员工职业道德及行为规范
新员工注意手册职业道德与行为规范
新员工注意手册职业道德与行为规范新员工注意手册：职业道德与行为规范作为一名新来的员工，你即将踏入一个新的工作环境。
为了帮助你尽快适应新岗位并展现出优秀的职业素养，我们特别为你准备了这份职业道德与行为规范的注意手册。
请仔细阅读以下内容，并将之作为你日常工作的参考指南。
第一章：职业道德1. 诚实守信作为一名员工，我们要恪守诚实守信的原则。
不撒谎、不编造虚假信息。
在与同事和客户沟通的过程中，要表现出真诚和诚信的态度。
2. 尊重他人我们要尊重每一个与我们共事的人，不论其地位、性别、年龄或背景。
要倾听并尊重他人的意见，保持良好的沟通和合作关系。
3. 保守秘密在工作中，我们可能会接触到一些敏感的信息。
请牢记，保守秘密是我们的责任。
不得将公司的商业机密透露给未经授权的人，并妥善保管个人隐私。
第二章：行为规范1. 符合公司政策作为员工，我们必须严格遵守公司的政策和规章制度。
这包括但不限于工作时间安排、休假制度、电子设备使用规定等。
了解并遵守这些规定，体现出良好的职业操守。
2. 保护公司财产我们要妥善保管公司的财产，包括办公设备、文件和知识产权。
禁止私自使用公司资源，以及擅自私自调整财务条目。
3. 建立良好的工作形象作为公司的一员，我们要时刻保持一个良好的工作形象。
包括着装得体，保持良好的个人卫生习惯，以及积极参与公司的活动。
第三章：职业发展1. 持续学习在这个快速发展的时代，学习是持续的过程。
要不断提升自己的专业知识和技能，通过学习和培训来提高自己的职业素质。
2. 积极参与团队团队合作是取得成功的重要因素之一。
要积极参与团队活动，提供帮助和支持，并与同事之间保持良好的沟通与协作。
3. 建立良好的职业网络在工作中，建立一个良好的职业网络尤为重要。
与同事、上级和行业内专业人士建立良好的关系，可以为自己的职业发展带来更多的机会。
结束语通过遵循这份新员工注意手册中的职业道德与行为规范，你将能够展现出优秀的职业素养，并立足于这个新的工作环境中。
企业员工职业道德与行为规范制度
企业员工职业道德与行为规范制度第一章总则第一条【目的和依据】该规章制度旨在加强企业员工的职业道德建设，规范员工的行为，促进企业连续健康发展。
本规章制度依据相关法律法规和企业管理要求订立。
第二条【适用范围】本规章制度适用于本企业全部员工，包含正式员工、合同工、实习生等。
第三条【核心价值观】本企业秉持“诚信、勤奋、责任、团队合作”的核心价值观，要求员工坚守职业道德，保持良好行为规范，共同推动企业发展。
第二章职业道德要求第四条【廉洁奉公】1.员工应始终保持廉洁奉公的高尚品质，不得利用工作职务谋取私利，不得收受贿赂。
2.凡属本身工作范围内知道的涉及企业利益的事项，假如向外透露则要追究责任。
3.员工应当拒绝一切可能影响工作公正性和客观性的利益布置。
第五条【保守商业机密】1.员工必需严守保密义务，不得泄露公司商业机密、客户信息等敏感信息。
2.员工应妥当保管与工作相关的文件、电子数据和技术资料，不得擅自复制、传播或外传给非授权人员。
第六条【合法合规】1.员工应遵守国家法律法规和相关行业规定，不得从事违法违规活动。
2.员工应严格遵守企业的内部规章制度，乐观履行岗位职责，敬重上级领导的决策和布置。
第七条【诚信守约】1.员工应以诚信为本，信守承诺，履行对外合同和内部协议。
2.员工不得以诳骗、虚假宣传等不正当手段取得利益，不得损害公司声誉和利益。
第八条【勤奋敬业】1.员工应恪尽职守，忠诚履行公司交给的工作任务。
2.员工应具备良好的职业道德意识和责任心，乐观自动地为公司创造价值和贡献。
第九条【协作共赢】1.员工应敬重他人，不得鄙视、羞辱或侵害他人的合法权益。
2.员工应乐观搭配团队成员工作，共同实现工作目标，促进团队的协作发展。
第三章行为规范要求第十条【形象仪表】1.员工应重视自身形象仪表，穿着乾净得体，举止文明礼貌。
2.员工在工作场合应恪守规章制度，不得穿着不得体、不文明的服装。
第十一条【保护环境】1.员工应乐观参加环境保护活动，提倡节能减排、废物分类等环保行为。
公司员工职业道德与行为规范管理制度
公司员工职业道德与行为规范管理制度第一章总则第一条目的与依据1.本制度的目的在于规范公司员工的职业道德和行为，提升工作效率和企业形象。
2.本制度订立依据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规以及公司内部管理要求。
第二条适用范围1.本制度适用于公司全体员工。
2.公司应向员工认真介绍和培训本制度内容，并确保员工理解和落实。
第三条基本原则1.诚信、公正、激励是员工职业道德和行为规范的基本原则。
2.员工应敬重公司、敬重同事、敬重客户，遵守道德底线，严守职业操守。
第二章职业道德规范第四条诚信守信1.员工应本着真实、准确及时的原则，供应公司所需的信息并如实上报工作进展。
2.员工应遵守保密协议，对于公司商业秘密和客户信息进行严格保密。
第五条公正公平1.员工应公正对待同事和下属，不得鄙视、欺压或诋毁他人。
2.员工在工作中应公平对待供应商和客户，不得接受贿赂或利用职务之便索取私利。
第六条敬业奉献1.员工应酷爱岗位，勤勉工作，发挥个人职责，为公司创造价值。
2.员工应不绝学习，不绝提升本身的专业素养和职业技能。
第七条团队合作1.员工应与同事和顺相处，敬重团队合作精神，共同完成工作任务。
2.员工应乐观参加团队沟通和协作，共享经验和知识。
第三章行为规范第八条办公场合行为规范1.员工应保持办公场合乾净有序，遵守办公室纪律，不得私自占用或损坏公共设施。
2.员工应保护公司资产，不得偷窃、挪用或滥用公司资源。
第九条人际交往行为规范1.员工应维护良好的人际关系，遵守公共秩序，不得进行言语或身体上的羞辱、谩骂、暴力行为。
2.员工应敬重客户、供应商和合作伙伴，与他们保持良好的合作关系。
第十条信息传递行为规范1.员工应准确、明确地传递信息，不得散布虚假信息或进行恶意诋毁他人。
2.员工在使用电子邮件、即时通讯工具等进行沟通时，应注意语言文明，遵从沟通的基本礼仪。
第十一条职业形象行为规范1.员工应穿着乾净、得体的工作服装，注意个人仪表，树立良好职业形象。
员工职业准则和行为规范
XXX有限公司员工职业准则和行为规范一、职业准则（一）职业道德1、公司倡导廉洁奉公、诚信敬业的职业道德和团结、紧张、严肃、活泼的工作作风，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度，员工的一切职业行为，都必须以公司利益为重，不做有损公司形象或名誉的事。
2、以高度事业心和责任感对待本职工作，学习钻研应具备的专业知识和业务技能，讲效率，重实绩，求高效，努力把工作做好。
3、增强诚信意识，培育诚信文化。
做人诚实，讲信用，讲信誉，将诚信贯穿工作的每一个环节，信守合约、承诺，恪职尽责。
4、增强全局意识，树立服务观念。
在工作上同事之间既各司其职、各负其责，又密切配合、团结协作，形成一条心、一股劲、一盘棋，同心同德把工作做好。
5、牢固树立“学习成就自我，专业精彩人生”的理念，创建学习型组织，争当学习型员工，工作学习化，学习工作化，把自己历炼成行业的复合型人才。
6、坚持融会贯通，学用结合，学中立德，学中培智，学用相长，将学习成果转化为工作的能力。
通过学习解放思想，转变观念，积极参与管理创新、制度创新、技术创新，不断增强企业活力和市场竞争力。
7、谦虚而有礼貌，自信而不自负。
不自满自大，不唯我独尊，不趾高气扬，不傲慢无礼；谨慎自己言行，不乱议论别人，不传小道消息，不谋非份之想，分得清美丑，明辨得是非，养成良好的“慎独”习惯。
（二）职业行为准则1、员工不得超越本职业务和职权范围开展工作。
2、任何部门（企业）、个人不得虚报经营业绩，包括夸大、少报销售、利润或隐瞒损失，虚报或截留费用，违反规定的，直接责任人一律予以免职或辞退。
3、任何部门（企业）、个人不得以任何理由设立、保留帐外资产，不准私立小金库,不得私自滞留现金，各门店现金收入需及时存入指定银行账户，不得私自坐支现金，不得私自变卖、挪用公司资产，一经查实，其直接责任人一律辞退或开除并赔偿公司因此遭受的全部损失。
4、任何个人不得以岗位之便或手中的权力谋取私利，不得利用工作之便或利用公司资源从事任何经营活动（包括但不限于代理、经销、采购、装修、维修等行为），不得违反公司规定私自以任何方式向公司客户或供应商收受或索取回扣及销售提成，一线销售人员不得直接与供应商发生业务往来，违反规定的一律辞退或开除并上交其违规所得,情节严重涉嫌犯罪的，依法报送公安机关依法追究刑事责任。
职业道德及行为规范制度
职业道德及行为规范制度一、前言本规章制度是为了规范企业员工的职业道德和行为，提高企业整体素养，维护良好的工作环境和公司形象而订立的。
全部员工必需遵守本制度，任何违反本制度的行为将受到相应的纪律处分。
二、基本原则1.诚信原则：员工应诚实守信，言行全都，恪守承诺。
2.敬重原则：员工应敬重他人的权益和尊严，遵守公司的文化和价值观。
3.正直原则：员工应坚持真实、正直的工作态度，不得从事任何形式的舞弊和欺诈行为。
4.保密原则：员工应严守保密义务，不得泄露公司和客户的商业机密和个人信息。
5.公平原则：员工应公平对待全部同事，不偏袒、鄙视或羞辱任何人。
三、职业道德规范1.进取精神：员工应乐观自动，勇于创新，不绝提升本身的专业本领和综合素养。
2.敬业精神：员工应具备高度的工作责任心和职业操守，严谨完成工作任务。
3.团队意识：员工应乐观与团队协作，相互支持，共同完成团队目标。
4.客户导向：员工应始终以客户满意为核心，不绝改进服务质量，实现客户期望。
四、行为规范1. 诚信守信1.1 员工应遵守公司的规章制度和业务流程，不得有意隐瞒、窜改、伪造或损害公司数据和文件。
1.2 员工应遵从商业道德，不从事利益冲突行为，不接受、索取或供应贿赂、回扣等非法利益。
1.3 员工应依照合同商定履行业务义务，不违反合同，在交易中保持诚实守信的态度。
2. 敬重他人2.1 员工应敬重他人的人权和尊严，不鄙视、辱骂或诋毁他人。
2.2 员工应乐观倾听他人看法，敬重他人的观点，不阻碍他人的工作和发展。
2.3 员工应保护公司和客户的机密信息，不泄露或滥用他人的个人信息。
3. 正直诚实3.1 员工应坚持真实、准确、完整的信息沟通，不得有意发布虚假或误导性的信息。
3.2 员工应如实报告工作进展和问题，及时向上级汇报紧要的工作情况。
3.3 员工应遵守职业道德，不利用职权和资源谋取私利，不参加任何形式的贪污腐败行为。
4. 保密义务4.1 员工应严守公司的商业机密和客户的保密协议，不得泄露或非法使用相关信息。
员工职业道德与行为规范
员工职业道德与行为规范在职场中，员工职业道德与行为规范是非常重要的，它们直接关系着企业的形象和发展。
员工职业道德是指员工在工作中应该遵守的一系列道德规范和价值观，而行为规范则是指员工在工作中应该遵循的一系列行为准则。
本文将从以下几个方面来探讨员工职业道德与行为规范的重要性以及如何做到符合这些规范。
一、诚实守信诚实守信是员工职业道德与行为规范中最基本的要求。
员工应该诚实守信地对待工作和他人，不撒谎、不欺骗，不故意隐瞒事实。
只有真实可靠的信息和承诺，才能建立起良好的职业关系。
诚实守信不仅是一种道德要求，也是保证职场正常运作的基础。
二、尊重他人在职场中，尊重他人是一种基本的职业道德。
员工应该尊重他人的人格、权利和观点。
不以身份地位高低来对待他人，不歧视、不侮辱他人。
此外，员工还应该注意言行举止，不以任何方式侵犯他人的私生活和隐私权。
三、保守机密保守机密是员工职业道德与行为规范中的一项重要内容。
员工在工作中可能接触到一些机密信息，包括业务秘密、个人隐私等。
员工应该保守这些机密信息，不泄露给未经授权的人员，以确保企业的竞争力和声誉。
四、公平公正员工应该在工作中坚持公平公正的原则，不偏袒任何一方。
在处理工作中的冲突和纠纷时，应该客观公正地处理，不利用职权谋取私利。
此外，员工还应该平等对待所有同事，不允许个人的偏见和偏心影响工作的决策和判断。
五、遵守法律法规作为一个员工，必须遵守国家法律法规。
这是一个基本的职业道德和行为准则。
员工应该了解并遵守与工作相关的法律法规，同时也应该对违法行为说“不”，不参与任何违法活动。
只有遵守法律法规，才能保证企业的合法运营和员工的权益。
六、创新进取员工应该具备创新进取的精神。
他们应该不断学习和提升自己的专业知识和技能，积极参与团队中的工作，提供有价值的建议和创意。
同时，他们还应该对工作充满激情和热情，努力追求卓越表现。
只有不断进取，才能在职场中保持竞争力。
七、团队合作团队合作是员工职业道德与行为规范中不可或缺的一部分。
员工职业道德与行为规范管理守则
员工职业道德与行为规范管理守则一、引言作为一家公司的员工，职业道德和行为规范是我们工作中的重要准则。
本文旨在明确员工应遵守的职业道德和行为规范，以保证公司的良好运转和积极的工作氛围。
二、诚信守信1. 不得利用职务之便牟取私利或利用公司资源从事个人经济活动。
2. 不得泄露公司的商业机密，包括但不限于客户信息、技术资料等。
3. 在与客户、供应商和合作伙伴的交往中，要诚实、守信，严禁虚假宣传和欺诈行为。
三、保护公司利益1. 不得利用职务之便从事与公司利益相悖的行为，包括盗窃公司财产、滥用公司资源等。
2. 应确保公司资产的安全，并妥善使用和维护公司设备设施。
3. 禁止在工作时间及工作场所从事与工作无关的个人活动，不得利用公司设备上网、娱乐等。
四、尊重他人1. 员工应尊重公司内外的所有人，遵守公司的各项规章制度，不得侮辱、歧视或损害他人的人格尊严。
2. 在团队合作中，互相帮助、支持和尊重他人的意见和决策。
3. 保护他人的隐私，不得未经允许随意公开他人的个人信息。
五、遵守法律法规1. 员工应当遵守国家法律法规，不得从事任何违法犯罪活动。
2. 不得利用公司平台和资源从事任何违规违法行为，包括盗窃他人信息、传播淫秽色情等不良内容。
3. 对于法律法规的未明确规定的情形，员工应自觉遵守公序良俗。
六、维护公司声誉1. 在外部场合代表公司时，应谨慎言行，不得发表对公司有负面影响的言论。
2. 不得披露和传播虚假信息，损害公司声誉。
3. 在社交媒体上表达个人观点时，要注明与公司无关，避免引发误解。
七、处理不当行为1. 如发现有员工违反职业道德和行为规范，应及时向上级汇报或举报。
2. 公司将会依法依规进行处理，对于涉嫌违法犯罪行为，将移交给相关部门处理。
八、总结员工职业道德和行为规范是公司长期发展的基础，每一位员工都应当自觉遵守，并以身作则，积极践行。
只有这样，我们才能共同创造一个有益于员工个人成长和公司成功的良好工作环境。
员工行为规范与职业道德简短心得体会8篇
员工行为规范与职业道德简短心得体会8篇员工行为规范与职业道德心得体会1作为一名支行长，在不断加强自我学习的同时，还要加强对员工的风险防范教育，使每个人都认识到经营风险的普遍性，必须把风险范放在第一位。
在今后的工作中，我们支行将定期开展规章制的学习，利用身边违规违章案例进行现身说法，让支行内每位员工保持清醒的头脑，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
我们要每天从自身出发，从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违法、违纪、违规、违章行为，要根除以情面代替纪律，以信任代替管理，以习惯代替制度。
我们应该视制度如生命，纠违规如排雷，珍惜自己的职业生涯，增强自我保护意识和合规经营理念，做到合规操作，推进各项业务健康有效发展。
员工行为规范与职业道德心得体会2通过参加此次职业道德合规操守培训，我感触颇深，操守、准则即为“规”,“规”之贵在“守、严格遵守职业操守和行为准则，常怀敬畏之心、感恩之心、责任之心，时刻对照审视自身的言谈举止，做到知廉、守廉、崇廉，这是我们对银行的责任，更是对自己的。
作为银行从业人员，我们要具有高度的集体荣誉感、归属感和自豪感，积极维护银行业的公众形象，不断提升自身的业务知识和专业素养，在为客户量身打造推介合适产品及服务上下足功夫，努力赢得广大客户的信任和支持，急客户所急，想客户所想，树立和保持良好的职业素养和外部形象，不断提高自身素质，有效促进全行稳健经营发展。
员工行为规范与职业道德心得体会3诚实守信是一个银行员工必须具有的品行，诚实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度，更是勇于承担、敢作敢为的职业品格。
作为农信一员，我们应当树立高度的工作责任感，依法合规办事，培养良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质，坚持正确的职业道德操守。
要筑牢制度纪律防线，提高遵章守纪能力，增强规章制度对行为的约束力。
由于银行工作的特殊性，一线员工在日常工作中要接触大量的金钱、会经常面对外界的物质诱惑。
我们必须牢固树立正确的人生观和价值观，提高服务的责任感、使命感，提升自身的道德水平，从思想和道德上增强防腐拒变能力。
员工职业道德及行为规
员工职业道德及行为规
范是指在工作中，员工应遵守的一系列道德原则和行为准则。
这些规范旨在确保员工在工作中遵守法律法规、遵循公司的规章制度，以及维护公司的利益和声誉。
以下是一些常见的员工职业道德及行为规范：
1. 诚信与正直：员工应诚实、守信并遵守职业道德，不得从事个人或组织利益冲突的行为。
2. 尊重与公平：员工应尊重他人，不歧视、不欺负、不骚扰他人，并保持公平公正的态度对待所有人。
3. 保密与隐私：员工应保护公司的机密信息和客户的隐私，不得泄露、不得滥用。
4. 安全与健康：员工应遵守安全规定，保护自身和他人的安全；同时关注工作环境的健康与安全问题，及时提出改进的建议。
5. 责任与承诺：员工应按照职责范围内的要求，认真履行工作职责，并对自己的行为及结果负责。
6. 知识与技能：员工应根据工作要求，不断提升自己的专业知识和技能，保持适应公司发展的能力。
7. 合规与合法：员工应遵守适用的法律法规和政策，不得从事违法、违规的行为。
8. 社会责任：员工应关注社会问题、环境保护等，积极履行企业的社会责任。
公司通常会对员工进行相关培训，以确保员工理解和遵守这些职业道德及行为规范。
同时，公司也会制定相应的奖惩制度，对违反规范的行为进行惩处，并对遵守规范的员工给予相应的激励与奖励。
职业道德守则与员工行为规范制度
职业道德守则与员工行为规范制度为了进一步规范企业员工的职业道德和行为规范，提升整个企业的形象和业务水平，特订立本《职业道德守则与员工行为规范制度》。
本制度适用于全体企业员工，必需遵守，违反者将承当相应的纪律处分。
第一章职业道德守则第一条诚实守信1.员工应当以诚实守信为基本原则，始终遵从法律法规，诚实对待企业、客户、合作伙伴以及同事。
2.员工不得有意供应虚假信息、隐瞒真实情况，不得参加任何形式的欺诈、造假行为。
3.员工应当恪守商业秘密，保护企业内部和客户的机密信息，不得泄露、盗用、擅自利用相关信息。
第二条遵守职业准则1.员工应当敬重职业职责，忠实履行工作职责，保持良好的工作态度和工作习惯。
2.员工应当始终保持专业知识的更新与学习，不绝提高个人业务本领，为企业的发展做出乐观贡献。
3.员工在处理工作中显现疑问或者遇到问题时，应及时寻求帮忙或向主管报告。
第三条敬重他人与平等待人1.员工应当敬重他人的人格尊严，不得进行人身攻击、羞辱、诽谤等不道品性为。
2.员工应当平等对待全部员工，不得进行任何形式的鄙视行为，包含但不限于性别、种族、宗教、国籍等。
3.员工应当敬重并遵守企业内部的行为规范，不得有暴力行为、骚扰行为以及其他违反公序良俗的行为。
第四条保护环境与社会责任1.员工应当关注环境保护，遵守环境法律法规，提倡节省资源、降低能耗、减少排放。
2.员工应当乐观参加社会公益活动，履行企业的社会责任，促进社会和谐与发展。
第二章员工行为规范第五条行为规范1.员工在企业内外的一切行为都代表企业，应当严格遵守企业的行为规范，保持良好的形象。
2.员工应当按时上下班，严禁迟到、早退、旷工等行为，特殊情况需提前请假并获得批准。
3.员工应当保持工作区域的乾净和工作环境的卫生，妥当使用和保护企业的办公设备、工具。
4.员工在沟通沟通中应当文明礼貌，敬重对方的看法和建议，不得进行语言或行为上的欠妥攻击。
5.员工应当妥当处理工作中发现的问题和纠纷，通过合理合法的途径解决，并及时向主管汇报。
员工职业道德及行为规范
员工职业道德及行为规范
是一份企业制定的文件，旨在规范员工的职业道德和行为，确保员工在职业活动中遵守法律法规、企业规章制度以及道德规范，保持职业操守，塑造良好的企业形象。
以下是一份可能包含的员工职业道德及行为规范的内容：
1. 遵守法律法规：员工在工作中应遵守国家法律法规，不得从事违法违规行为，如贪污受贿、行贿、偷税漏税、侵犯知识产权等。
2. 保守商业秘密：员工应保守企业的商业秘密和客户资料，不得泄露或滥用，确保信息安全。
3. 公正诚信：员工应遵守诚实守信的原则，不得谎报、弄虚作假、故意误导他人，与同事、客户等建立良好的合作关系。
4. 资源合理利用：员工应合理使用企业资源，节约能源、减少浪费，提高工作效率。
5. 积极学习与提升：员工应不断学习和更新知识，提升自己的专业能力和综合素质，为企业发展做出更大贡献。
6. 公平竞争：员工应遵守公平竞争的原则，不得进行不正当竞争行为，如恶意抹黑竞争对手、故意损害竞争对手利益等。
7. 尊重他人：员工应尊重他人，不得进行歧视、侮辱、欺凌等言行，积极营造和谐的工作环境。
8. 社会责任：员工应具备社会责任感，关注环境保护、人道主义援助等社会问题，积极参与社会公益活动。
9. 敬业精神：员工应具备敬业精神，忠诚于企业，认真履行工作职责，追求卓越，实现个人与企业共同发展。
10. 外部沟通：员工应遵循企业的沟通准则，与外部客户、供应商、合作伙伴等进行良好的沟通和协作。
这些是一些常见的员工职业道德及行为规范的内容，具体根据企业的文化和需求可以有所调整和补充。
企业通过制定和执行这些规范，有助于维护企业的声誉和利益，提高员工的职业素养和道德水准。
公司员工的行为规范手册
公司员工行为规范手册一、基本行为准则1.员工应始终保持精神饱满、积极向上的态度，面对工作和生活充满热情。
2.员工应尊重他人，礼貌待人，保持良好的职业素养，与同事、客户、供应商及其他人员进行有效沟通。
3.员工应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密、技术秘密或其他保密信息。
4.员工应遵守公司规章制度，按时完成工作任务，不迟到、早退、旷工，不擅自离岗、脱岗。
5.员工应保持工作场所整洁卫生，不乱丢垃圾、杂物，不随意张贴、涂鸦。
二、工作行为规范1.员工应认真履行工作职责，严格按照公司规定的工作流程和标准完成任务。
2.员工应积极参与团队合作，相互支持、协助，共同完成团队目标。
3.员工在工作中应注重工作效率和质量，不拖延、不敷衍，确保工作按时高质量完成。
4.员工应对工作成果负责，不得抄袭、盗用他人的成果或侵犯知识产权。
5.员工应对自己的工作进度、成果进行定期总结和评估，不断改进工作方法，提高工作效率和质量。
6.员工应对公司的客户信息、数据资料等保密信息进行严格保密，不得泄露给他人。
7.员工应尊重知识产权和专利，不得侵犯他人的知识产权和专利。
8.员工如需请假或休假，应提前向直属上级报告，遵守请假和休假制度。
三、职业道德规范1.员工应具备高度的责任感和职业道德，以诚实守信的态度对待公司、客户和同事。
2.员工应对自己的工作成果负责，不得作虚假报告、误导性信息或任何其他欺骗行为。
3.员工应对公司的财产和资源进行严格管理和维护，确保公司资产的安全和完整。
4.员工应对公司的商业秘密、技术秘密和其他保密信息进行严格保密，不得泄露给无关人员。
5.员工如发现公司内部存在违法乱纪、贪污腐败等不良行为，应及时向有关部门举报。
6.员工应尊重公司和客户的利益，不得从事任何有损公司形象和声誉的行为。
7.员工应积极参与公司文化建设，倡导积极向上、团结协作的工作氛围。
8.员工应不断提高自己的职业素养和道德水平，遵守社会公德和法律法规。
员工职业道德及行为规范
员工职业道德及行为规范
是指在员工工作过程中应遵守的一系列道德原则和行为准则，旨在促进员工遵守职业道德、规范行为，并建立良好的工作和人际关系。
以下是一些常见的员工职业道德及行为规范：
1. 诚实守信：员工应坦诚、真实地对待工作和同事，言行一致，不撒谎、不隐瞒、不串通作假。
2. 尊重他人：员工应尊重他人的权利和尊严，避免歧视、侮辱或对他人造成伤害。
3. 保守机密：员工应保守公司和客户的商业机密和个人信息，不泄露给未经授权的人。
4. 遵守法律法规：员工应遵守国家、地区和行业的法律法规，不从事非法或违规的活动。
5. 公平竞争：员工应遵循公平竞争的原则，不进行不正当竞争、贿赂、假冒等行为。
6. 保护公司财产：员工应妥善使用和保护公司的财产和资源，不盗用、滥用或浪费。
7. 文明礼貌：员工应文明待人，尊重他人的言论和观点，不进行恶意中伤、辱骂或恶言相向。
8. 责任意识：员工应对自己的工作负责，积极完成工作任务，并承担相应的责任和后果。
9. 禁止利益冲突：员工应避免利益冲突的情况发生，如有可能，应事先进行申报和调整。
10. 提倡创新和学习：员工应鼓励创新和学习，不断提升自己的职业能力和素质。
以上是一些常见的员工职业道德及行为规范，企业可以根据自身实际情况和价值观制定更具体的规范。
同时，企业也应该加强对员工职业道德和行为规范的教育和培训，以确保员工能够真正遵守这些规范。
2023年员工职业道德及行为规范
2023年员工职业道德及行为规范引言：职业道德和行为规范是组织和员工在工作中倡导和遵守的一套准则，它不仅能够规范员工的行为，同时也能够提高企业的整体形象和声誉。
随着社会的不断发展和进步，我们将面临更多的挑战和机遇，因此，我们需要制定并严格遵守一套新的员工职业道德和行为规范，以适应新时代的发展要求。
一、诚信和廉洁1. 建立诚信意识：员工应具备诚信意识，恪守承诺，言行一致，不虚报、不夸大事实，不散布谣言等不良行为。
2. 杜绝贪腐行为：员工应坚决杜绝各种形式的贪污腐败行为，严禁以权谋私、徇私舞弊等违反法律规定和职业道德的行为。
3. 推行廉洁用人：建立健全公平竞争的招聘机制，严禁以任何形式进行非法招聘，不搞权钱交易，不向领导请托、拉关系，确保招聘工作的公正性和透明度。
二、保护公司利益1. 维护商业机密：员工应严守商业机密，不得泄露公司的商业秘密、技术秘密及客户信息，对于属于公司的各类资料和信息应严格保密，不得擅自转移、复制或外泄。
2. 提倡公平竞争：员工应遵守合理竞争的原则，不得通过不正当手段干扰竞争、损害竞争对手的合法权益，维护公平正义的市场环境。
三、尊重他人1. 建立和谐工作环境：员工应尊重他人的人格尊严和个人权益，不以人废事，不歧视别人的种族、性别、宗教信仰、身体条件等属性，共同创造和谐、友好的工作氛围。
2. 注重沟通和协作：员工应主动倾听，理解别人的观点，与同事充分沟通和协作，共同完成工作任务。
四、自我提升1. 学习和成长：员工应不断提升自己的专业能力和综合素质，不断学习和适应时代变化，保持求知欲望、丰富知识储备，为公司发展提供更多的智力支持。
2. 个人形象和修养：员工应注重自身形象和修养，遵守公司规定的着装要求，不迟到、不早退、不缺席，遵循员工职业行为规范，做到言行举止得体文明。
五、社会责任1. 关爱环境保护：员工应积极参与环境保护活动，倡导节约资源、减少污染、降低碳排放，共同建设美丽地球家园。
员工职业道德与行为规范管理守则
员工职业道德与行为规范管理守则为了确保公司的正常运营和员工的良好工作环境，我们制定了以下员工职业道德与行为规范管理守则，旨在引导员工遵循道德原则、规范行为，共同营造和谐的工作氛围。
第一章职业道德1. 忠诚与敬业员工应对公司忠诚，全身心地投入工作，尽职尽责。
遵守约定，勤奋工作，达到或超越工作要求和目标。
2. 诚信与诚实员工应遵守诚信原则，言行一致，遵守道德规范和公司的法律法规。
不得散布虚假信息，不得进行欺诈行为。
3. 保守机密员工应保护公司和客户的机密信息，不得泄露、篡改或滥用机密数据。
尊重他人的隐私，不以任何形式侵犯他人的权益。
第二章行为规范1. 尊重与公平员工应尊重每个人的权利和尊严，不歧视、不虐待、不欺负他人。
平等对待所有同事，不偏袒，不进行任何形式的辱骂或暴力行为。
2. 文明礼貌员工应以友善、礼貌的方式对待同事和客户。
言辞文明，不使用粗俗、侮辱性语言。
维护良好的工作氛围和人际关系。
3. 诚实守信员工应遵守诺言，信守承诺，按时完成工作任务。
不故意违反合同条款，不从事与公司利益相冲突的业务。
4. 合法合规员工应遵守国家和地区的法律法规，遵守公司的制度和流程。
不参与任何违法、腐败或不道德的行为，不触犯商业道德底线。
第三章管理守则1. 监督与激励公司将建立有效的管理机制，实施监督制度，及时发现和纠正员工违规行为。
同时，公司也将根据员工表现给予相应的奖励和激励，鼓励员工积极向上。
2. 培训与教育公司将定期进行职业道德与行为规范的培训，提高员工的道德素质和行为意识。
培训内容包括职业道德的重要性、行为规范的具体要求等。
3. 纠纷解决机制公司将建立健全的纠纷解决机制，及时处理员工间的纠纷和投诉。
员工可以通过正式渠道进行投诉，并将得到公正的处理和解决。
结语本员工职业道德与行为规范管理守则是公司管理的重要组成部分。
每位员工都应遵守规范的要求，以身作则，用实际行动践行这些原则。
只有通过共同努力，才能创造一个积极、和谐、稳定的工作环境，实现公司的发展和员工的个人成长。
员工工作守则和行为准则优秀8篇
员工工作守则和行为准则优秀8篇员工手册之员工行为准则篇一一、总则为了培养高素质的员工队伍，树立良好的企业形象，公司要求员工以积极、勤奋、敬业、负责的态度从事本职工作，特制定本规范。
本规范体现了企业价值观的基本要求，员工应当熟知并遵守。
二、行为准则遵纪守法敬业爱岗诚实守信团结合作学习创新热爱公司豁达明理三、基本要求（一）遵纪守法1、自觉遵守国家的法律，法规和各项政策，遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。
2、严格遵守公司的财经纪律，不贪污，不行贿受贿，不接受回扣和好处。
3、严格遵守公司的保密制度，不得泄露或出卖公司的商业秘密和经济，技术，管理信息和情报。
4、除因公或工作原因（履行有关手续）外，不私自带非公司人员进入任何工作等场所。
（二）敬业爱岗、勤奋高效、保证质量5、以集体利益为重，个人服从集体。
6、每天认真清洁办公桌面卫生和场所环境，物品摆放整齐，并注意卫生保持。
7、认真负责处理好自己每天的工作，对工作中的各个环节和各项内容都要本着认真负责的精神。
8、领导交办的事情要迅速处理，并及时汇报，勿因疏忽造成损失。
（三）员工诚实守信9、同事之间要和谐相处，互相尊重，信守承诺，不欺骗别人。
10、反应情况实事求是，不捕风捉影，不搬弄是非，不散布谣言，不诋毁同事的声誉，不讽刺他人的成绩。
11、对人对事坦诚、公正、客观。
12、勇于承担责任，经得起失败和挫折，培养良好的心理承受能力。
（四）员工应有团结合作精神13、工作积极主动，相互配合，经常进行工作交流与沟通，认真及时处理工作中出现的问题，敢于承担责任。
遇到问题遵循“先解决问题，后分清责任”的工作原则。
14、坚持“下级服从上级”的管理原则，服从公司的调动和分配，工作时不得消极怠工。
（五）员工应善于学习，勇于创新15、爱岗敬业，恪尽职守，勤奋工作，努力学习本岗位专业知识，认真做好本职工作，保质保量按时完成工作任务，并自觉接受公司组织的各项培训和教育。
16、发扬“学习才能进取，创造方为永恒”的双良精神，大胆创新，积极进取。
员工行为规范和职业道德培训计划
员工行为规范和职业道德培训计划尊敬的公司员工：为了提高公司职业道德水平和增强员工行为规范，公司决定推出全新的员工行为规范和职业道德培训计划。
本计划旨在帮助员工树立正确的职业道德观念，从而提升个人职业素养，增强团队凝聚力，促进公司的稳步发展。
第一部分：员工行为规范1. 诚实守信作为公司的员工，诚实守信是我们的基本职业道德准则。
无论是与同事、上级还是客户的沟通交流，都必须坦诚相待，诚实守信。
违反诚实守信原则的行为，如虚报销售数据、隐瞒工作进度等，将被严肃处理。
2. 尊重他人我们要尊重每一位员工的权益，不歧视、不侮辱，与他人和睦相处。
不嘲笑、不诋毁同事、上司或客户，不进行无谓的争吵和冲突。
通过尊重他人，我们能够建立良好的人际关系，共同创造更好的工作环境。
3. 保护公司利益作为公司的一员，我们有责任保护公司的利益。
我们不得泄露公司的商业机密，并且要积极防范内部和外部的商业欺诈行为。
同时，我们也要节约资源，减少浪费，为公司的可持续发展做出贡献。
第二部分：职业道德培训计划1. 教育培训公司将定期组织职业道德培训，通过开展讲座、讨论会等形式，向员工传授职业道德知识和技能。
职业道德教育将涵盖沟通技巧、决策伦理、合规意识等方面，旨在帮助员工树立正确的职业道德观念，并应用于实际工作中。
2. 案例分享公司将定期组织职业道德案例分享会，员工可以自愿参与。
这些案例分享将结合实际工作情境，讲述不同员工在处理职业道德问题时的经验和教训。
通过案例分享，员工能够从中汲取经验，提高职业道德素养。
3. 道德考核为了确保员工行为规范和职业道德的落实，公司将定期进行道德考核。
考核内容主要包括员工在工作中的诚信表现、尊重他人的态度以及对公司利益的维护等方面。
考核结果将作为晋升和晋级的重要依据。
结语：员工行为规范和职业道德培训计划的推出，是公司为了建设一个积极向上、和谐有序的工作环境而采取的重要举措。
希望每一位员工都能认真对待该计划，积极参与培训和讨论。
公司员工守则_公司员工行为规范（精选3篇）
公司员工守则_公司员工行为规范（精选3篇）公司员工守则_公司员工行为规范篇1一、职业道德要求(1) 敬业爱岗勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。
(2) 遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司和劳动纪律。
(3) 认真学习努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。
(4) 公私分明爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。
(5) 勤俭节约具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。
(6) 团结合作严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。
(7) 严守秘密未经批准，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。
二、服务意识要求(1) 文明礼貌做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。
(2) 主动热情以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。
(3) 耐心周到员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。
三、仪容仪表要求(1) 保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2) 工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
(3) 男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣不摆放进裤内。
(4) 女员工头发不过肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。
(5) 员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。
四、行为举止要求(1) 站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。
(2) 坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。
(3) 行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，男走平行步，发走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。
公司职业道德与行为规范制度
公司职业道德与行为规范制度公司职业道德与行为规范制度是指为了规范员工的职业操守和行为表现，维护公司的良好形象和声誉，确保员工的合法权益，制定的一系列规定和准则。
该制度不仅要求员工在工作中具备专业素养和职业道德，还对其行为进行约束和规范，以确保公司的正常运营和发展。
一、职业道德要求作为一名公司员工，应该具备以下职业道德要求：1. 诚实守信：员工应保持对公司、同事和客户的诚实守信，不得编造、散布虚假信息或误导他人，严禁参与任何损害公司利益或他人利益的欺诈行为。
2. 保守秘密：员工应当严守公司机密和客户隐私，并妥善保管相关资料和信息，不得泄露、篡改或滥用公司及客户的机密信息。
3. 公平竞争：员工在与同事、合作伙伴和竞争对手的交往中，应坚持公平竞争的原则，遵守市场竞争规则，不得采取不正当手段获取商业利益。
4. 尊重他人：员工要尊重他人的权利和尊严，不得歧视、侮辱、诽谤他人，建立良好的工作合作关系，共同创造和谐的工作氛围。
5. 社会责任：员工应当积极履行社会责任，关注社会问题，遵守法律法规，不得参与任何违反道德和法律的活动。
二、行为规范要求除职业道德要求外，公司还对员工的行为提出了以下规范要求：1. 工作纪律：员工应严格遵守公司的工作纪律，如工作时间、工作安排等，不得迟到早退、旷工懒散，严禁利用工作时间从事与工作无关的私人活动。
2. 保护公司利益：员工应当维护公司的利益，恪尽职守，尽力提高工作效率和质量，不得利用职务之便谋取私利，严禁贪污受贿、盗窃公司财产或滥用公司资源。
3. 行为规范：员工在公司内外的行为应当符合社会公德和职业道德，不得从事违法犯罪行为、参与赌博、吸毒等不良行为，在公共场所代表公司时要注意形象和仪态。
4. 信息安全：员工应当维护公司的信息安全，不得私自获取、存储、传播和利用公司的机密信息，必要时要对重要信息进行加密和保护，防止信息泄露和被盗用。
5. 惩罚与奖励：对于违反公司职业道德和行为规范的员工，公司将按照相应规定进行处罚，包括警告、记过、降职甚至解雇等，而对于积极遵守并践行职业道德和行为规范的员工，公司也将予以表扬和奖励。
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员工职业道德及行为规范第一部分员工职业道德规范一、高级管理人员职业道德规范1、遵守公司经营业务所在地区法律、法规和有关监管规则。
2、对公司履行诚信与勤勉义务。
3、不参与可能导致与公司利益冲突的活动，避免对公司造成利益损害。
4、遵守公司的各项规章制度。
5、公平、公正地对待公司的雇员、客户和供应商。
6、廉洁自律，不做有损于公司声誉的事。
7、保证公司的一切交易活动得到恰当的批准和执行，确保公司财务工作规范、准确。
8、保证公司资产用于合法的业务。
9、有责任向管理层及负责部门报告违反本规定的行为。
二、普通员工职业道德规范1、认同公司企业文化，践行公司核心经营管理理念。
热爱本职，忠于职守，熟练掌握职业技能，自觉履行职业责任，注重工作效率。
保护公司的合法利益。
2、禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。
3、不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。
4、不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职，不准从事与公司有竞争的活动。
5、不得接受可能影响商务决策和有损独立判断的有价馈赠。
也不能允许其亲属或第三人接受该类馈赠。
在商务活动中可以交换非现金礼节性纪念品，但不能因此影响业务正常往来。
代表公司购买商品应遵循公司的采购政策，在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。
6、必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。
7、员工及亲属不得违反章程规定收购公司资产、接受公司所提供的贷款或贷款担保。
8、要忠诚于公司，诚实守信，反对出于任何目的的欺骗、作假行为。
9、说老实话、办老实事、做老实人。
10、要遵守公司经营业务所在地区的法律、法规。
11、在经营活动中，要公平对待公司的客户和供应商，赋有管理领导职权的员工，还要公平公正对待所管理领导范围内的所有员工。
在履行职责和对外业务交往中，不得有损于公司公平廉洁声誉。
12、在业务运作中，要严格按照有关规章、制度条款执行，保证公司的各项业务记录准确、清晰。
严格禁止在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。
13、在一切经营活动中，应当树立保护公司资产并使公司资产用于合法目的的业务意识，依法保护公司资产，确保有效使用。
14、有权利和义务向公司人力资源部报告本人和他人违反国家法律、公司内部管理规定及本规范的行为，公司对报告人予以保密，任何人不得打击报复。
第二部分员工行为规范一、岗位规范（一）上、下班时段1、上班时：（1）遵守上班时间：因事迟到和需要请假的时候，必须提前通知，来不及的时候必须用电话联络。
（2）按工作计划做好上班前准备工作。
2、工作中：（1）按工作计划开展每一天的工作，要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
即：工作有计划，计划有结果，结果有质量。
（2）不做与工作无关的事，不说与工作无关的话，不要随便离开自己的岗位。
（3）离开自己的坐位时要整理桌子，椅子半放进桌子下面，以示主人未远离。
（4）长时间离开岗位时，如可能有电话或客人，事先应托付给上司或同事，椅子全部放进桌子下面，以示主人外出。
（5）在办公区保持安静，不能大声喧哗、吵闹。
（6）需要到其他部门配合的，应敲门进入不能擅闯，开关房门要轻开轻关，交谈工作要心平气和，语调和蔼。
（7）工作时间内，不能接打私人电话、发私人信息。
（8）严禁酒后上岗（正常业务接待除外）。
3、下班时：（1）下班时，按“5S”规范进行整理、清扫。
（2）做好第二天的工作计划，做好本日工作记录。
（3）关好门窗，检查各项安全事宜。
（4）下班时，与同事打完招呼后再走。
（二）物品使用与保管（1）爱护公物，不能随意损坏、野蛮对待、挪为私用，对所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。
（2）借用他人或公司物品，须征得当事人或负责人的同意，使用后及时送还或归放原处；未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及私人物品等。
（3）公司物品必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。
（4）文件保管不能随意处理，或者遗忘在桌上、书柜中；处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。
（5）办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可。
（6）重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
（三）外出（1）因公外出按规定逐级办理外出手续，无特殊原因不可电话、口头捎话假。
（2）因公外出时需向同事或者上司交代工作事宜，保持工作衔接。
（3）因公外出期间应与公司保持联系。
（4）外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。
（5）外出归来一周内报销出差费用、交验票据。
二、形象规范（一）仪容：自然、大方、端庄1、面部：保持清洁2、头发：头发要经常清洗，梳理整齐，不戴夸张的饰物；男性头发不宜太长，女性头发不宜染彩色头发。
3、口腔：保持清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
4、指甲：指甲不能太长，保留的指甲要保持清洁。
女性染指甲要尽量使用淡色的指甲油。
5、胡子：不准蓄胡子。
6、化妆：女性淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
工作时间不能当众化妆。
（二）着装：统一、整洁、得体1、上班时必须穿工作服，工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
2、服装：着装要整洁、大方得体，不能袒胸露背；上班时间，女性不能穿超短裙、吊带；男性不能穿七分裤、短裤、无袖装（砍袖、背心等）。
3、衬衫：领口与袖口都不得脏污，衬衫纽扣要系到领口下的第二个扣子；衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露。
4、领带：佩戴领带时，应注意与西装、衬衫的颜色搭配。
领带不得脏污、破损或歪斜松弛。
5、鞋：保持清洁，如有破损应及时修补，上班不能赤脚、不得穿拖鞋。
（三）行为举止：文雅、礼貌、精神1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖之间约45度，腰背挺直，脖颈自然伸直，头微向下，使对方能看清面孔。
双臂自然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间。
会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：入坐时上身端正，双臂自然下垂，双腿平行放好，不翘二郎腿，不抖动腿，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。
3、握手：握手时要目视对方眼睛、脊背挺直、不弯腰低头，要大方热情、不卑不亢。
伸手时，同性间应先向地位低或年纪轻的伸手，异性间应先向男方伸手。
4、行走：走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜；在公司内行走，禁止唱歌、吹口哨、大声喧哗、勾肩搭背、追跑打闹。
5、敲门：用食指或中指弯曲成90度左右轻扣门三声，如没有回应可再敲，但不能连续敲击。
6、递交物件：如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向平行递出，要求上不能及目，下不能及腰；如是钢笔、刀子或剪刀等，要把笔尖、刀尖向着自己，使对方容易接收。
7、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。
进入后，回手关门用力要轻，不能大力、粗暴发出声响。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话；如有急事要打断说话，也要等待机会，而且要说：“对不起，打断一下您的谈话”。
8、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
实在难以控制时，应侧面回避。
9、移动椅子时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
10、公司内与上司、同事或客户相遇应微笑点头行礼表示致意，在通道、路上遇到要礼让，不能抢行（靠右边行走）。
三、语言规范（一）会话：亲切、诚恳、谦虚1、提倡讲普通话，言谈中要求语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确、言简意赅。
2、与他人交谈，要专心致志、面带微笑，不能心不在焉、反应冷漠。
3、不能随意打断别人的话，要以谦虚的态度倾听。
4、适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。
5、尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。
（二）文明用语1、严禁说脏话、忌语。
2、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
3、公司内以职务称呼上司、同事，客户间以“先生”“小姐”“老王”“小张”等称呼。
4、当需要对方帮助时，要说“请您”或“麻烦您”以示礼貌。
5、当配合工作出现失误时，应及时向对方道歉，说“对不起”表示承担责任。
四、社交规范（一）接待来访：微笑、热情、真诚、周全1、在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。
2、在接待来客时要彬彬有礼，待人热情：有客来访，离座接待，并让座；客人离开，送出门外。
3、倒茶、倒水时不要倒满，以杯子的容积的80%为佳，所用器皿要干净、清洁。
4、来客多时应按先后次序接待，不能先接待熟悉客户；如有紧要事项需先接后来客人的，须向先来的客人简要说明原因，准得同意。
5、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。
6、接待客户时应主动、热情，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。
7、有客人来公司参观时。
要保持原有的工作和生产秩序，不准乱发议论或随便走动。
8、来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”，要认真倾听、热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址，或引导到要去的部门。
(二)访问他人2.1要事先预约，一般用电话预约。
2.2遵守访问时间，预约时间5分钟前到。
2.3如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致歉。
2.4访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。
2.5电话访问时，当铃声响三次对方仍未接听，就过一段时间再打。
（三）电话礼仪1、响铃：第三声铃响前取下话筒。
2、通话：简明扼要，不得占用电话聊天（包括内线电话）。
3、在接听内线电话时，如对方要找的人不在，要对事件进行详细记录，标明时间及通告本人。
4、在接听外线电话时要先问候，并自报公司、部门。
例：“您好，XXXX公司，请问您有什么事”。
对方讲述时要留心听，并记下要点；未听清时，及时询问对方，结束时要友好地说“再见”欢迎您下次致电“。
待对方切断电话，自己再放话筒。
通话时严禁与对方说：“不知道”“没办法”等不负责任的语言。
5、对不指名的电话，当自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人；转交前应先把与对方谈话的内容简明扼要地告诉接收人；如找不到能处理的人也要向对方讲明。
6、使用他人办公室的电话要征得同意。
（四）名片礼仪1、名片应先递给长辈或上级。
2、把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚地介绍自己。
3、接对方的名片时，应双手去接，拿名片的手不要放在腰以下，拿到手以后，要马上看，正确记住对方姓名后，如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。
4、对收到的名片应妥善保管，将名片收起放到名片夹等不易折损的地方，以便检索。
（五）宴请礼仪1、赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。
2、在排位时，按长幼尊卑安排座次，如是己方宴请可坐东首位，如有位尊者也可让出首座。
3、入座后，宴请人提示用餐时方可开始进餐，取菜时不要一次盛得太多，如不够，可以再取。