补货单
补货流程
补货流程一、目的为规范品牌部与直营部及南/北中国销售部对于补货的操作，提高补货的及时性、产品运作效率与店铺销售业绩，制定本流程。
二、适用范围本文档适用于加盟客户、联营客户的产品补货和直营部的产品补货以及品牌部对补货进行采购等管理的相关运作。
三、定义补货流程分为现货补货流程、期货补货流程两种方式。
定义如下：现货补货：指各加盟/联营客户及直营部对品牌部现有库存产品的补货；期货补货：指品牌部对当季销售状况良好且经过分析可以再通过采购订货的产品的补货。
四、流程图《现货补货在科传系统中的操作流程图》《直营、联营与加盟客户产品调配流程图》《期货补货流程图》《期货补货在科传系统中的操作流程图》五、职责1 品牌事业部产品科负责：1.1 全国产品分析、监控。
1.2 加盟部及直营部现货补货事宜的处理。
1.3 新品售罄跟踪、及时提出可进行期货补货的产品。
1.4 沟通协调期货补货事宜，包括收集补货产品各区域的订单量、下采购单及产品的回货等。
2加盟/联营业务人员负责：2.1 加盟/联营客户产品的分析2.2 加盟/联营客户补货产品的跟踪2.3 加盟/联营客户补货产品的发出3直营部区域商品运作人员负责：3.1 紧密跟踪区域产品销售情况，及时向品牌部申请补充区域产品。
3.2 对补货产品及时进行分配4 直营部店铺员工负责：4.1 店铺产品进销存管理。
4.2 针对店铺畅销款进行跟踪分析，及时提出补货申请。
六、详细说明1 现货补货：1.1 加盟客户的现货补货：1.1.1 由加盟客户根据自身需求填写《补货申请单》，传真给加盟业务人员，经加盟业务人员核实并签名确认后交由品牌产品科，产品科物流人员进行科传系统里的流程操作（详见《现货补货在科传系统中的操作流程图》）。
1.1.2 产品科物流人员将总仓捡货结果反馈给加盟业务人员，由加盟业务人员与客户沟通。
1.1.3 总仓有库存的产品直接由总仓发出，总仓无库存产品但其它区域有可调配的产品由产品科物流人员按照科传操作流程发出调配指令；区域商品运作人员必须与第二个工作日之前反馈调配的结果给到品牌部产品科物流人员，并在三个工作日当中将产品调齐发给加盟客户。
物流各类单据
（一）零售企业所需单据1、收银小票2、商品盘点单_________超市盘点单盘点日期： 编号：3、团购订单4、捡货单_________超市捡货单团购单号：捡货单号：5_________超市验货单编号：供应商号：团购单号：验收人：6、装车清单_________超市装车单7、客户反馈表_________超市客户反馈单反馈单号：8、配货申请单_________超市配货申请单配货申请单号：申请人：9、采购合同_________超市采购合同10、到货清单11、发票_________超市专用销售发票购货单位：开票日期：发票号：开票人：收款人：单位名称盖章12、企业损益表_________超市期末损益表财务人员：复核人员：截止日期：（二）配送企业所需单据1、销售合同_________配送中心出库单销售合同号：库工：库管：叉车牌号：3、捡货单_________配送中心捡货单4、验货单_________配送中心验货单编号：零售商：销售单号：验收人：5、装车清单_________配送中心装车单6、客户反馈表_________配送中心客户反馈单反馈单号：7、盘点单_________配送中心盘点单盘点日期：盘点单编号：8、补货单_________配送中心补货单补货单号：库管：补货日期：_________配送中心采购申请单采购申请单号：申请部门：申请人：10、采购合同_________配送中心采购合同11、到货清单_________配送中心到货清单12、入库单_________配送中心入库单采购合同号：库工：库管：叉车牌号：13、发票_________配送中心专用发票购货单位：开票日期：发票号：开票人：收款人：单位名称盖章14、企业损益表_________配送中心期末损益表。
补货单操作步骤
补货单操作步骤
第一步：全选初始表格第二步：→数据透视表→
→→→
再点击完成；第三步：→将款号和尺码放置左侧小宽→
将数量放在中间→双击款号→
选择无再确认→全选复制→插入表格→右击选择表中的选择性粘贴这一项，再确认→选择尺码这一项点击第一个复制逗号
→Ctrl+F→选择替换将逗号
粘贴进去再选择全部替换→Ctrl+Shift+→→Ctrl+G →
→→选择空值→等于+等于上面的那个款号，再是Ctrl+回车键→在款号前面出入空格→<=+款号>+ <Shift+7>+尺码，出
现款码→→出现实心十字架双击→
→→→
→第一行全部选择
→→→
→完成<库存合并同以上步骤>。
补货申请报告
补货申请针对李梅客户康益商贸有限公司此前对我司的鼎力支持，我司决定补货于对方，补货明细如下：1、新惠亿超市陈列柜750元；新西南食品城陈列柜750元；弘吉超市456元。
合计1956元，补货40件2.5kg肉松饼。
2、新西南陈列5家，补货24件2.5kg肉松饼。
综上补货合计：64件2.5kg肉松饼申请人：李梅 2015年2月6日篇二：订货补货基本原则及流程订货/补货基本原则及流程一、订货/补货基本原则：1、客服每日需清楚了解在售产品库存情况，需与物流部清楚核对每日库存数据，保证库存数据准确性。
2、当库存数量发送以下情况时，需提出订货/补货申请：库存数量 < 预估销售量x 10 预估销售量 = 过去7天平均销售量则：需补货数量 = 预估销售量 x 10 - 库存数量 - 在途数量补货数量原则上优化成平均客单量的整数倍二、订货/补货流程1、客服填写《订货/补货申请表》，提至产品部审核2、产品部根据厂家订货量及排产周期，以及其他仓库的备货情况给予补货数量建议3、《订货/补货申请表》交由营销总监审核签字4、《订货/补货申请表》交由总经理审核签字5、产品部按照需求数量发起订货，并跟进到货情况6、为保证到货及时，签字流程每日17:00前审核完成，产品部于审核完成当日下单7、《订货/补货申请表》由产品部归档留存三、特殊情况处理方式1、如遇关键审核人不能及时审批，则审批流程可顺延一日2、如遇顺延一日仍无法及时审批情况，则可通过邮件方式经审核人确认后执行，日后补签3、如遇邮件无法到达的情况，则可通过电话汇报，经电话授权后可先执行，日后补签篇三：大学生实践报告(销售) 大学生实践报告（销售）一、实习目的尝试经商的滋味，增加自己的阅历，，需要有更多的体验，更多的经历。
毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。
二、实习时间: 2009-1-10—2009-2-10三、实习地点: 桃源超市四、实习单位和部门: 食品部五、实习内容寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。
商场超市培训—商品补货作业流程
• 5、库管员依据文员提供的货位信息及补货明细进 行补货操作。
• 6、补货完成后库管员进行补货信息更新。 • 7、商品部理货员持《商品补货单》第二联将补货
商品运至指定区域 。
• 8、核对无误后理货员将补货商品拉进卖场完成商 品补货。
• 9、收货部对每日临时补货进行登记。
关键控制点
• 收完货后，收货员将商品转移至新到货待补区域。通知商 品部员工进行补货。
补货分类
补货
新到货补货 库存补货 临时补货
一、新到货补货
• 1、新到货收货完成后，收货员应将商品转移至新 到货待补区域。并立即通知商品部员工进行补货。
• 2、商品部有授权的员工应该根据卖场排面需求量 到收货部进行补货。
• 3、商品部补货按照收货确认书内容填写补货单， （部分商品补货）并注明“新到”两字，交给接 收该商品的收货员进行补货签字。
• 商品部有授权的员工，应该根据卖场排面需求量到收货部 进行补货.
• 商品部分补货需开具“补货单”并写“新到”二字。全补 商品只需在订单上写“全补”并签字即可。
• 商品部补新到货时不得低于整箱数量(≤1箱). 。
• 商品部30分钟未到，此商品视为不需补货,收货部将新到 货商品上货位。
• （新到货补货）
• （库存补货）
• 理货员检查卖场排面库存，需要在滞货区进行补货时，必 须填写补货单（一式两份），日期、部门、供应商号、货
号、补货数量。
• 按规定时间到收货部进行货位查询与补货，
• 货位查询时间 11：00—12：00
补货时间 13：30---15：00
19：00—20：00
20：00---22：00
货号
UPC码
品名
申请数量
配货、补货、退换货流程
加盟商配货、补货、退换货流程●加盟商的经营管理事物（货、款、信息等）由公司市场部分管辖区人员全权负责；●加盟商应确保帐面有足够的货款，才能发货；●加盟商应在规定的时间内按照退换货比例进行退换；●加盟商应按时与公司财务对帐，以确保帐目准确；（每月月初5 号前）（一）配货1 ．配货流程：对于新产品，加盟商上网挑选或来公司订货、或由公司配货，对选中的款号填写“ 进货申请单” ，传真到公司，由公司确定加盟商货款到帐后发货。
2 ．加盟商网上订货或来公司挑选货品时：公司导购应和商品部人员引导加盟商按照其经营面积正确定货。
3 ．配货流程图：新产品上市 选货或配货 传真配货单 货款充足 公司发货（二）补货1 ．补货流程：加盟商要求补货时，由其填写“ 商品补货申请单”传真到公司销售部，由分管辖区人员负责到仓库调查有关公司存货情况，并反馈加盟商货源情况，确认货源及货款到帐后，由公司组织发货。
存货缺乏，调整补货单。
2．补货流程图：存货缺乏，调整补货单货款不足(补足货款)充足（三）退换货1 ．退换货流程说明：加盟商因货品结构或质量提出退换货要求，填写退换货商品申请单，详细填明各项细目后传真至公司，经公司销售部通知后，将货品发往公司。
如有质量问题产品需通过质检员的检验后办理相关手续。
2 ．退换货流程说明图：●正常货品退换超出退换率填写退换货品申请 销售部审核 加盟商退货 退换货入库 财务货值冲销●残次品退货货品无质量问题，返回加盟商财务货值冲销 质检员检验 退货入库●残次品退货规定：1．产品上柜前须检查产品，如发现质量问题，用标签标明，单独放置，避免售后出现问题，影响品牌形象。
2 ．本公司售出的产品如发现质量问题，一周内退换；一月之后不予办理。
3 ．一周内退换的，顾客需出示购货凭证或服务单据并保持货物的清洁、完整方可退换。
请各专卖店务必告知顾客妥善保存购货凭证或服务单据。
（注：如单据遗失，恕不退货）。
4 ．各专卖店退换的残次品需在所持的购物单据上注明售出时间，退货时间及退货原因，产品残次处应用标签注明。
客户统计补货清单表
（Type-C）/数量
（Type-C）/数量
留存总量：
一盘
日 期：
店名编号：
销售货
（苹果）/数量 备注信息： （安卓）/数量
总 价：
xxxxx公司
实际补货
（苹果）/数量
单价
（安卓）/数量
（Type-C）/数量
（Type-C）/数量
留存总量：
一盘
日 期：
总 价：
xxxxx公司
型号 单位 数量 单价 苹果 条
补货单 安卓 条
Type-c 条 日期： 联系电 话：
xxxxx公司
型号 单位 数量 单价 苹果 条
补货单 安卓 条
Type-c 条 日期：
联系电 话：
xxxxx公司
型号 单位 数量 单价 苹果 条
补货单 安卓 条
Type-c 条 日期：
联系电 话：
总价 总价 总价
店名编号：
销售货
（苹果）/数量 备注信息： （安卓）/数量
xxxxx公司 实际补货
（苹果）/数量
（安卓）/数量
Байду номын сангаас单价
（Type-C）/数量
（Type-C）/数量
留存总量：
一盘
日 期：
总 价：
店名编号：
销售货
（苹果）/数量 备注信息： （安卓）/数量
xxxxx公司 实际补货
（苹果）/数量
（安卓）/数量
单价
如何合理有效的补货(1)
案例（一）
某店铺有一款鞋，首次上货30双，上市一周 后销售5双，该店铺又补货10双，自该款鞋 上市至55天，共计销售25双，请问该款的 售罄率是多少？该款在此店面属畅销款吗？ 为什么？
商场专厅补货
商场店在平日按照所属区域的补货时间进行 补货，如遇特殊情况（如五一、十一、元旦、 店庆或大型特卖会等），按照实际情况进行 补货。
补货单应注意的问题（一）
◎供货仓库的选择一定要清楚，店铺要补哪个 仓库的货，就选择哪个仓库
◎一定要选择“显示可用库存”有库存才能补 货
◎如有特殊需求，在单据的备注栏中写清楚 （比如：团购加急、客户订、发一箱小号手提 袋等）
补货时应注意的问题（二）
畅销货品的存货量：每周销售额最高和销售件 数最多的五款货品，（或是销售排名靠前的几 款货品），如果公司大仓库存较为充足，存货 量可适当的保持在两周左右，若该款在店铺的 销售数量确实较大，则可适当加大存货周期， 比如三周等，这些款式一般都是基础款或促销 款
新品补货流程
※ 由商品部根据各店期货，首次铺货。 ※根据各店期货剩余数量，先补各自期货。 ※如果期货全部发完，从应季仓补货。 ※若期货发完，应季仓无货，根据售罄情况，
◎每周必须进行2——3次的补货，确保不因 缺货而造成对销售的影响。
何时补货（二）
◎注意在销售高峰到来之前补货，确保在销售 高峰期的销售业绩
◎举行促销活动之前必须进行有关促销货品的 补货，确保促销活动顺利完成，保障促销活动 的销售威力。
何时补货（三）
主推、畅销货品在补货过程中发现公司大仓已 经断色或断码，店铺应该转移主推货品（款式 及价格都接近于该畅销货品的、或是在铺销售 排行榜上仅次于该畅销款式的货品，都可以作 为转移的参考）。
超市门店补货作业流程规范 精品
●自动补货系统管理
4、设置上下限时必须考虑商品的最小进货量（例 如整件发货商品、不可拆散包装发货商品）。 5、或参考：下限=安全库存 上限=下限+（日均销量×预设销售天数） 例如:某商品日均销量为2包,预售5天,假设下限 为2,求上限 上限=(下限)2+(日均销量)2*(预售天数)5 =12 该商品应设置下限为2包,上限为12包。 26
设置，对缺货商品生成的向配送中心要货的自 动补货单。
11
接受培训和培训他人都是首要任务
To be trained and train others are priorities
六、门店商品补货应考虑以下因素：
1. 商品排面的基本陈列量；
2. 商品的日均销量；
3. 现有库存量； 4. 是否做端架或堆头陈列；
18
●自动补货系统管理
6. 日均销售： 微机根据当前四周商品销量的权重平均。
19
●自动补货系统管理
自动补货商品单品范围的确定
一、A、B类商品和销售前500强商品为基 础商品。
※配送中心存货:要求基础商品达到80%以上 到货率并存有一定的库存数量，保证各门店 的销售需求，不缺、断货。
20
●自动补货系统管理
二、门店暂以基础商品及日均销量>1的 商品设置上下限，作为自动补货品种。
三、自动补货商品品种预计达到全店商品 的50~60%，其余40%门店手工单做补充。
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●自动补货系统管理
自动补货的两种方式
I. 上限补足方式（暂配送中心用） II. 缺货补货方式（门店使用）
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●自动补货系统管理
两种方式的说明:
月销售成本
2
●自动补货系统管理
合格的店长=良好的库存控制 目标库存管理的目的
WMS专业术语整理
基础信息管理Basic Information Management物料信息：包括物料的基本信息、存储信息、运作信息、计量单位等Item Information :Including the basic information, storage information, operation information and measuring unit information, etc.往来单位信息：包括客户供应商的基本信息Business partner Information: Including the basic information of customer and supplier.日志管理：记录仓库系统的运行信息；Log Management: To record the operation information of syetem设备信息：设备基本信息及其运作状态信息；Equipment Information: Including the general and operational information人员信息：人员基本信息及其运作状态信息；Personnel information: Including the general and operational information报表管理：综合查询及其报表生成；Report Management: the gereral inquiry and the generation of the report.权限管理：管理各个操作人员的权限；Right Management：To control the right of each system operator.数据模型Data Model1，往来单位信息数据：基本数据与外界接口系统如(ERP、LMIS)共享，运作数据自己生成Business partner Information Data: the basic information data can be shared with outside systems, such as ERP、LMIS. The operation information is generated and used by itself.使用；2，物料数据：基本数据共享；Item Data: basicl information is shared with other system.3，设备数据：基本数据共享，运作数据单独使用；Equipment Data: basic information is shared with other system, while the operation information is used by itself.4，人员数据：基本数据共享，运作数据单独使用；Personnel Data: basic information is shared with other system, while the operation information is used by itself.入库单：单独使用；Receipt Order Data: Used by itself.5，出库单：单独使用；Shipment Order Data: Used by itself.6，补货单：单独使用；Replenishment Order Data: Used by itself.7，拣货单：单独使用；Picking Order Data: Used by itself.8，盘点单：单独使用；Counting Order Data: Used by itself.9，损益单：单独使用；Loss and Benefit Order: Used by itself.10. 入库任务：与执行系统共享；Inbound Task Data: Shared with the executive system ;10，出库任务；与执行系统共享；Shipment Task Data: Shared with the executive system ; 11，补货任务；与执行系统共享；Replenishment Task Data: Shared with the executive system ; 12，盘点任务；与执行系统共享；Counting Task Data: Shared with the executive system ; 13，拣货任务；与执行系统共享；Picking Task Data: Shared with the executive system ;14，权限信息：单独使用；Right Information Data: Used by itself.用户界面User Interface1，入库单管理；Receipt Order Management2，出库单管理；Shipment Order Management3，盘点单管理；Counting Order Management4，补货单管理；Replenishment Order Management5，拣货单管理；Picking Order Management6，出库任务管理；Shipment Task Management7，入库任务管理；Inbound Task Management8，盘点任务管理；Counting Task Management9，补货任务管理；Replenishment Task Management10，拣货任务管理；Picking Task Management 11，库位管理；Location Management12，库存管理；Inventory Management13，物料管理；Item Management14，往来单位管理；Business partner Management; 15，设备管理；Equipment Management 16，人员管理；Personnel Management17，日志管理；Logs Management18，权限管理；Right Management。