电脑常见故障排除手册(黑屏、死机、重启、蓝屏)

电脑常见故障排除手册（黑屏、死机、重启、蓝屏）

最常见的就是开机不显，报警，死机、重启、蓝屏之类的: 一、开机黑屏（无显示）

1） 显示器断电，显示器数据线接触不良，开关是否打开 2） 电源问题（电源风扇是否在转， CPU 风扇是否在转）

3） 内存（灰尘，接触不良，用橡皮擦擦一下，重插）

4） 显卡（灰尘，接触不良，损坏）

5） C PU （温度过高，超频，接触不良或损坏）

6） 主板（灰尘，接触不良，短路，电容损坏，兼容性问题, 置）

注：插上诊断卡，根据代码排除黑屏故障。

附：判断电源好坏方法（不能判断性能及稳定性） :

要想无主板开启 ATX 电源，只需要将（左边数第四个）

也标绿了）与任意一个 GND 针（黑色线，图中标灰了）

短接就可以了。通电看电源风扇是否转动。

详细

CMOS 设置不能保存的原因： 1） 主板电池电压不足造成 2） 主板CMOS 跳线问题 3） 主板电路问题

、开机报警

因为不同的主板报警不一样下面为大家介绍 2种常见的主板报警

（Award BIOS ）

1短：系统正常启动。表明机器没有任何问题。

2短：常规错误，请进入 CMOS Setup,重新设置不正确的选项。

1长1短：内存或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。 1长2短：显示器或显示卡错误。 1长3短：键盘控制器错误。检查主板。

1长9短：主板Flash RAM 或EPROM 错误，BIOS 损坏。换块 Flash RAM 试试。

不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，或更换内存

(AMI BIOS )

BIOS 受损，清除 BIOS 设

Pin 14针（绿色线，图中

1短：内存刷新失败。更换内存条。

2短：内存ECC较验错误。在CMOS Setup中将内存关于ECC校验的选项设为Disabled

就可以解决，不过最根本的解决办法还是更换一条内存。

3短：系统基本内存检查失败。换内存。

4短：系统时钟出错。

5短：CPU出现错误。

6短：键盘控制器错误。

7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。

8短：显示内存错误。显示内存有问题，更换显卡试试。

9短：BIOS芯片检验和错误。

1长3短：内存错误。内存损坏，更换即可。

1长8短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢。

（网上资料）

华硕主板启动时一长两短是：内存冋题

三、开机无法通过自检

出现自检信息，并且内存自检完毕后就死机了。

查看CMOS设置T关闭软驱检测（最好先载入默认设置）T将第一启动改为硬盘启动T软驱类型改为None T更改系统时间为正确时间T按F10保存退出

四、开机无法进入系统

接通电源并打开主机开关后，电源指示灯亮，硬盘指示灯同时闪烁，则说明主机已经正常

启动，若是这样的话应该先进安全模式看看能不能

进系统，按F8进入

1）可以进去的话说明本身系统没问题可能是你安装了什么软件还是驱动冲突造成的。

2）若连安全模式进不了，重装系统。

五、下面来说说windows常见的几种死机

1、在使用中死机导致这种情况的原因比较多

1）运行某些特定应用程序时才出现死机现象的话，则很有可能是这个应用程序感染了病

2）要是电脑总是突然重新启动的话，问题应该出现在电源方面，是由于电源输出电压或当地市电不稳定造成的

3）当应用程序运行中或运行完毕后死机，时按下“Ctrl”，“Alt”和“ Del”键后强行关闭刚才运行的程序

2、退出操作系统时死机

Windows如果不能彻底关机，就会把磁盘缓冲区里的数据写到硬盘上，这就会进入一个死循环，产生这种情况的原因主要为Windows的系统设

置或某些驱动程序的设置不当造成的，解决方法通常都是从“控制面板”中进入“系统”：再打开“设备管理器”，查看一下是否存在有问题

的硬件设备（在名称前有一个黄色的问号）

3、硬件原因引起的死机、

散热不良、灰尘太多、设备不匹配、软硬件不兼容、内存条故障、硬盘故障、内存容量不够（这一般是假死机）、病毒感染

六、电脑重启的原因：

1、软件

1 ）病毒破坏

2）系统文件损坏

3）定时软件或计划任务软件起作用

2、硬件

1 ）家里的电压不稳

2）插排或电源插座的质量差，接触不良

3）计算机电源的功率不足或性能差

4）CPU问题CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊

功能时就会重启或死机，如播放VCD,玩游戏等

5）内存问题内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检，但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重

启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。

6）光驱问题光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。

7）接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启这一般是因为外设有故障，

比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设

备损坏对地短路，网卡做工不标准等,

8) 散热不良或测温失灵C PU散热不良

9 )风扇测速失灵当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启

附：主板检测卡错误代码

I. Award BIOS 篇错误代码：OO(FF)

代码含义：主板没有正常自检

解决方法：这种故障较麻烦，原因可能是主板或CPU没有正常工作。一般遇到这种情况，

可首先将电脑上除CPU外的所有部件全部取下，并检查主板电压、倍频和外频设置是否正确，然后再对CMOS进行放电处理，再开机检测故障是否排除。如故障依旧，还可将CPU 从主板上的插座上取下，仔细清理插座及其周围的灰尘，然后再将CPU安装好，并加以一

定的压力，保证CPU与插座接触紧密，再将散热片安装妥当，然后开机测试。如果故障依旧，则建议更换CPU测试。另外，主板BIOS损坏也可造成这种现象，必要时可刷新主板BIOS 后再试。

错误代码：01

代码含义：处理器测试

解决方法：说明CPU本身没有通过测试，这时应检查CPU相关设备。如对CPU进行过超频, 请将CPU的频率还原至默认频率，并检查CPU电压、外频和倍频是否设置正确。如一切正

常故障依旧，则可更换CPU再试。

错误代码：C1至C5 代码含义：内存自检

解决方法：较常见的故障现象，它一般表示系统中的内存存在故障。要解决这类故障，可首

先对内存实行除尘、清洁等工作再进行测试。如问题依旧，可尝试用柔软的橡皮擦清洁金手指部分，直到金手指重新出现金属光泽为止，然后清理掉内存槽里的杂物，并检查内存槽内

的金属弹片是否有变形、断裂或氧化生锈现象。开机测试后如故障依旧，可更换内存再试。