2013年高级人力资源师考前预测试题5

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高级人力资源管理师一级专业能力真题2013年11月_真题无答案

高级人力资源管理师一级专业能力真题2013年11月(总分100, 做题时间120分钟)一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1.就测试效果而言，投射测试的不足表现在哪些方面？（10分）SSS_TEXT_QUSTI2.绩效考评周期的影响因素包括哪些？这些因素如何影响考评周期决策？（10分）SSS_TEXT_QUSTI二、综合分析题（本题共4题，第一小题30分，第2小题20分，第3小题15分，第4小题15分，共80分）1、 A公司是一家风力发电设备的生产企业，成立于2010年。

成立之初，人力资源部根据公司自身情况和业务发展状况进行了未来三年的人力资源战略规划，具体包括公司的定岗定编情况、人力资源需求和供给预测以及各项人力资源成本的核算等内容。

同时还建立了人力资源数据库，详细记录了与人力资源有关的各项数据。

例如公司每年都对员工满意度进行调查，调查项目涉及工作负荷量、工作环境、人际关系以及薪酬福利项目等内容；调查使用5点计分，1分非常不满意，2分为不满意，3分为一般，4分为满意，5分为非常满意。

公司成立三年来员工满意度的平均分第一年为3.8、第二年为3.5、第三年为3.4.此外公司还有针对员工离职率的统计分析，数据显示员工第一年、第二年和第三年的主动离职率分别为30%、15%和8%。

现在公司希望对三年前制定的人力资源战略规划进行评估，以便在此基础上更加科学地开展新一轮规划。

请根据上述情况，回答以下问题：SSS_TEXT_QUSTI（1）可以利用哪些指标、通过什么方法对人力资源战略规划进行评估？请针对每项指标写出相应的评估方法。

（16分）SSS_TEXT_QUSTI（2）一般而言，离职率变化应该与员工满意度变化成反比，但该公司却出现了相反的情况，另人力资源部十分困惑。

请帮助分析可能导致产生上述情况的原因（14分）2、 H公司是一家以创新为核心竞争力的信息技术公司，该公司针对研发部门员工设计了一套培训方案。

高级人力资源师考试预测题及答案

高级人力资源师考试预测题及答案一、单项选择题(每小题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填写在括号内)1.通常绩效管理系统不含( )方面的关系。

A.要素与要素B.要素与结构C.要素与系统D.系统与环境2.绩效管理系统的结构方式是横向分工与( )。

A.整体分工B.纵向分工C.纵向分解D.横向分解3.( )是指绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同，各自负责分内的工作，这是由各部门的'职能所决定的，由绩效考评具体体现。

A.整体分工B.纵向分工C.横向分解D.横向分工4.( )是指层层落实战略目标，这是使战略落实到实处的必要工作，体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推进中。

A. 纵向分解B.横向分解C.纵向分工D.横向分工5.绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分，即( )，与人力资源管理其他子系统之间存在着极为密切的关系，这种关系主要体现在绩效指标的制定以及绩效结果的应用上。

A.人力资源管理系统B.人力资源管理体系C. 人力资源管理系统的子系统D.人力资源管理绩效6.( )为员工培训提供了依据。

A.绩效分析B.绩效考评C.绩效管理D.绩效评估7.绩效管理系统可分为三个子系统，其中不包括( )。

A.绩效管理指标体系B.绩效指标体系C.考评运作体系D.结果反馈体系8.绩效管理系统设计方法体系不包括( )。

A.目标管理B.综合管理C. 关键绩效指标D.平衡计分卡9.以下与目标管理的基本思想有抵触的是( )。

A.以目标为中心B.以管理实现目标C.重视人的因素D.强调系统管理10.企业可在三个层次上阐述其组织目标，其中不包括( )。

A.精神B.愿景C.战术D.战略11.战略目标可以运用各种管理技术识别，其中显不易识别的是( )。

A.价值链分析B.CSF分析C.SWOT分析D.PEST分析12.对战略目标进行分析，就能找出影响成功的( )。

A.CSFB.SWOTC.PESTD.KPl二、多项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分)1.通常绩效管理系统的定义包括( )四个概念。

2013年人力资源管理师三级考试真题讲解5

2013年人力资源管理师三级考试真题讲解52012年11月真题讲解101.关于熟人推荐这种招聘方式的说法正确的有（）。

A.工作更加努力 B.对候选人的了解比较准确C.招募成本较高 D.易在组织内形成裙带关系 E.适应范围较窄[答疑编号506368010316：针对该题提问][正确答案]ABD[答案解析]三级教材第65页，第二章人员招聘与配置，考查的是外部招募的主要方法之一：熟人推荐的招聘方式。

其长处是：1、对候选人的了解比较准确（选项B）；2、候选人一般被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力（选项A）；3、招募成本也很低（选项C表述与此矛盾，故为错误选项）；4、熟人推荐的方式，使用范围比较广，既适用于一般人员，也适用于企业单位专业人才的招聘（选项E表述与此矛盾，故为错误选项）。

熟人推荐的招聘方式问题在于可能在组织中形成裙带关系，不利于公司各种方针、政策和管理制度的落实（选项D）。

102.在面试过程中，面试考官可以考察应聘者（）。

A.相关知识的掌握程度 B.判断、分析问题的能力 C.衣着外貌、风度气质 D.应聘者现场的应变能力 E.是否符合岗位的要求[答疑编号506368010317：针对该题提问][正确答案]ABCDE[答案解析]三级教材第69-70页，第二章人员招聘与配置，考查的是面试的内涵。

在面试过程中，面试考官可以考察应聘者相关知识的掌握程度，判断、分析问题的能力，根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质以及现场的应变能力，判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。

因此，五个选项都是正确的。

103.面试中的问题安排应（）. A.先易后难 B.先熟悉后生疏 C.循序渐进 D.先具体后抽象 E.由内而外[答疑编号506368010318：针对该题提问][正确答案]ABCD[答案解析]三级教材第75页，第二章人员招聘与配置，考查的是面试提问的技巧。

面试技巧是面试实践中解决某些主要问题与难点问题的一些技术，是面试操作经验的积累。

2013年5月高级人力资源管理师(一级)专业技能真题试卷(题后含答案及解析)

2013年5月高级人力资源管理师（一级）专业技能真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1．简述以年功为依据的晋升策略的优势与弊端。

正确答案：采取以年功为依据的晋升策略，主要有两方面的优势：一是操作起来比较容易，员工年功是一个比较容易测量的指标。

采取以知识和能力为依据的晋升策略，在测量和评定上具有相当大的难度。

二是采取以年功为依据的晋升策略，有利于提高员工对企业的忠诚度和持久性，可以有效降低员工流失率。

企业大量的案例证明，采取以年功为依据的晋升策略，存在诸多弊端。

首先，该策略对企业老员工十分有利，过于优先和偏重保护老员工的利益，不利于调动年资浅但能力强、业绩好、贡献大的员工的积极性；其次，年功长的员工不一定能力强、效率高，采取该策略，很可能使庸者上能者下，容易引发新老员工之间的对立和冲突，造成组织的不团结、不协调，涣散员工斗志。

2．绩效棱镜包含哪五个方面?请分别进行解释。

正确答案：绩效测量棱镜的五个棱面即利益相关者满意、利益相关者贡献、战略、流程和能力。

(1)利益相关者的满意──主要的利益相关者以及他们的愿望和要求。

(2)利益相关者的贡献──组织对利益相关者的要求。

(3)战略──采取的战略要能满足利益相关者要求的同时，也能满足自己的要求。

(4)流程──能够执行组织战略的流程(5)能力──能够运作组织流程的能力。

综合分析题A公司是国内一家生产中央空气净化器的企业，公司产品质量过硬，是市场知名品牌。

2008年该公司率先在本行业提出了报修后48小时内完成维修的承诺，获得了用户的一致好评。

由于维修工作量和强度的增加，该公司某售后服务中心于2010年10月雇佣了20名全日制售后技术服务人员，为该公司客户提供产品售后的技术咨询和维修服务，但并未和这些人员签订书面劳动合同。

2012年11月，A公司为了降低长期的人力成本，要求这20名员工与A公司解除事实劳动关系，并让这些员工与B劳务派遣公司订立劳动合同，并由B公司派遣到A公司从事原来的售后技术服务工作。

高级人力资源管理师考前冲刺模拟试题及答案(理论知识部分)

理论知识部分一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（ A ）。

（A）德尔菲预测技术（B）回归分析方法（C）劳动定额法（D）转换比率法27、狭义的人力资源规划实质上是（ D ）。

（A）企业人力资源开发规划（B）企业人力资源制度改革规划（C）企业组织变革与组织发展规划（D）企业各类人员需求的补充规划28、关于正式组织和非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（ C ）。

（A）前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的（B）组织成员形成非正式组织的心理需要，都是正式组织所不能满足的（C）两者都有明确的组织目标（D）非正式组织对于正式组织的影响具有两面性29、事业部制结构遵循的主要原则是（ B ）。

（A）集中决策、分散投资（B）集中决策、分散经营（C）组织结构服从战略（D）以成果为中心30、影响和制约组织结构的因素有（ A ）。

（A）信息沟通、技术特点、经营战略（B）管理体制、企业规模、投资成本（C）经营战略、投资成本、环境变化（D）企业规模、人才结构、管理体制31、某企业计划用任务总工时为5050，企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变动系数为0.01。

运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为（ B ）。

（A）50人（B）100人（C）150人（D）200人32、以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（ B ）。

（A）模拟分权制（B）广义的职能制组织结构模式（C）狭义的职能制组织结构模式（D）事业部制33、关于工作说明书的编写，错误的是（ A ）。

（A）使用语言应该具有较强的专业性（B）工作职责的罗列应该符合逻辑顺序（C）对于基层员工工作的描述应更具体、详细（D）可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性34、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（ D ）。

人力资源管理师专业技能真题2013年5月

[真题] 人力资源管理师专业技能真题2013年5月简答题第1题：企业人力资源需求预测的一般影响因素有哪些? （16分）参考答案：(1)顾客需求的变化(市场需求)。

(2分) (2)生产需求(或者企业总产值)。

(2分) (3)劳动力成本趋势(工资状况)。

(2分) (4)劳动生产率的变化趋势。

(1分) (5)追加培训的需求。

(1分) (6)每个工种员工的移动情况。

(2分) (7)旷工趋向(或出勤率)。

(1分) (8)政府的方针政策的影响。

(2分) (9)工作小时的变化。

(1分) (10)退休年龄的变化。

(1分) (11)社会安全福利保障。

(1分)详细解答：第2题：简述企业管理人员一般培训的内容以及管理技能开发的基本模式。

（16分）参考答案：企业管理人员的一般培训内容是: (1)知识补充与更新。

(1分) (2)技能开发。

(1分) (3)观念转变。

(1分)(4)思维技巧。

(1分) 管理技能开发的基本模式: (1)在职开发。

(1分) (2)替补训练。

(1分) (3)短期学习。

(1分) (4)轮流任职计划。

(2分) (5)决策模拟训练。

(2分) (6)决策竞赛。

(1分) (7)角色扮演。

(1分) (8)敏感性训练。

(1分) (9)跨文化管理训练。

(2分)详细解答：第3题：简述劳动争议仲裁在申请与受理阶段的主要工作内容和相关规定。

（14分）参考答案：(1)劳动争议发生后，当事人申请仲裁，应依法向仲裁委员会提交仲裁申诉书。

申诉书应当载明:员工当事人的姓名、职业、住址和工作单位;用人单位的名称、地址，法定代表人的姓名、职务;仲裁请求及事实和理由;证据，证人的姓名、住址。

(2分) (2)经审查符合受理条件的案件，填写《立案审批表》.报仲裁委员会负责人审批，审批应在填表7日内做出决定。

(2分) (3)决定立案的，应在决定立案的7日内向申诉人发出书面通知，将申诉副本送达被诉人，并要求在15日内提交答辩书和证据。

(2分) (4)决定不予立案的，应在7日内制作不予受理通知书，说明不予立案的理由，送达申诉人。

2013年11月高师规划认证试题无答案

人力资源规划历年测试题1、（）认为员工的知识是“投入”，员工的行为是“转化”，员工满意度和绩效是“产出”。

（A）一般系统理论（B）行为角色理论（C）人力资本理论（D）交易成本理论2、战略性人力资源管理（）。

( A )是对人力资源进行系统化管理的过程( B ) 将人力资源管理活动和业务战略联系起来( C ) 将人力资源管理提高到企业战略管理的高度( D ) 认为人力资源管理和资金、技术等要素有同等重要的地位（E）对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求3、资源基础理论认为，人力资源管理对（）影响巨大。

（A）物质资源 ( B )设备资源( C )人力资源 ( D )组织资源（E）技术资源4、 ( )最早创建了工作绩效评价系统。

(A)欧文(B)泰勒(C)梅奥(D)赫茨伯格5、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在( )。

(A)管理范畴更加集中在某些领域(B)企业也要对外部社会和政府负责(C)人事管理部门对员工的管理全面负责(D)把人力资源视为和物质资源等价的资源6、( )理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。

(A)一般系统(B)行为角色(C)人力资本(D)交易成本7、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看，人事经理是( )。

(A)企业经营战略的合作伙伴( B)企业员工培训与技能开发的推动者(C)了解并尽可能满足员工需求的带头人(D)构建人力资源各项管理基础工作的专家8、关于战略和策略，说法正确的是( )。

(A)战略是策略的上位概念(B)策略应该在战略的大框架下进行制定.(C)战略是指导全局的计划或规划，事关全局发展(D)策略会规划企业未来发展的总体框架和方向(E)如果不同企业的战略相同，所采取的策略必定相同9、泰勒所倡导的科学管理理论认为( )。

(A)要挑选一流的工人承担岗位工作(B)应当构建激励性的工资报酬制度(C)劳动者要时时适应生产技术设备的要求(D)应当对工具、设备和材料进行标准化管理(E)企业内部的非正式组织对企业生产效率的影响很大10、资源基础理论认为，人力资源管理会对( )产生巨大影响。

2013年人力资源管理师三级考试预测题(理论)最新权威预测

2013年5月中科教育中心模拟考试题职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、本试卷包括职业道德和理论知识两部分：a)第一部分， 1～ 25小题，为职业道德试题；b)第二部分，25～125小题，为理论知识试题。

3、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

4、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡上并交给监考人员。

5、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：______________________姓名：______________________所在班级：__________________________第一部分职业道德（第1—25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1—16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的要求和内容答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题1、关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（）（A）法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么（B）道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么（C）法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多（D）道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限2、关于企业文化的说法中，正确的是（）（A）企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识（B）企业形象是企业文化建设的核心，企业价值观居于次要地位（C）企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容（D）企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（）（A）尽力通过工会组织协调解决（B）采取法律诉讼方式加以调节（C）以怠工方式进行冷处理（D）采取罢工的方式解决4、“忠于所属企业”的正确做法是（）（A）身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益（B）只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司（C）忠于公司领导就是忠于企业（D）坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾5、符合会计人员职业道德要求的做法是（）（A）一律按照上司的要求填报各种财务报表（B）不做假帐（C）依照会计行业的惯例处理业务工作（D）多报成绩，少报不足，以利于鼓舞员工的士气（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6—8题）青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏。

2013年人力资源管理师三级考试冲刺班讲义5

2013年人力资源管理师三级考试冲刺班讲义5第三节培训制度的建立与推行 P160-167，[能力要求]第162-166页。

（2010.11答）公司员工培训制度的基本内容？【企业培训制度的基本内容】第162页。

（2010.5综合）设计一个适合大学生进行入职教育的培训方案？【入职培训制度】第163-164页。

（2004.6，方案）为企业起草一项《员工培训服务制度》【各项培训管理制度的起草（培训服务制度）】P163。

（2004.11，方案）制定员工入职培训制度？【各项培训管理制度的起草（入职制度）】P163。

曾有8次选择题考查。

这部分内容是重要的技能题尤其是方案设计题可能涉及的领域，应重点复习，做好综合题答题准备。

建议增加复习习题：1.培训需求分析的作用与内容（第115-118页）。

2.简述培训需求分析模型（第125-127页）。

3.结合实例分析培训效果信息的收集方法（第141-142页）。

（2003.11案例）“设计教学质量评估表？”【培训效果信息的收集方法】P141-142。

（2007.11方案）“设计一个培训课程评估表？”【培训课程评估表】第142页。

（2011.5案例）“培训中存在的问题，培训效果信息收集的方法”【培训效果信息收集的方法】第141页，概率较小。

（2011.11综合）“培训失败的主要原因有哪些？如何把培训落到实处？”【培训效果信息的收集方法】第141页。

上述技能题目反映了培训效果信息的收集方法这个内容的重要性。

但因最近一次考试是2011年11月，距今较近，但仍可将此题作为相对重要的技能题来复习把握。

4.培训方法的选择程序及常用培训方法的应用[能力要求]第156-160页。

（2009.5综合）如何选择适合的培训方法？【选择培训方法的程序】第156页。

（2012.11综合）请结合本案例，分析说明头脑风暴法的操作程序【头脑风暴法的操作程序】第159页。

本次考试不会单独把头脑风暴法作为技能试题，但培训方法的选择部分仍应是重点复习掌握的内容。

2013年广西人力资源管理员考试考前冲刺卷

2013年广西人力资源办理员考试考前冲刺卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.(由单选和多选组成)某公司上一年对安排安排做出了大规划的调整，可是一向未改动作业阐明书。

现在作业堆叠，责任不清，办理分配不平衡等问题日益杰出，作业短少功率，员作业业积极性下降，企业效益也降至最低点。

能够挑选的作业剖析方法是__。

A．方针办理法B．脑筋风暴法C．问卷法D．全面质量办理法参考答案：C[解析]作业剖析方法包含作业实践法、访谈法、问卷法、调查法、作业日志法、文献剖析法、主题专家会议法。

正确答案为选项C。

2.某企业是一所大型的国有企业，有员工2000多人，改革开放前一向施行岗位薪酬制，员工依据自己所从事的岗位取得相应的酬劳，但效果一向较差。

现在企业引入绩效考核机制，将员工的薪酬同他自己的绩效挂钩，绩效的好坏成为奖金分配的仅有标准，关于表现太差的员工还给予相应的行政处罚。

这种机制激发了员工的作业热心，使企业的出产率一度进步，但一段时刻今后，企业的成果又处于瓶颈阶段，无法进一步进步。

所以企业延聘人力资源专家对企业的现状进行确诊。

人力资源专家建议企业施行全面的绩效办理来改善员工的绩效和进步企业的功率。

在拟定绩效方针时最好推广先进的平衡积分卡方法，使企业取得长足开展。

绩效办理与绩效考核的联络是__。

A．绩效考核是绩效办理的一个分支B．绩效办理和绩效考核是两种办理方法C．绩效办理是绩效考核的一个分支D．绩效办理和绩效考核是两种绩效点评手法参考答案：A3.有一家运营家电的公司，近年来运营成果杰出，赢利逐年安稳增长，但因为公司司理太死板，等级观念强，让人感到压抑。

本年7月，出售部的10名出售员团体提出辞去职务。

该公司产生的团体辞去职务作业阐明其未能进行有用的__。

A．方针办理B．薪酬福利办理C．作业规划D．员工联络办理参考答案：D4.某公司上一年对安排安排进行了大规划的调整，可是一向未改动作业阐明书。

2013年经济师考试《中级人力资源》全真模拟试卷(五)答案及解析

2013年经济师考试《中级人力资源》全真模拟试卷（五）答案及解析一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是( )。

A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要以及自我实现需要B．人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C．只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要D．自我实现是人类的基本需要答案：D解析：马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

需要层次理论认为人均有这五种需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。

这五种需要层级越来越高，当下一层次的需要在相当程度上得到满足后，个体才会追求上一层次的需要。

以上五种层次的需要还可大致分为两大类：前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，因为前三者的满足主要靠外部条件或因素，而后两者的满足主要靠内在因素。

教材：P22．员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为( )。

A．效价 B. 动机 C．期望 D. 工具答案：C解析：期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。

教材：P73．关于奥尔德佛提出ERG理论的说法，错误的是( )。

A. “关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”B．各种需要可同时具有激励作用C．如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D．不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变答案：C解析：生存需要大体和马斯洛需要层次理论中全部“生理需要”和部分“安全需要”相对应。

关系需要与马斯洛需要层次理论中部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊严需要”相对应。

各种需要可以同时具有激励作用。

如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。

ERG理论的变通性尤其有助于说明文化、环境背景差异下，个体需要的差异。

2013年人力资源管理员考试考前冲刺卷

2013年人力资源办理员考试考前冲刺卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共50题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.依据__，员工因病或非因工挂彩逝世时，其所供养的直系亲属可享受遗属待遇。

A．《工伤稳妥条例》B．《劳作稳妥条例》C．《赋闲稳妥条例》D．《医疗稳妥条例》参考答案：B[解析]员工因病或非因公挂彩逝世、退休养老后逝世或非因工残废彻底损失劳作力提前退休后逝世的，依据《劳作稳妥条例》的规则，其所供养的直系亲属可享受遗属待遇。

2.作业丰富化的缺陷是__。

A．不能认识到员工在社会需求方面的重要性B．有必要依靠办理人员来操控C．不能进步员工的作业动力D．不能进步员工的满足度和出产率参考答案：B[解析]作业丰富化的长处：认识到员工在社会需求方面的重要性；能够进步员工的作业动力、满足度和出产率，下降矿工率和离任率。

作业丰富化的缺陷：本钱和事端率都比较高，还有必要依靠办理人员来操控。

3.劳作争议当事人恳求裁定的，应当从__其权利被损害之日起1年内，以书面方式向劳作争议裁定委员会恳求裁定。

A．人民法院确认B．知道或许应当知道C．劳作者以为D．用人单位供认参考答案：B[解析]《劳作争议调停裁定法》规则，劳作争议恳求裁定的时效期间为1年，裁定时效期间从当事人知道或许应当知道其权利被损害之日起核算。

4.企业内部的提高比赛是依据__来作出提高决议方案的。

A．员工的资格B．员工的才能C．员工的作业体现D．员工的相对作成绩效参考答案：D[解析]提高比赛的特征之一是获胜者是依据相对作成绩效被挑选出来的。

5.劳作力需求者所寻求的方针是__的最大化。

A．赢利B．收入C．出产率D．商场占有率参考答案：A[解析]劳作力需求者所寻求的方针是赢利的最大化。

6.因实行企业年金合同发生争议的，当事人能够__。

A．依法提请裁定或诉讼B．只能依法提起诉讼C．只能依法提请裁定D．恳求相关部分调停参考答案：A[解析]因实行企业年金合同发生争议的，当事人能够依法提请裁定或许诉讼。

2013年高级人力资源师模拟试题

2013年高级人力资源管理师模拟试题高级人力资源管理师练习题一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择师（第1—8题）1、关于会计职业，其职业首先的根本要求是（）A、业务熟练B、举止得体C、不做假帐D、仪表规范2、职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的（）A、操作规程和道德底线上B、文明礼貌和职业着装上C、服务态度和职业用语上D、职业良心和开拓创新上3、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是（）A、中国特色社会主义B、爱国主义C、社会主义荣辱观D、社会主义核心价值体系4、职业活动内在的道德准则是（）A、忠诚、无私、敬业B、忠诚、审慎、勤勉C、爱岗、慎独、勤勉D、爱岗、敬业、审慎5、关于职业化，正确的说法是（）A、职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度B、职业化包括三个层次，其中居于核心地位的是职业化技能C、职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向D、职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生手段的人性需求6、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远也填补不了道德的缺陷。

”与这一言论符合的中国传统道德思想是（）A、君子敏于言而慎于行B、才者，德之资也；德者，才之帅也C、专心致志，以事其业D、人无冖则不立同，事无礼则不成7、关于敬业，正确的说法是（）A、敬业度越高的员工崞开企业独立企业的愿望越加强烈B、美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念C、在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D、敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力8、关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确要求。

根据世界500强企业的要求，所谓执行力是指员工（）A、绝不涉足企业规定之外的事务B、对要求之外的事务也要敢于突破C、像战士服从命令一样令行禁止D、把事情做成，做到他自己认为最好（二）多项选择题（第9—16题）9、下列做法中，履于“比尔.盖茨”关于10大优秀员工准则的是（）A、关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣B、以传教士般的热情执着打动客户C、乐于思考，让客户更贴近产品D、关注公司的长期目标，把握自己努力的方向10、作为职业道德规范—“诚信”的特征包括（）A、通识性B、智慧性C、单边性D、资质性11、从业人员践行职业道德规范—“诚信”,其中关于“真诚不欺”的要求是（）A、诚实劳动，不弄虚作假B、踏实肯干，不搭便车C、以诚相待、不欺上瞒下D、宁欺自己，不骗他人12、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是（）A、个人在帐外暗中收受回扣的，以受贿论处B、经营者销售商品，可以以明示方式给予对方扣扣C、中间人接受佣金的，根据情况确定是否入帐D、经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金13、员工践行职业道德规范—“纪律”的要求是（）A、学习岗位规则B、创编操作规程C、遵守行业规范D、严守法律法规14、一个优秀团队的表现是（）A、个人目标与团队目标一致B、员工对团队不满，怀有改变现状的欲求C、团队领袖具有说一不二的权威影响力D、团队成中具有强烈的归属感15、在职业道德规范—“合作”中，关于平等性的要求包括（）A、端正态度，树立大局意识B、善于沟通，提高合作能力C、律已宽仁，融入团队之中D、倡导民主，消除上下意识16、关于奉献，正确的认识是（）A、努力把产品做到最好B、给多少钱办多少事C、不以追求报酬为最终目的D、具有人人可为性二、职业道德个人表现部分（第17—25题）17、春节期间，家家户户放鞭炮。

2013年11月高级人力资源管理师理论知识试题

2013年11月高级人力资源管理师理论知识试题一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）第一章：（26-35）26、战略性人力资源管理与传统人力资源管理的最大区别在于（）。

A、出现了专门的人力资源管理部门B、人作为资源对组织而言越来越重要C、将人力资源管理与企业战略联系起来D、确保人力资源能够满足企业发展需要答案：C P6-1127、（）属于人力资源管理的战略性职能。

A、提升员工职业生活质量B、实施企业短期年度计划C、支持企业生产经营活动D、提升人力资源的竞争优势答案：D P1128、战略只对企业的关键性问题作基本定位是指战略的（）。

A、目标性B、全局性C、计划性D、纲领性答案：D P14-1529、技术开发型的企业发展战略是（）。

A、自下而上推动B、中短期发展战略C、以团队为中心D、采用外延扩大再生产的发展模式答案：D P1930、企业集团是以（）为主要联结纽带。

A、产权B、命令链C、母子公司D、职权和职能答案：A P3731、企业集团的各成员单位按照企业内部发展商品经济的合理要求重新组合起来，形成一个复杂的利益集合体，这是指企业集团的（）。

A、协商性B、综合性C、创新性D、职权和职能答案：B P42-4332、企业集团通过（）来实行专业化分工。

A、沟通系统----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------B、权力系统C、决策系统D、职能化系统答案：D P4733、针对企业集团需要在内部设立的劳务派遣公司属于（）。

A、智囊机构B、独立型职能机构C、依托型职能机构D、专业机构和专业中心答案：D P59-6234、狭义的人力资本不包括（）。

A、总经理B、副总经理C、董事会成员D、核心技术人员答案：C P7435、企业集团人力资本管理是以（）为重点。

高级人力资源管理师理论知识真题2013年5月

[真题] 高级人力资源管理师理论知识真题2013年5月单项选择题第1题：人力资本理论认为( )。

A.企业越注意对员工的培训，企业获利的机会越大B.组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种资源C.一个员工的行为与其他员工相联系，进而可以产生可预测的结果D.对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织效益就会提高参考答案：A第2题：从长期发展战略与管理作业运作的维度来看，人事经理( )。

A.是培训与技能开发的推动者B.是企业经营的战略合作伙伴C.要了解并尽可能满足员工的需求D.是构建人力资源管理各项基础工作的专家参考答案：B第3题：（）是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。

A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.公司策略参考答案：C第4题：一般而言，采取( )的企业的员工归属感和雇用保障都最高。

A.吸引策略B.投资策略C.参与策略D.创新策略参考答案：C第5题：( )实质上只有一个法人企业。

A.卡特尔B.辛迪加C.托拉斯D.康采恩参考答案：D第6题：以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况是企业集团的( )。

A.“垄断”优势B.无形资产优势C.规模经济优势D.分工协作优势参考答案：A第7题：企业集团经营管理的真正权力中心是( )。

A.监事会B.董事会C.经理班子D.股东大会参考答案：B第8题：( )不属于集团本部对事业部的集权控制措施。

A.资金控制B.人事控制C.信息控制D.分配控制参考答案：C第9题：真正反映人力资本实质的是劳动者的( )。

A.性格B.能力C.体能D.工作年限参考答案：B第10题：企业集团从各子公司选拔优秀人才进入集团公司工作属于( ).A.人力资本战略管理B.人力资本投资C.人力资木的价值计量D.人力资本的获得与配置参考答案：D第11题：胜任特征模型与( )高度相关。

A.技能B.绩效C.性格D.工作态度参考答案：B第12题：( )具有高任务具体性、低公司具体性和低行业具体性。

2013年11月高级企业人力资源师-理论知识

高级企业人力资源管理师2013年11月份考试真题理论知识部分解析职业道德理论知识第一部分职业道德（略）（第1-25题，共25道题）第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。

A、出现了专门的人力资源管理部门B、人作为资源对组织而言越来越重要C、将人力资源管理与企业战略联系起来D、确保人力资源能够满足企业发展需要答案：C P6-11解析：本题考察战略性人力资源的角色转变问题，参见教材P11图1-4。

正确答案是C，错误答案是ABD。

理由为：战略性人力资源管理与传统人力资源管理的最大区别在于：将人力资源管理与企业战略联系起来【C】。

所以，从长期发展战略与管理作业运作的维度上看，人事经理是企业经营战略合作伙伴，他不但要把人力资源管理与企业发展战略有机地结合起来，制订出适合企业内外部环境和条件的战略规划，而且能够运用各种工具和手段，对规划进行有效的实施、监督、控制和反馈，最终保障战略规划目标的实现。

传统人事管理由萌芽到成长迅速发展阶段特点之一：出现专职的人事管理主管和人事管理部门（出现了专门的人力资源部门【A】）；资源基础理论认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。

人力资源管理对企业中的人力与组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系)产生巨大的影响（人作为资源对组织而言越来越重要【B】）；从管理程序、管理对象、管理期限(短期与长期)和管理性质(战术性与战略性)四个维度上，剖析了战略性人力资源管理在企业经营管理中的角色转变和新的定位（确保人力资源能够满足企业发展需要【D】）。

27、（）属于人力资源管理的战略性职能。

A、提升员工职业生活质量B、实施企业短期年度计划C、支持企业生产经营活动D、提升人力资源的竞争优势答案：D P11解析：本题考察管理职能的转变问题。