第09章 电子商务系统设计

9.1.2 电子商务系统设计的原则
2. 符合企业信息化的整体技术战略 电子商务系统作为企业信息化建设的一部 分来考虑，使其符合企业的整体技术战略。 分来考虑，使其符合企业的整体技术战略
9.1.2 电子商务系统设计的原则
3. 与现行的应用具有良好的兼容性 电子商务系统要充分利用企业已有的信息 化成果，应该尽量发挥它们既有的功能， 化成果，应该尽量发挥它们既有的功能， 更重要的是如何将它们与电子商务一起考 虑集成到企业的信息化建设中。 虑集成到企业的信息化建设中。兼容现行 的应用意味着电子商务系统可以有效地利 用已有的信息资源，节约投资， 用已有的信息资源，节约投资，并更大程 度上实现信息的增值。 度上实现信息的增值。
9.3 电子商务系统运行平台的配置
9.3.1 系统运行平台配置的依据 开发人员在系统分析阶段通过调查所搜集 到的资料、新系统的逻辑模型、技术需求、 到的资料、新系统的逻辑模型、技术需求、 企业已有的信息系统、 企业已有的信息系统、企业的信息技术环 系统总体设计、 境、系统总体设计、系统开发能获取的最 大投资是系统运行平台的设计依据。 大投资是系统运行平台的设计依据。
9.1.1 系统设计阶段的主要活动
电子商务系统设计所要完成的主要工作是 系统总体结构设计和系统运行平台的设计。 系统总体结构设计和系统运行平台的设计。 由于企业电子商务的内容不同， 由于企业电子商务的内容不同，规模大小 不一，所以， 不一，所以，在设计阶段所要做的工作可 能详尽程度不同， 能详尽程度不同，但是所做的工作内容是 大同小异的。 大同小异的。
2．服务器设备 ． （1）服务器设备概述。 ）服务器设备概述。 （2）服务器的选择原则。一般而言，企业选择 ）服务器的选择原则。一般而言， 服务器通常要考虑以下几个方面的性能指标
可靠性（reliability）： 可靠性（reliability）： 可管理性（ 可管理性（manapeability）： ）： 可用性（ 可用性（availability）： ）： 可扩展性（ 可扩展性（extendibility）： ）： 服务器的高性能（ 服务器的高性能（performance）： ）： 服务器的模块化（ 服务器的模块化（modulatrity）设计： ）设计：
第9章 电子商务系统设计
9.1 概述 9.2 电子商务系统总体结构的设计 9.3 电子商务系统运行平台的配置
9.1 概述
电子商务系统设计的主要任务是从系统的 电子商务系统设计的主要任务是从系统的 总体目标出发， 总体目标出发，根据系统规划阶段和系统 分析阶段产生的文档，并考虑到经济、 分析阶段产生的文档，并考虑到经济、技 术和系统所实现的内外环境和主客观等方 面的条件， 面的条件，确定电子商务系统的总体结构 和系统各组成部分的技术方案， 和系统各组成部分的技术方案，合理选择 软件和硬件设备，确保总体目标的实现。 软件和硬件设备，确保总体目标的实现
9.3.3 计算机硬件选择
1．网络设备选型 ． 网络设备产品选择首先要满足用户的需求， 网络设备产品选择首先要满足用户的需求， 同时考虑以下几方面原则： 同时考虑以下几方面原则： （1）技术上可行。 ）技术上可行。 （2）服务支持原则。 ）服务支持原则。 （3）经济合理原则。 ）经济合理原则。
9.3.3 计算机硬件选择
系统网络设计要描述的内容: 系统网络设计要描述的内容 要描述网络类型。 要描述网络类型。 要描述网络拓扑结构。 要描述网络拓扑结构。 要描述组织、系统及网络设备组成， 要描述组织、系统及网络设备组成，应包 括系统、服务器、交换机、路由器、 括系统、服务器、交换机、路由器、防火 网关等。 墙、网关等。
9.2.2 系统组成结构设计
2．运营中心 ． 由防火墙将系统分为三个不同安全级别的区域。 由防火墙将系统分为三个不同安全级别的区域。 路由器连接部分：通过路由器与互联网连接。 路由器连接部分：通过路由器与互联网连接。 服务器部分：包括代理服务器、数据库服务器、 服务器部分：包括代理服务器、数据库服务器、 备份服务器和信息发布管理服务器。 备份服务器和信息发布管理服务器。 内部办公区域：包括公司总部各个部门。 内部办公区域：包括公司总部各个部门。 3．中心店 ． 中心店的接入根据当地的ISP情况选择接入 中心店的接入根据当地的 情况选择接服务器软件 ． 服务器软件 在进行Web服务器软件的选择时，必须和操作系 服务器软件的选择时， 在进行 服务器软件的选择时 统结合起来考虑。一般来说， 统结合起来考虑。一般来说，需要考虑以下几 个方面： 个方面： （1）与网络操作系统的配合。 ）与网络操作系统的配合。 （2）响应能力。 ）响应能力。 （3）管理的难易程度。 ）管理的难易程度。 （4）保护原有的投资。 ）保护原有的投资。 （5）稳定可靠性。 ）稳定可靠性。 （6）安全性。 ）安全性。
9.3.4 计算机软件选择
1．网络操作系统 ． 网络操作系统的选型需要考虑以下几个方面。 网络操作系统的选型需要考虑以下几个方面。 （1）符合国际和工业标准。 ）符合国际和工业标准。 （2）必须独立于硬件。 ）必须独立于硬件。 （3）多服务器支持。 ）多服务器支持。 （4）必须公布应用程序编程接口。 ）必须公布应用程序编程接口。 （5）技术支持。 ）技术支持。 （6）支持多种传输协议。 ）支持多种传输协议。 （7）易于管理。 ）易于管理。 （8）良好的安全性和可靠性。 ）良好的安全性和可靠性。 （9）网络操作系统具有容错能力。 ）网络操作系统具有容错能力。
9.1.2 电子商务系统设计的原则
4. 成熟性 成熟性指的是技术的成熟性。 成熟性指的是技术的成熟性。 考核的是建设中选用的技术是否符合标准 或者是否得到广泛认同。 或者是否得到广泛认同。 5. 安全性 安全性是指保证系统硬件安全、软件安全、 安全性是指保证系统硬件安全、软件安全、 运行安全、管理安全及交易安全。 运行安全、管理安全及交易安全。
9.2.3 网络环境设计
与网络设计有关的性能指标： 与网络设计有关的性能指标： （1）信息吞吐量。 ）信息吞吐量。 （2）响应时间。 ）响应时间。 （3）处理速度。 ）处理速度。 （4）网络覆盖范围、地理位置及建筑物 ）网络覆盖范围、 对网络布局的要求和限制。 对网络布局的要求和限制。
9.2.3 网络环境设计
9.2.4 应用系统结构设计
应用系统是电子商务系统的核心。 应用系统是电子商务系统的核心。在系统 总体结构设计中， 总体结构设计中，应当给出应用系统的主 要功能，说明应用系统的体系结构， 要功能，说明应用系统的体系结构，应用 系统由哪些子系统组成， 系统由哪些子系统组成，各个子系统的主 要功能和相互之间的关系。 要功能和相互之间的关系。
9.1.4 电子商务系统设计步骤
设计过程包括以下几个方面： 设计过程包括以下几个方面： 确定企业电子商务的电子商务模式和商务模型。 ⑴确定企业电子商务的电子商务模式和商务模型。 ⑵确定系统组成 系统的功能模型及技术性能指标设计。 ⑶系统的功能模型及技术性能指标设计。 确定信息模型的实体和联系。 ⑷确定信息模型的实体和联系。 分系统技术方案的确定。 ⑸分系统技术方案的确定。 提出系统所需的内部、外部接口要求。 ⑹提出系统所需的内部、外部接口要求。 阐明拟采用的开发方法和技术路线。 ⑺阐明拟采用的开发方法和技术路线。 提出关键技术及解决方案。 ⑻提出关键技术及解决方案。 确定系统配置。 ⑼确定系统配置。 规划组织。 ⑽规划组织。
9.1.2 电子商务系统设计的原则
7. 可用性 可用性是指为客户提供连续访问电子商务 服务的能力。 服务的能力。 系统可用性直接取决于选择的硬件和软件 以及操作过程的有效性。 以及操作过程的有效性。
9.1.2 电子商务系统设计的原则
8. 可伸缩性 可伸缩性” “可伸缩性”考虑电子商务系统需要具备 提供大量并发访问服务的能力。 提供大量并发访问服务的能力。 9. 满足可扩充的要求 产品的可扩充性好则意味着设计开发的电 子商务系统投产后，一旦需求发生变化， 子商务系统投产后，一旦需求发生变化， 那么系统能够尽快地得到扩充， 那么系统能够尽快地得到扩充，原有的投 入得到有效的保护， 入得到有效的保护，从而在整体上得到良 好的投入产出效益。 好的投入产出效益。
9.1.2 电子商务系统设计的原则
6. 实用性原则 系统总体设计要充分考虑电子商务系统中各业 务层次、 务层次、各环节管理中数据处理的便利性和可 行性， 行性，把满足电子商务系统业务管理作为第一 要素进行考虑。 要素进行考虑。 全部人机操作设计均应充分考虑不同用户的实 际需要。 际需要。 用户接口及界面设计将充分考虑人体结构特征 及视觉特征进行优化设计， 及视觉特征进行优化设计，界面尽可能美观大 操作简便实用。 方，操作简便实用。
9.1.3 电子商务系统设计的依据
系统设计阶段工作主要可依据以下几个方面： 系统设计阶段工作主要可依据以下几个方面： （l）规划阶段获得的商务模式和商务模型 现行技术。 （2）现行技术。 现行的与电子商务系统有关的的标准、 （3）现行的与电子商务系统有关的的标准、 规范和有关法律制度。 规范和有关法律制度。 （4）用户需求 （5）系统运行环境
9.2.2 系统组成结构设计
喜玛拉雅电子商务系统组成结构示意图
9.2.2 系统组成结构设计
1．网络站点 ． 网络站点由以下几部分构成。 网络站点由以下几部分构成。 Web服务器部分：包括负载均衡器和 服务器部分： 服务器部分 Web服务器。 服务器。 服务器 应用服务器部分：包括应用逻辑处理、 应用服务器部分：包括应用逻辑处理、邮 件处理等，提供动态服务处理。 件处理等，提供动态服务处理。 数据库服务器部分：包括数据库服务器， 数据库服务器部分：包括数据库服务器， 磁盘阵列。 磁盘阵列。
9.3.2 系统运行平台配置的基本原则
在已经确定了整个系统的总体结构设计下， 在已经确定了整个系统的总体结构设计下，系统运行平台的 设计应该着重考虑下述几个原则。 设计应该着重考虑下述几个原则。 （1）计算机软件、硬件配置应能满足系统的要求 。 ）计算机软件、 （2）系统硬件的选择应服从于系统软件的选择。 ）系统硬件的选择应服从于系统软件的选择。 （ 3） 系统软件 、 硬件的选择在技术上应具有一定的先进 ） 系统软件、 性。 （ 4） 系统的软件和硬件应尽量符合国际标准或某些开放 ） 系统标准，使系统便于扩充或与其他系统集成。 系统标准，使系统便于扩充或与其他系统集成。 （ 5） 系统的软件和硬件应尽量选用成熟的产品 ， 保证系 ） 系统的软件和硬件应尽量选用成熟的产品， 统运行的安全性和可靠性。 统运行的安全性和可靠性。 （ 6） 系统的软件和硬件的供应厂家应具有较好的信誉和 ） 技术服务，以便能获得及时、有效的技术支持。 技术服务，以便能获得及时、有效的技术支持。 价格比。 （7）系统设计力争做到最佳的性能 价格比。 ）系统设计力争做到最佳的性能/价格比 （8）设计方案应能保护现有计算机系统的资源的利用。 ）设计方案应能保护现有计算机系统的资源的利用。