【最新】201X年9月旅游专业酒店的实习报告范文[1]-word范文 (5页)
酒店实习报告范文(三篇)
酒店实习报告范文一、实习单位介绍xx酒店：xx酒店坐落于xx区xx开发区。
地理位置优越，交通方便，45分钟的车程至xx机场，15分钟的车程至xx机场。
毗邻商业区，地铁一号线可达市中心各繁华商业区。
酒店四周环境幽雅，是商务人士的理想选择之地。
二、实习时间三、实习岗位介绍就读于学院的我在学习了3年多的理论知识后，终于有踏上社会进行实习的机会了。
我于xx年xx月28在学校的安排下进入xx大酒店实习，三个月先后在前台和商务中心进行学习。
4月28号抵达酒店，和酒店负责人见面，办了一些相关手续。
xx月29号上午开始进行基本的培训和员工手册的学习，并进行考核。
酒店负责人带我们参观酒店，了解各个部门，下午进行工作安排，我被分到了前台，主要负责收银，随后前台经理带领我们了解我们工作的地方，并带我们去制服房领工作服。
xx月30号开始进行收银工作的简单培训，直到这时才了解收银工作的主要工作内容和职责，说实话当时我比较害怕，收银员工作不累但得万分细心，因为收银工作直接和钱打交道，不容一丝马虎。
前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。
一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。
前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接，业务。
另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。
xx月4号我开始正式在前台工作，我作为实习生只是看前辈们如何操作，并认真做好笔记，一个星期之后慢慢对工作有了一定的了解。
起初我并不敢和客人接触，因为害怕出错，自己也明白应该亲自操作才能学到更多的东西，但总是不能说服自己，收银工作需要更谨慎，更多的吸收经验，迅速成长。
后来终于在前辈们的帮助下开始实践操作，虽然经常出错，不过学到的东西越来越多，半个月后，我已经基本熟悉收银工作的流程，并顺利帮助客人退房，兑换外币等。
酒店的实习报告（合集5篇）
酒店的实习报告（合集5篇）相信大家都知道，实践是打开理论宝库的钥匙。
实习可以让我们得到除专业理论知识外的实践锻炼，想必您正在准备将这段实习工作写成实习报告，实习报告可以帮助我们和上级进行沟通交流。
那么大家的实习报告要怎么写呢？下面是小编精心为您整理的“酒店的实习报告（合集5篇）”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
酒店的实习报告（合集5篇）【篇一】我实习的岗位属于前厅部，作为酒店一线部门，这个岗位让我有机会和客人接触，了解他们对酒店的需求和预期，同时又在和同事的沟通中，了解到酒店的经营模式、发展理念以及从业人员的收入水平等。
总的说来，一个多月的实习，让我收获颇多，不仅我有机会将在课堂上学到的知识运用到实践中去，也让我对酒店行业的认识加深。
在实习期间，我尝试从多角度、多层次去了解成都酒店行业发展的新常态。
近几年，中国经济增长速度有所放缓，但是，就酒店行业来看，中国仍然是亚太区酒店投资主战场。
国际品牌酒店在华扩张的步伐并未因此放缓。
从浩华管理顾问公司统计的数据来看，XXXX年第一季度国际中档及以上品牌在中国区新签约49家酒店，新签约酒店数量占亚太总数的份额扩大，由XXXX年第一季度的41%上升到XXXX年第一季度的49%。
签约数量上来看，与上年同期相比增加3家。
中国新签约酒店总数和客房总数占据了亚太市场的半壁江山。
作为西部的重要城市，进驻成都的国际酒店品牌越来越多，竞争也更加白热化。
但是，酒店的数量虽然在不断增长，酒店行业的发展并不像想象中的那样如火如荼。
酒店行业进入了一个新的发展阶段，也遇到了新的挑战。
1、全球酒店业经营进入下降周期，中国酒店业经营进入调整期过去10年间，全球五星级酒店的每间客房平均收入年均增长率不超过2%，若考虑通货膨胀率，可以说是负增长状态。
国内市场同样经历寒冬，XXXX年全国12803家占94.02%的星级酒店亏损59.21亿元，成为有史以来最大亏损年。
就成都来说，我实习的成都瑞吉酒店，开业到现在就处于亏损状态。
酒店实习报告范文（通用19篇）
酒店实习报告酒店实习报告范文（通用19篇）随着社会不断地进步，报告与我们的生活紧密相连，报告具有成文事后性的特点。
一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的酒店实习报告范文（通用19篇），欢迎阅读与收藏。
酒店实习报告篇1一、引言毕业在即，学校安排了这次实习，使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识，为此我在xx宾馆，餐饮部进行了为期六个月的实习，收获颇丰，掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。
二、实习时间和实习单位2.1实习时间2.2xx宾馆xx宾馆座落于山东龙口xx工业园旅游景区，是一座集住宿、餐饮、旅游、会议及娱乐、休闲为一体的三旅游涉外宾馆，它的地理位置优越，环境舒适，现代化设施设备完美，以优质、高效的服务赢得中外宾客的赞誉。
xx宾馆拥有大、中、小会议室15处，会议设施先进，具备多种同声传播、多媒体投影系统，会议服务周到细致，是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、举办展览、举行会议的理想场所。
三、实习岗位与内容3.1实习岗位餐饮部3.2实习内容1、熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况，包括：2、酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。
4、酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。
5、酒店所处的地理位置，酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。
6、酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。
7、酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。
8、参加公司的岗位培训，熟悉自己的工作职责，了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置，了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
9、熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应的品种;四、实习主要收获和体会4.1实习收获通过这次实习，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和认识。
旅游专业的学生酒店实习总结7篇
旅游专业的学生酒店实习总结7篇第1篇示例：在实习期间，我深刻体会到了酒店服务行业的重要性和复杂性。
酒店不仅要提供舒适的住宿环境，还要保证服务质量和满足客人的不同需求。
我在实习中主要负责接待客人、办理入住手续、解答客人的问题等工作。
这些工作需要我具备良好的沟通能力、耐心和细心，同时还需要对酒店的各项服务和设施有着全面的了解。
通过与客人的互动和沟通，我学会了如何更好地满足客人的需求，以及如何处理客人提出的问题和投诉，提升了我的服务意识和服务技能。
在实习期间，我还学到了一些实用的职业技能和经验。
在酒店实习过程中，我不仅学到了如何与客人沟通和处理问题，还学到了如何使用酒店管理系统、酒店客户关系管理系统等专业工具。
这些技能在我将来求职和从事相关行业工作时，将会给予我很大的帮助。
通过实习，我还了解了一些酒店行业的先进理念和管理模式，这对于我未来的职业发展也将起到一定的指导作用。
这段酒店实习经历让我受益良多。
在这段时间里，我不仅学到了很多专业知识和实践经验，还提升了自己的专业素养和职业技能。
在未来的学习和工作中，我会继续努力，不断提升自己，为将来的职业发展打下更加坚实的基础。
希望通过自己的努力，能成为一名优秀的旅游专业人才，为酒店服务行业的发展贡献自己的一份力量。
第2篇示例：在旅游专业学生的课程中，酒店实习是一个非常重要的环节。
通过实习，学生们可以将课堂上所学的理论知识应用到实际工作中，并且亲身体验酒店管理和客户服务的工作内容。
在过去的几个月里，我有幸在一家知名酒店进行了实习，这段经历让我受益匪浅。
下面是我对这次实习的总结和反思。
在实习的第一天，我对自己充满了期待和好奇。
酒店的环境非常优美，服务人员的着装也非常专业。
我被分配到接待部门，在导师的指导下，我开始了我的实习生涯。
接待部门的工作非常繁忙，我需要负责接听客人的电话预订、处理客人的入住和退房手续等工作。
一开始，我感到有些手忙脚乱，因为工作量非常大，而且需要同时处理很多事情。
旅游专业的学生酒店实习总结5篇
旅游专业的学生酒店实习总结5篇篇1在旅游专业的学习过程中，我选择了酒店实习作为实践环节的一部分。
通过这次实习，我不仅加深了对旅游专业知识的理解，还提升了自己的实际操作能力和职业素养。
现在，我将对这次实习进行全面的总结，以期为未来的学习和工作提供有益的参考。
一、实习背景与目标本次实习旨在通过亲身实践，了解酒店业的运营和管理流程，提升旅游专业学生的实际操作能力。
在实习过程中，我期望能够深入了解酒店业的最新动态和行业规范，掌握酒店服务的基本技能和沟通技巧，并培养团队协作精神和解决问题的能力。
二、实习过程与体验在实习期间，我不仅参与了酒店的日常运营工作，还积极参与了酒店的各种活动和项目。
通过不断的实践和学习，我逐渐掌握了酒店服务的基本技能，如接待、入住、餐饮等环节的流程和规范。
同时，我还学会了如何与客人进行有效的沟通和协调，提供了优质的服务体验。
在实习过程中，我也遇到了一些挑战和困难。
例如，有时需要处理客人的投诉和纠纷，需要冷静、客观地分析问题并寻找解决方案。
此外，还需要适应酒店的高强度工作节奏和严格的工作要求。
但是，通过不断的努力和学习，我逐渐克服了这些困难，取得了良好的工作成绩。
三、实习收获与成长通过这次实习，我不仅掌握了酒店服务的基本技能和沟通技巧，还提升了自己的团队协作精神和解决问题的能力。
同时，还培养了良好的职业素养和职业操守，为未来的职业发展奠定了坚实的基础。
在实习过程中，我也发现自己的不足之处。
例如，有时在处理问题时过于急躁，需要更加冷静、客观地分析问题。
此外，还需要进一步提升自己的语言能力和跨文化交流能力，以适应全球化的发展趋势。
四、建议与展望针对本次实习的经验和收获，我提出以下建议和展望：首先，建议学校在旅游专业的教学过程中，增加更多的实践环节和实践机会，让学生能够更好地将理论知识与实践相结合。
其次，建议学生在实习过程中，要积极参与到酒店的各项工作中去，多动手、多思考、多问问题，以提升自己的实际操作能力和解决问题的能力。
旅游专业的学生酒店实习总结6篇
旅游专业的学生酒店实习总结6篇第1篇示例：在大学旅游专业学习的学生，通常需要进行实习来增加实践经验和了解行业实际运作。
酒店实习是许多旅游专业学生的首选，因为酒店管理是旅游业中重要的组成部分。
就我个人经历而言，通过酒店实习，我获得了很多宝贵的经验和知识，对于我的专业学习和未来的职业发展都有着重要的影响。
以下是我对酒店实习的总结和反思。
酒店实习让我对酒店管理有了更深入的了解。
在实习过程中，我参与了酒店前台、客房部、餐饮部等多个部门的工作，从中了解了酒店各个部门的日常运作和管理方式。
我学会了如何与客人进行有效沟通，如何处理突发事件，以及如何协调各个部门的工作，这些经验对于我日后从事酒店管理工作将大有裨益。
酒店实习也锻炼了我的团队合作能力和应变能力。
在酒店工作中，团队合作是至关重要的，大家必须密切配合，共同完成各项任务。
在实习中，我学会了如何与同事协调工作，如何分工合作，如何有效解决团队中出现的问题。
酒店实习也让我学会了如何在紧急情况下迅速做出决策和处理问题的能力，这些都是我在日后工作中无比重要的技能。
通过酒店实习，我还结识了许多新朋友，拓展了人脉。
在实习期间，我与来自不同地方的实习生一起工作，大家相互学习，相互帮助，也因此结下了深厚的友谊。
这些朋友们来自不同的背景，有着不同的经历，他们的故事和见解让我受益匪浅。
通过实习，我也结识了一些业界的从业者，他们的指导和建议对我日后的职业发展有着重要的指导作用。
酒店实习也使我更加明确了自己的职业规划和发展方向。
通过实习，我深刻了解了酒店行业的工作特点和挑战，也意识到了自己在某些方面的不足。
这让我更加明确了自己未来的学习目标和努力方向，我会在今后的学习中更加努力，提升自己的专业素养和实际能力，为将来的就业做好充分的准备。
酒店实习是一次非常宝贵的经历，通过这段实习，我获得了许多宝贵的经验和启示。
我学会了如何与客人和同事有效沟通，如何在紧急情况下迅速做出决策，如何更好地融入团队合作，这些经验对于我的个人成长和未来的职业发展都有着非常重要的意义。
大学生酒店实习报告范文(6篇)
大学生酒店实习报告范文一、实习基本概况作为一名旅游英语专业的大三学生，我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。
应聘到xxx酒店距今已经有了近半年的时间，转眼实习也即将宣告结束。
回顾这段时日，这段弥足珍贵的经历，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。
这次在酒店的实习使我获益匪浅，我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校园该怎样面对社会。
在实习过程中，酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的进步。
二、实习单位情况xx坐落于一望无际的绿野之中，世界级设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地，以及设备完善的康体中心。
集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。
xxx酒店则定位为xx岛最奢华优雅的酒店之一，拥有xx间宽敞舒适的客房及套房。
所有客房套房情调高雅、品位奢华，又不失xx独特的风土人情，为宾客带来至臻完美的度假体验。
每间客房或套房均设有观景阳台，尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。
三、实习内容及过程我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作，拥有了一份前台接待员的工作，拿着员工上任通知书到部门报到的时候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否胜任这份工作。
酒店前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。
一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从酒店前台开始的。
因而，酒店对前台员工的要求都会比较高，包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。
酒店前台就像是酒店信息的集散中心，可以说，前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，所以为了给客人提供满意周到的服务，酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。
在学习中，我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。
酒店实习报告（精选11篇）
酒店实习报告酒店实习报告（精选11篇）在现实生活中，报告有着举足轻重的地位，其在写作上具有一定的窍门。
在写之前，可以先参考范文，以下是小编整理的酒店实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
酒店实习报告篇1实习地点：广州中国大酒店实习目的：本次实习本应是在大二时进行的，但因为种种原因而推迟到大三。
这次实习是服务实习，通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合。
更重要的是让我们学会一种服务精神，培养服务意识。
实习时间：20xx.09.25——20xx.10.30企业介绍：中国大酒店(ChinahotelaMarriottHotel)是国内首家中外合作经营的大型五星级酒店,是广州目前唯一一家由国际酒店管理公司管理的五星级酒店，也是广州唯一五星级的万豪国际品牌酒店，其业主是广州岭南国际集团。
酒店是位于解放北路与流花路交界处，毗邻中国出口商品交易会，紧邻地铁二号线越秀公园站，距白云国际机场仅十五分钟车程,距广州火车东站也仅二十分钟车程，交通便利，环境舒适。
实习部门：丽廊咖啡厅(CaféVeranda)，这是中国大酒店餐饮部的重要组成部门之一，位于酒店二楼，从大堂上去就可以看到。
原以为咖啡厅就像外面的咖啡厅一样，环境幽雅宁静，客人们坐在藤椅上享受咖啡和小点心。
可惜的是丽廊咖啡厅不是这样的，这是一个中式的西餐厅，主营西式自助餐，有时候会有些美食专题自助餐会，例如泰国、瑞典风味自助餐等，推出各国风味的自助餐美食。
咖啡、茶免费添饮，果汁另外加￥20可以任饮。
品种都比较多，从西式烤肉到日式的三文鱼刺身。
当然也有经营散点的，客人可以根据喜好选择喜欢的菜，不一定只吃自助餐。
咖啡厅分为B、D、E、F四个Section，其中D及E的一部分为非吸烟区，其他都是吸烟区。
自助餐台主要分布在B、E区，我觉得分布上比较不合理的地方是自助餐台和用餐桌离得很近，这样在客人比较多的时候特别是交易会期间显得很拥挤和混乱。
宾馆得社会实践报告范文（精选4篇）
宾馆得社会实践报告宾馆得社会实践报告范文（精选4篇）充实的社会实践已经告一段落，你梳理过这段时间的社会实践吗？写一份实践报告，记录收获与付出吧。
那么实践报告有什么格式呢？下面是小编为大家整理的宾馆得社会实践报告范文（精选4篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
宾馆得社会实践报告1时间过的很快，转眼间已是大学的第二个假期了，时间较长，俗话说要想充实自己的大学生活，必须在学习的同时积极参加社会活动。
这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且还可以让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性。
就我个人而言这也可以提高我的人际交往能力，所以我决定利用暑假这个好机会好好实践，体验一下真正的社会生活，因此我来到我家附近的一家宾馆打工。
本以为在这里打工是一件很容易的事情，可没想到这家宾馆本来就缺服务员，加上我才三个人，所以一开始老板也没有给我划分具体的工作，而是让我们三个把所有的活全包了，这样的‘命令’下达之后，我有点闷了，这是要把我们当机器人用啊！不过我想既然来了就不妨试试，我可不能就这样打退堂鼓了。
可这不试不知道，一试吓一跳。
第一天就是忙忙碌碌的一天，早上五点多就有人退房，我赶快爬起来清点房间的物品，看有无短缺或损坏，然后转述给前台。
接着就开始打扫卫生，还没等打扫完卫生，就又是接二连三的退房，三层楼我就这麽来回的上下跑。
好不容易到了晚上，我想这下可以休息了吧，可是就是有那么些讨厌的人半夜三更出去，回来时还不带房卡，所以我又得爬起来给他们开门。
还有让我没想到的是我在清点物品时漏掉了两样，领班说得自己买回来补上。
我心想怎么会是这样啊！刚来钱还没有挣到反而被罚了，心里很是不情愿，可是事实就摆在我的面前，在工作中他们说一就是一，说二就是二，当时领班严肃的表情吓得我说不出话来，脸都通红，他们告诉我：“在工作中时容不得半点马虎的，在开始讲的很清楚，出现其他的事个人负责。
”我也没办法狡辩，这确实也是由于我的不认真造成的，没办法，我只好把漏掉的那两样补上了。
9月旅游专业酒店的实习报告范文(可编辑)_0.doc
9月旅游专业酒店的实习报告范文(可编辑) 我不想被老板看不起，说我受不了这种艰难困苦。
将来我还能做什么？实际上，我不想说食品部门的工作太辛苦。
我们的同事和我的老板都心知肚明。
因为我们的食品传播部部长张也是作为食品传播员出生的。
他们最终都能做到。
那我为什么不能？是因为我是个女孩，我不够强壮，还是我在实习岗位上工作太久了？这些不是原因。
原因在于你自己。
当然，你有很多理由想要证明。
不要为自己找借口。
如何做好你的工作，如何找到方法是关键。
我在食品转运部的主要工作区域。
菜从厨房出来，送到每层楼的食物转运室。
然后工作人员会把盘子送到每层楼。
这需要你把盘子转移到私人房间的服务室。
服务室有房间号。
在这个过程中，记住房间的号码和不要送错菜是非常重要的。
整个食物转移过程非常重要。
我负责食品转运部门的食品转运流程。
厨房里的食物准备好之后，我们必须检查一下盘子是否完好无损。
其他食品加工者只负责运送食物。
我的任务仍然很重。
既然部长交给我这么重要的任务，我将全心全意去做。
只有努力才能完成任务，把事情做好。
努力工作、付出就是收获。
任何一个斤斤计较的人，一个想拿却拒绝给予的人，肯定不会成功。
给予包括职业给予和情感给予。
事业需要结果，但情感付出并不要求回报，因为你会同时收获你所付出的。
这是回报。
不管你的工作有多困难，你都应该保持良好的态度。
成功不是一夜之间取得的、一夜之间。
在追求成功的漫长过程中，你可能会遇到各种障碍，甚至陷入绝望的境地。
这需要坚持不懈的毅力。
这座山充满了重水，但是没有出路，也没有出路。
成功是智慧、勇气、勇气、勤奋、机会和运气结合的结果。
既然有机会，你应该利用你良好的工作条件让自己成功。
当我在工作中遇到挫折时，我非常焦虑，因为我不能解决这个问题。
这时，最重要的是找到解决问题的方法。
记得在我来嘉銮国际大酒店之前，学校实习就业中心的王主任给我们上了一课。
这一课对我来说意义重大。
遇到挫折对我来说很正常。
此时，你应该学会自我调节，用你的毅力和毅力坚定地面对所有的挫折。
酒店的实习报告（通用20篇）
酒店的实习报告（通用20篇）酒店的实习报告（通用20篇）时间稍纵即逝，充满意义的实习生活结束了，相信你会领悟到不少东西，这时候最关键的一步就是写实习报告了。
在写实习报告之前，可以先参考范文，以下是小编为大家整理的酒店的实习报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
酒店的实习报告篇1前言：经过两年的旅游管理专业基础知识的学习，我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。
在这两年的学习过程中，我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习，取得了较多的理性收获。
在有幸参与了本次实习工作后，我更是增加了对专业、对自己的了解。
通过以下实习工作总结，我希望能把自己的一些想法如实表达，请老师指正。
第一部分实习目标大学三年级的学习从专业课开始，如果说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解，这个时候就变得相对放松了，自由的空气显得异常浓重。
在我的周围，弥漫着跃跃欲试的气息，想破茧而出的人大有人在。
客观来讲，人有两种情况下会很焦虑，一种是愿望得不到满足的情况下，一种是愿望满足以后。
正因为我处于认识的关键时刻，我极力想证明自己的各方面能力，以及在大学2年后，我有没有比以前有进步。
有了这个目标，有了这个动力，所以我极想在正式踏进社会之前，试一下自己的实力，到底在那个层面？还有那方面需要改进？抱着这个目的，我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作，我的实习单位是珠海阳光机场酒店。
在这个准四星级的航展指定接待酒店中，我进行了为期9天的实习。
第二部分初识酒店酒店在我的概念中，她只是一个小王国，她只是社会的缩影。
她没有政府机构的组织严密，也没有学生社团的青春活力。
她承担的是社会交流中的一个职能，为有需要的人提高必备的食宿。
也许我这样看，有部分的片面性，但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。
来到酒店，继而来到客房部，最后来到洗衣房工作，虽然还没有调整自己的心态，但是现实的残酷性及至显现。
在第一天的工作中，我可以说没进入状态，也没有一丝思想准备。
旅游管理专业酒店实习报告集合5篇
旅游管理专业酒店实习报告集合5篇旅游管理专业酒店实习报告集合5篇在经济飞速发展的今天，报告的使用频率呈上升趋势，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。
为了让您不再为写报告头疼，下面是小编为大家整理的旅游管理专业酒店实习报告5篇，欢迎大家分享。
旅游管理专业酒店实习报告篇1根据酒店管理专业教学计划，XX年9月-20xx年1月，我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习，实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理，酒店毕业实习报告。
通过实习，巩固了所学的专业知识，了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。
作为一名旅游管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我更多的思考。
一、上海吉臣酒店简介二、实习岗位与内容（一）酒店前台接待1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班（了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本）——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。
随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客（以退房为主）——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客（重点催收房费）——做交接班准备。
2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客（重点催收房费）——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。
随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间），18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
旅游专业实习报告（4篇）
旅游专业实习报告摘要：本报告对我在旅游专业实习的经历和所学知识进行了总结和分析。
首先，我介绍了实习的目的和背景，以及所实习的旅行社的背景和业务范围。
接着，我详细描述了我在实习期间所参与的工作内容和任务。
在实习中，我主要负责协助制定旅游行程、安排交通和住宿、处理客户投诉等工作。
通过实习，我掌握了旅游线路的规划和设计技巧，提高了处理客户问题的能力。
同时，我也遇到了一些困难和挑战，但通过与同事的沟通和自己的努力，我成功地克服了这些问题。
最后，我总结了实习的经验和教训，并提出了改进和发展的建议。
整个实习过程对我的职业生涯发展产生了积极的影响，我也认识到了自己的不足之处，为今后的学习和工作打下了基础。
关键词：旅游专业、实习报告、经验总结、职业发展、自我认识第一章：引言1.1实习目的和背景旅游专业是一个重要的专业，它涉及到人们业余生活的组织和安排。
为了提高自己的专业能力和实践操作能力，我们需要在实习中学以致用，将理论应用于实际操作中。
通过实习，我们可以了解旅游行业的运作机制，提高自己的实践能力，为将来的职业发展做好准备。
1.2实习单位背景在我的实习过程中，我选择了一家有着丰富经验和良好口碑的旅行社进行实习。
这家旅行社拥有一支专业的团队，提供包括国内旅游、出境旅游和主题旅游等在内的多种旅游产品和服务。
我选择这家旅行社是因为它在业界有着很高的声誉，并且能够给予我较好的实习机会和学习机会。
第二章：实习内容和任务2.1实习工作内容在实习期间，我主要进行了以下工作：1）协助制定旅游线路和行程，根据客户需求和预算提供合理的建议。
2）预定和安排交通工具和住宿，确保旅游行程的顺利进行。
3）处理客户的投诉和问题，提供满意的解决方案。
4）参与旅游活动的组织和实施，确保客户的安全和满意度。
2.2实习任务完成情况在实习期间，我认真完成了分配给我的各项任务。
通过与同事的合作和指导，我成功地制定了多个旅游线路和行程，并根据客户需求进行了调整和改进。
酒店实习报告（精选5篇）
酒店实习报告酒店实习报告(精选5篇)实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，学到课本外的知识。
下面小编给大家带来关于酒店实习报告范文5篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
酒店实习报告【篇1】从20__年x月份中旬开始，各个酒店就陆续到学校来面试实习生，此次春交会，英语是比较重要的，因为多接触的是外国人，作为旅游专业本科实习生，因此也要准备一套英语的自我介绍。
我面试了几家酒店，都因为英语而被淘汰了，最后一间，可能是有了前几次的经验总结通过了。
其实每个酒店的面试方式差不多，问题也很简单，对于面试经历较少的我们，只在于锻炼自己，胆量、形象、沟通表达和应变能力等。
一、实习目的通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合。
二、酒店总体介绍__酒店座落于__路x号，建筑面积x万多平方米，其独特的建筑造型更体现出豪华气派，是一间集商住、饮食和休闲于一体的综合性标准酒店。
酒店环境优雅、功能齐全，设有总统套房、豪华套房、商务房、豪华房、高级房等近x间;可容纳千人的多功能大型宴会厅、中餐厅、咖啡厅、美食坊、火锅城、商务中心、商场、休闲俱乐部、美容美发厅和健身中心等。
三、实习内容我实习的部门是客房部，客房部的班次主要有四种：早班主班：7∶30——17∶00副班：8∶30——18∶00中班：15∶00——24∶00晚班：11：30——08：00由于我们刚进酒店，还不熟悉，被安排为副班。
主班负责主要工作，副班在一旁协助。
每天提前十五分钟到客房服务中心，然后由主任部长召开例会及分配楼层。
我们在楼层的主要工作是清洁客房，收洗客衣，为客人提供及时服务，整理工作间等，清洁客房是比较辛苦的工作，要铺床、吸尘、抹尘、洗吧房等，而铺床又是最辛苦的，如不讲究技巧，手是会很累的!刚开始每天被分到不同楼层，跟不同主班工作，一起工作的同时，主班会教我们新来的实习生一些技巧，也很关心我们。
旅游专业的学生酒店实习总结8篇
旅游专业的学生酒店实习总结8篇篇1在大学期间，我选择了旅游专业，希望能够在未来的工作中探索世界的奥秘。
为了更好地将理论知识与实践相结合，我选择了酒店实习这条路。
通过这次实习，我不仅深入了解了酒店行业的运作机制，还提升了自己的专业技能和综合素质。
现在，我将对这次实习进行总结，以便更好地回顾和反思。
一、实习背景与目标本次实习旨在通过亲身实践，提升我的旅游专业素养和实际操作能力。
在实习前，我对酒店行业进行了深入了解，包括酒店的管理、服务、营销等方面。
同时，我也明确了自己的实习目标：一是了解酒店行业的实际操作流程；二是提升自己的服务意识和专业技能；三是培养团队协作和沟通能力。
二、实习内容与过程在实习期间，我先后参与了酒店的客房、餐饮、前台等部门的工作。
通过亲身实践，我深刻了解了酒店行业的运作机制和各个环节之间的联系。
在客房部，我学到了如何清洁、整理房间，如何提供优质的客房服务；在餐饮部，我学到了如何制作美味的菜品，如何提供优质的服务；在前台部，我学到了如何接待客人，如何处理客人的需求。
此外，我还积极参与了酒店的各项活动，如酒店的文化节、美食节等，不仅锻炼了自己的组织能力和沟通能力，还为酒店创造了良好的经济效益和社会效益。
在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
例如，在处理客人投诉时，我曾因为缺乏经验而不知所措；在与其他部门协调工作时，我曾因为沟通不畅而造成误解。
但是，在老师和同事的指导下，我逐渐学会了如何处理这些问题，不断提升自己的专业技能和综合素质。
三、实习收获与感悟通过这次实习，我不仅提升了自己的专业技能和综合素质，还收获了许多宝贵的经验。
首先，我学会了如何将理论知识与实践相结合，更好地理解和掌握专业知识。
其次，我学会了如何与他人沟通和协作，共同完成任务。
此外，我还学会了如何面对困难和挑战，保持积极的心态和解决问题的能力。
在实习过程中，我也深刻认识到自己的不足之处，如缺乏耐心、不够细心等。
但是，我相信只要不断努力和改进自己一定能够成为一名优秀的旅游专业人士。
9月酒店实习报告范文3篇
9月酒店实习报告范文 (2)9月酒店实习报告范文 (2)精选3篇（一）尊敬的领导：大家好！首先，我想向您汇报我在9月份所进行的酒店实习情况。
在这一个月的实习期间，我在酒店前台服务部门进行了实习，主要负责接待客人、办理入住手续、解答客人疑问等工作。
在这一个月的实习中，我收获了很多宝贵的经验和知识。
首先，我学会了如何与客人进行有效的沟通。
通过与客人互动，我学会了通过细致入微的询问，了解客人的需求和期望，进而为客人提供满意的服务。
同时，我也学会了处理客人的抱怨和问题，通过耐心倾听和积极解决问题，维护了酒店良好的服务形象。
其次，我培养了团队合作意识和协调能力。
在实习期间，我和其他实习生及员工密切合作，共同完成酒店的日常工作。
我们互相帮助，共同解决工作中的困难和挑战，保证了酒店工作的顺利进行。
另外，我还学习了一些酒店管理的基本知识。
在实习期间，我有机会参与到一些例会和培训中。
通过这些机会，我了解了酒店管理的各个方面，包括客户服务、销售推广、人力资源等。
这些知识的学习对我今后的发展起到了很大的帮助。
值得一提的是，通过这一个月的实习，我对酒店行业的工作环境和要求有了更深入的了解。
我深刻感受到了酒店行业的快节奏和高强度的工作压力，也认识到了自己在沟通和解决问题方面的一些不足之处。
对于这些不足，我会通过不断学习和实践来改进和提升自己。
最后，我要感谢酒店的领导和员工们对我的关心和支持，在他们的帮助下，我顺利完成了这一个月的实习。
通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，也增长了阅历和人际交往能力。
同时，我也更加坚定了自己从事酒店工作的决心。
我会继续努力学习和提升自己，为酒店行业的发展贡献自己的力量。
非常感谢您对我的支持和鼓励！此致礼敬！XXX9月酒店实习报告范文 (2)精选3篇（二）以下是一份关于9月份酒店实习的报告范文：酒店实习报告实习时间：2022年9月1日至9月30日实习地点：XXX酒店一、实习目标和概述在这一个月的实习期间，我在XXX酒店的行政部门进行了实习。
2024年9月旅游专业酒店的实习报告
2024年9月旅游专业酒店的实习报告实习报告：____年9月旅游专业酒店实习引言：我是XX大学旅游专业的学生，在____年9月期间，在一家著名的酒店进行了为期3个月的实习。
通过这次实习，我深入了解了酒店行业的运营与管理，提高了自己的专业素养，也增加了实践经验。
本报告将分为以下几个部分进行详细介绍：实习背景、实习内容、实习收获、个人成长和总结。
一、实习背景作为旅游专业学生，实习是我培养实践能力，提高专业素养的重要环节。
经过与学校合作，我有幸得到了一家知名酒店的实习机会。
这家酒店位于城市中心，是一家五星级的国际连锁酒店，拥有豪华的设施和完善的服务体系。
这次实习对我而言既是挑战，也是一个难得的机会。
二、实习内容1. 前台接待工作在酒店的前台工作，是我最初的实习任务。
我主要负责客人的接待、登记入住、办理退房等工作。
通过这项工作，我学习到了如何与客人进行有效的沟通和协调，提高了自己的服务意识和解决问题的能力。
2. 客房管理在客房部门的实习中，我主要负责客房清洁和维护。
我学习到了如何进行高效地打扫客房，如何合理安排时间和资源。
在这个过程中，我体会到了团队合作的重要性，也增强了自己的责任感和承受压力的能力。
3. 餐饮服务在酒店餐饮部门的实习中，我参与了餐厅的运营和服务。
我学习到了餐厅文化和规范，在为客人提供优质服务的同时，也加深了对餐饮行业的了解。
4. 销售与市场部门在酒店的销售与市场部门的实习中，我参与了市场调研、销售策划和客户关系管理等工作。
通过这个实习，我了解到了市场营销的重要性和方法。
同时，我也学习到了如何与客户建立良好的关系，提高销售能力。
三、实习收获1. 专业知识与技能在实习期间，我将课堂上学到的理论知识与实践相结合，深入了解了酒店行业的运营和管理。
我学习到了各个部门的工作流程和运作方式，提高了自己的专业素养和实际操作能力。
2. 团队合作与沟通能力通过参与各个部门的实习，我学会了与团队成员有效合作和沟通。
20xx年9月旅游专业酒店的实习报告范文
20xx年9月旅游专业酒店的实习报告范文我们这次实习在泰州市,泰州是有2100多年历史的文化古城。
自古以来,那个地点就是商贾云集、人文荟萃之地,唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在那个地点。
泰州特产有长江三鲜〈刀鱼,鲫鱼,河豚鱼〉、烧饼,还有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻饼〉,若你想品尝泰州特产,能够到这边来,那个地点有美味佳肴,有动人的夜景,只要你把钞票预备充足就能够。
我能够推举你到嘉銮国际大酒店享受最细致的服务。
嘉銮国际大酒店,由民营企业家栾爱明先生投资创立,按国际四星级酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店。
实习的前一周是军训时刻段,酒店要求,每批新职员都要参加军训。
军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神。
在学校后期时刻每天早上起来花20多分钟用餐,10分钟洗漱,共用30分钟预备时刻。
上午正式开始军训。
那时一站军姿就站1至2个小时。
记得有一次早上下起大雨,我们还在训练场上站着,老师也没有让我们回去。
这讲明军训要求非常高,治理非常严。
到军训结束的那一天,大伙儿都非常快乐,因为不要再受老师的管束,感受自己解放了。
在酒店实习就要学习酒店的工作流程,每个部门都要认真学习。
在酒店你每天都面对客人,若客人有要求,他需要你解答。
这时,我们就为客人服务,服务就要用自己的本领和知识,因此酒店整个建设和设备功能我都要学习。
工作的前一个月是培训,其目的是学习服务技能。
作为一名职员你要明白工作的内容,什么缘故学习这些知识?这对我以后有用吗?我能做好这些工作吗?餐饮部要学习的知识很多,这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加服务等。
在餐饮部还有个专门重要的部门,这就是传菜部;因为客人每走一道菜都要,通过传菜员送到包房。
我就申请分配在传菜部,他们都非常惊奇,也非常惊奇。
因为我想好好锻炼自己。
人人都讲酒店传菜部是个专门困难的部门,我进那个部门后才明白,的确困难,每天拿着托盘传菜,有时手都托痛了,我都不敢对我的上司讲：“这传菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起,讲我这点苦都受不了,以后还能做什么工作呢?事实上我不想讲这传菜部工作太困难,我们的同事和我的上司他们内心都明白。
旅游景区酒店实习报告
旅游景区酒店实习报告一、实习背景及目的作为一名旅游管理专业的学生，为了更好地将所学知识运用到实际工作中，提高自己的实践能力，我选择了在旅游景区酒店进行为期一个月的实习。
实习期间，我主要在酒店的前台、客房、餐饮等部门进行轮岗，以全面了解酒店的运营管理情况。
此次实习旨在了解旅游景区酒店的运营模式、服务流程，提高自己的服务技能和团队协作能力。
二、实习内容及收获1. 前台部门在前台部门实习期间，我主要负责接待客人、办理入住和退房手续、解答游客咨询等工作。
通过这段时间的锻炼，我熟练掌握了前台各项业务操作，提高了自己的沟通能力，学会了如何应对各种突发状况。
同时，我还学会了如何与同事协作，提高工作效率。
2. 客房部门在客房部门实习期间，我负责客房的日常清洁、床铺整理、物品补充等工作。
通过这段时间的锻炼，我深刻理解了客房服务的重要性，掌握了客房清洁的技巧，提高了自己的服务意识。
同时，我还学会了如何处理客户投诉，提高了解决问题的能力。
3. 餐饮部门在餐饮部门实习期间，我负责餐厅服务、菜品推荐、酒水供应等工作。
通过这段时间的锻炼，我熟悉了餐饮服务的流程，提高了自己的服务速度和准确性。
同时，我还学会了如何与厨房、前台等部门协调，确保餐饮服务顺利进行。
三、实习体会通过在旅游景区酒店的实习，我深刻认识到理论知识与实践操作的密切结合的重要性。
在实习过程中，我不断将所学知识运用到实际工作中，提高了自己的业务水平。
同时，实习使我明白了团队协作的重要性，学会了如何与同事共同完成工作任务。
此外，实习使我更加了解了旅游景区酒店行业的特点和需求，为我将来的就业方向提供了有力支持。
在今后的学习和工作中，我将继续努力提高自己的专业素养，为成为一名优秀的旅游管理专业人才而努力。
四、实习总结通过此次实习，我收获颇丰。
在旅游景区酒店的实习让我将所学知识与实际工作相结合，提高了自己的实践能力。
同时，实习使我明白了团队协作的重要性，为我将来的职业发展奠定了基础。
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201X年9月旅游专业酒店的实习报告范文[1]
我们这次实习在泰州市，泰州是有2100多年历史的文化古城。
自古以来，这里就是商贾云集、人文荟萃之地，唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明
代“泰州学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。
泰州
特产有长江三鲜〈刀鱼，鲫鱼，河豚鱼〉、烧饼，还有泰州三麻〈麻油，麻糕，麻饼〉，若你想品尝泰州特产，可以到这边来，这里有美味佳肴，有动人的夜景，只要你把钱准备充足就可以。
我可以推荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致
的服务。
嘉銮国际大酒店，由民营企业家栾爱明先生投资创立，按国际四星级酒店
标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外
商务酒店。
实习的前一周是军训时间段，酒店要求，每批新员工都要参加军训。
军训
培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神。
在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐，10分钟洗漱，共用30分钟准备时间。
上午正式开始军训。
那时一站
军姿就站1至2个小时。
记得有一次早上下起大雨，我们还在训练场上站着，
老师也没有让我们回去。
这说明军训要求很高，管理很严。
到军训结束的那一天，大家都很高兴，因为不要再受老师的管束，感觉自己解放了。
在酒店实习就要学习酒店的工作流程，每个部门都要认真学习。
在酒店你
每天都面对客人，若客人有要求，他需要你解答。
这时，我们就为客人服务，
服务就要用自己的本领和知识，所以酒店整个建设和设备功能我都要学习。
工作的前一个月是培训，其目的是学习服务技能。
作为一名员工你要知道
工作的内容，为什么学习这些知识?这对我以后有用吗?我能做好这些工作吗?餐饮部要学习的知识很多，这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加服务等。
在餐
饮部还有个非常重要的部门，这就是传菜部;因为客人每走一道菜都要，经过传菜员送到包房。
我就申请分配在传菜部，他们都很惊讶，也很奇怪。
因为我想
好好锻炼自己。
人人都说酒店传菜部是个非常艰苦的部门，我进这个部门后才
知道，的确艰苦，每天拿着托盘传菜，有时手都托痛了，我都不敢对我的上司说：“这传菜部工作太苦了!”
我不想被上司看不起，说我这点苦都受不了，以后还能做什么工作呢?其实我不想说这传菜部工作太艰苦，我们的同事和我的上司他们心里都知道。
因为
我们传菜部张部长也是从传菜员出身的。
他们都能做到最后，那为什么我不能。