网络市场调查和传统市场调查有什么不同
网络市场调研的方法和优势
网络市场调研的方法和优势网络市场调研概述市场调研并不是新名词和新概念，无论是在传统的还是网络的市场，它都是营销过程中的首要任务，是为以后的所有营销活动奠定理论基础和指明实践方向，帮助决策。
市场调研是营销链中的重要环节，没有市场调研，就把握不了市场。
Internet作为21世纪新的信息传播媒体，它的高效、快速、开放是无与伦比的，它加快了世界经济结构的调整与重组，形成了数字化、网络化、智能化、集成化的经济走向;它强烈地影响着国际贸易环境，正在迅速改变传统的市场营销方式乃至整个经济的面貌。
网络市场调研泛指利用互联网手段所进行的各种以市场调研为目的的活动，如收集市场信息、了解竞争者的情报及调查顾客对产品服务的意见等。
或者说网络市场调研是运用互联网络和信息技术，以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和调研所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，从而把握市场现状和发展趋势，有针对性地制定营销策略，取得良好的营销效益和更高的投资回报率.时下广为流传的网站用户注册、免费服务申请表格填写及网站问卷调查等做法被看作是网站发起的用户市场调查的基本手段。
与传统的市场调研一样，进行网络市场调研主要是要调查以下几个方面的问题:市场可行性调研，挖掘不同区域的销售机会和发展潜力，找出最适合的细分市场和消费人群，分析细分市场的特征，探索影响销售的各种因素，同行业竞争分析，产品调研，价格调研，消费者行为调研，形象调研，品牌调研，包装测试，市场性质变化的动态调研，网站表现监测，广告效果和评估调研等。
3.2.2网络市场调研特点网络市场调研可以充分利用互联网的开放性、自由性、平等性、广泛性、直接性、无时间和地域限制等特点，展开调查工作.从市场调研的程序上来说，网上调研与传统的市场调研没有本质的区别。
一个完整的市场调研过程都是从明确调研问题及目标开始，接着进行市场调研设计，收集市场信息资料，整理分析资料，最后是撰写市场调研报告。
网络市场调查能取代传统市场调查吗？
从调查 的手段来看有询问法．观察 法、实 核心 内容 。市场调查 方法随着计算机 互联 网的发展 已从原来单 实施 方法有许多分类 ．
一
的 传 统 市 场 调 查 方 法 发 展 为 网络 和 传 统 相 结 合 的调 查 方 法 。
验法 ． 中询问法还可 以分 为个别访谈法、深层访谈 法、电话调 其
网络市场调查
－刘小平 重庆邮电大学经济 管理学 院
ｆ 摘 要 ］ 随 着 网络 业 的 蓬 勃 发展 ， 网络 经 济 、 网络 文化 已经
篚取代传统市场调查吗？
渗 透 到 社 会 的 各 个方 面 ． 网络 市 场 调 查 也应 运 而 生 。 它 与传 统 的 市场 调 查 相 比 ，具 有 相 对 多的优 势 ，同 时它 也 存 在 不 少 的 问题 与 局限 ，它 并 不 能取 代 传 统 的市 场 调 查 ，二 者 各 有 其存 在 的必 要 性
容 能 使 上 网 者 感兴 趣 ．上 网 者就 能 主 动 参 与 网 络市 场调 查 。 ２ 调 查 样 本 以 及选 择 方 式 的 变 化 传 统 的 市 场调 查 可 以有 多种 随机 选 择 样 本 的方 法 ． 样 能 够 这
保证市场调查具有一定 的精确度 ． 其全及总体～般是明确的 ． 具 体的可根据不 同的调 查项 目而采取 简单 随机抽样法 、等距抽 样 法 分层抽样法 、整群抽样法和多阶段抽样法等。但在网络市场 调查中 ．由于没有了传统意义上的被调查者 ． 上述的抽样 方法也 就失去了存在 的基础。 网络市场调查面临的是隐藏在显示器后面
、
引 言
用。
ห้องสมุดไป่ตู้
市 场调 查 是 企 业 等 组 织 研 究 市 场 的 常 用 方 法 ．可 用 于 描 述 性 、解 释 性 或 探 索 性 的 研 究 ．而 市 场 调 查 方 法 则 是 市 场 研 究 的
市场调查方法的优缺点
市场调查方法的优缺点(1)访问法1、直接访问法优点:A调查有深度,具私密性,内容可以复杂深入。
B直接性强,可以掩饰图表、产品等。
C灵活性较强,随机应变。
D准确性强,可以当面解释问题,并可以根据回答问题的态度,直接判断资料的真实程度。
E比电话及邮寄问卷法,回答问题的完整性高缺点:A成本高,时间长。
B调查质量受到气候、被访者情绪等因素干扰。
适用范围:小规模,需要深入调查的问题。
2、堵截访问法优点:访问的地点集中,时间短,成本低,节省对每个样本的访问费与交通费,避免入户的困难,便于对访问员的监控。
缺点:访问内容无法深入;调查对象的出现带有偶然性,会影响调查的精确度;拒访率高。
适用范围:内容简明、时间期限比较短的调查3、电话访问法优点:成本低,速度快;范围广;易控制; 缺点:问题不能深入;调查工具无法综合使用;辨别真实性较差;调查者可能挂断电话。
适用范围:带有普遍性的急需解决的简单问题,调研费用较少,调查人员口齿清楚。
4、邮寄问卷法优点:调查区域广;问卷可以有一定的深度;费用低;无须对调查人员专门培训;回答问题更准确客观。
缺点:调查表回收率低;时间长适用范围:对于时效性不强,名单地址清楚,调查费用紧张、高素质的调查人员缺乏的调查。
5、小组焦点访问法:优点:取得的资料较为广泛与深人;资料收集快,效率高,省时、省事、省力;将调查与讨论结合,有时还能探讨原因与寻求解决问题的途径;可以进行科学监测。
缺点:对主持人的依赖性大,要挑选有丰富经验与组织控制能力的主持人;抽样人数少、误差有可能较大,易造成误导,对企业经营决策产生不良影响;对于涉及隐私与保密问题,不宜多谈;回答结果散乱,一般只作定性资料收集。
适用范围:获得建议、意见、创意的重要方法,广泛用于新产品开发、产品包装设计、广告设计等市场调查项目之中。
(2)现场观察法优点:A、自然、客观、准确;B、直接简单易行;缺点:A、难以控制时间变量与环境变量;B、缺乏深度,只能瞧到最后的行为,不知道行为的原因与动机;C、受观察者主观意识、价值观、社会联系的影响;(3)实验调查法优点:A结果具有较大的客观性与实用性;B方法具有主动性与可控性;C可以探索在环境中不明确的市场关系;D实验的结论具有较强的说服力。
网络市场调查
第三节 网上市场调查实物
四、网上间接市场调查 〔三〕如何利用互联网搜集市场行情
利用商务网站搜集市场信息的步骤： 1．通过搜索引擎找出所需要的商情信息网站地 址； 2．访问该站点，登记注册，有的站点收费，可 以根据需要信息重要性和可靠性选择是否考虑收费信 息网； 3．在商情信息网站上获取需要信息时，一般要 用站点提供的搜索工具进展查找，查找方法与搜索引
同步测试
一、单项选择题 8．网络营销首先要〔 A 〕 A. 进展市场调研 B. 制订营销方案 C. 做好宣传 D. 建立营销系统
同步测试
一、单项选择题 9．关于目的对象识别法(Target Audience Identification)以下说法正确的选项是〔 B 〕 A．是一项收入统计技术 B．是一项人口统计技术 C．是一项质量统计技术 D．是一项资产统计技术
第三节 网上市场调查实物
三、制订调查方案 2.确定调查方法 A.在线问卷 B.交互式计算机辅助 C.网络调研软件系统
第三节 网上市场调查实物
三、制订调查方案 3.确定抽样方案 4.设计调查问卷 5.测试与检查调查问卷
第三节 网上市场调查实物
四、信息搜集 五、信息处理 六、撰写调查报告 七、答谢被调查者
网络市场调查方法
〔二〕外国政府网站
〔三〕图书馆
〔四〕国际组织
第三节 网络市场调查问卷设计与撰写
一、网上问卷调查 〔一〕问卷的设计
1．设计原则 一个成功的调查问卷应具备两个功能：一是能将 所调查的间题明确地传达给访问者；二是设法获得对 方的合作，使访问者能给以真实、准确地回复。但在 实际的调研中，由于被调查者的情况差异很大，还有 调研人员的专业知识和技术程度不同，会影响调研的 结果。因此，调查问卷的设计应遵循一定的原则：
网络调研在市场调研中的利与弊
网络调研在市场调研中的利与弊摘要每个事物都是有两面性的，网络调查也不例外。
支持网络调查的研究者一直强调网络调查有众多的优势，而一些保守的研究者认为网络调查有着很多比不上传统调查的地方。
通过文献调研，本人客观的认为，网络调查的发展还不是很成熟，优势与劣势共同存在，但是优势大于劣势，网络调研运用到市场调研中是社会发展的一种趋势。
中国已经成为全世界最大的网络用户群体。
作为一个最丰富的信息载体，互联网以其方便、快捷、覆盖面广、时效性强等优点，正在成为一个优秀的统计调研工具，网络调研作为一种新兴的统计调研方式，也正在得到广泛的应用。
关键词网络市场调研利与弊一、网络调研的优势於志东（2005）网络经济下现代企业营销的竞争利器———网上市场调研中指出网络调研具有信息收集的广泛性、及时性和共享性。
网络调研无时空限制。
互联网最大的特点就是为我们提供了一个巨大的虚拟市场空间和24小时不间断的服务! 另外，调查不受时间限制。
这是传统调研方式无法比拟的。
另外网络调研具有便捷性和经济性和较强的准确性。
我认为网络调研的优势在于：第一，收集信息速度快；对许多刚发生的问题，可以很快将问卷置于网页上，在一些门户网站，吸引网民在第一时间进行点击。
第二，节省大量的资源，如不用通过纸张再来印刷问卷，也不用到现场发放问卷，省去了大量的差旅费和印刷费，由于已经建立数据库，也省去了输入资料过程中的麻烦。
第三，问卷具有开放性，不分地区，不分种族，凡是网民都可以填答问卷，在线调查不受空间限制，能够进行跨地域的大规模调查。
传统的大众调查受地域制约很大。
在线调查则可充分利用互联网全球覆盖的特性随时进行。
由于网络主页问卷设计比较精练，所用时间比较短，只要网民在网页上点击鼠标就可以表达自己的意见。
网民填好问卷后又能自己查看问卷调查的结果，因此，网民多乐于接受主页问卷调查。
第四，与非网民相比，多数网民具有较高的文化程度，他们多关心社会，对一些重大社会新闻或突发性事件比较关注，乐于表达自己的意见，这种调查方式对他们是合适的。
市场调查方法优缺点
（一）访问法1.面谈访问法1）入户访问法优点：1>.直接性强；2.灵活性强；3.准确性强；4.调查有深度。
入户访问法缺点：1>.费用高，时间长；2.对调查人员的要求高；3.调查质量容易受多种因素的影响。
2）拦截访问法优点：1>.访问地点比较集中，时间短，可节省访问费和交通费；2>.便于对调查人员进行监控；3>.对拒访者可以放弃，重新拦截新的受访者，确保样本量不变。
拦截访问法缺点：1>.只能进行简单的、大众的问题调查，不适合内容复杂、不能公开的问题调查；2>.被调查对象的身份难以判别，在调查地点出现具有偶然性，可能影响样本的代表性和调查资料的质量；3>.拒访率高。
2.电话访问法优点：1>信息搜集速度快、费用低；2>调查花费的时间短；3>搜集市场调查资料覆盖面广；4>被调查者不受调查人员在场的心理压力，可以比较自由地回答问题；5>适宜访问不易接触到的被调查者；6>易于控制调查质量。
电话访问法缺点：1>访问的成功率相对较低；2>无法使用辅助工具；3>访问时间不能过长，调查的内容难以深入，调查总体欠完整；4>被调查者只限于能够进行电话沟通的范围；5>对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。
3.邮寄法优点：1>调查区域较广；2>调查费用较低，只需花费少量邮资和印刷费用；3>被调查者有较充分的时间填写问卷，被调查者无时间上的压力，回答质量较高。
4>通过让被调查者采取匿名方式，可对某些敏感和隐私情况进行调查；5>无须对调查人员进行专门的培训和管理。
邮寄法缺点：1>问题无反馈，回收率低；2>信息反馈时间长，影响资料的时效性；3>容易产生填答错误，无法评价其回答的可靠程度；4>对被调查者的要求较高。
4.留置调查法优点：1>回收率高；2>被调查者有充分的时间来回答问题且不受调查人员影响；留置调查法缺点：1>调查受区域范围的限制，难以进行大范围的留置问卷调查；2>调查费用较高；3>占用被调查者时间较多。
网络市场调查与传统市场调查的区别
网络市场调查与传统市场调查的区别韩欣妤20091020228首先网络市场调查，又称网上市场调查或联机市场调查，它指的是通过网络进行有系统，有计划，有组织地收集，调查，记录，整理，分析与产品，劳务有关的市场信息，客观地测定及评价现在市场及潜在市场，用以解决市场营销的有关问题，其调研结果可作为各项营销决策的依据。
网络市场调查综合利用互联网的各种特点和优势，收集顾客和潜在顾客的有关信息，为网络营销的实施提供依据，其与传统调查相比，表现出明显不同：1.调查员、被调查者的角色发生变化在传统市场调查中，不管采用什么方法，最后总是要通过调查员对被调查者进行访问实施，传统调查所注重的是对调查员本身的训练和培养，如基本素质、沟通技巧、专业的训练等。
而网络调查所要求的是电子问卷即网站、网页的设计，只要网站的内容能使上网者感兴趣，上网者就能主动参与网络市场调查。
2.调查样本以及选择方式的变化传统的市场调查可以有多种随机选择样本的方法，这样能够保证市场调查具有一定的精确度，其全及总体一般是明确的，具体的可根据不同的调查项目而采取简单随机抽样法、等距抽样法、分层抽样法、整群抽样法和多阶段抽样法等。
但在网络市场调查中，由于没有了传统意义上的被调查者，上述的抽样方法也就失去了存在的基础。
网络市场调查面临的是隐藏在显示器后面的各种上网者，他们构成了网络市场调查的全及总体。
虽然选择样本的方式不同于传统的市场调查，网络市场调查最终会演变成对实实在在潜在消费者的调查。
虽然整体代表性会有一定的差距，但是对于特定产品网络市场调查的样本仍然可以具有较高的代表性。
这样网络市场调查就有与传统市场调查同样的意义和作用。
3.调查方法改变网络市场调查以网络为主要调查媒介。
传统市场调查的具体实施方法有许多分类，从调查的手段来看有询问法、观察法、实验法，其中询问法还可以分为个别访谈法、深层访谈法、电话调查、邮寄调查等。
在这些方法中询问法是应用最为广泛的市场调查方法，各种询问法的具体方法会根据调查项目的实际情况而加以应用。
网络市场调查名词解释
网络市场调查名词解释网络市场调查：是指企业通过互联网在线采集消费者行为数据，如电子邮件、聊天、博客、网上论坛等形式进行收集、整理，并以报告、图表或图片的方式呈现给受众。
网络市场调查具有信息量大、速度快、成本低的特点，可以同时收集到众多的调查对象和样本，甚至可以在网上发布问卷。
根据调查对象的区域、年龄层次、学历等条件的不同，还可以将调查结果直接显示或打印出来。
网络市场调查既适合企业内部研究需要，又适合外部研究者和媒体对企业市场状况的了解和评价，从而为相关决策提供参考依据。
网络市场调查与传统的面访调查相比，能够满足高质量数据的需求，具有传统面访调查无法比拟的优势。
2。
网上市场调查简介网上市场调查简称网调。
随着互联网技术和网络营销的飞速发展，网上市场调查越来越引起了人们的重视。
从1997年以来，已经陆续有一些企业利用互联网开展在线调查活动，但主要是局限于某些专项调查。
随着网络技术的飞速发展和网络在各行各业的广泛应用，许多人都认识到利用互联网进行在线调查是一个很好的选择，因此，有越来越多的企业开始在互联网上建立自己的网站，开展网上调查。
网上市场调查使用Internet技术和Web服务，充分利用互联网在全球范围内获取信息资源的优势，为企业营销决策和投资者投资决策提供了重要的依据。
它使消费者可以在家中通过因特网进行市场调查，为政府机构和商业机构建立了新的管理工具。
这种网上调查不受地域和时间的限制，非常方便快捷，实现了市场调查的最大化。
消费者不仅可以向厂商提出自己的要求和意见，还可以了解产品性能和定位，甚至可以自己设计新产品。
为了吸引消费者，商家还可以对网上购物进行积极的引导，包括产品说明、信息导航等。
3。
网上市场调查与传统的面访调查相比，具有几大突出的优势，这也是其快速发展的重要原因。
网上市场调查更加及时、准确和有效，避免了调查问卷回收时间和地域的限制。
网上市场调查还能够充分利用现有的网络技术和硬件环境，扩大调查的覆盖面，降低调查成本。
网络市场调研的一般方法
网络市场调研的一般方法
1. 网上直接调查 网上直接调查方法是通过利用互联网直 接进行问卷调查等方式收集一手资料。
2. 网上间接调查 网上间接调查方法是利用互联网的媒体 功能，从互联网收集二手资料。
பைடு நூலகம்
网络市场调研的一般方法
网上市场调查是一个很广泛的概念，它有两 方面的含义，即在网上利用Internet特性进 行市场调查和专门针对Internet形成的特殊 的网上市场进行的调查。网上市场调查与网 上市场的调查是两个不同的概念，网上市场 的调查是针对网上市场而进行的调查，它可 以采用传统的调查方法，也可以采用网上调 查方法；而网上市场调查既可以调查网上市 场，也可以调查传统的一般市场。
网络市场调研的一般方法
这里的网上市场是指在网上进行买卖 形成的“虚拟”形态的市场。一般网上 市场调查主要是指利用Internet的特 性进行市场调查，当然也包括针对 Internet市场的调查，只不过对 Internet虚拟市场的调查也可以采用 一些传统市场调查方法来进行市场调查。
网络营销
网络市场调研名词解释
网络市场调研名词解释1. 网络市场调研（Internet market research）：通过互联网渠道进行市场调查和分析的过程，以获取有关市场情况、消费者需求和竞争对手的信息，从而指导市场营销策略的制定和实施。
2. 目标群体（Target audience）：指在市场调研中，研究人员所选择的特定群体，这些人具备潜在的购买力，且对产品或服务感兴趣，研究人员通过针对该群体进行调查和分析，以了解其需求和偏好。
3. 市场调查（Market survey）：一种通过设计和实施问卷调查、采访、观察等方法，收集有关市场需求、潜在客户或产品的信息的研究手段。
4. 调查问卷（Questionnaire）：一种用于收集数据的标准化工具，包含一系列问题，用于了解受访者的观点、态度、意见或行为。
5. 竞争对手分析（Competitor analysis）：研究和评估与自身企业或产品相竞争的其他企业或产品的活动、优势、劣势和策略的过程，为企业制定竞争策略和改进产品提供参考。
6. 产品定位（Product positioning）：将产品或品牌相对于竞争对手在目标市场中的位置确定下来，以便在消费者心中形成清晰的差异化认知，并与其他产品或品牌区分开来。
7. 市场细分（Market segmentation）：将整个市场细化为不同的子市场或细分市场，根据消费者的特定需求、行为和偏好进行划分和定位，以便有针对性地开展营销活动。
8. 定性调研（Qualitative research）：以非数值数据为基础的市场调研方法，通过访谈、焦点小组讨论等形式，深入了解受访者的观点、态度和行为。
9. 定量调研（Quantitative research）：以数值数据为基础的市场调研方法，通过问卷调查、统计数据分析等手段，收集大量的标准化数据，以揭示和量化消费者的行为、偏好和需求。
10. 基准调研（Benchmark research）：在市场调研中，对自身企业、产品或品牌的现状进行评估，并与行业平均水平或竞争对手进行比较，以确定改进和提升的方向。
社会实践中的网络调查与数据分析方法
社会实践中的网络调查与数据分析方法在当今信息时代，网络调查与数据分析方法在社会实践中扮演着越来越重要的角色。
随着互联网的普及和数据技术的发展，人们可以通过网络调查和数据分析方法更加准确地了解社会现象、预测趋势、制定政策等。
本文将从网络调查和数据分析两个方面探讨它们在社会实践中的应用。
一、网络调查的应用网络调查是指通过网络平台收集和分析数据的一种调查方法。
相比传统的实地调查，网络调查具有成本低、覆盖面广、数据收集快速等优势。
它可以通过在线问卷、社交媒体监测、网络评论分析等方式获取大量的数据，从而揭示社会现象背后的规律。
首先，网络调查在市场调研中扮演着重要角色。
通过网络调查，企业可以了解消费者的需求和偏好，从而调整产品设计、改进营销策略。
例如，某公司通过在线问卷调查发现，消费者对某款产品的包装不满意，于是及时调整了包装设计，提高了产品的市场竞争力。
其次，网络调查在社会问题研究中具有广泛应用。
社会问题往往涉及到大量的人群和复杂的因素，传统的实地调查难以涵盖所有人群。
而通过网络调查，研究者可以通过社交媒体监测、网络评论分析等方式获取大量的数据，从而更加全面地了解社会问题的本质和原因。
例如，研究者可以通过分析社交媒体上的舆论和评论，了解某一社会事件的影响范围和舆论态势，为政府和组织提供决策参考。
二、数据分析方法的应用数据分析是指通过对收集到的数据进行加工、整理、分析和解释，从而揭示数据背后的规律和趋势的一种方法。
在社会实践中，数据分析方法可以帮助我们更好地理解社会现象、优化决策、提高效率等。
首先，数据分析在商业决策中发挥着重要作用。
通过对市场数据、销售数据等进行分析，企业可以了解市场需求、产品销售情况等信息，从而制定更加科学的营销策略和商业决策。
例如，某电商平台通过对用户购买记录的数据分析，发现用户对某一类产品的需求量大，于是加大了该类产品的推广力度，从而提高了销售额。
其次，数据分析在公共政策制定中也具有重要意义。
网络市场调研的内容与方法
网络市场调研的内容与方法网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法和步骤，以保证调研过程的质量。
（一）市场调研的内容市场调研的内容主要有以下3个部分：市场需求容量调研、可控因素调研和不可控制因素调研。
1、市场需求容量（The Market Needs）调研调研市场需求容量调研主要包括：现有和潜在的需求容量；市场最大和最小需求容量；不同商品的需求特点和需求规模；不同市场空间的营销机会以及企业的和竞争对手的现有市场占有率等情况的调查分析。
2、可控因素（The Controllable Factor）调研可控因素调研主要包括对产品、价格、销售渠道和促销方式等因素的调研：（1）产品调研包括有关产品性能、特征和顾客对产品的意见和要求的调研；产品寿命周期调研，以了解产品所处的寿命期的阶段；产品的包装、名牌等给顾客的印象的调研，以了解这些形式是否与消费者或用户的习俗相适应。
（2）价格调研包括产品价格的需求弹性调研；竞争对手价格变化情况调研；新产品价格制定或老产品价格调整所产生的效果调研；选样实施价格优惠策略的时机和实施这一策略的效果调研。
（3）销售渠道调研它包括企业现有产品分销渠道状况；中间商在分销渠道中的作用及各自实力；用户对中间商尤其是代理商、零售商的印象等项内容的调研。
（4）促销方式调研主要是对人员推销、广告宣传、公共关系等促销方式的实施效果进行分析、对比。
3、不可控制因素（The Uncontrollable Factor）调研（1）政治环境调研它包括对企业产品的主要用户所在国家或地区的政府现行政策、法令及政治形势的稳定程度等方面的调研。
（2）经济发展状况调研主要是调查企业所面对的市场在宏观经济发展中将产生何种变化。
（3）社会文化因素调研调查一些对市场需求变动产生影响的社会文化因素，如：文化程度、职业、宗教信仰及民风、社会道德与审美意识等方面的调研。
（4）技术发展状况与趋势调研主要是为了解与本企业生产有关的技术水平状况及趋势，同时还应把握社会相同产品生产企业的技术水平的提高情况。
网络市场调查实验心得体会
网络市场调查实验心得体会在进行网络市场调查实验的过程中，我深刻地体会到了市场调查的重要性和意义，同时也对网络市场调查的方法和技巧有了更深入的了解。
以下是我对这次实验的心得体会。
首先，在市场调查过程中，我意识到了市场调查的重要性。
市场调查可以帮助企业了解顾客需求和市场动向，为企业的产品和服务提供准确的定位和优化方向。
通过市场调查，企业可以更好地满足客户需求，提高客户满意度，推动企业的发展。
在实验中，我对市场调查的重要性有了更加直观的认识，因为实验的结果直接影响到我们的实验成绩和得分。
这让我意识到市场调查的结果也会直接影响到企业的发展和竞争优势。
其次，在实验中我学到了一些网络市场调查的方法和技巧。
网络市场调查相比传统的市场调查方法，具有成本低、效率高、覆盖广等特点。
但是，要想获得准确的调查结果，也需要掌握一些方法和技巧。
在实验中，我学到了如何设计问卷，如何选择样本，如何分析调查结果等方面的知识。
这些方法和技巧可以帮助我们更好地进行市场调查，并得到可靠的结果。
同时，我还学到了如何利用网络平台进行市场调查和数据分析，如何借助社交媒体和在线调查工具进行调查。
这些方法和技巧都是现代市场调查不可或缺的一部分。
最后，我还意识到了市场调查需要的专业素养和科学精神。
市场调查需要准确的数据和客观的分析，需要科学的研究方法和客观的态度。
在实验中，我发现有些同学在调查设计和数据分析过程中存在一些主观主义的倾向，忽视了数据的准确性和客观性。
这让我深感市场调查需要科学精神和严谨的态度。
作为市场调查人员，我们应该具备良好的调查设计能力、数据分析能力和结果解读能力，遵循客观公正的原则，以科学的态度去探索市场真相。
综上所述，通过这次网络市场调查实验，我深刻地认识到了市场调查的重要性和意义，学到了一些市场调查的方法和技巧，并加深了我对市场调查所需要的专业素养和科学精神的理解。
这次实验不仅增强了我对市场调查学科的兴趣，也为我今后的职业发展打下了坚实的基础。
市场调研的实施方法在线调研vs实地调研
市场调研的实施方法在线调研vs实地调研市场调研的实施方法：在线调研vs实地调研市场调研是企业在制定市场营销策略时必不可少的环节。
通过了解目标市场的需求、消费者的偏好以及竞争对手的情况，企业可以更好地定位自身，并制定出有效的市场推广方案。
然而，在实施市场调研时，企业面临一个重要的选择：是选择在线调研还是实地调研？本文将对这两种调研方法进行比较，以帮助企业在实施市场调研时做出更明智的决策。
一、在线调研在线调研是利用互联网技术进行的调研方法，通过网络问卷、在线访谈等方式收集数据。
相比于传统的实地调研，在线调研具有以下优势：1.成本低廉：在线调研无需支付实地调研的差旅费用和人工费用，只需要支付问卷设计、数据分析等一次性费用。
2.高效便捷：在线调研可以通过邮件、社交媒体等渠道快速传播，并且参与者可以随时随地参与调研，提高了参与度和回收率。
3.大样本量：在线调研可以覆盖更广泛的受众，扩大样本量，提高数据的准确性和可靠性。
4.数据分析方便：在线调研的数据可以直接导入统计软件进行分析，数据处理更加方便快捷。
然而，在线调研也存在一些局限性：1.抽样偏差：在线调研通常只能吸引特定群体的参与，较难涵盖各个年龄层次和地区的人群，容易产生抽样偏差。
2.虚假数据：由于在线调研的匿名性，参与者往往可以提供虚假数据，影响调研结果的准确性。
3.问卷设计不当：在线调研的问卷设计需要格外关注，否则容易导致数据收集的无效或错误。
二、实地调研实地调研是亲自到市场或顾客中进行的调研方法，通过观察、访谈等方式收集数据。
与在线调研相比，实地调研具有以下优势：1.真实直观：实地调研可以观察和体验目标市场的真实情况，获得更直观、真实的数据。
2.深入了解：实地调研可以通过面对面的访谈方式，深入了解顾客的真实需求和反馈，提供更具体的可操作性建议。
3.可靠性高：实地调研通过实际观察和深入访谈，获得的数据更加准确可靠。
然而，实地调研也存在一些限制：1.费时费力：实地调研需要耗费大量的时间和人力物力，包括差旅费、人工费等成本较高。
网络市场调查
网络营销
第一节 网络市场调查概述
四、传统市场调查与网络市场调查的区别
表4-1 网络市场调查与传统市场调查的区别
比较项目
网络市场调查
传统市场调查
调查费用
调查范围 运作速度 调查的时效性 被访问者的便利性 调查结果的可信性 适用性
费用低廉，主要支出为设计费和数据 处理费
调查分布广泛，样本数量庞大
速度快，只需搭建网络平台，数据库 可自动生成，几天就能得出结论
3．利用新闻组收集资料 4．利用E-mail收集资料
第二节 网络市场调查的方法
二、网络间接市场调查 （二）网络间接市场调查的信息来源
1．本国政府机构网站 2．外国政府网站 3．图书馆 4．国际组织
第三节 网络市场调查问卷的设计和调查报告的撰写
一、网络市场调查问卷的设计 （一）网络市场调查问卷的设计原则
第一节 网络市场调查概述
三、网络市场调查的一般步骤
（一）明确问题与确定调查目标 （二）确定调查对象 （三）制订调查计划
1．资料来源的确定 2．调查方法的确定 3．抽样方案 4．设计调查问卷 5．问卷的测试与检查
第一节 网络市场调查概述
三、网络市场调查的一般步骤 （四）信息收集 （五）信息处理 （六）撰写调查报告 （七）答谢被调查者
第一节 网络市场调查概述
一、网络市场调查的概念与特征 （二）网络市场调查的特征
1．及时性和共享性 2．便捷性和节俭性 3．交互性和充分性 4．可靠性和客观性 5．可检验性和可控制性 6．无时空、地域限制
第一节 网络市场调查概述
二、网络市场调查的内容 （一）市场需求调查
1．调查现有产品需求量和企业销售量 2．预测未来市场变化动态及发展趋势 （二）消费者购买行为研究 （三）竞争对手调查 （四）营销因素研究 1．产品的研究 2．价格的研究 3．分销渠道的研究
网络市场调查和传统市场调查有什么不同
网络市场调查和传统市场调查有什么不同运作速度：慢。
至少需要2个月到6个月才能得出结论调查的时效性：不同的被访问者对其可进行访问的时间不同被访问者的便利性：不太方便，一般要跨越空间障碍，到达访问地点调查结果的可信性：一般有督导对问卷进行审核，措施严格，可信性高适用性：适合面对面地深度访谈，食品类等需要对受访者进行感官测试2.便捷性和低费用(1)网上市场调查可节省传统的市场调查中所耗费的大量人力和物力。
(2)在网络上进行调查，只需要一台能上网的计算机即可。
(3)调查者在企业站点上发出电子调查问卷，网民自愿填写，然后通过统计分析软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。
(4)网上市场调查在收集过程中不需要派出调查人员，不受天气和距离的限制，不需要印刷调查问卷，调查过程中最繁重、最关键的信息收集和录入将分布到众多网上用户的终端上完成。
(5)线上调查可以是无人值守和不间接地接受调查填表，信息检验和信息处理工作均由计算机自动完成。
3.交互性和充分性网络的最大优势是交互性。
这种交互性在网上市场调研中体现在如下两点：(1)在网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，可减少因问卷设计不合理而导致的调查结论出现偏差等问题。
(2)被访问者可以自由地在网上发表自己的看法，同时没有时间的限制。
而传统的市场调研是不可能做到这些的，例如，面谈法中的路上拦截调查，它的调查时间较短，不能超过10分钟，否则被调查者肯定会不耐烦，因而对访问调查员的要求非常高。
4.调查结果的可靠性和客观性由于企业站点的访问者一般都对企业产品有一定的兴趣，所以这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果是客观和真实的，它在很大程度上反映了消费者的消费心态和市场发展(1)被调查者在完全自愿的原则下参与调查，调查的针对性更强。
而传统的市场调查中的面谈法中的拦截询问法，实质上是带有一定的强制性的。
(2)调查问卷的填写是自愿的，不是传统调查中的强迫式，填写者一般对调查内容有一定的兴趣，回答问题相对认真，所以问卷填写可靠性高。
市场调查方法的优缺点
市场调查方法的优缺点（1）访问法1、直接访问法优点：A调查有深度，具私密性，内容可以复杂深入。
B 直接性强，可以掩饰图表、产品等。
C灵活性较强，随机应变。
D准确性强，可以当面解释问题，并可以根据回答问题的态度，直接判断资料的真实程度。
E比电话及邮寄问卷法，回答问题的完整性高缺点：A成本高，时间长。
B调查质量受到气候、被访者情绪等因素干扰。
适用范围：小规模，需要深入调查的问题。
2、堵截访问法优点：访问的地点集中，时间短，成本低，节省对每个样本的访问费和交通费，避免入户的困难，便于对访问员的监控。
缺点：访问内容无法深入；调查对象的出现带有偶然性，会影响调查的精确度；拒访率高。
适用范围：内容简明、时间期限比较短的调查3、电话访问法优点：成本低，速度快；范围广；易控制；缺点：问题不能深入；调查工具无法综合使用；辨别真实性较差；调查者可能挂断电话。
适用范围：带有普遍性的急需解决的简单问题，调研费用较少，调查人员口齿清楚。
4、邮寄问卷法优点：调查区域广；问卷可以有一定的深度；费用低；无须对调查人员专门培训；回答问题更准确客观。
缺点：调查表回收率低；时间长适用范围：对于时效性不强，名单地址清楚，调查费用紧张、高素质的调查人员缺乏的调查。
5、小组焦点访问法：优点：取得的资料较为广泛和深人；资料收集快，效率高，省时、省事、省力；将调查与讨论结合，有时还能探讨原因和寻求解决问题的途径；可以进行科学监测。
缺点：对主持人的依赖性大，要挑选有丰富经验和组织控制能力的主持人；抽样人数少、误差有可能较大，易造成误导，对企业经营决策产生不良影响；对于涉及隐私和保密问题，不宜多谈；回答结果散乱，一般只作定性资料收集。
适用范围：获得建议、意见、创意的重要方法，广泛用于新产品开发、产品包装设计、广告设计等市场调查项目之中。
（2）现场观察法优点：A、自然、客观、准确；B、直接简单易行；缺点：A、难以控制时间变量和环境变量；B、缺乏深度，只能看到最后的行为，不知道行为的原因和动机；C、受观察者主观意识、价值观、社会联系的影响；（3）实验调查法优点：A结果具有较大的客观性和实用性；B方法具有主动性和可控性；C可以探索在环境中不明确的市场关系；D实验的结论具有较强的说服力。
网络调查优缺点
网络调查优缺点-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1网络调查具有哪些优缺点举出一个适合网络调查来进行的市场调查项目优缺点：1）快速、方便、费用低、不受时间和地理区域限制等。
另外，由于不需要和用户进行面对面的交流，也避免了当面访谈可能造成的主持人倾向误导，或者被访问者顾及对方面子而不好意思选择不利于企业的问题。
尽管网上调查有其优越的一面，但也有一定的缺陷，主要表现在调查表的设计、样本的数量和质量、个人信息保护等因素的影响。
（2）在线调查表的设计：无论采取什么调查方法，设计相应的调查表并预先进行测试，在大多数情况下是必不可少的，而且调查表设计水平的高低直接关系到调查结果的质量。
由于在线调查占用被访问者的上网时间，因此在设计上应该简洁明了，尽可能少占用填写表单的时间和上网费用（如果一份问卷需要10分钟以上的时间，相信多数人没有这种耐心），避免被访问者产生抵触情绪而拒绝填写或者敷衍了事。
(3)样本的数量：样本数量难以保证也许是在线调查最大的局限之一。
如果没有足够数量的样本数量，调查结果就不能反映总体的实际状况，也就没有实际价值，足够的访问量是一个网站进行在线调查的必要条件之一。
（4）样本的质量：由于网上调查的对象仅限于上网的用户，从网民中随机抽样取得的调查结果可能与消费者总体之间有误差。
另外，用户地理分布的差别和不同网站拥有特定的用户群体也是影响调查结果的不可忽视的原因。
（5）个人信息保护：为了尽量在人们不反感的情况下获取足够的信息，在线调查应尽可能避免调查最敏感的资料，如住址、家庭电话、身份证号码等。
（6）被调查者的因素：被调查者提供信息的真实性直接影响到在线调查结果的准确性。
所以，对于网上被调查者的某些信息（尤其是个人信息）的真实性和准确度要大打折扣。
（7)建立信息分析处理体系：信息收集到后必须能有效地处理。
最好是由专人完成信息收集与处理的工作，用数据库将信息组织管理，以备将来查询。
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网络市场调查和传统市场调查有什么不
同
网上市场调查是利用互联网对特定营销环境进行的市
场调查，相应也有直接或间接营销两种方式。
想要了解目标市场的概况需要通过市场调查或是现成的原始材料加以辅助。
那么网络市场调查和传统市场调查有什么不同?
网络市场调查的介绍
调查费用：较低，主要是设计费和数据处理费，每份问卷所要支付的费用几乎为零
调查范围：全国乃至全世界，样本数量庞大
运作速度：很快，只需搭建平台，数据库可自动生成，几天就可能得出有意义的结论
调查的时效性：全天候进行
被访问者的便利性：非常便利，被访问者可自由决定时间、地点回答问卷
调查结果的可信性：相对真实可信
适用性：适合长期的大样本调查，适合要迅速得出结论的情况
传统市场调查的介绍
调查费用：昂贵，包括：问卷设计、印刷、发放、回收、聘请和培训访问员、录入调查结果、由专业公司对问卷进行统计分析等多方面的费用
调查范围：受成本限制，调查地区和样本的数量均有限
运作速度：慢。
至少需要2个月到6个月才能得出结论调查的时效性：不同的被访问者对其可进行访问的时间
不同
被访问者的便利性：不太方便，一般要跨越空间障碍，到达访问地点
调查结果的可信性：一般有督导对问卷进行审核，措施严格，可信性高
适用性：适合面对面地深度访谈，食品类等需要对受访者进行感官测试
2.便捷性和低费用
(1)网上市场调查可节省传统的市场调查中所耗费的大量人力和物力。
(2)在网络上进行调查，只需要一台能上网的计算机即可。
(3)调查者在企业站点上发出电子调查问卷，网民自愿填写，然后通过统计分析软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。
(4)网上市场调查在收集过程中不需要派出调查人员，
不受天气和距离的限制，不需要印刷调查问卷，调查过程中最繁重、最关键的信息收集和录入工作将分布到众多网上用户的终端上完成。
(5)线上调查可以是无人值守和不间接地接受调查填表，信息检验和信息处理工作均由计算机自动完成。
3.交互性和充分性
网络的最大优势是交互性。
这种交互性在网上市场调研中体现在如下两点：
(1)在网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问
题提出自己的看法和建议，可减少因问卷设计不合理而导致的调查结论出现偏差等问题。
(2)被访问者可以自由地在网上发表自己的看法，同时
没有时间的限制。
而传统的市场调研是不可能做到这些的，例如，面谈法中的路上拦截调查，它的调查时间较短，不能超过10分钟，否则被调查者肯定会不耐烦，因而对访问调
查员的要求非常高。
4.调查结果的可靠性和客观性
由于企业站点的访问者一般都对企业产品有一定的兴趣，所以这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果是客观和真实的，它在很大程度上反映了消费者的消费心态和市场发展
(1)被调查者在完全自愿的原则下参与调查，调查的针对性更强。
而传统的市场调查中的面谈法中的拦截询问法，实质上是带有一定的“强制性”的。
(2)调查问卷的填写是自愿的，不是传统调查中的“强迫式”，填写者一般对调查内容有一定的兴趣，回答问题相对认真，所以问卷填写可靠性高。
(3)网上市场调查可以避免传统市场调研中人为因素所导致的调查结论的偏差，被访问者是在完全独立思考的环境中接受调查的，能最大限度地保证调查结果的客观性。
5.无时空和地域的限制
网上市场调查可以24小时全天候进行，这与受区域和时间制约的传统的市场调查方式有很大的不同。
例如：某家电企业利用传统的调研方式在全国范围内进行市场调查，需要各个区域代理商的密切配合。
6.可检验性和可控制性
利用Internet进行网上调查收集信息，可以有效地对采集信息的质量实施系统的检验和控制。
(1)网上市场调查问卷可以附加全面规范的指标解释，有利于消除因对指标理解不清或调查员解释口径不一而造成的调查偏差。
(2)问卷的复核检验由计算机依据设定的检验条件和控制措施自动实施，可以有效地保证对调查问卷的100%的复核检验，保证检验与控制的客观公正性。
(3)通过对被调查者的身份验证技术可以有效地防止信息采集过程中的舞弊行为
网络市场调查的方法
根据网上市场调研的不同方式，可将利用互联网获取信息的方法分为6种：网上搜索法、网站跟踪法、在线调查表、电子邮件调查、对访问者的随机抽样调查。
其中网上搜索法、网站跟踪法等方法即可以用来收集第二手资料，也可以收集第一手资料。
网上搜索法：网上搜索所利用的工具是搜索引擎。
网上检索通常作为收集第二手资料的手段，但是利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量第一手资料。
比如，在传统市场调研中，收集某行业中主要竞争厂家资料的途径包括参加行业博览会索取厂家资料，收集报刊新闻、广告、财务报告、招聘信息，通过行业协会的会刊资料查询，或者主管部门的统计报告等等。
现在，其中的很多第一手资料可以通过网上搜索来完成。
只要企业建立了自己的网站，并在搜索引擎进行登记，就可以找出该企业的网址，然后通过直接访问目标企业的网站查询相关信息，有关该企业的新闻报道等通常也可以直接从网上查到。
利用网上搜索还可以收集到市场调研所需要的大部分二手资料，如大型调查咨询公司的公开性调查报告，大型企业、商业组织、学术团体、著名报刊等发布的调查资料，政府机构发布的调查统计信息等。
网站跟踪法：网上每天都增加大量的市场信息，即使功能最强大的搜索引擎，也不可能将所有信息都检索出来，而且很多有价值的信息并不是随便可以检索得到的，有些网站的信息只对会员才开放。
有些搜索引擎的数据库更新比较缓慢，也减弱了信息的时效性。
在市场调研的日常资料收集工作中，就需要对一些网站进行定期跟踪访问，对有价值的信息及时收集记录。
一般来说，可以提供大量第一手信息资料和第二手资料的网站有：各类网上博览会、各行业经贸信息网、企业间电子商务(b2b)网站、行业垂直网站、大型调研咨询公司网站及政府统计机构网站等。
加入邮件列表：如果觉得每天跟踪访问大量的网站占用太多时间，也可以利用一些网站提供的邮件列表服务来收集资料。
很多网站为了维持与用户的关系，常常将一些有价值
的信息以新闻邮件、电子刊物等形式免费向用户发送，通常只要进行简单的登记即可加入邮件列表。
比较有价值的邮件列表有各大电子商务网站初步整理的市场供求信息，各种调查报告等等。
在线调查表：企业网站本身就是一个有效的网上调查工具。
有研究表明，74%的用户表示愿意在网站上提供产品满意度反馈，有50%的用户愿意回答产品需求和偏好方面的问题。
然而，网上调查功能往往被许多企业所忽视，浪费了从顾客那里直接获得有用信息的机会，这也许与一般中小企业网站功能不完善、访问量不大，同时在企业经营中的重要性不高等因素有关。
在网页上设置在线调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，这是网上调查最基本的形式，实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
电子邮件调查：电子邮件调查是在线调查的另一种表现形式，与传统调查中的邮寄调查表同一原理。
将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面，这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择，并节约被访问者的上网时间。
如果调查对象选择适当且调查表设计合理，往往可获得相对较高的问卷回收率。
但采用电子邮件调查的前提条件是已经获得被调查者的电子邮件地址，并且预计他们对调查的内容感兴趣。
对网站访问者的抽样调查：利用一些访问者跟踪软件，可以按照一定的抽样原则对某些访问者进行调查，类似传统方式中的拦截调查。
例如在某一天或几天中某个时段，在网站主页上设置一个弹出窗口，其中包含调查问卷设计内容，或者在网站主要页面的显著位置放置在线调查表，请求访问者参与调查。
另外，也可以对满足一定条件的访问者进行调查，这些条件可以根据自己的要求设定，比如来自于哪些Ip 地址，或者一天中的第几位访问者。