2018年招商银行实习报告.doc
【2018-2019】12月招行实习报告范文-优秀word范文 (1页)
【2018-2019】12月招行实习报告范文-优秀word范文
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！
== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==
12月招行实习报告范文
招行实习报告
我在招行的时候，实习第一个月的岗位是辅助大堂助理。
我接触到的基本上是零售银行业务，而且实习中发现招行的零售银行业务做得很成功。
由于是大四在校的实习生，我们没有接受上岗前的培训就直接去银行上班了，边工作边学习。
龙岩分行的零售银行部经理第一天就安排了零售银行部的廖诗华带我们熟悉业务。
几天下来我对大厅的基本零售业务已经熟悉了，包括一些单据的填写，如开户申请书，挂失单，汇款单，网上银行申请书等等。
而且对招行在零售业务的风险管理方面也有所体会，如在不同风险级别的业务的办理中需要的证件也是不同的。
在开户，挂失，申请网上银行方面，需要本人持身份证到营业网点办理(代开户时户主和代办人的身份证都是必须要有的)。
无卡上账时同行汇款超过一万元就需持有效身份证办理，跨行汇款或是私对公账户汇款超过5万就需要持身份证办理。
招商银行实习报告
招商银行实习报告一、实习背景和目的随着我国金融业的快速发展，银行业作为金融业的主要组成部分，具有重要的地位和作用。
作为一名金融专业的学生，我对银行业的运作机制、业务流程等方面有着浓厚的兴趣。
因此，我选择通过实习的方式，深入了解和学习银行业的相关知识和经验，并检验自己所学知识的实践能力。
在实习过程中，我选择了招商银行作为实习单位。
招商银行作为一家全国性的股份制商业银行，一直以来都以其专业、高效的服务和创新的金融产品备受市场和客户的赞誉。
通过在招商银行的实习，我希望能够亲身体验和感受这家银行的工作氛围和业务特点，锻炼提升自己的能力和素质，为将来的职业发展奠定基础。
二、实习内容和过程1. 实习岗位和任务分配我在招商银行的实习岗位是个人客户部门的助理，主要负责协助客户经理处理个人客户的业务。
在实习开始之前，我参加了为期一周的内部培训，通过学习相关的金融知识和操作流程，加深了对银行业务的了解和认识。
2. 工作内容和职责在实习期间，我主要负责以下几个方面的工作：（1）客户资料整理和报备：深入了解客户需求和情况，并按照银行的要求整理客户资料，并报备给上级审核。
（2）业务办理和跟进：根据客户要求和需要，为客户办理开设银行账户、办理存款、贷款和理财等业务，并跟进业务进展，确保客户满意。
（3）客户服务和维护：及时回复客户的咨询和疑问，解答客户对银行产品和服务的相关问题，提供专业的建议和意见。
3. 实习心得和体会通过实习，在深入了解招商银行的业务和运作机制的同时，我也对银行行业有了更深刻的认识和理解。
以下是我在实习期间的一些心得和体会：（1）专业知识与实践能力的结合实习期间，我发现招商银行高度重视员工的专业知识和实践能力的结合。
在实习的过程中，我不仅要熟悉和了解银行的业务流程和操作规范，还需要根据客户的不同需求和情况，灵活应用所学的知识和技能，提供个性化的服务和解决方案。
（2）服务意识和沟通能力的重要性招商银行强调客户至上的理念，注重提供高质量的服务和建立良好的客户关系。
招商银行实习报告3篇
⼀、校园招聘实习年⽉份，我通过了银⾏分⾏的校园招聘，顺利进⼊了银⾏，并被分配到⽀⾏实习。
从年⽉⽇⾄今，我分别在储蓄营业部和零售银⾏部实习⼯作，在上级领导的关怀和同事们的热⼼帮助下，我不但学到了基础的银⾏业务知识和操作技能，⽽且在为⼈处事⽅⾯获益良多，体验了许多在学校期间根本就不存在的社会⼯作的繁杂和压⼒，也更深深感受到了招商银⾏“因您⽽变”的服务宗旨和经营理念产⽣的巨⼤的竞争优势。
1、全新认识在师傅和领导的关⼼和⽀持下，我各⽅⾯进步都很快，对银⾏⼯作也有了⼀个全新的认识。
在银⾏⼯作⾸先要抱着“认认真真⼯作，堂堂正正做⼈”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成⾃⼰的⼯作任务，不能草率敷衍了事,对⼯作每⼀笔业务都要谨慎⼩⼼。
在银⾏业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
2、学⽣和⼯作者的区别我也领悟到学⽣和社会⼯作者的区别。
⼯作说不⾟苦那是假的，参加⼯作后让我进⼀步领悟到⽣活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，⾸先你必须付出12分的努⼒。
实习以后，我们才真正体会⽗母挣钱的来之不易，⽽且开始有意识地培养⾃⼰的理财能⼒。
“在⼤学⾥学的不仅是知识，更是⼀种叫做⾃学的能⼒”。
参加实习后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识⽤到的很少。
在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的⼀点知识肯定是不⾏的。
我们要在以后的⼯作中要勤于动⼿慢慢琢磨，不断学习不断积累。
遇到不懂的地⽅，⾃⼰要虚⼼请教他⼈，并做好笔记认真的去理解分析。
没有⾃学能⼒的⼈迟早要被社会所淘汰!⼆、实习内容1、要拥有过硬的银⾏基本业务技能例如在我第⼀个⽉的实习时间⾥，⾏长就安排我们⼏个实习⽣呆在办公室⾥练技能，例如点钞、翻打传票和打。
起初因为我在学校⾥就学过了这些技能，就觉得有点⽆聊，练习也并不是那么卖⼒。
当天⾏长安排储蓄主管来教我们技能，当她演⽰技能时，速度和精确度确实让我感到不可思议，我从没想到点钞可以点得这么快这么准，当我们问她这样才可练到这样的程度，她只说了⼀句话：练多了⾃然就快了。
招商银行实习报告
实习报告在刚刚过去的一个月中，我有幸到招商银行实习。
虽然实习时间只有短短的一个月，但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。
在本次实习期间里，我不但学到了基础的银行业务知识和操作技能，从客观上对银行有了新的认识和理解。
而且在为人处事方面获益良多，体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力。
在实习过程中，我能够做到虚心学习，认真工作，认真完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。
实习的工作具体可分为以下两个个方面：1、协助无贷户客户经理完成有效户提升和日常新客户开户工作；2、配合授信客户经理办理日常信贷业务。
在做有效户提升的过程中，我掌握了与客户沟通的技巧，如何向客户宣传招商银行的产品，如何让客户能配合我们达到有效户的标准。
与客户有效沟通都是一门学问，在反复打电话后我的能力大大提升，受到了部门主管及行长的表扬。
在实习期间，我发现很多东西都要自己努力去学习、去摸索，没有人能够教会我们所有的知识，经验是靠一次次的实践和努力来增加的，能力是靠一次次的钻研和学习来培养的。
在帮助新客户开户的过程中，我认识到了作为一名合格的客户经理，需要有过硬的专业知识和很好的应变能力，才能很好的解答客户问题，提升银行形象。
例如刚开始帮客户开户时，客户问到回单管理及打印问题时，我都不能及时的为客户解答而只能求助于会计柜台的同事和其他客户经理。
在工作的过程中，我们需要善于发现问题，解决问题，要多听、多看，掌握的越多越好，经历过才会熟练，努力过才会进步。
在配合客户经理办理日常信贷业务中，我不仅对银行的信贷业务有了更加深刻的理解，同时也认识到客户经理工作的辛苦。
白天他们要奔走于各个企业，晚上他们要面对银行的考核，加班加点，尽职尽责的做好企业贷后工作，以保证银行风险。
同时也有幸能有机会和客户经理一起去企业，学习如何与客户交流、如何赢得与客户的信任，如何成功的达成一笔交易。
即将大学毕业，竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可以亲身体验工作的滋味，为即将开始的职业生涯做好准备。
招商银行的实习报告范文4篇
招商银行的实习报告范文4篇招商银行的实习报告范文4篇篇一：招商银行实习报告4).学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
实习报告根据学院毕业实习要求，本人从20xx年3月至20xx 年6月在招商银行*市 {某某路段} 支行进行为期三个月的实习，此次实习是为了将理论知识与实际工作相结合，为毕业后能更快更好地融入这个社会做出努力。
二、实习岗位1.做一些打杂的小工作。
保持清爽的卫生环境，我会随时捡起(1)“一卡通”是招商银行向社会大众提供的、以真实姓名开户的个人理财基本账户，它集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡，具有“安全、快捷、方便、灵活”的特点，是国内银行卡中独具特色的知名银行卡品牌。
经我了解办理此卡的多为大众普通客户。
今夏，携手招行，我们共奋进；今天，服务客户，我们同喜悦。
沐浴在招行金色的阳光下，体味着实习的酸甜苦辣，业务知识潜增暗长，表达能力潜移默化。
青春在招行气派的大厅飞扬，朝气在招行热情的服务中呈现。
20xx年2月14日到20xx年5月13日，我在招商银行泉州分行实习。
之所以会选择招行的原因是自身偏好从事金融业，再者，进入招商银行是我职业生涯的一个目标，它的企业文化及经营理念深深吸引着我。
真正来招行实习后，吸引我的是与我一起工作的同事，他们都是有能力的，业务精通，且有责任心，乐于助人的人，与他们一起工作能够让我学会如何做人如何做事。
再次，信用卡功能业务与柜面业务相分离着实带来了很多不便和客户的不悦。
有一次碰到一个中年客户，拿着信用卡要去柜台取现。
排了一个多小时的队，终于轮到他了。
谁知到了柜台被告知他的卡没有开通取现功能，需要拨打*电话开通。
客户就问，柜台不可以开通吗？我好不容易排了半天的队！被告知只能通过*电话开通时顾客很无奈的出来了。
虽然后来我们工作人员帮助那位先生开通了取现功能，而且他最后也在柜台取到了现金，但是额外耽误了他一个多小时。
招商实习报告范文
实习报告一、前言在过去的一个月里，我有幸成为招商银行的实习生，这段时间里，我学到了很多学校里没有的东西，得到了同事们很大的帮助。
我积极参与各项工作，努力提高自己的业务水平，这次实习让我深刻了解了银行业务的运作模式和实际操作，对我未来的职业发展有着重要的意义。
二、实习内容在实习期间，我主要参与了以下几个方面的工作：1. 客户服务：通过前台接待、电话咨询等方式，为客户提供专业的咨询服务，解答客户的疑问，帮助他们解决实际问题。
2. 业务学习：学习招商银行的各类业务操作，包括零售业务、对公业务、信贷业务等，了解了银行业务的运作流程和风险控制。
3. 市场调研：参加市场调研活动，了解市场动态和竞争对手的情况，为银行的营销策略提供数据支持。
4. 团队协作：积极参与团队活动，与同事们共同完成各项工作任务，提高了自己的团队协作能力。
三、实习收获1. 业务能力：通过实际操作，掌握了银行业务的基本操作流程，提高了自己的业务水平。
2. 沟通能力：通过与客户的交流，锻炼了自己的沟通能力，学会了如何与客户建立良好的关系。
3. 团队协作：在团队活动中，学会了如何与他人合作，提高了自己的团队协作能力。
4. 职业素养：在实习过程中，深刻体会到职业素养的重要性，如敬业精神、责任感、严谨态度等。
四、实习感悟1. 实践是检验真理的唯一标准。
通过实习，让我深刻认识到理论知识与实际操作的重要性，以后的学习和工作中，我将更加注重实践，将所学知识运用到实际工作中。
2. 学习是无止境的。
银行业务更新换代很快，作为一名银行业务人员，需要不断学习，提高自己的业务水平。
3. 客户是上帝。
在银行业务中，客户的需求是最重要的，我们要始终关注客户的需求，为客户提供优质的服务。
4. 团队协作至关重要。
在实际工作中，团队协作能力的高低直接影响到工作效率和质量，我们要学会与他人合作，共同完成任务。
五、实习总结通过这次实习，我对银行业务有了更深入的了解，对自己的职业发展有了更明确的规划。
招商银行实习报告
招商银行实习报告招商银行实习报告1在刚刚过去的一个月中，我有幸来到嘉兴招商银行实习。
虽然真正上班的时间只有短短的二十几天，但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。
我即将大学毕业，竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可以亲身体验工作的滋味，为即将开始的职业生涯做好准备。
7月12日到7月20期间，我在银行大堂里做助理，主要的工作内容是：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销招行各类中间业务产品，向客户解答各类关于招行的金融业务产品的问题。
大堂经理这个岗位是银行的讲解员我得配合大堂经理做好对各类金融产品的营销介绍，作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。
大堂经理这个岗位能培养足够的耐心和应变能力，在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦，这时就是考虑岗位能力的时候了。
当天中午，银行的ATM机出了故障，这个时候是银行办理业务的高峰，整个银行只有一个窗口开着，而仅有的那个窗口被业务堵着，大堂里等待的客户都将近20分钟左右，客户的抱怨情绪就会出现，这时候就要考验大堂人员的耐心和应变能力。
7月21日到8月5日期间，我在银行的零售部马老师的办公室实习，由于很多事情都无法让我去做，在这段时间里事情就比较少，人也过的比较清闲。
在这段时间里除了完成马老师给我任务之外，认真学习《零售银行》这套杂志，其中优秀的理财专员的经历和经验给我留下了深刻的印象，《零售银行》这本杂志还对我们面临的问题提出了解决方法，值得银行零售部的工作人员学习。
这本杂志还教我们一些理财的小技巧，比如用本子记入客户的详细的情况包括熟悉程度，资金如何，风险承受能力如何，理财产品购买如何等等。
虽然这段时间内让我做的事情不多，但是这些事情也锻炼我的细心和耐心。
招商银行毕业实习报告
招商银行毕业实习报告招商银行毕业实习报告一、实习单位简介招商银行是中国大陆一家由国有企业转制成的商业银行，总行设立于深圳。
招商银行秉持“以客户为中心”的经营理念，主要经营领域包括公司金融、个人金融和资本市场业务。
招商银行在中国银行业中具有较高的知名度和良好的声誉，被评为中国最具价值品牌之一。
二、实习目的和意义作为一名金融专业的学生，我认为实习是将理论知识应用到实际工作中的重要环节。
通过实习，我能够进一步了解银行业的运作模式和业务流程，提高自己的实践能力和操作技巧，同时也为以后的就业做好充分准备。
三、实习工作内容1. 学习和了解商业银行的基本知识，包括各类银行产品和业务流程。
2. 参与日常的银行运营工作，如存款、取款、转账等。
3. 协助客户经理进行市场调研和客户拜访，了解客户需求和客户关系管理方式。
4. 参与风险评估和信用审查工作，了解风险控制和合规管理的重要性。
5. 学习银行的综合理财业务，包括贷款、理财和投资等。
四、实习收获和体会1. 熟悉了商业银行的基本业务，对银行的运作模式和流程有了更深入的了解。
2. 提高了沟通和团队合作能力，通过与客户和同事的交流，我学会了如何与人建立良好的工作关系。
3. 提升了自己的时间管理和工作效率，学会了如何合理安排和分配工作任务。
4. 通过实际操作，加深了对金融产品和服务的理解，为以后自己的理财规划提供了一定的参考。
5. 感受到了招商银行的企业文化和团队精神，深刻了解到团队合作和共同努力的重要性。
五、实习总结通过这次实习，我对商业银行的业务流程和工作模式有了更深入的了解，提高了自己的实践操作能力和工作技巧。
同时，我也认识到金融行业对员工的要求非常高，需要我们具备扎实的专业知识和较强的综合素养。
在未来的学习和工作中，我将继续努力提高自己的能力，不断学习和掌握金融知识和技能，为自己的职业发展打下坚实的基础。
我也希望能够有机会加入招商银行或其他优秀的金融机构，与行业精英共同成长，为国家的经济发展和社会的进步做出自己的贡献。
招商银行专业实习报告
招商银行专业实习报告#*****招商银行专业实习报告1一、货币信贷管理处工作职责货币管理处的主要工作职责是分析货币信贷执行情况，负责分析辖区内的金融形势，反馈货币信贷政策落实情况，反映贷款有效需求变化，为总行制定货币政策提供依据;结合当地信贷特点，提出信贷政策指导建议，运用部分货币政策工具有效贯彻执行货币政策。
二、货币信贷管理处具体工作业务1、信贷资金管理：主要是四个方面，分别为信贷资金计划的编制与核定、信贷资金的管理、信贷资金的调剂以及缴存存款的管理。
2、再贷款、再贴现管理：主要是三个方面，分别是对于再贷款、再贴现对象的审核、对于再贷款、再贴现手续的办理(包括文件审定，票据盖章等)以及对于再贷款、再贴现的金融机构的贷后监督。
3、存款准备金管理：主要是三个方面，分别是督促法人金融机构按规定比例足额划缴存款准备金、定期监督检查存款准备金并给予利息以及依照法律法规动用存款准备金。
4、银行内部金融监督管理：主要进行银行内部的、组织、协调引导功能同时监督、检查银行内部员工是否按照规章制度操作业务。
5、资金拆借管理：主要是两个方面，分别是对于需要进行拆借的金融机构进行审核以及对于拆借后的情况进行监督。
6、利率管理：主要是两个方面，分别是依照国家的政策对于利率进行调整以及加强对于利率市场的监测分析，维护金融市场的稳定。
附：货币信贷工作业务流程图金融机构提出申请↓经办人员提出初审意见↓部门负责人提出审核意见↓处务会研究决定↓按照权限报行长、分管行长↓下达贷款通知书↓将再贷款借据、合同送交有关部门保管。
三、人民银行其他部门工作了解1、反洗钱：了解反洗钱就必须先理解何谓“洗钱”“洗钱”的定义：洗钱由英文“moneylaundering(money-washing)”一词直译而来，“洗钱”一词，源于本世纪初，美国旧金山一家饭店老板发现肮脏的钱币常常会弄脏顾客漂亮的手套，于是就将在饭店流通的钱币放进洗涤剂中清洗，这就是最初的洗钱。
招商银行的实习报告
招商银行的实习报告范文4篇篇一：招商银行1.1.实习背景根据学校的要求，本人在20xx年7月16号开始为期一个半月的时间在招商银行进行了暑期实习，在招商银行的实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了招商银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
也明白了理论与实践相结合的重要性。
现在就将这次暑期实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。
1.2.实习环境招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。
自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于2002年3月成功发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌，是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。
在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中，按照一级资本排序，招商银行位居第六。
经过21年的发展，招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行，初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。
21年来，招商银行以敢为天下先的勇气，不断开拓，锐意创新，在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行，为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索，同时也取得了良好的经营业绩。
近年来，招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好”的发展态势。
在境内外权威媒体和有关机构组织的各类调查评选中，招商银行获得中国最佳银行、中国最佳零售银行、中国本土最佳现金管理银行、中国最受尊敬企业、中国十佳上市公司、CCTV年度最佳雇主等多项殊荣，是中国银行业中公认的最具品牌影响力的银行之一。
招商银行坚持“科技兴行”的发展战略，立足于市场和客户需求，充分发挥拥有全行统一的电子化平台的巨大优势，率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务，打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌，树立了技术领先型银行的社会形象。
招商银行实习报告
银行社会实践报告暑假期间，我有幸通过了招商银行太原分行实习生招聘考试，在招商银行进行了2个月的实习。
在这两个月的实习期间，我对招商银行的文化、发展历史、企业优势、经营理念、取得成绩和特色进行了深入的了解。
通过实习，使我对银行业经营和业务范围有了深入的了解，与自己所学进入了结合。
锻炼和培养自己的责任心、学习能力和团队协作精神，良好的书面及口头表达能力。
这两个月的实习使我获益匪浅，对于我有着重要影响。
招商银行（以下简称“招行”）于1987年在中国改革开放的最前沿----深圳经济特区成立，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。
成立28年来，招行伴随着中国经济的快速增长，在广大客户和社会各界的支持下，从当初只有1亿元资本金、1家营业网点、30余名员工的小银行，发展成为了资本净额超过3600亿、资产总额超过4.7万亿、全国设有超过1200家网点、员工超过7万人的全国性股份制商业银行，并跻身全球前100家大银行之列。
凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩，招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。
在银监会对商业银行的综合评级中，招行多年来一直名列前茅。
同时荣膺英国《金融时报》、《欧洲货币》、《亚洲银行家》、《财资》（The Asset）等权威媒体授予的“最佳商业银行”、“最佳零售银行”“中国区最佳私人银行”、“中国最佳托管专业银行”多项殊荣。
在英国《银行家》杂志2011年公布的世界千强银行榜单上位列第56名，在美国《财富》杂志2014年发布的“世界500强企业”排行榜上列第350位。
本公司以品牌价值67亿美元位居Millward Brown发布的2014年度BrandZ最具价值中国品牌榜第14位。
在信息化上，招商银行领先同业构建了全行统一的IT平台，创建了国内第一个电话银行，较早实现了客户资金的通存通兑和零在途汇划。
招商银行实习报告
招商银行实习报告一、实习简介本次实习在招商银行进行，实习部门为个人信贷业务部。
实习时间为一个月，从7月初至7月底。
主要工作为协助业务员处理客户申请的个人信贷业务，包括办理个人贷款、办理信用卡等。
通过实习，我充分了解了招商银行的个人信贷业务的流程和操作规范，提高了自己的综合素质和能力。
二、实习内容1.了解个人信贷业务流程：在实习初期，首先进行了个人信贷业务流程的培训，包括了贷款申请、审批、放款等各个环节的具体操作。
通过这些培训，我了解了个人信贷业务的整个流程，对于个人贷款和信用卡的申请、审批有了更深入的理解。
2.协助业务员处理客户申请：实习期间，协助业务员进行了多个客户申请的处理工作。
具体包括核对客户的资料、填写申请表格、审核客户的信用记录等。
这个过程使我更加熟悉了个人信贷业务的操作流程，了解了各种审核指标和风险把控要点。
3.学习信用评估和风险控制技巧：在实际操作过程中，我了解了信用评估和风险控制的重要性，并学习了相关的技巧和方法。
通过参与客户申请的审核过程，我深入了解了招商银行在个人信贷业务中的风险控制措施，提高了自己的分析和决策能力。
三、实习收获通过这一个月的实习，我不仅了解了招商银行的个人信贷业务的具体操作流程，还学到了许多专业知识和实操经验。
1.实操能力提升：通过实际操作，我掌握了个人信贷业务的申请和审核流程，提高了自己的实操能力。
在与客户沟通和处理客户申请的过程中，我学会了如何与客户高效沟通和解决问题，提升了自己的服务意识和综合素质。
2.专业知识学习：在实习期间，与业务员和领导的交流使我学到了许多关于个人信贷业务方面的专业知识，包括信用评估、风险控制、贷款审批标准等。
这些知识对我今后从事相关工作将有很大的帮助。
3.团队合作意识：在实习期间，我与同事们一起合作完成了许多任务。
这个过程让我了解了团队合作的重要性，并学会了如何与团队成员合作，互相帮助和支持。
四、实习总结通过这一个月的实习，在招商银行个人信贷业务部门的实习中，我不仅加深了对个人信贷业务流程的理解，还提高了实操能力和团队合作意识。
招商银行实习报告大学生
一、实习单位简介招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总部设在深圳。
作为一家具有国际视野的商业银行，招商银行始终坚持“因您而变”的服务宗旨，致力于为客户提供全方位、高品质的金融服务。
此次我有幸来到招商银行实习，深感荣幸。
二、实习部门及岗位职责本次实习我被分配到招商银行XX支行零售银行部，主要负责以下工作：1. 协助客户经理开展日常客户服务工作，包括客户咨询、业务办理、客户关系维护等；2. 参与办理各类零售银行业务，如储蓄、信用卡、个人贷款等；3. 协助部门进行市场调研，了解客户需求，为公司制定营销策略提供参考；4. 跟进客户投诉处理，确保客户满意度。
三、实习收获1. 理论与实践相结合在实习过程中，我将大学所学的金融理论知识与实际工作相结合，深刻理解了银行业务的操作流程、风险管理、客户服务等方面的知识。
这使我更加明确了自己的职业规划，为今后从事金融行业打下了坚实的基础。
2. 提升专业技能通过实习，我熟练掌握了各类零售银行业务的操作技能，如储蓄、信用卡、个人贷款等。
同时，我还学会了如何运用银行系统进行业务处理，提高了自己的工作效率。
3. 增强沟通能力在实习过程中，我与客户、同事、上级领导等进行了广泛沟通，学会了如何运用恰当的语言和态度处理各种问题。
这使我更加具备团队合作精神，为今后从事金融行业提供了有力保障。
4. 培养团队协作精神在零售银行部，我深刻体会到团队合作的重要性。
在完成各项任务的过程中，我学会了与同事相互协作、共同进步。
这种团队精神使我更加自信地面对工作中的挑战。
5. 增强责任心实习期间，我认真负责地完成各项工作任务，努力为客户提供优质服务。
这使我认识到，作为一名金融从业者，责任心至关重要。
四、实习体会1. 实习使我认识到，理论知识与实践操作之间存在着一定的差距。
在实际工作中，我们需要不断学习、积累经验，才能更好地适应工作环境。
2. 在工作中，沟通能力、团队协作精神、责任心等软实力同样重要。
招商银行实习报告
招商银行实习报告一、实习部门简介我在招商银行的实习部门是零售银行部，在这个部门里有许多不同的岗位，例如产品开发、风控管理、客户服务等。
本次实习主要是在信用卡部门进行实习，了解信用卡业务的推广与管理。
二、实习内容1. 信用卡销售在实习期间，我参与了信用卡销售的工作。
首先，我们需要了解每张信用卡的优势和适用人群，然后通过电话或线下活动等方式向目标客户进行推广，最终成功办理信用卡。
这个过程中，我学会了如何与客户进行有效沟通，提高销售技巧和能力。
2. 客户服务除了销售工作，我还参与了信用卡的客户服务工作。
这包括为客户解答信用卡相关问题，处理客户的投诉和纠纷，并提供贴心的建议和帮助。
通过这一系列的工作，我更加了解了信用卡的使用与管理，并学会了如何提供优质的客户服务。
3. 数据分析在实习期间，我还参与了信用卡数据的分析工作。
通过对信用卡用户数据的统计与分析，我了解了不同信用卡产品的客户群体特征，以及用户的消费习惯和需求。
这对于信用卡产品的开发和市场推广具有重要的指导意义。
三、实习收获1. 销售技巧与能力通过信用卡销售的实习，我提高了自己的销售技巧和能力。
我学会了如何与客户进行有效沟通，了解客户需求并给出合适的产品推荐。
同时，我也学会了如何处理客户的异议与疑问，以及如何有效解决客户的问题。
2. 客户服务技能在客户服务的实习中，我掌握了良好的客户服务技能。
我学会了如何耐心倾听客户的问题和需求，并给予合适的解答和帮助。
通过与客户的沟通与互动，我提高了自己的沟通能力和对客户需求的把握能力。
3. 数据分析能力通过对信用卡数据的分析，我提高了自己的数据分析能力。
我学会了如何通过统计和分析数据，发现客户需求和市场趋势，为产品开发和销售提供有价值的建议和决策依据。
四、实习总结通过这次实习，我对招商银行的信用卡业务有了更深入的了解，并且提升了自己的销售技巧、客户服务技能和数据分析能力。
在实习期间，我不仅学到了专业知识和技能，还学会了与不同人员进行有效的沟通和协作。
2018年招商银行实习心得体会-精选word文档 (6页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==招商银行实习心得体会篇一：招商银行暑期实习总结实习心得解亦舟暑期实习结束了，从7月8号来到招商银行到结束离开共52天的时间，而除去休息的时间也就只有38天而已，在这段时间里，我学到好多，但只是冰山一角，却让我记忆犹深。
这次的实习可以说是我第一次正式的实习，而且招行从招聘到离职各个方面都很正规，让这次的实习不仅仅是一次实习，就像是工作一般，让我喜欢上了这里。
开始的六天是基础培训和专业培训，之后便到支行去实习。
培训时接触到了招行的历史沿革、文化背景以及业务产品等，对招行有了一个初步印象，而在支行实习的过程让我对招行的认识更进一步。
第一天到支行实习，师父让我在旁边看着她如何办业务，有疑问的话就随时提问，一天下来，一些业务看会了，但仅仅是看会而已。
第二天师父就让我上手办业务，她在旁边指导，办理业务时就会发现，看会和会之间一字之差却有着很大的区别，脚踏实地的一步一步学才会学到真知识。
在师父的教导下，我很快对业务熟悉起来，可以独立的办理业务了。
有一句话叫做：天才是重复次数最多的人。
用马克思原理来解释就是量变和质变的关系，办理业务的次数多了，不仅会熟悉，还会达到融会贯通的质变，将所有业务或者产品连接起来，组成一个关系网，在办理时关系网就会涌现出来，可以提高办理业务的质量，也可以缩短办理业务的时间。
然而，对公业务并不是天天都排队的，所以在清闲时我会到大堂去学习零售业务。
学习无处不在，就看你是否想学习、是否会学习。
每个星期我们都会进行实习生的业务通报，刚开始的我就想温水煮青蛙，没有太留意这些，然而在看到某个星期的排名时，我觉得不能温吞了，于是我开始奋起直追。
也许有人会说太在乎成绩会不会略显功利，但我不这么认为。
我认为这是一种年轻人应该有的的拼搏精神，虽然成绩只能反映部分问题，但却是一种能力数字化的肯定。
招商银行实习报告范文4篇
Knowledge is obtained from hard work, and any achievement is the result of hard work.通用参考模板（页眉可删）招商银行实习报告范文4篇招商银行实习报告范文1在刚刚过去的一个月中，我有幸来到嘉兴招商银行实习。
虽然真正上班的时间只有短短的二十几天，但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。
我即将大学毕业，竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可以亲身体验工作的滋味，为即将开始的职业生涯做好准备。
7月12日到7月20期间，我在银行大堂里做助理，主要的工作内容是：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销招行各类中间业务产品，向客户解答各类关于招行的金融业务产品的问题。
大堂经理这个岗位是银行的讲解员我得配合大堂经理做好对各类金融产品的营销介绍，作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。
大堂经理这个岗位能培养足够的耐心和应变能力，在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦，这时就是考虑岗位能力的时候了。
当天中午，银行的ATM机出了故障，这个时候是银行办理业务的高峰，整个银行只有一个窗口开着，而仅有的那个窗口被业务堵着，大堂里等待的客户都将近20分钟左右，客户的抱怨情绪就会出现，这时候就要考验大堂人员的耐心和应变能力。
7月21日到8月5日期间，我在银行的零售部马老师的办公室实习，由于很多事情都无法让我去做，在这段时间里事情就比较少，人也过的比较清闲。
在这段时间里除了完成马老师给我任务之外，认真学习《零售银行》这套杂志，其中优秀的理财专员的经历和经验给我留下了深刻的印象，《零售银行》这本杂志还对我们面临的问题提出了解决方法，值得银行零售部的工作人员学习。
招商银行实习总结doc
招商银行实习总结XX年夏，我有幸取得在武汉招商银行实习机遇，顺利完成了毕业实习打算。
本次实习为期四十天，具体实习地址为招商银行~~支行，实习部门为个人贷款部门。
在实习期间，我接触了银行个人衡宇贷款、个人循环授信、个人消费贷款等业务，在实习中有不小的收成。
现将具体情形总结如下：一、实习单位简介招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一家完全由企业法人持股的股分制商业银行，总行设在深圳。
目前在境内30多个大中城市、香港设有分行，网点总数500多家，在美国设立了代表处，并与世界90多个国家和地域的1100多家银行成立了代理行关系。
招商银行武汉分行成立于1992年12月25日，是最先在汉成立的股分制商业银行之一。
建行以来，该行秉承“因势而变、因您而变”的经营理念，充分发挥股分制商业银行的机制优势，踊跃投身银行业的改革与创新，为支持湖北经济建设、改善人民生活做出了踊跃奉献。
招商银行武汉分行硚口支行是招商银行武汉分行直属的一个营业网点，位于汉口硚口区硚口区体育馆周围，人流量大，交通方便，业务量也大。
硚口支行个贷部今年更是取得分行排名第三的好业绩。
二、实习内容四十天的个贷实习经历，让我较为深切全面的了解了银行个人贷款部门的产品类型和业务类别，别离为房贷、汽车贷款、循环授信&随借随还、消费易、个人经营性贷款等，并对各个产品的各自特色与优势做了细致的分析和比较。
我认真学习了个贷部门客户领导一手房操作手册，了解了衡宇贷款办理大体流程，学会如何划分客户群体，进行产品匹配标准，如何一步到位、省时省力的搜集客户贷款资料，明白了与客户面谈面签时应注意的事项，和许多疑难问题的处置方式。
在跟从客户领导与客户进行沟通、帮忙客户备齐贷款申请资料直至与其签单、制作贷款资料的整个进程中，我将所学习的理论知识与实践相结合起来，不断提高自己在实际工作中的业务能力。
在签单的进程中，会碰到很多外地人士在汉购房的情形。
外地人是指户口再也不贷款行所在地，且在本地无工作的借款申请人。
招商实习报告
招商实习报告招商实习报告在不断进步的时代，我们都不可避免地要接触到报告，报告具有成文事后性的特点。
写起报告来就毫无头绪？以下是小编收集整理的招商实习报告，欢迎大家分享。
招商实习报告1一、实习目的通过到证券公司实习，了解了证券公司的职能，提高自己的对证券行业认知能力，在与客户交流的过程中，锻炼自己的沟通、交流和处理问题的能力，让自己迅速适应社会。
作为一名国际经济与贸易专业的毕业生，在全球金融危机的情况下，更需要通过理论与实际的结合，扩宽知识面，进一步提高自己的思想觉悟与业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
二、实习单位及岗位介绍（一）实习单位介绍招商证券与中国资本市场一起成长壮大，创建于1991年。
公司是在招商银行证券业务部的基础上发展壮大起来的，十多年来，经过了三次大的历史性飞跃：1994年4月，招商银行证券业务部改制为具有独立法人资格的招商银行的全资子公司——招银证券公司，注册资本1。
5亿人民币,实现了第一次飞跃。
1998年10月，公司成为首家经中国证鉴会批准改制增资的证券公司，并更名为“国通证券有限责任公司”，实现了第二次飞跃。
新千年伊始，公司再次增资扩股，资本金增至22亿元人民币，并被中国证鉴会核准为综合类券商。
，公司致力于现代化企业制度建设，完成了股份制改造，资本金为24亿元。
7月，为谋求国际化之路，公司更名为招商证券股份有限公司，实现了第三次飞跃。
12月，公司获得创新试点券商资格。
经过十多年的创业发展，各项业务和综合实力均进入国内十强。
招商证券以“敦行致远”为核心价值观，以风险控制为前提，扎实建好技术支持平台和业务开发平台，先做强，再做大，力争通过卓有成效的服务创新、产品创新、技术创新，推动中国证券市场的进步。
秉承百年招商“爱国、自强、开拓、诚信”的精神，努力将自身建设为现代化的金融企业，成为中国券商的民族精品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
编号：_____
2018年招商银行实习报告
学校：_________
教师：_________
____年___月___日
（此文内容仅供参考，可自行修改）
第1 页共5 页
2018年招商银行实习报告
在刚刚过去的一个月中，我有幸来到嘉兴招商银行实习。
虽然真正上班的时间只有短短的二十几天，但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。
我即将大学毕业，竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可以亲身体验工作的滋味，为即将开始的职业生涯做好准备。
7月12日到7月20期间，我在银行大堂里做助理，主要的工作内容是：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销招行各类中间业务产品，向客户解答各类关于招行的金融业务产品的问题。
大堂经理这个岗位是银行的讲解员我得配合大堂经理做好对各类金融产品的营销介绍，作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。
大堂经理这个岗位能培养足够的耐心和应变能力，在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦，这时就是考虑岗位能力的时候了。
当天中午，银行的ATM机出了故障，这个时候是银行办理业务的高峰，整个银行只有一个窗口开着，而仅有的那个窗口被业务堵着，大堂里等待的客户都将近20分钟左右，客户的抱怨情绪就会出现，这时候就要考验大堂人员的耐心和应变能力。
7月21日到8月5日期间，我在银行的零售部马老师的办公室实习，由于很多事情都无法让我去做，在这段时间里事情就比较少，人也过的比较清闲。
在这段时间里除了完成马老师给我任务之外，认真学习《零售银行》这套杂志，其中优秀的理财专员的经历和经验给我留下了
第 2 页共 5 页
深刻的印象，《零售银行》这本杂志还对我们面临的问题提出了解决方法，值得银行零售部的工作人员学习。
这本杂志还教我们一些理财的小技巧，比如用本子记入客户的详细的情况包括熟悉程度，资金如何，风险承受能力如何，理财产品购买如何等等。
虽然这段时间内让我做的事情不多，但是这些事情也锻炼我的细心和耐心。
在这段时间里，我也发现了银行工作人员并不是我想象的那样轻松，他们一天工作的时间是那么的长，而且还经常晚上要开会，加班，还需要定期进行考试，还要让自己有可观的业绩。
电话一直响个不停电话一直接个不停是我在马老师办公室的最深刻的体会。
除此之外，因为经常在没事的时候翻翻报纸，知道一些现在的一些金融业的事情，一些时事政治，对《金融时报》的文章，对我写学年论文还起到了一些作用，对明年的毕业论文也给了方向。
8月6日到8月11这段时间，我被马老师安排去外面寻找特约商户，原先我觉得应该比较好找这种商户的，因为这是互利互惠的事情嘛，应该都愿意合作才是，但是事实并非如此，碰到的问题大概总结成以下几条：第一，很多看上去还蛮大的商铺竟然没有装pos机。
第二，有些店铺已经跟好几家银行合作，如何再合作的话，会更加麻烦。
第三，有些店铺对这种合作比较感冒。
第四，我们去的时候很多经理店长一般不在店铺。
一般都是下午4点5点左右来上班，早上的话10点后面来上班。
这段时间虽然短暂，但是对于我自身的胆量和语言表达能力以及与人交谈技巧得到了练习，对以后做类似的工作奠定了基础。
经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。
只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作。
最
第 3 页共 5 页
后感谢嘉兴招商银行给我们创造了这么好的实习条件，感谢马秋芳老师给我的帮助和指导，感谢零售部门的所有工作人员，这段实习经历我会永远铭记于心。
第 4 页共 5 页
编号：______
感谢您的浏览！!
仅供参考
学校：_________
教师：_________
____年___月___日
（此文内容仅供参考，可自行修改）
第5 页共5 页。