空间管理在医院后勤管理平台中的应用
医院后勤精细化管理的实施方案
医院后勤精细化管理的实施方案一、实施背景和目标随着医院规模和业务的不断扩大，后勤工作变得越来越繁琐和重要。
传统的后勤管理方式已经不能满足医院的需求，需要引入更加精细化和科学化的管理方法。
因此，为了提高医院后勤工作的效率和质量，我们制定了以下的实施方案：目标：1.提高后勤工作效率，优化资源配置；2.提高服务质量，满足患者和员工的需求；3.降低运营成本，提高经济效益。
二、实施步骤和措施1.建立后勤工作指导委员会：设立后勤工作指导委员会，由医院领导、各部门负责人等组成，负责制定后勤管理的总体方针和政策，协调各部门的工作。
2.制定后勤管理标准和流程：通过梳理后勤工作流程，制定标准化的操作规程和管理流程，确保各项工作有条不紊地进行，减少流程中的浪费和错误。
3.人员培训和配备：加强后勤人员的培训和教育，提高其工作技能和服务意识。
同时，根据工作需要，合理安排后勤人员的配备和排班，确保每个岗位都有足够的人力资源。
4.优化资源配置：通过使用信息化系统和先进的设备，对各种资源进行统筹和优化配置。
例如，通过合理的设备布局和库存管理，减少仓储空间和物资浪费。
同时，提高设备的利用率，降低维护成本。
5.客户定制化服务：区分不同的服务对象，根据其需求进行定制化服务。
例如，老年患者可以享受优先就诊和专门的病房，在医院安排专人协助其就医流程等。
员工可以享受免费的健康体检和专项福利等。
6.建立绩效考核机制：根据后勤工作的指标和目标，制定相应的绩效考核机制，对后勤人员进行考核和激励。
同时，建立正向反馈机制，及时发现和纠正问题，促进工作的改进和创新。
三、预期效果和风险预期效果：1.各项后勤工作流程更加规范和高效，提高办事效率；2.各项后勤服务更加贴心和周到，提高满意度；3.资源利用更加合理和节约，降低成本；4.后勤人员的工作意识和技能得到提升，积极性和创造力增强。
风险：1.初期推行的阻力：由于医院内部惯性思维的影响，可能会有一些人对新的管理方式持怀疑态度，导致推行初期遇到一定的阻力。
医院后勤智慧运维一体化平台解决方案(2)
绿色环保
注重节能减排和环保，通过优化运维流程和减少不必要的能源消耗， 实现医院的可持续发展。
技术创新和升级
1 2
引入物联网技术
通过引入物联网技术，实现设备与设备之间的互 联互通，提高运维的效率和便捷性。
大数据应用
利用大数据技术对运维数据进行实时分析和预测 ，为决策提供更加准确的数据支持。
07
结论和建议
研究结论
1
医院后勤智慧运维一体化平台解决方案 是一种创新的医院后勤管理方式，能够 提高管理效率和管理质量，降低医院运 营成本。
2
该解决方案通过应用物联网、大数据、 云计算等先进技术，实现了医院后勤运 维的智能化、信息化和可视化，为医院 后勤管理带来了巨大的变革。
3
在实际应用中，该解决方案取得了显著 的成效，包括提高管理效率、降低运营 成本、优化资源配置、提升服务质量等 。
提升品牌
通过提升医院品牌形象和服务质量，增加患者对医院的信任度和 忠诚度，为医院带来更多的患者流量和收益。
06
智慧运维一体化平台的未来展望与 挑战
发展方向和趋势
数字化转型
随着医疗行业的快速发展，智慧运维一体化平台将更加注重数字化 转型，通过引入先进的技术和设备，实现运维过程的全面数字化管 理。
智能化升级
提升运维效率
实时监控
通过物联网技术实现设备设施实时监控，及时掌握运行状态，发 现问题，确保快速响应。
智能分析
利用大数据和人工智能技术对运行数据进行分析，预测设备设施可 能出现的问题，提前采取措施，减少故障率。
自动化管理
通过自动化管理系统，实现资源调度、人员分配、任务管理等环节 的优化，提高工作效率。
医院后勤物管理制度
医院后勤物管理制度一、总则为规范医院后勤物管理，提高医院后勤物工作效率，保障医院运营的顺利进行，特制定本制度。
二、工作职责1.后勤物管理部门负责医院内所有后勤物品的采购、调配、仓库管理等工作。
2.各科室根据医院内设物品管理制度，对所属科室物品进行合理使用、维护和保管。
三、物品采购1.后勤物管理部门负责按照医院的需求，进行后勤物品的采购。
2.后勤物管理部门采购后的物品应进行验收，确保物品的数量、质量与订单一致。
3.后勤物管理部门应建立物品采购台账，记录物品的采购时间、数量、金额等信息。
四、仓库管理1.后勤物管理部门负责医院内所有后勤物品的仓库管理工作。
3.后勤物管理部门应定期盘点仓库物品，并与库存台账进行核对，确保库存数量的准确性。
4.仓库内的物品应进行防尘、防潮、防火措施，确保物品的质量和安全性。
五、物品调配1.各科室需要调拨物品时，应向后勤物管理部门提出申请，经批准后方可调拨。
2.后勤物管理部门应根据科室的实际需求，进行合理的物品调配。
3.物品调配应按照科室的需求优先级和物品的有效期进行合理安排。
六、物品使用和维护1.各科室应根据物品的使用说明书，在合理范围内使用物品，并做好物品的维护工作，保证物品的使用寿命和功能。
2.对于易损耗和易失物品，各科室应特别注意使用和保管，确保物品的安全和完好。
3.对于存在质量问题的物品，各科室应立即上报后勤物管理部门，并妥善保管，以备调查和处理。
七、物品报废1.各科室发现物品出现质量问题或者超过使用寿命时，应及时上报后勤物管理部门，并填写物品报废申请表。
2.物品报废申请表应包括物品名称、规格、数量、质量问题、报废原因等信息，并附上相关图片和资料。
3.后勤物管理部门应审核物品报废申请表，如符合规定，应立即进行物品报废处理，并将相关记录存档。
八、违纪违规处理任何违反本制度的行为，都将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、责令停职、辞退等处理。
九、制度的解释和修改本制度的解释权归医院后勤物管理部门所有，并可以根据实际情况进行修改和补充，修改和补充后的制度应及时通知各科室，并做好相应记录。
医院后勤仓库管理制度
医院后勤仓库管理制度一、制度目的本制度旨在规范医院后勤仓库的管理，确保物资的安全、高效供应，有效掌控库存，提高仓库管理水平，保障医院正常运营。
二、适用范围本制度适用于医院全部后勤仓库的工作人员，包括仓库管理员、物资采购人员等。
三、仓库管理标准3.1 仓库设备和环境要求1.仓库应具备合理的布局，摆放整齐、明确标记的货架和存储空间，便利物资的分类、存放和取用。
2.仓库内应安装适当的照明系统，确保充分的光线。
3.仓库应保持通风良好，保持室内空气流通。
4.仓库应进行防火措施，包括定期检查和维护和修理消防设备，并保持出口通畅。
3.2 采购与入库管理1.仓库管理员应依据各科室的需求适时进行物资采购，确保物资供应的适时性与精准性。
2.物资采购应依照医院的采购流程进行，包括审批、签订采购合同、验收等环节。
3.入库时，仓库管理员应认真核对物资的品名、规格、数量、生产日期等信息，并适时录入系统。
4.入库后，仓库管理员应将物资妥当存放在相应的位置，并确保仓库的乾净和安全。
3.3 出库管理1.出库前，仓库管理员应核对医生或科室提出的物资申请单，确认物资的种类、数量、用途等信息，确保精准性。
2.出库时，仓库管理员应依照先进先出的原则，适时精准地发放物资。
3.出库记录应认真记录物资的用途、数量、领用人等信息，并适时更新系统。
3.4 盘点与库存管理1.仓库管理员应定期进行库存盘点，确保库存数据精准无误。
2.库存盘点应依照医院内部规定的流程进行，包括盘点方案的订立、盘点周期的确定等。
3.盘点后，仓库管理员应适时更新库存数据，并将库存报表上报给上级主管部门。
3.5 仓库安全管理1.仓库管理员应保证仓库内部秩序良好，禁止私自将物品带出仓库，并对外来人员进行登记和安全检查。
2.仓库管理员应妥当保管仓库的钥匙，防止遗失或被盗。
3.仓库内严禁饮食和吸烟，禁止将易燃、易爆等不安全物品存放在仓库内。
四、考核标准4.1 工作业绩考核依据仓库管理标准的要求，考核仓库管理员的工作业绩，包括但不限于以下方面：1.采购适时性：评估仓库管理员的物资采购本领和适时性。
医院后勤维修工作总结8篇
医院后勤维修工作总结8篇篇1引言在过去的一年中，医院后勤维修工作取得了显著的成绩。
本文将针对这些成绩进行总结，并分析其中的经验和教训，以便更好地推进未来的维修工作。
一、维修工作概况在过去的一年中，医院后勤维修工作涵盖了多个方面，包括房屋维修、设备维护、水电维修等。
这些工作都是医院日常运营所必需的，因此维修工作的质量和效率直接影响到医院的正常运营。
二、维修工作亮点1. 房屋维修：针对医院房屋老化、设施陈旧的问题，我们进行了全面的维修和改造。
通过对病房、办公室、实验室等场所的维修，不仅改善了医院的环境，也提高了医院的服务质量。
2. 设备维护：医院设备种类繁多，维护难度大。
我们通过制定详细的维护计划和流程，确保了设备的正常运行和维护。
同时，我们还加强了设备的巡检和检修工作，及时发现并解决了潜在的设备故障。
3. 水电维修：水电维修是医院维修工作的重要组成部分。
我们通过定期检查和维护医院的电路和管道系统，确保了医院的水电供应稳定可靠。
在面对突发的水电故障时，我们也能够迅速响应并处理。
三、维修工作经验与教训1. 维修工作需要精细化管理：医院后勤维修工作涉及面广，需要精细化管理。
我们通过制定详细的维修计划和流程，确保了维修工作的有序进行。
同时，我们还加强了维修工作的记录和统计工作，为医院的维修决策提供了有力支持。
2. 维修人员素质需要提升：维修人员的素质直接影响到维修工作的质量和效率。
我们需要加强对维修人员的培训和管理，提高他们的专业技能和服务意识。
3. 预防性维修需要加强：预防性维修是避免设备故障的有效途径。
我们需要加强对设备的巡检和检修工作，及时发现并解决潜在的设备故障，避免对医院的运营造成影响。
四、未来维修工作展望1. 智能化维修：随着科技的发展，智能化维修将成为未来维修工作的趋势。
我们可以考虑引入智能化维修设备和技术，提高维修工作的效率和准确性。
2. 绿色维修：环保和可持续发展已成为现代社会的重要主题。
浙江大学附属妇产科医院钱江院区医院后勤智慧大脑平台建设
浙江大学医学院附属妇产科医院钱江院区(一期)医院后勤智慧大脑平台建设一、医院后勤智慧大脑（管理平台）医院后勤运维阶段是医院建筑全生命期中时间最长、管理成本最高的阶段，该阶段的管理是医院运行以及以患者为中心服务体系的重要组成部分，也是影响医院运营效能的关键因素之一。
随着信息技术的发展，以及管理理念的变革，医院后勤运维管理模式和管理手段也亟需转变。
运维阶段通过充分利用建设阶段 BIM 交付模型或者既有建筑的重建模型，搭建医院后勤智慧大脑并付诸于具体应用，可提高医院运维管理的可视化、数字化、集成化和智能化水平，使医院建筑及设备设施安全、舒适、智慧和经济地服务于患者及医务人员。
为进一步提升医院运营管理水平，切实践行智慧医院建设要求，本期采购以大数据和人工智能为核心的医院后勤智慧大脑平台。
要求平台与BIM模型相结合以运维信息集成实时监控、预防性维护检测、端到端运维闭环和建筑全生命周期运营为建设核心，建立覆盖一站式服务中心、WEB端和移动端的医院后勤智慧大脑，未来运用医院自有线上数据赋能线下业务，真正实现现代医院管理制度下的智慧管理。
二、医院后勤智慧大脑需求一览三、医院后勤智慧大脑技术规格及配置四、技术要求总体要求1、医院后勤智慧大脑基于成熟、先进、实用的原则，并基于BIM模型建设一个将设备、信息和流程集成为一个相互关联、完整和协调的医院后勤综合可视化展示平台。
2、医院后勤智慧大脑应按照“一个平台、一个中心、一站式”服务模式进行设计，将后勤保障由被动式服务转变为主动式服务，构建标准化、信息化、专业化、可视化的统一后勤保障服务体系，确保已经建立的后勤管理制度及标准化流程能够落实，及时有效地对后勤保障工作的完成状况进行监督，加强对后勤服务单位进行有效管理，同时在物资及材料使用、突发情况的处理、机站房值守、巡查数据和大型机电设备维护保养等方面发挥作用。
3、医院后勤智慧大脑需支持B/S架构，提供高性能如渲染性能与质量，且易于后续维护升级。
医院仓库后勤管理工作计划
医院仓库后勤管理工作计划
根据医院后勤管理工作要求，制定以下工作计划：
1、仓库货物分类整理：根据医院需求，对仓库内的货物进行
分类整理，确保货物摆放合理有序，方便取用。
2、库存清点盘点：定期对仓库内的货物进行库存清点盘点，
及时更新库存信息，确保库存数量准确无误。
3、货物入库登记：对进货的货物进行入库登记，并做好货物
存放位置标识，确保货物能够被有效地存放和查找。
4、货物出库管理：严格按照医院规定的流程和程序进行货物
出库管理，确保货物能够及时、准确地发放到相应的部门或使用者手中。
5、仓库清洁与消毒：定期对仓库进行清洁与消毒工作，确保
仓库内环境整洁卫生，保证货物存放的安全和卫生条件。
6、货物运输与搬运：负责安排和协调货物的运输和搬运工作，确保货物能够安全、快捷地从一处运送至另一处。
7、仓库设备维护：负责仓库设备的维护保养工作，确保仓库
设备处于良好的工作状态，保障工作效率和安全。
8、应急处理与安全管理：建立健全的仓库应急处理预案，负
责仓库安全管理工作，确保仓库工作具有安全性和稳定性。
9、协助其他工作：配合医院后勤管理部门的其他工作安排，协助处理仓库相关的其他事务、工作。
10、做好相关工作记录：对仓库后勤管理工作中的重要事项和数据进行记录，做好相关的工作报告和汇总。
11、客户服务：做好相关领域客户服务，解决医院货物调拨问题。
12、定期开展仓库后勤管理工作的检查与评估，发现问题及时改进，确保工作的高效性和质量。
以上工作计划将按照医院后勤管理工作的实际情况进行调整和完善。
医院后勤库房管理制度
医院后勤库房管理制度一、总则为了更好地管理医院后勤库房，确保库房物资的安全、有序、高效流转，提高医院的服务质量和运营效率，订立本《医院后勤库房管理制度》。
二、适用范围本制度适用于医院全部后勤库房，包含药品库、物资库等。
三、库房管理职责1.医院领导层负责库房管理工作的总体规划和决策。
2.各科室负责库房物资的申领、归还、报废等工作。
3.后勤部门负责库房的日常管理和监督。
四、库房设备和管理环境1.库房设备应符合安全标准，并定期进行检修和维护，确保正常运转。
2.库房环境应干燥、乾净，阔别火源和易燃物品。
严禁在库房内存放不安全化学品及其他违禁物品。
3.库房内应设置清楚的标识，包含库房名称、存放物资的类别和编号等信息。
五、库房物资的管理1.库房应按物资种类进行划分，并建立相应的分类管理制度。
2.库房物资应依照进货批次和有效期进行分类存放，严禁混存。
3.库房物资入库时，应进行验收，检查数量、质量和有效期，确保与采购合同全都。
4.库房物资出库时，应进行核对，确保出库单与实际物资全都，并由领用人员签字确认。
5.库房物资的退库、报废等处理应依照相关制度进行，需经过相关审批程序，并做好记录。
六、库房安全管理1.库房门口应设置门禁系统或安保人员，严格管控出入库房的人员和物资。
2.库房内应安装监控设备，定期检查设备的工作状态。
监控录像应保管肯定时间，并定期备份存档。
3.库房内相关职工应定期参加安全培训，掌握灭火、防护等基本安全知识和技能，确保库房的安全。
4.库房内严禁吸烟、使用明火等行为，禁止私自携带易燃、易爆物品进入库房。
七、库存管理1.库房应建立库存清单，明确物资的种类、数量、有效期等信息，并定期进行盘点。
2.库存不得超出安全存量，避开过期物资的积压和挥霍。
3.库房应建立及时增补物资的制度，确保库存能够满足临床需要。
八、监督检查1.后勤部门应定期对库房进行巡查，发现问题及时整改。
2.医院内部审计部门对库房管理进行不定期的审核，确保库房管理的合规性和效果。
医疗机构后勤安全管理指南
医疗机构后勤安全管理指南
医疗机构后勤安全管理指南旨在加强医疗机构后勤安全管理，保障医疗质量和安全。
以下是该指南的要点：
1. 建立健全后勤安全管理制度和组织体系，明确各级管理人员职责，加强后勤安全管理工作的监督和考核。
2. 加强后勤安全培训和教育，提高医务人员和后勤保障人员的安全意识和安全操作技能。
3. 定期开展后勤安全检查和隐患排查，及时发现和整改安全隐患，确保医疗设备和设施的正常运行。
4. 建立完善的安全应急预案和处置机制，加强应急演练和处置能力，提高应对突发事件的能力。
5. 加强与公安、消防等部门的协作配合，共同维护医疗机构的安全稳定。
总之，医疗机构后勤安全管理需要从制度建设、人员培训、检查整改、应急处置等方面入手，全面提升后勤安全管理水平，保障医疗质量和安全。
2020年后勤管理十佳典型案例
2020年后勤管理十佳典型案例一、智能化设备管理2020年，智能化设备管理成为后勤管理的热点。
典型案例是某大型企业引入智能物联网设备管理系统，通过传感器和云平台进行设备监测和故障预警，实现了设备状态的实时监控和远程管理，提高了设备的运行效率和可靠性。
二、节能环保措施在2020年，节能环保成为后勤管理的重要目标。
某政府部门在办公楼中安装光伏发电系统，利用太阳能发电，减少了对传统电力的依赖，实现了能源的自给自足，减少了碳排放。
三、物资采购优化典型案例是某医院在2020年优化了物资采购流程，引入了智能化的供应链管理系统，通过数据分析和预测，实现了物资需求的精准预测和供应链的优化，降低了库存成本和运营风险。
四、员工福利管理某企业在2020年加强了员工福利管理，推出了全员健康保险计划，为员工提供了全方位的医疗保障，提高了员工的满意度和忠诚度，减少了员工的离职率。
五、车辆管理优化在2020年，某物流公司对车辆管理进行了优化。
通过引入GPS定位系统和车辆调度系统，实现了对车辆行驶路径的监控和调度，提高了运输效率和客户满意度。
六、设备维护保养典型案例是某工厂在2020年实施了设备维护保养的全面管理。
通过建立设备台账和定期巡检计划，实现了对设备故障的及时发现和处理，降低了设备故障率和生产停工的风险。
七、安全管理措施某石油公司在2020年加强了安全管理措施。
通过建立安全生产责任制和安全培训体系，提高了员工的安全意识和应急处置能力，降低了事故发生的可能性。
八、办公空间优化在2020年，某公司对办公空间进行了优化。
通过改造和重新布局，提高了办公环境的舒适度和工作效率，减少了员工的疲劳感和工作压力。
九、信息化管理系统某大学在2020年引入了信息化管理系统，实现了学生档案和课程管理的自动化和集中化，提高了教务工作的效率和质量。
十、餐饮管理创新某餐饮企业在2020年进行了管理创新。
通过引入线上订餐系统和智能点餐设备，提高了点餐效率和服务质量，减少了人力成本和排队时间。
医院后勤工作总结2023：科技创新驱动发展
医院后勤工作总结2023：科技创新驱动发展。
随着医疗技术的不断提升，医院后勤管理的需求也逐渐增加。
传统的医院后勤管理方式已经无法满足现代医院的需求，因此，引入新的技术手段已经成为了医院后勤管理的必然趋势。
现代化的医院后勤管理越来越多地借助于科技手段来进行管理，特别是一些现代化的医院。
科技手段的应用拓宽了后勤管理的发展空间，使管理工作更加高效、便捷、准确、智能化。
科技手段已经在医院后勤服务中得到广泛应用。
在医院中，慢性病患者比例日益增加，需要对他们进行长期关注和治疗，这就对后勤服务提出了更高的要求。
利用医院通讯技术，后勤人员能够通过互联网随时随地查看患者信息、病历记录，为患者提供优质的后勤服务。
医院后勤管理的科技应用还包括人脸识别技术、传感技术、5G技术、针对医院清洁的消毒等。
这些新技术的应用不仅可以提高服务效率，也能够推动医院后勤管理系统的数字化化、智能化、网络化。
医院后勤管理科技创新的发展趋势越来越突出。
传统的医院后勤服务管理模式主要集中于人力资源的管理和沟通协调，其计划管理和效率管理都存在较大的不足。
但是如今，在智慧医疗、智慧物流、智能化仓库、智能停车等技术应用的推动下，医院的后勤管理已经呈现出智能化、数字化、无人化、人性化的发展趋势。
科技创新驱动的后勤管理体系，将会降低人工成本，提高后勤服务质量和效率，提升医院客户满意度。
医院后勤管理的科技创新需要从实际出发，推广应用。
要把现代科技手段运用到医院后勤务中，需要坚持以实现标准化、规范化、信息化、精细化为导向，注重科技创新和人才培养，尤其要注重对人员的培训和使用，不断优化科技管理中各环节的协作和配合，实现高效的整体运营。
同时，应借力于国家政策的支持，采取配合培训、设备补贴等措施来推广应用，推进医院后勤管理的科技创新和服务模式的转型升级。
医院后勤工作的科技创新正成为医院后勤管理发展的重要动力。
我们需要积极探索和应用新技术，拓宽医院后勤管理的发展空间，探寻创新的管理方式，来提高后勤管理效率，为医疗事业发展提供有力支持。
智慧后勤一站式管理平台项目实施方案
智慧后勤一站式管理平台项目 ---实施方案2022年6月目录1系统概述 (3)2系统设计 (3)2.1 应用层设计 (4)2.2 服务层设计 (4)2.3 数据层设计 (4)2.4 安全保障体系 (5)2.5 标准规范体系 (5)3实施重难点分析 (5)3.1 数据方面重难点 (5)3.2 技术方面重难点 (7)3.3 保障体系重难点 (8)3.4 项目实施重难点 (9)4具体实施方案 (10)4.1 后勤管理一站式平台 (10)4.1.1 基础功能 (10)4.1.2 一站式管理中心 (11)4.1.3 一站式客服中心 (11)4.1.4 一站式运维中心 (12)4.2 能源管理系统 (13)4.3 综合监控系统 (16)4.4 设备生命周期管理系统 (19)4.5 医废管理系统 (21)4.6 保洁管理系统 (22)4.7 运送管理系统 (23)5系统安全策略 (23)5.1 物理安全 (23)5.2 网络安全 (23)5.3 系统安全 (23)5.4 应用安全 (23)5.5 数据安全 (24)6报价表 (25)1系统概述后勤一站式管理平台是以后勤智慧化为目的的一次探索，通过物联网、大数据等信息化工具，采用制度化、流程化、规范化的手段，实现后勤人员集约化管理、后勤服务的全流程监控，后勤设备的全生命周期管理，从而实现后勤管理数字化、智能化，让后勤数据会“思考”，让后勤管理可闭环，让管理行为可追溯，从而提升后勤运维的效率，提高后勤的保障功能和医院安全性。
目前医院后勤针对能源、设备、人员的管理工作缺乏一站式的顶层设计与智慧化工具支撑。
如何实现能源的精细化管理，各类后勤系统与设备的全生命周期安全管控，特殊病患的安全管理是七院当下所面临的挑战。
为此，医院需要建立服务于全院的后勤一站式管理平台，统筹建设覆盖全院的物联网感知网络，借助先进的信息化、智慧化工具对医院的设备、能源、人员的管理进行指标量化，通过数据为后勤的安全管理提供切实保障，为决策提供有力支撑。
医院后勤维修工作的流程与管理
医院后勤维修工作的流程与管理医院后勤维修工作是保证医疗服务良好运转的重要保障之一。
它负责维护医院内各种机械设备、管道、电力、水电气等设施的运转和维修。
2023年的今天，这项工作已经呈现出很多特点和创新，下面我将以北京市人民医院为例，分享一下医院后勤维修工作的流程和管理。
一、工作管理北京市人民医院将后勤维修工作分为定期巡检、日常维修、小型改造、设备维修和专项维护等五个领域，由不同专业的工人进行管理，各项工作分工明确。
医院后勤维修工作团队强调在定期维护和日常保养的基础上，及时解决医院各类维修问题。
他们充分发挥工人自我管理、自我控制和互信精神，严格遵守工作纪律，确保医院运营的高效性和质量。
二、电梯维修医院电梯运行一直是医院后勤运行的关键问题。
为了保证患者生命及身体安全，北京市人民医院设置了一套全新的电梯维修管理体系，通过多方面管理，确保了电梯的稳定性、可靠性和安全性。
电梯问题必须要及时处理，医院工作人员每日巡查电梯，在操作过程中发现问题及时报告。
三、物资采购这项工作的流程是，医院先要向财政部申请采购计划，经过评估之后确认采购项目，签署合同后医院负责将所需物资引进医院，经过验收后确认无问题并支付货款。
四、设备维修医院对设备的维修进行24小时实时监控。
对于设备出现故障，除了及时通报技术人员进行维修外，还进行了设备一小时维修的承诺，以确保患者疾病得到及时治疗。
除此之外，医院还会定期对设备进行检测和确认，维护设备在长期运行过程中的可靠性和有效性。
五、房屋维护医院的建筑物、外墙、地面等处需要进行清洁、修补和保养。
医院定期对建筑进行巡检和保养，保证了医院房屋设施始终保持正常状态。
同时，医院设置了绿化带和休闲空间，提供让患者放松身心的场所。
六、安保管理为了保证医院的安全性，北京市人民医院实行24小时监控，在医院的各个重要点位安装无人机、卡口、闸机等设备，严格审查进出医院的人员和物品，防止潜在的威胁发生。
综上所述，医院后勤维修工作在2023年更注重细节化和专业化，强调对全行业的维修和保养的品质的要求更高。
利用医院空间规范管理制度
利用医院空间规范管理制度1.前言本规章制度旨在规范医院空间利用管理，提高医疗资源利用效率、确保医疗安全，完善医院管理体系，为患者供应更安全、舒适的就诊环境。
本制度适用于医院内部全部人员和管理层。
2.空间规划与设计2.1 空间规划1.医院应依据不同科室的需求、规模和功能特点，进行合理的空间规划和布局。
2.各科室和医疗辅佑襄助设施需依照规划布局，不得随便调整或占用他科空间。
3.在空间规划中应考虑患者流动、就诊便利、医疗设备安排和医护人员工作区域。
2.2 空间设计1.各科室空间设计应符合医院的整体形象和卫生要求。
2.设计应充分考虑患者的隐私和舒适度，确保就诊区域的私密性和安全性。
3.医院内部的通道、楼梯、电梯等公共空间应设计合理，满足各种人员流量的需要，同时要保证安全。
4.医院应依据医疗设备的大小和使用要求，为其指定固定的摆放位置和操作空间。
3.空间使用管理3.1 功能区域划分1.医院应依据各科室功能的需要，将相应区域进行划分，并明确标识区域名称和用途。
2.医院内的设施、房间、工作区等应在明显位置标识说明其用途，不得随便更改。
3.就诊区域应明确分为候诊区、挂号处、诊室、检验区、取药处等明确功能区域。
3.2 空间利用与调整1.各科室应合理组织和布置办公区域的使用，确保医务人员有良好的工作环境。
2.空间利用需符合安全与卫生要求，不得显现过度拥挤、紊乱或堆放杂物的情况。
3.特殊用途房间（如保洁用房、存储室、药房等）应依照规定用途使用，不得私自转变用途或占用。
3.3 物品摆放管理1.各科室和房间内的设备、药品、器械等需依照规定进行摆放和管理，保持乾净有序。
2.每个工作区域应有明确的储物空间，物品应按分类整理储存，并标示清楚。
3.物品使用过程中，应及时清理、归位，保持工作区域的乾净。
3.4 超时占用与闲置处理1.对于超时占用公共空间、医疗设备或房间的情况，应及时提示、督促归还或重新调配使用权。
2.对于长期未使用的房间或设备，应进行评估和处理，以避开闲置资源的挥霍。
医院智慧后勤规划策略—无锡市人民医院
医院智慧后勤规划策略—无锡市人民医院智慧后勤建设是当期的一个热点，也是医院智慧医院建设的重要内容。
智慧后勤建设的前提是做好一份系统的智慧后勤的规划，并适时调整。
该文就智慧后勤建设的目标、需求、原则、步骤、内容、功能模块规划等方面进行了系统阐述。
后勤信息化是医院科学管理精细管理的必然要求，是医院管理现代化的标志。
先进的医院后勤信息化应用系统是医院高效、安全、平稳、可靠运行的有力保证，对提高医院的服务品质、运营品质、安全品质具有巨大的促进和推动作用。
后勤信息化涵盖了医院后勤安全管控、运营管理、服务保障、能效监测、机电管控、成本控制等多个领域，数字化带来了后勤服务和运营管控模式的重大变革。
随着新技术的发展应用和信息化广度深度的提升，后勤信息化建设正在从数字后勤向智慧后勤迈进。
智慧后勤内涵丰富，技术发展快，智慧后勤是一个渐进和长期的过程，需要有效规划，有序实施。
一、智慧后勤规划建设的目标后勤信息化规划建设的目标是整体规划，分步实施，建设基于“物联网+互联网+信息平台+人工智能”的智慧后勤体系，有序推进智慧运营、智慧服务、智慧管控、智慧安防等领域的信息化建设，实现精细管理、精准服务、闭环管理和智能管控，在应用系统逐步覆盖业务场景的同时，逐步向智慧后勤方向发展，最终实现后勤服务流程的最优化、后勤运营管理的精细化、机电管控的自动和决策支持的智能化，让管理更简单，让服务更便捷，让管控更智能，运营更安全。
二、智慧后勤整体规划建设的需求1.精细管理的需要精细化管理是现代医院后勤管理的重要内容。
精细化与信息化密不可分，精细化管理的本意就是在管理中“将复杂的问题简单化，简单的问题流程化，流程的问题计算机化”，信息化促进精细化。
2.时代发展的需要信息化快速发展的时代，信息化、互联网、云计算、人工智能已渗透到医院管理和日常生活的方方面面，后勤信息化已经成为短板，应赶上时代的潮流，进行整体规划。
3.集成融合的需要集成化与平台化是智慧后勤发展的重要基础。
“8S”在医院后勤外包管理中的应用实践
“8S”在医院后勤外包管理中的应用实践【摘要】8S管理是现代企业运行中的一种全方位管理模式,医院后勤管理工作引进企业8S管理理念,是对医院后勤日常管理模式的一种有益尝试。
运用8S管理,对全面加强和提高医院后勤的管理效益和服务水平有积极的重要意义。
随着医院发展建设，医院后勤社会化已经成为现代医院发展进程中不可缺少的一种管理经营模式，主要是降低人员管理成本、资金运行成本、设备耗材成本等，提升后勤保障服务效率、达到互惠互利。
【关键词】后勤管理8S管理管理同步1S——整理分要用和不要用的，不要用的清除掉。
目的：把“空间”腾出来活用，放置每月每日经常用的物品。
办公室物品的整理：（1）处理掉过去1年以上都未使用过物品，整理留存或废弃或回收，减少空间使用。
（2）集中保存好过去1年很少使用过的物品，特别是部分资料和法律法规有具体要求的资料要妥善保管装订成册，在年底时总结完毕后特殊保存，新的一年开始后建立新的文件夹整理到文档中或放置资料盒中，即整洁又便于取放。
在资料存放处粘贴标识，在文件盒内粘贴小目录便于超找资料。
私人物品的整理专柜保管。
2S——整顿要用的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标示。
目的：不用浪费很长时间找东西，伸手便得，5秒之内拿到手。
管理人员办公物品：(1)建立办公用品陈列表，将文件盒按照科室内部数据编码固定位置。
(2)将物品陈列表进行细化，设立文件盒目录，包括文件盒内物品排列顺序、序号、名称。
(3)将物品名称，著上醒目的标识，数字排序与资料排序相一致。
(4)排列好物品的位置，经常性使用的物品放在方便拿取之处。
办公设备固定位置，整齐划一。
3S——清扫清除工作场所内的脏污，并防止污染的发生。
目的：消除“脏污”，保持工作场所干干净净、明亮干净。
工作区域每日进行清洁两次，做到随时清洁。
3.1 建立日常清扫制度(1)每日上班前办公桌、柜体、地面清扫。
(2)每日下班前的办公桌面、椅子表面、办公设备、地面的清洁。
智慧医院智慧后勤管理平台建设方案
未来，智慧后勤管理平台将会与医疗业务系统更加 紧密结合，实现更高效的后勤管理和服务，为医院
的发展提供更加有力的支撑。
在政策支持、市场需求等多方面因素的影响下， 智慧后勤管理平台建设市场前景广阔，将会有更 多的医院加入到智慧后勤管理平台的行列中来。
THANKS
统一数据平台
建立统一的数据平台，实现后勤各 项数据的采集、存储、管理和分析 ，为管理决策提供数据支持。
移动应用
开发移动应用，实现后勤业务的移 动办公和远程管理。
智能设备集成
集成各类智能设备，如传感器、摄 像头、安防系统等，实现设备的互 联互通和信息共享。
技术难点及解决方案
数据安全
数据安全是智慧后勤管理平台面临的重要技术难点，为保障数据安全，需建立完善的数据 安全保障机制，包括数据加密、访问控制、权限管理等。
系统稳定性
为确保智慧后勤管理平台的稳定运行，应采取一系列技术措施，如负载均衡、容错处理、 备份恢复等。
智能化决策支持
通过人工智能技术，实现数据的深度挖掘和分析，为管理决策提供智能化支持，如异常预 警、趋势预测等。
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预期成果与收益分析
预期成果
提高后勤管理效率
通过智能化、信息化的管理手段，提 高医院后勤管理的响应速度和处理效 率。
数据架构设计
数据架构设计包括数 据采集、数据存储、 数据处理和数据安全 等方面。
数据采集采用多种方 式，包括接口对接、 数据导入导出等，确 保数据的准确性和实 时性。
数据存储采用分布式 存储系统，确保数据 的高可用性和可扩展 性。
数据处理采用云计算 技术，对海量数据进 行快速处理和分析。
数据安全包括数据加 密、数据备份和容灾 等措施，确保数据的 安全性和完整性。
PDCA在后勤管理中的应用案例分析
PDCA在后勤管理中的应用案例分析摘要：引用PDCA管理原理，在医院后勤工作中体现运用，结合安全月检查管理，分解步骤，编制计划，检查分析，发现问题，进行管控。
实际使用发现，引用科学管理，效果良好。
关键词：PDCA 后勤管理安全月检查分析安全实施总结分析医院迁建投入使用以来蓬勃发展，经过去年二级医院评审复审，深刻体会到医院后勤保障的重要性，引入现代化的管理势在必行。
在实践中摸索，在学习中改进，走出一条切合我院后勤特色的管理模式，将是我们管理者思考的问题。
鉴于PDCA在医院质量管理中的良好应用，后勤管理尝试引入PDCA管理模式，在本年度安全月活动中，将PDCA分解落实到具体过程中，通过此次活动整体使用PDCA的情况，进行分析，得出结论，将医院后勤管理提上了新高度。
今年的安全生产月活动，后勤科室根据实际情况，编制了具体活动方案，引入PDCA管理模式，按照PDCA原理，根据我院后勤保障管理特色，分解各个过程阶段，切合具体安全月检查内容，订出符合PDCA的11项内容各阶段步骤。
一、P:plan 计划阶段(一)针对发现的现有问题，归纳汇总；通过安全月活动提高全体员工的安全意识，通过活动审视我们的工作，发现工作中存在的安全隐患，要进一步改进和提高。
今年的安全月检查进，在去年较易发生问题的方面进行了归纳，排定了具体计划：1.消防、治安专项检查；2.水电气专项检查。
(二)找出现有问题发生的特点，得出主要原因，采用因果分析法进行分析；1.消防、治安专项检查近年医院就诊量节节攀高，对消防安全也越来越重要，这次加强对医院公共场所火灾隐患的排查，提高安全防火意识，对于消防违规行为，进行整改和宣教力度，真正解决实际存在的安全隐患。
“医托”、“医闹”、“小商贩”近期医院出现较多，影响了医院正常医疗次序，医院安保队伍在全院范围内进行治安专项检查。
2.水电气专项检查医院的水电气十分重要，认真落实医院用电、用火、用气的安全管理；特别是二次供水检查，每半年一次的二次供水的清洗，由专业资质的公司处理，出正式报告。
医疗机构后勤基建规范管理方案
医疗机构后勤基建规范管理方案
一、前言
为规范医疗机构后勤基建工作，提高后勤基建管理水平，确保医疗机构后勤基建工程质量和安全，制定本管理方案。
二、适用范围
本方案适用于本医疗机构各类后勤基建项目的立项、设计、招投标、施工、验收和移交使用等全过程管理。
三、组织机构及职责
1. 后勤基建领导小组
2. 后勤基建管理办公室
3. 项目管理小组
四、工作流程
1. 项目立项
2. 设计管理
3. 招投标管理
4. 施工管理
5. 验收及移交使用管理
五、质量安全管理
1. 质量管理体系
2. 安全生产管理
六、信息化管理
1. 信息化平台建设
2. 数据管理及应用
七、附则
1. 本方案自发布之日起执行
2. 本方案由后勤基建管理办公室负责解释
以上是一个医疗机构后勤基建规范管理方案的框架内容,具体细节内容需要根据实际情况进一步完善和细化。
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空间管理是通过了解空间的布局和组成，分析既存的空间用途，跟踪当前空间和资源的使用信息，为能耗管理和资产管理提供数据决策的依据。
上海市质子重离子医院设备设施综合运营管理平台是医院研发和建设的一套可视化的智能化监控系统，它是以BIM技术为基础、大数据分析为核心、多维可视化交互为窗口，集成虚拟现实技术、智能传感技术、先进工业控制技术、智能数据分析技术，对医院后勤保障系统相关设施和业务的动静态数据进行定期采集、录入和分析，并在此基础上建立的集医院建筑与能源监控、后勤业务管理与决策支持功能与一体的运营管理平台。
该平台主要包括系统运行监控和设备管理两大模块，在设备管理模块中主要包括：设备信息管理、紧急事态处置、维护保养、能耗管理、备品备件管理、空间管理、供应商管理等子模块。
下面将重点介绍空间管理模块的组成、功能及特点。
空间现状
现状的建筑空间布局以及建筑各单体的结构划分，可以从医院的建筑总平面图以及竣工图纸进行查看。
医院建筑总平面图如图1所示。
根据医院现行的管理方法，以及在考虑医院自身特点及现状的情况下，从使用功能角度可将空间类型划分为5类，即医疗空间、办公空间、设备空间、辅助空间及公共空间。
依据医院的层级结构“建筑——楼层——房间”，医院现有的空间编码规则为各层级代码的组合，医院的空间编码规则如图2 所示。
利用空间管理模块，可以很好地满足医院在空间管理方面的各种分析及管理需求，更好地响应医院内各部门对于空间分配的请求，准确计算空间相关成本，利用权威方法在医院内部执行成本分摊等内部核算，增强医院各部门控制空间成本的意识，提高医院收益。
空间管理模块的组成
管理平台中的空间管理模块可用于对医院各种空间数据及信息的展示、分析与统计，可实现同一信息内容在不同子模块的链接共享。
在早期的实际
空间管理在医院后勤管理平台中的应用
APPLICATION OF SPACE MANAGEMENT IN
HOSPITAL LOGISTICS MANAGEMENT PLATFORM
文/王岚 蒋晓勇
By Wang Lan Jiang Xiaoyong
建筑总平面图
医院空间编码
SPECIAL PLANNING/ 特别策划
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调研中，我们将空间管理模块划分成5个子模块，分别为空间库存、空间政策、空间分配、空间成本和空间租赁。
最终根据医院实际情况归纳整理成为三个子模块：空间信息、空间分配、系统档案库，以及BIM 展示查询功能。
通过图形化及列表的形式对医院各类建筑空间数据进行归档管理。
主要用于展现医院空间布局，各科室分级和组成以及人员分布。
分类汇总医院的空间层级、空间编码、空间类别、空间类型等信息，以及人员分布和使用情况。
为能耗管理、空间成本分析、数据决策分析提供依据。
空间层级：包括建筑（楼）、楼层、房间信息，可形成建筑信息表、楼层信息表、房间信息表，以及人员分布统计表。
空间编码：建筑空间信息具有统一的编码规则并使房间信息通过编码规则生成并打印二维码。
空间类型：房间信息涉及的空间类型分成两级，一级分类包括办公室、工作区、机房等；二级分类包括工作区中的控制室、计划室、抢救室等。
空间面积：各空间信息中均包括各自然房间及区域的面积信息，以利于成本统计核算和分配。
空间管理模块的功能
将空间基本信息、层级信息形成树形导航菜单，通过该菜单可以方便进行空间库存数据的梳理及查看，可对树形导航菜单的条目进行新增、修改和删
除操作。
树形导航菜单可显示也可隐藏。
树形导航菜单下面对应的是建筑信息表。
可将建筑图纸、照片或空间库存信息表导入空间库存子模块。
建筑图纸的文件格式为.pdf、.dwg，照片的文件格式为.jpg、.png 等，空间库存信息表的文件格式为.xls、.xlsx。
上传的图纸均有图纸编号、图纸名称等信息，当有变更情况发生时，便于统计及查询各版本图纸。
可通过空间编码、空间名称、空间类型等信息查询相应的空间信息并对各基本信息进行统计。
支持新建、删除、修改、打印空间基本信息。
另外还可将楼层空间划分为多个区块，每个区块可包括多个房间，作为辅助空间信息使用，还可通过区块信息来分类检索房间信息。
空间分配的基本组成
分类汇总空间分配标准、空间使用制度、空间征费标准、房间使用流程等空间政策文本。
将各空间的分配情况汇总，包括各房间及公共区域的使用部门及使用人员数量信息的分类统计。
当空间组织架构或部门人数发生变动时，空间分配信息将随之调整。
根据空间测量标准及空间征费标准，进行各部
门的内部能耗统计分摊。
通过将所有空间的成本进行统计归集，从财务成本角度、空间角度进行成本分摊，计算出各部门的成本，并以报表的形式进行统计分析。
Volume 19 May 2018
针对租赁空间，用于对租赁合同的归档管理。
合同的主要信息以列表的形式展示，合同文本可上传和打印，并能够对合同状态进行监控。
空间分配的功能
导入空间分配表及部门使用房间信息表，文本格式为.xls、.xlsx。
新增空间分配表以及部门使用房间信息表中的条目并对各项内容进行编辑，当部门分配的房间改变发生变动时，可对表中的占用房间数量、各房间编码、各房间使用面积、总使用面积以及每个房间的员工数进行修改和删除操作。
点击空间分布图，可在图纸上查看不同部门的空间占用情况。
设置查询项为科室名称、科室编码、房间编码，了解空间分配信息、科室占用信息、空间分配的变更记录，形成各种表单。
查询空间使用制度、科室能耗分摊、空间分摊及分摊规则。
可将形成的图表、统计表导出为.xls、.xlsx、.pdf 格式文本，统计报告图可导出为.jpg格式文本。
部门占用房间图、统计表及统计报告图均可打印。
系统档案库
将空间管理过程中形成的各类档案文件统一分类放置在系统档案库中，方便用户管理和查阅。
空间政策档案记录的内容包括：空间分配标准、空间使用制度、房间使用流程、空间征费标准、空间测量标准等文件以及相关租赁合同及条款文件。
档案文件具有编号、名称、上传日期、上传人等信息；合同文件可再有签订时间、到期时间、租赁金额等。
档案文件支持导入、查询、删除、预览、导出等功能以及名称、关键字检索功能。
在BIM模型中展示和查询各种空间信息
医院的管理平台能够充分利用BIM系统的可视化展示功能，展示各设备系统的区域分布模型和楼层分布模型，提供直观的三维空间信息。
包括提供建筑、空调通风、给排水的系统信息，以及各区域各楼层的消防报警控制设备的分布，门禁系统的分布，安保监控点的分布图，可实时调用各监控点和设备控制点的监控图像等。
可直观展示设备设施的三维空间位置，对故障位置进行快速定位。
对设备设施运行进行智能化、可视化的监控与展示。
例如：可以展示暖通、电气、给排水专业下的3D系统信息，可以方便地浏览整个建筑的中央空调系统、电气系统、给排水系统的BIM模型，其中包括管线和设备的分布情况。
点击某空间后，可轻松查询空间分配信息，包括科室、人数、名称、面积等。
依据建筑空间模型，能够查询统计建筑基本构件的材质、规格、类型、数量等基本信息， 此外还可以通过在模型中选中对应的设备，查看设备台卡与设备维护保养记录以及设备设施的各类技术参数等信息。
为医院的建筑空间改造提供三维空间信息，通过医护人员和管理人员的分析，做出最佳方案。
结语
上海市质子重离子医院通过设施设备综合管理平台中空间管理模块的设计和应用，加强了人事和空间资源占用管理，有效地控制了空间成本，从而提高空间占用率和缩减占用成本。
目前，国内各地医院的设备设施管理平台陆续建成。
基于BIM的空间管理模块对提高利用效率，控制成本起到了积极的作用。
但是对于空间管理模块更深层次的开发利用也有待提高。
尤其是充分利用BIM的三维可视化功能来及时解决医院空间变换、调整带来的管理问题，以及利用形成的空间房间手册进行固定资产统计管理，利用定位和导航技术进行设备设施故障定位和实现3D浏览，都是可以充分利用和挖掘的内容。
王岚 蒋晓勇
上海市质子重离子医院
SPECIAL PLANNING/ 特别策划
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