电子商务教材1

技术人员
其主要工作是电子商务系统的实现 硬件设计制造 软件编制 网站建设等内容！
实务操作人员
其主要工作是 电子商务在商业中的应用 网络营销 信息流 物流 资金流的实现等。
电子商务管理人员
其工作主要包括 电子商务战略制定 实施管理 业务流程管理 组织结构调整 安全控制等
国内电子商务专业教育的现状
杂志《电子商务世界》 杂志《中国电子商务》 网站 中国电子商务 中国国际电子商务 中国电子商务协会
导
论
电子商务课程的意义 电子商务实例 学习目的 学习要求 学习方式
电子商务话题
网络经济的兴起
农业 工业 商业 知识 网络
媒体的关注
我国教育部于2000年批准了对外经 济贸易大学、西安交通大学、浙江 大学、华中师范大学等13所高校试 办电子商务本科专业，并批准西安 交通大学与华中师范大学设立电子 商务第二学位，从而揭开了我国电 子商务专业教育的序幕。
国内电子商务专业教育的现状
在国内，最早开展电子商务本专科教育的有华中师范 大学、南京审计学院、华南理工大学。 最早开展硕士及双学位教育的高校有西安 交通 大学、浙江大学、对外经济贸易大学。 现在，全国有近百所高校相继增设了电子商务课程 教育。 此外，信息产业部信息化推进办公室推出了以电子 商务为核心的系列培训课程，并分别在北京、上海、
1.2.1 电子商务定义
随着电子技术和互联网的发展，信息技术作为工具被引入到商贸 活 动 中 ， 产 生 了 电 子 商 务 （ Electronic Commerce ， EC 或 Electronic Business，EB）。 简单地说，电子商务就是在计算机网络（主要指Internet网络） 的平台上，按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要 业务通过内部网（Intranet）、外部网（Extranet）以及互联网 （Internet）与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相 连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 但电子商务的定义至今仍不是一个很清晰的概念。各国政府、学 者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度， 给出了许多表述不同的定义。 下面所列是其中一些较为系统和全面的定义。
从1997年到2000年第一季度是电子商务的创新期，电 子商务的主要特征是介入了企业的商务活动，可以在 网上进行一定的交易。允许客户进入公司的内部信息 环境，查询关于他们与公司之间的信息，比如查询银 行帐户情况、通过电子交易应用程序进行支付和购买 商品。 而从2000年夏天到现在，电子商务就已经进入了 严谨期。这个时候，一些领先的企业把电子商务带入 新的水平。他们调整自己的业务流程，从根本上把企 业改造成以客户为中心的模式。电子商务变成了连接 已有的交易流程和业务流程。 越来越多的企业家开始意识到，．com的商业模 式只是在电子商务创新期出现的一段“迷雾”。网站 的倒闭仅仅说明，那些在网页上完成的行为，与在传 统商业环境中完成的流程依然是相互隔绝的。
1.2.1 电子商务定义
（3）全球信息基础设施委员会（GIIC）电子商务工作委员 会报告草案中对电子商务定义如下：电子商务是运用电子通信作 为手段的经济活动，通过这种方式，人们可以对带有经济价值的 产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位 置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有和私有企业、公司、 政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广 泛的经济活动，电子商务能使产品在世界范围内交易，并向消费 者提供多种多样的选择。 （4）加拿大电子商务协会给出了电子商务的较为严格的定义： 电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账， 它还包括公司间和公司内利用E-mail、 EDI、文件传输、传真、 电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如市场营销、 金融结算、销售以及商务谈判）。
1.2.1 电子商务定义
（7）HP公司提出电子商务(EC)、电子业务(EB)、电子消费(EC)和 电子化世界的概念。它对电子商务（E-Commerce）的定义是：通过电子 化手段来完成商业贸易活动的一种方式，电子商务使我们能够以电子交 易为手段完成物品和服务等的交换，是商家和客户之间的联系纽带。它 包括两种基本形式：商家之间的电子商务及商界与最终消费者之间的电 子商务。 （8）美国权威学者瑞维．卡拉科塔和安德鲁．B．惠斯顿在他们的 名著《电子商务的前沿》中指出：“广义地说，电子商务是一种现代商 业方法。这种方法通过改进产品和服务质量、提高服务传递速度，满足 政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。”
电子商务概论参考书
选用教材： 选用教材：
宋文官主编 电子商务概论 高等教育出版社 2000年
参考教材： 参考教材：
周曙东主编 电子商务概论 东南大学出版社 2002年 黄京华主编 电子商务教程 清华大学出版社，1999年 李重九主编 电子商务教程 等教育出版社 2000年 姜旭平著 电子商贸与网络营销 清华大学出版社1998年 方美琪主编 电子商务概论 清华大学出版社，1999年9月 Efraim Turban等著 电子商务-管理新视角（第2版) 电子工业出版社 2003年
“电子商务师”
随着劳动准入制度的逐步实行,国家职业准入 标准日臻完善。2003年，劳动部制定了“电 子商务师”国家职业标准，这标志着“电子 商务师”已成为国家承认的正式职业。之前 的2001年，由劳动社会保障部职业技能鉴定 中心、中国信息协会、北京中鸿网络信息技 术有限公司联合组成的“信息化领域国家职 业资格认证鉴定委员会”也先行成立，电子 商务师国家资格认证考试也于2001年开考。
实例网站：（ ）。
从以上的案例中可以看出，他们都是通过互联网进行交易活动， 这种交易活动打破了时间、地理的限制，为双方的交易带来了好处。 电子商务已经渗透到现代社会的许多方面，并不断改变着我们的生 活方式和生活理念，甚至已经成为人们日常生活中不可缺少的一部 分。
1.1.2 电子商务产生和发展的条件
学习方式
课堂听讲及课堂讨论 案例演示及其分析 模拟演示（德意等） 模拟操作 网上购物 复习考试（考试教材、形式、考核方法）
模拟演示
第1章 电子商务概述
学习目标:
1）了解电子商务的起源与由来。 2）掌握电子商务的定义及内涵。 3）理解电子商务的功能与效益。 4）了解电子商务对经济的影响。 5）了解国内外电子商务的发展现状及趋势。
报刊 杂志 广播 电视 网络
新经济的标志！
中国的电子商务从1994年提出到现在，一共经 历了三个时期：萌芽期、创新期和严谨期。 其中1994年－1996年是萌芽期，那时候的 电子商务主要是指人们能迅速上网、浏览资料、 收发电子邮件和在聊天室找几个朋友侃大山。在 那个时期，大多数传统企业只是通过网络发布关 于自己的产品信息，把Internet作为一种向顾客 提供信息的途径。企业会利用印刷品或者媒体， 促使顾客去访问他们的网站。
1.2.1 电子商务定义
（9）中国的王可研究员从过程角度定义电子商务为：在计算 机与通信网络基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的 全过程。 总结起来，我们可以这样说： 从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，是通过电子 手段建立的一种新经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本 身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。 从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生 产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用 网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。 因此，有两点是很重要的，一是活动要有商业背景；二是网络化 和数字化。
它是为管理专业的学生准备的电子商务 入门课程，是导论、通论、是一种介绍内容 较为宽泛的课程。通过学习可以对电子商务 有全面系统的认识，明确其地位和知识内容， 了解电子商务系统建设的使命，为将来从事 与之有关的工作奠定思想、理论基础，学会 基本的技术方法。
学习要求
从应用角度来看，从事电子商务工作 的人员可以分成三类： 技术人员。 电子商务的实务操作人员。 电子商务管理、组织和控制人员。
学习电子商务的意义 电子商务代表了21 电子商务代表了21世纪的 21世纪的 生产力，新世纪， 生产力，新世纪，世界的财富 将放在一个大盘里等待重新分 配，而电子商务正是分得盘中 餐的一把最大最好的勺子。 餐的一把最大最好的勺子
电子商务实例
实例： 生日礼物 网上订票 新闻定购 协同工作
学 习 课 程 目 的
1.2.1 电子商务定义
（1）1997年11月，国际商会在巴黎举行的世界电子商务大会 上将电子商务(Electronic Commerce)定义为：电子商务是指整个 贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电 子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式 的商业交易。从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的 集合体，包括交换数据[如电子数据交换（EDI）、电子邮件]、获 得数据（如共享数据库、电子公告板）以及自动捕获数据（如条 形码）等。 （2）联合国经济合作与发展组织(OECD)有关电子商务的报告 中，对电子商务的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企 业之间（Business to Business）、企业和消费者之间 （Business to Consumer）的商业交易。
1.2.1 电子商务定义
（5）美国政府在其《全球电子商务纲要》中，比较笼统地指出：电子 商务是通过互联网进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活 动，全球电子商务将会涉及全球各国。 （6）IBM公司的电子商务（E-Business）概念包括三个部分：企业内部 网( Intranet)、企业外部网（Extranet）、电子商务（E-Commerce），它 所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合 也不仅仅是通常意义下的强调交易的狭义的电子商务（E-Commerce），而是 把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网、内部网和外部网结合起来的应 用。它同时强调这三部分是有层次的：只有先建立良好的Intranet，建立好 比较完善的标准和各种信息基础设施，才能顺利扩展到Extranet，最后扩展 到E-Commerce。