RTX网络传真服务器插件安装使用说明书

RTX网络硬盘插件安装与使用手册

RTX网络硬盘插件安装与使用手册一、RTX网络硬盘插件的安装1.1安装前准备在安装部署RTX网络硬盘插件之前，RTX服务器端需要导入正确的License，同时安装RTX Server SDK。

准备好网络硬盘插件安装文件“RTXPlus.exe”以及对应的License文件“netdisk.license”。

1.2安装过程在RTX服务器上运行安装文件“RTXPlus.exe”，过程如下：默认中文简体，点“OK”。

进入安装界面。

顺序点击“下一步”，选择安装集。

选择“自定义”，点击“下一步”。

勾选“RTX网络硬盘”，顺序点击“下一步”，进入如下界面。

点击“选择”按钮，选择安装路径。

点击“选择”按钮，在弹出的窗口中选择对应的网络硬盘插件License，点击“下一步”。

数据库服务器端口设置，默认13306。

Web服务器端口设置，默认80（建议修改为其它，如8080）。

其他相关设置，默认即可。

顺序点击“下一步”。

开始安装。

安装完成，需要注意的是，前面提到的端口，默认即可，也可根据具体情况更改。

二、RTX网络硬盘服务器端配置2.1 RTX网络硬盘后台管理RTX网络硬盘插件安装完成后，默认会出现在开始菜单中，开始菜单→程序→RTXPlus，打开网络硬盘登录界面，如下图。

输入用户名admin，密码admin（初始管理员密码，请随后在用户管理中更改），进入网络硬盘管理员操作界面，如下图。

进入如下界面。

后台管理主要功能有：操作日志查看，部门管理，工作组管理，用户管理，部门管理员设置，同步RTX结构。

从页面左侧的导航条可进入对应功能界面。

●操作日志操作日志可查看网络硬盘系统中所有的操作记录。

●部门管理部门管理可以供管理员查看组织架构，添加部门，修改部门名称，移动部门，删除部门。

注：初始部门列表为空，需执行“同步RTX结构”操作，将RTX中的部门列表同步过来，但是此处对部门的修改不会影响RTX本身的组织架构。

●工作组管理可添加、修改以及删除自定义工作组，并能为每个工作组添加部门或用户。

网络传真服务器设置

网络传真服务器设置1. 选择适合的传真服务器软件：传真服务器软件有很多种，可以根据实际需求选择适合自己的软件。

常见的传真服务器软件有Hylafax、Asterfax、ActFax等，它们都有其独特的特点和功能。

2.配置硬件设备：传真服务器需要配备合适的硬件设备，如服务器、调制解调器和传真卡等。

服务器的配置应满足预计的传真发送和接收量，调制解调器和传真卡的数量应根据实际需求决定。

3.网络设置：传真服务器需要连接到局域网或互联网上，需要配置相应的网络参数。

通过配置IP地址、网关、子网掩码等参数，使得传真服务器可以与其他设备进行通信。

4.用户管理：传真服务器需要对用户进行管理，管理员可以创建、删除和修改用户账号，并设置权限和访问控制等。

用户可以通过传真服务器发送和接收传真，还可以查看传真历史记录和状态。

5.传真号码管理：传真服务器需要管理传真号码的分配和使用。

管理员可以为用户分配传真号码，并设置传真号码的用途和限制条件。

还可以设置传真号码的呼叫转移、呼叫等待等功能。

6.传真队列管理：传真服务器需要管理传真的发送和接收队列。

管理员可以查看和控制传真队列，可以取消未发送的传真、重新排队等。

还可以设置传真的优先级和时间窗口，确保重要传真的及时发送。

7.安全防护：传真服务器需要进行安全防护，防止未经授权的访问和攻击。

可以通过设置防火墙、访问控制列表、加密传输等方法来保护传真服务器的安全。

8.日志和报告：传真服务器需要记录传真发送和接收的日志，方便系统管理员进行监控和管理。

管理员可以查看传真的发送状态、接收状态和传输时间等信息，还可以生成报告和统计数据。

9.故障和备份：传真服务器需要进行故障和备份管理，以防止传真服务的中断。

可以设置自动备份和故障转移，确保传真服务器的可靠性和可用性。

10.系统维护：传真服务器需要定期进行系统维护和升级，以保持其正常运行和提高性能。

可以设置自动更新和定时维护任务，确保服务器的稳定性和安全性。

RTX消息管理插件用户手册

・RTX洎息拦蔵插件程序
许可协议
継续安装前请阅读下列重要信息.
请仔细題读下列许可协议.您在继续安装前必须同意这些协议条裁•齒枳申明及使用许可
本“软件产品”(包括所含的任何囲像、照片、变字和附加程序..随附的印刷材料)、及本虫软件产品》的任何副本的产权和著作权，均届孚邦信息系统有限责任公司所有.
你不楊使用任何工具或使用任何方式对本“软件产品"进行反向工程、反向編译(decompile)或反编译(disassemble)•
pact FrameWork下载地址：
15C04F&displaylang=zh-cn
注：RTX消息管理插件只支持RTX2007及以上版本
1.2 RTX
完成RTXSERVER2007及RTXSERVER2007 SDK安装后，就可以进行RTX消息管理插件的安装。
运行安装程序。安装过程请遵循安装向导的提示，都可以釆用默认设置。
RTX
Document number [980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08]
RTX消息管理插件用户手册
2008年11月
第一章
1.1
RTX消息管理插件硬件要求
服务器端
CPU
内存
硬盘剩余空间
操作系统
最低配置
奔腾41.2G以上
256M
500M以上
Win2000 Server
推荐配置
奔腾
Pent iumlV2G
以上
512M
80G以上
Win2000 advance
Server
RTX消息管理插件软件要求
1.微软视窗系列操作系统（Windows2000$erver以上）；

企业即时通讯(RTX)用户使用手册[1]

RTX用户使用手册一、RTX客户端软件安装1、获取RTX客户端安装包1）通过RTX服务器获取客户端安装包，在IE浏览器中打开地址http://90.1.4.6:8012点击“下载客户端安装程序”保存在本地磁盘中。

2）通过RTX官方网站，免费下载RTX2011 正式版客户端安装包/rtx/download/index.shtml2、安装RTX客户端运行“rtxcsetup.exe”根据向导提示进行安装，选择安装“目标文件夹”（最好装在D盘）选择“安装选项”，并使用简体中文，点“安装”开始客户端安装，完成后会在桌面生成一个快捷方式。

3、卸载RTX客户端1）点击“开始”→“程序”→“腾讯通”→“卸载腾讯通RTX”2）打开“控制面板”→“添加/删除程序”→找到“腾讯通RTX客户端”→“删除”4、RTX手机客户端目前，RTX手机客户端仅支持安卓系统手机，iphone版客户端会在稍后推出。

手机客户端安装完之后，在登录时输入总机号（74268881）、账号、密码即可。

基本功能包括：“会话列表”、“联系人”、“组织架构”、“更多”四项。

如果客户端平时没有打开，当有新消息时会在安卓手机桌面顶端的消息栏进行提醒。

二、客户端登录和退出双击“腾讯通RTX”图标，打开客户端登录界面，正确输入账号和密码，即可完成登录。

如果是在公司外面登录RTX客户端，会提示使用“远程登录模式”通过Internet完成登录。

点击“文件”菜单→“退出”，即可退出客户端登录；“更改用户”可以退出本用户登录，换用其他账户进行登录。

注意：如果发现登录异常，在确定网络没有问题的前提下，点击“文件”→“系统设置”→“服务器设置”，检查“地址、端口、登录方式、企业总机号”是否有误。

三、客户端应用1、用户个人设置点击“文件”菜单→“个人设置”，可以进行用户基本资料修改、更改用户照片、添加个人联系方式（绑定手机号）、修改用户密码、个人面板设置等操作。

面板设置可以用来调整客户端主界面左侧的几个功能面板的排列顺序或者隐藏。

RTX网络传真服务器插件安装使用说明书

RTX网络传真服务器插件安装使用说明书RTX网络传真服务器插件安装使用说明书沈阳世纪腾讯软件有限公司2007年3月目录一运行环境 (3)1. 网络要求 (3)2. 配置要求 (3)3. 运行环境要求 (3)二安装步骤 (4)1. 安装步骤 (4)2. 安装后系统改变 (6)三使用方法 (7)1. 网络传真插件服务器设置 (7)2.报表功能 (8)一运行环境1.网络要求网络传真RTX服务器端插件: 必须能够连接互联网才能使用管理和设置功能。

2.配置要求操作系统：Windows 2000 以上。

3.运行环境要求网络传真RTX服务器端插件：必须安装RTX Server SDK开发包、RTX服务器、.net Framework 2.0，并开放TCP 6791端口。

安装步骤1.安装步骤网络传真RTX服务器端插件：打开安装包。

选择安装位置。

完成安装。

注意：安装程序会自动检查系统是否已安装.net framework 2.0和RtxServerSDK，如未安装，会提示到指定站点下载。

2.安装后系统改变二使用方法1.网络传真插件服务器设置安装网络传真RTX服务器端插件后，必须先设置网络传真帐户和配置其使用人员，才能使用网络传真的相关功能。

注意：安装完成后应使用“网络传真服务管理器”启动服务，然后才能正常使用。

首先打开网络传真服务器管理器，输入管理员ID和密码（默认密码为Admin）。

然后选择菜单设置-> 添加传真帐户。

选择添加帐户选项卡，输入网络传真的帐户和密码，并指定其使用者的RTX ID，点击添加帐户。

如没有帐户，可以点击申请帐户来申请。

要更改网络传真帐户，点击帐户管理选项卡。

选择某一帐户，即可更改某一帐户的密码或使用者。

修改后，点击修改帐户，修改即生效。

2.报表功能网络传真RTX服务器管理器提供三种报表，分别是网络传真帐户费用明细报表、网络传真帐户账单报表及网络传真按部门统计报表。

生成报表时，只需选择菜单中的报表项，然后选择对应的报表。

腾讯通RTX用户指南

RTX用户指南
1、下载RTX客户端
下载RTX2010版本客户端
2、安装RTX客户端
双击RTX2010
选择下一步安装直到安装完成
3、登陆界面
安装RTX运行后，会出现如下登陆界面
输入账号:中文姓名
初始密码:hataojiaqi
点击：服务器设置，进行服务器IP配置，请见第四步操作，登陆配置
4、登陆配置
在服务器设置中
输入地址211.144.33.194
其他的选项保持默认即可
选择确定
即可返回用户登陆界面
5、登陆后状态
当登陆服务器配置成功后，输入正确的用户名与密码，即可登陆RTX 登陆后可看到组织构架
可以与公司人员进行沟通，操作类似QQ
6、修改密码
进入个人设置->修改密码
输入旧密码:hailanjiaqi
在输入2次新密码应用后即修改密码完成注：
密码长度建议8位以上15位以内
7、查看用户信息
进入个人设置->基本资料可查询用户信息或修改用户信息
8、用户名信息。

腾讯通(RTX)详细使用教程

即时通信平台（腾讯通）使用说明一、安装：1、双击安装2、点下一步3、点同意，6749105612图标图标图标图标和表示的是：离开状态【上线了，但超过图标三、修改初始密码为了安全使用腾讯通，第一次登陆后请勿必修改初始密码四、个性化设置1、如修改基本资料中的“性别”和“个人头像”，头像可以上传照片设置个性头像；注：上传的图片有大小限制，图片格式可以是JPG、BMP或GIF2、如修改联系方式中的电话、手机、电邮等以方便联系；3、如修改回复设置中的离开自动回复等；4、如修改系统设置中基本设置的窗口风格等。

五、基本使用方法（一）、文字会话1、双击好友名字打开RTX会话框2、双方会话基本界面注：为了交流方便，可适当设置字体格式和文字大小（会话工具栏“字体”按扭）3、按会会工具栏可以向对方发送表情、图片或截屏等例：截屏的方法①、点“截屏”图标：②、用鼠标框选所需截屏（抓图）的范围，然后双击被选中的图，此图就显示在对话框里了（如放弃抓图按键盘Esc），如果图片是抓给对方看的，就点“发送”，否则，不要点“发送”，把鼠标放在图片上点右键，选“收藏图片”，然后保存到选定的地方，再在对话框中删除此图就OK啦~~4、临时会话时添加参与人①、在一个会话框中点工具栏中的“邀请”按钮②、最多连自己选入6人，点“确定”（带*的为原会话对象）③、可填写主题，再发话5、④、再点“发送”，6个人同时可以收到消息。

1234、调音量：左边的是调说话用的麦的音量的；右边的是调听话用的耳机的音量的注：视频或语音前先要准备好视频和语音设置，并进行设置5、临时语音时添加参与人前3步与“临时会话时添加参与人”相同；第4步：点“语音”按钮即可~~注：多人语音通话最多也只有6人，视频只能2人。

（三）、文件发送1、打开会话对话框，点“发送文件”按钮2、双击要发送的文件，然后在对话框里点“发送”就OK啦~~注：1、如果要发送的文件等不能直接发送过去，就要先打成包????再发送~~2、也可以将要发送的文件直接拖入本人发言区发送（但如果是图片的话，就会按打开的图发送）3、如果文件较大的话，连接时间可能会加长。

第一章 RTX服务器的安装

RTX2005 管理员手册腾讯科技（深圳）有限公司2005年11月目录目录 (2)第一章RTX服务器的安装 (3)1.1安装所需软硬件环境 (3)1.2 RTX服务器软件的安装 (3)第二章RTX服务器端的基本应用 (5)2.1 管理部门组织结构 (5)2.1.1添加一级部门 (5)2.1.2添加多级部门 (6)2.1.3修改部门信息 (7)2.1.4 删除部门信息 (8)2.2管理用户信息 (9)2.2.1添加单个用户 (9)2.2.2查看用户信息 (10)2.2.3修改用户信息 (11)2.2.4删除用户信息 (12)2.2.5配置组织架构 (12)2.2.6 用户数据导入 (15)2.3权限管理 (15)2.3.1权限说明 (16)2.3.2角色 (17)2.3.3权限的分配与回收 (19)2.4企业个性定制 (20)2.4.1 客户端面板定制 (20)2.5管理员设定 (20)2.5.1 自动升级 (20)2.5.2 客户端设定 (21)2.6 企业内部服务 (22)2.7 RTX应用的管理 (23)第一章RTX服务器的安装1.1安装所需软硬件环境●RTX服务器网络要求局域网环境；能连接到因特网（可选）；在TCP/IP协议下的固定IP地址，或者动态IP加动态域名；●RTX服务器硬件要求硬盘：5G以上剩余空间；内存：256M以上；CPU：奔腾PentiumⅣ系列，在线人数达到500人以上，上建议使用双CPU服务器；磁盘阵列/光盘库/磁带机（可选）；●RTX服务器软件要求微软视窗系统环境（WindowsNT4.0+SP6a＋IE6以上）；1.2 RTX服务器软件的安装运行“Setup.exe”程序进行安装。

安装过程中涉及“阅读许可协议”、“输入服务与许可证”、“安装路径设置”、“安装后使用者限定”等问题。

如图1.1和图1.2所示：图1.1 阅读软件许可协议图1.2 选择目标目录确定了安装路径之后，点击安装即可安装。

RTX视频会议插件安装步骤

目录RTX视频会议插件安装步骤 (2)一、服务器端安装 (2)二、客户端安装 (4)三、会议管理 (6)RTX视频会议插件安装步骤一、服务器端安装1.在安装RTX视频会议插件服务器之前，确保腾讯通RTX服务器已经安装了服务器SDK。

2.安装视频会议的服务器,安装程序为RTXMeeting Server.exe.将RTX和视频会议服务器安装在同一台服务器上。

确保RTX服务器和视频服务器地址是动态域名或是固定IP3.接着打开视频会议服务器，单击新增服务器—>简单配置向导—>输入视频服务器地址，确定。

(服务器支持双IP，映射，和域名模式)4.按照默认设置，依次启动服务器：中心服务器、文档、登陆、会议、转发服务器即可.注意：中心服务器必须第一个启动在RTX管理器添加一个“admin”的账户，用客户端登录之后，召集和会议权限按钮可用。

点击“会议权限”管理按钮，即可给其他人授权，如下图二、客户端安装1、先安装RTX客户端,再安装会议客户端Rtxmeeting-client.exe,安装Rtxmeeting-client.exe前需要把RTX客户端关闭。

2、安装到最后时，客户端需要指向视频服务器，在以下对话框3、登陆RTX客户端，即可使用视频会议插件：4、自动登陆会议系统，就可以正常使用RTX会议系统了。

5、双击会议列表进入会议,即可进行网络视频会议。

三、会议管理具有会议权限的用户通过RTX客户端进入视频会议列表后，可以召集、删除会议。

一、召集会议二、进入会议点击进入会议或双击会议名称进入会议也可以通过点击鼠标右键进行会议修改、进入会议等操作。

会议名称：会议的名称，必填内容。

建议采用简要且与会议议程有关的文字，作为会议名称。

会议密码：如果会议比较重要，且只希望部分指定人员参加，可以为会议设置一个密码，用户在进入有密码的会议室时，系统会要求用户输入会议密码，输入正确才能进入。

此项为选填内容。

会议类型：主席控制模式：会议中的主席发言人打开某参会人员的视频窗口后，其余的参会人员都能看到其图像，听到其声音；而主席发言人关闭其视频窗口后，其余的参会人员都将自动关闭其视频窗口。

RTX集成部署说明

1.安装RTX服务端,默认安装即可
2.安装完毕后在桌面会出现一个”腾讯通服务管理器”,双击打开,输入安装时配置的帐号密
码,点击登陆,见下图
在全部用户数据
那边右键选择添
加用户,见下图
3. 打开CTOP 控制台,设定对应的腾讯通服务端IP 地址和端口(默认安装是8012),点击确定保
存即可
4. 软件运行时,启用控制台上面的插件包启动按钮即可,用户要启用RTX 则要在启动腾讯通
服务后前提下在软件中的个人设定中构选支持RTX 即可
5. 如果服务器已经启动RTX 支持和用户已经构选RTX 仍收不到消息,请查看RTX 服务器的
防火墙端口是否已经打开8012端口
注意事项：
无需改动RTX 内部的端口
先不要更改8012端口。

使用http://localhost:8012/sendnotify.cgi?receiver=RTX 用户名&msg=你有一封会议通知需要处理! 测试如果
这就说明RTX设置成功。

如果8012端口没别其它占用，RTX就可以正常使用。

RTX消息管理插件用户手册

RTX消息管理插件用户手册2008年11月目录第一章RTX消息管理插件的安装1.1安装所需的软硬件环境●RTX消息管理插件硬件要求●RTX消息管理插件软件要求1.微软视窗系列操作系统（Windows2000Server以上）； Framework 2.0 安装包；3.RTXSERVER2007 SDK安装包；4.Microsofe office 安装包 Compact FrameWork 2.0 下载地址:15C5E04F5&displaylang=zh-cn注：RTX消息管理插件只支持RTX2007及以上版本1.2RTX消息管理插件的安装完成RTXSERVER2007及RTXSERVER2007 SDK安装后，就可以进行RTX消息管理插件的安装。

运行安装程序。

安装过程请遵循安装向导的提示，都可以采用默认设置。

安装成功后，在开始菜单中出现已经安装的消息管理插件。

第二章RTX消息管理插件的基本应用2.1 配置RTX消息管理插件说明：1．在RTX消息管理2．点击开机自动启动，设置是否在开机时自动启动该插件。

3．启动和停止按钮的使用，要想对RTX用户进行消息拦截，首先点击启动按钮，启动成功后服务状态栏会显示‘服务已启动’，点击停止按钮，此功能关闭。

4．消息管理登陆的初始密码为123456，用户可以自行修改密码。

修改密码点击修改密码按钮，进入修改密码界面，密码输入正确后进入消息管理界面。

2.2 消息管理界面初始界面的显示说明：1．进入消息管理界面后，在上图中的红色圈位置的列表中显示管理到的用户发送消息记录TOP20的数量显示。

管理员可以清晰的看到用户发送消息的数量。

第一次安装由于没有记录所以此部分不显示任何内容。

2．在左侧的组织架构列表中显示服务器的组织架构。

3．在蓝色的圈中是时间的限制，默认是全部时间段的显示。

4．在右下方显示的是管理到的消息总的数量。

2.2.1 查看消息记录1．点击组织架构树状结构，红圈中的列表将显示点击部门下的用户信息以及次部门下用户发送短信的数量。

RTX视频会议插件安装步骤

目录RTX视频会议插件安装步骤 (2)一、服务器端安装 (2)二、客户端安装 (4)三、会议管理 (6)RTX视频会议插件安装步骤一、服务器端安装1.在安装RTX视频会议插件服务器之前，确保腾讯通RTX服务器已经安装了服务器SDK。

2.安装视频会议的服务器,安装程序为RTXMeeting Server.exe.将RTX和视频会议服务器安装在同一台服务器上。

确保RTX服务器和视频服务器地址是动态域名或是固定IP3.接着打开视频会议服务器，单击新增服务器—>简单配置向导—>输入视频服务器地址，确定。

(服务器支持双IP，映射，和域名模式)4.按照默认设置，依次启动服务器：中心服务器、文档、登陆、会议、转发服务器即可.注意：中心服务器必须第一个启动在RTX管理器添加一个“admin”的账户，用客户端登录之后，召集和会议权限按钮可用。

点击“会议权限”管理按钮，即可给其他人授权，如下图二、客户端安装1、先安装RTX客户端,再安装会议客户端Rtxmeeting-client.exe,安装Rtxmeeting-client.exe前需要把RTX客户端关闭。

2、安装到最后时，客户端需要指向视频服务器，在以下对话框3、登陆RTX客户端，即可使用视频会议插件：4、自动登陆会议系统，就可以正常使用RTX会议系统了。

5、双击会议列表进入会议,即可进行网络视频会议。

三、会议管理具有会议权限的用户通过RTX客户端进入视频会议列表后，可以召集、删除会议。

一、召集会议二、进入会议点击进入会议或双击会议名称进入会议也可以通过点击鼠标右键进行会议修改、进入会议等操作。

会议名称：会议的名称，必填内容。

建议采用简要且与会议议程有关的文字，作为会议名称。

会议密码：如果会议比较重要，且只希望部分指定人员参加，可以为会议设置一个密码，用户在进入有密码的会议室时，系统会要求用户输入会议密码，输入正确才能进入。

此项为选填内容。

会议类型：主席控制模式：会议中的主席发言人打开某参会人员的视频窗口后，其余的参会人员都能看到其图像，听到其声音；而主席发言人关闭其视频窗口后，其余的参会人员都将自动关闭其视频窗口。

RTX远程协助插件的安装及使用手册

RTX远程协助插件的安装及使用手册当您在工作或电脑操作中碰到自己无法解决的问题时，是否希望别人进行实时指导，就像站在你旁边手把手地教您解决问题，如果您用过QQ的远程协助功能，您是否也希望RTX 也有这个功能，事实是，RTX可以通过安装一个插件Appshare.rpi即可实现此功能一、插件的下载和安装首先，正确安装插件的前提是您的电脑已经安装了RTX客户端（请双击左边图标进行下载）双击以上图标，出现以下画面选择“打开”，出现以下画面选择“已阅读并安装”，安装即自动完成，关闭您已打开的RTX，重新登录即可使用二、插件的使用步骤以下使用以用户B请求用户A进行远程协助为例1.用户A、B均安装AppShare.rpi插件，且均正确登录RTX2.用户A与用户B建立文字会话用户A画面（注意画面上右上方新增了一个插件的按钮）用户B画面3.用户B单击会话对话窗口右上方的“插件”按钮的向下键头，出现“应用程序共享”，单击选择“应用程序共享”，会出现以下画面4.而此时用户A电脑桌面的右下方会弹出以下窗口选择“接受”5.然后用户B会弹出以下对话框然后用户B用鼠标双击桌面应用程序列表中的“整个桌面”，在共享的应用程序列表中就会出“整个桌面”如下图，然后单击“下一步”接着用户B出现以下画面，同时将“允许控制”和“自动接受控制申请”打勾，单击“完成”6.此时用户A的桌面上将出现以下用户B当前的桌面画画，但此时处于不可控制状态7.用户A在菜单“控制”中选择“请求控制权”等待用户B自动接受控制8.用户B自动接受控制后，用户A画面上变成了“可控制”状态9.至此，用户A可完全控制用户B的电脑桌面，可以指导协助用户B进行问题的排查三、其它说明1.目前发现有的电脑安装插件时会失败，除了重装操作系统外还未找到其余简单的解决办法2.如果要停止使用此插件，可通过菜单-操作-插件管理，选择“卸载”即可。

3-RTX服务器插件部署手册(免费版)V1.3

版本所有：保密级别：■普通□保密□机密文件编号：信达RTX服务器插件部署手册版本号 1.3珠海信达星辰科技有限公司目录目录 (2)1. 概述 (3)2. 环境要求 (3)3. RTX服务器插件部署说明 (3)3.1安装 (3)3.2配置 (3)3.2.1 配置账号 (3)3.2.2 启动服务 (4)3.2.3 停止服务 (5)3.2.4 同步组织架构 (5)3.2.5 查看日志 (5)4. RTX服务升级 (5)5. RTX-SERVER-SDK升级 (6)6. 支持电脑端和手机端同时在线的配置 (6)7. 客户端安装 (6)8. 常见问题处理 (7)8.1RTX服务器升级会对原来的接口开发有影响吗 (7)8.2服务启动时日志显示登录失败或密码错误 (7)8.3服务启动后日志显示连接到手机后台服务器失败 (8)8.4服务启动后手机端登录不成功 (8)8.5手机端登录后组织架构下载不下来 (8)8.6手机端登录后组织架构显示不完整 (8)8.7手机端不能发送图片、文件和语音 (8)9. 技术支持 (9)1.概述在进行部署之前，请确认已经向信达公司申请开通过手机RTX服务并获取了账号和密码。

请严格按照本文件部署及配置RTX服务器插件，否则可能导致图片、文件、语音功能不可用。

RTX服务器插件又叫信达通讯录管理器，是信达公司为了实现手机RTX开发的一个代理插件，其一端连通RTX服务器，另一端连通信达通讯录服务器，从而实现手机端和PC端的通讯。

请通过我们公司网址关注新版本产品的发布，以及产品安装包下载。

2.环境要求只有2011及以上版本的RTX服务端程序才支持手机RTX，部署前请先确认版本，低版本的建议先升级到最新版本，最新版本下载地址参考腾讯官网：/rtx/download/index.shtml。

RTX服务器插件必须与RTX服务器安装在同一台物理服务器上。

要使用免费版手机RTX，需保证RTX服务器能访问信达服务器的5002端口，确保telnet 5002 能通。

RTX 使用说明

通过点击主界面中的按钮“进入网络会议”进入到如下图所示的“会议室列表”窗口：
在该窗口中，显示了当前RTX系统中所有网络会议的基本信息和统计资料，以及关于网络会议的“创建新会议室”、“结束”、“进入”等功能按钮。
RTX网络通讯使用说明 RTX网络通讯使用说明
模块详解之---网络视频会议模块详解之网络视频会议
RTX网络通讯使用说明 RTX网络通讯使用说明
模块详解之---快捷面板模块详解之快捷面板
快捷面板，主要含有“我的部门”、“最近联系人”、“自定义组”栏目和“讨论列表” 栏目。其主要功能同3.2版
RTX网络通讯使用说明 RTX网络通讯使用说明
模块详解之---网络视频会议模块详解之网络视频会议
出现如下窗口:
选择”是”,然后按提示一步步安装直到完成即可. 备注:对“是否接受许可协议”、“个人化您的信息”、“安装路径设置”等等，都可以采用默认设置。
RTX网络通讯使用说明 RTX网络通讯使用说明
RTX客户端基本应用
RTX网络通讯使用说明 RTX网络通讯使用说明
பைடு நூலகம்
模块详解之---组织架构面板模块详解之---组织架构面板 --选中点鼠标右键，则可弹出此画面；其主要功能包括： •收发消息 •发送文件 •白板 •应用程序共享(详解) •查看消息记录 •查看详细资料 •发送电子邮件
RTX网络通讯使用说明 RTX网络通讯使用说明
模块详解之---其他模块详解之其他
在RTX客户端，还有一些综合的小功能，比如用户查找、最新消息提醒、用户状态切换、个人设定、系统参数等
RTX个人设定 RTX系统参数
RTX网络通讯使用说明 RTX网络通讯使用说明
模块详解之---其他模块详解之其他

RTX安装和设置方法

第一步：下载RTX腾讯通客户端（现在路径请保存到桌面上）
打开IE浏览器，在地址栏里输入：:8012
如下图：
第二步：下载完成后，请安装RTX腾讯通客户端，安装路径请设置成D:\Program Files\RTXC，如下图：
RTX客户端安装完成后，如下图：
点“文件”- ”系统设置”--->“服务器设置”，如下图
请填写如下内容：
地址：
端口：8000
企业总机号：72912345
如下图：
以上设置好了之后，点击“确定”。

第三步：双击电脑右下角的“本地连接”状态，如下图：
如果电脑右下角没有这个图标。

请在桌面上双击打开“网上邻居”,如下图：
点击第二个“查看网络连接”- 双击“本地连接”状态，如下图：
点击“属性”，如下图：
点“常规“旁边的“高级“，如下图：
点“高级“下面的“设置”。

如下图：
查看防火墙是否是开启状态，如果是关闭状态，则不做设置，如果防火墙是“启用(推荐)“状态，就点击选中”关闭(不推荐)”,然后点“确定“----再点“确定“----点“关闭“
第四步：以上设置好之后，请输入帐号和密码即可登录，密码默认为空，如下图：
登录进去之后点“联系人”---“显示方式“----点“显示姓名”即可。

天诺所有帐号，默认密码为空，如下图：
自定义面板：
其中是备忘录，是飞天鹰内网Web系统，是天诺内网Web系统。