规范职业行为2
公司员工职业行为规范(徐剑)
公司员工职业行为规范一、岗位规范（一）从上班到下班1、上班的时候1.1遵守上班时间。
因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。
1.2做好工作前的准备。
1.3铃一打就开始工作。
2、工作中2.1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
2.2遇有工作部署应立即行动。
2.3工作中不扯闲话。
2.4工作中不要随便离开自己的岗位。
2.5离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。
2.6长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。
椅子全部推入，以示主人外出。
2.7打开计算机传阅文件，网上查看邮件。
2.8不打私人电话。
不从事与本职工作无关的私人事务。
2.9在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。
3、办公用品和文件的保管3.1办公室内实施定置管理。
3.2办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
3.3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
3.4文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
3.5重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
3.6处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。
4、下班时4.1下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
4.2考虑好第二天的任务,并记录在本子上。
4.3关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
4.4需要加班时,事先要得到通知。
4.5下班时,与同事打完招呼后再回家。
（二）工作方法1、接受指示时1.1接受上级指示时,要深刻领会意图。
1.2虚心听别人说话。
1.3听取指导时,作好记录。
1.4疑点必须提问。
1.5重复被指示的内容。
1.6指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。
2、实行时2.1充分理解工作的内容。
2.2遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。
2.3实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。
2.4备齐必要的器具和材料。
2.5工作经过和结果必须向上司报告。
2.6工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。
员工行为规范2[1]
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廉政 条例
8、员工不得未经唯品会同意向供货商、合作伙伴或 其他与唯品会有利益关系的个人或实体提供涉及唯品 会商业机密的信息，这些信息包括但不限于招投标公 司机密文件，不得外传信息、采购及销售条件和其他 财务信息； 9、员工未经唯品会安排或批准，不得在外兼任任何 获取报酬、影响本职工作或有损唯品会形象的职务， 但从事无报酬的学术团体或社会公益工作除外；
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员工行为规范2[1]
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廉廉政政 条条例例
10、员工可以在不与唯品会利益发生冲突的前提 下，从事合法的投资活动，但下列情形的个人投 资属于禁止范围：
1) 直接参与经营管理的； 2) 投资于唯品会的客户或商业竞争对手的； 3) 利用职务之便向投资对象提供利益的； 4) 假借他人名义从事上述三项投资行为
员工行为规范2[1]
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书面 警告
1）同一年度口头警告达二次的，记书面警告一 次； 2）无故旷工一天（含）以上二天（含）以下的 ； 3) 进出公司大门不出示工卡又不按规定在保安 室登记的、携带大件物品出公司无放行条且拒 不接受保安人员查验的； 4）由于被访人或接待人员疏忽，导致来访人员 在工作区内私自走动的； 5）向他人泄露自己或他人的工资，在同事中相 互打听、散布、询问他人工资的；
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严重书 面警告 并通报
1) 同一年度书面警告达二次的； 2）未经公司高层许可，擅自将公司文件资料对外 泄露的； 3）擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人力资 源资料等公司资料的； 4）未应用PC安全程序、补丁，未经许可使用工作 以外的硬、软件，接入不健康网站、提供黑客路径 等违反信息安全规定的；应用病毒入侵造成公司局 部网络瘫痪或利用 P2P 工具进行下载造成公司网 络缓慢的；
员工行为规范(2)完整篇.doc
员工行为规范员工行为规范1.个人仪容仪表1.1员工需保持身体清洁，时常梳理及保持头发整洁。
男员工以发长不过耳及领封上一寸为标准，并必须时常理发。
过肩长发女员工应将头发用深色头饰卷扎起(部分员工应按部门内之要求)，见客女员工严禁使用有色指甲油。
1.2女员工保持淡雅妆，不宜浓妆艳抹，饰物配戴只限于结婚信物。
1.3穿戴整洁大方。
1.4鞋履必须时常保持整洁、光亮。
1.5男员工应每天剃胡须，避免使用浓烈古龙水、须后水、头油等。
经常修剪指甲，并保持清洁。
1.6女员工应注意当班时，避免使用浓烈香水，当班时应穿着肉色丝-袜，黑色中跟无花皮鞋。
2.个人礼节礼貌2.1待人礼貌，说话和蔼可亲，态度大方得体。
2.2与人交谈，注意聆听，并保持目光交流。
2.3平等对待和尊重所有人，不因其种族、宗教等受到歧视。
2.4乐于助人。
2.5上班时间，不可高声谈话，拍手或打响手指。
2.6不可粗言秽语。
2.7不可在当班时间与同事争吵。
2.8在服务地点尽量避免整理头发或触及自己的面孔、鼻或耳。
2.9常保持身体挺直，不要依傍墙壁或家俬。
2.9.1在执行服务性任务时，切勿坐着与客人谈话。
2.9.2永远不对客人说“不能”或“不知道”。
2.9.3注意保持公司环境清洁，自觉维护公共卫生。
3.个人卫生3.1每日淋浴，以免身体发出异味，令同事及客人难受。
3.2如有需要应每天使用体香露。
3.3早晚刷牙，保持口气清新，并防止牙患。
3.4习惯常洗手。
4.客人投诉4.1所有员工必须细心聆听顾客的投诉，切勿半途打断插话。
4.2若投诉事件超出员工处理权力或范围，应即转呈上司。
4.3切记“客人永远是对的”，切忌与客人争吵或辩论。
4.4为能尽快而准确地回答顾客对公司公共场所之咨询，所有员工要熟悉公司所有场所和设施。
1.个人仪容仪表1.1员工需保持身体清洁，时常梳理及保持头发整洁。
男员工以发长不过耳及领封上一寸为标准，并必须时常理发。
过肩长发女员工应将头发用深色头饰卷扎起(部分员工应按部门内之要求)，见客女员工严禁使用有色指甲油。
电力职工职业道德行为规范2篇
电力职工职业道德行为规范电力职工职业道德行为规范精选2篇（一）作为电力职工，应遵守以下职业道德行为规范：1. 忠诚敬业：对电力事业具有高度责任感和荣誉感，忠于职守，尽职尽责，为电力事业的发展贡献自己的力量。
2. 诚实守信：养成诚实守信的习惯，保持真实、正确的信息流通，不隐瞒、不造假、不谎报。
3. 严格遵守法律法规：遵守国家有关电力行业的法律法规和政策，不违反国家的法律和行业准则。
4. 保护客户利益：尊重客户权益，提供高品质的电力服务，不违背客户利益，拒绝索取贿赂或利用职务之便谋取私利。
5. 保护电力设施和资源：妥善保管并正确使用电力设施和资源，不盗窃、浪费和滥用电力资源，积极防范和报告电力安全隐患。
6. 创新进取：关注电力行业发展和技术进步，不断学习和提高自身专业知识和技能，提供更优质的电力服务。
7. 良好职业形象：保持良好的仪表仪容，不参与违法活动和不良嗜好，维护电力行业的声誉和形象。
8. 公平公正：对待职业伙伴和同事要公平公正，不搞派系和拉帮结派，不进行任何形式的欺压、欺负或诽谤他人。
9. 保护环境：注重节能减排，推广清洁能源，参与环保活动，减少对环境的污染。
10. 全面守法：除了尊守电力行业相关法律法规外，还需尊重劳动法、税法、保密法等其他法律法规，不进行任何违法行为。
以上是电力职工的职业道德行为规范，遵循这些规范能够保证电力事业的健康发展，为社会提供可靠的电力供应。
电力职工职业道德行为规范精选2篇（二）电力职工职业道德规范是指在电力行业，电力职工应遵守的道德规范和行为准则。
以下是一些常见的电力职工职业道德规范：1. 忠诚，维护企业利益：电力职工应忠诚于企业，以维护企业的利益为出发点和归宿，不得从事有损企业声誉和利益的行为。
2. 公平公正，廉洁奉公：电力职工应坚守公正原则，处理业务时公平对待各方利益相关者，不得接受贿赂或从事其他腐败行为。
3. 保守商业机密：电力职工应保守企业的商业机密和敏感信息，不得泄露给未经授权的人员或机构。
职业行为规范
职业行为规范第一章总则为了规范企业的职业行为，加强企业的竞争力和形象，提高员工的工作效率，依据相关法律法规和企业实际情况，订立本规章制度。
第二章用语规范1.员工在工作场合应使用文明礼貌的用语，并敬重他人的看法和文化背景。
2.禁止使用庸俗、辱骂、鄙视、羞辱性语言，包含言语、文字、图片等形式的表达。
3.在沟通中应尽量使用正式、准确、清楚的语言，避开使用网络用语、俚语或地方口语。
第三章仪容仪表规范1.员工在工作期间应保持乾净干净的仪容仪表，注意个人形象的卫生和整齐。
2.员工的服装应符合企业的着装规定，不得穿着过于暴露、不雅或不恰当的服饰。
3.应保持发型乾净，不得染发、烫发或使用过多的发胶、定型产品。
4.不得佩戴过于华丽或夸张的首饰，以免影响工作正常进行。
第四章礼仪规范1.员工在公共场合和与他人交往时应尽量保持礼貌、友善的态度。
2.遵守公共秩序，在排队、等待、乘坐公共交通工具等场合要有秩序感，敬重他人权益。
3.敬重他人的个人空间和隐私，在与他人交往时要注意距离的把握和言行的适当。
4.遵守文明交往的基本原则，不得进行暴力、恶意诋毁、诽谤、散布谣言等行为。
第五章保密规定1.员工应认得到保密对企业和个人的紧要性，并严格遵守保密协议和相关规定。
2.未经授权，禁止将企业的商业机密、技术秘密、客户信息等保密信息泄露给外部人员或机构。
3.禁止在社交平台或公开场合发布企业的机密信息或内部消息。
4.离职后，员工应立刻归还或销毁全部与企业有关的保密资料和信息。
第六章工作纪律规范1.员工应依照岗位职责和工作计划认真履行工作职责。
2.按时上下班，不得迟到早退，不得私自外出或打搅其他同事的工作。
3.遵守工作时间的布置，不得将个人事务带入工作时间，不得在工作时间滥用互联网或社交媒体。
4.遵守工作纪律，不得假借病假、事假等方式躲避工作责任。
第七章业务行为规范1.员工应以客户满意度为目标，自动乐观地与客户沟通，供应高质量的服务。
2.不得接受或索取客户、供应商等其他相关方的礼品、回扣或其他经济利益。
道德规范与职业行为准则(二)_真题-无答案
道德规范与职业行为准则(二)(总分40,考试时间90分钟)单项选择题1. Fern Baldwin, CFA, as a representative for Fernholz Investment Management, is compensated by a base salary plus a percentage of fees generated. In addition, she receives a quarterly performance bonus on a particular client's fee if the client's account increases in value by more than 2 points over a benchmark index. Baldwin had a meeting with a prospect in which she described the firm's investment approach but did not disclose her base salary, percentage fee, or bonus. Baldwin has :A. violated the Standards by not disclosing her salary, fee percentage, and performance bonus. B. violated the Standards by not disclosing her performance bonus. C. not violated the Standards because **pensation arrangements are confidential and should not be disclosed to clients.2. A client calls his money manager and asks the manager to liquidate a large portion of his assets under management for an emergency. The manager warns the client of the risk of selling many assets quickly but says that he will try to get the client the best possible price. This is a violation of:A. Standard Ⅲ(C) , Suitability. B. Standard ⅤB. , Communication with Clients and Prospective Clients. C. none of the Standards listed here.3. An analyst working at an investment firm has a client that rents limousines. The client tells the analyst that as long as he is the client's analyst, he can have free use of a limousine several times a year. The analyst needs to:A. inform his supervisor in writing of the offer if the analyst intends to accept the offer. B. explicitly refuse such an offer. C. do nothing since the offer is not linked to the performance of the client's portfolio.4. With respect to reporting investment results, Global Investment Performance Standards (GIPS) require a minimum of:A. three years of historical performance. B. ten years of historical performance. C. five years of historical performance.5. Which of the following was NOT a motivation for creating the Global Investment Performance Standards (GIPS) ?A. Increase the role of government agencies in the investment industry. B. Achieve greater uniformity **parability among presentations of performance. C. Improve the service offered to investment management clients.6. Jan Hirsh, CFA, is employed as manager of a college endowment fund. The college's board of directors has recently voted to consider divesting **panies located in a country that has a poorcivil rights record. Hirsh has personal investments in several firms in the country. Hirsh needs to :A. disclose her ownership in the stocks to her supervisor only. B. disclose her ownership in the stocks to the board of directors only. C. do nothing since the board has not made a decision yet.7. Which of the following does NOT violate Standard Ⅰ ( D), Misconduct? Roland Lawson, a CFA charterholder and a financial analyst:A. is arrested for participating in a nonviolent protest. B. committed perjury in connection with a lawsuit against his firm. C. drinks excessively during business meetings with clients and returns to work under the influence of alcohol.8. Which one of the following constitutes the illegal use of material nonpublic information?A. Trading based on your analytical review of the firm's future prospects. B. Trading immediately after attending the firm's annual shareholders' meeting. C. Trading on information your sister, the firm's attorney, told you over dinner.9. Tony Calaveccio, CFA, is the manager of the TrustCo Small Cap Venture Fund in Toronto. He places trades for the fund with Worldwide Brokerage. Worldwide is holding a conference in Amsterdam and has offered to pay for Calaveccio's airfare, meals, and accommodations associated with his attendance of the conference. The conference concerns European small cap securities and the EASDAQ. He decides that he will accept their offer and attend the conference. In order to comply with the Code and Standards, he may:A. attend, but he must disclose the arrangement to his employer as a gift. B. simply attend. Since the conference is directly related to his professional responsibilities, no further notification or permission is required. C. attend, but he must disclose the arrangement as **pensation to his employer in writing.10. In 1995, the CFA Institute sponsored and funded the Global Investment Performance Standards (GIPS) in response to :A. an increase in insider trading. B. new regulation passed by the SEC. C. a need to address issues, such as portability of investment results.11. Which of the following is a component of the Code of Ethics? CFA Institute members shall:A. use particular care in determining applicable fiduciary duty. B. not knowingly participate or assist in any violation of laws, rules, or regulations. C. use reasonable care and exercise independent professional judgment.12. A money manager, who is a member of CFA Institute, suggests during phone calls to his clients that, "I hope you will relay to your friends the great returns I earned for you this past year. " The manager had generated above average returns in the past year. Is this a violation of Standard Ⅲ(D) , Performance Presentation?A. Yes, because the Standard forbids members asking their clients to say anything about how well the member has done. B. No, because the request was made orally and not in writing. C. Yes, because the intended message fails the test of completeness as required under the standard.13. When GIPS and local laws conflict, in order to be in compliance with GIPS, the investmentfirm must :A. follow GIPS and need not reference the local law. B. follow local law, and no additional disclosure is required. C. follow local law but disclose the conflict with GIPS.14. Roger Halpert, CFA, prepares a company research report in which he recommends a strong "buy". He has been careful to ensure that his **plies with the CFA Institute Standard on research reports. According to CFA Institute Standards of Professional Conduct, which of the following statements about how Halpert **municate the report is most correct?A. Halpert can make his report in person, by telephone, or by computer on the Internet. B. Halpert can transmit his report by computer on the Internet. C. Halpert can make his report by telephone.15. An analyst likes to trade options in her own account. She does not deem any of her client accounts suitable for option trading. When she finds a favorable options position, in accordance to Standard Ⅵ (B) , Priority of Transactions, she should :A. first tell her clients about it before acting herself. B. act on it immediately on behalf of her clients then act on her behalf. C. act on it on her own behalf as she sees fit.16. Which of the following is NOT part of the CFA Institute Code of Ethics?A. Integrity. B. Independent judgment. C. Contractual provisions.17. While it would be customary to report both five - year and ten - year performance data, Seminole Equity Partners has been in existence for only eight years. Because of this, Kurt Dambach does not report ten - year data but reports for both five years and since the inception of the fund. This he notes in a footnote at the bottom of the information sheet. This action is:A. in accordance with the Code and Standards since he has indicated the basis in a footnote. B. a violation of the Standard concerning prohibition against misrepresentation. C. a violation of the Standard concerning performance presentation.18. Advisors, Inc. , is in the process of adopting the Global Investment Performance Standards (GIPS). The managers of the firm **bining the results of fee - paying discretionary portfolios **posites for reporting purposes. For purpose of comparison, each fee - paying discretionary portfolio must be included in at least:A. **posites. B. **posite. C. **posites.19. The El Rey Investment Company, located in Barcelona, Spain, is in the process of adopting the Global Investment Performance Standards (GIPS) for the current fiscal year. One of the GIPS standards is in direct conflict with Spanish investment reporting regulations. In order to be in **pliance with GIPS, El Rey must:A. comply with the GIPS standard and make full disclosure of the conflict. B. comply with the local regulation and make full disclosure of the conflict. C. comply with both the GIPS standard and the local regulation **parison purposes.20. John Hill, CFA, has been working for Advisors, Inc. , for eight years. Hill is about to start his own money management business and has given his two - week notice of his resignation from Advisors. A few days before his resignation takes effect, on his lunch hour, he takes out a loan from a bank on behalf of his new business and uses the money to buy some office equipment for his new business. Since he engaged in these transactions while still an employee of Advisors, Hillviolated Standard Ⅳ(A), Loyalty to Employer, by:A. engaging in a financial transaction, like taking out a loan, only. B. none of these actions. C. purchasing office equipment, only.21. Brian Bellow, a CFA Institute member, is a portfolio manager for Progressive Trust Company. Several friends asked Bellow to review their investment portfolios. On his own time, Bellow examined their portfolios and made several recommendations. He received no **pensation from his friends for his investment advice and provided no future investment counsel to them. According to CFA Institute Standards of Professional Conduct, did Bellow violate his duty to Progressive Trust?A. No, because Bellow provided no ongoing investment advice. B. No, because Bellow provided investment advice to his friends. C. Yes, because he undertook an independent practice that could result in compensation or other benefit to him.22. In order to comply with the CFA Institute Standards, an analyst should:A. use only his own research in making investment recommendations, because anything else would violate Standard Ⅰ(B), Independence and Objectivity. B. use only **pany's research when making investment recommendations and use outside research for reports and analysis on stocks. C. use outside research only after verifying its accuracy.23. The Global Investment Performance Standards (GIPS) were designed to be applied with the goal of full disclosure and fair representation of investment performance in all instances EXCEPT:A. when applicable local laws or regulations conflict with the GIPS, in which case, firms **ply with local laws and fully disclose the conflict. B. when a firm or composite has been in existence for less than five years, in which case, less stringent standards apply. C. in the case of private equity and real estate investments, which do not fall within the scope of the GIPS.24. Chris Babcock, CFA, a portfolio manager for a large Texas investment firm, has been **pensation in addition to what her firm pays her. The offer is from one of her clients and the **pensation will be based on her yearly performance in excess of the market index. Babcock should :A. turn down the offer because it represents a clear conflict between this client and Babcock's other clients. B. make written disclosure to all parties involved before she accepts this offer. C. make written disclosure to her other clients before she accepts this offer.25. In accordance with Standard Ⅲ(A) Loyalty, Prudence and Care, which of the following statements is least accurate? Members and Candidates should:A. submit to clients, at least quarterly, itemized statements detailing all of the period's transactions. B. make investment decisions in the context of the total portfolio. C. vote all proxies on behalf of clients in a responsible manner.26. Michael Malone, CFA, is an investment analyst for a large brokerage firm in New York who covers the airlines industry. Alter hours in his personal time, Malone maintains an online blog on which he expresses his personal opinions about various investment opportunities, including, but not limited to, the airlines industry. On his blog, he posts a very negative investment opinion about WestAir stock. Malone knows that WestAir's stock will be downgraded to a "sell" by his firm next week. Malone has:A. violated Standard Ⅵ(B) Priority of Transactions by releasing materialinformation to the public before releasing to the firm's clients. B. violated Standard Ⅱ(A) Material Nonpublic Information by releasing material that could negatively impact the price of the security. C. violated Standard Ⅳ(A) Loyalty by divulging confidential information that is the intellectual property of his employer.27. CFA Institute does not impose fines. All of the other choices are possible sanctions. CFA Institute may suspend a candidate from further participation in the CFA program. With respect to **plaints concerning the professional conduct of a CFA Institute member, which of the following is TRUE?A. Anyone can write the Standards and Policy Committee staff with a complaint concerning the conduct of any member. B. Anyone can write the Professional Conduct Program staff with a complaint concerning the conduct of any member. C. Only other members can write the Professional Conduct Program staff with a complaint concerning the conduct of another member.28. To comply with Standard Ⅳ(B) , Additional Compensation Arrangements, members should do all of the following EXCEPT:A. immediately make a written report to their employer specifying **pensation benefits they receive. B. immediately make a written report of any services they expect to receive. C. reject any **pensation immediately because it is not appropriate to accept **pensation in a business setting.29. Assume that on January 1,2005, a firm with no Global Investment Performance Standards (GIPS) compliant history since its inception four years ago wishes to **pliance with GIPS. Which of the following accurately reflects the appropriate action for the firm to take?A. Comply with GIPS for the year beginning January 1,2002, and report its performance prior to this date with a disclosure of why the earlier years are not **pliant. B. Comply with GIPS for the year beginning January 1,2002, and report only performance results since this date. C. Comply with GIPS for all four periods since the firm's inception.30. Which of the following is a CORRECT statement of a member's duty under the Code and Standards?A. A member is required to comply only with applicable local laws, rules, regulations, or customs even though the CFA Institute Code and Standards may impose a higher degree of responsibility or a higher duty on the member. B. A member who trades securities in a foreign securities market where no applicable local laws or stock exchange rules regulate the use of material nonpublic information may take investment action based on this information. C. In the absence of specific applicable law or other regulatory requirements, the Code and Standards govern the member's actions.31. When an analyst makes an investment recommendation, which of the following statements must be disclosed to clients?A. The firm is a market maker in the stock of the **pany. B. An employee of the firm holds a directorship with the **pany. C. All of these statements must be disclosed to clients.32. In order to comply with Standard Ⅲ (A), Loyalty, Prudence, and Care, an analyst needs to:A. comply with applicable fiduciary duty. B. perform all of the actions listed here. C. liquidate hisholdings of all stocks that his client owns.33. Standard Ⅵ (C) , Referral Fees, is applicable to :A. only cash consideration received for the recommendation of products or services. B. only cash consideration paid for the recommendation of products or services. C. all consideration received or paid for the recommendation of products or services.34. Kenneth, CFA, is a portfolio manager at A & B limited, if he suspects a colleague at **pany of engaging in ongoing illegal activities, as according to the CFA Institute Standards of Professional Conduct, he is required to take all of the following actions EXCEPT:A. determine whether the conduct is, in fact, illegal. B. disassociate himself from any illegal activity. C. report the illegal violations to the appropriate governmental or regulatory organizations.35. Michael Bellow, CFA, CAIA, is an investment banker who is involved with an initial public offering (IPO) of NewCo. Because this is Bellow's first involvement in an IPO, he reports to an experienced supervisor. While reviewing past financial statements provided by NewCo, Bellow suspects that NewCo deliberately overstated its earnings for the past several quarters. Bellow seeks the advice of his firm's **petent general counsel and follows the advice given without deviation. Based on the general counsel's advice, Bellow consults his immediate supervisor about the suspected overstatement of earnings. After reviewing the situation, Bellow's supervisor explains why NewCo's calculations of its earnings are correct. Bellow realizes that his inexperience and exuberance initially led him to an incorrect conclusion about NewCo's earnings. Which of the following statements about Bellow's actions involving Standard Ⅰ(A), Knowledge of the law, and Standard Ⅰ(C) , Misrepresentation, is TRUE? Bellow:A. violated both Standard Ⅰ(A) and Standard Ⅰ(C).B. violated Standard ⅠA. but did not violate Standard Ⅰ(C).C. did not violate either Standard Ⅰ (A) or Standard ⅠC..36. According to the Code of Ethics, a member reflects credit on the profession when a member:A. consults with other members on a regular basis. B. practices in a professional and ethical manner. C. places the clients first.37. Within the Global Investment Performance Standards (GIPS) are supplemental provisions which must be applied to which of the following asset classes?A. Emerging markets and private equity. B. Private equity and real estate. C. Hedge funds and derivatives.38. Which of the following is NOT a form of plagiarism?A. Citing quotations said to be attributable to "leading analysts" or "investment experts" without specific reference. B. Presenting statistical forecasts by others with the sources identified but without the qualifying statements that may have been used by the originator. C. Using factual information published by a recognized financial statistics reporting service without acknowledgment.39. In January 2003, the Medusco Investment firm has decided to present its performance history in compliance with the Global Investment Performance Standards (GILES). Medusco was formedon January 1, 1992, and has never before presented its performance results in compliance with the GIPS standards. Which of the following actions must Medusco take in order to claim **pliance?A. Present GIPS - compliant performance results for the 5 - year period from January 1, 1998, through December 31, 2002, and report five additional years of non - GIPS - compliant performance with a disclosure explaining why the performance in the earlier years is not GIPS - compliant. B. **ply with GIPS for periods after January 1 , 2000, and report non - GIPS - compliant performance results for the periods January 1, 1993, through December 31, 1999, with a disclosure explaining why these earlier years are not GIPS -compliant. C. Present GIPS- compliant performance results for the 5 -year period from January 1, 1998, through December 31, 2002.40. Which of the following is least accurate regarding reasons for imposing a summary suspension upon covered persons?A. Failure to return the annual professional conduct statement. B. Misdemeanor charge for the possession of illegal narcotic substances. C. Disbarment under securities laws.。
行为规范与职业准则
行为规范与职业准则（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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二中教职工行为规范规定(2篇)
二中教职工行为规范规定1、教职员工在校内外任何场合，特别是在学生面前要严于律己，杜绝不符合教师身份的任何言行，自觉维护人民教师崇高形象。
2、不在校内公共活动场所尤其不得在教室内吸烟，不乱扔烟蒂和其它杂物。
3、骑自行车进出校门要主动下车，在校内驾驶摩托、电动车要慢速行驶不与学生抢道，不乱停乱放车辆。
4、严格遵守各项考勤规定。
准时参加升旗仪式等集体活动，不在学生面前迟到、早退、随意走动和大声说笑。
5、严禁在课堂上使用通讯工具，参加政治学习、听课上课、业务活动时要自觉关掉通讯工具或启动“振动静音”功能。
6、严禁在任何时间、任何地点酗酒。
所有教职工都不得在酒后进入课堂上课、辅导或从事其它工作。
不准酒后与学生或家长谈话，不准酒后和学生、家长、同事发生纠纷或出现其它不负责任的失态言行。
7、注重语言文明，不在学生面前说脏话，不说抬高自己、诋毁同行、不利于同志之间团结的话。
不准利用上课时间停课批评或体罚学生。
8、严禁男教师单独与女学生谈话、辅导或补课，女教师不得化浓妆，不染发，严禁衣冠不整上班。
9、严禁向学生推销学习资料和其他物品，不得私自向学生收取任何费用。
10、教职员工应自觉维护学校和自身形象，不得有不利于学校安定团结或影响学校声誉的言行。
举报电话：二中教职工行为规范规定（2）第一章总则第一条为规范二中教职工的行为，加强教职工的职业道德建设，提高教职工的职业素养，提高学校整体形象和办学质量，特制定本规定。
第二条本规定适用于二中所有教职工。
第二章教职工的基本行为准则第三条教职工应当遵守国家法律法规、学校章程及其他相关规定，维护学校的正常教育教学秩序和工作秩序。
第四条教职工应当保持专业素养，持续学习进修，不断提升自身的教育教学水平和专业能力。
第五条教职工应当保守学校的商业秘密和学生的个人信息，禁止泄露或滥用学校和学生的信息。
第三章教职工的工作准则第六条教职工应当按照学校的工作安排，认真履行岗位职责，保质保量地完成各项工作任务。
中学教师职业行为规(2篇)
中学教师职业行为规第一章总则第一条为了规范中学教师的职业行为，促进教育教学工作的健康发展，提高中学教师的职业素养和专业水平，制定本规范。
第二条中学教师的职业行为应当遵守法律、法规和教育部门有关规定，坚持以学生为中心，以实现学生全面发展为己任，引导学生为人师表，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
第三条中学教师应具有高尚师德，遵守职业道德，真心爱学生，教书育人，严守职业操守，不断提高教学水平，努力做好教育引路人。
第二章职业行为原则第四条中学教师的职业行为应当遵循以下原则：一、服务学生，实现学生全面发展。
中学教师要尊重学生个体差异，关心关爱每一位学生，为学生提供全面的教育和发展支持，帮助学生健康成长。
二、尊重教育规律，坚守教育原则。
中学教师要遵守教育规律，坚持以德育为根本，以教育为主要任务，推行素质教育，培养学生的综合素质和创新能力。
三、严守职业操守，树立良好形象。
中学教师要严守职业操守，廉洁奉公，诚实守信，树立良好的职业形象和社会形象。
四、不断学习，提高教育教学水平。
中学教师要不断学习，追求专业知识和教育教学技能的提升，积极参与教学改革和教研活动，提高自己的教育教学水平。
第三章职业行为要求第五条中学教师的职业行为应当符合以下要求：一、教育教学要求。
中学教师要热爱教育事业，关注学生学习情况，根据学生的实际情况制定合理的教学计划，严格教学管理，确保教学质量。
二、师德师风要求。
中学教师要以身作则，做学生道德行为的榜样，守法守纪，不从事违法违纪行为，不参与非法社会组织或运动，不传播、制作或传阅违法违禁物品。
三、言行举止要求。
中学教师要文明待人，言行举止得体，不传播或骚扰他人不当信息，不恶意中伤他人，保护学生隐私权，维护校园秩序。
四、思想政治要求。
中学教师要坚持党的教育方针和领导，积极参与学校的党务工作，为学生树立正确的价值观和世界观，教育引领学生正确的思想动向。
第四章职业行为责任第六条中学教师对职业行为所产生的后果，应按照相应责任承担相应责任。
员工日常行为规范(二)
员工日常行为规范第一章总则第一条：为统一员工日常行为规范，体现“志成人”积极向上的精神风貌，保持良好的仪表仪态，树立企业品牌形象，营造良好的工作氛围，特制定本制度。
第二条：本制度适用于公司全体员工。
第二章规范细则第三条：着装标准1、工作期间，员工必须着公司统一规定的工装，并且保持工装整洁，熨烫平整，无异味、无污点,领口、袖口无破损、钮扣齐全；鞋，保持干净。
2、被禁止的着装行为：工作期间男员工禁止穿着休闲短裤、背心、拖鞋、女员工禁止穿超短裙、吊带衣裙、短裤、拖鞋。
第四条：形象标准：（一）、外表形象标准：1、男员工修饰得当，发型整齐，前不覆眉，侧不掩耳，后不触领；每天剔须、修面；女员工发型整齐，不披头散发，可化淡雅的职业妆；指甲干净，不留长指甲，不涂有色指甲油。
2、被禁止的形象：浓妆艳抹、涂颜色夸张的口红和指甲油；不要佩戴奇异、夸张、过多的首饰；衣冠不整，胡须满面，头发蓬乱。
（二）、行为形象标准：1、语言文明、文明服务、礼貌待人。
工作时间与客户及同事之间交流应和蔼可亲，服务耐心细致，展示良好的行风行貌。
多说礼貌用语、敬语，严禁说粗话、脏话。
2、姿态的礼仪要求，保持良好的站姿；良好的行姿；良好的坐姿。
3、把握良好的神态的礼仪：接待客人时面带微笑，给人以和颜悦色、满面春风的感觉；运用好眼神，使人感到亲和、可以信赖。
4、公司禁止的行为形象：、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
实在难以控制时，应侧面回避。
②、交谈时表情呆板或目光游离不定、左顾右盼或心不在焉；③、不能在客户面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作，不得对着别人喷吐烟雾或烟圈，杜绝一切不礼貌不文明的动作。
第五条、员工日常工作行为规范标准1、遵守公司考勤管理制度（见《考勤管理制度》）。
2、办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹。
3、办公桌上应素雅、整齐、清洁，重要文件存放应注意保密，不得随意摆放。
4、在使用了传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，该使用者必须马上处理，或扔掉或收作草稿纸；传真后的稿件，发传真者必须立即拿走。
职业行为与言行规范制度
职业行为与言行规范制度第一章总则第一条为规范企业员工的职业行为与言行，加强企业文化的建设，提高企业形象和员工的职业素养，特订立本制度。
第二条本制度适用于全部企业员工，包含正式员工、临时员工和实习生等。
第三条企业员工应严格遵守本制度，并承当由违反本制度所带来的一切责任和后果。
第四条本制度的内容包含职业行为规范和言行规范两部分。
第二章职业行为规范第五条诚信守约（一）员工应当遵守公司订立的各项规章制度，乐观履行合同义务，保持良好的个人信用，不得以任何方式损害企业的利益。
（二）员工不得以违法、违规手段谋取个人利益，不得参加非法活动，不得向他人泄露企业商业机密。
（三）员工应当如实供应工作相关信息，不得有意隐瞒或虚报情况。
第六条保护劳动权益（一）企业员工应当依法享受劳动权益，不受非法干扰和鄙视。
（二）企业员工有权依法参加工会组织，维护自身合法权益。
（三）企业员工应当依法享受工作时间、休息休假、劳动酬劳、社会保险等合法权益，不得以任何形式侵害他人权益。
第七条敬重他人（一）企业员工应当敬重他人的人格尊严，不得对他人进行人身攻击、羞辱或鄙视。
（二）企业员工应当以礼貌、友好的态度对待他人，不得进行恶意诽谤或诋毁他人形象。
（三）企业员工应当保护他人的隐私权和个人信息，不得擅自收集、使用或泄露他人的信息。
第八条良好的职业形象（一）企业员工应当重视仪容仪表，穿着乾净、得体，不得穿着过于暴露或不合适的服装。
（二）企业员工应当规范言行举止，不得进行不端或煽动性的言论。
（三）企业员工应当重视工作效率与质量，勤奋工作，不得偷懒、拖延或违反规章制度。
第三章言行规范第九条语言规范（一）企业员工在工作场合应使用规范的语言，不得使用庸俗、羞辱性或鄙视性的言辞。
（二）企业员工在与客户、合作伙伴、同事的沟通中应当注意措辞，不得贬低、攻击或羞辱对方。
（三）企业员工在社交媒体或互联网上表达观点时，应当敬重事实，不得制造、传播谣言或虚假信息。
第十条保守商业机密（一）企业员工应当保守企业商业机密，不得向外界泄露或非法使用。
操作类职业行为规范
●严格按照工艺标准，及时对所生产的产品质量进行自检自查，及时发现问题，杜绝产品质量的发生。
●设备交班记录规范填写，为设备的后续操作维修维护的可追溯性提供依据。
3．安全规范抢先行标准执行最有力
●严格执行安全生产行为准则，做到安全生产、生产安全，杜绝生产安全事故的发生。
●按照设备操作流程，规范操作，确保设备正常运转。
在工作中要有创新思维，尝试用新方法新手段去解决问题，以创新促效率，以创新出效果。
二、职业行为
操作技能上水平优质低耗高效率
自检自查必到位产品质有能保证
安全规范抢先行标准执行最有力
团结协作要为本通力合作出成果
学习进取铭记心自我提升常创新
1．操作技能上水平优质低耗高效率
熟练掌握设备的工作原理操作技能，能快速有效的操作设备故障，保证设备的正常运转有效作业率。
严格执行生产工艺要求，精心操作设备，使生产产品的质量、成本、消耗等指标都能符合标准并高于标准。
二职业行为操作技能上水平优质低耗高效率自检自查必到位产品质有能保证安全规范抢先行标准执行最有力团结协作要为本通力合作出成果学习进取铭记心自我提升常创新1
操作类职业行为规范
操作类职业行为规范
「践行索引」
——保证产品优质、设备高效、成本低耗
一、职业宗旨
规范操作保质保量完美生产
操作类人员负责按操作规范要求对设备进行操作。严格执行相关工艺标准和操作流程，遵守车间规章制度，按时保质保量完成生产任务。
4．团结协作要为本通力合作出成果
●工作中讲求团结，和同事融洽相处，构建轻松、和谐的工作氛围。
●发扬互帮互助的合作精神和团队精神，提倡技术共享，追求协同创造价值，共同进步。
公司员工职业行为准则(2)完整版
编号：TQC/K796公司员工职业行为准则（2）完整版In management, in order to make all the staff know what to do and what not to do, their responsibilities are of great significance to the work of the whole enterprise, so as to mobilize the enthusiasm of the staff and become the driving force of enterprise production.【适用指导方向/规范行为/增强沟通/促进发展等场景】编写：________________________审核：________________________时间：________________________部门：________________________公司员工职业行为准则（2）完整版下载说明：本管理规范资料适合用于管理中，为使全体人员都知道应该做什么，不应该做什么，以及明确自己的主要职责，所担负的职责对整个企业工作具有的意义和作用，从而把全体人员的工作积极性充分地调动起来，成为推动企业生产经营工作的动力。
可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。
公司员工职业行为准则(二)1公司员工行为准则1.1内容学习遵章清理准时有序素养1.2具体要求内容释义要则学习遵章学习理论钻研业务勤于总结掌握知识增强能力追求上进搞高素质服从命令遵守纪律熟悉规范按章操作科学管理规范作业抵制违章确保安全●加强日常学习，每个岗位要有学习计划、学习笔记。
●班前会学习，传达贯彻有关文件和会议精神，总结前一天的工作，总结经验，发现问题，安排当开工作。
●加强业务学习，根据公司发展和岗位需求，及时主动更新业务知识，提高自己能力。
员工行为规范2.0
员工行为规范（版本号：2.0）一、基本守则1. 严格遵守公司的制度规定、办事程序，保守公司秘密，不得泄露公司的财务、技术、项目、销售等信息。
2. 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。
3. 努力钻研业务知识和技能，开发自身潜力，主动向上、积极进取。
4. 听从上级的工作批示和指导。
对本职工作应遵循逐级向上报告的原则，不越级报告。
但在紧急或特殊情况下，以及员工发现的问题、提出的建议和意见等则不在此限。
5. 同事、上下级之间应互相理解和支持，彼此尊重，共同解决工作中存在的问题，避免在语言与行为上伤害对方。
6. 正确、有效、及时地与同事及其它部门沟通交流。
遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。
7. 同事之间应相互关心，相互尊重。
不得谈论、打探同事的考绩结果和薪酬收入，不打探和传播他人隐私，也不得泄露本人的薪酬收入。
8. 具有诚信的工作精神，不得欺骗公司，使公司蒙受损失。
9. 不得向客户、个人及其它合作单位索取回扣和接受利益。
10.在工作时间之内，不兼任本公司以外职务的工作。
11.爱护并节约使用公司的一切财产物品。
12.在任何时间、地点都注意维护公司的形象声誉。
13.掌握规范正确的职业礼仪，体现文明礼貌的形象举止，禁忌脏话和粗俗用语。
14.工作时不得与同事长时间聊天；注意电话礼仪，通话应简洁明了，不影响他人办公。
二、职业形象1.员工（除高管外）每周（星期一至星期五）要求统一穿着正装并佩戴胸牌。
2.公司大型集会或有关活动按通知要求着装并佩戴工牌。
3.员工代表公司参加活动、拜访客户及外联工作，一律统一穿着正装。
三、言谈举止1.工作场所不得大声喧哗、嬉戏打闹、聚众聊天，尽量避免相互干扰。
2.所有员工应保持良好的文明礼貌习惯，对待我们的客户和同事。
四、接打电话1.电话铃响三声内必须接听，本部门内电话响时，本人不在的情况下部门内其他人需代为接听，做好必要记录并及时转达。
2.接打电话时应注意电话礼仪和语气，维护公司形象。
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规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
握手十禁忌
一忌脏手让人腻； 二忌握手用左手； 三忌握手戴手套； 四忌左手插衣袋； 五忌跨过他人手； 六忌眼口手不一； 七忌握手软无力； 八忌握手无表情； 九忌握手只握指； 十忌握后擦手掌。
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
名片礼仪：
名片的重要性：名片是现代人的
自我介绍信和社交的联谊卡。 要会使用名片：在现代生活中，
名片礼仪
介绍功能 联络功能
名片的功能：
替代信件
留言的作用
礼单的作用
现代社会中，名片的使用无处不在，我们必 ห้องสมุดไป่ตู้认真正确地使用名片。
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
座次礼仪：
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
座次礼仪：
陪同引导的标准位置
（1）一般情况下 把墙让给客人（客人走内侧，陪同人员走外侧）。 （2）特殊情况下 客人不认路时，陪同人员应走在客人的左前方。 客人认路时，陪同人员应走在后面。
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
日常礼仪： （一）、基本常识 1、对亲友及长辈、领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、 微笑点头或握手致敬。 2、人员之间相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。 （二）、上下班 1、上班应提前到公司，以无迟到无缺勤为目标，并且提 前准备好当天工作的工具和材料，以饱满的热情与良好的工作 状态投入工作。
与成功有约 之 规范职业化行为（二）
展现良好素质，塑造职业形象！
组织部门：公司办公室
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
行为礼仪
良好的举止行为非常有助于形成明朗的气氛，能融洽地创 造人际关系。良好的举止行为是您与同事之间工作关系的润滑 剂，有助于您的快速成长。
礼仪的概念
礼即行为礼貌，仪就是仪容仪表。
及设备上，手不放在兜内。
“坐如钟”，端正、大方、自然、稳重； 入座、起立时要轻、稳、慢，女士应将裙子捋平后再坐下； 最多不能超过椅面的2/3； 头正颈直肩平挺胸收腹立腰；不左右摇摆，不跷二郎腿； 双目平视前方，面部表情平和自然。
女士标准坐姿：
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
祝贺或者慰问
表示尊重 尊重自己，尊重别人，尊重社会。
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
握手礼仪的五个讲究：
2、握手的前后顺序 介绍双方时标准化做法：位高者居后 握手时标准化做法：位高者居前 礼仪是指在人际交往中待人接物的
标准化做法。
思考：
握手的正确方式？ 注意事项有哪些？
男人和女人握手，女人先伸手 晚辈和长辈握手，长辈先伸手 上级和下级握手，上级先伸手 老师和学生握手，老师先伸手 客人和主人握手，主人先伸手
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
介绍礼仪之自我介绍
1.什么情况下介绍自己
想了解对方 情况之时
想向别人说明 自己的情况
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
介绍礼仪之自我介绍
2.自我介绍的时间
对方比较专注时 没有外人在场时 周围环境幽静时
在较正式的场合
时间不宜过长
（2）居中为上
（3）以右为上
（4）前排为上 （5）以远为上
以右为上是国际惯例，以左为上是我国传统。
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
座次礼仪：
行进中的位次
（1）左侧低于右侧 （2）前方高于后方 （3）中央高于两侧
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。 进出房门的顺序
在通过房门时，让客人先入先出； 在就座时，应该让客人先坐先起。
不会使用名片的人是没有交际经验的
人。 在现代生活中，名片往往象征着 社会地位。
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
名片礼仪：
3、商务交往名片“三不准”
（1）名片不能随便涂改 （2）名片上不提供私宅电话
（3）名片不印两个以上的头衔
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
名片礼仪：
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
握手礼仪的五个讲究：
5、握手时寒暄的两大要点 （1）要说话 （2）要以表情进行配合 注意： 表情要自然、热情；与任何人 握手时必须双眼看着对方。
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
有所不为 有所为
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
循序渐进 递名片的方法 递名片时需要寒暄
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
名片礼仪：
呈送名片的方法 1、双手呈递，以表示对对方的尊重。 2、将名片的文字正向对方。 3、在递交名片的同时作一下简单的自我介绍。
4、递呈名片应择机准备好，名片正面向上、
正向，以双手呈上，说声“请！这是我的名片”或“ 您好，我是×××”。
名片的制作
1、名片使用的材料：最好是纸质名片 2、名片的尺寸：规格是5.5*9 3、名片的色彩：控制在三种颜色内，最好是两种颜色 4、名片的印制：最好是铅印，最好不要印自己的照片
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
名片礼仪：
需要注意的细节
私人社交名片： 主要提供姓名，适用在社交场合的泛泛之交。 公务交往名片——“三个三” 归属：单位的全称、所在部门、企业标志
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
仪容着装礼仪
仪容着装的要点：清洁（不给对方不 洁的感觉）、合身（便于工作）、不奢华 （不应过分华丽，不应过分轻薄）。
良好的着装仪容能给人端庄、稳重、 大方的印象，即体现自尊自爱，又能表示 对他人的尊重与礼貌。
个人仪容着装，不仅代表个人的修养 教养、文化素质、敬业负责；同时代表了 企业品牌和企业形象以及企业文化。
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
名片礼仪：
接受名片的技巧
接受名片需注意的细节：
（1）要起身迎接 （2）要表示谢意 （3）要回敬对方,如自己没有名片或没带名片， 应先表示歉意，再如实说明理由。 （4）双手接过名片看一遍（记住哪张名片的 主人是哪位） （5）把名片收藏到位，不得乱放
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
日常礼仪： （四）、仪态 1、应恰到好处地微笑，让人感到谦虚、落落大方。 微笑——专业形象 发自内心 先入为主 举止表情比有声语言更能打动人心
微笑——最简单、最便宜、最可行、最 容易做到、也是回报率最高的服务。
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
3.介绍自己的顺序
主 人
客 人
晚 辈
长 辈
男 士
女 士
地位低
地位高
4.自我介绍的内容
寒暄式
公务式
A.单位
社交式
A.自己的姓名 B.自己的职业 C.自己的籍贯 D.自己的偏好 E.共同的熟人
简单报名字
B.部门 C.职位
5.需要辅助工具和人员
自我介绍的缩略语使用
中国人民大学
第一次用全称 第二次用简称
人 大
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
介绍礼仪 之 介绍他人：
女主人
1.介绍人
对口 人员 职务 最高者
专业 人士
社交场合
一般性 公务场合
贵宾
思考： 现在你将为领导
和客人引见认识，
你准备先介绍谁？
2.介绍的顺序
地位低的一方先介绍 地位高的一方后介绍
把主人介绍给客人 把幼者介绍给长者 把家人介绍给客人 把男士介绍给女士 把职位低的介绍给职位高的
4、公用物品用毕放回原处，保持清洁。
5、离席将自己的座椅归位。 6、办公室计算机保护屏幕应以山水风景画为主，健康向上， 明星图片或不健康内容图片不要在计算机屏幕上出现。
规范职业行为： 三、养成行为规范，成就职业人生！
7、办公环境五标准
1、舒适美观 2、和谐便利
3、气派个性
4、环保健康 5、使用方便
原则上以双手握手为尊。
与多人握手时的顺序
（1）由尊而卑
（2）由近而远
（3）顺时针方向
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
握手礼仪的五个讲究：
3、握手的手位
不可取的两种手位：
（1）掌心向下
（2）掌心向上
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
握手礼仪的五个讲究：
4、握手的力度与时间 一般而言，握手要握着对方的手掌，时间 最好是三到五秒，最长不长于三十秒。 职业外交官的握手，握力在两公斤左右最 佳。
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。 介绍礼仪：
没有介绍交流不畅
介 绍
交 流
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
介绍的分类
自我介绍 介绍他人
集体介绍
业务介绍
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
介绍的要点
时间 地点 场合 介绍的时机
介绍的主角
介绍的表达方式 位低者 先行
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
介绍礼仪 之 集体介绍
先东道主介绍给客人 把个人介绍给集体
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
介绍礼仪 之 业务介绍
要把握时机
要讲究方式
不诋毁他人
规范职业行为： 二、展现良好素质，塑造职业形象。
握手礼仪的五个讲究：