TCL家电公司网站建设分析报告

TCL家电公司网站建设分析报告

信管088105023姜永宽

公司简介：

TCL集团股份有限公司创立于1981年，是中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司：TCL 集团（SZ.000100）、TCL多媒体科技（HK.1070）、TCL通讯科技（HK.2618）。目前，TCL已形成多媒体、通讯、华星光电和TCL家电四大产业集团，以及系统科技事业本部、泰科立集团、新兴业务群、投资业务群、翰林汇公司、房地产六大业务板块。

经过三十年的发展，TCL借中国改革开放的东风，秉承敬业奉献、锐意创新的企业精神，从无到有，从小到大，迅速发展成为中国电子信息产业中的佼佼者。1999年，公司开始了国际化经营的探索，在新兴市场开拓推广自主品牌，在欧美市场并购成熟品牌，成为中国企业国际化进程中的领头羊。

在发展壮大中，TCL确立了在自主创新方面的优势和能力：在TCL 诞生了中国第一台免提式按键电话、第一台28寸大彩电、第一台钻石手机、第一台国产双核笔记本电脑等，很多具有划时代意义的创新产品。

2010年TCL全球营业收入518.7亿元人民币，5万多名员工遍布亚洲、美洲、欧洲、大洋洲等多个国家和地区。在全球40多个国家

和地区设有销售机构，销售旗下TCL、Thomson等品牌彩电及TCL、Alcatel品牌手机。2010年TCL在全球各地销售746万台液晶电视机，3622万部手机。

TCL集团旗下主力产业在中国、美国、法国、新加坡等国家设有研发总部和十几个研发分部。在中国、波兰、墨西哥、泰国、越南等国家拥有近20个制造加工基地。

2011年TCL品牌价值达501.18亿元人民币，继续蝉联中国彩电业第一品牌。

未来十年TCL将继续构建融设计力、品质力、营销力及消费者洞察系统为一体的"三力一系统"，将TCL打造成中国最具创造力的品牌。

一、分析评价

1、结构布局评价：

基本包括“公司概况、产品介绍、新闻信息、人力资源、投资者关系、企业文化、联系我们”等部分，“投资者关系”这一版块带有鲜明的上市公司色彩，为投资者掌握公司信息提供窗口。TCL更设有专门的用户服务板块。版块交叉和重复的现象很少，设置比较合理.栏目名称意义明确，使得用户易于发现需要的信息。

很多网站都充分利用了flash和大量的精美图片，使页面显得活泼美观。但是TCL网站首页的flash广告让我感到非常的宁静舒适，在充分体现家电产品特色的同时展现了企业的追求目标。在第一眼就很好地传递了其产品所要达到的感觉。

2、信息与可信度评价

（1）网站介绍明确说明了企业的基本状况，信息发布和更新的时间比较及时，网站新闻的更新时间距离现实时间不超过半个月。网站内容、服务能满足用户的一般需要。

（2）网站公布多渠道顾客咨询方式；有在线客服，邮箱服务，还有公司地址电话等，联系方式多样。

（3）网站图片采用真实图片，可信度高，总体来讲，公司网站大多信息及时，可信度较高。但感觉信息量太少。

3、对用户的优化评价

网站分别设有中英文版。甚至还有不认识的语种。为其在世界范围内各类市场用户提供信息平台.另外网站有网站导航或地图，网站的链接也都有效，但是网站的设计不符合读者的阅读习惯。对网速也有一定的要求。

4、对搜索引擎的优化评价

在搜索引擎方面可以说另人满意的并不多。网站虽然拥有搜索引擎，但搜索引擎的功能感觉十分简单，不能到位。

5、功能评价

作为公司网站，所提供的信息是基本完整的，但是作为上市公司网站，则显得不足。公司的资产和营利能力没有得到体现。而且没有把网站真正当作营销的一部分或者说一种手段的。

二、主要问题与解决对策

问题：

1.网页有用的信息少，介绍的内容过于笼统；

2.页面上的内容过少，各个相关网页之间没有相互链接，需要主页点击

3.网站缺乏营销意识，版块流于形式.不仅规划得不够简约，很少有打出企业特色的。

建议：

1.网站页面进行简化，精化，增加信息的容量.整理对应的链接.

2.发布信息充分考虑读者的需要，为投资者和消费者做不同考量，提供他们所需要的或者能对他们起作用的信息.

3.把网站当作营销的另一个环境平台，作好完整的营销规划工作。网站建设要符合公司的营销战略，利用美工和各种技术使网站风格体现公司特色，另外充分展示商品特色，把产品的卖点晒出来.利用网站攻下更多的市场，使网络营销不再流于形式.

4.在链接或者百度推广上做的还不够，还需要进一步的规划发展