图书馆固定读者群体的专项服务研究

以在 精 神 康 复 医 院 或 福利 院等 地 方 成 立 流 通 服 务 点 ， 为 残 疾 人 送 去 合 适 的 书 籍 报 刊 或 文 献 资 料 。 各个 流 通 服 务 点 要 定 期 更 新 书 籍 报 刊 ， 以此 保 障 书 籍的时效性， 使 残 疾人 能够 接 触 到前 沿 信 息 ， 不 被 社 会 淘 汰 。毫 无 疑 问 ， 这 些 流 通 服 务 点 可 以有 效 丰 富残 疾 人 的 精 神 文 化 生 活 ， 提 升 他 们 的 综 合 素
一
架上 的分类标志的字体要适当放大 ， 方便老年读者查询 ； 同时 ， 图书馆 员要 充分尊重老年读者， 回答 他们 的问题时要更加耐心 、 热情 ， 直 到他们满意 为
止。
学习课堂， 比如可 以举办各 种公益性讲座 ， 使青少年 多学习科学知识和 信 息， 开拓视野、 增长见识 ； 另一方面 。 学 校 可 以利 用 图 书 馆 这 一 社 会 平 台 为 学 生 创 造 社 会 实 践 的机 会 ， 比 如 让 学 生 在 图 书馆 员 的 指 导下 完 成 查 找 书 目、 整理文献等服务工作 ， 让学生在社会实践活动 中培养动手能力。 其三， 图书馆要为未 成年人提供安全文化服 务， 为他们创设绿色 上网
些有关健 康知识的讲座 ， 帮助老年读者多 了解 一些健康知识 ， 还可 以举
其三 ， 为老年人采编 专门的书籍报刊。 鉴于老年人的阅读兴趣， 图书馆
要 为他 们 多 安 排 时 事 政 治 、 养 生保 健 和 历 史 文 学 等 方面 的 书 籍 报 刊 ， 以此 丰 富他 们 的 精 神 生 活 。 其 四， 为 老 年 读 者 组 织形 式 多样 的文 化 活 动 。健 康 是 老 年 人 最 为 关注 的话题 。 有鉴于此 ， 图书馆可 以与一些社会机构展开合作 ， 为老年人多举 办
科 学 进 步
图书馆 固定读者群体 的专项服务研 究
许 丹
（ 贵州省图书馆 ） 摘 要： 在《 图书馆宣言》 中。 联合 国教科文组织明确提出： “ 每一个 人都拥有平等享受 图书馆 服务的权力， 而不受性别、 年龄、 国籍、 宗教信仰和社会地 位的限制。” 关爱社会群体 。 为他们提供满足他们 要求的服务 ， 是 图书馆义不容辞的责任 。 本文尝试 以图书馆固定读 者群体 的专项服务为主题展开探讨 ， 希 望 能 起 到 抛 砖 引 玉 的作 用 。 关键词 ： 图书 馆 ； 固定读者； 专 项服 务
一
质。 若 是能够将 图书馆服务延伸到社 区， 与社区形成合作 ， 还能解 决肢体残 疾、 多重残疾等 弱势群体看书难 的问题， 使图书文化 资源的价值发挥到最 大化 。
三、 针 对 老 年 读者 的专 项 服 务 老 年 读 者 也 是 图 书馆 不可 忽 视 的一 支 读 者 队伍 ， 图书 馆 要 对 他 们 展 开 专项服务， 这 对 图 书馆 ， 乃 至整 个 社 会 都 有 着 广 泛 而 深远 的意 义 。 其一 ， 图书 馆 要适 当 放 宽制 度 ， 彰显对老年读者的关爱。 在遵 循 基本 制 度 的基础上， 图书馆要对 老年读者进行特殊照顾 ， 比如免 费办理借书证 、 免 费 阅览 。 由于 老 年 人 行 动 不 便 ， 还 可 以为 他 们延 长 外 借 时 间 ， 并 提 供 优 先代 购、 代借 、 上 门送书等服务。 其二 ， 为老年读者优 化阅读环境 。 一方面， 图书馆要在光线充足的地 方 安排 专 门的 老 年 读 者 阅 览 室 ； 另一方面 ， 鉴 于 老 年 读 者 视 力较 弱 ， 图 书馆 书
、
作为 国家未来的接班人和 建设者 ， 图书馆要加 强对未成年 人的专 项服 务， 对他 们 投 入 更 多 的 关 心 与 呵护 。 其一， 图书馆要为未成年人提供优质 的学习和阅读环境。 一方面， 图书 馆 要成立专门的青少年 阅览 室， 可采用 一些青少年 喜闻乐见的摆设 ， 让他 们感 觉 身 心愉 悦 ； 另一方面， 图 书 馆可 以成 立 亲 子 阅读 区 ， 鼓 励 父 母 与孩 子 起阅读 ， 享受美好的亲子时光。 其二， 图书馆要为未成年人举 办丰 富多彩的活动。 一方面， 图书馆要结 合青少年的身心特征 ， 为他 们多举办读者活动 ， 使 图书馆成为他们 的第 二
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
诚然 ， 图书馆作为社会公益性文化机 构， 理应秉持“ 读者第一 ” 的服 务 理念 ， 这样才 能使图书馆 的功 能与价值发挥到最大化 ， 促 进国民素质 的不 断提 升。在 《 图书馆宣言》 中， 联合 国教科文组织 明确提 出： “ 每一个人 都拥 有平 等享受图书馆服务的权力 ， 而 不受性别、 年龄 、 国籍、 宗教信仰和社会 地 位 的 限制 。 ” 本 文 尝 试 以 图 书馆 固定 读 者 群 体 的专 项 服 务 为 主 题 展 开 探 讨， 希 望 能起 到 抛 砖 引 玉 的 作 用 。 针 对 未 成 年 人 读 者 的专 项 服 务
一
空间。 如今 ， 互联网吸引越来越 多的未成年人投入其中， 但是互联网是一把
双刃剑， 它 虽 然 有着 巨大 的优 越 性 ， 但 是 其传 播 的信 息 也 良莠 不 齐 ， 容 易 侵 袭 未 成 年 人 的 身 心 。所 以 图书 馆 要 加 强 电 子 阅 览 室 建 设 ， 使 其 成 为 为 未 成
近些年来 ， 随着我国社会的不 断转型 ， 社会阶层 的分化不断加速 ， 不仅 使转 型前 的部分群体开始 以显性状态呈现 出来 ， 而且还催生 出其他 的社会 群体 。 这 些群 体 走 进 图书 馆 ， 成 了图 书馆 的 固定 读 者 群 体 ， 而 为 他 们 提供 真
挚、 热 情 的专 项 服 务 ， 是 图 书馆 必 须承 担 的重 要 职 责 。