质量管理体系与保证措施
质量管理体系与保证措施
质量管理体系与保证措施1、质量保证体系1、质量是企业的生命，一个企业，如果质量不过关，后果将不堪设想。
“质量第一，客户至上”是我们对本的行动宗旨，不论大小始终把质量放在首位。
我们对本的质量总体目标是创优质、争样板，让客户满意。
为了达到这一目标，我们在执行新规范、质量教育、质量检查与评比、原材料检验与试验、计量控制、技术措施及岗位责任制方面将继续按照ISO9001标准质量体系中《质量手册》，《程序文件》和《作业指导书》所规定的规章进行本项目控制与运转。
2、本将建立以项目经理、项目技术负责人的领导控制、专业师基层检查、作业层的操作质量管理三级质量管理系统。
推行专业师和质量师责任制，对全过程质量进行监控。
形成一个横向从安装、装饰及各项目；纵向从项目经理到作业班组的质量管理网络。
使质量保证体系延伸到最基层，保证质量目标予以实现。
建立高度灵敏的质量信息反馈系统，以试验、技术管理、质量检查为信息中心，负责搜集、传递质量信息，给决策机构对异常情况迅速做出反映，并将新的指令信息传递到执行机构，调整部署，纠正质量偏差，确保优良目标的实现。
3、进行质量意识教育，增强工人的职业责任感，树立主人翁的态度，提高企业素质，重点从三个方面做好这一工作：提高职工专业技术水平，分别针对干部、技术人员、工人等各自不同的特点，进行重点、系统学习操作和管理。
以质量和工期为重点内容，组织好劳动竞赛，在项目之间、队之间、各种工种之间及各班组之间开展质量的评比工作，使项目内部形成一种创优争先的良好局面。
4、全面推行标准化工作，把生产过程中各项活动、技术要求、经营管理等都纳入规范，形成制度，促进建设的优质、高速、低消耗完成。
重点从以下四个方面开展这项工作：质量的检查及验收评定标准执行GBJ88新颁发国家标准和本公司的质量管理制度。
安全检查评比标准执行JGJ59－88，JGJ46-88，JGJ80-91，JGJ 88-92新颁布“一标三规范”。
质量管理体系与保证措施
质量管理体系与保证措施在当今竞争激烈的市场环境中，质量管理体系和保证措施成为企业追求卓越的关键。
良好的质量管理体系不仅可以提高产品或服务的质量，还可以提高企业的竞争力和声誉。
本文将探讨质量管理体系的重要性以及实施保证措施的方法。
1. 质量管理体系质量管理体系（Quality Management System, QMS）是一个组织内部的一系列互相关联的活动，旨在确保组织的产品或服务符合规定的质量标准。
一个有效的质量管理体系可以帮助企业提供一致高质量的产品和服务，提高客户满意度，并实现持续改进。
在建立质量管理体系时，企业可以采用国际上通用的质量管理标准，如ISO 9001。
ISO 9001是一种基于风险和机会管理的质量管理体系标准，涵盖了组织的各个方面，包括领导力、策划、运作、资源管理和绩效评估。
通过实施ISO 9001，企业可以建立适应不断变化的市场需求的灵活质量管理体系。
2. 质量管理体系的重要性实施和维护一个完善的质量管理体系对企业具有重要意义。
首先，质量管理体系可以帮助企业满足客户的需求和期望。
通过确保产品或服务的一致性和符合标准，企业可以提高客户满意度，增强客户忠诚度，从而获得竞争优势。
其次，质量管理体系可以帮助企业提高生产效率和降低成本。
通过识别并纠正潜在的质量问题，企业可以减少废品和重工，提高生产效率，并且减少了对工厂设备和材料的浪费。
此外，质量管理体系还可以帮助企业减少质量问题带来的索赔和售后服务成本，提高质量控制成本效益。
最后，质量管理体系有助于企业实现持续改进。
通过建立一套质量绩效评估指标和监测机制，企业可以及时发现潜在问题，并采取纠正措施。
持续改进的过程可以帮助企业提高质量管理水平，推动业务增长，不断适应市场需求的变化。
3. 保证措施质量管理体系的实施需要一系列的保证措施。
这些措施可以包括以下几个方面：3.1 质量培训和教育企业应该向员工提供质量培训和教育，使他们了解企业的质量标准和要求，并提供必要的技能和知识。
质量管理体系和保证措施
质量管理体系和保证措施质量管理体系和保证措施质量管理是指在生产、管理和服务等各领域中，通过科学的管理和操作方法，达到一定的质量目标，并持续不断地提高质量水平的过程。
质量管理是现代企业经营管理中不可或缺的一环，它不仅关系到企业的生存和发展，还关系到企业形象和社会评价。
质量管理体系（QMS）是指一个组织在考虑质量因素的全部功能和活动上，所采取的一套具有层次和组织架构的文件、程序和措施，以保证质量目标能够得到实现的一种管理系统。
质量管理体系包括组织结构、职责和权限、文件化、程序化、运行和维护、内部评审和持续改进等方面。
在现代企业中，要实现质量管理的目标，需要具体采取一系列保证措施。
以下是常见的质量保证措施。
1. 总质量控制（TQC）TQC是以质量为中心的企业管理模式，它强调通过组织改进来实现企业综合质量目标的整合化管理方式。
TQC需要结合不断改进和创新的精神，使企业在不断提高质量的同时不断提高经济效益。
2. 检查和检验检查和检验是指对产品、过程和系统等进行检测和检验，并记录相关数据和信息，以确保符合要求的过程和产品，从而保障产品质量。
它是确定产品质量的基本措施之一，给予生产者和消费者保证。
3. 报告和分析通过咨询员工、客户和供应商的反馈，并运用统计分析和质量描述工具等手段，可以明确质量偏差的来源和解决方案，对企业质量水平的持续改进有重要作用。
报告和分析的结果不仅可以发现质量问题，还能够适时提醒相关部门注意未来质量情况的变化。
4. 标准化标准化是指采用统一的标准规范，对产品、服务、过程和系统等实现一致化的措施。
标准化能够有效地规范和约束企业内部管理，统一标准有助于提高质量和效益。
5. 绩效评价绩效评价是指通过建立并执行明确的绩效评价制度，以客观地评价员工和管理效果，提高员工的质量意识和质量水平。
绩效评价能够鼓励员工不断提高工作绩效，从而有助于提升整体企业的质量水平。
在实际工作中，企业还可以针对不同领域和质量要求，采取特定的质量保障措施。
污水处理厂质量管理体系与保证措施
污水处理厂质量管理体系与保证措施污水处理厂是现代城市建设中必不可少的环保设施，其质量管理体系和保证措施对于保障水质安全、减少环境污染具有重要作用。
本文将从质量管理体系和保证措施两个方面介绍污水处理厂的相关内容。
一、污水处理厂质量管理体系1.制定质量管理制度：污水处理厂应制定相应的质量管理制度，明确责任、流程和标准。
其中包括设备、工艺和操作规程等方面的要求，以确保处理过程符合相关法规与标准。
2.实施质量控制：污水处理过程中，关键环节的数据采集和监控是质量控制的基础。
污水处理厂应采用先进的监测仪器设备，利用自动化系统实时监测污水处理效果。
同时，设立专门质量控制部门，负责对数据进行分析和处理，并定期组织质量评估。
3.建立质量审核机制：污水处理厂应建立质量审核机制，定期对质量管理制度进行审核。
通过内部审核和第三方审核，发现和纠正潜在问题，及时改进污水处理过程。
4.培训与提升：污水处理厂应加强员工培训和技能提升，提高工作人员对质量管理的认识和能力。
定期组织操作规程培训和技能竞赛，加强员工的自我管理和团队合作能力。
二、污水处理厂保证措施1.设备配置与更新：污水处理厂应根据处理规模和流量，合理配置各项设备，并定期进行设备维护和更新。
同时，优化设备的选择和使用，提高处理效果，降低能耗。
2.工艺改进与创新：污水处理厂应对工艺进行改进与创新，提高处理效率和水质净化效果。
例如，引入高效生物降解技术、膜分离技术等新技术，提高处理效果，减少处理成本。
3.紧急预案与应急措施：污水处理厂应建立健全的紧急预案，包括设备故障、天灾等突发事件的处理措施。
同时，加强应急机制，确保在突发情况下及时启动应急预案，最大程度避免对环境造成的损害。
4.社会监督与参与：污水处理厂应积极与相关部门和社会组织合作，加强社会监督与参与。
通过对外披露质量指标和处理效果，接受公众监督，提高透明度和公信力。
综上所述，污水处理厂质量管理体系和保证措施对于保障水质安全和减少环境污染具有重要意义。
质量管理体系与保证措施
质量管理体系与保证措施1. 引言质量管理体系是一个组织内部为了确保产品或服务的质量而实施的一系列管理活动，它涉及到整个产品或服务的生命周期，从设计到生产，再到交付和售后服务。
质量管理体系的目标是在满足客户需求的同时，不断改进和提高产品或服务的质量。
本文将介绍质量管理体系的基本概念和原则，以及一些常用的保证措施，以帮助组织建立和改进其质量管理体系，提高产品或服务的质量。
2. 质量管理体系的基本概念和原则2.1 质量管理体系的定义质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是一个包括组织结构、职责分工、工作流程和资源配备等方面的系统，目的是在组织内确保产品或服务的质量达到一定标准。
2.2 质量管理体系的原则质量管理体系的核心原则是以客户为中心，并通过持续改进来实现质量的提高。
是几个常见的质量管理体系原则：•客户导向：了解和满足客户需求是质量管理体系的首要目标。
•领导力：组织领导应明确质量政策和目标，并为贯彻执行提供支持和资源。
•员工参与：培养员工的质量意识和技能，使其对质量管理体系发挥积极作用。
•过程方法：把组织的活动看作是一个过程，通过不断监控和改进过程来提高质量。
•持续改进：通过收集和分析数据，不断改进质量管理体系和业务过程。
3. 保证措施质量管理体系通过一系列的保证措施来确保产品或服务的质量。
下面介绍几个常用的保证措施：3.1 质量计划质量计划是一个文件，描述了组织如何实施质量管理体系。
它包括质量目标、质量政策、工作流程和资源要求等内容。
质量计划应根据客户需求和组织实际情况制定，并与员工和其他相关方分享。
3.2 质量审核质量审核是对质量管理体系的检查和评估，以确定其有效性和符合性。
质量审核可以内部进行，也可以由外部认证机构进行。
通过质量审核，组织可以发现问题和改进的机会，提高质量管理体系的运行效果。
3.3 过程控制过程控制是通过监控和控制工作流程，确保产品或服务的质量达到要求。
质量管理体系与保证措施
质量管理体系与保障措施（一）质量保障体系1.质量是企业的生命，一个企业尤其是建筑施工企业，如果工程质量不过关，后果将不堪设想。
“质量第一，客户至上”是我们对本工程的行动宗旨，不论工程大小始终把工程质量放在首位。
我们对本工程的质量总体目标是创优质.争样板，让客户满意。
为了达到这一目标，我们在施工准备作业.施工测量.执行新规范.质量教育.质量检查与评比.原材料检验与试验.计量控制.技术措施及岗位责任制方面将继续按照ISO9001标准质量体系中《质量手册》，《程序文档》和《作业指导书》所规定的规章进行本工程项目施工.控制与运转。
2.本工程将建立以项目经理.项目技术负责人的领导控制.专业工程师基层检查.作业层的操作质量管理三级质量管理系统。
推行专业工程师和质量工程师责任制，对施工全过程工程质量进行监控。
形成一个横向从安装.装饰及各分包项目；纵向从项目经理到作业班组的质量管理网络。
使质量保障体系延伸到最基层，保障质量目标予以实现。
建立高度灵敏的质量信息反馈系统，以试验.技术管理.质量检查为信息中心，负责搜集.传递质量信息，给决策机构对异常情况迅速做出反映，并将新的指令信息传递到执行机构，调整施工部署，纠正质量偏差，确保优良目标的实现。
3.进行质量意识教育，增强工人的职业责任感，树立主人翁的态度，提高企业素质，重点从三个方面做好这一作业：提高职工专业技术水平，分别针对干部.技术人员.工人等各自不同的特点，进行重点.系统学习操作和工序管理。
以质量和工期为重点内容，组织好劳动竞赛，在工程项目之间.施工队之间.各种工种之间及各班组之间开展工程质量的评比作业，使项目内部形成一种创优争先的良好局面。
4.全面推行标准化作业，把生产和施工过程中各项活动.技术需求.经营管理等都纳入规范，形成准则，促进工程建设的优质.高速.低消耗完成。
重点从以下四个方面开展这项作业：工程质量的检查及验收评定标准执行GBJ88新颁发国家标准和本公司的质量管理准则。
质量管理体系与保证措施
质量管理体系与保证措施1、质量目标单位工程竣工验收合格率达100%。
工程无重大安全质量事故发生。
质量等级：合格。
2、质量保证体系严格按ISO9000质量管理和保证体系的要求，按由上而下顺序进行工程质量管理，建立完善的项目经理部质量保证体系，贯彻执行ISO9000质量管理标准，实行项目经理负责制，实施全过程质量监控。
建立健全施工现场项目经理部的质量保证体系，坚持质量第一的指导思想，设置专门的质量检查机构，配备专职的质量检查人员，高标准的质量要求，严格的质量检查制度，分工明确，各负其责。
以质量目标为核心，建立健全“全员质量控制”领导机构和配备各级质量管理人员，坚持持证上岗制度，实行责任到人的管理办法。
加强质量意识教育，遵守各项质量管理制度；以提高技术素质为中心，强化质量意识，带动工程质量到一个新阶段。
推行项目经理质量负责制度，健全质量控制体系，做到谁施工，谁负责工程质量，有职就有权，层层为工程质量把关，严格实行质量一票否决制度，不合格产品不转入下一道工序。
施工中根据公司ISO9000质量体系标准开展管理和质量活动。
严格按照施工验收规范进行施工验收，严格执行编制的“质量计划”，加强进货检验和试验、过程检验和试验、最终检验和试验的质量控制，以保证质量目标的实现。
严格按施工技术规范和标准施工，认真按有关监理程序办事，同驻地监理、监督及管理部门人员积极配合，加强内部自检验收和基础管理工作，共同搞好工程质量。
1）项目经理质量责任制度（1）工程项目质量第一责任人，行使公司赋予的各种权力，组织策划项目经理部质量体系的建立、完善、实施。
（2）推动公司颁布的ISO9001各种程序文件的执行，贯彻执行国家的技术质量政策、法规和制度。
（3）组织制定项目质量计划，并保证使其有效运行，确保本工程实现既定的质量目标。
（4）定期主持对项目质量体系的评审，保证质量体系持续有效。
2）生产经理质量责任制度（1）负责协助项目经理进行工程项目的管理。
质量管理体系及保证措施
质量管理体系及保证措施在如今竞争激烈的市场环境下，企业需要确保产品和服务的质量，以满足客户的需求并与其他竞争对手区分开来。
为了实现这一目标，建立和实施一个高效的质量管理体系是至关重要的。
本文将探讨什么是质量管理体系以及如何采取相应的保证措施，以确保企业的产品和服务达到高质量标准。
一、质量管理体系概述质量管理体系是一种组织框架，旨在确保产品或服务在设计、制造和交付过程中达到预定的质量标准。
它涵盖了组织的各个方面，包括流程、资源、目标和责任等。
一个完善的质量管理体系能够帮助企业实施质量管理的最佳实践，并持续改进其产品和服务。
二、质量管理体系的要素1. 质量政策：质量管理体系应具备明确的质量政策，以确保所有员工对质量方面的重要性有清晰的认识，并为实现质量目标提供指导。
2. 质量目标：制定明确的质量目标是质量管理体系的核心，企业通过设定具体的目标来衡量其质量绩效，并制定相应的措施来实现这些目标。
3. 流程管理：质量管理体系需要定义和管理各个关键流程，以确保流程能够稳定和一致地交付高质量的产品和服务。
4. 资源管理：为了实现质量管理目标，企业需要适当配置和管理资源，包括人员、设备、技术和资金等方面的资源。
5. 评审和改进：质量管理体系应定期进行内部评审和管理评审，以评估其有效性，并制定改进计划，不断提升质量管理水平。
三、质量保证措施实施质量管理体系是确保产品和服务质量的基础，然而，仅有管理体系还不足以达到高质量的要求。
以下是一些常用的质量保证措施，企业可以采取以确保产品和服务的质量稳定和可靠：1. 标准化流程：制定标准化的操作流程和工作指导书，确保各项工作按照规定的程序和标准进行，以减少错误和变异。
2. 培训和教育：对员工进行必要的培训和教育，以提高其质量意识和技能水平，确保他们理解和遵守质量标准和要求。
3. 检测和测试：建立有效的产品检测和测试机制，以及实验室和测试设备，确保产品符合标准和规范。
4. 供应链管理：与供应商建立良好的合作关系，确保供应链中的各个环节都能满足质量要求，并定期进行供应商评估。
质量保证体系和保证措施
质量保证体系和保证措施一、什么是质量保证体系质量保证体系（Quality Assurance System）是指通过明确的质量方针和质量目标，将质量管理的各种要素有机地组合起来，形成一套完整的质量管理体系，以保证产品或服务的质量符合规定的标准和客户的要求。
二、为什么需要质量保证体系企业通过建立质量保证体系，可以明确质量目标，加强质量控制，规范各个环节的工作流程，确保产品或服务的稳定、可靠、安全和优质。
同时，质量保证体系还可以帮助企业减少资源浪费，提升效率，提高客户满意度，提高企业竞争力。
三、如何建立质量保证体系建立质量保证体系需要从以下几个方面入手：1.明确质量方针和目标企业要明确自己的质量方针和目标，确立质量的核心价值观，为质量保证体系的建立奠定基础。
2.规划质量管理体系企业需要根据自身特点和业务需求，规划质量管理体系的组成部分，包括质量手册、程序文件、工作指导书等内容。
3.组织实施和运行企业需要将质量保证体系纳入日常运营中，制定一套完整的流程和人员职责，确保各个部门和员工都能按照质量保证体系要求执行工作。
4.评估和改进质量保证体系企业需要通过内部审核，不断评估和改进质量保证体系，不断提高产品或服务的质量和客户满意度。
四、质量保证措施除了建立质量保证体系，企业还需要实行一系列的质量保证措施，以确保产品或服务的质量满足客户的需求。
1.产品或服务的质量控制企业需要对产品或服务的质量进行控制，以确保符合客户的要求和标准。
包括产品标准化、品质检查、性能评估等。
2.过程的不断改进企业不仅要控制产品或服务的质量，还需要对各个生产和服务过程进行不断的改进，提高生产效率和服务水平。
3.员工的培训和质量意识的提高企业需要加强员工培训，提高员工的技能和质量意识，确保员工能够按照质量保证体系要求开展工作。
4.客户反馈和投诉的处理企业需要及时回应客户反馈和投诉，并采取有效措施解决问题，提高客户满意度。
五、质量保证体系和保证措施是企业确保产品或服务质量的有效途径，能够帮助企业提高质量、提高客户满意度和竞争力。
检测单位质量管理体系与保证措施
检测单位质量管理体系与保证措施单位质量管理体系是指为质量工作设置的组织结构、职权、责任、程序、资源等要素。
保证措施即是为了使单位质量管理体系能够有效运作，达到保证产品和服务质量的目标而采取的具体措施。
下面将详细介绍单位质量管理体系和保证措施。
一、单位质量管理体系1.组织结构：单位质量管理体系需要有明确的组织结构，包括设置质量部门和质量管理人员，并明确其职责和权限。
质量管理人员应具备相关的知识和能力，能够有效地组织和推动质量管理工作。
2.职权和责任：单位质量管理体系需要明确各部门和岗位的职权和责任。
各部门应按照质量管理体系的要求，制定相应的质量目标和工作计划，并确保其贯彻执行。
同时，单位应设立相应的评估机制，对各部门和岗位的绩效进行评价，形成有效的激励机制。
3.程序和流程：单位质量管理体系需要建立和维护一套符合标准要求的程序和流程。
这些程序和流程应包括从产品设计、采购、生产过程控制到售后服务的全过程。
同时，需要制定相应的质量管理文件，明确各环节的责任和要求，确保各环节的操作按照规定进行。
4.资源保障：单位质量管理体系需要合理配置和利用各类资源，确保质量管理的有效实施。
这些资源包括人力资源、物质资源、财务资源和信息资源等。
同时，单位需要提供相应的培训和发展机会，提高员工的技术水平和素质，为实施质量管理提供有力支持。
二、保障措施1.岗位责任：单位需要明确各岗位的质量责任和任务，并将其纳入绩效考核体系中。
同时，应建立起一套完善的激励和制约机制，鼓励员工关注质量、负责质量，提高单位整体的质量水平。
2.设备设施：单位需要确保生产和服务过程中所使用的设备设施符合质量要求，并定期进行维护和保养。
同时，应采购符合质量要求的原材料和辅助材料，确保产品和服务的质量。
3.供应商管理：单位需要建立健全的供应商管理制度，筛选和评价供应商的质量能力，以确保所采购的原材料和零部件符合质量要求。
同时，与供应商建立稳定的合作关系，共同提高产品和服务质量。
市政工程质量管理体系与保证措施
市政工程质量管理体系与保证措施市政工程的质量管理体系和保证措施是为了确保工程项目达到合同规定的质量标准而进行的各项组织、管理工作和质量监控措施、手段和方法。
一、工程质量目标及分解控制1.1工程质量目标分解本工程的质量目标是确保全部工程项目满足国家施工验收规范一次性合格标准的规定和要求，分项工程一次合格率达到100%，优良率达到90%以上，确保达到市级优质工程。
本工程实行质量目标管理，对每道工序进行质量目标控制，保证合格率达到100%，单位工程平均合格率大于90%，确保优良。
质量目标设计分解如下：1.2质量目标分解排水工程：目标设计合格率为90%。
道路工程：目标设计合格率为93%。
1.3严格执行部颁省、市颁布的市政工程质量检验评定标准和其它相关的施工规范，以及本公司制定的本工程质量目标设计，严格按照工程施工设计图纸，进行每道工序的施工，对不符合质量要求的坚决推倒重做，确保工程优质。
2、工程质量管理机构及保证体系本工程按项目管理模式组织施工，推行项目经理负责制。
为确保项目的质量，项目经理部将建立质量管理机构和质量保证体系。
质量管理机构负责项目施工过程中的全面质量管理工作，质量保证体系负责项目的工程质量检查及施工质量检查工作。
2.1质量管理机构我公司将本工程作为重点工程，由公司总经理任项目总指挥，组织项目管理班子，任命项目经理和项目部主要人员，成立以项目经理为首的质量管理机构。
具体部门职责如下：2.2质量管理机构的部门职责1)项目经理：全面负责本工程的实施，是工程质量的第一责任人，并完成如下职责：组织项目部各级人员严格执行国家、行业、地方的施工规范、质量标准和公司的质量体系文件，确保各级人员都能正确理解和执行公司的质量方针和目标。
组织编制工程项目施工组织设计和必要时的施工方案，按规定批准后组织项目部各级人员严格执行。
负责配合或组织工程物资分承包方评审和选择，组织地方性、零星物资采购计划的审批及采购验证。
质量管理体系及保证措施
质量管理体系及保证措施引言在当今竞争激烈的市场环境中，质量管理体系及保证措施对企业的竞争力至关重要。
一个有效的质量管理体系可以确保产品和服务的质量，提高客户满意度，并最终增强企业的品牌形象。
为了实现这个目标，企业需要建立一个完善的质量管理体系，并采取适当的保证措施。
质量管理体系质量管理体系（Quality Management System，QMS）是指为确保产品和服务的质量而建立的一系列组织、管理和流程。
一个有效的质量管理体系应该包括以下几个方面：1.质量方针：企业需要明确和传达质量方针，包括对产品和服务质量的承诺和要求。
这可以帮助员工明确质量目标，激发对质量的关注和责任感。
2.质量目标：质量管理体系需要设定明确的质量目标，以衡量和改进产品和服务的质量水平。
这些目标应该是具体、可测量和可追踪的，并与企业的战略目标相一致。
3.质量策划：企业需要制定质量策划，包括产品和服务的质量标准、质量控制和检测方法等。
这些策划应该基于风险分析和市场需求，确保产品和服务能够满足客户的期望。
4.质量控制：质量管理体系需要建立一套质量控制机制，以确保产品和服务在生产和提供过程中的一致性和符合性。
这可以包括检验、测试、审核和纠正措施等。
5.质量改进：质量管理体系需要不断进行质量改进，以提高产品和服务的质量水平。
这可以通过收集和分析质量数据，识别问题根本原因，并制定和实施改进措施来实现。
保证措施除了建立一个完善的质量管理体系，企业还需要采取一些保证措施来确保产品和服务的质量。
1.员工培训：培训是确保员工了解和遵守质量管理体系的关键。
企业应该提供必要的培训，包括质量标准、质量控制方法和问题解决技巧等，以确保员工能够正确执行工作，保证产品和服务的质量。
2.供应商管理：供应链中的供应商对产品和服务的质量也有很大影响。
企业应该与供应商建立良好的合作关系，设立供应商评估和审核机制，并确保供应商能够满足质量要求。
3.客户反馈：企业需要积极收集客户的反馈意见和投诉，以了解客户对产品和服务的满意度，并及时采取措施解决问题。
质量管理体系与质量保证措施
质量管理体系与质量保证措施
1、质量保证体系
经过多年的实践，我司建立和健全了一套由总工程师统一领导，项目经理负责，项目施工员、项目质检员具体实施，公司技术质量、材料设备和经营管理等部门配合监督检查的质量保证体系，为保证
工程质量提供了可靠的组织保证。
2、质量预控及检测程序
质量预控及检测是保证工程质量的一个重要手段，项目部从施
工图纸到手开始，经图纸会审，编制施工组织设计，分项分部工程
质量评定，单位工程质量评定，竣工验收，直至竣工后服务。
每一
道环节都由专人负责、专人检查、专人评定，层层把关、严格执行。
同时接受业主和监理及政府质量监督机构（工程质量监督站）的指
导和监督，各方力量共同作用，互相合作，实现工程质量一次成优
的目标。
建立由项目施工员担任组长的质量管理小组。
其成员由工程技术、物资设备、质量员、试验员以及各专业工种施工员和各专业工
种质量员组成。
每周进行一次质量管理小组全体人员会议。
分析质
量状况，进行质量检查，研究制定质量预控目标。
做到各工种的操
作过程控制和过程质量检查相结合，使产品质量得到有效控制。
建立健全质量总体控制的管理体系。
各专业分包所施工的工程
质量控制纳入质量总体管理，以使整个工程的产品质量能达到预定
的质量目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
6.2质量管理体系与保证措施
6.2.1质量目标
（1）、分项工程质量合格率100%。
（2）、分部（子分部）工程质量合格率100%。
（3）、单位（子单位）工程质量竣工验收（包括分部工程质量、质量
控制资料、安全和使用功能、观感质量）符合有关规范和标准要求，
一次交验合格率100%。
（4）、集团内品牌率90%以上，质量观感优。
6.2.2质量保证体系网络图
6.2.3工程质量目标分解
（1）、根据项目质量目标，对各分部质量目标进行分解，要求优
良率95％以上。并将各分部质量目标近一步分解至分项工程，以便
对工程质量进行有效控制，分项工程合格率100%，优良率 95%以上。
具体见下图。
（2）、确保一次验收合格，杜绝等级质量事故的发生，消除质
量通病，无影响结构安全隐患和设备安全、使用功能的问题，确保用
户满意度达 95 %以上。
（3）、质量评定资料，技术资料和贯标资料及时、准确、齐全，
装订整齐符合要求。
6.2.4物资检验规定
（1）、对所有进场的原材料、半成品组织检查验收，建立台帐。
"结构长城杯"、"竣工长城杯"、争创"鲁班奖"
分部工程优良率95％以上
建
筑
装
饰
、
装
修
建筑屋面筑给水排水及采暖建建
筑
电气质主量评定及保障资料体结构电梯技术资
料
智
能
建
筑
风
与
空
调
通
齐全优良优良优良优良优良优良优良优良单位工程观感得分90分以上分部、分项工程优良率95％以上质量目标齐
全
（2）、所有进场物资如由分包单位自行采购的，分包单位必须随
材料进场向总包提供合格的材质证明、出厂合格证和试验报告。
（3）、对需要做复试的原材料，如：水泥、钢材、钢筋、砂石料、
各种附加剂、焊条、焊剂、防水材料等，必须按照规定及时取样试验，
并将试验报告向监理报验。
（4）、对进场的物资必须进行标识，按照已经经过检验、未经检
验和经检验不合格等三种状态进行分种类堆放，严格保管，避免误用
不合格的材料。
（5）、对不合格物资，坚决要求不准进场，同时要注明处理结果
和材料去向。对不合格材料的处理，应建立台帐。
6.2.5过程检验及报验规定
（1）、严格执行国家现行规范、企业的各项规定，严格按照设计
要求组织施工。
（2）、每个分项工程（工序）开工之前，应严格按工艺标准要求
对操作班组进行技术、质量交底。
（3）、坚持执行“样板”制，在分项工程（特别是装修工程）施
工前须先做样板，经有关部门及领导确认后方可全面施工。
（4）、工程施工实行“三检制”，应认真抓好班组的自检工作，
设立专职质检员，督促班组的自检及填写自检记录。
（5）、严格按照“三检制”组织检查各道工序的施工质量。做到
检查上道工序，保证本道工序，服务下道工序。真正做到严格控制工
序质量，不合格的工序不移交。
（6）、分部、分项（工序）工程完成后，分包单位组织自检和工
序间的交接检查，不合格的分项或工序，不经返修合格不得进行下道
工序的施工。
（7）、分项工程或工序达到合格后填好报验单报监理和总包工程
师复查验收，报验单附自检、交接检记录、隐检记录、预检记录、质
量评定等资料。
（8）、质检人员必须严格控制施工过程中的质量，在施工过程中
严格把关，不得隐瞒施工中的质量问题，并督促操作者及时整改。
6.2.6不合格分项（工序）处理规定
（1）、施工中出现施工质量严重不合格，不得擅自进行处理，必
须及时汇报，由总包方会同业主、设计院、监理制定处理方案。施工
方必须严格按照处理方案进行返修，并将处理结果报总包方质检员复
查，复查达不到合格的应重新处理，直至达到合格为止。
（2）、凡因施工不当造成的一切后果，包括经济损失，一律由分
包单位自负。
（3）、施工中出现质量事故，必须按规定填写质量事故报告单，
并及时上报总包方质检员。
（4）、出现质量事故时，必须认真对待，严格按照三不放过的原
则，追查责任者、事故的经过。对责任者进行严格处理，不得讲情面，
说人情，包庇责任者。
6.2.7工程质量检验评定规定
（1）、分项工程质量评定应按照国家质量验评标准规定进行实事
求是的评定，不得闭门造车。
（2）、分项工程质量评定，由分包单位组织自检评定，报总包质
检员进行核定，主要分部由公司质检站核定。分项工程质量评定必须
在班组自检的基础上由工长组织有关人员进行，由总包方项目专职质
检员核定质量等级。
（3）、分项工程质量评定过程中出现不合格，由专职质检员填写
不合格品通知单，技术部门提出纠正措施，整改后重新评定。
（4）、本工程结构工程质量要达到“结构长城杯”要求，观感质
量评定得分率达到85％以上，结构质量符合装修基层要求，不做大
面积剔凿、抹灰等。
6.2.8质量保证资料管理规定
（1）、质量保证基础资料由分包单位负责填写、整理、报总包方
质检员，并严格执行地方行业标准。
（2）、各种质量保证资料，必须与施工同步进行，不得后补，以
保证资料的完整、真实、整齐。总包方质检部将会同技术部定期对各
分包进行资料查验。
（3）、分包单位质检组，必须编制每周质量检查计划，并列出检
查标准的依据，严格按照检查计划进行控制检查、评定。
（4）、质量评定资料必须统一，格式要标准化，严格按照《建筑
安装工程质量检验评定标准》进行质量检查、评定。
6.2.9工程质量奖罚规定
（1）、分包单位对工程质量认真负责，分期、分阶段、分部位 ，
达到预期质量目标的给予奖励。奖励额度按照合同条款执行。
（2）、分项、分部工程质量，达不到预期目标，或经上级部门检
查工程质量低劣，给工程带来不良影响的给予处罚。处罚额度按照双
方约定的合同条款执行。
（3）、进场材料把关严格、保管、发放等管理好的，原材料、半
成品控制严格，给施工质量创造了良好的基础，按双方合同约定给予
奖励。
（4）、物资把关不严，使用不合格材料，给工程质量带来不可挽
回的损失，按双方合同约定给予处罚。
（5）、不按图施工，违章操作，造成返工的根据返工损失大小给
予加倍处罚。
附表二：拟配备本工程的试验和检测仪器设备表
序 号 仪器设备名 称 型 号规 格 数 量 国 别 产 地 制 造 年 份 已使用台时数 用途 备
注
1 混凝土标养设备 HBS-2 套 北京 2018 1
养护 试块
2 混凝土震动台 1㎡ 台 北京 2018 3 制作 试块
3 混凝土回弹仪 CA3-A 个 北京 2018 2 回弹 检测
4 混凝土抗压试模 组 北京 2018 15 制作 试块
5 混凝土坍落度桶 个 北京 2018 2 测塌 落度
6 砂浆试模 组 北京 2018 10 制作试块
7 电子测温仪 CZ3-A 台 北京 2018 2 测量 温度
8 游标卡尺 150mm 把 北京 2018 2 材料 验收
9 环刀 100 个 北京 2018 6 回填土取样
10 天平 1000g-1g 台 北京 2018 1 称量
11 案秤 台 北京 2018 1 称量
12 干湿温度计 个 北京 2018 2 实验 室用
13 经纬仪 蔡司 010B 台 北京 2018 1 放线 定位
14 自动安平水准仪 S2 台 北京 2018 1 抄测 标高
15 铝合金塔尺 5m 根 北京 2018 2 抄测 标高
16 钢卷尺 50m 把 北京 2018 2 量距
17 铝合金靠尺 2m、3m 把 北京 2018 2 测平 整度
（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）