体检中心工作制度和岗位职责

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医院体检中心各岗位工作职责

医院体检中心各岗位工作职责

医院体检中心各岗位工作职责

医院体检中心是负责为人们进行体检的专业部门,拥有不同的岗位和职责。以下是医院体检中心各个岗位的工作职责:

1. 医生:

- 负责体检前的健康咨询和评估,了解患者的病史和症状。

- 根据患者的健康状况,进行体检项目的筛选和定制。

- 解读体检结果,给出合理化建议和治疗方案。

- 协助医疗团队处理紧急情况和突发状况。

2. 护士:

- 协助医生进行体检前的健康访谈和测量身体指标,如血压、身高、体重等。

- 采集和标本处理,包括血液、尿液、唾液样本等。

- 根据医生的指示,协助进行各种医疗操作,如注射、拆线等。

- 提供必要的护理和康复服务。

3. 收费员:

- 负责接待患者,协助办理体检登记和收费手续。

- 统筹协调各个岗位的工作,确保体检流程的顺畅进行。

- 处理患者咨询和投诉,解答相关问题。

- 协助管理和维护体检设备和工作环境的卫生。

4. 技师:

- 负责体检仪器的操作和维护,确保设备的正常运行。

- 进行各种体检项目的检查和评估,如X光、超声波、心电

图等。

- 协助医生进行特殊体检项目,如内窥镜检查、MRI等。

- 编辑和整理体检结果,确保准确和及时性。

5. 化验师:

- 负责实验室内的检验工作,如常规血液检查、生化指标等。 - 检测、分析和解读体检样本的结果。

- 协助医生进行病理学和微生物学检查,如细菌培养、药敏

测试等。

- 维护实验室设备和试剂的库存和记录。

6. 行政人员:

- 负责协调和安排体检中心的日常事务。

- 管理和梳理体检数据,确保数据的完整和安全。

- 组织和协调内外部培训,提高团队的专业水平。

体检中心工作制度和岗位职责

体检中心工作制度和岗位职责

体检中心工作制度和岗位职责

体检中心工作制度和岗位职责

体检中心是健康检查和预防疾病的重要机构,工作制度和各岗位的职责分配对于保证体检中心工作的质量、效率和规范都至关重要。在本文中,我们将介绍体检中心工作制度和各岗位的职责,帮助大家更好地了解体检中心的运营和服务。

一、体检中心工作制度

俗话说得好,“好的开始,是成功的一半”。一个规范、科学、高效的工作制度是体检中心开展工作的前提和保障。体检中心的工作制度应该包括以下方面:

1.岗位设置

体检中心的岗位设置应该根据业务需要和工作流程,科学合理地确定各个岗位的职责、权限、薪资和福利待遇。岗位设置需要配合体检中心的业务扩展和发展,提早预估各个岗位的需求量,及时进行招聘、培训和考核,保证各岗位人员的素质和业务能力符合工作要求。

2.制度文件

体检中心的制度文件应该覆盖体检中心内部的各个业务环节,包括接待、预约、检查、报告等各个流程。制度文件应该细化到每个岗位的职责、工作方式和工作结果,指导员工根据制度

文件开展工作,并且能够为外部顾客提供更优质的服务体验。

3.服务标准

体检中心的服务标准应该是客户满意度的体现和保障。服务标准应该细化到每个流程、每个环节和每个细节,让顾客可以有一种清晰的期望,并且能够有一个统一的尺度来判断体检中心的服务质量。服务标准应由体检中心的管理层制定,经过讲解和培训,向员工进行推广和实施。

4.质控体系

质控体系是体检中心保证服务质量的核心之一。质控体系应该涉及体检中心内部的工作流程,员工素质,检查设备,服务标准等等。质控体系应该采用科学、严密、有效的体系化管理模式,通过数据分析和标准化应用来改进和提升体检中心的服务水平。

医院体检中心规章制度

医院体检中心规章制度

医院体检中心规章制度

第一章总则

第一条为规范和管理体检工作,保障患者权益,提高体检服务质量,制定本规章制度。

第二条体检中心是医院的重要机构之一,主要承担医院内部体检工作。体检中心应依法履

行体检工作职责,坚持服务为中心的原则,确保体检工作安全、准确、规范。

第三条体检中心的领导者应具备医学、管理等相关专业知识,并具备较强的组织协调和管

理能力。

第四条体检中心应有专门的医疗设备和人员配置,为患者提供全方位的体检服务。

第五条体检中心应建立健全的医疗文书管理制度,确保诊疗过程中各环节的记录完整、准确。

第六条体检中心应加强与其他部门的沟通合作,确保各项工作有序、高效进行。

第七条体检中心应不断完善服务质量管理体系,提升服务水平,满足患者需求。

第八条体检中心应加强对医疗人员的培训和管理,确保医护人员素质和技能符合要求。

第二章体检项目管理

第九条体检中心应根据医院的规划和要求,合理确定体检项目和内容,保证各项体检项目

的准确性。

第十条体检中心应积极引进先进的体检设备,并定期对设备进行维护和保养,确保设备的

正常运转。

第十一条体检中心应对体检项目进行科学分类,设置详细的检查流程,保证患者在体检过

程中按规定进行相应检查。

第十二条体检中心应加强对体检项目的质量监控,定期开展质量评估,确保体检结果的真

实可靠。

第十三条体检中心应建立健全的质控体系,对体检项目进行质控,及时发现和处理问题。

第三章体检人员管理

第十四条体检中心应配备专业的医生、护士和技师等医护人员,保证体检工作的顺利进行。

第十五条体检人员应具备相应的执业资格和专业技能,熟悉各项体检项目的操作流程,确

体检中心岗位职责

体检中心岗位职责

体检中心岗位职责

体检中心岗位职责合集15篇

在现在社会,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是店铺为大家收集的体检中心岗位职责,希望能够帮助到大家。

体检中心岗位职责1

1.负责体检中心病人的导诊、分诊工作,及时与医师联系,通知医师尽快接诊;同时帮助、指导患者到相关科室就诊。

2.指导就诊流程,解答病人的咨询工作,并及时做好病人的健康教育。

3.维护体检中心就诊秩序及环境卫生。

4.分发各种检查、检验报告单,协助有需求的.患者补办相关单据。

5.负责电话咨询的解答及预约挂号登记,做到书写清楚,记录完整。

6.遇有投诉者按要求接待、安慰,并及时向行风办联系、反馈,以便解决。

7.做好便民服务工作,如开水、一次性水杯、轮椅等,满足就诊患者需求。

体检中心岗位职责2

1、在院长领导下,全面负责体检中心业务和行政管理工作。

2、负责制定体检中心的工作流程、工作制度及工作任务,同时对体检质量进行把关,积极开拓医疗健康市场及社会效益。

3、监督各种检查项目的安全及质量。

4、督促医护人员严格执行医院规章及各项制度和科室工作制度,以人为本,提供人性化服务。

5、负责体检中心与其他科室的`协调以及各项医疗工作。

6、负责组织体检业务的联系洽淡工作,并负责体检业务的财务核算。

7、负责职业健康体检的组织、协调工作。

8、掌握健康体检及相关法律、法规,熟悉健康监护工作程序。

9、负责健康检查报告的质量审核以及随访工作。

体检中心管理制度及各岗位职责(共4篇)

体检中心管理制度及各岗位职责(共4篇)

体检中心管理制度及各岗位职责(共4篇)

第1篇:体检中心各岗位职责

体检中心体检各岗位职责

体检中心体检医师岗位职责

1、服从体检中心主任的管理和工作安排,负责受检客人的临床体检项目的检查;

2、认真执行各项规章制度和操作常规;

3、按照各科体检项目的要求,认真询问病史,并按各科体检程序进行检查,确保体检项目无遗漏;

4、对体检中发现的阳性体征在体检表的相应栏目中要简明扼要地予以描述,防止简单下结论;

5、认真填写体检表,记录要完整,字迹要清楚,书写要规范,做到无漏填、无错项;

6、负责本科的体检小结,做出本科的检查结论及建议,并在体检医师签字处签署全名;

7、体检过程中对受检客人提出的问题,要做好咨询解答工作;

8、执行保护性医疗制度,尊重受检客人的隐私权;

9、体检中遇到特殊情况时,要及时与相关科室或中心主任会诊,共同做出结论;对于重大阳性结果应及时上报中心主任,视情告知客人或单位,并进行追踪随访;

10、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录;爱护本科室的设备和物品;

11、做好医疗废弃物的处理;保持室内的整洁和卫生;

12、配合有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。

体检中心导检护士岗位职责

体检中心导检护士岗位职责?为了方便各位护士工作者了解体检中心导检护士岗位职责,以下给大家提供一份体检中心导检护士岗位职责内容,仅供各位护士工作者参考借鉴。

我国目前医院护理管理的模式仍是以专科护理管理为主,在全科护理方面我国才刚刚起步,体检中心的护理管理是全科护理的主要对象。它不同于专科护理深而细,它强调的是宽而广。在国家对健康体检中心导检护士职责未做出具体规定之前,我们须对导检护士职责进行分析定位。否则,一个目标不明确、职责不清楚、行为不规范的工作岗位将直接影响体检中心的管理及效率。导检护士应结合全科医师、健康管理师、社区护士的工作职责,医学教.育网搜集整理立足于维护人的健康为中心,以个人、家庭、社区(单位)为服务层面,开展“防、治、保、康、教、育”六位一体工作内容。在健康体检实际工作中,我们根据健康体检及体检管理的工作要求,对体检中心导检护士职责以健康人为中心进行了规范:

体检中心岗位工作职责

体检中心岗位工作职责

体检中心岗位工作职责

体检中心是专门负责进行机关、企事业单位及个人的健康体检工作的

机构,它是通过各类医疗设备和技术手段对被检者进行全面且综合性的体检,以评估被检者的健康状态。体检中心作为一个专业的机构,需要有各

类岗位来进行相应的工作,下面是体检中心岗位的一些典型工作职责,供

参考。

1.医务人员:

医生是体检中心最重要的岗位之一,主要负责对被检者进行体格检查、详细询问病史、指导常规检查和特殊检查,并根据检查结果进行健康评估

和给出个别指导建议。医生要具备良好的专业素质和职业道德,熟练掌握

各种常见疾病的症状、体征及检查方法,能熟练使用各类医疗设备和仪器,协调并配合各种医疗检查和治疗工作。

2.护理人员:

护士是体检中心重要的工作岗位之一,主要负责接待和照顾被检者,

了解被检者的病史、症状等信息,准备相关医疗器械和用品,并为被检者

提供护理服务。护士需要具备专业护理证书,熟悉常见疾病的护理技术和

流程,了解和掌握常见疾病的护理要点,能够在紧急情况下进行急救和处理。

3.检验人员:

检验师是体检中心重要的工作岗位之一,主要负责对被检者的生理参

数如血压、心电图等进行测量和检查,对血液、尿液、生化、细胞和微生

物进行分析和检验,提供疾病的诊断和评估。检验师需要熟悉各类常见疾

病的检验项目和方法,掌握各类仪器和设备的操作和维护,确保检验结果的准确性和可靠性。

4.影像技师:

影像技师是体检中心重要的工作岗位之一,主要负责对被检者进行各种影像学检查如X光、CT、MRI等,获取身体内部的结构信息,协助医生进行疾病的诊断和评估。影像技师需要熟悉各类影像设备的使用和操作,掌握影像学诊断的原理和方法,能够对不同部位进行影像检查和解读。5.采血师:

健康管理中心工作制度和岗位职责

健康管理中心工作制度和岗位职责

健康管理中心工作制度和岗位职责

一、工作制度

1.工作时间制度:根据体检中心的工作需要,工作时间分为上午、下午和夜班三个班次,每个班次的工作时间分别为8小时,夜班的工作时间为10小时,中心能够确保24小时的运作。

2.考勤制度:员工必须按时上班,并在工作时间内完成相应的工作任务。迟到和早退将会被扣除相应的薪资,并记录在个人考勤记录中。请假必须提前向主管或人事部门申请,未经批准的请假将被视为旷工。

3.岗位轮换制度:为了提高员工的综合素质和工作能力,健康管理中心实行岗位轮换制度。员工将定期轮换到其他岗位工作,以提升自己的能力和经验。

4.培训制度:健康管理中心将定期举办相关培训活动,以提高员工的专业水平和技能。新员工入职时将进行新员工培训,并在工作初期有专门人员进行指导。员工还可以根据自己的需求报名参加其他相关培训课程。

5.员工福利制度:公司按照国家相关规定为员工购买五险一金,提供良好的工作环境和条件。同时,根据员工的工作表现,公司将给予相应的奖励和福利,如岗位津贴、年终奖金等。

二、岗位职责

1.接待员:接待员是健康管理中心的前台工作人员,主要职责是接待前来体检的患者,了解他们的需求并提供帮助。接待员需要具备较强的组织能力和沟通能力,并能耐心解答患者的问题。

3.护士:护士在体检中心起到了至关重要的作用,他们负责采集血液、尿液样本等,并进行基本的护理工作,如测量血压、体重等。护士需要具

备一定的医学知识和实践经验,严格遵守相关的操作规程和消毒制度。

4.检验师:检验师主要负责对患者的体检样本进行检验,并生成相应

健康体检中心规章制度

健康体检中心规章制度

健康体检中心规章制度

第一章总则

第一条为了规范健康体检中心的运营管理,保障体检质量,维护消费者权益,根

据《医疗机构管理条例》、《医疗器械监督管理条例》等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于健康体检中心的各项管理工作,包括人员配置、设备管理、

体检流程、质量控制、信息安全等方面。

第三条健康体检中心应以提高人民健康水平为宗旨,以客户为中心,提供优质、

安全、高效的体检服务。

第二章人员配置与管理

第四条健康体检中心应配备具有相应资质和经验的医疗专业人员,包括执业医师、护士、技师等。

第五条执业医师应具备内、外科副高级及以上专业技术职务任职资格,负责审查

签订健康体检报告。

第六条护士应具备主管护师及以上专业技术职务任职资格,负责体检过程中的护

理工作。

第七条健康体检中心应定期对员工进行培训和考核,提高员工的专业技能和服务

水平。

第三章设备与管理

第八条健康体检中心应配备符合国家标准的医疗器械和设备,并定期进行维护和

检查,确保设备正常运行。

第九条医疗器械和设备的使用应遵循操作规程,由具备相应资质的医护人员操作。

第十条健康体检中心应建立健全医疗器械和设备管理制度,包括采购、验收、使用、维护、报废等环节。

第四章体检流程与质量控制

第十一条健康体检中心应根据客户需求和相关规定,确定检查项目,并提供合理

的体检套餐。

第十二条体检过程中,发现疑似严重疾病应及时与客户、单位取得联系,并采取

相应措施。

第十三条健康体检中心应认真填写健康档案和各类医技申请单,并标明付款方式。第十四条检查记录及检查结果应及时收集、汇总,保护客户隐私,不得随意外泄。

体检中心各岗位职责

体检中心各岗位职责

体检中心各岗位职责

一、健康体检中心主任职责

1、在院长领导下,负责体检中心全面工作。

2、制定体检中心工作计划,经院长、分管副院长批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

3、负责体检质量控制和体检后续服务,开展健康知识讲座。

4、开拓学科建设与管理思路,创一流服务水平。

5、积极引进医学科学新技术、新方法,开展健康管理工作。

6、督促财务人员,严格遵守财经法规,做好财务工作。

7、积极开拓医疗市场,做到内求团结,外树形象,争创体检品牌。

8、认真完成院领导交给的各项任务。

二、健康体检中心医师职责

1、在科主任的领导下,指导体检中心工作人员完成日常工作。

2、自觉遵守医院及中心的各项规章制度。

3、主动热情接待受检人员,严格执行首接、首诊负责制。

4、体检过程,必须严格按照诊疗操作常规,开展各项医疗工作。

5、组织科室人员认真学习新业务、新技术,提高诊疗水平,自觉参加继续教育活动。

6、指导下级医师认真做好日常健康体检、体检咨询和体检后服务工作,严把医疗质量关,防止漏诊、误诊事件发生。

7、认真做好健康体检档案资料分析,进行单病种(如肿瘤高危人群、慢性疾病)流行病学分析及总结,积极撰写学术论文,提高专业技术水平。

8、严格按照《传染病疫情报告》制度,对各种传染性疾病按规定时间报告疫情。

9、积极主动开展健康教育工作,提高公众健康意识和健康素质。

护士长1人:全面负责和协调中心的日常护理工作。

三、健康体检中心护士长职责

1、在护理部主任、中心主任领导下,负责健康体检中心护理行政管理,督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。

体检中心规章制度及操作规范

体检中心规章制度及操作规范

诺莱医学体检中心

规章制度

操作规范

目录

一、各岗位规章制度......................................................... - 3 -前台工作制度 .............................................................. - 3 -前台查对制度 .............................................................. - 4 -护士早会制度 .............................................................. - 5 -导检工作制度 .............................................................. - 5 -一般检查工作制度........................................................... - 6 -骨密度检测工作制度......................................................... - 6 -碳十三检测室工作制度....................................................... - 7 -肺功能检测室工作制度....................................................... - 9 -采血室工作制度 ............................................................ - 9 -消毒隔离制度 ............................................................. - 11 -放射科工作制度 ........................................................... - 12 -热层像检测工作制度........................................................ - 13 -耳鼻喉科工作制度.......................................................... - 13 -妇科工作制度 ............................................................. - 14 -亚健康工作制度 ........................................................... - 15 -眼科工作制度 ............................................................. - 16 -内科工作制度 ............................................................. - 17 -心电图室工作制度.......................................................... - 18 -动脉硬化检测工作制度...................................................... - 19 -二、操作规范 ............................................................. - 20 -人体脂肪检测技术操作规范.................................................. - 20 -心电图技术操作规范........................................................ - 21 -血样标本采集技术操作规范.................................................. - 24 -肺功能检测技术操作规范.................................................... - 25 -动脉硬化检测体检规范............................................ 错误!未定义书签。骨密度检测技术操作规范.......................................... 错误!未定义书签。碳13尿素胶囊呼气试验操作规范................................... 错误!未定义书签。内科体检技术操作规范............................................ 错误!未定义书签。外科体检技术操作规范............................................ 错误!未定义书签。妇科体检技术操作规范............................................ 错误!未定义书签。

体检中心工作制度和岗位职责

体检中心工作制度和岗位职责

体检中心工作制度和岗位职责

一、工作制度

体检中心作为医疗机构的一部分,其工作制度是保证工作有序进行和质量有保障的重要保障。体检中心的工作制度主要包括以下几个方面:

1. 上班时间

体检中心工作人员的上班时间一般为早上8点到下午5点,中间包括1小时午休时间。工作时间可以根据实际情况进行调整,但必须保证医疗服务不受影响。

2. 岗位轮岗

为了确保各项工作能够顺利进行,体检中心通常会对工作人员进行岗位轮岗,让每个员工都有机会接触不同的工作内容,提高全员的工作能力和综合素质。

3. 工作纪律

体检中心对工作纪律要求较为严格,要求员工必须准时到岗、服从管理、认真积极工作,不得迟到早退、私自离岗或无故旷工。

4. 公共卫生

体检中心是医疗机构,对公共卫生安全负有重要责任。因此,体检中心的工作制度也要求员工注意个人卫生和环境卫生,保持工作场所的整洁和无菌。

二、岗位职责

体检中心作为医疗机构,各个岗位的职责和工作内容不尽相同,但

是都是为了保障患者的身体健康和生命安全。以下是体检中心常见岗

位的职责内容:

1. 体检医师

体检医师是体检中心的核心岗位之一,主要负责对患者进行全面的

体检,包括常规体检、专项体检等,同时给出体检报告和建议,保障

患者的身体健康。

2. 护士

护士是体检中心的重要岗位之一,主要负责患者的护理工作,包括

血压测量、病历记录、药物管理等,同时协助医师进行体检工作。

3. 接待员

接待员是体检中心的门面,负责接待患者,登记个人信息,安排体

检时间等工作。同时还要解答患者的疑问,提供必要的帮助和指导。

4. 后勤人员

后勤人员是体检中心的保障岗位,负责场所的清洁、设备的维护、

体检中心工作职责

体检中心工作职责

体检中心工作职责

一、在院领导的领导下,全面负责体检中心体检业务,遵守国家卫生主管部门以及本院制定的法律、法规和各项规章制度,认真落实各类医疗管理制定和诊疗操作常规。

二、遵守医务人员医德规范,树立高尚的医德医风。不隐瞒病情、不开虚假证明,以诚信为准则。

三、禀承〃严谨、求实、仁爱、奉献〃的精神,认真、负责、耐心、细致地完成体检工作;树立“以质为本,以客为尊的服务理念,〃避免漏诊、误诊。妥善保管体检报告书、会员档案,防止丢失,充分尊重个人隐私。

四、医务人员微笑服务,热情周到为受检者进行健康宣教工作。

五、切实做好团体健康体检和健康管理工作。

六、严格按规定执行传染病报告制度。发现重要阳性体征要及时通知其本人,对其进行健康管理回访工作。

七、认真做好安全生产工作,设备仪器有专人保管并做定期维护。

八、积极联系体检业务,努力开拓体检市场。

九、充分发扬团队精神,相互尊重,密切协作,更新服务理念,提升服务品质。

十、在工作中不断加强专业知识的学习,不断提高业务水平。

十一、严格遵守医院医德医风建设的有关规定,规范行业行为。

十二、及时完成院领导交办的其它各项工作。

体检中心管理工作制度

体检中心管理工作制度

体检中心管理工作制度

一、工作时间制度

1.员工需按照公司规定的工作时间表严格执行工作时间。

2.工作时间为每周五个工作日,每天工作8小时。

3.公司可以根据业务需要进行灵活安排,但需提前通知相关员工,并

征得其同意。

二、考勤制度

1.员工需要按照规定的工作时间到岗,并在下班前签到退。

2.员工迟到、早退、未按时签到退等情况,将会按照考勤规定进行扣

除工资或相应处理措施。

3.员工请假需要提前向上级主管申请,上级主管根据公司规定的请假

制度进行审核,并告知员工批准结果。

三、工作纪律

1.员工需爱护公司财产,不得私自带走公司资产或私自泄漏公司机密。

2.员工需严格遵守公司的保密制度,不得将公司业务信息外泄给无关

人员。

3.员工需遵守公司的行为规范,不得进行违法乱纪的行为,不得参与

利用职务之便谋取个人私利。

四、工作任务

1.员工需按照公司规定的工作安排完成工作任务。

2.员工需严格遵守公司的操作流程,保证工作质量和效率。

3.如遇特殊情况,员工需及时向上级报告,并协助解决问题。

五、奖惩制度

1.对于工作表现优秀,工作态度积极的员工,公司将给予相应的奖励,包括但不限于:奖金、表彰、晋升等。

2.对于工作不到位、服务态度差等问题的员工,公司将视情节严重程

度进行相应的惩罚,包括但不限于:扣除工资、警告、降级等。

3.员工在面临激烈竞争或压力较大的情况下,公司将提供必要的培训

及支持,以提升员工的工作能力和素质。

六、职业道德

1.员工需具备良好的职业道德,以及团队合作精神。

2.员工需秉持客户至上的服务理念,真诚对待每一位客户,并主动提

医院健康体检中心工作制度

医院健康体检中心工作制度

健康体检中心工作制度

一、在分管院长及科主任的领导下,全室人员应发扬团结协作精神,分工负责好各自的工作,完成日常及各个时期的工作任务。二、热情接待前来联系体检的企、事业单位、社会团体、学校、

部队、保险公司及社会各界人士,耐心听取体检方的标准和要求,认真做好各项登记工作。

三、对体检方要做好宣传解释或预约工作,从收费标准、体检项目、体检日期到检前注意事项等,要及时给予安排指导。

四、为方便被体检人员,对前来体检者应尽可能在当日进行完所

有体检项目,并及时做出体检报告。确因其他原因不能当日进行的,要做好预约吩咐工作。

五、贯彻执行党和国家的卫生工作方针和政策,遵守法律法规,

切实为体检单位及个人负责,确保体检准确无误,不得有弄虚作假、徇私舞弊现象。

六、定期向分管院长请示并汇报工作。每月及时与有关部门核对

当月业务收入情况,做好各项工作记录。

七、定期做好接待室的消毒和预防工作。

体检中心规章制度及操作规范(完整版)

体检中心规章制度及操作规范(完整版)

体检中心规章制度及操作规范(完整版)

一、宗旨及目的

1、全面贯彻《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国医疗保

险暂行条例》,建立健全体检中心的管理体制,规范体检行为,为患者提

供优质的医疗服务。

2、做好公众体检服务,科学管理体检中心,合理配置医护人员,高效、准确完成体检项目,保障患者体检权益。

3、优化体检流程,提高体检服务质量,确保患者在体检中心的安全,维护公众健康。

二、体检中心组织架构

1、体检中心的责任人:体检中心的责任人负责管理体检中心的日常

运作,负责监督、协调和评估体检及体检服务的质量;

2、体检技术验收组:体检技术验收组负责审核体检项目的技术标准,指导技术人员进行预检,确保体检项目质量;

3、体检服务组:体检服务组负责宣传体检服务,同时负责收集体检

报告;

4、体检室组:体检室组负责安排体检室及设备,负责跟踪体检客户

的体检情况;

5、体检医护组:体检医护组负责指导体检技术人员,监督体检过程,会同医护负责医疗服务;

6、体检费用组:体检费用组负责收取体检费用,办理体检缴费手续,核实体检费用;

体检中心各项规章制度

体检中心各项规章制度

体检中心各项规章制度

为了规范体检中心的管理,保障体检工作的顺利进行,特制定以下规章制度,凡事涉及本

中心工作的人员均需遵守。

第一章总则

第一条本规章制度适用于体检中心所有工作人员。

第二条体检中心的宗旨是为人民群众提供全面、优质、高效的体检服务。

第三条体检中心遵循“以人为本,服务至上”的原则,精益求精,不断提高服务质量。

第四条体检中心所有工作人员必须遵守国家法律法规和相关管理制度,不得违反道德伦理。

第五条体检中心重视员工的职业道德和职业素养,要求员工恪尽职守,勤勉工作,廉洁奉公。

第六条体检中心要求员工遵循“尊重、团结、合作、奉献”的工作精神,共同维护中心的和

谐稳定。

第七条体检中心对任何违反规章制度的行为,将依法依规严肃处理,严惩不贷。

第八条体检中心制度的解释权归中心主管领导组织所有。

第二章岗位职责

第九条体检中心各岗位的职责分工如下:

1. 中心主任:全面领导和管理中心工作,负责决策、规划和组织协调工作。

2. 技术负责人:负责体检技术的指导和管理,确保体检工作的准确性和规范性。

3. 护理人员:负责体检人员的护理工作,保障体检过程的顺利进行。

4. 管理人员:负责中心日常管理和维护,协助中心主任开展各项工作。

5. 前台接待员:负责接待来访者,协助办理体检登记和相关手续。

6. 维修保养人员:负责中心设备维护和维修工作,确保设备正常运转。

第十条体检中心所有工作人员均要严格按照各自的职责做好本职工作,认真履职,不得擅离职守。

第三章工作制度

第十一条体检中心实行综合管理制度,各部门之间互相配合、协调,共同完成中心的各项工作任务。

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体检科工作制度和岗位职责【制度】一、体检科工作制度 1. 凡在体检科工作的人员,应持证上岗,穿工作服,佩带工号牌,实行首各尽其职,注意文明礼仪,服务态度好,禁止吸烟,严禁问负责制。同时要随时关心客户需求,不得对客户无礼,与客户争吵。体检2. 项目及价格应公示,并制定多样套餐,供单位和个人选择。 3. 根据各单位和个人的具体需求和有关规定,确定受检者的体检项目及体检时间,并告知具体体检注意事项。需超过规定 4. 大型团队体检可根据单位要求,给予一定的优惠。

结幅度的或有其他额外要求的,应先请示同意后再行体检。体检到账后进行束后,可按体检实际人数结算,由经手人负责催账,计算工作量。由收费员按标准收费出具个人体检按所体检的项目进行收费, 5.

体检根据和“检验条码”交受检者,发票,打印“体检指引单”并及时登记相关同时介绍体检流程和注意事项,项目发放早餐券,信息。体并按“抽血室工作人员应认真执行无菌操作,6. 严格查对制度,上的项目要求采集血标本和选择相应或“检验申请单”检指引单”

放原则上要求一个条码一根试管。检验条码按规定粘贴,试管,做好交接登记工作。科并与检验置于专用箱内及时送检,

开始操作前应室工作人员, 7. 一般项目(身高、体重、血压)

应如遇血压异常有异议的,先开机预热稳定 5 分钟后开始体检,

特殊情况需手工测量分钟后再测试,做好解释工作,告知休息 10 8. 便于结果录入准确无误。血压。体检结果记录规范,标识统一,并值班(导检)人员应提前到岗,做好各检查室体检的准备工作,咨询、协调督促检查记录其他工作人员准时到位。做好体检引导、彬彬有礼。等工作。工作时注意文明礼仪,态度和谒,热情大方, 5 开始操作前应先开机预热稳定9. 各检查室工作人员应持证上岗,体检指引单”分钟后开始体检,严格查对制度,并按“体检或“对于非本人申请单”上的项目进行检查,结果表述清楚、规范。

人员,体检应标明清楚,并由受检者签字认可。应用检各辅助10. 科室的体检结果,由本中心领班人员负责录入。

交主检汇总审查者本人的工号进入登记,体检结果全部录入后,

发核。 11. 主检室医生应及时将各科室的检查结果进行汇总分析,现结果明显异常或已达危急值,需进一步检查确诊或即需治疗的,资并做好登记、应及时告知,跟踪和相关服务。对于单位招工、对,应严格把关,认真对照相关标准出具规范报告。格认证等体检科会诊,以明确诊断。应及时组织专检查结果异常需进一步检查的,

每天操作结束后应进行终12. 各检查室工作人员应保持室内清洁,

定期每天关机后要进行设备维护,末消毒处理。爱护仪器设备,科做好仪器设备的校验工作。进行设备检修,同时配合设备按序存放报告按单位、体检人员的健康档案管理,体检做好13.

存放于登记室,并及时归送;体检指引单按单位、按序装订,于仓库。做好各诊室的工作量统计和催14. 做好体检汇总统计和分析工作,

收款工作。严禁篡改或伪造单据、15. 严格执行保密制度,不泄露客户的隐私,

记录和健康检查数据。报表、资料、

保持通讯畅通,16. 工作人员在岗时,应严格依照规章和流程工作,同时要服从主任和护士长的统一调度。不做与工作无关的事。

危 17. 中心工作人员,离室之前要认真检查门、窗、水、电,确保安全。险物品和贵重物品,

及时进行汇总和计划。18. 体检科每月召开全体员工会议,

若有矛盾,其他未明情况,19. 完全参照医院里有关规章制度执行。为准。则以院部有关规章制度质量管理制度体检二、

体检定期抽查质量管理小组, 1. 体检科成立体检明确责任人,

不断提高客户满意度。质量,征询受检者的意见,

定期进行办公室负责团队2. 体检体检的质量跟踪和满意度测评,改进。体检质量评价,及时总结、分析、

质量控制,督体检主检医生负责个人、单位招工、保险理赔等3. 报告。检查各环节工作,及时签发体检促、

值班人的,资格认证等体检,要求封闭式体检 4. 对于单位招工、科各场所。体检无关人员不得进入相关现场,体检员应及时清理.血检采用双盲医生应严格操作规程,室体检不得泄露体检信息,

认真对照相关标准出具规范报法进行检验。主检医生应严格把关,以明确诊对检查结果异常需复检的,告。应及时组织专科会诊,断。其他无关人员不得打探体检结果,干扰主检结论。 5. 质量的检查结果与评优、奖惩相结合。三、安全管理制度定期学习消防安全知明确责任人,1. 体检科成立安全管理小组,

消防器材专人负责,不准移动或挪做它用,识,爱护消防设施,

定期检查。定期更换,

各种仪器设备应 2. 熟悉体检科的各种电器设备,遵守操作规程,应关闭体检检查其安全性能后,方可使用于体检人员。结束后,及所有电源插头。电器设备由专人负责,定期检查,发现问题,时处理。体年龄、3. 体检处置前应核对受检者的姓名、性别、体检号、

应放置于专正确无误后方可体检。采集后体检标本,项目等,检用箱内及时送检,并与检验科做好交接登记工作。应立即汇报有关部门及人 4. 体检处置过程中如出现意外情况,

5. 体检资料应及时归档,勿向他人泄露受检者的隐私。员。门窗的安全检电、每个房间,

6. 领班人员应巡视体检科负责水、四、督促和协助保洁员做好本中心的安全工作。查,及时阻止吸烟,

考核制度考勤、

室会议讨论通过,报科经办公室负责制定相关考核细则,体检1. 分管院长同意后执行。按实实时考勤。体检科考勤员由护士长担任,严格按相关规定,2.

各种休假必须履行规定手续后方可离认真履行医院的请假制度,3. 须提前报告批准后方可续岗。请假期间因有特殊情况需要续假的,未经批准擅自离岗的按旷工处理。假。

按规定准时上下班,特殊情况须事先请假进行调整。 4.

工作时间保持通讯畅通,不得擅自离岗,不做与工作无关的事。5. 办公室根据考勤、考核等情况,按月进行汇总,与绩效、评体检6. 优、奖惩挂钩。

【职责】一、主任岗位职责体检科在院长室的领导下,负责体检科的行政管理工作。1.

根据国家和本地区卫生行政部门有关的法规、标准,拟定本中心2. 的各项规章制度、工作计划,并具体组织实施、监督和评价。积极开拓体检市场,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、 3.

工服务项目的推广与宣传举办联合活动等整合营销模式,做好体检体检科的社会声誉和知名度。作,不断提高充分利用本中心的人才、的组织和洽谈工作,负责全市各单位4. 体检按时完成各项按要求、体检工作。领导本中心人员按规定、技术资源,项目及周期,确定体检根据各单位的具体需求和有关规定,制定5.

时间和人数,安排好各诊室工作。体检.

,杜绝虚假报告的6. 督促检查本中心人员,严格遵守各项规章制度发生。组研计划及新技术的引进工作,制定本中心科并组织指导实施。

7.

织本中心人员进行定期培训学习,不断提高业务水平。确定本中心

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