浅析传输误码引起接通率低问题
呼叫中心接通率低的原因剖析与改进措施
呼叫中心接通率低的原因剖析与改进措施当前，呼叫中心(Call Center)广泛应用于电信、金融、政府机构、电力、邮电等各行各业，随着CTI（计算机电话集成）技术的发展，尤其是IVR（自动语音应答系统）的引入，呼叫中心发展迅速，从业规模日益增长，呼叫中心管理方面面临着业务量大、接通率低、客服代表服务意识不够、业务操作不熟练、IVR分流作用不明显、满意度低等诸多问题，其中最常见的是接通率低和人员服务不到位。
一、接通率低原因剖析（一）客服代表业务技能不够。
1.业务知识掌握不全面。
呼叫中心客服代表主要是为客户答疑解难的，客户每一次呼叫，从某种意义上对客服代表就是一次业务考试，接续人员只有熟练掌握业务，对答如流，才能减少检索知识库的时间，缩短通话时长，反之，业务不熟练，就要现场去查询，去检索，甚至打开坐席示忙去找业务师傅询问答案，这样就会让客户长时间等待。
2.应答口径和技巧欠缺。
因呼叫中心的工作本身具有以声音来传递信息的特性，这就要求客服代表在服务过程中使用规范的语言，对问题的答复口径要准确统一。
如果客户咨询问题，客服代表没有明确的答案，同时，电话沟通是一门语言艺术，如果客服代表没有灵活的语言表达技巧，一个业务问题反反复复解释不清，通话时间必然增长，影响接通率。
3.打字速度慢。
当客户反映的问题需要记录时候，如果客服代表打字速度跟不上，不能听的同时记录完毕，还要接完电话，再去补记这条工单，记录完毕再去接听下一个电话。
就会降低小时话务量，影响上班时间接听客户电话的个数。
4.业务支撑系统（如：BOSS等）操作不熟练。
客服代表在接续过程中，需要在系统中当场查询或者办理的业务，如果系统操作不熟练，不知道某项业务在哪个位置查询和办理，点击速度缓慢，不但会影响通话时长，还会影响客户感知。
5.新员工上岗。
每一批新员工上岗，都会存在以上问题，都会影响电话接续。
（二）班次安排不合理。
班次安排如果忽视了客户感知的导向。
忽视与接通率走势吻合，或者不充分考虑员工休息和考虑出勤率每天不能低于90%，没有注意新老员工合理搭配，那么班次就是不合理的。
案例：传输问题导致无线系统接通率低
案例：传输问题导致无线系统接通率低一、问题描述对绍兴联通FDD-LTE全网无线接通率进行TOP小区处理及分析，发现诸暨店口五金城、诸暨店口湄池、诸暨店口中伟大厦、诸暨阮市无线接通率一直很低，如下图所示：无线接通率=E-RAB建立成功率*RRC连接建立成功率。
由上图可知,无线接通率较低的小区，E-RAB建立成功率低都是在90%以下，而RRC建立成功率正常。
二、问题分析1) 查询小区告警信息，发现SXFL0523-诸暨店口五金城存在用户面承载链路故障告警；具体如下：用户面承载链路故障告警，通常情况下与X2链路相关，如SXFL2162-绍兴马鞍国庆，就是对端基站故障导致X2接口故障告警，出现用户面承载链路故障告警。
如下图：比较两者之间的告警，发现SXFL0523-诸暨店口五金城告警来至SGW端地址，属于S1接口。
而用户平面的承载是指用于UE和CN之间传送语音、数据及多媒体业务。
因与SGW 对端IP地址存在问题，导致业务不可用。
2) E-RAB建立成功率指标分析：在后台提取指标分析发现SXFL0523-诸暨店口五金城的E-RAB户面承载链路故障告警3）基站侧ping操作排查问题：根据告警定位信息描述发现对端SGW侧IP地址（10.100.33.25等）是存在问题的。
在诸暨店口五金城基站侧执行PING命令（PING 10.100.33.25），即ENODEB端到SGW端，均为超时失败，命令如下：PING:SN=7,SRCIP="10.106.1.210",DSTIP="10.100.33.25",CONTPING=DISABLE,NUM=10,APPTIF=N O;在诸暨店口五金城基站侧执行PING命令（PING 10.100.33.24），即ENODEB端到SGW端，均成功，命令如下：PING:SN=7,SRCIP="10.106.1.210",DSTIP="10.100.33.24",CONTPING=DISABLE,NUM=10,APPTIF=N O;在诸暨店口基站侧执行PING命令（PING 10.100.33.25），即ENODEB端到SGW端，均成功，命令如下：PING:SN=7,SRCIP="10.106.1.150",DSTIP="10.100.33.25",CONTPING=DISABLE,NUM=10,APPTIF=N O;根据上面的排查结果，可以得出以下结果：用户在诸暨店口五金城基站下，SGW侧若分发到10.100.33.25等地址将无法完成正常业务。
光纤通信系统误码率分析及故障诊断处理策略推荐
光纤通信系统误码率分析及故障诊断处理策略推荐概述：光纤通信系统是当前信息传输领域广泛应用的一种通信技术。
然而，由于外界环境、设备老化或错误操作等原因，光纤通信系统中可能出现误码率的问题，进而影响通信质量。
因此，本文将重点分析光纤通信系统误码率的来源，并提出适用的故障诊断处理策略。
一、光纤通信系统误码率的来源1. 光纤损耗：光纤通信系统中，通过光纤传输的光信号会在传输过程中受到光纤本身的损耗，可能导致信号弱化、信噪比降低，从而增加误码率。
2. 水平耦合：光纤通信系统中，若光纤之间距离过近，可能会产生水平耦合现象，导致相邻光纤之间的信号相互干扰，进而引发误码率上升。
3. 光纤连接失配：光纤通信系统中，连接器或适配器的安装不当、松动或老化损坏等原因可能导致光纤连接失配，进而造成信号不完全传输，导致误码率的增加。
4. 光纤衰减补偿技术不足：在光纤通信系统中，光纤距离远、信号衰减较大时，需要采用光纤衰减补偿技术，而技术不足或不当使用会导致误码率的升高。
二、光纤通信系统的误码率分析方法1. 误码率测量方法：使用误码率测试设备，通过发送已知比特序列并统计接收到的误码比特数，计算出误码率。
常用的误码率测量方法有归零法、总量测量法等。
2. 误码率分析手段：可以通过比较光发射功率与接收灵敏度、检查光纤连接情况、观察误码率随距离的变化等方法，分析误码率的来源和变化规律，从而找出故障点。
三、光纤通信系统故障诊断处理策略推荐1. 预防为主：光纤通信系统的稳定性与可靠性是保证通信质量的基础。
因此，在安装设备和进行光纤连接时，应严格按照产品说明书和操作手册进行，确保设备安装正确、连接紧固，从而预防故障的发生。
2. 定期维护：定期对光纤通信系统进行维护，包括对光纤连接器进行清洁、查看连接器是否松动，并使用专业测试仪器检测光纤传输性能，及时发现并处理可能导致误码率升高的问题。
3. 故障排除流程：在光纤通信系统故障处理时，可以采用以下简单的排查流程：- 首先，对整个系统进行检查，确认光纤连接是否正确、设备状态是否正常。
光纤通信系统误码率分析研究
光纤通信系统误码率分析研究光纤通信一直在市场中占据着重要的地位。
光纤通信能够以更高的速率、更低的误码率和更广的带宽传输数据，使人们之间通信更加便捷。
但是，随着部署范围的不断扩大和复杂度的不断增加，光纤通信系统遇到了越来越多的影响因素，其中误码率问题是光纤通信系统的一个非常关键的问题，也是其稳定性和可靠性的重要指标。
本文将分析光纤通信系统误码率的原因，并探讨提高系统误码率的方法。
误码率的概念误码率是指在通信过程中，由于某些原因导致传输错误的比率。
它通常表示为比特错误率或符号错误率。
在数字通信系统中，比特错误率是指在传输过程中误码比特数与总数比值。
光纤通信系统中的误码率比较低，一般为百万分之几，但是对于一些对误码率非常敏感的应用来说，低于万分之一的误码率是必须的。
因此，了解误码率对于光纤通信系统的设计和部署至关重要。
误码率的原因误码率的产生是由于光纤通信系统中的多种因素相互作用的结果。
一些常见的误码率产生原因包括光源的非线性、光纤的色散、互调失真、测量误差和散射噪声等。
下面将对这些原因逐一进行分析：1. 光源的非线性非线性光源是误码率产生的重要原因之一。
这主要是由于光放大器、光电检测器和光纤引起的。
光放大器和光电探测器的非线性可导致信号失真和噪声增加。
此外，光波经过光纤时也会遭受非线性影响。
2. 光纤的色散光纤色散是光波在传输过程中弥散的现象，这会导致不同频率成分的光波到达终端时具有不同的相位，从而导致信号畸变。
色散的成因可以是色散波导、色散波导线性衰减缺陷、波导时代和波导走形等。
3. 互调失真互调失真是光纤信号传输中的一种干扰。
它指的是由于光纤中不同波长混合而导致的新的频率分量的产生。
其产生原因是光纤中存在湍流现象，使波长之间互相混合。
4. 测量误差测量误差是误码率产生的常见原因之一。
在光纤通信系统中，由于传输距离和环境因素等不同条件下测试误差的大小会有所不同。
解决误码率的方法上述多种因素引起的误码率问题，光学设计工程师为了满足低误码率的需求，提出了一系列解决问题的方案。
109--CDMA网络接通率低问题分析与解决
CDMA网络接通率低问题分析与解决李俊龙1（中国联通龙岩分公司网络运行部）摘要：首先对CDMA网络接入流程进行说明，然后对接通率低问题的原因进行分析，最后通过几起典型案例进行阐述分析并提出相应解决办法。
关键词：CDMA 接通率低分析解决随着联通CDMA移动通信网三期工程的全面结束，网络已形成较大的规模，基本实现了各区域信号良好覆盖，并通过较为深入细致的优化，各项网络指标得到明显改善，在CDMA网络性能指标中，系统接通率一直无法较大提升，成为影响用户感知度的瓶颈，因此提高CDMA系统接通率成为网优工作的重点。
1、CDMA网络主叫接入流程要对接通率低的原因进行分析，我们首先要对接入流程有个概念，在这里简单介绍一下移动台起呼流程。
图1 移动台起呼流程从上图可以看出，移动台在起呼过程中主要完成了以下几个进程：（a）移动台发起起呼消息；（b）基站回证实指令；（c）BSS向MSC发送完全层3消息，其中包含CM Service Requset 消息；（d）MSC回信道指配消息；（e）BSS向移动台发送信道指配消息；（f）移动台开始在业务信道上发送前缀；(g)基站回证实指令；（h）移动台回证实指令；(i)基站发送业务连接消息；(j)移动台发送业务连接完成消息；(k)基站发送指配完成消息；(l)MSC送回铃音。
2、系统接通率低问题分析2.1手机接入参数对系统接通率的影响由于接入参数设置不合理，导致手机接入失败，涉及的参数有：Nom_Pwr、Init_Pwr、Pwr_Step、Num_Step、Max-Req-Seq、Max-Rsp-SEQ、Pam-Size等，我们可以通过调整这些参数来改善系统接入性能。
手机最大发射电平为：Ms Tx Power(dBm) = - Mean Input Power(dBm) + Offset Power + Interference Correction + Now_Pwr + Init_Pwr + Pwr_Step × Num_Access_Probe （1）1李俊龙，男，1976年8月生，男，籍贯福建省龙岩市上杭县，工学学士，通信工程师，2000年7月以来一直中国联通龙岩分公司工作，目前主要负责网络优化方面的工作。
SDH传输设备信号传输过程中误码问题的分析
SDH传输设备信号传输过程中误码问题的分析作者：徐峰来源：《西部论丛》2018年第12期误码问题一直是影响SDH设备信号传输质量的重要因素，本文从误码问题产生的原因和解决方案两个角度出发，力求减少SDH设备信号传输过程中误码问题的产生。
SDH信号传输；误码；分析所谓SDH是一种基于光纤通信系统的数字通信体系。
在SDH的信号传输过程中，会因为一些特殊的情况导致误码的出现。
误码信号流会导致传输数据的丢包，影响传输数据的完整性和准确性。
当网关对收到的数据包执行CRC校验时，将确定其是否发生了错误，从而决定是否将此数据包丢掉。
如果一个包中某个比特出现错误，那么接收终端接收的数据也会缺失此数据包所有数据，进而影响信号传输的质量。
所以对误码问题进行研究，能够有效地提升SDH 信号的传输质量。
误码是指信号在传输过程中，由于线路或环境的原因导致信息、传输信号和原始信号的位数发生了变化，即信息被破坏。
传输时应避免出现误码，否则会对传输系统造成一定的影响，降低网络传输的稳定性，甚至中断传输网络。
在SDH信号传输的过程中，以下几个因素会导致误码的产生：1.光器件性能降低光学设备性能的下降是产生误码问题的重要原因。
交叉板或时钟板的问题通常会导致许多线路板的高阶通道出现误码。
线路板问题可能会导致再生段或者复用段误码；支路板的问题会导致低阶通道的误码；光波长转换单元（OTU）处理芯片和电路性能、发端激光器波长不稳定、功率放大器和光模块故障也是产生误码的主要原因。
2.光纤线路由于传输的距离比较长，传输过程中所使用的光纤存在大量的尾纤跳接、可调衰耗连接以及法兰盘连接。
其中，如果存在尾纤连接的头没有连接完好、光缆线路出现中断、外界环境的干扰因素较多以及人为的不恰当操作等现象，都可能导致光纤和尾纤上的光功率出现极大地衰减、线路接收的光功率太高或者太低、光纤性能降低以及损耗太高等结果。
而光纤的接头没有得到及时彻底地清洁或者是连接出错等，也会导致再生段误码或者其他的低阶误码。
探析传输和对接中常见问题及对策
４检查波形 ．
信 号 波 形 可能 会 因 为各 种 因 素而 产 生变 形 、 真 。 形 劣化 严 重 时会 失 波 使两 端 接 收设 备 出现 判断 错误 ， 是对 接 不成 功 的主要 原 因 。 导致 波 形失 真 的 原 因 与接 口阻抗 不 匹配 、 号 接地 不 符合 要 求 、 信 信号 传 送 受到 大 的干 扰 、 中
作质量可靠 ， 防止有混线 漏焊 虚焊 、 接触不 良等现象 。 已开通业务的通 道不能有软件环回操作， 回必须解除， 环 防止因环 回导致对接失败或降低交 换 机 的接 通 率 。 须 注意 ２ 单 板上 接 口电 阻（５ ２ 欧姆 ） 拨码 开 关设 必 Ｍ ７ ／１０ 的 置在正确位置。 当无输入信号时 ， 传输设备支路板上会￣Ｔ Ｏ 告警（Ｍ） ＡＬ Ｓ ２ ， 般 可 以通过 检 查 电缆 通 断或 者 查 看收 、 线缆 是否 交 叉得 到 解决 。 发 有 时设 备 会 出 现 瞬间 的ＴＡＬ Ｓ Ｏ 告警 ， 因可 能 与对 方 设备 的２ 中继 原 Ｍ 板复 位 有 关 ， 方设 备未 调 好 、 输通 道质 量 不好 或者 与 线路 存在 混 线等 如对 传 等。 设备 产生 Ｔ Ｏ 的原 因一 般 与２ 线缆 连接 头 制 作质 量 不好 或 者接 头 ＤＬ Ｓ Ｍ 接触 不 良有 关 。 为ＴＦ Ｆ 上 交叉 板 ） 在 Ｂ Ｐ一 ２ 码计 算 以前产 生 的 ， 因 ＩＯ（ 是 Ｉ 误 所 以该 ＦＦ ＩＯ的复 位 不 会导 致 Ｌ 级 别 的 告 警和 误 码产 生 ， Ｐ 同样 ＲＦＦ 下交 Ｉ Ｏ（ 叉 板） 是在 Ｂ Ｐ一 ２ 码 计算 后 产 生 的 ， ＩＯ溢 出复位 会 使信 号 产 生误 码 ， Ｉ 误 ＦＦ 但 不会 使 设 备 出现 Ｌ Ｐ级 别 的告 警 、 码 。 误
LTE的ICIC算法缺陷导致接通率低
LTE的ICIC算法缺陷导致接通率低1.1故障描述1.版本信息设备类型：enodeb软件版本：产品型号：2。
详细描述武汉大学的1号小区，pci=222，在下行rsrp=-74dbm且sinr=23db的定点进行接入，接入的成功率很低；3、影响分析影响用户接入1.2故障诊断单小区接通率低主要通过如下几个步骤来进行判断：1、故障告警分析，判断是否存在影响业务的相关告警在这种情况下，检查当前报警和历史报警，没有异常，与报警无关。
2.信令跟踪，查找具体的信令链路问题1）前台信令分析发现终端在发送message5或者ue能力信息后，接收不到基站的反馈，直接释放，尝试下一次的接入2）后台信令分析发现，基站侧无法接收终端发送的message5和UE能力信息，超过定时器时间限制后发送rrcrelease消息3）从信令现象来看存在消息丢弃，一般来说有两种可能性。
一种是系统内部异常导致消息积压或者处理失败（收到包，但处理有异常），一种是干扰导致未收到相关数据。
3、打印日志分析，根据异常实施处理使用DSP打印和查看消息，发现了大量MSG1错误检测问题。
通过在后台配置中增加“单窗口检测阈值”解决了这个问题，但访问成功率没有得到提高。
其他消息显示无异常，判断未出现消息积压或者处理失败的问题。
4.后台参数配置异常lte属初建网络，参数配置还处于摸索阶段。
一般来说通过比对正常小区或者默认参数模板来判断，本小区无异常配置。
同时，尽量调整功率控制参数，防止功率控制算法不成熟造成的问题。
增加PUCCH和Pusch的P0值，并对PUCCH使用开环功率控制，接入成功率没有显著提高。
5.干扰分析本案例用户接入时sinr为23，且处于强场，初始并未从总体干扰角度来核查。
通过前面的分析未见明显异常，决定观察上行干扰是否显著。
检查背景上行背景噪声，发现少量RBS缺少强上行干扰。
在使用ICIC功能时，避免这个问题是合理的。
人们怀疑该算法存在一些缺陷。
光纤通信中的误码率分析与性能优化
光纤通信中的误码率分析与性能优化光纤通信作为现代通信技术的重要组成部分，具有高速、大容量、低损耗等优势，被广泛应用于通信领域。
然而，在实际应用中，光纤通信系统可能会遭受多种干扰和信号损耗，这些因素会导致误码率的增加，从而影响通信质量。
因此，误码率的分析与性能优化对于提高光纤通信系统的可靠性和稳定性至关重要。
误码率是指在传输过程中发生的误码数量与传输总比特数之比。
传统的光纤通信系统中，误码率的主要原因包括信号衰减、光纤非线性效应、光纤衍射、光纤色散等。
其中，光纤色散是光纤通信系统中最常见和主要的误码率性能限制因素之一。
光纤色散是由于光信号在光纤中的不同波长组成成分传播速度不同而引起的。
在光纤传输过程中，由于光脉冲的不可避免的频率分散性和时间分散性，光信号会产生复数理和相干传播。
这导致了光信号的波形受到扭曲，从而增加了误码率。
为了降低光纤通信系统中的误码率，人们开展了大量的研究和实践。
首先，通过优化光纤材料和制备工艺，减小了光纤本身的色散性能。
其次，使用复用技术和调制技术来提高信号传输效率和抗干扰性能。
此外，还可以通过使用编码技术对信号进行处理，提高系统的纠错能力和抗干扰能力。
在光纤通信系统中，使用等化技术是减小误码率的有效方法之一。
等化技术通过对接收信号进行处理，抵消光纤中引起的色散效应，从而提高信号的传输质量。
等化技术的实现方式包括电子等化和光子等化。
电子等化通过对接收到的电信号进行处理，重新恢复信号的波形，而光子等化则是通过光学器件对接收到的光信号进行处理。
这些等化技术有效地提高了光纤通信系统的误码率性能。
此外，送光功率的控制对于光纤通信系统的误码率也具有重要影响。
过高的送光功率会导致非线性效应的增加，增加误码率。
因此，合理控制送光功率可以有效降低误码率。
在实际应用中，通常使用自适应光功率控制技术（APC）来根据光纤传输路径的损耗情况自动调整送光功率，从而确保系统的性能稳定性。
除了上述方法，光纤通信系统中的误码率还可以通过其他补偿技术进行优化。
通信系统中的误码率分析和改进方法
通信系统中的误码率分析和改进方法一、引言通信系统中的误码率（Bit Error Rate，简称BER）是描述数字通信系统传输数据时的错误率指标，它是衡量通信系统性能优劣的重要指标之一。
因此，对通信系统中的误码率进行分析和改进是提高通信系统可靠性和稳定性的关键。
二、误码率分析1. 原因分析- 噪声干扰：通信信道中的噪声干扰是导致误码率增加的主要原因之一。
当信号受到噪声的干扰时，信号的波形发生畸变，造成接收端判断错误。
- 多径效应：多径效应是指无线通信中信号由于经过不同路径传播，接收端可能会收到主信号之外的多个副信号，造成信号的多径干扰，从而引起误码率的增加。
- 循环冗余校验（CRC）错误：CRC是一种常用的误码检测技术，但CRC的校验位也可能发生错误，导致误判。
- 调制解调器不匹配：在通信系统中，调制解调器的不匹配也可能导致误码率的增加。
- 传输距离和传输速率：传输距离越远、传输速率越高，对信号的要求也越高，容易引起误码率的增加。
2. 误码率计算公式误码率可以用下面的公式计算：BER = 错误比特数 / 总比特数三、误码率改进方法1. 噪声干扰的改进- 信号增强技术：可以采用前向纠错码、编码技术等方法提高信号的抗噪声能力。
- 引入信道编码：通过在发送端对数据进行编码，然后在接收端进行解码，可以实现对信号的纠正和恢复。
2. 多径效应的改进- 采用均衡技术：通过均衡技术可以抑制接收信号中的多径干扰，提高信号的接收质量。
- 天线设计和选择：通过优化天线的设计和选择，可以减少多径效应对信号的影响。
3. CRC的改进- 增加冗余：增加CRC码字的冗余性，提高误码检测的能力。
- 选用更合适的CRC多项式：选择合适的CRC多项式可以提高校验的准确性。
4. 调制解调器匹配的改进- 调制解调器参数匹配：在通信系统中，调制解调器的参数设置应与通信信道匹配，才能实现最佳通信效果。
- 优化解调算法：采用更高效的解调算法和信号检测技术，提高信号的解调准确性。
试析传输和对接中常见问题及对策
试析传输和对接中常见问题及对策作者：易飞来源：《科学与技术》2018年第19期摘要：随着人们生活水平的提高，通信质量逐渐受到了人们的关注，因此，本文针对通信传输与对接中出现的一些常见问题进了分析，并对其相应的措施及对策进行了相应的阐述。
关键词：传输；对接；对策为了能够好的提高通信质量，传输与对接业务更加流畅，就需要对现有的问题进行综合性的分析，深入剖析问题出现的原因，进而采取相应的对策，只有这样才能实现高质量的通信服务。
1.告警检查正常业务的对接过程都比较简单，影响对接的因素也是相对较少。
因此，只要在传输设备的安装上按照相应的规范来进行测试、安装，在对接过程中网络管理员就可以通过查看告警来解决相应的对接问题。
在工程建设阶段一定要进行严格的测试，进而保证对电缆的布置合理，电缆连接头具有较高的质量，以防出现混线、虚焊等现象。
在已经开通业务的通道下，为了避免因为环回操作而导致对接失败，所以不可以有软件进行环回操作，必须解除环回操作。
在此过程中需要注意单板接口电阻的开关位置设置是否正确。
在没有输入信号时，传输设备还进行TALOS告警，在这种情况一般要对电缆通断进行检查。
设备出现瞬间的TALOS告警时，可能就是对方的设备中继板产生了复位，例如在传输与对接的过程中，对方设备没有调好或者是线路出现混线现象等。
设备出现TDLOS的时候，一般来讲都是与2M线缆的连接头有关，如连接头质量不过关国产生接触不良等。
TFIFO是产生在BIP-2误码计算之前，因此，FIFO出现复位一般不会产生LP级别的告警或误码，而RFIFO 是产生在BIP-2之后，因此FIFO的复位现象会导致出现误码，但并不会产生LP级别的告警或误码。
2.误码检查在传输与对接的过程中，SDH提供的通道是至关重要的，如果通道质量不过关、存在误码，轻则导致通信过程中出现噪音，严重的时候会导致业务过程产生滑码问题。
在对其进行维护时，使用传输设备的网管节能对单板的性能进行查询，并能对SDH通道的性能与质量进行判断。
铁路信号传输系统中的误码率分析研究
铁路信号传输系统中的误码率分析研究随着铁路行业的不断发展，铁路信号传输系统的安全性和可靠性对铁路运营的重要性变得越来越高。
然而，在信号传输过程中，误码率往往成为影响系统可靠性的主要因素之一。
因此，研究铁路信号传输系统中的误码率成为了保障铁路安全运营的重要课题。
一、误码率的定义及影响因素误码率是指在数字通信过程中，接收到的比特流中错误比特比例的度量，是衡量数字通信质量的重要指标。
在铁路信号传输系统中，误码率主要受到以下因素的影响：1.信号传输媒介：信号传输媒介的质量直接影响了信号传输的可靠性。
在铁路信号传输系统中，信号传输媒介主要为高频电缆，其中传输距离、传输速度、干扰等因素均对误码率产生较大影响。
2.传输设备：传输设备的设计和制造水平直接影响了信号传输系统的可靠性。
在铁路信号传输系统中，传输设备主要包括传输器、接收器、放大器等设备，其性能稳定性、抗干扰性、抗衰减性等特性均对误码率产生影响。
3.环境因素：铁路信号传输系统安装的环境对误码率也有很大影响。
在复杂的环境下，如高速行驶、弯道转弯等情况下，铁路信号传输系统可能会受到干扰和噪声的影响，进而导致误码率偏高。
二、误码率分析方法1.平均误码率分析：平均误码率是指在信号传输过程中，所发生错误的比特数占发出的比特数的平均值。
通常来说，平均误码率越低，系统的可靠性就越高。
2.位错误率分析：位错误率是指在接收到的比特流中错误位的数量占比特流总位数的比例。
对于数字通信系统而言，位错误率是比较常见的误码率分析方法之一。
3.帧错误率分析：帧错误率是指在接收到的数据帧中，包含错误比特的数据帧数量占总数据帧数量的比例。
这种分析方法主要适用于需要进行数据打包传输的情况下。
三、误码率控制方法1.增加纠错码：纠错码是一种在传输数据过程中，利用编码技术增加冗余数据，从而使接收方可纠正误差的方法。
在铁路信号传输系统中，可以通过增加纠错码的方式，来提高误码率控制的效果。
2.优化信号传输媒介：为了降低误码率，可以考虑优化信号传输媒介的性能。
传输设备中的误码问题浅析
作者： 李娜
作者机构： 铁通公司网络支撑中心
出版物刊名： 电信科学
页码： 128-130页
主题词： 再生段误码 复用段误码 高阶通道误码 低阶通道误码
摘要： 在日常维护中误码问题是最常见的问题之一,同时常常成为处理过程中令维护人员头疼的问题。
虽然在很多情况下,误码并不会中断用户电路,对传送业务造成明显影响,但是当误码出现的时候,说明传输系统局部已经出现了性能劣化,存在隐患,需要尽快处理,否则有可能发展成为导致业务中断的重大事故。
SDH传输网络的误码性能分析与探讨
SDH传输网络的误码性能分析与探讨摘要：随着互联网和专用局域网业务的不断发展，网络通信系统面临着越来越多的数据传输压力。
为了满足不断增长的业务需求，通信系统性能和传输带宽都需要进行相应的技术升级。
随着技术的发展，采用SDH同步数字体系(Synchronous Digital Hierarchy)的传输网体制，凭借各方面的优越性，成为网络通信的骨干网络主要传输技术之一。
SDH网络的广泛使用也对运维管理提出了越来越高的要求，在SDH网络的故障中，误码是常见的一种故障现象，对于运维人员来说，掌握误码的原理和常见故障排查方法是十分重要的一项工作。
本文将主要就误码的概念、SDH网络误码检测的原理和常见的误码产生原因及解决方法进行探讨，希望通过对SDH网络误码的分析探讨，能够对误码故障的排查提供一些建议，提高设备的运维效率。
关键字：SDH网络误码排查1.误码的概念在正常的数据传输过程中，信号由发送方通过各种传输设备和介质发送给接收方，接收方对接收到的数据进行解码处理，即完成了数据的传输。
但在数据传输过程中，经常由于受到外界干扰或传输质量不佳而使信号发生畸变，导致发送方和接收方的数据不一致，如发送方发送“0001”数据，而接收方却接收到“0000”数据，即产生了误码。
误码产生的原因有很多，常见的原因有电磁干扰、传输介质性能劣化、传输设备处理故障、信号衰减等。
当传输系统出现误码时，由于接收方接收到的数据错误，会导致数据无法处理或处理出错，进而影响业务的正常运行，导致严重的后果，对于SDH网络的数据传输更是如此。
因此理清SDH网络误码检测原理和误码产生原因，对于故障排查是十分重要的。
1.SDH网络误码检测原理SDH网络具有一套标准化的信息等级结构和统一的网络接口，因此具有广泛的适应性。
在SDH帧结构中，具有丰富的用于管理维护的开销字节，具备完善的网络管理功能，用于网络的运行、管理和维护(OAM)。
在SDH帧结构的开销字段中，就有各级信息等级结构的误码检测字段，用于对传输的数据进行误码性能监测。
简述DWDM系统误码原因分析与处理
简述DWDM系统误码原因分析与处理传输误码性能是衡量波分系统传输质量的重要指标，本文通过对波分系统误码产生的原因及处理方法进行分析和归纳，给维护工作提供有益的参考。
标签：波分（DWDM）误码色散补偿（DCM）随着我国经济建设步伐的不断加快，电信事业也得到了突飞猛进的发展。
如今，以IP为代表的数据业务成爆炸式增长，Internet在全球范围内的发展迅速，从而对网络带宽的需求不断增加。
波分复用技术(WDM)作为解决这一问题的关键技术，如今已在传输网络中大量使用，其网络地位也越来越高，由此而对波分系统的传输质量也提出的更高的要求。
对于DWDM系统来说，传输误码性能是衡量传输质量的重要指标，所以在通信维护人员平时的工作中，如何对系统的误码进行快速排查，避免误码对设备运行造成影响便显得尤为重要。
下面就导致波分误码的常见原因的分析和误码故障定位的技巧做一一介绍。
1 误码产生的原因所谓光误码就是经系统接收判决光数字信号流的某些比特发生了差错，使传输信息的质量发生了损伤。
误码严重时甚至可以使传输系统无法运行或信号中断。
误码的出现往往呈现突发性，且带有极大随机性，会造成系统通信质量下降，甚至会导致系统无法工作。
波分系统产生误码的原因有很多，除光功率异常外，还包括色散容限不够，信噪比过低，光纤非线性以及单板的光器件性能劣化等。
1.1 外部原因：光功率异常（过高、过低、）信噪比劣化、色散容限问题，光纤非线性效应，环境问题（设备温度过高），外界干扰，设备接地问题。
1.1.1 光功率异常光功率异常产生误码的原因分两种情况：一种是接收光功率低于接收灵敏度导致误码。
目前收端OTU单盘采用两种激光探测器器——PIN 管和APD管，对于2.5Gb/s速率采用的PIN管，灵敏度为－18dBm，若采用APD 管接收灵敏度为－28dBm。
在实际应用中，由于光缆距离比较长，考虑系统的通道代价，最小接收灵敏度要有2dB的容量。
10Gb/s速率信号接收目前只采用PIN 管，接收灵敏度一般可以达到－17dBm，当光功率为－14dBm时，一般就会出现光功率过低告警。
中兴SDH传输设备误码问题总结分析
中兴SDH传输设备误码问题分析总结作者姓名（单位名称）摘要: 误码问题是传输设备维护中经常碰到的问题。
虽然有时小误码问题并不会对传送业务造成明显影响，如语音等业务，但当出现误码时，说明传输系统中局部已经出现性能劣化，需要尽快处理，否则有可能发展成为业务中断等重大事故。
本文将结合平时维护中遇到的问题，对误码作一简单的分析，以期可以抛砖引玉，共同提高。
关键词：误码、B1、B2、B3、V5目录1.误码知识 (3)1.1 误码分段 (3)1.2误码上报信息 (3)2.误码定位分析 (4)2.1误码的常见原因 (4)2.2误码定位分析 (5)3.典型案例 (7)3.1 光板故障导致误码 (7)3.2 风扇故障导致设备散热不良产生误码 (8)3.3 时钟板故障引起误码 (9)3.4 外时钟不稳定导致光路出现误码 (10)4 结束语 (11)1.误码知识1.1 误码分段光同步传输设备中按分段分层的原理对误码进行检测。
具体有B1再生段误码、B2 复用段误码、B3 高阶通道误码、V5 低阶通道误码。
它们之间的关系可以用图1表示。
图1：误码检测关系及检测位置图1中RST、MST、HPT、LPT 分别表示再生段终端、复用段终端、高阶通道终端和低阶通道终端。
B1、B2、B3 以及V5 误码分别在这些终端间进行监测。
1.2误码上报信息光同步传输系统本端检测到误码时，除本端上报误码性能或告警事件外，本端还将误码检测情况通过开销字节通知对端。
根据本端和对端上报的这些性能和告警事件，可以方便地定位是哪一段通道或哪一个方向出现误码。
表1给出了与误码相关的性能和告警事件列表。
表1：误码越限告警及性能事件检测位置与作用2.误码定位分析2.1误码的常见原因外部原因:1）光纤性能劣化、损耗过高。
2）光纤接头不清洁或连接不正确。
3）设备接地不好。
4）设备附近有强烈干扰源。
5）环境温度过高，导致设备散热不良。
6）传输距离过短、未加衰减器，导致接收光功率过载。
本地通信传输系统误码分析
本地通信传输系统误码分析xx（xx分公司）作者简介xx联系方式：xx邮政编码：xx联系电话：xxE-mail：xx摘要误码问题是传输设备维护中经常碰到的问题。
虽然有时小的误码的出现并不会对传送业务造成明显影响，如语音等业务，但对于传输系统来讲，当误码出现时，说明传输系统中局部已经出现了性能劣化，需要及时处理，否则会发展成为业务阻断等重大故障。
本文是对工作中碰到的部分故障的总结，希望对其他维护人员起到一定的帮助。
关键词：误码性能劣化通道业务中断1.误码的定义误码是指在传输过程中码元发生了错误，而对SDH 光传输设备来说，指的是经光接收机的接收与判决再生之后，码流中的某些比特发生了差错。
2.误码性能检测的机理SDH 帧结构中，用于误码监测的字节是B1、B2、M1、B3、G1、V5。
其中开销字节B1、B2、B3、V5 分别用于监视再生段、复用段、高阶通道和低阶通道的误码。
误码监视采用比特间插奇偶校验方式(BIP)的偶校验，即通过校验码保证发送内容中“1”的个数为偶数个。
发送端通过对前一帧的监视内容进行偶校验并将计算结果填入帧中发送，接收端通过比较自身对前一帧的计算结果和接收的B1 字节，判断是否发生误码。
各种误码的检测点，以及其与远端误码指示的对应关系，表1 总结了指示各种误码的开销字节。
表1误码及相关开销字节光同步传输设备中按分段分层的思想对误码进行全面系统的检测。
它们之间的关系可以用图1表示。
图 1 误码检测关系及检测位置图1中RST、MST、HPT、LPT 分别表示再生段终端、复用段终端、高阶通道终端和低阶通道终端。
B1、B2、B3 以及V5 误码分别在这些终端间进行检测。
由图 1 可看出，如果只是低阶通道有误码，则高阶通道、复用段和再生段将检测不到该误码；如果再生段有误码，则将导致复用段、高阶通道、低阶通道出现误码。
２.１B1 字节是RSOH中对误码的检测字节工作机理：发送端对上一帧（1# STM-N）加扰后的所有字节进行BIP-8 偶校验，将结果放在下一个待扰码帧（2# STM-N）中的B1 字节；接收端将当前待解扰帧（1# STM-N ）的所有比特进行B IP-8 校验，所得结果与下一帧（2# STM-N）解扰后的B1 字节的值相异或比较，若这两个值不一致则异或有1 出现，根据出现多少个1，则可监测出1# STM-N 帧在传输中出现了多少个误码块。
传输通道误码问题处理
传输通道误码问题处理【摘要】本文首先对同步传输系统（SDH）中误码的度量、误码检测机理以及误码对传输设备所承载业务的影响进行了阐述。
然后对误码产生的原因进行了详细解析，并详细介绍了实际工作中传输设备误码问题处理的一般方法和步骤。
【关键字】误码；误码率；性能事件引言随着通信网络的不断发展，作为各种通信网络的承载网的传输系统容量在不断提高，传输设备也在不断的更新，但影响传输网络传送质量的误码问题，一直是传输设备维护工作中的一个重要问题。
所以，在日常工作中遇到设备误码时，能迅速判断并处理显得尤为重要。
1 误码的度量在数字通信中，发送和接收的数字序列中的任何不一致都叫差错（Error）即误码，用仪表测试时一般用误码率（BER）来衡量信息传输质量[2]。
目前，SDH系统误码性能度量参数主要有“误码秒ES”、“严重误码秒SES”、“背景块差错BBE”、“不可用时间UAS”等，都是以“块”为基础定义的。
对应有3个SDH通道误码性能参数：ESR（误码秒比），SESR（严重误码秒比），BBER （背景块差错比）。
在传输网管上数据采集粒度可以是15分钟和24小时两种，而且保存有历史记录，通过对历史记录的分析对比，可以确定误码在时间上的分布情况，然后再进一步分析误码产生原因。
在实际应用中，应当结合具体情况，综合这两种方法来判断误码。
2 误码产生机理引起误码的主要内部原因：各种内部噪声源、色散、定位抖动产生的误码。
对SDH传输系统来说，设备原因造成的误码可归为内部原因：1）线路板接收灵敏度不够、对端发送电路的故障、本端接收电路的故障。
2）时钟同步性能不良。
3）交叉板与线路板、支路板配合得不好。
4）支路板的故障。
5）风扇故障，导致设备散热不良，设备温度升高[2]。
引起误码的外部原因：主要是由突发性的外部脉冲干扰源所引起，诸如外部的静电放电、电磁干扰、设备故障、电源瞬间干扰和人为活动等。
这些脉冲干扰有可能超过系统固有的高信噪比门限而造成突发误码，实际应用中有下列情况：1）光纤性能劣化、造成光信号衰耗超出预定值。
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１ 、 人口密度和用户密度估算 由于室内分布是针 对精 品区域 的重 点覆盖与广覆 盖的室 外场景 相 参考文献 …王奎勇． 沈阳辽宁科学技术出版社 ， ２ ０ ０ ６ 比 主要有 以下区 别： 业 务分布 方面室 内分布场 景的高 端用 户比例较 高 ［ ２ ］ 吴英 桦 ． 多业务 传送 平 台ＭＳ Ｔ Ｐ 技 术 及应 用 ． 北京人 民邮 电出版 数据 业务 需求 相对 较大 ； 用 户密度方面 室内分布 的用户密度普 遍高 于 ７ ０ ０ ０ ０ 用户／ ｋ ｎ ｉ 对应于室 外密集城 区的最 高情况 ； 用户渗透率室外用户 渗透率在农 村３ ４ 密集城 区之 间室 内分布的用户渗透率 在３ Ｏ 一 ５ Ｏ 之间同样 高于室外密集城 区的一 般情况。 ２ 、 室内分布 系统话务模型 考虑 到语 音业务 是３ Ｇ 的最基 本业务， 所 以不同室 内场 景下的语 音 业务渗透率 同室外 一样 ， 均设定 为１ ０ ０ ％。 不同场 景室内语音业务的单用 户话务 量及话务量密度， 以１ ０ ０ ０ ｍ 为基 本单位 。考虑 到体育馆在 重大比
减 少 宏基站负担 ， 提高用户满意 度，同时 降低运 营商投 资。室内覆盖 的 容量 规划应 充分 考虑各种数据业 务需求 。 系统建设 要分区预 留， 分区数 量主要依据容量预测结 果 ， 以上行７ ５ ％ ／ 下行７ ５ ％ 负荷。 相信ＴＤ— ＳＣ ＤＭＡ产业能够在 未来 中国３ Ｇ市场上获得 蓬勃发 展 ， 增强 国人自主开发高， 不 同频段的无 线 电波 空中损耗 不 同而产生 的 影响 等， 需 设计人员根 据 运营 商的不 同要 求和 各楼的 实际情 况综 合考
虑。
前言 １ 、 频率 和时 隙规划 ， 在频点选 择上根据建 筑物位 置的室外信 号分 现代都市 中建筑物越 来越高、 越来越 密集 ， 移动通信 的无线电信号 布环境 选择合适 的频点 ， 在 频谱资 源丰富的情况下， 可 以考虑使 用与室 使 用Ｎ频点的系统 的＿ 主 载频应 该尽量 避开 在其 间受到 阻挡而衰减 ， 另外现代建筑 多以钢 筋混凝 土为骨架， 再加 上 外的宏蜂 窝信号不同的频点 ，
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浅谈移动通信网络室内覆盖建设与优化
江育锋 广东公诚通信建设监理有 限公司 广东广州 ５ １ ０ ６ １ ０
下行是分 路对于上行是 合路， 通 Ｉ 摘 要】随着移动公司Ｇ Ｓ Ｍ网络规模的扩大， 宏基站 密 度增加， 城市 这 时需 双频或 多频 合路器把 信号 分开 ， 的室外覆盖已基本做 到了 无缝 连接 ， 话音质量也 进一 步得到改善和提 高。 过 各自的放大 器放大 后再通过 双频或 多频合路 器合路 。 ６． ２ 功率 匹配 问 但 网络 的 室内覆 盖还 比较 差 ， 这 样 室 内覆 盖 问题 的 重要 性 逐 渐 突 出起 来 。 题， 多系统共用一 个分布 系统 的最大 问题 是功率 匹配 ， 包括信 号源输 出 因此， 提 高网络 的室内覆 盖质量， 也就成 为工程建设和 网络优 化工作 的一 功率匹配 ， 不同频段的信号在分布系统中传输 损耗不同产生的影 响 ， 边 项重要 内容。 【 关键宇ｌ移动通信； 网 络室内覆盖； 建设； 优化