安徽旅游电子商务发展现状、问题及对策研究

I
台，实现了电子商务在旅游中的完全覆盖。 第五章对本文的研究结论和进一步的研究展望。
关键词： 电子商务；旅游电子商务；无线通信技术；3G；移动电子旅游
II
Abstract
With the development of communication technology, Electronic-commerce of our country has developed quickly, Tourism as a new interpret, It is the trend to integrate to the tide of Electronic-commerce.Anhui is a big tourism province,However, the business of its tourism e-commerce is not so desirable. We do reserch in How to make the modern communication technologies served tourism, to find a suitable road to develop tourism in present situation.
电子商务是指在Internet上进行的商务活动，它是纸上信息交流和储存方式 的一种替换形式。旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部 和对外的连通性(connectivity)，即改进旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、 旅游企业与旅游者之间的交流与交易，改进企业内部流程，增进知识共享。移动 电子商务（也称为移动商务）指以手机、个人数字助理及笔记本电脑等移动终端 结合无线通信技术从事商务活动，实现对网络的移动访问。显然，从旅游商业活 动电子化角度来分析，移动电子旅游有别于旅游电子商务的最大特点在于将无线 通信技术手段应用于旅游交易活动中去，实现旅游交易的便捷性，从而实现了从 有线技术向无线技术的飞跃。
第三章为安徽旅游电子商务发展现状及问题的分析，本文通过对安徽旅游业 发展现状及电子商务手段在安徽旅游业中实际应用状况分析，指出了安徽旅游电 子商务活动存在的问题和不足。
第四章为移动电子旅游—安徽旅游电子商务发展的新模式，本文通过对传统 旅游电子商务与 3G 技术下的旅游电子商务新模式的比较分析，指出了 3G 技术 的出现实现了无线通信技术在旅游电子商务活动中的应用。通过构建无线网络平
（保密的学位论文在解密后适用本授权书）
学位论文作者签名：
导师签名：
签字日期：
年月日
签字日期：
年月日
学位论文作者毕业去向：
工作单位： 通讯地址：
电话： 邮编：
第一章 绪 论
第一章 绪 论
一、研究背景
20 世纪末到 21 世纪初，伴随着数字化、网络化信息浪潮的发展，人类开始 进入了新经济时代。电子商务作为网络经济的基础和主要表现形式，在这个新经 济浪潮中得到了迅猛发展。而旅游业的异地性与移动性特点，以及当前社会的信 息通讯技术的发展及商业的网络化，构成了推进旅游电子商务发展的内外因素。 旅游业经营的跨地域性创造出更多的信息化需要，同时通讯技术又推动了旅游业 的快速发展。旅游电子商务已成为一种加强旅游相关服务企业、消费者以及信息 世界之间互动的促进因素。旅游电子商务的迅猛发展，是促进全球旅游经济增长、 发展世界旅游文化的有力工具。
Electronic-commerce is to do business on the Internet, It is the exchange of information and storing form of replacement, Tourism e-commerce was to improve the internal and external of tourism organizations connectivity sexual by advanced information technologies, it will improve the communication and transactions between enterprises, enterprise and its suppliers, enterprises and tourists. To improve the internal process and promote sharing knowledge.Mobile e-commerce（also known as mobile commerce）to phone numbers, personal assistants and notebook computers and mobile terminal with wireless communications technology in business activities, with the mobile network access. Obviously, from the anasises of business point , the Mobile e-tourism is different from other electronic commerce, the greatest feature of the wireless communications technologies used in the travel business activities, tourism deal of convenience, the cable technology to the wireless technology leap comes true.
II
独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的
研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其
他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得
或其他教育机构
的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均
已在论文中作了明确的说明并表示谢意。
安徽大学 硕士学位论文 安徽旅游电子商务发展现状、问题及对策研究 姓名：李仲海 申请学位级别：硕士 专业：旅游管理 指导教师：张洪
2010-05
摘要
随着通信技术的发展，我国的电子商务得到了较快的发展。旅游业作为新兴 的产业，融入到电子商务的潮流中去，是势在必行的道路。安徽作为旅游大省， 其旅游商务活动还不尽如人意。如何运用现代通信技术手段服务于旅游业，本 文章将对此研究和探讨，从而寻找到一条适合新形势下的旅游发展之路。
受多方面因素的限制，电子商务应用到旅游业中来时间还不是很长，但其发 展速度却是惊人的。它突破了时间、空间的限制，最大限度地整合旅游信息资源， 在全球电子商务的发展和应用中是增长最快的一个行业。旅游业自身的特点决定 了它是发展电子商务最为得天独厚的行业，因为旅游相对于其它产业而言，其产 品具有无形性、不可储藏性和信息供需量大的特点，它几乎不需要物流配送环节， 其产品的销售过程既是信息的传递过程，也是旅游服务过程。所以，旅游企业需 要电子商务加速自身的发展，电子商务也可以通过旅游企业的应用来释放其巨大 的能量，两者只有在共同发展的前提下才能走上共赢的道路。旅游、电子商务、 Internet 的迅速融合是不可避免的，并可创造出难以估量的价值，旅游电子商务 将推动 Internet、电子商务的迅速发展，也为旅游业界带来新的生机。
学位论文作者签名：
签字日期：
年月日
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解
有关保留、使用学位论文的规定，
有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和
借阅。本人授权
可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行
检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。
The first Chapter is an introduction. Proposed thesis research background、 meaning and purpose, domestic and foreign Research, research methods, based on them describe the overall framework of the research, Finally, put forward the innovation of this paper and the deficiencies.
The fifth Chapter is the study conclusions and further research expectations of e-business development in Anhui Tourism.
Keywords: e-commerce；e-commerce of tourism；wireless communications technology；3G；the mobile e-trip
全文共分五部分开展具体的分析和研究，从论文的内在逻辑和框架结构分 析，其主要内容和相互关系如下：
第一章为绪论，提出论文的研究背景、意义和目的、国内外相关研究综述、 研究方法，在此基础上描绘出研究的总体框架，最后提出本文的创新点及不足之 处。
第二章为旅游电子商务概述。首先对电子商务和旅游电子商务的定义给予界 定，分别引用了国内外著作关于这两个概念的界定，通过对国内外电子商务、旅 游电子商务内涵的系统阐述，分析了通信技术手段对旅游商业活动的影响。
The third Chapter is the object of study——the analysis of status of tourism e-commerce development and problems. Based on the summary overview the development of tourism and analysis of the basic situation of Anhui tourism e-commerce, educe the main problems of tourism e-commerce development in Anhui province.