门诊各种制度

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门诊管理制度最新5篇

门诊管理制度最新5篇

门诊管理制度最新5篇根据《某某市卫生局关于加强医疗机构预约挂号工作的通知》的要求,为满足不同患者挂号需求,规范我院预约挂号服务,推进文明有序挂号就诊,制定我院管理制度。

一、门诊办公室负责预约挂号服务的管理。

本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理。

二、预约挂号必须采取实名制。

三、预约挂号适用于初诊、复诊和社区转诊患者。

五、预约挂号范围包括专家门诊(暂提供1/3)、专科门诊(提供全部号源,口腔科专科号按当日接诊患者人次提供号源)和普通门诊(提供全部号源)。

七、门诊办公室工作职责1、公示我院专家门诊和专科门诊信息;4、做好医患双方失约的补救工作;5、每月5日前完成并上报市卫生局《天津市预约挂号统计表》。

八、严格执行我院《专家门诊管理制度》,专家不得随意停诊。

若因故需停诊必须提前一周将科主任签字批准的停诊申请单交到门诊办公室备案(病假除外)。

九、复诊预约由门诊接诊医师或病房主管医师根据病情在患者就诊或出院当日予以预约登记,开具门诊/出院复诊预约单(一式三联),分时段确定预约时间,嘱咐患者到门诊办公室办理预约手续,就诊当日取号。

门诊复诊预约率40%,产科门诊和口腔科门诊复诊预约率100%,出院病人门诊复诊预约率60%。

十、信息中心及时排查、解除信息系统故障,为预约挂号提供可靠技术支持。

十一、执行天津市物价局、天津市卫生局《关于规范非营利医疗机构特需医疗服务项目和收费标准的通知》标准。

十四、我院预约挂号工作随时接受天津市卫生局、武清区卫生局、政风行风监督员和媒体的监督。

十五、本制度从20某某年1月1日起执行。

门诊规章制度篇二1、在分管院长的领导下,科室实行科主任负责制,对全科工作实行统一管理。

2、热情接待患者,耐心解答问题,详细询问病史,认真仔细检查,合理应用辅助检查,力求正确诊断,科学合理治疗。

3、科主任除检查指导工作外,重点检查疑难患者的诊断、治疗工作,并组织全科医生对疑难病例进行讨论。

特别是重危病例,科主任随时组织抢救,必要时向医务科汇报,组织全院性会议或抢救。

门诊管理规章制度

门诊管理规章制度

门诊管理规章制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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门诊工作制度(6篇)

门诊工作制度(6篇)

门诊工作制度一、门诊护理人员,必须热爱本职工作,以高度的责任心和同情心对待病人,要讲文明礼貌、态度和蔼,待病人如亲人,全心全意为病人服务。

二、做好开诊前的准备工作,维持好门诊秩序,科学的组织安排病人就诊,按各科专业分诊,对老弱病残及行动不便的病人,优先照顾就诊,对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。

三、门诊护理人员在门诊部、护理部领导下进行工作。

选派高年资护士,并较长时间固定。

四、认真做好病人的预检分诊工作,对传染病人要按病种分类,安排隔离房间就诊,以防止交叉感染,诊断明确者转传染病医院治疗。

五、门诊环境要做到清洁、整齐,做好病人的就诊指导和卫生宣传工作,利用各种形式,根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识,提高人民群众的自我保护能力。

六、严格执行消毒隔离制度,诊室每天喷洒消毒液一次,桌椅、诊查台每天用消费液擦拭一次,医疗器械按规定流水线灭菌,防止交叉感染。

七、门诊护理人员,要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充,以利于医疗护理工作的顺利进行。

八、下班前要整理好室内物品,关好水电开关及门窗,防止意外事故的发生。

九、门诊护理人员必须做好本职工作,刻苦钻研业务,熟练掌握本科的各种护理技术操作,减少病人痛苦,提高护理质量。

门诊工作制度(2)是指医疗机构内门诊部门的工作规范和运行程序。

它包括以下几个方面的内容:1. 门诊时间:规定门诊部门的工作时间,例如每天的开放时间、午休时间和周末休息等。

2. 挂号规定:明确病患挂号的流程和要求,包括挂号费用、挂号方式(现场挂号、电话挂号、网上挂号等)。

3. 就诊流程:规定病患就诊的流程,包括取号、候诊、排队等。

4. 医生接诊:规定医生的接诊时间和方式,例如预约号和候诊号的设置,医生的轮转值班等。

5. 诊疗费用:明确门诊的费用标准和支付方式,例如自费、医保、大病保险等。

6. 延诊规定:规定病患如果需要延诊的程序和要求,例如另约门诊、转诊至其他科室、住院等。

门诊部各项规章制度内容

门诊部各项规章制度内容

门诊部各项规章制度内容第一章总则第一条为了保障门诊部的正常运作,确保患者得到及时的医疗服务,提高医疗质量,规范医疗秩序,树立门诊部良好的形象,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于门诊部全体工作人员和患者,凡在门诊部工作和就诊的人员都应遵守本规章制度。

第三条门诊部全体工作人员应遵守国家法律法规和医疗伦理规范,不得违法乱纪,不得涉及医疗纠纷。

第四条患者应尊重医务人员,遵守门诊部规章制度,不得有违法乱纪行为,确保医疗秩序良好。

第二章门诊服务第五条门诊部每天按照排班制度正常开放,对患者进行初步诊断,制定治疗方案,并在需要时转诊给相应科室。

第六条门诊部医务人员应保持专业,准确诊断疾病,遵循国家医疗相关政策和标准进行治疗。

第七条患者在就诊时应出示有效的医保卡或身份证明,不得冒名顶替就诊。

第八条患者应按照医护人员的指导完善病史,提供真实有效的信息,不得故意隐瞒病史。

第九条门诊部应保障患者的隐私权,不得私自泄露患者的个人信息。

第十条门诊部应制定医疗安全规范,确保患者在就诊过程中的安全。

第三章医疗行为第十一条门诊医务人员应遵循医疗伦理规范,尊重患者的人格尊严,听取患者的意见和需求。

第十二条医务人员应尽快为患者制定治疗方案,减少患者等待时间,提高医疗效率。

第十三条医务人员应严格遵守医疗操作规范,确保医疗安全,不得有失职、玩忽职守等违规行为。

第十四条医务人员应积极与患者交流,解释治疗过程和效果,提高患者对治疗的信任度。

第十五条患者应积极配合医务人员的治疗方案,按时按量服用药物,配合进行康复训练。

第十六条医务人员要给予患者恰当的心理支持,帮助患者克服疾病,树立信心。

第四章突发事件处理第十七条门诊部应建立突发事件应急预案,规范突发事件处理程序,定期进行演练。

第十八条门诊部医务人员应掌握突发事件处理知识和技能,迅速应对,尽可能减少损失。

第十九条患者在突发事件发生时,需要冷静应对,听从医务人员的指挥和安排。

第五章费用收费第二十条门诊部应公开收费标准,不得乱收费、加收费用,不得强制患者购买药品。

门诊规章制度(精选6篇)

门诊规章制度(精选6篇)

门诊规章制度(精选6篇)设立病人意见箱及投诉电话,建立专门处理投诉的规章制度,接受群众监督。

下面小编给大家带来门诊规章制度范文,供大家参考!门诊规章制度范文1一、药剂人员收方后应对处方内容如患者姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型,服务方法、禁忌等,详加审查后方可调配。

二、遇有药品用量用法不妥或有禁忌、处方等错误时,由调剂人员与医生联系更正后再行调配。

三、含有毒药、精神药品及麻醉药的处方调配须按国家有关规章制度的规定办理。

四、处方调配应严格核对后方可发生。

发药人及核对人均需在处方上共同签字。

五、发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项,不得随意向患者介绍药品性质及用途,避免给患者增加不必要的顾虑。

六、发出的药品,应将服用方法详细写在包装或药袋上。

凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂,必须注明“服前摇匀”,外用药应注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。

七、急诊处方必须随到随配,其余按先后次序配发。

八、药房内储药瓶补充药品时,必须细心核对。

九、药房人员应按照药品性质分类保管,注意温度、湿度、通风、光线等条件,防止药品过期失效,虫蛀霉烂变质。

十、调剂台及药架等应保持清洁,并按固定地点放置,用具使用后立即洗刷干净,放回原处。

十一、注意安全保卫工作,防止贵重药品失盗,设立消防设备,防止火灾。

门诊规章制度范文21、调剂人员要根据本院医师正式处方调配发药,非本院处方不予调配。

不得私自挪用或随意外借,更不得无凭证给药。

严格按现行的医疗保险等制度配方。

2、调剂人员必须严格执行有关法规、操作规程及检查校对工作,认真保证工作质量,杜绝差错事故发生,确保用药安全有效。

工作时着装整洁,仪表端庄。

3、认真执行处方查对制度,审核无误后,将姓名、用法、用量及注意事项详细写在药袋和瓶签上,方可调配;如处方内容有错误应及时与开方医师联系更正后再行调配。

4、配方时应按有关技术常规和操作规程调配,不得估量取药;急诊处方和抢救用药保证随到随配。

诊所规章制度15篇

诊所规章制度15篇

诊所规章制度15篇诊所规章制度1一、注射室工作职责1、凡各种注射应按处方和医嘱执行,护士应掌握常用注射药的药理作用,毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。

2、对病人要热情、体贴,注射前应向病人作好解释,取得合作,并询问病人有无过敏史。

如有过敏史,禁止使用该药。

3、严格执行三查七对制度。

4、密切观察注射后的情况,如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。

5、严格执行无菌技术操作规程。

操作前后应洗手,操作时应戴帽子、口罩。

器械要定期消毒更换,保持消毒液的有效浓度。

注射应做到一人一针一管。

6、准备抢救药品、器械,专人保管、定位放置、定期检查,及时补充更换。

7、保持室内清洁整齐,每日紫外线消毒一次,定期细菌培养。

8、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

二、消毒药械使用管理制度1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。

2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。

3、注意影响消毒效果的因素。

4、消毒液瓶应保持密闭,保证消毒药品的有效质量(浓度)。

5、加强消毒效果监测。

6、防止消毒液的'再次污染。

7、物体表面按规定用消毒液擦拭,地面湿式清扫,用“84”消毒液拖地。

三、医师工作职责1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程。

2、严格执行门诊工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。

3、要热情接待每一位患者,耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等,并对病人做认真仔细的检查。

4、医师必须认证填写门诊病历,做好门诊登记,向患者交代治疗方面的注意事项,对需要转诊的患者及时提出处理意见。

5、医师应根据需要按照诊疗规范药品说明书中的适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开据处方。

6、根据社区疾病发生、流行的特点,负责社区健康状况调查和社区健康诊断,做好社区居民的卫生宣传工作。

7、负责疫情登记、报告工作,做到及时发现、及时报告。

8、负责社区的健康咨询门诊工作。

门诊制度汇编

门诊制度汇编

门诊制度汇编门诊制度汇编篇1一、门诊部实行主任负责制。

门诊部主任在分管院长领导下,由副主任和护士长配合,负责门诊流程管理和急诊绿色通道管理。

二、门诊部兼管急诊科、预防保健科、妇产科门诊、中医门诊、儿科门诊、外科门诊行政管理工作。

三、急诊科相对独立,由门诊部副主任兼急诊科主任分管。

急诊科医师由具有一定临床经验的内科医师担任。

急诊科护理工作由门诊部护理组承担急诊科护理工作。

参加门(急)诊工作的医护人员,上岗前进行急诊科医护专业培训及内科门诊工作流程的培训。

四、急诊科医师兼管接诊普通内科门诊患者。

除外科门诊医师外,其他专业的门诊医师服从急诊科主任统一调配。

以保证急诊科24小时值班制度的落实和内科急诊室普通门诊工作需要。

五、护士长除负责护理单元的管理外,负责抢救药品、器械等财、物管理。

并参与门诊部及急诊科的医疗质量与安全管理。

六、门诊部成立由主任任组长的医疗质量与安全管理小组、抗菌药物与合理用药管理小组、医院感染管理小组,法律法规学习培训小组、继续学习小组、三基三严学习培训小组、消防安全管理小组,健康教育实行分级管理制度。

其他医护人员共同参与,各自有职责,有活动,有记录,有检查,有分析评价和持续改进措施。

七、急诊科实行首诊医师负责制和三级医师查房制度。

急诊科医师要按照急诊科专业相关诊疗指南和操作规范及内科专业相关诊疗指南及操作规范,对病人进行规范诊疗。

按照轻重缓急判断评估,仔细问诊,耐心查体,合理检查,合理治疗,果断处置。

对急危重症采取优先处置方案,畅通急诊绿色通道。

八、对疑难重病人不能确诊,病人两次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师查看。

解决疑难病例。

上级医师仍不能确诊者,要向科主任汇报,科主任再向医务科报告,请求全院会诊。

仍不能确诊者应及时收住院进一步诊疗或转院。

九、对伤残军人、复员军人、现役军人、高烧病人、重病人、60岁以上老人及来自远地的病人,应优先安排就诊。

十、各科医师要及时书写门急诊病历、规范填写检查申请单、合理开具处方。

门诊按时出诊管理制度

门诊按时出诊管理制度

门诊按时出诊管理制度为了提高门诊工作效率,提升就诊体验,保障医疗服务质量,确保患者能够及时得到医疗帮助,我们制定了门诊按时出诊管理制度,具体如下:一、出诊时间1.1 门诊出诊时间为每周一至周五,上午9:00-12:00,下午14:00-17:00。

医生每天需在规定时间内到岗,做好门诊准备工作。

1.2 医生出诊时间应按照科室安排合理分配,避免出现集中出诊或者长时间无人值守的情况。

1.3 突发情况下,医生可以提前请假或延迟出诊,但需提前向院务办公室请假并安排替班医生。

二、挂号就诊2.1 患者需提前挂号,按照医生出诊时间到达门诊就诊,不得迟到或者提前就诊。

2.2 患者到达门诊后,需按照顺序等候,不得插队或者擅自调换排队位置。

2.3 患者如因特殊原因无法按时就诊,需提前通知医护人员,以便安排后续就诊事宜。

三、医生值班3.1 医生值班期间,应保持手机畅通,确保患者随时能够联系到医生。

3.2 医生值班期间应遵守门诊规章制度,不得擅离岗位或者私自离开门诊。

3.3 医生值班期间如遇重大紧急情况或者无法继续值班,应立即报告院务办公室,协调安排替班医生。

四、值班守则4.1 医生值班期间需保持精神饱满,不能因个人原因影响工作状态。

4.2 医生值班期间需认真对待患者问题,不得敷衍塞责或者拒诊患者。

4.3 医生值班期间需严格遵守医疗纪律,不得涉及医疗纠纷或者擅自开销售药品。

五、加班情况5.1 医生如需加班出诊,需提前向院务办公室申请,得到批准方可加班。

5.2 医生加班期间需保证医疗质量,不得因疲劳导致医疗失误。

5.3 医生加班期间应定时休息,避免连续工作时间过长影响工作效率。

以上就是门诊按时出诊管理制度的主要内容,希望全体医务人员严格遵守,确保医疗服务质量,提升就诊体验,保障患者安全就医。

感谢大家的配合!。

医院门诊服务管理制度

医院门诊服务管理制度

医院门诊服务管理制度医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度(通用7篇)门诊是医院的服务窗口,门诊分诊是门诊工作的重要组成部分,分诊护士是患者与医院之间的桥梁,是科室之间的媒介。

下面是小编为大家整理的关于医院门诊服务管理制度,欢迎大家来阅读。

医院门诊服务管理制度篇11、门诊工作制度①门诊部主任在主管院长的领导下负责门诊的医疗行政管理,组织协调,督促检查各科室的门诊工作;②门诊各诊断室医师值班,调休请假由门诊主任负责安排及办相关审批手续;③门诊医师在诊断过程中,对诊明确或可颖传染病人,应及时填写传染病报告卡,特殊情况及时上报;④对重病人、老年人、残疾人,则应协调优先安排就诊;⑤认真规范书写门诊病历,处方及门诊日志,做到细致诊断,合理用药,态度和蔼,耐心解释,对经复诊仍不能确诊的难重病人,则应及时请示上级医师;⑥门诊各科要注重与医技科室、病区加强联系与沟通,以便及时收治病人和早日明确诊断;⑦专家专科门诊则要按时出诊,特殊情况不能出诊,则应当公示或告知病人;⑧门诊大厅公开设立病人意见本及投诉箱,以便接受群众监督;⑨门诊经常开展多种形式的宣传活动,以提高医院的知名度。

2、门诊服务台工作制度①门诊服务台负责导医、分诊、咨询及维持大厅的工作秩序等工作。

②准时上班,坚守工作岗位,热情主动接待病人。

③服务台人世间员必须熟悉本院门诊各科医师的特点与专长、开展治疗项目、科室组成、医疗器械、设备等医院概况,以便能正确的引导病人。

④病人选择医师时,则应详细介绍专业特长及相关资料,具体方法等。

⑤服务人员应仪表端庄、着装整齐、佩带胸卡、文明用语、有问必答、百问不烦、礼貌待人、温馨服务。

⑥主动帮助病人就医、交费、取药,引导各项检查,解答有关事宜,其中环节出现问题,及时给予协调解决。

⑦经常巡视候诊厅,以便随时引导和协助老年人、残疾人、体弱人员就医。

⑧协助门诊部接待团体体检人员到相关科室体检,维持秩序,负责安排个体体检工作。

⑨宣传卫生保健知识,发送卫生宣传资料,监督保洁员,劝阻病人不要随地吐痰、吸烟、乱扔果皮纸屑。

门诊部职责及管理制度(5篇)

门诊部职责及管理制度(5篇)

门诊部职责及管理制度一、在院长、主管副院长的领导下,负责门诊医疗、护理、教学、科研、预防、健康教育、环境卫生的行政管理工作。

二、负责门诊就诊环节的实施、检查工作,以及急救、危重、疑难病人抢救的____协调工作。

三、负责门诊各科室规范化管理,协调门诊科室关系,检查督促工作人员操作规程和规章制度执行情况,方便患者就诊,严防差错事故。

四、每日按时巡视门诊各种开诊情况,维护门诊正常秩序,每日检查及纠正门诊日志的书写情况,定期抽查各科门诊病历、和处方,发现问题及时纠正,严防诊疗差错。

按照医院综合考核要求上报门诊质控表。

五、检查督促门诊消毒隔离、防止交叉感染,对重点检查外科、妇科、五官、口腔、儿科、急诊、肝病一针灸,发现问题及时纠正,并督促方便门诊处传染病的登记、上报工作。

六、严格遵守有关规定,做好对诊断证明、病假条、死亡证明的审核、盖章、登记、留存等管理工作。

七、负责管理门诊大楼有关宣传、健康教育卫生宣传栏资料的更换工作。

八、负责每月门诊各科药品比例、工作量的统计、核算、上报工作,督促管理门诊各科诊疗规范。

九、协调门诊所属患者来信、来访、医疗纠纷,维护门诊医疗工作的正常秩序,将收集的有关信息及时反馈给相关科室,督促改进,提高门诊工作质量。

关于临床医生值班工作的有关规定一、医院临床科室均须设医师值班。

住院医师任一线值班,主治医师或副主任医师参加二线值班,值班人数可根据科室的具体情况而定,值班医生不得擅离岗位。

二、值班医生每日在上班前接受各级医师交办的医疗工作。

交班时,要巡视病房,对危重病员要做到床前交班。

三、交班医生应将重危病员的症候变化记录在交班薄上,接班医生要根据重危病人的病情,做好诊视及处理记录。

四、值班期间急诊入院病人,值班医生要及时完成病历书写,如需急救处理或急诊手术来不及书写病历时,应完成首次病程记录,并在____小时内补写入院记录。

五、值班医生在值班期间,必须尽职尽责,负责各项临时性医疗工作和病员的临时处理,病人随叫随到,不得拖延时间推诿病人,遇有疑难问题时应请上级医师处理。

医院门诊管理制度和流程八篇

医院门诊管理制度和流程八篇

医院门诊管理制度和流程八篇门诊内部正常工作动作,如门诊日常的开诊工作,人事工作、医疗服务质量的管理、财务、后勤等一系列内部协调工作。

医院门诊管理制度和流程八篇【一】门诊部工作制度一、在院长领导下,负责做好门诊全面管理工作。

二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况,加强信息反馈,提高服务质量。

三、做好门诊环境管理和秩序管理,达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。

四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况,进行分析,发现问题及时解决。

并及时向院长汇报工作,提出改进工作措施。

五、健全和落实好本部门各项规章制度,经院长批准后组织实施。

六、严守工作岗位。

每日检查开诊情况。

七、加强医德、医风建设,搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查,进行分析改进工作措施,提高服务水平。

八、协助院领导抓好门诊医疗质量的管理,加强门诊专科建设。

门诊工作制度一、业务副院长分工领导门诊,科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。

各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。

二、参加门诊工作的医务人员,应派有经验的医师和护士担任。

要求门诊医师相对稳定,护士一般较长期固定。

三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师诊视。

四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例。

五、对患者要进行认真检查,按照省卫生厅规定格式记载门诊病历和申请单填写要求,门诊部定期检查,每月评分一次,上报院长,并送有关科室。

六、门诊检查科室所做各种检查结果,必须做到准确、及时。

七、门诊各科与住院处及病房应加强联系,以便根据病情及病床使用情况,有计划地收容患者住院治疗。

八、做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。

九、门诊工作人员要做到关心体贴患者,态度和蔼,有礼貌,耐心地解答问题,尽量简化手续,有计划地安排患者就诊。

十、门诊应保持清洁整齐,改善候诊环境,加强候诊教育,宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。

十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的检查和治疗方法,合理检查、合理用药,尽可能减轻患者的负担。

门诊部规章制度目录

门诊部规章制度目录

门诊部规章制度目录关键信息项:1、门诊部的服务范围与职责2、医护人员的工作规范与职责3、患者就诊流程与管理4、医疗设备与药品管理规定5、门诊部的卫生与消毒制度6、医疗事故与纠纷处理机制7、投诉与建议处理流程11 门诊部的服务范围与职责111 明确门诊部所能提供的医疗服务项目,包括常见疾病的诊断、治疗、预防等。

112 阐述门诊部在医疗服务中的职责,如保障患者的医疗安全、提供准确的诊断和有效的治疗方案。

12 医护人员的工作规范与职责121 规定医护人员的职业道德和行为准则,如尊重患者隐私、保护患者权益等。

122 明确医生的诊疗职责,包括病历书写规范、诊断依据充分、治疗方案合理等。

123 确定护士的护理职责,如护理操作规范、病情观察及时、患者护理周到等。

13 患者就诊流程与管理131 详细说明患者的挂号、候诊、就诊、缴费、取药等流程。

132 制定患者就诊的管理规定,如遵守就诊秩序、如实提供病情信息等。

14 医疗设备与药品管理规定141 建立医疗设备的采购、验收、使用、维护和报废制度。

142 明确药品的采购、储存、发放和使用的规范,确保药品的质量和安全。

15 门诊部的卫生与消毒制度151 规定门诊部各个区域的清洁卫生标准和消毒频率。

152 强调医疗器械和用品的消毒方法和要求。

16 医疗事故与纠纷处理机制161 制定医疗事故的报告、调查和处理程序。

162 建立纠纷处理的流程和原则,保障患者和门诊部的合法权益。

17 投诉与建议处理流程171 设立患者投诉的渠道和方式。

172 规定投诉处理的时限和反馈机制,及时解决患者的问题和不满。

以上是门诊部规章制度目录的大致内容,可根据实际情况进行进一步的细化和完善。

综合门诊部各项规章制度

综合门诊部各项规章制度

综合门诊部各项规章制度第一章总则第一条为了规范门诊部的管理,保障患者的权益,提高医疗质量,特制定本规章。

第二条本规章适用于综合门诊部全体医务人员及相关工作人员。

第三条综合门诊部坚持“以患者为中心”的服务理念,遵循医德医风,服务患者,维护医疗秩序。

第二章治疗须知第四条医务人员应当尊重患者的隐私权和个人信息,不得泄露患者的病情资料。

第五条医务人员应当保证医疗操作的安全和有效,确保患者的治疗效果。

第六条患者在接受院内治疗时,应当遵守医院规定的治疗流程,配合医务人员的工作。

第七条对于无医疗证明或明显非医疗目的的患者,门诊部有权拒绝提供治疗服务。

第八条患者应当按时到医院就诊,如有特殊情况需延迟就诊,需提前告知门诊部。

第三章医疗服务第九条医务人员应当遵循医疗纪律,严格执行医疗操作规范,确保医疗质量。

第十条医务人员应当尊重患者的知情权,告知患者病情、治疗方案和预后。

第十一条医务人员应当认真履行门诊记录、医嘱记录等书面记录工作,确保医疗信息的完整和准确。

第十二条门诊部应当配备齐全的医疗设备和药品,以确保医疗服务的质量。

第十三条医务人员应当按照医院制定的规范操作流程进行医疗服务,不得随意改变医疗方案。

第四章医疗安全第十四条门诊部应当建立和完善医疗安全管理制度,确保医疗操作的安全。

第十五条医务人员应当严格执行无菌操作规范,保证医疗环境的清洁和消毒。

第十六条医务人员应当及时处理医疗事故,保障患者的生命安全。

第十七条门诊部应当定期开展医疗质量评估和安全检查,对存在的问题及时整改。

第五章医疗纠纷处理第十八条对于患者提出的医疗纠纷,门诊部应当及时处理,听取患者的意见并给予合理解释。

第十九条对于医疗纠纷可能涉及的责任问题,门诊部应当依法履行调解和赔偿责任。

第二十条对于可能引发医疗事故的情况,门诊部应当及时采取措施防范风险,减少损失。

第六章附则第二十一条本规章自发布之日起正式实施,如有变动,需经医务部门审核批准。

第二十二条本规章的最终解释权归综合门诊部所有。

诊所规章制度通用15篇

诊所规章制度通用15篇

诊所规章制度通用15篇诊所规章制度1诊所临床实行四手操作。

护士助手也是前台和临床服务之间的桥梁。

所以,护士助手的工作对提高整个诊所的临床服务工作效率起着决定性的作用。

分工不同是工作的需要,不存在任何等级的差别。

1、护士助手的工作原则,是积极而高效地配合医生的诊治。

医生和病人的满意程度就是护士助手工作好坏的衡量标准。

2、按照接待服务台的安排,引导病人到诊室,同时核对病人的'姓名,地址,电话号码等,发现变动,及时修正。

3、每个病人就诊前,必须做到:(1)牙椅,照明灯,器械台,痰盂,医生椅,助手椅和器械推车干净整齐,并恢复到随时可以接待病人的状态。

(2)地面没有丢弃物品,没有水渍。

(3)用消毒液擦抹所有的工作面。

(4)根据病人的诊治需要,做好光固化灯,银汞调拌机等器材的准备工作。

(5)根据病人的诊治需要,做好印模材。

修复体等器材的准备。

(6)根据病人的诊治需要,做好托槽,弓丝,橡皮圈等器材的准备。

4、在医生的指导下进行洁治,同时做牙科卫生宣教工作。

5、按照医生的医嘱拍摄X光照片,保证照片质量符合临床需要。

6、按照护士长的分配,负责诊室内的器材,及时更换补充,保证完整配套及充足有效,使临床诊治工作方便高效。

7、在保证临床工作方便和高效的前提下,节约使用器材。

8、每天下班前必须完成一下工作:(1)检查每个诊室,不要留下任何器材和私人物品。

(2)补充蒸馏水和消耗性材料物品。

(3)关闭电源和气源。

9、服从护士长的安排和调动。

认真完成各自包干区的常规工作。

诊所规章制度2一、以关爱村民(包括流动人员)的身心健康为宗旨,经常广泛、多样地开展健康咨询教育服务,促使各类人样自觉关注健康,提高村民的健康质。

二、村卫生室是健康教教育宣传的`主体和主要阵地,具体负责健康咨询和宣传资料的提供。

三、村卫生室要建立村民健康档案,并按要求配合上级卫生单位摘好村民健康体检工作。

四、督促、指导村民开属好爱国卫生工作,搞好环境卫生,帮助村民做好改水、改厕、改灶工作,以促进健康。

门诊管理制度(精选15篇)

门诊管理制度(精选15篇)

门诊管理制度门诊管理制度(精选15篇)在社会发展不断提速的今天,人们运用到制度的场合不断增多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

一般制度是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的门诊管理制度,希望对大家有所帮助。

门诊管理制度1一、提前10分钟到岗。

开窗通风,进行就诊前准备,清点物品并登记。

二、严格执行无菌操作,进入治疗室内须穿工作服,戴口罩、帽子,洗手。

三、确保治疗室安静治疗,要求护士做到轻声走路、轻声说话、轻声关门、轻声操作。

要有爱伤观念。

请患者家属不要停留治疗室,减少交叉感染机会。

四、做任何治疗前,都要尊重病人的知情权,耐心做好治疗前的`宣教工作,解除病人疑虑。

五、操作中,不要大声喧哗,更不要谈论与治疗无关的事。

六、治疗结束后,请在病历上记录,并签字。

七、毒、限、剧药,应加锁保管,登记并严格交接班。

门诊管理制度2一、医务人员工作时应着装整洁。

诊疗前后应洗手,接触传染病患者后必须用消毒液消毒,然后再用肥皂、流动水冲洗。

二、门诊、治疗室、换药室、注射室,每天用用消毒液消毒,如被传染病病人污染则应立即用消毒液消毒。

三、体温表用75%乙醇浸泡备用。

四、一次性注射器每人一针一筒,用后针头及针筒毁形,并浸泡于消毒液。

五、压舌板用后浸入消毒液溶液浸泡,清洗烘干,再高压锅消毒。

六、消毒镊子要专用,用后浸入消毒液。

盛器要加盖,盛器每周高压消毒后更新消毒液。

七、敷料、油膏纱布均用高压消毒。

八、各种消毒物品应标明消毒人、消毒日期及有效期(消毒有效期一般为二周,梅雨季节为一周)及灭菌指示带;消毒液不得超期使用,碘伏与过氧乙酸稀释液有效期为1天,含氯消毒剂为3天,中性戊二醛为3—4周。

九、高压锅消毒要求:消毒前先排尽冷空气,压力在20磅(120℃)维持15—20分钟。

盛放容器要有透气孔,包装物品不宜过大,总容量不超过85%,物品间留有空隙。

每锅用化学指示剂鉴定,每月一次,用嗜热脂肪芽孢生物指示剂检查高压锅灭菌效果,并作记录备查;高压锅要强检。

诊所卫生室各项规章制度(通用6篇)

诊所卫生室各项规章制度(通用6篇)

诊所卫生室各项规章制度诊所卫生室各项规章制度(通用6篇)在学习、工作、生活中,很多场合都离不了制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。

拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的诊所卫生室各项规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

诊所卫生室各项规章制度篇1生工作制度1、把爱国卫生运动列入卫生室工作日程,认真抓落实,成为爱国卫生先进单位。

2、使用门诊日志,有重复使用医疗器械、用品消毒、灭菌记录,对消毒产品、一次性医疗器械进行索证、验收、登记。

3、认真搞好室内、环境和个人卫生,认真执行隔离消毒制度,搞好污物、垃圾处理,防止污染和交叉感染。

4、建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度,节假日大搞卫生活动。

5、认真抓好卫生检查、竞赛、评比,定期公布检查结果。

诊断室工作制度1、遵守工作纪律,不迟到,不早退,工作时间不脱岗。

2、认真填写门诊日志,按规定建立各类档案,要求管理规范化。

3、遵守无菌操作规程,坚持查对制度。

4、保持环境整洁,落实消毒措施。

5、开展便民服务,服务热情、耐心,树立良好医德。

治疗室工作制度1、经常保持室内清洁,凡做完一项处置,要随时清理。

每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在室内逗留。

2、器械物品放在固定位置,各种药品分类放置,标签明显,字迹清楚。

3、严格执行无菌技术操作,进入治疗室必须穿工作服、戴工作帽及口罩。

5、无菌持物钳浸泡液每天更换1次(器械消毒液),头皮针、静脉导管酒精浸泡液经常保持75%的浓度。

6、已用过的注射用具要随手清理、清点,每日更换。

7、无菌物品须注明灭菌日期,超过1周者重新灭菌。

处置室工作制度1、凡各种注射应按处方或医嘱执行。

对过敏的药物必须按规定做好注射前的过敏试验。

2、严格执行查对制度,对患者热情、体贴。

3、密切观察注射后的情况,发生注射反应或意外,应及时进行处置,并报告医师。

4、严格执行无菌操作规定,操作时应戴口罩、帽子。

器械要定期消毒和更换。

门诊的规章制度和岗位职责

门诊的规章制度和岗位职责

门诊的规章制度和岗位职责
《门诊规章制度与岗位职责》
一、门诊规章制度
1. 医院门诊工作时间为每周一至周五上午8:00至下午5:00,
周六上午8:00至下午12:00,医生值班时间为每天上午8:00至下午12:00,下午1:00至5:00。

2. 医院门诊要求医生和护士必须穿着医院规定的工作服,保持整洁干净,不得穿拖鞋和短裤。

3. 医院门诊严格按照医院规定的就诊流程进行,不得擅自变更。

二、门诊岗位职责
1. 医生
- 负责门诊患者的诊断和治疗工作。

- 负责门诊病历的书写和记录工作。

- 负责向患者及家属解释和宣传有关疾病和治疗知识。

2. 护士
- 负责门诊患者的登记和导诊工作。

- 负责门诊患者的护理和医嘱执行工作。

- 协助医生进行医疗器械的消毒和准备工作。

3. 后勤人员
- 负责门诊场所的清洁和卫生工作。

- 负责门诊场所的安全和秩序维护工作。

- 协助医生和护士进行设备的维护和维修工作。

以上就是医院门诊的规章制度和各岗位的职责要求,在工作中,每个岗位需认真履行自己的职责,确保门诊工作有序进行。

门诊部规章制度目录

门诊部规章制度目录

门诊部规章制度目录1. 院内门诊部简介2. 员工行为规范2.1 工作时间和考勤要求2.2 服务态度和沟通技巧2.3 个人形象和仪容仪表2.4 保密义务和信息管理2.5 禁止吸烟和限制手机使用3. 患者就诊流程3.1 挂号及排队规定3.2 就诊须知和病历填写3.3 医生问诊和体检流程3.4 处方开具和药品领取3.5 急诊处理和出诊要求4. 门诊部设施及设备使用4.1 病房和诊室卫生要求4.2 医疗设备使用规范4.3 医疗废物处理要求5. 门诊部安全管理5.1 消防安全和电器使用5.2 突发事件处理和紧急救援5.3 财产保护和防盗防患6. 紧急医疗情况处理6.1 心肺复苏和急救措施6.2 窒息和呼吸急救处理6.3 外伤处理和止血措施7. 违规行为处罚制度7.1 违反规章制度处罚7.2 工作失误和疏忽处理7.3 不当行为和纪律处分8. 门诊部改进和反馈机制8.1 员工培训和持续教育8.2 患者满意度调查8.3 公开投诉和申诉渠道以上目录为门诊部规章制度的主要内容,旨在确保门诊部的正常运行和提供优质的医疗服务。

以下将详细介绍每一项规章制度的要求和执行标准。

1. 院内门诊部简介门诊部是医院中负责接待患者并进行轻微治疗的部门,提供常见病、多发病的初步医疗服务。

它是医疗机构中非常重要的组成部分,承担着为社会公众提供诊疗服务的责任。

2. 员工行为规范2.1 工作时间和考勤要求所有门诊部员工必须按时上班,遵守工作时间和考勤要求。

迟到、早退或缺勤必须提前请假并得到批准。

2.2 服务态度和沟通技巧员工应以友好、耐心和尊重的态度对待患者,提供优质的医疗服务。

高效的沟通技巧、良好的语言表达能力和倾听能力是必备的。

2.3 个人形象和仪容仪表员工必须保持良好的个人卫生和整洁的仪容仪表,穿戴工作服,并佩戴工作牌,体现职业形象和专业精神。

2.4 保密义务和信息管理员工必须严守患者隐私,对患者隐私及相关信息保密。

在信息管理和使用上要合法、公正,并制定相应的安全保密措施。

专科、专家门诊制度

专科、专家门诊制度

专科、专家门诊制度
一、专科门诊
1、专科门诊必须由各科主治医师以上职称人员应诊。

2、专科门诊的接诊时间由各科室安排,报医务科批准后统一实施。

3、为保证质量,每位专科医师半天限号20人。

二、专家门诊
1、专家门诊由副主任医师以上人员在预定时间挂牌应诊。

2、专家门诊时间由各专家自报、所在科室推荐,经医务科和院领导批准后统一安排实施。

3、专家因故不能应诊时,需提前一天或半天通知门诊部或挂号室。

4、每位专家每天上午或下午限号20人。

三、专科、专家门诊就诊的病员,不享受优先住院等照顾,根据病情需作特殊检查者,各医技科室应尽可能提供方便。

四、专科、专家门诊的应诊人员和时间安排应报医务科和门诊部。

五、本院职工在专科、专家门诊就诊,按平诊挂号收费,但其亲友不享受此待遇。

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十五、门诊工作制度(一)一般门诊工作制度1.由业务副院长负责分管门诊工作,各职能部门负责协调各科与门诊部的工作关系。

各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导,工作人员须服从门诊部的领导和协调。

各临床科室派出医师轮转或调动,应事先上报医务科、护理部取得同意后,通知门诊部执行。

2.门诊的医护人员由具有一定临床经验的执业医师、注册护士担任,实习人员及未授权的进修人员应在上级人员指导下工作,不得独立执业。

3.门诊各科工作人员要按时上班,准时开诊,不迟到、不早退,不随便串科室,坚守工作岗位,有事先请假,提前告知门诊部,并安排好相应人员顶班。

4.各科医师应严格执行首诊负责制,不准推诿患者。

门诊医师应按规定认真书写门诊病历和处方。

门诊部应每月进行门诊质量查,并将检查结果如实上报医务科。

5.危急重患者、残疾患者及70岁以上老年患者优先安排门诊;危重患者应及时组织抢救。

对疑难患者两次复诊仍不能确诊,应及时请上级医师或联合门诊会诊。

科主任、主任医师应定期出门诊,解决疑难病例。

6.门诊医师要采用合理检查、合理用药、合理治疗,尽可能减轻患者的负担。

严格执行传染病疫情报告制度及门诊病历登记制度,做好疫情报告。

7.分诊护士应加强分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

加强患者管理工作,诊室内保持“一医、一患、一陪”,使患者有一个良好的就医环境,加强疾病的预防保健和卫生宣传工作。

8.门诊检验、放射等各种检查结果,必须做到准确及时。

门诊手术根据条件规定一定范围。

医师加强对换药室、治疗室的检查指导,必要时亲自操作。

9.入院处与病区加强联系,根据病床使用及患者情况,通知各科有计划地收治入院患者。

10.门诊标示清晰,设导诊服务台,导诊人员做到关心体贴患者,态度和蔼,主动服务,语言文明、耐心地解答问题,有计划地安排患者就诊。

工作人员需佩带胸牌上班。

11.门诊保持清洁整齐,改善候诊环境,加强候诊教育,宣传卫生防病、计划生育和优生学知识,设置便民设施及服务项目收费标准公示栏。

12.门诊部主任不定时巡视门诊各部门,及时发现问题及时解决,协调门诊各科工作,保证正常有序运转。

(二)门诊办公室工作制度1.门诊办公室主任负责门诊部的医疗行政管理工作,门诊部护士长分管门诊护理工作质量及护理人员安排。

共同搞好各科室、各部门的组织协调工作,完成门诊部的医疗任务。

2.抓好劳动纪律、服务态度和服务质量。

做到月月有小查,季度有大查,平常随时查,保证医疗安全,杜绝医疗事故。

3.做好门诊消毒隔离、门诊日志、疫情报告及传染病的管理工作。

4.接待患者及家属投诉、来信、来访工作,解决门诊的各类医疗纠纷。

5.定期召开门诊工作会议,及时处理工作中的问题。

6.抓好门诊生产安全的领导和管理工作并定期检查。

7.维护管理好门诊就诊秩序,营造良好的就医环境。

8.负责门诊各种医疗文件、医疗文书、医学证明的管理、统计、审核、上报工作。

(三)门诊医师管理制度1.提前5分钟上班,做好应诊前的办公物品准备。

2.仪表端庄,衣帽整洁,挂牌行医,礼貌待人。

3.保持良好精神状态,加强医患沟通,做好健康宣教工作。

4.认真执行首诊负责制,不推诿患者,对危重患者不得延误抢救时间。

5.规范书写门诊病历及各种医疗文书,字迹清楚。

6.诊断、治疗要及时、准确,合理检查、合理用药、合理治疗。

两次门诊就诊后诊断不明的患者需请上级医师会诊。

7.廉洁行医,不以医谋私,不收受红包,不“搭车”开药。

8.在诊治过程中,严格执行诊疗技术操作常规,积极预防差错事故。

一旦发生差错事故,要及时抢救,并严格执行事故报告制度,不准隐瞒和私自了结。

9.遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,不得擅离工作岗位。

(四)门(急)诊医师轮换制度1.各临床、医技科室主任应定期派出医师、医技人员参加门(急)诊诊疗、检查工作,保证门(急)诊工作的正常进行。

2.门(急)诊科人员必须严格遵守岗位职责,轮转时间为半年一周期,一般情况下医师之间中途不得自行随意调换岗位。

中途遇有特殊情况须调换派出人员或门(急)诊部需要临时增减人员,由各临床、医技科室主任与门(急)诊部主任协商,并报医务科备案解决。

3.轮转到门(急)诊科的医师,遵照属地化管理原则,行政上受门(急)诊科的管理,工作安排服从门(急)诊科调配;在业务上受派出科室主任和门(急)诊主任双重领导,参加门(急)诊的各项工作和活动。

4.门(急)诊需要相关科室科室解决工作问题时,门(急)诊主任可直接与有相关科室主任联系、协商。

各科主任有责任、义务协助解决本科业务技术的问题,必要时请示医务科、业务副院长乃至院长解决。

5.凡派到急诊工作的医务人员,必须具备取得资格证及执业证后2年以上的临床医师。

各科派出的门诊医师原则上应具有主治医师以上职称。

6.轮转到急诊科的医师需要进行岗前培训,由急诊科安排,进行急诊科诊疗程序、相关岗位职责、制度以及急诊急救基本技能等的培训。

7.临床各科主任、主任医师或副主任医师、主治医师应定期出门诊,或参加专科、专家门诊,解决疑难病例,检查本科门诊工作。

科主任安排好本科门诊各项工作,并随时督促检查落实。

各专科门诊不得随意停诊。

8.各科应将每次轮换到门(急)诊工作的医护人员名单,由科主任排班后提前4周上报交医务科,交人事科备案,再打印下发给科室。

(五)预检、分诊工作制度1.预检、分诊工作应由临床经验丰富、责任心强的护士担任。

2.预检、分诊人员应仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡,准时上岗,遵守医院劳动纪律,提前上班。

3.预检、分诊人员对患者要主动热情接待,礼貌待人,有问必答,耐心解释,扼要了解病情,指导患者分科就诊。

4.每天协助医师做好开诊前准备工作,准备好门诊开诊所需的各种诊疗器械、设备、物质,随时为患者提供方便,保证按时开诊。

5.维持就诊秩序,依次叫号就诊,指导帮助患者填写病历封面,合理安排就诊及检查。

遵守保护性医疗制度,尽量维持一医、一患、一陪,保持诊区安静、卫生、清洁,无吸烟人员,为患者提供良好的就诊环境。

6.对危重患者、70岁以上老人、残疾人等患者,直接通知医师优先安排就诊,紧急情况立即通知有关科室医师前来现场抢救或护送到科室抢救。

7.遇有流行传染患者、集体中毒等,预检、分诊护士除应立即通知急诊医师抢救外,并通知有关科室、报告门办主任、医务科、院领导。

遇涉及刑事案件、民事纠纷、医疗纠纷患者应向保卫科报案。

8.做好医患沟通,随时为患者提供方便。

9.严格执行消毒隔离制度,定期空气消毒,并做好登记,防止交叉感染。

如发现传染病或疑似传染病应采取隔离措施。

10.下班前必须关好各诊室、候诊室的门窗及各种电器开关。

(六)专科、专家门诊管理制度1.专科门诊医师资格为取得中级或中级以上技术职称的临床执业医师;专家门诊医师资格为取得高级技术职称的临床执业医师。

经本人提出申请,科主任同意,报医教部资格审查获得许可,报门诊部登记备案后方可获准出门诊。

2.专科、专家门诊每周1~3次,每次诊治人次原则上不超过医院规定,如需加号须在保证医疗质量同时,征得专科、专家医师同意签字后方能加号,加号量原则上不超过十人次。

3.安排出门诊的医师由门诊部统一管理,各科室拟定专科、专家门诊排班方案,报门诊部审定,公布后不得随意变动。

如因特殊情况确需停诊或变更出诊医师,提前通知门诊部,并由本专业的专科医师替补,不得停诊。

4.出门诊的医师应准时上岗,不得以交班、查房、开会等理由迟到、早退、串岗、脱岗。

科室应根据本科情况安排相对固定人员出专科门诊时间。

5.严格执行首诊负责制度、会诊制度、医疗文件书写规范等医疗管理制度。

首诊医师接诊挂错号的患者时,应移交给分诊护士妥善再分诊;凡病情复杂或两次门诊复诊不能确诊的患者,需请上级医师或科内、院内、院外会诊,特殊患者需全院会诊的由科主任向医教科提出,医教科组织会诊,确保医疗安全。

6.医师因故离开诊断室告知分诊护士自身去向,以便患者追踪诊疗。

7.认真履行岗位职责,加强医患沟通,做到依法行医、规范诊疗、合理检查、合理用药,严格控制门诊医疗费用和药品费用比例,减轻患者负担。

8.门诊办公室负责专科、专家门诊医师的考勤登记工作。

每月3次以上无故停诊、任意找医师替补、3次以上迟到者,门诊办公室有权提出暂停专科、专家门诊工作。

(七)肠道门诊工作制度1.肠道门诊工作人员应按“急诊科工作制度”的要求进行工作,医疗工作由急诊科管理,科主任负责肠道门诊医师的配置。

2.肠道门诊医护人员实行24小时值班制(夜间由急诊医护人员代理)。

3.医护人员应认真执行交接班制度,对输液观察患者要认真交接,并在交接本上填写清楚。

凡发生接班人员未能按时接班时,交班人员不得擅自离岗下班。

4.认真执行首诊负责制,尽可能对腹泻患者做实验室检查,本区域传染病流行或来自对传染病流行区域患者必须坚持每人做实验室检查。

暂无大便标本的患者应予对症处理,不得拒绝处理。

5.肠道门诊应严格执行科室消毒隔离制度,护理部门应经常检查考核肠道门诊的消毒隔离工作,发现问题及时整改。

6.肠道门诊医护人员应认真做好患者登记及病卡管理工作。

发现疫情及时上报,若漏报、错报时,一旦发现,应及时与有关部门联系并补报或更正。

(八)门(急)诊日志和入出住院登记管理制度1.门诊、急诊、住院病区、影像科室(含放射科、B超室等)、检验等科室需建立日志登记本,由诊治医师检查医师或检验人员负责登记,登记内容规范、准确、完整,字迹清晰可辨。

2.日志登记逐项填写,不得漏登,由各科室负责管理。

3.质控小组、医教科、传染病管理领导小组负责对本院的各种日志、入出院登记工作质量进行督导和检查。

对门(急)诊日志登记工作按《传染病管理奖惩制度》进行奖惩。

对迟报、漏报、瞒报传染病造成重大损失和不良影响者,依照《传染病防治法》追究其法律责任。

4.门(急)诊日志登记4.1 登记项目齐全,登记日志数与挂号数符合,符合率要求达95%以上。

地址填写详细到门牌号。

4.2 急诊登记时间记录到分钟。

4.3对发热病人要在门诊日志上标明体温和相关流行病学史。

4.4 对14岁以下的传染病患儿,要填写家长姓名,详细家庭住址(详细到门牌号)、完整校名、幼儿园园名及所在班级及联系方法。

4.5门(急)诊日志上已上报的传染病应有"疫情已报"标记。

5.入出院日志登记5.1.包括患者姓名、性别、年龄、职业、现详细住址、入院日期、入院诊断、出院日期、出院诊断、转归情况。

5.2所有出院患者、转院患者均需登记,与住院处入院信息符合率要求达百分之百。

5.3 不能以症状代替诊断,地址填写详细到门牌号6.检验科登记6.1 检验结果登记项目包括送检科室或医生、送检日期、患者姓名、性别、送检样品、化验项目、化验结果、检验人员和报告日期。

6.2项目出现危急值必须及时反馈送检医生,并有记录。

6.3 出现有关传染病诊断的异常检查结果时,要及时反馈至开单医生,以反馈记录及医生签字为准。

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