2018浙江公务员考试面试技巧:用真情实感作答人际关系题
2018国家公务员面试技巧:人际关系题高分作答要点
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2018国家公务员面试即将来临,从历年考试情况来看,综合分析、计划组织协调题、人际交往和情境应变题一直是国考面试的重点题型。
而且面试考题与生活实际接轨越来越紧密,这种趋势导致人际和应变题型不仅交织而且考题设置的情境越来越尴尬,面对这种情况,众多考生应该如何把握答题的分寸呢?中公教育专家在此进行分析。
首先我们要明白笔试和面试的区别:前者重在考查智商俗称IQ ,后者重在考查情商俗称EQ 。
那么它们在题目中的区别在哪呢?我们来看一个简单的例子:【例题】“你准备到领导的办公室汇报工作,却发现你的正职领导和副职领导为你的升迁问题吵得面红耳赤,这时你刚推开门,他们也同时发现了你,请问你该怎么办?”{这就是一道典型的人际题目,面对这种情况确实很尴尬,而它在日常生活中也确有可能发生,那我们碰到这样的题目该怎么办呢?面对如此情形,考生能在一分钟内快速作答已是一种胜利。
首先作为考生一定要镇定,不管你如何腹议,都要在一分钟以内确定中公专家解析面试热点<<<点这里!一个答题的核心:作为一名公职人员,升迁调配问题不是我们自己所能参与的,那么我们要做的是对此事尽量回避。
其次,此题为难之处在于两位领导都看到了你,你接下来的行动是什么?升迁不能管,那么你推门进来是为了干什么,不正是为了汇报工作吗,所以直接做好自己的本职工作--汇报工作就好,之后领导对工作有没指示呢,都可以适当展开。
再次,你汇报完工作回到工位,只要继续做好自己的本职工作就好。
好,答到这里,你已经安全地答完了,但这并不意味着一定能拿高分,这取决于你的对手的是否同样中规中矩的状态。
怎样才能拿高分呢?考生切忌在答人际题时把自己表现得像一位超凡脱俗的圣人。
公务员面试常见题型分析:人际关系
公务员面试常见题型分析:人际关系人际感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。
公务员在实际工作中,要与多方面的人打交道,能否具有较强的社交能力和沟通能力,对于工作的顺利开展有着直接影响。
因此,在公务员面试中,可能要通过以下几个方面虚拟人际关系考查考生的的人际沟通能力:1.假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。
但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?【答题要点】(1)成绩比较突出,得到领导的肯定时间好事情,以后更加努力(2)检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了,加强同事间的交往。
共同的兴趣爱好。
(3)工作中不作被人的工作,伤害别人的自尊心。
(4)不再领导前拨弄是非。
(5)乐于助人。
(6)和领导私人间的接触不能太过分,造成马屁精的形象。
2.老同事当众严厉的批评你服务意识不强,你会怎么看?【答题要点】(1)面对老同事的批评,我会虚心接受,当场道歉。
(2)老同事批评我也是对我的爱护,说明老同事对工作非常认真负责,我因有这样的同事而感到荣幸。
(3)我会认真反省自己,查找原因,如果是自己工作做的不到位,那么要加强学习,强化服务意识,多向领导和老同事请教,加强与同事的沟通交流。
如果是自己的工作方式和方法的问题,要改变工作方式,学习老同事的工作经验,做好本职工作,和谐同事关系。
赢得领导的信任,同事的尊敬。
(4)如果是老同事误会了我,我会在恰当的时间、地点婉转的表达我的意思和感谢,增进彼此的了解,为以后的工作打下良好的基础。
3.领导派你配合一位老同志,你觉得他方法不妥,怎么办?【答题要点】(1)如果我配合老同志一块完成一项工作,我一定会向老同志虚心学习,并承担自己能承担的尽可能多的工作;在生活上也要给予老同志细心的照顾。
(2)如果我觉得老同事的方法不妥,我会换位思考,重新审视、判断,看是否是自己的见解不成熟,如果思考之后,还是觉得老同事的方法欠妥当,我会把我的建议形成书面的资料,并耐心诚恳的和老同事沟通交流,征询老同事的意见,并达成一致。
公务员面试如何回答关于人际关系的问题
公务员面试如何回答关于人际关系的问题在公务员面试中,面试官通常会提出各种问题,其中之一就是关于人际关系的问题。
在回答这类问题时,我们应该从各个方面进行思考,展现出良好的人际交往能力和沟通技巧。
本文将从几个角度出发,讨论如何回答公务员面试中关于人际关系的问题。
首先,首要的是要展现自己良好的沟通能力和团队合作能力。
在回答人际关系问题时,可以结合自身经历或者举例说明,表达自己善于与他人进行良好的沟通与合作。
比如,可以提到自己在学校或者工作中参与的组织活动,分享如何与团队成员进行有效的沟通和协作,解决遇到的问题等。
这样不仅能展示自己的沟通技巧,也能证明自己具备为团队做出贡献的能力。
其次,我们需要强调自己的善于处理冲突和解决问题的能力。
在工作场所或者日常生活中,难免会遇到各种各样的人际冲突和问题。
在回答人际关系问题时,可以谈谈自己如何在团队合作中处理冲突,通过有效的沟通和互相理解解决问题。
也可以提到一些具体的案例,展示自己的决策能力和解决问题的能力。
这将让面试官看到你在团队中具备解决问题和调解矛盾的能力。
另外,我们还可以结合机会与挑战,谈谈自己在工作或学习中遇到的困难、挫折以及取得的成绩。
这可以突出自己的适应能力和抗压能力,以及面对困难时的积极心态和解决问题的态度。
同时,我们可以提到在团队合作中,如何充分发挥个人的优势,互相协作、相互支持,共同取得成功。
这样能够展示出我们善于与他人合作、面对困难时保持积极态度的优势。
除此之外,我们还可以从法律和职责的角度回答人际关系问题。
作为一名公务员,我们需要遵守法律法规,恪守职责,以身作则。
在回答人际关系问题时,可以强调自己是一个讲法律、讲原则、讲道德的人,愿意为团队的和谐发展和社会的稳定而努力。
同时,我们也可以提到在处理人际关系时,要始终坚持公平、公正、公开的原则,不偏袒个人,处理好与上级、同事、下属之间的关系。
总的来说,回答关于人际关系的问题时,我们应该展现出自己良好的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。
公务员面试:人际交往题的答题技巧
公务员面试:人际交往题的答题技巧公务员面试中,人际交往题是常见的题型,但答好这类题也不是那么简单的,得多注意一些答题技巧,那下面就跟随店铺小编来看一下人际交往题怎么答?一、什么叫做人际交往题?要知道怎么解答这类题,就要明白这类题的含义。
这类题一般都是围绕工作中人与人之间遇到的问题以及人与人之间的矛盾冲突展开的。
考官会就此提出一两个问题,要考生解决。
通常有工作中怎么处理上下级关系或者是同时的关系。
这些考生在面试之前就要准备充足,想好类似的题的答题思路。
二、答题方式的错误怎么改?了解了这种题的含义,下面就来看看考生答题方式有哪些错误?第一种考生在答题的时候全是凭主观想法答题,在实际的生活中,所提的措施根本就不适用。
第二种就是即使答题的方向对了,所提的措施也合理,但没有具体展开来讲,答案并不完整。
对于这两种答题方式上面的错误,其实本质就是对于工作中人际交往这方面很陌生,一点都不了解。
换句话说,对于工作中人际关系缺乏思考,也没有接触过。
最便捷的办法就是网上收集这方面的资料,思考各种工作单位处理人际关系的方式。
三、加强情境设想知道了答题方面的错误,解答方法不仅仅是去网上收集资料那么简单,还需要加强情境的设想的能力。
例如,考官提了这样一道题,工作中老员工把工作丢给了新员工,使得新员工工作没有完成,被老板骂。
对此,问考生该怎么做。
其实这类题不仅仅是表明考生的态度还要提出解题措施。
如果考生只是表明工作任务即使加班也会完成,那无疑不是一个好的答案。
这时候就要去情境设想,工作任务是每天都会有的,如果老员工总是一味的工作任务丢给新员工,那么新员工除了自己的工作任务,还要额外承担老员工的工作,工作任务只会越堆越多。
所以新员工应该跟老员工沟通清楚,让他自己完成自己的工作任务。
新员工再去完成自己的工作。
而且格外要注意的一点,工作分缓急,更着急更重要的事情要先处理。
过程中有遇到什么问题,也可以向老员工请教。
如果是这样答题的话,答案才会更加完整。
国家公务员考试面试备考:如何答好面试中的人际关系类题目
国家公务员考试面试备考:如何答好面试中的人际关系类题目在结构化面试中,有一类题目是非常常见的,那就是人际关系类题目。
如何处理好人际关系,直接影响我们的工作和生活。
所以,为了考察考生在以后的工作中能否处理好人际关系,在结构化面试中,经常会出现一些人际关系类的题目。
那么如何答好人际关系类题目呢?首先,我们要了解什么是人际关系。
人际关系就是建立和维持自己与他人、团体的关系。
这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
其次人际关系类题目是要注意人际合作的主动性;对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识);人际间的适应;有效沟通(传递信息);处理人际关系的原则性与灵活性。
最后,人际关系类题目的答题思路即提出问题,分析问题,解决问题。
提出问题:抓住题目的主要矛盾,表明自己的观点和立场。
分析问题:分析问题产生的原因,影响。
解决问题:提出解决方案,有效地解决问题。
下面我们通过一道具体的题目来看看人际关系题的答法。
【例题】因为某些原因,你的主管对你有意见,把本来是你职责的事情交给其他人做,而把一些小事交给你,你怎么办?【试题分析】此题的主要矛盾是我的主管因为对我的意见而把属于我的工作交给了别人,只安排我做一些小事。
分析矛盾产生的原因,肯定是我以前的表现使得主管对我的工作能力产生了怀疑,我首先要反省自己。
其次,主管安排我做一些小事,也是对我的考验,看我是否能够服从安排,同时能否把工作做好。
最后,我在完成工作的同时,还要向主管和同事们学习,提高自己的工作能力,多向主管汇报,多和主管沟通,让主管更多地了解我,给我更多的指导,让我更快的成长起来,做好自己的本职工作。
【参考答案】领导将属于我的工作交给其他同事,说明我前一段时间的工作做得不够好,我需要好好地反省自己。
领导交给我一些小事,我一定要认真地努力完成,让领导放心。
首先,服从组织、服从领导是最基本的职业操守。
公务员面试人际关系答题有什么技巧
公务员面试人际关系答题有什么技巧面试题在公务员人力资源管理中的应用非常广泛,考生要去掌握公务员面试人际关系题才能在考试中取得好成绩,以下是小编精心整理的公务员面试人际关系题的答题技巧,希望能帮到大家!公务员面试人际关系题的答题技巧一、概述在现实生活中,每个人都不是一座孤岛,我们每个人总是处于一定的社会关系中,都要同各种各样的关系打交道。
如何处理各种各样的关系,需要一定的技巧,凡是处理关系好的人,往往会取得成功。
卡内基曾说过:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力”。
对于公务员来说,也是如此。
公务员工作涉及面广,要同各方面的人打交道,是否具有较好的人际交往意识和沟通能力,直接影响到公务员的工作能否顺利开展。
公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面:1. 与本单位的关系人与单位的关系是纯洁的、紧密的,而且是互惠互利的。
人从属于单位,受单位约束;人创造单位,把握着单位的发展;人全身心地投入到单位的工作当中,单位才会蓬勃向上,个人才会得到更好的发展。
2. 与领导的关系从性质上说,个人与领导是工作关系,是同事关系、主辅关系;从组织上说,个人与领导是上下级关系,是领导和被领导的关系;从政治上说,个人与领导政治上一律平等,是一种同志关系。
不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。
3. 与同事的关系公务员一天工作几个小时,有时还要加班加点,同事关系成为了最主要的关系。
同事之间是朋友,是伙伴,是竞争对手,一个好的同事环境会使工作得以较好完成,一个差的同事环境只能是互相制约。
4. 与群众的关系这是公务员要面对的最重要的关系。
公务员的所有工作都是围绕为人民群众服务的,如何同群众打交道,如何为群众服务,关系到公务员能否完成工作职责。
二、核心内容1. 人际交往的主动性与合作性。
2. 能否理解组织中权属的关系。
3. 人际间的适应性。
4. 人际间沟通的有效性。
面试人际关系题答题技巧
面试人际关系题答题技巧
面试人际关系题是用来反映应聘者处理与他人交往的能力的一种检验方式,考官会问相关的人际关系问题,如“你是如何和团队合作的?”、“你怎样处理同事之间的冲突?”。
回答这类问题时,应聘者需要从自身经历出发,并充分展示自己在解决冲突、沟通协调方面的能力。
答题技巧:
1. 以实例为主:当面试官问及人际关系问题时,应聘者应尽量用实例来回答,尽可能提供真实的社会经历或学习经历,以证明自己的能力,而不是空泛的言辞或散乱的想法。
2. 回答层次清晰:面试人际关系题的回答应当层次清晰,具体包括:首先,理解问题;其次,回答问题;最后,总结答案。
3. 提供具体解决办法:应聘者应尽可能提供具体的解决方案,而不是仅仅简单地表达自己的愿望,从而使面试官对自己的能力有更深刻的认识。
4. 强调自信、积极积极:应聘者应当用自信、积极的态度来回答面试人际关系题,尽可能地表现出清晰的思路,同时要使自己的回答充满激情,以此来打动面试官,使他们更容易接受自己的观点。
5. 练习与反思:应聘者在准备面试前,应多练习回答人际关系题,并反复思考自己在做出回答时可能遇到的难点,以便在面试中能更好地表现出自己的能力。
总之,回答面试人际关系题,应聘者需要结合自身的经历,把握好实例、层次、解决办法等要素,要结合自身的实际情况,把握好自信、积极的状态,练习多多,以此来提升回答人际关系题的能力。
浙江省事业单位面试题之人际关系题
浙江省事业单位面试题之人际关系题篇11. 关于沟通,人们的等级不对等,怎样交流?你在生活中是怎么与人交流的?【测评要素】人际关系处理能力【答案要点】第一,人与人之间最宝贵的就是真诚和尊重。
人与人之间不管地位有多悬殊,财富差异有多大,从人格和尊严上讲,人与人是平等的。
所以在沟通过程中,最宝贵的就是真诚,尊重。
胡锦涛主席怀抱地震灾区的孩子,这表达的就是真诚和尊重。
人与人之间会因为地位、财富、工作、知识等等的不同而形成不对等,但是真诚和尊重是最起码的做人准则。
所以在沟通的过程中,不管怎样的谈话方式和谈话策略,哪怕是工作上的谈判,生活中的解决纠纷,真诚和尊重是必不可少的。
所以人与人之间沟通,等级不是最主要的,最主要的是彼此真诚和尊重。
第二,我在生活中,不管是和上级领导沟通,还是和同事沟通,最起码的原则就是真诚和尊重。
我尊重上级领导的决定,在沟通的过程中即使有异议的地方我也会在尊重领导的前提下说出我自己的看法,和上级领导协商。
如果领导认为是正确的,我会更加努力,如果领导认为我是错的,我会尊重领导的决定,积极改正,踏实工作。
在和同事沟通的过程中,我尊重同事,拿出我的真诚。
第三,我相信人与人是交心的,只要你真诚的付出,就会有真诚的对待。
所以只有在最基本的沟通原则下,才能谈到更好的沟通方式问题。
生活中的沟通是时时刻刻发生着的行为,人与人不管是肢体语言还是动作的表达,都是沟通的一部分。
所以只要你学会尊重对方,学会用你的真诚去沟通,配以良好的方式,你的沟通结果会是美好的,是成功的。
2、上班中午休息时,小董在午睡,但同事却在打牌,吵到了小董,小董碍于他们的面子,没有说明,如果你是小董,你会怎么做?【测评要素】人际关系处理能力、压力应变能力【答案要点】正常的午休,可以缓解疲劳,提高工作效率。
办公室的同事在休息的时间玩电脑这也是无可厚非的,也可以通过游戏来缓解工作压力。
但是,利用游戏放松的方式不符合公务员的要求,午休是用来放松的,面对电脑上的游戏可能会造成一些压力,精神过度紧张和兴奋都是不利于休息的,也会影响接下来的工作,并且长期面对电脑对视力和身体都是不利的。
2018国家公务员面试技巧人际关系题
2018国家公务员面试技巧人际关系题人际关系题不简单,因为它的确会让很多考生头疼。
人际关系往往结合公务员日常工作所接触的领导、同事、群众或者亲朋好友来考察,如果人际关系处理不当,既会影响工作,也会影响人际和谐,所以树立正确的心态对于答好人际关系题就尤为重要。
一、健康心态人际交往的本质,用一个字来概括,就是“心”。
有什么样的世界观,就有什么样的方法论;有什么样的心态,就有什么样的待人接物方式。
作答人际关系题时要达到的目的是实现人际关系的和谐,而要想实现人际关系的和谐则要具备健康的心态,即健康的阳光心态。
现在很多人都认为自己“心理健康”,但实际上,若想达到这一个标准,也没有那么简单。
且不说别的,仅仅在生活中,你处事乐观、极少抱怨吗?遇到缺陷和挫折,能迎难而上、积极面对吗?处理人际关系时,能既认清自己,又包容别人吗?所以,只有具备了化解外界刺激的良好心态,才是真正的“健康”。
健康的阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。
也就是说与他人交往时要有一颗友善之心,友善是待人级文物豁达善良的心态,是处理人际关系的基本准则,也是连通人与人之间的心桥。
友善待人,和睦相处,会使我们形成一个良好和谐的氛围。
【经典例题】如果你的领导是位斤斤计较、爱批评人的人,你还会对他提合理化建议吗?【中公解读】领导斤斤计较、爱批评人的现象的产生,其原因是多方面的,作为下属,在没有做到充分了解领导为人处世风格的前提下,我们不能主观臆断,妄下结论,也许这是领导独特的领导艺术,是一种对下午严格要求的工作方法,是对工作一丝不苟的表现。
二、正确归因职场上的人际关系十分微妙复杂,稍有不慎,就会陷于被动,可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。
而及时检讨,反省自己的行为,进行积极有效的心理调整,让自己适应多变的人际关系,不失为一个增强生存能力的好办法。
俗话说“闲谈莫论人是非,静坐常思己过错”,出现人际间矛盾冲突时候,可以先问问自己:我的问题出在哪?【经典例题】你和小张共同完成一项工作,但是由于小张负责的数据统计部分有一个地方存在问题,导致了单位工作的重大损失,领导在工作总结会议上狠狠的批评了你,请问你怎么办?【中公解读】很多考生一拿道题就想,这领导真变态,明明不是我的错,为什么要批评我,心里就特别的委屈和愤愤不平。
浙江事业单位面试技巧:人际关系题解题技巧
浙江事业单位面试技巧:人际关系题解题技巧人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。
美国著名学者卡耐基说:“一个人事业上的成功,15%靠他的专业技术,85%靠他的人际关系和处事技巧。
”卡耐基一语道出了人际关系的重要意义,人际关系是人之基本社会需求,可助自我了解,可达到自我实现与肯定,可用以自我检定社会心理是否健康。
人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏,公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。
因此巧妙的处理好人际关系,不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件,同时也是公务员基本素质的体现。
因此人际关系类题型是公务员考试面试中非常常见的题型。
中公教育名师团队为各位考生总结了公务员如何处理与领导、同事、下属、群众、亲友之间的关系的应对原则,供各位考生参考。
一、与领导之间的关系处理火车跑得快,全靠车头带。
工作做得好,主要靠领导。
处理与领导之间的关系应遵循:1.对领导要尊敬。
“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之”。
要尊敬领导、维护领导的权威,对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重,也是对组织纪律、原则的尊重。
2.对领导要服从。
“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央”,这是我们公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。
作为公务员要服从组织的安排、听从领导的调遣。
3.对领导要学习。
“勤奋好学,学以致用”,领导的很多知识、经验乃至于如何做人,都值得我们借鉴、学习,只有虚心学习,才能赢得领导对我们的认可,才能胜任本职工作。
4.对领导要多沟通、多汇报。
公务员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾,在沟通时,要本着大事讲原则,小事讲风格,从整体利益出发,或“将心比心,换位思考”,或自我反思,主动检讨。
5.正确面对领导的批评。
领导的批评是对公务员的鼓励和激励,指明了公务员前进的方向。
二、与同事之间关系的处理同事之间既是好朋友,又是伙伴,还是竞争对手。
处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则:1.自我检讨,严于自律。
公务员面试知识点:怎样答人际关系题
人际关系题回答要点:
第一、把握三大原则:自我反思(特别是被批评受委屈时)、主动沟通、工作为重;
第二、不讲任何贬义词;
第三、注意感想和行为的区别,把握好语态;
第四、注意普通人际关系和机关单位人际关系的区别,注意权属关系、公私关系。
第五、原则性要强,适度灵活。
实例:工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
首先,我会认真进行反思,从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导和同事不满意,或者与领导和同事沟通得少,导致一些不和谐因素。
反思后如果确实是我自身存在问题,我会努力改正。
其次,我会找机会跟领导和同事沟通,主动向他们表达自己的想法,在工作上积极协助他人,用自己的实际行动来表达诚意,请他们指出我的不足。
相信在积极有效的沟通下,我们之间如果有一些矛盾或误会,都会烟消云散。
第三,在尽自己努力,与同事和领导相处好的基础上,不管人际关系如何特殊,我会始终以工作为重,服从领导的指挥,配合同事的工作,认认真真做好本职工作。
2018年国家公务员面试:应届生如何回答人际题
2018年国家公务员面试:应届生如何回答人际题2018年国家公务员考试公告暂未公布,根据历年国家公务员考试安排,2018国家公务员考试预计也会在2017年10月份启动,备考之事必须提上日程。
为帮助广大考生快速了解国考、顺利备考,湖南华图教育对历年国考信息进行分析汇总,并且会第一时间发布2018国家公务员考试相关信息,为广大考生的国考之路保驾护航!第一大技巧:人际关系在于对机关文化理解和机关人际关系的了解,所以在,面试之前一定要对机关文化有一定的理解机关文化和我们普通生活和企业的文化是不一样的,带有很强的原则性,另外机关的处事风格和我们普通生活中的处事风格也是不一样的,如果我们在答题中对机关文化一无所知,在答题中不小心碰了“机关文化之雷”很有可能会引起考官的反感白白的丧失面试机会。
第二大技巧:在处理机关人际关系是一定要记住:上级就是上级,同事就是同事,下属就是下属,在什么位置做什么事情,在什么位置有什么思维该是上级想的事情你不要去想,该是上级做的事情,你不要去做,对待上级要有绝对的尊重,对待上级也要服从。
对待同事,一定要多帮助,多学习,对待下属一定要关心,遇到下属犯了错误一定要学会批评。
第三大技巧:人际题开篇破题一定要准,开篇不要有太多的啰嗦,在短短的面试时间里考官是没有耐心听你的长篇大论的所以唯有开头点名主题才能获得考官的认可,虽然开头要直接,但是在答人际题目的时候话不能说的得太满,要留有余地,就像我们做人一样。
在人际题中有些问题点到即止,切不可说的太直接,太多,这样反而会让考官觉得你做人太圆滑,或者是做人不懂得变通。
缺乏经验的应届生在公务面试中把握好这三大技巧,一定能在面试中顺利通过人际考验这一关。
2018年国家公务员考试公告暂未公布,根据历年国家公务员考试安排,2018国家公务员考试预计也会在2017年10月份启动,备考之事必须提上日程。
为帮助广大考生快速了解国考、顺利备考,湖南华图教育对历年国考信息进行分析汇总,并且会第一时间发布2018国家公务员考试相关信息,为广大考生的国考之路保驾护航!希望这篇文章对您有所帮助,祝您考试顺利!。
人际关系类面试题答题技巧
人际关系类面试题答题技巧以下是 9 条人际关系类面试题答题技巧:1. 真诚可是必杀技呀!比如面试官问你怎么看待团队合作中的矛盾,你就实实在在地说自己的经历,像“我之前在小组项目中就碰到过意见不合呀,可我就真诚地和大家沟通,最后问题解决了不是吗?”别整那些虚的!2. 说话得有条理呀,亲!要是问你如何与难相处的同事打交道,你就按步骤说,“我呀,会先冷静下来,然后试着理解他为啥这样,再去寻找合适的沟通方式嘛。
”这样面试官一下就知道你的思路啦!3. 举例要生动啊!当问到你在人际关系中犯过什么错,你就生动点讲,“哎呀,我有次没仔细听别人说话就发表意见,结果尴尬啦,后来我就知道要认真倾听啦!”让面试官有画面感。
4. 眼神交流不能少哇!像人家问你如何获得他人信任,你边看着面试官边说,“那肯定得说话算话呀,就像我答应朋友的事一定会做到一样。
”这样多有说服力!5. 凸显自己的优势呀!比如问你擅长什么沟通方式,你就自信地说,“我特别擅长用幽默化解紧张呀,平时朋友间有啥不愉快,我开个小玩笑就过去啦!”6. 别害怕说困难呀!要是问你遇到过什么复杂的人际关系问题,你就大胆讲,“有次和不同部门的人合作,观念差别很大,可我也没怕呀,慢慢协调不就好了嘛。
”让面试官知道你有应对挑战的能力。
7. 展示你的学习能力呀!可以说,“我以前不太会处理这种关系,但是通过不断学习和实践,我现在很擅长啦,就像学会骑自行车一样!”8. 强调自己的适应性呀!例如人家问你跨部门合作要注意什么,你就说,“我觉得得快速适应不同人的风格呀,就像我不管到哪个新环境都能很快适应一样。
”9. 要有乐观积极的态度哇!哪怕问到挫折,你也笑着说,“那都不是事儿呀,挫折让我成长得更快呀,就像没被石头绊过怎么会小心走路呢!”总的来说,面试时要真诚自信、条理清晰、举例生动、突出优势,用乐观积极的态度去应对人际关系类面试题,这样才能让面试官对你印象深刻呀!。
2018年国家公务员面试人际交往题的解决之道
2018年国家公务员面试人际交往题的解决之道第一篇:2018年国家公务员面试人际交往题的解决之道2018年国家公务员面试人际交往题的解决之道人际交往意识与技巧之类的问题,在国考当中出现的概率还是比较高的,往往五道题当中有一道,甚至是两道,会涉及到人际的意识与技巧。
经常会以材料题,或者是简单的普通结构化的题目来出这样的问题。
对于很多同学来讲,感觉这类型问题很简单,但是想要答得很漂亮,能够避开一些问题和陷阱,还是有难度的。
今天中公教育专家在这里就和各位考生分享几个方面要注意的问题。
一、容易套路化、形式化大多数考生容易犯的第一个错误就是容易套路化和形式化,往往喜欢背一些模板。
比如说,不管什么样的问题,一开口都是,首先要反省自己,都是自己的错。
其实很多时候我们根本是不需要去反省的,而是要以解决问题为导向的。
进行没有必要的过多的反省,就会让考官觉得有套路化,形式化的嫌疑。
再比如,经常会说自己辜负了领导的期望类似的话语,也会是空话套话。
而更多的时候,我们更应该考虑的是工作本身做的有没有价值?这个问题严不严重?我们从哪些方面去解决这个问题,实事求是去分析和解决问题,才能去克服套路化和欣赏形式化的问题。
也就是说,考完问什么我们答什么?如果问的是领导不信任,就要分析分析自己在哪些方面做的有问题,再解决这样的问题;如果说是和同事的这个合作出现了问题,那我们就应该谈谈合作的重要性,谈一谈我们合作出现了哪些问题,怎么去解决这些问题;再比如说是同事在背后向领导告了状了,在这个时候,我们就应该想一想自己在这个工作当中,存在具体的什么样的问题,有没有误会,有没有自己做的不到位的,然后再去解决,这才是实事求是的,有针对性的去解决问题。
二、不会设身处地、换位思考同学容易犯的第二个错误就是思考问题,总会站在自己的角度去考虑,只考虑到自己的利益,而不去考虑到团队利益,或者他人利益以及想法诉求。
就比如说,“有位同事,工作了一段时间,在情绪上有些低落,工作积极性上也出现了一些问题”,很多同学在处理这样的问题的时候,很多时候就是批评教育,对于同事,就是一些说教,通过这种方式来帮他解决问题。
2018国家公务员面试备考技巧:人际处理类题目如何作答
2018国家公务员面试备考技巧:人际处理类题目如何作答人际处理类的问题也被称之为人际交往的意识与技巧,在国家公务员面试考试中,这种类型的题目在整个公务员面试中属于常考题型,通常这类题目跟我们的现实生活比较接近,所以大部分考生都能做到有话可说,但想要拿到高分却并不简单,还是需要引起大家重视。
一、考察方式1、以综合岗来看,从近三年来真题来看,对人际交往意识与技巧的单独考查有所减少;2、题型分类上,以考察主动性和有效沟通为主;3、考查主体上,多出现同事、外单位人员,包括同事的不配合、与外单位的矛盾协作等等;4、在2017国考面试中国税和铁路公安当中并没有单独命制题目,但仍与沟通能力以及应变能力相结合出题,而海关、银监会、邮政系统等部门以及其它综合岗位,依旧会涉及单独考察的题目,希望能够引起广大考生的足够重视。
二、真题展示及解析(一)真题展示1、有个同事工作比较粗心,他和你关系比较近,你会怎么和他说?(2017年1月18日外交部面试真题)2、你和同事小李一起完成一个项目的洽谈工作。
为了尽快完成任务,小李提出了最简单的合作方法,但你发现这种方式并不合适,若按此方法实行,还会影响你们的日后合作。
你会这么做?3、你单位要举行拔河比赛,要求经理都必须参加。
但是单位的陈经理性格强势,同事们平时都对他敬而远之。
一部分同事因与陈经理分到一个小组,参与的积极性不高。
如果你是陈经理的助理,你怎么办?(二)题目解析:你和同事小李一起完成一个项目的洽谈工作。
为了尽快完成任务,小李提出了最简单的合作方法,但你发现这种方式并不合适,若按此方法实行,还会影响你们的日后合作。
你会这么做?【整体解析】本题为一道典型的考查人际关系的题目,主要考查的就是人际关系中的有效沟通能力,当你与小李是合作关系时,小李出于为了尽快完成任务,而提出了方案,当你发现有问题时,你会如何去处理呢?是置之不理,还是主动沟通呢。
其实不难发现,若想解决这一问题,主动性是必不可少的,就是主动找到小李进行沟通,那么具体如何沟通,沟通些什么,则是本题中应重点关注的。
公务员面试技巧:面对人际关系题该如何作答?
公务员面试技巧:面对人际关系题该如何作答?我们都知道面试是作为公务员考试上岸的最后一道防线,专门考察考生所具备的各项能力和职业素养,其中人际关系能力一直公务员面试考察的重点,也是平常日常生活中所必需的能力,但很多考生在回答面试官的问题时,往往会因为各种各样的原因而导致效果不佳,下面小编就如何在公务员考试中答好人际关系面试和大家说说,让我们一起来看看吧!一、做好审题,捕捉关键词一道完整的人际关系题往往会出现在一件事上不同的身份的人出现的矛盾,而在本事件中以你的身份该如何去做?这时考生首要条件是要弄清楚谁和谁之间的矛盾,自己在期间处于什么身份该如何去做?所以我们在审题的时候要紧扣题干之间的关键词,这样便可以很容易的查清题目的意图!二、分析问题原因人际关系题往往会出现一些人际矛盾,考生在拿到题时,先不要着急的去下结论,应该先去分析矛盾间的问题所在,例如你和同事小明一起完成了任务,但在评选优秀员工时,你进入候选人而小明却没有,导致小明非常不开心,此时你该怎么办?此时考生要先知道小明不开心的原因,这个不开心的原因要去多方面的去考虑,除了心情外还要考虑小明对于评选是否客观认识、合作时双方分工以及综合能力的评价,只有将问题分析的透彻后,才能更好的解决问题!三、针对性的解决问题当我们将问题矛盾分析清楚后,便是针对性的提出对策解决问题,我们切记在回答问题时不可泛泛空谈,比如我要和对方道歉,我想求得谅解或者是解释清楚等等语言,其实面试官在等待你答题时,更希望你能够将事情原由条理能够逻辑性的说清楚,比如你想因为何事去道歉,为什么要道歉,解释的理由是什么等等内容,而不是这种简单明了的道歉。
其实面试答题中很容易出现套路化答题,不仅仅是人际关系题很多题型都是比较容易出现套路化答题,但人际关系中更加容易出现套路化答题,比如说被领导批评,很多考生都会下意识说,接受领导批评,我要反思等等话语,这种领导至上的心理其实并不能成为有效的回答,考生真正的回答应该要认真分析领导为什么要批评你,哪里错了,该如何去改正,只有经过分析将实质性的问题说出,才能体现出考生对于错误的意识程度,不然一句我接受领导批评,很难强有力的证明自己是否认错!。
2018年国考面试备考:用真情实感作答人际关系题
2018年国考面试备考:用真情实感作答人际关系题公务员,是指在各级政府机关中,行使国家行政职权,执行国家公务的人员。
根据《国家公务员暂行条例》,我国的国家公务员是指各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员。
2018年国家公务员考试已经擂起战鼓,2018年国考笔试成绩已经发布,面试预计在2018年1月份左右进行,各位考生准备好了吗?以下是今年国考面试部分的一些技巧和热点。
我们想要在公务员面试考场上拔得头筹,靠得不只是一些技巧层面的东西。
答题技巧可以帮助我们更好的梳理想法和思路,使得我们呈现的答案逻辑性更强,更容易让听者明晰、理解、认同。
但答题技巧的基础无疑就是要有属于自己的东西,这个“东西”就是考生的观点和看法,真正的观点必是发乎内心,考生确实这样想,就有表达的欲望,而不是应该怎样想,不是简单的应该是对的或错的。
就让我们看看如何把自己的真情实感融入到人际关系的题目中作答吧。
中公教育专家在此跟考生们进行讲解。
1.处理与领导之间的关系专业知识专业人意见提出分场合你的上级领导不懂技术,你对技术比较精通,上级领导安排的工作有很多不合理之处,使你无所适从,你怎么办?——和他商量,怎么能让工作更顺利地开展。
领导十分欣赏你,经常让你放下手中工作陪他出差,单位同事有意见,你怎么办?——符合规定的出差责无旁贷,但要做好工作交接工作。
非必要的出差,可以不用陪同领导。
2.处理与同事之间的关系交接工作多沟通出现责任先反省领导安排你和同事共同完成一项工作,你有新的想法,效果更好,但同时会增加你和同事的工作量,怎么办?——这个要和领导和同事商量下。
单位领导交给你同事一项工作,但是他中途生病住院了,领导要你来接手,你发现同事的计划有明显的漏洞,你会怎么做?——工作交抬头就像接力一样,接力棒能否接好是关键。
计划有漏洞,别人未必不知道,问题是是否有时间完善。
另一个可能是,是你认为有漏洞。
领导派你去协助一名老同志工作,但领导布置的任务和计划老同志没有认真执行,对此,你如何处理?——可能是老同志没有领会领导的思路,也可能是自己没有理解老同志的思路。
2018国家公务员面试人际处理类问题精讲
2018国家公务员面试人际处理类问题精讲国考面试序幕即将拉开,众所周知,在国考面试中,面试形式有结构化面试、无领导小组讨论等,而大部分招考岗位例如国税、海关等单位都是采取结构化面试的考试类型。
而在结构化面试中有几类题型,例如综合分析、计划组织与协调、人际处理、应急应变能力、求职动机以及言语理解与表达等。
其中,人际处理类问题又是常考甚至必考题型之一,在面试中相当的重要,在此中公教育专家就跟大家一起探讨人际处理类问题的解题方式。
我们都知道,其实在整个人际交往过程当中,不可能是一帆风顺的。
我们会和同事领导或者群众之间产生一定的矛盾或者问题,而人际处理的问题,更多的就是考察你在面对矛盾或者纠纷的时候,有没有这样一个意识去解决问题并且有没有一定的技巧和方法能够把这样的一个纠纷或者矛盾解决清楚。
由于人际关系的矛盾或者问题有一定的普遍性,因此在国考面试过程当中,很多部门都有所涉及到人际处理的问题,比如说海关或者银监会。
而且据近年来的真题分析,人际关系处理的问题,在整个国考面试过程当中比例是有所增长的,虽然在国税或者铁路公安考题中人际关系处理问题可能不会单独考察,但是它会与现场模拟或者应变类的题目混合考察,因此各位考生也要做好准备。
那么人际处理类的题目到底应该如何作答,我们结合一道例题给大家展示一下。
例题:你是空调安装工,顾客的想法和你的安装方案不一致,顾客固执己见,还打公司电话投诉你,你会怎么处理?题目分析:首先,我们要明白的是我们到底要把这道题解决到什么样的程度,或者我们答题的方向到底是什么。
因此我们在答题过程当中要首先告诉考官我们的方向或者目标,而对于这道题来说,我们最终的目标,就是让顾客能够理解我们,并且能够去根据客户的想法去确定最终的安装方案。
接下来我们就必须要去明确题干当中的矛盾点到底是什么。
而对于这道题来说,很显然矛盾点就是客户固执己见,而且打电话投诉你。
所以我们要去解决的就是投诉的问题以及顾客和你意见不一致的问题。
答好2018国考面试人际关系题必须结合实际
推荐阅读:安徽公务员考试网安徽选调生考试网说到“人际关系”这个词语大家并不陌生,在公考的面试考场中,人际关系这类题型也备受考官青睐,那么到底什么是人际关系呢?面试考场上的人际关系题怎么作答呢,中公教育专家在此进行分析。
人际关系这个词是在20世纪初由美国人事管理协会率先提出的,也被称为人际关系论,1933年由美国哈佛大学教授梅约创立。
题目看似简单,但是拿高分却不容易。
一般考生也会陷入答题套路,比如说:自我反思、领导交待给我这件事情是对我的信任、老同事总把工作交给我是对我的历练等等,这样的语言往往容易得低分。
【中公点拨】1、坚持以工作为重原则;2、需要结合生活实际,把自己真正的代入生活中的角色;3、找准自己遇到的问题,明确要达成的目标,并以一种正确的价值观去解决问题;4、表达方式上用一种真实、自然的语言去表达,往往这类问题就迎刃而解了。
去,这样申论文章写作才会不断进步。
【真题再现】现在我国全面放开二孩政策,单位的小丽和小娟都计划生育,小丽生的是二胎,小娟生的是一胎。
因为单位人手紧缺,领导意思是两人不能同时享受生育假期。
小丽强调说自己年纪大了。
假如你是小娟,你会怎么做?【中公解析】此题考查的考生人际交往的意识与技巧,先明确问题的焦点在于人手紧缺,同事又有特殊情况,那么我们要以工作为重,就要有大局意识去理解领导的用意,结合生活实际,面对同事的想法这是人之常情就要换位思考,多多理解和包容,明确目标,处理好与领导、同事之间的人际关系,但是也不能过于假,如果自己确实有难处,也要实事求是,这样才更加有真情实感。
【参考答案】当工作与生活发生冲突时,作为一名公职人员,应该本着工作为重的原则,确实单位人手紧缺,如果我和小丽同时休息的话,可能会影响单位工作的正常开展,然而,我也会权衡好家庭,争取获得家人的谅解,平衡好家庭和工作的关系。
首先,换位思考,站在他人角度想问题。
一方面,正确看待领导的决定,从大局角度出发,毕竟单位人手短缺,本着集体和群众利益为先,可能会暂时牺牲自己的休息,但是这也恰恰是考验自己的责任、担当和奉献意识;另一方面,理解同事小丽的诉求,确实处在较大年龄,生二胎后相较于自身可能存在更大风险,需要及时调养身体。
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2018浙江公务员考试面试技巧:用真情实感作答人际关
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我们想要在公务员面试考场上拔得头筹,靠得不只是一些技巧层面的东西。
答题技巧可以帮助
我们更好的梳理想法和思路,使得我们呈现的答案逻辑性更强,更容易让听者明晰、理解、认同。
但
答题技巧的基础无疑就是要有属于自己的东西,这个“东西”就是考生的观点和看法,真正的观点必
是发乎内心,考生确实这样想,就有表达的欲望,而不是应该怎样想,不是简单的应该是对的或错的。
就让我们看看如何把自己的真情实感融入到人际关系的题目中作答吧。
中公教育专家在此跟考生们进
行讲解。
1.处理与领导之间的关系
专业知识专业人意见提出分场合
你的上级领导不懂技术,你对技术比较精通,上级领导安排的工作有很多不合理之处,使你无
所适从,你怎么办?
——和他商量,怎么能让工作更顺利地开展。
领导十分欣赏你,经常让你放下手中工作陪他出差,单位同事有意见,你怎么办?
——符合规定的出差责无旁贷,但要做好工作交接工作。
非必要的出差,可以不用陪同领导。
2.处理与同事之间的关系
交接工作多沟通出现责任先反省
领导安排你和同事共同完成一项工作,你有新的想法,效果更好,但同时会增加你和同事的工
作量,怎么办?
——这个要和领导和同事商量下。
单位领导交给你同事一项工作,但是他中途生病住院了,领导要你来接手,你发现同事的计划
有明显的漏洞,你会怎么做?
——工作交抬头就像接力一样,接力棒能否接好是关键。
计划有漏洞,别人未必不知道,问题
是是否有时间完善。
另一个可能是,是你认为有漏洞。
领导派你去协助一名老同志工作,但领导布置的任务和计划老同志没有认真执行,对此,你如
何处理?
——可能是老同志没有领会领导的思路,也可能是自己没有理解老同志的思路。
3.处理与下属之间的关系
主动担当多引导部门冲突要化解
你们部门要和其他部门共同完成一项工作,其他部门对你有意见,你怎么办?
——因为你没有注意尊重其它部门的工作权、利益。
你负责的一项工作,和另外的一个部门合作出来了方案,你的领导有不同意的地方提出修改,
合作的部门不同意修改,你怎么办?
——原则上职务高的直接主管有最终决定权。
如果双方主管职务级别一致,那应该他们坐在一
起商讨解决。
难为办事人员是没必要的。
从答题的角度,沟通交流、分析调研,为他们提供意见建议。
中公教育专家认为,面试考察的最终目的不是答题,而是能力。
所以,多积累多学习,锻炼公
务思维,以一颗实际解决问题的心去展现自己,相信考生会发现,真情实感的自然表达是考生展现才
能的一个窗口,而不是提升的瓶颈。
浙江中公教育。