、
55万元和88万元。
之所以在收费上会有如此的差异是因为A、B卡性质不同，A卡在亲和源永久有效，其有效期与房屋土地的使用年限相同；B卡的有效期至老人去世。
物业型的养老会员制服务，规避了物权法定的基本原则以及养老设施用地不得分割销售的土地管理要求，以低于或接近房屋销售价格的收费标准最大限度地回笼了前期建设投入。
二、养老会员制的法律风险
（一）预付费型会员制的法律风险
依据购卡协议和会员卡载明事项，老年人享有按照约定的价格、质量、期限等，享受相应养老服务的权利。
但一些不法养老服务经营者采取较低折扣等方式招揽老年人购卡后，利用老年人信息不对称、维权能力弱等劣势，侵害老年人合法权益，主要表现为养老服务经营者恶意圈钱、转移客户、降低服务等级等。
上述行为除恶意圈钱可能构成合同诈骗或非法集资外，其他多属于合同违约行为。
恶意圈钱，即养老服务经营者以提供服务为名行合同诈骗之实，在会员累积到一定程度时，携款逃之夭夭。
另一种类似前文提到的怡养爱晚，最初或许并无蓄意诈骗，但在收取高额会员费后，将资产转移或投资失败导致资金链断裂，服务难以为继，而最终被迫终止服务导致老年人利益受损。
转移客户是指养老服务经营者将老年客户从自营的一家门店转移到另一家门店，或者转移给其他合作伙伴的行为，将可能给老年人带来接受服务的时间或费用成本增加等问题。
擅自降低服务等级、单方变更服务项目、任意解释格式条款、强迫交易等其他违约方式侵害老年人利益的，应当依照合同法和消费者权益保护法的规定处理。
（二）入会费加服务费型、物业型会员制的法律风险
两者共同的特点在于合同订立时老年人需要缴纳高额资金，在没有完善的资金监管制度情形下，当经营者出现经营困难，或者恶意抽逃转移会员费情形下，因老年人对实际居住的居室只享有债权，而无法获得充分的法律保护。
假设某物业型养老服务经营者将已经收取的会员费投入到其他建设项目，同时以有偿取得的养老设施土地使用权设定抵押向银行贷款，当到期无法偿还银行贷款，银行要实现抵押权时，老年人的合同债权不能对抗抵押权，则老年人将面临房财两空的不利境地。
另外，随着会员卡销售进入后期，运营服务支出开始逐步高于办卡收入，而先期会员卡销售收入又多已用于土地开发和建设项目告罄后，养老服务经营者终止服务，也可能导致老年人服务无靠。
三、养老会员制服务与非法集资的界限
（一）非法集资的概念和类型
1.非法集资的4个特点
依照《人民银行关于取缔非法金融机构和非法金融业务活动中有关问题的通知》规定，非法集资是指单位或者个人未依照法定程序经有关部门批准，以发行股票、债券、彩票、投资基金证券或其他债权凭证的方式，向社会公众筹集资金，并承诺在一定期限内以货币、实物及其他方式向出资人还本付息或给予回报的行为。
它具有四个特点：
（1）未经有关部门依法批准；
（2）承诺在一定期限内向出资人还本付息；
（3）向社会不特定对象即社会公众筹集资金；
（4）以合法形式掩盖其非法集资的性质。
2.非法集资的类型
根据2007年全国人大常委会法工委、国务院法制办负责人关于防范和打击非法集资、非法从事金融业务活动、传销活动等问题的解释，非法集资的类型主要包括：
（1）借种植、养殖、项目开发、庄园开发、生态环保投资等名义非法集资；
（2）以发行或变相发行股票、债券、彩票、投资基金等权利凭证或者以期货交易、典当为名进行非法集资；
（3）通过认领股份、入股分红进行非法集资；
（4）通过会员卡、会员证、席位证、优惠卡、消费卡等方式进行非法集资等12种。
2016年4 月，银监会牵头的处置非法集资部际联席会议又披露了非法集资六种形式，其中包括民间投融资中介机构非法集资、P2P网络借贷机构非法集资等。
在刑法规范方面，1997年修订的《刑法》在原有规定基础上，又新增了“擅自发行股票、公司、企业债券罪”“欺诈发行股票、债券罪”，非法集资犯罪成为集合罪名。
最高人民法院2010年发布的《关于审理非法集资刑事案件具体应用法律若干问题的解释》又将擅自设立金融机构罪，组织、领导传销活动罪和非法经营罪中的某些行为，纳入到非法集资犯罪之中。
（二）养老会员制服务与非法集资的界限
分析养老会员制服务与非法集资的界限，应从非法集资的四个特征入手综合判断认定：
1.未经有关部门依法批准。
养老会员制服务中可能需要经过批准的主要有三种类型：一是开展养老会员制服务的养老机构应当取得养老机构设立许可证书；二是发行以上门服务或者社区居家养老服务单用途会员卡的，应当向商务主管部门办理备案手续；三是以信托理财等方式发行带有投资收益和获取服务双重目的养老消费信托产品的，应当经过信托管理部门批准。
2.承诺在一定期限内给老年人还本付息，则不能逾越以下底线：
（1）养老会员卡中未消费金额不能按月或按年付息，无论利率高低均不能按月或按年付息；
（2）养老会员卡退卡时可以一次性对未消费金额还本付息，但利息不得超过同期银行贷款利息。
3.向社会不特定对象即社会公众筹集资金。
养老会员制服务的服务对象为不特定的老年群体，均符合该特征。
4.以合法形式掩盖其非法集资的性质。
需要判断开展养老会员制服务是以非法集资为目的，还是以服务为目的。
如虚拟养老院项目，并未取得建设项目立项、规划、用地、施工等许可手续，也未取得养老机构设立许可即对外以发行会员卡名义募集资金的，即可认定为符合该特征。
在养老领域常发的涉嫌非法集资的类型主要包括：“通过会员卡、会员证、席位证、优惠卡、消费卡等方式进行非法集资”，“对物业、地产等资产进行等份分割，通过出售其份额的处置权进行非法集资”，以及此次爱晚工程暴露出的“非法公开发行证券投资基金行为”三类。
前两种在以养老设施名义开发房地产项目中经常合并出现。
其中物业型涉及金额大、隐蔽性强，主要是违法违规将不能分割销售的整幢养老设施划分为若干个区分使用权进行销售，通过承诺售后包租、免费使用房屋或到一定年限后回购，诱导老年人购买。
尽管该销售行为部分具备了非法性、利诱性、公开性和社会性等非法集资罪特征，但其本质上是以物业出租和服务保障为核心，与非法集资仍有本质差别。
对此，应当严格按照国土资源部《养老服务设施用地指导意见》关于最长租赁期不当超过5年的规定执行，也可自然降低会员制收费标准，有效防范金融风险。
本文摘编自孙文灿《养老会员制服务法律问题研究》一文，在此对原作者表示感谢。
版权归原作者所有。