A93_这样才叫职业化_满分答卷

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2017超星雅尔职业生涯规划习题答案34242

2017超星雅尔职业生涯规划习题答案34242

1【单选题】就业力是求职成功的一个重要预测指标,以下不属于提升就业力的项目是?•A、加强对自己选择的认定性•B、争取上一个好学校,利用学校优势•C、更广泛的实践磨炼•D、主动与人建立积极的合作关系我的答案:B得分:33.3分2【单选题】所谓的生涯认同就是:•A、基于自己的专业定位自己的发展•B、根据自己的资源确定发展方向•C、对自己成为什么样的人的坚定性•D、与社会主流一致的生涯决定性我的答案:B得分:0.0分3【多选题】就业力由哪几个维组成?•A、生涯的自我认同•B、人力资本•C、社会资本•D、个人适应力我的答案:ABCD7。

1.2已完成成绩: 100.0分1【单选题】职业生涯发展中最重要的动力来源就是:•A、工作满足个人的生涯认同•B、所从事的是积极正向的事业•C、有足够的物质激励•D、有良好的工作团队我的答案:A得分:33.3分2【多选题】如果工作可以提供人个人认同的价值满足.那么:•A、人会有更高的工作满意度•B、人会更愿意主动投入到当前工作•C、人就会成为工作的附庸•D、更容易挖掘出人的工作潜能我的答案:ABD得分:33。

3分3【多选题】生涯发展的过程就是发现、选择、坚持自己的生涯认同的过程。

所以•A、只要条件具备,生涯满意感就强•B、生涯认同是生涯规划的核心主题•C、体验、反思有助于生涯认同建立•D、生涯不是把自己塑造成工具我的答案:BCD7.1.3作业已完成成绩:100.0分1【单选题】生涯适应力即是面对工作要求呈现出来的有效应对力。

所以•A、生涯适应力可以预测工作业绩•B、生涯适应力越高灵活性越强•C、这是生涯规划的关键指标•D、面试中这方面可以适当包装我的答案:A得分:33.3分2【单选题】所谓求职中的“差异点”是指:•A、与别人不同的地方•B、简历撰写的针对性•C、与目标岗位有更好的吻合度•D、足够多的人的认可我的答案:C得分:33。

3分3【多选题】一个有吸引力的产品,往往具有三个核心特点,分别是:•A、满足用户需求•B、具有同类相较独特性•C、更好的外观•D、足够的信任度我的答案:ABD7.1.4作业已完成成绩: 100.0分1【单选题】相较而言,人力资本更具稳定性,有些特征无法修正,所以:•A、人力资本是个不可规划的变量•B、性别、年龄等无法修改只能认命•C、在充分展现自己的人力资本价值•D、要更关注社会资本我的答案:C得分:33。

职业化修为ppt课件

职业化修为ppt课件

把你对工作、产品的热情传达给你的顾客
你平时如何向客户打招呼? 他的反应如何?
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二、 职业化行为-业代职业化沟通方法
向上沟通:敬字当头 平级沟通:以和为贵 与客户沟通:对事以真 没有不能沟通的事
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目录
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三、职业化技能 具备相应的技能,才能让人看起来就知道是做一行的!
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四、职业化与“我”
从实际行动中用职业化的标准塑造自己,为自己赢得更多的晋升发展机会 公司在人才发展计划中提供的平台:红色铁军菁英人才培养计划 入库基本条件:业绩突出、承压力、人际影响力、沟通能力、结果导向 当大区有相应储备岗位产生空缺时,优先从人才库中进行选拔,实现人才资源的 充分利用 你的位置在哪?你能站得多高?只有职业化的业代才能站得更高
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什么是职业化
十年来用同一个保姆,前几天 她第一次跟我请假一周。回家 之后我发现她给厨房的垃圾桶 认真的套上了七层垃圾袋。这 就是职业化。
剪头发认识一个发型师,收费比大部 分人贵,但是绝不染发,绝不烫发, 绝不向客人推销任何东西。他的理由 是:第一,用最简单的方式能让客人 满意才算手艺;第二,我的专业是剃 头的,不是推销的。这就是职业化。
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目录
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“做业务代表只需要完成分销目标 就OK,其他都不重要!”
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二、职业化行为
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二、职业化行为 98%的人非常注重销售人员的第一印象 100%的人对不懂得礼仪的人不满意 调研证明:最初30秒的第一印象,往往决定了日后销售的成败!
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如何成为职业化员工测试题答案

如何成为职业化员工测试题答案

如何成为职业化员工测试题答案第一篇:如何成为职业化员工测试题答案如何成为职业化员工1.能力的来源是:(D)A执行力B思考力C创造力D学习力 2.人生的机会不多,大概有五次,第一次机会是:(A)A家庭背景B个人能力 C社会环境 D上级的提携3.现代企业竞争的是:(D)A实力 B技术C产品 D服务 4.趋向完美的途径是:(C)A 改革 B发展 C 创新 D变化 5.有关保持良好心态的描述不正确的是:(D)A 谁都会遇到挫折,遇到困难,人生不如意的事十之八九B 一个人成功的基本条件就是良好的心态C 保持良好的心态,是取得最终成功的关键D 常想好的事情,把每一天都当作人生的最后一天去过,是不会快乐的6.团队有效、顺畅运转需要良好的:(D)A 学习能力B 沟通能力C 技术支撑 D协调能力 7.与同事沟通的注意事项,不包括:(B)A过高地定位自己的价值,忽略他人价值,这是自大B “你把我怎么不了,凭什么听你的”,这是自强 C缺乏整体观念和大局意识,推卸责任给别人,这是自私D惟恐别人比自己强,相互保密,明攀暗压,这是自闭8.团队的核心精神是:(A)A互相欣赏和信赖B互相竞争和信赖 C互相欣赏和竞争D以上都不对9.以下说法不正确的是:(A)A消极刺激潜意识 B培育积极心态 C持续的阅读和学习 D醒后即起,起床后迅速进入状态 10.执行力的标准不包括:(D)A 准时B 优质C 超越 D保量 11.以下不属于真正的团队具备的条件的是:(B)A自动自发,彼此负责 B自觉自动,各司其职 C目标统一,全力以赴D 相互协作,优势互补 12.团队中的每个人都要:(D)A不对其他工作负责 B做自己份内的工作即可C只对自己的工作负责 D把团队的工作当作自己的工作13.与同事沟通时,自己常有理,对方没道理,这是:(A)A自我 B自尊 C自大 D自负 14.与同事沟通时,要注意的要点不包括:(B)A要积极参加集体活动,在活动中增进了解 B对同事的不足,要直言不讳地提出来C要拒绝情绪和流言蜚语,不可随意发脾气 D要恰当地赞美和恭维同事 15.沟通的三要素不包括:(C)A 环境B 气氛C 态度D 情绪 16.下面哪一项不属于职业人的特点?(D)A.有良好的资质B.个人空间大,适应性强C.风险承受能力强 D.按照老板的要求去做17.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法?(C)A.我不喜欢这个人 B.这种人还是敬而远之C.人总是有缺点的,就接受他吧 D.上司刚愎自用,意见不提也罢18.下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点?(A)A.要事为先 B.个人成功 C.操之在我 D.以始为终19.关于职业人职业守则的叙述,下列说法中不正确的是?(B)A.具有风险意识 B.不要把事情做的简单化 C.合理有效的利用时间D.创新管理和制度20.在处理与客户的关系时,下列哪些做法不合适?(A)A.多使用专业术语 B.给对方必要的回应C.找出双方的共同点D.选择让对方家人也认可的礼物21.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点?(D)A.明确的目标B.坦诚的沟通C.相互信任、支持、协作 D.调和矛盾,淡化敏感性问题22.沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观,但创造力不强,他应该属于团队中什么样的人物?(D)A.实干家 B.推进型人物 C.监督员 D.主席型人物 23.下面关于质量标准的说法不正确的是?(D)A.质量标准是与组织的利益一致的B.组织推进一个质量标准必须是自上而下的C.组织要推进质量标准必须是大家认同的D.完美即使不是必要的,也应该成为实现的目标24.我们要尽量的减少(C)A.重要而且紧急的工作 B.重要但不紧急的工作 C.不重要但紧急的工作 D.不重要也不紧急的工作 25.在沟通过程中,下面的哪些习惯不可取?(A)A.详细记录对方所说的每一点内容B.专注,随时扑捉到对方的真实意图C.跟随,与信息发出者的思路始终保持一致 D.客观评价,不断章取义26.广告宣传册属于什么类型的商务写作?(B)A.通知性写作;B.说服性写作;C.指导性写作;D.记录性写作。

精选职业化素养复习题

精选职业化素养复习题

《职业化素养》培训复习题第一集职业化内涵1.职业化的内涵a 职业化的工作技能—就是像个做事的样子b 职业化的工作形象—像个内行的样子c 职业化的工作态度—做事情力求完美d 职业化的工作道德2.“职业化”就是“专职化”或“专业化”(professional)3.目前很多公司的经理人与员工都不太“职业化”,是因为什么?a 整个公司没有这种意识,也不想要求b 个人无所谓,反正可以随便换工作4.除了自己发现,我们还要从哪些方面观察自己的“不专业”1)收集并整理客户的意见与投诉2)征求供应商、经销商、协助(加工)厂商的想法3)与竞争对手交流,向他们观摩学习5.为什么说香港机场很职业化呢?1)有最好的团队2)有最好的设备3)海陆空是连接的6.我们这个行业的“核心文化”和“基本要求“是什么?本公司哪里明显不足;本公司哪些干部、员工很不理想;本公司在一定市场领域中的排名或定位。

7.每一个部门或岗位都要有必须具备的“能力(技术)”。

第二集职业化的工作技能1.Marketing不同于Sales—我们要把公司打造成一个“顾问式销售团队”。

2.从程度上来讲—他不知道的你知道,他知道的你知道的比他更清楚、更正确。

3.从范围上来讲—你除了专业知识,还要有多元化的智能。

4.从立场上来讲—你是帮客户“买”东西,不是“卖”东西给客户。

5.从效果上来讲—他不是只来一次,他是永远的客户。

6.补充:要做别人的“顾问”,自己先要有很好的“创意”。

7.每一个员工,包括干部,都应该有一套自己整理的产品档案或资料夹。

8.公司信息(资讯)部应该定期地收集、整理并传阅相关产业情报。

9.公司应该指导员工阅读网络信息与专业书报。

10.公司应该安排见习或考察的机会。

11.公司应该对每一个员工,包括干部,考核其“优化或改善业务的能力”。

12.职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”。

13.客户从你们公司的名片、招牌/工厂的车间、地板/员工的穿着、仪表就大致可以想象你们的产品。

如何成为职业化员工-考试答案100分

如何成为职业化员工-考试答案100分

如何成为职业化员工1.能力的来源是:1. A 执行力2. B 思考力3. C 创造力4. D 学习力正确2.人生的机会不多,大概有五次,第一次机会是:1. A 家庭背景2. B 个人能力3. C 社会环境4. D 上级的提携正确3.现代企业竞争的是:1. A 实力2. B 技术3. C 产品4. D 服务正确4.趋向完美的途径是:1. A 改革2. B 发展3. C 创新4. D 变化正确5.有关保持良好心态的描述不正确的是:1. A 谁都会遇到挫折,遇到困难,人生不如意的事十之八九2. B 一个人成功的基本条件就是良好的心态3. C 保持良好的心态,是取得最终成功的关键4. D 常想好的事情,把每一天都当作人生的最后一天去过,是不会快乐的正确6.团队有效、顺畅运转需要良好的:1. A 学习能力2. B 沟通能力3. C 技术支撑4. D 协调能力正确7.与同事沟通的注意事项,不包括:1. A 过高地定位自己的价值,忽略他人价值,这是自大2. B “你把我怎么不了,凭什么听你的”,这是自强3. C 缺乏整体观念和大局意识,推卸责任给别人,这是自私4. D 惟恐别人比自己强,相互保密,明攀暗压,这是自闭正确8.团队的核心精神是:1. A 互相欣赏和信赖2. B 互相竞争和信赖3. C 互相欣赏和竞争4. D 以上都不对正确9.以下说法不正确的是:1. A 消极刺激潜意识2. B 培育积极心态3. C 持续的阅读和学习4. D 醒后即起,起床后迅速进入状态正确10.执行力的标准不包括:1. A 准时2. B 优质3. C 超越4. D 保量正确11.以下不属于真正的团队具备的条件的是:1. A 自动自发,彼此负责2. B 自觉自动,各司其职3. C 目标统一,全力以赴4. D 相互协作,优势互补正确12.团队中的每个人都要:1. A 不对其他工作负责2. B 做自己份内的工作即可3. C 只对自己的工作负责4. D 把团队的工作当作自己的工作正确13.与同事沟通时,自己常有理,对方没道理,这是:1. A 自我2. B 自尊3. C 自大4. D 自负正确14.与同事沟通时,要注意的要点不包括:1. A 要积极参加集体活动,在活动中增进了解2. B 对同事的不足,要直言不讳地提出来3. C 要拒绝情绪和流言蜚语,不可随意发脾气4. D 要恰当地赞美和恭维同事正确15.沟通的三要素不包括:1. A 环境2. B 气氛3. C 态度4. D 情绪。

如何成为职业化员工-满分试题答案

如何成为职业化员工-满分试题答案

如何成为职业化员工-满分试题答案如何成为职业化员工-满分试题答案学习课程:如何成为职业化员工1. 人生的机会不多,大概有五次,第一次机会是:回答:正确4. D 家庭背景个人能力社会环境上级的提携2. 现代企业竞争的是:回答:正确4. D 实力技术产品服务3. 一个人成功的基本条件是:回答:正确4. D 雄厚的资金高超的技术良好的心态强大的家庭背景4. 有关保持良好心态的描述不正确的是:回答:正确4. D 谁都会遇到挫折,遇到困难,人生不如意的事十之八九一个人成功的基本条件就是良好的心态保持良好的心态,是取得最终成功的关键常想好的事情,把每一天都当作人生的最后一天去过,是不会快乐的5. 沟通三关键不包括:回答:正确4. D 表达倾听态度反馈6. 与同事沟通的注意事项,不包括:回答:正确4. D 过高地定位自己的价值,忽略他人价值,这是自大“你把我怎么不了,凭什么听你的”,这是自强缺乏整体观念和大局意识,推卸责任给别人,这是自私惟恐别人比自己强,相互保密,明攀暗压,这是自闭7. 以下说法不正确的是:回答:正确4. D 消极刺激潜意识培育积极心态持续的阅读和学习醒后即起,起床后迅速进入状态8. 不属于激励自我,迈向卓越的方法的是:回答:正确4. D 自动自发地学习和工作追求品质为荣誉而拼搏自我激发、愈挫愈强9. 如今,企业都把:回答:正确2. B 质量放在第一位规模放在第一位4. D 技术放在第一位诚信放在第一位10. 对如何关爱下属,理解不正确的是:回答:正确4. D 关爱下属,他会以关爱和自我管理回报上级的没有爱的管理是苍白的,没有爱的服务也是苍白的严格要求就是最大的爱要让下属一切按照自己的意思做11. 超越是靠:回答:正确4. D 变化实现的发展实现的变革实现的创新实现的12. 执行力的标准不包括:回答:正确4. D 准时优质超越保量13. 以下不属于真正的团队具备的条件的是:回答:正确4. D 自动自发,彼此负责自觉自动,各司其职目标统一,全力以赴相互协作,优势互补14. 团队中的每个人都要:回答:正确4. D 不对其他工作负责做自己份内的工作即可只对自己的工作负责把团队的工作当作自己的工作15. 与同事沟通时,要注意的要点不包括:回答:正确4. D 要积极参加集体活动,在活动中增进了解对同事的不足,要直言不讳地提出来要拒绝情绪和流言蜚语,不可随意发脾气要恰当地赞美和恭维同事。

(考试题满分)促销员职业化训练共14页

(考试题满分)促销员职业化训练共14页

(考试题满分)促销员职业化训练单选题(45)1.事实上,促销员礼仪守则之中最难做到的一项就是(3分) (正确答案:C)A:机智B:迅速C:包容D:时间选择2.声音是构具有较高的表现力,决定因素种不包括(3分) (正确答案:C)A:先天的嗓音条件B:情感因素的运用C:方言因素的运用D:声调因素的运用3.下列哪一项不是促销员用语的基本原则的内容(3分) (正确答案:B)A:言辞礼貌性B:用语直接性C:语言生动性D:表达随意性4.下列哪项不是促销员的主要作用(3分) (正确答案:C)A:厂家与顾客之间的桥梁B:消费者了解企业的窗口C:降低销售成本的最佳方式D:推动销售的直接动力5.对于沉默型的顾客,促销员应该(3分) (正确答案:C)A:鼓励、引导、替顾客决断B:少说、让顾客自己看、鼓励C:亲近、有问必答、注意动作语言D:主动接触、引导、多问6.下列不是促销员上前打招呼的好时机的是(3分) (正确答案:A)A:顾客进门B:顾客驻足C:顾客一直看着某样商品D:顾客翻找价码卡或价签7.倾听可以分为五个层次,其中最高层次的是(3分) (正确答案:C)A:有选择地听B:假装地听C:有同情心地听D:全神贯注地听8.促销员在回答顾客提问时,下列做法正确的是(3分) (正确答案:D)A:顾客说法有错误时应及时给予更正,并说出自己的意见B:顾客提的很简单的问题,促销员应该不停顿地予以回答C:对于顾客提出的问题,促销员不应该再进行重复D:顾客对商品提出异议,促销员应该向顾客表示自己了解他们的这种感情9.在适用特意销售法时,要求促销员(3分) (正确答案:C)A:要十分有耐心,让顾客自己来决定B:要在原价上让点儿利给顾客,以满足顾客的经济心理C:在销售商品时要注意特别强调顾客的自我满足D:要做到态度热情、服务良好,善于介绍10.赠送样品是推出新产品的一种高成本的销售方法,这种方法不适用于(3分) (正确答案:A)第 3 页A:尺寸较大的产品B:无法用广告传递的产品C:顾客不敢贸然尝试的新产品D:在使用后很可能建立口碑的产品11.下列商品中适用于梯形陈列的是(3分) (正确答案:D)A:小件零星商品B:玩具、文具和文娱用品C:有鲜明颜色的商品D:折叠整齐的床单、毛毯、衬衫、时装等商品12.促销员每天的检查准备商品阶段,不包括下列哪项工作(3分) (正确答案:D)A:复点过夜的商品B:补充商品C:检查商品标签D:发现残损的商品要及时更换,按照规定处理13.在下列哪个例会中,接受店长或其他上级主管的业务知识技能培训不是主要内容(3分) (正确答案:A)A:早例会B:晚例会C:周例会D:月例会14.促销员应该把下列哪项放在工作的首位(3分) (正确答案:A)A:接待顾客B:销售的准备工作C:营业中的辅助工作D:公司领导的布置的工作15.下列工作中不属于营业中辅助工作的是(3分) (正确答案:B)A:缺货时及时进货、调货B:完成、提交报表C:调价时更改商品的价签D:到货时收货、拆包、验收16.作为促销员,在与顾客交流时下列做法正确的是(3分) (正确答案:D)A:尽量提高语速,以保持兴奋的状态B:讲话时应只用一个音调,以避免陌生感C:尽量提高音量,以表明对顾客的重视程度D:对于投诉的顾客,应该使用低沉的语调,以避免激怒对方第 5 页17.为了了解顾客真正的意愿,促销员需要做许多工作,其中不包括下列哪一项(3分) (正确答案:C)A:诚心诚意地和顾客沟通意见B:多采取恰当的询问方式C:完全按照顾客的说法办事D:努力听懂顾客的弦外之意18.下列处理当面投诉方法中,不恰当的是(3分) (正确答案:A)A:投诉处理情况不同,因此不宜也不应该人为地制订结束的期限B:一旦处理完毕,必须以书面的方式通知投诉的顾客C:掌握机会适时地结束,以免因拖延时间过长D:将投诉的顾客请至会客室或商店卖场的办公室,以免影响其他的顾客19.在诸多促销员的业务素质中,有三项是促销员必须具备的,这其中不包括下列哪项(3分) (正确答案:D)A:做事的干劲B:充沛的体力C:参与的热忱D:良好的记忆力20.引导顾客的"FAB"技巧中,不包括的内容是(3分) (正确答案:C)第 7 页B:优点C:缺点D:利益21.在为顾客推荐商品时,促销员下列做法不当的是 (3分) (正确答案:B)A:态度严肃认真,树立责任心,不以随意的态度来敷衍顾客B:为所在商店的利益,向顾客推荐最贵的或最有利可图的商品C:推荐真正的好东西,或者一些风格不同、值得顾客一试的东西D:以专业的眼光为顾客推荐更好的商店,以避免顾客买到不适合他本人需要的商品22.研究表明,在人与人的交往中,通过语言获得的信息占总信息量的 (3分) (正确答案:D)A:40%B:30%C:20%D:不足10%23.研究表明,在人与人的交往中,影响成功的因素有三个,其中不包括 (3分) (正确答案:B)B:语气C:语调D:肢体语言24.由于降价、促销等原因购买商品的顾客,是出于什么样的动机(3分) (正确答案:B)A:情感动机B:情绪动机C:惠顾动机D:理智动机25.促销人员应充分了解所在公司的情况,其中不包括(3分) (正确答案:B)A:公司的历史状况B:公司的具体经营现状C:产品研发与质量管理D:公司未来的发展方向26.下列用品中不属于促销员每天应该检查准备的促销用品的是(3分) (正确答案:C)B:音响设备C:试衣镜D:促销工具27.对于顾客地位的描述,下列选项中错误的是(3分) (正确答案:C)A:顾客是商业经营环节中最重要的一环,是商品销售的实现者B:顾客是促销员应当给予最高礼遇的人C:顾客对于促销员意义重大,但是他们对于商店来说却只是旁观者,而不是参与者D:顾客是促销员的衣食父母,是其工作业绩与收入的来源28.下列促进销售的各种方法中正确的是(3分) (正确答案:D)A:顾客进入商店,接待活动开始B:促销员应该站在门口专门等候、招呼顾客C:顾客进入商店,促销员应紧随顾客,及时地提供服务D:顾客进入商店,促销员和顾客打声招呼:"欢迎光临",仍然继续自己的工作,同时29.追求时髦的青年男女是下列哪种消费心理的主要群体(3分) (正确答案:B)第 9 页A:求美心理B:求新心理C:攀比心理D:猎奇心理30.对于促销员制服的要求是(3分) (正确答案:A)A:以不佩戴任何饰品为宜B:以佩戴金银饰品为宜C:以佩戴相互搭配的任何饰品为宜D:以佩戴珠宝或仿珠宝饰品为宜31.有鲜明颜色的商品更适用于下列哪种陈列方式(3分) (正确答案:C)A:梯形陈列B:塔形陈列C:构图陈列D:悬挂陈列32.5S原则的三赢作用中,不包括(3分) (正确答案:D)A:顾客感到满意B:企业获得利润C:促销员得到成长D:销售速度得以增长33.对于挑剔型的顾客,促销员应该做到(3分) (正确答案:C)A:十分有耐心,温和地与顾客交谈,了解他的需要。

A93 这样才叫职业化

A93  这样才叫职业化

单选题1.中国知名的培训师孙路宏先生,把看电影的培训方式引入了国内是在:()回答:正确1. A 1978年左右2. B 2000年左右3. C 1980年左右4. D 2002年左右2.很多职员在公司里工作觉得自己很努力,没有做错什么事情,但是领导认为你做错事情,这就叫:()回答:正确1. A 就位2. B 越位3. C 错位4. D 归位3.四项修炼都可以在影视剧中找到典型的人物,而第二项修炼坚守职责,忍辱负重的典型人物就是:()回答:正确1. A 安迪2. B 马小帅3. C 阿甘4. D 许三多4.行政权力重点体现在下面哪几个方面:()回答:正确1. A 批准请假、财务报销、工作安排2. B 批准请假、生产安全、工作安排3. C 批准请假、生产安全、研究调研4. D 生产安全、质量第一、工作安排5.往往能够起到意想不到的重大作用的是:()回答:正确1. A 第一个钱包2. B 第一、二个钱包3. C 第三个钱包4. D 第二个钱包6.对核心人才的管理办法首先是要给他“三子”是指:()回答:正确1. A 最足的面子,最厚的票子,最好的差事2. B 最足的面子,最厚的票子,最好的位子3. C 最足的差事,最厚的票子,最好的班子4. D 最足的差事,最厚的衣服,最好的班子7.公司高层不会录用一个没有梦想没有野心的管理者,职场上的人要有为事业而奋斗终生的思想准备,职业经理人的最高境界就是:()回答:正确1. A 成为企业的伙伴2. B 成为企业的盟友3. C 成为企业的股东4. D 成为企业的朋友8.在工作中看电影,在电影中看工作;让娱乐多一分思考,让工作多一分精彩。

影得学习法最大的好处是:()回答:正确1. A 省时省力2. B 生动鲜活3. C 差异性大4. D 效率高9.职业化就是一种工作状态的:()回答:正确1. A 标准化、专业化、制度化2. B 标准化、规范化、个性化3. C 标准化、专业化、个性化4. D 标准化、规范化、制度化10.从员工自身抓起,解决员工的:()回答:正确1. A 职业知识、职业技能和职业心态2. B 职业知识、职业技能和身体健康3. C 职业知识、职业心理和职业心态4. D 职业理论水平、职业技能和职业经验11.四项修炼都可以在影视剧中找到典型的人物,第三项修炼讲求方法,超出期望的故事人物就是:()回答:正确1. A 许三多2. B 安迪3. C 马小帅4. D 阿甘12.鼓励员工向外看,不要向内看就是要你去看别人是怎样评价自己的公司,别人是怎么看待自己工作的这个职位。

职业化----职业能力(3)

职业化----职业能力(3)

四 综合能力训练
(三)“综合思维方式”解决问题的程序
1.确定解决的问题。 2.列出影响该问题的现象(全面不遗漏)。 3.合并同类项。 4.进行数量分析。 5.找出影响问题解决的80%要素。 6.从以上问题中找出能解决的问题。 7.从能解决的问题中找出投资少效果显著的问题。 8.从效果显著的问题中找出见效快的问题。 9.分析原因,找要因,验证要因,基于要因找措施。 10. 制定一个解决问题的方案(责任人、完成时间限、一 个有时间进度表的详细方案、财务支出明细计划)。
怎么改善
怎么更新? 应该选择什么? 应该在哪干? 应该何时干? 应该谁干? 应该怎么干?
二 经验模式解决问题的能力
(九)结构化思考的模式
1.时间结构思考模式。 以时间顺序安排话题,如“过去、现在、将来”。 2.环球结构思考模式。 以地理位置或视觉区域作为其结构标桩,如“北京、上海、广州”或“耳 、眼、手”。 3.变焦镜结构思考模式。 通过视野变化而产生强烈的视觉运动,它通过同心圆带动听众:从小、 到大或相反方向,如 “公司、部门、个人”。 5.钟摆结构思考模式。 依据德国哲学家黑格尔的辩证推理:正、反、合。 6.收益计划结构思考模式。 依据事务怎样让听众收益。
思维能力是王冠上的钻石。
一 能力
(三)思维能力的构成 1.运用他人成功的经验解决问题的能力 2.分解和综合的思维方式解决问题的能力 3.辩证逻辑的思维方式解决问题的能力
二 经验模式解决问题的能力
(一)5W1H思考模式 (二)ECRS思考原则 (三)戴明环 (四)5S (五)工作(产品)处问题的追溯原则 (六)员工违规的追溯原则 (七)突发事件处理的流程 (八)迪士尼策略
四 综合能力训练
(二)案例分析
3.人才流动原因归类分析:

如何成为职业化员工试题答案

如何成为职业化员工试题答案
3.C 目标不能太长
4.D 达成目标
15.以下不属于真正的团队具备的条件的是:回答:正确
1.A 自动自发,彼此负责
2.B 自觉自动,各司其职
3.C 目标统一,全力以赴
4.D 相互协作,优势互补
窗体底端
如何成为职业化员工试题答案
窗体顶端
单选题
1.员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合:.B 职业规范和职业标准
3.C 职业规范和法律要求
4.D 社会规范和企业标准
2.能力的来源是:回答:正确
1.A 执行力
2.B 思考力
3.C 创造力
4.D 学习力
1.A 体制是否完善
2.B 与什么样的人在一起
3.C 企业文化的好坏
4.D 同事是否有合作意识
11.如今,企业都把:回答:正确
1.A 质量放在第一位
2.B 规模放在第一位
3.C 技术放在第一位
4.D 诚信放在第一位
12.对如何关爱下属,理解不正确的是:回答:正确
1.A 关爱下属,他会以关爱和自我管理回报上级的
2.B 没有爱的管理是苍白的,没有爱的服务也是苍白的
3.C 严格要求就是最大的爱
4.D 要让下属一切按照自己的意思做
13.超越是靠:回答:正确
1.A 变化实现的
2.B 发展实现的
3.C 变革实现的
4.D 创新实现的
14.设定了目标仅仅是第一步,最重要的是:回答:正确
1.A 有长期的目标
2.B 有充足的条件
3.趋向完美的途径是:回答:正确
1.A 改革
2.B 发展
3.C 创新
4.D 变化
4.一个人成功的基本条件是:回答:正确

职业化素质测试题

职业化素质测试题

职业化素质测试题(总21页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--F o r p e r s o n a u s e o n y s t u d y a n d r e s a r c h n o t f r c o m me r c a u s e职业化素质的层次关闭课前测试说明:课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。

判断题1. 每个人的价值观是不同,所以现代企业管理中不需要统一员工的价值观。

此种说法:√正确错误正确答案:错误2. 在企业中,创新不需要有目的,越自由越容易创新。

此种说法:√正确错误正确答案:错误3. 情绪控制就是要压抑自己的情绪。

此种说法:√正确错误正确答案:错误4. 勇气低但理解度高的人,不太容易接纳和宽容别人。

此种说法:√正确错误正确答案:错误5. 在解决问题时,正确的方式是寻求症状解,忽视根本解。

此种说法:√正确错误正确答案:错误进入下一步学习导航通过学习本课程,你将能够:●了解职业化素质的构成;●掌握以成功为导向的职业心理;●拥有以结果为导向的职业思维;●树立以价值为导向的职业观念。

职业化素质的层次一、职业化素质的六个层次如图1所示,职业素质的六个层次,最上面的部分是知识和技能,像冰山一角;下面依次为观念、思维方式、态度、心理素质(包括心理特质),是隐藏在冰山之下的部分。

图1 职业素质的六个层次1.以实用为导向的职业知识,以专业为导向的职业技能知识和技能的要求是实用与专业。

一个人学知识,要兼顾实用和专业两方面。

花时间看书来提高素质和修养是件好事,但也要看些与个人职业相关的内容。

因为除了素质教育外,职业化教育中很重要的是有一个导向性的、实用的知识价值。

2.以价值为导向的职业理念,以结果为导向的职业思维职业素质中的观念与思维方式,表现出来的是价值与导向,价值与结果。

在工作中,是以结果和价值为导向的。

员工职业化训练测试题

员工职业化训练测试题

《员工职业化训练》测试题(A卷)一、单项选择题1.能力既强,态度又好员工在老板眼中是什么?()A.人裁B.人才C.人材D.人财2.下面哪一项不是“操之在我”心态表现?()A.目标明确B.在接受外界刺激时候,职业人会全盘接受C.主动出击D.化消极为积极3.下列哪一项不是心智成长“互赖”阶段修炼要点?()A.设身处地B.利人利己C.集思广益D.人际关系成功4.在科学工作方法中,首先要明确目标要点,下列说法不正确是?()A.工作要做到什么程度,尽可能用数字来表示B.工作所需要时间、资金,也就是成本C.工作期限要根据工作情况变化随时做出调整D.所有参与此项工作人5.关于职业人职业守则叙述,下列说法中不正确是?()A.实事求是B.先瞄准再射击C.善于检查D.用心6.改善人际关系时首先要改变自己观念,下列说法中不正确是?()A.改变固执B.改变执着C.改变成见D.改变自满7.下列哪一项说是群体特点?()A.形成共识,达成一致目标B.清楚角色认知和分工C.相互之间互不影响,也没有利害关系D.有合作精神8.在团队中有三类人员是不可或缺,下列说法正确是?()A.决策者、技术专家、协调者B.决策者、技术专家、实干家C.决策者、外交家、监督员D.决策者、监督员、实干家9.下列关于质量说法不正确是?()A.质量标准可以是“不比别人差”B.质量不是一种美德,而是一项具体可测量目标C.质量不是一种优越程度,而是一个不断改进过程D.质量标准是一种严格考核,以检查你承诺是否已经兑现10.我们要尽量避免做()A.重要而且紧急工作B.重要但不紧急工作C.不重要但紧急工作D.不重要也不紧急工作11.我们日常使用频率最高沟通渠道是()A.语言沟通B.肢体语言沟通C.多媒体技术沟通D.文字沟通12.关于会议说法中下列不正确是哪一个?()A.会议成本就是会议本身支出B.会议前首先要明确会议目C.根据会议目来选择适当会议形式D.邀请与会议有关人员参加会议13.讨价还价主要集中在谈判哪一个阶段进行?()A.告示阶段;B.交锋阶段;C.妥协阶段;D.签订协议阶段。

三级知识模拟题2.docx

三级知识模拟题2.docx

礼仪主持人(国家职业资格三级)知识考核模拟试卷(二)一、填空题(请将正确的答案填在横线空白处;每题I分,共10分)1、会话是语言运用的最基本的形式。

2、语势按其总趋势可将它分为平行语势、上行语势、下行语势、曲行语势四大类型。

3、界域语有位置界域和界域距离之分。

4、主题是新闻发布会的中心议题,新闻发布会依据主题展开。

5、音高、音强和音长属于语音的韵律特征,合称音律。

6、“三礼”是儒家学者整理成书的礼学专著,包括:周礼、仪礼、礼记。

7、用“智障”一词代替过去诸如“弱智”“傻子”“白痴”等一类的说法,是同情准则的运用。

8、礼仪主持时手势的运用应该符合准确、适度、自然的要求。

9、美国人类学家心理学家霍尔将人类的交往空间划分为四种区域:亲密距离、个人距离、社交距离、—公共距离。

104B 社交目的与场合,我们还要经常改变礼仪主持人身体所处的位置。

二、判断题(下列判断正确的请打""",错误的打"X”;每题1分,共60分)1、职业道德是从业人员在职业活动中的应遵循的行为准则。

(Y )2、职业化也称为“专业化”,是一种自律性的工作态度。

(Y )3、公民道德建设是一个复杂的社会系统工程,要靠教育,也要靠法律、政策和规章制度。

(Y )4、正式会谈是双方交换意见,阐述各自立场,力求得某些具体问题的解决而进行的气氛随意的会谈。

(N )5、按照惯例,当主办单位在新闻发布会上进行完主题发言之后,应该允许与会的新闻媒体在既定的时间里围绕发布会的主题进行提问。

(Y )6、现代汉语是联合国法定的六种工作语言之一。

(Y )7、普通话水平分为三级三等。

(N )11、语言就是语言的体系,是言语活动必须依赖的工具,是言语活动中不受个人意志支配的社会部分。

(Y )12、言语交际能力的提高是天生的,不需要后天的言语交际实践活动的锻炼。

(N )16、静态地看,言语的基本单位是句子,言语可以看做是言语成品的话语;动态地看,言语是一种行为,即产生和理解句子的行为过程。

中升网络学院职业范儿的规范答案

中升网络学院职业范儿的规范答案

中升网络学院职业范儿的规范答案
一、单选题
1、如果你想成为一个成功的职业人士,那你需要把大量的时间花在第几象限呢?
A、第一象限
B、第二象限
C、第三象限
D、第四象限
答案:B
2、依据二八原理,做以下哪个工作在时间上的投放和价值比例对职场新人最有利?
A、岗位日常
B、老鸟协同
C、上司交办
D、自主完成
答案:C
3、复盘的最重要的一个步骤是什么?
A、回顾目标
B、评估结果
C、分析原因
D、总结规律
答案:D
二、多选题
1、职业范儿的修养是指?
A、守时自律
B、高效有序
C、注重细节
D、复盘总结
答案:ABCD
2、守时自律的职业修养有哪些要求?
A、上班守时
B、迟到早退
C、结果交付守时
D、抓紧不拖延
答案:ACD
3、我们怎么做才能成为一个高效能的职业人士?
A、挑出你的大石块
B、分析你的时间象限
C、投资你的第一象限
D、要事第一优先排序
答案:ABD。

什么是职业化(答案)

什么是职业化(答案)

什么是职业化(答案)测试成绩:100.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1. 在企业中,员工最怕听到老板说的一句话是:√A 你不够职业化!B 你怎么还没做完?C 今天加班。

D 马上开始工作!正确答案:A2. “影得学习法”的前身是西方的教育方式case study,这种方式最早起源于:√A 休斯顿商学院B 哈佛商学院C 剑桥商学院D 牛津商学院正确答案:B3. “影得学习法”的理念不包括:√A 快乐地看电影,开心地工作B 在电影中看工作C 让娱乐多一分思考,让工作多一分精彩D 在工作中看电影正确答案:A4. 职业化的第一步是使员工具备:√A 自知之明B 职业意识C 专业知识D 归位心态正确答案:D5. 以下说法不属于职业化的传统定义的是:√A 是一个人履行职务必备的技能能力和职业心态B 是工作状态的标准化、规范化、制度化C 要为高标准的产出负责D 在合适的时间,合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。

正确答案:C6. 职业化的全新定义是“一个中心,三个基本点”,其中“三个基本点”不包括:√A 只有团队协作才能为客户提供满意的服务B 全心全意达到客户满意C 为自己的职业生涯负责D 为高标准的产出负责正确答案:B7. 知识、技能、意愿属于影响人们行为的:√A 思想因素B “言”的因素C 企业文化D 自身因素正确答案:D8. 为了加强员工职业化,企业在进行管理培训、心态培训之外,最重要的是进行:√A 拓展训练B 岗位培训C 知识考核D 企业文化培训正确答案:B9. 很多员工认为自己工作很努力,并没有做错事情,但是领导却认为他做错了,这就叫:√A 越位B 就位C 错位D 退位正确答案:C10. 高效组织学习的四个关键要素分别是:√A 学习者、学习时间、学习方式、授课教师B 学习状态、学习内容、学习系统、学习技术C 学习内容、学习方式、学习心态、学习地点D 学习者、学习内容、学习系统、授课教师正确答案:B判断题11. 案例教学比理论探讨效果好的原因是教学方式生动,易于学员接受。

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学习课程:这样才叫职业化
单选题
1.中国知名的培训师孙路宏先生,把看电影的培训方式引入了国内是在:()回答:正确
1. A 1978年左右
2. B 2000年左右
3. C 1980年左右
4. D 2002年左右
2.职业化的第一步就是让员工:()回答:正确
1. A 越位
2. B 就位
3. C 错位
4. D 归位
3.每个人为了达到职业化的标准,需要登上四级台阶,其中第四级台阶是:()回答:正确
1. A 做事职业化
2. B 挑起重担
3. C 明确单位对我要求
4. D 做一个有影响力的人
4.职业化最基本的要求就是员工要:()回答:正确
1. A 完成长官交办的工作
2. B 理解领导布置的工作内容
3. C 达到领导要求的工作标准
4. D 容忍领导的任何过错
5.真正能够让员工信服听从命令依靠的三项权力是:()回答:正确
1. A 处罚权力、奖励权力和道德权力
2. B 奖励权力、专家权力和行政权力
3. C 信息权力、专家权力和道德权力
4. D 处罚权力、专家权力和行政权力
6.鼓励员工向下看,不要向上看。

意思是要员工:()回答:正确
1. A 去对比这些人能够在工作中找到满足感
2. B 明白别人在看你的时候会提更高的要求
3. C 歧视比自己级别低的人
4. D 去对比这些人能够在工作中找成就感
7.往往能够起到意想不到的重大作用的是:()回答:正确
1. A 第一个钱包
2. B 第一、二个钱包
3. C 第三个钱包
4. D 第二个钱包
8.()对组织的价值较高,同时普遍性也很强,市场上有很多这样的人才,所具备的技能是别人很容易就能够学习到、很容易能模仿的,也很容易被替代。

()回答:正确
1. A 核心人才
2. B 独特人才
3. C 通用人才
4. D 辅助人才
9.“影得学习法”引自于西方的一种教育方式case study(案例教学),这种方式最早起源于:()回答:正确
1. A 剑桥商学院
2. B 休士顿商学院
3. C 杭州商学院
4. D 哈佛商学院
10.职业化的全新定义可以叫做“一个中心,三个基本点”,其中“一个中心”是指:()回答:正确
1. A 以信托责任为中心
2. B 以职业精神为中心
3. C 以客户满意为中心
4. D 以经济为中心
11.从员工自身抓起,解决员工的:()回答:正确
1. A 职业知识、职业技能和职业心态
2. B 职业知识、职业技能和身体健康
3. C 职业知识、职业心理和职业心态
4. D 职业理论水平、职业技能和职业经验
12.鼓励员工向外看,不要向内看就是要你去看别人是怎样评价自己的公司,别人是怎么看待自己工作的这个职位。

通过别人的视角你会发现自己所忽略的:()回答:正确
1. A 公司和岗位的信息
2. B 公司和员工的信息
3. C 公司的信息
4. D 员工的信息
13.你会发现身边有人工作起来就像打了鸡血似的,总是激情洋溢,永不知疲倦。

这是因为:()回答:错误
1. A 他对工作充满信心
2. B 他有额外的奖金
3. C 他对未来充满信心
4. D 与员工关系融洽
14.通用人才的工作对公司的贡献也很大,组织对待通用人才的办法就是:()回答:正确
1. A 要给“三子”
2. B 采取严格的目标管理和制度管理
3. C 合作但不雇用
4. D 以受理为导
15.现代企业中常见的一种留人手段就是:()回答:正确
1. A “金手铐”
2. B “东伙制”
3. C “用而不重”
4. D “股东制”。

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