BOSS使用指南-王心仪-2020106
(完整版)四：BOSS系统操作规范
附件四 BOSS系统操作规范一、客户端计算机要求不允许上网、使用U盘、使用光驱等以避免可能存在的病毒隐患。
二、业务操作规范(一)新装1.个人客户新开户：综合营业——>业务受理——>新装——>新装➢业务规则1)只能有一个主机，需缴纳收视维护费；2)工单完成后开始计费；3)工单完成前状态是“预开户”，工单完成后变为开通；➢操作要点1)如果是数字新开户，则需选择“两个月免费产品”。
该产品持续两个帐期后关闭。
2)在用户信息页面，用户属性默认：数字一般用户，该属性会显示在工单上。
在否则需选择相应的用户属性（影响工单派发方向，需选择）3)如果需要给客户存入收视维护费，则在缴费页面实收金额输入总金额（初装费+收视维护费），再点击“存入结余”。
2.个人客户购买副机：综合营业——>业务受理——>新装——>副机加装➢业务规则1)最多可以购买三台副机，副机不缴纳收视维护费；2)非住宅客户不允许购买副机（非强制限定）。
➢操作要点1)不需要增加帐户，在“帐户选择”界面可直接点击“下一步”。
2)“数字电视安装服务”选择“分机免收视维护费”。
3)在“产品列表”中，如果是购买互动机顶盒，则要选择“互动电视（安装服务）”，否则互动不能开通。
4)在“设备订购信息”界面，选择时要注意看“资源名称”，“领料”时只能选择到对应种类的资源。
5)购买互动机顶盒时，工单自动提示互动，无需备注。
（互动1，2需写备注以区分）3.非住宅客户新开户：综合营业——>业务受理——>新装——>批量新装➢业务规则同个人客户新开户。
➢操作要点1)要选择“用户类型”，用户类型是和派工方向相关的。
4.减免➢操作要点1)当用户不往账本里存钱的时候，在缴费时候用减免的时候需要把实收金额改掉（应收金额=实收金额+减免金额）2)当用户往账本里存钱的时候，在缴费的时候用减免的时候要选择“存入结余”（实收金额+（-）减免金额=账本存入金额+应收金额）(二)用户补入个人客户补入：综合营业——>业务受理——>用户补入——>单个用户补入➢业务规则1)补入客户信息、用户信息，不产生缴费。
BOSS使用指南-王心仪-2020106
BOSS使⽤指南-王⼼仪-2020106 BOSS使⽤指南（⽬录）1 BOSS 页⾯介绍1.1对话框的奥妙2 BOSS账号设置2.1头像设置2.2职位抬头设置2.3公司简介发布2.4常⽤语设置3 关于BOSS的职位发布3.1 增加职位匹配简历准确性3.2 增加职位发布吸引⼒3.2.1 职位名称发布简洁效果更佳3.2.2 岗位职责增强可读性3.2.3 职位要求和福利待遇相匹配3.3丰富不同类型岗位发布引流⽜⼈4 BOSS沟通技巧4.1打有效招呼4.2有趣开聊4.3适当留点悬念4.4装⾼冷4.5 交换微信后续跟踪4.6死缠烂打5 增加职位排名5.1 职位排名主要根据职位活跃度和匹配度5.2邀约⾯试⼩程序的作⽤5.3搭配道具使⽤效果更佳6 提升活跃度6.1 挂机活跃帐号6.2 定期重新发布新职位活跃帐号6.3 ⾼峰时期打招呼活跃帐号6.4 道具使⽤活跃帐号6.4.1⽜⼈炸弹的功能及使⽤⽅法6.4.2⽜⼈直通卡6.4.3 使⽤⾼级搜索精准搜寻优质⽜⼈7 ⽤数据说话8 资源8.1 打招呼资源8.2道具资源9 结语:BOSS直聘使⽤最⾼宗旨：变1 BOSS 页⾯介绍1.1对话框的奥妙：其中如果合适的话就点击对话框右下⾓的合适做个标注，不合适就点击不合适，如果⾃⼰不⽅便做接下来的沟通就可以点击同事协作分享给可以继续沟通的同事，该同事可通过⼿机端查看到详细的之前的沟通记录，以此为依据继续往下沟通邀约⾯试。
2 账号设置：头像、职位、公司简介及常⽤语快捷键等设置。
2.1头像设置：可以根据公司的性质去选择⼀个符合⾃⾝特性的图⽚,如游戏公司美⼥头像，⾦融公司采⽤职业装头像等2.2职位抬头设置：职位可设⾸席招聘官、⾼级招聘负责⼈、招聘经理、招聘主管等。
2.3公司简介发布：整体需体现实⼒、规模、发展、晋升及福利等，同时结合公司实际办公环境及相应的活动丰富页⾯。
2.4常⽤语设置：结合公司实际情况15个不⼀样的句⼦，添加到⾥⾯去，可以节省时间提⾼⼯作效率。
Boss直聘使用教程boss端
Boss直聘使用教程—boss端APP不管是boss端还是牛人端，首先都需要注册账号，否则无法进入APP，下面介绍使用方法。
系统设置其中包括提醒设置、设置打招呼语、修改手机号（同牛人端）、修改密码（同牛人端）、帮助与反馈、我要评价、关于我们（同牛人端）、切换身份等设置。
个人信息设置进入boss端首先设置个人信息，包括头像、姓名、微信号、接收简历邮箱、认证Boss 身份、我的公司、我的职位、团队亮点、团队介绍等。
认证Boss进入APP后，如果想发布职位，必须先认证Boss，点“认证Boss”进行认证，现在是实名认证，根据提示进行认证，信息填写完毕后进行审核，如果其中出现问题，会反馈问题所在并提出修改意见，认证通过后即可发布职位。
发布职位认证通过后，在“牛人”栏目点击“发布职位”，相应填写公司信息、职位类型、职位名称、技能要求、薪资范围、经验要求、最低学历、工作地点、职位描述等信息，填写完毕发布职位。
同一个Boss可以发布多个职位。
在“道具商城”有相应道具可以帮助boss更快的发现适合自己发布职位的牛人，这些道具需要付费。
“我的道具”则是记录boss已经购买过的道具。
和牛人沟通Boss可以主动联系牛人，同样牛人也会主动联系Boss。
牛人向Boss发起聊天、对Boss 感兴趣、看过Boss发布的职位、有新牛人求职（和boss发布职位类似）时，都会显示在“消息”栏目中，让每一个boss不会错过招聘机会。
Boss发现合适的牛人后，可以立即沟通，也可以收藏牛人。
在“我的”->“职位管理”中，这里保存账号里所有发布职位，包括开放中、待开放、已关闭、审核失败。
“沟通过”：显示曾经沟通过的人：头像、姓名、期望职位、工作年限、学历、薪资要求、自我介绍。
点击后查看该人的详细简历信息。
“待面试”：日程：按照周几展示需要进行的面试，包括：周几、日期、时间、求职者头像、姓名、期望职位。
全部：显示全部的面试信息。
点击可以查看详细的面试信息：面试时间、地点、补充说明、求职者头像、姓名、期望职位。
BOSS系统操作手册
迪威特业务运营支撑系统DVTe BOSS (V3.0)目录前言 (6)一、系统说明 (7)1.1系统功能简介 (7)1。
2功能结构图 (7)1。
3系统框架图 (8)1.4系统操作说明 (9)二、营业管理 (12)2.1 数字电视 (12)2。
1.1 开户 (12)2.1。
2 智能卡购买 (18)2。
1。
3 智能卡批量购买 (21)2。
1。
4 机顶盒批量购买 (22)2。
1。
5 产品订购 (22)2。
1。
6 套餐订购 (23)2。
1。
7 智能卡更换 (24)2。
1.8 产品取消 (25)2。
1。
9 产品续订 (26)2.1。
10 产品更改 (26)2。
1.11 产品定购撤销 (27)2。
1。
12 套餐定购撤销 (27)2。
1。
13 购卡撤销 (28)2.1.14 套餐续订 (28)2。
1。
15 设备退还 (28)2。
1。
16 智能卡解锁 (29)2.1。
17 补开户资料 (29)2。
1。
18 授权刷新 (30)2。
1.19 协议撤销 (31)2。
1。
20 设备回收 (31)2。
1。
21 批量开户 (32)2。
1.22 详单查询 (32)2.1。
23 退租结算 (33)2.1。
24 重置智能卡密码 (33)2。
1。
25 套餐取消 (33)2.2 综合业务 (33)2。
2.1 客户资料更改 (33)2.2。
2服务类别设置 (34)2.2.3 设备购买 (34)2。
2。
4 设备更换 (35)2.2。
5 过户 (35)2。
2.6 迁移 (36)2。
2。
7 停/开机 (37)2。
2。
8 销户 (38)2。
2。
9 银行帐户设置 (38)2。
2.10 支付关系设置 (39)2。
2。
11套餐转让 (40)2。
3 查询业务 (40)2。
3。
1 客户资料查询 (40)2.3.2 客户资料打印 (41)2。
3。
3 银联交易查询 (42)2。
4 收费业务 (43)2.4.1 收费 (43)2.4。
2 退费 (44)2。
4。
BOSS直聘产品使用手册APP版(1)
2
隐藏技巧
HIDDEN SKILLS
隐藏技巧1
左滑右滑 查看牛人简历
隐藏技巧2
在招职位>10 轻松切换职位
隐藏技巧3
置顶关注 心仪牛人
您可通过左右滑动的方式 快速浏览查看牛人简历
APP首页默认展示10个职位 职位数过多时您可拖拽排序
左划（ios）或长按（安卓） 即可置顶关注候选牛人
1
2
3
基础功能
隐藏技巧
道具使用
1
基础功能
BASIC FUNCTIONS
| 下载注册
1 搜索安装BOSS直聘，各大应用市场均可下载 2 输入手机和验证码注册 3 请选择“我要招人“
| 完善资料
1 填写个人信息，请填写您的真实姓名和职位 2 请填写您的公司全称
公司品牌及行业一致的Boss，将进入同一公司主页 3 填写您的公司关键信息
登顶当日职位榜首 提升职位曝光数量
系统自动向符合要求的牛人 征询意向索要简历
牛人可一键投递简历
牛人直通卡
牛人点击同意后 您可获取其手机和简历
您可在已使用列表中查看 牛人直通卡的使用效果
牛人炸弹
在“我的”页面里 点击道具商城/ 我的道具
点击 “我的道具“按钮
选择“牛人炸弹” 道具
牛人炸弹
在“未使用”菜单下 选择“牛人炸弹”
| 邀约面试
1 您可在双聊后，点击屏幕上方的“面试TA“按钮，面试牛 2 人选择面试时间并填写补充说明，系统将提示对方的面试记录
面试地点与职位地点相同，如需修改请直接修改职位地点。 3 面试时间将写入您手机日历，进行提醒
面试开始前一天的18:00前，您和求职者都可以申请取消面试
BOSS直聘产品使用手册APP版(课堂PPT)
您可在每周的招聘周报中 查看上周招聘数据情况
您在沟通过程中系统会根据相 应的语境做出相应的功能推送15
3
付费产品
PAID PRODUCTS
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牛人直通卡
付费产品
牛人炸弹
牛人电话
火爆职位
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牛人直通卡
在“我的”页面里 点击道具商城/ 我的道具
点击 “我的道具“按钮
选择“牛人直通卡 ” 道具
18
牛人直通卡
在“未使用”菜单 下
选择“牛人直通卡 ”
选择您需要使用牛人直 通卡的职位。审核中、 预定满和即将过期的职 位暂不可选哦
选择使用日期，点击使 用即可。 目前您可预约除当天外 ，14天以内的牛人直通 卡。为保证效果，预约 后职位不支持编辑修改
Boss直聘使用教程-boss端
B o s s直聘使用教程-b o s s端-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1Boss直聘使用教程—boss端APP不管是boss端还是牛人端，首先都需要注册账号，否则无法进入APP，下面介绍使用方法。
系统设置其中包括提醒设置、设置打招呼语、修改手机号（同牛人端）、修改密码（同牛人端）、帮助与反馈、我要评价、关于我们（同牛人端）、切换身份等设置。
个人信息设置进入boss端首先设置个人信息，包括头像、姓名、微信号、接收简历邮箱、认证Boss身份、我的公司、我的职位、团队亮点、团队介绍等。
认证Boss进入APP后，如果想发布职位，必须先认证Boss，点“认证Boss”进行认证，现在是实名认证，根据提示进行认证，信息填写完毕后进行审核，如果其中出现问题，会反馈问题所在并提出修改意见，认证通过后即可发布职位。
发布职位认证通过后，在“牛人”栏目点击“发布职位”，相应填写公司信息、职位类型、职位名称、技能要求、薪资范围、经验要求、最低学历、工作地点、职位描述等信息，填写完毕发布职位。
同一个Boss可以发布多个职位。
在“道具商城”有相应道具可以帮助boss更快的发现适合自己发布职位的牛人，这些道具需要付费。
“我的道具”则是记录boss已经购买过的道具。
和牛人沟通Boss可以主动联系牛人，同样牛人也会主动联系Boss。
牛人向Boss发起聊天、对Boss感兴趣、看过Boss发布的职位、有新牛人求职（和boss发布职位类似）时，都会显示在“消息”栏目中，让每一个boss不会错过招聘机会。
Boss发现合适的牛人后，可以立即沟通，也可以收藏牛人。
在“我的”->“职位管理”中，这里保存账号里所有发布职位，包括开放中、待开放、已关闭、审核失败。
“沟通过”：显示曾经沟通过的人：头像、姓名、期望职位、工作年限、学历、薪资要求、自我介绍。
点击后查看该人的详细简历信息。
“待面试”：日程：按照周几展示需要进行的面试，包括：周几、日期、时间、求职者头像、姓名、期望职位。
BOSS使用方式介绍
企业营运仿真模拟教学软件TOP-BOSS使用方式介绍目录一、BOSS简介1、企业经营中的共性问题 (3)2、解决以上共性问题的方法与途径 (3)3、TOP-BOSS内容架构.......................................................... (4)4、BOSS的特点.......................................................... ....... (4)5、BOSS教学目标....................................................... ....... (4)二、BOSS使用步骤1、学生端.......................................................... ....... (5)2、老师端.......................................................... ....... (5)三、BOSS决策方式(一)、BOSS决策流程 (7)(二)、BOSS决策依据及方式 (7)(三)、使用过程中需注意的问题 (13)附录:BOSS规则一、BOSS简介1、企业经营中的共性问题现代企业经营不论是在理论或是实务上，大都存在以下几个共性的观点；1.1企业经营要素中，”人”扮演决定性的关键角色。
1.2企业领导人及主要经营团队必须拟定策略，贯彻执行并负责成败。
1.3企业策略与决策应有一贯性与前瞻性。
1.4资深专业经理人难求也难培养。
1.5团队合作(team work) 是梦寐以求的理想。
经营团队的”失败”与”犯错”是企业最难以消除与避免的，但却又是培养领导人才的必经之痛。
2、解决以上共性问题的方法与途径基于以上几种论点，不论是何种领域，也不论规模大小，企业都在寻求各种方式来预测未来、建立团队共识并制定决策。
新BOSS系统操作手册
新 BOSS 系统操作手册...................................................... 1 一、 全业务运营支撑系统（新 BOSS 系统）介绍............................. 4
（一) 省 BOSS 系统建设过程和发展现状 ................................. 4 1) 建设过程................................................... 4 2) 发展现状................................................... 5
截止 2011 年 12 月 31 日，省 BOSS 系统实现了 1000 万用户规模的系统承载能力， 同时建成了省 BOSS 系统泰州数据备份中心，实际管理的客户总量 675.6 万，用户终端 981.8 万（除苏州、无锡、互动合作地区的数字电视客户）。业务量高峰月份，BOSS 系 统中每日受理量均值接近 1.27 万笔，缴费量 6.49 万笔，新增终端用户近 1 万台。
一期平台延续了传统有线电视的业务方式，采取了时间点计费模式——相对简单的 预定时间的订购模式。一期平台在模拟电视、数字电视与宽带业务的管理上未完全统一， 但是在地址管理、组织管理和权限管理等方面为后续平台扩展提供了统一管理的基础。
二期平台支持基本账户与增值账户，采取余额计费模式，具有整体转换、电话充值 和报表定制等新型功能。
2) 有价卡管理模块........................................... 120 （二) BOSS 系统地址管理模块........................................ 126
BOSS系统操作手册
迪威特业务运营支撑系统DVTe BOSS (V3.0)目录前言 (6)一、系统说明 (7)1。
1系统功能简介 (7)1.2功能结构图 (7)1.3系统框架图 (8)1。
4系统操作说明 (9)二、营业管理 (12)2。
1 数字电视 (12)2。
1。
1 开户 (12)2。
1.2 智能卡购买 (18)2。
1。
3 智能卡批量购买 (21)2.1.4 机顶盒批量购买 (22)2.1。
5 产品订购 (22)2。
1.6 套餐订购 (23)2。
1。
7 智能卡更换 (24)2。
1。
8 产品取消 (25)2.1。
9 产品续订 (26)2。
1。
10 产品更改 (26)2。
1。
11 产品定购撤销 (27)2.1.12 套餐定购撤销 (27)2。
1。
13 购卡撤销 (28)2。
1。
14 套餐续订 (28)2.1。
15 设备退还 (28)2.1.16 智能卡解锁 (29)2.1.17 补开户资料 (29)2。
1.18 授权刷新 (30)2。
1.19 协议撤销 (31)2。
1。
20 设备回收 (31)2.1.21 批量开户 (32)2。
1。
22 详单查询 (32)2。
1.23 退租结算 (33)2.1。
24 重置智能卡密码 (33)2.1。
25 套餐取消 (33)2。
2 综合业务 (33)2。
2。
1 客户资料更改 (33)2.2.2服务类别设置 (34)2。
2。
3 设备购买 (34)2。
2。
4 设备更换 (35)2。
2.5 过户 (35)2.2。
6 迁移 (36)2.2。
7 停/开机 (37)2。
2.8 销户 (38)2。
2.9 银行帐户设置 (38)2。
2。
10 支付关系设置 (39)2。
2。
11套餐转让 (40)2.3 查询业务 (40)2.3。
1 客户资料查询 (40)2。
3。
2 客户资料打印 (41)2。
3。
3 银联交易查询 (42)2。
4 收费业务 (43)2。
4。
1 收费 (43)2。
4。
2 退费 (44)2.4.3 冲正 (45)2.4.4 退预交款 (45)2。
Boss系统使用手册
Boss系统使用手册一、Boss系统软件升级➢第一步：双击Boss系统软件图标，运行软件时。
如果软件需要升级，会提示如图1-1所示画面。
➢第二步：点击【Yes】按钮，进入图1-2所示画面。
➢第三步：点击【下一步】按钮，进入图1-3所示画面，此时不要点击【取消】按钮，否则会取消本次升级操作。
➢第四步：当升级完毕后，会提示如图1-4所示画面。
先点击【确定】按钮，再点击【完成】按钮，即可完成本次软件升级操作。
图1-1图1-2图1-3图1-4二、Boss系统软件登录➢第一步：双击Boss系统软件图标，运行软件。
➢第二步：在图2-1所示画面中输入用户名和密码，点击【登录】按钮或按键盘的回车键。
图2-1三、分单员操作1.分配订单员和OP员➢第一步：以签证订单分配为例，如图3-1-1所示画面，点击【签证订单】按钮。
进入图3-2所示画面。
➢第二步：在图3-1-2所示画面中，点击左上角的【查询】按钮，查询目前所有的订单。
进入图3-1-3所示画面。
➢第三步：在图3-1-3画面中，选中需要分配的订单，点击【分配订单员】按钮，进入图3-1-4所示画面。
➢第四步：在图3-1-4画面中，选中要分配的人员，点击【分配】按钮即可。
➢第五步：分配OP和分配订单员操作一样，参照分配订单员即可➢第六步：当订单员或OP分配完毕后，如图3-1-5所示，订单会显示“订单分配”状态，并且订单员和OP订单、分配人均会显示对应的人员姓名。
图3-1-1图3-1-2图3-1-3图3-1-4图3-1-5四、订单员操作1.收款操作➢第一步：以签证订单为例，如图4-1-1所示画面，点击【订单管理】的【签证订单】，进入图4-1-2所示画面。
➢第二步：在图4-1-2所示画面中，点击左上角的【查询】按钮，查询所有已分配给自己的订单。
➢第三步：在图4-1-2所示画面中，选中需要收款的订单，点击【创建收款单】按钮，进入图4-1-3所示画面。
➢第四步：在图4-1-3画面中，选择收款方式并输入收款金额，填写备注，此时如果优惠了这里一定要给出说明。
BOSS账号使用攻略2020-6-20更新
BOSS账号内部使用攻略（2020-4-20更新）一、封号注意事项1）同一个设备登录一个账号（不要更换）2）每天畅聊次数尽量不要聊满（聊到直聊数的80%左右）3）个人信息尽量不要修改4）岗位JD不要新增太多，也不要太频繁5）JD具体内容里不要写福利待遇，福利待遇都打在标签里6）账号活跃度不要太高（尽量上班时间内，下班就不要打开）7）拿到账号头两天不要聊的太猛，容易被封。
二、平台直聊话术参考营业员/服务员/分拣员/咖啡师：你好，我们门店有营业员（服务员/分拣员）岗位在招，上海各区都有门店，可以就近安排，包吃住，可兼职，且缴纳五险一金。
有意向可以进一步沟通配送员：你好，我们门店有配送员岗位在招，上海各区都有门店，可以就近安排，有吃住补贴，单量足，工作自由可兼职。
有意向可以进一步沟通然后直接发送微信截图。
三、候选人回复后回复话术参考岗位在招的，可以留个微信我发给你岗位详情这里消息接收不及。
四、加微信之后如何操作（备注好友的信息：日期-渠道-姓名-求职岗位，方便后续统计）1.咖啡师①找兼职还是全职？②好由于上海刚开始复工所以现在我们在储备阶段我拉你进咖啡群后续全职和兼职门店缺口和岗位详情会在群里统一发布Q：问是什么品牌？我们是跟咖啡品牌合作的但都是同薪同酬这个你放心不会有任何费用目前皮爷Tim 瑞幸都有Q：对现有品牌不感兴趣：没关系你反正想看机会的话可以进群因为都是同行也有些小众咖啡店在里面招看你需求哈2.营业员/服务员/分拣员①找兼职还是全职？②因为上海地区刚开始复工现在人数比较多而且我们门店和岗位也比较多所以最新全职和兼职岗位会在群里统一发布你有觉得合适的直接约面试就可以Q：问是什么店我们是跟零售和餐饮品牌合作的全家罗森百联逸客萱子饰品85度C 盒马每日优鲜等所以岗位还是比较多的但都是同薪同酬这个你放心不会有任何费用3.配送员①找兼职还是全职？②好因为现在人数比较多我会拉你进群我们在群里统一发布全职和兼职的最新岗位详情群主也会安排门店缺口你觉得有合适的直接约面试就可以4.沉淀好友在自己号上①找兼职还是全职？②好因为上海地区刚开始复工我们的门店在储备阶段我先登记下你信息明确的门店缺口和面试通知下来后我会及时通知你的五、招聘模板参考【招聘岗位】：零售营业员5K-6K可兼职【薪资待遇】：4000-6000元1.福利：依法缴纳社会保险及住房公积金、带薪年假、年节礼金、生日礼金、定期体检、年度旅游、尾牙年会、年终奖等。
BOSS直聘产品使用手册APP版(1)
选择您需要使用牛人炸 弹的职位。审核中、预 您的职位推 送给符合的牛人
牛人炸弹
您将收到感兴趣 牛人的开聊回复
系统主动出击，确认 匹配岗位牛人意愿
您可在已使用列表中查看 牛人炸弹的使用效果
牛人电话
在牛人列表页右上角 点击搜索按钮
输入搜索条件，搜寻您的目标牛人
隐藏技巧4
转发牛人给同事 协同招聘更高效
隐藏技巧5
设置常用语 沟通回复更省力
隐藏技巧6
设置打招呼语 懒人必备破冰语
您可将牛人转发 给和您同一公司的同事
常用语最多可设置15条 您可以增删改您的常用语
您可选择近60条打招呼语 目前打招呼语暂不支持编辑
隐藏技巧7
分享微JD 朋友圈里寻大牛
隐藏技巧8
招聘周报
轻松穿越火线， 抢夺优质牛人。
联系我们：400-065-5799
| 秀出公司
1 点击“我的公司”，进入公司页面 2 选择“完善公司资料“ 3 选择“编辑公司主页”，可上传公司图片、公司简介
、产品介绍、高管介绍等信息
| 沟通开聊
1 点击牛人卡片，即可与牛人立即沟通，畅快开聊 2 您和牛人互相回复后，即可交换电话和微信、索要简历、约面试 3 您还可以向牛人发送语音、图片、表情等
登顶当日职位榜首 提升职位曝光数量
系统自动向符合要求的牛人 征询意向索要简历
牛人可一键投递简历
牛人直通卡
牛人点击同意后 您可获取其手机和简历
您可在已使用列表中查看 牛人直通卡的使用效果
牛人炸弹
在“我的”页面里 点击道具商城/ 我的道具
点击 “我的道具“按钮
选择“牛人炸弹” 道具
牛人炸弹
在“未使用”菜单下 选择“牛人炸弹”
BOSS直聘产品使用手册APP版(课堂PPT)
牛人电话
您的职位将会显示在 被邀约牛人的职位列 表首屏页面
牛人同意后， 您将收到该牛人的手 机号和简历
您可在我的道具-牛人电 话-使用中/已使用查看 道具使用情况
26
火爆职位
目前部分职类和行业中BOSS竞争激烈，发布职位受限 您可通过火爆职位付费账号解锁发布此类职位权限，每账号可同时在线5个火爆职位
12
隐藏技巧1
左滑右滑 查看牛人简历
隐藏技巧2
在招职位>10 轻松切换职位
隐藏技巧3
置顶关注 心仪牛人
您可通过左右滑动的方式 快速浏览查看牛人简历
APP首页默认展示10个职位 职位数过多时您可拖拽排序
左划（ios）或长按（安卓）
即可置顶关注候选牛人
13
隐藏技巧4
转发牛人给同事 协同招聘更高效
隐藏技巧5
牛人可一键投递简历
20Βιβλιοθήκη 人直通卡牛人点击同意后 您可获取其手机和简历
您可在已使用列表中查看 牛人直通卡的使用效果
21
牛人炸弹
在“我的”页面里 点击道具商城/ 我的道具
点击 “我的道具“按钮
选择“牛人炸弹” 道具
22
牛人炸弹
在“未使用”菜单 下 选择“牛人炸弹”
选择您需要使用牛人炸 弹的职位。审核中、预 定满和即将过期的职位 暂不可选哦
轻松穿越火线， 抢夺优质牛人。
27
联系我们：400-065-5799
28
个人观点供参考，欢迎讨论
设置常用语 沟通回复更省力
隐藏技巧6
设置打招呼语 懒人必备破冰语
您可将牛人转发 给和您同一公司的同事
常用语最多可设置15条 您可以增删改您的常用语
Boss直聘使用教程boss端
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系统设置其中包括提醒设置、设置打招呼语、修改手机号（同牛人端）、修改密码（同牛人端）、帮助与反馈、我要评价、关于我们（同牛人端）、切换身份等设置。
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认证Boss进入APP后，如果想发布职位，必须先认证Boss，点“认证Boss”进行认证，现在是实名认证，根据提示进行认证，信息填写完毕后进行审核，如果其中出现问题，会反馈问题所在并提出修改意见，认证通过后即可发布职位。
发布职位认证通过后，在“牛人”栏目点击“发布职位”，相应填写公司信息、职位类型、职位名称、技能要求、薪资范围、经验要求、最低学历、工作地点、职位描述等信息，填写完毕发布职位。
同一个Boss可以发布多个职位。
在“道具商城”有相应道具可以帮助boss更快的发现适合自己发布职位的牛人，这些道具需要付费。
“我的道具”则是记录boss已经购买过的道具。
和牛人沟通Boss可以主动联系牛人，同样牛人也会主动联系Boss。
牛人向Boss发起聊天、对Boss 感兴趣、看过Boss发布的职位、有新牛人求职（和boss发布职位类似）时，都会显示在“消息”栏目中，让每一个boss不会错过招聘机会。
Boss发现合适的牛人后，可以立即沟通，也可以收藏牛人。
在“我的”->“职位管理”中，这里保存账号里所有发布职位，包括开放中、待开放、已关闭、审核失败。
“沟通过”：显示曾经沟通过的人：头像、姓名、期望职位、工作年限、学历、薪资要求、自我介绍。
点击后查看该人的详细简历信息。
“待面试”：日程：按照周几展示需要进行的面试，包括：周几、日期、时间、求职者头像、姓名、期望职位。
全部：显示全部的面试信息。
点击可以查看详细的面试信息：面试时间、地点、补充说明、求职者头像、姓名、期望职位。
Boss直聘使用教程boss端
Boss直聘使用教程—boss端APP不管是boss端还是牛人端，首先都需要注册账号，否则无法进入APP，下面介绍使用方法。
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同一个Boss可以发布多个职位。
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“我的道具”则是记录boss已经购买过的道具。
和牛人沟通Boss可以主动联系牛人，同样牛人也会主动联系Boss。
牛人向Boss发起聊天、对Boss 感兴趣、看过Boss发布的职位、有新牛人求职（和boss发布职位类似）时，都会显示在“消息”栏目中，让每一个boss不会错过招聘机会。
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Boss直聘使用教程boss端(杂项)
直聘使用教程—端不管是端还是牛人端，首先都需要注册账号，否则无法进入，下面介绍使用方法。
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我信息设置进入端首先设置我信息，包括头像、姓名、微信号、接收简历邮箱、认证身份、我的公司、我的职位、团队亮点、团队介绍等。
认证进入后，如果想发布职位，必须先认证，点“认证”进行认证，现在是实名认证，根据提示进行认证，信息填写完毕后进行审核，如果其中出现问题，会反馈问题所在并提出修改意见，认证通过后即可发布职位。
发布职位认证通过后，在“牛人”栏目点击“发布职位”，相应填写公司信息、职位类型、职位名称、技能要求、薪资范围、经验要求、最低学历、工作地点、职位描述等信息，填写完毕发布职位。
同一个可以发布多个职位。
在“道具商城”有相应道具可以帮助更快的发现适合自己发布职位的牛人，这些道具需要付费。
“我的道具”则是记录已经购买过的道具。
和牛人沟通可以主动联系牛人，同样牛人也会主动联系。
牛人向发起聊天、对感兴趣、看过发布的职位、有新牛人求职（和发布职位类似）时，都会显示在“消息”栏目中，让每一个不会错过招聘机会。
发现合适的牛人后，可以立即沟通，也可以收藏牛人。
在“我的”>“职位管理”中，这里保存账号里所有发布职位，包括开放中、待开放、已关闭、审核失败。
“沟通过”：显示曾经沟通过的人：头像、姓名、期望职位、工作年限、学历、薪资要求、自我介绍。
点击后查看该人的详细简历信息。
“待面试”：日程：按照周几展示需要进行的面试，包括：周几、日期、时间、求职者头像、姓名、期望职位。
全部：显示全部的面试信息。
点击可以查看详细的面试信息：面试时间、地点、补充说明、求职者头像、姓名、期望职位。
小秘书包括系统消息、帮助与反馈。
帮助与反馈：包括招聘攻略、审核流程、违规申明、公司与认证、职位管理、账号管理、道具与发票、其他功能使用，也可以点击“我要反馈”，描述自己要反馈的问题，小秘书会进行回复。
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BOSS使用指南（目录）1 BOSS 页面介绍1.1对话框的奥妙2 BOSS账号设置2.1头像设置2.2职位抬头设置2.3公司简介发布2.4常用语设置3 关于BOSS的职位发布3.1 增加职位匹配简历准确性3.2 增加职位发布吸引力3.2.1 职位名称发布简洁效果更佳3.2.2 岗位职责增强可读性3.2.3 职位要求和福利待遇相匹配3.3丰富不同类型岗位发布引流牛人4 BOSS沟通技巧4.1打有效招呼4.2有趣开聊4.3适当留点悬念4.4装高冷4.5 交换微信后续跟踪4.6死缠烂打5 增加职位排名5.1 职位排名主要根据职位活跃度和匹配度5.2邀约面试小程序的作用5.3搭配道具使用效果更佳6 提升活跃度6.1 挂机活跃帐号6.2 定期重新发布新职位活跃帐号6.3 高峰时期打招呼活跃帐号6.4 道具使用活跃帐号6.4.1牛人炸弹的功能及使用方法6.4.2牛人直通卡6.4.3 使用高级搜索精准搜寻优质牛人7 用数据说话8 资源8.1 打招呼资源8.2道具资源9 结语:BOSS直聘使用最高宗旨：变1 BOSS 页面介绍1.1对话框的奥妙：其中如果合适的话就点击对话框右下角的合适做个标注，不合适就点击不合适，如果自己不方便做接下来的沟通就可以点击同事协作分享给可以继续沟通的同事，该同事可通过手机端查看到详细的之前的沟通记录，以此为依据继续往下沟通邀约面试。
2 账号设置：头像、职位、公司简介及常用语快捷键等设置。
2.1头像设置：可以根据公司的性质去选择一个符合自身特性的图片,如游戏公司美女头像，金融公司采用职业装头像等2.2职位抬头设置：职位可设首席招聘官、高级招聘负责人、招聘经理、招聘主管等。
2.3公司简介发布：整体需体现实力、规模、发展、晋升及福利等，同时结合公司实际办公环境及相应的活动丰富页面。
2.4常用语设置：结合公司实际情况15个不一样的句子，添加到里面去，可以节省时间提高工作效率。
3关于BOSS的职位发布3.1 增加职位匹配简历准确性：每个职位所匹配的求职者是根据所发布职位的几个维度：职位类别，工作地点，薪资范围，工作年限，学历等。
其中职位类别最为重要。
正确填写效果更佳。
同样职位发布相似类别职位覆盖面更广，比如都是销售的岗位可以选择销售专员，也可以选择销售顾问或者客户代表，这样可以匹配给更多的求职者，覆盖面进而变得广泛。
3.2 增加职位发布吸引力：在BOSS上无论收费或者不收费都是不可以直接看到求职者的联系方式的，所以需要职位更加具有吸引力。
写好职位描述尤为重要，职位描述是和求职者建立的第一个直观印象，所以职位描述要写的丰富一些，其中包括岗位职责、任职资格、薪资福利、晋升空间、工作地点和联系方式，使用易懂话术效果更佳。
3.2.1 职位名称发布简洁效果更佳：让求职者明白你到底需要什么角色，简单并直白发布职位，可适当加包食宿、五险一金等简单修饰即可，否则后台牛人不好匹配关键词。
适当的创意职位发布没有问题，但是五花八门的职位发布，如好吃好喝好玩还赚钱游戏体验师、爱情和面包我选择实习去做游戏体验师等，由于BOSS越来越规范，后台系统每两周更新一次，直接下架职位严重会出现封号。
3.2.2 岗位职责增强可读性：让求职者明白这个职位到底需要做些什么。
简明易懂，远离一切抽象语言和废话，请不要包含歧视语，如年龄、婚否、性别、地区等，Boos会自动识别出来。
3.2.3 职位要求和福利待遇相匹配：使用合适的薪资吸引匹配候选人进行投递。
发布职位时一定要突出公司的优势，如果底薪或者提成在同行业有优势，可以在职位描述中侧重填写，如果有专业的培训流程，晋升空间，公司品牌优势等，可以在职位描述中侧重描述，应往届毕业生会对这些点感兴趣。
有吸引力的地方一定要在职位描述中体现。
所有相似岗位的内容要尽可能地贴近但又不完全一致，可以在形式上多做改动，让第一眼的直观感受就不太一样。
3.3丰富不同类型岗位发布引流牛人：发布其他完成不同类别职位吸引更多牛人，再进行转化。
如技术岗是稀缺岗位，整个市场对人才的需求迫切，有可能是贵公司不招这个技术岗但是可以挂在上面，可以带动帐号活跃。
4 BOSS沟通技巧4.1打有效招呼：打招呼时可以选择筛选简历（薪酬经验学历求职意向）关键词，这样可以更精准的匹配到牛人。
打招呼前先点开简历，再根据同事跟踪进度或者同事跟进打招呼时间超过一个星期后，确保该求职者已无人跟进后再打这个招呼，不浪费我们的打招呼名额。
4.2有趣开聊：尽量使用新颖有趣的语言描述开聊，避免求职者千篇一律看了之后没有太大的印象，错失机会。
首次沟通能否吸引求职者和你聊下去的欲望。
如胸die，看你骨骼精奇，要不要和我一起做游戏推广呀？/你今天有空过来看看您的后宫三千不？/莫文蔚的阴天，孙燕姿的雨天，周杰伦的晴天，都不如你和我聊天。
4.3适当留点悬念：适当的包装自己的话术，模糊话术法，留给他们自己想象的空间，跟求职者聊天时不要把所有的东西全部展现给他们看，差不多就开始发面试邀请。
BOSS直聘内部自己带的约面试功能，一方面约定面试的时间地点，并且可以给应聘者面试的提醒，如果面试者毁约，还可以去投诉他。
4.4装高冷：不要被求职者牵着鼻子走，适当高冷一下，遇到一些无理的人要晾一下他们，否则对方以为HR求着自己来面试，有自己的一套风格。
4.5 交换微信后续跟踪：当跟求职者约好面试时间之后记得交换相互加微信，BOSS上面找牛人不一定可以及时回复，但是微信随时可以点击进去看，这样可以有效联系求职者。
同时通过微信加到牛人，更了解对方朋友圈，从生活，当朋友找话题。
最重要的是这些人不管是否会入职将成为你简历库中一员，未来某一天也可能会成为你的同事或客户。
4.6死缠烂打：求职者已读不回时继续抛出一些公司的优势，适当使用反复沟通法，直到所有已读不回的潜水党回复你为止。
5增加职位排名5.1 职位排名主要根据职位活跃度和匹配度。
刚刚发布职位后根据系统推荐的牛人多和求职者沟通，可针对几个火爆职位，可连续选定某一或二个职位针对性多打招呼培养职位活跃度会提高职位排名。
沟通过程中点击牛人简历浏览，多多使用加微信，交换电话，邀约面试等小程序，会大大增加活跃度。
其中要注意的是我们交换出去的手机号是我们的BOSS登陆的手机号，也就是说会是私人电话号码，所以如果是应聘者有意向要给我们打电话的话尽量单独给他们发我们的工作座机号码。
5.2邀约面试小程序的作用。
BOSS和类似这些传统的渠道也是有所区别、有它的优势所在的。
当求职者确定了要来面试之后他就会在BOSS 上接受我们发的邀约，一旦接受，我们和求职者的手机页面上方就会有面试的提醒，比较醒目，刷手机都会看到，让双方都很难遗忘这次面试，同时BOSS会给求职者发送短信提醒面试，还会在距面试半个小时的时候弹出窗口进行提醒，多次提醒会起到促进面试正常按时进行的一个作用。
同时BOSS会对放鸽子的求职者做面试信用记录并且体现在简历当中，会对求职者之后的面试邀约造成影响，因为会给之后的企业留下不好的印象，所以BOSS上的应聘者如果是诚心找工作的那他就会在意自己的信用值然后按时参加每一次在BOSS接到并答应的的面试邀约。
5.3搭配道具使用效果更佳。
发布职位时的几个维度一定要尽量精准，匹配的求职者和后期使用道具才会匹配精准。
6 提升活跃度6.1 挂机活跃帐号。
BOSS与传统网站有个区别就是BOSS是没有刷新的功能的，它是依靠活跃度来进行排名，所以要增加打招呼数量，建议更改换更加具有职位吸引力的打招呼语，每天打招呼到达200个上限。
如果该牛人已打过招呼，继续跟进，招呼仍有效，不消耗新的招呼数。
如果配合道具的使用，职位排名会更高，招聘效果是良性循环的。
如果招聘旺季我们会同时用很多的渠道进行招聘，那样就不可能一直整天在使用我们BOSS直聘，但可以每天上班时段和下班后时段，一直登陆BOSS直聘PC端即挂机，在推荐的牛人中寻找符合我们基本岗位要求（年龄、学历、地点）的人一直点击打招呼，达到上限，然后等待求职者回复，与之沟通，进而增加职位活跃度。
此方法适合没有时间一直沟通的BOSS使用，每天分几次进行沟通效果才会最佳。
6.2 定期重新发布新职位活跃帐号。
因为每天新注册求职者有限，所有可能每天新的推荐牛人里面有不少是同事正在跟进及之前自己打过招呼的，即有效的牛人不多。
这样的话我们可以通过更改职位类型或重新发布去重新让系统匹配推荐牛人，还可以跟之前沟通过的求职者就是打过招呼但是没有回复的，或者沟通中已读但是不回复的求职者再次打招呼，可以增加求职者面试几率，增加职位活跃度。
6.3 高峰时期打招呼活跃帐号。
（以下时间仅供参考）每天10:30-13:00,14:00-15:30,18:00-19:00,21:00-24:00是浏览的高峰期在这些时间打招呼效果会更好一点。
打招呼的时间段和别人错开之余，找到人群密集的时间段会更有效。
6.4 道具使用活跃帐号6.4.1牛人炸弹的功能及使用方法：功能—BOSS平时会选择将一些优质简历隐藏不是全部对企业开放，但是这个道具的使用，它会精准匹配将该职位定向的推送给**位匹配的活跃牛人（数量取决于牛人炸弹的套餐），系统还会自动完成初步的沟通，相对的牛人的回复速度也会比平时快。
使用方法—我们首先要选择一个活跃度比较高的岗位进行使用，上午九点至十点使用效果最佳，而且不要在三天之内重复使用，如果发现使用之后效果不是很明显的话我们需要登录手机端对牛人会看、回聊数据实时查看，使用效果一目了然，对于回聊的牛人我们要立即回复，对于没有回复的牛人我们可以精准的二次手动打招呼，增加沟通几率。
这里要说明牛人炸弹的使用会给帐号沟通带来不同程度的活跃可能。
6.4.2牛人直通卡：功能-审核通过职位，凌驾所有同类职位之上置顶展示，第一名展现，获取当天最高曝光量，系统自动向符合要求的牛人征询意向索要简历，专享一健投递功能，坐等简历。
需要注意：使用在周一到周五，周一效果最佳，最好使用在活跃度高，求职者匹配人数多的职位上，效果更加。
牛人直通卡的使用会给帐号上其他岗位或者是同一营业执照下的其他同事的帐号同样会带来活跃的可能。
6.4.3 使用高级搜索精准搜寻优质牛人。
预付费用后系统帮您联系该牛人，索要联系方式和简历，如该牛人不同意或2天内无回复，返还道具不收取任何费用，以结果为导向。
需注意：可以一次多使用几个道具，每个道具没有回复48小时才会返还，要不然等待时间太长。
7 用数据说话在BOSS招聘数据中心实时了解招聘数据，及时调整招聘策略。
8 资源8.1 打招呼资源：BOSS个人帐号资源主要通过帐号权益了解，普通帐号可打招呼100个，火爆帐号可打200个。
8.2道具资源：通过我的道具可了解到目前帐号的道具，及查看道具的使用效果。
9 结语:BOSS直聘使用最高宗旨：变BOSS直聘使用，要不停的变更，转换。